职工经验交流材料范文

导语：如何才能写好一篇职工经验交流材料，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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首先坚持把加强企业文化建设、提高员工队伍软实力，创新独具石油工人特色文化，作为新时期加强企业员工工作和队伍建设的首要战略举措。并充分依托石油文化优势，审时度势，响亮提出“企业文化就是战斗力”的口号，把企业文化建设放在贯彻落实科学发展观的高度来认识、来谋划，努力培养广大员工与时俱进、开拓进取、坚忍不拔的精神，增强了队伍的向心力、凝聚力和战斗力，使队伍整体更加大气、形象面貌更富朝气、工作作风更具锐气，有力地推动了我企业员工业务工作和队伍建设的全面提高。下面，我把来的一些工作经验做个简单的汇报：

一、以“三个代表”为指导思想，认真贯彻实践科学发展观为主线，强化企业文化建设

按照党始终代表中国先进文化前进方向的要求，大力推进企业文化建设，通过开展健康向上、催人奋进、丰富多彩的文化活动，使员工坚定理想信念，陶治道德情操，提高文化素质，活跃基层生活，鼓舞员工士气，促进队伍建设。为巩固学习，按照上级的统一部署，在企业内组织开展了“”主题教育活动。活动中，先后组织开展了、等系列活动、进一步认真落实和学习实践了科学发展观活动中查摆出来的问题。企业员工特别是各级领导干部的大局意识、工作作风等得到了进一步提升，有效地实现了学习科学发展观实践的成果。

活动期间，共召开专题报告会余场次，共计余人参加；收集到主题征文余篇、献计诤言余条（其中优秀建言献策条）；举办演讲比赛场次，有余人参加；组织基层调研余批次，形成调研报告篇；组织召开恳谈会、专题座谈会、行风评议会次，开展谈心谈话人次，征求意见建议大类余条，还有余人参加了理论考试、名青年员工参加了入党积极分子培训班。

二、以丰富多彩的文体活动为载体，推进企业文化建设

通过开展系列性的文体活动以及搭建精神文化传播平台，可以丰富员工生活，陶冶员工情操，展示员工才华，实现员工的自我价值，从而不断强化广大员工对企业核心理念的认同感营造良好的企业文化环境和氛围，更好地推进企业文化建设。

1.开展精神文明创建活动，推动企业文化建设精神文明是人的价值取向和思想意识的反映。因此，扎实开展精神文明创建活动，是把企业文化建设工作落到实处的基础载体。

一是开展先进评比活动。我企业在各部门之间和部门内部各员工之间广泛开展先进评比活动，不仅提高了员工认真对待本职工作的思想意识，自觉地加强自身的业务技能水平，还在一定程度上培养了部门内部员工之间的竞争意识。同时，各部门之间的先进评比又促进了各部门内部员工之间的团结协作，增强了凝聚力，有效地激发了员工的积极性。此外，在评比活动中，特别高度重视先进人物的先锋模范带头作用，开展以“大力学习和弘扬焦裕禄、王进喜精神”为主题的系列活动，要通过他们的先进事迹，充分发挥先进人物的示范作用，引领了员工不断改进作风、规范行为，形成广泛认同的行为规范，从而将我公司整体行为文化推向一个更高的境界。

二是创建网络互动平台。现代网络具有快速便捷的特点，我企业利用这一特点，创建网络互动平台。通过这个互动平台，员工可以随时快速阅览、查看企业文化的各方面信息，还可以在平台上进行自由讨论、相互探讨和反馈意见，既节约员工的时间，又使他们在轻松的环境中畅所欲言。同时，通过上下沟通和互动，最大限度地引导员工与企业的愿景，形成共识，产生共鸣。

三是创办企业内部刊物。通过创办，打造了企业文化和新闻宣传的良好平台。自创刊以来，广大员工积极相应，充分发挥主体能动性，大胆展现自我才能，形成了相互学习的良好氛围。此外，《（（》每期都以一个最新的行业内容作为刊物的主题，不仅向员工宣传各种政策法规、文化知识，为企业与员工、企业与搭建了沟通桥梁，更向展现了我们中石油人的风采，为我中石油企业树立了良好的社会形象。

2.开展形式多样的文娱活动，营造活跃和谐的氛围

一是创办文化艺术节。渗透着企业文化丰富内涵的文化艺术节，注重思想性和艺术性的融合统一，不但可以充分挖掘员工潜力，还可以调动广大员工积极性，营造良好的人文环境和文化氛围，全面展示文明、进取、协作、创新的精神面貌。年，精心策划组织、排演了一台真实反映基层一线员工克服冰冻雨雪灾害的恶劣天气造成的种种困难，无怨无悔，坚持工作的感人故事--，生动展现了石油工人无私奉献，用实际行动践行“两个至上”的精神风貌。该节目在文艺汇演中，荣获奖。通过筹备参加此次文艺汇演，企业上到党组的高度重视，下到每一位员工的齐心协力，形成自上而下的团队协作精神。通过创办文化艺术节，进一步增强企业凝聚力，极大地促进企业文化的形成。

二是创办体育运动会。组建，参比赛。员工们在这些比赛中，可以全面展示自己的才能，尽情地释放自己的情感。这些体育活动和体育赛事不但丰富了员工的文化生活，而且弘扬了集体主义精神，增强企业的向心力、凝聚力。

3.开展岗位技能竞赛和全方位的培训活动，全面提高企业的竞争力。

一是开展岗位技能竞赛，激发员工积极性和创造性。“优胜劣汰”的比赛机制和获奖的荣誉感都可以激起员工的竞赛热情，很好地激发员工的积极性和创造性。员工在开展劳动竞赛和技能竞赛活动中体现自身的价值，提高自身的整体素质，寻求自身不断发展。，我企业结合实际情况，积极开展、等形式多样的岗位技能竞赛活动。通过开展岗位技能竞赛活动，一方面，激发了员工学习技术，岗位成才的积极性。另一方面，把活动作为促进各部门提高工作效率、改善生产经营的助推器。

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城乡环境综合治理工作经验交流材料

2019年以来，XX镇严格落实市、县城乡环境综合治理工作总体部署，紧紧围绕“XXXXXXXXXX”的建设目标，持续开展以基础设施完善、环境品质提升为重点的城乡环境整治工作，取得了初步成效，镇域城乡环境面貌持续改善。现将相关工作汇报如下。

一、XX镇基本情况

XX镇地处XX县“北大门”，距县城9公里，与XXX区XX镇、XXX市XXX，位于XXX带的核心地带和重要节点，中河、北河穿境而过，属全县唯一平坝乡镇，地理位置优越。全镇幅员面积XXX平方公里，辖X村X社区XXX个村（居）民小组，总人口XXX万人。

二、2019年我镇城乡环境综合治理主要工作

（一）开展道路沿线绿化亮化美化整治。完成了道路沿线绿化提升工作。在场镇树池内移栽木春菊400余平方米，在新增街道安装花箱123个，在XXX、XXX、XXX、XXX4个节点播撒欧洲野花、移栽草本植物约4000平方米，加强了绿化管护。实施了道路沿线亮化工程。在XX村XXX、XXX，双江5、6、7组等村组安装路灯56盏，并加强日常管护维修，保障了群众夜间出行安全。开展了道路沿线美化工作。2019年XXX、XXX、XXX、XXX等26个垃圾桶点位已纳入全县桶点整治范围，已基本建设完成。

（二）加强场镇环境卫生秩序常态化管控。加强了环境卫生日常监管工作。加强对街道、广场、公厕、市场卫生监管力度，高标准完成数字化城管工作。指派专人负责数字化城管处置工作，实现了案件按时处置，无超期无返工数的工作目标。强化了市政设施安全隐患排查，每日组织人员巡查市政设施，对排查出的井盖缺失、道旗移位、工地围挡倒伏等各类问题及时整改，未发生市政设施安全事故。开展了“门前三包”、背街小巷治理、“四大工程”扬尘治理、广告横幅取缔、公厕专项整治、机动车清洗站点排查整治、通讯线路整治等七项专项集中整治工作，整治效果均名列全县前列。

（三）持续推进农村环境整治。继续开展农垃分类投放处置工作、院落常态化管理、农村环境卫生巡查整治、最美院落评选活动等工作。对XXXX大院、XXXX村6组等24个院落进行提升整治，同时将彭家、陈家大院等院落纳入整治计划；每月入户对生活垃圾分类进行宣传，加深群众对垃圾分类的认知度。

三、经验做法

（一）全员参与，凝聚美丽乡村建设合力。

一是多方众筹，保障“整治经费”。资金缺乏，是农村人居环境整治的最大瓶颈。我镇抓住关键环节，争取力所能及的力量，探索出了“村集体主投、镇政府以奖代补、联系部门帮扶、农户适度出资出劳、社会成功人士捐助”的“五个一”经费保障机制，有效整合了农村环境整治、新农村建设、“一事一议”、植树绿化等涉农资金，打捆使用，集中投入，为农村人居环境整治提供了资金保障。

二是全民公约，激活“参与主体”。农村人居环境整治三分靠纪律，七分靠自觉。我镇坚持宣传与整治同步，教育与管理并行，采取宣传车、简报、宣传单、标语、公告栏等多种形式开展宣传，让农民充分认识到自己才是农村人居环境整治最大的受益者和主导者。同时广泛征求农户意见，建立了从河流到塘堰、从水井到沟渠、从场镇到农村、从田野到家居等方面全覆盖的《XX镇全民参与人居环境整治文明公约》，并倡议党员干部带头执行，激活了全镇群众的参与积极性。广大农民群众从开始的被动，到后来的主动，从最初的不理解到全程积极参与，用群众的力量推进农村人居环境整治工作，形成了“美丽乡村是我家、建设需要靠大家”的良好氛围。

三是示范带动，树好“先进典型”。身边的先进典型最具说服力、影响力和感召力，最能带动周边群众投身美丽乡村建设的生动实践，我镇开展了最美院落评比活动，推动了农村人居环境整治。农户室内外环境更加干净，家禽圈养更加规范、杂物堆放更加整齐、车辆停放更加有序，群众整体素质得到了进一步提升，达到了“一个典型激活一片、带动一批”的效果。

（二）建管并重，提升精细化管理水平

一是建立联动式机制。成立了以镇主要领导任组长、分管领导任副组长、相关部门负责人为成员的领导小组，全面负责全镇环境整治的部署、协调、检查、督促和考核。同时，配强配齐人员，建立驻片包村制度，做到有专人管、专题协调、协同落实。每季度开展村（社区）农村人居环境整治评比，在对比中找差距，在评比中求突破，推动形成农村人居环境整治你追我赶、奋勇争先的良好氛围。

二是落实捆绑式责任。出台了《XX镇城乡环境综合治理镇村组干部考核办法》，明确镇、村、组干部和保洁人员的具体职责，做到工作各负其责、协调配合，构建起从组织、协调到督促、执行、考核纵向全覆盖，从街道、村组到院落、道路、农户（点）横向全覆盖的机制。

三是坚持自治式管理。XX镇共有大小院落共146个，针对院落管理难的问题，我镇建立农村散居院落管理委员会，完善《院落环境卫生村规民约》和《环境卫生管理巡查整治网络管理》制度，探索农村散居院落“六个一”长效管理机制，“标准不下降、持久不走样”，解决了院落管理难的问题。

四是实行销号式整改。突出问责逼效，在制度执行上“真斗硬、真执行”，常态督查，发现问题，下达整改通知书，销号整改。对全镇排名、任务完成和进度保持上没有达到要求的，对照考核办法问责，确保目标到点、责任到人、上下同心、共同参与。

各位领导，同志们，以上是我镇近年来在城乡环境综合治理工作方面的一些心得，在此作个汇报，如有不妥之处还请各位批评指正，谢谢。

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从____年_月开始，××市工商局在全区工商系统率先启用执法办案网上审批系统,全市各级工商机关办理行政执法案件，全部通过网络按照规定的程序审批后进行。这标志着传统的手工纸质办案方式成为历史。××市工商局执法办案机制由此向法治化、规范化、程序化、信息化管理的目标迈出了坚实的一步。××市工商局研发的执法办案网上审批系统，它是一个集查办案件流程管理、程序控制、网上审核审批、数据统计查询等多种功能于一体的计算机管理系统。经过半年的实践运行，执法办案网上审批系统已成为××市工商系统执法领域的法眼慧宝。

一、执法办案网上审批系统在实践中彰显六大功能。

一是实现执法资格管理，防止无执法资格人员办案。执法办案网上审批系统中设定的行政处罚用户为具有公务员资格、拥有《中华人民共和国工商行政管理行政执法证》的执法人员，确保有行政执法权的干部才能使用该系统，对执法主体进行了严格的限制。

二是规范案件查办和销案行为。由于行政处罚案件必须录入系统立案，因此案件就只能通过调查终结、执行等环节后结案或者依法销案，并且整个过程都在局领导和法制等相关部门的全程监控之下。

三是提高行政执法人员素质和执法办案工作效率。执法办案全程均为“网上办公”，办案人员必须会操作计算机。既要能制作执法文书，又要了解计算机网络操作知识，使学习新知识成为执法人员的自觉行为。同时，通过计算机数据传输与复制功能，使同类型案件的查办和组卷效率成倍提高，在线核审和审批，加快了案件办理速度。

四是实现自动提示和自动关联功能。在工商所查办案件权限和类型、大要案件召开案审会、处罚告知和听证告知的选择等方面，执法办案网上审批系统具有自动提示功能。与经济户口数据库、企业信用分类监管数据库等模块做到信息资源共享，在提取案件当事人基本情况信息、案件办理结果反馈等方面，能够实现自动关联。执法办案网上审批系统对案件当事人进行立案后，与其相关联的工商综合业务系统其它模块将自动形成警示信息。

五是具备强大的数据统计与查询功能。执法办案网上审批系统集证据和数据采集于一身，具有强大的数据统计、查询和维护等功能，且可操作性极强，使数据统计和查询变得简单、快捷。

六是强化了对查办案件工作的执法监督。执法办案网上审批系统具有的法制备案功能，立案后的案件和申请采取强制措施的案件，将在局领导审批同意后自动生成法制备案材料和案件目录，实现了对执法过程的全程监督。

二、执法办案网上审批系统在实践中突显成效

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组织起来是切实维权的基础。针对我区非公企业小型分散的特点，我们把建立区域性工会女职工组织作为工作重点和突破口，以此为契机，进一步扩大工会女职工组织的覆盖面。

抓住机遇，积极开展组建工作。2006年，我区区委、政府换届，各街道办事处的领导也将进行调整，我们及时向区委领导提出建议，即街道工会联合会、工会女职工委员会和经审委员会也同时换届。我们的想法得到区委领导的重视支持。为做好此项工作，区总工会采取了领导分片包干机关干部每人负责两条街道，并与年终考核、奖励直接挂勾，以确保按期完成区域性工会女职工委员会组建工作任务。我们还制定了组建工作的奖励制度，规定凡做到“三同步”的街道奖励2000元，反之，通报批评。同时，在红钢城街抓试点，通过公开竞聘、当众演讲、会员代表投票，组织考核等程序，直接选举工会女职工委员会主任，并落实了她们工会副主席即正科级干部的待遇。当年8月，我们在红钢城街召开了现场观摩会推广了经验。一石激起千层浪。其他街道工会你追我赶，在规定的时间内，全区11条街道全部新建了区域性工会女职工委员会。区委、区政府及各街道党工委、办事处从人力、物力、财力上也给予了大力支持，为全区区域性工会女职工组织建设快速发展和开展工作创造了良好条件。

以女职工专项集体合同的签订为抓手，促进组建工作上台阶。为维护女职工特殊利益,我区成立了由区委副书记任组长、区劳动局、区司法局、区总工会负责人为成员的“区推行女职工权益保护专项集体合同领导小组”，各街道、社区及企业也成立相应的组织和办事机构,我们抓住这一有利的工作时机,趋势而上,规定区域性女职工专项集体合同必须由工会女职工委员会主任代表女职工与街道、社区行政负责人签订，把建立健全区域性工会女职工组织，配齐配强女职工委员会主任，与推进女职工权益保护专项集体合同工作相结合，有力促进了工会女职工组织组建工作上台阶，截至目前为止，全区10条街的区域性女职工委员会覆盖666家企业，21712名女职工，占全区女职工总数的92%。

联合社会力量，确保组建工作落到实处。为不断提高区域性工会女职工组织的覆盖率，区总工会通过向区人大、政协提出执法检查相关提案和建议，与劳动、司法、卫生、安全等部门联合进行检查等方式，加快了建立区域性工会女职工组织和女职工专项集体合同工作的步伐。国税局代收工会经费后，我们在国税局征税大厅现场办公，指导企业组建工会及女职工委员会。近两年来，全区新建非公企业260家，全部组建了工会女职工组织，新发展的女会员达6188人。促进组建工会女职工组织不断向纵深发展。

二、完善运行机制，不断加强区域性工会女职工组织的规范化建设

机制建设是规范化建设的核心和关键。要提高区域性工会女职工组织的工作水平，必须在机制建设方面下工夫，只有这样，才能不断增强工会女职工组织的战斗力。

建章建制，实现规范管理。为实现制度化、规范化管理，我们先后建立了工作目标管理制度、考核评比制度、信息反馈制度、工作例会制度、调查研究制度、学习培训制度等。各街区域性工会女职工组织定期向街道党委和工会汇报工作，女职工工作的考核被细化成百分制，并纳入街道综合考核和工会工作考核，作为评优创先“一票否决”的条件之一，我们还建立了区、街道、社区三级信息网络，选配了信息员，及时反馈女职工工作的新情况、新问题和交流新经验。各街道、社区成立了工会女职工工作监督小组，在女职工中公开招聘监督员，并通过简报、内部局网、公告栏等向社会公布监督小组成员名单，电话等，做到了公开、透明。同时，我们还定期组织街道、社区和企业的工会女职工组织，就女职工工作进行自查互查，相互监督、相互促进。

配强女职工干部，活跃基层工会女职工工作。在区委和区委组织部的支持下，2006年下下半年，区总工会按照工会基层干部社会化、职业化要求，面向社会公开招聘了11名工会干事，其中8名女性，通过民主程序，担任街道非公企业工会联合会女职工委员会主任，加强了街道非公企业工会女职工工作。

强化培训，努力提高女职工干部综合素质。区总工会每年举办2-3期培训班，组织街道、社区、企业女职工干部学习《妇女权益保护法》、《劳动合同法》、《女职工劳动保护规定》《企业工会条例》等法律法规，交流工会女职工工作经验，研究新情况，从理论、实践两个方面，提高工会女职工工作整体水平和能力。区域性工会女职工组织成立后，为了培养新聘用的工会女职工干部，我们采取每周一、周四两天到街道办公，周二、周三两天到企业指导开展女职工工作，每周一次例会，学习或培训。每月一次工作汇报会，汇报女职工工作中的新情况、新问题和总结新经验。半年一次考评，年终总结评比的办法，有力地加强了区域性工会女职工工作。据不完全统计，至2008年9月底，区和街道两级工会女职工委员会共举办了培训班50期，有15000人次参加了培训。

加强指导，推动区域性工会女职工工作向前发展。区、街两级工会女职工委员会经常深入社区、企业，及时了解女职工所想、所需、所求，了解和指导其开展女职工工作。新沟桥街工会女职工委员会后，针对辖区内外来务工人员多，建立了“他乡之家”成为农民工休闲、娱乐的场所。创办了绢花厂，10多名女残疾下岗职工有了谋生之地。培训了200名下岗女职工、女农民工，先后有132名走上了工作岗位。红卫路街工会女职工委员会针对辖区内女职工多，上班忙工作，下班忙家务的实际情况，先后举办了三次女性健康知识讲座，180多名女职工听后感到受益匪浅。

三、增强基层活力，充分发挥区域性工会女职工组织的凝聚作用

加强区域性工会女职工组织建设，激发了基层蕴藏的能量与活力，增强了工会的凝聚力、吸引力和社会影响力，促进了工会职能作用的发挥。

结合党的中心工作，发挥特色，促进发展。各街道区域性工会女职工委员会坚持科学发展观，坚持发展是第一要务，围绕党的中心工作积极开展工作，先后开展了“建功立业”、“巾帼文明示范岗”等劳动竞赛促进了生产经营发展。红钢城街某私营企业26名职工中22名是女职工。老板说，过去我为了提高劳动效率，每天派我的姐姐守大门，怕女职工迟到早退完不成生产任务。现在，非公企业工会女职工委员会主任经常到厂指导工作，女职工的劳动积极性大为高涨，质量大幅度提高，一年增加产值30多万元，再也用不着派人守大门了。

开展女职工素质教育活动，进一步发挥女职工半边天的作用。街道、社区工会等区域性工会女职工委员会结合实际，广泛开展了技术、技能等培训，已有15000多名女职工受益。全区各区域性工会女职工委员以“建功立业”为抓手，创新内容和形式，团结带领女职工参加“建功立业”活动达16808人，占全区区域性工会女职工总人数的97%，为全区“两型社会”、“循环经济”建设做出了新贡献。

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××街道方城社区是一个典型的老城区，常住人口10496人，其中人户分离的有4969人，实有人口7123人。现有出租房屋471家，流动人口1671人，约占常住人口的1/4，这些流动人口成份复杂，他们在为城市化建设和经济发展做出积极贡献的同时，也给我们的人口管理、计生工作及治安管理等工作带来了巨大的压力。近年来，我们通过不懈努力，流动人口管理工作逐步走上轨道，探索并积累了一套行之有效的经验做法，由于方法得当，措施得力，取得了良好的社会效益，流动人口的犯罪得到了有效的遏制，社区的刑事治安案件明显下降，发案比2005年下降35%。我们的具体做法：

一、抓组织建设，实现网络化管理

流动人口的管理，如果继续沿袭传统的管理模式，把流动人口管理停留在登记、发证上，势必处于被动应付的局面。为此，根据老城区的特点，我们在街道流动人口管理办公室的精心指导下，建立完善三级社会化管理组织网络，实现了以流动人口管理服务站为载体，以管理、教育、维权、服务为主要内容的三级网络化管理。一是成立了由辖区民警任站长，社区综治干部、片幢长、居民组长、护村队长为成员的流动人口管理服务站为一级的管理组织机构。主要负责完善制度、教育培训、考核评比及督促检查等工作。二是把社区分成5个片，建立片幢长的二级管理组织网络，把5个专管员，4个协管员分到每个片，实行分片负责制，主要职责是包干本片外来人员的登记、核查、发证，以及出租私房日常管理、矛盾纠纷调解及协助做好育龄妇女验证、b超等工作。三是不断吸收壮大以老干部、老党员、单元长、租房业主为信息员、管理员、巡查员的群防群治的三级组织网络。

二、整合资源，进行社会化管理

流动人口以其流动性和分散性成为管理的难点，我们紧紧抓租赁租房主和用工单位，按照“谁用工、谁负责”、“谁经营、谁负责”的原则，实行融治安管理、劳动用工、计划生育等一体的流动人口管理“业主责任制”，通过签订治安责任状等形式，落实用工单位、经营业主和房屋出租人的管理责任，发动社会各方面力量，形成流动人口工作的齐抓共管。一是将卫生管理工作和流动人口管理进行有机结合。日常，结合环卫工作对房屋出租、承租人情况进行了解，根据实情及时变更登记，补办手续。去年3月份，我们在检查北门街7幢202室，有居民反映居住该503室的人员比较复杂，这些人员白天无所事事，发现情况后，及时进行跟踪调查，发现王某、张某、胡某等江苏藉人员，整日混迹于赌场，派出所将他们纳入视线列为高危人群，并抓获了发生于肖泉村山上的因赌博伤害致死的犯罪嫌疑人胡某。二是充分发挥社区、企业单位流动人口协管员的作用。流动人口协管员由社区计生员、片幢长、治保主任或企业有关人员兼任，他们生活在社区和企业，人熟、地熟、情况熟，便于及时了解和掌握各种情况和信息，在管理流动人口中发挥了信息员的作用。去年社区协管员发现了四批晚上盗窃作案分子，他们及时向××派出所提供线索，配合民警进行查处。三是逐步推广中介出租私房合同管理。××地区外来人员的收入相对高一些，对租房条件要求也相对高一些，自2005年来有人收集零散房屋改装成具有独立卫生间的出租私房出租给流动人口，年收入可达3—5万。在这种情况下，中介租房业主应运而生，××地区出租私房有逐步向租房能手集中的趋势，有的中介业主一人出租管理四、五间，相当于管理40来个流动人口，他们与承租人都签订合同，把治安要求写得一清二楚，情况了如指掌，社区与辖区干警及时把中介业主变成信息员、登记员，发给每户一本登记册，经常进行核对，这样的社会化管理，既省钱，又好管。

三、注重教育服务，推行亲情化管理

首先我们紧抓房屋出租人的教育培训，每年我们都要进行4次的教育培训，由社区民警或邀请行家专门授课教育，通过以培训的形式使广大房东明确其责任义务，特别每年的年初、年终，我们更是不放松对房屋承租人的教育培训。其次我们依托社区法制学校这一平台，每年组织流动人口集中教育两次，聘请司法局、消防队等相关部门进行法律法规和安全方面的教育，以增强他们的法制观念。再次要求用工单位按要求进行教育，利用宣传栏、广播、图片等形式进行教育，做到所有外来人员普遍得到二次以上轮训。同时在生活上尽量关心他们，切实保护他们的合法权益，在他们远离家乡，感觉缺少社会保障的情况下，我们坚持不分内外，不管是劳资纠纷，还是外来人员之间的纠纷，我们都尽心尽职，全力服务。去年5月份，安徽藉小工林某某，因生活所迫，无力解决医药费，我们掌握情况后，发动捐款，筹措了2000元为林某某解决了燃眉之急，使他深感社会大家庭的温暖。同时还通过多种途径帮助外来人员解决就业和生活中的实际困难。

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一、因势利导，建章立制，加强队伍规范建设

队伍建设是根本，也是保证长期运行的关键，管理的好坏直接关系到队伍的生存力。为充分发挥巡查队伍在维护街面治安稳定中的作用，使之成为一支“召之即来、来之能战，战之则胜”的主力军，我们针对巡查队伍的运行和管理现状，从健全规章制度入手，规范队伍的管理。一是调整队伍运行机制。去年3月份，我们针对部分队员入队目的性不明确、工作积极性不高的实际，在深入调查、研究、广泛征求意见的基础上，及时对队伍的运行机制进行调整。在调整中，我们采取中队领导、民警聘队、组长，队、组长聘队员的方法，重新聘任了13名队组长，125名队员。在调整中，先后有35名队员被落聘。二是加强队伍教育培训。每月组织一次队员的集中教育培训活动，专门邀请公安老局长和中队领导主讲，就艰苦奋斗、如何开展巡逻盘查等方面对队员进行教育，做到基础训练经常化，教育形式多样化。三是强化队伍监督。中队领导每天对各分队的运作情况进行一次督查，队员管理办公室也定期不定期地对巡查队伍的巡逻工作情况进行明查暗访。对督查中发现的问题，及时予以督促纠正。中队领导和管教办还经常深入到队员中，及时了解情况，纠正存在问题，使队伍规范有序、健康发展。四是加强考核约束。为使队伍有一个良好的精神面貌，有较强的战斗力，凝聚力，我们重新完善了队员《禁令》、《学习制度》、《日常管理制度》、《奖惩办法》等一系列制度规定，来规范队伍的管理。为提高队员的工作积极性，我们严格按照奖惩办法每月对各队组的工作进行考核，把奖励政策落到实处，真正做到奖勤罚劣。

二、因地制宜，突出重点，增强队伍防控效能

我们结合不同时期的发案实际，坚持车巡与步巡、点与线、动与静相结合的原则，确定重点区域、时段，规范队伍运作，力求实效。一是在步骤上，做到巡逻路线选择、人员配置、时间安排等合理有序。我们根据街面“两抢”、涉流、入室盗窃等案件的发案特点规律，及时调整巡逻的重点，划定巡逻区块，做到点线结合，重点加强对银行、车站等易发案重点区域、时段的巡逻，增强巡逻的实效性。二是在方法上，结合管区的治安状况和队伍工作任务的不同特点，灵活运用摩托车巡逻、设点盘查、观望、守候等多种方法，及时发现可疑情况和线索，并充分运用手机短信进行查询。10月6日，太平分队通过守候，在鸣远路抓获抢夺负案在逃嫌疑人王某，从中破获发生在鸣远路附近的三起抢夺女行人提包案件。三是在时间上，实行全天候有重点的巡逻，突出巡逻的工作重心，把主要精力放在面的控制上。确定下午至上半夜主要防“两抢”等街面犯罪，下半夜主要防范入室盗窃、流氓捅刀子案件。5月26日凌晨，队员在北门街地段巡逻时，当场抓获刚在八一迪吧内用刀捅死梅石榴的杀人嫌疑人陈小云。四是在内容上，把治安巡逻和为民排忧解难及提高群众自防意识结合起来。在巡逻中，对群众求助及时予以帮助解决，对发现的防范漏洞，积极通过张贴、发放“警示单”等方式提醒群众，加强防范。

三、进村入户，严密管控，有效服务现实斗争

如何夯实基层基础工作，有效服务现实斗争，我们坚持把巡查工作与公安基层基础工作紧密结合起来，不断提高实战效能。2006年，重点加强外来人口、出租私房管理。一方面，根据上级公安机关的“基层基础建设年”活动要求，队员在社区民警的带领下，积极协助开展外来人口、出租私房管理，及时了解出租私房户的变更和外来人口变动情况，管住外来人口落脚点，并积极探索外来人口、出租私房管理方法。月河分队针对出租房屋反复登记，易出现漏登现象的实际，在对出租房主开展法律、法规宣传的同时，对出租私房实行分层次和编号登记管理。东辉分队推出寝室长变更登记管理。另一方面，在排查、摸底的基础上，充分依靠村居干部、护村队、护区队员，加强联系，多掌握一定的信息，做到信息共享，提高办事效率。5月20日，锦园分队在小河头村开展外来人口排查时，村干部反映一湖南籍青年形迹可疑。通过查身份登记及上网比对，发现王某系网上持枪抢劫刑拘在逃犯。5月22日下午，在村干部的支持下，终将王宏彪抓获。

四、以人为本，巡查为民，树立队伍良好形象

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一、立足村情，精心选培典型

××村人少地广，山水资源丰富，但外出务工人员多，创学难度大。我们立足村情，按照比较推选、群众公认、支部大会讨论决定等程序，从村里优秀人员中选拔典型，重点培植。一是分类培植。按创学活动的具体要求，分别确立了种植大户典型李敦贵、养殖大户典型雷大欢、文明创建典型雷坤兆、政策法规宣传典型雷敬之、流通大户典型雷荣华等5

类共13名典型，并针对不同典型的特点，采取组织培养、协会带动、分类培训等措施，把典型做新做强。二是结对培植。村支两委班子成员分别与典型结对，帮助确立发展项目、创建目标，组织技术培训，并为其排忧解难。如在培植水产养殖户典型雷大欢的过程中，我们确立2名支部成员与他结对，先后送他到畜牧水产局等部门参与养殖技术培训4次，使他的水产养殖由50亩扩大到200亩，并由传统养殖发展到网箱精养、鱼珠混养、“猪—沼—鱼”立体生态养殖。三是联创培植。利用我村是基层组织建设、小康建设示范点村的有利时机，谋求上级部门和后盾单位的大力支持，通过上级部门、后盾单位包联大户创典型示范户，争取他们在物资、技术、项目等方面对大户典型给予扶持，为典型成长提供必要的条件。去年来，先后争取省、市11个后盾单位直接用于扶持大户典型的资金达10多万元，引进与大户典型密切相关的产业2个。

二、构筑平台，发挥典型作用

为充分发挥创学典型的示范帮扶作用，带动身边农民增长知识才干，我们着力从三个方面为其发挥作用构筑平台：

一是明确联带责任。通过典型“一带三”，即每个典型联带三个联系紧密的农户，明确职责，帮助农户学政策法规、学致富技术、弘扬文明新风。去年来，全村各类典型致富不忘乡亲，共联农户39人，开展“一对一”学习培训辅导182人次，传授致富技术195人次。政策法规宣传典型雷敬之在产业结构调整中，积极宣传政策法规，先后就地化解联系农户因征地引发的上访矛盾5次，为村里的畜牧、药材产业的发展做出了积极贡献。

二是开展辅导培训。主要采取上辅导课、广播宣讲等方式，邀请村里的各类典型开展“每周一讲”、“每月一课”等专题讲座活动，介绍致富经验，进行专业技术辅导，宣传法规政策。此外，通过现场演示、实地操作等方法，组织典型为群众开展田间地头培训，在产业基地传授技艺。今年3月，种植大户典型李敦贵在巡查茭果长势时，发现茭苗出现大片枯萎现象，在经过认真调查研究后，他发现是韭蛆病虫害所致，如不及时防治，将对茭果生长造成毁灭性影响。为此，他利用广播及时向村民进行通报，并讲解虫害的防治方法，同时还组织全村茭果种植户到自家茭田进行病虫害防治的现场指导，在他的努力下，使这一病虫害得到了及时有效防治，挽回直接经济损失近50万元。

三是进行岗位锻炼。我们将各类典型安排到村支两委、协会等进行跟班锻炼，并为其明确一定的岗位职责，激发典型发挥作用的热情，提高典型帮扶群众的水平。去年来，全村先后有5名典型在村支两委进行挂职锻炼，3名典型在各类协会进行跟班学习，有效发挥了典型的示范作用。种植大户典型李敦贵在茭果协会跟班学习期间，由于表现突出，目前已被选举为我村的茭果协会会长。

三、示范带动，力求创学实效

去年来，我村通过发挥典型的带头示范作用，营造出了浓厚的创学氛围，有力推动了全村小康建设进程。

一是带头加强学习，增强了群众的综合素质。典型带头加强学习，带动广大群众积极参与其中，他们争相向典型靠拢，了解国家大事，学习政策法规、钻研实用技术，综合素质得到了明显提高。去年来，全村各类典型共帮带14户农户走上了致富路，60%的农户掌握了1－2门致富技术。雷新华、雷立军两位村民在种植大户李敦贵的带动下，不断加强学习，成为村里的种植“土专家”，最近他们在市农村实用技术比武活动中分别获得了一、三等奖。

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“加强基层管理、促进有效发展”经验交流结束后，站里迅速召开站领导班子、车间干部会议，对经验交流会及参观情况进行了认真传达，各车间认真组织学习了先进基层单位的经验材料，并结合学习情况深入查找自己单位与先进单位之间的差距，深挖产生差距的原因，制订了改进措施，为明年起好步、开好头打下基础。具体情况汇报如下：一、学习先进经验

经验交流会结束后，我站组织站领导班子成员及车间主任、书记、干部一起，对采油一矿的采油工培训基地、职工创新创效和职工培训成果展、采油十队职工修旧利废成果展、采油三队“三单核算”有效作法等现场参观情况及作业一大队作业一队、采油一矿采油十七队、准备大队特车队、地质大队开发室等单位的促进增产增效先进经验进行了深入学习。同时，各车间也充分利用早晨协调生产会组织职工学习。学习中对与车间工作实际和工作性质相同的单位，把学习重点放在学习他们工作方法、管理模式上；与车间工作性质不同的单位，重点学习他们的管理理念、工作精神等。为提高职工学习的主动性，站总支认真做好贯彻落实本次会议重要意义的宣传工作，教育职工本次经验交流会是学习贯彻油田两级领导干部大会精神的具体措施，具有加强基层交流，提高工作水平，促进我站发展的重要作用。通过学习教育，全站干部职工认为这些作法和经验都是各基层单位在管理实践中总结创造出来的，符合我们单位的工作实际，在学习中都能与自己单位的工作实际结合起来，有效促进了我站各项工作的顺利开展，提高了我站的基层管理水平。

二、对照先进找不足

在学习教育的基础上，我站认真组织各车间对照先进单位的经验，深入查找我单位存在的不足。站总支先后召开两次车间干部座谈会，分别以“我们与先进单位相比还存在哪些不足？”“存在不足的原因是什么？”等为主题开展讨论。在讨论中，各车间干部结合自己单位的实际和学习到的经验深入查找自己单位与先进单位之间的差距。同时，针对查找出来的问题，各车间深挖产生差距的原因，并认真制订出整改措施。我站查找出的不足有：

1、工作创新力度不如先进单位大；

2、做为设备修理单位应进一步加强队伍管理；

3、应进一步树立团队精神；

4、创新创效工作还需进一步加强；

5、在引进新技术、新工艺方面还不够；

6、“四基”建设水平还需进一步提高等

存在不足找到后，各车间经过认真分析，制订了行之有效的整改措施，为提升我站明年基层管理水平的提高奠垫了基础。

三、整改问题定思路

通过学习、讨论，各车间对照先进单位经验，查找了自己单位的不足后，将这些情况对站里进行了汇报。站里进行了汇总、研究，制定了今年基础管理的基础思路为：坚持一个原则，树立三种思想，抓好四项工作。即：坚持以效益为中心的原则，树立过苦日子的思想，树立高标准严要求的思想，树立人人为企业负责的思想；抓好领导班子建设、职工队伍建设、生产经营精细管理、制度管理四项工作。具体做法是：

1、认真抓好教育工作。坚持不懈的把干部、职工的教育培训工作放在加强基层管理的首要位置抓好抓实。大力开展“五好班子”建设、“两创一争”、“师带徒”等活动，从思想素质、业务水平、专业技能等多方面，采取不同形式、多种渠道对全站员工进行培训教育，以高素质的领导班子和职工队伍促进基层管理水平的全面提高。

2、抓好生产经营管理。结合我站保前服务单位的工作实际，把质量管理当做生产经营管理重要的内容来抓。在全站大力推广机械修理车间在服务质量、产品质量等方面先进管理经验的基础上，进一步学习电泵管理站检修车间在深挖潜力控本增效方面、维修大队维修五队在夯实基础工作提高竞争能力方面、特车大队三车队在强化设备管理方面等单位的先进管理经验，全面提高生产经营管理水平。

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一、指导思想和目的

开展“进基层、察民情、办实事”主题实践活动，要以总书记“七一”重要讲话精神为指导，以“履行职责创先进、立足本职争优秀、服务基层比奉献”为主线。通过活动的开展，进一步促进工会干部切实转变作风，激发工会干部奋发进取精神，进一步更好地服务职工群众、始终保持同职工群众的密切联系；进一步提升工会干部做好新形势下职工群众工作的能力和水平，调动积极因素，激发广大职工群众的创造活力，促进我市经济社会和谐发展，为加快建设区域性国际城市和“首善之区”做贡献。

二、成立领导机构

（一）成立“进基层、察民情、办实事”主题实践活动领导小组，负责主题实践活动的领导工作。

三、活动内容

坚持工会服务大局、服务职工的原则，以“进基层、察民情、办实事”为主题，以“进万家企业、访万名职工、解万户难事、暖万千人心”为载体，通过组织各级工会干部深入基层工会及一线职工之中，了解掌握职工思想状况，指导、督促基层工会组织更好地发挥作用，深入细致做好职工思想政治工作和维稳工作，努力促进劳动关系和谐；通过组织工会干部下基层，帮助基层工会查找工作薄弱环节，完善工作机制，提高工作水平，促进基层工会提升服务职工的能力；通过组织工会干部深入基层开展走访慰问活动，倾听职工心声，了解职工需求，帮助企业和职工解决实际困难和问题，树立工会干部良好形象，使工会干部思想上有触动、作风上有改进、工作上有提高。

四、工作措施

（一）建立挂点联系制度。各级工会组织在开展活动中都要与企业、职工建立联系点和联系人制度。市总工会依据六个基层工会指导组，开展挂点联系活动，每个指导组至少挂点联系一个县、一个城区、一个开发区工会和所辖片区5个企业工会；县区工会、开发区、市直机关工会工委结合自身实际，制定挂点联系制度。要带着感情、带着课题、带着任务深系点、深入职工，走访调研，倾听民声，了解民意，在服务基层、服务职工中不断改进工作作风。

（二）落实“三个一”制度。各级工会组织在开展活动中要建立一张“工会联系卡”，包括联系企业和挂点联系工会的名称、联系电话、联系人等信息，方便企业和职工群众联系工会；完善一本挂点联系记录本，记录挂点联系企业的基本情况、所反映的问题及挂点工作开展情况等；在活动开展期间为挂点联系企业解决一个以上实际困难和问题，帮助困难职工解决生产生活中的实际困难。

（三）建立督促检查制度。各级工会组织要把深入开展“进基层、察民情、办事实”主题实践活动与学习贯彻总书记“七一”重要讲话精神和开展创先争优活动结合起来，与开展为基层企业职工办实事结合起来，与推动工会各项重点工作任务完成结合起来，不断推动主题活动深入开展。同时，要建立和完善定期督查、交流通报、分类指导等督促检查制度，将主题实践活动的各项工作部署落到实处。

五、活动步骤

（一）广泛宣传动员。市总工会印发关于开展主题实践活动实施方案。各级工会要对开展主题实践活动进行动员部署，确定工会机关和工会干部挂点联系点、联系对象名单，并于2012年10月10前全面启动主题实践活动。各级工会充分利用报刊、网络等主流媒体对主题实践活动进行广泛宣传，营造浓厚的活动氛围。

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关键词：高速公路；养护；内业人员；职业素质

中图分类号：C962 文献标识码：A

文章编号：1009—0118（2012）10—0270—01

一、前言

近年来，吉林省高速公路建设速度迅速加快，工程项目不断增多，众多高速公路相继开通。据统计，“十一五”期间，吉林省高速公路建设完成投资531亿元，是前五年的11.6倍；新增通车里程1308公里，是“十五”前建成总量的2.4倍。规划到2015年，全省高速公路通车总里程将达到4500公里，基本实现县县通高速公路目标，这标志着我省高速公路的建设已进入高峰期。鉴于高速公路数量的飞速增加，以及对于高速公路的质量要求更加严格，高速公路养护工作面临着更大的压力。

二、养护内业人员应具备的职业素质

所谓养护内业是相对于养护外业而言，习惯上把对养护工作劳动力支出、物资消耗及机械台班使用等资料的整理与计算工作称为内业管理。高速公路养护是一项技术性较强的综合性工作，而养护内业又是养护工作成果的内在反映，这就决定了养护内业工作的重要性和细致性。因此，养护内业人员须具备如下的职业素质，并不断提高专业能力，才能顺利完成如此复杂的养护内业工作。

（一）认真的工作态度

高速公路的养护工作是一项长期复杂的日常维护工作，养护内业也随之具有任务量大、内容繁琐复杂等特点。如道路春季灌缝、植被养护、路产维修、路面维修、除雪防滑等工作的记录及资料的整理，文件的上传下达等都是繁琐细致的工作，因此需要内业人员具有勤恳认真的工作态度，细致耐心地及时完成任务。

（二）扎实的专业知识

内业工作是高速公路养护工作的重要内容，因此内业人员须具有扎实的专业知识，掌握道路工程、桥梁工程的相关知识，并应熟悉道路灌缝、路产维修、除雪防滑等日常养护内容的基本原理及操作过程，以便准确地记录养护过程并预算材料耗费量。

（三）丰富的外业经验

作为内业工作的实践基础，外业经验的丰富与否直接决定了内业工作完成情况的好坏。因此，养护内业人员只有具备丰富的外业经验，才能对内业工作具有更深刻的理解，并作出更为准确的记录和材料耗损量的计算，以此不断提高养护水平。

（四）熟练的分析能力

养护内业工作的最终目标是服务养护生产。科学准确的养护内业数据分析与预测，对养护工作计划的制定，养护资金的调配，养护效益的提升，都具有重要的现实意义。因此，养护内业人员应具备熟练的分析统计能力，以制定经济高效的养护方案，节省养护成本，提高养护质量。

三、提高养护内业人员职业素质的措施

（一）端正工作态度，提高工作效率

面对复杂繁琐的养护内业资料，内业人员难免产生厌烦抵触情绪并降低工作效率，甚至可能造成严重的后果。鉴于此，首先内业人员应具备“细（致）、全（面）、真（实）”的工作态度，树立强烈的责任心，热爱本职工作，工作过程细致耐心。其次，应规范工作过程，通过制定规范的数据采集方案，确定最佳数据采集时间，及时加工与整理第一手资料，对每一笔原始数据仔细核对，综合衡量，遇到疑问还要重新统计、核实，确保原始数据资料的真实可靠性。与此同时，内业人员应加强对工作资料的整理和总结，对同一类问题应形成一套行之有效的工作方法，避免重复劳动。

（二）加强专业知识，促进经验交流

内业人员专业知识的掌握程度直接影响到养护内业工作完成的情况，因此，提高养护内业人员的专业知识水平至关重要。对于内业人员，管理部门应组织其参加道路工程和桥梁工程等相关课程的学习，并以开展主题报告和研讨会等形式聘请具有丰富工作经验的工程技术人员为其授课，并促进同行之间的经验交流。同时，内业人员应谦虚上进，工作中遇到疑点难点，及时记录并查阅资料或向工程技术人员请教，切勿搪塞应付。此外，各分局的内业人员之间应加强联系，经常交流工作经验，共同应对工作中的新问题和疑难问题。

（三）深入养护实践，积累外业经验

养护内业与养护外业均是高速公路养护工作的有机组成部分，外业工作是内业工作的基础，内业工作又为外业工作提供指导，二者相辅相成，不可分割。然而现实工作中，很多内业人员割裂了二者之间的必然联系，只注重内业资料的整理，却忽视了外业工作的重要性。由此产生的后果，必然是导致养护内业工作脱离了实际的养护过程，成为无源之水、无本之木。

因此，在日常的高速公路养护过程中，内业人员应重视并积极参加道路养护实践，熟悉各项养护工作的具体实施步骤，熟练掌握机械台班使用数量、人工工时、材料消耗等基本数据，积累丰富养护操作经验，以此支撑内业工作，使工作成果在质量上得到提升。

（四）注重分析统计，提高总结能力

养护内业不仅是对养护资料的简单记录，而应进一步统计分析，寻找出更加省时省力的优化养护方案，这是养护内业人员应具备的一项基本能力。但就目前情况而言，多数养护内业人员的工作还只停留在表层，只是如实记录高速公路养护过程及养护工作劳动力支出、物资消耗及机械台班使用等情况，缺少对以往养护资料数据的分析整理，不能对养护外业工作提出可行性的建议。如针对冬季雪情和路况等历史数据，提出除雪过程中撒盐量和防滑料量的优化组合方案，将为外业工作提供科学依据，更加有效地服务养护工作，以最小的资金投入产出最大的经济效益。

四、结语

高速公路养护工作任务艰巨，内业管理工作同样面临着巨大的压力。因此，养护内业人员只有保持积极良好的工作态度，加强道路养护专业知识的学习，积极深入到养护实践工作中去，积累丰富的外业经验，注重优化养护方案，在工作中不断发现问题，不断寻求解决对策，才能使养护内业管理水平更进一步。

参考文献：

[1]吕晶.谈公路养护内业的规范化管理[J].北方交通，2007，（1）.