质量管理交流材料范文

导语：如何才能写好一篇质量管理交流材料，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

一、从法律的角度看待质量问题

在国内供货商业务交往中，对产品质量出现的问题我们通常是从管理上找原因，从经济的角度寻求解决办法，可以通过协商，退货，补偿的方法给予解决。和欧美工业发达国家业务交往，对产品质量问题不仅要承担经济责任，还要承担法律责任和企业信誉上的损失。因此我们是从遵守法律，维护公司信誉的角度出发来管理产品质量的。例如我们生产的床上用品有六十多个品种近四百种规格，上千种包括条形码、法律标识、注意标识，在内的各种标识，这些标识用错一枚就会引发法律讼诉。因此在质量教育中我们始终把提高法律意识作为一项重要内容，让员工认识到既使理论上允许的误差在实践中也是不允许的。为了确保产品质量，在组织结构上，我们公司实行产品部门化。建立了旅游用品分公司、家纺制品分公司，在产品部门内细分职能部门，使生产某一种产品的所有活动完全置于同一个部门内，力求做到职能集中，资源共享。为了避免生产管理和质量管理两张皮，甚至相冲突，我们实行分公司总经理直接兼任品管科科长，使生产管理和质量管理一体化，厂长是质量的第一责任人。厂长对质量所承担的责任再细分到车间主任、班组长和操作者。从组织结构和行政职能上为产品质量提供了必要保障，增强了质量管理的力度，确保各项规章制度和工艺纪律等得到充分执行。今年三月份**分公司发出商品51289箱合计54万件，**分公司发出商品35万件，总公司平均日产量3万件，在生产任务十分繁忙的情况下出口包装的差错率仍然为零。与此同时****一些厂家却因品种、规格、数量等方面的误差受到外商的警告、索赔甚至罚款。

二、既要坚持制度也要以人为本

在质量管理中，我们需要不断地完善制度。但是质量活动是靠人去做的，人的因素在产品形成过程中发挥着重要作用。所以在质量管理过程中我们又坚持以人为本，通过提高管理者和操作者的质量意识来保证制度的落实，通过提高质量意识解决一些靠制度无法解决的问题。由于国内生产条件局限，布在染色中普通存在色差。对布的色差判断主要是靠目测，目测的结果因人而异，具有很大的主观性。配色相对一致又是产品质量至关重要的方面。虽然我们采取四人判断一票否决的办法，判断色差的出发点还必须站在用户的角度，这种换位思考的方法主要还是靠职工要有高度的质量意识。在执行标准中也同样存在人的因素。我国推行标准化有二十年了，强制执行标准计量单位也近十五年了，贯彻标准化为企业组织生产，企业之间相互协作创造了条件。但是在来样加工中我们经常接触到不同的计量单位，如英寸、盎斯等，实行非标准计量单位为生产组织和质量管理带来一定的困难。不仅需要职工有高度的责任感，还需要提高职工的文化水平。才能不断地调整自己去适应顾户的不同需要。我们从班组长培训入手，来提高员工的整体素质，不仅依靠专业人员的业务指导，还依靠班组长在生产组织和质量管理中的骨干作用，使公司对客户的各种需求有较强的适应性。

三、努力缩小对产品质量的认识差别

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关键词：海外工程；质量管理；经验

中图分类号：F253.3 文献标识码：A 文章编号：

人人创造质量，人人享受质量。

质量是工程建设项目赖以生存和发展的条件，同时也关系到项目经济效益的实现；为了最好的管理和保障施工质量，海外工程建设项目可以采用“人、料、机、法、环”的总体质量监控模式，具体操作过程描述如下：

人

确保工程质量，以人为本；从项目经理部到每一位中方员工再到每一个当地雇员，都应具有较强的质量意识。为此，项目经理部应组织成立由经理部成员、主管生产负责人及实验、测量、设计人员组成的质量监督小组，专门负责、贯彻项目的工程质量监控；同时，要求中方工程师研读工程施工技术规范及验收评定规范，熟悉工程质量的具体要求，加深对工程质量的理解，并以此为依据指导现场施工；在当地雇员中大力宣传质量观念，现场工程师以身作则，严格按照规范要求施工，及时改正施工过程中存在的质量隐患，纠正当地雇员不正当的施工方法，有效的提高其质量意识；监理对项目的质量监控也起到了关键作用，项目经理部应要求中方工程师在树立较强的质量观念的基础上，以一丝不苟、质量优先的工作作风及施工成果取得监理的信任，既保证了施工质量又加快了施工进度。

料

工程材料的质量是决定工程质量的根本因素，因此，项目经理部应配备足够的实验设备和试验人员，并要求相关实验及采购人员对工程材料严格把关。

对于外购材料，如沥青、水泥、钢筋等，在进货前要求供货商提供详细的材质证明报告，确认是否符合规范要求，严把审批关；在材料到场后，实验室做必要的检测实验，有些材料应取样送到国家实验室检测实验，待确认到场材料质量符合要求后方可使用，严把质量关。

对于自产材料，如填方料、路肩料等，应严格按照规范要求把关；如机轧底基层、基层料，实验室及时跟踪并进行定期检验和不定期的抽查，对材料质量严格控制；对于沥青热拌料，车车测定温度并作完整的试验纪录，形成了实验室、拌合楼和摊铺现场的三角联系网络，实验信息及时反馈以确保材料质量和现场油面摊铺质量。

对于不合格、不满足质量要求的施工材料，应予以及时地清理整顿，有效的确保工程质量。

机

保证机械设备、车辆的完好率和机械使用性能也是确保施工质量和进度的主要因素之一。

项目经理部应制定一系列机械设备管理制度，在加强车间修理力量的基础上，要求机修人员增强工作责任心，本着“不拖、不等、不靠”的原则，及时对机械设备进行保养、检修，排除现场设备出现的故障，小修不过夜；同时要求现场施工人员了解一定的机械使用性能，机械设备的正确操作方法，杜绝由于使用不当造成的机械事故，对于故障隐患及时报告，有力保证了机械设备、车辆处于高效的运转状态，从而确保了工程质量。

法

先进的施工工艺、方法对工程质量的保证起到了关键性作用。在满足施工技术规范要求的前提下，项目经理部结合项目自身特点，采用积极有效的施工工艺、方法进行现场施工，既加快了施工进度，又保证了施工质量。

在实施较关键、重点工程之前，项目经理部组织有经验的工程师召开“技术交流交底会”，从实验、测量、设计及施工方法等各方面进行讨论，提高现场工程师对重点工程的全面帷幄，以确保现场施工的质量。

加强现场试验工作，遵循随机抽检的试验原则，按规定的实验项目，适当增加实验频率，取足实验数据，用实验和检验监控现场施工；加强现场测量工作，对导线点、水准点等测量用基础数据定期进行检查、复测，对于结构物的放样，采用坐标放样法，严格控制结构物的平面定位，对于道路施工放样，采用十米五点桩，在急弯及超高急变段落，采用五米桩，严格控制标高检测，确保路面的平整度。

环

除了做好“人、料、机、法”外，“环”是总体质量监控模式中很重要的一部分，为此，项目经理部应建立较为健全的质量管理保障体系。

以“保证施工质量，实现优良工程”为质量主导方针，项目经理部建立以质量监督小组、现场施工负责人、施工人员，全过程、全方位具体管理的质量管理保障体系。从项目经理部到各施工班组，每个施工人员，层层实行责任制，从严格技术把关入手，抓好施工生产全过程的质量管理，做到“自上而下的质量监督管理，自下而上的质量信息反馈”；以质量监督小组为中心，对工程质量、贯彻技术操作规程等情况进行检查监督，对于质量控制较好的施工段面予以鼓励、表彰，对于质量控制不到位的施工段面予以批评指正。

通过对多个海外工程建设项目进行“人、料、机、法、环”总体质量监控模式的实际操作，总结出海外工程项目质量管理中的几点实践经验：

1．建立健全项目质量管理保障体系； 组建成立项目质量监督小组，包括经理部成员、主管生产负责人及实验、测量、设计人员，专门负责并贯彻项目的工程质量监控；

2. 在实施关键或重点工程前，质量监督小组组织现场施工人员召开技术交流交底会，明确设计、技术规范要求、实验及测量标准等；

3. 加强现场施工管理工作，提高施工人员的质量意识，消除现场质量隐患，发现质量问题及时查明原因并解决；

4. 加强材料管理，对于外购材料严把审批关及材料到场后的验收工作，对于自产材料定期抽检，严把质量关；

5. 加强实验工作管理，实验室极力配合前场施工，同时规范常规性实验，严格监控施工材料质量，严把配合比设计关；

6. 加强测量工作管理，测量组极力配合前场施工，验收资料及时整理并反馈前场；

7. 加强机械设备管理，保证机械设备、车辆完好率，提高使用效率；

8. 质量质量监督小组不定期现场检查，定期组织召开质量管理会议，交流质量监控经验、总结质量监控成果；同时与项目监理保持沟通，定期去现场联合质量监查。

结语：综上所述，海外工程建设项目经理部通过质量监督小组贯彻并实施“人、料、机、法、环”总体质量监控模式，采取适当、合理的质量管理方法，可以有效的监控项目的工程质量。质量管理的实践经验应在项目管理过程中不断地积累、优化，并结合不同项目的自身特点加以应用，以求对海外工程建设项目的质量管理达到最佳效果。

参考文献：

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关键词：公路施工质量

中图分类号：F253.3文献标识码： A

为加强公路工程质量管理，确保质量，必须加强基础工作、施工质量控制和检验把关。应从建立质量管理体系、加强质检基础工作、加强过程质量的控制方面入手。

一、建立健全业务素质较强的监理队伍

第一，选择具有相应资质、资信等级的施工单位。参建的施工单位具有先进的管理经验，丰富的施工经验，并能配备高素质的足够的施工人员及配置齐全的机械设备，先进、高素质的施工单位是保证工程质量及进度的前提。

第二，监理单位作为一个监督管理机构，除具有相应资质、资信等级外，还应具备一批业务素质及职业道德高，有着多年施工及监理经验的人员，从而保证“三控二管一协调”的具体落实，其目的就是出

一个优良的产品。

第三，以实事求是的工作态度对待施工过程中存在的问题，分析原因，及时总结，对施工过程中先进的施工工艺及方法，给予肯定，并通过例会的形式互相交流，互相学习，从而有效地指导施工。建立以工程施工为核心的质量管理体系。

二、建立一个严密的强有力的质量管理体系

建立一个严密的强有力的质量管理体系是确保质量的关键，有利于工程施工工作的开展和全过程质量管理的控制。为此，既要加强“三个层次”的控制和各层次的职能，即政府监督、项目监理和施工企业自检，要在公路工程全面质量管理制度上，逐步建立起三个层次的管理体制，又要理顺“三者”的关系，即建设单位、监理单位和承包单位三者的关系。并概括为：一是建设单位与承包单位的关系，是依据工程建设发包和承包合同或协议，构成承发包的关系；二是建设单位与监理单位的关系，是委托与被委托的关系，通过监理服务协议或合同确认职责、权限和经济关系；三是监理单位与承包单位之间没有合同关系，也没有任何经济关系，而仅仅是监理与被监理的关系。同时，还要建立以工程施工项目为核心的检验和质管组织：一是施工单位要成立各施工点质管小组，负责自检、专检和互检；二是建设单位要组织检验小组，对施工单位进行质检和抽检；三是监理工程师依据监理办法和监理合同，独立、公正地行使监理职权，对建设单位和承包施工单位均具有监督权，以负责保护双方利益。

三、加强质检基础工作

（一）明确技术标准、强化标准工作

1、各项工程的设计资料、施工规范、操作规程、工艺要点、质量检验方法和评定标准以及工程监理办法和实施细则等文件资料，统一印发至建设单位和施工单位，使人人目标明确，有章可循，有法可依。

2、现代工程建设要注意技术美学，强调审美功能和实用功能的统筹考虑。各施工单位编制的施工组织设计和施工方案等文件，在开工前送交建设单位和监理工程师。 （二）强化检测手段，做好计量工作

计量检测工作的加强与否，直接影响工程质量和质量检验评定的准确性。为强化检测手段，要求各地公路建设主管部门和施工单位建立健全实验室，配专职人员负责常规试验和抽验工作，公路建设主管单位对各级管理单位拨发专款配置器具。 （三）重视质量信息，用数据指导工作

项目建设在开工前，由建设单指挥部将各种原始记录表、检验记录表、测试报告表及统计表格等发至施工单位，并规定向建设单位和监理单位定期报送各种资料。通过检验测试人员提供的资料，及时掌握现场随时发生的质量情报和数据，以便及时分析质量动态，采取应急措施。

（四）建立健全责任制

建立和健全质量责任制，制定各级职责范围，实行联质奖惩制，做到奖罚分明，发挥经济的作用。 （五）重视技术培训，加强质量教育

各级领导要尊重科学支持技术人员的工作，有计划、有目的地举办技术培训班，建设单位应组织施工单位在施工现场举办工程质量研讨会，总结交流正反两个方面的经验教训。同时，要加强工程技术的继续教育，重视知识，掌握新技术、新理论、新材料、新工艺，以适应现代科学技术迅速发展的需要。 四、加强过程质量的控制 （一）设计质量的控制

1、重大变更应严格按设计变更报批手续，按规定程序办理。 2、非重大变更由设计、施工、监理三方现场会审处理，也可以由设计单位授权监理工程师审批。

3、对设计中不详、漏误及容易引起误解的问题，施工单位直接提出或通过监理工程师上报建设单位或设计单位以书面解释或补充规定。

（二）材料质量的控制

原材料是工程实体的组成部分，与工程质量有着直接关系，因此，施工单位一是把好材料采购关；二是对各种原材料进行测试鉴定；三是严禁不合格材料和半成品进人施工现场。 （三）施工质量的控制

1、抓好各施工阶段，以防患于未然。施工单位的各施工阶段要通过定期检查，有的放矢地对重点、突出的问题进行现场检查、评比和交流，对存在的问题，施工要点、注意事项等，施工内部质监部门以书面形式制定有效的整改措施，目的是为提高工程质量。 2、对影响质量的要害问题或普遍性问题，要坚持质量第一。 3、对虽未发生但根据质量情报信息预测可能发生的问题，要及时采取预防控制措施，避免事故发生。

当前公路工程施工质量管理的内涵比过去更为复杂，它不仅受到技术、经济、责任等方面的约束，并兼顾有咨询、顾问参谋、控制的涵义，还涉及到工程法规、行为科学及技术美学等诸多因素。探索适合我国国情和现代特点的施工质量管理方式和质量保证体系就显得尤为重要，已成当务之急。

结语：加强质量管理、安全管理、环保管理、才能对我国公路工程建设朝着健康的方向发展，实现可持续发展。

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关键词：质量信息 ； 质量信息交流工具 ； 问题响应/升级 ； 质量提示 ； 问题交流报告

中图分类号：TH18 文献标识码：A

1 概述

质量信息是在质量形成的全过程中发生的有关质量的信息，它涉及到工作质量、工序质量、产品质量及全员的、全过程的、全面的质量管理各个方面一切有关质量的信息。

质量信息是质量管理不可缺少的重要依据，是改进产品质量，改善各环节工作质量最直接的原始资料。质量信息的准确性、完整性和及时性，将严重影响和决策产品的质量。及时沟通各环节质量管理情况，确保质量信息传递顺畅成为企业加强质量管理不可缺少的基础工作之一。因此，质量信息交流工具是企业利用有限资源以获得最大工作效率不可缺少的重要工具。

2 质量信息交流工具的运用

质量信息交流工具就是使质量信息得到有效传递与处理的载体，形式可以是各种质量报表、问题解决会议、电话、邮件、传真等等。在发动机工厂运行过程中，会使用到多种载体/工具传递质量信息，促进问题的交流和解决，这些载体/工具各自发挥了自己的重要作用。下面我们用几个实际应用中的例子，来阐述这些工具在进行质量信息传递与处理时分别起到的作用。

2.1质量信息卡（Infor-card）

质量信息卡是用于质量信息反馈/前馈、问题分析和解决的一种工具，也称Infor-card。需强调的是，质量信息卡是用于前三钻问题的分析，当判定为第四钻或四钻以后的问题时，应开启PCR进行问题跟踪。质量问题作为质量信息传递的载体，使质量信息得到有效的沟通和解决。

当质量问题发生时，问题发生区域填写质量信息卡正面内容，对问题进行前三钻分析，当确认问题为本区域责任时，立即组织员工进行现场排查、抑制，做好原因分析并实施整改措施；当完成前三钻分析，确认为其它区域责任时，将此质量信息卡发至问题责任区域，由其填写质量信息卡背面内容，由责任区域完成问题根本原因分析和整改。待问题整改完毕，责任区域将整改措施反馈问题发生区域，发生区域对问题进行跟踪、验证后，问题才能关闭。

2.2 质量门（Quality Gate）

质量门是对质量信息进行标准化目视的工具，以实现质量信息的共享和目视化管理，支持质量信息的前馈/反馈和问题的解决为目的。质量门一般包含每班次FTQ（一次合格率）、前五位问题柏拉图、发动机扭力抽检记录、问题点数表（每班次问题统计）、问题响应跟踪清单及回顾签到表等内容。每个工厂可实际根据情况进行增减，如增加“检具校准记录”、“零件报废问题统计”等。

质量门已成为了各区域开展问题关注，问题响应，问题解决和质量信息交流的中心。有效监控质量门目视信息是否及时更新的关键是进行定期的回顾与评审，即由各区域相关人员（如：值班经理、工段长、质量/维修工程师等）定期开会对现场问题进行回顾和评审，确认各项问题已采取了措施，并现场验证措施的有效性。

2.3 质量提示（Quality Notice）

质量提示是与操作人员联系最紧密的一种信息交流工具，它能更直接、形象地将现场问题反馈给该工位的操作人员，提醒操作人员关注他所在工位曾发生过的质量问题或解决措施，以获得更好的执行效果；同时也引起其他员工对该问题的注意，避免同样或类似问题发生。

质量提示的内容来源于已关闭的PCR（问题交流报告）、PRR（问题报告与解决）及售后质量案例等，并选取有代表性或对客户有重大影响、或引起大批返修的、重复发生的案例。质量提示培训完相关员工后，将目视于发生问题的工位或措施生效的位置，便于操作人员读取。

2.4 质量问题快速响应跟踪墙 （Fast response tracking board）

质量问题快速响应跟踪墙是设计的目的是为了快速着手解决产品的售后质量问题，并保证问题关闭的有效性。售后质量问题往往代表着顾客呼声，因此也是领导层较为关注的问题。质量问题快速响应跟踪墙一般设置在领导每日开例会的地方，在便于领导层了解售后问题解决状态的同时，也将无法推动的问题及时上报领导层寻求支持。

质量问题快速响应跟踪墙除了体现问题的抑制措施外，更强调要达到“关闭准则”才能退出目视的原则。“关闭准则”就是要求相关的标准化文件进行更新，如：过程PFMEA（潜在失效模式与原因分析）、控制计划、作业指导书、TPM点检、分层审核等，不仅有效的预防了问题的重复发生，并形成制度化，将问题解决措施融入到了日常工作中，得以持续的改进。

2.5 问题交流报告（Problem Communication Report）

问题交流报告（PCR）是工厂用于质量问题跟踪、解决的重要工具，它包括问题描述、原因分析、短期措施（临时抑制）、长期措施（永久纠正）、验证方法和结果、标准化文件、经验教训7部分内容，较完整地记录了问题解决的整个过程。

PCR的开启和关闭遵循一定的原则：一般在PCR开启的24小时内制定出短期抑制措施；7个工作日内制定出根本原因分析；15个工作日内制定出长期措施；之后是跟踪、验证时间。原则上每个PCR应在2个月内进行关闭，逾期则由责任人填写PCR计划节点更改申请表。

为保证PCR关闭的有效性，PCR关闭要有措施实施后相关材料或标准化文件作为关闭证据，其中相关材料包括：质量信息卡（Infor-card）、零件排查表、质量提示、质量前馈/反馈表、工段长分层审计表等；标准化文件有：潜在失效模式及效果分析（PFMEA），控制计划/防错计划，员工标准化操作指导书（SOS/JIS），员工培训等。

3有效运用质量信息交流工具的注意要点

在实际的质量信息交流、传递过程中，往往存在交流不及时，问题传递不到位或信息在传递过程中存在偏差等情况。为避免以上情况的产生，使质量信息得到有效的传递与处理，这就要求我们在执行过程中注意做到以下几点：

首先应明确信息的类别及执行时应遵循哪些相应的流程/文件。这就需要工厂编制相应的流程或文件支持质量信息交流工作的运行。

其次，为了提高各种质量信息的处理效率，应定期培训员工信息交流工具的使用方法。工厂同时建立起有效的监督机制。

最后，提升员工质量管理意识，实施全员质量管理是质量信息交流的关键。只有每位员工秉承“不接受、不制造、不传递质量缺陷”的信念，质量问题的交流才能畅通，才能用好最恰当的问题交流工具，减少不必要的传递环节，使质量问题得到快速、有效的解决。

结语

质量信息作为企业的一种重要资源，是企业在产品设计、制造、检验、销售等过程中产品质量和工作质量的反映，是改善产品性能、满足顾客需求和改进产品质量的重要依据，也是增强企业管理素质和竞争力的重要途径。企业需在质量形成的全过程中及时而有效地掌握各种质量信息并对它进行处理。因此，质量信息交流工具的有效运用，对企业建立完善的质量信息管理系统，制定质量方针和质量目标，改善企业质量管理、组织质量管理活动和提高产品质量具有重要意义。

参考文献

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【关键词】房屋建筑工程；施工质量管理；措施

经济全球化发展为我国市场经济创造了巨大的提升空间，在这种背景下我国社会现代化建设步伐也不断加快。城市居民生活水平的提高使得我国建筑工程质量也迅速增加，在工程单位施工环节里受到多方面因素的影响，造成了房屋建筑工程面临不同的质量问题，情况严重时会间接地危害到建筑结构和使用安全功能，例：水泥地面空鼓、开裂、起皮、起砂，厨卫、屋面、外墙渗漏严重等，更有的建筑发生严重的不均匀沉降，有责则会出现整体坍塌事故。这些问题都给居民的正常生活埋下了隐患，直接影响了人们的安全生活水平。因而，根据房屋建筑工程的具体情况，对工程质量实施管理是不可缺少的工作。

1.　导致房屋建筑工程出现问题的因素。

据调查统计，我国21.2%的建筑工程都存在各种质量问题，这不仅增加了工程造价成本，也会影响到房屋建筑的使用功能。而对于房屋建筑工程中存在的质量问题分析后，得出导致工程质量不达标的因素是多方面的。参与建设各方责任主体不能按照规定履行职责，对各个各环节的管理不到位是导致工程问题的主要方面。

1.1造价因素。

很多单位为了降低工程施工成本而不断抑制成本投资，但过度压低工程造价往往会适得其反。房屋工程的质量问题与工程造价大小存在直接联系，工程造价过少则会给施工方造成很大的作业压力，施工企业受到资金限制而难以购买高质量的施工材料，在管理经营方面的工作无法全面到位。房屋建筑工程中，其材料成本消耗比例很大，工程投资过小则直接影响了使用材料的质量、性能，这些程序的缺少会对后面的施工带来影响。此外，在施工进度上也会受到工程造价的阻碍，缺少足够的施工人员导致了房屋建筑工作不流畅而延长工期。

1.2设计因素。

房屋建筑设计能够为后面的施工操作进行指导，这是保证工程作业有序进行的基础。屋面防水的设计时，常会观察到带女儿墙的屋面存在局部泛水檐高度不够的问题，设计伸缩缝出屋面墙压顶时安排不当，这些都是设计环节出现问题所造成的。此外，部分厨房和卫生间设计采取空心楼板，没有考虑到防水层上下水管道穿越楼板加套管设计，给房屋的渗漏带来隐患。对于楼地面的设计多采用传统的设计方式，预制空心板上先抹找平层而后作面层，在这种情况下施工作业则会给地面和天棚带来裂纹问题。

1.3施工因素。

（1）施工时房屋建筑质量影响的重要时期，施工因素导致房屋建筑质量不达标体现在多个封面。施工操作人员的技能水平直接影响了房屋建筑工程的施工质量，当前很多工程单位在人员采纳上缺少严格的考核制度。多数工程施工人员没有参加专业培训或取得专业技能证书则上岗就业，这对于房屋建筑施工质量是难以保证的。一旦作业人员操作时不按规程顺序完成任务，则就无法保证施工环节取得良好的质量控制效果。特别是很多没有受到专业训练的农民工参与建筑施工，大大降低而来施工作业队伍的作业水平。

（2）另一方面，在建筑工程施工时缺少健全的质量控制体系，施工方法、操作设备、人员安排、操作工艺等各种问题都给工程质量带来隐患。前道工序难以达到指标，则后道工序施工者将无法处理问题，影响了整个施工过程的质量标准。有的工程单位管理出现混乱，施工现场成品和半成品乱堆乱放，使得施工场地秩序遭到破坏。

1.4监理因素。

施工现场监理工作缺失是导致房屋建筑质量不达标的另一因素，没有专业的监理团队将使得工程施工问题无法及时被发现，给质量检测工作带来不便。少数监理单位为了寻求经济效益超越资质承接监理业务，项目监理机构的人员资格、配备与建筑专业不符。有的监理人员无证上岗的现象，现场监理质量控制体系构建不全面，监理人员对材料、构配件、设备等审查环境把握不当，这些都给工程管理添加了难度。而少数项目监理机构在工作上没有按规定程序组织检验批、分项、分部工程的质量验收，导致很多质量问题没有被及时发现。

1.5材料因素。

选择哪一种材料就觉得了哪一种施工方案，材料选择不当同样会影响到房屋工程的质量。例：选择防水工程沥青的品种时，很多方面都会给建筑施工质量带来影响，油毡的质量和品种、抹灰用砂含泥量控制等，木门窗木材品种的确定，这些对于工程质量影响甚大。当材料运输到施工场地后，工程单位没有及时组织检验人员审核材料的质量则直接投入使用，这就影响了材料性能的发挥，影响到了建筑的使用。从目前整个建筑行业情况看，因材料及设置质量低劣导致的质量通病尤为多见，其对建筑质量带来的影响也很大。

2.　改进房屋建筑质量的正确措施

2.1创建体系，完善制度。

根据房屋建筑工程形式，建立良好的保障体系，对当前的施工作业管理制度进行更新调整，这些都有助于提高工程质量。建筑工程单位要想实现工程质量的提升，则必须要结合现代化建筑指标体系，积极更新建筑施工规章制度。具体操作可参照《质量手册》这纲领性文件来成立质量监督体系，同时做好各个方面的工程管理。项目经理要熟悉质量手册和程序文件要求，从日常施工操作环节掌握好工程质量。完善管理制度方面，可以大力倡导“质量奖罚条例”、“质量分析制度”、“质量检查制度”、“用户回访制度”等不同政策，只有把不同的规定内容执行到实处，才能借助于提高人的工作质量来提高工程实体质量。对施工材料控制，主要是严格施工原材料、预制构件等质量检查，对施工机具控制，就是正确选择、使用、管理和保养好机械设备，方法控制，是指施工方案、施工工艺、施工技术等；环境控制，主要是对工程地质、水文、气象等的了解和掌握。

2.2搞好检查，控制质量。

为了从根源上防范建筑工程质量问题，则必须要做好质量检查工作。工程单位应该重视检查队伍建设，安排专业人员坚持“防检结合，预防为主”的原则全面实施“讲、帮、防、卡”的科学检查策略，检查人员和施工人员一样要坚持质量第一的原则，为下道施工工序负责。质检人员、用户、施工人员之间应培养团队合作精神，彼此之间互相交流合作。而质量检查人员和施工现场作业人员目标完全相同，都应该对用户提供高质量，以创造出更高质量的建筑产品。如果工程单位在管理时，在工程施工进度与质量方面遇到冲突后通常都需要将质量管理当成重点。所谓的施工矛盾主要是针对施工工期短、工程量大这一情况，优势工程管理者会忽略质量检查这一环节。因此，必须要树立质量检查人员的权威性以提高检查水平。

2.3全面准备，互相交流。

施工前期做好工程准备是保证房屋建筑施工顺利开展的基础，房屋施工作业人员应该尽早达到施工现场，熟悉周围的环境，仔细研究工程图纸后，结合实际情况做好施工布置准备。遇到工程质量要求较高的项目时，建筑方需组织各项目部进行内部参观，且针对质量管理体系运行、环境管理体系等方面广泛交流，安排各个项目部相关人员到场借鉴先进的施工经验等。进过彼此交流沟通后，本单位人员需及时总结其它单位的施工优势，反思自己施工操作的不足之处，并采取必要的措施及时改正。多方收集创优工程的相关资料，将工程范本出现的问题尽快反应，以尽快得到解决。

2.4小组攻关，质量评判。

工程单位要想全面开展施工质量控制工作，则必须要抓好施工项目质量控制的关键环节，执行QC小组攻关活动，这对在改善施工项目实体质量时作用显着。项目经理部需结合具体状况是制定“QC小组管理制度”，以项目质量控制为根本考虑质量管理方式，并以班组为基础而广泛实施操作规范。遇到某些质量通病则组织技术人员参加的“攻关型”活动，将不断改善工程质量为目标进行措施商讨。从取得成效看，这能显着提升施工项目的工程质量管理效率。大力实施项目质量承包以及质量否决权制度，用签订责任状的方式将质量指标作为否决指标。此活动关系到项目经理部每位职工的切身利益，这对于提高他们加强质量管理工作积极性很有帮助。

2.5材料监督，提供设施。

按照国家对建筑行业制定的指标文件，为实现房屋建筑工程质量层次的提升，工程队单位应该把住“四关”，即采购关、检测关、运输保险关和使用关，对于工程使用到的材料全面监督检查，杜绝使用规格、型号、质量不合要求的建筑材料。在房屋工程中实施综合管理，主要是针对整个房屋工程的各个环节进行管理控制。一是采购员，应不但改善他们的政治素质和材料质量鉴别水平，建筑单位要选择诚实守信，事业心强的采购员，这样能播种建筑材料质量，并具有一定专业知识的人担任。二是掌握信息，对社会上整个材料行业开展调查，及时收集记录质量、价格、供货能力的信息，这样既可控制材料质量，还能显着降低材料成本投资。建设、监理、施工单位需联合制定监督方案，把握好施工各环节的控制。施工项目选择的主材必须经过专业审核，材料要配备符合规范要求的质保书，对进场材料需经过多方检测、鉴定。

3.　结语

综上所言，房屋建筑工程和人们的日常生活存在紧密联系，工程质量的好坏对整个建筑施工项目的影响甚大。无论是工程单位，还是施工作业人员都必须要全面树立质量意识，在完成房屋建筑施工量的同时尽量提升质量水平，这对于我国现代化建设都是很重要的。

参考文献

［1］袁海龙.国外建筑质量管理动态［J］.油气田地面工程，2007（4）：25-26.

［2］石贵龙.中外质量管理之比较［J］.商场现代化，2007（7）：47-48.

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年是《环境监测质量管理三年行动计划》的考核评比年。市三年行动计划检查组将各县级环保部门贯彻落实“三年行动计划”情况进行考评，总结成绩、查找不足、通报结果，促进环境监测质量管理水平的不断提高。尤其重点针对检查中发现的问题，逐项检查整改措施的落实情况，扎实细致推进质量管理各项工作。

各县站于6月15日前上报市质管组“三年行动计划”整改总结。

市站应认真整理年“三年行动计划”检查中提出问题的整改材料，迎接省三年行动计划检查组的考核评比。

二、加强自动监测质量管理工作

各级监测站根据《环境空气质量自动监测技术规范》（HJ/T193-）、《国家地表水自动监测站运行管理办法》（总站水字[]182号）以及《省环境水质（地表水）自动监测预警系统运行管理办法》等要求，执行相应质量管理规定，加强例行巡查。

迎接省中心的质控检查，检查内容包括：站点仪器设备与日常维护管理情况、技术人员持证上岗情况以及日常质控措施实施情况。空气自动监测子站现场检查项目为SO2、NO2、PM10，采用输入定值标气、流量考核的方法进行质控考核。地表水水质监测自动站现场检查的项目为PH、溶解氧、氨氮、高锰酸盐指数或总有机碳，仪器稳定性和数据准确性考核采用盲样考核、PH和DO采用便携式采取质控考核方式为：盲样考核、PH和DO采用便携式仪器现场比对、高锰酸盐指数和氨氮将同步采集水样并与实验室方法进行比对。

市质管组在9月份，组织一次全市范围的自动监测系统运行情况检查，检查内容同省中心质控检查内容。

市站根据自动站质量管理规定，按要求编制大气自动监测运行善及质量评估报告及水质自动监测运行状况及质量评估报告于11月底前报省中心质量部。

三、确保质量管理体系有效运行、持续改进

各站按照实验室资质认定评审准则和/或实验室认可准则要求，做好站内的质量管理活动。

1、根据质量检查和对体系运行情况的监督适时改进体系文件。

2、各站在年内组织做好实验室内审和管理评审工作。

3、按要求进行计量认证和/或实验室认可的监督评审或复评审工作，避免发生计量认证资质“脱审”的现象发生。

4、市质管组于7月份对县站的质量管理体系运行情况进行抽查。

四、做好上岗证考核工作

1、组织全市各级监测站监测人员参加省中心组织的上岗证理论考试，要求各站上岗证理论考试的合格率达到99%。

2、按照《省环境监测人员持证上岗考核程序》（试行）的要求，做好市站上岗证操作考核的自认定工作，并组织好县级站的操作考核工作。

3、要求各县站每年一次（8月前）向市站提交《持证上岗考核申请表》和《参加能力验证及考核等情况汇总表》。市站根据申请材料组建上岗证考核组，对县站监测人员进行现场考核。

4、市、县站准备好上岗证考核材料的台帐以备检查。

五、积极参加能力验证及各项考核活动，组织实验室间比对活动

1、市站、赣榆县站按照中国合格评定国家认可委员会要求参加其组织的能力验证活动。

2、各站积极参加总站的质控考核活动。

3、各级监测站参加省质量管理组组织的能力验证或实验室比对活动，本年度能力验证活动拟定2个项目：水质中砷、石油类。

4、积极参加省质管组织的实验室间比对活动。

5、省中心要求今年的监测数据可信度评估工作计划从小康监测开始，因此我市本年度5月、10月分别组织一次小康断面同步监测活动。

6、本年度市质管组组织一次全市各站实验室比对活动，拟定2个项目：高锰酸盐指数、氨氮。

六、继续做好各类重点监测任务的质量管理工作

1、地表水断面监督监测：以省控断面及饮用水源地作为重点抽测范围，积极配合省中心组织的现场抽测和检查。

2、近岸海域水质监测：市站配合省中心的现场检查及盲样考核。

3、重点污染源监测：市站配合省中心10%国控重点污染企业和城市污水处理厂的抽测工作。抽测项目为：废气中流量、二氧化硫、氮氧化物；废水中流量、化学需氧量、氨氮。抽测方式为现场抽测与检查相结合，现场抽测采取同步比对监测和达标率验证监测等方式，检查内容包括检查质控措施、监测报告等。

市站组织国控重点污染源和城市污水处理厂现场检查工作，随机抽取10%废水、废气、污水处理厂进行检查。

4、配合省中心做好总站噪声核查抽测工作。其余专项监测按照各专项的质控要求开展质量监督检查。

市站按要求认真完成相关质量报告的编制工作，并在规定时间内上报给省中心有关部门：市站于6月底前上报对县站三年行动计划执行情况检查总结；污染源监督监测数据质量评估报告于11月31日前上报；环境监测质量管理工作总结于11月15日前上报；地表水国控断面监测数据质量评估报告于11月15日前上报；环境监测分析数据及人员考核、培训情况统计表于12月15日前报。各县站于11月20日前上报市站污染源监测数据质量评估报告；11月10日前上报市站环境监测质量管理工作总结；12月10日前上报市站环境监测分析数据及人员考核、培训情况统计表。

七、建立完善环境监测质量管理各项制度

1、建立通报制度。市站将对自动监测等重大监测工作的质量管理督查结果，进行定期或不定期通报。

2、配合省中心在开展的环境监测数据可信度评估活动，确保监测数据真实性、代表性和有效性。我市依据省中心的评估方式对县级站进行评估活动。

3、强化质量管理工作考核。按照全市环境监测目标分解量化指标，对全市环境监测质量管理工作进行考核。

八、市站继续做好现场规范化整治活动

市站进一步做好现场监测规范化整治活动，总结前期工作的经验及不足，保证后续工作有效开展，并加强在日常现场工作规范化的检查工作。

九、加大环境监测人员技术交流和技术培训工作

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【关键词】：高速公路；施工方法；质量管理，工作重点

中图分类号：U412.36+6文献标识码： A 文章编号：

Abstract: In recent years, our country economy of booming development, also brought the prosperity of the highway. And other than the construction project, the quality of highway requirements and design standard to higher cost. Therefore, in the highway engineering construction, needs a more scientific and more standard methods to strengthen quality management. This paper improve the quality of management, and strengthening the consciousness of the construction site supervision and inspection, strengthen the laboratory construction and improve the design construction site technical level and so on several aspects to outline in the project construction, strengthen the management of the quality of the problem.

Key words :Highways; and Construction method; Quality management, points of work

前言

在经济社会的大潮中，近年来我国的高速公路事业也如雨后春笋般涌现了出来。高速公路作为影响地区经济发展的关键因素之一，它的施工质量管理对地区的经济发展和将来的养护工作有着直接的影响。高速公路担负着我国很大部分的运输工作，因此，它的施工质量直接关系到运输工作的安全。加强高速公路的质量监督已经成了刻不容缓的问题。

一．高速公路质量管理的定义

高速公路质量管理解释可以从它的广义和狭义来分，从广义上来讲，施工质量管理是指从工程施工之前的准备工作到现场施工和工程完成之后的验收工作的整个过程管理；从狭义上来讲，工程施工质量管理是指在施工过程中在生产作业方面的管理。

二．我国高速公路建设工程施工管理当前存在的问题

现阶段我国高速公路工程在选择施工企业时都采用了招标的方法，通过这种方式的招标工作可以对施工企业各方面的情况进行了解和掌握，还可以避免在招标工作中出现走后门行贿受贿的现象发生。但同时也存在一种现象，很多的施工企业在中标之后会把工程分成几个部分，以分包的形式向外承包。分包以后施工企业的管理能力不足、分包范围比较广泛不好管理，使得施工企业不利于开展管理工作，无法保证工程质量。因此，施工企业必须建立一套完整的质量管理制度，对质量管理工作要加强，从各个分包点抓起，对施工过程中通常发生的通病要尽量避免，确保工程质量。

三．高速公路质量监督重点工作

高速公路工程施工要建立一套完整的管理制度对质量管理问题进行监督，就必须着重从几个方面来抓，保证质量管理制度得以实施。

1.高速公路施工前的准备工作管理

高速公路工程施工材料和施工技术管理是最施工之前要做的基本工作。做好对基本工程的管理可以为工程施工质量保证打下坚实基础。在施工进行之前，建筑施工企业要对整个工程量、施工合同条款以及施工技术方案等方面进行认真的研究分析，对施工现场进行科学地布置，先做好工程测量放线等基本工作。接下来要对技术文件的仔细分析，实际勘测工程的场地，通过比较和研究，选择一套高效率、高技术的施工方案，为高速公路工程施工做好前期准备工作。

另外，在施工材料方面，它作为工程施工的基本管理工作，施工企业必须对它加强管理才能为工程质量提供另一个有力的保障。对施工材料的管理要针对各种材料的性能特点进行不同的管理。对材料的供应方要严格进行审核，要保证供应商提供的材料能满足施工设计要求。在施工材料进入施工现场之前要对它进行严格检验，还要做好防护保管工作，在材料使用之前还要进行检验，确保材料质量达到设计的标准要求。在材料进入施工现场时，还要根据施工所需要的材料用量采取不同的保管方法，例如有的容易受潮的材料在施工时需要用量不用那么多，就要对它减少存放的数量，才不会因为质的变化而影响工程的施工质量。

2.在施工现场对工程质量要加强管理

从一种角度来讲，质量管理就是为了促进经济的发展。但应该认识到，这只是提高工程质量的一种手段，并不是最终的目标。在高速公路工程建设中，经常会存在一种错误的偏见，认为多敲片梁，多砸结构物，多进行路面返工就是对工程质量抓得严。其实，在遇到某些特殊情况下，有时候可以运用磨光处理的方法进行处理，不用砸掉整个墙身。在必要的时候砸掉一些没有达到标准的结构物是合情合理的，但如果不对具体情况具体分析，随便敲砸就不好了。因此，对于有些工程要进行返工或敲砸要根据情况合理安排。在工程建设时，更重要的是要做好前期工作，不要等出现了问题再相互抱怨，互相推诿责任。在施工过程中，对工程质量品质一定要有更高的追求，尽量做得更加完美。

在质量管理举措方面，不能，不能看关系，对于会影响到工程质量问题的行为要果断制止。我国出现的许多豆腐渣工程就是因为人情方面引起的。遇到不能胜任工程建设的人员要及时清理出建设队伍，不要留情面，如果不及时采取措施，会给工程建设留下安全隐患。质量管理措施可操作性比较强，一定要把握好尺度才能解决在施工过程中所遇到的问题。工程指挥部对各个项目的经理以及项目经理对以下的施工人员都要明确目标和责任，分工明确，对施工的细节都要全方位加强管理和实施。

通过不断地实践，从工作中我们可以总结出，对工程质量实行定时考核和交流可以起到良好的效果。每个施工队派个代表来参加，各组之间进行经验交流，对质量的好坏进行评价，找出存在的问题，共同解决出问题的对策。

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【关键词】建筑工程；预拌混凝土；质量管理

建筑工程的好坏主要是看质量的好坏，而建筑的重要结构材料就是混凝土，随着建筑行业的大力发展，大型施工工程和超高层建筑的不断出现以及施工方案的不断变化，施工工作对混凝土质量的要求也越来越高。管理预拌混凝土的质量主要是监督和管理预拌混凝土的制造过程和运输过程，保证各方面的质量指标都能合格，从而提高混凝土的质量水平。

1.预拌混凝土的质量问题

控制坍落度的问题。对于控制混凝土的坍落度问题是混凝土质量管理中的突出问题和复杂问题。对坍落度的控制稍有偏差，不仅会影响到混凝土的耐久性和强度，还影响到混凝土中拌合物的性能，使得建筑工程的整体质量受到影响。在我国关于混凝土的相关制度中明确了坍落度的合同值与实际值的允许误差。混凝土在出厂前要进行材料配合比的设计和检测，确定含水量和砂率以及水灰比等实际参数，当用水量确定后不可随意的更改。关于混凝土的规范中明文规定，严禁将水加入到盛有混凝土的运输车内，但是仍有些人向车中加水，其中很多是混凝土的接收单位。混凝土的坍落度一般都设置在合同和规范要求的上限允许值。然而，一些施工单位的操作人员为了方便施工，即便在基础底板的浇筑上，也将水加入到混凝土搅拌机中，增大了混凝土中的水灰比，使得拌合材料的和易性变差，降低了试块强度，导致混凝土的表面出现裂痕，实际检测强度达不到理论要求。施工单位的不规范做法导致混凝土公司出现损失，为了降低损失，公司派技术人员巡查工地却仍然毫无起色，导致建筑工程在混凝土产品使用方面存在安全隐患，同时阻碍了混凝土强度的提升。所以，消除预拌混凝土的外加水问题，保持一定的水灰比，是相关部门致力解决的共性问题。

预拌混凝土在试件取样和制作以及养护中存在不规范的行为。混凝土试件抗压强度的大小是混凝土是否能达到质量验收的关键指标，混凝土的试件必须要在规范的标准下进行取样和制作并在标准的条件下进行养护，然后用规定的试验步骤进行试验。大部分的工地注重混凝土试件的养护和制作，但有些工地不按要求做，造成扯皮现象，为混凝土公司对于预拌混凝土的管理带来麻烦。很多工地没有混凝土的标养室，他们认为混凝土的质量应该由生产企业管理，因此，把混凝土关于试件取样和养护的步骤交给非专业人员或者生产公司代办；甚至一些检测混凝土试块的试验站，不认真校对试样的产地、制作商和养护条件，擅自承认试样合格。混凝土公司只要能拿出合格报告单，就可以将产品给施工单位，导致针对工程质量的取样见证毫无意义，产生安全质量隐患。

对于混凝土的养护不到位。混凝土是非匀质的建筑材料，经常出现裂缝。裂缝出现的原因很多，出现干缩裂缝的主要原因就是养护措施不到位或者不养护。混凝土因为被外部条件所影响，导致表面水分过快损失，产生较大变形，内部温度出现较小的变化，表面干缩面积受到内部的约束力产生较大的拉力。在混凝土裂缝的治理和防范方面，国家颁布了一些规范规定了混凝土的养护时间和养护方法。但是按规定真正执行的不多。供求双方对混凝土规定的不同理解，导致混凝土出现裂缝时，相互推卸责任，发生扯皮现象。

施工管理员工没有良好的管理知识。很多建筑工地的工作人员没有专业的管理知识，而且在混凝土的规定上没有足够的认识，处理问题的理念不正确，这给混凝土的管理造成了一定的麻烦和影响。而且，有些规范不能与时俱进，跟不上混凝土技术的变革。处理新问题仍旧依靠老办法，有时候出现规范与标准自相矛盾的现象，给混凝土的质量监督带来麻烦。

另外构成混凝土的水泥对混凝土的抗压性有一定的影响，不少厂家为降低生产成本，用不符合标准的水泥，导致混凝土的抗压效果大大降低，影响混凝土的质量。粗骨料也影响着混凝土的强度，同强度的石质，碎石表面粗糙，与砂浆的粘合度高，配置出的混凝土质量高。员工在计算混凝土拌合材料的配合比时，不要忽略了实际情况的影响。

2.解决对策

混凝土的供应方和需求方应该在签订的合同中明确相关责任和义务。例如混凝土拌合中额外加水的问题，混凝土试件的制作养护问题，都要在合同中明确出来。

混凝土的供应方和需求方应该相互了解。施工单位在选择混凝土的供应商时，应提前考察生产单位，通过综合测评或招标的方式选择满意的生产供应商。而混凝土的生产单位对需方的情况了解不是很多，那么，混凝土生产公司需要对施工单位进行了解和调查，了解公司的施工质量和员工的素质水平以及专业的混凝土养护措施。

混凝土公司应该经常派专员与施工单位进行交流。一方面，观察混凝土的质量是否满足施工单位的要求，混凝土的浇注境况；另一方面，要和工地的施工人员相互探讨，听取他们的看法和意见，同时阐述自身的观点，对混凝土的规范和章程以及操作办法相互交流，避免发生扯皮现象。

建立人性化的制度。对于不按规定进行操作的单位，混凝土公司应该派相关人员耐心的与需方管理人员进行沟通和交流，必要的时候用书面提醒的方式提醒施工单位。

3.结语

随着预拌混凝土在建筑工程中的广泛应用，预拌混凝土的质量管理问题越来越受到重视。处理预拌混凝土质量方面的问题就应该学习相关的规范和管理办法，依据科学的知识提高自身的管理水平。混凝土公司应该加强管理混凝土的质量问题，定期的对原材料进行严格的质量检测，对拌合物的性能进行检测，优化混凝土的配合比，加强供求双方之间的交流，实行动态管理，提高预拌混凝土的质量。 [科]

【参考文献】

[1]方荣增.浅谈建筑工程中预拌混凝土质量的管理[J].科技信息，2013（01）.

[2]管乃彦，邱德瑜，白莉.市政工程预拌混凝土质量管理措施[J].科技信息，2009（18）.

[3]荀旭辉，耿丙华，马经华.浅谈预拌混凝土质量控制[J].科技致富向导，2013（05）.

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关键词：混凝土；通病；质量管理

1　混凝土质量管理通病

1.1　项目管理通病

(1)质量责任制不明确、落实不到位。未贯彻执行交通运输部《关于严格落实公路工程质量监督责任制若干意见》文件精神；质量责任划分未覆盖到所有施工内容；关键工序质量责任人未落实；质量责任奖惩落实不力；部分参建人员缺乏培训，质量责任意识薄弱。

(2)质量保证体系健全。质量保证措施不能紧贴工程实际，没有针对性和可操作性；重要的施工方案未报批；技术交底不能做到横向到边、竖向到底的要求。

(3)试验检测及管理工作不规范。原材料和实体质量技术指标内容未检、漏检或检测频率不足；检测设备或仪器不能满足试验要求；试验检测适用标准错误；试验台账建立未完善或台账与报告不相符；标养室设施、试块养护不满足规范要求；委托试验管理不规范；试验人员数量、资质不满足规定要求；试验检测没有原始资料记录、签认不符合规范。

(4)质量隐患或质量问题处理不规范。对质量隐患或质量问题未及时处理；整改结果不明确，未附相应证明资料；出现质量事故未及时按规定报告和处理。存在瞒报现象。

(5)标准化、规范化施工组织不到位。首件认可制未落实；机械设备与工程的规模不相适应；模板周转次数多，变形较大；原材料经常变化，混凝土色差大；钢筋保管措施不合理，锈蚀严重。

1.2　施工工艺管理通病

(1)钢筋骨架加工不符合规范、模板固定不牢。钢筋骨架绑扎不合规范，混凝土浇筑过程中偏位明显；模板支撑强度不足，存在跑模现象；钢筋起弯点不符合设计要求；构造钢筋间距不符合规范要求。

(2)混凝土施工配合比控制不严。外加剂未检测；雨季施工未增加砂、石材料含水率检测频率，施工配合比未及时予以调整；未经批准随意改变配合比；商品混凝土未检测或检测频率不够。

(3)混凝土生产、浇筑、养护不规范。计量不准确，生产记录不全；现场塌落度检测频率不足；浇筑过程中混凝土分层层厚过大，钢筋密集区振捣到位；养护未覆盖或覆盖到位，不能及时规范养护；冬季、雨季、高温施工时混凝土生产、浇筑、养护质量控制措施不力。缺少同条件养护试块；通道沉降缝分隔控制不严；保护层垫块制作工艺落后，浇筑前出现变位偏差。

(4)预应力施工不规范。张拉机具未及时标定；工序安排不够合理。穿束后放置时间过长；张拉时龄期控制不规范，张拉时强度、弹性模量不明确；孔道压浆不及时、不密实。

2　混凝土质量管理通病的治理要求

2.1　加强领导，明确职责

为切实治理混凝土质量通病。项目部要求成立公路工程混凝土质量通病治理活动组织领导小组，项目总工为第一责任人，负责制定混凝土质量通病治理活动实施方案。对混凝土质量通病治理工作进行督查指导，并组织对成功经验进行总结交流和推广。建立健全质量管理体系、检查制度和有效的激励制度，对质量通病治理效果好的项目和有关单位、个人进行表彰。

2.2　强化质量管理体系、执行落实到位

(1)统一协调，形成质量通病治理工作联动机制。各部门应密切配合，团结协作，及时组织完成工程项目混凝土质量通病调查、分析研究等各项工作，科学制定和部署专项治理措施。实施过程中各单位要加强信息沟通、整合管理、技术资源、群策群力，保证项目质量通病治理工作有序、有效进行。

(2)建设管理要科学。要创新建设各项质量管理制度，将质量创新、创优和精细、环保、节约、全寿命周期成本的理念，施工工厂化的导向要求，以及现代信息化管理的方式合理纳入到制度化管理轨道。制定严格的检查制度，加强检查和督促落实。定期组织各部门对混凝土施工质量开展专项检查，及时总结交流经验和指出存在问题。对检查出的问题督促限期整改，对抽检合格率低、质量问题突出的工程项目(或标段)应列入重点督查对象，加大检查频率。对质量通病中反应出的技术薄弱环节要重点加强科研攻关，做到创新与集成并重，进一步发挥技术创新在质量通病治理活动中的重要支撑作用。

(3)施工管理要精细。一是层层落实责任人，认真落实质量保证体系，严格“自检、互检、交接检”三检制度，上道工序未检验或检验不合格的，坚决不得进入下道工序施工，确保不留质量隐患。二是推行集中拌和、工厂化预制，按标准化流程进行施工。三是施工技术人员要熟悉设计图纸和施工技术规范。细化施工组织设计，在施工组织设计中采取有针对性措施治理质量通病，并层层进行详细的技术交底，提高具体实施人员治理质量通病的意识和技能。四是要加强对原材料、模板制作安装及混凝土拌和、运输、振捣、养护等环节的精细化管理。五是重视混凝土施工动态控制，加强试验检测及数据分析，对发生变异的数据应重点分析，查找原因，及时整改。六是开展文明工地建设达标活动，重点加强混凝土拌和场地和混凝土浇注现场的规范化管理。七是开展工地试验室管理达标活动，规范开展各项混凝土质量技术指标检测。

(4)试验检测工作要规范。一是组织好试验检测人员的培训和试验检测技术交流，全面提高试验检测队伍的整体素质，提高试验检测技术水平。二是严格工地试验室的检查和考核。确保现场试验室人员数量和资质、试验环境、设备满足要求。同时相应母体试验室应加强对工地试验室的管理和指导，确保现场试验检测工作规范有序。三是积极推广先进的试验检测技术和方法。四是保证检测工作及时、客观、科学、准确，通过数据动态分析，掌握混凝土质量状况，并对下一阶段的施工提供指导。

2.3　管理和施工精细化。保证工后效果

(1)确保原材料质量。原材料质量是工程实体质量的基础，要切实加强对钢材、水泥、集料、锚夹具、连接器、外加剂、波纹管等进场检验，预应力筋、锚具、夹具和连接器在产品进场验收方面，除外观检查和硬度检验外，对同一生产厂家的产品原则上按进场批次各进行一次静载锚固性能试验，以保证材料质量。所有材料检验合格后方可使用，坚决杜绝边检验边使用以及未检验就使用的违规现象，检验合格的材料严格按照有关规定存放、保管和使用。严禁使用锈蚀严重的钢材，发现不合格的原材料必须立即清退出场并做好记录。

(2)慎重选用外加剂。选用混凝土外加剂要熟悉其产品性能，所用外加剂必须是附有检验合格证明的产品，经检验确认符合规范和设计要求后方可使用，严禁使用对工程质量和耐久性有不利影响的外加剂。同时，要做好外加剂材料的物理防护工作，应按规定在使用前复验并应通过试验确定其掺量，对于失效产品坚决不准使用。

(3)严格控制配合比。严格按照设计要求和规范要求进行配合比设计，雨天施工应增加对骨料含水率的测定次数，并据以调 整骨料和水的用量。混凝土施工过程中应根据施工工艺、施工条件、材料、混凝土质量波动的变化情况，及时进行配合比调整、报批。加强混凝土拌和管理，确保计量准确、搅拌均匀，防止离析。

(4)确保施工工艺规范。模板制作质量要符合要求。安装必须牢固，对于支架支撑浇筑混凝土期间，应设专人按时检查支架、模板有无变形和位移，并认真填写检查记录；钢筋加工与安装要规范，严格控制钢筋位置和保护层厚度；混凝土振捣要规范，合理控制浇注厚度，避免过振松顶和漏振；混凝土保湿养护要加强。养护时间必须达到规范要求。尤其要加强钢筋保护层质量控制、垫块的材料和形状应科学合理，易于施工控制；视结构部位特点合理布置保护层垫块，变截面部位和主筋布置部位应适当加密；要采取有效措施保证在砼浇筑、振捣过程中不发生较大变位。加强对预应力筋张拉机具、张拉、孔道压浆等施工环节的质量控制，张拉机具应按有关规定定期标定，使用超过规定次数应重新校验，应由专人管理，必须仔细记录使用台账，张拉机具应与锚具配套使用。穿束前应认真检查垫板和孔道，孔道内应通畅、无水分和杂物。预应力筋张拉应坚持“双控”工艺和龄期控制，张拉及放松时应填写施工记录备查；必要时应对锚具和孔道摩阻损失进行测定；对在张拉过程中出现的异常现象，应暂停张拉，查明原因及时处理后方可继续。孔道压浆工作要及时进行。对压浆采用的水泥浆重要技术指标(强度、水灰比、泌水率、膨胀率、稠度等)应进行检验；孔道压浆应缓慢、均匀进行，不得中断，压浆后应从检查孔中抽查压浆密实情况，压浆过程应填写施工记录。

(5)要重点加强大体积混凝土和冬季、高温、雨期的特殊气候混凝土现场施工质量管理。混凝土浇注前要做好周密安排，保证混凝土浇注的连续性。大体积混凝土浇注要加强混凝土内外温差的控制。冬季、高温、雨期混凝土现场施工应密切关注施工环境，做好气温突变的应对工作，认真制取相同数量的试件与结构在相同的环境条件下养护，检查试件强度以指导施工。在重视大型结构物施工的同时，不忽视小型预制构件制作，做到精益求精，提升整体质量水平。

(6)及时开展实体工程质量检测。加强混凝土强度指标的无损检测，应在每一混凝土构件到达龄期后进行回弹法强度简易普查，尤其要注重加强对现浇结构混凝土构件的强度检测，发现异常认真核查处理到位。并做好相应检测记录，使整体混凝土构件强度得到保证。要加强外购成品梁板和商品混凝土的质量检查管理工作，使用外购成品梁板必须书面报经监理单位和建设单位同意，外购成品梁板必须保证由具备相应资格条件的单位生产；对于大于C40等级商品混凝土，必须加强浇注成品构件的强度无损检测，强度检测值低于规定值必须及时调整施工配合比。

(7)加强现场作业人员培训和施工技术交底。要深入落实层层设计交底和施工技术交底制度，把通病治理的责任明确落实到施工一线。要切实加强一线参建人员的针对性岗位业务培训，要让一线工程人员了解质量通病的名称、危害、产生原因和表现形式，掌握施工工艺的关键环节，充分发挥一线人员的智慧，调动一线人员的积极性，进一步提高一线作业人员的技术素质和管理能力，夯实通病治理基础工作。同时，依托典型示范工程，探索和总结质量管理经验，组织交流与推广，以点带面，推进质量通病治理工作上一台阶，使通病治理工作取得更好的成效。

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【关键词】施工管理；工程质量；控制措施

1建筑质量诸多问题分析？

1.1违背建设工程操作程序

如不经可行性研究认证，不作调查分析就对工程项目拍板定案；没有搞清楚工程地质、水文情况就仓促开工；建筑施工图纸未经建设图审中心审查或无证设计、任意设计、施工详图不明确或不齐全，不按图纸方程式；工程竣工不进行试车运转或者不经验收就交付使用等盲干行为，致使不少工程项目留有严重隐患。？

1.2自然条件影响

建筑工程项目施工周期长、露天作业多，受自然条件影响较大，温度、湿度、日照、雷电、大风、暴雨、冰雹等造成重大的质量事故，施工中应特别重视，并采取有效措施加以预防。？

1.3未能正确加固处理好地基

对建筑物地基特别是软土、冲填土、杂填土、湿陷性黄土、膨胀土、岩层出露、溶岩、土洞等地基未进行加固处理或处理方案不当，均是导致重大质量事故的原因。必须根据不同地基的工程特征，按照地基处理与上部结构相结合的原则，从地基处理、设计措施、结构措施、防水措施、施工措施等方面综合治理。？

1.4建筑结构使用问题

建筑物受力不当，例如不经校核、验算，就在原有建筑物上任意加层；使用荷载超过原设计的容许荷载；任意开槽、打洞、削弱承重结构的截面等，均易造成质量问题。？

1.5施工和管理问题

大部分的工程质量问题，往往是由施工和管理不当造成的。例如工程技术人员不熟悉图纸就盲目施工；把铰接作成钢接，把简支梁作成连续梁；现浇混凝土结构不按规定的位置和方法留设施工缝等，这些问题的出现追根究底是因为工程管理不严格、缺乏基本的结构知识，施工蛮干造成的。？

2 提高建筑工程质量的对策

2.1 创建体系，完善制度

根据房屋建筑工程形式，建立良好的保障体系，对当前的施工作业管理制度进行更新调整，这些都有助于提高工程质量。建筑工程单位要想实现工程质量的提升，则必须要结合现代化建筑指标体系，积极更新建筑施工规章制度。具体操作可参照《质量手册》这纲领性文件来成立质量监督体系。完善管理制度方面，可以大力倡导“质量奖罚条例”、“质量分析制度”、“质量检查制度”、“用户回访制度”等不同政策，只有把不同的规定内容执行到实处，才能借助于提高人的工作质量来提高工程实体质量。对施工材料控制，主要是严格施工原材料、预制构件等质量检查，对施工机具控制，就是正确选择、使用、管理和保养好机械设备，方法控制，是指施工方案、施工工艺、施工技术等；环境控制，主要是对工程地质、水文、气象等的了解和掌握。

2.2 搞好检查，控制质量

为了从根源上防范建筑工程质量问题，则必须要做好质量检查工作。工程单位应该重视检查队伍建设，安排专业人员坚持“防检结合，预防为主”的原则全面实施“讲、帮、防、卡”的科学检查策略，检查人员和施工人员一样要坚持质量第一的原则，为下道施工工序负责。质检人员、用户、施工人员之间应培养团队合作精神，彼此之间互相交流合作。而质量检查人员和施工现场作业人员目标完全相同，都应该对用户提供高质量，以创造出更高质量的建筑产品。如果工程单位在管理时，在工程施工进度与质量方面遇到冲突后通常都需要将质量管理当成重点。所谓的施工矛盾主要是针对施工工期短、工程量大这一情况，优势工程管理者会忽略质量检查这一环节，要树立质量检查人员的权威性以提高检查水平。

2.3 全面准备，互相交流

施工前期做好工程准备是保证房屋建筑施工顺利开展的基础，房屋施工作业人员应该尽早达到施工现场，熟悉周围的环境，仔细研究工程图纸后，结合实际情况做好施工布置准备。遇到工程质量要求较高的项目时，建筑方需组织各项目部进行内部参观，且针对质量管理体系运行、环境管理体系等方面广泛交流，安排各个项目部相关人员到场借鉴先进的施工经验等。进过彼此交流沟通后，本单位人员需及时总结其它单位的施工优势，反思自己施工操作的不足之处，并采取必要的措施及时改正。多方收集创优工程的相关资料，将工程范本出现的问题尽快反应，以尽快得到解决。

2.4 小组攻关，质量评判

工程单位要想全面开展施工质量控制工作，则必须要抓好施工项目质量控制的关键环节，执行QC小组攻关活动，这对在改善施工项目实体质量时作用显着。项目经理部需结合具体状况是制定“QC小组管理制度”，以项目质量控制为根本考虑质量管理方式，并以班组为基础而广泛实施操作规范。遇到某些质量通病则组织技术人员参加的“攻关型”活动，将不断改善工程质量为目标进行措施商讨。从取得成效看，这能显着提升施工项目的工程质量管理效率。大力实施项目质量承包以及质量否决权制度，用签订责任状的方式将质量指标作为否决指标。此活动关系到项目经理部每位职工的切身利益，这对于提高他们加强质量管理工作积极性很有帮助。

2.5 材料监督，提供设施

按照国家对建筑行业制定的指标文件，为实现房屋建筑工程质量层次的提升，工程队单位应该把住“四关”，即采购关、检测关、运输保险关和使用关，对于工程使用到的材料全面监督检查，杜绝使用规格、型号、质量不合要求的建筑材料。在房屋工程中实施综合管理，主要是针对整个房屋工程的各个环节进行管理控制。一是采购员，应不但改善他们的政治素质和材料质量鉴别水平，建筑单位要选择诚实守信，事业心强的采购员，这样能播种建筑材料质量，并具有一定专业知识的人担任。二是掌握信息，对社会上整个材料行业开展调查，及时收集记录质量、价格、供货能力的信息，这样既可控制材料质量，还能显着降低材料成本投资。建设、监理、施工单位需联合制定监督方案，把握好施工各环节的控制。

3 质量控制措施？

？3.1必要实行分段控制

在项目实施过程，要依据变化后的实际情况，在不影响总进度计划的前提下，对进度计划及时进行修正、调整。材料供应和支付工程进度款方面要及时，以确保工程质量。？

3.2严把材料质量关

材料要符合国家规范标准（含环保标准）和设计要求，严格执行材料进场验收制度和抽样送检制度。？

3.3确保主体结构质量

主体结构质量关系到整体工程质量和安全，关系到每个职工生命安全，因此，必须确保主体结构质量，其中要严格控制密切关系到主体质量的材料质量问题，如钢筋质量、混凝土质量等，另外要按照相关施工规范严格要求施工程序和施工措施。？

3.4重视装饰质量

在施工装饰阶段，事实上要克服质量通病，搞好细部处理，抓好关键部位施工，在装饰水准上严格要求，要有创新和特色。例如，地下室、一层、顶层、屋面、外墙、卫生间以及楼梯走道都是关键部位，越是人们不常去的地方，或者容易发生质量问题的部位既是施工的难点，又是检查的重中之重，更要引起项目部的高度重视。？

4 结束语

总之，建筑工程管理是一项综合性极强的工作，管理过程中我们必须做好各个环节问题的处理工作，让每个建设项目都能得到有效处理。对建筑工程建设中实施质量计划必须全面落实到实处，以提高工程项目质量。

参考文献