机关建设工作要点范文

导语：如何才能写好一篇机关建设工作要点，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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加强机关行政效能建设工作领导，成立机关行政效能工作领导小组，由机关党委书记任组长，机关党委书记、党组成员、副局长为副组长，各股（室）、队、计划生育宣传服务指导中心负责人为成员的工作领导小组，对全局机关行政效能建设工作负责。落实专门工作人员，扎实开展行政效能建设工作，切实形成上下联动、快捷高效的效能建设服务网络体系。建立健全行政效能建设工作制度，完善“12356”阳光计生服务网络建设。按照“程序规范、提高效率、简明清晰、方便办事”的原则，进一步加快推进“两集中、叁到位、一杜绝”及并联审批工作，优化行政审批服务。不断加大行政效能问责力度，严肃纠正和查处违法和不当行政行为。

二、加强监督，落实制度，认真做好行政效能投诉处理

深入开展《行政许可法》落实情况的效能监察，推进行政审批事项清理规范工作，建立行政审批事项定期清理公布制度。积极推进网上申请、网上预约、网上实时咨询、网上审核、网上审批、并联审批、办件查询、网上投诉、意见征集等在线服务。定期对应清理人口计生行政审再生育和单独二孩审批事项，公布行政审批事项目录。建立行政审批事项审核论证制度，从源头上控制行政审批事项数量。完善对行政审批的评估制度，对行政审批实施情况进行动态评估和调整。建立和完善行政审批监督问责制度，严格落实行政机关行政审批过错责任追究办法，加强对行政机关行政审批人员的监督。建立健全等相关工作联系机制，按照“分级负责、归口办理”的原则，做好登记移交工作，不断畅通信息渠道。

三、把握重点，强化监督，全面提升机关行政效能建设

（一）继续抓好机关作风建设。大力倡导“勇于超越、敢于创新”的工作精神，严格落实中央、省、市、县各项规定。继续开展“三评活动”，充分发挥人口计生行风政风外部监督作用，及时收集其反馈的监测信息，为开展机关行政效能工作提供参考依据。适时开展对局机关各股（室）、队、县计划生育宣传服务指导中心和乡镇计生办机关作风的明查暗访，督促计生系统人员增强效能意识、改善服务态度、提升服务质量。

（二）督促三项制度落实。结合人口计生系统实际，细化落实“三项制度”的措施，全面梳理服务事项，明确办事程序和办结时限，严格受理、交接、办结手续，进一步推动“首问责任制”、“限时办结制”和“责任追究制”等三项制度。不断规范首问责任，方便基层和群众办事，切实解决门难进、脸难看、事难办的问题，着力改善服务态度；认真执行限时办结制，建立健全工作台帐和督办制度，对办事流程进行优化和再造，及时回复服务事项办理情况，接受服务对象监督，实现办理过程问责，提高办理时效；严格执行责任追究制，及时妥善处理发生的问题和服务对象的投诉，对违规违纪行为坚决追究责任，确保政令畅通。

（三）深入开展城乡环境综合整治。把城乡环境综合整治工作列入重要议事日程，建立工作机制。对在城乡环境综合整治中政令不畅、执行不力、行动迟缓、效率低下的股（室）、队、站负责人进行问责，切实推进全县城乡环境综合整治深入开展。

（四）加强党务政务信息公开。按照县政府办公室《关于进一步做好政务公开工作的通知》要求，切实做好党务政务公开（包括政府信息公开）有关工作，确保政务公开取得实效。

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工作要点的写作与其他公文一样，要求开门见山，言简意赅，结构严谨，层次清楚，体式规范。它由标题、成文日期、正文、印发传达范围等内容组成。

标题。由发文机关名称、时间与“工作要点”组成。时间的表述要具体、准确、规范，年份要用全称。

成文日期。党的市州以上机关的“工作要点”的成文日期用阿拉伯数字居中标注在标题之下，其他机关的成文日期标注在正文之后；党的机关的用阿拉伯数字标注，其他机关的用汉字标注。

主送机关。党的机关的“工作要点”不标注主送机关，只在印发传达范围处标明主送单位和传达范围。其他机关的“工作要点”可标注主送机关。

正文。由开头、目标任务、执行要求三部分组成。开头部分，包括制订工作要点的缘由、依据和目的，然后以过渡语“特制订以下工作要点”提起下文。工作目标任务，即工作要点，是工作计划的缩写，包括三个方面的内容：一是总结上一阶段或上一年度的工作，对新的阶段或新一年的工作任务作宏观的分析；二是在总结分析的基础上，提出新的工作目标任务，包括总目标、总任务和分述目标、任务，可作几个部分并列撰写；三是为了完成任务、实现目标应采取的措施。然后有针对性地提出执行要求，即保障任务目标实现的条件，包括如何加强领导、加强管理、加强干部队伍建设、加大投入等。全文可分

几个部分，每一个部分可分几个小点或几个层次，采用陈述式。各部分排列的一般顺序是：总结分析、工作目标、完成工作目标任务的要求与措施，如何加强领导和队伍建设与加大投入等。上述内容写完，正文自然结束。

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根据办发[2009]13号文件精神，为全面落实“五五”普法规划。结合我局工作实际，特制定市人事局年普法教育工作要点。

深入贯彻落实党的十七大、十七届全会、省委十二届八次全会和市委六届五次全会精神，年普法教育工作的总体要求是以科学发展观为指导。以弘扬法治精神、服务科学发展工作为主线，紧紧围绕“三保一弘扬”目标，全面贯彻落实科学发展观要求，密切关注人事工作热点问题，以开展“机关效能年建设”活动为契机，深入开展法制宣传教育，形成自觉学法守法用法的良好氛围，为推进依法行政，实现超凡发展提供人才智力支撑。

一、紧抓普法教育重点。

1深刻领会党的十七大有关民主法制建设的精神和贯彻落实科学发展观的要求。不时夯实普法教育工作的思想基础，坚持普法教育工作正确的发展方向。

2以《市年普法教育工作要点》为指导。强化思想认识，以制度保证普法教育工作落实，精心组织好“12.4法制宣传日系列活动，推进依法行政进程，强化机关效能建设中切实取得效果。

3重视对新颁发实施的重要法律法规的学习宣传。重点宣传普及“七法一条例一办法”即宪法、突发事件应对法、水污染防治法、循环经济促进法、企业国有资产法、禁毒法、增值税暂行条例、江西省实施《中华人民共和国道路交通平安法》方法。

二、紧紧围绕“三保一弘扬”目标要求。

4围绕“保增长、促发展”以提高科以上领导干部依法行政能力为重点。引领全局普法教育工作的深入开展。

5围绕“保民生、促公平”扎实开展“机关效能年建设”活动。以《公务员法》行政许可法》公民道德建设纲要》和“八荣八耻”内容为重点。有针对性地开展法制宣传教育，积极引导全体干部、职工学法、守法、护法和依法办事，有效促进思想道德和依法行政建设，充分发挥法制教育在加强社会诚信建设中的积极作用。

6围绕“保稳定、促和谐”进一步抓好干部职工亲属、子女及企业干部的法制宣传教育工作。通过定期组织学习交流。观赏普法宣传专栏等形式，普及基本法律知识，确立自觉守法意识，增强守法自觉性。

三、深化“法律六进”活动效果。

7巩固和扩大送法到社区、下乡村工作成果。为构建和谐平安新社区、新农村奠定法治基础。

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1、完成依法治区办公室相关工作交接。根据市政法委员会、市编办、市司法局《关于调整依法治县（区）领导小组办公室管理体制的通知》要求，区编委下文（浦编字20*3号）将原由区司法局承担的“依法治区领导小组办公室”的职能交由区委政法委承担，“依法治区领导小组办公室”设在政法委，增设“依法治区工作科”，编制3人，已全部到位，依法治区相关工作已完成交接。

2、完善组织网络和制度建设。为健全完善依法治区组织网络及制度建设，区依治办下文要求各镇（街）、区政府各部门及区有关单位进一步明确依法治理工作分管领导，明确区依法治区联络员，草拟了依法治区联络员职责，修订依法治区的信息传递、情况报告、工作会议、检查考核、协调联络、评比考核等制度。

3、依法治区工作有序推进。为贯彻落实《法治江苏建设纲要》，推进区政府《依法行政三年工作意见》的实施，区依治办认真调研“法治*”建设现状及“十一五”工作目标和举措，并结合实际拟定了《*区20*年依法治区工作要点》。4月14日，区政法委召开了基层民主法治建设观摩会，各镇（街）分管副书记、副镇长、综治办主任和部分依治联络员参加会议，进一步深化了基层民主法治建设。5月18日，区委、区政府召开了动员布署会，命名表彰了第二批*区民主法治示范村、民主法治示范单位；贯彻市委、市政府关于创建工作会议精神；布置了创建“法治*合格区”工作任务，明确了20*年依法治区工作要点。

4、启动创建“法治江苏合格区”宣传月活动。我区将6月份定为宣传活动月。区政府各部门积极行动起来，指定专人负责，制定计划，出台相关措施；各镇（街）、依治成员单位在门前、街道悬挂了创建法治江苏合格镇（街）、创建法治江苏合格单位横幅，广泛宣传了创建“法治合格区”的重要意义、创建内容和目标任务。同时，区依治办牵头，组织政法系统和相关行政执法部门在江浦街道市民广场开展了大型法律法规咨询活动，提高了群众知晓率，激发了群众积极参与创建活动的热情。

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稳步推进机关效能建设，提高依法行政能力。

一是以创建“五型机关”为载体，结合局机关实际制定完善了《察布查尔锡伯自治县教育局机关效能考核办法》、《教育局机关窗口股室服务承诺制》、《察布查尔锡伯自治县教育局职责失误责任追究制》和《首问责任制》，完善了各股室岗位责任制度和股室管理制度，实行挂牌上岗和外出公示制度，促进了机关作风的转变。

二是提高依法行政能力。支部机关全体干部、职工认真学习了《中华人民共和国行政许可法》，通过学习和贯彻落实，杜绝了工作中存在的缺位、错位等现象的发生。

三是加强机关考勤工作。严格执行考勤制度(平时签到、会议签到)，有专人负责，做到上班有签到、请假有手续、公差明去向，并健全考勤档案。同时将考勤与年终考核和绩效考核紧密结合，有效地控制了机关工作人员的迟到、早退、缺勤现象。

大力推动党建“走前头”，促进我县教育事业跨上新水平。（坚持“围绕教育抓党建，抓好党建促发展”，充分发挥教育局机关、局属学校在全县教育教学工作中起着指导、示范、带动、辐射作用，促进全县各级各类教育的健康、快速、和谐发展。

一是基础教育快速发展。年初，在教育工作会议上，提出了控辍保学的具体措施和要求。要求始终把巩固“普九”成果，提高“普九”水平放在工作首位。建立了控辍保学机制，大力推行联系乡镇学校制度和劝学制度。今年我们继续实行了教研员联系乡镇学校制度，实行责任捆绑。教研员把劝学保生工作作为春季首要工作，经常与学校教职工一起走村串户上门劝学,使大多数辍学生返回了学校。4月25日至5月25日，由县政府教育督导室牵头，局机关抽调精干人员，组成3个检查组，下到全县中小学校，开展了为期30天的专项检查并对检查结果及时进行了通报，对检查发现的问题下达了限期整改通知，为控辍保学、巩固“普九”打下了坚实的基础。困生入学交费困难的实际，各学校采取减、缓、免、捐等多种方式，上半年各校共为贫困生减免学杂费近1万元。同时，继续完善了贫困生救助制度，救助资金发放及时到位，确保了贫困生按时入学。上半年我们还完成了春季“两免一补”资金发放工作：为24575名学生提供了免费教科书，总金额达115万元；为26112人免杂费115万元；为1599名家庭贫困住宿生补助生活费399800万元。“两免一补”惠及贫困学生26112人，共发放金额1671572元。完成学校公用经费70万元的发放工作，其中上级财政拨付56万元，县财政配套14万元。

二是职业教育持续发展。今年，在加格斯台乡中学开设了职业教育分流班，开设有烹饪和裁缝两个班，共招生36名学生。为自治县职业教育发展开创了新的路子。县职业高中与江苏泰州职业学校达成联合办学协议，今年9月开始招生。

三是切实抓好教育系统教师、校领导两支队伍的建设。在对全县各学校在岗人员情况及超编情况进行调研的基础上，清理了各校借调人员；调整了县一中、县三中招聘的6名教师的岗位；落实86名代管教师各种关系到各校，争取到这部分教师同州招聘教师同等的待遇。

为提高学校管理队伍水平，举办1期校长、书记培训班；对部分学校管理情况进行了调研，撤消了2所学校校长职务；为加强学校管理及校长队伍管理，出台《校领导外出报告制度》、《校领导任课、听课制度》、《学校财务管理制度》。积极开展学校领导挂职锻炼工作，从各学校选派部分学校领导到江苏对口学校进行挂职锻炼，接受教育新理念，学习先进的教育教学管理经验，逐步造就一支符合时代要求、能发挥示范和辐射作用的学校领导队伍。

同时我们依托各级各类培训学习，结合工作岗位实践，提高队伍整体素质。一是狠抓“双语”师资培训。支部19名“双语”骨干教师参加自治区少数民族“双语”培训。二是狠抓业务、综合素质培训。支部9名教师参加自治区培训，108名教师参加自治州培训，250名教师参加自治县培训。举办了为期20天的维、哈语系小学教师继续教育培训班，共有80名教师参加培训；完成为期两年教师汉语强化培训班的前期准备工作。安排13名民族学校汉语教师到汉语学校进行为期1周的工作实习。

根据督导团办公室的工作要点和我市年度教育工作计划，结合辽源市实际，我们认真制定了督导工作要点，确定了六项重点目标任务，突出了教育难点热点问题的督导检查力度。按照全年的工作安排，细化了督导工作日程，做到了任务明确，时间具体，人员落实，分工到位，并及时下发了工作要点。

月份，省年度督导工作会议后，我们及时召开了县区督导主任会议，安排部署全市的教育督导工作，教育局主管领导亲自到会并作重要讲话。会议首先传达了全省教育督导工作会议精神，认真学习了省政府教育督导团总督学于兴昌同志的重要讲话，深入领会了省督导团办公室下发的年工作要点精神，进一步明确了省对今年教育督导工作的安排部署。为促进全市教育督导工作的学习交流，各县区督导室主任对年工作完成情况和年工作安排做了交流，并就相关重点工作内容进行了有针对性的研讨，使全市督导工作的有效做法得到借鉴和推广。

为扎实做好今年的教育督导工作，会议按照省的工作要求，根据全市教育改革与发展的实际，进一步强化了发展性评估理念，确定了“围绕大局、服务发展、科学督导、有效指导”的工作策略。为配合全市教育发展的需要，在创新督导工作方式上进行了探索性研讨，进一步明确了教育督导工作的程序、方法、步骤，特别是就加强专项督导、随机督导、综合督导的综合运用，培育发展性督导特色，形成了共识，明确了要求。市督导室结合辽源教育实际，重点对年的工作进行了统筹安排。在对去年专项督导工作进行认真总结的基础上，重点部署了新一轮中小学校督导评估实验和县级政府教育工作督导评估，并对参会者进行了专题培训，推出了较为详实的操作程序和方法，为全市督导评估工作的进一步落实提供了保障。尤其针对教育重点工作目标责任书、高中新课程改革、中小学校体育工作、农村远程教育和实验室建设、中等职业学校建设、控制农村学生辍学、质量万里行等项督导评估和督导队伍与信息化建设等工作，提出了具体的任务和工作要求。

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一、深化行政管理体制改革。以我市推进政务公开和政务服务国家试点工作为抓手，进一步规范行政审批，优化审批流程，提高审批效率，促进行政服务提速提效。建立完善政府信息公开监督和保障机制，及时、准确地向社会公开政府信息，进一步规范政府信息依申请公开的受理和答复工作。

二、规范行政执法。进一步规范行政行为，切实做到严格规范公正文明执法。加强行政指导工作，综合运用政策辅导、规劝提示、行政建议等方式，切实提升行政指导和服务效能。依法规范各类行政执法行为。健全完善说理式执法、执法事项提示、行政监管劝勉、轻微问题告诫、重大案件回访等执法制度。加强行政执法人员培训，完善行政执法人员执法业绩档案制度，实现执法考核、责任追究与评先评优、晋级使用有机结合。

三、深化行政机关公信力建设。开展群众评议依法行政工作，全面推行行政执法评议，强化对行政机关和行政执法行为的监督。充分发挥新闻监督对推进依法行政工作的积极作用。落实行政机关负责人出庭应诉各项制度，确保行政机关负责人出庭应诉率达100%；加大对规范性文件的全过程监督，建立“后评估”制度，完善“立、改、废”的动态调整机制。

四、推进依法科学民主决策。推行科学决策、民主决策、依法决策，贯彻落实行政机关重大决策的征询、听证、合法性审查、社会稳定风险评估和责任追究制度。建立健全公众参与、专家论证和集体决定相结合的行政决策机制。进一步规范事关百姓切身利益重大事项决策听证会程序。

五、深入开展普法宣传教育。全面实施“六五”普法规划，继续突出宪法与维护社会和谐稳定相关的法律法规宣传教育。坚持局党委中心组每年2次集中学法制度。深入推进公务员学法、企业经营管理人员、农民工学法。积极开展“法律六进”活动，充分利用“12·4”全国法制宣传日和各类法律颁布实施纪念日，积极开展主题宣传日、宣传周和宣传月活动，不断丰富宣传内容。通过《时报》人力资源和社会保障专刊、电视台、电台、人力资源和劳动保障局网站等新闻媒体开展多方位的法制宣传活动。

六、规范经济法治秩序。广泛开展法律进企业活动，为企业提供便捷有效的法律服务，开展诚信示范企业评选活动，不断提升企业依法管理诚信经营的内在动力和实际能力。落实企业工资集体协商制度，保障职工合法权益，构建和谐劳动关系。

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坚持以政府网站为主平台，以政府公报、现场查阅点、新闻会以及政务微博等为辅助手段，着力搭建高效便捷、渠道多元的公开载体，为公众获取政府信息提供更加便利的条件。

据初步统计，至今我市在信息公开平台上主动公开政府信息17694条，其中市本级主动公开3876条。在重点领域主动公开方面，突出抓了以下五方面：

（一）及时处理依申请公开。坚持以“答复及时，内容完整，格式规范”为标准，不断完善政府信息公开申请登记、受理、审查、补正、处理、答复以及保存备查等各个环节的流程。据初步统计，今年1至11月份，全市受理依申请公开312件，其中市本级受理60件，市政府各部门受理188件，镇（街道）受理64件，内容主要涉及财政、征地拆迁、规划、住房保障、劳动就业、行政审批事项等方面。各地、各部门积极回复，依法依程序妥善处理，使大多数申请人获得了满意的结果。

（二）规范依申请公开。一是加强教育培训。通过举办行政诉讼应诉及政府信息公开专题业务培训，提高了政府信息公开工作人员的工作能力和水平。二是制定依申请公开答复格式标准文本。针对依申请公开答复不规范、不及时以及信息公开类复议诉讼案件败诉率高的情况，于今年初在__大市范围内率先制定了依申请公开答复文本格式并下发执行，进一步规范了申请的受理、审查、处理、答复等各个程序，降低了败诉风险。三是重视协调会商制度。对依申请公开中存在的情况复杂或者可能涉及“三安全一稳定”、“二秘密一隐私”等疑难问题，建立由受理行政机关牵头，政府办公室、法制办及相关部门参加的协调会商制度，并邀请法院提前介入，对申请内容是否明确、信息是否应当公开和如何公开、公开后可能带来的影响等进行综合分析，研究提出处理意见，确保答复依法有据、严谨规范、慎重稳妥。

回顾过去一年，我市在政府信息公开工作方面虽然取得了一些成绩，但对照国务院、省政府和市政府的要求，对照人民群众的期望，仍存在一定的差距。主要表现在：一是个别单位领导对政府信息公开的认识还不够到位，公开为常态、不公开为例外的意识尚未真正确立，公开政府信息的紧迫感、主动性有待进一步加强；二是主动公开信息的质量还不够高。各单位公开信息主要还是集中在政务动态类信息，政策解读、办事服务类信息更新数量明显偏少；三是信息公开人员力量不足。各单位虽然指定了专门的政府信息公开工作人员，但人员变动过于频繁，工作交接中欠缺沟通，严重削弱了政府信息公开队伍的稳定性，信息公开工作缺乏延续性。

2015年是全面推进依法治国的开局之年，针对政府信息公开工作中存在的问题，我市将认真学习贯彻党的十八届四中全会精神，将政府信息公开作为推进依法行政，建设法治政府的重要抓手，推动政府信息公开工作深入开展。

一是深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》以及国务院、省、__市有关会议及文件精神，按照“以公开为原则，以不公开为例外”的总要求，梳理依法应主动公开的政府信息，细化分类、规范表述，特别要做好社会公众普遍关注的征地拆迁补偿、财政资金使用和“三公”经费、环境保护、城建规划等重点领域的政府信息公开，使信息公开内容更加满足群众的需要。

二是进一步完善和落实政府信息公开工作机制和制度规范。健全主动公开和依申请公开程序，健全政府信息协调机制、保密审查机制、监督和考核机制，不断提高信息公开工作的制度化、规范化水平。

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一、加强对本部门依法行政工作的组织领导

1、强力推进法治、诚信、服务型机关建设工作

（1）我局按照市法制办年度工作安排，于今年年初下发了《*市粮食局2009年度依法行政工作安排意见》，为我局2009年依法行政工作的开展制订了详细的年度工作计划。

（2）在今年上半年粮食流通市场监管中，我局依照《粮食流通管理条例》等有关法律法规规定，认真履行《条例》赋予粮食行政管理部门的职责、权力和义务。在夏粮收购期间组织检查小组对各县（市）区粮食收购点进行了监督检查。

二、深入开展推行行政执法责任制工作

1、严格按照《*市粮食局行使行政处罚自由裁量权规则》和《*市粮食局罚款自由裁量阶次制度》的规定开展行政执法工作。

2、严格行政执法人员资格管理,认真落实持证上岗、亮证执法制度,做好证件年审工作,及时清理不合格行政执法人员；加大对行政执法程序制度落实情况的监督力度,规范行政许可和具体行政行为,努力推行文明、理性执法。

3、按照《*市粮食局行政执法岗位责任制度》的分工，为各科室都制作了政务公开实施细则，并在醒目位置进行了悬挂公示。

三、认真履行行政复议机关职责，积极化解行政争议

认真贯彻《粮食流通管理条例》，加强粮食流通市场的依法管理，切实维护粮食经营者合法权益，*市粮食行政复议委员会根据《中华人民共和国行政复议法》有关规定，认真负责的履行行政复议职责，积极主动的化解行政争议，我局至今未发生一起行政复议案件。

四、落实《*市2009年度政府法制工作要点》

为贯彻落实《*市2009年度政府法制工作要点》精神，我局根据本单位实际情况制定了《*市粮食局2009年度法制工作要点》，并下发局有关单位认真执行。

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一、指导思想

认真学习贯彻系列重要讲话和党的十八届三中全会、省委九届十次全会、市纪委八届五次全会及区纪委八届四次全精神，围绕区委、区政府中心工作，认真贯彻《省机关效能建设工作条例》（以下简称《条例》），以“效率高、服务优、环境好”为核心，全面推进“马上就办”，进一步规范机关行为，切实解决机关效能和干部作风方面存在的问题，扎实推进服务型机关建设，为科学发展跨越发展提供坚强有力的保障。

二、工作重点

根据区委、区政府“马上就办、改进作风”工作目标，我局效能建设的重点与要求如下：

（一）规范履职行为。积极参加区委、区政府组织的“马上就办、改进作风”活动，树立局机关工作人员“马上就办”的工作理念，强化“马上就办”的工作意识，落实“马上就办”的工作责任，创新“马上就办”的工作措施，使“马上就办”成为每个职工自觉和良好工作作风。通过宣传教育、示范引导、督促检查，促进全局工作人员增强综合素质，切实提高认知力、理解力和执行力。

（二）开展宣传教育。把《条例》和《八项规定学习读本》纳入我局学习内容和党的群众路线教育实践活动必读篇目，通过参加专题培训、集中学习、座谈研讨等形式，使局机关工作人员尽快熟悉和掌握《条例》的条款、内涵和要义，增强贯彻落实的自觉性。把“马上就办”作为巩固深化“作风建设年”活动成果的核心和要义，作为推进机关效能建设、改进工作作风的抓手和导向，逐步形成广泛性、持久性、常态化、规范化的工作格局。加强“马上就办”理念教育，结合开展党的群众路线教育实践活动，引导大家牢固树立和自觉践行“马上就办”工作理念，增强“马上就办”责任意识，营造浓厚的“马上就办”工作氛围，全面叫响“马上就办”。

（三）规范服务行为。通过参加“千名干部进百企活动”，针对企业的需求和困难，帮助解决具体问题。坚持服务第一，做到“四个绝不”。即绝不让上级要求在我局耽搁、绝不让来局办事的同志受到冷落、绝不让领导交办的事项受到延误、绝不让机关形象在我这里受到影响，全心全意为旅游发展搞好协调服务。

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2012年文明单位创建工作指导思想：以科学发展观统领水利工作全局，深入贯彻落实党的十七大和省市县党代会精神，紧紧围绕“生态立县，特色兴县”发展战略，积极践行可持续发展治水思路，统筹水利工作和精神文明建设，把深化理论武装与创新治水理论和治水实践结合起来，把水利建设与队伍建设结合起来，把依法治水、科技兴水与弘扬水利行业精神、转变机关作风结合起来，积极开创水利精神文明建设新局面。

2012年文明单位创建工作目标：争创省级文明单位。

围绕上述目标，2012年水利文明单位创建工作主要做好以下四方面工作。

一、围绕中心，服务大局

1、深入学习贯彻党的十七大精神。以十七大精神主题教育活动为载体，把十七大精神贯穿落实在水利建设管理的各个环节中去，使党的十七大提出的一系列重大理论创新在水利系统深入人心，把广大水利职工对中国特色社会主义道路和科学发展观的理解转化为推动水利工作的智慧和能力，把党的十七大报告中对精神文明建设的要求转化为水利干部职工的自觉行动。

2、深化拓展“树新形象、创新业绩”主题实践活动。紧紧围绕“树创”工作要求，加强水利工作调研，提出加快水利发展，破解瓶颈制约的对策思路，促进我县水利事业又好又快发展。

3、做好会议精神贯彻落实。迅速贯彻落实省市县重大会议精神和工作部署，积极发挥水利职能部门作用，扎实做好工作落实，推进各项工作顺利实施。

二、加强学习，提升素质

4、开展社会主义核心价值体系学习。把社会主义核心价值体系融入水利干部职工教育和水利精神文明建设全过程、贯穿水利工作各个方面，坚定走中国特色社会主义道路的信念和决心，增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。

5、加强干部素质教育。积极开展文明礼仪教育活动，引导广大员工从身边做起，从岗位做起，从公共场所做起，从家庭生活做起，做一个文明的社会公民。深化公民道德宣传教育活动，在广大干部职工中，倡导良好的社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德。

6、强化水利行业精神。大力弘扬“献身、负责、求实”的水利行业精神，宣传学习先进典型，继续组织开展“双向结对，共建文明”活动，深入开展“送温暖、献爱心”扶贫帮困等活动，主动关心和维护职工群众的切身利益，努力改善工作和生活条件，营造爱岗敬业、和谐奋进的良好氛围。

三、结合工作，加快发展

7、推进生态水利建设。着力抓好千万农民饮用水、千库保安、百里清水河道整治、桃坑溪整治、水土保持、水文站迁建、节水灌溉、黄土丘陵开发等重点水利工程建设，进一步改善农村水利基础条件，推进社会主义新农村建设。

8、抓好防汛防台抗旱。完善以行政首长负责制为核心的各项责任制，深化细化各类预案，建立健全防汛抗旱预案体系，组织开展防汛抢险演练和小流域防洪避洪演练活动，完成重要小流域、重要小（二）型水库水雨情自动测报系统建设和小流域山洪灾害预警体系建设，加强防办能力建设，提高防汛抗旱综合能力，确保全年不发生防汛防旱责任事故。

9、抓好水利执法管理。认真开展水利（渔政）执法专项活动，严厉打击各类违法犯罪行为，维护正常的水事经营秩序。继续推行以村规民约为主要形式的农村河道渔政管理机制，开展农村“水会”、“水利会”试点工作，优化配置水资源，为经济社会发展提供支撑保障作用。

四、浓厚氛围，创建和谐

10、加强机关效能建设。立足长效管理，建立健全机关内部管理机制，创新工作方式，建立重点工作、重点工程联系督查制度，定期分析研究工作重点、难点，督促落实整改措施。完善规章制度，推行首问责任制、承诺服务制、限时办结制、办结公告制等责任制，以提高工作效率，提升服务质量，降低行政成本。

11、强化党风廉政建设。全面落实中央省市县加强惩防体系建设精神，结合水利行业实际，认真做好水利工程建设招投标管理，扎实推进机关党风廉政建设工作，深入开展廉政文化进机关活动，强化制度建设，从经常教育、完善制度和强化监督入手，规范党员干部行为，从源头上预防和杜绝腐败现象的发生。