调度管控工作思路范文

导语：如何才能写好一篇调度管控工作思路，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

 

为减少和杜绝项目各类生产安全事故，结合当前安全生产实际，制定项目期间安全管理工作思路及工作重点。

一、指导思想及工作思路

以“安全第一、预防为主、综合治理”为指导，严格贯彻“不安全、不作业、不确认、不操作”的安全管理理念，牢固树立保安全就是保进度，抓安全就是抓项目的强烈意识，以创建平安现场为目标；以全面推行安全管理重心下移为主线；以强化重大危险源和重大危险作业项目管控、夯实安全排查制度、执行安全联系确认制度为重点；以落实安全生产责任制形成各部门、各级人员齐抓共管，全面实施安全生产标准化、大力营造安全生产氛围为保障。

二、具体工作目标

1、杜绝一切安全事故。2、杜绝火灾、爆炸事故。消防器材配备率100%。3、项目特种作业人员持证上岗持证率100%。4、对从业人员进场前必须进行上岗前的三级教育和进场安全教育率100%。5、项目部安全例会、日常安全检查率100%。6、项目和班组签定安全生产目标责任承包书签定率100%。7、确保管理体系在项目部的有效运行。

三、工作重点及具体措施

（一）强力推进安全管理重心下移工作，解决“上面紧下面松、上面热下面冷”的问题。

打通各单位层梗阻现象和瓶颈环节，使安全管理从上到下畅通无阻。一是加强各单位的安全管理，加大考核力度，对现场安全管理混乱的单位，上报更换专职安全管理人员。二是落实《2018年安全管理制度汇编》要求，从规范现场人员和的各种行为方法入手进行考核，奖优罚劣，使各单位带队队长和班长这个基层真正做好安全工作。

（二）做好重大危险源的管控和重大危险作业项目的管理，杜绝重大生产安全事故的发生。

1、起重系统的管理：

①按《起重机械安全规程》等国家标准及行业标准要求，完善相关安全装置设施，确保本质安全；

②加强吊索具管理，按吊索具相关报废标准组织系统的安全检查，确保其安全可靠；

③严查特种作业操作证；

④建立起重和吊具专项检查台帐，对所有吊索具进行编号并标明使用和报废日期，每班检查使用情况，并做好记录。                               

2、重大风险危险作业项目管理：

①各单位统计出重大风险和危险作业的所有项目，并有针对性对每个项目制定防范措施，严格执行。

②按项目部文件规定执行好《吊装安全作业管理制度》、《动火安全作业管理制度》、《高处安全作业管理制度》、《进入受限空间安全作业管理制度》、《动土安全作业管理制度》、《断路安全作业管理制度》等文件要求，认真搞好安全确认工作，履行好相关手续；

③按作业级别，实行班组长、专兼职安全员、项目经理现场盯办制度；

④一般情况下，夜间不允许进行作业，必须作业的，业主方、各单位项目经理和专兼职安全员、项目部领导必须现场盯办。

（三）下大力气落实好安全排查制度，消除事故隐患，创造良好的生产工作环境。

排查制度是安全管理工作中有效和非常关键的制度，但前期在具体执行过程中，落实情况不理想，甚至形同虚设，要下大力气落实好此项制度。

1、按项目部《2018年安全管理制度汇编》要求，落实好安全排查制度。特别要充分发挥业主单位、监理单位、各单位专业人员作用，重点对涉及危险区作业、起重系统、压力容器系统、机械电气设备系统等容易发生群死群伤的重大危险源重点进行排查，杜绝重大事故的发生。

2、明确各级的排查责任人，落实责任追究制度，加大对隐患的考核力度。凡业主和上级安全检查专业和项目部查出的隐患，除对各单位落实经济处罚考核外，还要追究单位专兼职安全员责任，并以此类推，形成一级抓一级，一级查一级，层层有人抓，层层有人管的安全排查体系。

（四）组织安技知识培训，提高全员的安技素质。

1、各单位对作业人员进行安全技术交底和安全操作规程、安全应知应会知识的考试，由项目部不定时抽考。

2、各单位除学习落实项目部所有相关安全管理制度外，还要学习安全生产的法律法规，由项目部部组织不定期进行考试。

3、对特种作业人员和专业人员进行学标、贯标培训，学习国家及行业标准，由各单位组织考试，项目部监考。

（五）强化领导带班制和现场盯办的落实。

1、全体项目部领导干部（包括项目经理、安全工程师、专兼职安全员）必须全天现场带班。

2、领导干部在带班过程中重点要检查纠正作业现场物的不安全状态、人的不安全行为，检查各单位各项安全制度的执行落实情况，督导对各项隐患进行整改，组织处置现场出现的各类紧急情况和突发的安全生产事故。

（六）营造浓厚的安全生产氛围，努力形成特色的安全生产文化，形成感召力，提高全员的的凝聚力、向心力和执行力。

1、改变以往安全管理简单粗暴的做法，禁止以罚代管，对一线员工以说服教育为主，让所有员工从内心深处配合并自觉执行。

2、完善生产现场的各种安全标志、标识、标语，利用板报等一切宣传手段和宣传煤体进行大张旗鼓的宣传，使全体员工从视觉上都能时刻受到安全提醒和安全警示。

3、组织召开好班前班后会、安全专题会、安全活动使全体员工从听觉上都能时刻受到安全提醒和安全警示。

4、组织开展安全管理“专项治理”活动。针对安全管理的季节和政府管理工作特点，结合“夏季四防”、“冬季四防”、“省市专项治理”等工作有针对性的开展专项活动，使工作更有针对性能让员工接受重点，更能深入人心。

（七）打造一支过硬的安全管理队伍。

加强对各单位专兼职安全管理人员的管理，建立垂直化的管理体系。项目部工程师对各单位安全管理人员实行垂直化管理，每天召开碰头会，可根据工作需要直接布置工作任务，提出工作要求。

（八）加强外来单位及外来人员的安全管理。

1、按《外来单位及外来人员的安全管理规定》要求，严把外来单位入厂资质关，不具备相关资质的外来单位不准入场从事各种作业，承接相关业务。

2、将外来单位及外来人员纳入区域日常管理内容，实行“谁发包、谁主管，谁区域、谁负责”的管理模式。

3、加大对外来单位及外来人员日常检查及考核力度。

篇2

【关键词】扁平化；勤务指挥；体系

边检站勤务指挥中心是受理出入境旅客咨询、求助和监督的窗口，是处理边检勤务工作、紧急勤务工作、处置突发事件的中心，是实现统一指挥、快速反应、有效处置的关键环节。作为保障边检站勤务工作顺畅运行的枢纽，也是实施组织协调和决策的过程体现。勤务组织指挥的好与坏、快与慢不仅是部队快速反应能力的体现，更会对边检勤务活动的成败产生决定性影响。随着公安边防部队四项建设的的深入开展，边检站按照警务实战化的要求实行扁平化勤务指挥已是大势所趋。

一、构建扁平化勤务指挥体系的必要性

扁平化指挥体系这一理论来自于美国军队，目前已经被军队广泛推广使用。通过多年实战得出的经验，只有以最快的速度将各级命令传达到现场，才能有效把握战斗取胜的先机和主动权。因此，只有减少中间环节，指挥的幅度更宽、权力更加集中、调动范围更广是信息化条件下指挥军队的必然要求，因此美国军队创造了扁平化指挥体系的理论并付诸于实战。借鉴这个例子，充分说明了在信息化的时代背景下，扁平化指挥体系将最大限度地提高勤务指挥中心的工作效能。

对于口岸边检站而言，扁平化指挥体系是指由指挥中心直接下达指令，调度一线警力的“点对点”式的指挥结构体系。以边检站指挥中心指挥调度为主，以现场勤务组织指挥为辅，直接指挥基层执勤警力和勤务岗位，实现对警情的快速反应、迅速处置，最终达到提高勤务指挥效率、增强整体管控效能的目的，切实提高指挥者处警决策效率和科学性、专业性，有效地推进实战型人才建设。

扁平化勤务指挥体系的特点有：一是以情报信息为主导。情报信息贯穿于指挥体系的各层级，是指挥与实战紧密结合的纽带。二是以减少层级为关键。由指挥中心直接指挥实战岗位，既可以减少中间环节，又可以避免多头指挥。三是以权责明晰为要件。扁平化指挥体系不仅使指挥中心的综合指挥调度功能得到强化，而且进一步明确了站领导、勤务值班室和执勤业务科的职责权限。四是以快速反应为目标。快速反应能力的高低，直接反映出边检勤务指挥效能的高低，这是构建扁平化勤务指挥体系的直接目的。五是以现代科技为支撑。扁平化指挥体系离不开以信息技术为核心的现代科技手段的支撑，只有灵活应用各种信息化手段，才能实现指挥调度的灵敏高效。

二、当前边检站勤务指挥体系与扁平化要求存在差距

从目前大部分边检站的情况看，现行的勤务指挥体系与扁平化勤务指挥体系的要求还有较大差距，主要表现在：

（一）指令传递存在层级缓冲。目前，边检站勤务指挥中心对执勤现场突发事件，均由现场执勤科队请示站值班领导处置，再由边检站部指派警力赶赴执勤现场；对于重大的突发事件，先由现场执勤科队请示站值班领导，再由站指挥中心请示总队指挥中心。它存在指令层级转递的缺陷，一定程度上延缓了处置反应时间，削弱了处置效果。

（二）各种处置力量缺乏整合。现在边检站承担主要处置任务的基层警力以执勤业务科为主，驻地其它部门人员和机场公安局没有纳入指挥中心统一指挥和协调范畴，在遇有口岸突发重大、紧急事件，无法迅速实现多部门多警种的联勤联动，容易导致延误迅速处置。

（三）情报信息有待归口。由于指挥中心作为情报信息枢纽的地位尚未完全确立，边检站各部门、各业务口自行接报的一些重要情报信息难以有效集中到指挥中心，客观上影响了指挥中心对情报信息的综合研判，造成指挥中心实战指挥的针对性、实效性不够强，制约了勤务指挥效能的充分发挥。

（四）人员能力素质有待提升。由于业务培训不足、知识更新不快、交流渠道不畅，值班人员在信息处理、预案实施、组织协调、指挥调度等方面的能力素质，与日益增大的业务量、更加复杂多变的工作要求相比还有一定差距。

三、构建扁平化勤务指挥体系的思路

（一）建强站指挥中心。一是强化指挥调度职能。强化指挥中心的统一调度职能，在对重大事件先期指挥权的基础上，再赋予其三项指挥权限，即依据执勤事件变化和口岸风险走势调整介入主要勤务活动的协调权、统筹整理汇总情报信息的管理权、对警力部署和措施落实情况的监督检查权。二是配齐配强人员。为保证上述职能的有效行使，选好配强领导力量，充实业务骨干。三是完善各项制度规范。建立健全值班员负责制、勤务报备制、回访检查等规章制度，完善指挥中心工作职责规范，确保指挥体系高效规范运作。

（二）织密网络。一要升级网络带宽。构建扁平化勤务指挥体系，需要完善的网络作支撑。二要畅通指挥联通网络。由指挥中心对现场应急处置警力、应急车辆、应急警具、值班备勤人员进行统一管理调度。

篇3

关键词 生产环境 油区

中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2016）03-000-01

我厂内的一些治安重点区域流动人口较多，人员结构复杂，区域内私人工厂及违章建筑、黑户住房密集。系列的治安问题均有待于新的机制予以整改。我们必须积极主动应对，在保卫队伍人员有限，盗窃犯罪不断发生的情况下，“坚持严打不停步，联防共建谋新路”的工作思路，坚持与时俱进的管理创新理念，在油田治安管理工作中思路、方法不断推陈出新，逐步实现打击高水平、防范高标准、联动高成效。

一、实施联动机制，创建油区平安

要坚持上下协调，实现“打、防、控、管”有机结合，在工作中建立并应用警企联动、全员参与的联防联动机制。

在业务上，实施对接。针对公安机关有侦查、打击权限这一特点，以“优势互补、管住要害、打击重点、震慑犯罪”的联防联动工作思路，切实加强与属地公安分局的警企联防联动工作力度。近几年来，辖区公安分局与我厂保卫大队实行业务队一对一的对接，保卫人员与公安干警联合开展夜间巡控，联合检查、共同设伏，加大打击。保卫大队广辟线索，及时梳理，为侦破案件提供大量有价值的线索，公安机关利用侦查权和先进的侦查手段联动破案。

在共建上，地企携手。建立与综治部门、村、镇、区政府联席会议制度和联防联动制度，对突出治安问题、阶段性打击整治重点等，提前做好协作安排。最大限度地争取综治部门和村、镇、区政府对我厂的综治保卫工作，特别是在拆除违法违章建筑、清理取缔非法厂点、整治废品收购站点、外来人口管理等方面给予支持。定期开展联合检查治理行动，遇到问题相互协调解决，紧密联系，相互支持配合，形成既独立又统一的油田治安防范联合体。通过集中开展针对高耗能厂、店的专项整治，有效的保证了全厂范围内油井的正常运转，为切实维护我厂的生产秩序的平稳运行提供有力保障。

在责任上，实施重点油井治安承包。把作业区按保卫队巡逻班组数划分为若干个治安巡逻区域，将每个巡逻区域内的重点油井承包到巡逻班组，并具体到每名保卫人员。细化承包内容，包括重点油井的日常治安巡逻防范工作；协调清理盗油分子在所承包重点油井附近挖设的存油坑；治理所承包重点油井附近零散农户、出租房屋、厂（点）盗用油田水、电、气行为；治理所承包的重点油井电力设施安全。通过重点油井治安承包方式，进一步优化油田保卫力量，强化保卫人员的责任意识，打压犯罪分子作案空间和时间，降低开井盗油案件发案率。

二、完善长效机制，创建网络平安

在保卫队伍人员有限，盗窃案件时常发生的情况下，坚持横向到边，纵向到底的工作思路，完善制度，以制度无形网络，予以保障，逐步实现防范高标准。

畅通信息，预警到位。定期召开信息沟通会，通报工作情况，反映重要治安问题，在全厂一线岗位公布保卫大队领导、包片巡逻队领导、作业区主管油田保卫领导和作业区保卫队领导的联系方式，畅通生产一线与油田保卫之间的沟通渠道。强化24小时全天候接收并处理一线岗位员工对油田治安情况的举报。

教育常抓，普法到位。要维护油田治安稳定，必须立足本单位，以“我”为主深入挖掘内部油田员工参与防范工作潜力。目前，生产岗位员工、值班、带班人员安全保卫责任意识需要进一步提高。我厂个别小队干部、员工里勾外联，参与违法犯罪的现象偶有发生。在一定程度上影响了员工队伍健康和谐发展。有时甚至会给企业带来不可估量的损失。

根据基层的需求开展系列教育活动，增强广大员工的遵纪守法的自觉性。开展警示教育活动，将以案说法渗透到日常工作中，渗透到生产经营管理中，在员工中营造“做好防范，减少被盗就是创造效益”的思想。开展法律知识专题讲座，对员工进行相关法律、法规和规章制度的培训讲座。充分发挥综治保卫队伍与公安机关的共建资源，联合开展形式多样的普法活动。通过定期开展普法宣传工作，增强油区内各类人员的法律意识。

加强技防，保障到位。增强设备保障。全面加强“技防”投入力度。在主要路口安装“电子眼”，为有效预防和打击犯罪创造条件。厂、作业区生产调度、厂保卫大队指挥中心对全厂治安形成快速联动指挥。出台了《第二采油厂油田保卫工作奖惩办法》，明确综治保卫工作的奖励机制和具体的标准。用坚实的保障措施推进警企联动、全员参与的联防联动工作。

三、加强群防群治，创建矿区平安

工作指导在一线，“治安形势”掌握动态化。适机调集全厂保卫队伍不分辖区、不分地域，集中组织开展大规模专项整治行动。指导各区开展区域自治，检查督导各作业区自治进展情况，对各区打击难度确实较大的重点团伙，由保卫大队成立专项打击小组，配合公安机关进行专项打击。保卫大队各业务队坚持深入作业区、采油队，了解各单位对本辖区开井盗油、非法窃电等问题进行及时制止和上报保卫队伍打击治理的情况。

篇4

关键词：城市轨道交通企业；人工成本管控

中图分类号：F530.7 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2017）001-000-02

成都地铁运营有限公司成立于2010年5月4日，是成都地铁有限责任公司的全资子公司，承担成都市城市轨道交通运营管理工作。公司下设调度指挥中心、票务中心、乘务一中心、乘务二中心、站务一中心等十三个生产中心，以及安全技术部、设备设施部、新线部、客运部等十一个职能部门。公司坚持系统化思考、规范化管理、标准化作业、人性化关怀的工作思路，致力成为国内一流的轨道交通运营商，这一思路也贯穿渗透到人工成本的管控当中。 目前公司在职员工约8600+人，承担4条地铁线路的运营，运营线路长度为108公里，日均客流量为190万人次左右，预计2017年开通3条线新线，新增运营长度为78公里。

一、人工成本定义

人工成本：是指企业在一定时期内，在生产、经营和提供劳务活动中因使用劳动力而支付的所有直接费用和间接费用的总和，根据劳动部颁发的（1997）261号文件规定，人工成本包括：职工工资总额、社会保险费用、职工福利费用、职工教育经费、劳动保护费用、职工住房费用和其他人工成本支出。其中，职工工资总额是人工成本的主要组成部分。

成都地铁人工成本中包含工资、社会保险费用、住房公积金费用、职工福利费用、工会经费、职工教育经费及其他费用。

二、探索人工成本管控的意义

大部分的城市轨道交通运营，主要目的是为市民提供便捷、舒适公共交通服务。作为公共服务产业，不以盈利为目的，无需过多考虑经济效益，但国内也已有几家运营商成功做到收支基本平衡甚至盈利，为国家节约大量资金。随着PPP（Public Private Partnership的简称，政府与社会资本合作制）管理模式的出现，未来几年，国内城市轨道交通的运营模式也将呈现多元化发展，因此积极探索城市轨道交通运营成本的管控，对企业可持续发展有着重要意义。而人工成本是企业运营总成本的大头（约占到50%以上），同时人工成本也是相对可控的一项成本，因此，研究人工成本的管理和控制，评估人工成本的支出成为了企业管控运营总成本的一个突破口。

三、如何合理控制企业人工成本的增长

人工成本的增长主要受人员定编、新进人员、薪酬激励政策、人工成本管控体系以及国家法定福利政策的影响。国家法定福利政策变动幅度相对较小，同时也是不可控因素，因此本文不做讨论。企业在新进人员的入司安排和薪酬激励政策上有完全自。因此本文重点探讨人员定编、新员工入司安排、薪酬激励政策和人工成本管控体系。

（一）优化人员定编

行程线网话运营后，很多工作方式及工作量值得进一步评估，建议深入一线积极调研进行岗位工作量分析，南咄化运营的角度出发，优化定岗定编，优化排班方式、优化班组设置，合理配置人力资源。

（二）合理安排新员工入司，避免储备冗余

人员补充主要有校园招聘和社会招聘两种渠道。校园招聘需结合学校毕业季，入司时间较为固定（基本为每年7月），吸收进来的学生工作经验为零，需经过一定培训后方可上岗。社会招聘则由公司自主安排，可选择吸收相关工作经验较强的人员，入司经过短期培训即可上岗，且入司时间灵活多变。

由此可见，社会招聘具有明显优势。显而易见，企业理应选择社会招聘。但随着全国城市轨道交通的发展，根据发改委、教育部、人力资源社会保障部联合《关于加强轨道交通人才建设的指导意见》（发改基础〔2017〕74号）：“目前全国已批准43个城市建设城市轨道交通，特别是“十二五”以来陆续批准的16个城市，正处于构建城市轨道交通骨架线路的起步阶段。与当前快速发展的形势相比，城市轨道交通人才规模不足、结构不合理等问题逐渐凸显，不能适应行业快速发展需要，成为制约城市轨道交通健康、安全、可持续发展的短板”。而地铁具有很强的地域性，又处在全国城市轨道交通火热发展的当口，各大城市地铁均在打地铁运营人才战，社会招聘显然很难满足地铁对运营人才的需求，大部分人员的补充依靠校园招聘来完成。针对校园招聘的特点，可以从以下几方面入手，逐步将入司计划制度化。

1.建立完善的校园招聘人才培养期

培养期，指的是企业从培养一名学生到他可以独立上岗的时间。

按照大专业划分，地铁包含的专业有站务、地铁司机、车辆、供电、轨道、信号、通信、自动化、机电、工建和票务。其中要求最高、培养时间最长、招聘难度最大的为地铁司机，其次为关键维保专业岗位（车辆、供电、轨道、信号、通信等），最后为其他维保岗位（自动化、机电、工建、票务等）和站务员。企业应根据自身培养条件，以及以往的培养经验，总结梳理出每个专业的合理培养期。

2.加强与校园的合作，将培养期提前到学校进行

毕业实习是普通大中专的必修课程，企业可将培养期并入学校毕业实习期，不但协助学校完成了毕业实习要求，同时也缩短员工在企业的适应期，大大节约企业的培养成本。对某些要求不是太高的岗位，争取做到一毕业或者甚至在毕业实习期就可以上岗的要求。依照此思路，企业可根据各专业需求人数及培养期，与学校签订入司培养协议，将培养期和毕业实习期落实到书面上，保证地铁运营人才的供应。

3.制度化校园招聘入司计划

企业根据制定好的各专业培养期，结合不同季度开通的新线，制定并制度化对应的入司计划。依照制度化后的入司计划以及新线建设规划，提前编制3到5年的人才培养计划，每年则根据最新的新线建设规划，微调人员入司计划，最大限度避免储备冗余。

（三）建立合理的工资激励政策，控制增长幅度

有效的薪酬机制能够让员工发挥出最佳的潜能，为企业创造更大的价值。激励的方法很多，薪酬激励可以说不是最好的，但却是一种最重要的、最易运用的方法。在员工的心目中，工资不仅仅是自己的劳动所得，它在一定程度上代表着员工自身的价值、代表企业对员工工作的认同，甚至还代表着员工个人能力和发展前景。

成都地铁运营有限公司人工成本中包含工资、社会保险、住房公积金、职工福利、工会经费、职工教育经费及其他费用。人工成本中各项费用的占比如下图：

由上表可见，人工成本中，工资占比最大，达到63%，社保保险、公积金和年金均以工资作为基数，按照国家有关政策进行缴纳。因此控制工资激励增长是控制人工成本的重要突破口。

在城市轨道交通人才竞争如此激烈的情况下，良好的工资激励政策是留住人才的重要筹码。但是激励太高，企业又难以承受。设置好薪酬激励政策，成为各个地铁公司抢占人才的重要手段。

建议从以下几方面进行考虑设置工资激励政策：

1.设定工资增长天花板，设置合理工资增长幅度

依据上级单位对工资增长幅度的调控要求，企业自定设定设定工资增长“天花板”，在此天花板之下，设置合理工资增长幅度，建立健全工资正常增长机制。

2.坚持工资增长向关键岗位倾斜

工资作为最重要的留住人才的手段，每年增长幅度应重点偏向招聘难度大、培养周期长、市场资源稀缺的岗位倾斜。最大限度为企业留住关键岗位人才。

3.建立能上能下的工资职级机制

为了避免大锅饭现象，每个企业薪酬方案均对各岗位设置了不同的职级，作为职工晋升的主要通道。但是大部分企业只设置了向上的通道，而没有设置向下的通道，建议企业通过月度考核、年度考核、安全考核等指标，设置降级考核标准，或者对各职级设置一定聘期，期满考核合格的方可续聘，否则降级，设置能上能下的职级机制。

4.进行岗位价值分析，总体控制各职级人数

大部分企业对专业序列岗位均设置了助理、主办、主管、高级主管、资深主管等职级。但是没有控制各职级的总人数，也就是说，随着企业的发展，未来各个职级将呈现什么样的图形是难以描绘的。企业应根据各个岗位的工作内容、工作量、工作难度，设置相应的职级人数编制。如：XX岗位人员编制为：X名高级主管+X名主管+X名主办+X名助理。在进行人员晋升时，遵循先有职级空缺后有职级晋升的原则，避免出现人员扎堆在高职级的现象。

（四）完善企业人工成本管控制度

1.明确人工成本管控主体责任

明确人工成本管控主体部门，制定人工成本管控实施细则，做到有据可依，有章可循。

2.将人工成本的管控纳入各中心、部门的绩效考核内容

人工成本的管控不是财务部的事情，也不是人力资源部的事情，而是整个公司的事情。建议将人工成本的管控指标化，并层层分解至各中心、部门，纳入绩效考核体系。

3.建立人工成本管控预警机制

篇5

集控站是一个特殊班组，底大面广，工作不确定性因素大，随机性强。自从担任值长岗位的第一天起就深感责任重大。尽管压力较大，但我想，只要吃透上级精神，心系本职工作；结合实际，因地制宜；就会找出工作思路。我想：作为一名值长，既是一线岗位上一个兵，又是一个特殊的兵，自己不仅要懂技术、会业务，又要谨协调、善管理，在班组中起好承上启下的桥梁作用，在带领本值同志开展工作，努力完成各项生产任务的同时，关注并协助班组做好基础管理工作，根据工区和班组各阶段工作指令、要求及计划，认真组织落实保质按时地完成，在实际工作过程中；做到以身作则，言行一致。这些年来自己抱定一个宗旨：要求别人去做的事，自己先做起来；要求别人去完成的任务，自己首先完成；在值里摆正自己的形象，这样其他同志才能信得过、听得进、齐努力，一切困难也就迎刃而解。

作为一个运行班组是整个工区是前沿阵地，而操作值则是当然的守防人，坚定不移地守好这块阵地是我们义不容辞的天职。作为一个值长，既是生产者，又是一个不成命的指挥者。由于集控站工作的特殊性，点多面广，战线漫长。日常工作中常常遇有5-6个变电所同时需要工作、配合操作、突发事件处理，外加6、7座变电所的巡视检查，工作量之大不言而喻。如何理顺、协调好各方面工作是值长每天当班的一大课题，这里虽有班组拟定的大型操作任务计划书和周工作计划书作指导，但落实到每日的具体工作就必须按轻重缓急和人员的特点，作适当的修正，特别对一些主要的工作面、操作点应作合理地安排，明确责任分工，提出工作中注意事项，交代清楚危险点预控，做到人人心中有数，事前准备充分。遇有大型检修操作，根据班组布置，提前3—5天到挂勾变电所履行专项工作，查对所属变电所目前尚存缺陷和隐患，各类防误装置工作情况，列出详细清单；查相关变电所的各类安全用具、接地线、备品备件（重点各级熔丝）的配置情况，查变电所交、直流照明情况，及时更换不亮的照明灯。在接班后面临大型检修操作时，应做好以下几项工作：一是不拘形式地开好班前会，向本值人员交代清楚本次检修工作内容和范围，工作界面与带电设备临界点，操作任务和整体操作顺序，操作中应注意事项的危险点预控，防误装置执行情况和使用要求，安全措施布置及许可验收要点等；二是按级审好预令操作票。参照工作票所列安措要求，按调度预令操作顺序，结合实际运行方式进行逐张、逐步地仔细审核，尤其是与一次设备相关联的二次设备应处状态和部分联跳压板是审票的重点；三是审好工作票，并预先准备好安全措施栏填写内容；四是根据上述三项内容，详细填写“危险点预控卡。在实际操作与工作过程中，自己虽不在现场，但要心系现场，密切关注监控后台机的变化，结合图象监控等辅助手段全过程关注现场情况，发现问题及时纠正，从而确保当值各项工作安全圆满地完成。

人们常说班组是企业的细胞，而操作值则是组成这个细胞的基因，是落实班组各项工作的基点。根据班组责任划分，本值负责管辖三座变电所，履行所属变电所的日常管理，设备定期巡查、定期试验维护、台帐资料管理、文明生产等，按照每月至少一轮的既定目标，持之以恒。具体主要做好如下工作：结合季节特点开展各类专项工作，如防雷、防潮、防小动物工作；进行全所设备巡视检查，对设备缺陷进行跟踪鉴定，原因进行分析，并提出处理意见，对已处理的设备缺陷核对后进行消缺；根据当月操作和修试情况核对本所设备运行方式，继电保护及各监控设备状态，各类保护装置整定值和压板位置核对；现场后台机信息、实事量调用及数据校对；参照班组绘制的电气连接点测温图，用红外线测温仪进行测温，结合当时负荷情况判断设备是否发热；直流系统维护；所容所貌整治。根据这些年来的工作经历，有计划地开展值间履行工作是行之有效的。尤其是设备的针对性巡查能弥补日常巡视检查的欠缺，除巡视变电站

一、二次设备外，还应按《无人值班调度自动化设备运行管理规定》的要求巡视检查自动化设备，特别是主设备及重点部位的巡视必须明确，并根据各变电站的实际运行情况，结合历年来设备的障碍、缺陷及事故经验教训来判断设备是否运行处于正常状态，然后根据巡视检查发现的各种异常情况，深入分析产生的原因及确定缺陷的严重程度，以便采取正确的对策。这也是我们值长抓日常运行管理的重要一环。

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关键词：财务管理；财务工作；财会人员

目前，企业所要求的财务管理，既应积极支持和推动企业的发展，又应善于预防和控制财务风险，从而为企业的股东、债权人等利益相关者全面创造价值。因此，全面提升财务管理综合能力成为企业财务工作的重点。

1 围绕“一个目标”

企业发展战略是财务管理的目标，财务工作要紧紧围绕企业发展战略，提供全方位的财务保障。目前，企业财务管理已经超越了传统的核算功能，其职能广泛延伸到战略管理、内部控制、资本运作、融资投资、价值提升等方面，紧紧围绕企业发展战略这一目标，建立健全一个科学、标准、规范、信息化的财务管理体系，是实现企业战略的重要保证。

2 引入“两个理念”

财务工作需引入“经济增加值(EVA)”和“风险管理”理念。通过引入“两个理念”，确保财务工作既为企业发展提供可持续支持，不断提高盈利能力；又防止各种舞弊和风险的发生，保持企业健康运行。

3 抓好“三条主线”

财务工作要抓好经营类财务、投资类财务、筹资类财务“三条主线”，构建科学的财务管理体系和管控模式。要理清每条线的工作思路，细化工作要点。规范运作流程。

4 突出“四项重点”

(1)以提高财务资源利用效率为核心，增强财务保障能力。主要是加强内部资金运作，聚财、管财、理财、控财，推进资金全面集中，提高资金的集约化管理；有效利用外部金融资源，大力借助债券市场和资本市场，充分使用各种金融工具(企业债券、中期票据、短期融资券等)，筹集低成本资金，调整和优化财务结构。

(2)以提升盈利水平为目标，狠抓成本管理，提升经营质量。要强化采购、销售等关键环节财务管控，注重从源头上抓成本管理，开展成本创新。

(3)加强财务基础管理工作，支持科学决策。① 要构建全面预算管理系统，加强内部控制，保障经营和发展目标实现；② 要提升财务管理信息化水平。规范企业会计一级集中核算，规范二级及以下会计报表合并流程，保证会计信息质量，提高财务分析的应用力度；③ 要加强各类资产管理，建立资产全过程、动态化的管理机制，避免资产闲置、呆滞、浪费、见而不管，提高资产的运营效益和价值贡献力；④ 要加强在建工程的财务管理，控制工程造价，严肃工程价款结算的手续和程序，规范会计核算；⑤要加大财税研究与协调落实力度，做好企业财税筹划，尤其是增值税转型、企业所得税的各项优惠以及改制重组等财税研究与应用，坚持不懈争取国家财税支持；⑥要大力加强财会队伍建设，整合财会人力资源，大力推进财会人员交流和委派。

(4)加大财务稽核力度，完善内部长效监督机制，切实规范财务资产管理行为，防范企业风险。

5 做好“五个转变”

① 在知识结构上，由“窄浅型”向“广深型”转变。财会人员不仅要掌握会计准则知识，更要掌握法律、税务、金融、证券、审计以及宏微观经济方面的知识。②在业务能力上，由“单一型”向“多能型”转变。财会人员要做到一专多能，掌握管理学的基本原理和必备的专业基础知识、基本方法和基本技能，善于运用经济管理及现代管理知识、方法和手段，解决财会工作中的各种问题。③ 在实际工作中，由“学问型”向“实用型”转变。财会人员要深入实际，不能坐在办公室里“拍脑袋”，经常深入现场一线，独立完成一些工作任务，提高发现问题、分析问题和解决问题的能力。④ 在日常工作中，由“繁琐型”向“科学型”转变。财会人员要了解、掌握和运用科学、先进、实用的财会软件工具，从繁琐的事务工作中解脱出来。⑤ 在工作效率上，由“辛苦型”向“效益型”转变。财会人员每天重复同样的工作，必须做到今天比昨天进步，明天比今天进步；同样，本月比上月要进步，下月比本月要进步，切实提高财务工作的效率、效果、效益。

6 履行“六项职能”

财务工作既要注重生产经营，也要注重资本运营；既要注重资产的直接管理，也要注重股权的间接管理；既要注重行政命令式的管理，也要注重法人治理结构下的管理。财务人员应履行“六项职能”。

(1)为公司领导提供有关资金、成本、利润等方面的信息，供领导层做出决策。积极、主动地为企业的科学决策和经营管理提出建议和意见，为公司领导提供有关资金、成本、利润等方面的信息，及时发现问题、提出措施、纠正偏差、解决问题。相关信息主要包括：资金信息，例如，资金的获得渠道，货币资金的流入、流出以及余额，应收款项清理情况等；成本控制信息，例如产品生产成本、资金取得成本等；盈余信息，环比分析、与去年同期比较，利润结构和质量，亏损情况等。

(2)做好融资、资金的调度与监控。要事先做好公司的融资方案(自有资金、公司资本金、银行借款、发行债券和票据等)，准备和审阅相关材料；在授权范围内签审资金收支事项，实行资金联签制，加强本单位资金的集中统一管理，关注本单位资金流量的方向、规模、结构和数量，及时解决问题，规范经营性、融资性、投资性、固定资产购建支出和贸易支出等，严肃担保管理。

(3)做好财务信息的分析与解释。要对各类财务信息进行科学分类，规范各类财务报表和报告，及时向本单位法定代表人、有关领导汇报，按时向利益相关者提供，做好与股东、债权人、政府有关部门等的沟通。

(4)做好企业内部财务管理和资本运营工作。建章立制，组织拟订和完善包括资金管理、存货管理、固定资产管理、投资管理、成本管理等一系列内部财务规章制度，以规范单位的财务运行，配合单位内部相关部门制订好管理制度；全面加强成本管理，控制与降低企业各项成本和费用；做好财务预测工作，提出各项财务决策备选方案，积极为资本运营出谋划策；制订和落实企业现金流转等财务计划或财务预算；拟订年度财务工作要点、财务预算和财务决算方案等

(5)做好风险控制和风险管理。财会人员必须知悉所在企业风险状况，并对其实施有效控制。尤其要防范资金收款、支付过程和管理过程中的风险。

(6)参与企业的战略制定并积极组织实施。要积极参与、审核、拟订所在单位的重大经营计划、投资计划、重要经营活动以及方案。例如，年度预决算方案、资金使用和调度计划、费用开支计划、筹融资计划、利润分配方案、考核和薪酬方案、贷款担保方案、资产重组和处置方案等。

7 构建“七个系统”

① 构建全面预算管理系统，保障公司经营目标。② 构建资金统一结算系统，实行资金集中管理。③构建统一核算系统，提高财务信息质量。会计核算要服务于内部精细化管理的需要，统一会计政策，统一会计科目，统一核算软件，规范账套设置和各种报表的格式，优化核算流程。④ 构建财务控制系统，提高内控能力。要按照内部控制的原则进行科学合理的岗位设置，并对有关职务进行分离，做到用钱的不能管，管钱的不能批，批钱的不能用。⑤ 构建财务预警系统，防范财务风险。要建立适合单位特点的财务预警指标和财务风险识别系统，实施风险控制，强化风险的综合管理能力。⑥ 构建成本管理系统，实施低成本战略。要全方位加强成本管理，创新成本管理方法和成本核算方法。⑦ 构建财会人才系统；提高财会人员素质。

8把握“八个方面”

① 了解公司的总体情况，包括企业的历史和现状，企业管理组织结构和产权结构，所在行业情况，所在行业的先进企业，公司的发展战略和财务战略，公司的合资协议、章程以及主要管理制度，公司的生产、供应、销售流程和薪酬考核，国家产业政策，所在区域的优惠政策等。② 了解财务定位，即财务在公司的主要职能和任务是什么。③ 了解财务管理体制(是总分公司形式还是母子公司形式)和财务人员现状。④ 了解财务运行机制。企业财务管理的运行机制是指企业财务管理体制的基本执行规则和程序，主要有内部财务管理权限，公司章程对股东会、董事会、经理层以及财务负责人、财务部门的授权规定，控股股东和实际控制人对各项财务事项的管理规定和审批流程等。⑤ 了解财务管理控制体系，是预算管理还是关键指标管理，哪些需要前置性审批等。⑥ 了解所在单位的外部财务环境。例如税务、财政、审计、银行、工商、国土资源等。⑦ 了解风险预警体系。要清晰企业的各种风险，尤其是财务风险、银行偿债风险。⑧ 了解主要财务状况，包括公司的财务会计政策，资产、负债和所有者权益情况及结构，财务资源，财务优势和劣势，现金流情况和趋势，成本情况，产品售价等。

篇7

一、总体要求

坚决执行县委、县政府的指示精神，采取最有效的方法和最有力的措施，按期完成好各重大项目的征地工作；看死盯牢，严厉打击违法违规建房的人和事；坚决遏止土地私下交易，使城建工作步入一个良好的轨道，努力造就“政府如意、群众满意”的良好氛围。全面促进城市、经济、社会、环境协调发展。

二、工作思路

1、强化领导，明确责任。

乡政府成立城建工作领导小组，常务副组长：党委委员、副乡长，各驻点干部、村书记为所辖范围内城建管理工作的第一责任人，各带片村干部为直接责任人。年初签订好责任书。

2、突出重点，主攻难点。

紧紧围绕县委、县政府的工作要求，认真落实好各项城建工作任务，抓住重点，全力推进，主攻难点，迎难而上。今年我乡城建工作的重点主要有：一是进一步巩固好违法违规建房整治活动的成果，严明责任，看死盯牢违法违规建房；二是知难而进，排难而上，全力完成鄱湖大道工程、朝阳小区廉租房第一期工程的交地工作，对农机大市场、万宜物流配送中心的交地要进行扫尾工作；三是严格管控好土地，做到管好土地，人人有责，坚决制止土地私下买卖。工作难点主要是：城建征地工作，要解决好这个难题，一是要得到上级领导的大力支持和政策的扶持；二是要精心安排，严格奖惩措施；三是要严明职责，充分调动乡、村干部的积极性，特别是村、组干部。

3、转变观念，提高效率。

随着县城市建设的不断发展，我乡面临的城建工作任务越来越重，压力也越来越大，范围也越来越广。对我乡来说，城建工作是一项重中之重的工作，无疑首当要列入议事日程，它关系到县城发展的顺利进行，关系到县一些重点项目的顺利实施，关系我县经济的快速发展。因此，摆在我们面前的任务既严峻又艰巨。那么，必须要转变思想观念，开拓工作方法，提升工作效率，才能树立新形象、新风貌。乡、村干部既要按照各自的职责，做好自己的本职工作，又要紧密协作，相互配合，做到不推诿、不拖拉，统一服从安排，坚持原则，确保政令畅通，工作效果显著。

三、工作要求

1、加强宣传力度，营造良好氛围。

乡政府有阶段性的利用宣传车进行一些城市建设的法律、法规宣传，下发城市规划管理、城中村村民建房程序等宣传材料，适时组织召开乡、村干部、村组干部、党员、群众会议，在村庄、道路要口书写固定性标语，达到城建管理，家喻户晓，人人皆知。

2、加强征管力度，做到齐抓共管。

按照“驻点乡干部、村书记负总责”的总体要求，；其余各村到片到户责任由各自组织分解下去，并及时报乡备案。在违规建房管理方面，包片干部每周必须到责任区内巡查2-3次，节假日必须到责任区内进行检查，及时掌握本辖区内的情况，发现情况应及时向乡分管领导汇报，村民建房严格按照先审批后建房。在执法过程中，驻点干部、村干部必须提前到现场，做好安抚工作，其它通知的人员也必须准时到岗到位，做到招之即来、来之能战、战之能胜。在征地工作方面：基础工作由驻点干部、村干部负责实施，政策导向由城建组领导牵头组织执行，疑难问题及时向乡主要领导汇报，再向县领导请示，合情合理的问题要求县领导尽快解决。否则，会严重影响征地的进展，也带来一定的阻力。在征地工作中，乡、村干部都要以主人翁的责任感，脚踏实地。方法上要采取多渠道、多形式的途径，千方百计不厌其烦地做好群众的思想工作。重点项目、重点地方，乡里要派出重点力量，集中时间攻坚，乡主要领导也随时介入研究处理一些具体问题。及时召开征地工作调度会，统一思想，总结经验，查找问题，确保工作的顺利进行。

3、加强落实力度，做到真抓实干。

我乡城建工作虽然艰巨，困难阻力又不少，要完成好各项工作任务，确实需要下一番功夫。关键的是乡、村干部思想上要高度统一，工作上刻苦耐劳，爱岗敬业，作风上要杜绝漂浮，要真谋实干。乡里每布置的一项任务，定期检查、验收、交帐。做到每接受一项任务，就能及时按质按量完成好一项任务。不能推诿，更不能拖延，每次检查、交帐都实行排位制，达到争先创优的良好效果。

篇8

全中国有几千家煤炭企业，是什么让中煤集团能成为10家煤炭信息化示范企业之一？是1.25亿万吨的煤炭产量，还是第一大煤机企业的名号，还是另有其他的原因？

记者在中煤集团信息管理部总经理张国平的办公桌上看到一张照片，这张照片是不久前中煤集团内部信息化研讨会议参会代表的合影。从这张合影中，记者似乎找到了答案。“这是我们最近整个集团内部信息化培训的合照，大概一百多人，培训是信息化很重要的一个环节，它关系到集团信息化建设项目的顺利实施。”张国平告诉记者，像这样的信息化会议他们每年都要举办一次，参加会议的都是集团内负责信息化工作的人员，大家坐在一起畅所欲言，研讨信息化工作的思路、想法。张国平表示，这样的会议他希望今后能一年开两次，另外，如果可能还要带领这些信息化人员去国资委CIO年会上“充电”。

信息化融入企业生活

在中煤集团，信息化建设绝不是信息部门的相关人员开个研讨会这么简单。信息化的进程已经融入到了中煤集团日常工作的“血脉”中。

中煤集团的官方网站和一般企业的官方网站有些不同，除了公司各类信息的介绍外，在中煤集团的网站上还有一些特别的栏目，例如电子杂志、视频点播、在线服务等。记者发现，通过在线服务栏目，就可以登录中煤集团的网络学院、中煤集团信息报送系统、中煤集团邮件系统、中煤集团煤机产品电子商务系统等等一系列信息系统。可见中煤集团的官方网站不单单是一个信息展现的窗口，还是中煤集团信息化工作的一个最便捷的入口。

网站建设只反映了中煤集团信息化建设的一个侧面，近几年来，中煤集团公司紧紧围绕企业发展战略目标和核心业务开展信息化建设，并注重做好信息化建设与提升企业管理水平和提高企业经济效益的紧密结合。2004年〜2006年、2007年〜2009年，中煤集团信息化建设都被国资委评为优秀企业。

几年中，中煤集团公司按照“五统一”原则（统一规划、统一标准、统一投资、统一建设、统一管理）先后建设了包括广域网、视频会议系统在内的一批信息化基础设施，完成了办公自动化、综合管理、生产调度报表、财务资金集中管理和人力资源管理等信息系统的建设工作。

张国平介绍说：“中煤集团广域网在2005年9月建成并投入使用，广域网及视频会议覆盖公司所属二、三级企业50多家。这套系统为公司之后上线的ERP系统、资金集中管理系统、视频会议系统、生产调度报表系统、安全监控系统等大量应用系统提供了安全、稳定的网络平台。中煤集团还建设了覆盖整个集团的视频会议系统，这套系统单单在2009年就召开视频会议145余次，参会人数达到了近26500人，当年直接节约差旅等经费2900万元。”

针对集团公司银行账户多,资金分散且利用效率低的突出问题,中煤集团建立网上银行系统，实现了资金的集中和监控管理，初步形成了“统一银行账户、统一银行授信、统一监管资金收支、统一调剂资金余缺”即“四统一”的资金管理机制。通过与合作银行建立起的银企数据信息直联系统，使中煤能源的资金集中统一在了一个平台上，集团公司及各公司可以通过统一的平台进行资金集中拨付和监控，基本上实现了全面的资金集中管理。“自2005年投入使用以来，资金管理工作创造直接和间接经济效益超过15亿元人民币，财务费用得到了有效控制，资产负债率始终保持在40%以下，位于行业优秀水平。”张国平说。

2009年，中煤集团的煤炭生产百万吨死亡率为0.016，井工煤矿全部实现了零死亡，轻重伤人数同比分别下降27%和81%。能取得这样的安全生产水平（国际水平），一方面得益于职工素质建设和安全生产责任的落实，另一方面得益于安全可靠的系统环境。从2007年开始，中煤集团建设完成了国内首家三级的联网安全监控系统，实现了对集团下属平朔、大屯、太原煤气化、华晋、龙华等矿井井下瓦斯、温度、一氧化碳等数据的实时检测。这套系统能够提供基于地理信息系统的远程监测联网、日常安全监管和应急救援指挥等功能，建立了纵贯全集团公司总部及所属煤矿生产单位的安全监控体系，有效地对各种安全隐患实现了信息化管理。

张国平介绍说，中煤集团在2008年还建设了办公自动化系统，对集团的办公流程进行了梳理和优化。“目前该系统已覆盖了中煤集团及重点二级企业，正在全集团范围内进行推广使用。”

张国平透露，为了降低和规避经营管理和决策还价存在的风险，提高法律事务管理的信息化程度，中煤集团于2010年启动建设了法律事务管理系统。这套系统包括了合同管理、客户信用管理、应收账款管理、法律纠纷管理、重大决策管理等12项功能。目前该系统已正式投入使用，在法律事务管理的规范化和数字化等方面都有显著提升。

“通过这些系统的建设，中煤集团的信息化发展速度明显加快，各级企业的领导和员工对信息化的热情和期望空前高涨，也给信息化管理部门带来了很多机遇和挑战。”张国平说，在一批专业应用系统上马的同时，中煤集团认真思考和摸索将信息化手段与企业管控相结合的思路和方法，并于2009年启动了综合管理信息系统（ERP）建设。

打造平台核心ERP

从2009年开始，中煤集团制定了到2014年实现“22255”，到2020年建设成具有国际竞争力的大型能源集团，进入全球领先煤炭企业行列的战略发展目标。“22255”即：煤炭产量达到2亿吨；资产总额达到2000亿元；实现利润200亿元；建成山西、江苏、黑龙江、蒙陕、新疆等5大煤炭产业基地；形成煤炭生产、煤化工、发电、煤机制造、煤矿建设5大主业协同发展格局。

为确保上述目标的实现，中煤集团总体工作思路是“1458”，即：牢固树立以市场为导向、以客户为中心这样一个经营理念，坚持生产规模化、技术装备现代化、队伍专业化、管理手段信息化的“四化”发展方向，树立高起点、高目标、高质量、高效率、高效益的“五高”标准，落实“调整、改进、加强、提高”。而这其中中煤集团的综合管理系统（ERP）可以说为其完成目标任务提供了重要的支撑和保障。

张国平介绍说：“我们的综合管理系统，核心部分是ERP，但实际比ERP范围要大，在这个系统上我们实现了三个集中，即财务、采购和销售的集中。系统建设最终将实现以统一的ERP平台为核心，纵向支持集团集中管控的财务、贸易、采购及人力资源四大核心业务，横向支持全集团煤炭生产及贸易、煤化工、坑口发电、煤机制造及建设施工五大业务板块。”

2009年3月5日，中煤集团ERP系统启动建设，2010年1月19日，部分单位上线。2010年2月12日，系统完成首次月结，标志着中煤集团ERP系统成功投入使用。2010年5月11日，在国资委召开的第三次中央企业信息化工作会议上，国务院国资委副主任、党委副书记李伟在会议发言中专门对中煤集团ERP系统建设提出了表扬：“中煤集团在主要领导的大力支持下，ERP项目实施强力推进，首批82家单位一次上线成功。”

“中煤集团的综合管理信息系统上线以后，扮演的不光是一个简单系统的角色，它要求配套的基础设施、数据、运维都要能跟上来，才能影响整个集团的管理模式。”张国平说，以煤炭销售为例，过去传统的销售模式，各环节容易出现脱离状态。而现如今从生产单位装车，再到铁路运输，最后到销售环节、到客户都能实时监控，最后结算形成一个完整的实物链，实现了对实物流、资金流、信息流的统一管控。

目前，中煤集团ERP系统已经初显成效，张国平介绍说，这套系统实现了业务板块财务业务的数据继承、共享，业务部门与财务部门间的衔接越来越顺畅，相互间工作效率大大提高。由于数据来源惟一，加强了财务对业务的及时反映和监控。业务部门也可以及时了解对应的财务处理状况，大大提高了业务处理水平。

“从横向来看，ERP系统建立了集团和企业两级横向联合体系。建立了跨区域、跨单位的大营销协作平台，提高了煤炭贸易链条中的财务结算效率和信息传递效率。对于独立的企业来说，逐步建立起财务业务一体化的集成平台，提高了企业的财务风险控制能力。在煤矿生产企业，建立了以基础项目管理、设备管理、采购管理为核心的设备资产生命周期管理体系，为煤炭生产企业的安全生产和成本控制奠定了基础。纵向来看，ERP系统改善了集团管控能力。通过统一业务流程规范，提高了以财务为核心的集团管控能力。通过组建采购中心并快速推进集中采购业务运营，构建供应商和采购业务两级集中管理体系，搭建集中采购管理平台，为实现高绩效采购打下基础；同时为进一步实施信息标准统一、商业智能和决策分析系统迈出了坚实步伐。”张国平说。

两抓手让信息化给力

从2009年开始的五年规划中，中煤集团计划通过了信息化战略、应用构架、基础构架、数据管控体系、信息化管控、信息化保障体系等方面的详细规划，对全集团信息化工作建设进行了规范和指导。对列入规划的项目，将给予重视和支持，未列入规划的项目，原则上不允许开工建设，以实现中煤集团信息化建设的统一和集成，使信息系统对主营业务的覆盖率以及决策支持系统在所属企业的普及率达到90%以上。

当问及中煤集团信息化进程能够迅速而又高质地推进，原因何在时，张国平坦言：“信息化管理是非常重要的，没有信息化管控，应用系统、数据和基础设施建设都很难完善。在中煤集团，一是领导重视，建立了以总经理为首的信息化领导小组，再分设信息化办公室，到每个二级单位还有信息化领导小组，如此全面的组织机构保证了信息化建设的进展。要实现信息化的不断推进，另一个抓手就是要实行信息化业绩考核，一般企业的考核标准是占到全年工作的5%，大型企业占到10%，我们也实行年度信息化考核，标准介于5%〜10%，这在国内企业中是很少见的情况。想要得到什么就必须考核什么，不然，说再多“重视”的话也是枉然。”

通过多年的信息化实践，张国平认识到，企业信息化需要既懂信息技术、又了解公司业务的复合型人才，而信息系统在企业内的顺利推广使用依赖于企业员工的信息技术水平。因此，中煤集团充分重视并加强了人员培训和人才队伍建设：一方面，做好机构建设工作，给信息化管理机构增加编制、补充人员；另一方面，注重做好人员培训工作，为信息化从业人员提供信息技术和公司业务管理知识的培训；同时，在信息化项目方案制订和实施过程中，始终坚持“培训先行”，将培训工作作为项目建设的重要组成内容。

“以ERP项目为例，项目组采用集中与分散相结合的策略组织各类专题培训共27期，107次，6294人次，培训之后还有严格的考试制度进行考核。”张国平笑着说，集团总部周围三公里内的出租屋都快给参加培训的人员租光了，有的参训人员因为上了岁数，甚至带着儿子、女儿来学习，就是为了能尽快掌握系统操作，尽快跟上集团信息化建设的步伐。

背景资料

中国中煤能源集团有限公司是国务院国资委管理的大型能源企业，主营业务包括煤炭生产及贸易、煤化工、坑口发电、煤矿建设、煤机制造、煤层气开发，以及相关工程技术服务。现有全资公司、控股和均股子公司41户，境外机构4户，参股企业11户，在册职工12.1万。截至2009年12月31日，总资产1476亿元。

中煤集团是中国第二大煤炭生产企业，连续三年产量过亿吨。主要矿区有山西平朔、离柳、乡宁矿区，江苏大屯矿区，内蒙古鄂尔多斯矿区，陕西榆林矿区，黑龙江依兰矿区，在建新疆哈密、准东、伊犁矿区，资源总量超过450亿吨。现有生产矿井21座，在建矿井24座，总产能超过1.6亿吨；拥有洗煤厂22座，生产能力1.2亿吨。中煤集团有近30年的煤炭、焦炭进出口贸易历史，拥有完善的物流配送中心和分销网络。大型煤焦化工和煤基醇醚、烯烃化工的设计规模和技术水平居行业领先。煤机制造企业位列全国煤机行业第一位，具备煤矿井下综采综掘成套装备研发、制造能力，技术水平和市场占有率为国内第一。煤矿建设设计企业承担了国内半数以上的千万吨级矿区、千万吨级高产高效矿井、百万吨级矿井和大型洗煤厂的设计建设任务，代表行业最高水平。

采访手记

沟通是门艺术

张国平说，自己在集团内部信息化培训上，花了很长时间做了一个如何沟通的报告。

篇9

重点尤如山峦之峰，是事物的要点、要害、显著之处。对于重点之处要以辩证的眼光对待，要以动态的思维去观察。事物的发展总是此消彼长，往往是平息了这里忽略了那里。因此就要摸清各类人员、各种设备、各种工艺、各种环境等施工组成因素的规律及特点，制订出相应的管理方案、方法、措施及手段，逐步理出最合理的管理流程，然后从日复一日的管理中找出应该重点管理的对象。例如，施工现场安全管理的重点是对危害因素的辨识及管控；对危害因素的管理重点是重大危害因素，如钻孔灌注桩现场通常有八个重大危害因素：一是回转半径内站人，二是没有防护的孔口或坑口，三是登高作业不系安全带，四是漏电保护器不灵，五是非电工人员私拉乱接电线，六是司机或操作手技能与状态不达标，七是吊车大小钩没有保险，八是施工中破丝断股的钢丝绳。一般我们觉得把施工工地上有关安全工作中的一些大方面、重要方面管控妥当了就没事了，但往往又会在其他方面出现意想不到、令人痛心的事。例如，与此施工项目相关的交通事故、食堂燃气事故、宿舍火灾事故、人员打架受伤事故等。所以笔者认为，作为安全管理人员不能一蹴而就，不要看到某一方面的成绩就认为天下太平了，就认为安全工作做得不错了，而要在安全工作中能够突出重点的同时继续寻找可能失衡的其他潜在隐患。要做到“全员、全过程、全方位、全天候”的管理原则，以便最大限度地减少安全事故的发生，从而达到持续安全施工的目的。

二、完善安全管理方式方法

任何工作都有方式方法，也更需要方式方法。方式方法有表面的有潜在的，有直接的有间接的。我们日常所做的程序性工作都属于表面上和直接的管理方法，但做到这些还不能控制工程施工中的各种安全问题，还会出现这样那样的安全问题或安全事故，所以我认为还要在安全管理的方式方法上进行各种各样的深入研究与探索。我曾经尝试过许多方式方法，写出来供大家参考。

（一）对项目安全员进行培训教育

1．探，探其底，也就是摸清其思维层次，由此初步推理出项目安全员的工作思路是在什么层次上。可以先让项目安全员做一件事，诸如学习一本《项目安全员工作手册》，不用事先要求他怎么学，而是凭他自己去学。过几天后，与这个安全员沟通，询问他是如何学的，学习体会如何。这主要是考察、测试项目安全员的大脑思维程序性与逻辑性，学得好的安全员能掌握程序、纲要、大致内容，能找出自己的岗位重点，知道应该先做什么后做什么。了解这个安全员的学习思路后，再针对他的个性特点进行工作思路指导，指出其优缺点，告诉其学习方法，更重要的是要告诉他安全管理工作的方式方法。

2．试，试其行，也就是检测项目安全员的现场指挥管理能力。让项目安全员去解决现场一件事，观察其在工作中的行为举止、语言表达及处理方法，看他是不是以管理者大局观念的视角去处理问题。在了解项目安全员的安全工作管理状态基础上，对其管理行为中存在的问题进行有针对性的引导与示范，如工作中的语调、姿势、神态、表情等。对其安全管理的方式方法进行以现场管理实例为主题的安全管理事例培训指导，这样可以使项目安全员更容易掌握有效的安全管理模式并使其树立管理者威信与亲和力并重的工作原则以提升项目安全管理员的现场指挥能力。

3．测，测其思，也就是测试其现场管理思路。给项目安全员一定的时间，让其对现场存在的安全隐患及潜在危险源进行排查并处理解决。之后与其沟通，考察他看到了多少安全方面的问题；对存在的安全问题又是怎么处理的；对于不能立即处理掉的安全问题有什么好的解决方案，什么时候能排除掉这个安全隐患，治理措施是什么，为什么要这么做。最后再对其不能解答或没有看到的问题进行指导，结合各种安全资料、文件、通知及手册进行讲解指导。

4．验，验其细，检验项目安全员工作的细致程度。以检查资料为出发点，对安全资料从规范化角度逐项检查，检查其是否有漏登漏填事项，检验其对数据核算的准确性，检验其对工作中的小问题是否也能做到细致入微。教导其学会对比、察看记录与数据并通过记录或数据的异常情况来发现问题、解决问题。也可以结合现场检查的结果对其进行指导，告知其安全管理必须养成细致入微的工作习惯，细到可以看见设备或是工具上的一个螺丝的异常。只有这样工作，才能真正把工作做好，现场也才能管好。

5．督，督其实，督促其把安全管理工作落到实处，工作要有计划。一个优秀的员工每天都有自己的工作计划，计划安排的合理性与完成程度决定工作质量，所以还要教他如何制订每天的工作计划。

6．情，以情感人，带着感情去工作，学会以情感人的工作方式。做安全管理工作可以适时地从工人的角度去宣传安全的重要性，工人工作中各项工作安全了，工地上每名现场工作人员自身才能安全，整个项目施工才能安全持续地施工生产。可以明确告诉每名项目安全员，工作上这样要求他是工作需要，更是对他自身的强化训练，安全管理工作做好了，对他以后从事的各项工作也都是有百利而无一害的，是受益终身的好习惯，这样也更能激发项目安全员的工作热情。

（二）与工人进行沟通交流要善于融入工人群体中，让工人心中有你这个人的位置。

通过照相、培训、检查和各岗位工人近距离地亲密接触进行沟通交流，进一步关注、关心，让工人产生一种被尊重、被重视的感觉。当管理者能叫出一个陌生工人的名字时，工人会有种归属感，距离感与陌生感也会在瞬间消除。之后管理者可能会有更多的收获，工人会讲给你一些安全事故、注意事项或是安全问题。因此，管理者的群众基础就会越来越好，人脉关系就会越来越广，安全氛围就会越来越好。

（三）电话循环沟通法要和各岗位的管理人员沟通安全工作。

例如，司机岗位可以询问车况、司机状态、工作量大小、繁忙程度、交通及工地路况；电工岗位可以询问工地用电规划、电缆质量、配电箱的使用情况、漏电保护器灵敏度。电话警示预防法。例如，哪个季节容易出现安全问题，以此为鉴给相应的岗位打电话叮嘱、警醒、预防，起到“人不到工作到”的效果。打电话频率。项目负责人15天一次，生产负责人、电工、司机5天一次、生产调度10天一次，项目专职安全员3天一次。无论工地大小、无论工地处于什么阶段都要坚持打电话，长期坚持、契而不舍，就一定会出现良好的安全管理氛围。

（四）工地检查查思想很关键，一个不注重员工思想工作的管理者是不会有高层次成绩的。

如单独在一起谈工作，先让其说一下现场安全管理的工作程序、安全工作规划的执行情况、安全目标的实现情况。背诵各类检查表的内容，能否将工作内容熟记脑中可以直接反应安全管理工作的效果。几年的测试发现，凡是用心做事的人基本都能背下来，资料、现场、管理、与人相处的关系做得都很不错。查资料要与现场结合，如检查人员签字交底，根据提供人员清单与交底表上签字人员核对，核对无误后，再到现场找一些工人单独签一遍进行抽查，验证人员签字的齐全性、真实性，可避免“闭门不闻窗外事”的现象。

三、安全管理者的职业素质

安全管理者的职业素质至关重要。我感觉主要应该做好以下几个方面。

1．做安全管理工作必须符合人性的特点。安全管理工作的效果往往和管理者的工作风格及人格魅力有直接的关系。安全管理人员要有爱心、责任心和助人为乐的精神。在与人的沟通过程中，人情味很关键，生硬强制性的语调只会疏远人，彼此的距离越拉越大，最后没人喜欢你、接近你，靠近你，没人跟你说贴心话，管理上就会出现无论你怎么讲、怎么说、怎么做就是不被人认可、不被人尊重、钻不进别人的心里。安全工作在于攻心，不攻心者很难取胜。人性都有共同的特征，和睦相处、和谐共事、开心交谈、真诚相待这都是人之共性。所以，做安全工作首先要凝聚人共性的一面，然后对不同思想、不同心理的人施以不同的方法，才能取得很好的效果。

2．安全管理人员要有良好的职业素养。作为安全管理人员，要有一些稳定的基本素质，如急他人之所急、敬畏万物的心态、如履薄冰的心态、贯彻一种做法的决心、谦虚谨慎的工作作风。这些素质要像树根一样，稳定牢固地植根在自己的心里。这样，自己做事就更有信心、更有把握，即使方式方法变化了，也不会六神无主，不会茫然不知所措，反而会因时因事想出新的方式方法来。

篇10

2018年我站始终牢固树立安全发展理念，弘扬生命至上、安全发展的思想，进一步健全机构，落实安全生产责任制，加强安全生产宣传教育，深入开展“落实企业主体责任年”、“安全生产月”等安全生产活动，积极部署开展“打非治违百日行动”、“九大战役”、“强执法防事故”、“春节、两会、五一、中秋、国庆安全生产大检查”等安全生产行动，切实做好安全隐患的整改工作，大力消除安全隐患，以确保不发生安全生产责任事故为目标，创新工作思路，加强工作调度，硬化工作措施，扎实开展工作,有力维护了社会的安全稳定。现将我站2018年安全生产工作述职如下：

我站今年已召开安全例会11次，认真研究我站安全生产形势，制定切实可行的工作方案和预防措施，坚决把人民群众生命安全放在第一位，把安全大检查工作摆上重要议事日程，切实把各项安全生产工作落到实处。

积极推动落实企业安全生产主体责任，积极开展“落实企业主体责任年活动”，以落实企业全员安全生产责任制为核心，全面加强安全生产教育培训和安全生产行政执法，督促企业全面履行安全生产主体责任，激发企业安全生产内生活力，建立企业自我约束、持续改进的安全生产长效机制，提升企业本质安全水平。强执法，深入部署开展安全生产大检查，我站突出抓好危险化学品、消防、非煤矿山、职业健康、有限空间等重点行业领域专项治理，全面排查整治隐患。