物业环境工作思路范文

导语：如何才能写好一篇物业环境工作思路，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

按照加快建设“五区”，努力提升“产城”品质的总体战略部署，坚持以“优化规划、强化建设、标化管理、量化考核”为工作主线，坚持以“真爬坡，敢破难”为工作原动力，坚持以“一年时间逐步提升，二年时间明显改变，三年时间整体改观”为工作目标，力争从年起，采取“整体规划，分步整治”方式，全面、科学、务实推进我区人居环境、城市形象和城市品位得到显著提升。

二、工作内容

（一）加快街面市政基础设施建设

1.牵头单位：区建交局。

2.工作思路：全面改造全区破损车行道、人行道、盲道，并结合特色街区打造工作，尽快提升全区市政道路基础设施整体形象。

3.工作安排：投入1710.3万元分别对为民路、五里墩支路、黄苑东路等427条道路进行沥青路面修复，铺筑彩色压印砼人行道。投入1915万元对天回镇、金泉、沙河源、西华等4个涉农街道123条乡村道路进行改建。

（二）加快特色街区风貌建设

1.牵头单位：区建交局、区城管局。

2.工作思路：年对我区主街干道、出入城城通道、中小街道，以园林绿化、建筑立面和商招店招、夜景光彩为主要内容进行全面清理及规范打造，实现全区招牌规范、有序、整洁、美观、完好，逐步达到一街一景、一楼一色的景观效果。

3.工作安排：投入1.5亿元完成大道（一环路至宾馆）、解放路（一环路至北门大桥）整体风貌打造工作。投入2250万元，完成蜀汉路、一环路西三段店招打造工作。投入4700万元完成茶店子西、正、东街、九里堤南北路店招整治和绿化景观打造工作。投入200万元完成十二桥路店招打造工作，十二桥路建筑立面打造概算年3月份确定后实施。投入1200万元完成蓉北商贸大道绿化景观大道打造。

（三）加快菜市场提档升级建设

1.牵头单位：区商务局。

2.工作思路：加快推进规划定点未建市场的开工建设。加强与市级相关部门联系，力促北门片区、城郊结合部规划未建市场尽快开工建设，解决好周边居民买菜难的问题。并采取“争取市级扶持资金，业主加大投入，区上补贴”方式，加快市场基础设施建设。同时，积极推行物业管理和专项整治活动，全力为居民提供良好的购物环境。

3.工作安排：投入1202万元对全区23个菜市场进行升级打造。

（四）加快纯居民老院落环境打造建设

1.牵头单位：区卫生局。

2.工作思路：持续改善居民生活环境质量，采取逐步整治、逐年打造的工作原则，使全区非物业管理社区院落达到“居民自治、管理有序、服务完善、治安良好、环境优美、文明祥和”的要求，从根本上提升市民对创建全国文明城市工作和城乡环境综合治理工作的支持率和满意度。

3.工作安排：采取政府补贴，群众参与的办法，按照星级院落标准对全区13个街道100个社区院落实施集中打造。

（五）加快出城通道环境治理

1.牵头单位：区城管局。

2.工作思路：以治理“七乱”（摊点乱摆、垃圾乱扔、广告乱贴、工地乱象、河道乱污、违建乱搭）为主要内容，按照“整合资源，综合施治”的总体原则，加大对全区出入城通道的环境治理力度，确保出城通道清爽、有序、整洁、靓丽。

3.工作安排：结合特色街区打造，对羊西线、成彭路、北新干线实施环境治理。

（六）加快园林绿化景观建设

1.牵头单位：区城管局（区林业和园林管理局）。

2.工作思路：坚持高起点规划、高标准、高效能管理，提高园林绿化建设和管理水平，以建设促形象，高标准、高质量实施绿化特色街区的打造，建成一批景观效果好、有特色的街头小景、屋顶绿化、墙体绿化以及街道绿化等绿化基础建设精品，以管理促长效，积极开展形式多样的绿化创建活动，大大提高绿化日常养护管理水平，使我区生态环境和人居环境有显著改善。

3.工作安排：投入1200万元完成蓉北商贸大道（五块市立交桥—三环路）绿化景观打造，投入800万元完成茶店子东、正、西街绿化景观打造，投入1000万元完成九里堤南北路绿化景观打造。在全区新增绿地面积20公顷，新增小游园小广场2公顷，新增墙体绿化2000米，新增屋顶绿化4000平方米。对电子科大九里堤校区对面绿地进行改造提升。

（七）加快河道容貌环境建设

1.牵头单位：区建交局。

2.工作思路：加快推进旧城改造和城乡一体化拆迁步伐，结合新区建设推进集中居住，完善市政基础设施配套，加快283区域的征后实施和117区域的报征进展，基本实现“水清、无味”的河道治理工作目标，河道容貌得到持续有效改善。

3.工作安排：完成南堰河等13条河道下河排污口整治及雨污分流工作。完成茅草堰华侨城段、国际商贸城渠系、六斗渠建设改造。

（八）加快环卫基础设施建设

1.牵头单位：区城管局。

2.工作思路：用3年的时间在全区范围内合理布局小型垃圾压缩站，增添环卫基础设施，并通过数字化科技手段，提高大型站的处理能力，改变现有清运模式，逐步推行生活垃圾市场化运行模式。尝试采用BOO市场化运作模式，减小财政一次性投入经费压力。

3.工作安排：

（1）垃圾压缩站方面工作

投入220万元在西安路辖区规划建设1套垂直式垃圾压缩站。投入280万元在金泉辖区规划建设1套垂直式垃圾压缩站。完成罗家、红星垃圾站的扩能改造。完成高污染生活垃圾运输车辆的淘汰更新工作。推行罗家、红星站为试点的生活垃圾清运市场化运作。

（2）公共厕所建设及提档升级方面

投入200万元完成金荣巷、火车北站、顺沙巷、一环路102号等9座公厕的升级改造工作。

（3）环卫基础设施方面

投入160.2万购置3000个普通果屑箱、1000个环保桶、600个高档果屑箱、1000个垃圾桶用于提升我区环卫设施质量。全部拆除涉农街道具备通车能力道路两侧垃圾池，重点对天回镇街道现存在垃圾池全部改建为景观化垃圾桶收集点。

（九）扬尘污染治理“三大工程”

1.牵头单位：区城管局

2.工作思路：大力推进扬尘污染治理工，实现全区绕城高速内无地块（农田除外）、无未硬化道路接口、无绿化带浮土，采取工程措施减少扬尘污染源，提升我区环境空气质量，确保中心城区每年优良空气天数达到315天目标。

3.工作安排：

（1）道路接口硬化：对川陕路、北新干道、成彭路、沙西线、大道、蜀西路、IT大道等出入城通道沿线未硬化道路接口进行排查，对新增的未硬化道路接口实施硬化，确保出入城通道支线道路接口全部硬化。

（2）绿化带提档降土、树池覆盖：对所有出入城通道、主干道绿化带扬尘情况进行全面摸排，对存在浮土现象的绿化带进行提档降土或树池覆盖。

（3）露土覆盖：采取“每天检查、及时发现、督促覆盖”的形式，对新增的拆迁、待建、在建工地露土进行及时覆盖，确保我区绕城高速内无地块（农田除外）。

（十）打通“断头路”

1.牵头单位：区建交局。

2.工作思路：确保道路畅通，杜绝出现“断头路”环境脏乱差现象发生，为城市管理创造良好外部环境。

3.工作安排：投入1003万元打通长植路、长土路、踏金大道、量力一线沿线、长庆西一路沿线、长兰支路等6条断头路。

（十一）再生资源回收点专项整治

1.牵头单位：区商务局

2.工作思路：对再生资源回收点外部环境实施提档升级打造，对内部强化管理整治，确保再生资源回收点规范、整洁、清爽。

3.工作安排：投入19.3万元对12个街道26个再生资源回收点实施环境治理。

三、保障措施

（一）健全城乡环境基础设施建设推进机制

牵头单位作为城乡环境基础设施建设的责任单位，要形成协调高效的工作网络，建立成员单位联系会议，研究城乡环境基础设施建设推进工程中的具体问题，倒排工作进度，逐级落实整治责任。每半月定期向分管区领导汇报城乡环境基础设施推进情况，保障工程进度和质量。

（二）健全城乡环境基础设施建设激励机制

坚持“政府主导、广泛参与、多元投资”原则，进一步完善政策措施，拓宽渠道，鼓励和吸引社会资金参与城乡环境基础设施建设。同时，采取措施激励区级相关部门和各街办加大对省、市部门的争取力度。

（三）设立城乡环境基础设施建设“攻坚破难”专项奖

在城乡环境基础设施建设中，对在推进中作出突出贡献的，建设后得到省、市领导肯定表扬的，广大社区居民真心拥护的，与激励和约束干部真爬坡、敢破难的八条措施结合起来，由区委、区政府进行通报表彰。

篇2

一、物业管理工作的推进情况

1、领导重视，思路明确。今年区实事求是地对小区物业管理工作的思路进行了调整，为我街的小区物业管理工作进一步明确了方向。街党工委、办事处高度重视物业管理工作，在党工委会议、全街工作会议、中心组学习等各级各次会议上反复强调，并专题讨论，统一思想，形成共识，对物业管理和物业管理公司的概念有了更清醒的认识。并及时转变观念，物业管理工作从小范围开展转向在15个社区全面推进。以此为基础，年初即确定了今年的工作思路是实现三项重点工作的突破，即社会治安综合治理必须有所突破，小区物业管理必须有所突破，社区民主自治、议行分设工作必须有所突破。这三项工作是互相关联、互相促进的，社会治安综合治理是龙头，小区物业管理是突破口，社区民主自治是基础，小区物业管理工作作为改善社会治安的基础措施、推动社区三个文明建设的实现手段，一定要抓紧抓好。

2、成立推进物业管理工作组。

3月底，成立以办事处主任为组长、各线副主任担任副组长的街推进物业管理工作组，每位副主任负责2个小区整治建设及推进工作的组织、管理、协调。工作组下设办公室，办公室设在城管科，负责日常推进工作。同时，以各社区居委会为单位分别成立以社区居委会主任为组长的社区推进物业管理工作组，负责具体的推进工作，由城管科统一管理和跟进。

3、调动社区居委会的主动性和积极性，发动辖内机团单位和居民群众共同参与。由居委会结合本社区的实际情况，制定了工作推进计划和措施，并付诸实施，如西南片居委会为推进物业管理，以搞好辖内治安为切入点，专门举办社区论坛，发动群众参与，打好群众参与物业管理、群防群治这张牌。街综治办召开辖内机团单位会议，倡议机团单位每人每年为社区治安奉献2小时。这些措施均收到了较好的效果，使大家逐步认识到，小区的物业管理、社区治安及社区建设各项工作，和自身利益息息相关，只靠办事处、社区居委会的力量是不够的，还要依靠广大机团单位、社区居民共同努力，形成合力。各机团单位、广大社区居民纷纷献计献策，提出了许多有建设性的意见和建议，

4、做好基础性工作，一是分别摸清小区内已引入和未引入物业管理的大楼数，未引入物业管理的每栋大楼选出楼长，在此基础上，成立物业管理推进委员会；二是摸查辖区内的特困户，以及需安装和维修的防盗门数目，由综治办牵头，争取6月份上门安装和维修防盗门；三是充分发挥3支队伍的作用，即救济户巡逻队、义工巡逻队、保安员队伍。根据救济户每周为社区义务服务2小时的规定，安排救济户义务维护社区治安，并已统一和义工巡逻队统一安排好值班表；四是实行基本型物业管理的小区，增加保安进行巡逻。

5、发挥好示范带动的作用，既要全面推进，又要有所侧重，突出重点和特色。我街以今年创建的住宅小区为示范点，结合对小区的整体规划，积极引导居民群众，争取采取综合物业管理模式。初步决定在物业公司的配合下，小区的物管推进工作分几步走：（1）环境改观。包括围墙的粉刷，几个横马路的整治，人行道路面按高标准铺设；（2）规范停车。在几条横马路划出停车区，用于停放本辖区内的车辆，外来车辆一般不给进入，主干道不能停车；（3）整治占道经营。建议小区内机团单位召开档口承租人会议，要求各档主按章经营，违者处罚，从根本上改善占道经营现象；（4）改善治安。在主干道路口设拉闸，在部分通道口设路卡，主要路口设治安亭，限制外来人员和车辆的进入，各车辆保管站的保安同时负责本路口或路段的治安，小区内增加保安巡逻，各保安联动，基本上形成一个封闭的小区。（5）加大宣传力度。在主干道两侧建宣传长廊，物业宣传要进入每家每户、每个机团单位；召开社区论坛，请机团和居民对小区物业管理、社区建设提建议，提高大家对物业管理的认识和支持力度。

二、结合物业管理推进工作，加强社区防范和群防群治队伍建设，促进社会综治管理的改善

改善治安，要从人防技防入手，在加固技防的基础上，尤其要推进群防群治工作，进一步完善社区的防范网络，注重发挥3支队伍的作用。（1）建立一支战斗力强的社区保安防范队伍。现社区保安队伍共有58人，负责十五个社区的内街巷的巡逻防控、定点大楼大院的看护，在日常社区区域性防控和防范社区入屋盗窃案中起到十分重要的作用。（2）组织社区义务巡逻队。由街综治办牵头，将辖区内的部分下岗工人、治安积极分子组织起来，每天每班安排2小时街巷义务巡逻，根据有关规定安排救济户每户每周2小时义务维护社区治安，并在时间上做好统一安排。（3）加强辖区大楼大院值班看护的建立，现已建立值班人员看护的大楼大院共32栋，值班人员70人。

实行基本物业管理的小区，最重要的工作就是小区治安。维护良好的治安状况，除现有的治安力量外，还一定要增加保安员在小区内进行巡逻，经费可以由物业推进委员会、楼长进行宣传发动并上门收取，每户每月2元。作为增加保安员的经费，取之于民，用之于民，改善社区的治安环境。我街此项工作现在正在推进过程中。

三、在物业管理过程中遇到的困难和问题

1、硬件基础差。我街是老城老街，城市基础设施陈旧落后，残旧房屋连片，危房多，成形的独立小区非常少，据摸查统计，以目前条件来讲，我街没有适合实行全封闭、综合型物业管理的小区，适合半封闭的小区也很少，大部分只能实行强制性、基本型物业管理，而且这种状况不是在一年、两年内靠街道等某几个部门的力量所能改变的。

2、困难群众多。我街的居民，散居状况多，机团集中居住的少，无论从文化层次、综合素质，还是居民就业层面、经济收入，都处于偏低水平，直接导致居民对社区建设、物业管理的理解和支持程度有限，在推进过程中出现了不协调、不同步的现象。推进的速度越快，问题和矛盾越突出。比如，通过我们反复宣传，许多居民对小区物业管理已比较认可，但一旦涉及到收费问题，许多居民就反映，目前吃饭、子女读书这些最基本的需求还未解决，没有闲钱来交物业管理费，要街道办自己来解决。我们在安装维修防盗门、收取治安费过程中屡屡遇到这种情况，物业管理是为广大居民服务的，但同时也需要广大居民全方位的参与和支持才能顺利开展。

篇3

大家好！2014年，在中心的正确领导下，我以科学发展观为指导，带领物业公司全体干部员工，按照“做精做强做大物业品牌”的战略指导，围绕物业工作目标任务，创新工作思路、转变工作作风，认真踏实努力工作，较好地完成了各项工作任务，取得一定成绩。下面，根据中心领导的安排和要求，就自己今年的工作情况向领导和同事们做如下汇报，如有不当，请批评指正：

一、加强学习，努力提高思想素质

2014年，我以“转变思想作风、提高工作效能”为目标，加强学习，认真学习物业管理理论知识，认真学习公司管理制度，认真向学习，认真向物业公司同行学习。通过学习，提高了自己的综合素质，努力做一名“四事干部”，认真贯彻“安全稳定”方针，推行“诚信至上，服务为本，优质取胜，满意为准”的服务理念，不断加大各项工作的管理和监控力度，尽最大努力为业主创造现代品质生活条件，以优质满意的服务赢得业主的信誉，拓展公司服务生存发展的空间。

二、认真负责，做好物业管理工作

2014年，我立足业主的需要，做到物业管理高标准，要求广大员工真正把“业主第一，服务至上”的工作理念落实到实处，不断强化职责分工，落实工作实效，做好了以下几项工作：

1、加强安全保卫工作，确保安全稳定。我切实加强保安员的服务意识、工作责任心和道德素养，对新进的保安人员进行岗前培训及试用，规范和完善安全保卫工作，加强检查与监督，真正把“业主第一，服务至上”的理念落实到物业管理的每一个细节，确保安全稳定。

2、加强绿化、保洁工作，努力创设洁净、温馨的环境。为了给业主创设一个洁净卫生、优雅舒适的生活环境，我要求保洁人员做好以下工作：一是强化卫生打扫，注重日常保洁。坚持公共区域每天清扫2遍和“垃圾不落地，日产日清”的保洁制度，确保环境清洁卫生。二是加强绿化养护。根据季节、气候的变化适时对草坪进行浇水，对花草树木定期培土、施肥、除杂草、修枝、补苗和病虫害防治，确保绿化养护质量。

3、加强协调沟通，努力构建和谐物业。为了有效提升我们的服务层次，我不断加强与业主的沟通和交流，及时了解业主的真实需求，认真接受业主的监督评议，对业主提出的意见和建议，做到不回避、不推脱，而是认真倾听、虚心接受、详细记录、及时整改，力求让每一位业主满意。通过这些工作，我有效提升了物业管理水平，获得了业主的满意，为我公司今后业务的开拓打下良好基础。

三、存在的不足问题

2014年，我认真努力工作，取得了较好的成绩，自己的经营管理水平有了明显提高，做到爱岗敬业、服务第一，具有良好的职业态度和强烈的职业责任感，但还是存在一些不足问题，主要是学习还不够，在工作忙的情况下，放松了学习；工作上精细管理还不够，存在一些管理不到位的情况；业务拓展力度有待加强。

四、2015年的工作打算及计划

一是进一步加大科学管理力度，坚持“走出去的”战略，向同行企业学习，借鉴先进的管理手段，创新我们的物业管理水平，努力拓展业务，做精做强做大物业品牌。

二是进一步加大学习培训和文化建设力度，重点培训和提高员工的专业知识水平，提高战斗力和工作执行力，使工作效率得到有效提高。做到以人为本，员工为本，实行人性化管理，关心和爱护员工，组织各种文体活动，树立和弘扬团队意识和团队精神，激励员工勤奋努力工作。

三是进一步加大安全保卫力度，特别是加强公共环境安全及公共设施安全，力争全年年实现无安全事故。

篇4

下面将任职来的工作情况汇报

一、自觉加强学习，努力适应工作

我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

篇5

读大学的时候，经常看一些企业管理方面的书籍，觉得有句话说的非常好：小型企业靠老板，中型企业靠管理，大型企业靠文化。以前不怎么明白这句话，自从来了伟星之后，对于伟星文化更加深入的学习和理解之后，才懂得了一点精髓部分。

来了公司快半年了，回顾一下经历。刚开始来到金域蓝湾项目部以后上班不到一个星期，我就被安排到公司的其它部门进行实习。先后在圣地雅歌销售部、左岸物业、客服部、维修部实习，总共待了两个月的时间。这期间，我慢慢的了解了公司的各个部门以及它们的工作情况，对公司的工作思路有了深刻的认识，也熟悉了公司很多的同事。这为我以后的工作提供了很大的帮助，我理解了作为伟星人是怎么做到爱岗敬业的，做工作不浮不躁;我也终于明白了伟星为什么能够在芜湖做到房产行业龙头的原因--始终把客户的想法放在首位，注重加强品质的追求。

在公司各个部门实习结束后，我回到了项目部，做现场管理工作。目前我负责的是金域蓝湾二期C区的13到18号楼的土建方面的工作。目前工程还是刚刚开始，桩基工程已经全部完成，土方和基础工程正在进行。

篇6

关键词：石油企业；物业管理；特点；对策

随着经济的发展，石油企业的生产经营都已步入成熟阶段，石油企业社区的物业管理也有了长足的进步。石油企业越来越多的关注社区的物业管理，积极的探索适合石油企业特殊的物业管理方法，努力为员工打造更为舒适、整洁、轻松、有序的社区环境。并且随着社会经济的不断发展，石油企业正处于转型的关键时期，石油社区的物业管理也发生了重大的变革。《物业管理条例》的实施，更是加剧了石油企业的物业管理的变革。石油社区的物业管理应本着“立足物业求生存，跳出物业求发展”的基本工作思路，从社区实际出发，加速对油田社区物业管理的变革。

一、石油企业物业管理的特点

石油企业的物业管理，这是针对石油行业特有的管理工作，具体而言就是对油田居民区、矿区以及生活后勤部门等进行管理而开展的工作。随着石油企业不断的整组、改革，逐渐形成了专业的社区物业管理机构，并且由无偿服务机构转为自负盈亏的经营性实体。但石油企业社区的物业管理与普通住宅小区的物业管理相比有其自身的特点，具体表现为以下几方面：

（一）石油物业管理的独立性

石油企业社区的物业管理是一个独立的企业组织，它完全的从石油企业的主体中分离出来，是自负盈亏的经济实体。石油企业的物业管理能够独立的从事经营活动，拥有一定的资产，自主的完成物业管理和服务工作，独立的核算。所以说石油企业的物业管理具有独立性，它对社区的物业服务和经营行为都是独立自主的。

（二）石油物业管理的服务性

石油社区物业管理的服务性与普通住宅小区的物业管理具有相通性，只不过是服务主体不同，石油社区服务的主体是石油企业的员工，而普通住宅小区服务的主体是小区的民众。但它们的服务内容基本相同，基本上是对社区基础设施的维修养护、清洁卫生、园林绿化、供暖供气、幼儿培育、餐饮服务、社区文化活动以及直接为职工提供服务。石油社区物业管理不是生产性企业，其主要目标是为石油企业的员工提供舒适、整洁、便利的工作和居住环境。

（三）石油物业管理的行政管理特性

石油社区的物业管理在石油企业中占据重要地位，同时也是我国城市化建设的重要组成部分。但是由于城市化建设体制还不健全，许多管理职能划分都不太清晰，因此石油社区的物业管理，在一定程度上也承担了行政部门对社区管理的职能，例如，社区住宅质量安全管理工作、社会的公共服务设施等内容。

二、石油企业社区物业管理中存在的问题

石油企业社区物业管理在石油企业的发展中具有重要影响，但随着石油企业不断的改革，石油社区物业管理矛盾也越来越突出，主要变现为以下几方面：

（一）石油社区基础设施不完善

石油社区大多建设时间较长，受当时建造技术、建设环境的影响，石油社区的基础设施、配套设施都不太完善，物业管理水平受限。

（二）社区管理粗放，社区物业管理尚未形成完整的体系

石油社区的物业管理还没有彻底改变以往的行政性、福利性的运行模式，没有形成以营利为概念的竞争管理市场。石油社区的物业管理比较粗放，没有形成科学、完整的服务体系，运行效率和经济收益都大打折扣。并且石油社区的物业管理不规范，管理上存在很大的盲目性和随意性，缺乏明确的物业管理制度。同时，石油社区的物业管理没有形成完整的市场竞争机制，物业管理缺乏积极性、科学性。

（三）缺乏优秀的物业管理人才

随着城市化建设的不断加快，社区物业管理也逐渐专业化、规范化。但是当前石油社区的物业对现代物业管理的认知还存在很大偏差，不仅是物业管理人员还是社区职工对现代物业管理的认知都有待提高。目前，石油社区物业管理人员大多不是专业人员，专业素质较差，管理手段也较为落后。

三、石油企业社区物业管理改进对策

（一）创新和完善体制

随着社会主义市场经济改革的不断深入，石油社区的物业管理应充分认识到市场竞争的激烈，应积极利用当前有力的社会环境，加快社区物业的改革力度，不断创新和完善管理体制。一方面，要加快石油社区物业的对立化步伐，设立专门的物业公司，提高社区物业管理的专业化、规范化，在增加社区物业竞争力的同时，保障为企业员工提供更为高效的、便捷的服务。另一方面，社区物业还应树立品牌意识，为社区物业公司打造专属的品牌，可从服务质量、技术创新、经营理念、宣传几个面入手。

（二）加快石油企业物业管理网络化进程

随着信息技术的不断发展，越来越多的工作实行无纸化办公，这也将是石油社区物业管理发展的主要目标。石油社区物业部门可在互联网上建立专门的物业管理信息平台，在网上及时的物业管理的新消息。同时，还要专门建立本社区的住户管理平台，及时了解住户情况，方便对住户的物业问题进行解答，加强物业管理与住户的交流。这既有利于物业管理水平的提高，也有利于降低物业管理成本，提高物业收益。

（三）转变物业管理理念，提升管理者专业素质

随着经济的发展，物质生活的提高，人们越来越多的注重精神生活的追求。特别是居住环境，人们不再单纯的注重居住功能的实现，现在更多的是对居住环境的精神追求。因此，在石油企业的物业管理中，其工作任务不再是简单的绿化、工程设计维护等，更多的是在做好基本工作的同时，还要注重社区文化的建设，为员工提供一个环境优美、自然、亲和、优质的生活空间，使员工的身体和精神得到双重休息。同时注重社区物业管理工作者的专业素质，这也是物业管理工作高效实行的基础。

参考文献：

[1]徐怀玉.浅析石油企业物业管理的住户满意度[J].中国市场，2008，（48）：125-126.

[2]岳平.浅析石油企业物业管理水平改善的对策[J].现代经济信息，2014，（19）：124-124.

篇7

（一）物业管理工作

一是为了落实十三届人大三次会议审议通过的《关于依法加强居民小区物业管理的议案》，制定了《关于加强居民小区物业管理工作方案》。同时，起草了《沈阳市住宅物业管理规定》（讨论稿）、《前期物业管理招投标办法》等规范性文件和政府规章，并组织各相关单位和部门人员进行讨论。

二是对我市普通住宅区的管理现状、经营状况和维修服务等进行了调研。调研后起草了《关于普通住宅区物业管理现状的调查报告》，根据普通住宅区的实行情况，制定《住宅小区实行分级分类管理办法》。

三是会同小区办全力做好开展整顿和规范物业管理市场活动。目前已经全面完成了对530个物业管理企业的排查工作和700个住宅小区的拉网式检查，并对发现的问题登记造册，建立了整改档案，待整改后逐一消号。

（二）直管公房管理工作

1、租金征收工作。截止5月底，共完成租金征收1373万元，其中：直管住宅实收1046万元；机关团体用房租金实收166.6万元；主辅分离房产租金实收107万元；自行接收房产租金实收53.4万元。3、房屋修缮工作。一是2005年2月份组织召开房屋修缮工作会议，明确2005年修缮工作的任务，即：一个确保、二个重点、三个计划、四个率、五个提高。二是制定《2005年房产系统房屋修缮工程防水卷材及给排水管材招标工作方案》组织进行屋面防水卷材、给排水管材等大宗材料招标。

4、房产经营委托管理工作。年初，我处会同法规处及局法律顾问共同修订了《委托管理合同》。从而进一步完善了直管公房委托经营体制，并在今年的房产管理工作会议上与各受托管理单位签署了新合同。

（三）房屋安全管理工作

一是汛期前，做好了危险房屋的“三落实”工作。通过排查目前全市共有危险房屋387栋，建筑面积53，949平方米，1688户；二是建立和完善防汛责任制度，制定汛期房屋防雨抢险工作方案并下发各区；三是组建好了防汛队伍和防汛物资储备工作。

（四）楼道整治工作

一是本着先试点，后推广的原则，在平区进行了试点工作。并提出了完善楼道粉饰、设施功能试点工作意见。试点工程已于4月下旬全部完成。并按照行湘书记的指示，于4月30日上午在和平区召开了楼道整治工作现场会。

二是制定了《沈阳市住宅楼道整治工作实施方案》、《楼道粉饰、设施功能完善技术质量标准实施意见》下发各区。同时加强工作调度，市一级办公室抽调21名干部，分7组与各区进行了对接。市楼道整治办公室印制《沈阳市住宅区楼道整治指导手册》700余册，下发各相关单位。

三是楼道整治工作已全面启动实施，目前楼道整治工作全市开工量达到已近95%。已竣工4370栋、建筑面积1918.39万平方米，竣工量达60%。

四是为确保楼道整治工作的整治成果，市楼道整治办公室下发了《关于做好住宅楼道整治工程验收及移交有关工作的通知》，要求楼道整治工程验收合格后，各区楼道整治工作领导小组办公室负责将工程及时移交给各街道办事处，充分利用社区委员会优势，做好群众的教育引导工作，真正实现“人改变环境，环境改变人”的良性互动，为巩固楼道整治成果打下坚实的群众基础。

（五）景观街路、重点广场周边建筑物立面粉饰工作

一是组织专业人员，依据近年来我市粉饰工程的调查结果，对粉饰工程建筑面积造价进行了测算；二是组织人力对全市拟进行立面粉饰的17条景观街路进行逐段、逐栋排查；三是由规划部门提出了沈阳市主要街路建筑色彩规划条件，在此基础上我局组织有关设计单位提出了青年大街、东陵路等路段的初步设计方案。

二、下半年工作思路

（一）物业管理方面工作

1、出台《沈阳市物业管理规定》

6月底《沈阳市住宅物业管理规定》（讨论稿）可报市人大，力争在9月份以政府规章的形式出台，为解决我市物业管理中的具体问题提供操作性强的法律依据。

2、进一步规范物业管理活动，提高物业服务水平

一是加强物业管理招投标的监督和指导，全面推行前期物业管理招投标机制，创造公平、公正的竞争环境，促进物业管理的专业化、市场化和社会化。

二是建立物业管理企业诚信档案、物业管理企业经理信用档案和准入、退出机制，强化对物业管理行为的监督。对不按《合同》进行管理服务的物业管理企业，在建立整改档案的同时在媒体上予以公布，接受社会监督。

三是规范业主大会和业主委员会，积极引导业主正确行使权力和履行义务。争取年底前出台《关于加强组建业主大会、业主委员会工作的指导意见》，使这项关系到群众利益、社区稳定的工作，更具规范性、操作性。

四是继续抓好物业管理从业人员培训工作。与建设部联合开展物业管理从业人员培训工作，全面提高从业人员素质，将专业性强、一专多能的复合型管理人才引入到物业管理企业中.

3、建立新型物业管理体制

将普通住宅区物业管理纳入到社区建设中来，物业管理由街道办事处、社区委员会、物业管理企业和业主“共治”。形成“业主自制管理、政府基层管理、物业管理”三位一体的新型服务平台。对于暂时不具备物业管理条件的普通住宅区，按照属地划分给社区进行管理，充分发挥基层组织的作用。待具备物业管理条件后，再通过招投标的方式选聘物业管理企业。

篇8

20__年市房管局工作的总体思路是：在市委、市政府的正确领导下，我们将继续围绕全市“打造蓝色经济区先行区和统筹城乡一体化”的战略目标，以服务于全市经济社会发展为主旋律，进一步抓好住房保障、物业管理、房屋登记和行业监管等工作，努力开创全市房管工作的新局面。

一、全力抓好住房保障工作，努力推进社会民生建设

1、积极推进廉租住房保障制度，继续抓好廉租住房货币补贴保障政策的实施，20__年计划通过实施廉租住房货币补贴保障100户，按照《荣成市市区廉租住房保障实施办法》规定，补贴标准由去年的每户补贴280元提高到每户补贴400元。

2、推行以“货币直补”为主要形式的经济适用住房保障制度，让符合条件的保障对象可以在规定的范围内自主购房，20__年计划通过实施经济适用住房货币补贴保障130户（其中崖头100户，石岛30户），每户补贴6万元；同时做好76户已获得-20__年度经济适用住房货币补贴家庭的资金发放工作，进一步改善群众居住条件。

3、为更好的解决企业职工和外来务工人员的住房问题，进一步完善住房保障体系，20__年计划启动实施石岛集团、獐子岛渔业公司、北方水产公司等公共租赁住房建设项目，新建公共租赁住房500套。

二、全力抓好拆迁工作，保证大项目建设的顺利推进

1、紧紧围绕全市重点工程项目，提前做好青烟威荣城际铁路及站点周边等重点工程项目的拆迁工作，保证按时完成市委、市政府安排的各项房屋征收评估任务。

2、建立健全科学有效的监督管理机制，规范拆迁市场行为，加强对评估机构、拆除企业的有效监管。一方面，加强对拆迁评估机构的管理，严格核查评估质量，落实初评结果公示制度；另一方面，加强对拆除施工企业的管理，严格企业资质审查以及拆除项目登记备案制度。

3、认真贯彻落实市委、市政府关于推进新农村建设和城乡统筹等一系列决策部署，积极落实城中村、旧村改造工程。结合我市实际情况，研究制定相应的政策措施，认真做好房屋征收以及相关工作。

4、新的《国有土地上房屋征收与补偿条例》出台后，针对社会认知度不高的问题，我们将加强政策咨询服务，充分利用新闻媒介，全方位、覆盖性地宣传报道，方便群众咨询征收政策和征收计划动态，并通过公布征收信息，及时解答百姓的疑点、难点问题。在进行政策宣传的同时，帮助被征收人算好经济帐、比较帐和利益帐，消除认识误区。

三、全力抓好物业管理工作，不断优化人居环境

1、有计划的推进老旧小区改造工作。20__年我局将积极配合市政府相关部门对黎明小区实施整体改造，重点包括路面、院面、路灯、绿化和地下管网等基础设施项目，力争为居民打造一个优美舒适的居住环境。

2、积极培育物业服务品牌。鼓励一批服务佳、口碑好、配套全的物业小区参加优秀住宅小区的争创活动，着力培育一批物业企业品牌，以此推动我市物业服务整体水平的提升。20__年，力争省级优秀住宅小区达标1个、市级优秀住宅小区达标2个。

3、完善物业管理行业的制度措施。制定出台《荣成市住宅专项维修资金管理办法》及征收物业质量保证金等相关制度，确保我市物业行业的平稳健康发展。

4、提高物业管理覆盖率。督导新建成规模的生活小区实施规范化物业管理，物业覆盖率达到100%。联合有关部门完成对全市物业管理区域的划分工作，并督导相关街道，对具备条件的物业区域实施专业化物业管理和准物业管理。

5、组织我市物业企业开展各项考评考核、业务交流、优化组合等工作，提高我市物业服务质量。督促物业公司进一步加强对员工的培训、教育和管理，制定完善行规，建立企业诚信档案，优化物业管理服务水平，20__年计划举办2-3期岗位技能培训班。

四、全力抓好房产交易工作，实现交易服务水平再提升

一是便民服务活动。继续对群众开展上门服、深化便民服务活动等一系列便民服务举措；充分发挥企业“绿色通道”的作用，本着“手续从简、把关从严、时效从快”的原则，把涉及全市重点企业、重点项目的房屋登记全部纳入绿色通道跟踪督导、快速办结。

二是提高窗口办事效率。进一步明确各办事窗口工作程序、岗位责任、办理时限，通过完善相关制度和规范业务流程，全面提高工作效能，为基层单位和广大市民群众提供零距离、无障碍服务。

三是继续开展“万件业务无差错”活动。通过开展“房屋登记万件业务无差错”活动，进一步端正服务态度、提高房屋登记工作的服务质量，真正把房管局变成市政府的优质服务窗口。

五、全力抓好行业管理工作，推进房地产市场健康有序发展

一是根据《中华人民共和国城市房地产管理法》《城市商品房预售管理办法》及相关法律法规的要求，结合荣成市实际情况，制定《荣成市新建商品房预售资金监管办法》，规范商品房预售资金的监督管理，维护商品房交易双方的合法权益，促进房地产市场健康发展。

二是加大对房地产市场违法违规行为的查处力度，依法查处捂盘惜售、哄抬房价、无证预售、无证上岗等违法违规行为。加大处罚和曝光力度，对问题严重的销售企业依法撤销预售许可证，对存在违法违规行为的个人要依法吊销其从业资格，并追究相关人员的责任，改进和完善房地产销售企业资质管理制度。

篇9

2005年10月—12月工作总结

按照自己制定的工作思路及各阶段性工作目标，实出重点，讲究实效，勤思考，并通过努力，千方百计，不折不挠地开展工作，逐步推进工业城项目，提高其知名度。但从总体来说，是在摸索上升的阶段。

一、工作进展情况回顾

第一次接触工业地产项目策划，对它的营销推广是一个陌生的、模糊的概念，经历了初期放水养鱼，摸着石头过河的艰苦探索后，初步明确了它的性质和方向。但任何工作都离不开人的主体元素。于是首先就从学会做人，踏实工作做起；其次是掌握国家和开发区宏观政策，企业本身内部环境和企业投资环境，比如开发区优惠政策、北京市政府总体规划、行业发展动态和城市建设发展动态等；还有微观环境和园区竞争情况；再次是饮水思源，摸索有效的营销推广方案，经常思考这样的问题：怎样花最少的钱达到最好的宣传效果？通过什么样的方式才能找到准客户？现阶段工业城项目还存在什么问题，应该先从哪方面入手解决营销难的问题？

2005年10月—2005年12月的主要工作如下：

1、配合完成中秋晚会

2、协助完成汽配展活动

3、完成网络推广工作

4、积极配合公关活动

5、完成工业城招商的内部协调和调研，帮助完善招商基础资料

6、配合同事完成其他工作内容

7、推陈出新,不断完善营销思路,制定营销策略

8、完成临时代的任务

二、基本工作情况和做法

（一）不怕困难，建立把项目策划好的信心。

认真分析新形势新情况，正视新挑战，沉着应对，及时调整工作策略。一是认真学习北京工业地产宏观环境和北京市的相关政策和规划，提高对它的理解和认识，以积极的姿态迎接困难，树立信心，始终保持旺盛的工作精神，千方百计挖潜营销思路。二是注重市场信息的收集和鉴别、分析能力，应对竞争对手的营销策略和市场推广策略，以之来调整我们的营销战略和策略；三是积极争取领导的支持和帮助，在制定营销策略和市场推广方案的时候，由于各自存在思维差别，肯定会出现意见不一致的情况，但对出现的问题和遇到的难题，会认真“把脉、会诊”，及时调整方式方法。虽然我离完成公司期望指标和自己计划的目标还存在差距，但在目前严峻困难的形势下，我认为所付出的努力和艰辛一定不会白费。

（二）从细分市场找到目标客户

力求按照不同的特征来进行市场细分，市场细分有三条好处，一个是获得消费者高度的忠诚度，一个是保护适当利润，一个是容易获得成功。比如追求相似利益的企业、具有相同行业特性的企业、相同国度的企业等等。

虽然园区在设计研发的时候就进行了市场的细分，但是这种细分往往相对是粗线条的，因此在具体实施销售的时候有必要进行更为明确的目标市场细分，根据产品推广的不同阶段，针对更加明确的目标客户，使用合适的营销策略和方式。

（三）与世俱进，转变策划观念和思维模式。

工业地产作为客观存在的比较特殊的产品，其营销思路和推广方法也会与其他产品有所差别，尤其是民用地产，它的特点是以感性诉求为主。而工业地产的特点是从理性诉求的角度进行宣传策划。工业厂房的需求量及其目标客户群的隐蔽性和分散性，就决定了它的宣传模式必须创新和媒体选择更具针对性。所以转变策划观念和思维模式是势在必行，把联东工业园打造成为具有全国前沿性和战略性的工业地产的典范。（四）提升自身专业素养和工作技能，提高工作效率在常规工作的基础上，注重自身专业素养、沟通技能与工作能力的提升。自我抓基础、抓内功，一是抓实效工作，不断提高自我工作素质，使自己成为策划的行家里手；二是注重自我工作作风的培养及业务能力的提高，着力提高工作效能。三、存在的问题

目前在营销和宣传等方面存在的问题：（1）信息网络还不够健全，信息量和信息来源渠道还不够多。（2）招商方式创新不够，仍以传统的为主，面对面接触居多，招商效率低；（3）招商面还不够宽泛，信息含金量偏低。（4）已建的厂房结构比较单一，缺乏个性化，不能切合市场企业多样化厂房需求的实际。（6）给客户承诺的配套设施跟不上，工程不能同时完工。（7）与北京28个园区，横向纵向的比较，在价格上没有优势，价格相对偏高，尤其是销售价格。（8）厂房的设计合理性和园区的规划不是市场需求的最佳体现（9）工业城的定位缺乏远瞻性和市场引导性,内部招商组织结构建立的不科学，宣传推广的力度比较小。五、工作中的体会与思考

通过我两个月对工业地产营销的认识和实践，主要有以下几条体会和思考：

1、领导对营销的重视程度及其思想观念是营销策略的制定和营销思路能否成功施行的决定因素。

一是领导对部门或个人的重视，使得个人能力增强，获得更多的资源和协助，对营销方案的真正实施也有帮助，甚至可能扭转乾坤。二是战略重点的定位重视，比如说领导对工业城的主体思路，对投入产出比的概念的认识，要建立品牌就得加大投入，不断创新，连贯实施。实践证明，领导对指导性工作重视了，认识到位、支撑到位了，有机构，有人手，有支撑，有管理，有推动，事情就会办的更好。相反，倘若仍停留在“等、靠、要”的阶段，则只能走下坡路。原创：

2、优化组织结构，畅通内部信息沟通渠道，明确责任，提高工作效率的是前提。

提高工作效率的关键是明确个人工作职责，部门分工明确，发挥个人专长，完善组织架构，组织结构扁平化，保障信息沟通无障碍，事事有人做，人人有人管。

3、加快工业园的软硬件环境，完善营销制度，提高营销推广实施力度，加强公关是当务之急。

篇10

以党的十七大，十七届五中全会精神为指导，深入贯彻落实“三个代表”和科学发展观的重要思想，按照镇二代会提出的工作目标和任务，继续深入实施招商引资“一号工程”，积极开展市重大项目会战攻坚活动，使我镇招商引资工作走上新的台阶。

二、主要工作目标

1．完成合同外资2000万美元，实到外资900万美元，实到内资1.1亿元。

2．着力做好格莱特休闲园和消防产业园的规划建设。

3．加快结转项目的建设进度，促使企业早开工、早投产、早出效益。

三、具体措施

1．加大招商引资宣传力度，增强招商引资工作的紧迫感和责任感

通过多渠道、多媒体广泛宣传招商引资政策，抓住广交会、浙洽会、塑博会等大型经贸活动，宣传我镇投资环境，推介优势项目；积极鼓励现有企业开展“内商推荐外商”、“本地吸引外地”活动；认真排摸籍海外人士，在外搞实业的企业能人的相关信息，建立招商信息平台，拓展信息渠道来源，扩大招商信息和招商网络覆盖面。

2．继续显现特色功能区的优势地位，不断完善配套基础设施

一是对功能区道路、路灯、绿化等周边环境进行完善改造，建立功能区物业管理制度，避免乱设摊，乱倒垃圾等现象，创造优美的环境吸引客商。二是规范和完善污水收集处理和排放的管理机制，提高收集和处理能力，吸引相关行业入园。三是加快启动格莱特休闲园和消防产业园的规划和建设，积极打造“投资条件最优”、“投资环境最好”、“投资成本最低”的特色园，以优良的环境“筑巢引凤”。

3．精心做好招商项目包装和推介工作，确保推介项目的成功率

按照调结构、促转型的发展思路，今年重点要向三产行业推出招商项目，做好冯家商业地块和横二路一条街商业地块开发项目的包装和推介，借外力加快集镇开发，借外资提升集镇品位，借外企推动我镇商贸业快速发展。

4．全力推进落户项目的建设进程，做好全程优质服务

一是抓好已投产项目的正常生产，主要是通迪、冠中的全面投产，促使早出效益；

二是抓好五个在建工程项目的施工进度。投资9000万元的烨达38000㎡主厂房即将结顶，8月份有望竣工；投资4000万元的余姚三达17000㎡主厂房已完成结顶，预计在6月份完工；投资3300万元的强亚工贸19000㎡厂房已完成地基打桩，地面施工即将开始；投资4100万元的余姚备得福14000㎡厂房年内完成打桩；投资15000万元的金号40000㎡主厂房已完成打桩，5月份完成钢结构主厂房，6月份安装设备，8月份试生产。