教育行业调查报告范文
时间：2023-03-30 03:49:10
导语：如何才能写好一篇教育行业调查报告，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
毕业论文不仅是一项衡量学生四年所学商务英语专业知识的一个综合性考核，也是一个增强学生专业实践能力的重要环节。本文以北京城市学院英语（国际商务）专业为例，探讨本科商务英语专业毕业论文的改革方式，并且提出可行性建议。
关键词：
商务英语专业；毕业论文；实践能力
教育部办公厅在2004年4月发出《关于加强普通高等学校毕业设计（论文）工作的通知》，通知中强调：毕业设计（论文）旨在培养大学生探索真理，强化社会意识，提高综合实践能力，是衡量教学水平，学生毕业与学位资格认证的重要依据。教育部在2009年的《普通高等学校本科教学工作水平评估方案》中再次明确要求本科毕业设计（论文）“选题要紧密结合生产和社会实际，难度工作量适当，体现专业综合训练要求”。从2010年起至今北京城市学院国际语言文化学部英语（国际商务）专业进行了相关的改革研究与实践。结合毕业设计管理与指导实践，作者对积累的一些经验和存在的问题进行总结。
一、高校商务英语专业（方向）毕业论文的现状
高校商务英语专业毕业论文选题学术气氛浓厚、重复率高。多集中于“商务谈判的技巧”、“商标的翻译策略”、“商务广告的语言特色”等，与商务实践密切相关的文章寥寥无几。学生在选题上还是侧重于文学和文化，没有充分体现出商务英语的专业方向性。多数的商务英语专业学生写作内容脱离实际，没有注重毕业论文的自身价值与实际意义。缺乏实证分析，不会运用所学的知识对实际问题进行研究，有的同学撰写的内容与将来所从事的商务活动毫无关系。大多数学生都是根据指导教师布置的论文题目独自搜索文献、分析整理资料、缺乏了团队协作、限制了思想火花的碰撞。如果毕业设计能够以团队的形式来完成撰写必将对学生的实践能力、团队协作能力、组织与沟通交流能力的提升起到非常大的帮助。
二、商务英语专业毕业论文改革探索与实践
1.毕业论文改革的形式和内容。
掌握商务文书的基本知识、写作方法、写作技能，能运用娴熟、得心应手地撰写各类商务文书是衡量现代商务工作者的素质、能力的重要标准。根据我校英语专业国际商务方向学生实际情况和商务文书撰写的难易程度，英语（国际商务）学生选择商务报告中的调查报告（SurveyReport）开展毕业论文改革。调查报告具体要求：调查报告由2人共同完成，学生需进行社会调查、访谈或其他调研方式。要求调查报告的字数不少于5000字英文，其中含1000字中文概要，调查问卷样卷和访谈提纲样卷为中英文对照版。
为了帮助学生更好地掌握商务文书的撰写规范，行文要求，专业安排了行业人士对调研报告的撰写进行了指导和培训。调查报告撰写的培训方案：调查报告撰写指导分为三部分：第一部分对调查报告的定义、结构、撰写过程进行宏观指导；第二部分主要讲解调查报告的研究方法、资料的收集与研究、问卷和访谈内容的设计；第三部分调查报告的选题和开题指导。
3.调查报告双导师指导的管理与监控。
毕业论文“双导师制”指导模式是依据北京城市学院办学目标和特色，结合商务英语专业学生特点，通过校内英语指导教师与来自其他学院跨学科或者行业的合作导师“双导师”联合指导，重点实施理论学习环节、调研环节、理论与实践整合环节等双导师式培养的毕业论文指导模式。选题环节。毕业论文的选题是做好毕业论文工作的首要环节，指导教师严格把好选题关是保证毕业论文质量的前提条件。校外合作导师提出若干个用人单位在实际工作操作中遇到的真实问题。毕业论文选题来自于实际工作过程中的问题，既体现了实际应用价值，又能很好地锻炼学生的实践能力。理论学习环节。为了让学生有更充裕的时间进入第七学期的学习和第八学期工作岗位的实习，我们将理论环节的学习提前到夏季小学期。由校内指导教师和行业合作导师进行联合讲解。学生在双导师的指导下，完成选题、开题报告准备等环节。调研实践环节。在夏季小学期结束后的暑期，学生要开展为期约4周的调研活动。在调研实习期间，由实习单位的校外指导教师，监督和指导学生的调研实习实践活动，补充学生理论学习的缺陷，提高学生商务实操能力。在这一环节，校内英语指导教师也需要及时与校外指导老师沟通，协助学生完成调研实践环节。理论与实践整合环节。学生在调研实践活动后，即完成问卷发放和访谈活动，回到学校进行调研报告的撰写。学生需要在这个环节听取校内英语指导教师和校外指导教师的指导建议，展开数据的统计分析，以及调研报告的撰写。双导师综合评定给出毕业设计的成绩。答辩环节。采用校内老师和行业人士联合组成答辩专家组，对调查报告中涉及的理论环节和实践环节进行全面系统的提问，双导师以及答辩专家组综合评定后给出每组同学毕业论文成绩。对于学生各项成绩的评定，第一指导教师占总成绩的60%，第二指导教师占40%。专业要求学生毕业设计完成情况严格进行前期、中期检查与考核。如果因为教师指导不力，学生没有圆满完成毕业设计，将追究校内导师的责任。对于毕业设计工作不认真、投入不够、完成质量差而又达不到专业培养目标的学生，学部将根据毕业设计要求的有关规定严肃处理。毕业论文“双导师制”指导模式强调了基础理论知识和专业实践知识的有机结合，弥补了高校英语教师缺乏商务实战经验的弊病。“双导师制”将显著增强学生的专业能力和社会适应能力，使得学生在进入企业后，能够更快地适应环境，从而直接进入工作状态。学生通过这种模式的训练，巩固发展了专业知识和技能，也为日后的就业打下扎实的基础。
4.调查报告的评审标准要适当调整。
毕业论文评价体系是引导毕业论文工作的杠杆和指挥棒。重点考察学生毕业论文的原创性、实效性，即毕业论文必须是学生经过努力研究真实做出来的，解决了实际工作中的某一个问题，比较真实地反映了学生的实际工作能力与水平。在评价程序上，整个撰写过程采用双导师（校内英语教师与行业专家）综合评定和指导，在评审的各个环节均采用英语教师和行业专家双评审制度。评分标准也相应地区别于传统的学术论文，例如在选题上要评定“选题是否具有较强的现实意义，符合实践性、科学性、创新性要求”；调查问卷的设计上要评定“调查问卷的结构、内容设计科学、合理，较为清楚地说明调查问卷的发放及回收情况”；数据综合分析能力上要评定“能够灵活运用多种形式的图表对调查问卷所得结果和数据进行恰当、科学、有效分析”；在调查报告整体质量上要评定“研究结果摘要部分：论述清晰；正文部分：理论运用正确，数据分析科学、合理，论述充分，结构严谨，条理清晰；结论与建议部分：结论正确，具有创新性，实用性。调查报告结果具有一定的参考、应用价值。全文专业术语使用准确。符号统一，编号齐全，书写规范，图表完备、整洁、正确”；毕业论文的答辩和评审标准都结合实际进行了适当的调整以保证评价的得体性和公平性。
三、政策建议
1.深化毕业论文以及配套商务英语教学改革。
商务英语专业应该以毕业论文改革为契机，不断深化商务英语教学改革，整合各种实践教学资源，使教学理论、人才培养模式与人才培养目标达成一致。在商务英语教学过程中，可以采取多种方式培养学生的商务实践能力和创新能力，例如不断加强校企合作力度；学校与企业和政府建立实践教学合作关系；请行业专家到学校授课或开办讲座；提倡英语教师带领学生到企业现场教学；鼓励英语社团组织承接社会项目；等等。
2.加强实践型教师队伍建设。
学校要通过各种途径增强教师实践意识和实践能力的培养，例如，鼓励教师带领学生参加社会课题研究、对专业教师进行实践教学培训等，并且纳入对教师的考核体系中；学校派青年教师到企事业单位、外企外贸公司挂职锻炼，以此来增进教师对社会的了解，要求教师在授课的过程中渗透实践内容，培养学生的实践能力和创新意识。学校也可以将具有创业经历和实践经验的各类人员融入到教师队伍里。通过上述措施，强化学校的实践人才培养特色，加快相关教学方法的改进与教学条件的改善步伐。
3.毕业论文的体裁和形式多样化。
毕业论文体裁可以多样化，充分体现学生的实践能力和专业特点，体裁不仅局限于传统的学术论文，而且可以将其拓展为商务实用文书的撰写和商务情景的模拟。前者包括标书的撰写、市场调查报告、广告策划、营销方案等，后者包括商务谈判、国际会展、商务洽谈、产品推荐会情景模拟等。毕业论文的各种体裁和形式均采用团队协作的模式，使学生能够各尽所长、发挥集体的智慧。
作者：吕英莉 郭晓霞 刘已初 单位：北京城市学院
参考文献：
[2]教育部.教育部办公厅关于加强普通高等学校毕业论文（设计）工作的通知（教高厅[2004]14号）[R].
[3]李志生.建筑工程招投标实务与案例分析[M].北京：机械工业出版社，2011.
[4]刘晓辉，魏俊玲.浅谈经济全球化中商务英语人才的培养[J].中国商贸，2009，（15）.
篇2
内容提要
上海中聚家具有限公司，创建人二零零零年就已涉足办公家具行业。多年来公司一直不懈努力致力于办公家具的开发、设计，目前已成为国内办公家具行业的实力企业。本文通过调查研究了中聚家具公司在人力资源培训方面的情况，分析了中聚家具的内部培训机制方面存在的问题，例如管理者重视不够、忽视思想教育方面的培训、缺乏系统性和针对性以及方法单一等，这使公司在人才培养和专业人员培训上虽然花了大力气但还是收效甚微。本文针对这些问题进一步提出了提出加强思想教育工作、明确培训定位、强化培训导、改进培训手段、培训形式多样化等方法，以解决公司在人员培训方面存在的这些问题。
关于上海中聚家具有限公司人员培训情况的调查报告
一、中聚家具公司概况
上海中聚家具有限公司办公家具有限公司，创建人二零零零年就已涉足办公家具行业。公司拥有先进的专业生产线和一支优良的工程设计与生产队伍。公司开发的产品包括有屏风系列、转椅系列、沙发系列、大班系列等，这些产品质量均已达到国家标准。客户第一、信誉第一、质量第一、服务第一是中聚对客户的承诺。公司一贯推行：专业免费的咨询、免费的电脑辅助绘画设计服务、免费的现场产品模拟示范服务、快速准时的送货服务、专业安装与售后服务、对大部分产品实行五年保用服务等。这些措施确保了客户在选择中聚品牌后，能够得到优质完善的销售服务，公司还长期备有批量存货，以专门满足急需之客户。多年来公司一直不懈努力致力于办公家具的开发、设计，目前已成为国内办公家具行业的实力企业。
二、中聚家具公司人员培训的现状和问题
1、过于偏向技能培训而不注意员工思想教育辅导
目前，中聚公司的培训偏向于技能方面，而在思想教育等方面的培训则基本没有。现在公司员工中存在个人主义、拜金主义、法制观念较弱等问题。有些员工职业道德存在偏差，只知道做好自己工作就好，没有对本职工作的钻研精神和刻苦学习的耐心，存在混日子的心里状态。这对中聚公司今后发展是个很大的障碍。
2、企业管理者对培训的认识程度和重视程度不够
中聚家具公司的管理者虽然认为培训很重要，但其培训的内容仅仅局限在
三、中聚家具公司开展职工培训的策略建议
1、加强思想教育工作
四、调查结果和体会
关于上海中聚家具有限公司人员培训情况的调查报告
一、中聚家具公司概况
二、中聚家具公司人员培训的现状和问题
1、过于偏向技能培训而不注意员工思想教育辅导
2、企业管理者对培训的认识程度和重视程度不够
3、培训缺乏系统性和针对性
4、缺乏完善的培训评估体系
三、中聚家具公司开展职工培训教育的策略建议
1、加强思想教育工作
2、明确培训的重要性
3、形成全面系统的培训体系
篇3
三年以上工作经验|男|33岁（1983年5月21日）
居住地：上海
电 话：182********（手机）
E-mail：
最近工作 [3年]
公 司：XX公司
行 业：项目担保
职 位：担保业务经理
最高学历
学 历：本科
专 业：经济学专业
学 校：上海财经大学
自我评价
具有扎实的经济学专业知识基础，熟知经济学原理和金融业务；已有7年担保公司从业经验，同金融机构和客户保持良好的合作关系，积累了丰富的客户资源；熟悉账务财务管理，掌握担保相关知识和操作流程、风险防范措施；了解中小企业经营管理特点，融资需求，反担保措施设定和操作要点；具有良好的计划、协调和控制及数据分析等能力；谈判能力强，沟通能力和表达能力、文字处理能力良好。
求职意向
到岗时间：一个月之内
工作性质：全职
希望行业：项目担保
目标地点：上海
期望月薪：面议/月
目标职能：融资租赁经理
工作经验
2010/7—2013/7：XX公司[3年]
所属行业： 项目担保
业务部担保业务经理
1.对项目资料进行收集、汇总，初审合格后对项目进行实地考察；
2.完成项目评审工作，实地考察后补充资料，撰写调查报告；
3.完成调查报告编写，提交项目部经理审核，审核通过报风险管理部进行评审；
4.与客户谈判并协商合同条款，制作项目合同，通过审批后与客户签署，并按合同条款执行；
5.银行业务办理完毕，整理所有项目相关资料，移交风险管理部门统一管理；
6.担保业务办理完毕后定期进行保后跟踪，填写调查表格，作为项目资料共同存入项目档案。
2006 /6—2010 /6：XX公司[4年]
所属行业： 项目担保
业务部 担保经理助理
1.协助融资经理完成客户尽职调查、收集资料、编写授信调查报告；
2.协助经理设计融资方案、设计结构融资产品，设计融资模式；
3.完成公司与银行、信托、证券、基金等金融机构的关系拓展、建立、维持等工作；
4.协助经理进行租赁项目风险审查，并对租赁资产进行有效管理，有效避免损失；
5.积累了良好的管理经验，善于规范业务内部管理，制定相关的管理、业务规范流程和制度。
教育经历
2002/9—2006 /6 上海财经大学 经济学专业本科
证 书
2003/12 大学英语四级
篇4
据悉，易积分是亿玛旗下移动效果广告平台，现已正式升级为其移动事业部。亿玛看好目前移动广告业的发展，并表示2013年将会有多家应用广告平台能达到超过5千万营收。
目前，国内移动广告行业境况并不良好。一方面，移动广告陷入数据造假、转化率低、市场规模小等质疑；另一方面金山毒霸屏蔽广告SDK引起了巨大的风波。据业内人士表示，移动广告业已经从烧钱转向盈利，到明年或将仅存在五家左右。
分析人士认为，亿玛的挖角是为了强化其移动广告业务，未来或将会激化移动广告行业的人才大战。
资料显示，亿玛在线成立于2004年，主要为电商企业提供网络营销服务，2011年为国内电商企业带去的销售额达到120亿元，曾于2006年至2011年成功获得华登国际、鼎晖投资、Cyber Agent等多家机构组成的A轮、B轮和C轮投资。 (来源：凤凰科技 作者：周超能)
《2012中国电子商务人才状况调查报告》
篇5
由中央电视台七套《致富经》栏目、清华大学中国创业研究中心、中国农业大学MBA 中心和国家发改委中小企业对外合作协调中心联合推出的《中国百姓创业调查报告》揭示，在失败的创业者中，因资金周转问题导致企业失败被最多的创业者所认可，其次是创业项目选择错误，第三是管理不善。而把握市场机会是创业成功的关键因素，其次是家人、朋友的支持，第三是在创业前进行充分的市场调研。
10 万元就可创业
综合众多创业个案，我们不难发现稳健的财务能力是创业成功的必备条件之一。别举债，别投下家庭储蓄，控制个人财产的资产负债率是对创业者的忠告。
《中国百姓创业调查报告》显示，如果你想创业，有10 万元就可以起步了。在924 份有效问卷中，48% 的创业资金规模在10 万元以下，19% 在10 万到30 万之间。
如果你有了足够的积蓄，而你的年龄又恰好在26 ～35 岁之间，那么就赶快行动吧，这个年龄段看来是创业的最佳时期，在这段时期创业的人数接近一半，达到47%；36 ～ 45 岁年龄段的创业者也占了27% 的比例。其次是25岁以下的创业者占的18%，数量也不少。而46 岁以上的创业者只占到了8%。
理念带来创新
一个很好的创意，也许独一无二，但在市场上并不一定有价值；而市场上有价值的东西，别人在做，你也可以分一杯羹。《中国百姓创业调查报告》显示，多数人往往根据工作、生活中的启发来选择创业项目，所占比重达到70%。男性和女性选择创业的行业存在显著的差异。女性创业趋向于选择的前三个行业分别为餐饮业、批发零售业、信息服务业；而男性创业趋向于选择的前三个行业分别为批发零售业、工业加工业、农业加工业。
专家建议，创业者不能以项目能够赚多少钱为惟一目标。如果能把创业当做一项事业来经营，有理念就会带动很多新的产品创意和实践冲动。
高学历有助于创业
本次调查结果显示，目前，企业雇员和农民是创业的主力军，企业雇员所占比例达到了41.56%。他们所选择的创业行业前四位依次是批发零售业、工业加工业、信息服务业及农业加工业。创业者中男性比例为77%，女性为23%。
在创业者目前的最高学历中，高中学历占的比重最大，其次是专科。专家预测，今后的整体趋势将是创业者向着高学历的方向发展：小学、初中、高中的学历人数在减少，专科、本科、研究生在增加。虽然创业能力不一定和高学历成正比，但教育所带来的思维方式、眼界以及附加的人际关系等资源，无疑会对创业起到良好的助力作用。
积极掌控创业风险
《中国百姓创业调查报告》显示，创业初期，创业者遇到的主要困难是资金筹集、市场需求、技术、人才和内部管理等，其中市场营销、企业的战略目标制定和员工管理是最让创业者头疼的问题。而在经营过程中最普遍的问题是资金困扰和客户拖欠账款，这两个问题的严重化最容易导致企业不能正常运转，走向破产。相对来说，司法、宏观经济以及其他的外部环境在创业企业经营过程中的影响要小一些。
创业和打工不同，方方面面的事情都需要张罗。对创业者来说，首先要对即将面临的困难和挑战有充分的心理准备；其次，把更多的注意力放在企业内部管理上，只有理顺内部的资金、产品和人员链条，后院不起火才能更好地应对市场的变化；第三，不要过于迷信宏观经济环境的变化和经济学专家的论断，更多地关注所在行业、所在地区的微观环境，因为甚至是一个小小的交通环境问题，就有可能给企业的物流带来影响，从而影响到企业的发展。第四，在这个强调合作的时代中，一个良好的团队是抵御风险的有力保障。创业者在组建团队时，简单一点，朴素一点，每个人不一定都很强，只要能凝聚起来，就是一个非常好的团队，这会比有很多“大明星”的队伍要好得多。此外，行业协会或政府组织会为创业企业提供多方面的帮助，所以创业企业也应该选择加入这些组织，以扩展自己的事业发展空间，寻求更多支持。
重视员工培训更有利于企业成长
一个不断成长的团队才能造就不断壮大的企业，而我国创业企业对人才素质及提升的重视程度还远远不够。在《中国百姓创业调查报告》被调查的创业企业中，员工整体学历水平都不太高，主要分布在高中和初中学历水平。2005 年，不同行业的创业企业员工培训支出存在着较大的差异。其中信息服务业用于单位员工的支出最高，达到2151 元，服装加工业最低，只有247 元。
对于创业者自己来说，持续不断的学习也是非常重要的。研究表明，创业者应具备的前五大品格是诚实守信的原则、人际交往的能力、创新求异的思想、灵活变通的本领、把握机会的意识。应具备的五大能力为市场营销能力、财务管理能力、人际沟通能力、技术管理能力和生产运作能力。此次被调查者中，有一半参加了各种培训，其中有近60%的人认为帮助作用是很大的。他们主要接受的培训有三类，技术类、管理类和政策法律类培训，而接受管理类和技术类培训的创业者更多一些。
有趣的是，创业者都有读书的习惯。其中有48% 的人平均每天的读书时间在1 ～ 2 小时之间，有32% 的创业者读书时间低于1 小时，读书时间在2 ～ 3 小时的创业者占15%。创业者读书的目的是为了更好的工作，以自我提高和工作需要为目的而读书的约占73%。从创业者经常阅读的图书种类统计发现，经营管理类图书、专业图书（医、工、法律、计算机等）和历史人物传记类图书占据了前三名的位置。
北京市仪器仪表工业学校创建于1964 年，隶属于北京市教育委员会。是北京市政府首批认定的“重点中等专业学校”，先后被国家和北京市政府授予“全国职业教育先进单位”“北京市职业教育先进单位”“北京市德育先进单位”和“首都文明单位”等称号。
北京仪表学校设有机电技术应用、数控技术应用、计算机及应用、自动控制技术、电子与信息技术、市场营销、经贸外语等14 个专业，其中“机电技术应用”被教育部确定为全国中等职业教育示范专业，同时被北京市教委确定为现代化标志专业。机电技术实训中心和计算机应用实训中心是北京市重点建设并向全市开发的实训基地。
学校现有在校学生3640 人。四十多年来，已向社会输送了两万多名应用型、复合型、外向型的中等技能型人才。
学校在办好中等职业教育的同时，还开展岗位培训和成人学历教育，为社会和行业培养了近万名急需的各类人才。
篇6
关键词：专项审计；调查工作
一、专项审计调查的含义
专项审计调查是指审计部门对某一个特定的项目进行审计，并且采用审计的手段，对企业领导和上级部门所交办的特定事项以及与财政收支有关的，向上级部门开展一次专门的调查活动，其后制定专项审计调查报告，专项审计调查报告是调查结果的书面表达，直接的表达了所反映的问题以及对问题的分析，并提出相应建议。从严格意义上讲，专项审计调查是审计和调查的有机结合，因此审计人员可以采用多种方式来开展审计调查。专项审计调查既可以是单项调查，也可以是多项调查；既可以是单独的审计调查，也可以结合项目审计开展审计调查；既可以通过审核被调查单位的会计、统计资料进行调查，也可以通过召开座谈会和走访有关单位、个人，以及向有关单位、个人发放审计调查表等方式来进行调查。专项审计调查的目的是为上级经济决策提供依据，因此做出审计调查结论和提出审计调查建议必须要在上级有关部门作出决策之前，否则就会错过时机，使审计调查失去了应有的价值。
二、专项审计调查过程中所存在的问题
1 没有明确的调查目标、突破口以及切入点。目前，我国在专项审计调查过程中，由于各项目之间的竞争日趋激烈，使专项审计调查人员在未进行严密的审前调查以及在对项目未做出明确的调查目标、突破口和切入点的情况下就进行盲目实施，最终未能使专项审计调查达到预期的目标。
2 不能做到公私分明，使问题缺少真实性。内部审计部门是企业的下属机构，因此这就造成在进行专项审计调查时企业内部审计机关就有可能对那些有害于本企业的信息一笔带过甚至刻意隐藏，这就使专项审计调查缺少公平性以及真实性，不利于更好的开展本单位的专项审计调查工作。
3 不能够突出调查的重点并且调查的深度还有待提高。一些项目在进行实际操作过程中没有严格按照省公司下发的审计方案对其项目做出明确的规划，以及没有突出审计调查的重点，使审计工作人员对其如何实施专项审计调查变得模糊不清，未能深刻的对审计调查结果进行仔细的挖掘，找出问题的实质，最终使审计调查缺少重点性，在汇总调查内容的时候所形成的综合审计报告也就缺少深度性。
4 审计人员素质低下，面对工作持有应付的态度，难以达到高质量的审计调查工作要求。调查工作人员思想觉悟低，在面对工作时只是应付了事，不能够深入问题去透析问题的本质，同时，也由于企业审计机关的审计人员知识结构单一，专业的审计人员以及专业技术力量严重不足，审计人员的工作困难等原因，大大降低了审计人员对工作的积极性以及开展工作的有效性。
三、为加强专项审计调查工作采取的有效措施
1 做好审前培训，制定严格审计纪律。应定期的组织审计组成员进行集中教育培训，使其能够及时掌握到先进的审计理论，增强自身的专业知识以及提高自身的思想觉悟，同时，制定严格的纪律，做到有功必奖，有过必罚，将严格的审计纪律落实到专项审计调查工作的全过程中，以此打造一个优秀的审计调查队伍。
2 突出重点，把握重点。在进行审计调查工作中首先应明确审计调查的工作目标，了解与领会审计的要求，并准确的把握审计调查的内容以及重点，在严格执行集团公司所颁布的审计程序和内容的基础上对审计调查工作做出合理化的规划。
3 仔细严谨，使专项审计调查报告趋于质量化。专项审计调查报告是审计调查结果的书面反映，标志着审计质量的高低程度，且直接影响到整个审计调查活动的结论，因此，切实提高专项审计调查报告的质量是进行专项审查调查全过程中最重要的部分。故高质量专项审计调查报告应具备：第一，报告中的数据以及数字要准确无误；第二，报告中的文字表述要流畅合理；第三，报告中的内容要丰富且是真实的信息；第四，报告中的结论简洁明确。
4 提高审计人员素质与业务水平。审计人员应该具备的素质包括两个方面：一是基本素质，主要指作为一名审计人员应当具备的基本职业道德素质和基本业务能力；二是特别素质，主要指对审计事项的敏感能力、洞察能力、综合分析判断能力、谈话沟通交流能力，这是审计工作特殊的职业要求。
篇7
关键词：公共关系；人才培养；高校；大学生
公共关系作为舶来品在我国落根已是20世纪80年代中期，首发端于沿海地区的宾馆、饭店和旅游业，现在的它已进入了一个蓬勃发展的新时期，以惊人的速度风靡中华大地，但同时也面临着缺乏高素质公关人才以及没有建立起专门培养公关人才培养渠道的的严重挑战。从“劳动与社会保障部看公关人才即是专门从事组织机构公众信息传播、关系协调与形象管理事务的调查、咨询、策划和实施的人员。”[1]
一、高校进行公关人才培养的必要性和紧迫性
从旨在反映中国公共关系服务市场2010年现状的年度调查报告《中国公共关系业2010年度调查报告》：“由中国国际公共关系协会（CIPRA）在北京。2010年公共关系市场再次迎来了快速增长的发展势头，整个行业年营业额估测为210亿元人民币，年增长率为25%左右，报告预测，2011年公共关系服务市场继续保持25%以上年增长速度，未来政府、非营利性组织，尤其是城市的公共关系服务需求将形成新的增长点，公共关系行业将迎来又一轮井喷式的发展。”[2]如此诱人的前景和发展趋势，却存在“求”总是具体的，“供”却总是模糊的问题，解决两者之间悖论式循环的关键在于高校的教育。可见高校在填补社会对公关人才的需求中起到了举足轻重的作用，因而，高校对公关人才的培养应提到议事日程。
公共关系在当前的中国，已成为最引人注目的行业，具备公关意识和公关能力的公关人员也日渐成为社会的抢手人才。但与此形成鲜明对比的是，不少学生和家长及社会其他人员对公共关系和公关人才有很大的误解，消除误解是为开展教学工作扫除障碍，应该执行。
（一）加大宣传力度，使学生、家长及社会对公关人才的观念得到更新
由于公共关系学还未真正地本土化，人们在接受它时还有一定的难度，总存在不同程度的误解：一是被扭曲为庸俗应酬的“劝酒学”，即“凭的是脸蛋子，耍的是嘴皮子，使的是手腕子”以及“公共关系＝美女＋交际”、“公共关系＝公关小姐”、“公共关系＝不正之风” 等观念普遍存在；二是被误解为礼仪接待工作，即只要注重了礼仪就做好了公关，其实礼仪是开展好公关的保证和需要，除了礼仪之外还需要运用到众多的公关技巧，如：社会交际能力、处理突发事件的能力、协作能力、组织策划能力等；三是被误解为“拉关系”的歪风，认为搞公关的就是搞不正之风的人，不择手段拉关系，但真正的公共关系是一种正当的拉关系，即在公开场合下广结良缘、树立组织形象的艺术，与庸俗的“拉关系”有天壤之别。在这些不良的误解之下，学生和家长对公共关系的认识更加矛盾，以致在报考此专业时的顾虑较多，导致生源不足，这就需要学校对外积极宣传公共关系的正确理念和观念。
（二）在教学和实践工作中开展具体可行的举措
高校开办公共关系课程在“量”上力求达到社会的需求，但要符合“质”的要求就需要学校开展实实在在的行动，现在不少高校还采用传统的教学，不注重对学生做公关价值定位、职业培训、实践互动等，因而完善和改进现有的公关教育体制和理念势在必行。
1、培养学生的公关意识
公关本身除了是组织内强素质外树形象的一种管理技术和经营艺术；还是一门做人的学问，要懂得维护人格尊严，要有好的名声和形象，得到别人的信任和支持，让人说你的好。不少大学生的公关意识淡薄、人际交往能力差、不注重自身形象的塑造、没有较好的协调能力、团体观念弱等；缺乏基本的“自我推销能力”、“角色转换能力”、“处理突发事件的能力”、“组织策划能力”等。具有良好的公关意识，有利于在校学生更好的适应社会的发展和需求，因而，学校在进行专业教育之前就应对培养学生的公关意识。
2、开展职业教育培训
公关工作是21世纪具有强吸引力的职业，但不少学生在选择公共关系的教育时还存在众多的干扰因素，如父母的影响、自身对公共关系的了解不够，因而树立的职业理想还比较模糊，甚至是脆弱的，这就需要学校不断地加强公共关系的教育，强化公关意识和职业理想。公关工作具有实操性强的特性，对选择公共关系课程的学生进行职业生涯规划就很有必要，不仅可以使他们对公关职业再一次审视、定夺，也可进一步了解自己的优势与缺口，充分完善和坚定公关职业理想。职业培训包括有理论知识的学习、礼仪知识的渗透、乐观自信开放心理的塑造、职业道德知识的学习以及口头表达和书写能力的培养等。
3、教师教学与师生互动相结合
公共关系学是一门实操性极强的学科，将师生互动引入教学中与教师教学结合起来相当必要。在教室这样一个相对封闭的空间里，可以因时制宜地开展互动，如：公关案例分析讨论。首先注意案例的选择，要是具有代表性、真实性和经典性；其次用好学生的自我协调性，分组进行，这样不仅给予他们相当的自由也锻炼了他们的团队协作和配合；同时还应注意在开展讨论的过程中老师要做到启发式提问和点评，不要打击或重伤学生的积极性和创造性。角色扮演和情景模拟也是不错的方法。角色扮演是“组织行为学中实验训练的一种重要方法，是指按照指定的训练要求人们从一定的情势出发进入角色，而其他人充当旁观者和评论者。”[3]这种行为导向性教学，可以引导学生迅速进入角色、领悟角色、再认角色等，从角色中找到如何协调人际关系、理解真诚为顾客的宗旨、寻找解决公关问题的办法等。而情景模拟是依据一定的剧本模拟成相应的情景，如模拟危机公关、广告宣传活动、新产品会、礼仪形象策划、公司知名度美誉度调查等，通过情景的模拟将学生的实操能力进行锻炼、综合素质得到提升。
4、“请进来”和“走出去”相结合
所谓“请进来”即邀请公关专业教师和企业优秀公关人才与学生面对面、心贴心作现身说法，将学习上和实践中的实例与学生分享，使他们对公关学习和公关工作有更进一步的了解；学校本身作为一组织就是施展学生公关才能的舞台，如：灵活多样的学生活动的组织、策划和宣传、新闻广告的制作撰写、专题学术沙龙的开展、形象设计大赛、礼仪培训等。这也需要与“走出去”有机结合，所谓“走出去”即学校与其他学校或公司间的合作，兄弟院校交流研讨、参与式学习、共同承办主题活动等；将学生引进实践操作地，将理论知识与实操结合起来，如文案的撰写、危机公关的处理、公关专题活动的策划开展、公关接待以及公共关系的处理等。这些不仅直接来源于实际的公关状态和理论的渗透，而且也深受自身实践的影响，指导大学生个人以及团体行为的选择取向。（西南大学 文化与社会发展学院，重庆；400715）
参考文献：
［1］ 周朝霞主编.公共关系理论与实务［M］.北京:高等教育出版社.2005.282.
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1.加强认知与认同
由于缺乏引导，我国报业产业创新的观念和氛围还不够浓郁。据《中国传媒创新能力调查报告》显示，报业产业创新系统的建设没有受到足够的重视，甚至在相当多的领导干部中也未形成共识。40%的问卷提到，阻碍创新活动的外部因素是缺乏鼓励报业产业创新的社会氛围。因此，要实现报业产业创新能力提升，首先需要的是加强民众对报业产业的认知与认同程度。
报业产业不仅可转化为资本，产生可观经济效益，还会带来巨大的社会效益，是社会主义精神文明的重要组成部分。报业产业的认知对于个人来说可以帮助人们加深对现实社会生活的认识，激发民族感、家园感、自豪感，提高人们的生活质量；对于国家和政党来说，决策要依据国情，符合民心、民意、民情。同志曾讲过：“人心向背，决定着一个政党和政权的兴衰。只有顺民意，谋民利，得民心，才能得到人民群众的真心拥护和支持，永远立于不败之地。”
报业产业创新能力的提升是建立在受众对报业产业态度正确认知和认同的基础上的。提升对报业产业的认知是前提，在充分认知的基础上，认同本地域有特色的、有潜质的报业产业，认同报业产业是文化产业的基础和核心，是文化兴省、文化强省的重要生力军的理念，增强弘扬民族文化的自觉意识，进而实现加深报业产业创新的认识。只有通过家庭、学校以及社会环境的熏陶，加深对报业产业的统一认识工作，才能促进报业产业创新能力的提升。
同样，报业产业创新能力的提升也离不开各级政府部门的高效服务与有力支持。据《中国传媒创新能力调查报告》显示：在回答国内传媒开展创新活动最希望得到政府的哪些支持时，排在第一位的问题（62%的被调查者）是创造公平竞争的市场环境，第二位（61%）是建立完善有利于传媒发展的法律法规体系，第三位（53%）税收减免等财政支持以及保护知识产权，第四位（41%）专项贷款支持（担保贷款、贴息贷款、低息贷款等），第五位（38%）建立完善的多层次中介服务体系（如信息咨询、人才培训、技术指导、贷款担保等），第六位（33%）政府财政资金支持。
2.加强导控与塑造
目前，我国报业产业进入激烈竞争阶段，从低成本阶段进入高成本阶段，从高利润阶段进入微利化阶段，发展模式也必须由外延型向内涵型转变，由经营媒体向经营品牌转变。导控就是完善报业产业创新的法律法规体系；塑造就是建立创新体系、提供融资支持，提升报业产业创新能力，塑造报业产业市场主体形象、培育品牌。
品牌，是报业产业走向成熟的象征，是报业产业产品走进国际市场的重要途径，是我们参与国际文化产业领域竞争的上上之策。可以说品牌决定了消费，也决定了企业的扩张力。品牌是报业产业创新能力提升的一个实在的目标，既要形成精神品牌，也要形成经济品牌。湖北日报、楚天都市报、知音、特别关注、今古传奇等报刊品牌，湖北广电、湖北卫视、垄上行等广电品牌，长江出版传媒集团、武汉出版社等出版品牌，以及现有的各类文化品牌，都要充分发挥在文化产业发展中的整合效应、聚集效应、增值效应、辐射效应和放大效应，最大限度地凝聚文化资源、优化资源配置，有效吸引人流、物流、资金流和信息流，大幅度提高产业增值能力，并带动形成产业链条，拓展市场发展空间，扩大湖北文化的影响力和知名度，推动湖北文化产业和文化经济的全面跃升。以经济效益促社会效益，把品牌做精、做大、做强、做活，对于报业产业创新能力的提升是很好的促进。
当前，报业产业创新能力提升导控与塑造的首要任务就是建立创新体系，加强企业创新能力建设。正如《中国传媒创新能力调查报告》所说：“创新离不开研发，研发对于保证创新成果的有效性和长效性来说，都是必不可少的步骤。”我国报业产业创新一开始走的就是克隆之路，落后省份克隆先进省份，先进省份克隆港台，港台克隆美、日、韩。在新产品开发方面，严重落后于实践。许多报业产业没有专门的研发经费，实际研发时所发生的费用也是从其他经费中“挤占”来的。研发需要费用，没有较大的投入，很难进行创新。世界发达国家研究与开发经费占销售的比重平均在5%左右，而我国企业平均为0.5 %，与发达国家相差近十倍。日本的一位企业家曾说过：企业的研究开发投资占销售额的1%企业难以生存，占2%可能勉强维持，占5%才有竞争力。由此可见，我国报业产业增加研究开发经费势在必行。现在各报业产业应强化系统内各要素投入，建立多层次的、有利于企业创新活动和创新能力培育的创新体系，不断提升报业产业单位创新能力。另外，国内传媒企事业单位仅依靠自身的研究开发能力是远不够的，还应大力加强与企业外部研究机构的联系，不断开拓并强化企业研究成果商业化途径和渠道，为企业创造更多的价值和利润空间。
3.加强保障与支持
在社会转型的时代背景下，报业产业创新能力的提升必须与经济社会发展有机结合起来，才能获得持续的生命力。以利益为导向，将政府的导控意愿和专家意愿转变为民众自己的意愿，从而形成合力，是报业产业创新能力提升的前提条件。健全制度、加大投入、广揽英才、营造氛围，是将提升报业产业创新能力落实到位的有效保证。
（1）政策保障。
要加强政策导向，把政策用够，将制度落到实处；制定促进报业产业创新能力提升的一系列政策，通过政策制度明确各个层面的责、权、义；保护好报业产业创新的创造者、投资者、经营者、管理者的利益。
当前的首要任务就是完善有利于报业产业创新能力提升的法律法规体系。长期以来，我国的报业产业管理靠方针政策和行政手段进行。有关报业产业的法律法规数量较少，法规包含的面也很窄，法律效力等级较低，而且不完善、不配套、不协调，甚至还有不少法律法规的空白点。因此，建立完备的报业产业法律法规体系及依法管理的制度，对报业产业创新发展十分重要。创新具有很大的风险，只有从制度上（主要是知识产权制度）确保创新的收益，才能调动起创新的积极性和主动性。当前报业产业知识产权纠纷的突出特点是：报业产业内容和表现形式被剽窃、非法使用、被改头换面“克隆”的现象非常严重；报业产业机构间的不正当竞争行为日渐凸显；原创性的知识产权权利人的市场份额被逐渐挤占、侵蚀，原创的积极性受到挫伤。40%的问卷提到，阻碍报业产业企事业单位开展创新活动的外部因素之一是知识产权保护不力或不当。从整体上讲，报业产业属于版权产业。既然是版权产业，报业产业知识产权的价值就不言而喻。政府应加强这方面的工作，为报业产业的知识产权保护做好服务工作。
（2）财政支持。
创新是将新的思想、新的工艺和新的产品转化为现实生产力的过程。因此，成功的创新除了需要富于创造力的头脑外，还必须有充足的资金。目前，我国报业产业企事业单位主要的融资渠道风险投资和股票债券等还没有建立或完善起来，报业产业企事业单位特别是报业产业媒体企业创新融资非常困难。据《中国传媒创新能力调查报告》显示，40家传统媒体的创新资金92.5%依靠企业自身筹集，7.5%靠银行贷款；35家新媒体资金来源则比较丰富，38%靠自有资金，25%靠国外风险投资，22%靠国内风险投资，15%靠股市筹资。资金缺乏导致许多有创新愿望的企业难以从资本市场或金融机构获得创新所需要的资金，无法很快进入创新领域，成为制约报业产业创新的突出问题。报业产业创新要真正落到实处，创新的资金形成机制是必不可少的一环。因此，政府应广泛借鉴市场经济成熟国家的经验，结合我国国情，构建有中国特色的多层次报业产业融资体系，为报业产业企事业单位快速成长提供必要的融资支持。
要加强对报业产业创新能力提升的财政支持力度，明确每年财政拨款预算的固定额度。政府的财政支持应呈逐年递增趋势。要充分调动各方面的积极性，拓宽资金筹措渠道，实现政府投入和社会投入的有机结合，鼓励外资企业参与报业产业开发，鼓励社会力量捐赠。同时增强报业产业企业的自主创新和市场竞争能力，以报业产业养报业产业，增强报业产业自身的“造血”功能。
（3）人才支撑。
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[论文摘要] 旅游经济的竞争实质上就是旅游人才的竞争,为了合理科学地制定旅游人才发展规划,不断提升人才竞争力水平,对本地区旅游从业人员的整体现状的客观评价就显得尤为重要。文章依托横向课题的抽样调查数据,对当前无锡市的旅游行业的从业人员的现状进行了客观评价,就其中存在的主要问题进行了探讨,并就形成这些主要问题的原因做了相应的分析。为决策者针对性地提出相应的解决方案提供了必要的决策依据。
一、引言
“十五”期间无锡旅游业得到了迅速的发展,旅游发展的各项指标翻了一番,旅游城市形象不断提升,旅游产业结构得到了优化,旅游整体环境得到了明显改善。无锡市旅游业发展“十一五”规划描绘的无锡市旅游业未来五年的蓝图,无锡旅游业进入了科学、和谐、稳步的发展时代。
旅游经济的竞争,实质上是人才的竞争,旅游人才是旅游业可持续发展的根本动力。无锡市实施旅游人才战略,大力开发旅游人才资源,全面提高旅游队伍的素质,对于促进无锡市旅游业持续快速健康发展,推动旅游业积极参与国际竞争,实现无锡市在全省率先建成旅游强市和实现“三大跨越”目标具有十分重要而深远的意义。
本文为《无锡市旅游人才“十一五”发展规划》(横向课题)的成果之一,笔者参与了基础数据的采集与分析工作。2006年11月份至2007年2月,课题组对无锡市92家星级酒店和经济型酒店、66家旅行社,15家旅游景区景点、12家旅游推销商店、7家旅游车船公司和旅游行政管理部门等进行了抽样调查,并对抽样调查数据进行了科学分析,形成了一份具有较高参考价值的调查报告。该调查报告即为本文的主要数据来源和相应现状分析的依据。
二、无锡市旅游行业从业人员现状评价
“十五”期间,无锡市旅游大力发展推动了旅游人才规模迅速发展和质量稳步提升,旅游人才队伍不断扩大。无锡市共有旅游直接从业人员21.5万,间接从业人员达到110万人。直接从业人员中包括了旅游核心从业人员和具有旅游特征从业人员,110万间接从业人员是由旅游业带来的具有旅游经济特征的从业人员。通过抽样调查的数据分析,无锡市直接旅游从业人员的行业分布见表1。
依据抽样调查报告的相关统计数据,笔者就无锡市当前从业人员的现状得出以下评价结论:
1.从业人员的地域开放性程度较高,地区之间流动性较强。抽样调查数据显示,无锡市旅游行业从业人员中,非常住人口(即外来打工人员)占21%,其中酒店的非常住人口从业人员达到29%。非常住人口来自江苏省内其他城市的占60%,来自江苏省外的占40%。
2.从业人员队伍呈现年轻化特点。抽样调查数据显示,无锡市旅游行业从业人员中,旅游行业高层管理人员的年龄以40岁~50岁中老年层次为主,占41%左右;中基层管理人员的年龄以30岁~40岁中青年层次为主,占37%左右;一般员工的年龄以20岁~30岁年轻阶层为主,占44%左右。平均年龄在20岁~30岁之间的比例占到75%。
3.从业人员职业教育(或培训)普及程度不断提升。抽样调查结果显示,“十五”期间,无锡市旅行社新员工受职业教育培训达到85%以上,酒店业新员工职业培训的比例在60%以上。
4.从业人员流动速度较快。抽样调查数据显示,无锡市旅游行业从业人员中,“十五”期间年平均递增率达到32%,而流失率达到20%。其中,自动离职成为流动的主要形式,抽样调查结果显示占总流动人数的59.5%(表2),值得关注。
5.旅游从业人员整体学历层次不高。抽样调查数据显示,无锡市旅游行业从业人员中,无锡市旅游行业高层、中层管理人员的学历层次分布较广泛,低到初中文化,高到研究生文化,其中以大专文化为多数,抽样调查结果显示,占40%左右,高层管理者的总体文化层次与实际要求有一定的差距;基层管理人员和一般员工的学历层次普遍偏低,以初中(中专)和高中文化为主,抽样调查结果显示,所占比例高86%左右。抽样调查结果显示,无锡市旅游行业从业人员中,普通高校大专教育和职业类教育,本科旅游专业与非旅游专业的从业人员比例基本持平。
6.员工对旅游行业的认同度不高。抽样调查显示,无锡市旅游行业从业人员中,有56%的员工认为企业发展前景一般,43%认为说不定,与旅游业良好的发展前景不一致。造成了员工队伍不稳定。
7.旅游企业的培训经费投入不足。抽样调查结果显示,培训经费占营业额0.1%及以下的占到63%。旅游企业忽视了员工继续发展与企业可持续发展之间的关系。无锡市旅游行业从业人员高层、中层管理人员的培训主要以管理人员岗位培训为主,抽样调查结果显示,占43%左右。而输出培训和国外短期培训的比例较低,抽样调查结果显示,仅为12%左右;基层管理人员和一般员工以本企业岗位适应性培训为主,抽样调查结果显示,占66%左右。其他类型尤其是高级培训形式比例较低。
8.旅游管理队伍缺乏“领军”人才。现有中高级经营管理队伍的非职业化和非专业化倾向明显,无锡市的旅游职业经理人队伍还未形成,高层管理人员短缺。
9.员工的薪资体系需要进一步优化。无锡市旅游行业从业人员的收入水平与其在管理阶层中的地位刚好成对应趋势,且差别很大。高层、中层管理人员的收入普遍较高,抽样调查结果显示,月薪3000元以上的占28%左右;基层管理人员和一般员工的平均收入普遍较低,抽样调查结果显示,月薪低于1500元的占85%左右,月薪低于1000元的占54%左右。值得注意的是:在高层管理者中也出现了月收入低于1000元的现象,而在普通员工中也不乏月薪高于4000元的高收入者,主要以酒店的厨师和旅行社的导游为主,具有典型的行业工种的特殊性。但是总体无锡旅游行业平均收入水平相比较其他行业较低。
10.员工技术优势不明显。无锡市旅游行业从业人员的职称与其在管理阶层中的地位刚好成对应趋势,高层、中层管理人员的职称普遍较高,以专业高级职称和高级技师为主,抽样调查结果显示,占31%左右;基层管理人员和一般员工的职称普遍较低,以初级工和中级工为主,抽样调查结果显示,占72%左右。值得注意的是,中层管理者中,也存在一部分初级工,职称偏低,抽样调查结果显示,占22%左右。技师、高级技师的比例占员工队伍的0.3%,有初级技术等级证书的人数占员工总数的18.4%。
三、当前无锡市旅游行业从业人员现状存在的问题及其成因分析
1.传统观念制约了旅游业发展。传统的观念在对现代服务业的认识有所偏见,这种偏见继而引发了对旅游行业经营管理过程理解上的偏见,从而形成了对旅游行业的行业偏见和职业歧视,并在旅游行业和非旅游行业从业人员中普遍存在。这种不利于旅游行业健康发展的观念有着深层次的传统文化背景,与我国旅游行业历史和现代旅游行业建立时间不长密切相关。
2.薪资制度存在不和谐因素。合理的行业薪资体系是吸引高素质人才的一个重要手段,目前无锡市旅游行业从业人员的薪资体系存在低收入群体化、薪资政策不合理,分配体制不科学等问题,严重影响了员工的积极性。主要原因有我国社会主义市场经济建设经济缺乏、非理性的市场恶性竞争、旅游行业经营管理水平不高、经济效益低等。
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关键词：独立学院 大学生就业教育 就业准备
中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2012）12（b）-0204-02
毕业生的就业率，是社会检验一所大学办学成果的标准之一，同时，它也直接影响着一所学校的社会声誉。为了保证学生就业“出口畅”，四川大学锦城学院土木与建筑工程系（以下简称“土建系”）一直坚持学院关于就业指导的“一个方针”、“两个体系”、“四大平台”、“六大措施”等一系列方针，三年来，2009年首届毕业生就业率达到97.6%，2010、2011年两届毕业生的就业率均超过了98%。根据土建系对毕业生的跟踪调查以及《大学生就业岗位调查报告—— 土木建筑卷》显示：当前企事业单位单位对人才的需求越来越高，往往希望学生能“拿来就用”。因此，作为应用型大学，怎样引导学生在就业之前在学生思想、心理、能力上做好准备，如何教育学生能够更好得具备市场经济条件下企业的需求，是我们就业指导工作面临的问题。
1 就业思想的准备教育
1.1 教育学生树立正确的择业观
根据我们对2009级土木工程专业学生进行的“四川大学锦城学院土建系2009级学生实习就业意向调查”显示，绝大部分的择业观很良好，但是仍有少部分同学由于家庭条件优越等个体因素，存在以下问题：过于把工资待遇看作是择业的第一标准；或者较过于看重工作环境，较缺乏吃苦耐劳的能力；在择业中过分追求所谓“有权有势”的工作。诸如此类的择业观不仅可能导致影响其他同学择业观的形成，也扭曲学生自身未来的职业发展，更脱离了社会主义价值观的核心体系。因此，在大学生就业之前，土建系通过实习就业调查、座谈、测试等了解学生的择业观，同时加大对学生的择业观进行教育，引导学生树立以“爱国主义”民族精神为基础、以“八荣八耻”社会主义荣誉观为核心的社会主义价值理念。在择业的时候，不仅只考虑自身职业的未来发展，更要充分考虑自身所具备的素质能力，能够为人民和国家做出多大的贡献。而对于应用型大学土建类的毕业生，毕业之后大多需要从事国家和地区的基础建设，因此，了解和帮助学生的择业观就显得非常重要。
1.2 引导学生充分认识自我，了解职业需求
在学生毕业之前，土建系通过职业生涯规划课程、就业指导课程、职业兴趣测试、职业测评等渠道和方法，让学生深入了解自己的价值观、性格、气质、能力等，从现实中深入了解和探析自己：我是谁、我想做什么、能做什么、环境支持以及自己的优缺点、自己的职业目标等。古语有云：知己知彼，方能百战百胜。除了引导学生认识自我以外，土建系还根据四川大学锦城学院编写的《大学生就业岗位调查报告—— 土木建筑卷》，指导学生了解职业需求，即：社会和企业究竟需要什么样的人才。在书中，工程与民用建筑企业、铁路建设企业、水利水电企业、道路桥梁建设企业等各岗位的职责及岗位特点都有详细地说明。
2 就业心理的准备教育
2.1 就业心理教育中遇到的常见问题
（1）抗挫折能力差：由于部分学生家庭条件相对较好或其它自身原因，这学生面对挫折的能力较差，而土建类行业近来由于受到国际金融危机等因素的影响，用人单位在应届毕业生的招聘总数上做出了一些调整，对毕业生的能力提出了更高的要求。因此，在求职过程中，由于较长时间得不到招聘单位回复，部分学生可能因为自我调节能力较差，从而产生挫败感，容易产生自卑感。
（2）自负心理：有的同学不能对自己做好正确的自我认识，单一地认为自己曾担任学生干部，或者仅仅自己成绩好，抑或认为自己仅实习经验比较多，由于这部分学生都是片面地看待自己，没有全面系统的考虑过自己的综合能力，因此在求职过程中，眼高手低，出现“高不成低不就”的情况。
（3）依赖和从众心理：在就业的时候，有的同学依赖心理较重，往往寄希望于学校和家庭，不主动出击，从而耽误自身就业；还有的同学不从自身的实际出发，不充分全面地认识自己，不考虑社会需求、自己所长，仅仅凭所谓的热门单位、热门职业出发，从而觉得家人让自己去哪就去哪，同学去哪就想去哪的从众心理。
2.2 就业心理准备教育的几个着重关注点
在就业心理准备教育的过程中，土建系一直抓住几个着重关注点：（1）关注贫困地区、民族地区学生；（2）关注综合素质能力欠佳的学生；（3）关注较缺少自我认识的学生；（4）关注沉迷于网络游戏等虚幻空间的学生；（5）关注缺乏自信的学生；（6）关注考研失败的学生。
3 就业能力的准备教育
3.1 知识结构及学习能力的准备
作为土建类大学生，知识结构和自我学习能力的准备同样是最基础的就业竞争力之一，知识结构体系的建立和自我学习能力的锻炼是大学从一而终的最基本任务。因此，从新生进校时候，土建系就开始抓学生知识水平、自我学习能力的培养，土建类专业是应用型的专业，不管是从事建筑设计、结构设计还是施工项目管理、招投标等工作，都需要学生具有比较深厚的知识结构体系和自我学习能力，因此，土建系一直教育和引导学生为了社会的需要、自身的发展而坚持不懈地提高和持续地完善自己的知识水平和学习能力。
3.2 求职简历及面试准备
求职简历和面试是就业成功的基础，做好一份简历、做好面试准备从某种层面上说对于求职成功有着重要的意义。但是，部分学生由于对自身的认识不够、对职业规划不清、对职位需求不够了解，从而轻视乃至忽视了简历和面试准备的环节。因此，在学生就业准备教育中，土建系非常重视学生简历的制作和面试的准备，要求学生在制作简历时做到：（1）根据《大学生就业岗位调查报告—— 土木建筑卷》和用人单位信息审视自身、了解职位；（2）简历表达要专业化；（3）简历设计要有侧重点；（4）简历结构清晰、无累赘内容；（5）要针对不同的单位、职位制作简历，杜绝一本简历投千家的现象出现，要求学生在面试时做到：（1）做人第一、态度为先；（2）表达有数据、有实例；（3）面试前了解面试的类型；（4）注意面试礼仪等礼貌礼节。
3.3 职业素养及职业道德教育
当前，由于受到社会上一些不良气息的影响，学生的职业素养和职业道德也会出现一些偏差，因此在学生的就业指导课程中，职业素养和职业道德的教育也显得尤为重要。土建系积极引导学生树立良好的职业素养，教育学生要对国家人民尽衷心、对父母长辈尽孝心、对同事同学尽爱心，要讲诚信、知敬业、懂感恩、明集体观念，并能认识和了解自己，锐意进取、积极乐观，建立且不断优化自己的职业生涯路线。
4 关于就业准备教育的几点思考
4.1 加强大学生成长成才和职业生涯规划教育
坚持“以人为本”，尊重学生的全面发展是大学生成长成才、职业生涯规划教育以及就业准备教育的出发点和落脚点，让学生充分的认识自我、认识环境、真正做到知己知彼对于大学生成长具有重要的现实意义。针对独立学院土建类的学生而言，由于部分家庭条件较好，学生的自我规划能力薄弱，因此，大学生成长及成才和职业生涯规划教育就显得更为重要，引导学生“早规划、早准备、早行动”就更为迫切。
4.2 提前做好就业调查、大学生实习
大学生就业调查和实习，是大学生就业的重要环节，是拓宽就业渠道、促进就业的有力保障之一。长期以来，土建系都不断加大对学生的实习操作的训练，通过就业调查、认知实习、实训实践，让学生将理论知识与实际相结合的关键路子之一，同时，这也有助于学生了解当前的职业状态和职业需求，有助于学生根据自身特点做好规划。
4.3 就业教育应该贯穿于整个大学过程
就业教育对于大学生有效就业起着重要的作用，对于教育工作者，应该高度重视大学生的就业准备教育，因此，大学生就业教育不应该只针对于毕业生，而是应该贯穿于学生大学学习的整个过程，并应该根据实际情况编制相关教材，聘请专业指导老师对学生进行授课。
4.4 牢牢把握《大学生就业岗位调查-土木建筑卷》，进一步实现“让应用型人才冒出来”
在教育和引导学生进行各方面准备的过程中，在教学手段上土建系教师进一步结合《大学生就业岗位调查—— 土木建筑卷》，跟进社会需求、贴合就业形势，开展专业课程设置和教育；辅导员老师根据此报告，加强对学生的目标指导，同时，要求学生进一步践行学院的“三大教育”（“三讲三心”明德教育、“一体两翼”知识教育和“三练三创”实践教育）、“四大计划”（大学生创新创业计划、科研计划、助教计划和阅读经典计划）等核心特色教育，以此打造毕业生就业的核心竞争力，进一步做到培养的学生具备社会市场、企业岗位多需求的能力，进一步做到“企业需要什么样的人才，我们就培养什么样的人才”。
5 结语
就业准备教育是一个长期的过程。在这个过程中，土建系仍将继续坚持实行学院以“一二三四五”（即：一个标准—— 做人第一、能力至上；两个必修—— 劳动和创业；三大教育—— “三讲三心”明德教育、“一体两翼”知识教育和“三练三创”实践教育；四大计划—— 大学生创新创业计划、科研计划、助教计划和阅读经典计划；五个原则—— 通识教育与专识教育的统一、学术教育与技术教育的统一、学历教育与资格教育的统一、四个课堂（课堂教学、实验室教学、生产基地教学和课外活动教学）的统一、继承教育与创新教育的统一）为主要内容的应用型人才培养模式；继续坚持以《大学生就业岗位调查报告—— 土木建筑卷》为指导，深化教学改革，努力培养能让企业“拿来就用”的人才；继续坚持学院就业的一系列方针，进一步把就业工作做全、做深做透，绝不让一个有就业意向的毕业生落下。只有全面地对学生进行就业准备教育，才能让学生具备良好的就业竞争能力，才能为就业工作提供更好的基础和保障。
参考文献
[1] 何淑云，姜林.对当代大学生择业观和择业意向的剖析[J].高等建筑教育，1997：60-63.
