后续服务工作安排范文
时间:2023-03-20 16:32:13
导语:如何才能写好一篇后续服务工作安排,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
篇1
一、责任与义务
我们首先要明确在航班不正常,作为承运人应该担负的责任与必需履行的义务,这样才能更清楚服务的目的和更加有效的开展服务工作。
1、由于机务维护,航班调配、商务、机组等原因所造成的航班在始发地点延误或取消,承运人应按其规定向旅客提供膳宿安排的服务。
2、由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因所造成航班在始发地延误或取消,承运人应协助旅客安排膳宿,费用由旅客自理。
3、航班在经停地点延误或取消时,无论何种原因,承运人都应负责向旅客提供膳宿服务。
4、航班延误或取消时,承运人应迅速及时将航班延误或取消等消息通知旅客,做好解释工作
5、承运人和其他保障部门应相互配合,各司其职,认证负责,共同保障航班正常,避免不必要的航班延误。
6、航班延误或取消时,承运人应根据旅客的要求,按规定认真做好后续航班安排或退票工作。
7、关于航班不正常时膳宿安排的规定:一般来说,延误2小时以内的,应提供饮料;如遇进餐时间,应提供餐食。延误超过4小时的,应提供宾馆休息。
二、值机室的不正常航班服务内容
大致上可分为,办理值机手续前航班发生的不正常和已办理值机手续后航班发生的不正常,这两种情况:
1、按规定,如果旅客在前往机场办理乘机手续前就已经得知航班将延误超过60分钟或取消,理应由售票处根据旅客定座时的联系电话通知旅客航班变更时间。但是,在实际情况下,很少有旅客会接到这样的通知,那么作为旅客进入机场怀着舒畅的心情即将开始旅程的第一站――值机室,在遇到航班不正常时所可能面对的工作压力是可以预见的。
所以,当航班有不正常时,运行指挥部门应该向值机室及时清晰的传达不正常信息,值机员应该详细的了解清楚,然后调整好情绪端正态度按原定的办理乘机手续时间在柜台等候旅客,在通知牌上工整写明航班不正常的原因及最新消息,将不正常的信息向旅客说明,并按旅客要求耐心的进行解释,配合值班领导的指示做出相应的安排和处理。
因为航班在办理手续前即有不正常信息,而按我室目前的传统排班制度,一人保障一个航班,没有富余的人力进行不正常服务工作,势必会对个别旅客有所遗漏而招致不满,所以我建议是否可以考虑在某航班办理乘机手续前所得知的不正常服务应由该航班的责任值机员和责任侯机员一同进行不正常服务工作。这样侯机工作人员可以协助值机员进行解释工作和后续安排工作。而值机主任应提前了解清楚可以改签的后续航班或就近可成行的航班,积极与各部门或协议航空公司联系,协调改签工作,尽最大可能的保障旅客尽快成行。如若没有后续航班可改签,也应提前按相关承运人的责任和义务,请示值班领导,协助其做好旅客的安排。
2、如在航班开始办理乘机手续后发生的不正常,运行指挥部门应该及时做好广播通知的工作,而值机室应按其所提供的信息在通知牌上工整写明航班延误或取消的原因,以及最新的起飞时间,并提醒旅客预计登机时间或取消后的安排。如果因为取消而未能通知到的早到旅客应及时将这些旅客信息转告侯机室的航班责任人。
航班延误信息不确定的,应每隔30分钟更新一次动态信息。协助有需要改签,转乘的旅客,尽最大可能和耐心给予旅客成行和解释。
三、“保障航班正点,避免非我原因延误”
做为地保部的下属科室,应该有责任也有义务更应该有效率的保障航班的正点,最大程度的减少人为原因的延误航班。
1、值机员应按排班所指明确自己的责任航班,预先了解清楚该航班的信息,按规定时间提前做好上柜台的准备,准时为旅客办理乘机手续。结合实际情况,在航班旅客人数较多的时候,应该自觉地提早办理手续时间,争取时间做结载工作和送机工作。
2、航班办理手续时,应该认真负责高效的工作,不应该出现聊天,接电话等散漫的工作态度。提醒在办理手续的旅客登记闸口将于航班起飞前5分钟关闭,不要错过登机时间而漏乘。
3、清楚自己办理航班的离港数据,准确无误的进行报载工作,做好“三复核”,于航班登记后10分钟内到登机口,协助侯机工作人员,进行大件行李的托运,高效地做好送机工作。
4、如遇舱单数据变化,应及时准确的告知配载部门,根据其要求更改舱单并通知机长数据的变化。不要因此影响航班的正常。
5、晚到旅客按实际情况,尽可能的给予成行。但不要因为晚到旅客而频繁更改报载信息,影响配载部门的工作,造成航班延误。
6、不能按时登机的已值机旅客,应积极配合侯机工作人员,查找未登机旅客原始信息,广播最后登机召唤的通知,并同时告知行拣部门是否该旅客有托运行李,以便其提早查询,争取航班正点起飞。航班起飞前5分钟,还未登机的旅客,视为漏乘旅客,为保障绝大多数的旅客利益,因果断拉下其托运行李,对航班按规定减人放行。
四、不正常航班服务承诺
建议推出航班不正常服务承诺,目前服务行业的趋势就是打造优质的服务品牌和推出相关服务的承诺,这样可以让旅客安心,也可以让工作人员更尽心。
1、应加大宣传力度,让更多旅客明白导致航班不正常的各种原因,以及在不同原因下,承运人应该履行的责任与义务,同时也向旅客明示了其可以在何种情况下可以享受何种服务。也就是让消费者明白消费也明白其自身的义务和权利。
2、面向社会推出品牌产品及承诺。
比如“三快四心”。即突发事情应变快;航延服务决策快;处理问题行动快,航延工作要上心;对待工作有信心;解释问题要真心;服务工作要细心。根据一些实际情况,拟以下航延六项服务承诺:
a运行信息服务:
当航班发生延误,取消或变更时,我们会尽早尽快的让您了解到航班延误的真实原因和签转的相关信息。通过采取当面解释、电话沟通、短信留言等方式向您通报航班信息,并实时加以更新,尽最大努力提供预计延误时间,航班可能起飞时间等信息。还为您提供后续航班座位和其他航空公司后续航班的座位信息,供您参考。
b舒缓服务:
为表示对您的歉意,在航班座位允许情况下,为您提供免费升舱服务。也可以为您客提前办理乘机手续,或预留机上座位。同时,为您免费提供饮料、餐食。如果是由于南航原因引起的航班延误或取消,从而导致您无法在当天抵达目的地,我们将根据运输合同约定和中国民航总局的有关规定与标准为您提供当晚的食宿。如此类延误、取消是由于不可抗力所致,食宿及其他费用由您自理,但南航的工作人员会对此提供可能的帮助。
c票务服务
在已知的情况下,我们会尽可能提前通过您在预定座位、购票时提供的电话号码和您进行联系。如您是通过旅行社预定的座位,我们则会及时通知旅行社有关信息。航班发生取消或者变更时,我们将根据后续航班的座位情况重新安排您的行程。
d转机服务
如果您需要转机到其它国内航线和国际航线,我们会妥善安排你后续行程,提供中转快速保障服务。
e特殊服务:
我们为年老体弱、生病残疾、无人陪伴儿童等特殊旅客提供相应的医疗护理和专门儿童照顾服务,解决航班延误您的后顾之忧。
f变更服务:
如航班延误后有需要改签和换乘,我们有专门人员引导您到值机、行李、售票柜台,办理退票、改签、和换乘的手续。您也可以在原地休息,其它的工作交给我们的工作人员帮助解决即可。
3、实行标准化服务
既然有了承诺就应该有更大的责任和压力,所以必须实行标准化服务管理,做到自始至终实现对服务品牌的承诺。因此,我们要建立一系列的服务操作规范与流程,备好完善的不正常航班服务预案。
篇2
一、指导思想
校总务工作以科学发展观为指导,围绕我校中长期发展规划和区教育局关于“节能减排”和“创先争优”的通知要求,牢固树立服务教学、服务师生、服务学校发展的思路,坚持严格管理、勤俭节约、高效节能的原则,不断提高业务水平和服务质量。
二、工作目标
1.全体后勤工作人员必须确立为学校教育教学服务的宗旨,加强业务培训和政治学习,严格遵守学校各项规章制度、劳动纪律,不断提高服务质量。
2.落实岗位责任制,把制度内化为自己的自觉行动,使服务意识转化为自主的行为,进一步增强后勤教、职工的忧患意识和紧迫感,激励每个后勤工作人员爱校、爱岗、敬业、奉献。
3.围绕学校教学中心工作开展总务工作,抓好常规管理,保障教育教学和校际交流顺利进行,确保各项物品和工作及时到位,提高工作到位率和师生满意率。
4.加强对校舍设施的安全检查、提高防范意识。把师生的安全放在一切工作的首位,加强门卫人员的思想教育和岗位业务、纪律培训,提高认识,严格岗位职责,严格实行外来人员出入校登记,排除各种安全隐患。
5.加强食堂的监督和管理,认真贯彻《食品卫生安全法》,定期对食堂工作人员进行卫生知识培训,提高安全卫生知识的知晓率。加强饮用水供应管理。
6.加强财物管理,严格执行财务制度,遵守财务纪律,认真执行上级有关收费制度,加强仓库物品保管,严格履行采购、领取、审批手续。
7.做好本学期维修、设备和物品添置计划,确保新学期按时开学。
三、具体工作
月底~月初:
1.认真做好新学期开学准备、添置、调配教学办公用品、清洁卫生工具。要求各班对饮水机进行消毒、清洗。打扫校园环境卫生,清除杂草。
2.召集后勤工作人员会议,对后勤人员进行分工,明确后勤人员各项工作任务,落实责任,提高后勤服务意识。
3.督促会计室做好开学收费核查、核实工作。
4.加强食堂安全卫生、门卫和生活指导的岗位管理。
5.做好新添设备的申请和添置工作。
6.由黄为信老师下发新学期学生课本、作业本及教师办公用品、实验器材和教学用具等。
7.做好信息化管理的制度和台帐(准备)工作。
8.做好学校安排的其他工作。
月中旬~月中旬:
1.加强对食堂用餐与饮水的监督和管理,加强门卫及寝室各项安全工作。
2..监督做好小型维修验收及校园附属工程建设工作。
3.召开后勤工作例会,加强纪律意识,培养服务观念。
4.落实绿化、茶园、水电、门面等承包制,签订承包合同。
5.加强校园文化氛围的布置和建设。
6.做好学校安排的其他工作。
月中下旬~月中旬:
1.加强对校舍、器材和物品等方面的管理。对校内各类用房作一次安全检查及财物检查和通报(含期中)。
2.召开后勤工作例会,进行阶段性(期中)小结。
3.加强后勤常规服务工作的监督检查,确保教育教学各项活动顺利开展。
4.加强对食堂的监督和管理,加强门卫、寝室安全工作。
5.协助体育组进行秋季运动会,做好相关的后勤保障工作。
6.做好学校安排的其他工作。
月底~月:
1.安排仓库及财物保管人员对仓库物品和校产进行检查核对。
2.做好中考安全保卫、饮食卫生、物品供应和各项服务工作。
3.做好办公室、教室的贵重物品等财物的回收、保管工作(清单)。
4.做好学校安排的其他工作。
年元月初:
1.对后勤工作人员的考核工作,评定绩效工资等级。
2.安排过年的团圆饭及寒假安全巡查人员。
篇3
会议,通常是指将特定范围的人员召集在一起,对某些专门问题进行研究、讨论,有时还需作出决定的一种社会活动的形式。在处理日常性行政事务时,各级政府部门往往召开各种会议。
不论是召集、组织会议,还是参加会议,为会议服务,基层公务员都有一些基本守则、规矩必须遵守。此类与会议相关的守则、规矩,就包括会议礼仪。会议礼仪的关键性内容有会务性工作、会场的排座、会风的端正等三项。
一、会务性工作
要求。凡此种种,均可称为会务工作。负责会务工作的基层公务员,在其具体工作之中,一定要遵守常规,讲究礼仪,细致严谨,作好准备。
(一)会议之前
在会议的种种组织工作中,以会前的组织工作最为关键。它在大体上包括以下四个不同的方面。
1.会议的筹备。举行任何会议,皆须先行确定其主题(包括会议名称)。这是会前有关领导集体已经确定了的。负责筹备会议的工作人员,则应围绕会议主题,将领导议定的会议的规模、时间、议程等组织落实。通常要组成专门班子,明确分工,责任到人。
2.通知的拟发。按常规,举行正式会议均应提前向与会者下发会议通知。它是指由会议的主办单位发给所有与会单位或全体与会者的书面文件,同时还包括向有关单位或嘉宾发的邀请函件。基层公务员在这方面主要应做好两件事。
其一,拟好通知。会议通知一般应由标题、主题、会期、出席对象、报到时间、报到地点以及与会要求等七项要点组成。拟写通知时,应保证其完整而规范。
其二,及时送达。下发会议通知,应设法保证其及时送达,不得耽搁延误。
3.文件的起草。会议上所用的各种文件材料,一般应在会前准备妥当。需要认真准备的会议文件,主要有会议的议程、开幕词、闭幕词、主题报告、大会决议、典型材料、背景介绍等。有的文件应在与会者报到时就要下发。
4.常规性准备。负责会务工作时,往往有必要对一些会议所涉及的具体细节问题,做好充分的准备工作。
其一,做好会场的布置。对于会议举行的场地要有所选择,对于会场的桌椅要根据需要作好安排,对于开会时所需的各种音响、照明、投影、摄像、摄影、录音、空调、通风设备和多媒体设备等,应提前进行调试检查。
其二,根据会议的规定,与外界搞好沟通。比如向有关新闻部门、公安保卫部门进行通报。
其三,会议用品的采办。有时,一些会议用品,如纸张、本册、笔具、文件夹、姓名卡、座位签以及饮料、声像用具,还需要补充、采购。
(二)会议期间
负责会议具体工作的基层公务员,一丝不苟地做好下列工作。
1.例行服务。会议举行期间,一般应安排专人在会场内外负责迎送、引导、陪同与会人员。对与会的贵宾以及老、弱、病、残、孕者,少数民族人士、宗教界人士、港澳台同胞、海外华人和外国人,往往还须进行重点照顾。对于与会者的正当要求,应有求必应。
2.会议签到。为掌握到会人数,严肃会议纪律,凡大型会议或重要会议,通常要求与会者在入场时签名报到。会议签到的通行方式有三:一是签名报到,二是交券报到,三是刷卡报到。负责此项工作的人员,应及时向会议的负责人进行通报。
3.餐饮安排。举行较长时间的会议,一般会为与会者安排会间的工作餐。与此同时,还应为与会者提供卫生可口的饮料。会上所提供的饮料,最好便于与会者自助饮用,不提倡为其频频斟茶续水。那样做往往既不卫生、安全,又有可能妨碍对方。如果必要,还应为外来的与会者在住宿、交通方面提供力所能及、符合规定的方便条件。
4.现场记录。凡重要的会议,均应进行现场记录,其具体方式有笔记、打印、录入、录音、录像等。可单用某一种,也可交叉使用。
负责手写笔记会议记录时,对会议名称、出席人数、时间地点、发言内容、讨论事项、临时动议、表决选举等基本内容要力求做到完整、准确、清晰。
5.编写简报。有些重要会议,往往在会议期间要编写会议简报。编写会议简报的基本要求是快、准、简。快,是要求其讲究时效;准,是要求其准确无误;简,则是要求文字精炼。
(三)会议之后
会议结束,应做好必要的后续性工作,以便使之有始有终。后续性工作大致包括三项:
1.形成文件。这些文件包括会议决议、会议纪要等。一般要求尽快形成,会议一结束就要下发或公布。
篇4
近日,雷沃农業装备事業部组织了一次“服务经理培训”,来自全国各地共有440余人参加了本次服务经理培训,他们分别来自雷沃农業装备業务的签约经销商、指定社会服务站和大型农机合作社。在成为雷沃“服务经理”以前,他们有一个相对统一的称呼——“服务站长”,但随着近几年农机行業的迅速发展,“服务站长”相对落后的被动服务模式、简单的服务内容及传统的服务观念,已不能适应新时期农机手的需求。农机用户对高端服务领头者——“服务经理”的期盼已成为提升现阶段农机行業服务水平的重要任务。
一直走在行業服务工作前列的雷沃农業装备洞察了农机用户的需求,通过组织培训赋予“服务站长”们“服务经理”的称呼,更重要的是给他们输入了“服务经理”应具备的素养和技能。“本次培训的目的在于让他们培养主动服务意识,让他们完成由‘服务站长’向‘服务经理’的角色转变,推动后续服务工作的更好开展。”雷沃农業装备事業部服务总监刘庆国告诉笔者。
“服务站长”向“服务经理”的角色转变,意味着农机行業服务工作由被动转向主动,福田雷沃重工一直被行業誉为主动服务的领先者,从企業创建之初就积攒了丰富的主动服务经验,而且还引领农机行業服务实现五次跨越升级,即跟踪式服务、规模化服务、亲情化服务、信息化服务和品牌化服务。如今,福田雷沃重工将这种主动服务的意识、技能扩大到全国各地的“雷沃服务经理”,依托他们与农机用户的近距离接触传递服务升级转变的信息,以此更好地服务用户,推动行業服务再升级。
“我们是第二次来参加这个培训,以前叫“服务站长培训”,现在我们是“服务经理”了,培训内容更加全面丰富了、培训周期也长了、培训形式也更加多样化了。”河南省平顶山市的雷沃“服务经理”们谈论着此次培训的感受。
据了解,雷沃农業装备“服务经理培训”共安排了三天的培训课程,其中包含服务理念、服务目标的服务意识培养课程;服务政策、配件政策、配件经营、配件管理的服务管理课程;产品使用维护、故障检测、故障排除的服务技能课程。在此期间,雷沃农業装备事業部还专门安排了的大型服务经验交流会,让刚刚转换角色的“服务经理”们现身说法、共同提升。
河南驻马店雷沃“服务经理”李永强说:“目前来看,服务对整个农机行業的各个环节都非常重要,从产品销售到用户使用,每时每刻都需要服务,产品介绍的服务、产品使用培训的服务、维修保养的服务等等,而且现在的服务远远超出了原来的服务内涵,现在的服务不单单是技术、技能的服务,更体现在亲情、意识以及与用户的沟通交流。”“这次培训内容安排的特别好,不仅讲技术还让我们深入了解了主动服务的意义,我们感受很深!”这是参加培训的服务经理们的共同感受。
篇5
一、所涉问题
1、政府对投资人支持力度不够;2、党员干部对企业要多点服务和指导,少一点;3、主管部门要经常到下面企业调查,了解企业的难处,搞好企业服务。
二、整改措施
1、加强领导成立机构。我县领导高度重视全县开放型经济工作,把招商引资工作和安商服务列入重要议事日程,成立了县开放型经济工作领导小组,由县委书记为组长,县长为副组长,县委常委为常务副组长,副县长为副组长,20个县直单位负责人为成员单位,领导小组下设办公室于县商务局,负责全县开放型经济日常工作,下一步我们将发挥领导机构的作用,完善职能、加强协调与调度。
2、营造浓厚招商氛围。政府非常欢迎全国各地的客商来我县投资,印制了投资指南介绍了县情简介、投资环境、投资平台、优惠政策、商务成本、投资程序、项目推介、服务机构等内容。并制定了开放型经济工作方案,明确了全县乡(镇)、县直单位、专业招商队年度招商任务和安商服务工作任务,严格考核奖惩,吸引更多的客商前来投资兴业,坚持诚信为本,对企业和投资者讲实话、讲真话,不哄企业,不乱承诺,做到有诺必践,以诚招商,以信留商,营造浓厚的招商氛围。督促各单位、各部门认真履职充分利用最后3个月的时间积极宣传推介,招大引强,切实争强我县开放开型经济活动。
3、制定招商政策文件。政府出台了一系列的招商引资有关文件:《关于加快推进承接产业转移促进县域经济又好又快发展的决定》、《工业园区(含上欧工业小区)企业入驻管理暂行办法》、《关于大力发展开放型经济助推县域经济做大做强的实施意见》、《关于主攻“三区”建设推进“四化”发展的实施意见》、《县招商引资优惠政策》,文件明确规定了用地、收费、财税奖励、用工保障、安商服务、专项扶持等优惠政策,切实加大在投资人的支持力度。我们将对文件政策的执行进行检查,落到实处,决不允许超越政策或不执行、打折扣文件精神,对一些企业的财税奖励等政策的执行,将召开开放型经济工作领导小组会议,集体讨论,并根据县政府审批。
4、着力优化发展环境。坚持“一个项目、一名县领导、一个牵头部门、一支队伍、一套服务措施”的“五个一”项目服务机制,由安商责任单位全方位、全时段负责引进企业的报建、建设、招工、融资等后续服务工作。成立县安商工作领导小组,由一名县领导任组长,商务、发改、国土、规划建设、环保、工业园区、国税、地税、工商、供电、供水等单位领导组成,对落户企业采取现场办公方式解决企业落户、投产等相关事宜(凡属县内办理事项,所有手续必须在二天内办结;需经上级部门审批的,1个工作日内审核上报,并由各相关部门派出人协助办理)。聘请商务秘书为政风行风监督员,对招商服务工作进行全程监督,县联合优化办将在10—12月期间对我县投资环境进行集中整治,对破坏投资环境的人和单位要求其责令整改,营造良好的发展环境。
5、加强督查协调配合。把招商引资和安商服务工作纳入各乡镇、县直单位年度政绩考评重要内容,县开放办牵头,对各乡镇、各有关部门招商引资和安商工作实行“每月一督查、每季一通报,半年一考核、年终总考评”。及时通报督查考核考评情况,并严格按照县委、县政府有关文件要求,坚决兑现奖惩。我局要求每一位党员领导干部要带一名商务秘书对照自己的工作职责多下企业,全程跟踪推进一个重点项目,要建立起协调配合的工作机制,定期或不定期的进行督查,用自己的实际行动、实在措施、实心服务来推进每一个项目。
篇6
一、积极做好总务后勤服务常规工作
1、学期开学前总务后勤部门及时采购办公用品、书本、清洁工具等,发放各个班级的书本和清洁用具,同时及时做好欠缺课本的调剂,确保教学第一线的教学用品及时发放到位,教师教学办公用品到位,使教学工作正常开展。
2、开学初及学期结束都分别对各班级资产进行核查并登记入册和要求各功能室的资产进行核查并登记入册,确切地落实资产责任制管理。
3、不定期对学校的校舍、电器进行安全检查工作,确保师生安全,并将检查记录汇总起来,发现问题及时维修。
4、及时修理门窗、门锁、课桌凳椅和水电设备,做到随叫随到,及时处理,任劳任怨,保证学生正常上课,也为学校节省开支。
5、对学校临时安排的工作,后勤人员积极主动的配合完成。
6、及时维修学校设施:检修维护学校的各项设施,也是总务处的重要工作,我们在不影响正常教学工作的前提下,努力做到不等不靠,主动及时,为保证教学工作正常进行和学校财产的使用寿命做出努力。
7、配合德体处做好学生宿舍管理人员的选择和管理的完善工作。
二、学校基建及总务后勤相关工作
今年下半年,学校基建工程不多,但原来基建工作的后续服务工作较多以及做好了学校的维修维护、消除安全隐患工作,以保证学校工作的正常进行。
(1)暑假期间(2018.07.20至08.02),完成了对科技楼常规档案室和财务档案室的建设,对科技楼二至五楼各室及楼层墙面的点补及粉刷。
(2)暑假期间(2018年7月25日至8月20日),在上级政策的指导下,主管机关的主导下,做好了渝石中学食堂回收工作。
(3)2018年8月底配合学校做好食堂回收后,食堂员工的招聘工作以及学校食堂食材配送公司的招标工作。
(4)做好了渝石中学学生宿舍1、2号楼加楼梯的尾款支付工作并在保证质保金到位之后支付。
(5)配合区教委基建服务中心做好能源监测的审计工作以及支付工程款工作。
(6)做好行政事业单位资产管理信息系统的维护工作,即报废物资的及时下账,新购的及时上账并做好资产盘点以及资产报告。协助学校分管领导做好固定资产的分组清理工作和资产存量的清点、盘点工作。
(7)完善了渝石中学内控制度的资料并上传至财政局以及该事项服务费用的支付工作。
(8)做好了2015年渝石中学学生公寓改造工程质保金的退还给江西重要公司;做好该学生宿舍改造后,质保期内维修款项的收取事务。
(9)暑假和今年年底,学校请专业人员对校园内花草苗木进行了补植和养护,美化了校园。
(10)配合其他处室做好渝石中学元旦文艺汇演的后勤保障工作。
(11)做好常规的后勤服务工作(如清洁工的要求管理、水电管理、日常的维修事务等)。
(12)尽力做好食堂的管理工作。在学习中成长,在学习中进步。
三、强化校产管理工作
1、定期对学校财产进行维护,及时做好维修工作。
2、强化财产管理,使学校财产管理逐步走上规范化,严防学校财产的流失。
3、加强对固定资产增减工作的管理,认真执行区教委计财科的有关规定,定期定时进行固定资产的核对工作,做到帐、物相符,根据固定资产增减的有关规定,及时地进行登记入帐和向上级部门申请报废。
4、加强低值易耗品的管理工作;如复印纸张、办公用品、清洁工具等。
四、困难与不足
(一)困难
1、工作中没做好环环相扣,具体到工作岗位的职责人员,有拖沓的现象;2、一些具体工作中有推诿现象;3、下班时有的办公室不关电灯、电脑,甚至不关空调;节假日有个别教师用水洗车后不关水阀。4、油印室由教师自己油印试卷,由于油印技术不够,存在一定浪费现象。
篇7
咨询服务比选公告
根据西城区2021年节能工作安排及北京市相关工作要求,对西城区2021年能源利用状况报告审核咨询服务进行公开采购,通过比选方式确定项目委托单位。现将有关事项公告如下:
一、项目简介
1.项目名称:西城区2021年能源利用状况报告审核咨询服务
2.项目内容:协助审核西城区2021年能源利用状况报告(不少于60家)
3.项目经费:80000元
二、报名单位资质要求
1.在中华人民共和国境内注册,具有独立法人资格和独立承担民事责任的能力。
2.须成立并正常运营2年以上,熟悉节能领域工作,有独立开展节能或能源发展研究的相关经验。
3.必须具备独立开展研究的人员、技术力量等基本条件和研究能力;拟派的项目负责人须具有节能相关专业技术能力,具有高级职称(能源或节能相关专业)。拟派的节能咨询服务工作组人员(不含项目负责人)应由具备专业胜任能力及稳定的人员组成,成员不得少于2名,实际工作中不得更换。
4.具有良好的商业信誉、健全的财务会计制度,在经营活动中无重大违法、违规及不良信用记录,拒绝列入严重违法失信行为记录期间内的企业参加比选。
三、报送材料
1.《企业法人营业执照》(副本)、《税务登记证》(副本)、《组织机构代码》复印件。
2.工作人员资质证明材料。
3.信用声明。
4.服务方案。
5.人事、财务、质量管理、档案管理、保密制度复印件。
6.接受政府机构委托的、与本次比选内容类似业绩证明材料。
以上材料一式三份,并加盖公章。
四、比选组织
1.本次比选遵循公平、公正、公开、科学择优的原则。
2.必须提交报送材料中1、2、3、4项参选必要材料,方可进入后续的评审阶段。否则,如有任何一项参选必要材料未提交将被视为不合格,不进行后续评审。申报期限为自之日起5个工作日内,逾期不予受理。
3.西城区发展和改革委员会将组织比选评审小组,对申报材料进行打分。若中选人放弃中选、因不可抗力提出不能履行合同时,评选小组可以确定排名其后的参选单位为中选人,以此类推。
4.未尽事宜解释权归西城区发展和改革委员会所有。
5.联系方式
地址:北京市西城区广安门南街2号707室
联系人:刘淑蕊
电 话:83926735
西城区发展和改革委员会
2021年x月xx日
篇8
(一)主要目标任务
1.做好中藏药材产业后续管护和发展,首先是对2014年组织实施的2580亩大黄人工种植基地,进行后续田间管护工作;2.计划建立30亩铁棒锤种苗人工种植基地示范;3.计划野生抚育撒播秦艽500亩。
2.认真开展科技宣传活动,继续落实“科技、文化、卫生”三下乡活动,进一步扩大我县的科技普及面,提升我县群众科学素质和发展意识,拉动中药材种植产业规模化发展,我局计划于2015年度,完成农村实用技术培训2000人。
3.围绕县委、县政府的工作目标,继续抓好各项科普宣传活动;加强中药材种植工作,强力推进我县中药材产业化、多元化发展,结合科技下乡活动,进一步做好中药材种植后续管理与服务工作,提高我县农牧民的科学化种植水平,切实为我县农牧民的增产增收做好科技咨询与指导。
4.进一步保证我县春耕、春播的科技含量,利用三月、四月春耕时节,加强科技指导,发挥种植能手作用,带动和引导群众做好春耕工作,进一步提高农村科技产业化质量,促进全县农业“增产、增收”。
5.进一步抓好“公司+农户+基地”的模式。2015年要继续发挥公司作用,更深层次的发展“公司+基地+农户”的产业化模式,增强我县产业后劲,保证农业化发展取得成效。
6.做好知识产权的申请和保护工作,加强专利集中执法检查,配合相关部门开展以食品、医药等重点领域的执法行动,增强广大消费者、权利人、研发人等的知识产权保护信心,同时做好知识产权申请与保护的宣传工作。
7.大力向上争取项目,推动我县中药材种植工作更上一个台阶,让更多种植户获益,实现增产、增收的目标,改善他们的生产、生活条件,促进我县社会经济稳定发展。
8.继续保质保量的完成县委县政府安排的其他工作。
(二)主要保障措施
1.认真总结以往工作,提取成功的、可行的工作经验和模式,并结合下一年工作实际加以融合运用。
2.总结、宣传并推广一套适合我县人工种植道地中藏药材的方法。一是加强管理与服务,督促农牧民群众搞好锄草、追肥等田间管理工作;二是继续加大我县中藏药产业成功的种植经验及成效的宣传力度。
3.继续联合教育、卫生、农牧等部门,开展送科技下乡活动及“科技之春”宣传月活动。
篇9
上个月,部门在公司领导的带领和各部门的协同下,围绕公司全年工作目标,结合部门工作职责和公司实际,在积极做好疫情防控工作的前提下,不断提升工作理念,突出近期工作重点,克服疫情给工作带来的影响,充分发挥了“参谋、组织、协调、服务”的职能作用,积极稳妥地开展各项工作,现将本月工作汇报如下:
一、开拓思路创新方法 夯实基础工作
有条不稳开展基础工作,积极进行部门内部沟通和工作分工,为部门的更好更高效运作做好基础工作。
(一)部门基础工作
1.实时关注疫情变化和上级对疫情防控工作的新要求,继续在控疫情的同时保证公司日常工作正常有序地开展。
2. 参照部门计划和领导要求继续推进部门重点工作,根据工作中出现的问题和实际情况优化完善部门工作细化职能表,包括工作类型的划分及工作内容的扩充。
3.根据集团下发的《省粮食集团关于委派苏粮麦业公司董事的通知》按照规定将相关材料提交政务大厅进行公司董事成员信息变更备案。
4.公司营业执照和海关相关年检工作已按照程序进行办理并按要求进行填报登记。
5.企业年金的转移工作,配合保险公司人员提供相应的材料,尽快完成相关手续。
6.根据实际情况合理及时地做好车辆的年检相关工作,保证车辆的日常使用。
(二)配合集团工作完善公司制度
1.为深入落实收入分配管理有关文件要求,加强和规范薪酬管理,积极配合集团审计薪酬专项检查,提供文件中所需的材料及自查。
2.根据集团下发的外聘法律顾问管理办法(征求意见稿)制定修改方针,查缺补漏。新修改过的外聘法律顾问管理办法更利于企业管理操作,简化了流程,同时使后续的外聘法律顾问的选聘工作更加严谨规范。
二、提高站位增强意识 开展新型工作
将党建政治工作作为部门的新工作的抓手,用心体会、积极配合,提高站位增强责任担当,发挥职能作用把部门打造成支部的“桥头堡”。
(一)全力配合 主动谋划
1.及时完善支部党员电子化管理系统并及时更新发展党员实时信息。
2.根据集团本年度主题党日开展计划,结合支部实际情况和领导要求草拟支部主题党日活动安排并上报集团党委办公室。
(二)积极参与 加快学习
1.为积极响应集团号召,部门有2人为抗击疫情无偿献血,做到干在实处、走在前列,真正为支部发挥“桥头堡”的作用。
2.全部门主动加强政治学习和思想觉悟上的提升,每日按时完成“学习强国”的基础学习,党员学习《党员教育管理工作条例》,做到把握时政的同时学好用好党务工作的理论知识。
下月工作重点及计划
1.根据公司二季度筹备参与租库托市收购工作的计划安排,积极做好先期工作,与同事先行了解库点相关情况并做好“一卡通”系统的操作流程学习和前期准备。
2.落实集团全面从严治党工作会议上的安排,切实做到强化政治引领的要求,梳理党务工作要点,并根据工作实际把握组织要求做好支部年度工作安排和学习计划。
3.深刻领会会议精神,落实集团年度安全生产工作会议上的要求,以此为契机完善公司的安全生产制度和机制。
从近一段时间的工作中发现,有些工作的纵度挖掘不够,横度扩展也有待提高,存在就一件事做一件事,缺乏全局思维。同时,部门所有人员保持了一定的学习态势,但是规划性不够,目的性不强,效率有待加强。需要有针对性地学习提高疏通工作上的堵点排查新工作上的盲点以便解决今后工作中的实际问题。
篇10
一、存在问题
经过深刻的自查工作,在思想、工作、作风上暴露的一些问题,虽然有一定的客观因素,但从根本上讲还是自身的认识不深,工作方式有所欠缺。
1、重事务、轻学习。由于日常工作较多,很少利用空余时间加强学习,丰富自己的理论知识。认为村务工作主要是抓好工作落实,忽略了理论知识对实际工作的指导意义,没有处理好工作与学习之间的关系。
2、重指导、轻实践。开展工作的措施还有所欠缺,存在工作不够深入,认为各项工作交由分管的支委去实施,缺乏亲身实践的经验,导致对实际工作情况缺乏认识和了解。
3、重安排、轻要求。在工作安排上,做好了人员分工安排,定好了工作目标,但在具体落实上,缺少后续的工作指导,没有用高标准来严格要求自己的工作,导致有些工作落实不到位。
二、整改措施
1、加强理论学习,以知识武装自己。在今后的工作中,充分利用空余时间加强理论知识的学习,了解清楚当前党的路线方针政策的实施和走向以及经济、法律、管理等对农村经济管理发展有具体指导意义的理论知识,与时俱进,适应时展的要求。
2、增强责任意识,事必躬亲。深入每项工作,了解清楚工作具体情况,虚心听取其他的人意见和建设,博取众长,积极改善现有的工作方式。坚守工作原则,敢于担责,切实推进各项工作的开展。