作风建设交流材料范文
时间:2023-04-01 20:09:52
导语:如何才能写好一篇作风建设交流材料,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
篇1
一是成立机构“强管理”。为进一步转变干部工作作风,强化对干部工作绩效的管理、监督和激励,成立了市行政绩效考核督查中心。市委书记兼任行政绩效考核督查中心主任,常务副主任1名由市纪委正科级组织员担任,从相关单位抽调工作人员9名,做到了机构、人员、场所、经费“四到位”。督查中心办公室下设四个科,分口负责全市各单位部门行政绩效的督查考核工作。赋予督查中心“干部任用优先建议权、年终考核优先发言权”,以及行使“督办检查、组织协调、调查处理、业绩认定、干部使用建议、通报批评”六大职能。明确了督查考核内容:市委、政府确定的各单位年度主要工作目标完成情况,各项阶段性工作及临时交办或新增的目标任务完成情况,改进工作作风、提高工作效率情况等12项具体内容。实施督查反馈、跟踪催办制度。两年来,市行政绩效考核督查中心共实施督查考核36次,对工作作风不实的5个单位、22名党员干部进行了通报批评,对市委、政府部署安排的10项工作进行了跟踪催办。
二是加强教育“引好路”。把20*年作为作风建设年,通过加强教育引导党员干部切实改进工作作风,提高工作效能。充分发挥市乡两级党校主阵地作用和远程教育、广播电视、党建网络等媒体作用,以及借助落实“”、“民主生活会”、“党员学习日”、“干部任前廉政谈话”等制度,进一步加强对党员干部的教育力度,在党员干部中大力倡导八个方面的良好风气,引导党员干部按照“横向找位置、纵向定目标”的要求,扎实做好本职工作。同时,结合学习宣传贯彻落实*会议精神的要求,突出改进工作作风、优化发展环境内容,分层次分别组织党员领导干部开展多种形式的学习交流活动,组织县处级领导干部集中封闭学习讨论,组织县处级领导干部赴天山北坡经济带上县市进行交流、取经;组织全市科级领导干部分批到市委党校轮训,组织乡科班学员赴疆外干部培训基地山东潍坊和江苏常州实地开展考察学习调研活动;组织全市村队干部、党员分批到市委党校进行封闭学习,通过学习教育进一步统一党员干部思想,提高了对于改进工作作风重要性的认识,为加强干部作风建设打下了坚实的思想基础。
三是建章立制“定规矩”。在对已有规章制度进行完善的基础上,结合实际,制定实施了《*市加强干部作风建设实施意见》、《关于在市直机关实行争先创优效绩考核的实施意见》、《干部作风和效能建设投诉牌制度》、《干部不作为问责制》、《机关计算机管理制度》、《关于对党政领导干部“八小时以外”进行监督的暂行办法》、《关于在全市机关禁酒的规定》、《公务接待工作管理规程》、《*市公务员管理暂行办法》、《党务村务公开制度》等制度,对岗位职责、车辆管理、报销制度、考勤制度、请假制度和公物管理等方面提出了更加严格和具体的要求,逐步形成了用制度管权、按制度办事、靠制度管人的有效机制。通过狠抓制度的落实,两年来,群众普遍反映各单位“门难进、脸难看、事难办”的现象明显减少了,各单位办事效率明显提高了,入驻我市的企业明显增加了。
篇2
中国工商银行总行战略管理与投资者关系部党支部始终把作风建设作为支部一项重点工作来抓,提出了“在对待利益关系上树立大局意识,在对待本职工作上注重责任意识,在日常工作中强化服务意识,在干部履职中坚持廉洁勤政”的要求,把作风建设融入党建工作与业务开展的各个方面,成为推动支部建设与业务发展的重要保障。
―把作风建设融入日常管理,实现作风建设制度化、常态化。支部注重建章立制,努力形成以制度保障作风建设规定落到实处、以制度倡导作风建设理念深入人心、以制度促进作风建设常态长效的良好局面。一是通过不断深化党务(部务)公开,发挥党员群众对支部工作的民主监督作用,检验作风建设成效。二是通过汇编、修订《战投部工作手册》,全面加强内部管理,对支部全体成员工作作风提出明确要求,如提出了简化内部周报、深化电子化办公程度等改进文风、厉行节约的具体要求。三是通过组织专业处室对辖内存量制度进行修订整改,并注重与总行各部室加强协作,不断强化风险控制能力,完善业务管理规范。
―把作风建设融入学习培训,强化清正廉洁的价值理念。支部注重对作风建设的教育引导,以培训和信息网络等教育途径,增强廉洁合规文化的渗透力。一是在日常工作中时时警醒全体成员重视作风建设。领导班子注意加强用身边事教育身边人,在业务探讨、工作交流中通过典型案例和对潜在风险的分析,强化全体成员的廉洁合规意识。二是以“每月之声”等支部品牌为载体,结合重要政策文件开展专题学习交流讨论,做好政策文件和会议精神的及时传达。三是充分利用网络学习阵地,向全体成员发送学习资料、推荐阅读材料,保障了学习时效性,丰富了学习形式,增强了学习灵活度。党的十召开以来,支部先后组织了13期专题学习,发送学习资料50余份。
―把作风建设融入队伍建设,打造素质过硬的优秀团队。支部从领导班子建设、人才选拔和创先争优入手,加强团队作风建设,为业务开展培养一支作风优良、业务过硬的优秀队伍。一是通过严格贯彻落实党风廉政建设责任制,完善党务、部务公开制度,扎实开展管理人员个人事项报告工作,定期召开党员领导干部民主生活会等多种方式,加强对领导班子的作风建设,为支部党员、群众作出表率。二是在人员招聘、晋升等过程中坚持德才兼备,以德为先的人才选拔原则,引导干部员工加强对自身问题的查找、检讨和改进,加强全体成员对作风建设重要性的认识。三是通过设立“先进宣传处室”“每月之星”等支部团队及个人奖项和集中学习先进等方式,发挥先进典型正能量,为全体成员树立榜样。
―把作风建设融入业务开展,为全行发展添砖加瓦。支部坚持作风建设与业务开展互促进、共发展的原则,将业务实践作为检验支部作风建设成效的重要途径。一是紧密围绕中心工作,充分发扬团结合作、互帮互助的精神,通过多部门、多机构的联合攻坚,为全行获取最大效益和声誉。截至2013年6月30日,中国工商银行市值达2233亿美元,连续六年居全球银行业第一地位。二是在重大并购项目及资本市场重要沟通活动中,充分发扬艰苦奋斗、共担重任的精神,领导班子带头冲锋在前,带领团队成员加班加点,攻坚克难,圆满完成总行党委交办的各项任务。自工商银行开展战略并购工作以来,实现了连续14次收购成功、无一失败的骄人业绩,先后实现了中资银行在美国、拉美、中国台湾等地的突破。三是将作风建设要求贯穿于对内、对外沟通交流之中,切实做到“反应及时、严谨务实、反馈按时”,认真制定并切实履行内部服务承诺事项,积极主动不推诿,搭建良性互动平台。
篇3
**县委办公室把“干部作风建设年”活动作为学习实践科学发展观的重要载体和组成部分,将两者有机结合,统筹推进。在实际工作中,重点抓好三种作风建设,解决四个突出问题,创新五项活动载体,提高六方面服务能力,努力建设一流队伍,提供一流服务,为全县“突破跨越、赶超进位”发展战略的深入实施提供坚强保障。
抓好三项作风建设:一是抓好政治作风建设。在办公室工作人员中深入开展思想教育,动员全员要顾大局,始终与县委、县政府保持高度一致,确保政令畅通、令行禁止;要守纪律,清正廉洁,公正无私,严格按法律政策办事;要保守秘密,坚决做到不该说的不说,不该做的不做,决不允许传播小道消息,不允许把未公开发表的文件对他人公布,不允许泄露机密;要善于学习提高,向领导学习,向同事学习,向群众学习,向实践学习,在学习中提高自己。二是抓好工作作风建设。发扬“白加黑”、“五加二”的工作作风,做到抓落实“事无巨细、事必躬亲、事不过夜”,高质、高效地完成工作任务。三是抓好文字作风建设。要形成良好的文风,文字材料做到速度快、结构严、文字精、观点准;要多关注领导的创新点、群众的聚焦点和工作的闪光点,多深入基层搞调研获得第一手资料,把社情民意在材料中表现出来,把好做法好经验及时宣传出去,不断提高办公室综合文字水平。
解决四个突出问题:一是解决办文办事粗糙的问题。以精办文、细办事为最高目标,做到办文、办事精益求精,精雕细琢,关注细节,实现办文篇篇成章,办事件件漂亮。二是解决参谋服务不到位的问题。打破“领导说、我去做”的惯性思维,主动关注工作重点和群众关注的热点,想领导之先,谋领导之前,多为领导当参谋,多提合理化意见和建议。三是解决坐班不做功的问题。坚决克服“当一天和尚撞一天钟”、得过且过的懒惰思想,做到在其位谋其政,扎实工作,提高效率。牢固树立“事争一流、追求卓越”的工作理念,坚决克服一般化、平常化的惰性思维,坚持高标准确立目标,高起点开展工作,高效率推动落实,高质量完成任务。四是解决语言和行为不规范的问题。注重公务接待礼仪,进一步规范语言、行为和着装,树立县委办公室的良好形象;对来访群众和办事人员,做到来有迎声、问有答声,走有送声,坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”和“冷、横、硬、推”现象的发生。
创新五项活动载体:一是开展“三走进”活动。走进贫困山区和贫困群众访贫问苦;走进基层和部门调查研究、征求意见建议;走进县委领导听取指示要求,弄清应该有什么样的作风、基层需要县委办公室有什么样的作风、领导要求县委办公室有什么样的作风。二是构建能力提升平台。创办《学习与交流》“公文写作”、“值班办会”、“电脑操作”、“实用常识”4个专刊,每周刊发一期以上供全员学习讨论;坚持周五集中学习日制度,实施“论坛式”学习法,组织干部深学理论、精学业务、勤学现代知识,互相启迪思考,提高履行职责的能力。三是明确细节养成标准。推进办公室工作科学化、制度化、规范化、精细化、标准化建设,基本实现办文零毛病、办会零失误、办事零差错的“三零”目标。四是健全规范制度流程。坚持以制度规范行为,以规范的办事、办文、办会流程认真落实作风建设,推进各项工作实现制度化、规范化、科学化。五是营造和谐向上的办公室文化。引导大家强化忠诚意识、服务意识和大局意识,树立“管理就是服务,服务就要高效”的观念,确立与形势发展要求相适应的价值观念和服务理念;全面推进“四化两制”建设,大力开展“岗位能手”评比活动,积极营造爱岗敬业、争创一流的浓厚氛围;坚持德才兼备、注重实绩和群众公认原则选拔使用干部,用好的作风选作风好的人,保护和调动干部职工工作激情;逐步改善办公条件,尽力解决干部职工的困难和问题,把办公室打造成为“温馨和谐之家”。
篇4
一、指导思想及目标任务
问题查摆坚持以“三个代表”重要思想和总书记提出的干部队伍“八个方面优良作风”要求为指导,以《市司法局关于加强干部队伍作风建设的实施方案》为依据,以干部队伍思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风为重点,通过自查、互查、征求意见等多种形式,全面查找存在的问题和不足,进行认真梳理和归纳分析,坚持边查摆边教育、边查摆边整改。通过查摆,力争将问题查全、查深、查透,使全体司法行政干部思想上有所触动、作风上有所改进,从而为整改提高打下扎实的基础。
二、查摆的重点内容
本次查摆主要围绕作风建设的五个方面进行,做到“十查十看”:
(一)思想作风方面。查政治大局意识、开拓创新意识强不强,看是否存在执法只顾法律效果不顾社会效果的问题,是否存在因执法行为影响全市经济建设软环境的问题,是否存在阳奉阴违拒不执行上级指示的问题,是否存在对领导机关、领导干部说三道四、会上不说会后乱说或当面不说背后乱说的问题,是否存在政治敏感性不强、见事迟、反应慢的问题,是否存在一事当前、首先考虑部门和个人利益的问题;是否存在因循守旧、工作长期没有新突破的问题,是否存在不思进取、怠于公务的问题,是否存在保官保位、不求有功但求无过的问题,是否存在知识老化、能力滞后、工作被动的问题。查公平正义意识、执法为民意识强不强,看是否存在办人情案、关系案、金钱案的问题,是否存在重实体轻程序、执法办案不规范的问题,是否存在因执法不公引起涉法涉诉上访的问题;是否存在冷硬横推、耍特权、抖威风伤害人民群众感情的问题,是否存在以管人者自居脱离群众、漠视群众疾苦的问题。
(二)学风方面。查真抓实学的风气浓不浓,看是否存在学习主动性、计划性、自觉性、紧迫感不强的问题,是否存在不求甚解、浅尝辄止的问题,是否存在装点门面、应付检查的问题,是否存在方法不活、效率不高的问题。查理论联系实际的风气、学以致用的风气浓不浓,看是否存在理论与实际有所偏废的问题,是否存在照本宣科、一知半解的问题,是否存在重经验轻理论的问题;是否存在学非所用、涉奇猎艳的问题,是否存在学用脱节、知行不一的问题,是否存在死记硬背、死板教条的问题。
(三)工作作风方面。查工作立足点正不正,看是否存在好高骛远、脱离实际的问题,是否存在弄虚作假、虚报浮夸的问题,是否存在消极应付、草率行事的问题,是否存在重管理、轻服务的问题。查工作标准、工作效率高不高,看是否存在但求过得去、不求过得硬的问题,是否存在重部署轻检查督促的问题,是否存在不履行一次告知义务、提高人群众办事成本的问题,是否存在与上级领导机关讲条件、谈价钱的问题。
(四)领导作风方面。查科学民主的决策观、执政为民权力观和造福于民政绩观强不强,看是否存在不顾原则、独断专行的问题,是否存在不讲科学、盲目蛮干的问题,是否存在不搞调查研究、拍脑袋决策的问题,是否存在决策失误、造成无谓损失的问题;是否存在只要上级满意、不顾群众意见的问题,是否存在不顾群众疾苦、损害群众利益的问题,是否存在不顾群众承受能力、急功近利的问题。查献身事业价值观强不强,看是否存在将矛盾上交下推的问题,是否存在激情消退、动力不足的问题,是否存在只讲享受、不讲奉献的问题,是否存在远离一线、遥控指挥的问题,是否存在宽以律己、严以待人的问题,是否存在保名保位、过于保守的问题。
(五)生活作风方面。查廉洁自律要求严不严,看是否存在向当事人索要财物、接受当事人贿赂宴请的问题,是否存在经商炒股的问题,是否存在近亲属违规从业的问题。查生活情趣高不高,看是否存在涉足不健康娱乐场所、高档消费场所的问题,是否存在讲排场、比阔气铺张浪费的问题,是否存在参与封建迷信活动、参与赌博的问题,是否存在交友不慎、攀权攀富的问题,是否存在道德败坏、玩弄异性的问题。
三、方法步骤
这次问题查摆坚持个人自查、群众帮查、组织督查相结合的方式进行。主要做好以下几项工作:
(一)制定方案,深入动员。进入问题查摆阶段后,各律师事务所、公证处和机关各科室中心都要制定各自具体的工作方案,明确问题查摆的重点、时间安排等事项。局将于7月6日召开动员大会,由机关全体干部、公证处全体公证员和各律师事务所负责人参加,引导广大干部端正思想、提高认识,掌握查摆方法,积极参与到活动中来。
(二)优化措施,逐步推进。主要采取五项措施:一是“照镜子”,每名干部都要对照系统内和自己身边的先模人物、问题查摆的重点方面和人民群众的意见建议,全面找出自身存在的突出问题和不足。二是“列单子”,要将查摆出的问题逐条列出,并对照作风建设的五个方面进行分类,形成简要的书面材料。三是“找根子”,坚持由表及里、由浅入深、透过现象看本质,查找导致出现这些问题的深层次根源,重点是要查出思想、机制方面的根源。四是“定位子”,根据查找出的问题,每名干部都要作出客观公正的自我评价,确定自己在人民群众及同事心目中的形象。五是“出点子”,针对本单位和个人存在的突出问题,人人都要联系工作实际,想办法、出点子,提出切实可行的整改措施。
(三)开展多项活动,提高查摆实效。在问题查摆阶段,主要抓好以下几项大的活动,以提高问题查摆的实效:一是召开专题民主生活会。局党总支和各党支部要分别召开专题民主生活会,围绕作风建设的五个方面,并突出领导作风这个重点,积极开展批评与自我批评。各党支部的民主生活会安排应提前上报市局,届时将安排党总支成员参加。专题民主生活会要形成会议纪要,并报局政工科备案。二是开展意见建议征求活动。局机关已于6月下旬开展了意见征求活动。各律师事务所、公证处要在7月中旬以前,紧密联系思想实际和工作实际,围绕思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风等方面,通过召开座谈会、发放征求意见函或调查问卷、设立征求意见箱、走访案件当事人等多种形式,广泛深入地征求社会各界和广大基层干部群众的意见和建议,全面查找存在的问题和不足,并进行认真梳理、分析和归纳,形成书面分析材料,并于7月30日前报局政工科备案。三是组织开展民主评议干部工作。8月上旬,局将组织开展民主评议干部工作。根据干部队伍建设实际,围绕德、能、勤、绩、廉和作风建设的五个方面,以无记名投票方式对局机关中层干部、公证处和各律师事务所负责人进行投票评议,评议结果将上报市委政法委。
(四)规范程序,严格把关。根据《市司法局关于加强干部队伍作风建设的实施方案》的要求,干部问题查摆材料必须要过好“五关”,即:干部互评关。每名干部都要在自己查、同志帮、领导点的基础上详细列出个人查摆的问题,并在各自单位内进行公布交流,接受同事的评议;单位负责人核实关。每名干部的查摆情况要由各自单位负责人审核把关。单位互评关。每一个单位负责人都要在征求本单位干部意见的基础上对其他单位的查摆情况做出合格或者不合格的评价。大会测评关。经过核实、互评后,各单位的查摆情况还要过大会测评关,提交全体司法行政干部大会进行交流,由全体干部填写测评票。党总支审核关。由各单位就查摆情况向局党总支做出书面汇报,由局党总支全面审核。五关中任一关不能通过的都要推倒重来。
(五)搞好总结回顾,扩大查摆成果。8月底前,局将召开全体干部大会,对问题查摆阶段工作开展情况进行全面回顾总结,对好的单位和个人进行表彰,并开展揭短亮丑工作。对本系统出现的造成不良社会影响的违法违纪典型案件,将按有关规定对当事人予以严肃处理,进行内部通报,以求收到处理一人教育一片的效果。各单位总结须于8月25日前报局政工科。
篇5
(一)加强理论学习和业务学习,提高理论修养和政治素质。坚持集体学个人学相结合,采用“请进来学”和“走出去学”并重的新形式,坚持周例会和月结会制度。每周五召开例会,及时发现并纠正工作中存在的问题;每月开展一次理论、业务学习,全面提高全体党员干部的综合素质。办公室全体党员通过系统地学习“三个代表”重要思想、科学发展观、党的十七大、《》、《党内监督条例》、机关公务礼仪、办公室接待等一系列知识,政治意识、宗旨意识、创新意识和服务意识明显增强。
(二)坚持理论联系实际,调查研究取得新突破。党支部紧紧围绕市委重大决策和部署,采取专题培训、集中辅导、实地考察等形式,多次组织文秘及党员干部深入实际调查研究,全面客观地掌握第一手资料。同时,充分利用网络资源拓宽视野,起草了一批有份量的调研报告,为市委决策提供了具有较高价值的参考性意见。截至目前,起草各种材料430多个共300多万字,报送信息1500余条,典型调研报告和信息材料多次得到Xx市委领导的批示,多篇文章在《新华社内参》、《参阅件》等刊物上发表。
二、进一步加强基层组织作风建设,信息决策参谋作用不断增强
(一)进一步强化党员目标管理。党支部结合“机关服务效率年”活动,开展了以“树过硬作风,创一流业绩”为主题的机关作风建设活动,逐步完善办公室《党员目标管理制度》,不断加大支部建设力度,推动党支部战斗堡垒作用的充分发挥,增强了工作的积极性、主动性。
(二)大力加强党风廉政建设。党支部通过定期开展示范教育和警示教育等活动形式,促使全体党员干部恪守“三不”规定,保持了廉洁奉公、勤奋敬业、无私奉献、淡薄名利、艰苦奋斗的优良作风;保持了高尚的政治品质和道德情操,在办公室全体党员干部的思想行动中构筑起了一道坚固地防线。
三、提高机关工作效率,突出抓好机关科室建设。
(一)积极创新管理模式。按照建设高效机关的要求,积极创新工作方式,推行积分管理模式,增强了党支部全体党员干部的事业心和责任心,确立了争先创优、开拓创新和求真务实的观念,激发了工作的积极性和主动性,高效地完成了市委常委会、市委全委会及市委其他重要会议的文稿起草和会务准备工作、“四节”等各类重大节庆活动的筹备工作及各种市委重要文件的起草工作、市委重大决策和重要会议精神的督查落实工作等一系列重点工作。
(二)务实高效推动科室工作开展。政策研究工作按照谋全局、当高参的要求,取得了较为丰硕的成果。截至目前,共起草各种材料207个、100多万字,3人撰写的典型调研报告得到Xx市委领导批示,2人在新华社内参刊物上发表文章;督查工作紧紧围绕市委、市政府和市委办公室的重要工作部署,全年完成决策督查35次,形成督查报告25个,获得市委领导肯定性批示22个,完成督查调研报告15个,其中有4个分别在上级机关内部刊物上发表;信息工作按照“落实、创新、突破”的工作基调,认真做好信息上报和编撰工作,较好地反映了平度经济社会发展的新情况、新成果、新经验,实现了多上报、多采用的工作目标。累计上报各类信息1200多条(篇),被Xx市以上党委机关和媒体刊物采用达380多条(篇)。
四、强化绩效管理,树立市委及市委办公室良好形象。
(一)坚持民主生活会与交流谈心相结合的制度,进一步完善党风廉政建设责任制。党支部结合警示教育活动召开了民主生活会,认真开展批评与自我批评,教育与自我教育,取得了较好的实效。市委及办公室领导经常同办公室党员干部谈心交流,及时了解掌握党员干部的思想动态和工作情况,党员干部之间也经常进行沟通,交流工作经验,互相学习。
篇6
一、活动开展情况
(一)高度重视,加强领导。全县党员干部作风建设年活动动员后,我们高度重视,立即成立了由主席任组长、班子成员组成的干部作风建设年活动领导小组,明确一名副职专抓,确定一名干部具体负责日常活动开展工作。为迅速将干部作风建设年活动文件和会议精神传达下去,3月4日下午召开了机关动员会,会上高宗友同志作动员讲话,要求单位党员干部职工务必统一思想,提高认识,自觉参与到干部作风建设年活动中来,把转变工作作风贯彻到本职工作中去,切实抓实抓出成效。根据县委部署,结合本部门工作实际,县科协制订了《迁西县科协开展干部作风建设年活动实施方案》,明确了目的要求、具体方法、实施步骤及各项保证措施。为确保活动达到预期目的,建立了四项制度:一是学习考勤制度,明确要求全员参学率必须达到100%;二是随时查阅笔记制度,领导小组对全体人员的学习情况笔记进行不定期的查阅,不符合要求的限期整改;三是定期例会制度,按照活动的开展进度情况,领导小组定期召开会议,研究学习情况,分析存在的问题,部署下步工作任务;四是责任落实制度,按照组织分工,明确领导小组应承担的责任,定期检查责任落实情况。
由于领导重视、动员到位、制度健全,党员干部对开展党员干部作风建设年活动认识提高很快,一致认为:开展干部作风建设年活动是提高自身素质的需要,是强化科协干部队伍的需要。认识的提高,为开展好学习活动奠定了坚实的思想基础。
(二)讲究方法,体现特色。在思想认识提高的基础上,为使活动发挥应有的作用,我们在深化学习上下功夫,注重把握“四性”原则:1、学习方法上突出联系性。在学习过程中,党员干部坚持把转变工作作风与当前科协工作紧密联系,把改进作风、树好形象贯穿单位整体工作始终。总的目标是要实现机关思想政治工作、科协业务工作、机关作风建设全面发展,保证机关人与人协调,做到合作共事;同时,进一步总结了科协工作经验,明确科协工作“要以科学发展观为统领,以提高全民科学素质为着力点,以提升科普服务能力为支撑点,强力推进“两三三”工程(科普阵地、科普队伍两大建设;为营造科学发展氛围、为提升农民致富能力、为探索科学发展模式三个服务;科技致富带头人、科普示范基地、科普示范乡镇村创建三类典型)思路,提出了四项具体保障措施,做到理论与实践紧密结合,确保活动收到实效。2、学习形式上突出灵活性。一是集中灌输与个人自学相结合。及时收集下发必读材料,印发学习计划,明确学习内容及时间;二是撰写读书笔记与交流心得体会相结合。为每名干部购买一个学习笔记本,确保干部学习有记录,并集中开展了一次学习心得体会交流会,起到互相学习、互相促进的作用。3、学习内容上突出针对性。学习活动开展以来,我们认真组织开展了“四比四看四改进”活动。一是比思想,看理想、信念及对待事业的态度,找出在政治学习、人生观改造等方面的不足加以改进,加强思想政治建设;二是比工作,看岗位职责履行情况,找出与先进代表在工作效率、工作质量、敬业精神等方面存在的问题加以改进,树立爱岗敬业精神;三是比作风,看日常工作、服务以及纪律遵守方面的一贯表现,找出服务大局、服务群众、求真务实、遵章守纪等方面存在的不足加以改进,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念和纪律观念;四是比廉政,看自己在廉洁自律中的实际行动,找出廉洁从政方面的问题加以改进,牢固树立良好的职业道德观念。4、学习目的上突出实效性。活动一开始,我们明确了目标,要求每名干部在活动中按照实质重于形式的原则,认真参加学习阶段活动。通过第一阶段的学习,机关党员干部认识提高很快,出现了“四个转变”:等待观望的少了,积极参与的多了;认为活动是走过场的少了,把活动作为提高素质途径的多了;领导干部混同一般同志的少了,带头学习提高的多了;认为加强作风建设是务虚的少了,把改进工作作风与本职工作相结合扎实工作的多了。
(三)转变作风,注重效果。活动开展以来,由于领导重视,精心组织,方法灵活,措施得力,收到了显著效果,机关作风明显改观。主要体现在四个方面:1、党员干部带头征求意见问良策。在活动开展前,我们首先明确了征求内容主要包括科协职能作用发挥、科协队伍建设、科协工作创新等几个方面。在此基础上就以上内容分层次以不同方式征求意见。一是充分发挥曾在县科协工作过领导层次高、影响大的优势,向他们征求对科协工作的意见,请他们出主意、想办法。二是及时组织召开机关干部座谈会,就如何适应新的发展形势,转变工作作风,提高科协工作水平展开座谈讨论。2、党员干部带头转变作风干工作。每名党员干部能够按照贯彻落实科学发展观的要求,进一步转变领导作风、思想作风、工作作风。在学习的同时,积极组织落实工作要点事项,做到学习与科协工作两不误、两促进。同时,按照县委要求,积极深入所包村开展调研,为开展包村工作奠定基础。3、党员干部带头遵守纪律树形象。领导以身作则,带头遵守廉政纪律,机关工作秩序严而有序。党员干部上下班坚持早来晚走,没有迟到早退、上班上网娱乐、玩牌等现象。干部聚精会神抓工作,同志一心一意搞科普。
篇7
自开展教育实践活动以来,省卫生厅党组高度重视,按照中央和省委部署,积极开展活动,截至目前为止按既定活动方案厅机关、厅直各单位完成了如下工作。
一、动员部署、制定方案、成立组织。
按照活动方案要求,截止7月15日厅直机关各单位全部完成了广泛动员部署、制定活动方案、成立活动领导小组。卫生厅党组和省立医院都分别两次召开了动员大会,对深入开展教育实践活动进行了动员部署。
二、教育学习交流
(一)学习内容。厅活动办翻印并发放了《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》、《论群众路线——重要论述摘编》、《厉行节约、反对浪费——重要论述摘编》,便于党员干部开展集中学习和自学;2、厅活动办编辑并发放了《开展党的群众路线教育实践活动学习材料》(1)、(2),提供给党员干部学习;厅直各单位也积极购置了学习资料。
(二)学习方式。教育学习是开展活动取得实效的有效途径。厅党组高度重教育学习这个环节,厅党组、厅直机关各支部、厅直属各单位采取集中学习和自学的方式积极组织学习。1、厅党组组织上党课,2、到合肥市人民检察院预防职务犯罪警示教育基地上反腐倡廉警示教育课。3、2013年7月9日厅党组组织第8次中心组专题集中学习,7月23日厅党组举行了第9次中心组专题学习,厅领导交流党的群众路线教育专题学习心得。厅机关各支部和厅直属单位各党委(总支、支部)也积极组织了中心组学习、专题学习和学习心得交流等。此环节,卫生厅直属机关四千多名党员全部参加了集中学习和自我学习。
三是走访调研征求意见
(一)走访调研。近期,按照活动方案安排,厅党组成员分别到各联系点走访调研,通过走访基层,召开座谈会,问卷调查和约谈单位领导班子成员等形式来指导教育实践活动开展和征求广大基层党员干部对厅领导机关、领导班子、领导干部在践行群众路线,落实八项规定和反“”等方面的意见和建议。厅党组书记、厅长于德志联系走访省立医院、省立儿童医院,还走访调研了合肥市和阜阳市的卫生工作;厅党组成员、省食安办主任、副厅长徐恒秋联系走访省卫生监督所;厅党组成员、副厅长杜昌智联系走访省疾控中心、省皮防所、省血防所;厅党组成员、副厅长李劲风联系走访省胸科医院、省第二人民医院;厅党组成员、副厅长高超联系走访安徽医专、省医科院;厅党组成员、驻厅纪检组长吴敦武联系走访省妇保所、省医学情报所。
篇8
年是我区加强机关作风建设承上启下的关键年,按照《区机关作风建设三年行动计划》和4月20日召开的机关作风建设工作会议精神,为扎实推进我委机关作风建设“达标科室”创建活动,制定如下实施意见:
一、创建范围
根据委机关各科室的实际情况,年申报7个科室为创建机关作风建设“达标科室”,分别为办公室、综合计划科、投资管理科、农村社会统计科、投资贸易统计科、价格管理科、燃气管理所财务科。
二、创建标准
按照《区机关科室作风建设达标验收办法》规定,创建“达标科室”的部门须达到如下标准:
1、服务优质
科室人员认真学习,刻苦钻研业务,熟练掌握岗位知识,自觉提高办事能力,胜任本职,工作质量较高。内部管理严密,规章制度齐全,注重调查研究,掌握工作实情。注意公务形象,行为规范,接待办事对象做到文明礼貌,主动热情、答询准确,服务周到。
2、精简高效
在规定或承诺的期限内及时、高效地办理审批和服务事项;积极改进工作方法,合理精简程序,减少办事环节;实行“首问责任制”,不相互推诿、扯皮;科室人员之间工作相互配合支持,运转协调,形成合力;对职责交叉的工作,能主动与有关部门加强联系、协商。
3、公正公开
认真履行岗位职责,坚持依法办事,程序合法;行政执法中严格执行行政检查、行政强制、行政处罚“三告知”制度;公开办事指南,实行服务承诺,办事流程清晰,方便群众办事,收费处罚透明规范,不乱收滥罚;科室名称标牌醒目,工作人员实行亮牌上岗,姓名、职务等内容清楚。
4、廉洁节俭
严格执行廉洁自律规定,不利用职务之便、弄虚作假,不发生“吃、拿、卡、要、报”行为,不为个人和亲友谋私利,不发生违法和违纪、违规行为。坚持艰苦奋斗,厉行节约,不铺张浪费,努力降低行政成本。
5、环境优美
内外环境整洁,办公用品摆放有序,工作人员仪表仪容端庄,内部事物管理井然,档案资料积累健全,活动记录齐备,安全防范有力。
三、创建要求
创建“达标科室”要求在机关各科室中推广“处理好三个关系,倡导‘五个一’理念,建立六条规定”:
1、处理好三个关系
一是处理好“要我创”和“我要创”的关系;二是处理好管理和服务的关系;三是处理好个人作风转变和科室作风转变的关系。
2、提倡“五个一”理念
一是热情接听每一个电话,严格按照接听电话的礼仪规范,使用打电话的文明用语,必要时做好电话记录,不在工作时间用电话闲聊;二是细心接待每一位来访者,实行来访者首问责任制,规范使用服务用语,耐心做好答复、受理和解释工作,工作中做到主动、热情、周到,让办事对象感受到机关良好的工作氛围;三是认真处理每一件公务,要主动、耐心、细心,不断改进工作方法,避免工作中出现失误;四是主动服务每一个基层单位,努力做到对基层主动服务,多为基层着想,为基层单位解决有关难题;五是及时反馈每一个信息,充分认识到信息反馈的重要性,及时向上级和兄弟部门进行信息汇报和交流,提高办事效率。
3、建立六条规定
严格学习制度,严格上下班制度,严格汇报制度,严格首问负责制度,严格办事程序,严格党风廉政建设责任制。
四、工作重点
机关作风建设“达标科室”创建重点要做好以下四项工作:
1、抓制度建设
一是认真贯彻落实作风建设四项制度,即区内公务接待中午不饮酒制度、机关工作人员外出留言制度、办公环境规范制度和机关文明用语制度;二是对现有的各项制度进行梳理完善,落实好会议制度、学习制度、考勤制度、请销假制度等,并抓好制度的日常检查和落实;三是强化公务行为的规范性,做好最基本的来电、来文和来人的“三来事务”,做到文明接待、用语规范、热情服务、规范操作、依法办事,维护科室的良好形象。
2、抓教育培训
突出政治理论学习,重点学习《国家公务员法》、《行政机关公务员处分条例》、《区加强机关工作作风建设三年行动计划》、《区机关工作作风问题投诉处理办法(试行)》、《市区行政过错责任追究办法》和下发的《作风建设辅导手册》等有关法律法规、规章制度;加强业务知识和技能培训,加强社会主义市场经济、管理科学等方面知识的学习,提高文化素养,拓宽知识面,改进知识结构,提高依法行政能力、实际工作能力和岗位操作水平;强化公务礼仪教育,进一步提升机关工作人员礼仪素养,树立良好的机关形象。
3、抓政务公开
项目审批部门要对各项制度进行梳理,强化项目审批的制度化管理,公开服务承诺,严格依法办事,方便服务基层。所有项目审批一律由“一门式”窗口受理,并实行服务内容、办事程序、申报材料、承诺时限“四公开”,有条件的要将公开内容制作成公告版面上墙。物价管理部门要以“窗口服务”制度建设为抓手,强化价格举报制度建设,认真对待来信来访,坚持从“端杯茶,问声好”等小事做起,做到“件件有落实、事事有回音”。统计部门要加强统计服务,规范统计调查制度,提高统计准确度,深化统计分析研究。燃气部门要通过征求客户意见、建立完善制度,净化燃气经营市场等措施为全区居民做好燃气供应服务,并提供相关的燃气便民服务。
4、抓检查通报
区加强机关工作作风建设领导小组办公室将组织政风行风监督员对各单位进行明查暗访,重点对制度执行、办事效率、政务公开、服务态度、工作纪律和作风投诉六个方面进行检查。并建立作风建设情况通报制度,将机关工作人员举报件受理和处理情况、监督员明查暗访情况、政风行风测评中发现的问题等以书面形式每2个月通报一次。
五、预期效果
通过机关作风建设“达标科室”创建活动,力求我委机关作风得到进一步加强,实现“三个服务,两个转变”。
(一)三个服务
1、服务发展
的经济社会发展正处在关键时期,形势大好,但也存在一定挑战。发改委作为宏观经济的管理部门要牢固树立忧患意识、危机意识和发展意识。要有迎难而上、从我做起、奋起直追的实际行动,咬定发展不放松,服务发展不松劲,让民富区强,让群众满意放心。不断提高服务发展的水平和能力,拓宽服务领域,研究发展政策,创新发展手段,开创发展局面。勇挑重担支持发展,适应竞争善于发展,破除陈规抢先发展,顾全大局共谋发展。
2、服务基层
一要深入基层,更好地了解服务对象的需求,了解基层的实际情况,做到换位思考,设身处地地为服务对象考虑,扎扎实实为基层办事,集中精力解决突出问题;二要抓好落实,树立责任意识,放开部门利益,把好的政策、思路、措施不折不扣的落实下去;三要提高效率,在规范行政行为、符合法律法规的前提下,减少办事环节,加快办事节奏,特事特办、急事快办、难事创造条件也要办。
3、服务群众
要牢固树立群众观念,时刻把群众冷暖放在心上,凡事心里想着群众,一切工作考虑群众。以群众的呼声为信号,以群众的满意为标准,满腔热忱亲民爱民,真心实意为民利民,实实在在富民安民。急群众所急,想群众所想,解群众所怨,尽心竭力为群众办实事、办好事。
(二)两个转变
1、转变观念
进一步解放思想观念,把服务发展、服务基层、服务群众作为首要职责,牢固树立“发展是第一要务”、“富民是第一责任”的观念,把工作重点放到研究新一轮发展中如何推进经济社会稳定发展上来。重新审视自己的地位作用和角色定位,重新审视自己的工作目标和工作规范,切实解决工作中存在的思想观念和工作方法滞后于基层、滞后于群众、滞后于实践的问题。
篇9
一、征询自查的意见和建议:
1、对教师职务考核评价欠科学。
2、由于近几年学区人员较少,对幼儿园管理不够紧。
3、加强对学校督导管理,促使学校办学水平上台阶。
4、加强对教师队伍管理,促使教师提高教育教学水平。
5、加强对学校后勤财务工作的监督检查。
6、加强对学校安全工作的督导管理。
二、存在问题的根源:
1、政治理论学习不够,导致工作创新性不够。在学习中个别同志对党和国家的方针、政策、业务知识学习不够经常化。主观上对学习比较放松。对政治学习的重要性认识不足,认为政治学习太死板、太空洞、不实用,除集中学习和完成规定要求外,平时比较强调客观原因或忙于工作事务,而放松对自己的学习要求。久而久之影响了班子政治素质的提高,影响到工作作风和处理事情的水平。
2、在工作中有怕得罪人的“老好人”思想,执行制度存在欠缺。个别同志受“严于律己,宽宏待人”为人准则思想的影响,在教育教学督导管理事务中,常常会为别人着想,认为这样做都实在不容易了,差不多就行了,认为不是什么原则性事,就会为别人开“绿灯”。这样做难免有失公平,放低了要求,也导致了管理对象敷衍了事,得过且过。
3、在业务上满足于现状,缺乏刻苦钻研的精神,专业知识提高不快,业务水平不高。督导工作中,条条块块都有专人负责觉得业务上的精应是他们的职责所在,各自负责管理的各块工作中,有的是浮于表面的了解,有的只限于材料书面资料,深入实际工作少。操作此事时,集中时间突击了解学习一下,使得自己放松学习,难以真正的“沉”下去。
4、在教师职务考核和幼儿园管理的问题中,主要是近几年受到各方面影响,从上级的考核上就没有具体的指导细则,一直沿用了前些年的考核方案,所以存在一些考核不全面不具体的现象,幼儿园的管理也一直没有重视起来,从上级的检查中对幼儿园的检查督导就不够重视,导致上下都有对幼儿园不重视,检查督导力度不够深。
5、在工作要求上。个别同志工作的标准要求不够高。满足于干完干成,求数量与求质量没能有机地结合起来,没有把自己的工作与“中心”的示范样板建设紧密联系起来。虽然能按照要求完成工作任务,有只求一般标准,把标尺定的不够高,干些工作就有满足感的倾向。这些问题的根源主要在于先进性标准不高,只凭一时工作热情,工作干劲没有持久性。
6、在工作创新上。对待困难有畏难情绪,满足于领导叫干啥就干啥,积极主动性不够强,缺乏创新意识,创造性的开展工作,缺乏年轻人那种朝气蓬勃、斗志昂扬的工作热情,缺乏灵活机动,过于死板,解放思想、创新观念的理念没有贯彻始终。:
7、在思想意识上。班子成员有时看的负面东西过多,不能全面地、客观地、发展地认识事物,看不到事物的发展变化。看事情向消级方面考虑的过多,在思想上有虚心。主要还是思想觉悟不够高,立足岗位拼搏奉献的精神,需要进一步强化牢固。由于以上诸多因素的影响,导致了了对学校督导管理、对教师队伍管理、对学校后勤财务工作的监督检查等方面档次降低,因而也出现了漏洞。
三、今后的目标:
1、健全教师职务考评机制,科学、公平、公正、全面评价教师的工作。
2、进一步加强幼儿园管理,通过交流互助促进薄弱学校幼儿园建设水平进一步提高。
3、进一步完善学校常规管理制度,进一步加强学校管理,促进学校整体办学水平明显提高。
4、进一步优化教师队伍,通过比、学、赶、帮、带促进教师教育教学水平明显提高。
篇10
各位领导,同志们:
下面,我从三个方面介绍一下天津公司在贯彻集团公司企业文化建设推进会精神,落实《中国节能环保集团公司企业文化建设纲要》,加快企业文化宣贯落地中的探索和实践,欢迎批评指正。
一、高标准定位,树立一流企业必须有一流文化的理念
天津公司成立已经十年,成立初期公司党委就高标准定位,着眼于建设精神文明、物质文明都过硬的一流企业,将“持续提升员工队伍的精气神”作为企业文化建设的中心任务,通过多种形式加以灌输。十年来,经过历届领导班子和全体员工的辛勤耕耘,公司逐步形成了与中国节能文化理念一致,以“三种精神”为核心,从理念、视觉到行为的一整套文化体系,为公司十年间积极应对各种挑战,实现平稳较快发展提供了坚强的思想保证和强大的精神动力。
一是塑造了以“三种精神”为标志的企业精神文化。“三种精神”是公司成立之初就确立的理念,包括“挑战自我自找压力”的精神、“一天也不耽误”的精神和“勤俭持家促发展”的精神。1月2日,天津公司筹备组正式启动公司成立工作,1月18日举行了公司成立大会,期间办理落实股东、银行验资、工商注册等十几项复杂手续仅用了16天时间,真正做到了“一天也不耽误”。公司成立当年,在没有任何垄断资源的情况下,凭着完全市场化的业务,完成销售收入31亿元,净利润4220万元,超额集团下达指标的36%。在“三种精神”的感召下,十年来公司始终保持着稳定增长的态势,年均实现收入55亿元、利润1.1亿元,为集团发展做出了重要贡献。“三种精神”已深深融入天津公司员工的血脉,成为全体员工共同接受的价值观。
二是塑造了以“四新机制”为标志的企业制度文化。“四新机制”,即新的用人机制、新的运营机制、新的分配机制、新的约束机制。公司按照人性化、精细化和高效化的管理原则,不断创新人力资源管理和运营管理制度,打破平均主义,实现了员工能进能出,干部能上能下,收入能升能降,使企业文化在制度层面对员工形成了有效的激励和约束。
三是塑造了以“六个统一”为标志的企业形象文化。“六个统一”,即在公司做到统一使用中国节能标识、统一悬挂企业文化标语、统一办公环境管理、统一使用环保材料办公、统一接待工作标准、统一员工着装。“六个统一”的管理要求,为员工创造了整洁、高效、环保、温馨的办公环境,也为公司建立了良好的对外形象。
四是塑造了以“七讲理念”为标志的企业理念文化。“七讲”,即讲大局、讲实际、讲精神、讲正气、讲传统、讲感情、讲奉献。倡导“七讲”理念,体现了公司坚持以人为本
的管理风格,体现了公司对科学发展和卓越绩效的不懈追
求,体现了民族精神和时代精神的有机融合。
五是塑造了以“八个风气”为标志的企业行为文化。“八个风气”主要包括:树立积极上进之风、共建共享之风、求真务实之风、勤俭持家之风、顾全大局之风、民主团结之风、廉洁从业之风和情趣健康之风。“八个风气”是从作风建设的角度对“三种精神”和“七讲理念”的进一步诠释,经过多年实践,已经成为全体员工共同遵循的行为准则。
二、高速度融合,充分发挥中国节能文化建设纲要的引领作用
由于天津公司在《纲要》出台前,已经初步形成了与中国节能文化在理念上一致,有具有自身鲜明特色的文化体系,因此公司将贯彻落实《纲要》作为2013年企业文化建设的中心任务,加快自身文化与中国节能文化融合的步伐。公司通过加强领导班子作风建设,带动了员工精气神的进一步提升,发挥了企业文化的战略引领作用,促进了公司转型升级,实现了贯彻落实《纲要》工作的高起点开局。
一是用团队理念为班子成员凝心聚气。公司党委以两次调整领导班子和群众路线教育实践活动为契机,提出“提高工作标准、提高办事效率、提高奋斗目标”的工作要求,要求班子成员牢固树立“尊重、包容、分享、感恩”的团队理念,做中国节能文化的模范践行者。配合作风建设,党委书记连续做了《加强作风建设,提高履职能力》、《再谈三个提高》、《把握三个用力方向》等三次专题讲话,有效发挥了班子作风建设对企业文化建设的带动作用。
二是用核心价值观为员工鼓劲。在加强班子作风建设的基础上,为进一步巩固广大员工团结奋斗的思想基础,公司以“三讲”形式开展了中国节能价值观教育活动。一是公司领导讲解王小康董事长关于“尽职尽责”的重要论述;二是优秀员工讲述“尽职尽责”的先进事迹;三是全体员工在内网论坛发表对“尽职尽责”的学习体会。“三讲”活动使中国节能文化在员工中进一步做到入耳、入脑、入心,员工的精气神被进一步调动起来。
三是用战略
规划为员工增强转型发展信念。2013年是公司推进主业转型的第一年,公司党委专门组织召开了集团战略和天津公司战略规划宣讲会,同时强化了对中国节能使命和愿景的宣传。通过战略宣贯,全体员工进一步坚定了中国节能建设世界一流节能环保企业、实现“2880”战略目标的理想信念,坚定了进一步做强做优天津公司、加快发展再生资源循环利用主业的信心、决心和责任感。
三、高效率推进,从五个方面推动中国节能文化传播和落地
天津公司充分利用公司文化建设和党建工作基础较好、员工综合素质较高、党员在员工中占比在70%以上等优势,以“持续提升员工队伍的精气神”为目标,从五个方面推动中国节能文化传播和落地。
一是加强宣传教育,形成以“党委书记带头讲党课”为标志的企业文化教育模式。党委书记讲党课是天津公司每年开展员工思想政治教育的必选动作,也是企业文化建设的光荣传统。多年来,党委书记先后宣讲了《精神》、《品质》、《风气》、《执行》等十几次党课,将党性修养有机融入了企业文化。今年,党委书记创新党课教育形式,以视频展示的方式,通过发生在员工身边的代表先进文化的八个故事,为大家上了一堂题为《上善与大爱》的党课,要求全体员工提高道德修养水平,弘扬中国节能“三种精神”,强化“三种意识”,为国家、为社会多做贡献。
二是加强载体建设,形成以“红色教育”为标志的企业文化建设载体。企业文化建设不能停留在刷标语和喊口号上,公司注重加强文化载体建设,多年来培育了一系列活动载体,这些活动主要有:妇女节活动、春季运动会、五一座谈会、六一员工家庭日、七一表彰活动和红色教育活动。每年上半年,公司都将红色教育作为激励员工的重要方式,号召员工发扬革命传统,努力完成半年任务。今年的红色教育,全体员工来到铁人故乡甘肃玉门,参观了“创造风一样速度”的中节能甘肃风电公司,大家切身感受了兄弟公司员工扎根戈壁艰苦创业的历程,加深了对中国节能文化的理解,找到了自身差距,坚定了转型发展信心。
三是加强典型培育,树立以优秀员工赵俊艳为代表的先进群体。公司注重选树和培养能够代表中国节能文化的先进典型。20__年,党委组织开展了向公司总经济师、天津市劳动模范赵俊艳同志学习活动。今年党委结合年度重点工作,组织开展了“承诺创佳绩,践诺当先锋”活动,指导工会和团支部分别开展了“争做劳动能手”劳动竞赛和“寻找身边人闪光点”活动,选树了一批“赵俊艳”式的先进典型,发挥了优秀员工在企业文化创建中的示范推广作用。
四是加强文化传承,编写以作风建设丛书为标志的企业文化文集。20__年以来,党群工作部先后组织编纂了《尽职尽责大家谈》、《创先争优活动资料汇编》、《学习<离开公司你什么都不是>读书体会汇编》、《尽职尽责岗位明星风采录》等企业文化系列丛书,这些刊物集中体现了天津公司员工艰苦创业、无私奉献的精神风貌,既是对公司创业史和发展史的记录,也是对中国节能文化的展示和传承。
五是加强制度建设,有效发挥企业文化管理功能。公司按照中国节能管理理念和人才理念,修改完善管理制度,将企业文化融入经营管理、市场开拓、工作标准、人才选拔和业绩考核体系之中,促进了管理创新和员工满意度提升。公司还启动了创业文化、严格文化、亲情文化、廉洁文化等专项文化建设工作,切实促进了企业管理提升。