职位调查报告范文

导语：如何才能写好一篇职位调查报告，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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一、加强法制建设，实现依法治行业

1、开展年度推进依法行政工作。以为城市发展创造优良法制环境为目的，制定年度推进依法行政工作计划，明确了以“全面落实科学民主依法决策机制、深化行政管理方式改革、不断提高燃气立法质量、进一步规范行政执法行为、强化市场监管规范市场行为、增强依法行政观念和能力”等六项法制工作任务，通过分解任务、检查落实，实现大力推进法制工作的目的。工作中我们依据市建委年度推进依法行政工作计划，制定出我办年度推进依法行政工作计划和检查工作方案，同时制作了年度推进依法行政工作检查考评表，对执法科室的执法工作进行定性、定量考核，确保行政执法工作合法、有效。

2、落实行政执法责任制各项要求。我们对执法科室和执法人员年度内落实行政执法责任制情况进行年度考核，采取平时考核和年终考核相结合的方式，考核结果作为检验执法工作的主要依据。工作中我们依据《省行政执法责任制实施办法》的有关规定及市政府、市建委行政执法责任制评议考核工作的具体要求，制定了《市燃气管理办公室行政执法责任制实施办法》和《市燃气管理办公室行政执法责任制评议考核方案》，建立了《执法科室行政执法责任制考评档案》和《行政执法人员评议考核档案》，将我办承担的行政执法责任分解到办内各行政执法科室，并由执法科室落实到每个行政执法岗位，执法人员和执法科室对执法工作情况进行半年总结和年度总结。

通过总结，查找出了执法工作中存在的一些问题，如下达整改通知单后，没有整改复查意见书或其他文字说明、个别案件处理时间过长、行政许可案卷许可类文书不完整等问题。我们将问题及时反映给办领导班子，同时调整执法监督工作重点，进一步细化对行政执法工作的考核和服务工作，注重对日常行政处罚案卷制作过程中出现的问题的归类、统计，使行政执法责任制工作更加具体、有效。

二、完善制度建设，确保依法实施行政执法工作

1、建立健全了行政许可、行政处罚各项工作制度。制定了《行政许可工作流程》、《行政处罚工作流程》，在办公场所公示执法人员的照片、姓名、岗位职责等，在市建委网站公示我办承担的燃气经营许可等审批事项，执法科室和执法人员按照《行政许可工作流程》、《行政处罚工作流程》要求履行承担的执法工作，从而保证了执法主体、执法程序、执法人员资格合法，符合法定权限，执法案卷质量符合要求，坚决杜绝行政不作为和越权执法情况。

2、使用OA网上办公系统实现许可、处罚案卷网上审批。将办内行政许可和行政处罚案卷及日常执法检查工作情况通过我办OA网上办公系统审批、流转，流转过程用流转单进行记录。

3、完善了各项制约制度。相继建立了《市燃气办行政执法责任追究制度》、《燃气办行政许可监督制度》、《市燃气办投诉举报制度》、《市燃气办罚款收缴与罚款分离制度》等，在制度上对执法人员的执法行为进行约束。

三、严格把好行政执法案卷初审关，确保行政执法有效性

执法人员在日常行政执法工作中做了大量工作，也很辛苦，为确保执法人员的行政执法行为有效实施，我们主要在以下几方面进行了严格把关：

1、行政执法依据要充分。执法工作中严格按照省、市条例及国家有关燃气相关法律法规执行。按照省、市条例规定，我办现实行的行政许可审批项目有四项：新建改建扩建燃气工程项目审批、燃气设施改动审批、城市新建燃气企业（含瓶装液化石油气分销站点）审批、燃气燃烧器具安装维修企业资质审批，备案项目有三项：液化石油气运输车辆安全运输合同备案、液化石油气工程项目竣工验收备案、燃气器具销售备案。办理的条件和标准、办理过程中需提供的材料、审批过程和办理时限等均已在建设网公示，我们严格按照相关规定进行审批和备案。依据省、市条例实施行政处罚，《市建设委员会行政处罚裁量标准（试行）》出台后，使我们的行政执法依据更加详细、具体。《市规范行政处罚自由裁量权工作实施方案》后，我们按照方案要求，相继建立了《典型案例类比制度》、《裁量标准与典型案例公示制度》、《行使自由裁量权说明理由制度》、《特殊情况备案制度》，强化了对执法人员适用自由裁量权标准的约束，消除了行政处罚畸轻畸重、同案不同罚、执法随意性大、处罚偏重、人为因素过大以及“人情案”等问题，使执法行为更加规范化。

2、实施行政处罚违法事实确凿。在违法事实的确认上要求执法人员除具备现场记实、询问笔录外，还要取得现场影视资料，有非法物品或违法事实证据的还要采取证据先行登记保存，询问笔录不仅要有当事人的，还要对违法单位负责人或法人进行询问，这样多个证据相互印证，使违法事实更加确凿，违法行为人无法翻供。

3、实施行政处罚程序合法。实施行政处罚必须符合法定程序，否则行政执法无效。工作中我们严格要求执法人员认真执行法定程序，对日常检查，我们规定了每次检查都要填写《市燃气管理办公室现场检查记录》，对存在问题的下达《整改通知单》，整改期满后要进行现场复查，并下达《整改复查意见书》，包括执法中要求执法人员主动出示执法证件、在法定期限内送达执法文书等细节问题。

4、案卷制作质量符合案卷评查标准要求。一是组织执法人员学习《市行政处罚案卷评查标准》、《市行政许可案卷评查标准》，熟知相关要求。二是注重在实际工作中严格把关，我们严格按照标准对案卷进行初审，对存在的问题进行整理汇总，总结出共性问题，在行政执法研讨会上反馈给执法人员，对执法人员给予指导。三是结合落实上级年度案卷评查工作要求，在办内开展案卷评查工作，采取互评的方式，执法人员都是评判员，同时每名执法人员又都被评判，通过评判，达到总结提高的目的。四是进行案卷制作实战练习，提出案例，由执法人员判断违法行为，并完成由立案到案卷调查直至制作出完整的处罚案卷全过程。通过实战练习，锻炼了执法人员判断能力、动手能力，案卷制作质量也有了很大提高。

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外地考察的五个市行政审批服务中心建设处于国内、省内领先地位，有许多好多经验可以借鉴。

（一）审批项目集中程度高，办事能力强。通过集中受理审批事项，实行集中审批制度，各考察单位都比较大幅度的缩减了审批时限，提升了审批效率。成都先后6次对所有审批事项进行优化，审批事项法定时限共10520个工作日，压缩了6665个工作日，平均压缩审批时限63.4％。《地区建设领域并联审批实施办法（试行）》要求区域内的建筑工程及其附属的线路、管道、设备和市政基础设施工程项目，按照“统一受理、分头审批、限时完成、集中回复”的原则，通过实行主协办制度，由主办部门会同各有关部门根据各自权限实施审批。这项改革措施通过在建设领域立项、规划、用地、设计、验收五大环节实行并联审批，让平均审批时间由过去的360个工作日缩短至110个工作日左右，审批关口减少了五分之一，建设单位办事时间缩短了一半以上。

（二）促进作风转变，方便群众办事。通过公布审批服务项目的程序、标准、办理时限等等信息，使办事项目公开化、阳光化，有利于广大办事群众的了解、监督。而且窗口是一个单位的外部形象，更加强化了窗口工作人员的服务意识。窗口管理较机关内部管理更加严格、规范，把为人民服务理念变成实实在在的行动。邢台、聊城等市将公共服务及其他便民服务事项集中，都纳入一个窗口办理，为老百姓办事办事提供了实质性的便利，“无论想办什么事，只要到行政服务中心就行了。”

（三）增强监督力度，有利于预防腐败。通过集中行政审批服务项目到审批大厅，使之公开、规范地在阳光下操作，从制度设计和权力运行方式上强化了对权利的外部监督；另一方面，审批权集中后，实现了审批职能和监管职能的分离，改变了过去审批监管不分家的状况，机关业务科室有更大的精力对业务工作进行监督管理，同时也是对审批事项的监管，从机关内部实现相互监督和制约。

二、市建委行政审批制度改革实践

2002年全国推行行政审批制度改革后，市建委成立行政审批领导小组，对系统内的57项审批事项进行了清理，最后保留29项。市建设系统建立起公开办事程序、公开办事条件、公开审批结果、限定办事时限的行政管理新机制。同年9月，进驻市行政审批中心集中办理。2004年7月1日《中华人民共和国行政许可法》实施后，市建设系统先后两次对行政审批项目进行清理、合并，提高行政许可效率。至2006年末，市建设系统共保留审批事项33项，其中市建委机关25项，市规划局和房管局各4项；保留收费项目9项，其中市建委8项，市房管局1项；保留服务项目5项，其中市建委3项，市规划局和房管局各1项。

建委窗口属于综合性窗口，窗口受理的业务涉及到市建委机关、市建管处、市质监站、市市政处、市燃气热力处、市城市档案馆、市行政执法局、市水务集团、市港华燃气等九家部门和单位。共受理行政审批事项26项、备案4项，以及服务事项2项，行政处罚1项。其中与基本建设直接有关的审批手续7项：分别是建筑工程质量监督、建设工程安全报监、施工图设计审查、建设工程招标投标、工程施工许可、工程竣工验收备案和竣工档案移交合同备案。房地产开发项目还需办理房地产开发经营权证明。

经过多次的清理、压缩，市建委系统行政审批项目已经完成了依法设立、依法审批的目标，但是，还存在着办事效率低，让当事人多头受理、两头跑、多跑腿等等一系列不规范的现象。主要表现在以下方面。

（一）审批两头忙，窗口成了“收发室”。各个具有审批职能的部门、单位基本上都按照要求进驻审批中心，占用了大量的人力物力，但是审批中心的工作却比较“清闲”，所能做的就是收收材料，然后转交各单位有关科室；各单位科室人员都比较少，却很忙碌：忙审批、忙监管。这一忙一闲，形成了强烈对比。而另一方面，我们很多部门、单位目前忙碌的工作，有很多是授权到窗口的工作，慢慢的又收回到单位了，也就是还没有真正做到授权到位。

（二）同样审批，不同标准。窗口与具体办事审批项目的处室在资料要求上有出入，导致企业多跑腿。窗口在受理审批项目时，严格审查各种证明材料的原件后，在审报资料的复印件上盖章确认。而到具体的处室，或者有某一两处证明材料当时未要求，或未明示，而处室又需要企业提供，以此原因再将审批企业打回窗口，要求企业重新审报，导致了审批时限的延期。再则，按照窗口的办事规则，电话通知能够补正的资料，也需要重新回窗口重新审批，有些企业不理解。

（三）单独行动，影响效率。办理一个工程手续，大部分审批单位都要先现场踏勘后，然后在办理手续，这符合法律、法规的规定，但是确给当事人造成了很多麻烦。例如安全报监、市政配套、施工许可，几乎同时受理，但都要交各部门科室现场踏勘，每个单位都各自搞现场踏勘，延迟了审批时间，降低了工作效率。如果采取联合行动，或者改由窗口人员统一踏勘，将重复行为一次性完成，既可以节省当事人的时间，也能够节省审批单位的时间，提升工作效率。

除了上述情况外，还存在着应该进入中心办理的项目不进入中心；已在中心公示的收费项目，不在中心统一收取；已变更的审批事项有改变或增删，不能及时予以变更；人员配置低，工作积极性不高，轮换太频繁等等问题。

我们在看到审批环节存在的问题的同时，也注意到了建设系统自身存在的特点：建设项目审批涉及的部门多、审批项目多，审批手续复杂、需要现场踏勘的项目多，这些都会影响审批的效率。而有些环节是必不可少的，涉及到技术方面的审查不能够为了效率简单的进行压缩删减。必须紧密结合部门的实际，想方设法的优化办事环节，在保证审批质量的基础上提升工作效率。

三、提升审批效能核心机制的分析

从外出考察来看，许多地方都面临着一个同样的问题，即原来的科室分散审批制度不能够很好的满足现在对提高行政效能、增强服务水平的新要求，需要将分散的审批逐步整合到一起，提供集中、快速、便利的服务，行政审批中心的出现就是这一需求的结果。一开始，按照行政许可法“一个窗口对外”的要求，大家都采取了将审批事项集中到审批中心窗口的方式。这一方式确实提高了行政机关的审批效能，使审批时限有了很大的缩减，给当事人提供了一些便利。但是随着行政审批制度改革的推进，简单的将审批事项集中的方式逐渐出现了不能适应形势发展的缺陷。最为突出的就是窗口审批权限受到限制，没有真正起到便民、高效的作用。以“一站式审批服务”为特征的行政服务中心，是在不打破原有体制的基础上建立起来的，其对外服务的实体是各部门进驻中心的窗口，但中心窗口在部门只是一个临时机构，在部门内设机构职能没有调整的情况下，部门对窗口的授权也是临时的，因而具有很大的不确定性，很多时候中心窗口只是部门的一个“收发室”。要解决这一问题，许多地方都做了有益的探索，比较成熟的是模式，即“两集中、两到位”。

“两集中、两到位”，其实质是将审批职能科室向一个科室集中，成立行政许可科，然后行政许可科整建制进驻行政审批中心，要求做到审批许可事项进驻中心到位，部门对窗口人员授权到位。这一制度的主要优点：进驻中心专门从事行政审批工作的工作人员稳定，审批事项从受理到办结全被在窗口完成，审批效率大大提高，其他业务科室负责审批事项的事后监管，实现了审批和监管分离。

在分散审批的模式下，部门的审批与监管职能是不分的，这种模式存在三个负面的影响，一是权力容易寻租，二是权力不容易受到监督，三是导致重审批轻监管。从机关工作人员的角度看，由于审批是当事人找审批机构，审批机构占主动，享有信息资源的优势，具有权力寻租的空间；而监管职能是执法人员找当事人，需要调查取证，难度较高，行政成本较大；由于上面两个原因，执法机构、人员重审批轻监管是难以避免的，由于审批监管由一个机构负责，更加为审批权的寻租提供了便利条件。实际操作中存在以批代管、只批不管的现象也就难以避免。而且还会存在当事人到机关办事被告知审批人员出去检查、开会等等现象，导致多次跑腿的出现。实施两集中、两到位，使审批与监管职能相对分离，部门负责审批的少部分人进中心窗口等人上门办事，后台的同志除了协助窗口完成审批的现场勘查、技术论证外，主要精力从事监管工作，可以有效的克服重审批轻监管的现象，这是符合市场经济发展的要求，也符合深化行政审批制度改革的方向。

四、提高审批效能的几点建议

（一）加强相关单位、科室协作，简化审批程序。如安全报监、市政配套、施工许可等事项的现场踏勘，完全可以由窗口通过内部协调的方式，统一组织有关单位、科室进行集中踏勘。采取集中踏勘的方式，不仅能够缩短审批时间，而且节省办公经费，也能够互相监督，及时发现问题，同时也对当事人的影响降到最低。

（二）严格执行审批规定，在现有制度设计下提升审批效能。市建委对行政许可、审批、备案等岗位设定了一系列的规范和程序，包括外部程序、内部程序及岗位责任，还对执法岗位人员考核、执法过错和错案追究等事项作出了细致的规定，但是由于监督考核力度不够，相关制度并没有完全的得以落实。我们要提高行政效能，一方面探索新的制度设计，从根本上提升行政效能，另一方面也要认真落实相关的规定，在现有制度的条件下，尽可能的把行政效能提高。

（三）窗口授权到位，人员配置规范。应当组织有关单位科室对系统内的所有的审批事项、服务项目进行进一步的论证，确认哪些可以进驻窗口，统一办理，哪些确因实际操作难度较大不能进入窗口；已经授权窗口办理的事项，不能重新收回，或者是名义上授权窗口实际上以其他理由变相的收回单位办理；应当授权窗口而没有授权的，应当及时签定授权委托书，审批事项进驻中心窗口。各单位派驻窗口的人员应当熟悉本单位业务，具有能够独立处理有关审批事项的基础业务能力；派驻人员应当具有一定的稳定性，实行定期轮岗制度，杜绝频繁轮换。

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关键词：高职高专；大学生；行为模式

中图分类号：G715 文献标识码：A 文章编号：1672-5727（2013）08-0055-03

“行为模式”是行为活动发生、进行和完成的某种固有方式，是对一群人执行某种任务行为的抽象化概括，可以用来衡量和分析行为人在做什么。

调查背景与目的

近些年来，我国的高职教育如雨后春笋般发展起来，特别是在国务院《关于大力推进职业教育发展与改革的决定》出台以后，高职教育更是进入了一个日新月异的发展阶段。据教育部统计，2010年全国共有1 246所高职院校，共招生310.49万人，占普通高校招生数（661.75万人）的46.9%，高职院校在校生人数达966.17万人，占普通高校在校生人数2 231.79万人的43.29%，高职教育已成为高等教育的一支重要生力军。正是高职教育的迅猛发展，使得我国的高等教育较快地进入了大众化阶段。

高职院校学生教育管理的内涵不断丰富，高职教育尤其是高职学生管理正经受着更大的考验和洗礼。高职院校教育工作者基于历史的责任感和时代的使命感，必须转变教育思想，更新教育观念：一方面，高职学生思想政治教育必须加强和改进；另一方面，对高职学生的管理既要体现“以人为本”的理念，又必须跟上时代，适应新情况和新特点。在把“培养什么人”摆在首位的同时，要注重“高职学生是什么”的研究，多角度、多层次分析高职学生的行为特点及其行为管理的深刻内涵和发展变化规律，为高职学生教育管理实践在理论和方法上做出有益的探索。

调查方法与过程

本研究主要采用问卷调查法针对高职学生的道德行为、学习行为、心理行为、生活行为等四个方面展开调查。问卷初稿设计完成后，课题组通过征求辅导员的意见，并结合小范围的学生调查反馈，进行了9次修改调整，于2010年9月在问卷星网站（网址为http：///jq/406754.aspx），开始开展调查活动。

调查对象全部是高职高专在校学生。调查样本主要源于随机调查，在问卷网址后，课题组将问卷网址在全省高职高专院校学生工作群、辅导员群里，再由各高职高专院校辅导员将网址在所带学生群里，由学生随机填写。截止2011年2月23日，共收到有效问卷1 020份。

现状与结果

调查对象的基本情况 在调查对象中，湖北省高职高专学生占99.02%，其他省份高职高专学生占0.98%（广东省占0.1%，福建省占0.1%，占0.1%，浙江省占0.1%，重庆市占0.2%，江苏省占0.2%，未知省份占0.2%）。2008级学生占18.9%，2009级学生占26.2%，2010级学生占54.9%。

高职高专学生的道德行为 关于学生道德行为的调查，课题组共设计了15个问题。调查结果如表1所示。道德行为是在一定的道德意识支配下表现出来的对待他人和社会的有道德意义的活动。通过调查发现，有77.4%的学生表示毕业后愿意从事生产、建设、管理、服务一线的工作，符合高职高专的培养目标和要求；78%的学生表示会积极参加无偿献血、捐款、志愿者等公益活动；79.5%的学生表示会牺牲自己的学习时间为班集体争得荣誉，这说明大多数学生都有较强的奉献精神并能付诸行动。但是，在调查中也发现，有64.9%的学生认为大学生在择业过程中的违约现象是正常的，70.3%的学生认为周围同学在考试中有舞弊问题。这显示出学生群体中的一些矛盾现象，同时也显示出学校管理中的一些问题，对学生的思想教育工作提出了新的课题。

高职高专学生的学习行为 关于学生学习行为的调查，课题组从学习目标、学习意愿、学习能力、学习效果四个方面共设计了15个问题。调查结果如表2所示。通过调查发现，多数学生有较为明确的学习目标和较强的学习意愿，认为与专业课无关的知识也有必要学习，能够掌握一定的学习方法并取得一定的学习效果。这说明高职高专学生成才愿望强烈，学习目标明确，希望自己知识丰富。作为高职高专的学生，在学习过程中对与实践相关的课程比较感兴趣，并能积极通过课外实践拓展自己的素质，也愿意参加顶岗实习等教学活动，这表现出当代高职学生积极进取的一方面。但是，仍有66.4%的学生反映周围的同学经常有旷课、迟到、早退现象，这反映了高职学生的学习行为仍有可改进之处。

高职高专学生的心理行为 关于学生心理行为的调查，课题组共设计了15个问题。调查结果如表3所示。对于高职学生心理行为的调查主要分为两个方面，即对内的自我调试和对外部环境的适应。调查发现，60.3%的学生在学习或考试时会感到头晕、乏力、易累，60.8%的学生会经常出现较大的情绪波动。这说明高职学生的心理情绪不稳定，在面对压力的情况下自我心理调试方面还有待加强。大部分学生有积极向上的生活态度和开拓创新精神，在遇到问题时，有78.2%的学生会想办法自己解决，有74.2%的学生会在遇到困难时向别人倾诉，可见高职学生掌握了一定的解决问题的方法。调查也发现，59.3%的学生会经常性地感觉空虚和孤独，是什么原因使高职学生感觉到经常性的空虚和孤独，是学校的原因还是学生自身的原因，是值得探讨的问题；61.5%的学生认为自己的情绪特别容易受到别人的影响，怎样使学生学会控制自己的情绪，也是值得探讨的问题。

高职高专学生的生活行为 关于学生生活行为的调查，课题组共设计了15个问题。调查结果如表4所示。通过调查发现，高职学生的生活丰富多彩，在学习之余，有近八成的学生考虑做一份兼职，73.2%的学生周一到周五会抽时间锻炼身体，67%的学生有早睡早起的生活习惯，80.1%的学生仍然认为需要提倡艰苦奋斗，这些表明高校的教育对学生具有正面影响，学生已基本形成良好的生活习惯。但是，调查中也发现了一些不好的现象，61.6%的学生表示生活费经常透支，63.3%的学生表示周围的同学存在经常去网吧上网包夜的现象，近六成的学生存在生活用品攀比的现象，77.3%的学生赞成或是期望在大学期间谈恋爱，这对于正确引导学生处理爱情、生活、学习等问题提出了新的要求。

分析与讨论

通过调查发现，高职学生的行为模式在表现出积极向上一方面的同时，也存在着一些不容忽视的问题。

认识不足导致诚信行为缺失 调查中发现，64.9%的学生认为在择业过程中违约很正常，如今的大学生就业压力越来越大，虽然对于大学生而言谋得一份职业并不容易，但是大学生签约后又违约的“跳槽”现象却越来越普遍。违约不仅浪费了应聘者的时间精力，也导致招聘单位的人力资源浪费，从建立诚信社会的角度来看，这种行为是违背诚信精神的，对违约者的个人信用度也是有损害的。超过六成的大学生认为违约很正常，而没有反思自己在求职过程中是否定位明确、求职的效率与效果是否达到如期目的、违约给自己带来的损失和对社会的负面影响。近八成的学生表示会牺牲自己的学习时间为班集体争得荣誉，但同时70.3%的学生认为周围同学在考试中舞弊，追求荣誉与舞弊行为同时存在，可见学生尚未充分认识到通过诚实的行为取得荣誉的重要性。

学习效果与期望尚有差距 调查中发现，大部分学生都有较为明确的学习目的和较强的学习意愿，但是，学生的学习能力和学习效果未达到期望的效果，不超过七成的学生认为自己有良好的学习能力，有较好的学习方法，相对于其较强的学习意愿，学生在这方面显得不是很自信。64.6%的学生对自己的学习成绩不满意，66.4%的学生认为周围的同学经常出现旷课、迟到、早退现象。出现这种现象的原因是：扩招导致高职学生源状况不尽如人意，在高中没有形成良好的学习习惯，到大学更因为迟到、早退等学习行为影响学习效果；为数不少的学生基础较差，很长时期无法适应大学学习要求，因而丧失继续学习的信心，甚至怀疑自己的学习能力；方法不当，缺乏远大的理想抱负，学习积极性较差等也会导致高职学生学习效果不好。

自我认识和行动存在差异 高职学生来源的复杂性和独特性以及受社会多元化的影响，使他们在自我认识方面也呈现出自己的特点。他们认为自己具备乐观向上的生活态度，能够很快地适应生活，这是他们对自己的自我期望。实际上，有超过六成的学生感到经常性的空虚和孤独，较多的学生会经常性地出现较大的情绪波动。虽然有68.8%的学生表示遇到压力或烦心事会宣泄出来，但是60.3%的学生却会因为压力大而感到头晕、乏力，显然，这种宣泄并未能解决学生压力大的问题。统计数据中的矛盾现象表明学生对自己的认识不清，过于自信，而实际情况并未像学生想象中的那么好，如57.2%的学生表示对某个教师有意见就会不去上他的课尤其可以证明这一点。

存在不良的行为习惯 习惯是养成教育的产物，往往源于看似不起眼的小事，却蕴含了足以改变人生的巨大能量。调查发现，高职学生在生活中存在一些不良的行为习惯，如生活费的经常透支，普遍存在的抽烟、酗酒、同居现象，生活用品攀比的现象等。这反映了学生的生活自理能力不强，自律能力不强，价值判断缺失。主要原因是当代高职学生正处于思想走向成熟的关键时期，对社会有了自己的认识和判断，但社会阅历尚浅，人生观、价值观正处于形成期，难免会受到变革中的社会不良因素的影响，以致盲目模仿、随大流、攀比，加上不能抵挡物质消费的诱惑，导致生活中出现过度消费的现象。

参考文献：

[1]何亚非.大学生思想意识、文化倾向和行为模式的调查报告[J].教育与职业，2007（27）.

[2]冷磊.浅议高职院校学生思想政治工作[J].湖北广播电视大学学报，2008（3）.

[3]李新市.思想政治教育中的行为管理[J].党政论坛，2010（8）.

[4]余明友.学生思想与行为管理教育探析[J].学校党建与思想教育，2010（11）.

[5]李文渊，赵继红，熊振，冷磊.高职学生道德行为失范的成因及矫正对策研究[J].江汉大学学报（社会科学版），2001（4）.

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关键字：行为失范 现状 对策

学生失范行为是指违反教育规范的行为。它既包括一般的违俗、悖德、违纪行为，也包括较严重的违法甚至犯罪行为。当前中国社会经济的发展呼唤职业教育的大力发展。在这种大形势下，职业教育平民化趋势日益明显，尤其在教育相对发达的长三角地区，中职学校的入学门槛日渐降低，不少学校已实施注册入学制。学生的入学学习基础参差不齐，行为水平差异较大，行为失范学生的比例增加。如果教育引导不当或管理不善，不仅会影响学生的成长、甚至会影响学校的安定和社会的和谐。可以说，学生校园失范行为已经成为学校管理的一个棘手问题。因此采取必要的措施，了解学生行为失范的原因，有针对性地加强行为失范学生的教育、管理和矫治力度显得十分重要。本文对中职学生校园失范行为的现状进行调查，尝试分析原因并提出相关对策。

一、调查对象与方法

（一）调查对象：我校所有在校学生中随机抽取了860名学生，发放问卷860份，回收有效问卷834份，其中男生398名，占 47.7%，女生436名，占52.3%。

（二）调查方法：本次调查采用问卷调查的方式，全部设计为客观选择题，方便学生作答。内容涉及课堂、宿舍、个人修养、人际交往、安全等校园学习和生活各个方面的违纪或轻微违法。

二、调查结果及分析

（一）学生课堂纪律的遵守情况值得重视

调查显示：只有50%左右的学生从未违反过课堂纪律，偶尔在课堂上做与课堂无关事情的达40%多，经常违反课堂纪律的将近5%，而天天不好好学习，专做违反课堂纪律的事情的学生有2%～3%。遵守课堂纪律是保证课堂教学效率的基本要求，我们的一部分学生经常利用课间十分钟去小店购买零食，饮料等，路远、人多经常不可避免地造成上课铃响以后，还有三三两两的学生拿着东西在奔跑，此种行为既导致个别教师不能准时开始上课，又是对整个校园正常教学氛围的一种破坏。学生在课堂上开小差，甚至睡觉、玩手机或做其他的事情一直是我们教师倍感头疼的问题，也是需要我们教师不断探索，与时俱进地运用新方法，改进教学，激发学生学习兴趣的的永恒话题。

（二）课间休息秩序有待于进一步规范

课间十分钟是为了让师生的身心在紧张的学习之余进行有效的放松，除了上厕所，散散步，听听音乐，喝喝水……都是非常好的放松方式，但是，我们有4%的学生经常课间打打闹闹，大声叫嚷，不仅严重影响他人休息，而且造成了极大的安全隐患，容易导致校园意外伤害事件的发生。

（三）宿舍纪律管理突出重点

宿舍管理涉及卫生、就寝、休息、用电等方方面面，调查显示学生在宿舍纪律方面总体情况不错，其中最突出的问题是宿舍打闹和抽烟问题，特别是男生宿舍尤为严重。女生宿舍卫生情况整体比较好，男生宿舍卫生存在个人用品摆放不够整齐统一，便池清洗不够干净等问题。

（四）个人修养提升急需正确引导

本次调查涉及的个人修养包括穿着打扮、行为举止、礼貌礼仪、道德素养等方面，学生中染发烫发、涂指甲油、戴耳环项链的现象较为普遍，夏天穿短裤、拖鞋的情况大有星火燎燃之势；在公共场所不遵守公德，如就餐时偶尔违反纪律的达31.1%；升旗时不行注目礼不唱国歌，听取报告不鼓掌的有33.8%；偶尔校园走路不靠右边，随意穿越草坪的达38.4%……所有这些都折射出了部分学生道德素养缺失，赶时髦，随大流的思想。

（五）生命安全教育要大力加强

调查显示：一些同学将违章电器如烫头发的电夹板、管制刀具偷偷带入校园；有17.4%的学生曾经忽视自身安全，出入校园过马路闯红灯或逆行、翻越围墙出入校园、校园骑车车速过快等；还有19.5%的学生犯了错误之后偶尔想过离家（离校）出走。所有这些，都表明我们的安全教育还有漏洞，学生的安全意识还不够强烈。

（六）人际交往方式需要有效调适

13.2%的学生表示在校园内有过男女同学交往举止不得体，过度亲密现象；27.8%的学生偶尔不注意使用文明用语，遇见老师或长辈不主动打招呼，甚至给老师取外号；当与别人发生矛盾的时候，43.4%的学生想到都是别人不好，自己没有什么不对；对老师的批评教育不在乎，也听不进去，甚至背后辱骂老师的学生占26.6%。

（七）网络道德遵守要加强自律精神

网络已经成为现代城市孩子最主要的娱乐伙伴。在这个虚拟的世界里，一半是馅饼，一半是陷阱，如何把握好限度，不违反网络道德是一个值得所有世人思考和注意的问题。我校12.5%的学生曾经违反过网络道德。我们的学生正处于价值观和人生观形成的关键时期，稍有不慎，极有可能误入歧途。

三、问题对策

（一）改变传统德育观念，构建兼容并蓄校园文化体系

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关键词：调查结果；有效课堂；解决对策

中图分类号：G711 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2015）36-0097-02

为了更好地提高中职德育课堂教学效率和学习效率效率，改进教学方法，师生共建高效课堂。以调查问卷的形式进行了调查，调查时间是2012年12月；调查对象为中专一年级1208、1209旅游酒店专业，中专二年级1108、1109物流管理专业学生；发放问卷96份，回收96份，回收率100%。并进行调查结果分析发现存在的问题以及提出对策与建议。

一、课堂观察与倾听

你上课注意倾听同学的发言吗？48%的同学有时倾听同学的发言，47%的同学注意认真倾听同学的发言，5%的同学根本不倾听同学的发言。你在课堂上喜欢回答老师、同学提出的问题吗？35%的同学喜欢回答老师和同学提出的问题，31%的同学都不喜欢回答问题。20%的同学喜欢回答同学的问题，4%的同学喜欢回答老师的问题。你在课堂合作学习讨论中经常发言吗？44%的同学偶然发言，26%的同学经常发言，22%的同学只跟同桌同学交流。你敢于在课堂上表达自己独特的见解吗？这样的机会多吗？37%同学不敢于在课堂上表达自己独特的见解；32%同学认为这样的机会很多，31%同学认为这样的机会很少。课堂上，自己对老师提出的问题思考出答案，但又不敢站起来回答的时候，你希望：49%同学希望通过自己的示意，老师主动请你回答；27%同学希望老师挨个儿请同学回答，很自然地轮到你；22%同学自己一直忍着不回答。

1.存在的问题：（1）倾听有效性不够。课堂上的倾听是师生间、生生间相互倾听。只有有效听课，学习才会进步，课堂上倾听很重要。做到有效倾听，才可对老师、同学的发言进行思考、判断和整理，从而获得知识。（2）学生学习缺乏主动性，缺乏自信心。当老师提出问题，少部分胆大的学生，会表达自己的观点，而大部分同学习惯于等待，等老师来点名，或者是怕回答错了被笑话，或者干脆不愿动脑思考问题。

2.解决的对策：（1）通过观察了解学生的认知水平，老师提问的问题设计需要贴近学习，让学生感兴趣，或与同学有关，让学生能有话可说，引起同学的共鸣，关注、调动那些神游的个别同学的学习积极性，最好让全班同学都能参与到学习中来。（2）鼓励学生回答问题。老师在倾听的过程中正确适当地鼓励、调动学生回答，让学生想说、乐意说，及时表扬，耐心、细心地听取学生的回答。（3）增加师生间的交流。教育的过程中是教育者与受教育者相互倾听与应答的过程，是双向交流，形成有活力的课堂。

二、课堂自主学习思考

你喜欢在课堂上自主看书学习和思考问题吗？26%喜欢在课堂上自主看书学习和思考问题，34%比较喜欢在课堂上自主看书学习和思考问题，30%喜欢看书但是不喜欢思考问题，9%不喜欢在课堂上自主看书学习和思考问题。以你上课的表现，你认为自己发挥自主探究精神的状态如何？15%认为自己发挥自主探究精神的状态很积极，39%认为自己发挥自主探究精神的状态较积极，40%认为自己发挥自主探究精神的状态一般。

1.存在的问题：（1）学生缺少思考问题的意识。学生长期地习惯于“满堂灌”“满堂听”的教学方式，在学习中提不出问题，养成了不愿独立思考探索的习惯，只有被动的接受。中职学生是学习基础比较薄弱，他们不善于学习，也不会主动学习与探究问题。（2）课堂上学生自主学习流于形式。在课堂教学中，整个教学过程是老师事先设计好的，学生的学习行为都是按照老师的设计的固定思维结构去完成，课堂上学生自主学习不能得到充分发挥，有的接受能力较快的，成绩较好的学生进行自学习和思考问题，但其他同学就缺少了自主学习能力的培养。（3）在课堂上学生处于被动的地位。在课堂上老师总是希望学生能够按照自己备课时所设想的那样，流畅地完成一节课，这样学生的思维始终被老师牵制，处于被动状态，无法提出质疑。而且老师要在课堂上维持好教学秩序，也不允许学生自由发表意见带来“混乱”，这样学生的自由表达权利受到了限制。

2.解决的对策：（1）培养学生主动思考问题的能力。在教学方式上打破传统的“满堂灌”“满堂听”。教师依据中职学生的学情，根据教学大纲、教学内容、专业等特点，设计有效的问题，激发学生兴趣，促进学生主动参与学习活动中，积极思考并回答问题。（2）课堂上应用探究教学法教学。在课堂教学中，教师使用以探究教学为主，增加课堂讨论、体验等方式进行教学，设计开放式问题，培养学生发散性思维，课堂教学设计时，在时间上有所预留，使学生的学习主动性得以发挥。（3）激发学生的求知欲，让学生成为课堂的主人。针对学生学习兴趣缺失的现状，教师设计的问题要有悬念性，激发学生学习兴趣，引发学生的求知欲。同时营造轻松和谐、互动热烈的课堂氛围，使学生独立探索，大胆发表见解，成为课堂的主体、学习的主人。

三、多媒体技术手段在课堂上的使用效果

你认为老师使用多媒体教学对你的学习有帮助？59%的同学认为老师使用多媒体教学对学习有帮助，39%的同学认为老师使用多媒体教学对学习帮助一般。多媒体的运用对德育课内容的理解有帮助吗？53%同学认为多媒体的运用对德育课内容的理解很有帮助，46%同学认为多媒体的运用对德育课内容的理解帮助一般。对于多媒体教学你觉得怎样？原因是什么？47%同学认为多媒体教学直观，形象、效果好；51%同学感觉一般；17%同学认为多媒体教学好玩。对于多媒体教学，34%同学认为多媒体教学生动的画面更加吸引注意力。

1.存在的问题：（1）多媒体课件的制作，使得老师在上课前的备课任务增加了。（2）不能保证多媒体课件制作的每一节课的质量。目前教室都有多媒体设备，每节课基本上都会用多媒体教学，在课前没有精心准备。（3）大量使用多媒体课件教学，使得老师忽视了教学基本功的训练。

2.解决的对策：（1）对多媒体资源在三贴近原则基础上进行合理的整合。要求老师在多媒体课件资源的选择上要进一步在符合课程内容需求的基础上考虑到学生的兴趣点。激发学生兴趣。兴趣是学生学习动力。（2）教师在进行课件制作时，课件内容需进一步加强与教学内容结合，课件的使用是为了更有效地帮助学生学习。（3）多媒体教学手段与其他教学方法相结合，课件要根据课程的性质、特点、内容等进行合理设计，教学中以课件为媒介使用探究教学法、体验式教学法等，激发学生学习的主动性、有效性。（4）加强基本功训练，提高多媒体制作技术。在平时课堂教学中遵循教学规律，注重教学基本功的训练，培养教学语言和板书设计的合理科学。在多媒体课件制作中，老师课前花更多的时间收集、整理教学资源，注意突出教学重点，课件应用的内容与教材、教学大纲结合，不仅吸引学生的注意力还要注意内容表达的多样化，增加教学效果。

四、课堂讨论与互动

你认为课堂讨论必要吗？如果必要，你认为一节课应该花多少时间来讨论。57%同学认为课堂讨论非常必要；如果必要，29%同学认为一节课应该花1/4的时间来讨论；33%同学认为课堂讨论可有可无，如果必要，43%同学认为一节课应该花1/3的时间来讨论。你喜欢什么样的课堂氛围？48%同学喜欢气氛活跃的课堂氛围，23%同学喜欢课堂气氛安静的课堂氛围，22%同学喜欢课堂不受约束的课堂氛围。

1.存在的问题：（1）学生喜欢课堂上有讨论，但真正围绕教学开展讨论时，大多数学生又保持沉默。有的是老师在课前没有做好充分准备，讨论的问题脱离学生实际，学生不会讲，有的是学生不愿讲，有的是怕自己表达的观点不被认同。（2）讨论内容偏离课题，致课堂秩序混乱。中职学生的学习自主性不强，自控能力也相对弱。一些学生利用讨论的时间，谈一些与课题无关的内容，讨论起来比较起劲，甚至忘乎所已，课堂纪律往往会因几个学生的太过兴奋而影响了整个班级的教学秩序。（3）课堂教学互动单一。课堂教学活动多数围绕在语言上的互动，在一问一答间形成，互动应该是多元化的，不仅包括语言还包括行为的交流、情感的交流。互动不是在部分学生中进行。

2.解决的对策：（1）教师在课前做好充分的准备。对学生的知识认知、学生的兴趣点、对讨论的问题可能引起的学生反应都有一个预设，让学生围绕课题有话讲、敢于讲，鼓励学生发表自己的见解，对自己有要信心。（2）明确讨论课题，合理安排讨论时间。老师在课堂上提出的讨论内容明确具体。讨论的时间也要根据课题内容合理安排，既可以让学生有充足的自由讨论时间，放开思维，又不能象征地留几分钟就收场，更不能放任学生偏离课题自由发挥扰乱课堂纪律。老师在课堂上既让学生发挥主观能动性，又要做好学生学习的引导者。（3）教学活动多样，师生互教互学。老师由教学活动的“主宰者”、“指挥者”转变为学生学习活动的组织者、引导者、合作者，师生间互教互学，形成一个真正的“学习共同体”，引导学生思考和寻找眼前的问题与已有的知识体验之间的关联性，把学生置于问题情景之中，营造一个激励探索和理解的气氛，启发讨论，鼓励学生表达，加深对知识的理解，并开展讨论。

通过调查研究分析，提高课堂教学质量，促进教师专业成长，促进培养学生养成良好的行为习惯，提高思想政治素质，结合自主学习、探究学习、乐中学、做中学等学习方式，提高德育课堂实效，以做到知识、能力、行为相统一为目标，使学生树立正确的职业观念和职业理想，学会根据社会需要和自身特点进行职业生涯规划，做好适应社会、融入社会的准备。

参考文献：

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网民资讯获知渠道和网络认知

过九成的网民将互联网作为主要资讯来源,这一比例远远高于电视、报纸等传统媒体。此外,无线互联网发展迅速,有超过三成的网民通过无线互联网获取资讯。

通过对应分析可以看出,电视仍然是网民获取新闻资讯非常重要的渠道,而互联网凭借其时效性和互动性等优势,成为财经信息和汽车信息的主要渠道,另外仍然有相当比例的人群通过报纸获取房产信息。

网民对传统互联网的满意度最高,远远领先于其他媒体;广告主形象评价方面,传统互联网和无线互联网广告主形象较为接近,但在传统互联网投放广告的广告主形象更倾向于科技含量高、时尚、引领潮流,无线互联网的广告主形象更年轻有活力、发展速度快且富有创新精神。电视的广告主形象包括权威、值得信赖、有实力、知名度高、大品牌。网民把报纸的广告主形象评价为传统、守旧。

网络视频

网民通过浏览器收看视频的比例高于通过安装客户端的方式,相应优酷、土豆这两个通过浏览器收看的视频品牌,在品牌认知及使用情况方面,均高于PPS和PPTV。

网民访问视频网站的频率较高,九成的网民平均每周至少访问一次视频网站,其中每天都访问视频网站的网民高达38.6%。他们浏览视频网站主要为了收看影视剧节目,尤其是电影。另外,新闻事件、综艺节目所占比例也较高。而网友自拍类内容的浏览率较低,这在一定程度上说明,目前视频网站纷纷放弃Youtube模式,追随Hulu模式,迎合了目前的市场现状。

尽管通过浏览器收看的方式最普遍,但通过安装客户端收看视频的用户却最满意。调查显示,PPS和PPTV的满意度表现,明显优于优酷网和土豆网。

迅雷凭借其强大的搜索下载功能以及迅雷看看播放器和在线播放双管齐下的运营模式也获得了广大网民的高度认可,在品牌认知度、使用率以及满意度方面均有不俗表现。

另外,视频用户的需求已经不仅仅满足于查找并收看自己想看的视听节目,他们还希望获得视频节目的其他相关信息,如电影海报和壁纸、明星介绍等资料。这意味着,视频网站不仅要提供视听节目和交流平台,还要为用户提供影视知识,以及回味和自我标榜的空间。(详见表1)

网络购物

网络购物正在被越来越多的网民所认可,有接近七成的网民每周都会浏览购物网站,网络购物单笔支出金额主要集中在101～3000元之间,而网民购买最多的商品类型是服装饰品和数码家电。(详见表2)

网民对购物网站比较满意,且表现忠诚、乐于向他人推荐,但保持指数不高,用户未来品牌转换可能性较大。淘宝网在各项重要指标对比中表现优异,堪称网络购物行业标杆。京东商城在满意度指数、忠诚度指数、保持指数以及推荐指数四项均有不俗表现,超越拍拍、当当和卓越,位列第二。

通过CSI模型分析,我们发现口碑好和有社会责任感等品牌表现方面对网络购物满意度指数影响较大。对于购物网站来说,要想提高满意度,吸引更多的忠诚用户,树立一个良好的企业形象至关重要。(详见表3)

通过综合分析购物网站关键属性的满意度和重要性,我们发现消费保障是制约网络购物行业发展的主要因素,而B2C类购物网站在诚信度高和有消费保障两个重要指标方面要明显优于C2C类购物网站。

汽车网站

汽车网站的用户具有较高的黏性,过去半年,网民主要通过汽车网站/频道了解汽车相关信息,大部分用户每月至少访问一次汽车网站。2009年,在宽松的汽车消费政策下,加大了网民对购车的关注,浏览过程主要关注的信息为汽车报价、汽车介绍和汽车新闻三个方面。

从网民对汽车网站品牌的认知和使用情况来看,垂直汽车网站略胜综合门户汽车频道一筹,其中汽车之家领跑,各项指标均占优势。(详见表4)

满意度方面,大部分网民对汽车网站现状表示满意。其中汽车之家各项指标优势明显,新浪、腾讯、搜狐三家综合门户汽车频道和太平洋汽车网紧跟其后。

虽然用户对汽车网站现状比较满意,也比较忠诚,并具有较大可能性向他人推荐使用,但用户保持指数不高,用户未来转移性比较大。

通过CSI模型分析,我们发现质量表现是提升客户满意的根本,而网站内容质量的提升,又是重中之重。

通过综合分析汽车网站关键属性的满意度和重要性,内容质量、具有创新力、富有社会责任感,这三项指标对满意度指数贡献度较大,且当前的用户满意度较低,是需要优先改进的方面。

财经网站

经过多年发展,财经网站已经成为网民获取财经信息的主要渠道。手机作为新兴的媒体也已经成为网民获取财经信息的重要渠道。网民浏览财经网站时,最关注的信息是股票,其次是国际形势、国内政策以及理财知识。除股票外,网民最关注的理财品种是基金。(详见表5)

在品牌认知度方面,新浪财经作为强势品牌在未提示第一提及、提示前认知度以及提示后认知度三方面均为第一。其他门户网站中,腾讯、搜狐、网易的财经频道也有较为抢眼的表现。垂直财经网站中,东方财富网、和讯网的排名比较靠前。在使用情况方面,与品牌认知基本一致,但 FT中文网在最常使用率方面较为突出,呈现厚积薄发的态势。

在用户满意度方面,各关键属性的满意度差异不大。研究发现,财经网站的竞争已经从用户体验的比拼,进入了品牌建设的比拼。而各家网站在具有创新力和社会责任感这两个影响品牌形象的属性上,均有待提高。(详见表6)

通过CSI模型研究,我们发现无论是满意度指数、忠诚度指数、保持指数还是推荐指数,东方财富网和和讯网都有不俗的表现,优于各门户网站的财经频道。

房产网站

房产网站的用户也具有较高的黏性,过去半年,房产网站/频道是网民获取房产相关信息的主要渠道,超过传统媒体报纸和电视,大部分网民每月至少访问一次房产网站。网民访问房产网站最为关注的是房产政策/新闻以及新房、二手房信息。

从网民对房产网站的品牌认知和使用情况来看,搜房网各项指标均遥遥领先,成为行业内的强势品牌,新浪乐居和搜狐焦点网分列二、三名。

满意度方面,从用户满意率来看,大部分网民对房产网站现状表示满意,其中市场占有率较低的淘房网用户满意率领先于行业平均水平,排名第一;而搜房网虽然在品牌知名度和市场占有率方面均占有绝对优势,但用户满意度却不理想。

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⑴目标的追求与实现。教学是一种引导学生一步步逼近所期待的成长目标的工作。一旦教学目标具体确定后，就得朝着目标不断地努力，这种努力是双向的，既是教师的，也是学生的，是通过整个教育、学习过程来完成的，最终就是希望教学成果与评价成果相一致，从而达到教学目标与教学效果的一体化。教学效果体现在三个方面：一是学生的认知水平；二是学生的能力水平；三是学生的态度水平。

⑵资料的收集、整理。资料是评价的依据，如果资料不充足或者主观意识太强，那么评价的基础就不牢，信度就低。所以，为实施评价而收集资料是非常必要和重要的。为此，该片设计了一些资料，包括由实验、测定而得到的量化资料；也包括由观察、记录而得到的非量化资料。无论哪一种资料的收集，该片都充分利用一定的时间、场合和机会，并且有效地利用了各类评价工具。

⑶资料的处理、分析和利用。各学校在取得评价资料之后，接下来的工作就是对评价资料进行了处理、分析和利用。这中间包括对资料进行整理、分类、统计、分析、解释和利用。这项工作是从价值上对评价资料进行分析和判断的，即是对教学效果作出价值上的判断，离开了这项工作，也就失去了教学评价的意义，自然也谈不上改进今后的教学工作。调查发现，该片把对资料的处理、分析和利用贯穿于评价工作的全过程。做得好、抓得也扎实。

⑷是否转变了评价观念。在评价过程中，该片确实改变了过去那种单一以学生考试成绩论好坏的观念，确立对每个学生德、智、体、美、情（指情意状态）诸方面作全面考察，评价学生的认知主体、审美主体、个性特长的发展，健全完美的人格等各方面情况，对学生的发展作出全面评价的观念。

⑸是否健全了评价组织。各学校以教科室、教导处成员为主成立了教育教学评价小组，校长任组长，具体负责分管；教科室负责设计、制定评价标准等；教导处负责督导检查，收集相关评价材料。教导处负责材料处理，作出评价结论。校长室对评价结论作出全面解释。学校人人参与评价，可见活动开展得是有条不紊。

教学评价的方法是教学评价的主体为完成教学评价任务所采用的某些工作方法。

在对学生的评价中，该片改变了以往传统的评价方式，既重视学习过程，又重视学习情况，采用的主要方法既有数量化方法，也有非数量化方法，视评价的目的、内容而定，与此同时，又可以根据教学活动的进程与要求适当采用诊断性评价、形成性评价和总结性评价，还灵活使用了绝对评价或相对评价。

⑴坚持实证化与人文化互相结合，对于学生的学习成绩仍采用实证化方法。实证化就是运用自然科学中观察、测试、统计等手段获取资料，强调使用定量资料与教学技术。人文化就是注重人文社会科学在评价中的应用，强调对过程评价（学习过程、发展过程等）强调评价过程中评价者与评价对象的交往、交流。通过讨论，达成共识。

⑵坚持成果评价与过程评价相结合，侧重过程评价。既看学生的阶段成绩，根据学生的纵横成绩比较了解学生的学习状况，调整教学行为。更注重教学过程中评价者和评价对象的接触交流，了解学生的态度、毅力、意志等情意状态，以改善学生的心理行为。

⑶坚持他人评价与评价对象的自我评价相结合，更加注重自我评价。主体性评价本身就应该是自我接受评价。学校注重以学生自我评价为核心，结合教师等他人的评价引导学生在积极的自我意识基础上发展主体性的评价。这样使学生自我评价变成评价的中心，学生定期对自身的进步状况与不足等进行评价。他人评价为辅，教师等他人评价与学生评价协调一致，改变了过去把学生成绩张榜公布上墙的做法。教师的横向评价只是为了提醒一部分进步不大（落后）的学生认清自己的不足。他们的评价不仅承认学生的差异，而且承认每个学生的各自特点和发展方向，使每个学生都能积极地乐观地接受自我，肯定自我。

⑷注重相对评价与绝对评价的有机结合，以绝对评价为主。相对评价主要是通过横向比较确定学生个体在学生群体中的相对位置，这对评选先进、激励学生有一定作用，但校领导意识到这种评价把学生分类划等的做法对一部分学生的刺激太大，不利于学生的发展，所以学校结合采用了绝对评价的方法。绝对评价是按国家的教育目标和学科大纲规定的标准为基准来衡量每个学生的达成度。学生的成绩以合格为基本标准。这种取绝对标准的评价不仅对教师来说具有追求价值，而且对学生来说也具有学习价值。

⑸注重个体内差异的评价。当试图判断或解释一个学生的某一方面的进步时，必须将其与该学生的另一些方面相比较，然后作出适当的评价。通过这种个体内的差异的比较而作出的评价，就是个体内差异的评价。教师可以把一个学生的各科学习情况作横向比较，以此了解学生在内容相关程度高的学科中的学习情况，还可以经常把学生的学习成绩和他的智力相比较，以此了解学生的学习态度及努力程度；把学生的学习成绩和他的兴趣爱好相比较，以此来了解学生的学习愿望和学科特长。这些做法都有利于调动学生的学习积极性，挖掘其学习潜力。

⑹注重对评价结果作全面解释。全员评价是指学校人人参与评价。首先学生是评价主体之一，学生每学期对自己的学习、生活、交往、心理等方面进行两至三次自我评价，评价依据学校制定的评价提纲、评价表，学生评价在教师指导下进行。其次，教师也是评价主体，教师在学生自我评价的基础上对学生的行为进行再评价。学校管理人员、校长、主任在学生、教师评价的基础上汇集材料，对发展学生主体性的各类行为进行分类综合评价。

几点体会：

1、培养了学生合作沟通的能力

该片大胆尝试，让学生参与学习成绩的考查与评定。例如作业和一些单项考查，我们采取学生自评、同座位互评、同组同学互评、组与组之间互评等方式，这样很容易得到学生的认同，同时也导向了课程与教学关注能力的培养及生活的联系。

这样有利于合作学习。由于一些评价的作业必须依靠小组合作实践和能完成，因而不仅有利于学生掌握完整的知识和概念，而且有利于发展学生合作沟通的能力。

2、转变了传统评价观念，使学生学得轻松

评价的指导思想符合现代教育评价的指导思想和素质教育的基本要求，坚持以人为本的原则。让学生参与评价，密切了师生之间的关系，促进了师生的合作和情感交流，他们对低年级采取单项考查，用达标制来评估学生的学习情况。取消百分制 ，人人都达标，淡化了分数，使学生在轻轻松松中学，在不知不觉中考，为学生学习提供了较宽松的外部环境，并把这种方法推广到中高年级的单项考查中。减轻了学生考试的负担和心理压力。新的评价制度淡化了传统考试的选拔作用，强化评价的反馈、矫正和调节作用，让学生参与评价，发挥了评价的激励、教育和发展等本质功能。

3、充分发挥了学生的主体性

各校采用由学生推选几位同学和教师一道当测试员或评委，考查测评时当众亮分（等级），全班同学还可发表不同意见，甚至争论，评定的过程成了互相学习、取长补短的过程。让学生参与评价，学生在评价自己和评价他人的过程中认识自我、完善自我、发展自我，学生学习的主体性和积极性得到充分发挥，学生在评价中的主体地位得到充分体现。

4、多方面结合使评价效果更佳

学校实行教师、学生、家长共同参与的"三结合"的全员评价制度。在总体安排上，提出教师-学生-家长评价的相互结合，充分依靠这些评价主体的力量，尤其是学生的力量，使评价真正发挥其应有的作用。提高了学生的素质，促进了学生德、智、体、美诸育的和谐协调发展。有利于发展学生的批判思考能力、问题解决能力以及创造能力。评价提供了学生自我建构知识的弹性空间，学生可对自己的学习负责。这样，可增进学生对教学的参与程度，激发创造和自我评价的动机。

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5、把考的权利还给了教师

"统一试卷，统一监考，统一阅卷"的"背靠背"的统考，教师只有教的义务，而没有考的权利，使 "教""考"分离，考试实为考"师"。教师为取得"高质量"，不得不"应试"。教师的教学无条件地服从于这一指挥棒，教师不得不去研究变化无常的试卷，迫使教师考什么，教什么。新的评价方式把教师从应试中解放出来，真正成为教学的主人，大大调动了教师教学的积极性、主动性和创造性，教师研究的是教材和改革教法，研究如何在学科教学中实施素质教育，全面提高学生的素质。

调查结束了，笔者发现学生评价能力逐步增强，变得全面，客观和主动，但还有相当比例的同学自我分析和自我评价还带有很大片面性、主观性、被动性，且不够稳定，提高学生的主动性评价能力还相当艰巨。相信在学校领导、教师、学生的不懈努力下，他们会取得更好的成绩。

教学是培养人才、实现教育目的的基本途径。教学评价就是根据教学目的和教学原则，利用所有可行的评价方法及技术对教学过程及预期的一切效果给予价值上的判断，以提供信息改进教学和对被评价对象作出某种资格证明。教育评价具有导向、调控、激励、鉴定的作用。那么，现行的小学语文教学评价方法是否能够改善传统评价方法带来的弊端，是否能够更好地调动学生学习的积极性和主动性，使学生看到自己的进步，发现自己的学习能力和潜力？是否能够被学生所接受？为此，我们对海安县西场片三个乡镇二十七所小学的小学语文教学评价方法进行了调查。 西场片作为多年的海安县教育质量优秀级单位，始终把教学评价贯穿于整个教学过程，从教学的基本目标和教学过程中的各种目标出发，来考查学生的现实状况和达到目标的程度。调查过程中，我们着重从以下几方面入手：

⑴目标的追求与实现。教学是一种引导学生一步步逼近所期待的成长目标的工作。一旦教学目标具体确定后，就得朝着目标不断地努力，这种努力是双向的，既是教师的，也是学生的，是通过整个教育、学习过程来完成的，最终就是希望教学成果与评价成果相一致，从而达到教学目标与教学效果的一体化。教学效果体现在三个方面：一是学生的认知水平；二是学生的能力水平；三是学生的态度水平。

⑵资料的收集、整理。资料是评价的依据，如果资料不充足或者主观意识太强，那么评价的基础就不牢，信度就低。所以，为实施评价而收集资料是非常必要和重要的。为此，该片设计了一些资料，包括由实验、测定而得到的量化资料；也包括由观察、记录而得到的非量化资料。无论哪一种资料的收集，该片都充分利用一定的时间、场合和机会，并且有效地利用了各类评价工具。

⑶资料的处理、分析和利用。各学校在取得评价资料之后，接下来的工作就是对评价资料进行了处理、分析和利用。这中间包括对资料进行整理、分类、统计、分析、解释和利用。这项工作是从价值上对评价资料进行分析和判断的，即是对教学效果作出价值上的判断，离开了这项工作，也就失去了教学评价的意义，自然也谈不上改进今后的教学工作。调查发现，该片把对资料的处理、分析和利用贯穿于评价工作的全过程。做得好、抓得也扎实。

⑷是否转变了评价观念。在评价过程中，该片确实改变了过去那种单一以学生考试成绩论好坏的观念，确立对每个学生德、智、体、美、情（指情意状态）诸方面作全面考察，评价学生的认知主体、审美主体、个性特长的发展，健全完美的人格等各方面情况，对学生的发展作出全面评价的观念。

⑸是否健全了评价组织。各学校以教科室、教导处成员为主成立了教育教学评价小组，校长任组长，具体负责分管；教科室负责设计、制定评价标准等；教导处负责督导检查，收集相关评价材料。教导处负责材料处理，作出评价结论。校长室对评价结论作出全面解释。学校人人参与评价，可见活动开展得是有条不紊。

教学评价的方法是教学评价的主体为完成教学评价任务所采用的某些工作方法。

在对学生的评价中，该片改变了以往传统的评价方式，既重视学习过程，又重视学习情况，采用的主要方法既有数量化方法，也有非数量化方法，视评价的目的、内容而定，与此同时，又可以根据教学活动的进程与要求适当采用诊断性评价、形成性评价和总结性评价，还灵活使用了绝对评价或相对评价。

⑴坚持实证化与人文化互相结合，对于学生的学习成绩仍采用实证化方法。实证化就是运用自然科学中观察、测试、统计等手段获取资料，强调使用定量资料与教学技术。人文化就是注重人文社会科学在评价中的应用，强调对过程评价（学习过程、发展过程等）强调评价过程中评价者与评价对象的交往、交流。通过讨论，达成共识。

⑵坚持成果评价与过程评价相结合，侧重过程评价。既看学生的阶段成绩，根据学生的纵横成绩比较了解学生的学习状况，调整教学行为。更注重教学过程中评价者和评价对象的接触交流，了解学生的态度、毅力、意志等情意状态，以改善学生的心理行为。

⑶坚持他人评价与评价对象的自我评价相结合，更加注重自我评价。主体性评价本身就应该是自我接受评价。学校注重以学生自我评价为核心，结合教师等他人的评价引导学生在积极的自我意识基础上发展主体性的评价。这样使学生自我评价变成评价的中心，学生定期对自身的进步状况与不足等进行评价。他人评价为辅，教师等他人评价与学生评价协调一致，改变了过去把学生成绩张榜公布上墙的做法。教师的横向评价只是为了提醒一部分进步不大（落后）的学生认清自己的不足。他们的评价不仅承认学生的差异，而且承认每个学生的各自特点和发展方向，使每个学生都能积极地乐观地接受自我，肯定自我。

⑷注重相对评价与绝对评价的有机结合，以绝对评价为主。相对评价主要是通过横向比较确定学生个体在学生群体中的相对位置，这对评选先进、激励学生有一定作用，但校领导意识到这种评价把学生分类划等的做法对一部分学生的刺激太大，不利于学生的发展，所以学校结合采用了绝对评价的方法。绝对评价是按国家的教育目标和学科大纲规定的标准为基准来衡量每个学生的达成度。学生的成绩以合格为基本标准。这种取绝对标准的评价不仅对教师来说具有追求价值，而且对学生来说也具有学习价值。

⑸注重个体内差异的评价。当试图判断或解释一个学生的某一方面的进步时，必须将其与该学生的另一些方面相比较，然后作出适当的评价。通过这种个体内的差异的比较而作出的评价，就是个体内差异的评价。教师可以把一个学生的各科学习情况作横向比较，以此了解学生在内容相关程度高的学科中的学习情况，还可以经常把学生的学习成绩和他的智力相比较，以此了解学生的学习态度及努力程度；把学生的学习成绩和他的兴趣爱好相比较，以此来了解学生的学习愿望和学科特长。这些做法都有利于调动学生的学习积极性，挖掘其学习潜力。

⑹注重对评价结果作全面解释。全员评价是指学校人人参与评价。首先学生是评价主体之一，学生每学期对自己的学习、生活、交往、心理等方面进行两至三次自我评价，评价依据学校制定的评价提纲、评价表，学生评价在教师指导下进行。其次，教师也是评价主体，教师在学生自我评价的基础上对学生的行为进行再评价。学校管理人员、校长、主任在学生、教师评价的基础上汇集材料，对发展学生主体性的各类行为进行分类综合评价。

几点体会：

1、培养了学生合作沟通的能力

该片大胆尝试，让学生参与学习成绩的考查与评定。例如作业和一些单项考查，我们采取学生自评、同座位互评、同组同学互评、组与组之间互评等方式，这样很容易得到学生的认同，同时也导向了课程与教学关注能力的培养及生活的联系。

这样有利于合作学习。由于一些评价的作业必须依靠小组合作实践和能完成，因而不仅有利于学生掌握完整的知识和概念，而且有利于发展学生合作沟通的能力。

2、转变了传统评价观念，使学生学得轻松

评价的指导思想符合现代教育评价的指导思想和素质教育的基本要求，坚持以人为本的原则。让学生参与评价，密切了师生之间的关系，促进了师生的合作和情感交流，他们对低年级采取单项考查，用达标制来评估学生的学习情况。取消百分制 ，人人都达标，淡化了分数，使学生在轻轻松松中学，在不知不觉中考，为学生学习提供了较宽松的外部环境，并把这种方法推广到中高年级的单项考查中。减轻了学生考试的负担和心理压力。新的评价制度淡化了传统考试的选拔作用，强化评价的反馈、矫正和调节作用，让学生参与评价，发挥了评价的激励、教育和发展等本质功能。

3、充分发挥了学生的主体性

各校采用由学生推选几位同学和教师一道当测试员或评委，考查测评时当众亮分（等级），全班同学还可发表不同意见，甚至争论，评定的过程成了互相学习、取长补短的过程。让学生参与评价，学生在评价自己和评价他人的过程中认识自我、完善自我、发展自我，学生学习的主体性和积极性得到充分发挥，学生在评价中的主体地位得到充分体现。

4、多方面结合使评价效果更佳

学校实行教师、学生、家长共同参与的"三结合"的全员评价制度。在总体安排上，提出教师-学生-家长评价的相互结合，充分依靠这些评价主体的力量，尤其是学生的力量，使评价真正发挥其应有的作用。提高了学生的素质，促进了学生德、智、体、美诸育的和谐协调发展。有利于发展学生的批判思考能力、问题解决能力以及创造能力。评价提供了学生自我建构知识的弹性空间，学生可对自己的学习负责。这样，可增进学生对教学的参与程度，激发创造和自我评价的动机。

5、把考的权利还给了教师

篇8

由于受客观环境的影响变化，不同的阶段造成人才离职和更替的原因也不尽相同。那么近一个时期，是哪些因素成为影响“人心思动”的主导因素呢？通过这次调查报告显示，“更好的发展机会”、“家庭、健康等个人因素”以及“对薪资福利的不满”是排名前三位的造成员工离职的原因。

调查分析显示，由于目前企业发展迅速，造成求职机遇和人才流动的频繁。这也使更多的人有机会去遴选最适合自身发展的职位。智联招聘职业顾问郝健说，现在是产生机遇的时代，每个人谋求自身价值和发展的空间也大大增加，“奔前程”而且奔个好前程是个人的头等大事。因此，既然社会能够提供出更多的发展机会，自然人才流动会相应增加。但是，这种流动也需要合理性，例如“扎堆”式的集中向某些热门行业或职业拥挤或者大量的跨行业跳槽，则都是不正常的离职流动。另外，现今竞争激烈，人才面临的各种压力都非常大，也的确会有人出现“不能承受之重”的情况。而“对薪资福利的不满”产生的离职始终都是员工离职的重要原因之一。

离职高发期的两大时段

企业的发展都是长远的建设和规划，因此人才队伍建设同样是需要时间的。而从此次离职率的调查显示，工作2-3年后的员工人群是离职的第一个高发阶段，而比较新的动向是在工作7年后的员工人群呈现出第二个易离职的高发时段。因此，企业在进行人才培养规划的时候，需要格外关注。调查结果显示，工作2-3年的员工离职率最高，达到了33%，而工作年限超过5年则呈比较稳定的状态，但是在工作7年以上的员工离职率达到了16%，特别是在制造业员工离职率则超过了20%，呈明显增长的态势。

本科生离职率偏高，工资是“诱因”

在此次调查报告中，还有一个值得关注的问题，本科学历的员工与其他各种不同层次学历的员工比较，是容易离职的一个群体。其离职率在服务行业和其他行业类的调查中均超过了60%，即使在制造业中也达到了31%，大大高于以往认为容易发生离职的低学历专科生群体。

篇9

“逃离北上广”

毕业生人数增加

参与调研的52461名毕业生，包括大专、本科、硕士、博士应届毕业生，覆盖各地各级高校的各专业学生。在XX年应届生期望就业地中，41.3%希望到“北上广”就业，省会城市为54.2%，其他城市仅为4.5%。其中希望到“北上广”就业的毕业生数量比XX年有所下降，XX年的这一比例占到42.8%。这说明，随着“北上广”生活压力的增大，越来越多的毕业生选择“逃离”。

实际上，“北上广”并非是多数云南毕业生的首选。近期，一场在昆明理工大学举行的XX年免费师范毕业生专场双向选择供需洽谈会，就吸引了许多毕业生前来应聘。洽谈会是专门为教育部直属6所师范大学的云南籍免费师范生举办的，但即便是毕业于名校的免费师范生，在严峻的就业形势下，大多数学生还是感到了求职压力。为了能够应聘上一个岗位，不少学生都向三四个学校投了简历。

在应聘的师范生中，不少人也表达了想回家乡的意愿。就读于东北师范大学的高明媚老家在石林，所以她更倾向于留在昆明。“能离家近些，自己压力也小点。我们班有3个云南籍的免费师范生，一个已经签约，还有一个是保山的也打算回家。”高明媚说。

云南毕业生

月薪多在3000元

调查报告显示，XX年应届毕业生的期望月薪平均值为4357元，而实际签约工作的月薪平均值为3945元。而XX年应届毕业生的期望月薪为4467元，而实际签约月薪仅为3727元。

这份调查报告并未公布云南省的具体情况。但通过对部分在昆高校毕业生的走访了解到，虽已快到毕业季，但仍有不少学生并未找到满意的工作。“我学的是国际贸易专业，我们班有48个人，目前约有一半的学生与企业签约了，主要是保险销售、企业文职岗位，月薪多数在2500-3000元。”云南财经大学的毕业生小苏透露，自己找到了一份行政岗位的工作，月薪实习期是XX元、转正后3000元。这与调查报告公布的3945元月薪差距还是较大。

云南师范大学新闻学专业的小也称，班上的28个同学只有十几个找到工作，主要是广告公司文案、企业行政等，工资在3000元左右。在走访的其余多名毕业生中，其目前找到工作的月薪也集中在3000元左右。

客服销售生产加工

最不受待见

调查报告显示，应届毕业生最不愿意从事的岗位中，位居前三分别为客服、销售、生产加工，其中客服投票数达到了14.3%，销售为13.3%，生产加工为11.1%。客服类职位劳动强度大，报酬较低，对从业人员的专业性要求也不高，很难受到大学毕业生的青睐。

篇10

你们好!我很高兴参加宣传科科长职位的竞聘，感谢领导和同事们又给了我一次学习提高的机会。

我之所以选择竞聘宣传科科长职位，是因为在这些年中，积累了丰富的工作经验，提高了综合素质，已经具备了做为一名宣传科科长的能力。具体说，我有以下五个方面的优势。

第一，我了解基层干部群众的思想状况。我从小生长在农村，在宣传科工作的这些年中，我跑遍了市直机关企事业各单位，全市81个乡镇我去过75个，我十分了解基层情况和干部群众的思想特点，这为实现思想政治工作的“三贴近”打下了坚实的基础。我们起草完成的调查报告《农村思想政治工作怎么做?》被市委转发。

第二，我有较强的组织协调能力。这些年来，我们围绕着庆祝建国50周年和纪念建党80周年，精心组织开展了一系列的知识竞赛等教育活动。其中，爱国主义、国防教育竞赛活动达5次，机关干部参与面达90%以上;组织印发征订的各类教材达15种，8万多册;组织省外干部培训班4期，120多人;连续五年组织了“五个一工程”的评选活动，有103件作品在市里获奖，15件作品在省里获奖。

第三，我有较好的语言文字功底。我连续19年订阅《演讲与口才》和《应用写作》杂志，系统阅读了演讲教程，能在各种场合表达思想，开展工作。这些年，我参与了宣传科各种重要材料的起草工作，每年起草各类材料都在9万字以上，其中代市委起草庆祝建党80周年系列活动安排、思想政治工作成员单位责任制、考核评估办法，以及国防教育等方面的意见、决定达20多件。完成各类调查报告18篇，尤其是在今年五月，我按照部领导的安排，仅用3天时间，就完成了到敦煌调查核实××同志事迹，代市委提出表彰决定、学习意见、事迹材料的主要工作，受到部领导的好评。