教育局半年工作总结范文

导语：如何才能写好一篇教育局半年工作总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

会议由市教育局党委副书记、副局长曹主持。局长陈总结了上半年全市教育工作所取得的成绩，着重分析了今年上半年在师德师风建设、教师培训、高效课堂建设、教师周转房建设、学校基础设施建设、财务后勤管理、校园安全工作和今年中考、高考等各方面所取得的突出成效，分析了自实施“五大工程”以来全市教育事业的新面貌，对学校校长、直属教育单位负责人及全体教师的工作给予充分的肯定。

全市上半年工作主要体现在以下几个方面:一是把典型引路和发扬团队精神作为师德师风建设的重点，进一步凝聚了人心，鼓舞了士气，促进了工作。二是把创新培训形式和农村教师补充作为教师队伍建设的重点，进一步增强了活力，优化了结构，提升了素质。三是把推进高效课堂建设、开展幸福教育作为教育教学工作的重点，进一步深化了课改，开放了课堂，提升了质量。四是把教师住房建设和重点工程实施作为基础设施建设的重点，进一步改善了条件，稳定了队伍，优化了环境。五是把财务后勤管理和项目建设管理作为学校管理工作的重点，进一步规范了财务，保障了服务，严格了监督。六是把校园安保和维稳作为安全稳定工作的重点，确保了平安，维护了稳定，促进了和谐。

针对半年工作完成情况和年初制定的工作目标，陈斌指出，当前和下半年，要突出做好以下方面一些工作：

一是切实做好教师素质提高工程，加强师德师风建设，继续开展深化学习贯彻执行新《中小学教师职业道德规范》教育活动，强化正面引导、典型激励，增强师德师风建设的实效性，树立全市教师为人师表、爱岗敬业新形象。围绕“高效课堂”建设，重点做好教师培训工作要以农村中小学校教师为重点，采取实践研修、校本培训、集中培训、远程培训等灵活多样的方式，有针对性地开展工作，确保培训取得实效。继续实施“城镇教师支援农村教育行动计划”。开展下乡支教、送教下乡、送培下乡等活动，推进优质教育资源共享。进一步完善教师绩效工资制度和教师考核管理办法，开展优秀教师和师德模范评选表彰活动。

二是要做好教育质量提升工程，加强和改进德育工作，重视未成年人思想道德建设，开展爱国主义教育、集体主义和法制教育，大力开展社会主义核心价值体系的学习教育，积极创新德育活动形式。继续开展“爱湖北•爱家乡”主题教育读书活动。围绕“高效课堂、幸福教育”，在创学校特色上下功夫。下半年举行一次高效课堂展示课活动，总结几所不同层次学校“高效课堂、幸福教育”的特色经验，推介一批教师高效课堂教学案例。要进一步强化高中教学管理，推进高中课程改革。抓好新课程教师、校长培训，不断提高教师专业化水平和校长新课程改革领导力。完善综合实践活动课程、综合素质评价管理制度，开展高效课堂建设研究，建立学校新课程改革动态评估机制，创造高中新课改良好的社会环境。召开高考表彰奖励大会，为2011年高考再上新台阶鼓舞士气。要加强现代远程教育资源的管理和应用，提高资源应用的有效性。加强实验教学和规范管理，培养学生动手能力。

三是做好义务教育均衡发展工程，要做好重点项目工程建设，抓好龙凤高中、小渡船中学和其它有关重点项目建设工作。继续实施校舍安全工程，按照上级的部署，积极推进校舍安全工程，进一步改善校舍条件。着力推进农村教师“经济适用房”和周转房建设，确保按期竣工。加强农村初中实验室建设和文体器材设施配备，新建实验室达到相关标准。加强图书室建设管理工作。加快农村寄宿制学校配套设施标准化建设，以“十有八配套”为主要目标，改善农村寄宿制中小学生活条件。

四是要做好学校规范管理工程，要进一步推进中心学校管理工作。继续落实局领导定点联系中心学校制度，加强对中心学校履行管理职能的指导，完善对中心学校的考核评价体系，努力实现抓中心学校管理两年有明显成效的工作目标。抓好义务教育阶段学校常规管理工作。重点加强村级学校及薄弱学校的精细化管理，加大中心学校对村级学校管理、检查、指导力度，全面提高义务教育阶段学校管理水平。强化教育督导检查。加强对学校教育教学管理工作的专项督导和随访督导。

篇2

各单位着力落实，认真完成规定动作。全区所有单位按照教育局安排，联系个安慰实际，制定了本单位活动方案，健全了组织机构，建立了相关制度。全区3279名教师参加了本年度师德教育月活动，共撰写学习心得体会等征文3270篇；举办了不同层次和规模的师德演讲会、报告会54场，13540人次参加了演讲、报告或聆听；举办了不同层次和规模的师德研讨会、论坛158次，8760人次参加研讨交流，撰写反思材料3058篇；6450人次参加了54场次的道德讲堂活动。巩固深化师德教育活动成果，扎实开展“课外访万家”活动，参访教师3270人，实地走访学生家庭19271户，回访学生家庭7900户，参与“一对一帮扶”活动教师3150人，接受“一对一帮扶”学生数6250人，实地走访特殊学生家庭362户。评选表彰区级师德标兵20人、师德模范100人，师德教育先进单位10个；评选优秀师德征文100篇、“十大美语、语”20条。

各单位在认真完成规定任务的基础上积极创新方式方法，雾樟下片区中心学校的“全员谈心”活动。通过谈心，引导学校全体教职员工，对学校的发展、团队的塑造、个人的成长进行回顾反思，促进自我升华；同时，在交流中增进中心学校与学校教师的了解信任，发现教育人才，挖掘教师队伍中的先进典型，全面了解片区中小学发展现状，收集教师谈话中闪现出来的教育的智慧、思维的火花和中肯的建议，为学校科学决策提供依据，着力推进“学有优教”进程为目的的“全员谈心”活动。邀请党的十代表、湖北省希望工程爱心大使、师德楷模———“英子姐姐”刘发英做师德专题报告等活动，既创新了方法又增强了实效，得到了当地党委政府的充分肯定。市教育局教师管理科刘爱华、杨晓燕两位科长在对该片区教师队伍建设调研中也给予了充分肯定。

鸦龙片区中心学校为每一位教师定制了《成长手册》，《手册》中摘录了《师德规范》等相关学习资料，设立了成长记录卡，建立了学习体会栏等，一册在手，使师德活动和个人成长过程一目了然。

太三乐片区中心学校把师德演讲会聆听面扩大到全体学生，演讲者直面学生，使得演讲事迹真实可信，更加感人，效果更加突出。

政工科在分管副局长彭克秀带领下，到邓村、太三乐片、小溪塔片区进行了学校开展师德教育活动、奖励性绩效工资发放、交流教师的工作生活及学校对交流老师的管理时、教师“四维一体”评价、区内培训形式改变后，培训的组织和效果等五方面的工作情况。在每一所学校和幼儿园都召开了三个层面的座谈会，并形成了调研文章。

岗位设置关系到全体教师的切身利益，也关系到教师队伍的稳定，为了达到岗变薪、奖优罚劣的岗位设置功能，分管此项工作的肖科长曾中次摸底，多次与人社领导沟通、给领导算教育人才的细帐，让我们符合条件的教师有评有聘，特别为长期工作在教育战线、长期工作在偏远乡镇的老师们争取最大优惠政策，让这老师们体会到社会对老师们的认可和重视。

高标准引进成熟人才。小溪塔高中充分动员、广泛宣传，在上海引进成熟教师一名。三峡高中、实验初中、实验小学、学前教育集团在重点大学优中选的引进高素质后备教师人才16名。

篇3

一、 打非治违工作开展情况

根据涡阳县人民政府《关于印发涡阳县 XX 年度“打非治违”集中行动工作方案的通知》精神，涡阳县教育局高度重视“打非治违”专项治理工作，成立了以局长燕坤为组长、分管安全生产工作的副局长潘学峰为副组长，相关股、室负责人为成员的“打非治违”工作领导小组，制定了《涡阳县教育系统XX年“打非治违”专项行动工作方案》（涡教〔XX〕104号）。同时，还下发了学校及周边治安环境调查摸底表，对专项行动进行了具体的安排部署，强调“打非治违”要做到三个结合：一是将“打非治违”专项行动与安全隐患排查治理工作相结合；二是将“打非治违”专项行动工作与安全生产监管管理工作相结合；三是将“打非治违”专项行动与年度安全生产目标任务相结合。通过本次“打非治违”专项行动及安全生产大检查，既全面整治，又突出重点，既打防结合又教育引导，取得了阶段性的成效，确保了全县教育大局稳定。通过“打非治违”专项行动及安全生产大检查，进一步加强了学校及安全工作人员的安全生产意识。对存在的安全隐患当场予以整改排除，不能立即消除安全隐患也能立即着手整改，对无有关手续或手续不齐全的，下发了整改通知书，要定期整改落实到位。教育局还设立举报信箱，对来信来访来电认真进行接待和处理，对反映 (本文转自实用工作文档频道)的问题在调查核实的基础上，建立工作台帐，分类进行立案查处。

二、 安全生产事故隐患排查情况

为确保全县教育系统安全稳定，消除各类安全隐患，切实做好学校安全工作，2月份，局领导及各股室分包人员开展学校安全隐患大排查。4月16日印发了《关于开展全县校园安全隐患排查的通知》（涡教[XX]99号），5月14日至25日，教育局配合有关职能部门又一次开展安全隐患大排查。排点主要是:(1)基础设施设备的使用维护情况。(2)各种应急预案及演练情况。（3）学校卫生状况。（4）学校周边环境治理情况（5）学校校车的安全监督管理情况.（6）门卫值班情况。（7）寄宿制学校学生宿舍管理。（8）台账建立情况。截止到六月底，全县学校共发现安全隐患25处，已整改20处，5处正在整改中。

三、各“专项整治”组织开展情况

3月27日至29日，开展了全县寄宿制学校消防、食品卫生安全专项整治活动。4月份，开展了学校校车安全管理的专项整治活动，对全县接送学校车辆进行摸排，强化管理，积极配合各交警中队、交通局执法大队查处违章违纪校车，严励依法查处“三无”车、超员车。要求各学区实施举报制，发现违章车辆及时向辖区交警中队反映并开据《涡阳县学校及周边整治工作协调涵》，加强学校与各职能部门的联系制。5月份，教育局配合县安监局、食品药品监督管理局、疾病防控中心等有关部门，进行了为期10天的学校食品、卫生安全专项整治活动。通过不间断的专项整治活动，学校的消防安全、食品卫生安全、校车安全等得到了改善，确保了学校师生安全。

四、“一岗双责”制度执行情况

1月9日，我局制定下发了《涡阳县教育系统安全工作“一岗双责”制实施方案》（涡教〔XX〕8号），明确了教育系统每个人在完成“一个岗位的业务责任”的同时，还要承担起“安全管理的责任”。按照“一岗双责”工作要求，局班子成员、各股室负责人每季度都要对包点学校的安全隐患进行督导检查，建立台账，发现安全隐患及时进行监督整改。学校全体教职员工，全面落实了“一岗双责”制。

五、事故调查结案、处理、决定落实情况

3月14日晚上23点26时，育萃中学七年级9班学生王彪在涡阳县中医院经抢救无效死亡，15日上午5点多钟，该生家长将其尸体从中医院抬到学校大门过道中央停放，并摆放花圈，烧纸，放鞭炮，冲击教室，挟持学生二节课。为确保学校的正常教学秩序和学生安全，县政府成立了“3.15事故调查组”，教育局、中心校在积极协助调查组与家长沟通安抚的同时，又指导学校保卫科维持正常的教育教学秩序，并加强了安全保卫工作力度，全体老师、职工全部上岗，维持秩序，确保学生安全。经公安局刑侦科对死者进行了体表尸检和调查，尸体无任何外伤，符合有机磷药物中毒死亡。县政府、教育局和学校积极与家长沟通，经协商达成一致意见，校方给予一定的人道主义捐助。县教育局、青町镇政府等单位积极帮助学校做好死者的善后及其亲属的安抚工作，其遗体于XX年3月17日被其家长妥善安葬。学校无任何责任。

六、安全生产监管队伍建设及保障情况

教育局非常重视安全工作，年初，教育局长就与各学区中心校校长签订了安全责任书，成立了以教育局局长为组长的安全工作领导小组。局班子成员和各股室人员安全工作包保到学校，学校班子成员包保到班级，做到了安全工作人人头上有职责。目前，全县各类中小学校（园）已配备安保人员526人，“一岗双责”兼职保卫人员555人，安装监控探头1537个，监控探头报警设施已覆盖全县各个学校。县政府已投资66.08万元配备了钢叉、警棍、警用手套各2360支（幅），用于学校安保工作。XX年3月政府又投资60万元为全县所有学校新配备灭火器3500支，报警器450支。

篇4

一、重点工作全面推进

1、全面启动规划工作。按照市政府的统一部署，市教育局、市财政局6月22日召开专题会议，对做好学校规划布局工作进行了全面部署。目前，市、县两级政府正在按照“小学减少校点、初中适当集中、高中内涵发展”的原则，统筹规划中小学布局，其中，乡镇重点建好一所九年一贯制学校，县城建好优质高中和一个功能完善的职教中心，市区充分发挥大城市的辐射带动作用，建设一批优质学校。各地未来5年、10年各级各类学校规划布局工作，将于年底完成任务，并通过市教育局组织的专家组评审。

2、积极推进教育公平。一是完善农村义务教育经费保障机制，确保学校正常运转。今年春季享受免学杂费人数345436人，补助资金3747万元，资助农村贫困家庭寄宿制贫困学生14042名，预算补助金额193万元，免费提供教科书人数36606名。城市低保家庭义务教育阶段学生835人，同步享受了“两免一补”政策，补助资金25.51万元。二是开展农村教育振兴行动，推进教育示范乡镇创建工作，绵竹市遵道镇、富兴镇、清平乡，广汉市和兴镇，什邡市师古镇，旌阳区孝泉镇被市政府评为首批教育示范乡镇，并受到表彰。争取到国家、省危改资金1992万元，全年将排除现有D级危房6万平方米。加大城乡校长、教师交流力度，提高农村学校办学水平。三是扩大优质教育资源的共享面，确凿10所国家级、省级示范普通高中面向全市招生，使所有报考普通高中的学生都有优质高中就读的机会，促进优质教育资源共享。四是确保进城务工农民子女享受城市人口同等待遇，妥善解决了今年新增1000名进城务工农民子女读书的问题。加大特殊教育学校建设力度，争取国家专项资金400万元，政府配套300万元，做好市特殊教育学校迁建的准备工作。协调落实**现代教育集团全市4所特殊教育学校捐赠20万元，改判办学条件。

3、全力维护安全稳定。财政出资购买校方责任保险，预防和妥善处理师生人身伤害事故，将损失降到最低限度，为青少年学生健康成长创造良好环境，为教育事业健康发展提供有力保障。按照“谁办学、谁负担”原则，各级政府设立中小学校方责任保险专项资金，所需经费纳入每年各级财政预算，依法合规设立专户，全额支付公办中小学及幼儿园校方责任险的保险费。制定学校安全防范设施建设标准，人防、技防、物防经费纳入学校综合预算；完善学校安全制度，健全安全预警和应急机制，建立学校110报警系统和校园监控网络，完善校园安全联防制度和督促检查制度，严格执行学校突发公共事件报告制度，开展经常性的安全知识教育和应急演练。认真做好教育系统工作，切实解决好群众关心的热点和难点问题。截至6月25日，共收到市长信箱来信96封，均及时按要求予以办理。

4、倾力打造教育品牌。按照市政府“创品牌学校，发展职业教育”的工作要求，在维护和发展现有三大品牌的基础上，进一步创新发展理念，努力创造新品牌。一是进一步扩大西部职教基地影响。继续利用产业优势和职教基础优势，以建设西部“职教基地”为目标，以服务为宗旨，以就业为导向，强化统筹，创新机制，促进职业教育发展。加大中职招生工作力度，将招生任务纳入政府目标考核，完成春季招生7800人。大力支持区域内职业院校向连锁化、规模化、集团化发展，初步形成了**现代教育集团、**通用职教集团、**东方职教集团三大职教集团。绵竹职中正式申报国家级示范性中职学校，中江职中、罗江职中、**市职业技术学校正式申报国家级重点中职学校。打造职教园区，积极完善市区职教布局，在旌南片区建设高职园区，在黄河片区建设中职园区。我市职教改革经验，受到省委书记杜青林的高度评价，全省职教改革发展经验交流现场会在**召开，我市被省政府确定为全省唯一一个“四川省职业教育改革试验区”并授牌。二是深化“警校共育”成果。各级各类学校做到机构、人员、场地、制度“四落实”，在与公安部门紧密合作的基础上，进一步加强了与司法、工商、文化、卫生、建设、环保等部门的紧密合作；在理论和实践上积极创新，进一步扩大了“警校共育”经验的影响，北京、上海等地教育部门负责人多次到**学习参观。三是推广“共建共享”经验，打破行业、部门、区域界限，按照“高等教育省市共建，以省为主；中等教育市县共建，以市为主；义务教育县乡共建，以县为主”的基本思路，共建共享，加快各级各类教育发展。市政府与省建设厅签订协议，共建四川建筑职业技术学院，全力支持该院创建全国示范性高职学院。同时还与中国机械工业建设总公司、省供销联社、省邮政公司共建西南安装工程学校、省商贸学校、省信息通信学校。

二、工作措施全面落实

1、队伍建设加快。重点抓好三支队伍建设。一是采取进修、培训、上挂下派等方式，着力提高教育行政干部的执行能力。选派两名中层干部分别下派到中江县、什邡市的乡镇挂职锻炼，接受绵竹市教育局、**六中、**市嘉陵江路学校选派的三名干部，到局机关上挂锻炼。二是通过集中培训、分批轮训、考察学习、举办校长论坛等形式，突出提高校长的办学能力。选派25名校长到天津、北京等地学校考察，选送30名校长参加省级培训，组织校长140名参加市级培训。三是采取新一轮全员培训、农村教师强化培训、骨干教师提高培训等办法，全面提高教师的育人能力。市上重点抓教育行政部门干部、学校校长、两类高中教师的培训，县（市、区）重点培训义务教育阶段学校校长、教师。对全市普通高中毕业班1184名任课教师进行了高三总复习培训。即将开展初中教师骨干培训，将有1200多教师参加市级培训。选派一批优秀职教教师出国深造，争取到国家职教师资培训指标65人，省级优惠培训指标50人，国家、省、市各级职教师资培训专项经费达到400万元。四是加快人才引进。全市每年设立100万元奖励资金，对市境内各级各类学校评选产生的优秀校长和优秀教师进行表彰奖励；加大人才引进力度，对引进的校长和教师给予安家补偿费，省会城市的国家级示范(重点)学校校长10万元，其他地区国家级示范(重点)学校校长8万元，省级示范(重点)学校校长5万元，特级教师5万元，省级骨干教师3万元。

2、基础建设夯实。一是积极改善办学条件，推进中小学标准化建设，提高远程教育设备设施使用效益，重点抓好农村学校实验室建设。二是加大职业学校实训场地和实作设施建设力度，提高职教基础设施建设水平，绵竹职中机电实训基地和数控专业，通过省级专家组评估，获得优秀级。三是加强学校文化建设，创新办学理念，突出办学特色，创设良好的育人环境。

3、教育改革深化。一是加大初中课程改革交流总结工作的力度，做好高中课程改革的准备工作，加强以校为本教研制度建设。二是健全中小学生综合素质评价制度，完善初中毕业生学业考试评价办法，创新高中教育质量评价和管理体系，制定了《**市普通高中办学水平排行标准》。三是完善高中阶段教育学校招生办法，继续推行“阳光招生”，做到招生政策、招生计划、录取程序、录取结果“四公开”，以多种形式将招生考试信息全面、准确、及时公布。严格普通高中招生计划的管理，规范了推优生、宏志班、艺体特长生的招生办法，严格落实了普通高中“择校生”招生的“三限”政策，在全省率先执行择校生交了择校费后，不再交学费的政策。四是推进职业学校“工学结合、半工半读模式”课程体系的建立，对语文、数学、德育课程体系进行了改革探索，新的课程体系正在形成。

4、济困助学到位。对全市高三贫困学生进行全面摸底调查，共有贫困生3073名。积极筹措资金，作好实施“栋梁工程”准备，确保贫困大学新生顺利入学。开展奖教助学活动35次，发放资助金177.67万元，1万余名师生受益。帮助中小学贫困生完成学业，资助贫困家庭子女接受职业教育。设立“关爱留守学生”专项资金100万元，开展“留守学生关爱行动”。为救助患急性白血病的**中学初二学生许令佳，专门设立了“许令佳救助基金”，局机关干部职工带头捐款，共收到社会各界捐款19.5万元。

5、宣传信息扩大。一是积极争取中央、省、市各级新闻媒体支持，加大对外宣传力度。新华社、中国青年报、中国教育报、四川日报、四川电视台等媒体对我市职业教育改革、警校共育等经验多次进行了报道。二是加大政务信息采集、报送力度。截至6月22日，省政府、省教育厅、市委、市政府共采用教育信息125条，同比增加30条。三是办好**教育网，加大信息容量。截至6月22日，**教育网共编辑、采用各类信息1613条，同比增加1031条。

三、工作成效全面提高

市教育局在去年的目标考核中，名列全市54个非经济管理部门和49个经济管理部门第一，连续两年获得全市目标考核先进单位一等奖。同时连续两年获得省教育厅目标考核优秀奖。局党委连续三次被市委评为“四好”班子。

四、下半年的主要工作

围绕市委提出的“两年有新突破，四年上新台阶”的发展目标，教育工作以“开放合作，苦练内功”为发展理念，以“创品牌学校、抓职业教育”为工作重点，深化改革，强化管理，狠抓落实，促进各类教育又好又快发展。

合理配置教育资源。按照“小学减少校点、初中适当集中、高中内涵发展”的原则，统筹规划中小学布局。

整体推动职教育展。发挥**作为“四川省职业教育改革试验区”的作用，全力打造西部职教基地。

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一、高度重视，进一步健全法制宣传教育工作格局

公务员法制宣传教育工作是一项事关全局、事关长远的社会性工程，也是极具经济和社会综合效益的生产性投入。局党委一直非常重视公务员法制宣传教育工作，把该项工作作为一项基础性建设纳入全局各项工作的重中之重，定期进行研究部署。为了认真贯彻《泰州市20*年公务员法制宣传教育计划》，我局结合本系统实际，制定了《泰州市国土资源系统20*年公务员法制宣传教育计划》，提出了该项工作的指导思想、工作原则、主要任务、具体要求，以需求为导向，以效益为目的，逐步形成了符合本系统公务员成长规律的宣传教育培训的新机制。

二、扎实推进，进一步扩大培训教育工作覆盖面

全面建设小康社会，提升经济社会发展速度，对公务员队伍的理论素养、知识水平、业务能力和领导能力提出了新的更高要求。今年以来，我局在抓好公务员政治思想教育和党性教育的同时，抓好公务员队伍的知识更新和业务能力提高，使其掌握更多的新知识、新技能、新本领。以理论学习为重点，以提高履行岗位职责能力为基本要求，广泛开展专业知识培训，提高驾驭市场经济和履行岗位职责的能力。一是以需求为导向设计培训班次和内容。注重对社会现实问题和广大公务员需求的调查研究，根据实际工作的需要设计班次，围绕当前亟待解决的实际问题开设课程、确定教学专题和内容，增强了培训教育的针对性和实效性。二是以研究现实问题为重点组织培训活动。在常规开展培训活动的同时，紧密联系全市经济建设中的实际问题，着力研究基层基础工作中的热点、难点问题，引导了公务员深入的理论思考，启迪了思维，拓展了视野，推进了学习深化，促进了解决实际问题能力的提高。三是探索建立以提高解决实际问题的能力为核心的学习质量考评方法。改变了由过去以知识性的书面考评为主转变为以提高运用所学知识解决实际问题的能力为核心考评学习质量。今年我局在培训教育中，除了以传统的卷面考评以外，还要求大家紧密联系实际，开展读书学习活动，运用所学知识撰写调研文章、体会文章，以此来提高活学用的能力。

三、突出重点，进一步加强法制宣传工作的力度

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文章标题：电信大客户部上半年工作总结与下半年工作思路

今年上半年，我们大客户部在省、市公司和局领导的精心指导和大力支持下，在各部室的配合和帮助下，以创“一流的管理、一流的服务、一流的人才、一流的业绩”为目标，紧密结合本地实际，发扬艰苦奋斗的优良传统，弘扬团结拼搏的创业精神，团结一心，群策群力，着力开展工作，取得了较为显著的成绩。

一、上半年工作情况回顾

（一）强基础，全面掌握客户信息资料。

万丈高楼平地起。要想把客户工作做好，必需将基础建设落到实处。近半年来，各客户经理坚持每天写走访纪录，在走访过程中获取客户信息，不断完善客户资料的更新。与此同时，我部员工积极开展每月一次的预警分析及本行业经营分析，知己知彼，为下阶段的工作打下基础。

（二）强管理，不断完善绩效考核制度

在夯实基础建设的前提下，半年以来，我部员工自加压力，在实际工作中不断完善绩效考核制度。二次考核办法从加强管理，提高业绩出发，在客观评定的基础上，结合奖惩措施，起到激励先进，鞭策后进的作用，从而全面提升大客户整体营销水平与工作绩效。此举充分发挥了每位客户经理的工作积极性。将营销等各项指标落实到人，将所负责客户群的业务收入及客户服务满意度与客户经理的个人收入挂钩，做到人人有指标，个个有压力。

（三）强业绩，着力推进信息化建设进程。

1、政府网的组建取得阶段性成果。到目前为止，首批接入电子政务网的22个单位，光纤线路已经到位，进入试运行阶段。随着首批政务网组建工程落下纬幕，我部目前正与县政府相关部门联系，就二期政务网接入单位进行恰谈。

2、党建网的组建为农村信息化进程推波助澜。上半年，我部与县委组织部就党员电教网的组建达成了初步意向。截止到目前，以宽带、网视通加投影仪的形式完成了首批8个点的接入工作，为农村党员学习和工作提供快速便捷的服务。今年，**县准备在全县20个乡镇（街道）政府（办事处）和经济条件较好的行政村建立“e”型电教站点60多家。

3、教育网建设取得可喜成果。教育网的二期工程在本月正式启动。自从20xx年8月教育网一级工程（包括教育局网络中心、教育局、**二中等）九个点全面完工，经六个月稳定有效的网络运行，教育局对该网络表示非常满意，于20xx年3月正式启动二期工程。

教育网的二期工程涵盖了官路、田市、白塔、埠头、皤滩、横溪、湫山、朱溪、步路、双庙、广度、溪港、上张共25所学校，预计在6月份全面完工。完工后可每月为我局增加收入约一万六千元。

（四）强素质，积极开展各类争先创优活动。

1、市级“青年文明号”创建活动。面对激烈的行业竞争和强劲的形势挑战，我们大客户部坚持“立足竞争求发展，抓住机遇迎挑战”的指导思想，与时俱进，开拓创新，积极开展创建台州市“青年文明号”活动，引导广大青年员工立足本职、爱岗敬业、内修品德、外树形象，在竞争中以优取胜，以勤取胜，塑造了团结奋斗、锐意改革、奋发向上的新形象。

2、学习型团队建设活动。我部为增强员工创建学习型团队的紧迫感和责任感，要求员工树立先进的学习理念，并积极构建创学习型团队操作平台，不断完善了创建学习型团队的运行机制。与此同时，我们还非常注重通过加强学习推动工作创新，在实践中总结并形成了“一日一早会，一周一例会，一月一考核”、案例分析交流、向用户学习、向竞争对手学习等6种比较有效的学习方法，逐步树立了员工良好的学习意识，形成了良好的学习风气。

二、下阶段主要工作思路

（一）管理方面

内部管理方面，我部将继续完善绩效考核制。将二次考核进行到底。以此为基础，在下阶段工作中，大客户部将通过大客户专业化管理的推广建设，进一步加强大客户营销服务体系的内部管理。

大客户专业化管理是指根据大客户市场的行业特性与集团特性，通过制度的规范化建设与营销服务队伍的职业化建设，为不同地域的大客户提供采用标准化的服务，为不同价值的客户提供不同服务等级的个性化服务，打造电信与其它运营商之间的差异化大客户服务品牌，有效保有与发展大客户的市场份额。

（二）信息化建设方面

1、积极助推政府信息化建设，全面开展二期政府网工程。随着一期政府网工程的竣工，下阶段二期工程已正式启动。目前正与县政府相关部门就二期接入单位（包括县政府下设各部门等）的名单进行梳理和磋商，预计工程全部完工后，共有90多个点，共计每月为我局增加6万多的业务收入。

2、有效开展农村信息化建设，进一步实施二期党员电教网工程。经过8个点为期一个月的党员电教网的试运行，县委组织部对

电信大客户部上半年工作总结与下半年工作思路第2页

一期试点单位的运行表示满意，并表示将于7月份召开全县党建网现场动员大会。我部将把此项工程做为重点工程来抓。预计至今年年底，**县将在全县20个乡镇（街道）政府（办事处）和经济条件较好的行政村建立“e”型电教站点60多家。 3、积极构建“平安**”。在下阶段工作中，大客户部将与公安局下辖的保安服务公司、派出所合作，在金融、酒店宾馆、工厂、科教文卫等行业以MPLS方式加普通宽带，及光纤接入的方式帮用户建成高效可靠的视频联网报警系统，使用户随时随地都能够进入自己的系统中，得到所需的音视频及其他监控报警信息，为用户的安全防范提供全新高科技的手段，进而对宽带的发展形成强大的助推。

（三）团队建设方面

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回顾这半年来的工作，我在学校领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照学校的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：

一、本学期工作情况。

1、接送70中教师。这学期以来，接送教师50余次。每天6点多出发去70中接赵老师，吴老师，（有时候接沈校长）再到北二环接王让平老师，之后返回学校。准时准点，无一次迟到或意外。

2、学校活动的拍照录像。这学期学校活动拍照的共19次，还有部分教师照片以及学校外景拍摄，学校买了无人机，通过无人机拍摄了很多照片以及录像，并做了宣传视频发到网上，公众号。

3、网站及公众号。这学期给学校申请了新的网站，以及公众号。现在在用的共有2个网站，以及2个公众号。这学期学校变化很大，网站学校动态、照片改版已经更新，并持续更新。公众号基本每天推送学校最新的动态和伙食照片。

4、中学部和小学部修网。给中学部新安装了两条宽带，维护修理数次。给小学部每个办公室维护拉通网线。给3楼网络招生部接通电脑，拉通网线。并维修10余次。

5、维修电脑。这学期给各位老师以及门卫维修电脑几十余次。其中包括重装系统十余次。开机硬件维修，帮助老师清理病毒，修复软件。

6、小升初的网络报名。给六年级的学生网络报名，联系家长，沟通信息。

7、中考摇号。这学期临潼的中考摇号在咱学校，联系教育局领导，去西安培训，准备机器，认真落实摇号工作，保证工作的圆满成功。

8、这学期去教育局开会4次。管理更新学校教师系统。

二、加强自身学习，提高业务水平

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了一定工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

 

                                         ....

 

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半年来,行政政法(科教文)工作始终以“三个代表”为指导，认真贯彻省市县财政工作会议精神，围绕“保工资、保运转、保稳定、促发展”和“科教兴县”的战略目标，确保了公教人员工资的发放和机关的运转，促进了社会各项事业的发展，维护了社会稳定的局面。

上半年工作总结：

一、结合公务员法的实施，做好工资结构调整工作。

1、公务员法规定公务员实行国家统一的职务与级别相结合的工资制度。改革公务员工资制度，规范公务员收入分配秩序，是贯彻落实公务员法的具体措施。公务员收入分配是整个社会收入分配的重要组成部分，解决公务员工资分配问题，建立科学完善的公务员薪酬制度，不仅有利于解决公务员工资分配领域存在的突出问题，理顺收入分配关系，加强公务员队伍建设和党风廉政建设，而且有利于引导和推动社会收入分配关系的调整，逐步理顺社会各方面的收入分配关系，促进全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会。

由于年初公务员工资套改方案一直未定，我们寻向其它县区，向县领导汇报结果后，结合自己县内的实际情况对我县公教人员在春节之际按每人1000元进行预发工资。时间紧迫，工作量大，连夜加班，保证了预发工资的发放。为此得到了人民群众的好评，让全县人民过了一个详和的春节。由于这次公务员工资套改与原有的名称项目完全不同，我们先对工资表结构进修了修改，同时又制定一套多退少补的工资表格。在做好前期准备工作的同时我们对行政事业单位人员新标准工资进行录入调整，同时接收各单位多退少补两套工作表，在较短的时间内，对我县上百家单位工资录入到微机内，人员情况复杂、工资数据变化大，工作量其大，有时忘记了下班时间，为了不让单位会计等待，只好放弃自己的休息时间，得到了许多单位会计的赞赏。5月底各单位工资录入已基本完毕，教师工资平均增资310元，公务员平均增资260元。我们向县领导汇报了发放多退少补工资的建议，在资金量充足认可的情况下，县领导同意此建议，于5月28日将5月份工资及多退少补工资总计6300多万元，纷纷打卡发放到个人账号上。付出总会有回报我们得到全县人民的一致好评。

二、结合实际，清理我县义务教育阶段债务。

1、加强领导，成立机构。3月9日，省政府如开全省农村义务教育债务清理核实工作电视电话会议之后，我县政府非常重视，县政府常务会议专题听取了县教育局、财政局、审计局，监察局的工作汇报，成立了由县政府常务副县长任县长，分管教育的副县长任副县长，县政府办公室、县财政局、教育局、审计局、监察局等部门主要负责人为成员的债务清理核实工作领导小组，下发了《县政府办公室关于成立丰县义务教育债务核实工作领导小组的通知》（丰政办发[XX]26号），切实加强对全县债务清理核实工作的领导。为加强对全县债务清理核实左作的监督和全方位的业务指导，又设立了清理督查组、数据汇总组，资实审验组、纪委监察组，按照省债务清理核实工作的各项要求，做好各个环节的审核。

2、完善制度，规范操作。根据省政府办公厅（苏政办发[XX]20号）文件和3月14日—15日全省农村义务教育债务清理核实培训会议的要求，我们下发了《关于开展全县义务教育阶段债务清理核实工作的意见的通知》，对全县债务清理核实的范围、内容和要求作出了明确的规定。在基层清理阶段，先后多次召开了调度会、协调会和业务分析会，统一政策、统一方法、统一步骤，统一时间，积极推进债务清理核实左作的实施。为了规范操作，县教育局还结合我县实际，设计制作了一套“丰县中小学基建、设备购置债务清理取证材料”等补充表，使基层学校的债务清理核实情况更加清晰明了，工作更加规范，质量得到保障。

3、严格审核，确保质量。在县级复查验收阶段，利用近一个月时间，对基层学校报送的债务清查资料逐校、逐项、逐笔进行了审核、核实，着重审查了债务的真实性、合法性，审查面达到了100%。

经过一个月的清理核实结果如下：至XX年12月31日全县义务教育阶段中小学累计欠债11560.30万元.从债务成因分析:因基本建设形成的债务9790.94万元,因教学仪设备购置形成的债务513.09万元,其他债务1256.27万元;从债权人类别分析：欠银行货款700.22万元,欠施工单位款4821.84万元,欠教职工借款1788.41万元，欠其他单位借款2827.17万元，欠其他个人借款1422.66万元。

三、深化部门预算改革，积极做好部门综合预算的编制工作

部门预算是适应社会主义市场经济体制下公共财政框架的构建而逐步发展起来的，能较好的强化预算约束，规范财政资金分配，增强政府调控能力，提高财政资金使用效益，同时调动部门增收节支积极性，促进社会各项事业的均衡发展。时间紧、任务重、质量要求高，给我们提出了工作的紧迫性、严肃性；人员少，又给我们工作带来了压力。为了能协调有序高质量的做好各项工作，我们放弃“五一”节假日连续加续加班5天,对部门预算中的人数，工资情况，预算外收入情况逐一排查，重新制定新表格，计算新公式数据。通过大家的不懈努力通过了人大的批复。

四、积极向上争取资金，支持我县事业的发展。

近年来，省委省政府加大了对苏北政策和资金倾斜的力度，特别是今年，建设社会主义新农村的步伐加快，我们充分发挥股室职能作用，积极向上争取资金和政策。

1、争取农村义务教育免收杂费补助约4307万元。

2、争取经济薄弱地区享受免费提供课本278.3万元和补助寄宿生生活费贫困生人数650000人。

3、到目前显止争取了农村有线电视进村入户以奖代补资金67万元。

4、争取省对农村计划生育家庭扶助扶助1882人,其中享受市补助133人计108万元。

5、争取政法补助项目310万元,比上年多争取101万元.

下半年思路

一、对公务员津贴补贴在清理归并现有津贴补贴的基础上，合理确定津贴补贴项目和标准，遏制津贴补贴发放混乱的现象。

二、对各类专款使用情况进行检查，使财政资金真正发挥四两拨千斤的作用，促进各项事业的发展。

三、根据省政府确定的教育债务化解方案，制定我县教育债务化解细则。

四、做好XX年决算和二八年预算编制工作。

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       一、继续扎实地做好非英语专业青年教师地英语口语培训工作。根据太教人（XX）9号文件《关于开展青年教师英语口语培训考试的通知》要求，今年上半年，将开展初中青年教师地英语口语培训及测试工作。针对全市初中的特点，要在以下几个方面做好工作：

       1．认真做好宣传发动工作。要在全市的校长会议及教导主任会议上，认真做好宣传发动工作。要求各学校要将教育局太教人（XX）9号文件《关于开展青年教师英语口语培训考试的通知》全文再在教师中组织学习，对培训的意义及目的要求要讲清讲透。

       2．周密布置，确保培训及测试对象全员参与。继续教育办公室在XX年底，就已经下发了调查摸底表，新学期一开学，将及时地下发正式培训、测试报名表，要做到学校花名册、调查摸底表与正式报名表三表基本吻合，确保每一个培训及测试对象都能参与。

       3．合理安排培训点，加强对培训工作的监管。针对本学期在各初中全面推开，点多量大的特点，我们继续教育办公室将本着方便教师，注重培训质量的原则而合理地安排相应的培训教学点。每个培训点上，继续教育办公室将安排专人加强对培训的管理，做好培训出勤的点名工作及培训监督。对各学校的培训情况在培训结束后进行及时通报。

       4．严密组织测试，确保比较高的通过率。认真做好测试的组织管理，让每一个参与培训的教师都能参加测试。严格把好测试关，坚持测试的标准。

     

       二、做好中小学教师教育技术能力的培训、测试前期准备工作。

       中小学教师教育技术能力建设计划，是以全面提高中小学教师教育技术应用能力，促进技术在教学中的有效运用为目的，通过建立中小学教师教育技术培训和考试认证制度，组织开展以信息技术与学科教学有效整合为主要内容的教育技术培训，全面提高广大教师实施素质教育的能力水平。

       实施中小学教师技术能力建设计划，是推进教育信息化，实施素质教育和促进基础教育课程改革，提高教育质量的迫切需要；是促进教师专业发展，建设专业化教师队伍的必然要求。对于进一步促进以信息技术为主的现代教育技术与学科课程的整合，提高教育教学水平具有重要意义。

       本学期的具体工作是：首先做好相关的宣传工作，明确目的意义。其次是做好培训对象的调查摸底，核对各个不同层次培训的人数。三是合理安排培训的顺序，与目前进行的青年教师英语口语培训错开时间。四是选定相应的培训教材。五是制订培训计划，明确学校培训与本中心培训的内容安排，充分发挥各学校的培训资源。六是组织建立一支集全市最高水平的教育技术培训骨干师资队伍，对培训师资进行先期培训，为全面推开面上的培训打好基础。

    

       三、继续做好各类短期教师培训班的培训工作。

       1．认真做好目前正在举办的各类培训班的结束阶段的培训工作，确保这些培训班保质保量地完成培训任务。目前正在进行的各类短期教师培训班有小学数学青年教师培训班、中小学体育、心理健康教师培训班、中学物理、语文青年教师培训班。五个培训班在学期初要召开班主任会议，落实结束阶段的相关工作。

       2．切实做好见习期教师的培训考核工作。加强对见习教师的课堂教学随机检查力度，争取对所有见习教师都能进行听课检查，把平时的课堂教学情况作为考核的重要依据。考试中，要注重实践能力的考查，确保见习教师适应新课程的发展要求。

       3．抓好中小学青年教师高级研修班的结业组织工作。中小学青年教师高级研修班是教育局培育名师工程的重点项目，继续教育办公室要与教研、教科室的相关部门一起全力抓好该班的结束阶段工作。要组织开展与导师的研讨、重大活动观摩、论文集的出版、培训工作总结等活动。

       4．要根据新的形势发展需要及已经制订的相关培训规划，继续在本学期中开设新的短期教师培训班。主要是开设小学语文骨干青年教师培训班、小学科学教师培训班、中小学艺术青年教师培训班。具体培训班的计划及开班时间将另行下发通知。

       5．在暑假中，组织开展英语引智培训，今年暑假，将分别举办小学、中学英语教师引智培训，由外籍教师承担培训工作，使我市的英语教师更能在教学理念上、教学方法上及口语的表达上适应英语教学的需要。

       四、认真抓好校本培训的建设及指导工作。各学校的校本培训要坚持有序、有针对性，提高校本培训的实效。学校必须认真制订好学期校本培训的计划。教师参加继续教育必须要有书面笔记记录。从XX年开始，各学校聘请外地专家、学者到本校讲座，要在活动前报继续教育办公室备案，由继续教育办公室派人参与并记录，依此可以作为该学校教师专业培训的课时数。新学期开学的初期，各学校要认真检查教师的寒假学习笔记，组织开展寒假学习心得的交流活动。共2页,当前第1页1

     

       五、加强干部培训，建设一支高质量的管理者队伍。XX年上半年，正是各学校领导班子的换届时期，继续教育办公室要配合教育局党委做好相关的干部培训工作。一是继续办好目前正在举办的校长任期常规培训班，组织校长进行任期工作总结。二是继续办好教科室主任（负责人）培训班及幼儿园业务主任培训班的培训及结业工作，强化培训效果。三是根据班子换届的要求，在局党委的安排下，组织后备干部培训班，为校长换届培训新人。四是做好挂职干部的培训及考察工作。五是举办新一期的入党积极分子培训班，对入党积极分子进行系统培训。

                

        六、充分挖掘培训资源及师资潜力，做好社会培训及教师学历培训工作。

        1．继续做好公务员的普通话、英语三百句及电子政务培训工作，力争培训量比上年有较大的提高。

        2．继续与市财政局合作，开展XX年会计的继续教育培训工作。要组织好培训师资，制订严格的培训计划，加强的培训点培训的组织管理工作，确保培训质量。

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（一）、打造了一支敬业爱岗、乐于奉献的教师队伍。1、加强师德建设。教师考评、学校量化，师德占有重要位置和分值，利用寒暑假集中学习平台，进行师德教育。建立了完善的师德建设评价机制。使师德建设制度化、经常化。2、鼓励积极参加上级组织的校长、园长、教师等各种培训。3、建立了理论学习、业务学习制度，使教师的教学理念和理论业务水平有了较大提高。

（二）狠抓学校常规管理，坚持科学决策，规范管理，做到严、细、实、恒，打造高效课堂，教育教学质量稳步提高。学校办学特色有所突破，较好的迎接了中小学教研室的视导检查。中考取得了好成绩，建档110名学生61人升入普通高中，27人升入职业中专。

（三）全面贯彻党的教育方针，积极推行素质教育，落实省规范办学40条

1、克服困难，积极准备，较好的迎接了各级督导检查。

2、举办了中小学生春季田径运动会，各学校举办了学生体质达标运动会，在新泰市中小学生春季运动会上取得了较好成绩。

3、组织了全乡中小学及幼儿园庆“六一”文艺汇演活动。中小学生艺术周活动。庆“七一”活动。

（四）规范化学校、幼儿园建设成绩突出。初级中学通过了泰安市级规范化学校验收，全乡8处幼儿园中的东邱幼儿园、岔河希望幼儿园、东峪幼儿园、涝南幼儿园通过了泰安市规范化幼儿园验收。

（五）提高安全意识，落实安全责任，确保安全不出问题。

1、层层签订安全责任书。

2、建立健全了安全长效机制。

3、人防、物防、技防有机结合。全乡6处学校均已按要求配备了监控设施和安保器材。8处幼儿园中有7处按要求配备。

（六）积极争取多方协调，努力改善办学条件。

1、初级中学“211”改厕工程已经完成。

2、投资200万元，建筑面积1980平的初级中学教学楼已竣工投入使用。

3、投资300万元的初级中学综合楼建设的前期准备工作已完成，已奠基开工。

二、下半年工作打算：

1、做好中小学及幼儿园的招生工作。

2、进一步加强学校管理，提升教育教学质量。学校办出水平，办出特色。

3、积极协调与配合，顺利完成中学综合楼工程，进一步改善办学条件。

4、开好质量分析会，教师节庆祝会。

5、加强创规工作，争取岔河希望小学、涝南联小、中心幼儿园、光秀幼儿园通过泰规验收。

6、加大常规管理力度，做好教师业务指导、检查工作，迎接好市教育局视导检查。抓好学校幼儿园安全工作。确保安全不出问题。