办公室工作意见范文

导语：如何才能写好一篇办公室工作意见，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

我市是省内雷电灾害频发地区，特别是近年来雷击事故造成的人员伤亡和财产损失呈上升趋势，雷电灾害已成为危害程度仅次于干旱和洪涝灾害的气象灾害。做好防雷减灾工作既是安全生产不可缺少的重要环节，更是有效保护我市经济社会发展成果，确保人民群众生命财产安全的客观要求。相关部门要站在全面落实科学发展观、构建和谐社会、建设“平安*”的高度，充分认识做好防雷减灾工作的重要性，增强责任感和使命感。坚持“预防为主，防治结合”的原则，落实防雷减灾责任制度，层层分解任务，逐级落实责任。建立雷击事故责任追究制度，凡因管理和防护措施不到位，部门配合不力，应急处置不及时等造成重大责任性事故的，要依法追究有关人员的责任。

二、明确责任，进一步强化防雷减灾管理

防雷减灾是一项系统工程，涉及面广，工作任务重，各部门要加强协调配合。

（一）气象部门作为全市防雷减灾工作的主管部门，要依照《中华人民共和国气象法》等有关法律法规，切实履行防雷减灾工作的组织管理职责，依法严格做好防雷工程专业资质认定、防雷装置检测资质认定、防雷装置设计审核与竣工验收等行政许可工作。

（二）建设部门要配合气象部门加强建设项目的防雷工程质量管理，切实把防雷装置的设计审核纳入当地基本建设项目的前置审批流程，未经审核或审核不合格的，不得办理开工手续，把防雷装置竣工验收作为建设工程验收备案的必要条件，未经验收或验收不合格的，不得投入使用。

（三）安全生产监督管理部门要依法将防雷安全纳入安全许可范围，把雷电灾害防御作为安全生产责任制、安全生产评价和安全生产检查的重要内容认真落实。要定期组织防雷安全联合检查，及时消除雷灾隐患。

（四）工商、质监、气象等部门要加大防雷产品生产、流通、使用环节的监管力度，确保防雷产品质量和防雷减灾工作扎实有效开展。

三、突出重点，切实把防雷安全措施落到实处

（一）加强防雷设备、设施建设。各相关部门和行业要积极主动接受防雷主管部门的管理，特别是石油、化工等易燃易爆物品生产、储运、销售场所及粮食储运部门、电力生产设施和输配电系统、广播电视、计算机信息系统、通信设施、自动控制和监控设施等。学校、宾馆等人口聚集场所及其他易遭受雷击的场所和设施必须按照相关专业防雷设计规范选用和安装防雷装置，尤其是架空输电线等电力设施，通信基站、微波站、卫星地面站等通信设施要严格落实防雷安全措施。

（二）认真执行防雷装置年度安全检测制度。各单位要定期由有资质的专业防雷检测机构检测防雷装置，评估防雷设施是否符合国家规范要求。同时，各防雷装置使用单位不得拒绝接受检测，对不符合使用要求的防雷装置要及时进行整改。

（三）认真执行国家有关防雷装置设计、施工技术标准和规范。防雷设计图纸要按规定进行设计技术评价，防雷工程施工要按规定进行施工质量检测。大型工程、重点工程、危爆物品生产和储存场所、重要物资仓库等建设项目的论证、规划要进行雷击风险评估并提供评估报告，确保公共安全。

（四）高度重视农村雷击灾害多发区域防雷设施建设。加强林区雷击火灾防范技术与方法的研究，全面落实雷击森林火灾防范措施，努力减少森林火灾。

（五）认真落实雷电灾害调查与报告制度。受灾单位和个人要及时向政府及气象部门报告雷击事故，并协助做好雷电灾害的调查、鉴定和上报工作，严禁隐瞒不报。

四、强化预警，全力做好雷电灾害应急处置工作

市政府高度重视雷电监测预警体系建设，提供必要的经费保障。气象部门要加强以闪电定位、大气电场仪为主的雷电监测预报服务体系建设，积极开展雷电天气、雷电危害等级、大气电场等监测分析和预报，做好短时和临近预警预报及雷击森林火灾预报。要充分利用广播电视、电话手机和其他通讯手段，及时雷电灾害信息，为政府及相关部门做好防雷减灾工作提供支持，为广大人民群众增强防雷意识，采取避险措施提供帮助。针对雷电灾害突发性强的特点，重点行业、重点单位要制定和完善雷电灾害应急预案，切实加强雷电灾害应急处置工作。雷电灾害发生后，有关部门和单位要及时启动应急预案，在最短的时间内做到组织到位，技术指导到位，物资资金到位，救援人员到位，确保高效妥善处置灾情。

篇2

全面贯彻落实《中华人民共和国行政处罚法》和国务院《全面推进依法行政实施纲要》，以法律、法规、规章为依据，以规范行政处罚裁量权，建立和完善行政执法工作制度为内容，按照合法、合理、公平、公正和程序正当，高效便民、诚实守信、权责统一的要求，从源头上防止乱用行政处罚裁量权，进一步转变机关作风，落实以人为本，全面协调可持续科学发展观，优化经济社会发展环境，切实推进依法行政。

二、目标和要求

行政执法公正透明，主动接受县政府、上级主管部门和群众的监督，行使行政处罚裁量权符合法律目的，行政处罚程序公开透明，保证法律、法规、规章全面正确实施，进一步提高行政执法人员依法行政的水平，实现行政执法工作的法制化和规范化，为我县经济和社会发展创造良好的法制环境。

三、基本原则

(一)合法原则

行使行政处罚裁量权必须在法律、法规、规章的行政处罚种类、范围、幅度内行使，不得违法另行设立行政处罚，也不得违法对行政处罚的范围、幅度另行作出规定。

(二)过罚相当原则

行使行政处罚裁量权，应当以事实为根据，以法律为准绳，结合违法行为的主体、客体、主观、客观等因素综合裁量，实施的行政处罚应与违法行为的危害性相当。对性质相同，情节、危害后果相近的违法行为，适用的处罚依据以及作出的处罚种类和幅度应当相当。

(三)公开和程序正当原则

行使行政处罚裁量权，应当遵循公开的原则。行政处罚的依据和程序应当公示，行政处罚自由裁量的规定应当公布，行政处罚的结果应当公开。行政处罚实施机关实施行政处罚时除应告知当事人行政处罚的事实、理由、依据外，还应当就从轻、减轻、从重等自由裁量的理由和依据作出说明。

(四)处罚与教育相结合原则

行政处罚实施机关实施行政处罚应当坚持处罚与教育相结合，教育引导公民、法人和其他组织自觉守法，实施行政处罚时，应当要求被处罚人立即改正或限期改正违法行为。

四、实施范围

全县具有行政执法职权的行政执法部门（包括法定行政机关、法律法规授权组织和依法受委托组织），均应按照本意见的要求，开展规范行政处罚裁量权工作。

五、主要任务和工作步骤

(一)梳理行政执法依据，编制目录

各行政执法部门应在20*年梳理行政执法依据的基础上，进一步梳理、确定本单位行政处罚裁量事项，将现行有效的行政处罚依据（包括颁布机关、违法行为、处罚种类和标准、幅度等）编制成目录。

(二)制定本部门具体实施方案

各行政执法部门要按照《河南省人民政府关于规范行政处罚裁量权的若干意见》、《*市人民政府办公室关于印发*市规范行政处罚裁量权工作实施意见的通知》及本实施意见的要求，制定本部门规范行政处罚裁量权工作的具体实施方案。

(三)完善行政处罚程序和制度

1.完善行政处罚程序。各行政执法部门要制定本部门实施行政处罚的调查、检查、听证、审核、批准的行政执法程序规定，确保行政执法活动依法进行。

2.建立行政处罚裁量审核制度。执法人员调查终结，应将调查结果和处罚建议报本部门法制机构审核，经部门负责人审查决定或集体讨论决定后，作出行政处罚决定。

3.建立说明理由和告知制度。在作出行政处罚决定之前，应当告知当事人作出行政处罚决定的事实、理由、依据、处罚种类、罚款数额。书面告知当事人依法享有陈述权、申辩权、要求听证的权利以及不服行政处罚决定申请行政复议或提起行政诉讼的途径和期限。

4.建立听证制度。公民、法人或其他组织要求听证的，行政执法机关应当依法组织听证。

5.建立行政处罚裁量公开制度。各行政执法部门应当将本部门负责实施的法律、法规和规章目录以及执法范围、执法程序、执法权限、处罚种类、幅度和行政处罚裁量权实施标准、实施情况通过适当方式向社会公布，裁量结果除涉及国家秘密和个人隐私外，应当允许社会公众查阅。

六、组织领导和监督检查

（一）各行政执法部门要切实加强领导，将规范行政处罚裁量权工作作为本单位依法行政工作的重要内容，纳入绩效考核范围，认真抓好落实，确保规范行政处罚裁量权工作取得实效。

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一、统一思想,提高认识

加强公共机构节约用电工作,对于促进全社会节能降耗,具有较强的引领作用。目前,距“十一五”和全年结束还有不到两个月的时间,我市完成省政府下达的节能减排目标任务还很艰巨,各级各部门要立足全市大局,充分认识节约用电工作的重要性和紧迫性,把其摆在更加突出的位置,进一步强化措施,落实责任,为实现全市“十一五”节能减排目标做出贡献。

二、突出重点,强化措施

(一)抓好照明节电。推广应用智能开关;白天要充分利用自然光照明,一般不开灯;夜间在保证安全需要的前提下,尽量减少公共区域照明;杜绝办公室、会议室白昼灯、长明灯,做到人走灯灭、随手关灯;淘汰低效照明产品,公共场所要全部更换使用节能照明灯具;严格控制大型公共建筑和机关办公建筑装饰性景观照明能耗,除重大庆祝活动外,一律关闭景观照明。

(二)抓好空调节电。严格执行室内空调温度设置规定(医院等特殊行业除外),夏季室内空调温度设置不低于26摄氏度,冬季不高于20摄氏度,空调运行期间禁止开启门窗,下班前1小时关闭空调;加强空调系统节能诊断和低成本、无成本改造,更换选型过大、效率偏低的空调设备;推广应用高效节能空调,采用节能新技术、新设备,提高运行效率。

(三)抓好电梯节电。减少电梯使用,原则上三层以下停开电梯,提倡相邻三层之内往返走楼梯;装有多部电梯的建筑非高峰时段要减少运行台数,非工作时间只运行一部电梯;鼓励有条件的单位改进电梯的智能控制方式,合理利用势能回馈发电技术;淘汰低效电梯设备,实施低效电梯系统节能技术改造;建立完善的电梯系统节能运行管理制度,指定专人进行日常管理,并填写监测运行记录。

(四)抓好办公设备节电。加强对办公设备的使用管理,办公用电设备要设置成节能模式,长时间不使用计算机、打印机、复印机等办公设备要及时关闭,减少待机能耗,下班关闭办公设备电源插线板总开关或拔掉插头;节假日和非工作时间,要减少电热水器等用电设备的开启数量和时间;对网络机房、食堂、开水间等场所的用电设备重点监控,切实降低电耗;禁止在办公室内私自使用电炉等高能耗电器设备;要制定节电改造计划,逐步淘汰低效高能耗办公设施设备,积极推广节能型办公产品,强化办公节电管理,监督节电制度和改造计划的落实。

三、加强领导,落实责任

(一)落实领导责任制。各级机关事务管理部门对本行政区域公共机构具体负责,各公共机构主要负责人是节能工作第一责任人。各级、各部门要明确责任分工,强化责任考核,做到责任到位、措施到位、投入到位、监管到位,为节约用电工作提供有力保障,确保节约用电工作取得明显实效。

(二)健全完善制度。各级各部门要结合自身实际,建立和完善节约用电规章制度,并落到实处;建立用电设备监管机制,按月统计电耗,强化用电设备运行监督管理。

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一、抓好基础管理

工区、班组是执行安全规程和各项规章制度的主体，是贯彻和实施各项安全要求和措施的主体，也是成为杜绝违章操作和杜绝重大人身伤亡事故的主体，企业的各项工作，千头万绪，而最终都要通过工区、班组和每个员工去落实，去完成。

1、注重实效性的教育培训，实现人的本质安全

注重实效性的教育培训，实现人的本质安全是抓好安全生产基础管理的一项重要内容。要在工区、班组开展安全技术问答、安全知识竞赛、安全培训、技术比赛、摸拟现场安全措施、安全分析、事故预想和反事故演习等内容丰富的活动，使每个职工感到安全活动内容生动活泼、学以致用，从而提高参加学习的积极性和效率，也提高每个职工的安全素质。要完善工区、班组安全责任制，建立和形成一个好的安全生产机制，是工区、班组安全管理的保证。遵守电力生产的各项规章制度是保证安全生产的主要措施，对每一个工作岗位的工作内容、要求、职责要标准化、规范化、制度化，使每个职工都清楚自己的岗位该做什么、该怎么做、要达到什么标准。要抓好工区、班组管理安全责任制的落实，工区、班组与部门签订安全目标责任书，实现“人人为安全，人人保安全”的目标。做到组织、思想、责任、措施四到位，真正形成一个有效的安全生产机制，把安全生产真正落实到每一个人，每个工作岗位中去。

2、把好工器具、机械设备管理关，实现物的本质安全

把好工器具、机械设备管理关，实现物的本质安全，要下大力气加强工器具、机械设备管理工作，适时维修，保证技术性能，实现高效运行。要加强工器具、机械设备现场监督检查，确保安全正常运行。要积极开展技术改造活动，加大工器具、机械设备修理保养监督力度，强制进行工器具、机械设备一二级保养工作，确保保养内容全面开展，开展小改、小革活动，减缓磨损，根除隐患，优化工器具、机械设备技术状况，保证生产需要。

3、强化工区、班组危险点分析与预控，实现安全风险的主动规避与防范

强化班组危险点分析与预控，实现安全风险的主动规避与防范，要将班组危险点由低到高依次划为“黄色”、“橙色”、“红色”等3个级别进行分析，制定预控措施。在进行分析和制定预控措施后，要加强学习和演练，使每个职工懂得自己所在工区、班组的危险点，知道应对危险点的措施，实现安全风险的主动规避与防范，确保生产安全。

二、强化监督检查

要实现安全生产，少不了监督检查，强化监督检查是保证安全生产的必要措施与必经之路。

1、自查自纠

工区、班组存在的安全隐患，工区、班组的人最清楚，由工区、班组自己人做好安全生产的自查自纠工作对保证安全生产是至关重要的。做好自查自纠工作，一要规定自查自纠时间与次数，要求每月自查自纠一次。二要细致全面，自查自纠不能走过场，为检查而检查，必须细致全面，要查出问题，查出隐患。三要及时整改。查出的问题和隐患要马上纠正，小问题小隐患，当日纠正，大问题大隐患除报告上级领导外，在一星期内纠正完毕。

2、专项检查

要针对安全生产的突出问题实行专项检查，专项检查不定时间与次数，做到有问题有隐患就查。特别越是安全生产稳定的时候要开展专项检查，往往许多安全隐患都隐藏在安全生产稳定的时候，这时候忽视专项检查，常常形成安全生产威胁。专项检查不能草率从事，要有专项检查的计划目标任务，达到专项检查的目的与初衷。

3、监督整治

对于发现或检查出来的安全问题和安全隐患，必须监督整治，要制定监督整治表，载明整治问题、整治责任部门与责任人、整治时间、整治目标和监督整治人等内容，严格按表所载内容实行监督整治。监督整治完毕后，监督整治表立档归案，以便日后查阅。

三、应急保障

做好安全生产的应急保障工作是保证安全生产，减少损失，维护性命与财产安全的重要举措，务必抓紧抓好。

1、加强法制规章建设

要制定安全生产应急保障工作的法规规章，对应急救援组织体系、预案体系建设及指挥调度、队伍和基地、应急救援资金保障等做出了明确规定，为安全生产应急保障工作提供制度保障。

2、编制应急预案，抓好预案演练和预防性检查

要制定《应急预案》，加强《应急预案》演练，做好预防性检查，确保发生应急事件时，能按照《应急预案》要求，迅速启动应急队伍，开展紧急救援，最大限度减少事故损失。

3、健全应急管理组织体系

要健全安全生产应急管理组织体系，实现从企业到工区、班组的一体化管理和一条龙指挥，确保应急救援工作及时有序开展，并取得应急救援实际成效。

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关键字：高校；院(系)办公室管理；对策

中图分类号：G451 文献标识码：A

1．高校院(系)办公室管理工作的特点

1．1事务繁杂

院(系)办公室的工作繁多复杂，但大体可分为教学管理和行政管理两部分。教学管理包含教务管理、学籍管理、成绩管理、教学档案管理、教学督导、教学工作量核算等内容，它不但要协助系部领导做好教学管理工作。还要协调与主管部门的业务关系，既要对教师、学生做到热情服务，又要对细小的工作一丝不苟、精益求精，否则就会给教学工作带来不便。行政管理除了教学管理外，其他工作原则上都要归并其中，诸如公文收发、会议通知、水电维修、设备维护、安全卫生、统计报表、日常考勤、津贴发放、教学办公资金的管理以及有关科室工作督促检查等，每一项工作看起来都很琐碎，但都很重要，缺一不可。

1．2组织和协调作用

院(系)办公室是系部管理工作过程中的中枢部门。从行政管理体系的纵向看，院(系)办公室面对下属各教研室及相关科室；从行政管理体系的横向看，院(系)办公室面对学校各党务机关和行政部门。为使系部所属各教研室在教学科研和其它活动中与学校各党务机关及行政职能部门思想、行动保持一致，就要通过院(系)办公室(在系部党政领导的指挥下)对全系部所属的各教研室及相关科室甚至各位教师进行协调，使全系部的各种活动统一到党及领导机关的总体目标上来。院(系)办公室在全系部的行政管理系统中所处的这个特殊位置，决定了它必须承上启下、联系内外、沟通左右，协调好各方面的关系，保证全系部的教学、科研工作及其它活动顺利进行和高效运作。

1．3参谋和智囊作用

院(系)办公室的首要工作是经常参与研究系部里的重大问题，及时向系部党政领导反映情况，并提出建议。特别是在学校内部体制深化改革的过程中，系部作为办学主体，会有许多新的决策要出台。这些新的决策，一方面要以学校的规章制度为依据，另一方面还要借鉴其他高校及校内各系的经验，同时更要结合本系部的实际情况及专业特色来制定适合本系部发展的策略。因此在系部党政领导决策之前，院(系)办公室应该协助领导调查研究，搜集信息并加以分析，综合各方面的情况，提出可供参考的建议和方案。因此，要十分重视做好日常信息的搜集和整理工作，掌握信息要及时并且准确，要善于捕捉到那些超前信息和执行政策的反馈信息。前者可以帮助党政领导超前决策。后者则可以总结经验教训，使决策不断趋于完善。

2.新时期高校院(系)办公室管理遇到的问题

在高等教育改革与发展步伐不断加快的今天，我国高校建设正面临着诸多方面的挑战。高校在扩大办学规模、加快科研教学设施建设、提高办学质量和学术声誉、改善师生员工学习生活条件等方面压力更大，任务更为艰巨。学校的全面改革与建设是一个庞大的系统工程，它涉及到学校管理的方方面面。作为服务于高校各项事业发展的院(系)办公室也必然面临着挑战。认清以下几方面挑战，将对高校的全面发展起重要作用。

2．1办公室职能和目标模糊不清

高校院(系)办公室要发挥其最大的功效，为领导和师生员工提供一流的服务，在高校改革与发展中起到更大的作用，就应当先明确院(系)办公室应有的职能和应达到的工作目标。而职能与目标又不是一成不变的静态指标，随着各种新问题的出现，院(系)办公室职能与目标都会有相应的改变，尤其是工作目标，其动态性更加明显。在实际工作中，高校院(系)办公室很多时候只是按部就班地完成日常工作，就很难解决一些需要创新思维和充分发挥主观能动性的问题。一些不断涌现的新业务，看似与办公室管理无关，实际上仍是院(系)办公室业务的扩展。而一些看似归属院(系)办公室管理的工作，实际上又不属于其管辖范围，院(系)办公室人员极易“越俎代庖”，这一切都从一个侧面说明高校院(系)办公室存在着对职能与目标认识不清的问题。

2．2办公室工作人员整体素质不高

办公室工作要讲高效率、高质量，这是现代化社会发展的客观要求。工作效率包括两个方面的内容：一是办事速度，二是办事质量。只有在保证办事质量的前提下，加快工作速度，才是真正的高效率。高校院(系)办公室工作人员只有具备过硬的政治素质、熟练的业务能力、扎实的工作作风，才能满足工作的要求。但现实情况是部分院(系)办公室人员素质起点较低，得到培训与学习的机会又少，他们在思想、业务各方面与高校管理的需要还有一定的距离。主要表现在：一是思想政治方面的挑战。作为高校院(系)办公室人员如果没有良好的政治素质，工作就没有方向性，处理事情就难依法办事和依据政策办事。一是工作态度方面的挑战。如果办公室人员工作态度不端正、服务意识淡薄，那么就会办事拖沓不积极，能推就推，而一但触犯到他们的个人利益又立刻会暴跳如雷。三是业务水平方面的挑战。高校院(系)办公室人员的业务水平高低是与其自身所掌握的专业技能直接相关的。这就要求他们必须了解高校的运作过程、本专业设置、教学过程、科研工作、学生工作、人事工作等等，通晓教育行政管理知识，掌握高校教育教学的发展规律。

2．3高校办公室管理缺乏有效的运行机制

在实际工作中，高校院(系)办公室工作往往处于被动状态，突出表现在工作“四靠”，即靠会议、靠文件、靠上级下达任务、靠行政命令指导工作和处理问题，工作的计划性和针对性不强，“忙乱”现象十分突出。究其原因，主要是缺乏一套健全的管理制度，难以形成办公室工作人员共同遵守的办事规程和行为准则；缺乏一套行之有效的办公室工作评估制度和激励机制；缺乏自我评价的标准和方法等等。导致工作处于无序状态，整体工作水平提升缓慢。

2．4高校办公室管理方式和手段滞后

随着高等教育水平的不断提高，高校正进入一个全方位的网络环境。信息化专业的飞速发展，使计算机和相关技术得到广泛应用，给社会的发展提供了前所未有的动力。目前，各行各业都在向信息化方向发展，高校院(系)办公室也不例外，这无疑对办公室提高工作质量和服务水平提出了更高、更新的要求，尤其是对办公室处理信息的系统性、时效性要求越来越高。高校院(系)办公室现有的办公设备设施落后，以及传统的工作方法和模式，显然已经难以适应信息化社会发展的现实需要。实现高校办公室办公手段的自动化、信息化、网络化，成为提高管理水平和工作效率的迫切要求。

3．如何改进和完善高校院(系)办公室管理

3．1认清职能，明确目标，更新观念，提高认识观念是行动的先导。作为高校管理的基层部门首先应当明确院(系)办公室的具体业务内容，明确指定各办公室人员的职责，科学制定工作计划，形成办公室管理目标体系。其次，社会的日新月异和教育的长足发展，办公室传统的埋头闷干、奉命撰文、照章办事等简单的服务方式已不能适应当前高校的发展形势，要求办公室人员随时代的变迁不断树立新的管理观念，才能顺利完成新形势下的新任务。第三、高校院(系)办公室尤其要树立管理上以人为本、丌拓创新、团结协作等观念、树立智能型服务、超前服务的目标，强化服务意识，努力提高办公室工作水平和效率。

3．2强化人员素质与技能，提高服务的质量和绩效

办公室人员素质的高低，是能否做好服务工作的前提和基础。政治思想是做好工作的前提，业务知识则是做好工作的基础。因此，高校院(系)办公室人员首先应当加强政治理论学习和党性修养，提高思想认识水平。尤其要认真学习邓小论，深入学习、领会江总书记“三个代表”重要思想的丰富内涵，有针对性地倡导全心全意为师生员工服务的理念。通过党性教育，提高办公室人员的思想认识，增强办公室的服务意识。只有学习和掌握这些科学理论，才能使办公室人员站得高、看得远，增强服务的主动性，从而有效地提高办公室的工作水平、质量和绩效。其次，高校院(系)办公室人员应当提高文化素质。合理的文化知识结构和广博的知识，是视野开阔、思想敏锐、富于开拓创新的前提。办公室人员只有全方位地提高文化素质，才能全面提高文字处理能力、组织协调能力、综合分析能力、自理突发事件的应变能力、操作现代化办公设备的能力，从而提高办公室的服务质量和绩效。第三，高校院(系)办公室人员还必须提高业务素质。业务素质是顺利完成岗位工作任务的根本保证。随着科学技术的发展，知识更新的速度日益加快，办公室人员必须具有超前意识，树立终身学习的理念，不断提高自身的业务素质，更新知识，掌握办公现代化管理的方法和手段，从而适应不断复杂化的高校管理工作。

3．3 以人为本，做好本职工作

高校院(系)办公室作为一个综合性的基层单位，教师也常常把它作为了解信息、沟通情况、交流思想的场所。因此，高校院(系)办管理人员尽量处理好与教师的关系，做教师的知心朋友，向教师虚心请教，尽可能地为教职工提供方便，为生活排忧解难，配合工会做好教职工生老病死等慰问服务工作。高校院(系)办公室还承担着学生的学籍管理、成绩管理工作，不同年级、不同专业、不同性格的学生常常要到办公室咨询各种情况，办理成绩打印等手续，院(系)办管理人员以爱心对待学生，给予理解与关怀，真诚地服务于学生。高校院(系)办作为窗口，还时常有其它部门或单位的人来咨询、联系工作。对这些来宾，系办管理人员力尽地主之谊，热情接待，详细解答，妥善安排，以塑造系部的良好形象。

3．4逐步实现办公自动化

办公自动化是以电脑为核心复杂的“人一机”信息处理系统，它集管理、控制、服务等功能于一体，目前已步入到统一的大型智能信息集群管理服务系统办公时代。院(系)办公室通过采用计算机网络办公，可摆脱长期以来基于纸质的传统办公方式，逐步实现向依托计算机网络和电子数据的无纸化办公的根本性转变，实现办公室工作事务的信息化、自动化、系统化、网络化。真正体现办公室工作的方便、快捷、高效。第一，可利用校园局域网，查阅、接收校各行政部门的发的通知、文件材料，并将这些通知及时通过网络转发给有关领导和师生，就可以大大降低人力、物力的消耗。第二，教师可通过网络将考试试卷发送到考务部门直接印制，将学生成绩直接发送到教务部门，这样方式快捷、准确。第三，在学籍管理方面，教学秘书可在院(系)的网页上将本院系的各年级学生的课程课表、考试信息、成绩等公布出来，师生可通过网络查阅自己所需要的信息。第四，建立院(系)领导意见箱，让广大师生员工参与院(系)管理，使院(系)管理真正做到公开化、民主化。

总之，在新时期，高校院(系)办公室人员要切实做好办公室的工作，必须了解办公室工作性质、作用、特点以及应遵循的基本原则，解放思想、更新观念、与时俱进，转换角色和转变工作作风，强化办公室的服务意识。增强服务功能，从而促进高校院(系)办公室管理的科学化、智能化、信息化、自动化、网络化，主动、高效、优质地做好办公室工作，使之真正起到管理枢纽和桥梁的作用。

参考文献：

1.程振响、刘玉驹《学校管理新视野》南京师范大学出版社 2004年7月

2、孙荣．《办公室管理》 复旦大学出版社．1999．【M】

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一、当前学校办公室工作的主要任务

办公室承担的工作既重要又繁琐。它要求我们紧紧围绕学校的中心工作，迎接现代化对学校办公室工作的要求。实现两个转变，一是实现思维方式的转变，由领导交办工作，转向能主动替领导想在前面；二是实现工作态度的转变，从原来的被动应付的工作态度，向主动适应服务的工作态度转变。具体总结为以下几个方面：

1.注重信息调研工作。

信息是领导决策和指导工作的重要依据，调研是获取信息不可缺少的渠道。办公室是办学管理的前沿和中枢，要为领导提供及时、准确、实事求是的信息。面对信息社会的飞速发展，新媒体、新技术层出不穷，发挥系统优势仍应作为学校发展决策的重要出发点之一。因此，信息工作是办公室的一项经常性工作，有必要加强信息调研工作人力、物力、财力的投入，建立起信息网络系统，使教育信息渠道畅通，网络健全。

2.做好协调督办工作。

学校办公室对外承担着各级主管部门的工作联系、沟通信息、汇报工作的任务；对内参加学校重大会议的讨论，负责会议议定事项的落实，承担协助校长做好日常工作的任务。协调督办工作从组织上、制度上都占有十分重要的地位。加强协调督办工作，规范协调督办行为，使各项工作规范化、制度化，从根本上改变在决策落实上“布置多，检查少”的状况，确保校长指令贯彻到位。

协调督查督办工作是领导职权的延伸。其作用是加强内外联系，沟通协作，统一思想，统一认识，统一步调，共同完成学校综合性的工作任务，并达到学校规划的总体工作目标。在协调督办的过程中，校办还要对协调督办的具体内容和任务做认真的梳理，分解立项，明确职责，对决策落实的进展情况、取得的成效、存在的问题应及时进行评估和反馈。

3.加强宣传报道工作。

目前，宣传报道工作有些自成体系，比较封闭。要多与其他兄弟校进行广泛的合作，有利于学校从系统封闭走向社会开放，这是符合21世纪开放教育发展规律的，在学校改革不断深化时，有些问题需要在系统内外取得共识，赢得社会各界的理解和支持，推进教育机会均等，加快教育民主化、大众化的进程。办公室应认真地担负起学校的对外宣传工作，广泛向社会宣传学校办学投资省、见效快、覆盖面广、受益面大的特点与优势，要主动与新闻单位加强联系，相互沟通，协调一致，提高宣传工作的实效，推动学校改革与发展。

二、现代化对学校办公室工作人员的要求

1.加强修养，练好基本功。

学校办公室处于承上启下的位置，工作性质要求室内全体同志，特别是主要负责同志，要头脑清醒，思维敏捷，政治上过硬，工作能力强，思想境界高，办事效率高。

办公室是学校的综合职能部门，工作千头万绪，纷繁复杂，内容很多，工作面大，很多具体事情涉及教职工的切身利益。学校办公室工作人员必须不断学习政策理论，学习各项业务知识，学会处理人际关系，把服务学校中心工作和服务教职工切身需要作为工作的出发点和落脚点；把“参与政务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾，合理安排，从而使工作目标更明确，重点更突出。

2.以创新的意识，当好参谋助手。

学校办公室在一定意义上讲是校领导的参谋助手，所以，必须从全局利益出发去考虑问题，处理工作，把握正确的方向。要以“三个一点”找准工作的切入点，即，当上级部门的要求与我校实际工作相符时，应尽最大努力去找结合点；当校内处室之间发生利益冲突时，应从政策规定与工作职责上去找平衡点；当校领导意见不一致时，应从几位领导所处的角度和表达意图上去领悟相同点。要尽最大努力避免工作互相扯皮、推诿。要全力协调各部门之间、同事之间相互配合，通力合作，取得最佳的工作效果。

学校办公室工作人员要做好领导的参谋助手，就必须深入实际掌握第一手资料，必须对学校工作做全面、准确的了解，在分析、综合、判断和推理的基础上，找出规律性的东西，提出解决问题的正确途径和有效方法，供领导参考。必须处理好全局和局部的关系，处理好重点工作和日常工作的关系，处理好决策前的调研和决策后的落实等工作环节，真正起到参谋助手作用。

3.时刻勤勉，树立良好的工作作风。

以办公室所处的位置，在协调办理各项工作过程中，我们的讲话和意见有时会被误解为代表领导意图。所以，办公室工作人员一定要严格要求和规范自己，为人处事一定要诚实、正派、本分，说老实话，办老实事，做老实人，一切从实际出发，心胸坦荡，不搬弄是非。

学校办公室需要协调的事情很多，矛盾也多，要以“三个适度”约束自己，即，冷热适度，和人进行等距离相处；刚柔适度，对事当断则断，不优柔寡断；粗细适度，干事当先的奉献精神，用辛勤和汗水创造每一项工作的成绩。从而使校办工作管理制度化，服务优质化，参谋有效化。力争在服务中显示实力，在工作中形成动力，在创新中增加压力，在与人交往中凝聚合力。

4.更新观念，促进办公自动化。

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关键词：创建；先进班级；项目化管理

“大学生素质拓展计划”是由团中央、教育部、全国学联等中央有关部委联合实施的一项大学生素质教育工程。[1]为贯彻实施好此项工程，我院从2011年9月开始推行学生素质拓展教育项目化管理，各院（系）和有关部门结合工作实际，组建项目团队，制定项目任务书，有计划、创造性地开展学生素质拓展教育活动。

班级管理是学校管理工作的基础环节，是教育教学的核心内容。[2]在学生素质拓展教育项目化管理背景下，我院2011级某班以“创建先进班级”为项目，在班级内设立多个项目团队，以具体项目任务为单位，明确各项目组任务，全面负责班级管理工作，使班级管理工作更加规范、管理效率明显提高。该班级先后获得学院“先进班级”、淮安市“”班、省“先进班级”、五四红旗团支部等荣誉称号。

一、掌握学院学生管理工作及班级学生的基本情况，为做好班级管理工作打下坚实基础。

一是要熟悉班级学生情况。新生开学报到后，要抓住一切可能的机会和他们接触，争取在最短时间内熟悉学生的学习、生活、爱好、特长、能力等各项情况；在晚自习时，要能做到经常跟班，并且努力利用这段时间与他们交流；一定要经常走访学生宿舍，了解学生的生活习惯、爱好等；坚持每学期和每位同学至少谈话一次，通过一对一的谈话增进了相互的了解。二是要领会和熟悉学生管理工作的内涵、要求及相关制度，与学院层面的学生管理工作保持一致。领会和遵循“π”型育人理念、学生素质拓展教育项目化管理等学院层面的文件。

二、对照先进班级的标准和要求，设立多个项目团队，编制项目任务书，明确各项目团队的具体任务。

按照先进班级的标准和要求，设立多个项目团队，编制项目任务书，明确各项目团队的具体任务及目标以及创建的步骤和过程。一是班风建设项目团队。负责班级日常具体事务的落实，建设积极向上的班风班貌；根据班级实际情况，结合《学生手册》制定符合本班实际情况的措施及制度，并督促制度措施的落实，发现问题及时改正；根据学院要求做好日常主题班会的召开、班级各项材料的整理工作；重点做好助学金评定等具体工作。二是学风建设项目团队。负责维持良好的课堂纪律；反映同学们的意见及建议并与任课老师建立经常性的沟通、反馈渠道，加之严格规范的请假制度相配套，杜绝缺席、迟到、早退等不良现象。三是学生综合测评项目团队。做好班级同学各项表现的量化管理，促进公平竞争；对于表现好的同学及时给予相应的正点积分，对于损害、影响班集体荣誉的行为及时给与相应的扣分或批评，并以此为重要参考依据做好班级同学的综合测评、评优推优的工作。四是文化活动项目团队。负责班级课余活动组织的开展，开好学校安排布置的月主题班会，组织班级同学积极参与院（系）开展的各项文体活动。

三、结合班级干部竞聘，确定以班级干部为各项目负责人、全体同学参与的项目团队。

各项目团队负责人的确定，应与班级干部竞聘同时开展。首先让学生自己报名参选，挑选适当数量的学生共同组成评审团。参选的学生要根据《创建先进班级项目任务书》制定详细的措施和落实方案，并进行现场答辩。经过演讲、提问等环节后，组织全班学生公开投票，确定班级干部及各项目负责人。通过以 “创建先进班级”为主要内容的竞聘活动，不仅能保证选出的班干部及项目负责人具备一定的能力，同时也具有一定的号召力，可以代表学生的意愿，也能够提高全体同学参与创建先进班级项目的积极性，还能够提高全体同学对创建先进班级的认识，使每位同学都能够知道自己在创建过程中所肩负的责任，从而增强个人的责任感。[3]

四、定期召开项目进展情况报告会，推进项目实施，组织民主测评，根据项目进展情况及时调整项目负责人。

按时报告项目进展情况是推进创建先进班级工作开展的重要措施。项目负责人首先对照先进班级标准进行分项工作汇报，项目评审团根据《创建先进班级项目任务书》的要求，结合项目进展情况现场提问，总结指导项目落实情况，经过汇报、评审团评价等环节后，组织全班学生进行项目测评，让大家进行评价得失，对测评不过关的项目及时调整项目负责人。通过定期召开项目进展情况报告会，让项目负责人在班级进行工作汇报与下一步工作打算，这样既达到提高项目负责人工作的积极性，又能让全体同学及时了解项目进展情况并积极参与创建先进班级项目中来，同时也起到竞争作用。通过及时调整项目负责人，既有利于项目的顺利实施，又激励新的项目负责人要更加努力工作，使班级形成民主氛围。同时，教育同学们学会换位思考，促进班级和睦，达到建设和谐班级的目的，也给一些同学表现机会。

五、认真做好班级日常管理工作，扎实推进创建先进班级项目。

要营造班级良好的学习气氛，一个班级的学习风气是创建先进班级的基础，如果学习风气不好，其他各项工作的开展便显得毫无意义。要求班级同学积极参加学院组织的各项活动，认真动员、组织同学们参加学校组织的如职业规划大赛、人文知识竞赛、省级数学竞赛等竞赛。要求同学积极参加自管会、团学会、社团等组织，到学生干部队伍中去提高自己的组织能力、协调能力和思想觉悟。要根据院系对班级的考核台帐，进行量化管理，促进公平竞争。通过量化考核管理，及时给予加减分，奖惩分明，使每位同学心悦诚服，达到公平竞争的目的。班主任也要做到不偏爱，公平对待，这就更加得到学生的尊敬和拥护。（作者单位：江苏食品药品职业技术学院学工处）

参考文献：

[1] 刘传玺，张恩生，朱景星. 大学生素质拓展工作模式构建研究[J]. 山东省青年管理干部学院学报， 2007，（4）.

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第二条本区行政区域内安全生产委托行政执法的实施，适用本办法。

第三条本办法所称安全生产委托行政执法是指区安全生产监督管理局（以下简称区安监局）依照有关法律、法规或规章的规定，在其法定权限内委托符合法定条件的各镇人民政府、街道办事处所属公共安全监督管理所（以下简称安监所）实施行政处罚。

第四条依照《省安全生产条例》第三十六条的规定，镇人民政府、街道办事处在对本辖区内生产经营单位执行安全生产法律、法规、规章和国家标准、行业标准的情况实施监督管理，授权其所属安监所行使监督检查权、责令改正违法行为权、责令排除事故隐患权、重大事故隐患采取应急措施权等行政执法职权的基础上，区安监局委托镇（街道）安监所行使下列行政执法权限：

（一）实施适用简易程序的行政处罚,即对个人处以50元以下（不含本数，下同）罚款、对生产经营单位处以1千元以下罚款或者警告的处罚。

（二）实施对个人处以1万元以下罚款、对生产经营单位处以3万元以下的适用一般程序的行政处罚。

（三）实施对生产经营单位处以责令停产停业整顿的适用一般程序的行政处罚（须经区安监局案件审理委员会讨论通过）。

第五条受委托的镇（街道）安监所，应当具有2名以上符合条件并取得《安全生产监管执法证》和《省行政执法证》的人员，负责本镇（街道）辖区内的安全生产监察工作，并应具备必要的办案条件。

第六条区安监局必须与受委托的镇（街道）安监所签订委托协议。委托协议应载明：委托机关和受委托机构名称，委托行政职权的种类、适用范围、权限、期限以及相关义务等内容。委托协议应报区政府法制办和市安监局备案。

第七条受委托的镇（街道）安监所与区安监局签订委托协议后，方可开展安全生产行政执法工作。

第八条受委托的镇（街道）安监所必须在委托权限范围内，以委托机关的名义实施行政处罚行为；不得再委托其他组织或者个人实施行政执法行为。

第九条受委托的镇（街道）安监所查处安全生产违法行为，必须按照法定程序进行，使用区安监局统一印发的执法文书和统一刻制的执法专用公章；统一使用正规的财政罚没款收据,按正常程序进入财政帐户。当场处罚的案件，5日内报区安监局备案；适用一般程序的案件，应当自作出行政处罚之日起7日内报区安监局备案。

第十条各镇（街道）安监所应当建立安全生产监督检查和行政执法统计台帐，并及时准确地向区安监局报送监管执法工作计划、总结以及安全生产监督检查和行政执法工作统计报表，定期汇报执法情况。

第十一条受委托的镇（街道）安监所业务上接受区安监局的指导、监督，建立执法岗位责任制，明确执法人员的行政执法职责，实行错案责任追究。

第十二条受委托镇（街道）安监所的安全生产执法人员，经培训考核合格取得安全生产监管执法证和行政执法证后，须定期参加由上级安监部门组织的专业知识和法制业务培训。

第十三条区安监局应当定期组织受委托镇（街道）安监所执法人员学习有关安全生产政策、法律法规和业务知识，提高安全生产监督管理能力和行政执法水平。

第十四条区安监局应当加强对委托执法的管理和监督，发现问题及时纠正，及时处理。对受委托单位的执法人员不遵守执法纪律，违反委托执法规定，超越委托执法权限执法的，应立即取消其委托执法资格，情节严重的，报监察机关查处；涉嫌犯罪的，移送司法机关处理。

第十五条区安监局对受委托安监所不能正确行使委托职权或不符合委托条件的，应当及时纠正或者撤销不适当或者违法的行政执法行为，并可以暂停或中止委托。

第十六条如法律、法规或上级主管部门对委托行政执法工作另有规定的，从其规定。

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关键词：检验检疫；办公室；风险管理；难点；思考

中图分类号：C93 文献标识码：A

原标题：浅谈检验检疫部门办公室风险管理工作

收录日期：2014年4月1日

检验检疫部门作为行政机关，不可预见风险在日常管理当中随处存在，在工作或员工的具体操作当中如稍有差池，就产生风险，甚至会带来各种各样的损失。检验检疫工作风险点更多地集中于一线检务部门和业务条线。而作为维持检验检疫工作正常开展不可或缺的一个部门，办公室由于其自身的特殊性，也存在这各种各样的风险，因此风险管理同样是顺利开展办公室各项工作的重中之重。因此，关注办公室工作中的风险点对从事办公室工作的员工至关重要。在办公室工作中，风险点主要存在于印章管理、档案管理及机要管理当中。本文通过实践对检验检疫部门办公室风险管理所面临的困难和挑战进行了深入的思考和总结，并对检验检疫部门办公室风险管理工作提出了初步的设想。

一、检验检疫部门办公室风险管理工作的必要性

1、检验检疫部门办公室推行风险管理是做好办公室工作的客观要求。办公室作为检验检疫部门的神经中枢，处在承上启下、联系左右、协调内外、沟通各方的核心地位。办公室工作的好坏直接关系到检验检疫部门工作效能的高低、管理水平的优劣，直接影响到检验检疫部门的形象。由于办公室工作的复杂性、多样性和灵活性的特点，往往容易成为风险的易发区和多发区，因此积极推行检验检疫办公室风险管理工作是十分重要和必要的。

2、检验检疫部门办公室推行风险管理是协调办公室和业务条线工作的有效途径。办公室作为协调部门，推进风险管理，能有针对性地督促各业务部门加强相关产品检验检疫监管，有效避免了业务条线各干各的，提升检验检疫整体工作质量，避免系统性、区域性的问题发生，为领导决策、业务管理提供有效监管，并可以通过风险分析，提前实施风险布控。

3、检验检疫部门办公室推行风险管理是加强检验检疫队伍廉政建设的重要举措。检验检疫部门办公室作为关键部门，拥有一定的权力，如印章管理、文件管理、档案管理等，如果没有有效的监管制约，这些风险都将变为实际的灾难，因此实施风险管理，对办公室工作全流程进行监控，可以及时发现检验检疫办公室工作存在的薄弱环节，有效提升检验检疫部门办公室工作的质量。

二、检验检疫部门办公室风险管理工作的难点与问题

1、对于风险管理工作的重视度不够，无法做到提前防控。由于检验检疫机构为执法机构，大家都认为检验检疫业务需要进行风险管理，认为办公室作为后勤保障部门，与外界接触比较少，风险相对比较低，往往对风险管理工作的重视度不够，无法做到提前防控。例如印章管理，近年来，随着电子印章的使用，印章的违规使用变得更加简便，一旦被违规使用，带来的影响和损失不可估量，现已经成为了办公室工作新的风险点。

2、应对办公室工作风险的经验不够，没有经过正规培训。风险管理是个大课题，包含的内容相对比较多，而且办公室工作风险具有偶然性和不确定性，这就要求工作人员具备较强的敏感性和丰富的应对风险的能力。但目前，办公室应从事风险管理工作的人员大都未受过风险管理方面的专业培训，能力水平参差不齐，应对口径不统一，同时也不具备对突发事件的分析和解决能力。因此，如何解决风险管理的人才短缺问题已经成为检验检疫部门办公室做好风险管理工作的关键。

3、对于风险管理工作的联动性不够，缺乏完整应对机制。在一般情况下，办公室对于风险管理工作没有形成完整有效的应对机制，往往以每项独立工作的风险点进行把控，例如档案管理就仅仅针对管理中的风险点进行防控和应对，没有联合文件保密、档案建设、公章管理等各方面的情况进行综合分析与防控。因此，检验检疫办公室对于风险管理所形成的格局使得风险管理的效率偏低，防控成效不够明显。

三、检验检疫部门办公室风险管理工作的措施与建议

1、提高工作人员认识程度，增强风险管理的积极性。意识是行动的先导，因此工作人员思想重视程度的高低直接影响着检验检疫部门办公室应对风险的成效大小。因此，在日常工作中，要让相关工作人员认清办公室工作也存在很高的工作风险，通过思想教育、交流谈心等方式进一步加强相关工作人员的思想重视度，认清办公室工作风险的客观存在性，从思想层面努力提高风险的防范意识。

2、加强专业人员系统培养，增强风险管理的有效性。风险管理是先进的管理理念、方法和技术的融合，对人员素质有较高的要求。因此，要加大对检验检验部门办公室风险管理工作人员进行具有专业性和针对性的培训，可以通过专家讲座、案例分析、模拟训练等形式，不断增强风险管理理念和风险管理意识，并不断提升风险管理人员的风险把控和应急处置能力，真正让风险管理融入办公室日常工作中去，做到提前防控，第一时间处置，防止风险扩大，将损失降低到最小。

3、制定风险管理应对机制，增强风险管理的联动性。制度是确保工作成效最有力的保障，检验检疫部门办公室在对于风险管理工作在加强人员培训的基础上，要进一步建立健全风险应急处置方案，确定工作标准和技术规范，规范应急处置流程：一是提前分析工作中涉及的风险点，并对其进行逐一排查，制定相对应的预防及处置方案，做到提前防控；二是通过开展应急演练，为快速、有效、妥善处置各类风险和突发事件奠定坚实的基础，在真正遇到风险时做到处置得当。

主要参考文献：

[1]杜莹芬.企业风险管理――理论、实务、案例[M].经济管理出版社，2008.2.1.

[2]胡杰武，万里.企业风险管理[M].北京交通大学出版社，2009.9.1.

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关键词：医学影像学；高等医学院校；兼职班主任

一、兼职班主任在学生工作中的重要性

由医科大学附属临床医学院青年专业医师兼任班主任，一方面缓解了高校专职辅导员人数配备不足造成的学生管理工作中的缺失和疏漏；另一方面，兼职班主任相比非专业专职辅导员在学生工作中还有着独特的优势。首先，兼职班主任往往有着和同专业学生类似的学习生活经历，因此对于医学生的在校学习生活感同身受。其次，兼职班主任由附属医院具有一定工作经验的青年医生担任，在医学专业知识的深度、广度及临床运用上远高于专职辅导员。因此基于以上两点，对于医学生在校期间生活学习、科研工作甚至上遇到的问题，兼职班主任可以提出更加切实可行的建议或进行有针对性的指导。

二、兼职班主任的实践创新经验

1.加强自身学习建设，提高自我职业素养。教育管理是一个专业性和综合性都很强的工作，做好教育工作需要掌握教育学、心理学和管理学等诸多方面的专业知识和技能。由于兼职班主任普遍不是教育专业出身，在这方面有所欠缺，为了做好教育引导学生的工作，需要积极加强自身学习建设，提高自己参与教育管理工作的职业素养；所有的兼职班主任均通过高校教师资格考试，取得了相应高等教育资格证书。身处兼职状态，且缺乏专职教育专业理论学习，因此，要求兼职班主任要发挥主观能动性，自主学习了解教学相关知识，利用周围各种学习资源，比如：积极参加国家、省市级、校级教育培训，向专职辅导员请教学习，听课等；也可以与其他班级的兼班主任互相交流，交换工作经验，取长补短，共同提高。2.与专职辅导员优势互补，加强学生与临床科室的沟通。虽然在教育专业知识上有所欠缺，但相比专职辅导员，兼职班主任具有医学专业知识背景和实际工作经验上的优势，可以对学生进行专业知识学习上的指导，帮助学生制定学习、工作、职业甚至人生总体规划，让学生尽早了解专业方向，确立自己的目标。更重要的是，兼职班主任可以帮助学生了解课内学习接触不到的学科前沿知识，加强学生与临床科室的沟通，让学生了解真正的临床、科研，提高学生的学习兴趣[1]。医学影像专业是“看图说话”，只有牢固掌握解剖知识和影像专业基础，大量阅片，才能做出正确诊断。放射科就是同学学习的图库和良好载体，医学影像实验室为同学提供了医学影像网络教学与考试平台，与附属医院PACS链接[2]，兼职班主任同时能弥补同学学习中的不足，指导其阅片，为今后工作和读研打下坚实基础。3.多渠道了解学生情况，提供个体差异化帮助。学生是教育工作的主体对象，“以学生为本”首先要全方面了解学生的情况，因此兼职班主任需要通过多种渠道来掌握学生生活、学习、思想等多方面动态。第一种重要的途径是通过专职辅导员获得有关学生的信息。兼职班主任有着自己的工作岗位，在学生管理工作中无法做到事无巨细，因此加强与专职辅导员的沟通可以高效了解学生情况[3]。其次，要多与学生进行面对面沟通，倾听学生的诉求和想法。除了以老师的身份，还可以以朋友、兄弟姐妹的身份和学生沟通互动。此外社交网络也是信息化时代交流沟通的重要途径，班级的每个同学都有兼职班主任的手机号码、微信及邮箱地址，学生也可通过邮箱和短信、微信与兼职班主任进行交流，避免了面对面交流的尴尬和心理压力，保护了学生的隐私[4]。此外工作中还可以建立微信群，老师和班委在群内发通知公告，同学们可以在群内互相交流，互通有无。关注这些平台上学生的动态往往也可以让老师更加深入地了解学生。4.定期组织长期性集体活动，提高学生综合素质。作为兼职班主任而非任课教师，与学生的接触机会更多是在课外。除了和学生一对一沟通交流外，组织班级集体活动对于增进同学之间互相了解，形成良好的班风学风有着更加重要的意义。为了吸引同学积极参与，可以选择对班级同学普遍具有帮助意义的集体活动。在与同学代表讨论后，我们选择了“英语沙龙”作为一项长期性课外活动组织学生参加。针对不同年级的学生我们组织了不同的主题活动，比如：低年级题材自选，可以结合时事政治、经济新闻、体育赛事、娱乐旅游等提高活动的趣味度和参与度；高年级选题则多与专业相关，如英文文献的阅读、某些影像学征象的形象化解读等等。通过这些活动，学生的表达能力、演讲能力、心理素质、归纳总结以及幻灯片制作等各种技能素质都得到了提高。通过坚持参与这些活动让学生们在其中找到了集体生活的乐趣，同时也培养了爱学习、主动学习的精神，增强了学生的自信；同学的英语口语水平、英语阅读能力也得以大大提高。