企业质量管理工作思路范文

导语：如何才能写好一篇企业质量管理工作思路，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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【关键词】：质量管理体系；环境保护法；关系；影响

2015版质量管理体系已实施近两年时间，其范围应用也越来越广泛。制造企业质量意识提高和管理深入推行，逐步将经营管理理念及方法整合至企业管理活动的方方面面。而企业环保工作在国家及当地政府的主导下也欲显重要，同时暴露出环保工作思路与管理方法的不足。主要表现在：1.质量体系与环保体系整合优化不融洽；2.环保工作流程梳理不清晰；3.环保控制过程资源配备困惑。本文详细介绍质量管理在环保工作的影响与关系，探讨环保质量管理整合思路与方法。

1、 质量管理与环保管理关系

1.随着国家“绿水青山就是金山银山”的全面环境治理的深度开展，制造企业环境管理工作已上升到一个崭新高度。与此同时，2015年新环境保护法的实施将企业环保管理工作带入由粗放式转变为精细化管理通道。恰逢时节，2015版环境、质量管理体系的转版、实施为企业环保管理工作思路及控制方法带来新的转机。两者密不可分，又独具特色。

2.环保管理工作更注重家、地方及各行业的法律法规及行业标准要求，重心在于围绕满足法律法规及行业要求而开展，并由当地环保行政部门主导的各项工作活动。质量管理则更注重满足顾客要求，重心在于持续改进企业自身经营环境及证明企业自身声誉，由企业组织内部自发主导的各项工作活动，两者虽工作重心及主导主体不同，但从企业长久稳定发展而言，具有相同的发展愿景及使命，那就是环境和质量管理都是为企业持续稳定经营，为社会创造更多的价值。

2、 环保质量管理工作开展的新视角

2.1纵向引领企业精细化前行的质量管理

中国制造逐步演变为中国智造过程也是质量管理体系在制造实体企业发挥举足轻重的时段。质量管理体系在国内推行的十几年历程中，逐渐由国际标准特点摸索出适合中国企业使用的中国特色质量管理体系运行方式，并且近几年国家标准组织成员有越来越多的中国人的身影。

国内制造企业需要过硬的产品才能达到顾客满意，在市场竞争激烈的今天还需要有更好产品和服务体验才能使顾客满意，以此确保自身的市场份额地位。这就促使企业不断的运用科学的质量管理体系引领面对当前内外部环境形势，找到合适的定位。其次，新版质量管理体系要求企业组织运营采用风险思维与过程方法相结合的方式将质量管理导入企业内部经营各环节。具体如从高层企业管理层制定符合战略的质量方针，制定适宜的质量目标，全员参与一致达成。在此基础上合理规划企业生产过程流程、分工明确的职责权限，策划体系及产品实现的各种风险措施及变更应变措施。配备相应的软硬件支持，保证设备设施满足生产所需，人员具备胜任岗位条件，相应的文件化信息满足并证明质量管理体系运行及持续改进。最后，万事俱备，企业就可以进行到产品设计开发、生产及交付付款沟通阶段。在生产出满意产品同时，企业定期严谨的进行质量管理体系及产品监视测量、绩效评价，以此获取更好的改进。综上所述，质量管理如一条主线纵向贯穿于企业顶层策划、运行风险决策、生产质量控制及企业稳定运行持续改进的整个过程。

2.2横向渗透企业规范守法的环保管理

大中企业的环保管理工作不论从环保资金投入，还是环保专业技术人员配置，都较从前有明显的改善，这得益于国家推行的环保倒逼式环保管控。没有符合环保生产设施及运行条件的现场，企业寸步难行，等待的只能是停产或者就地关闭。正因如此，在当地环保行政部门主导开展的各项“净水”“大气治理”“净土”行动中效果显著，其工作开展势如劈竹，在新环保法及配套管理办法实施后的短短近两年内将全国环境治理工作推到全企业、全民参与的心中。

规范、守法的环保管理需要坚实的资金支持，如果不能投入相当的人力、物资、设备设施等软硬件支持就不能保证企业自身废水废气及危废等污染物的合理治理及监测保障，就不能支撑企业环保治理规范守法。这也正是小企业、小作坊式制造企业痛楚之所在，本次讨论姑且先不探讨此方面议题。

制造企业内部的环保管理如一张细密的网分布在企业生产现场每个细节。首先，企业新建同时要开展环评，随后进行三同时的环保治理设施与主体工程同步设计、施工，在试生产阶段随即投产使用，并完成建设项目竣工环境验收事项。其次，企业生产运营过程，更是识别适用的法律法规及行业标准要求，以此渗透企业生产运行控制，及现场污染物治理准则进行不断的技术改进、设备/材料更新及产品创新。最后，在当地环保行政部门开展线上污染物信息网上申报、危险废物信息平台、废水废气在线实时检测及各种网络化环保工作导入与督查；线下开展中央、地方级现场检查，当地环保行政部门的片区双网格化管理，污染物定期监测、环境治理设施运维及处置等现场工作活动。所以企业内部不论是正常运行的各项规章制度、设备及人员保障，还是生产变更引起的环保措施策划与落实，都已渗透进制造企业每一个细胞。

3、质量管理在环保工作中的几点影响

3.1理解组织内外部环境为企业提供定位坐标

新版质量管理体系新增条款4.1“理解组织及其环境”要求企业考虑包括外部社会、经济、政治等方面因素，内部组织构架、管理模式等方面因素。制造企业通过分析、决策自身内外部环境有助于确定自身市场定位。环保工作正确决策及风险应对同样离不开外部社会、政治及经济分析以确定遵循的法律法规及当地环保形势，通过组织内部环保组织构架、产品/规模、管理模式的特点量身裁定适宜的环保资金投入、人员配备。可见，质量管理内外部的综合分析，有助于企业在目前形势下及当地环保行政部门的指引下找到自身的环保工作定位坐标，为企业稳定运行提供有力保障。

3.2质量管理工具为环保运行控制厘清思路

质量管理中的2个重要工具包括过程方法与PDCA循环，这两个核心工具不仅适用于整理管理体系，在环保管理工作中同样适用并能为企业带来高效工作效率。过程方法的输入输出将要求与预期结果之间的做了严密的策划、实施及控制，确保在环保管理目标能够得到预期的结果，实现企业环保工作连续、有效、稳定开展。而PDCA循环的模式，不仅为环保行政部门积极采纳使用，而且制造企业内部通过PDCA循环模式不断谋求创新，制定具体策划方案、付诸于行动、检测各项活动进展及效果为下一次活动提供改进措施。从而使得环保管理工作不断螺旋上升，达到环保行政部门及企业自身期望的环保管理状态。

3.3质量支持和资源过程同样适用于环保工作开展

企业应根据经营范围和自身能力确定运行所需的支持和Y源。资源无外乎包括目前已有的包括机械设备、人力资源、材料、基础设施及信息等软硬件资源。在这里，需要注意的是资源永远都是有限的，企业不可能为满足环保需求无限制的提供资源。质量管理中的资源提供需要根据自身能力评审资源现有制约就为环保资源配备提供方向。首先应该对需要什么资源和确保资源提供作出综合决策以确定该资源是否获得，比如专项环保设施、监事和测量设备等。其次，企业自身经济能力和资源稀缺约束等情况确定能否得到，比如，先进的环保技术、污染物合作供方及特定的信息技术等。然后，寻找外部相关方确定能否获得资源以满足环保要求，比如环保人力资源、信息资源等。因此质量管理支持和资源的规范和提供为环保工作的稳定运行提供同样资源保障与支持。

新版质量管理体系要求中形成文件信息的要求，将质量管理体系运行完整、连续体现出现，不仅企业自身的符合体系要求，并且对顾客及社会也得到了有效声明。文件化信息也为企业环保工作稳定运行及向相关方证明其符合法律法规要求提供了强力支持。企业的各类文件、运行记录、影像资料不仅是组织内部环保运行的足迹，也是环保督察人员必须获取证据的重要途径之一。

4、 质量管理与环保管理工作相辅相成

通过以上分析与探讨，可见，制造企业质量管理为环保管理提供稳定运行的必要条件，质量管理思路与方法（基于风险意识思维、过程方法、PDCA循环）将环保管理工作梳理的更加精细化、科学化。稳定的质量管理为企业创造明显的价值，良好的环保管理为企业创造隐形的价值。因为没有良好的环保管理，企业经营及质量管理无从谈起，但是缺少卓越的质量管理，制造企业环保管理资源将得不到保证，显得寡淡无味。因此，环保质量管理密不可分、相辅相成。

综述，质量管理为企业环保工作开辟出有效的工作思路，提供有力的资源保障；横向的、看似网状无序的环保管理事项引用质量管理纵向管理主线模式，将环保管理工作编织成立体、井然有序的管理体系。总之，环保质量管理工作在今后制造企业发展中具有举足轻重的地位，需要企业投入更多精力将质量管理与环保管理工作进行更深入的融合、措施落地，达到环保质量管理体系卓越、科学。

【参考文献】：

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关键词：建设工程；管理；理论体系；管理观念

建设工程管理理论是完善建设工程管理制度与管理体系的基础依据，在当今建设工程施工技术与施工工艺不断发展更新的情况下，各种新型建设材料也在不断的被应用在建设工程中，而这给建设工程的施工管理带来了更大的难度。为了能够完善建设工程管理制度与管理体系，改进建设工程的管理手段与方法，促使建设工程施工效率与施工质量水平得到更大的提升。就需要对建设工程的施工管理理论进行改进与完善。以下本文中，笔者结合自己的实践经验和工作体会，从管理思路、施工材料、施工技术、交底工作以及质量控制等几方面的管理理论入手分析，来探讨了完善管理理论体系的主要内容。

1、建设工程管理工作思路的转变

建设工程管理工作一直以来都是建设工程项目实施过程中的重要内容。但在我国，由于受建国初期计划经济体制的影响，很多建设工程管理制度与管理观念都是固守成规，毫无新意的。在计划经济体制的背景下，建设工程管理工作的主要工作内容是督促施工单位按时完成计划中的某段时期的任务，且以无限度的追求最大产值为主要生产管理目标。这样的管理观念与思路在现如今愈发完善的市场经济体制下显得格格不入，很难实现良好的建设工程管理效果。为此，必须要促使建设工程企业加快转变管理思路与经营理念，与时俱进，不断创新，以促使管理理念适应现代建设市场的发展需求。在具体的工程实践应用中，工程管理理念应该以市场为导向，而不能以计划为依据，生产管理的目的要以获取经济利润为主要目标，而不能以追求最大产值为主要目的；要以现代先进的工程管理观念进行管理，而不能以行政指令为管理手段。只有按照科学合理的管理理念，转变管理工作思路，加强管理理念创新，才能确保建设工程管理工作能够适应现代建设市场的管理需求。

2、施工材料管理理论

在建设工程管理过程中，加强对原材料进场检验与取样检测，是提高工程质量的重要保障。由于材料控制是工程的经常性工作，具有涉及项目多、工程量大的特点，应由施工单位与监理单位联合管理。监理单位主要负责抽查进场材料的质量，如石骨料、砂等是否具备出厂合格证、检验报告，水泥、机械、钢材等是否符合规范要求，对于不符合施工标准的材料坚决不能使用。钢筋、混凝土等作为建设施工的重要材料，对其监理取样工作必须有见证人在场监督的情况下进行取样试验，并经各方签字认可。另外，混凝土在建设工程中的应用率较高，对质量控制也起到关键作用。在大体积混凝土中，温度应力和温度控制也十分重要，在运转过程中，结构的应力状态受到温度的影响较大，如施工中常见的温度裂缝问题。经大量实践证明，混凝土中常见的裂缝，多是不同程度上的表面裂缝，如由于温度梯度而造成的寒冷地区温度骤降也会带来裂缝现象，因此混凝土的保温也对表面的早期裂缝起到决定性作用。

3、施工技术管理理论

施工技术管理是建设工程企业的重要制度。一般情况下，现场技术管理人员应明确分工、各负其责，并实现相互监督与协调，以提高企业的技术管理能力。任何企业中的建设工程都应有严格的管理制度，以实现科学化、规范化。作为建设工程的技术管理者，应参与图纸会审、编写施工方案等各环节，并根据建设工程的技术措施，合理安排进度，确保工程质量，并尽力做到节约成本，加强监督管理手段。根据具体情况，应实现对特殊结构及特殊部位的技术交底，组织日常检查顺利开展，包括样板活动等。另外，建设工程管理理论体系中还应涉及新技术、新工艺的质量鉴别，实现分部工程与一般工程的质量评定、竣工验收等，加强对工程质量与安全的事故调查、分析及处理。如果是大事件应及时上报相关部门，并负技术管理责任。通过全面质量管理组织，再加上小组活动，实现技术创新与技术开发的监督，并对监督资料进行整理和归档，加强技术业务的学习与安全教育。

4、施工技术交底管理理论

施工技术交底工作是建设工作施工过程中必不可少的施工环节。只有做好施工技术交底工作，才能保证各项专业的顺利实施与合理配合。而技术交底管理理论的健全则可以使施工人员更好的认识到技术交底工作的重要性，使其在施工中能够充分了解设计人员的设计意图，并掌握建设工程的特点及其要求，从而做到对整个建设工程施工状况进行全面了解，以更好的开展工程施工。一般来讲，建设工程的技术交底内容主要包括以下几点： （1）工程合同交底。 （2）设计图纸交底。让施工人员对图纸有所了解，包括建设的功能、特点、主要部位和特殊部位等。（3）施工组织交底。让所有施工人员对施工组织设计内容有所了解，并掌握施工方法、施工部署情况、施工计划以及完成任务的手段、方法与组织形式。（4）设计变更交底。主要对施工人员与管理人员的交底，必须迅速、及时，避免不必要的返工与浪费。（5）新技术项目交底。

5、施工质量管理理论

若想提高建设工程的质量管理，必须提出质量战略，在企业中塑造质量体系。只有通过战略策划，并加入更多的质量文化内容，才能真正实现建设工程质量的变革。实际上，建设工程的全面质量管理并不是管理思想与理论的缺陷，而是市场竞争压力增大的必然结果。因此，这也对建设工程管理提出了越来越高的要求，而工程的全面质量管理则需要在技术与方法上进一步改进，质量管理作为建设工程中的一个子系统，应考虑与其他系统的结合、一致，实现整个系统的全局最优化。质量管理作为建设工程管理理论中的重要内容，其方法与手段的实施需要随着工程管理目标而改变。目前，我国建设工程管理正面临经营革命，由传统的生产导向、产品导向以及销售导向转变为更深层次的市场导向、成本导向以及人文导向。也就是原本内向的质量管理需转变为外向型、系统化的管理体系，根据管理学原理，建设工程中的质量管理应随着方针、政策及目标的不断变化而调整，这也是未来理论体系的必经之路建设工程的质量管理与质量体系必将在未来得以发展。

6、结语

综上所述，在现代建设工程规模不断扩大，建设施工技术不断发展的形势下，建设工程的管理手段也要随之不断改进完善。而这些又离不开最新的工程管理理论支持。传统的工程管理理念显然已经不能适应时代的发展需求，尤其是在新型材料、新型技术广泛应用的今天，人们对建设工程的施工质量提出了更高的要求，必须要不断的完善工程管理理论体系，提高施工管理水平，提高建设工程质量。

参考文献

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【关键词】机械设备；制造；项目管理；提升

核电压力容器、石油化工压力容器等特种机械设备制造过程中，对于过程控制、质量管理、内外接口管理等综合管理要求高，一般制造类企业都存在项目管理水平低、工作效率低的问题，直接影响到产品能否按交货期、保证质量地交付用户，同时，如果能够足够重视，也能够以此为契机，实现企业整体管理水平持续、平稳地发展进步。

1 基本思路的根据和来源

（1）工作制度化、制度流程化、流程表单化、表单信息化、最终实现工作直接信息化。期间面临的主要障碍：首先是现行的制度还不健全、很多工作没有形成制度；其次是有制度但培训不到位，导致了一些操作者和员工不知道如何把事情做正确。

（2）科学管理定义之一：复杂的事情简单化，简单的事情可操作化，可操作的事情度量化、数字化，度量化、数字化的事情考评化。

2 信息化建设的工作思路

（1） 通过需求分析建立公司生产平台化管理系统软件，如已有部分信息化管理工具，则需要与现有信息化工具进行对接。

（2） 针对现有的档案管理、工艺系统、生产作业系统、物流系统等信息化管理工具的利用率不高、使用效果不好的情况，及时组织各部门进行培训、学习，要充分利用，每个部门在应用过程中发现其不适用或不足之处，随时提出，上报信息化推进小组，统一向信息化建设牵头部门反馈，不断改进，发挥最大作用。在培训和应用过程中，积累并归纳出使用教程，作为新员工标准化培训之用。

（3）在预算允许且不与现行信息化建设工作冲突的前提下，建议引进P6、SAP等项目软件，推进进度、生产考核、技术准备考核、资源和进度分析的信息化管理。

3 流程化、制度化的工作思路

3.1 分阶段推进流程管理

（1）流程管理培训阶段，组织编制流程管理培训教材，优化流程模板；组织各单位业务管理人员培训。

（2）流程梳理阶段，各单位的业务及流程进行梳理，分层级、分岗位地对各项业务进行确认，按行政编制分别形成各层级的业务流程目录。

（3）流程建立、优化阶段，各单位根据经过审核后的流程目录，按照公司流程模板和编制要求编制流程；对描述不完整、不清晰或与实际需求不符的现有业务流程进行优化。

3.2 建立流程管理长效机制

主要步骤：（1）构建完整的业务流程体系；（2）制订流程管理制度；（3）建立流程定期检查工作机制；（4）建立动态优化机制；（5）通过信息化手段推进流程管理。

4 标准化的工作思路

如果全体员工尤其是各级管理干部，长久地忙于具体事务，思考不够，就会导致公司发展进步出现停滞、反复。项目管理人员能腾出更多时间去做一些更有价值和深度的思考、研究工作。简要以下述两个方面为例进行论述。

4.1 针对文件管理，进一步项目管理员职责的专业化分工

对于当前占用项目管理人员较多时间和精力的文件收发、登帐、转发各技术和质量保证部门审查等常规工作，成立专门文档组，将文件处理环节单独分离，通过归纳、总结、编制程序文件、购买或请信息化主管单位协助编制一些文件收发、登记、查询的软件，逐步形成不同种类设备制造体系文件收发管理的标准化、流程化和信息化。

4.2 制造流程和技术方案方面

在前期项目制造过程中可能出现各种各样的问题，采取了各种各样的临时应对措施，但对于很多问题的根本原因分析都不到位，也比较少能做到根本解决，必须通过有目标、有套路的总结、学习、研究，把各种大大小小的问题归纳提炼，进行标准化和模块化，把解决的方案固化，把大量的临时工艺转化为正式化工艺措施，不断推进持续改进和专业化、标准化。

5 专业化的工作思路

5.1 编制专业化生产数据流向图，以专业化设备为中心的主要思路，将核电设备制造过程中的过程控制要求加入其中。

5.2 专业化生产标准化基础管理工作

专业化过程固化代码和外购、外来件设计组别的形成。组织各设计贯标部门，会同信息技术部按照专业化分工制定核电、民品、石化等不同种类设备的设备清单、零件图号固化、专业化生产组织工作，并制定出相应设计、生产管理流程。

5.3 专业化生产组织基础管理工作

专业化过程固化代码只反映该专业化生产零件的生产工序过程和各工艺专业之间业务的衔接、工艺技术准备界定归属的关系，不代表生产过程委托方式。各子公司、事业部相互之间和各公司内部分厂之间均以经济形式进行委托和进行财务结算。

5.4 专业化生产实际执行过程

5.4.1 合同制造内容分解

总公司依据各类合同内容并依照产品设备清单以及各子公司、事业部专业化生产的能力，将总公司生产的具有以总公司签订的各类产品、科研、技改等合同进行首次分解，并以产品号为单元分解下达到各相关子公司和事业部，并将信息录入到相关生产管理程序中。

5.4.2 合同制造内容细化

各子公司、事业部生产计划管理部门接到总公司生产计划部所下达的合同分解信息后，对接到的生产任务按照专业化生产分工原则进行再细化，按设备清单将分产品号逐一分解到相关包产单位。同时将该分产品号分解到包产单位的信息录入到相关生产管理程序系统中。

5.4.3 工艺准备和组织生产原则

按照专业化生产原则，已经界定下放由原子公司、事业部技术质量部工艺部门所进行编制的工艺部分须由各包产分厂自行编制，编制不了的部分委托到事业部工艺部门。

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关键词：贯标管理；要点；目的；企业发展；改善

中图分类号： C29 文献标识码： A

前言初次接触贯标这个字眼时，我还是个不懂技术不懂管理的毕业生，自认为贯标就是把文件盒中的一些表格整理出来填填就行了，也就没有刻意的或专注的去搞清楚这是什么，就不了了之了， 4年后，项目经理又一次提出要搞贯标，而且让我参与时，我打问了一下工龄比我久点的前辈，从他们口中，我听到了体系认证，但还是一知半解，认为体系认证和以前的规范化手册一样，不需要投入太多精力，贯标只是为了应付审核检查，寻找各种理由搪塞或是弄虚作假地应付填补记录，没有真正意义上去理解贯标管理工作的实质和精髓。直到2011年正式参与局贯标办的工作后，截止今年10月21日第三次参与并完成贯标工作后但了解了贯标管理工作，我才对贯标工作有了一个简单的认识及体会，就此浅谈一下，共同探讨。

一、什么是贯标及贯标的目的

所谓贯标就是按照国际标准要求贯彻执行标准的各项要求，按照ISO9001:2008、ISO14001:2004、OHSAS18001:2007系列标准组织企业的生产经营活动，实现对产品整个生产过程的质量控制、环境、职业健康安全管理，使企业从根本上建立起完善的管理体系。贯标的目的就是为了借助先进的管理模式和理念来规范企业的管理行为，使之能够持续健康地发展，能够在激烈的市场竞争中占有一席之地，进而做大、做强、做长。

二、贯标工作的要点

做好贯标工作，首先要做的就是统一全体员工的认识，明确企业贯标管理工作总体思路。让管理人员在工作中思路清晰，不偏不倚。借鉴以前工作的成功经验，结合局现有的人力资源，明确了本企业的贯标总体思路：前提是认识，关键在领导，力量在员工，重点在管理，效果在实干！

贯标工作的开展主要是要培养大家的一种意识，一种工作的思路方法，如PDCA循环工作法，即：计划实施检查改进。贯标工作对提高我们的工作质量和效率是很有帮助的，另外，它与我们的工作是紧密联系在一起的，不应当把它分割开来或对立起来，认为是增加了额外的负担，对它有抵触对抗情绪。搞好贯标工作能使企业各项工作系统化、程序化，规范化；有效促进企业经营发展，提高企业管理水平。

三、贯标管理与企业经营发展的衔接

贯标管理工作的开展离不开各单位领导的大力支持、帮助，如果没有领导的支持和帮助，那么，贯标工作是很难顺利开展的，自2001年我局通过了质量管理体系认证工作后，我局的整体质量管理水平大幅度提高，人员对贯标工作有了更新的认识；随着我局在市场领域的进一步扩大，2009年我局又增加了环境管理、职业健康安全管理体系认证工作并顺利通过且取得了三体系认证证书，此后我局在区内及其它省份内市场占有额更是如虎添翼，这些进一步体现了贯标管理工作的重要性和必要性；更可贵的是我局领导及全体员工真正做到了贯标管理全员参与的原则，在日常工作中各级领导及人员严格按照三体系管理的要求，认真履行各项管理工作，使得三体系管理要求落到实处。经过近十多年的体系运行，我局各项管理工作均处于受控状态，充分体现了我局管理体系的充分性、有效性、适宜性。

在贯标工作的实践中，我们充分认识到，工作要取得进展，仅仅靠推行办公室少数人的力量是远远不够的，职工的全员参与是做好贯标工作的基础，决定着体系运作的成效。根据局制定的管理方针，我们对程序文件、管理手册和多个支持性文件，进行了职责分配，人人分配指标、明确贯标责任，形成了横向到边，纵向到底的管理体系，使人人都在三个管理体系中有明确的责任，确保了三体系的良好运作。

培训工作是贯标工作的另一个重点，为了促进全体员工对体系文件由不认识到认识、由不自觉到自觉、由被动执行到主动执行的转化，在职责分配明确后，应当立即组织开展培训工作。我局在体系培训方面做了大量工作，先后进行了中层干部和业务骨干贯标工作培训、程序编写与人员培训，企业内审员培训和贯标内部审核现场培训，通过多种形式和广泛的培训，使企业中层干部和业务骨干吃透了三个管理体系的内容和要求，从而有效地实施对企业贯标工作的组织和领导；使全体中层干部了解了企业所有管理体系的文件要求，从而有效地组织部门贯标工作的顺利进行；使全体内审员了解了内部质量管理体系的审核内容和步骤，从而有效地实施贯标工作的内部审核。

把贯标工作与日常工作有机地结合起来，是贯标顺利进行的根本。坚持围绕生产经营抓贯标，抓好贯标促进生产经营的工作思路。统筹兼顾、突出重点，充分挖掘时间与人员的潜力，努力做到贯标和生产经营两不误。在编制体系文件，尤其是在编制作业文件时，坚决防止相互脱节，出现“两张皮”现象。

四、自我监督、检查、持续改进。

建体系难，自我发现问题，改进更难！为了切实保证体系的有效运行，我局强化了体系运行的监督职能，就是建立健全机制，按照体系文件和有关标准所规定的工作要求，对开展各项活动的实施情况进行监督检查持续改进。不可否认，有章不循，偏离规定的现象时有发生。为了保证体系文件的全面实施，强化日常监督，我们将体系的运行与施工现场的生产巡检、安全巡检、卫生检查等工作进行了紧密的结合，设计了日常工作的检查表，使得日常检查工作固定化、制度化。

贯标涉及面较宽，问题反复性较大，接口协调较难，有效地去推动体系仅靠定期、单一的管理方式是不行的，而是要实行全方位的监管，增加检查频次和力度。

对贯标工作的实际开展情况，取得的效果要定期进行检查，刚开始时要频率大一些，一月一检查，等工作逐渐走上正轨后可二月一查。检查应由局领导组织，各部门相关领导、内审员参与，按程序文件要求进行检查，按业务范围分专业进行，工程、技术、材料、设备、现场等项进行，将检查结果统一汇总，指出不合格，限期整改。检查工作应常抓不懈，保证体系正常运行。

在搞体系建设前，以往的各种检查，多数流于形式，没有明确的检查表，完全依靠检查人员的工作经验和责任心，随意性很大；而体系管理采用三级监控，即日常检查、全面内审和领导层实施的管理评审，保证了体系的全方位监控和持续改进。

我局环境管理、职业健康安全管理体系建立的时间很短，还存在很多的问题。但是，对一个追求卓越的企业而言，关键不在于本身存在多少问题，而在于是否有识别、分析、解决问题和创新的能力。一个企业无论存在什么问题，只要持续地实施改进，企业与过去相比就会进一步提高。我局特别注重树立持续改进的企业文化，从企业管理高层开始，带头参与企业的分析改进工作。例如，管理评审就是高层参与改进、营造企业文化的重要活动，对我局持续改进工作的开展具有很强的示范作用，我们在管理评审的输出中重点强调了持续改进的要求，提出了体系运行改进方向和相应的措施，要求全体员工积极参与、开拓创新，大大提高了局自我监督，持续改进的能力。

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一、取得的工作成效

2014年1月至5月，检查出因来料质量问题不合格毛料62.6吨，因工序原因不合格品5.2吨。共计67.8吨。处理市场质量投诉共计37起。在今年开展的6个新产品项目，上半年实现产销量约460吨。同时，对技术文件进行了修改和整理，理清了相关的技术知识。

二、强化管理，加大考核，确保产品质量

质量是企业增强市场竞争力的关键因素。我们部门的主要职责就是把好质量关，加强科技研发，提升产品的核心价值。因此，按照公司的相关工作精神和工作要求，我部加大了对车间工艺纪律的抽查和质量损失的考核力度。把考查工作任务层层分解，落实到每个人员，加强对车间的巡查和产品的抽检。普料单卷损失考核由原来的15%提高到25%，1～5月份共考核责任单位4225元，比去年考核增加了17%。并坚持每月对考核结果的总结，督促每个车间认真生产，生产过程的管理，确保产品质量。

三、坚持每月召开技术质量例会，查找问题，加强完善

我部门对于技术质量例会十分重视，对上月的质量情况进行总结、分析，认真总结经验，查摆问题，再结合市场反馈的质量信息和上月的产品质量情况，制定出相应的整改措施，力求进一步完善产品质量管理，加快新技术的研发和科技成果的转化，促进公司产品市场竞争力的进一步提升。

四、工作中的不足

上半年工作中，我部门在部门员工的共同努力下，质量管理和产品研发工作取得了一定的成绩。在看到成绩的同时，我们也清醒地认识到工作中还存在着一些问题与公司的发展和部门职能要求都有一定的距离。一是工作人员责任意识有待加强，制度落实不到位，导致质量管理工作不到位，，产品质量不够稳定。二是观念滞后，技术人员的素质有待提高。大家习惯于按老思路办事，不能进一步解放思想，加强创新。

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一、2017年工作思路

2017年的主要工作思路：强化企业经营管理，加强项目建设管理，改进企业经营策略，积极拓展多元化发展思路，打造公司队伍团队建设、质量达标、安全文明施工、养护服务等全面健康发展，努力实现公司管理上水平、效益上水平及员工收入上水平的总体思路。

（一）2017年工作目标：

1、生产经营目标

    2017年度保证完成市政工程产值1.6亿元，力争突破1.8亿元，并实现国有资产保值增值。完成总投标额    亿元，其中：以本公司资质投标额至少    亿元；以杭州路桥集团公司资质投标额    亿元。

    2、质量安全创优目标

    公司参建项目强化工程质量管理，实现工程质量100%合格率，自检优良率达到70%以上，优质工程达到全年竣工工程数量的20%。除上级部门和集团公司检查外，公司全年内部组织安全生产专项检查不少于12次，每月各工地巡查不少于4次，隐患整改率100%，事故隐患整改率100%，力争所有工程项目零事故，参建项目争杯创优。

    3、内部管理目标

   （1）努力创建勤奋务实、公正廉洁、作风正派、工作高效的领导班子，实现班子成员全年无违纪、职工群众满意度在80%以上。

   （2）努力完善公司、部门及岗位制度，健全绩效考核细则与奖惩机制，调动员工工作积极主动性，发挥各部门职能，大幅度提高整体工作效率。完成总公司布置的各项工作任务，各类来件来访办事回复率100%，确保公司各项考核内容达标。

（二）2017年工作思路

1、提高工程中标成功率，储备公司各类建设项目。 

    2017年临安路桥将以城投续建项目、新建项目及预备项目为基础上，在市政资质贰级的基础上，在市级各部门支持的基础上，精心组织广泛搜集市场信息，做好项目跟踪落实工作，提高投标的针对性、科学性，确保较高的中标率，实现多项目储备多项目开工多项目建设。同时努力获取资质增项，拓展投标的范围，对投标项目加强预算，综合分析项目效益、回款率、业主社会口碑等因素，尽量以同样的投资和劳动量换取更大的利润。

    2、强化工程项目管理，打造临安路桥企业品牌。

及时总结本年度工程建设青山湖环湖绿道和靓城行动等工程存在问题和不足之处，改进项目施工管理工作，制定科学合理的项目计划，将总体建设任务分解落实到班组和具体岗位，确保工程建设进度，强化质量安全管理，积极推进文明施工，创建更多的优质创杯工程，进一步提升临安路桥企业的知名度、美誉度，带动企业健康发展，打造临安路桥企业品牌。

3、提高养护管理技能，建设城区大范围一体化养护。

针对2016年完成的城区养护单一来源采购，2017年将立足提高城区养护水平、质量及方式的基础上，加大养护宣传力度，利用现有养护区域、人员及机械设备等优势资源，进一步加强与锦南街道、玲珑街道、青山湖街道及周边镇街沟通联系，努力将城区一体化养护范围进一步延伸，建立多个针对镇街的养护站点，打造我市市政养护一体化服务，提高我公司市政行业占有率。

4、拓展经营合作方式，提高公司利润点和经济效益。

公司根据近几年行业发展需要，在继续强化资本积累的基础上，加强与行业和跨行业相关部门和单位交流联系，寻找石矿、沥青拌合楼及等多元化发展途径，拓展新市场，主动适应市场发展趋势，稳步探索公司发展的新方向、新途径，同时利用部分资金，尝试做一些市场投资，寻找新的市场切入点和新业务项目，逐步培养新的经济增长点，拓宽公司生存发展空间。

5、重视安全生产质量管理，构建科学的预防管理体系。

针对本年度存在的部分问题，2017年总结经验的基础上，严格重视安全生产和质量管理，深入构建科学的预防管理体系。坚持“安全第一，预防为主”的指导方针，实行定期检查、公开检查、突击检查及随机抽查等形式，发现问题及时督促整改，及时消除隐患。完善处罚机制，严厉处罚责任人，对同一类安全质量隐患重复出现在同一项目的行为，对项目经理、施工员、质检员、安全员直至岗位责任人，严格处理，建立“严重隐患和重复隐患连带责任制”。加强对各合作单位的安全与质量监督，重视项目安全质量人员的学习培训。

6、完善各类规章制度，规范公司制度化管理。

    目前公司的各项管理制度已较为完善，2017公司将在严格遵守现有制度的基础上，不断提高各部门和项目部的执行力，使集团公司和公司的各项政策、制度得到全面的贯彻，并结合实际对所有制度进行全面梳理，找出薄弱环节和缺失环节，加以完善，健全制度，使公司管理更加科学，运行效率逐步提高。

7、组织岗位培训和继续教育，培养储备专业技术人员。

加强公司业务培训和继续教育，鼓励员工学历再学习，组织各类岗位证书、建造师及职称评定等活动，针对现阶段各项目部施工人员和专业技术人员、公司经营类人才缺少问题，2017年公司将加大内部挖掘培养，并适当从社会上招聘部分专业人才，进一步充实壮大企业队伍，为公司储备一批专业人才和技术骨干，进一步做大做强临安路桥。

8、建设公司企业文化，提高企业凝聚力和战斗力。

    全力开展临安路桥企业文化建设活动，积极营造凝心聚力、和谐进取及创新发展的氛围。坚持以人为本、服务员工工作生活的宗旨，在日常生活坚持开展对困难家庭职工、外地工作职工、艰苦环境中的一线职工走访慰问活动。要创新企业文化建设活动形式与内容，积极开展岗位竞赛、技术比武、读书征文、演讲比赛等活动，在合理的时间组建职工业余文化活动团体，丰富员工业余生活，提高员工对企业的忠诚度。充分发挥工会、共青团及基层党支部的组织与引导功能，联手制定年度文化活动方案，广泛动员员工参与，让员工体验公司的温暖，增强爱岗敬意的意识。

二、“十三五”规划

临安路桥自成立以来，企业规模和产值逐年稳步增加，2015年度经营产值超过1.2亿元，2016年1-10月经营产值约1.31亿元，现阶段我公司要抓住“十三五”契机，进一步做大做强企业，具体规划如下：

1、抓住“十三五”契机，突破企业发展新高度。

抓住我市现阶段环湖绿道、靓城行动、新城建设及旧城改造等机遇，承建城司融资项目，抓住2022年杭州亚运会等契机，进一步提高我公司在市政领域的占有率，并强化安全质量进度环节，保质保量完成各项工作任务。

2、增强企业竞争实力，打造临安本地龙头企业。

进一步做大做强企业市政服务工作，做好承接的城区道路、桥梁及其它设施建设和养护工作，提升企业综合实力，完成企业资质升级和增项等事宜，推进企业向资源和投资相互结合，打造临安本地市政龙头企业。

3、拓展企业发展思路，提升企业平台发展优势。

强化企业自身立足产业，进一步拓展企业发展新思路，寻求沥青拌合基地、石矿资源等其它产业的多元化发展，做大一体化养护范围，利用企业在临安城投、杭州路桥等众多公司部门支持下的自身优势，做大做强企业新型产业。

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一、2014年项目质量工作总结

（一）2014年质量管理工作取得的成绩

2014年，我项目部牢固树立质量意识，把质量工作放在各项工作的首位，切实抓紧抓好，取得较好的成绩，全年施工工程没有发生大的质量事故，竣工项目经验收均被评为合格和优良工程，有效提升集团公司的对外形象和施工声誉。

1、认真学习，提高质量意识。我项目部认真学习集团公司有关质量管理的系列文件精神和相关工作要求，切实提高质量意识，无论是领导干部还是普通员工，在质量问题上都崩紧一根弦，时刻保持警惕，在施工过程中牢记“质量是生命，生产保质量”的思想，在策划、运行、检查和改进等各个环节形成一套工作机制，坚决杜绝质量事故，主要做到了三点：一是头脑清醒，在思想上警钟长鸣。在施工过程中，我们充分认识质量的重要性，时刻保持高度的警觉性，带着不做则已，做就要做到最好的工作劲头，形成“人人讲质量，事事为质量，时时想质量，处处保质量”的思想氛围，消除一切质量隐患。二是制定和完善规章制度并确保有效执行。没有规矩，不成方圆。讲质量，也是一样，我们严格落实质量管理制度，建立岗位责任制，做到责任到人，明确分工。把质量贯串于施工全过程，确保不出质量事故。三是齐心协力，共同维护质量。质量责任重于泰山，在施工过程中，我们全体职工树立主人翁意识，严格要求自己，把质量时时刻刻铭记于心，共同维护质量，做出优良工程。

2、认真全面开展质量问题排查整治工作。为提高工程质量，确保不出现质量事故，我项目部制定质量问题排查整治和督促检查方案，针对每个工程的质量特点，明确质量工作责任、目标、任务、内容和监督检查措施，落实质量排查、登记、整治、督办、验收等每个环节的工作要求，切实做到质量排查彻底、督促检查到位、整治责任明确、跟踪督办有力，以此保证消除质量隐患，在确保施工工程合格的情况下，努力争创优良工程。

3、做好大力推进标准化管理工作。标准化管理是促进项目认真落实技术标准、管理标准和作业标准，强化过程控制和现场管理，提高质量的一项治本之策。我项目部大力推进标准化管理工作，一是积极推广施工作业要点示范卡片，有效规范施工作业行为。二是认真落实项目现场管理规范，全面提高现场管理的标准化水平，以标准化提高工程质量。三是做好标准化项目部、标准化工地、标准化作业队的创建活动，全面提高我项目部的标准化管理水平。

4、应用先进技术提高工程质量。我项目部应用水泥砼路面面层双层同步摊铺施工技术，既提高工程质量，又加快施工进度，取得良好效益。我项目部承建哈萨克双西公路第五标段，该项目设计道路全长33.2公里，双向四车道，道路宽度27.5米，设计时速120km/h。水泥砼路面面层双层同步摊铺施工方式为：拌和楼拌料、自卸车运料及入仓、轮式挖掘机平整送料、摊铺机完成砼面层摊铺和拉力杆与传力杆安放、养生拉毛机拉毛养护、锯缝机锯缝。配置设备如下：3座120m3/h砼拌和楼、18辆20T的自卸车，1台0.65m3轮式挖掘机、1台SP1600型砼摊铺机，1台TCM1800型养生拉毛机和4台砼路面锯缝机。配置人员共42人。通过对已完成路面进行取芯和表观质量检测表明，通过此技术的应用比常规人工浇筑相比存在如下优点：路面砼品质有保证、砼路面平整度好、摊铺效率高、节省辅助材料与人工等特点。

（二）2014年质量管理工作存在的问题

2014年，我项目部虽然认真抓质量，取得了较好成绩，没有发生质量事故，总体施工质量较好，但还是存在一些不足问题，经归纳梳理，主要有以下三方面问题：

1、质量意识还不够牢固。我项目部虽然树立“质量是工程的生命、也是企业的生命”的意识，知道没有质量便没有一切，但是在实际工作中，注重完成工作任务，精力放在抓生产、抓进度上，对工程质量重视不够。开会研究工作，重点涉及具体生产经营业务问题，真正研究质量、抓质量较少。

2、工作作风不够踏实。我项目部抓质量工作不够到位，特别是工作忙、施工任务紧的时候，对质量问题存在麻痹侥幸思想，造成质量观念松弛，施工中没有完全照章办事，存在一定质量隐患。

3、质量检查不够严格。我项目部虽然在会议上、施工中反复强调质量，对质量问题做了认真布置，但是在实际施工过程中，认真监督检查不够，特别施工紧张忙的时候，项目部负责人没有亲自去检查，切实把好质量关。

对于上述存在的不足问题，我项目部要引起高度重视，在今后的工作中采取切实有效措施加以改进和提高，把质量管理工作真正做到位，进一步提高施工质量。

二、2015年的质量管理计划

（一）加强领导，落实质量管理责任。我项目部要切实加强对质量的领导，在每个工程开工之前，都与作业队签订质量目标管理责任书，明确质量的管理目标任务，明确施工负责人的职责和义务。同时，加强对施工质量的检查督促工作，要求作业队必须建立质量管理责任制，对照质量目标管理责任书经常进行检查，确保质量管理责任落实到位，保证施工质量。

（二）坚持“八个要”，抓好质量控制。质量管理是一项动态管理，只有抓好过程控制工作，只有跟踪管理，才能确保施工质量，具体要坚持“八个要”：目标要先行，制度要保障；方案要科学，执行要严格；检查要频繁，整改要彻底；责任要到人，督查要到位。通过坚持“八个要”，加强施工质量的检查，加强施工过程中的动态管理，确保质量合格。

（三）建立健全规章制度，严格抓好责任落实。我项目部一是加强组织领导，健全工作机制，成立抓质量领导小组，由主要领导与部门负责人组成，并落实工作机制，使抓质量问题在工作机制推动下，扎实有序进行。二是结合工作实际，制定实施意见，明确抓好质量问题的指导思想、主要内容、目标要求和工作措施以及工作步骤。三是及时总结、接受监督，确保抓好质量，不出任何质量问题。

（四）加强执行力建设，确保工程质量。要确保工程质量，不出任何问题，必须加强执行力建设。在加强执行力建设上，一是增强依法依规办事能力，在平常的工作中正确运用集团公司制度规定，大力增强法制观念和规则意识，按照法定的职责权限和程序履职，做到有权必有责，用权受监督，违法受追究，确保工程质量。二是增强求真务实能力。在抓质量问题上要想实招、办实事、求实效，做到思路上求实，工作上唯实、作风上务实、措施上扎实、行动上落实，保证工程质量。三是增强团结协作能力。我项目部全体职工要增强集体荣誉感和使命感，培育团队精神，形成团队合力，做到心往一处想、劲往一处使、拧成一股绳，形成人人讲质量的工作氛围，做好一切质量工作，保证不出任何质量问题。

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1、思品德素质修养及职业道德。遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。我年月份来到公司第三项目部工作，担任项目部资料管理工作。资料管理工作比较琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了资料管理的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。在这一年中，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：

（1）收集整理齐全工程前期的各种资料。

（2）按照文明工地的要求,及时整理齐全文明工地资料。

（3）收集保存好公司及相关部门下发的文件及会议文件工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入文件夹内，给大家查阅文件提供了方便

（4）做好各类文件、图纸,下发、传阅及传递工作并将文件原件存档。根据项目部规定，对文件进行相关部门的下发、传阅、传递，接收部门在文件原件上进行签字确认，并将文件原件存档,做好<<资料借阅登记表>>督促借用人归还资料。

（5）做好本工程的工程资料与工程进度同步,工作质检员要配合资料员的工作，每次质量检查时资料员应参加，并由资料员记录原始数据，填入验收记录表中。

（6）负责工程资料的保管。核实工程资料的完整情况，对折皱、破损、参差不齐的文件进行整补、裁切、折叠，使其尽量保持外观上的整齐划一。按资料内容特征对文件资料进行分类，将属于同一卷的资料用档案盒装订后入柜保存。并定期对文件资料进行核查，对遗缺文件进行追查，查明原因。

（7）工程资料应认真填写，字绩工整，装订整齐,一看一目了然,以便以后检查及归档带来方便。

（8）登记保管好项目部各种书籍、资料表格。

（9）及时作好资料的审查备案工作。资料管理工作正进一步完善规范，我今后会再接再厉把工作做的更好。为了项目部工作的顺利进行，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。

3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及项目部作做出了应有的贡献。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在以后日子里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。

衡量一个工程的好坏，除了通过工程实体反映外，资料也是一个极其重要的环节。通过资料能反映出工程所使用材料的优劣、工序之间的交接是否符合要求，工程是否按图施工等等。所以监理资料员在监理工作中有着不容忽视的作用。作为监理资料员，要严格把好这道关，做好资料的收集、复核、整理工作。那么，作为一名监理资料员，如何才能做好资料的管理工作了？我认为主要做好以下几点：

一、重视对资料的管理，做到“资料预控”

这一点至关重要，也是做好资料管理的必备条件。因为很多人都认为现场决定一切，资料只不过是现场的附属物、是可以补，甚至可以写“回忆录”的，以至于出现工程进行了很长时间，资料还是一片空白的怪现象。更有甚者，有的工程资料是竣工后闭门造车一次性“造”出来的。试想，不见证取样、不进行任何试验编造出来的资料能真实反映工程实际吗？要知道，工程建设监理资料是项目监理机构对工程项目实施监理过程中逐步形成的，是工程建设过程真实、全面的反映，对控制工程质量有着至关重要的作用。所以说，如果资料不符合要求，工程实体质量根本就无从谈起。

由此，我们一定要从思想上重视对资料的管理工作，要坚持报验必须资料先行，争取做到“资料预控”。所谓“资料预控”是指在施工前就对工程的施工过程应具备的基本资料有个整体轮廓，需要收集哪些资料做到心中有数。因为每一个工程从基础到主体、到装饰直至竣工验收都有其内在的规律和规定，有章可循。通过资料预控，可以做到对报审资料提前审查、督促施工单位做到资料与施工同步。

二、熟练掌握各阶段资料收集的范围及内容

三、加强资料和现场的联系

四、加强与业主及施工单位的沟通与联系，具备一定的协调能力

五、要加强学习

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理性的认识。

我所实习的科利公司，隶属于第一航务工程局第二工程公司。第一航务工程局第二工程公司成立于1953年，是以水工、市政、工民建、路桥、安装工程等为主要经营项目的国有大型骨干建筑施工企业，具有航务工程总承包一级、房建二级、市政、水利水电三级、地基与基础一级、钢结构一级、机电设备安装一级、商砼与预制构件二级、勘察设计甲级、计量二级、建筑材料试验甲级等资质。公司现有正式职工3000余名，先进的工程技术装备千余台；拥有2.6万平方米的高层办公楼和30多万平方米的生产基地；近700米的工作船码头和4万余平方米的海域，固定资产达3亿多元。公司于1998年通过了ISO9002质量体系认证；1999年通过了ISO10012国际标准认证，取得了"计量保证确认合格证书"；2001年通过了ISO9001国际质量管理体系认证。

回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采用了看、问等方式，对科利公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解，分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时，对公司的"浇注明天"的服务品牌，"构筑精品，造福社会"的企业使命，"务实求新、敢争一流"的企业精神有了初步了解。

一、坚持以经营为龙头，不断开拓山东地区传统施工领域

抢抓水工市场快速发展的良好机遇，进一步加大了对青岛港、烟台港、日照港等大型水工工程的跟踪公关力度，认真作好了北船重工搬迁、奥运基础设施建设的经营工作，承揽到北船重工大坞、烟台港三期二阶段、奥运会青岛国际帆船中心标段、日照港区东部岸线等工程，确保了传统市场战略项目不丢失。同时，发挥地域优势广揽信息，积极跟踪，承揽到东营港扩建和蓬莱国电等工程，在开拓传统工程领域发面取得了新进展。

二、强化三标一体管理体系运行，有效的促进了企业管理水平的提高

切实加大三标一体管理体系运行力度，进一步强化了体系检查、文体整改和业务指导，对内审发现的问题及时进行了整改追踪检验，建立了基层单位与机关部室双向评价体系，不合格报告同比降低了50%，符合率和得分率较前年有了增长，三标一体管理体系得到有效的运行。

三、坚持以经营为龙头，积极实施“1433”经营举措，促进经营持续发展。

2005年公司经营工作思路确定为“1433”，即要成立一体化经营领导小组，建立四个经营分公司运行体制，坚持三位一体的经营原则，充分发挥经营工作的三个积极性，不断开拓山东地区、南方、桩基和陆域市场。

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摘 要 电力企业的标准化管理对企业经济效益的提高有积极意义，它对于企业技术进步的推动、产品质量的提高等有很重要的作用，因此必须对标准化管理予以高度重视，使企业管理水平得以不断提高，对电力企业标准化管理的长效机制予以构建。本文就如何实现电力企业的标准化管理进行相关探究。

关键词 电力企业 标准化管理 措施

现代电力系统比较复杂，大电网、大电厂和机组等特点明显，要使其运行安全稳定，就必须对其实行标准的科学管理。然而在实施标准化管理的过程中还存在一些问题，如未充分认识到标准化管理的重要性，没有协调好标准体系和其它管理体系等，对电力企业标准化管理的健康发展有不利的影响。

一、对组织机构和管理网络予以完善

企业对标准化管理工作的开展应当具备的基本条件就是组织机构和管理网络，各级管理人员必须将管理工作落实到位。必须就标准化组织机构和管理网络予以完善，使其健全，让全员、全方位的标准化管理体系得以形成，使其工作得以顺利开展。企业必须就标准化管理的领导机构予以成立，依据企业的方针、目标，将相应的方针、政策等提出来，使标准化任务和指标得以确定，对积极开展标准化工作进行督促。标准化管理员必须具备过硬的专业技术，对企业标准化管理工作予以全面负责，使标准和标准化体系结构间的接口得以协调好；与标准化管理工作有关的计划规划、经费、重大事项的组织等都应当由专职的标准化管理员负责；还要负责收集标准信息，审批组织标准等。各基层单位都应当就兼职标准化管理员予以设立，让他们负责修订职能标准和宣传标准化管理工作。加强对标准化管理工作队伍的综合素质的培养，让他们得以在岗位上切实履行自身职责，确保企业标准化管理工作得以顺利开展。

二、对与企业其它管理体系的关系予以准确认识

企业其它管理体系的正常运行是建立在标准化管理体系的基础上的，需要标准化管理体系的技术支持。电力企业依据相关规范标准，对企业内部相关管理体系予以建立的时候，就必须对其与标准化管理体系的衔接予以充分考虑，让标准化管理体系将质量管理体系、职业健康安全卫生管理体系以及环境管理体系纳入进来，构成其子体系。主体系和子体系，子体系与子体系之间都是互相制约和补充的，构成一个完整体系，要做好其协调和衔接工作。在标准化管理体系中应当具有同一版本的与单向标准和质量、职业健康安全等管理体系有关的程序文件、作业指导书，确保单向标准间的一致性，紧密结合标准化管理体系和其它管理体系，让运作得以有效进行，使生产、经营、服务以及管理的技术要求和过程中的安全、质量等要求都能够得到满足，做好企业的高效、统一管理。

三、使标准信息传递通道得以畅通无阻

对标准的贯彻实施就是标准化管理工作的主要任务，因此为了促进标准更好的实施，对各项工作予以指导和规范，就应当让每位工作人员对现行标准有一定程度的掌握，让信息的传递得以顺利进行。目前阶段，网络资源共享系统的高速运行为标准化管理信息的高效传递提供了非常便利的条件，在网络管理《标准体系表》内的专业标准得以实现之后，依据实际需求，对口专业人员可以随时对资料进行查阅下载，使大量的人力物力得以节约，有效确保标准信息通道的通畅。当新的标准下来之后，标准化管理人员要立即对其予以更新，便于实施者查询和使用，从而为管理标准信息创造一个良好的环境。

四、对标准化管理予以大力宣传，使相关标准得以落实到位

要想标准化管理水平得以提高，对标准管理予以大力宣传的第一步就是要对员工开展培训。首先依据生产经营实际情况，专业的标准化管理人员要对标准化工作思路予以及时更新，对标准化知识予以补充。将标准化培训计划制定出来，使其符合生产实际，再依据计划开展培训工作。标准化教育培训应当对培训方式予以合理创新，使其朝多样化方向发展，不应当限定在集中授课以及定期考核等模式内，分层次对不同工作岗位的员工进行培训。借助标准化宣传培训，让每个员工对与自己所在岗位的相关标准有一定的掌握，从而促进标准化管理工作的顺利进行。

对于标准宣传工作的落实，企业应当每年年初对标准宣传贯彻计划和标准培训计划等进行制定。为了使计划的顺利实施得以保障，在对相关规章制度予以完善的同时，应当对严格的保证措施予以制定。与此同时，企业要对“质量至上”的目标方针予以坚持，对《电力调度规程》、《变电所运行管理规范》等有关规定予以严格执行，依据相关标准规范实行自查并认真接受检查，对质量回访予以及时组织，使电站、电线的高效运行有所保障。

总之，标准化管理这项工作需要投入大量的时间和精力，比较艰巨。技术的进步和标准的更新是相互联系的，两者相互促进，有利于促进科技发展。在电力企业中要依据具体情况，采取有效措施将标准化管理工作落实到位，促进电网科技进步，创新技术，为企业更好的服务。

参考文献：

[1]徐世宏，冯建宏.电力企业标准化管理信息系统的开发与应用.小水电.2011（4）.

[2]纪绍刚.浅析电力企业的标准化管理创新.管理观察.2012（32）.