办公室考核激励工作思路范文

导语：如何才能写好一篇办公室考核激励工作思路，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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20__年是新区发展的关键一年，办公室将在新区党工委、管委会的正确领导下，紧紧围绕高标准、严要求的工作目标，在分管领导的直接领导下，在机关各部门的大力支持下，不断提升政务、事务、服务工作的层次和水平，全面发挥党政合一办公室应有的职能作用，为促进我区全面融入锦州湾开发，实现我区经济社会的快速发展贡献力量。下面将20__年办公室工作思路和设想向领导汇报如下：

一、树立超前意识，创新工作模式

新的一年，办公室将发挥综合、协调及服务等职能作用，“搭建两个平台、扮好三种角色、完善四种功能”，积极创新工作。搭建两个平台：搭建一个汲取先进地区经验的信息交流平台，通过参观学习、接待以及利用网络、传真等便捷手段实时交流工作经验，取长补短，不断完善办公室工作职能，提高办公室的工作质量和效益；搭建内部信息交流平台，以《__x》为有效载体，紧密围绕提高__新区知名度做好政务信息工作，使《__x》成为向市委、市政府、市直有关部门以及各县（市）区传递__新区声音的阵地。通过刊物的发行来畅通政务信息渠道，提高政务信息质量，为领导决策提供参考。着力扮好三种角色：人民群众的服务员，机关各部门工作的协调员，新区对外开放和服务的联络员。完善四种功能：以迁入新办公大楼为契机，以提高工作效率和工作质量为目标，配齐现代化办公设备完善服务功能；建立专业化办公系统完善管理功能；健全政绩考核机制完善激励功能；提高办发文质量完善主体功能，为新区办公模式的彻底变革做出我们的努力。

二、深化服务意识，塑造窗口形象

作为与各部门和社会各阶层接触比较多的窗口单位，办公室要树立好高效、务实、便民、开放的政府窗口形象。我们要做好以下工作：一是要提高工作人员的整体素质，树立朝气蓬勃的工作形象。二是要积极主动工作，树立主动热情的工作形象。凡事想在前头，先行一步，科学周密地筹备会议、活动、突发事件和任务。强化“办公室工作无小事”的责任意识，做到脑勤、眼勤、嘴勤、腿勤。三是培养五种精神，树立敬业奉献的工作形象。“雷厉风行、精益求精、勤奋好学、吃苦耐劳、团结协作”是办公室多年以来一直提倡的工作精神，我们将一如既往地发扬下去，满腔热情地做好服务工作。

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一、2008年办公室主要工作

（一）紧扣财政工作中心，发挥参谋助手作用

办公室是局机关的综合管理部门。紧紧围绕财政工作这一个中心，充分发挥办公室的决策、参谋、助手作用。一是立足全局统筹谋划，本着在参与决策上不越权，在提意见和建议上不自作主张，在管理事务上不缺位；二是围绕领导关心关注的热点、难点问题，在政务、事务、督促、管理、协调等方面，积极为领导决策提供可操作性的依据和有针对性的建设性意见和建议；三是紧贴领导工作思路，把握财政方针、政策，为局领导写好讲话、调研报告及发言等材料，确保局领导有更多的时间抓全局、抓全盘、抓重要性工作。

（二）抓好二个环节，促进工作运转协调

为促进财政各项工作运转协调，着力抓好督查督办、政令畅通这二个环节。一是在督办、催办上下功夫，围绕财政中心工作，对上级交办和局领导安排的工作，正确理解上级精神，深刻领会领导工作意图，把握工作动态，增强工作预见性，想领导之所想，急领导之所急，按照工作办事原则，积极主动与各股室沟通、协调、联系，加强督查、催办，做到事事有回音、件件有落实，促进财政各项工作得到贯彻落实。二是确保政令畅通，以“上情下达、下情上传”为枢纽，以承上启下、内外联系为纽带，以信息传递、沟通交流为桥梁，及时批阅传递文件材料，及时组织学习上级财政的方针政策、会议精神和县委、县政府的重要决策部署，及时向领导反馈各方面的意见和建议，及时将领导的工作意见传达到各股室，并加强跟踪反馈，督促落实。

（三）树立三大意识，服务好工作大局

要做好办公室工作，必须加强自身建设，牢固树立大局意识、服务意识、责任意识这三大意识，一是树立大局意识，就是识大局、顾大局，增强大局观念，同下一盘棋，共谋财政篇，努力做到大事不糊涂，原则问题不含糊，具体问题不马虎。二是牢记服务宗旨，增强服务意识，准确把握“兵马未动，粮草先行”的原则，以服务财政工作、领导、股室、职工为出发点和落脚点，搞好政务、事务、后勤服务。三是增强责任意识，工作上增强紧迫感、责任感、使命感，对上级的决策措施和局领导的安排，雷厉风行抓落实，落到实处见成效，决不推诿扯皮、办事拖拖拉拉。

（四）突出四大重点,构建工作平台

进一步完善办公室工作思路，突出全局“作风建设、制度建设、工作考核、党风廉政”这四大重点。一是加强作风建设，以着力抓好学习教育、严格考核、规范管理、开拓创新、狠抓落实、调查研究、贯彻“四项”制度等为重要抓手，切实转变工作作风，突出体现在求真务实、科学理财、勤奋努力、工作见成效上；二是加强制度建设，制定了行政问责制、首问责任制、限时办结制和服务承诺制四项制度，建立财政政务公开信息网制度，进一步完善了各项工作考核制度和内部管理制度；三是加强工作考核，重点加强各股室工作目标、行政效能、党风廉政、综合治理、消防安全、招商引资考核，建立激励奖惩、公开公平竞争机制，促进财政收支任务圆满完成；四是加强党风廉政建设教育，着力实施教育、制度、惩防、监督工作整体推进，坚持标本兼治，警钟常鸣，常怀律已之心，常思贪欲之害，堂堂正正为人，清清白白做事，提高财政干部廉洁从政、依法行政的能力。

（五）做好五项工作，创建和谐机关

办公室切实做好“文秘、人事、教育、管理、后勤”这五项工作，一是做好文秘工作，草拟好全局性、办公室的各种文件材料，组织好并参与财政改革30年征文及信息文章，把好股室文件进出口和材料关口，同时认真做好文档、保密工作、办公自动化建设等工作；二是做好人事工作，重点抓好人动、调入调出、公务员、事业人员报名招考、录用、政审考核、工资晋级、年度考核、评先评优、领导干部推荐等项工作。三是做好教育工作，围绕财政改革与发展，组织干部职工学习十七大、十七届三中全会、省市财政工作会议精神，深入开展解放思想大讨论，学习科学发展观，开展“五五”普法、党风廉政、职业道德学习教育，组织普法考试，加强业务知识培训教育，不断提升思想理论水平和业务素质，为财政工作提供精神动力和智力支撑。四是做好内部管理工作，稳定是保障，和谐是根本，突出重点抓好奥运安保、“平安单位”、“平安家庭”、“综合治理”、反对、“禁毒防艾”、“防盗防火”、“节日安全”教育管理，防患于未然；加强“一岗一证一勤”管理，树立财政形象；以“迎奥运、讲文明、树新风”活动为契机，工作中对前来办事人员推行“一张笑脸、一声问候、一个座位、一杯热茶，问明事由，耐心解答，告知明白，热情服务”文明礼貌活动，拉近彼此的距离，诚信承诺办好事，把“八项承诺”贯穿于工作的各项环节中，营造了机关创建和谐的良好氛围；组织干部职工向四川汶川地震灾区捐款7970元，向贫困地区捐赠衣服棉被160余套。五是做好后勤服务工作，借鉴市局搬迁办公室经验，精心组织，周密安排，今年10月8日顺利将财政局搬迁至政府第二办公区办公，确保了各项工作正常运转；搞好对外接待；调度好车辆管理；做好办公设备设施采购、微机维修维护管理工作。解决好职工的生活困难问题，对干部职工的在校学生实行奖励办法，开展“六一”儿童节游园活动及职工文体活动，看望慰问退休干部，管好职工住宅修善、住宿区花草树木等各项后勤服务保障工作，解决后顾之忧，全身心投入到财政工作中。

总结一年以来办公室工作，虽然取得了明显成绩，但仍存在不容忽视的问题。一是工作纪律抓得不严，督促不够，出现“中间”松散现象；二是工作期间出现利用微机玩游戏现象；三是自身建设不足，有待进一步加强。对待以上问题，我们要采取切实有效措施，在今后工作中认真加以解决。

二、2009年办公室主要工作要点

2008年我局办公室工作，围绕财政工作大局，强化服务管理，搞好协调沟通，开拓创新，扎实工作，促进财政工作开创新局面，着力抓好以下工作：

1、认真开展学习贯彻党的十七大、十七届三中全会精神、科学发展观活动，用科学理论武装头脑，指导工作。

2、切实抓好财政改革和业务知识培训，进一步提高培训的广度和深度，不断提高科学理财、依法理财水平。

3、加强“四项”制度的贯彻落实，转变工作作风，适应财政新形势发展需要。

4、加大财政宣传力度，提高文章信息报送采用率，并加大考核奖惩力度。

5、加强与股室工作的协调沟通，确保“上情下达，下情上传”，加大督促、督办、催办力度，积极为领导出谋划策，当好参谋助手。

6、进一步完善工作目标、党风廉政建设、综合治理、行政效能、招商引资制度措施，促进财政工作协调发展。

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一、材料综合工作

材料综合及时有效，成为参政议政的重要工具。一年来，办公室草拟领导讲话22份，各类汇报材料11份以及综合性和单项工作总结6份，共计近3xxxx字，保证了年初总结表彰会、全市文明创建现场会等重要会议的顺利召开，保证了各项重大工作及时贯彻落实到基层，起到了服务决策、传达政令、推动工作的作用。

二、公文处理工作

为保证机关公文处理高质、安全、及时，积极实施新的公文处理办法，认真执行公文处理的有关规定，进一步规范公文处理流程，严格把好收文、发文关。一年来，共处理公文98xxxx，其中收文件59xxxx，发文件11xxxx，机要文件7xxxx，打印机关各种文字材料60xxxx件，共计10xxxx万字，全年整理档案12卷，全部输入微机。进一步巩固了办公自动化二建设成果，不断拓展办公自动化应用范圈。

三、信息编报工作

一年来，我们充分利用办公室联系上下、沟通左右、汇集八方的职能优势，凭借纵贯系统上下、反映灵敏的信息网络，及时准确地编报和反馈各类税收信息，当好领导的"耳目"，服务领导决策。全年共编发57期《信息专报》，被省局采用8篇(条)，市局采用12篇，在省局信息工作年度考核中名列县(市)级前茅。

四、税收宣传工作

税收宣传取得实效，成为展示国税形象的重要窗口。在日常新闻宣传和税收宣传月活动中均取得了较好成绩，发挥了税收宣传外树形象、内鼓士气、促进工作、营造环境的效能。据统计，一年来，全系统在省级以上媒体发表各类税收新闻稿件65篇。"税收宣传月"活动期间，全系统共推出了1xxxx个丰富多彩的宣传项目，开展了一系列别开生面的税收宣传活动，如组织演讲比赛、送电影下乡、开展走访纳税户等活动，均收到良好的宣传效果。

五、税收调研工作

税收调研有的放矢，成为服务领导决策的重要渠道。一年来，我们抓住国税事业发展中带有苗头性、倾向性、全局性的问题，有针对性地开展税收调研，及时为局领导决策提供前瞻性的服务，真正"参到"点子上，"谋"在关键处，推动了地税实践险的发展。全年在省级以上报刊发表调研文章5篇，在省局获奖6篇。圆满完成了市局布置的依法治税调研课题，撰写的论文《依法治税的国际比较与借鉴》在省局专题研讨会上交流。

六、运转保障工作

为了把保障工作落实到位，我们按照"工作要细，落实要快，督办要勤"的要求，确保上下联系畅通，保障局机关办文、办公等日常性工作的正常运作。一年来，我们针对办公室外来办事的人员多、电话多、领导临时交办的任务多等特点，牢固树立全局一盘棋的思想，协调各方，耐心解答，及时处理，从没有发生因工作失误而影响全局的事情;在督导把关上，加强公文制发环节的管理，严格审核把关，并严格执行机关财务管理制度，把好审核关，提高了机关经费的支出效益;在督查考评上，认真搞好局务会议记录和会议纪要的整理，以及会议精神的上传下达，工作情况的内外沟通，问题处理的左右协调，充分发挥了办公室的服务保障职能。

总之，占一年来，办公室认真履行各项职能，做了一些实实在在的工作，为全局顺利完成各项任务作出了应有的贡献。

分析总结一年来的工作，我们深感有以下几方面体会:

第一，要搞好办公室工作，领导的重视和支持是关键。局领导无论在思想上，还是在行动上都给予了高度重视、支持和关心。局领导经常亲自过问和指导办公室工作，找办公室的同志听汇报、出题目、提要求、交任务、压担子。同时，为了让办公室有关人员参与重大决策和部署的全过程，以便更好地了解全局、谋划全局、服务全局，让有关人员参加局务会、局长办公会，阅读重要文件，及时掌握上级有关精神和方针政策，充分了解领导决策思路和意图。

第二，要搞好办公室工作，加强责任考核是动力.我们重点建立和完善了办公室工作责任机制和工作绩效考核机制，在规范各个岗位的职能、职责、目标与标准的基础上，通过制定切实可行的检查考核方案，对办公室工作人员的工作绩效进行严格的检查考核，形成制约和激励机制，做到奖优罚劣、赏罚分明。

第三，要搞好办公室工作，健全管理制度是基础.办公室工作的有效开展，离不开一套完善的工作制度和规章。我们按照改革后办公室的各种工作职责，建立相对应的工作目标管理制度，使各项工作有章可循，有规可依，促进了办公室工作的规范化，保证了办公室工作的高效运转。

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关键词:办公室;和谐;创建

中图分类号:C93文献标识码:A

在全国上下深入贯彻落实科学发展观,构建社会主义和谐社会之际,创建和谐办公室意义重大。新形势下,创建和谐办公室是一项值得深入思考的重要课题,笔者结合从事办公室工作的实际,谈几点认识,供参考。

一、创建和谐办公室的现实要求

(一)创建和谐办公室是创建和谐校园的重要组成部分。随着经济社会的不断发展,深入贯彻落实科学发展观,构建社会主义和谐社会等等,都对高等教育事业的发展提出了新的任务和要求。创建和谐校园是推动高等教育事业高效、持续、健康发展的需要,也是解决当前高等教育存在的质量、规模、效益等诸多矛盾的关键所在。和谐办公室是和谐校园的重要组成部分,也是校园和谐的前提和基础。作为学校的综合协调服务部门,办公室要切实转变思想观念、实行科学管理、凝聚全校力量、提升办学水平,不断适应新形势的需要和新任务的要求,从而更好地推动和谐校园的建设。

(二)创建和谐办公室是加强办公室自身建设的有效途径。办公室是学校的综合办事机构,是承上启下、联系左右、沟通内外的桥梁和纽带,具有参与政务、管理事务、搞好服务的职能。办公室所处的地位和工作性质,决定了它是推动学校又好又快发展的重要力量。当前,办公室在学校的建设发展中发挥着重要作用,但同时,我们看到办公室自身建设也存在着如工作机制不完善、工作效率和服务质量不高等问题,这在一定程度上影响了办公室职能的发挥。因此,加强内部管理,改善工作机制,大力推进和谐办公室建设,是加强办公室自身建设的有效途径之一。

二、创建和谐办公室的主要内容

(一)坚持以人为本,营造和谐人际关系。古人云:天时不如地利,地利不如人和,营造和谐、融洽的人际关系是创建和谐办公室的重要方面。和谐、融洽的人际关系既能使个人自由发展,又能使同事之间紧密配合,形成合力,进而提高办公室的整体水平。坚持以人为本,营造和谐、融洽的人际关系,关键要做到四点:一是互相尊重。同事之间不论职务高低、能力强弱,彼此都应互相尊重、和谐相处,形成齐心协力干事业、一心一意谋发展的良好局面;二是互相沟通。办公室工作任务重、事务杂,在工作中难免会发生矛盾。同事之间要互相沟通、换位思考,做到“三分三合”,即职能上分,思想上合;工作上分,目标上合;责任上分,决策上合。只有这样,才能更有利于同事之间的协同合作;三要互相宽容。同事之间要做到大事讲原则、小事讲风格;多一些宽容谅解,少一些求全责备;多一些坦诚支持,少一些互相拆台;多一些当面沟通,少一些背后讥讽,要将心比心,做到;四是互相关心。每个人都需要别人的关心和支持才能更加幸福的工作和生活,所以同事之间应该互相关心,珍惜共同相处的时光,互相帮助,共同进步。

(二)加强内部管理,改善工作机制。加强内部管理,改善工作机制对于加强办公室自身建设,提高服务效能和服务水平具有举足轻重的作用。如果说坚持以人为本,营造和谐、融洽的人际关系是创建和谐办公室的前提和基础。那么,加强内部管理、改善工作机制则是创建和谐办公室的核心和关键。

1、健全规章制度,提升工作水平。创建和谐办公室要有制度作保障,要进一步加强制度建设,建立健全各类管理工作制度,努力做到制度完善,有章可循,措施严密,程序规范,从而提升办公室的工作水平。按照办公室各级各类人员的岗位职责和工作要求,进一步建立和完善岗位目标责任制,建立层层分工负责、一级负责一级的内部管理体制,做到各岗位工作职责明确,要求具体,从而实现工作的规范化、系统化。同时,要严格执行已有的规章制度,将各项规章制度落实在实际工作中,从而为创建和谐办公室打下坚实的基础。

2、强化队伍建设,提高人员素质。一是要适应高等教育改革发展的新形势和新要求,狠抓规范、长效的学习机制,把打造“学习型办公室”作为提高工作人员综合素质的有效途径,培养良好的学习风气。在学习内容上要求全方位学习,不仅学政治、学理论,强化政治意识、大局意识和服务意识,同时结合岗位特点和要求,学业务、学经验,进一步优化知识结构,拓宽知识领域,加强对写作、调研、办事、协调等综合能力的锻炼,以强化效率意识、质量意识和创新意识;二是积极创造条件,搭建对外学习交流的平台。通过参观考察、学习交流及培训进修等途径,促进工作人员开阔视野,增长见识,提高素质,推动办公室工作水平再上新台阶。

3、坚持工作创新,做好协调服务。办公室工作千头万绪,多、忙、繁、杂,但并非无规律可循。必须坚持工作创新,改变传统的思想观念和思维方式,克服办公室工作难以创新、不需创新的思想,做好综合协调服务。通过不断创新,使办公室工作创出新特色,达到新水平。创新办公室工作,关键在于实现“四个转变”,即创新工作思路,实现由一般的事务向综合的参谋助手型服务的转变;创新工作方式,实现从常规的被动型服务向全方位、多层次的主动型服务的转变;创新工作方法,实现由抓具体工作向善于谋全局、抓重点转变;创新管理模式,实现由传统的手工管理向现代的科学化和信息化管理转变。

4、建立有效激励机制,激发工作积极性。激励机制是办公室管理工作中的一个重要手段,良好的内、外部激励条件,可以激发和调动办公室工作人员的积极性和创造性,更好地发挥“参与政务、管理事务、搞好服务”的作用,推动办公室各项工作全面推进。因此,必须正确认识和运用激励机制,要遵循整体目标和个人目标相结合、物质激励与精神激励相结合、正激励与负激励相结合、激励与约束相结合等原则,确保激励机制的合理性和实效性,充分激发全体人员的潜能,共同创建和谐型办公室。

三、创建和谐办公室需要努力的方向

和谐办公室的创建是一项艰巨复杂的系统性工程,是一个随着学校各项事业发展而不断推进的过程。需要进一步提高认识、完善机制、强化责任、严格考核,促进办公室和谐发展。

一是增强和谐意识,为创建和谐办公室打下坚实的思想基础。用和谐的理念引领和谐办公室建设,使办公室上下形成创建和谐办公室的良好氛围,实现科学发展、和谐发展。

二是进一步完善创建和谐办公室的长效机制。要不断总结好的经验和做法,丰富和深化和谐办公室的内涵,进一步完善办公室作风建设、素质建设等方面的长效机制,保障和谐办公室建设成果,推进和谐办公室深入发展。

三是强化责任,严格考核。进一步明确目标责任,建立和完善和谐创建工作的考核机制,通过加强考核考评,表彰先进,鞭策后进,切实形成人人思和谐、人人讲和谐、人人创和谐的生动局面。

四是积极进取,创造新的业绩。保持积极进取的意识和敢闯敢干的开拓精神,顺势而为、乘势而上。不断大胆探索,尝试新方法、新途径、新路子,创造性地开展工作,使和谐办公室创建工作迈出新的步伐。

(作者单位:1.山东科技大学;2. 山东省临沭县劳动和社会保障局)

主要参考文献:

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一、经营管理工作

一是团队分工明确，团结、和谐，发扬了团队作战精神。事业部08年明确分工如下：a、由事业部总监全面主持事业部工作，负责销售团队建设、制度建设、部门管理、风险控制、工作流程梳理、组织工程投标等工作。b、事业部副总监直接带领销售组进入市场开展营销工作，主要做好销售网络的建设、市场信息的收集与分析、合同的谈判、客户培养、协调处理合同履行过程中的各种事项、客户维系、资金回收、参与工程投标等工作。c、事业部办公室则负责协助总监做好内部管理、业务流程监控、业绩核算、统筹协调、统计报表、计划管理、档案资料管理、编制工程投标书、后勤服务等工作。

二是及时统一了思想、调整了工作思路。a、总体营销思路由原来的做工程转变为做客户；b、抓住有影响的工程，进一步提高华西品牌含金量；c、建立客户评价机制，以客户价值决定是否承接工程；d、注重发掘和培养价值高的客户作为公司的战略合作伙伴，形成了一批固定的客户群，以支撑公司的业务量及保证稳定的资金流量；e、按客户评价结果进行相应的客户服务；f、运用法律手段、会同律师一起分析、研究，将市场经营风险控制到最低。

三是主动想研究对策，解决问题。特别是5.12地震和金融危机，造成公司大量工程出现停工或延期开工，部分工程砼报废，生产任务量不足，资金回收困难，市场经营风险增大等问题。事业部与公司领导会同律师顾问一起，分析市场、研究问题、统一思想，形成了如下应对措施：a、迅速调整经营思路，尽量弱化房地产开发项目，加大政府投资项目的承接力度；b、加大工程信息量的搜集与分析工作，努力承接更多优质工程；c、加强风险控制力度，通过法律手段尽量减小市场经营风险。通过发送催款函、律师函等方式，结合生产供应的严格控制，加大工程款的催收力度；d、严格控制合同签订关和合同执行关；e、及时完善因地震造成的部分工程砼的报废损失的签认手续。销售事业部通过以上措施的有效实施，极大地弱化了地震和金融危机对我公司生产经营的影响。08年全年实现签订砼合同数量184万m3，签订合同总产值6.8亿元。并且房开项目比例由07年的近90%降低为49%左右，而政府投资项目由07年的6%左右上升为45%左右。房开项目比例达到历史最低水平，也是行业的最低水平。08年实际完成砼销售总量155万m3，完成销售产值5.45亿元，综合回款率达94.13%，销售总量和回款率均居于行业前列。因地震造成的砼报废损失大多得到客户的签认，进入了决算。生产供应过程中形成的客户索赔损失也降到了最低。

二、内部管理工作

事业部08年在内部管理上精化了工作流程，完善了部门各项制度的制订，并强化了各项制度和流程的执行力度，使事业部的内部管理迈上了一个新的台阶，增强了团队的凝聚力和战斗力。一是根据事业实际情况修订了《销售事业部工作纪录管理办法》，由事业部办公室主任监督执行，加大了执行力度。加强了事业部工作纪律的管理，有效改善了事业部员工的作息习惯、工作作风和精神风貌，提高了工作效率。二是工作分工调整方面，将原事业部副总监分管内部管理工作调整由总监和办公室进行内部管理，副总监直接带领销售组开展营销工作。加强了销售工作力量。三是充分发挥办公室的作用，办公室定期对销售组的业务工作进行监督检查，并对检查结果进行通报。特别是加强了对睡眠合同的清理，保证合同的正常履行与经营安全。四是制订了《关于内部结算、销售报表、决算审核等签审程序的通知》，规范并优化了各种文书文件的签审流程，特别是增强了决（结）算的审核程序，有效降低了决（结）算风险。五是规范了工程投标管理，采取专人负责、统一管理的方式，确保标书的质量，提高中标率。六是加强了工程信息、剩余工程量、应收帐款等的数据分析工作，及时召开工程信息分析会、关注工程分析会等，加大了任务的承接力度和关注工程的资金回收力度。七是制订了相对科学合理的内部考核分配办法，建立健全考核台帐，做到分配透明。通过考核激励机制激发事业部员工的工作激情。八是制订了《关于按时发送催款函的通知》，促进了工程款的回收，规避了因不能正常供应砼形成的工期延误索赔风险。九是制订了《关于下发质量问题处理程序的通知》，明确了工程质量问题的正确处理程序，降低了质量问题的索赔风险。十是制订了《关于未签合同委托书和未按合同执行工程生产申报表签字流程》，明确了生产控制权限，并通过生产控制加强了经营风险的控制。十一是制订了《公司法人授权委托书使用管理办法》，避免了因授权范围不当，授权期限不明或受托人权限变化等原因给公司造成的潜在经营风险。

在复杂、多变和几近恶劣的市场环境下，我们必须要做到规范管理，严格管理，用工作流程来加强管理。我们深信：华西砼营销团队是可以挑战困难并战胜困难的！

三、绩效考核工作

销售事业部在公司目标责任考核框架内，采取集体研究、目标分解、过程预发、年度核算为准的考核方式。即：指标分解落实到小组，考核办法通过事业部总监会研究制定，过程中根据小组季度指标完成情况进行预考核，年终按全年指标完成情况考核兑现。并在过程中通过考核指导调整阶段性工作。针对目标计划完成的特殊情况，由总监会会议研究调整考核办法。

在各阶段的目标考核中，我们始终以回款、决算为核心，以压力加激励为方法，以月工作计划为支撑，各销售组目标并进的思路，推进事业部工作较全面地发展。

四、团队建设工作

事业部充分利用制度管理和流程管理，来加强团队的建设，利用党支部开展活动，通过学习和党员文摘等，来规范、激发事业部成员的团队精神，并不时利用节日，开展一定的集体活动，在繁忙的工作之外调整心情，增进团队成员的情感交流，加强团队的凝聚力。

五、开源节流工作

销售事业部作为公司的营销部门，开源节流工作重点在开源，但是节流工作也是必不可少的。

08年事业部在全体员工的共同努力下，主要开展了如下开源节流工作：a、严把合同签订关，努力签订了一批优质合同。如华润系列工程、成彭高速入城改造工程5个标段、成都地铁2号线、理工大学、光华村下穿隧道等优质项目和市政、学校工程，确保了公司在行业持续保持第一的地位。而且08年政府投资项目占到了总签订合同项目的45%左右。b、强制推行阶段决算工作。通过此项工作的开展，08年事业部的工程决算率有了大幅度的提高，其中07年底以前完工的工程决算率达到了100%，全面完成了公司下达的目标。08年1-9月完工的工程决算率也达到了93%，基本达到了公司下达的目标。c、在增加合同附加值上下功夫（如外加剂、防水剂、纤维等），为公司创造更多的利润。08年事业部完成代购外加剂1339万元，全面超额完成了公司下达的指标。d、加大了老工程款的回收力度。通过此项工作的开展，经过事业部的努力奋斗，08年事业部共完成老工程回款13076万元，全面超额完成了公司下达的指标。e、适度控制经营费用的开支。08年事业部的经营费用控制在了公司规定的比例以内，仅为规定比例的75%左右。f、节约打印复印成本，从节约一张纸做起。部分内部报表及资料，尽量使用公司局域网传递，能不打印出来的尽量不打印。可以用废纸打印的会议资料等尽量用废纸打印。

六、创新工作

08年销售事业部在经营工作和管理工作中主要作了如下创新工作：一是加强了事业部全体人员的法律意识和风险防范意识，注重合同执行过程中证据的收集和管理，如我们制订并实施了关于按时发送催款函的通知，一定程度规避了因不能正常供应砼形成的工期延误索赔风险。在合同执行过程中，我们对施工单位的索赔函件进行了及时处理，尽量降低了索赔损失。二是制订了《关于内部结算、销售报表、决算审核等签审程序的通知》，规范并优化了各种文书文件的签审流程，特别是增强了决（结）算的审核程序，有效降低了决（结）算风险。该办法自08年实施以来，已为公司避免了数十万元的决算漏算、错算等损失。三是制订了《关于下发质量问题处理程序的通知》，明确了工程质量问题的正确处理程序，提高了质量问题处理的及时性，降低了质量问题的索赔风险。

营销工作的性质要求我们随时做好创新工作，只有不断地创新，营销工作才能跟上不断变化的市场环境。没有创新的营销工作，是迟早要被市场丢掉的。因此我们一直倡导事业部员工积极开拓创新，创造营销工作的新局面。

七、存在的主要问题

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一、部门设置和人员配备

经过较为认真细致的考虑，对部门设置和人员配备作如下安排：设置总经理室、业务办公室和品检部，人员配备总经理室X人、业务办公室X人、品检部X人、全孔手工部5人、半孔手工部2人、加工部4人，另加两个师傅、两个助手共计21人。

二、认真学习，提高自身综合素质

“打铁首先必须自身硬”，要管理好珍珠加工厂，生产出优质珍珠产品，我要加强学习，认真学习公司的工作精神与工作要求，认真学习珍珠加工的技术与业务知识，做到全面领会、正确掌握，为自己管理好珍珠加工厂，生产出优质珍珠产品，打下扎实基础。公司是专业生产仿珍珠和仿珍珠饰品，生产的首饰主要有项链、耳环、手链，戒指等款式，是无毒，无公害的产品，产品主要以外销为主，内销为辅。作为珍珠加工厂主管，我要熟悉珍珠加工业务，树立“质量第一、客户至上”的方针，用心用力做好工作，确保珍珠产品做工精细，款式新颖，质量可靠，交货及时，打响公司的质量品牌和服务信誉，促进公司业务发展。在工作中，我要做到爱岗敬业、履行职责，要求职工做到的自己首先要做到，率先垂范，严以律己，带领全体职工共同做好工作，完成公司下达的各项生产工作任务。

三、加强团队建设，提高全体职工素质

做好珍珠加工厂工作，靠一个人是不行的，必须靠全体职工共同努力，为此一定要加强团队建设，提高全体职工素质。我要切实加强对职工的思想工作，开展厂情教育，培养职工的感恩心，使每个职工树立正确的世界观、人生观和价值观，提高思想政治觉悟，热爱企业，热爱工作岗位，做到心往一处想，劲往一处使，增强执行力，提高工作效率，确保完成公司下达的生产任务。同时，我要牢固确立“以人为本”的管理理念，认真听取职工的意见与建议，与职工同呼吸，共命运，加快各项工作发展。要求每个职工辛勤努力、认真负责，提高自己的综合素质，增强工作积极性，团结一致，齐心协力，共同做好工作。

四、健全规章制度，促进生产工作发展

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一、范围对象

根据行政村的规模、工作基础，确定一定数量的镇干部专职从事驻村工作。　专职驻村干部做到与线上工作全脱钩，采取下派任职或驻村帮助工作的方式。对一些干部素质较好、有培养潜力的中层骨干选派到村任职；对一些农村工作经验比较丰富、有一定实际工作能力的镇干部充实到村工作；对一些近年来，新分配到镇工作的大中专毕业生选送到村锻炼。

二、工作职责

镇干部专职驻村要负起“富一方百姓、保一方平安、建一方文明”的包干责任，必须根据自身的工作岗位，在村党总支的领导下，履行工作职责。主要任务是联络感情，协调关系，指导帮助，培养干部，检查督促。联络感情就是要熟悉群众、了解群众、关心群众、贴近群众；协调关系就是要协调村内各方面的关系，及时化解和处理社会矛盾；指导帮助就是要帮助理清工作思路和发展规划，协助抓好两个文明建设和党的建设；培养干部就是要多渠道多形式地做好年轻后备干部的推荐选拔和教育培养工作；检查督促就是要抓好村内各项工作任务的落实，监督村干部履行工作职责和廉洁自律。专职驻村干部对村级班子人事安排有建议权、对村级重大事务决策有参与权、对村务财务和工作落实有监督权。

三、管理措施

对专职驻村干部的管理，主要建立四项制度：一是公开亮相制度。把专职驻村干部工作职责、本人照片在所驻村政务公开栏中向村民公开，方便群众办事，接受群众监督；二是定期汇报制度。镇党委要定期听取联村干部工作汇报；三是教育培训制度，要经常对驻村干部进行宗旨观念、群众观念和廉洁自律的教育，进行党在农村的方针政策、法律法规、农村实用技术和农业农村现代化知识的培训，努力提高政治素质和工作水平；四是目标考评制度。根据岗位目标考核内容采取村干部及村民代表评议、驻村干部互评和镇党委集体联评等方式进行考核。为积极鼓励镇干部专职驻村，在政治上、工作上和生活上给予激励。坚持做到人员性质保持不变、待遇从优。

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一、河流基本情况

我区地域广阔，所辖8个苏木镇、街道共分布有大小河流（山沟）16条，分别为黄河、昆都仑河、二道沙河、四道沙河、梅力更沟、乌兰不浪沟、大坝沟、哈德门沟、门道沟、东柏树沟、西柏树沟、胡鲁斯太沟、阿贵沟、花沟、白石头沟、虎奔汉沟，其中黄河、昆都仑河、二道沙河、四道沙河、哈德门沟为流域面积50平方公里以上的河流。全区除黄河外，其余15条河流（山沟）均发源于大青山（乌拉山），为季节性河流，每逢汛期，洪水峰量集中、历时短、含沙量大，同时因各条河流发源地均属山区，植被相对稀疏，水土流失严重，故河道自然条件较差。

二、工作开展情况

在市委、市政府作出全面推行河长制工作部署后，我区高度重视，迅速贯彻落实，于2017年9月底制定印发《九原区全面推行河长制工作方案》，并举全系统之力推行河长制，取得了明显成效，基本实现了全面建立河长制的各项目标。

（一）加强组织领导，构建工作体系。按照自治区、包头市工作方案要求，我区总河长、副总河长分别由区委书记、区长担任；区河长制办公室设在水务局，办公室主任由水务局局长担任，常务副主任由水务局1名副局长担任，主持区河长制办公室日常工作；环保分局1名副局长担任区河长制办公室副主任；河长制各成员单位分别明确1名股级干部作为区河长制办公室组成人员；水务局内设机构新增河湖股，承担河长制具体工作。根据河流（山沟）分布位置，及其对经济社会、生态环境的综合影响程度，我区确定黄河、昆都仑河、二道沙河、四道沙河、梅力更沟、哈德门沟6条河流（山沟）为区级河流（其中黄河、昆都仑河、二道沙河、四道沙河亦为市级河流），由区级领导担任河长，全区共设区级河长5名；全区16条河流（山沟）共分26条（段）为苏木镇（街道）级河流，由苏木镇（街道）级领导担任河长，全区共设苏木镇（街道）级河长38名，切实做到了“每一条河都有一个河长”。

（二）严格落实责任，健全推进机制。在参照包头市河长制成员单位职责分工的基础上，我区结合实际，增加了环境卫生管理局的职能，同时，明确了区委组织部、宣传部以及区发改局、环保分局等19个单位为区河长制成员单位。总河长、副总河长领导全区河长制工作，承担总督导、总调度职责；区级河长指导、协调所辖河道保护管理工作，督导下级河长和各成员单位履行职责；区河长制办公室具体负责河长制工作的组织协调、调度督导、检查考核工作；苏木镇（街道）级河长牵头推进河道突出问题整治、水污染综合防治、河道巡查保洁、河道生态修复和河道保护管理，协调解决实际问题；河长制各成员单位协助河长履行指导、协调和监督职能，负责河道治理具体工作的落实，真正建立起了责任分解到位、责任主体到位、责任目标到位的河长制工作责任体系。

（三）夯实基础工作，促进规范管理。制度建设不断加强，我区及时研究制定了全区河长制督察制度、会议制度、考核问责与激励制度、信息报送制度、信息共享制度等8项制度，并于2017年10月份陆续出台，使得全区河长制工作逐步规范化、常态化。宣传力度持续增大，按照《河长公示牌规范设置指导意见》要求，我区共设市级公示牌4块、区级公示牌2块、苏木镇（街道）级公示牌11块，并将区级河长、苏木镇（街道）级河长名单于2017年12月1日在区政府门户网站予以公布；同时，印制发放河长制宣传材料500册，增加了社会公众对河长制工作的认知度、参与度。考核评估有效开展，2017年11月21日至24日，区河长制办公室督查考核组对全区8个苏木镇、街道的河长制工作进行了督导、验收，全区各苏木镇、街道河长制工作均能够按要求完成各项工作任务。此外，我区按要求完成了全区16条河流（山沟）河湖名录的编制，并于2017年12月15日与内蒙古清泉水务技术开发有限公司签订了“一河一策”方案编制合同，现12条河流的“一河一策”方案已开始编制。

（四）坚持问题导向，抓好专项整治。河长制工作开展以来，我区各级河长通过认河、巡河、护河、治河等方式走马上任，截至目前，区、镇两级河长共计巡河39次，做到了第一时间发现问题、第一时间交办问题、第一时间处置问题。为加强山沟防洪能力，我区在防汛期间对昆都仑河、梅力更沟、哈德门沟、乌兰不浪沟进行了河道清淤疏浚；为有效保护河道，我区组织国土、执法、公安等部门对全区34家采砂、采矿场进行了集中清理取缔；为全面保护水资源，我区加大对水事违法案件查处打击力度，对3起情节较重的案件提请人民法院进行了行政裁定。2017年度水污染综合治理工作考核资料显示，我区地下水、地表水全部达标，哈德门入黄口、昆都仑河入黄口排放全部达标。此外，我区境内二道沙河、四道沙河已列入包头市水生态提升综合利用项目实施范围，综合治理成效显著；黄河九原段二期防洪工程主体已基本完工，黄河防凌防汛能力得到了进一步巩固。

三、今后工作思路

一是针对河长制工作知晓率不够高的问题，将通过主流媒体继续加大宣传力度，提高广大干部职工和人民群众对河长制工作的支持力度。二是针对各部门协调联动机制不够强的问题，将深入开展调查研究，进一步细化责任分工，形成强大的工作合力。三是针对专业技术力量比较薄弱的问题，将进一步加强工作队伍建设，并抓紧开展“一河一策”的编制工作，为加强河流（山沟）管理和保护提供切实可行的分类指导意见。四是继续组织开展巡河工作，全面掌握河流（山沟）的基本状况及治理方向，并采取相应措施加强河流（山沟）的管理与保护，确保河长制工作取得实效。

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（一）指导思想：加快建立结构合理、管理科学、运转协调、便民高效的乡村管理体制和运行机制。以“三个代表”重要思想和党的十六届五中全会精神为指导。紧密结合新时期农村工作实际，进一步加强和改善党对农村工作的领导，把乡村职能转变的立足点和落脚点定位在规范机构设置，转变工作作风，加强干部管理，靠实工作责任，严格考核奖罚，充分调动干部积极性，服务“三农”促进农业和农村经济快速发展等方面。

（二）基本原则：

1坚持精简效能原则。根据工作职能和乡村规模。从工作需要出发，科学设置机构，精减机构人员，合理核定编制，提高工作效率。

2坚持因地制宜原则。从实际出发。经济发展水平、市场发育程度和工作特点等因素，实事求是大胆创新，分类指导。

3坚持稳妥有序原则。既要积极探索。试点中总结经验，实践中逐步完善。

4坚持突出中心原则。围绕增加农民收入。

5坚持以人为本原则。对乡村职能转变中出现的人员安置。无情竞争上岗，有情分流安置。

二、基本内容

（一）准确定位乡村职能

乡党委、乡政府的职能主要有以下几个方面：

1落实国家政策。主要是本行政区域内宣传和落实党和国家的路线、方针、政策、法律法规及上级机关的决定、命令、决议等。

2发展乡村经济。制定并组织实施本乡村经济社会发展规划。搞好扶贫开发和劳务输出，大力发展非公有制经济，调整优化农业产业结构，加快推进农业产业化、农村城镇化进程，强化农村基础设施建设，不断改善农民生产生活条件。

3强化社会管理。搞好社会治安综合治理。维护社会稳定；搞好农村土地承包、农民负担、农民专业合作经济组织以及乡村各类资金的管理；搞好计划生育工作；协调、监督和指导乡村辖区内条管机构的工作。

4提供公共服务。围绕科技教育、医疗卫生、交通道路、文化体育、广播电视、民政等社会公益事业和福利事业搞好服务。

5加强党的建设。抓好党员的发展、教育和管理工作。搞好党风廉政、精神文明、政治文明和民主法制建设，做好工青妇及人民武装工作。

（二）合理设置机构。

即财政农经管理服务所、人口和计划生育服务所、农业综合服务中心、社会事业服务中心、村镇建设服务中心。乡村行政机构设党政综合办公室(挂社会治安综合治理办公室、计划生育办公室和司法所牌子)事业单位设“两所三中心”5个事业机构。

围绕乡村经济和社会发展搞好各项行政管理和服务工作。办公室设组定岗，党政综合办公室：主要承担党委、人大、政府、纪委、人武部交办的各项日常事务。细化责任，原则上可设综合协调组、组织宣传组、纪检监察组、司法综治组。

公文处理，综合协调组：负责党委、人大、政府、武装部的日常事务工作及各所、中心工作的协调服务。两案”办理，调查研究，督查检查，统计信息等综合性工作。

干部人事，组织宣传组：负责党的基层组织建设。党员教育管理，思想宣传，精神文明，统战、工、青、妇等方面工作。

加强党风廉政建设，纪检监察组：负责纪检监察工作。开展和专项治理，实行党务、政务、村务公开。

禁毒、安全生产，司法综治组：负责社会治安综合治理。指导管理人民调解工作，开展法制宣传教育和法律服务工作。接待办理群众来信来访，社会矛盾纠纷排查调处，维护社会稳定等工作。

财政农经管理民：主要承担乡村各类资金、农村集体资产与财务、土地承包、农民负担、农民专业合作经济组织的字处理等工作。所内可设财政组、农经组。

资金管理、财务管理、税收资产管理和报帐，财政组：主要负责编制年度乡级财政预决算。耕地占用税及有关税收征管等工作。

指导农村合作经济组织，农经组：负责村级集体资金、财产管理。调解农村土地承包合同纠纷等工作。

为育龄人口提供节育手术、环孕情检测、避孕药具发放等各项服务。所内可设服务组、管理组。人口和计划生育服务所：主要承担优生优育、节育常识的宣传普及工作。

服务组：负责婚育培训、生殖保健、环孕情检测、节育手术等服务工作。

育龄人口、流动人口管理等工作。管理组：负责计划生育法律法规和政策宣传、人口计划生育规划、各项计划生育措施落实。

重点围绕发展主导产业和特色产业，农业综合服务中心：主要承担农、林、水、牧、果、蔬等仿载的科技服务。提前、产中、产后全程化服务，扶持发展农民合作经济组织，推进农业产业化经营，加快扶贫开发步伐。中心内可设服务组、项目组、产业组、扶贫开发组。

引进、示范和推广实用技术和优良品种，服务组：开展农业科技培训。开展农作物病虫害预测预报，去我防疫监测，指导防治工作，为农民提前、产中、产后服务。

制定实施方案，项目组：负责搞好农、林、畜牧、水利等农业项目规划。做好项目实施。

加快农业产业结构调整，产业组：制定产业发展规划。发展农业特色产业，指导兴建产业基地，强化技术培训，提供技术服务，搜集产业信息，招商引资、扶持龙头，大力发展农产品加工企业。

组织实施扶贫开发项目，扶贫开发组：制订扶贫规划。开展社会帮扶工作，加强世行项目实施和管理。

社会事业服务中心：主要承担教育、卫生、文化、体育、广电、劳务输出、社会保障等社会事业发展服务工作。中心内可设教体文卫组、社保劳务组。

广泛深入地开展群众文化体育活动。教体文卫组：协调管理教育、卫生、文化、体育、广播电视等工作。

开展劳务市场调研，社保劳务组：宣传执行社会保险政策。搜集用工信息，劳务动态，加大劳务技能培训，培养劳务经纪人队伍，兴建劳务基地，提高劳务输转的组织化程度，为劳务人员提供全方位服务。

村镇建设服务中心：主要承担社会主义新农村建设以及小城镇、小康村、乡村道路、集贸市场等村镇基础设施建设的规划、实施和招商引资、市场管

理等工作。中心内可设规划管理组、村镇建设组。

做好村镇管理工作。规划管理组：负责新农村建设、小城镇建设、小康村建设、乡村道路建设规划及实施方案的制定。

负责村镇建设和公路建设等工作。村镇建设组：依照有关法律法规和规划。

（三）严格定岗定员

1.定编制。县上下达我乡行政名、事业编制名。各办(所、中心)领导原则上由乡副职领导兼任。

其中：综合协调组名，党政综合办公室名。组织宣传组名，纪检监察组名，司法综治组名；

其中：财政组名，财政农经管理服务所名。农经组名；

其中：服务组名，人口和计划生育服务所名。管理组名；

其中：服务组名，农业综合服务中心名。项目组名，产业组名，扶贫开发组名；

其中：教体文卫组名，社会事业服务中心名。社保劳务组名；

其中：规划管理组名，村镇建设服务中心名。村镇建设组名。

2定人员。按照变工作岗位。不变原职务职能；变分配方式，不变开支渠道的三变三不变”工作思路。因责定岗、因岗定人，优化组合干部，充分调动干部的工作积极性。合理确定领导职数，积极探索领导交叉任职，各办公室或中心主任由乡村党政副职领导直接担任，一般干部实行双向选择、竞争上岗。

（四）转职能。合理确定管理职能。实现乡村职能的五个转变”即：思想上，从传统保守型向超前思维型转变；机构上，由大而全的政府向“小政府、大服务”转变；工作方式方法上，由行政指挥型向市场中介型和示范带动型转变；乡村干部队伍建设上，由综合管理型向知识型、专业型转变；工作考核上，由目标责任为主的综合性的考核向服务“三农”农业增效、农民增收为主转变。围绕建设社会主义新农村，乡村要发挥好贯彻落实党在农村的各项方针政策，搞好农村基础设施建设，调整农村产业结构、维护社会稳定等方面的职能。

（五）创新工作机制。行政机构推行政务公开。提高办公效率，方便人民群众，形成行为规范，运转协调，公正透明，廉洁高效的行政管理体制。事业机构的农业综合服务中心实行“一中心五围绕”工作机制。即以农业综合服务为中心，围绕产业基地建设、培育龙头企业、开展市场建设、组建产业协会、加强支部建设等五个方面开展工作。

三、妥善安置人员

依据发［］号文件精神，对于在竞争上岗中落聘人员的安置。可通过提前退休、提前离岗、学习深造、交流调剂、下派任职、创办参办实体、辞退临时人员、辞职自主择业等办法进行。人员安置坚持“以人为本，无情分流，有情操作”原则，把思想政治工作放在首位，及时掌握干部的思想动态，因势利导做好工作，确保工作情绪稳定，并解决好实际困难，落实好政策待遇。

四、强化干部管理机制

1加强制度建设。制定完善本乡村的《竞争上岗实施办法》《干部职工积分考核管理办法》《干部职工考勤考核制度》《项目、产业挂牌管理制度》《公示制度》《办公室各中心以及责任组工作制度》《责任追究制度》《激励奖惩办法》和《首问责任制》等制度。规范程序，靠实责任，严格奖惩，用健全的制度和完善的措施保证职能转变工作的顺利进行和各项工作任务的真正落实。

2实行竞争上岗。按照《竞争上岗实施办法》严格程序。积极实施竞争上岗和工作排序。竞争落聘人员，实行末尾淘汰，自行待岗，学习培训和工作排序，待岗期间，可安排临时性工作。各岗位人员在乡村分管领导的直接领导下开展工作，同时接受县直相关部门的业务指导和监督。

3严格积分考核。要进一步贯彻落实县委发［］号文件《积分考核管理的意见》精神。实行“一周一总结、一月记一次实绩档案、一月进行一次积分排序、一季度确定一次岗位”四个一”考核办法。积分考核管理要与领导干部的任期考核、定期考核和其他人员的年度考核结合起来。对领导干部的考核评定，实行量化打分的同时，还要同与有关单位签订的目标管理责任相挂钩，进行综合评定。同时要完善相应的奖惩办法，真正把积分情况作为评优选先、培养使用、末尾淘汰的重要依据。

4推行绩效工资。坚持“绩效优先、按劳分配、兼顾公平”原则。将工资总额的80%作为固定工资，当月兑现，20%作为切块工资，根据工作实绩考核结果，下月评定发放。同时，要积极探索自主灵活、形式多样的分配制度，不断降低工资固定部分比重，增加活的部分的比重，试行按岗定酬、按任务定酬、按业绩定酬的分配办法，将工资与岗位职责、工作业绩、积分考核和年终考核直接挂钩。

五、时间安排

至发文之日起开始组织实施，乡村职能转变工作实施方案。大体分为动员部署、组织实施、总结验收三个阶段。

第一阶段(月份)动员部署阶段。召开动员大会。统一思想，提高认识。制定乡村职能转变工作实施方案，并上报县乡村职能转变工作领导小组办公室审批后下发执行。

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一、用正确的政绩观认识党委办公室工作的地位，自觉增强“负责任”意识。党委办公室作为党委的综合工作部门，办公室的工作与各级党委的工作是高度统一的，办公室的工作目标与职工群众的需要是高度一致的。因此，办公室干部要做到负责任，就是对领导负责，对职工群众负责，对岗位负责。要牢固树立正确的政绩观，充分认识办公室工作的重要意义，把为自己立德、为领导立言、为群众立功作为办公室干部的主要政绩。

一是要对群众负责任，将办公室干部的工作看作职工群众的事业。全心全意为人民服务的宗旨，是“三个代表”重要思想的本质要求，是我们党全部工作的出发点和落脚点，也是党委办公室工作的出发点和落脚点，办公室的工作如果脱离了这一点，就偏离了方向，失去了动力。党委办公室的干部只有把满足职工群众的需要作为工作目标，把维护职工群众的合法权益作为自己的努力方向，时时为群众着想，处处为群众服务，才无愧自己的位置，才是真正践行了“三个代表”，才是认真履行了自己的责任。

二是要对领导负责任，用办公室干部的业绩影响领导的业绩。党委办公室干部的每项具体工作都是服务，而服务的对象主要是领导，办公室工作的成效对领导具有相当大的影响。如果办公室工作做得好，领导就登高望远，顺风而呼，否则，就会影响领导决策，甚至造成工作失误。因此，办公室干部要保持坚定的政治立场和政治方向，以求实的工作态度，务实的工作作风，认真履行自己的责任，做好决策参谋、服务等工作，真正把领导的意图领会好，领导的决策执行好，领导的要求落实好。

三是对岗位负责任，以办公室干部的良好形象体现党委的形象。由于办公室工作人员身处领导机关，在领导身边工作，位置特殊，一言一行，直接体现着机关作风，一举一动，直接影响着党委形象。可以说，党委办公室就是一级党委的窗口，办公室工作人员就是形象大使，群众正是通过办公室的形象看党委的形象，通过办公室工作人员的形象看领导干部的形象。因此，办公室干部只有树立“人人都是机关形象”的意识，切实转变作风，才能通过良好的个人形象，塑造领导机关的良好形象，展示一级党委的良好形象。

二、要用科学发展观做好办公室工作，自觉践行“负责任”要求。

党委办公室直接承办党委交办的任务，承办部门、基层和职工群众反映的问题，主要任务是搞好“三个服务”，工作的标准高，要求严，时效性强。党委办公室要真正做到“负责任”，必须牢固树立科学发展观，努力提高工作效率、加快工作节奏，不断提升办公室工作质量，为领导、部门和基层提供及时优质服务。

一是发挥参谋助手作用，在服务党委决策上有新作为。党委办公室作为领导的助手，参谋服务是首要职责，也是衡量党委办公室工作水平的重要标志。办公室要围绕党委重大决策部署，主动超前作好参谋服务工作，真正出大思路，谋全局事，促大发展，见大成效。要十分重视调查研究，按照贴近中心，突出重点，服务大局的工作思路，深入基层、职工群众中搞调研，要在吃透上情，摸清下情，掌握大量第一手材料的基础上，提出解决问题的办法和意见，力求调研到关键处、参谋到点子上、服务到决策中。

二是发挥综合协调作用，在凝聚各方面工作合力上有新局面。协调是党委办公室的一项基本职能，也是保证党委工作正常运转的客观要求，必须有一个好的工作协调机制。党委办公室要增强抓协调的主动性，做任何事情讲求细思缜密，分工明确，责任到人，既不能出现岗位空档，也要避免职责重叠；要增强抓协调的艺术性，在方式方法上求新求变，根据工作的性质和要求，采取相应的工作方法，有的放矢地解决好各类问题；要增强抓协调的原则性，坚持按制度办事，按政策办事，在重大政策部署的执行上不讲条件，不打折扣；要增强抓协调的灵活性，依据领导要求，结合实际情况，根据不同情况作出不同的处理方法。要通过周全细致的工作，搞好上下之间的衔接，把各个层次的力量凝聚起来，把各个方面的积极性调动起来，形成一心一意干事业、齐心协力抓落实的工作局面。

三是发挥督促检查作用，在推动党委决策落实上有新成效。群众对党委工作满意不满意，关键看党委的承诺兑不兑现，党委的决策落不落实，只有把各项工作都落到实处，才能保证政令畅通，才能做到令行禁止、提高工作效率、推动各项工作的开展。办公室要充分履行督促检查职能，着重围绕党委的重大工作部署和领导交办的事项展开检查，敢于坚持原则，实事求是，不怕得罪人，做到报实情，讲实话，办实事，求实效，出实绩。

三、要用新型人才观加强办公室建设，努力提高“负责任”能力。

政以才治、业以才成，党委办公室要做到“负责任”，加强办公室人才队伍建设是关键。办公室领导干部要坚持新的人才观念，树立强烈的人才意识，真正把吸引好、培养好、使用好人才作为一件大事来抓，打造一支业务精湛、素质过硬、作风严明的办公室人才队伍。

一是提高党委办公室干部的综合素质，使办公室干部能够“负责任”。面对日新月异的发展形势，面对层出不穷的情况问题，面对领导越来越高的要求，党委办公室干部要实现“负责任”要求，提高自身的素质和能力是关键。因此，办公室要把业务建设作为办公室建设的重中之重，每名同志在思想上要树立“危机意识”，真正把学习作为一种责任、一种觉悟、一种习惯，用学习来充实自己、完善自己、提升自己，实现自我提高，自我超越。党委办公室要结合“学习型机关”的创建，抓好干部队伍的理论学习和业务培训，建立办公室人员学习考核制度，将个人学习与工作实践结合起来，着力提高办公室干部的参谋服务能力、公文写作能力、综合协调能力和专业技术服务能力，真正使办公室干部靠得住、舍得干、有本事。