离岗申请书范文
时间:2023-04-05 04:16:41
导语:如何才能写好一篇离岗申请书,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
篇1
您好!
我是一名来自 童装科的员工,我叫李某某,目前担任童装科科值班一职,此次申请竞聘店内管理层干部一职。9月1号从裕华店转调加入到卧龙店至今,已有一个多月的时间,期间也经历了很多,感触了很多,也收获了很多。之所以竞聘这个职位主要缘于以下几点:
第一,年轻的优势给我带来了更多的自信。我今年20岁,正因为年轻,所以对生活充满了热爱,对工作充满了激情。有着年轻朝气的我,更愿意多学习,多积累,多充实自己,把热情和朝气带给更多的人。同时,我还有一个农村孩子特别能吃苦、特别能耐劳,朴实无华的品格;有不畏艰难、扎实肯干、执着追求的韧劲和敢于竞争、拼搏进取、不计成败的秉性。而最重要的一点是,我目前单身,有家人的全力支持,让我全身心地投入到我所热爱的工作当中。这些,都使我对工作充满激情与自信、对未来充满憧憬和希望。
第二,坎坷的成长让我不断的走向成熟。在同龄人还在校园里读书的时候,我已经踏入社会,步入到工作当中,走向我生命中的另一段旅程。我出身农村,虽然没有很高的学历与令人眩目的资本,以及什么非凡的阅历。但是从我xx年毕业,刚步入到工作当中时,我就暗暗发誓:无论角色如何变换,我都要干一行、爱一行、专一行、精一行,3年的工作时间,让我在零售服务行业积累了更多的专业知识与技能。我常这样想,是公司的理念,店内的培养、领导的关爱以及同事们的关心与帮助,我才能在零售服务这个行业走到今天,我只有将心中这份感激之情常存于心,使之成为工作不懈追求的动力,才能报答领导和同事们多年的培养,关爱与支持。
第三,3年的工作实践,使我积累了一定的管理经验。从xx年5月开始加入到一家刚起步的小型生活超市开始接触到零售行业,从装修到组装货架以及上货整个流程的艰辛有深刻体会。期间也曾对各部门,各个岗位进行了解,使自己更加的熟悉,也坚定要在这一行干下去。在此期间性格也有了很大的转变,也为今后的 零售服务行业之路建立了较好的心态。xx年3月出远门到外地打工,有来自全国各地的朋友,遇到各种形形的人,让我深刻的体会到与人沟通,为人处事的原则,也给我的远方之旅带来了的乐趣。xx年六月底从xx店加入到xx公司至xx年9月1日 已有两年多的时间,期间,秉承公司核心理念,做到爱,关怀,感恩,喜舍,原谅。遇事抱吃亏态度,不是自己的坚决不要。被课内选为核心员工,也多次在处内选为优秀员工。xx年9月1日加入卧龙店至今担任童装科科值班一职,工作中坚守岗位职责:上传下达,做到尽善尽美,让员工高兴,领导满意。同时也在继续加强学习和锻炼。
第四, 多年的工作当中也健全了我的品格,提高了我对团队协调能力和组织能力,在实践历练中,我深知作为一名合格的管理干部,不仅要有较强的责任感、专业的工作能力,更要有积极健康的心态、良好的品德和品格,以及强烈的团队意识。做事必须先学会做人。参加工作后,我时常告诫自己:对公司对工作要忠诚、做人要重德、为人要坦荡、待人要诚恳、处事要谨慎、工作要勤奋,并把忠于公司、勤于工作作为自己的座佑铭。坦诚地说,通过几年的磨练,我真切的感受到零售服务行业包括我现任的科值班一职确实是一个锻炼和提高综合素质的岗位,也是一个干事的岗位,要想真正做好这项工作,必须付出艰辛的努力。在科值班岗位上,尤其在这一个多月的科值班岗位上我基本上掌握了一些工作方法和处事分寸。在“王婆卖瓜、自卖自夸”的同时,扪心自问,我也存在一些不足之处。一是工作的预见性还不够。二是创新能力不是很强。三是在加强沟通方面还做得比较欠缺。。
篇2
现今社会公众的追求意识不断提升,申请书与我们不再陌生,通过申请书,我们可以提出自己的请求。写起申请书来就毫无头绪?以下是小编为大家推荐的关于一些村卫生室效验换证申请书,希望能帮助到大家!
村卫生室效验换证申请书1榆阳区卫生局:
近年来,榆林市城市化建设日益完善,经济发展十分迅速,随着城区不断扩大,人口日渐增多,市区医疗卫生服务方面的资源短缺现象也逐渐显现出来,尤其是在榆阳区长虹北路等方面与人们的医疗卫生服务需求不相适应。为进一步满足人们日益增长的医疗卫生服务需求,本人计划投资在榆阳区开办一所综合内科、中医科诊所,以更好服务附近人民群众。
新建的诊所地址榆林市榆阳区长虹北路东九排一号,占地面积90平方米,建筑面积100平方米,共3间,实用面积70平方米。该地点地处7队小区,交通便捷,周边小人口较多,周围无医疗机构,托幼机构2所,食品生产经营单位1家。
本诊所选定于此 ,一方面方便了周围群众就诊 , 进一 步满足了人们对服务的需求 , 达到了互补互利的效果。诊所内设有完整的污水、污物处理系统。
诊所地址拟定后 , 本人外聘优秀的医务人员 ,按国家有关政策法规开办 , 严格管理,尽快筹建。
特此报告 , 敬请批准。
附件:建筑设计平面图
仁爱诊所(盖章)
二_年八月二十四日
村卫生室效验换证申请书2___卫生局:
我是早年在___医学院校读书,毕业后分配的___医院工作,从事医疗行业30余年,现在我已经离岗,在家休息,但是由于我多年从医,每天还有诸多的患者到我家寻医问药,如果一时半时有点还不算什么了不起的事,但是久而久之就不成体统啦,一是违反医疗制度、二是经济上也合不上,为此向___卫生局申请办一个个体诊所,主治我的专业:内科、儿科、妇外科,主用社区的闲置的房屋,增加增加的收入,又能服务附近的百姓,一举两得。
望卫生局批复
申请人:___
20__年__月__日
村卫生室效验换证申请书3__卫生局:
近年来,衢州市城市化建设日益完善,经济发展十分迅速,随着城区不断扩大,人口日渐增多,市区医疗卫生服务方面的资源短缺现象也逐渐显现出来,尤其是在______等方面与人们的医疗卫生服务需求不相适应。为进一步满足人们日益增长的医疗卫生服务需求,本单位(人)计划投资在衢州开办一所具有专科特色的医院(门诊部、医务室、卫生所、诊所),以更好地为衢州人民服务。
新建的.医院(门诊部、医务室、卫生所、诊所)地址拟定选择在衢州市区___街(路)___号,占地面积______平方米,建筑面积___平方米,共__间,实用面积___平方米。该地点地处______,交通便捷,周边小区有___人口,周围___家医疗机构,学校__所,托幼机构__所,食品生产经营单位__家。
本医院(门诊部、医务室、卫生所、诊所)选定于此,一方面方便了周围群众就诊,另一方面也作为公立医院的补充,进一步满足了人们对______服务的需求,达到了互补互利的效果。门诊部内设有完整的污水、污物处理系统及化粪池。
医院(门诊部、医务室、卫生所、诊所)地址拟定后,本单位(人)将通过外聘及公开招聘的办法引进优秀的医务人员,采购先进设备。按国家有关政策法规开办,严格管理,尽快筹建。
特此报告,敬请批准。
附件:建筑设计平面图
___单位或个人
20__年__月__日
村卫生室效验换证申请书4______卫生局:
根据〔20__〕16号《关于城镇医药卫生体制改革的指导意见》和国务院《医疗机构管理条件》的精神,为了更好的发挥社会办医的作用,满足广大人民群众医疗保健需要,本人拟申请设置______医疗门诊。具体申请事宜如下:
一、申请设置法人为:______;家庭住址:______;申请代表人姓名:______,性别:______;年龄:______岁;身份证号码:______;手机:______;申请设置医疗机构为个体医疗机构名称为——______医疗门诊;地址:______建筑面积40㎡。门诊部为个体医疗机构,由______个人独立举办。
二、______门诊部诊疗科目设置有:内儿科、妇科专业治疗。服务对象为______市民及外来流动人口。
三、投资总额______万元。
四、附:
1、设置______医疗门诊可行性研究报告,
2、______医疗门诊门诊房屋平面图
3、申请人______身份证复印件
4、______执业医师的执业资格及执业证书复印件
5、______医疗门诊护士执业资格证书复印件
6、污水处理设计图
以上申请请贵局审查批复
申请人:___
20__年__月__日
村卫生室效验换证申请书5本人拟于__申请设置个体医疗诊所,该区域常住人口20万人,外来人口3万人,常住人口多,人流量大。现无一家规范口腔科诊所。为进一不满足设置区域内人民群众求医问诊需要,申请设置口腔科个体诊所,自筹资金总额10余万元,其中注册资金10万元;设置诊所执业地址位,占地面积100平方米,建筑面积200平方米,其中业务用房面积120平方,米,并购置了综合治疗椅2台、三次真空灭菌器一台技工打磨机一台超声波清洗机一台超声波洁牙机2台口腔电子内窥镜一台光固化机一台口腔_线牙片机安全封口包装机等诊疗仪器设备,除本人外现有从业人员2名,具备口腔执业医师专业技术资格。
本医疗机构在申请批准设立后,将自觉遵守法律法规,规章和有关诊疗技术规范;严格依法从事各项诊疗活动,服从上级卫生行政主管部分的监督管理。树立以救死扶伤,防病治病,遵守职业道德。履行医师职责,为患者服务的宗旨.以(门诊。巡诊)服务方式和每天10小时服务时间,为该区域内人民群众治疗口腔科疾病。
以上申请,请卫生行政主管部门审查批准。
申请人(签章):___
篇3
死者:刘________,女,22岁,工人,生前住址同申请人。
被申请人:_______省_______市______区卫生院。
法定代表人:孙_______,院长。
请求事项:请______市卫生局医疗事务技术鉴定委员会为死者刘______的死亡原因和______市______区卫生院的抢救情况作出鉴定结论。
事实和理由:我女儿刘_______于______年_______月______日下午2时许服毒自杀,被家人发现时,虽然神志不清,但呼吸、心跳都正常。我们立即用车把刘_______送到附近的______区卫生院去紧急抢救。刘_______被送到卫生院以后,该院抢救室锁门,医护人员不知去向。经过四处打听才知道,抢救室的张大夫回家给孩子喂奶,护士宋_______去商店了。约半小时后,张大夫和宋护士被找到抢救室,这才开始洗肠等抢救活动。虽然经过半小时的抢救,终因错过了抢救的良好时机,刘______死在卫生院。我们要求区卫生院对此有个正确说法和妥善处理。该院的结论是:刘_______服毒剂量大,即使及时抢救也不会有效果。该院的结论是:刘________的死亡属正常死亡,不属医疗事故。为此,医患双方发生了争执。
我们认为,医疗事故分技术事故和责任事故两种。卫生院的抢救室在正常工作时间锁门,医护人员离岗,是不是没有尽到责任?既然认为刘_______没有抢救价值,卫生院为什么在耽误了半小时抢救时间之后还进行了半小时的抢救?对一个没有抢救价值的患者还要抢救,难道卫生院就想借机骗我们这笔抢救费吗?我们向________市卫生局医疗事故技术鉴定委员会提出医疗事故鉴定申请,请对患者刘______的抢救经过作出鉴定结论。
篇4
一、廉洁、高效的要求,坚持以岗定员、择优聘用、优化组合的原则。
二、岗位设置:根据xx市工商局杭工商人xx第x号文件和分局现有人员情况进行岗位设置。具体岗位人员如下:
(一)局机关(含注册分局、经检大队)27人,其中:
1、办公室7人;
2、人事科(纪检监察室)2人;
3、法规科2人;
4、经济检查科(消费者保护科)、经济检查大队6人;
5、市场合同监管科2人;
6、商标广告监管科1人;
7、企业注册监管科6人;
8、工商信息管理办公室1人。
(二)工商所62人,其中:
1、xx工商所16人;
2、xx工商所14人;
3、xx工商所13人;
4、xx工商所7人;
5、xx工商所7人;
6、xx工商所5人
(三)xx市xx协会(含分会)9人,其中:
1、市xx协会办公室1人;
2、市xx协会xx分会2人;
3、市xx协会xx分会1人;
4、市xx协会xx分会1人;
5、市xx协会xx分会1人;
6、市xx协会xx分会1人;
7、市xx协会xx分会1人;
8、市xx协会xx分会1人;
三、对象范围及交流比例:全局中层以下公务员及工勤人员(不含xx年底前执行离岗退养的公务员、长期病假人员)和个民协(含分会)秘书,均参加本次“双向选择”;为保持工商所相对稳定,双向选择,单位之间干部轮岗交流的比例原则上掌握在10-20%。
四、具体程序:公布职位、填报志愿、科(室)所(队)选择、党委决定聘用四个步骤进行。
(一)公布岗位。公布各单位一般干部、协会工作人员的岗位。
(二)填报志愿。凡符合双向选择条件的人员,由个人报名填写岗位申请书,每人可填报两个以上志愿。
(三)办公室、科、所、队选择。各单位根据分局核定的人员数内按比例进行选择,不得超过核定的人员编制数,并填写《xx工商分局干部聘用双向选择表》、《xx协会职工聘用双向选择表》;城关工商所和局机关科室聘用市区以外的工商所人员应事先征得局党委同意。
(四)决定聘用。根据自荐、单位推荐及交流范围等情况,综合各单位的意见,由分局党委研究确定上岗、交流人员名单,并发文公布。
五、在“双向选择”中,每人有二次选择机会,第一次未被聘用的人员可参加第二次选择,仍未被聘用的,可主动与缺编的单位联系,三个工作日内联系到聘用单位的,经党委同意认可,即为已聘用人员;若三个工作日内尚未联系到聘用单位的,即为本文来自新晨待聘人员;对因本次超龄或未竞争上而退下来的中层干部,二次都未被聘用的,则由分局安排其工作岗位。
六、待聘人员按xx市委[xx]x号文件规定,不享受岗位责任制考核奖励和其他奖励待遇(即:本局的考核考勤奖和全年考核奖,年度政府考核奖);职务工资、级别工资发70%。待聘期为一年,期满仍未被聘用者,按规定予以辞退。待聘人员提出书面申请,经科所同意,可以试聘,试聘期限为六个月,试聘期未被聘用者,继续作待聘人员,其待聘期为六月,期满仍未被聘用,按规定予以辞退。
七、聘用人员在聘用期,出现违法乱纪、完不成工作任务、不服从领导指挥等问题的,经聘用单位提出,报局党委批准,可中途解聘;中途解聘人员从解聘之日起,即为待聘人员,按本实施意见第六条执行。
篇5
1.0目的
为加强对员工培训工作的规范管理,提高公司员工队伍整体素质,结合我司员工的结构状况及经营特点,制定本管理办法。
2.0适用范围
本办法适用于公司全体员工。
3.0职责
3.1综合事务部是员工培训工作的归口管理部门,负责公司员工培训计划的编制与组织实施。
3.2各相关部门(单位)提供员工培训需求计划,并做好支持配合工作。
3.3凡参加外训的,培训完成后到综合事务部办理培训总结登记手续。
4.0工作内容
4.1培训目的、对象、种类、形式及方法
4.1.1培训目的
为不断提高员工的素质和能力,满足公司及员工个人发展,适应市场竞争的需要,提高工作效率,树立良好的企业形象,必须有计划地组织员工进行各种培训。
4.1.2培训对象
凡与公司签订劳动合同的员工,无论新录用员工或在职员工均为受训对象。
4.1.3培训种类
包括岗前培训、在职培训和专业培训
a、岗前培训:对新进员工和转岗员工进行上岗前培训,使其掌握必要的岗位知识和技能。
b、在职培训:根据公司规模的扩大,技术和环境的变化,对各级在职员工进行知识和技能更新的培训。
c、专业培训:对公司现有专业技术人员与中高层管理人员进行提高专业技术和管理才能的培训。
4.1.4培训形式
包括脱产、半脱产和不脱产业余培训。
4.1.5培训方法
主要包括以下几种方法:
a、公司自身组织、聘请外部专家、学者或公司内部专业技术管理人员举办专题知识讲座;
b、员工利用业余时间参加职称或学历教育;
c、公司根据业务开展的需要,有计划选派员工参加各类专业技能培训班;
d、通过与高等院校和科研院所联合办学的形式,举办各类进修班或研究生班等;
e、有计划地遴选业务骨干或中层以上管理干部出国参观、学习、考察培训。
4.2培训的组织与管理
4.2.1培训的计划与落实
a、年度培训计划一般由各部门于上一年度年终提出,由人力资源部统一编制,报公司经营班子审批。
b、各部门应根据公司培训计划的安排与要求,负责本部门员工培训工作的落实。
4.2.2新员工岗前培训
新招聘生产岗位人员,一般必须经过培训考试合格后才能安排上岗,不合格者实行一次性淘汰,作辞退处理。培训期视工作需要,一般为56?240课时。
4.2.3在职员工业余培训
a、公司鼓励支持员工利用业余时间参加学习与接受培训,但以不影响本职工作为原则。
b、凡在公司工作一年,符合报考条件,可以报考与本人工作岗位对口的各类成人大、中专学校。
c、凡在公司工作满两年,符合报考条件,可报考在职或脱产研究生。
4.2.4统一培训
上级部门要求组织参加统一安排的培训,须报人力资源部备案,其时间及费用由公司安排和负担。
4.2.5外出培训
派往省外、国外有关单位和学校接受培训的人员,必须是公司的业务骨干或中高层管理人员。派往国外考察培训的人员需满足以下条件:
a、公司的业务骨干,或者是公司的中高层管理人员;
b、在公司工作满一年或一年以上,且年终考评为优秀;
c、具有大学专科或以上学历且有一定外语基础;
d、身体健康,作风正派。
4.2.6培训审批程序
员工确需参加某种培训时,须办理有关手续并遵循以下程序:
a、个人书面申请部门经理同意综合事务部审核总经理批准办理报名手续。
b、申请书应详细注明培训内容(或报考专业)、培训时间、培训费、脱产等情况,并将培训简章、申请书批件等材料交综合事务部备案。
4.3培训期间待遇及培训假期、费用处理
4.3.1培训期间待遇
培训期间的待遇按公司有关工资福利待遇办理。出国学习人员的待遇,按照国家有关政策执行。
4.3.2培训假期及费用处理
培训假期及费用,按如下情况分别处理:
a、员工参加职称考试前培训,应在业余时间学习,如占用工作时间,一律按事假处理,但考试时间除外。其培训、考试费用由受训员工自理。
b、员工接受学历教育,原则上应以业余学习为主,如确实需要脱产学习(离岗6个月以上)的,经总经理批准后,应与公司签订服务年限与补偿协议,否则,应办理辞职手续。
c、参加大学本科以下学历教育的员工,其学习费用由受训员工自理,部门副经理以上由总经理审批报销。
d、攻读研究生的员工,在取得毕业证和学位证后,公司给予报销50%的学费(但最高不超过10000元人民币)。若未能取得毕业证或学位证,其所用学费由受训员工自理;
e、上级部门要求组织参加和由公司组织的岗前培训,各类专业技术培训其费用由公司负责。但受训员工本人因私人原因中途缺课,不参加考试(或考试成绩不合格)未能取得合格证,其费用由受训员工自理。
4.4培训结果的考核与反馈
4.4.1培训作为公司的一项战略性与长远性投资,必须考虑培训成本与收益的关系,因此,员工培训后必须进行考核或提交个学结。
4.4.2每一期培训班结束或个人参加(一个星期以上的)学习期满,要有考核成绩或书面材料向综合事务部汇报。
4.2.3员工培训后的定岗,由综合事务部和业务部门确定,报经营班子批准。
4.5最低服务年限与赔偿费规定
4.5.1凡由公司出资录用和培训的员工,都必须为公司服务一定的年限,具体标准参照下表或按双方签订的劳动合同(协议)执行:培训类别最低服务年限
出资录用和有偿分配的毕业生五年
各类学历进修五年
各类专业知识、业务技能和相关知识培训,累计时间超过3个月者三年
各类专业知识、业务技能和相关知识培训,累计时间在1?3个月者一年
4.5.2服务年限从培训结束后上班的时间算起,接受多种培训的应累计其服务年限。
4.5.3凡公司派往境外培训的员工,出境前需与公司签订有关服务协议书。
4.5.4员工在一个劳动合同周期内,参加培训的费用超过一万元人民币,服务年限按每超过三千元增加一年累计。培训费指综合费用。
4.5.5员工劳动合同期限已满而服务期限未满,双方协议后不再续签劳动合同的,员工须按服务年限协议书中规定,赔偿培训费用后,方可离开公司。如本人提出辞职,或因违反劳动合同或公司规章制度被辞退,必须按协议规定赔偿培训费。个人赔偿培训费额度,按以下公式计算:
个人赔偿额=公司实付培训费总额×(1-已服务年限/应服务年限)。
5.0附则
5.1本办法由综合事务部负责解释、修订。
篇6
一、适用范围
[文秘站网-]本守则适用本公司所有员工,包括合同工、零散工、临时工。
二、服务宗旨
本餐厅将通过严格的管理,高效率的工作,一流的服务,为宾客提供舒适、方便的生活享受。“宾客至上,服务第一”是餐厅的服务宗旨。
三、目标
把本餐厅办成具有一定风格和一定水准的餐厅。
四、工作要求
1、热爱祖国,遵守国家的政策法令、遵守外事纪律。
2、热爱集体,关心企业,严守职责,热爱本职工作,讲究职业道德,热情待客,文明服务,为本餐厅建立良好声誉,树立良好的形象。
3、领导层要严守职责权限,以身作则,身先士卒,尊重下级。
4、钻研业务技术,努力学习科学文化,不断提高礼仪礼貌服务水平,外语水平,不断提高为宾客服务的水准。
5、合作精神。公司的对客服务,信赖于多个部门和岗位的共同合作。公司各部门的工作都是为着共同的目标,完成对客人的接待和服务工作,公司的员工必须树立合作意识,在做好本职工作的同时,要为下一岗位或部门创造条件,保证客人在公司期间的进餐满意。
6、服从上司。⑴各级员工必须要有强烈的服从意识。每一位员工须明确自己的直接上司,切实服从上司,切实服从上司的工作安排和督导,按时完成本职任务。
⑵不得顶撞上司,不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作,若遇见疑难或不满可按正常程序向领导投诉。
⑶若在荼中出现意外情况而自己的直属上司不在场,又必须立即解决时,可越级向上司领导请示或反映。
第二章录用和辞退
一、录用原则
本餐厅招聘员工是根据各工种实际需要,对凡有志为本餐厅服务者,视其对某一工作是否合适,以该工作的业务常识为标准进行审查考核,凡身体健康,履历清楚,通过考核,符合录用条件者均有录用的可能。
1、申请人必须向餐厅提供下列材料:
①申请书。
②亲笔写的自传。
③近期免冠上半身照片三张,身份证附印件两张。
④毕业(结业)证书及成绩册。
⑤待业证和所住街道介绍信。
2、用工年龄,凡年满十六周岁至二十三周岁的男女青年均在此限(特殊技术和少数搞卫生的零散工不在此限)。
3、凡应聘人员必须由人事部门及用工部门与应聘本人签订劳动合同书后方可安排工作。
二、体格检查
1、凡应聘职工必须在指定的医院进行体格检查,合格方可录用。
体检及录用条件:
⑴应聘职工必须仪表端正,五官端正,有一定学历。
⑵男士身高1.70米以上,女士身高1.60米以上。
⑶视力1.0以上,无色盲。
⑷身体健康,没有传染病。
2、餐厅对全体员工每年进行一次体格检查,对患有传染病者,视其病情,本餐厅有权劝其离店休息或作暂时调离工作岗位,调换工种处理。
3、试用期及工资
⑴应聘职工试用期一般为三个月。在试用期内,视其表现,餐厅有权酌情延长其试用期,试用期满,符合餐厅录用条件者,餐厅将与其签订正式合同。
⑵发薪方式
工资形式:基本工资、浮动工资、技术或职务工资(由餐厅参照有关规定,根据本单位经营情况而定)。
4、裁员及辞退
⑴本餐厅若因业务变更或其他原因需要减员时,餐厅有权决定裁减员工。被裁减的人员应服从安排,不得提出无理要求。对要裁人员,餐厅将提前一个月通知其本人及有关部门。餐厅对被裁减的人员将按合同规定给予补偿。
⑵辞职:员工辞职须提前一个月通知主管部门,且须填写辞职申请书,并经主管部门批准后方可办理离职手续,否则按非正常辞职处理。
第三章店规
一、下列情况下,员工应呈报人事部
1、住址和电话。
2、婚姻状况。
3、生育子女。
二、仪容
1、仪容要端庄大方。上班要穿工作服,佩戴工号牌,服装要整洁,衣服要洗净烫平。不得裸背敞胸,穿短裤、背心,卷裤脚,不准穿拖鞋、凉鞋到餐厅,穿皮鞋的要擦亮。
2、头发要梳理好,不准留长发,怪发式,男士不准留大胡子,不准留长指甲。女的不准浓妆艳抹(可化淡妆),不准染指甲,不准戴其他饰物。
3、坐、立、行姿势要端庄,举止要大方。坐时不准将脚放在桌、椅上,不准跷脚、摇腿;站立时姿势要自然大方,两手垂放或自然弯曲在背后或胸前,不得两手插兜,不要呆板不动,倚墙、靠壁或倚椅靠柜;行走时不能摇头晃脑,拉手、搭肩。
三、服务员礼节礼貌
1、对待宾客态度要自然、大方、稳重、热情、有礼,做到笑面迎客,用好敬语。不以肤色、种族、信仰,衣帽取人。
2、与客人相遇要主动让路,会见客人时主动握手,特别是女宾,若客人先伸出手来和你握手时,应面带笑容与客人握手。握手时,姿势要端正,腰要直,上身向前倾,用力要随对方的表示,不能用左手与客人握手。
3、与客人谈话时应站立端正,讲究礼貌,不左顾右盼,低头哈腰或昂首叉腰,用心聆听客人的谈话,不与客人抢话,不中途插话,不与客人争论,不强词夺理,谈话有分寸,语气要温和,语言要文雅。
四、员工劳动纪律
1、工作时间:按公司有关规定执行。
2、按时上、下班,上、下班要走员工通道,不旷工,不擅离职守;严格执行交接班制度;不得私自调班或调休,需调班时必须找好调班人员,征得领班,经理同意后方可调班,不准串岗。
3、员工上班前不得饮酒,吃生葱、蒜等食品。上班时不准抽烟、吃零食、咀嚼口香糖。不得剔牙齿,抠鼻孔,挖耳朵,打饱嗝,伸懒腰,打呵欠,打喷嚏;不随地吐痰,丢杂物,修指甲、搔痒等。
4、上班时间不准做私活、会客、洗衣服、洗澡、看书报、下棋、打私人电话;不得带亲友到餐厅公共场所、餐厅玩耍、聊天;不准开收录音机、电视机,不准哼唱歌曲、小调。
5、服从领导的工作安排和调度,按时完成任务,不得无故拒绝或终止工作。
6、爱护公司的财产,爱护一切工(用)具),注意节约原材料,节约用电、用水,注意设备的维修、保养;不私拿公家的物品。
五、员工作考勤
1、每个公司员工上、下班时必须打记时卡。打卡后应将卡片放回原处,严禁代人或委托人打卡,违者给予处罚。
2、迟到或早退、旷工:凡超过或提前规定的上、下班时间一分钟,即被认为是迟到和早退。迟到早退(每次)均以10分钟为限,超过此时间的则以每增加10分钟加算一次计算,每次扣除现金10元。凡规定的上班时间迟到或擅自提前离岗1小时,而又无特殊原因者,则认为旷工,旷工分别以4小时以下按一天,超过4小时按2天计算,旷工一天算4天。按员工实际工资计算。
3、如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能打卡,应向领班或经理报告,应备有病、事假条及医院证明等,以备核查。
4、全勤奖:凡规定上班时间迟到或早退、请事假、旷工、请病假(一天以上者),扣除本月的全勤奖。
六、制服
1、公司视不同岗位的职务发给不同的制服,员工上岗工作时必须穿着制服。所穿制服必须保持整齐、清洁。
2、公司将定期给员工更换新制服,若有损坏或遗失,将按有关规定办理,员工离开公司时,必须将制服交回有关部门。
七、工作证与工号牌
1、凡在本公司服务的员工均发给每个人工作证和工号牌。员工当值时应佩戴工号牌和携带工作证,部门领导有权随时检查。
2、工作证、工号牌如有遗失、被窃,应立即向领班报告,并由本人赔偿损失后补发新证(牌)。因使用时间太长而引起损失者可免费更新。
3、员工离店时,应将有关证件交回公司。
八、检查携带的物品
1、员工上班时不得将包裹及其他物件带进餐厅寄存,更不得将有害的物品或禁止阅读的书刊带进餐厅,下班时不得将餐厅任何物品携带出公司,管理人员有权检查,任何人不得拒绝。
2、员工若需将公司物品或私人物品拿到餐厅外,需持有领班、经理签署的证明。
第四章表彰
本公司员工符合下列条件之一或类似者予以表彰:
一、表彰条件
1、努力钻研业务,对提高业务技术水平和工作效率有所发明、创造、改革,成效显著者。
2、爱店如家,积极工作,热情服务,创造优异成绩者。
3、努力拓展业务,积极开拓市场,对公司营业有特殊贡献者。
4、在为宾客服务中,深入细致,热情周到,使宾客深感满意被受到赞扬、感谢者。
5、严格开支,节省费用有显著成绩者。
二、表彰方式
口头表扬、通报表扬、授予奖金、加薪晋级。
三、表彰程序
按公司有关规定执行
第五章处罚
一、处罚条件
1、员工凡犯有下列条规之一或类似者,轻者进行批评教育,重者扣发薪金。
上、下班不打工卡、代人打卡或请他人代打卡。
不修义表,不穿整齐的制服或戴禁戴的饰物。
不按手续和制度处理业务。
工作时间内串岗,打私人电话、唱歌、抽烟、吃零食。
在餐厅内打架、争吵、喧哗、粗言秽语。
将专用设备挪为他用。
2、公司员工凡犯有下列规定之一或类似者,重者降职,轻者停职处罚。
擅离工作岗位,经常迟到、早退或旷工,无心工作。
对抗正确的业务督导,煽动他人企图破坏正常工作秩序。
蓄意损耗,毁坏公司或客人物品。
拿取或偷食公司或人食品,将客人遗失物品据为己有,盗窃客人物品。
3、公司员工凡犯有下列条款之一或类似者,轻者劝其辞职,重者开除或无薪开除。
在公司内乱搞男女关系,谈恋爱,或做出任何不道德的流氓行为。
上班时睡觉。
利用工作之便,谋取私利,造成客人或公司经济损失。
在餐厅内斗殴、威胁、危害顾客,同事或上司。
严重失职或严重导致公司声誉受到损失。
4、处罚程序
⑴员工犯有过失,由员工本人写出检讨书,若按第一条批评教育或扣发薪金处理,由领班或直接经理执行。
⑵员工犯有过失,由员工本人写出检讨书,若按第二条停职或降职处罚,由部门经理或总经理批准执行,报人事部备案。
⑶员工如果对处罚或处理意见不服,可以向上一级或越级上诉。
第六章安全守则
一、注意安全
1、注意防火、防盗,如发现事故苗头或不正常现象,必须立即报告有关领导和保安部,并及时查找原因和处理,防患于未然。
2、班前、班后要认真检查不安全因素,消除不安全隐患,确保餐厅、宾客、员工生命财产安全。
3、不准将亲友和无关人员带进工作场所,不准在值班室或值簇宿舍留客住宿。
4、如发现形迹可疑、犯罪人员或精神病患者,应及时报告直接上司、总经理室和保安部抓紧处理。
二、火警
如遇火警,必须采取如下措施:
1、保持沉着镇静,不可惊慌失措。
2、呼唤同事协助,就近按动火警警铃。
3、通知电话总机接线生知会当值经理及保安部
消防中心。4、切断一切电源开关,并将火警现场的门窗关闭。
5、利用就近的灭火器材将火扑灭。
6、若因漏电引起的火灾切勿用水或泡沫扑灭。
7、如火势扩大而致有生命危险,必须引导客人撤离火警现场。
三、紧急事故
篇7
关键词:GLP;档案管理
中图分类号:S482 文献标识码:A DOI:10.11974/nyyjs.20150733198
我国是农药生产、使用和出口大国,促进我国农药GLP 管理体系和农药GLP 实验室的建设,是农药管理和形势发展的需要。农药检(环境)函〔2014〕187号中明确规定从2015年1月1日起,农药环境试验单位应严格按照NY/T 1906-2010 《农药环境评价良好实验室规范》的要求开展试验。笔者所在农药环境评价实验室从建立之初便严格遵循GLP管理体系,现结合实际情况,介绍本实验室GLP 管理体系中的档案管理。
档案是实验室运行及开展各类试验时直接形成的对机构和社会具有保存价值的各种文字、图表、数据等不同形式的历史记录,是反映和追溯农药环境评价真实历史面貌的一项重要工作,是GLP 管理体系中的重要组成部分[1]。
1 GLP档案管理规范
1.1 制定科学研究的档案管理SOP
制定档案管理SOP时应结合本单位特点,参考档案工作的国家标准和行业标准,使之符合GLP要求并具有权威性。本实验室经历数次现场检核和国内GLP检查专家指导后,结合实验室日常档案管理工作,多次修改档SOP,不断完善和改进档案管理程序。目前本实验制定了档案管理总则、研究档案的归档程序、仪器设备档案的归档程序、人事档案的归档程序、管理档案的归档程序、留样的归档程序、档案借阅程序、保密档案降密及解密程序、档案销毁程序、项目负责人暂存资料的管理等SOP。
1.2 档案管理中人员的要求
实验室记录种类和数量繁多,涉及不同岗位的人员,档案管理员需认真负责,才能做好档案资料的收集、整理和更新工作。档案管理员上岗前应进行G LP 体制下的档案管理培训,并由GLP机构负责人以书面形式任命,档案管理员长期离岗, 须以书面形式委托其他人代为管理[2]。各类资料文件的收集整理也是档案管理中的重要环节,各部门负责人应按照SOP中的要求,收集和整理需归档的材料,并按规定期限交送档案室。
2 档案分类及归档要求
GLP管理系统中对档案的分类无硬性规定,各机构的档案室可按照本单位实际情况来对档案进行分类。档案的分类应当依据档案的性质、内容和相互之间的联系分成一定类别,建立1个具有一定隶属关系的不同级别的档案管理系统。对于各类记录资料进行分类时要注意用统一的标准进行分类,按照一定的层次逐级进行,避免出现分类重叠和分类过程中的逻辑错误。本实验室的档案分类和归档要求为:
2.1 管理档案
包括SOP及表格管理记录、工作人员管理记录、实验室管理、实验设施管理、试验项目管理、样品管理、试验系统管理、档案管理、合格供应商记录等相关材料。管理档案由各相关管理人员按照年度收集整理管理材料,每年第1季度归档。
2.2 研究档案
包括各类专题申请书、开题论证报告及批复、各类专题的技术总结、论文、专著以及测试项目的测试申请表(复印件)、SD任命书、计划书、受试物前处理原始记录、原始记录、测试报告等。项目研究结束后,SD负责收集实验过程中产生的记录资料并整理成册,归档材料的顺序为:档案封面、卷内目录、项目负责人任命书、受试物前处理原始记录、研究计划、预试验封面及记录、正式试验封面及记录、2次数据处理封面及记录、研究报告、备考表。QAU审查、FM审批并签署意见后,进行归档。档案管理员对归档材料的完整性进行审查并对档案材料编写页码后装订成册。根据装订情况,统一定义档案1盒为1卷,在档案编号中注明;1本为1册。对档案进行编号管理后放入档案室,并填写相关记录。
2.3 SOP档案
包括质量手册、程序文件、现行所有SOP及表格原件和SOP及表格历史文件。按照文件版次进行归档,现行有效的版本SOP新增时要及时归档。
人员档案:包括所有工作人员的身份证明、学历证明、资格/培训证书(复印件)、培训登记、考核记录、健康记录等。实验室人员在转正之后建立人员档案,新增材料每年第1季度进行归档。
仪器设备档案:包括实验室所有仪器设备的说明书、附件材料、SOP(复印件)、检定证书、仪器使用与维护记录、校准记录等。仪器设备到货验收合格后,仪器设备管理人员负责将仪器设备的全部资料收齐,移交档案管理人员归档。档案管理人员对所送资料进行核实并对仪器档案进行编号。仪器使用与维护记录每年第1季度归档;其他记录应在产生后及时归档保存。
2.4 QAU档案
包括QAU所有基于研究、过程和设施的检查记录以及年度检查计划和培训计划。QAU负责档案立卷工作,FM审批后由档案管理员进行装订归档。
2.5 设施档案
包括实验室的基建、结构、布局等相关材料。
2.6 留样档案
留样受试物及相关材料。样品管理员在接收样品时分装受试物留样材料,移交至档案室进行归档和保管。
2.7 电子档案
研究计划、2次整理数据、研究报告、研究档案纸质版的扫描文件等。电子文件应存储在光盘类储存介质中,归档时标明档案编号、收集人及刻录者。
其他档案:上述档案类别之外的档案。
3 档案保存与期限
档案室属于受控区域并由专人保管,档案保存设施和环境条件需要符合GLP要求。设备安全、保密,需要防盗、防火、防潮、防霉、防虫蛀鼠咬。留样档案为农药受试物,应有配备带抽风系统的保存柜,保存条件应与对应的农药受试物保持一致。电子档案保存还需要防光、防尘、防磁。档案保存期限由档案管理员根据SOP规定及档案类型进行确定。管理档案、SOP档案、人员档案、设施档案、仪器设备档案、QAU档案中的非研究项目检查及其他类档案中重要性较强的档案和电子档案一般需长期保存,如遇档案重要性出现变化等特殊情况或其他重大事件须销毁档案,首先由档案管理员提出申请,由QAU及FM进行评审。研究档案、QAU档案中的研究项目检查档案及其他类非重要的档案为短期保存档案,保存期限一般为5a。留样档案的保存期限根据受试物特点以及同委托单位协商结果,一般留样期限为接收样品之日起2a。
4 档案借阅
档案借阅需经过实验室最高管理者书面批准,借阅者限在办公室查阅。外单位人员原则上不允许借阅实验室档案材料。借阅档案时需做好借阅登记手续,未经实验室最高管理者批准不得将实验室档案资料擅自复印、带离实验室和转借他人。
5 档案补充、修改和处理
当档案需要修改或增加内容时,由立卷人提出申请,经QAU确认、FM批准后补充或修改,补充或修改后应在备考表中详细注明修改情况。保存期限已满和经鉴定确已失去保存价值的档案资料,由档案管理员提出处理申请,列出处理文件清单,经QAU及FM审定批准后,在监督人员的监督下处理或销毁,并做好处理或销毁记录。
资料档案是记录研究过程和实验室运行情况的重要文件,真实、规范、完整的记录才能保证农药环境评价结果的真实可靠[3]。今年起,农药登记环境试验单位已按照GB/T 31270-2014标准进行试验,试验方法和要求较之前的旧标准都有很大的不同,例如开展水生物试验时,试验体系应为真溶液,需测定真实浓度,这样就增加了理化分析方面的记录跟图谱。如何适应新标准实施后的变化也值得各机构档案管理人员思考。
参考文献
[1] 王爱平,李海艳,包捷.GLP实验室资料档案的管理[J].中国卫生质量管理,2005,12(5):45.
[2] 王菱章,张曦,柴海燕.GLP机构档案管理之我见[J].中国药事,2008,22(6)469-470.
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辞职信是辞职者向工作单位辞去职务时写的书信,也叫辞职书或辞呈。那么如果老师离职,老师的离职申请可以怎么写呢?以下是小编精心收集整理的老师离职申请,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。
老师离职申请1尊敬的校长:
你好!
三年前,我通过国编在职教师考试被分配到啦这所学校教书,我感到非常荣幸,经过三年的努力学习,我不再是那个青涩而又稚嫩的孩子,同事们教会我很多,我也成长了不少,我非常感谢你们大家对我的教诲。首先,我最想说的,就是“对不起”,真的对不起,四年来,没能以的成绩回报您的知遇之恩。三年来,愧疚于我还记得,在我到校的当晚,您百忙之中还记挂着来我们教师宿舍亲切的慰问。和善的交谈,让我消除了孤身离乡的伤感,多了一份亲切的温暖,多了一份对未来的乐观信念。我还记得,20_年9月1日,在开学大会上我代表新进14名教师发言的情景,那时的天气、那时说的话、那时的心情,都清晰可忆,至今想来,仍有几许激动。三年来,有对欢笑,有过泪水,有过失败,有过收获,有一种信念陪我走过成长的日夜,那就是,我要努力地工作,努力地学习,历练完善自我,以对得起信任我的领导,对得起我的学生,对得起我拥有的身份、地位。
由于我个人的原因,非常遗憾我想要辞职,我觉得教师好像并不适合我,我对孩子没有什么耐心,我是个性格比较直爽比较急躁的人,对孩子们的无理取闹一忍再忍,渐渐消失啦我对教师这个职业最初的兴趣与热情。让我不得不向这一切告别,心里,有诸多不舍,有说不出的纠结。但是,有时候,现实总是让我们陷入抉择,有时候,我们在不明前方时,不得不低头于当下。为了不让日渐衰弱的父母再为我牵挂,我将告别长中这里我所顾念的一切,再回到那个熟悉又陌生的地方,再重新打拼我的生活。想说的太多,却只能就此止笔,即将离别,真心祝福。
愿我校在今后的工作中,发挥优势、续写辉煌、团结共进、蒸蒸日上!
愿我校的教师,日益卓越、广塑栋梁、工作顺心、身体健康!
老师离职申请2尊敬的_校长:
您好!
经过再三考虑后,我决定辞去目前所任三(1)班班主任的职务,我知道这个时间段提出这样要求是极其不明智的,但情非得已。我从教十七年,担任班主任工作十七年,应该感谢学校领导的信任和支持,感谢所有任课教师对我工作的支持和帮助,同时也非常荣幸能成为我们学校班主任的其中一员。在这十七年里,我学会一些管理班级理念,学会了与其他教师的精诚合作,与他人友好相处,团结协作,互相支持,互相尊重的为人处世方法。学会了热心关心与帮助同事,学会了做人的谦虚与谨慎,学会了严于律己,宽以待人。也锻炼了自己各方面的能力。十七年来,我总是觉得当老师特别是当班主任的感觉真的很好。而今,我毅然决定辞掉班主任职务,也许这样会好一些。
辞掉班主任务,我满含着愧疚、遗憾!我愧对领导对我的信任与支持,愧对同事对我的支持与帮助,愧对学生对我的尊敬与渴望。遗憾我辜负领导对我的期望。三(1)班的学生活泼聪明,富有朝气,前途无量,是祖国的未来,民族的希望。我爱这个班所有的孩子,如同爱护我的孩子一样,他们陪伴我走过三的年教学时光。人生只有一个童年,而童年正是他们尽情享受快乐、努力获取知识的黄金时节。所以我从来不敢有丝毫的懈怠,总是尽职尽责地管理好班级,引导学生往正确的方向发展。传授他们知识,叮嘱他们做人的道理。让他们知道拥有丰富的知识固然重要,但是做诚实正直的人更重要的道理。
这十七年来,我工作勤勤恳恳,任劳任怨,教学上小病不哼,大病硬撑,小事不请假,大事不离岗。认真地履行着班主任这个神圣而光荣的职责,我把班级当成自己的家,大到知识传授,小到病睡屎尿,我都把它打理得井井有条,所以没有哪个老师说与我合作觉得很不愉快的事。这个学期我真的很忙碌,我不想让学校收费的事烦扰我的心思,造成公私费用混乱。于是在收取学生生活费上就认为我推三推四!没有做好份内工作。这里我要说的是:几年来,怎么今天才这么认为啊?很简单:因为以前班上所有的大小事情都是我包办了,与我合作的人可以高忱无忧啦,故无话可说!我很清楚有些人小事请大假,大事休长假,上周五出门,下周一归校,到头来还是出满勤呢!哪像我,明明亲人过世,慰问倒不必了,特殊假总是可以的,谁知道到头来却是7天事假,为这事,期末福利被扣了,为什么啊,超假呗!想来真让人寒心!
事情过去也就算了,我也没有为这事和谁红过脸,我只是希望在我有事的情况下能给予支持和理解,不是万不得已的情况下,我总是一个人默默无闻地做好班级管理,认真履行本职工作,其他老师没有帮忙做工作,我也不会像某些人一样,在领导的面前添油加醋、翻牛B马卵地说别人总是把工作推给我做!我在这十七年的班主任工作中,我不是做得很好,但最起码来说没有出现什么重大事故,这点我觉得很欣慰,要做得更好,那我是心有余而力不足了,毕竟能力有限。在此,我衷心祝愿接替我做三(1)班班主任的老师做得比我更好,达到学校领导和老师们的期望!最后,衷心祝愿学校健康成长,事业蒸蒸日上!祝愿各位领导与同事:健康快乐,平安幸福!恳请学校领导免去我三(1)班班主任的职务,不胜感激!
此致
敬礼
申请人:__
日期:_____
老师离职申请3尊敬的校领导:
您们好!
很抱歉,我辜负了领导对我的期望,因个人原因,不得不向领导提出辞职。
自10年8月来到八一以来,我一直受到了学校的各方面的帮助,尤其是学校领导,李校长,对我工作和生活都很关心,对此我是感恩不尽的。刚大学毕业时,我由一名学生成了一位光荣的人民教师,对教师这职业我是既熟悉又陌生。记得在我来校的当天,就受到了学校领导和同事们的欢迎,心里感到非常的温暖;教学工作也是无私的将许多教学经验传授给我。从备课到讲解,从和学生相处到批改作业,从教态到板书设计,从语言运用到为人处世等等,让我学了不少东西。
但今天我决定选择离开八一,有这么几个原因:
第一:虽然我很尽力的从事教学工作,但教学还是不如人意,取得的成绩微乎其微,辜负了学校领导对我的期望,我也是很无奈,有时真怀疑自己的能力了。因此,我觉得我不适合在八一工作,再这样下去的话,肯定会影响学校的升学率。在现在如此看中升学率的环境下,请学校考虑批准我的辞职信。
第二:就是学校的管理。开始的时候觉得还能跟上学校改革的步伐,但越到后面,越觉得难以适应。我想,我是不适应学校的管理了,因此选择离开。
第三:就是学校待遇,每个月打到卡上的2000多元,让我很难想象什么时候能在弥勒将来购房还房贷时的压力。教育是强调不为薪水而工作的,而我,还做不到这点。因为我家里还有父母,以后还会成家,会有孩子,都需要薪水。
第四:也许是能力有限,我认为我在八一已经没有更大的发展机会了。因此,我决定选择一个新的工作环境,希望领导批准,敬请早些安排。
当然,无论我在哪里,我都会为八一做力所能及的事情,因为我为我曾经是八一人而感到骄傲。最后,诚恳地说声:对不起!也衷心地祝愿八一力挫群芳,永往直前!学校越办越好,升学率一年比一年高!
此致
敬礼
老师离职申请4尊敬的王校长:
你好!我是~~~!今天我郑重的向您提出辞职申请,希望您能批准并谅解!
回顾我到杨氏的一年多的时间,心中感慨万端,感觉有话要说。
教师辞职申请书范文
首先,我要感谢您!感谢您代表杨氏对我的接纳。想当初我来到杨氏,是一个思想很简单的人。也没有太高的学历,没有太多的学识,但是我感觉到你对我的到来是欢迎的。因此,对于您的知遇,我无法说什么,只能尽自己之能,倾自己之才,去为杨氏做点什么!哪怕我能取得一点成绩,我才觉得心里是安稳的;才能让自己觉得无愧于您,无快愧于杨氏。
再者,我要感谢杨氏。感谢杨氏这么一年多来,对我的成长提供了很好的空间。当初的我,思想很简单,想问题不周到。可是这么一年多来,我发觉自己有了很大了改变。学会去照顾学生,学会去理解学生,学会去深入学生的内心探究问题。在许多老师的帮助下,我在教学上也取得一点的成绩。尽我所能,把课上好,把学生教好。我感觉,在这样一种环境之中,压力之下,我是快乐的,我是有动力的。我情愿,用我每一分钟的时间,去为学校付出,为学校更上一层楼,尽自己的微薄之力。
我还要感谢杨校长和毛主任对我的督促、指导与批评。他们的话让我在迷惘之中有了方向,脆弱之际有了力量。因为他们的关怀与督促,才使我更加努力于自己的工作,并用的能力做出我最满意的成绩。可喜的是,这点我做到了。
还有各位老师,他们对我的友好、支持和理解,让我很感动。虽然,学校之中发生很事,我也出过很多失误,老师们都一心一意的对我提供帮助。让我在这个杨氏的大家庭中,感受到不尽的温暖。
我还很想继续为杨氏努力,我还想在这里继续成长,我还想与我们敬爱的老师们齐头并进,共同致于人类最伟大的事业。
可是,生活总是艰难的,天意也总是那么不遂人愿。如今的我,已为人父。老父亲也一直卧病在床,生活的负担也越来越重;经济上也越来越拮据。学校的工资也是在我们县教育界数一数二的了,可是,对于我,也是杯水车薪了。
人也总是有了理想才能活得更有劲头,更踏实。我一直都感觉我很喜欢电脑,并愿为电脑终身从事。这是我的意愿,也是我在生活中更有力的经济支持。我觉得我更适合于做电脑的生意,也能为家庭经济解决一些困难。所以,我决定明年从事电脑维修和销售,一心一意把我所终爱的东西坚持下去。
因此,很抱歉,尊敬的王校长,我只能离开这个学校,这个让我终生难忘,迅速成长的地方。无论到何时,我回头来看看自己的成长历程,我觉得在杨氏是我生命中的一个里程碑,并永记于心,感恩不尽。、
所以,请您批准我的辞职申请,并感谢您一直以来的关怀。
老师离职申请5尊敬的王校长:
你好!我是__!今天我慎重的向您提出辞职申请,盼望您能同意并体谅!
回想我到__的一年多的时间,心中感叹万端,感觉有话要说。
首先,我要感谢您!感激你代表__对我的接收。想当初我来到__,是一个思维很简单的人。也不没有太高的学历,没有太多的学识,然而我感到到你对我的到来是欢迎的。因而,对您的知遇,我无需说什么,只能尽本人之能,倾自己之才,去为__做点什么!哪怕我能只获得一点成就,我才感到心里是平稳的;才让自己认为无愧于您,无快愧于__。
再者,我要感谢__。感谢__这么一年多来,对我的成长供给了很好的空间。当初的我,思惟很简单,想问题不周密。可是这么一年多来,我察觉自己有了很大了转变。学会去照料学生,学会去懂得学生,学会去思考学生的心理问题。在很多老师的辅助下,我在教学上也取得一点的成绩。尽我所能,把课上好,把学生教好。我感觉,在这样一种环境之中,压力之下,我是快活的,我是有能力的。我甘心,用我每一分钟的时光,去为学校付出,为学校更上一层楼,尽自己的菲薄之力。
我还要感谢杨校长跟毛主任对我的督促、领导与批驳。他们的话让我在怅惘之中有了方向,懦弱之际有了力气。由于他们的关心与督促,才使我更加尽力于自己的工作,并用的才能做出我最满足的成绩。可喜的是,这点我做到了。
还有各位老师,他们对我的友爱、支撑和理解,让我很激动。固然,学校之中产生很事,我也出过良多失误,老师们都二心一意的对我提供赞助。让我在这个__的大家庭中,感触到不尽的暖和。
我还很想持续为__努力,我还想在这里继承成长,我还想与咱们爱戴的老师们齐头并进,独特致于人类最巨大的事业。
可是,生活老是艰巨的,天意也总是那么不遂人愿。现在的我,已为人父。老父亲也始终卧病在床,生活的压力也越来越重;经济上也越来越拮据。学校的工资也是在我们县教导界的了,可是,对于我,也是无济于事了。
人也总是有了理想才能活得更有劲头,更踏实。我一直都感觉我很爱电脑,并愿为电脑毕生从事。这是我的志愿,也是我在生活中更有力的经济支持。我觉得我更合适于做电脑的生意,也能为家庭经济解决一些艰苦。所以,我决定明年从事电脑维修和销售,专心一意把我所终爱的事业保持下去。
因此,很内疚,尊重的王校长,我只能分开这个学校,这个让我毕生难忘,迅速成长的处所。无论到何时,我回首来看看自己的成长过程,我觉得在__是我性命中的一个里程碑,并永记于心,感恩不尽。、
所以,请您批准我的辞职申请,并感谢您一直以来的关怀。
老师离职申请6尊敬的校领导:
您好!
首先感谢学校领导工作期间对我的信任和关照,给予了我一个发展的平台,使我有了长足的进步。如今由于个人原因,现我正式向学校提出辞职申请,将于2011年暑假离职,请学校做好相应安排,在此期间我一定站好最后一班岗,做好本职工作。对此为学校带来的不便,我深感歉意。望领导批准!谢谢!祝光明学校越办越好,大展宏图!
此致
敬礼!
辞职申请人:___
____年__月__日
老师离职申请7诸位院领导大鉴:
我在学校任教的续签合同(__年-__年),到明年元月15日将届期终。据合同规定,如一方有变动意向,应在到期前九十天知会对方。经过慎重考虑,我决定在合同到期之日,结束我在本院的教学。
以下是对此决定的说明:
我之请辞,非关待遇问题,亦非人事相处的困扰,而是至今不能认同现行人文艺术教育体制。当我对体制背后的国情渐有更深的认知,最妥善的办法,乃以主动退出为宜。
五年期间,我的教学处处被动而勉强,而光阴无情,业务荒废,我亟盼回到画架前独自工作,继续做个体艺术家。
我深知,这一决定出于我对体制的不适应,及不愿适应。国家的进步在于:个人可以在某一事物上抱持不同的立场。我的离去,将中止对教学造成的浪费。
目前,第四研究室两位__届博士生刚毕业,尚有__届与__届在读博士生各一名,__年、__年毕业。另外,今年招进本研究室第一批研究生共四名,__年年毕业。我的请辞,与这六名学生的学业有所冲突,如何解决,愿在我退出的前提下,与领导协商可行方式,恪尽己任。
兹付附件之一,是去年北京外办转请本院外办要我书写的述职报告,经已呈交,因所涉不包括今年,故略作补充。附件之二《教条与功利》,是前年应本院研究所教改会议要求所写,因写在纽约休假期间,回国过了交稿期,迄未呈交,今原稿附上。附件之三《我对本院‘学术评价体系报告’的意见》——这三份附件坦率陈述了我对教育体制与本院教学的质疑,谨愿诸位对我请辞的理由有所了解。另有附件之四(近五年来学术活动的粗略报告)及附件之五(关于遗留问题),希请垂顾。
此报告,将同时呈交清华校方、外办、人事办各一份。我的职衔、工作、居留及医疗等证件,合同到期时将会上交,俾便注销。目前借住的团结湖教工宿舍,其入住性质始终未获解释(参看附件之五),何时搬离,听候指示。
再次衷心感谢学院对我的重用与信赖。我与自己的职称实难匹配,深感惭愧。五年教学是我弥足珍贵的人生经验,虽以请辞告终,但我对本院与教学的感情,恐怕比诸位所能了解的更深。
预先感谢院校领导予以批准。
此致
敬礼!
篇9
本刊刊登的《众所不知的日企管理》系列,受到企业界人士的热烈欢迎,万科等企业还专门致电本刊编辑部,邀请作者做专题讲座。
本期谈论的是两个相关话题,一是日本企业如何保障老员工将技能传承给年轻一代;二是日本企业如何帮助立下汗马功劳的老员工规划退休后的事业和人生。
日本产品在世界范围内享有盛誉,始终保持着不败的竞争力,其技能传承方法与其品质改善一样,都堪称世界楷模。而日本企业自觉地承担社会责任,为那些即将退休的员工考虑未来,也是企业在社会良性循环中赖以生存的重要手段。
多样化的技能传承
1947~1950年,因为战争的结束,日本经历了4年的生育高峰,这期间出生的日本人被称为“团块世代”。进入2007年,“团块世代”中已经有人年满60岁,到了退休的年龄。这一世代的退休问题,引起了日本社会的广泛关注,被称为“2007年问题”。2007年也被称为“2007问题”元年。
技能传承危机
“2007年问题”的原因在于:从1970年代到1990年代,日本社会经历了近30年的高速发展,“团块世代”堪称中流砥柱。他们的离去意味着――创造了日本产品优秀品质和高效率的高技能员工,将大量退出第一线,将会对日本企业的生存和产品质量带来重大影响。
据日本总务省的调查,2005年,日本国内制造业的员工中,55~59岁的大约为150万人。
然而,2007年需要退休的员工,仅仅是制造现场就有将近20万人。根据日本的实情,填补制造现场的员工主力,主要是普通高中和职业高中的毕业生。但是,从2005年开始,普通高中和职业高中毕业后准备就职的高中毕业生,一般只维持在8万人左右。单纯从数字上看,仅仅是日本国内的制造现场,每年将存在10万人以上的劳动力缺口。
这不单是数量问题。没有高质量年轻员工的稳定供给,也将直接影响日本式的生产管理系统。
在培养生产现场的技术能手方面,除了少数几所诸如日立工业专修学校那样一直坚持下来的职业高中外,在1960年代盛行一时的企业自产自销式的职业训练学校,进入1990年代以后,几乎全部关闭了。
据日本文部科学省统计,日本全国职业高中的学生人数,在2006年已经不足30万人。同15年前相比,人数减少超过一半。就是这已经为数不多的职业高中,不少还因招不到学生而濒临关闭。
因此,文部科学省正在积极采取措施,除国家给予支持外,不仅动员和呼吁日本国内的大企业对相关行业的职业高中给予援手,还准备制定一个全国性的高中毕业生派遣制度,全国统一调配高中毕业生的就业问题。一部分日本国会议员,还建议在发展中国家建立外国员工培养基地,由所在国按照日本企业的要求培养合格后,直接进入日本国内的企业从事技术技能性工作。
在企业层面,为解决技能传承问题,日本各大企业可谓因地制宜,各显神通。
日立:企业自办学校,教师挑选学生
日立工业专修学校位于日本茨城县日立市,学生定员209人,是已故日立制作所创始人小平浪平于1910年设立的企业内部技能训练学校。
这所学校的学生来自日本各地,全是从希望从事技术工作的中学毕业生中挑选出来的。学校教师都是日立集团中具有丰富经验的技能人才。
实习是这所学校的最大特点,特别是机械制造课。在3年的学习中,实习共有2000个小时,是其他职业高中平均实习时间的两倍。
从1995年开始,日本每年都要举行一次全国技能竞赛大会,大会的优胜者代表着日本制造技术和技能的最高水平。在这个大会上,日立制作所连续7年夺得第一。
在2007年即将举行的世界技术技能竞赛大会的准备中,日本代表团的成员中有7名来自日立制作所,是参加企业中人数最多的公司。这7名代表,都曾经就读于日立工业专修学校。
不仅如此,日立工业专修学校还以培养年轻的优秀技能者而享誉全国,它在不断进行着品质改造的同时,更着眼于技能传承。
曾参加过5次全国技能竞赛大会并获得优胜的小松泽,在焊接技术上堪称一绝。他不仅是日立制作所焊接技术的代表,而且,他的工作室,就是日立工业专修学校焊接实验室。在小松的严格指导下,走出实验室的学生,不仅在各种技能竞赛上大显身手,同时也是日立制作所焊接技术的优质员工。
日立工业专修学校在每年的12月招生。学生不是像普通学校那样集中在一个地方统一考试合格,而是由日立工业专修学校的老师深入到全国各个中学,通过学生本人申请、学校推荐、专修学校教师面谈等一系列活动才确定下来。2007年4月入学的160名新生,就是教师们在走访了日本全国1200所中学,在约1万名申请者中挑选出来的。
日立工业专修学校现任校长土屋静治说:“现在的教育是为今后培养技术领队,来不得半点的虚假。由具有特殊技能的教师自己挑选和培养接班人及传播者,是小平浪平先生倡导的办学方针。”
松下电工:企业联手职高 承担社会责任
与日立工业专修学校的做法不同,从2005年夏天开始,松下电工为大阪市内的职高学生提供技术研修和技能实践的机会。
松下电工在社内的员工训练基地,每批接受40名学生,由松下电工的产品组装能手指导这些学生学习机器组装,并在学习结束后发给结业证书。参加研修的学生中,一部分经过考试合格,成为松下电工集团的正式员工,其他的则可凭借结业证寻找相关的工作。
此外,为了提高大阪市内职高教师的技能水平,松下电工还免费对教师们进行技能培训。松下电工的做法,反映了日本社会各界讨论的热门话题――“企业的社会责任”中的一个侧面。
这种企业为社会承担责任的实际做法,是由松下电工人才・能力开发中心的奥岛建城提出来,并经松下电工集团批准定下来的一项人事制度。
正如奥岛指出的那样:职业高中由于招不到学生导致经费不足,教学设备已经非常陈旧且无法更新,而且对学生进行实际指导的教师也趋于高龄化。如果企业不给予帮助,企业需要的人才供给源就会消失,使企业出现人才危机。
同时,日本普通职业高中也在积极摸索同企业联手的做法。试点之一的东京都立六乡职业高中,积极同当地企业联系,把学生的实验课纳入企业的实际工作中,根据所学专业,确定在企业实习的时间,最长的可达半年。
该校的荻原和夫校长透露:到2007年1月,已有150家企业开始准备接受六乡职业高中的学生实习。1/3的企业表示有用人意向。这种毕业时就已经熟悉该企业风气,能熟练完成该企业工作的做法,是日本企业和职业高中协作的一种新模式。
富士通:管理上徒弟做主,技能上师傅负责
在技能传承的做法上,富士通与日立制作所、松下电工也有很大区别。那是在一段痛苦经历之后产生出来的技能传承的方法。
富士通生产的一批计算机,曾因硬盘质量出现问题,被迫无偿更换硬盘,造成了很大的经济损失。换下来的硬盘必须经过检测,找出部件的故障原因、存在的部位,并进行修理。这项工作,除了依靠最新的测试仪器之外,检测人员的经验和判断能力,是快速确定故障部位和原因的关键。
为了尽快处理回收的大量硬盘,富士通质量本部集中了集团内最有经验的员工参与这项工作。当这批硬盘全部处理结束后,这批人的检测能力几乎都提高了一步,各自的故障判断方法可以说是精彩纷呈。然而,这批高技能员工有着一个致命的弱点,就是都快要接近60岁退休年龄。
为了保住这些难得的人才不流失,并使其独特的技能能够传承,经富士通集团批准,以这批人为中心,专门设立了一家独立的子公司。质量本部还从各处抽调了50名30岁左右的技术骨干做他们的徒弟。
富士通集团明确规定这家子公司的主要任务:接受集团产品及部件的质量分析和设计委托。在工作职责的划分上,年轻人承担同集团内各部门和分社之间的业务联系,则高龄者承担技术质量保证的责任。高龄者在60岁以后全员返聘,但返聘的收入根据徒弟在技术、技能传承的优劣和徒弟对师傅的评价来决定。对年轻骨干的技术考核由师傅进行。
木村弘正是这家子公司的社长,他说:“在1990年代,在半导体等先进领域,大量的日本技术者被亚洲各国的竞争对手拉出去了。富士通也有很多宝贵人才被其他企业挖走。这就是富士通乃至日本产品在近几年出现质量事故的重要原因之一。我们必须下大决心、花大力气,在保证人才不流失的前提下,加强和做好技术传承。要使正处于十字路口的日本制造业继续发扬制造优质产品的传统,让希望献身于日本制造业的优秀年轻人尽快接班,是企业发展的首要任务。”
点评
在产品生产中,有很多的工艺、技能,并不是靠理论的说明,而是在长期实践中的感悟。要积累这种非常宝贵的财富,必须要有这方面天赋的人。因此,师傅寻找合适的人做徒弟,把徒弟培养成为自己的传人的古老做法,在现代社会的今天,不仅同样具有特别重要的意义,还是实现技能传承的重要手段。企业加强对人才的培养,既能使企业和社会达到双赢,同时也是企业具有社会责任感的直接体现。
60岁开始新人生
技能传承让企业和年轻员工受益,但如何能让曾为企业发展立下汗马功劳的“老骥”们在退休后找到自己的适合位置,进而稳定年轻员工的心,这也是当今日本企业正在着手的一项浩大管理工程。
“老同志”遇到“新问题”
属于“团块世代”的和田洋一是日本一家五星级饭店的董事副总经理,2007年3月满60岁。虽然有关“团块世代“的议论,在几年前就成为热门话题,但和田并没有放在心上。一是因为身居要职,二是自我感觉精力体力如日中天。然而,一份《人生设计意见书》打破了和田固有的超然状态。
2006年3月的一天,饭店人事部长山根哲哉亲自给和田送来了一份名为《人生设计意见书》的文件,主要内容是征求2007年3月年满60岁的员工退休后的打算。文件后面附着一张统计表,列着员工名单。
这类文件年年都有,以往和田都是浏览一下之后,迅速签上“同意下发”的批示,但这次和田正准备签字时,眼睛扫到统计表第一栏中“和田洋一”4个字,手中的笔停在半空,迟迟无法落下。
看到表中的“今后的打算”5个字,让和田第一次意识到自己也已到了退休年龄。虽然人事部长仍然毕恭毕敬地站在办公桌旁,可和田却好像没看见似的,嘴里反复地念叨着“今后的打算、今后的打算……”。直到山根轻轻地叫了一声“和田副总经理”,和田才如梦方醒,抱歉地“啊”了一声后,迅速地在文件上签了字。
从那以后,和田的精神开始无法像往常那样容易集中,下班回家或同其他人一起喝酒,脑子里总是浮现出“今后的打算”这句话。
由于和田的地位和魄力,年轻的人事部长山根无法像对待其他老员工那样,直接找和田个别谈话。他让和田的秘书在和田的办公桌上放了一张纸,上面写着:“某月某日至某日,全日本饭店联盟有一个‘人生再出发’的研讨会,主要是针对加盟饭店高级管理者中的‘团块世代’举办的。”
和田看了这张纸的内容,不仅迅速在上面签了字,还让秘书告诉山根,为他安排参加研讨会的日程。
52岁迎接新挑战
在日本,和田参加的这类研讨会较为普遍。最典型的要数日本全国劳动者共济生活协同组合(简称全劳济,相当于中国的总工会)举办的研讨会。
在年满52岁时,全劳济职员必须参加这种研讨会。研讨会以后到55岁,可以随时同上司面谈。在研讨会后到面谈这段时间里,根据自己最擅长的领域,决定自己离开原岗位后希望去的新地方,然后开始了解新地方工作的特点,对照自己现有的知识,找出不足之处,并从52岁开始,为适应新的工作环境,继续学习所需要的知识和技能。
上司在面谈之后,根据当事人提出的希望和要求,同希望地管理者交换意见,在初步确定该希望者为候选人时,对希望者提出业务学习要求,并给予认真指导。所以,一般来说,每一个年满52岁的高级管理职员,都要有两个以上的学习内容。
全劳济从2005年开始,执行着两项新制度。
第一项是希望就职地予留制度。即:全劳济所属高级管理职员,一律实行55岁离开现职,进入管理咨询中心、教育训练中心等高级职员求职中心,
第二项是内部资格制度。即:根据过去的工作实绩,并经过考核,取得内部通用的高级职能资格。如高级技能师、高级讲师、高级咨询师等。取得这资格的人,既可以在55岁以后成为新设部门的高级职员,也可以独立。特别是希望独立创办公司的人,全劳济有特殊的支援办法。
研讨会就是对这两项制度的理论性深化。它提出的主题是:“我的人生怎样才能幸福?”为了回答这个问题,每个参加者必须在新的价值观的引导下,对自己30年的工作人生(假设22岁大学毕业)做一次否定性的总结,在否定中发现自己胜任现在工作以外的能力。
因此,研讨会上,参加者们必须对以下问题做出模拟选择,其内容是:55岁以后,我将:(1)继续留在全劳济内;(2)进入全劳济所属集团企业;(3)离开全劳济,自己独立创办公司;(4)进入社会性劳务市场;(5)其他。
要求每个参加者在选择以上内容时,必须根据自己的工种、职务、工作方法、家庭成员结构、资产、兴趣爱好以及性格,进行综合考虑,并同模拟人事部门进行商谈,咨询与会的人生定位咨询专家,做出可行性高的最佳选择。
由于研讨会的内容对参加者55岁以后的人生具有非常重要的现实意义,这些曾经或正在指挥着“千军万马”,驰骋在商场的斗士们,一个个认真得像小学生。
为了解决高龄化社会的人才稳定,2005年,日本国会出台了《高龄者雇佣稳定法》。其中,厚生年金(相当于中国的社保)的支给年龄比过去延长了5年。实际上是从法律的角度,间接地、阶段性地延长了雇佣期。这将会引起企业内部人才结构发生变化。
由于企业的各个岗位,特别是高级管理职位,新人的涌现和使用是企业发展的最重要一环。正如全劳济理事长鹫尾悦也指出的那样:“如果我们工作到65岁的话,从52岁开始还有13年。在这13年中,不可能一直维持现在的高级管理职位。为了使高级职员们在离开原岗位后能保持在原岗位时的大部分利益,每个高级职员,只有在离开原岗位后成为具有某种特定的专业性人才的时候,才能做到离岗不减收和心情舒畅。要做到这一点,企业必须从52岁开始,就对他们进行全方位的支持和帮助。”
富士模式
如果说全劳济的做法只是针对员工中的部分群体的话,那么,富士静电复印机株式会社的做法,可以说是既具有代表性,又适合企业全体员工。
该公司在2003年建立了一个社内制度,其内容是:年满50岁的员工,如果自己希望独立创办公司的,可以向公司提出申请,如能得到公司的批准,既可以获得:(1)一年的停薪留职时间;(2)相当于自己50岁当年工资1.5倍的创业支援基金。
有这么优厚的条件作保,想创办公司的人会没有后顾之忧地、全身心地投入新的挑战,检验一下自己的独立经营能力。
而对富士公司来讲,与其让员工到60岁退休接受减少收益的返聘,不如提前支持他们迎接挑战。这不仅使一部分具有独立意识的员工真正体验经营公司的甘苦,起到稳定企业人才的作用;同时,一旦试验成功,富士静电复印机又多了一个双方都非常了解和信任的合作伙伴。
当然,不是谁提出申请都能得到批准的。申请人必须在申请书中附上自己的详细经历书、独立创办公司的理由、项目内容的可行性报告等。公司的创业支援基金管理部门在详细分析申请人的情况之后,同可行性高的项目申请人进行面谈,然后决定是否让其离职进行独立尝试。被批准的独立尝试者,除了获得时间和资金的支援外,在开展业务方面,公司也给予全方位的协助。
这一制度,得到了富士公司员工的普遍好评。2003年,6400名员工中,提出申请的有426人,获得批准进行独立尝试的有95人。一年后,进行独立尝试的95人当中,15人正式离开公司,成为新的经营者;24人正式离开了富士静电复印机,成为其他公司的职员;56人回到公司,继续从事原来的工作。
通过第一年的尝试,富士公司将独立支援制度固定了下来,并根据公司和社会环境的变化,充实和完善了制度的内容。正如该公司的独立支援基金管理室的松井太郎室长所指出的:“由于成果决定薪金和雇佣延长带来的变化,员工的意识也随之发生了变化。现在,60岁已不再是工作人生的结束,而是新的工作人生的开始。为了使60岁以后的新的工作人生,如同大学毕业后第一次开始工作那样让人激动和具有真实感,提前为新的工作人生创造
良好的工作环境是公司的责任。而社会也应对新的工作人生进行重新估价,并给予各方面的支持。”
点评
篇10
“四标一精”培训管理的主要内涵
“四标”即四个标准化建设:一是完善培训管理体系,建立培训组织架构,明确各级人员的任务、责任和目标;制定相关培训管理制度,规范各项培训工作,形成培训体系标准化。二是建立需求调研模型,制定计划编制导则,规范计划编制内容,建立层层分解、层层落实的年、季、月培训计划,形成培训计划标准化。三是以责任明确、规范高效为原则,梳理专业培训、技能竞赛等工作流程,并不断优化、整合,注重节点控制,形成培训过程标准化。四是建立评估模型,注重量化评估手段,对培训工作的全过程进行评估,实现流程的持续优化和工作的持续进步,形成培训评估标准化。
“一精”即以细化、量化、流程化、标准化为手段,以细节控制为主要内容,实施全过程精细化管理,实现培训管理各单元精确、高效运行,支撑并推动“四标”建设。
基于“四标一精”培训管理模式的实践
1.建立组织架构,健全规章制度,形成培训体系标准化。
企业成立以经理任组长、分管培训副经理任副组长的教育培训领导小组,人力资源部组织牵头协调,培训中心负责培训实施,相关各部门具体落实,确定各级行政主要负责人为本部门全员培训工作第一责任人,建立健全公司、部室、班组三级培训网络,明确公司、部室及班组培训管理的内容及培训职责。
为保证培训工作的有序开展,根据上级培训要求,企业结合实际,制定了《“十二五”教育培训发展规划》,修订完善了《教育培训管理办法》、《普调考和离岗培训管理办法》等标准制度。建立健全了教育培训经费管理细则和教育培训监督、约束、激励机制,一方面做到培训资金专项管理,专款专用;另一方面,保障了培训活动制度化、规范化、科学化。
2.构建调研模型,规范计划编制,形成培训计划标准化。
构建调研模型。开展培训需求调研是实施培训工作的首要任务,培训需求调研依据人力资源发展规划和教育培训发展规划,从组织需求、岗位需求和员工个人需求三个层面进行。人力资源部每年11月左右向各单位发放培训需求调查表进行培训需求调研活动,各部门结合本单位实际开展培训需求调研并形成需求调研报告。
规范计划编制。通过对培训需求的调查分析,按照“5W1H”(Why、What、Who、When、Where、How)的原则,制定年度培训计划,做到定目标、定措施、定内容、定时间、定地点、定方式等。根据年度培训计划,进行层层分解,制订季度、月度培训计划和具体培训班的培训方案,对各类培训班的授课时间、地点、内容、参加人员以及授课教师等进行细致的安排。对于有特殊情况不能按计划实施培训的,承办部门要在计划办班前一周填写月度培训计划调整申请书,经分管领导同意后方可调整,确保培训计划的刚性管理。
3.优化培训流程,规范管理节点,形成培训过程标准化。
在培训实施过程中,遵循PDCA循环管理模式,即计划—实施—检查—总结。以计划为指导按照专业培训、技能竞赛管理流程开展相关培训、竞赛工作。
专业培训管理。一是规范培训项目。根据月度培训计划,在每期培训前,培训中心和承办单位均按照培训实施方案制定《培训项目实施安排表》,主要包括培训项目、项目编号、主办单位、培训地点、报到时间、培训对象、联系人、联系电话、师资安排、预计天数、培训学时等内容。二是加强培训组织。制作培训班通知模板,包括培训时间、地点、对象、内容等;规范培训报名,根据培训通知,参培部门按照培训班报名回执表表样,上报本单位参培人员,并督促参培员工按时参加专业培训。三是规范培训考核。按照绩效考核办法对相关部门的办班情况进行考核,对按计划完成的不奖不罚,对未按计划开展的进行扣分处罚。四是规范培训评估。培训评估采取理论考试、问卷调查的形式开展,评估结束,及时将评估意见反馈到培训中心、实施部门、学员所在单位及人力资源部,为下一步培训工作提供帮助和依据。五是规范培训档案。培训结束一周内,对培训过程中形成的考勤记录、培训课件、考试试卷、评估表等资料进行整理归档。
技能竞赛管理。一是优化竞赛方案。根据人力资源部下发的竞赛计划,相关专业部室初拟竞赛方案,培训中心组织召开技术研讨会并对方案进行修订、改进,经领导审核后下发。二是优化竞赛实施。组织成立命题小组,由专业部室相关专家担任命题成员,保证试题的合理性、正确性;聘请第三方监考、第三方阅卷,保证竞赛的公平、公正。三是强化竞赛考核。按照绩效考评办法,根据竞赛成绩提出考核意见,对获奖单位进行奖励,如获得团体前三名分别给相关单位加3、2、1分。对不及格涉及的单位进行处罚。四是规范竞赛总结。组织召开总结表彰会议,进行竞赛点评,公布获奖名单;统一定制证书和奖杯,对先进个人和团体进行表彰。
4.运用量化手段,开展过程评估,形成培训评估标准化。
培训全过程评估的原则是以培训的基本流程为主线,将一个培训项目分为培训前、培训中和培训后三个阶段,依据对各阶段测度的设计、培训目标的量化、信息的收集和处理来设计全方位的矩阵式流程评估。
第一阶段:培训前评估。此阶段中,主要包括需求分析与调研、培训方式方法的选择、教师的选聘、培训计划和培训方案的论证等,由专家、领导或同行参与评估,其他环节由专职人员进行评估。在子流程的设计中注重评估点的细化。如,培训需求子流程中涉及组织层面、岗位层面和个人层面需求清单、分析结论和建议等评估点,列出了是否依据胜任岗位能力要求,找准了能力需求的缺口;是否提出了明确的、有针对性的培训需求点;是否确定了可行的目标;是否通过问卷、座谈、个人访谈等方式做过详细的需求调查与分析等。
第二阶段:培训中评估。将此阶段分为培训实施准备和实施过程两个子流程,其中以开班前准备、开班典礼、考试考核、项目总结为重点。采取定性和定量,静态和动态相结合的方式,对评估的各环节进行评估。如,随机听课、检查听课笔记、工作日志、对教师授课质量进行定量测评、考核分析学员成绩、召开各层面座谈会等方法。
第三阶段:培训后评估。此阶段主要采取“柯氏四级评估法”进行,运用三个层次调查的方式开展,即学员自评、有关人员填写调查问卷和重点人员访谈。实施培训后评估,由评估小组形成评估报告,将评估结果反馈到培训中心、实施部门、学员所在单位及人力资源部。
5.追求精细管理,推动“四标”建设,不断提高培训实效。
细化基础管理。通过梳理、制定、修订有关管理制度和标准,进一步规范岗位职责,明确责任分工;通过健全、统一文件资料、培训记录和台账等,增强培训档案管理,提高工作效率。
细化管理流程。流程化管理是结合PDCA管理思想,将培训工作沿纵向分成制订计划、组织实施、检查考核、总结归档等四个连续单元,将作业过程细化为工序流程,然后进行分析、简化、优化、整合,形成科学的工作管理平台,增强培训管理的实用性和可操作性。