集控工作思路范文

导语：如何才能写好一篇集控工作思路，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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一、不断强化政治业务学习，进一步提高职工综合素质

首先要不断地加强政治业务学习和科研培训，通过走出去、请进来，集中学习培训、科室组织讨论、开展科研课题研究等灵活多样、丰富多彩的形式营造学政治、学技术、钻业务、上水平的浓厚氛围，每月1次集中学习，组织考试，成绩与与评先树优挂钩，不断加强疾控文化建设，积极培育不同学科业务骨干和带头人，为各项工作向高、精、尖领域推进，为争当全省乃至全国县级疾控和卫生监督先进单位奠定扎实基础。

二、不断强化标准意识，努力提高业务工作质量

2014年重点提高工作人员的业务水平，提高工作质量和效率。为了确保今年查体数量较往年有增无减，各项工作制定都要有计划、有步骤、有措施、有落实地进行，加强基层工作人员的培训和基层技术指导和检查，充实应急物资、仪器设备等硬件设施。合理调配现有人员，最大限度、积极主动配合一线科室开展查体工作，切实提高健康查体率和服务质量。要进一步完善仪器设备使用、保养、维修等规定，确保职责清楚，记录齐全，有效使用，提高效率，抓紧建设国家实验室。同时，按照上级业务部门要求，加强学校、艾滋病示范区、慢病示范区等公共区内传染病的预评价、技术指导等，切实提高各种数据的可靠性和准确性。在各项工作不断取得进展和成绩的同时，保持清醒的头脑，要增强紧迫意识、危机意识和责任意识，要认真贯彻落实全省、全市卫生工作会议精神，坚定信心，迎难而上，不断进取。

三、不断强化宣教力度，进一步提高宣教对工作的助推力

紧紧围绕疾控、监督工作要求和树立良好疾控监督形象，适时组织宣传活动，做好有关宣传工作；开展业务工作，宣传教育先行；树立良好形象，宣传要充分发挥作用，广泛深入开展疾病预防控制知识及防治政策宣传。同时利用影视、报刊、健康教育网络等媒体做好卫生知识的宣传活动，组织落实好日常的宣传报道工作，积极组织稿源，严把稿件质量，按时完成宣传报道任务，把宣传工作与奖惩机制相结合，制定月计划、年计划，不断建立健全健康宣传长效机制。有针对性的开展健康教育工作，突出特色和专题，真正使群众受益。要积极探讨健教宣传形式，结合各种卫生宣传日活动，针对季节变化、传染病流行特点及不同人群、不同地区，采取多种形式开展丰富多彩的防病知识讲座。

四、不断强化检查考核力度，进一步提高内部管理水平

要紧紧围绕“强素质，树形象，促发展”的要求，不断强化措施，规范管理，促进各项工作上水平。一是继续加大考勤、请销假、就餐、着装、卫生、车辆管理、微机网络管理、会议纪律等日常规章制度的检查落实力度，年底检查与随时抽查相结合，将考核作为评选先进的标准。二是加大绩效考核力度，修订岗位目标责任制，提高工作质量。要进一步完善年度科室综合目标责任书和年度绩效考核实施方案，并通过工作进度、工作质量季通报、半年、年终卫生监督稽查通报与奖惩及评先树优挂钩等行之有效的措施推进工作进度，提高工作质量，切实加强我市疾病预防控制机构思想素质、绩效制度、人才队伍等建设，推进规范化、科学化、制度化管理，增强服务能力和水平，提高工作效率和服务质量，全面推进我市疾病预防控制机构绩效考核工作。

五、不断强化疾控文化建设，进一步提高疾控形象

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一、强建设

一是积极当好参谋，争取市政府新出台的各项卫生保障政策到位，市公共卫生中心项目尽早立项，建立健全适应传染病防治的疾病预防控制、医疗救治和监督管理体系。二是以疾病预防控制绩效考核评估为标杆，促进全市疾病预防控制工作的规范化、程序化、标准化建设。三是以卫生监督机构实行参公管理为契机，创新工作机制，强化内部管理，规范执法行为，加强卫生监督机构内涵建设。

二、提能力

一是提升公共卫生服务能力。疾病预防控制机构要发挥公共卫生的技术支撑作用，提高监测预警、疫情预防控制、卫生检验检测、应急处置等能力。二是提升卫生监督机构监管能力。完善联动合作、网格管理等工作机制，强化监管职能，提高监管效率，提升执法水平。三是提升科技创新能力。深入实施科技兴防战略，以培养创新型科技人才为基础，以建设重点学科和重点实验室为目标，加强疾病预防控制和卫生应急应用性研究，不断提高疾病预防控制和卫生应急技术含量，增强公共卫生软实力。

三、创特色

一是加快统一建设标准、统一机构标识、统一服务流程、统一接种管理、统一服务收费、统一管理制度、统一服务内涵的规范化预防接种门诊建设。2011年，全市预防接种门诊100%使用同一标识，预防接种公示率和群众告知率100%，70%的接种门诊达到规范化标准，推动星级接种门诊建设的开展。二是扩大免疫预防。以提供便捷犬伤处置服务为目标，按照规范化犬伤门诊标准要求，大力推动有条件的基层医疗机构开设犬伤门诊，并通过扩大宣传，倡导开展狂犬病高危人群暴露前免疫接种工作。探索县级医疗保健机构开展免疫预防工作的试点，扩大预防免疫服务，促进疫苗针对疾病的效益最大化。三是加强医防结合。职业病诊断、健康体检及传染病专科门诊等技术性较强的业务工作逐步由医疗机构承担，疾病预防控制机构发挥网络优势，承担管理职能。开展传染病单病种如乙型病毒性肝炎诊断、报告、免疫预防及抗病毒治疗的规范化管理，遏制疫情高发势头。四是调整结核病诊治门诊设立条件。在结核病项目实施不顺畅的地区，探索在有条件的基层医疗机构设立诊治门诊的工作机制，保证新发涂阳发现率和治愈率的提高。五是建立联动合作机制。加强上下联动，密切部门合作，强化医疗机构、职业病防治执法管理。

四、抓重点

一是抓好消除麻疹、消除疟疾工作。采取切实措施，推进两消工作顺利开展。二是落实重点传染病防控工作。加强艾滋病、结核病、狂犬病、手足口病、血吸虫病等重点传染病的监测预警，落实预防控制措施，降低发病率。三是开展城乡饮用水监测与消毒指导行动。三区争取开展实时监测，监测信息向社会公布，让老百姓喝上“明白水”。四是将履行食品安全综合协调职能、饮用水监测与消毒指导监管、打击非法行医列为全市卫生监督工作重点。五是平战结合、常态管理，有效应对突发公共卫生事件。六是加强公共卫生信息系统建设。整合现有卫生信息系统资源，逐步建立完善卫生应急指挥与决策、学校公共卫生监测与预警、医院症状监测信息系统。全面推广使用“浙江省卫生监督信息系统”，建立全市卫生监督信息网站。

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20xx年度区域销售的策略与计划

一、20xx年度总体工作思路：

遵循有限的资源和人力集中在最适合公司的客户上面，最快最直接开展工作，因此，总体工作思路为：

1、熟悉产品工艺及施工工艺，发挥华宇的系统优势；

2、做标干工程，高品质、高工艺；

3、发展战略合作伙伴，适用于大客户、政府项目；

4、维系好相关政府责任部门关系。

二、业务工作目标西安办事处部门目标：

8000万。分摊到业务万/人；分摊到季度，每季度完成万。

三、工作计划

1、任务及重点突破方向酒店式公寓

1.1重点客户放在近半年内要确定外保温材料的公建项目，米上高层。

1.2以华宇的系统优势打开市场，带动其他产品的销售。

1.3与相关部门的友好维系，如质监站、节能办、建材协会等。

2、具体计划内容：

2.1了解政府的政策力度，建材协会、节能办的相关备案手续。

2.2客户搜集，搜房网查询到171个住宅，28个公建。建设信息网、政府招标网，等等；

2.3初步扫盘，了解项目状况。计划用什么外墙外保温？项目进展？何时来确定？分短期、中期、长期客户；已用外保温是哪家？即竞争对手收集；外墙外保温施工队收集？

2.4跟进近期目标客户。

2.5邀请客户考察队伍建设与人才储备队伍建设初期建议8名业务，后期淘汰4名。1名内勤；施工队伍本地化；项目经理本地化。建立人才储备档案，可从同行业挖人才过来。

3、客户发展方向客户的进展阶段，需详细填写客户动态表。

4、大客户的维护与开发政府单位、上市公司及外资公司、本土大型公司。需填写大客户登记表。大客户开发的团队合作，或是一个大的项目有多个总包时，就需要团队的支持。

5，销售费用管控

1、办事处筹备费用：34700元房屋租金约1500元/月，合计三月为4500元；6个办公桌，约2400元；1个会议桌约800元；12把椅子约1800元；2台台式电脑约5000元；1台一体机加改装墨：元；其他支出：元；

2、日常费用：9500元/月办公费用500元/月（水、电、电话）车辆油费4000元/月业务招待费用、礼金费用5000元/月(每笔超过500需报批黄总)；

3、项目的专项费用（需申请）

6、公司与办事处联动

1、相关人员的培训工作；

2、大客户公关；

3、客户考察等相关任务；

7、工作效率的管控

1、积极的心态；2、工作的氛围；3、员工的自我提升；

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2019年是创新业务部向业务部门转型的第一年，是艰辛的一年，也是收获满满的一年。2019年业务部门的工作总结以及2020年的工作思路如下：

一、部门营销业绩：

截止到2019年12月15日，已投放项目24个，金额15亿元，其中政府平台类项目7个，金额累计13.49亿元；智能制造项目1个，金额0.75亿元。

二、主要管理成效：

1、团队负责人年初岗位进行了调整，新的团队负责人能够迅速转换角色，与部门员工座谈，了解部门人员和业务的基本情况；对一季度流程中项目梳理，对具备放款和上会条件的项目进行排序，跟进项目流程，踩对节奏，实现了一季度的大力投放；

2、由于团队原两名主办客户经理一人调整岗位一人离职，新的团队负责人对所有项目进行了现场走访和交接，实现了平稳交接，并对部门存量项目进行了全面风险排查；

3、完成一名主办客户经理招聘，形成老带新的团队人员梯队；

4、提高尽调报告质量要求，在二季度、三季度的尽调报告质量评比中，分别获得了第二名和第一名的好成绩；

5、贷后管理上，部门存量项目和新增项目列表管理，将所有待落实条件和贷后管理要求通过表单化管理，逐一落实；

三、2020年工作思路：全面回归制造业。

（一）工作目标

1、人均管户数/人均新增投放：10户/5亿元；

2、不良清收处置目标：不产生新增不良金额；

（二）工作措施

1、人员结构：在团队人员结构上，2020年希望再引进一名资源型主办客户经理，能够自主营销优质项目资源；

2、进一步提高尽调质量：今年部门在开展项目尽职调查过程中，尤其是对民营企业客户尽调时，有时会存在时间紧迫、业务优先的情绪，担心客户比较强势、不配合等情况，尽职调查不够细致、深入。2020年开展业务时，主协办客户经理务必要提前做好充分的准备工作，不放过任何疑点，将尽职调查工作进一步细化。

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今年环境保护工作的总体思路是：深入贯彻科学发展观，围绕县委、县政府“科学发展、奋力崛起，建设富而美的新**”的发展定位，按照“1364”的工作思路，即：围绕“生态县建设”这一总体目标，突出“环保准入、企业监管、污染减排”三个重点，强化六项工作（①完成so2、cod减排任务，实现总量控制目标；②加大环境监管和执法力度，实现重点排污企业达标排放；③加强水源地保护及水流域污染防治，努力提高水环境质量；④探索农村环保工作新路子，搞好农村污染防治；⑤清理取缔“十五土小”，遏制污染反弹，巩固整治成果；⑥抓好秸秆禁烧，保证实现禁烧目标），在环境执法、农村环保、环境宣教及提高部门和环保队伍干部形象上实现四项突破，团结拼搏，积极作为，科学务实，努力开创环保工作新局面，为建设富而美的新**、保持经济社会又好又快发展做出积极贡献。

二、重点工作

按照“1364”的工作思路，我们要切实履行好自身职能，突出重点，统筹兼顾，着力做好十个方面的工作：

（一）深入推进污染减排，积极完成年度减排目标

一是全面落实国家、省、市节能减排综合性工作方案，加大工程减排、结构减排和管理减排力度，抓好8家国控、省控和市控重点企业监管，确保完成so2和cod年度减排目标任务。二是明确工作职责，采取统计、监测、考核三个办法，加强对县污水处理厂、热电厂等相关企业减排项目的监管，促进减排工作落到实处；三是运用增加监测监察频次、典型案件曝光、挂牌督办三大手段，加强对重点行业、重点企业的监管，确保污染物稳定达标排放。同时，健全排污企业减排档案，按时完成**年城考和**年环境统计工作的各项数据的填报、汇总、审核以及工作报告、实施方案等各项技术材料的撰写、上报工作。

责任单位：污控科、监察大队、环保110、监测站

（二）加大环境监管和执法力度，实现重点排污企业达标排放

1、开展企业排查，摸清企业排污底子。重点对化工企业和工业园区进行全面检查，采取明查与暗查相结合、普查与抽查相结合、工作日查与节假日查相结合等多种方式，摸清排污企业生产工艺、规模、污染物特性、排污量、污染治理等情况，及时查处环境违法行为，全面加强对重点污染源污染治理设施的现场检查力度，确保工业污水达标排放。

2、组建监察大队，加强环境现场监察执法工作。落实省局“四个办法”要求，继续深入开展“整治违法排污企业保障群众健康环保专项行动”，并组织开展2-3次环保专项行动，进一步增加对重点排污企业的监察、监测频次，严肃查处各类环境违法行为，确保污水处理厂、热电厂、达利食品有限公司、旺旺食品有限公司等重点排污企业达标排放。

3、强化排污费征缴力度，确保完成排污费征收任务。严格按《排污费征收标准管理办法》、《排污费征收使用管理条例》（国务院第369号令）征收排污费，规范“排污费征收管理系统”软件的使用，进一步细化排污申报、核定、复核和排污费催缴等环节，对于拒不缴纳排污费的企业，依法给予处罚，全面、足额征收排污费。

4、做好环境工作，维护群众环境权益。做好12369环保举报热线、12345市民服务热线环保联动工作，进一步拓展环境投诉渠道，规范工作程序，强化办案质量，及时妥善处理各类环境投诉。

5、努力提高环境事故处置能力，确保全县环境安全。进一步完善应急预案，明确职责分工，加强24小时值班制度，熟练掌握监测设备的现场操作，学习掌握环境事故应急处置方面的相关知识，不断提高处置环境事故的能力。

责任单位：监察大队、环保110、污控科及专项行动相关科室

（三）严格建设项目环境管理，抓好环评、审批、准入关

一是认真落实环评制度，严把建设项目准入门槛，加大区域环评、规划环评工作力度。二是按照环保部“七项承诺”的要求，进一步规范行政审批事项，对重点企业、重点项目、重点工程建立环评“绿色通道”。三是加强建设项目全过程现场督察，进一步推进和规范环境影响后评价和环境监理工作。四是进一步理顺建设项目竣工验收管理体制，全面加强“三同时”验收工作。同时，无偿为企业提供技术、信息、咨询服务，帮助企业解决环保技术方面的困难，促进企业发展。

责任单位：管理科

（四）以水源地保护为重点，努力提高水环境质量。加强对沟杨水源地和太平水源地的日常监察、巡查，增加环境监测频次，准确掌握水质变化情况，彻底清理水源保护区内的违法排污企业，及时排除污染隐患，逐步完善饮用水源安全环境管理体系，建立健全饮用水源保护区的污染事故应急预案，确保水质达标率98%以上。加强对徒骇河流域水质的监管力度，做好徒骇河夏口断面在线监测站点24小时在线监测及管理工作，对14条排入徒骇河的干支流河道加大管理力度，禁止在徒骇河干支流和沿岸新建水污染项目，严查徒骇河干支流违法排污企业，采取有力措施，确保徒骇河出境断面水质优于入境断面水质。

责任单位：污控科、监察大队、环保110、监测站、管理科

（五）探索农村环保工作新路子，搞好农村污染防治

一是深入开展生态示范区、环境优美乡镇、生态文明村创建工作。结合社会主义新农村建设，着力推进农村小康环保行动计划，结合县四城联创及城乡环境结合综合整治活动，抓好2-3个重点镇和10个重点村的环境污染治理工作，按照镇、村垃圾及污水处理要求，采用“村收集－镇集中－县处理”的处置模式，抓好试点。突出解决镇驻地环境问题及重点村污染问题，使农村面貌实现较大改观。二是全面加强农村环境保护，开展土壤与农村面源污染治理，探索规模化畜禽养殖污染防治示范建设，并防止工业和城市污染向农村转移、扩散。三是完成污染源普查技术报告、工作总结报告的编写，积极建设污染源普查数据库并开发利用普查成果，做好国家、省、市污染源普查验收迎查准备工作。

责任单位：生态科

（六）继续开展清理取缔“十五土小”专项行动，巩固整治成果

一是实行属地管理制，加强镇（办）责任落实。根据“十五土小”企业分布特点以及《环境目标责任书》的要求，建立镇（办）辖区责任制，各镇（办）再与管区、所在村及警区签订工作责任状，将责任落实到人，积极调动各镇（办）村干部的积极性，形成一级抓一级，层层抓落实的工作局面。二是完善部门协作机制，形成执法合力。第一，充分发挥部门联动作用，建立并完善联席会、联络员、案件移交和相互告知备案制度，形成“定期协商、内部通报，专项研究”的协作机制，切实提高环境执法效力。第二，各部门根据“十五土小”取缔工作部门任务分解，严格履行自身职责。第三，组织开展集中取缔行动，各部门到现场联合执法，握成执法重拳，大大增强执法震慑力。三是确保行动实效，强化监督调处职能。发挥我局专项行动办公室职能，及时对各镇（办）取缔工作进通报。年底，将按照科学发展观部门任务目标分解表对各镇（办）的“十五土小”取缔工作进行考核，表彰先进，政府督办，切实提高执法效果，巩固整治成果。

责任单位：环保110

（七）抓好秸秆禁烧，保证实现禁烧目标

总结**年禁烧工作成功经验，科学制定**年秸秆禁烧工作方案和实施计划，层层落实禁烧责任,细化分解禁烧任务,加强秸秆禁烧现场环境监察，逐步建立起秸秆禁烧长效机制，坚决杜绝秸秆焚烧行为。

责任单位：禁烧办、环保110及专项行动小组

（八）做好环境监测工作，为科学决策和落实各项环境政策提供科学、有效数据

按照市局下达的**年度工作计划做好黄河北房断面等地表水以及沟阳水厂等地下水的环境监测任务。大力推进监测站标准化建设，进一步完善监测仪器使用、管理制度，不断拓展环境监测工作领域，要全面、及时、科学、准确评价环境质量状况、变化趋势、排污情况，切实提高环境质量综合分析能力和水平。同时，监测站积极配合环境现场监察执法，做好采样、检查、监测，为环境执法提供可靠、有效数据。

责任单位：监测站

（九）抓好环境宣教工作，进一步提高公众环境意识

发挥新闻媒体舆论宣传和监督作用，宣传典型、曝光问题，在全社会形成电视有图像、广播有声音、报纸有文字、网络有内容的良好舆论氛围。加强社会化宣传教育，组织好“六五”宣传、泉城环保世纪行、环保下乡等各项社会化宣传活动。继续开展绿色学校、绿色社区、环境教育基地、环境友好企业等创建工作，进一步提高公众环境意识。

责任单位：宣教科

（十）加强机关作风建设，打造高素质环保队伍

一是加强制度建设，落实责任制。注重制度的保障、规范作用，做到制度严密、程序规范、责任清晰、奖罚分明，形成用制度管权、用制度管事、用制度管人的良好机制,进一步推进服务型效能机关建设；二是加强外部监督，积极构建公众参与环境执法的机制。聘任特约环保社会监督员，邀请人大代表、政协委员进行监督指导，建立环境保护问卷调查制度，确保依法行政，文明执法；三是建立奖罚机制，形成争先创优的良好风气。根据工作要点细化责任，对工作实、效果好的先进单位和个人给予表彰奖励，对工作开展较差、未完成工作任务的单位和个人给予通报批评，奖勤罚懒，形成争先创优的良好风气。

三、工作措施

积极适应新形势、新任务、新要求，树立“内强素质,外树形象,争创一流”的工作作风，创新工作思路、工作机制，改进工作方式，提高工作质量，做细做实各项工作。

（一）创新工作方式上下功夫。根据环境保护工作新形势、新任务，适时调整学习内容，通过多种途径，采取多种方式，增强干部职工学习的主动性，积极钻研业务知识，把学到的新理论、新知识、新技能运用到工作中去，使学到的知识成为推动工作的强大动力。完善创新后勤保障制度、工作协调制度、绩效管理制度等，明确每个人的工作职责，细化量化工作分工，使每项工作都有章可循，有据可依，变松散管理为紧张管理，激发每个工作人员的工作积极性，进一步规范工作行为。

篇6

年中，紧张繁忙的半年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，在 xxxx超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验，当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这半年是充实的，我的成长来自 xxxx超市这个大家庭，为 xxxx超市后半年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。

现将这段时间以来的工作总结如下：

一、 xxxx超市工作阶段

去年九月份因工作的需要，我被调到超市任店面主管。在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。

虽然自开业就加入了 xxxx超市这个大家庭，对 xxxx超市的人员也很熟悉，但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责，一方面加强了专业知识的学习，积极看书报文章，虚心向专业人士请教。一方面加强沟通了解实际情况，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通。在短时间内，负起了超市主管的职责。与分管经理一起对超市人员进行了整顿培训，对商品的规划与陈列作 四、不足方面与下年工作思路

俗话说：冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间仅仅二年时间，具体开始超市的工作才近一年，而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省，自己还有诸多的不足，整体上因参与营运时间较短，操作不够自如外，具体还体现在：首先，对商品的选择与把控有待加强，由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次，对市场的分析预测不够透辙准确，底气不足，这是由于经验少。

面对后半年机遇与挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的职责，加强理论业务学习，勇于实践，使自己的业务水平，管理水平全面提高，为公司发展奉献自身全部的能量。

总之，在以后的日子中我更加努力的投入到为之奋斗的 xxxx超市事业中去，用发展用效益来回报公司，实现自身的人生价值。

经过超市员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长，这一点，从2008年超市销售年终工作总结中就可以看得出来。后来我们又一起努力，潜下心来，从头干起，卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求，使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触，在严格要求的基础之上，给员工更多的思想沟通与业务培训，使员工的精神面貌有了改观，工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下，全组员工齐心努力，超市的进步得到了公司的认可。

超市主管负责协调各项工作，维护全卖场的正常营运，应对突发事件的处理，在这个岗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解，发现问题，消减漏洞，作一名称职的超市主管。

二、人员管理培训工作

作为一名主管，对员工的管理是一门难度较高的必修课，每个人的经历、性格各不相同，如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用，在人员管理方面下了很大功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。

首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工，真正的为员工着想，真心的想让员工有所提高。在这个基础上，有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训，解决员工思路，树立明确的发展目标，确实激发员工工作的主动性与积极性，再通过业务培训让员工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始终严字当头，只要犯了原则性的错误，决不纵容。

但人是不断变化与发展的，人员的管理也会随之变化与发展，这需要自己保持清醒的头脑，不断学习与提高，更好的发挥出团队的全部潜力。

对员工培训也是一名主管的重要工作， xxxx超市通过一次次对员工的培训与交流，自己从最初的基本商业常识培训，经过积集与学习，初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。

三、专业知识的学习与市场把控能力的提高

超市零售业发展的潮流势不可挡，但零售业同时面临着机遇与挑战并存，自己有幸能够参与进时代最具发展的行业之中，一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功，商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接，自己从书上的理论到日常工作中的实践，真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面，通过各种信息媒介了解最新的市场信息，行业动态，听取相关专业的培训，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度来审视市场的变化，能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。

四、不足方面与下年工作思路

俗话说：冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间很短，具体开始超市的工作才近一年，而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省，自己还有诸多的不足，整体上因参与营运时间较短，操作不够自如外，具体还体现在：首先，对商品的选择与把控有待加强，由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次，对市场的分析预测不够透辙准确，底气不足，这是由于经验少。

面对后半年机遇与挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的职责，加强理论业务学习，勇于实践，使自己的业务水平，管理水平全面提高，为公司发展奉献自身全部的能量。

篇7

2018年，在公安局领导和上级业务主管部门的正确领导下，在局里同事的支持和帮助下，我认真努力学习岗位业务知识，总结工作经验，加强自身修养，努力提高自身综合素质，严格遵守各项规章制度，圆满完成本职岗位的年度各项工作任务，现将这一年来的工作总结汇报如下：

一、工作态度

我热爱本职工作，认真学习党的十以来的中央政策精神，认真的运用到工作中，尽量做到业务精通，切实提高自身素质，树立正确的人生观，以高度的敬业精神和高度的责任感努力工作，遵守劳动纪律，有效利用工作时间，保证工作任务按时完成。

二、业务工作

坚持多干多学多问。2018年6月末新接手了宣传工作，这个工作对于我来说是个全新的领域，但为了尽快熟悉工作，我不怕麻烦，勤向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内熟悉了此项工作的性质任务责任，理顺了工作程序方法，努力提高业务能力，在具体的工作中思想上形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成宣传工作。经常同相关媒体沟通、交流，分析宣传报道情况、存在问题及应对方案，以求提高工作质量和效果。2018年超额完成宣传稿件任务，共计在各媒体发表稿件213篇，全林区排名由原来的第二十名上升到第六名。

三、创新工作

我深知情报工作在科技强警中的重要性，情报工作的基本导向就是满足案件预警的需求、案件行动的需求。所以我平日积极收集情报，认真梳理做好信息研判工作，做到了重大事件提前预警，有效扼制了进京赴呼非访频率，达到了临控的目的。

宣传工作方面平时多收集案件信息、多写稿、多投稿，努力提高稿件质量，做到了字面干净利落、清楚漂亮，简明扼要、准确鲜明，规范格式。赢得各媒体好感，为争取今后更多的发表稿件打下了坚实的基础。

四、存在不足

不重视政治理论学习，存在实用主义现象，从不主动系统学习政治理论，没有形成良好的学习习惯。

开拓创新工作不够，工作主要局限于完成上级布置工作和以往常规工作，少有创新举措。

工作作风需要转变，性格比较急躁，对困难工作缺乏耐心.

五、努力方向

我的努力得到了领导和同志们的认可，光荣地被选为2018年度吉文森林公安局党代表，12月6、7日参加了在牙克石举行的大林公安局第二次党代会。

以上是我2018年工作的基本情况和存在的一些问题，请局里的领导批评指正，我将倍加珍惜来之不易的成绩，努力学习，勤奋工作，忠实履行使命，踏踏实实做人，认认真真做事，在森林公安这个舞台上，我有责任、有信心、在局领导的正确领导和同事们的帮助下，把本职岗位工作做好。在以后的工作中，我将更加努力地工作，争取“百尺竿头更进一步”。

 

 

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1.建立和健全配网的专业化管理部门，从本质上提高配电网专业化和精益化管理水平

县级供电公司可以在运维检修部建制下成立一个配电运检班，该配电业班受运维检修部的指导。从事配电运检业务的计划和实施工作，并及时追溯和落实相关工作的执行结果，可以大大提高工作效率，实现真正专业化管理。运维检部下设城区配电专业班和农村配电专业班组，负责配网线路专业性的检修和巡视以及抢修工作，并可以按时对供电所进行专业化培训和指导。

通过此种方式，既可以缓解原配电管理人员的工作压力，又可以避免因各供电所能力的差异而导致的不同结果，真正的能发现问题并解决问题。配电运检业务班的建立相当于给运行单位找了一个“管家”。运维检修部管理人员有充足的精力去调度抢修指挥班及各配电运维班组开展相关配电运检工作，及时落实和检查执行结果。同时可以对相关班组和供电所进行有针对性的培训和指导，确保配电运检各项工作落实到实处，全面提升配电的专业化管理水平，使得配网运维工作步入一个良性的循环。

2.配电线路建设与改造应当以新建新路为主，减少供电半径为首选要素

县级供电公司因地理条件限制，多数线路为单辐射形式，所带客户也多为农业客户，少部分线路为工业园和城镇客户供电。因此线路负荷普遍不均匀。在该类现状下，线路建设和改造应当以变电站新出线路的方式进行实施。新建线路设计按照双回及以上设计，充分利用线路走廊。通过新出线路的方式在割接负荷的同时降低了原线路的运行电流，缩短了供电半径，同时开辟了新的供电通道，能从跟本上解决问题。

3.配电线路建设和技术应当加强“手拉手”联络，凡备条件的线路应当在实现联络的同时实现配电自动化

县级供电公司受变电站布点和10千伏线路通道的限制外，站点布置较少、线路通道协调工作难等方面。特别是城区和农村一些分支线路，变电站更是难以覆盖全部区域，使得线路半径普遍较大。运维检修人员巡线和排除故障的时间较长。因此在线路建设和技术改造时，要“先主杆线路，后分支线路”进行改造，对于具备联络条件的两条或者多条线路应当建立联络关系并实现配电自动化。

形成联络关系后，调控配网抢修指挥班根据线路实时的负荷情况及时调整运行方式，可以有效解决线路末端低电压、线损偏高等问题。同时可以在一条线路故障时短时间内代供非故障区域，大大提高线路供电可靠性。配电自动化的实现可以最大限度上提高线路的可控、能控和在控能力，能提前发现存在的问题，进一步缩小停电范围，减少人工操作的时间。能用最短的时间恢复非故障区域的供电，大大节约人力和物力。并提高供电可靠性。

4.低压台区的建设和改造坚持“小容量、密布点、短半径”的原则

通过2013年夏季爆发式增长的低压用电负荷可以发现，原有的低压供电模式已经不适应当前快速增长的低压用电需求。2013年夏季烧毁的配变负荷开关和低压电缆告诉我们，不断增容的变压器不能从本质上解决低压供电紧张的问题。台区单配变运行在负荷高峰期，配变负载率偏大，长期高负荷运行，低压负荷开关、电缆等承受着巨大的负荷电流，不仅造成线路低电压、线损高、投诉多等问题，也往往造成线路跳闸和低压负荷开关、电缆烧毁等事故，造成抢修人员工作量的大幅增加，人力和物力均承受着巨大压力，同时也给安全管控带来很大风险。

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在国网公司“三集五大”体系建设的大环境下，信息化全业务覆盖将渗透到县公司各个环节，县公司信息化建设有了重大进展和显著成效，尤其是在省电力公司信息系统全面推广应用后，建立合理、高效地信息安全管理体系显得尤为重要。西平县电业公司结合自己的实际情况，实施了一系列的信息安全方面的建设和管理，有效地保证了我公司的信息安全，提高了公司信息系统整体安全防护水平。

一、工作思路

（一）现状分析

西平县电业公司原来的局域网网络，由于内外网没有隔离，制度制定不全面，管理比较混乱，局域网内的计算机终端可以随意上网，由于没有桌面管理软件，私自接入路由器、交换机的情况比较严重，严重威胁到了公司局域网的网络安全。

（二）工作思路

为进一步加强我公司的信息安全管理，强化日常信息安全的监督、防控及应急处理体系，杜绝发生信息安全事故，有效提升全我公司整体信息安全防护水平，消除安全隐患，解决信息安全短板，强化信息安全建设，重新制定各种信息安全规章制度，明确信息安全责任人，对引起信息安全责任事故的，从严处罚；实施内网物理隔离，局域网内所有计算机终端安装省公司统一部署的北信源桌面管理系统和趋势杀毒软件，配备安全移动存储介质，最大限度消除各类信息安全隐患，确保公司局域网的安全。

二、主要做法

（一）加强组织机构与制度建设

我公司成立信息安全组织，以公司经理为组长，主管副经理为副组长，各部室主任为成员的安全信息管理网络体系，分级负责信息安全工作；信息安全管理实行统一领导、分级管理，各部门主要负责人是本单位信息安全第一责任人，公司信息化领导小组负责本单位信息安全重大事项决策和协调工作。公司负责人与各部室及各单位签订信息安全责任书，全体员工签订信息安全保密承诺书，对员工宣传“八不准、三个不发生”的安全要求，明确“谁使用、谁负责”的信息安全原则。信息安全纳入公司安全管理体系，实行专业管理、归口监督，科技信息部负责管理信息大区（信息内网和信息外网）的安全保障，负责指导、协调和检查各单位信息安全工作，组织落实公司信息系统等级保护制度，统筹开展公司信息系统风险评估和安全检查工作，负责规范公司信息系统安全产品的测评和选型工作。组织本单位信息系统安全的宣传和培训，建立健全信息系统安全管理体系，设立系统管理员、网络管理员、安全管理员等岗位。一是完善制度，制定包括各级信息安全岗位职责、值班制度、巡视检修制度、机房管理制度、业务受理制度、数据备份制度、信息与审核制度、信息安全审计制度等在内的各项制度；二是建立健全监督考核机制，严格系统分级权限分配、监督与管理；三是加强流程控制，数据录用前，必须要保证信息系统数据的合法性、安全性以及处理后数据的正确性，更重要的是对各环节人员操作程序进行安全管理，同时还要引进和强化计算机自动控制系统，以保证计算机系统及数据的安全性和数据处理的可靠性。四是建立完善了信息安全责任制度、信息系统日志管理制度、账号与口令管理制度、数据备份制度及应急预案制度等。

（二）加强硬件与软件及信息安全技术建设

为保障信息系统的安全，实施了内外网物理隔离，使互联网和局域网成为两个独立的网络，并配合省、市公司，对县—市—省三级联网通道进行改造，建设成了主通道为100M、备用通道为20M的光纤通道，与省、市公司互联。在各计算机终端安装了北信源桌面管理系统和趋势杀毒软件，启用桌面管理系统的补丁安装功能，对存在漏洞的计算机进行了补丁安装，对于个别无法安装补丁的计算机进行了重新安装操作系统，并实施了弱口令专项治理工作，坚决杜绝弱口令的发生。指派专人实时监控桌面管理系统，确保杀毒软件安装率、桌面管理系统注册率等达到100％。严格执行“不上网、上网不”的纪律要求。在内外网的网络终端上安装安全管理终端，登记内外网终端使用信息，监控网络终端基本信息。严禁违规上国际互联网及其他的信息网的现象；严禁内外网互联现象；严禁使用未登记备案的外网接口；严禁安装、使用未经批准的无线网络等，杜绝违规外联的发生。加强移动存储介质的使用和管理，专门配备了安全移动存储介质，保证了病毒、木马依靠移动存储介质进行传播。在各信息系统服务器上增加软件防火墙，取消不必要的协议及远程登录功能。对于远抄、集抄、智能手机抄表等信息系统，把原来的互联网接入方式更换为APN接入方式，保证了信息系统服务器的安全。对于入网及互联网用户实行严格的审批制度，并对其进行了MAC地址绑定，使局域网安全得以保障。

三、对实践过程的思考和对效果的评价

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为促进海鹰物业公司良性发展，2012年以来，党支部组织经营层和职能部门到先进企业进行学习调研，实行管理人员全部竞聘上岗，优化整合部门和人员。加强基础管理，狠抓服务意识、服务质量、岗位技能、礼仪礼节、职业道德、文化科技、法规知识和消防知识等方面的培训工作。从科学合理地评估海鹰物业公司所属各项目部管理水平和工作绩效的角度出发，制订了《年度经营管理目标综合考核奖惩办法》。加强质量管理，每月收集服务质量调查表，对反馈的问题进行分析总结，逐一落实，使客户满意率不断提高，为航天三院各单位提供了有力的服务保障。

二、服务创新树立品牌

为了做好服务创新，党支部通过座谈、调查问卷等形式了解甲方和业主的需求，形成服务创新工作方案。鹰物业公司根据现有的服务内容、区域特点和云岗地区家庭服务需求状况，构建了以地区“187”热线为平台，钟点工服务、搬家服务、保姆服务、家政信息服务等为内容的家庭服务队伍，形成了特色服务。2013年上半年，为居民完成日常维修2660余次，进行搬家、清洗和日常保洁服务120次，垃圾清运160余户，协助房产部门完成旧房查验170余套。近期，根据住户需求，推出家政服务年、季优惠活动。另外，还增设夜间巡逻车，采取物防管控、人防管控、物防人防相互联动等一系列安全防范措施维护小区安全，努力创建一个安全、舒适、文明、便捷、温馨的和谐示范社区。

三、制度创新

促进发展一直以来，物业公司经营层贯彻落实民主集中制原则，重大事项按程序集体决策，把民主讨论、集体决策与明确分工、落实责任相结合，团结协作谋发展。2011年，加强了基础管理，科学严谨的编制岗位配置方案，编制完成8万字的《规章制度汇编》。党支部注重培育职工队伍，坚持“双培养”工作思路。2011年实行项目部负责人制度，22名项目经理陆续通过了物业项目负责人考试，其中两人通过国家物业注册管理师考试，一人通过国家注册安全师考试，向管理队伍专业化发展。

四、文化创新强化意识