活动礼仪范文

导语：如何才能写好一篇活动礼仪，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

今天我们在这里举行以“牵手礼仪，相约家庭，共创和美生活”为主题的“十万家庭礼仪行”电影月活动启动仪式，目的是围绕县委、县政府“礼仪天台”的统一部署，在全县广大妇女和家庭中兴起学礼仪、树新风的热潮，进一步深化家庭文明工程，提高家庭成员文明礼仪素养，培养良好文明礼仪习惯，为推进文明城市创建工作，实现和睦家庭、和美生活、和谐社会创造良好的人文环境。下面，我讲三点意见：

一、要充分认识文明礼仪的重要性。

中国素以“礼仪之邦”著称于世，讲“礼”重“仪”是我们民族世代沿袭的传统。自古便有“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁”等古训。在新的历史时期，文明礼仪建设更为重要。“明礼”是公民道德规范的内容之一，文明礼仪建设是精神文明的重要组成部分。随着社会的发展，文明礼仪对提高全民素质，促进经济建设，促进社会和谐发挥着越来越重要的作用。因此开展文明礼仪教育势在必行。

二要上下联动，整合资源，营造浓厚的礼仪宣传氛围。

通过以礼仪建设为题材的情景剧、歌曲、小品和其他形式文艺作品，文艺汇演等活动，在全县范围唱响文明礼仪之歌。通过发放倡议书、文明礼仪知识手册、悬挂标语、横幅、上街咨询、知识竞赛等活动，促进人人参与，营造浓郁的宣传氛围。通过组织文明礼仪教师和志愿宣讲员队伍举行明礼仪知识巡回讲座，充分利用家长学校，对广大家长开展文明礼仪教育，用自身行为影响教育下一代，为整个文明礼仪宣传教育活动增添一道亮丽的风景线，引导全县广大干部群众积极投身到文明礼仪实践活动。

三要抓住重点环节，从妇女、儿童、家庭三个层面入手，全面践行文明礼仪。

礼仪的养成，关键在于实践。广大妇女群众要从基本礼貌用语、基本礼仪开始。要从自我做起，从点滴小事做起。要身体力行，积极投身文明礼仪实践活动，在实践中学习文明礼仪知识，提高个人修养。在工作、服务、社交和日常生活中，每个人都要把善良敦厚、敬业乐群、洁身慎行、以和为贵等作为立身处世之本，主动适应现代社会，弘扬传统礼仪、学习现代礼仪。广大少年儿童要从小培养文明礼仪习惯。有句老话叫做“少成若天性，习惯成自然”。要结合未成年人思想道德建设，积极参加各种礼仪教育活动，大力宣传师生之礼、同学之礼。促进文明行为习惯的养成。家庭是社会的最小细胞，广大家庭成员要充分认识在家庭中培养文明礼仪习惯的重要性。围绕日常生活中衣食住行和待人接物的基本礼节，宣传“讲究卫生”、“崇高科学”、“文明礼貌、“相互礼让”、“尊老爱幼”、“邻里和睦”等礼仪知识，建立健康、文明的家庭关系和邻里关系。

篇2

通过长期的观察，我发现许多孩子在与别人交往时，不太会使用礼貌用语。打招呼的语言仅限于简单的“您好”，“再见”；有的孩子甚至在别人与他打招呼之后不说话，只是瞪着眼睛看着别人或回避与别人打招呼。结合这些情况，我采用了幼儿喜欢的游戏式活动形式，让他们学会用“您好”“再见”“请”等与别人打招呼。同时学习运用体态语言进行社会往，促进幼儿人际交往技能。

活动目标：

1.通过看看、说说，学会正确使用礼貌用语。

2.以游戏形式，学习运用体态语言进行社会往。

3.逐步养成主动打招呼的良好习惯。

教学重点：会正确使用礼貌用语；教幼儿运用体态语言进行社会往。

教学难点：让幼儿把打招呼的习惯运用到生活中，逐步养成主动打招呼的良好习惯。

活动准备：

1.材料准备：故事《同行》PPT、有关礼貌用语在生活中使用的图片、背景音乐、铃鼓一个。

2.经验准备：幼儿已会说一些常用的礼貌用语。

活动过程：

一、情境导入

（开小火车进入活动室）师：小朋友们，我的小火车要去旅行啦！你们愿意和我一起同行吗？（幼：愿意！）

师：小火车准备出发啰！（师幼“开着小火车”进入活动室。）

二、播放视频，引出话题。

1.教师模仿火车的声音、口吻，引领幼儿边看PPT课件边回忆故事《同行》。

2.请孩子说说故事里的对话有哪些是用了礼貌用语的。

师：在刚才的故事里，你听到了哪些有礼貌的话？

师：小火车在什么时候说了：早上好？

师：小火车在什么时候说了：中午好？

师：小火车还说了哪些有礼貌的话？

（评析：托尔斯泰说过：“成功的教学所必需的不是强制，而是激发学生的兴趣。”活动以游戏和故事入手，谈话吸引幼儿注意力，为活动做好铺垫。）

三、讨论、运用礼貌用语

1.提问：在平时，你们还知道哪些有礼貌的话？

2.出示图片，帮助幼儿梳理礼貌用语在生活中的运用。

师：你们都是有礼貌的礼仪好宝宝，想到了这么多有礼貌的话。我们平时在什么时候会用到这些好听的礼貌用语呢？我要来考一考你们？（教师分别出示不同情境的图片，引导幼儿讨论。）

3.师：如果每天都有人跟你说这样的话，你会有怎么样的感觉呢？

4.教师小结：在我们平时的生活当中，我们会使用很多有礼貌的话。在不同的时候，我们要说不同的有礼貌的话；这些有礼貌的话很好听，听了有礼貌的话感觉会很舒服、很开心。

四、体验、探寻用体态语言进行社会往的方法

1.师：刚才小朋友们学会了用有礼貌的话和别人打招呼，但是你们可以运用身体动作来和别人打招呼吗？（幼：会。）

2.你可以用身体的哪些部位打招呼？又应该怎样打招呼呢？（幼儿边说，边用动作演示）

3.与幼儿讨论后并制订出与之搭配的形体动作：互相招手代表“嗨！你好吗？”

双手交叉置于胸前，两膝微弯代表“我很好”。两人握手弯腰代表“谢谢”。向对方挥手代表“再见”。

（评析：体验是幼儿掌握知识最好的方法，活动以幼儿为主体，让幼儿充分的参与体验，由幼儿和老师共同梳理出打招呼的体态语言，易于幼儿理解、掌握。）

五、游戏巩固

1.幼儿两人一组练习各种打招呼的动作。

2.介绍游戏玩法：请幼儿随音乐在活动室中轻轻走动。音乐停止，幼儿停下来，教师说礼貌用语，幼儿做相应动作。

3.开始游戏。

4.加大难度。游戏玩法：请幼儿随音乐在活动室中轻轻走动。此时教师手持铃鼓，音乐结束，教师拍一下铃鼓代表“再见”，拍两下代表“谢谢”，拍三下代表“我很好”，拍四下为“嗨！你好吗？”。幼儿需随铃鼓声向靠自己最近的幼儿打招呼。

六、小结

游戏结束后，请幼儿坐下来，并说说打招呼的感觉。1.师：最喜欢和哪位小朋友打招呼，为什么？

2.师：和别人打招呼的时候，你的心情怎么样？

3.教师小结：今天我们学会了用有礼貌的话和有礼貌的动作跟别人打招呼，以后我们要做一个有礼貌的宝宝，这样，你们就会有很多很多的朋友。

篇3

站在仪式礼仪的角度来看，开业仪式其实只不过是一个统称。在不同的适用场合，它往往会采用其他一些名称。例如，开幕仪式、开工仪式、奠基仪式、破土仪式、竣工仪式、下水仪式、通车仪式、通航仪式，等等。它们的共性，都是要以热烈而隆重的仪式，来为本单位的发展创造一个良好的开端。它们的个性，则表现在仪式的具体运作上存在着不少的差异，需要有所区别。

以下，将从仪式动作方面，来简介一下各种常见的开业仪式的主要特片，以供商界人士在工作实践中有所参照。

开业仪式的常见形式这一，是开幕仪式。在名目众多的各种开业仪式之中，商界人士平日接触最多的，大约要首推开幕仪式了。恐怕正是出于这种原因，在不少人的认识里，开业仪式与开幕仪式往往是被划上等号的。

严格地讲，开幕仪式仅仅是开业仪式的具体形式之一。通常它是指公司、企业、宾馆、商店、银行正式启用之前，或是各类商品的展示会、博览会、订货会正式开始之前，所正式举行的相关仪式。每当开幕仪式举行之后，公司、企业、宾馆、商店、银行将正式营业，有关商品的展示会、博览会、订货会将正式接待顾客与观众。

依照常规，举行开幕式需要较为宽敞的活动空间，所以门前广场、展厅门前、室内大厅等处，均可用作开幕仪式的举行地点。

开幕仪式的主要程序共有六项。第一项，仪式宣布开始，全体肃立，介绍来宾。第二项，邀请专人揭幕或剪彩。揭幕的具体作法是：揭幕人行至彩幕前恭位，礼仪小姐双手将开启彩幕的彩索递交对方。揭幕人随之目视彩幕，双手拉启彩索，令其展开彩幕。全场目视彩幕。鼓掌并奏乐。第三项，在主人的亲自引导下，全体到场者依次进入幕门。第四项，主人致词答谢。第五项，来宾代表发言祝贺。第六项，主人陪同来宾进行参观。开始正式接待顾客或观众，对外营业或对外展览宣告开始。

开业仪式的常见形式之二，是开工仪式。开工仪式，即工厂准备正式开始生产产品、矿山准备正式开采矿石时，所专门举行的庆祝性、纪念性活动。

为了使出席开工仪式的全体人员均能耳濡目染，身临其境，比照惯例，开工仪式大都讲究在生产现场举行。即以工厂的主要生产车间、矿山的主要矿井等处，作为举行开工仪式的场所。

除司仪人员按惯例应着礼仪性服装之外，东道主一方的全体职工均应穿着干净而整洁的工作服出席仪式。

开工仪式的常规程序主要有五项。第一项，仪式宣布开始。全体起立，介绍各位来宾，奏乐。第二项，在司仪的引导下，本单位的主要负责人陪同来宾行至开工现场肃立。例如，机器开关或电闸附近。第三项，正式开工。届时应请本单位职工代表或来宾代表来到机器开关或电闸旁，首先对其躬身施礼，然后再动手启动机器或合上电闸。全体人员此刻应鼓掌志贺，并奏乐。第四项，全体职工各就各位，上岗进行操作。第五项，在主人的带领下，全体来宾参观生产现场。

篇4

所谓展览会，对商界而言，主要是特指有关方面为了介绍本单位的业绩，展示本单位的成果，推销本单位的产品、技术或专利，而以集中陈列实物、模型、文字、图表、影像资料供人参观了解的形式，所组织的宣传性聚会。有时，人们也将其简称为展览，或称之为展示、展示会。

展览会，在商务交往中往往发挥着重大的作用。它不仅具有甚强的说服力、感染力，可以现身说法打动观众，为主办单位广交朋友，而且还可以借助于个体传播、群体传播、大众传播等各种传播形式，使有关主办单位的信息广为传播，提高其名气与声誉。正因为如此，几乎所有的商界单位都对展览会备加重视，踊跃参加。

展览会礼仪，通常是指商界单位在组织、参加展览会时，所应当遵循的规范与惯例。在一般情况下，展览会主要涉及展览会的分类、展览会的组织与展览会的参加等三个方面的大问题。现分别对其介绍如下：

首先，展览会的分类。严格地讲，展览会是一个覆盖面甚广的基本概念。细而言之，它其实又分作许许多多不尽相同的具体类型。要开好一次展览会，自然首先必须确定其具体类型，然后再进行相应的定位。否则，很可能就会出现不少的漏洞。

站在不同的角度上来看待展览会，往往可以对其进行不同标准的划分。按照商界目前所通行的会务礼仪规范，划分展览会不同类型的主要标准，一共有下列六条：

其一，展览会的目的。这是划分展览会类型的最基本的标准。依照这一标准，展览会可被分作宣传型展览会和销售型展览会等两种类型。顾名思义，宣传型展览会显然意在向外界宣传、介绍参展单位的成就、实力、历史与理念，所以它又叫作陈列会。而销售型展览会则主要是为了展示参展单位的产品、技术和专利，来招徕顾客、促进其生产与销售。通常，人们又将销售型展览会直截了当地称为展销会或交易会。

其二，展览品的种类。在一次展览会上，展览品具体种类的多少，往往会直接地导致展览会的性质有所不同。根据展览品具体种类的不同，可以将展览会区分为单一型展览会与综合型展览会。单一型展览会，往往只展示某一大的门类的产品、技术或专利，只不过其具体的品牌、型号、功能有所不同而已，例如，化妆品、汽车等等。因此，人们经常会以其具体展示的某一门类的产品、技术或专利的名称，来对单一型展览会进行直接的冠名，比如，可称之为“化妆品展览会”、“汽车展览会”等等。在一般情况下，单一型展览会的参展单位大都是同一行业的竞争对手，因此这种类型的展览会不仅会使其竞争更为激烈，而且对于所有参展单位而言不啻为一场公平的市场考试。综合型展览会，亦称混合型展览会。它是一种包罗万象的，同时展示多种门类的产品、技术或专利的大型展览会。与前者相比，后者所侧重的主要是参展单位的综合实力。

其三，展览会的规模。根据具体规模的大小，展览会又有大型展览会、小型展览会与微型展览会之分。大型展览会，通常由社会上的专门机构出面承办，其参展的单位多、参展的项目广，因而规模较大。举办此类展览会，要求一定的操作技巧。因其档次高、影响大，参展单位必须经过审报、审核、批准等一系列程序，有时，还需支付一定的费用。小型展览会，一般都由某一单位自行举办，其规模相对较小。在小型展览会上，展示的主要是代表着主办单位最新成就的各种产品、技术和专利。微型展览会，则是小型展览会的进一步微缩。它提取了小型展览会的精华之处，一般不在社会上进行商业性展示，而只是将其安排陈列于本单位的展览室或荣誉室之内，主要用劲教育本单位的员工和供来宾参观之用。

篇5

1.喜欢用多种方式庆祝自己的生日，懂得不与别人攀比，学会分享。

2.知道过生日能使自己快乐，同时也能给别人带来快乐；体验集体过生日的乐趣。

教学过程：

一、播放“生日歌”音乐，导入活动：

导入语：“听，这是什么音乐？你们会唱吗？”（播放“生日歌”音乐，幼儿在老师的引导下随乐一起跟唱。）

提问：

1.小朋友，你们喜欢过生日吗？为什么呢？

幼A：喜欢，因为过生日时有好吃的蛋糕。

幼B：喜欢，因为过生日时妈妈就会回来了。

幼C：喜欢，因为过生日时就可以收到很多礼物。

2.过生日时，你最想得到什么？

幼A：过生日时，我最想得到漂亮的裙子。

幼B：过生日时，我最想得到大大的蛋糕。

幼C：我过生日时，最想得到一架遥控飞机。

（评析：耳熟能详的“生日歌”调动了幼儿主动参与活动的积极性，教师的提问帮助幼儿将已有经验和想法进行了有效梳理和有机链接，为下一环节的活动开展做好了铺垫。）

二、观看课件，欣赏、理解故事内容

课件内容：

圣诞节这天，是阳阳的生日，爷爷送给他一辆小汽车，阳阳可高兴了，一个人在家里开心地玩着。就在这时，他的好朋友乐乐和明明来了，阳阳连忙说：“这是我爷爷送给我的生日礼物，不能给你们玩。”乐乐和明明听了，都很不高兴，这时，乐乐说：“等我过生日的时候，我让爷爷给我买一个遥控汽车。”明明说：“这有什么了不起的，等我过生日的时候，我让爸爸给我买一个变形金刚……”就这样，最后他们一个个都不高兴地离开了。

提问：

1.刚才故事中发生了一件什么事？你认为他们这样做对吗？

幼A：不对，好朋友之间不应该这样。

幼B：不对，阳阳应该和他的好朋友一起玩小汽车。

2.如果是你，你会怎么做？

幼A：如果我是阳阳，我会把小汽车跟好朋友一起玩。

幼B：如果我是乐乐或者明明，我会说一些让阳阳高兴的话，让他愿意把小汽车给我玩。

（评析：问题情境的创设和站在幼儿立场上的提问，为幼儿积极思考、讨论、交流和对比构建了良好的平台，也引发了幼儿大胆表达自己的思想，同时也是对幼儿行为的一个评价。）

三、结合实际，启发、引导幼儿讲述

1.以前小朋友是怎样过生日的呢？请你跟你的好朋友来说一说。

幼A：妈妈会给我买一个大大的奶油蛋糕。

幼B：妈妈会给我穿上新买的花裙子。

2.如果现在让你再过一次生日，你打算怎样来过这个生日才是最快乐、最有意义的呢？

（评析：在已有的经验基础上，通过引发幼儿对比过去和现在过生日的情景，来感知过生日的方式之多，懂得过生日时的快乐不在于礼物的贵贱多少，重要的是与身边的人共同分享这份快乐。）

四、迁移经验，引导幼儿讨论、讲述

导入语：“真巧，明天是刘老师过生日，她想和小朋友们一起过，那你们打算怎样来庆祝刘老师的生日呢？”

幼A：我会唱一首生日祝福歌送给老师。

幼B：我会跳一段新疆舞给老师看一看，让老师开心。

幼C：我会亲手制作一张卡片送给老师，上面画上我最想对老师说的话。）

幼D：我会搂着刘老师，对她说一句祝福的话。

（评析：幼儿需要最直接、最真实的情感体验，在为老师过生日的环节中，不仅仅让他们学会关爱、感恩和回报，也让他们在对老师的生日祝福中获得情感上的满足。）

五、幼儿制作生日礼物

1.美丽的贺卡

2.生日蛋糕

3.我给老师画张像

4.主题墙饰设计：老师，我想对您说……

幼儿分小组操作，教师给予适当地引导和帮助，提醒幼儿在做好礼物后想一句祝福的话送给老师。

（评析：爱的表达方式有很多，幼儿在做一做，唱一唱，跳一跳，说一说中融进了对老师的浓浓关爱，使他们的美好情感再次得到了巩固和升华。）

六、延伸活动：开展生日Party

篇6

第四，安全保卫的事项。无论展览会举办地的社会治安环境如何，组织者对于有关的安全保卫事项均应认真对待，免得由于事前考虑不周而麻烦丛生，或是“大意失荆州”。在举办展览会前，必须依法履行常规的报批手续。此外，组织者还须主动将展览会的举办详情向当地公安部门进行通报，求得其理解、支持与配合。

举办规模较大的展览会时，最好从合法的保卫公司聘请一定数量的保安人员，将展览会的保安工作全权交予对方负责。

为了预防天灾人祸等不测事件的发生，应向声誉良好的保险公司进行数额合理的投保。以便利用社会的力量为自己分忧。

在展览会入口处或展览会的门券上，应将参观的具体注意事项正式成文列出，使观众心中有数，以减少纠葛。

展览会组织单位的工作人员，均应自觉树立良好的防损、防盗、防火、防水等安全意识，为展览会的平安进行竭尽一己之力。

按照常规，有关安全保卫的事项，必要时最好由有关各方正式签订合约或协议，并且经过公证。这样一来，万一出了事情，大家就好“亲兄弟，明算帐”了。

第五，辅助的服务项目。主办单位作为展览会的组织者，有义务为参展单位提供一切必要的辅助项目。否则，不单会影响自己的声誉，而且还会授人以柄。

由展览会的组织者为参展单位提供的各项辅助项目，最好有言在先，并且对有关费用的支付进行详尽的说明。

具体而言，为参展单位所提供的辅助项目，通常主要包括下述各项：其一，是展品的运输与安装；其二，是车、船、机票的订购；其三，是与海关、商检、防疫部门的协调；其四，是跨国参展时有关证件、证明的办理；其五，是电话、传真、电脑、复印机等现代化的通讯联络设备；其六，是举行洽谈会、会等商务会议或休息之时所使用的适当场所；其七，是餐饮以及有关展览时使用的零配件的提供；其八，是供参展单位选用的礼仪、讲解、推销人员等。

最后，是展览会的参加。参展单位在正式参加展览舒畅地，必须要求自己的全部派出人员齐心协力、同心同德，为大获全胜而努力奋斗。在整体形象、待人礼貌、解说技巧等三个主要方面，参展单位尤其要予以特别的重视。以下，就分别对其作简要的介绍：

第一，要努力维护整体形象。在参与展览时，参展单位的整体形象直接映入观众的眼里，因而对自己参展的成败影响极大。参展单位的整体形象，主要由展示之物的形象与工作人员的形象两个部分所构成。对于二者要给予同等的重视，不可偏废其一。

展示之物的形象，主要由展品的外观、展品的质量、展品的陈列、展位的布置、发放的资料等构成。用以进行展览的展品，外观上要力求完美无缺，质量上要优中选秀，陈列上要既整齐美观又讲究主次，布置上要兼顾主题的突出与观众的注意力，而用以在展览会上向观众直接散发的有关资料，则要印刷精美、图文并茂、资讯丰富，并且注有参展单位的主要联络方法，如公关部门与销售部门的电话、电报、电传、传真以及电子邮箱的号码，等等。

工作人员的形象，则主要是指在展览会上直接代表参展单位露面的人员的穿着打扮问题。在一般情况下，要求在展位上工作的人员应当统一着装。最佳的选择，是身穿本单位的制服，或者是穿深色的西装、套裙。在大型的展览会上，参展单位若安排专人迎送宾客时，则最好请其身穿色彩鲜艳的单色旗袍，并胸披写有参展单位或其主打展品名称的大红色绶带。为了说明各自的身份，全体工作人员皆应在左胸佩戴标明本人单位、职务、姓名的胸卡，惟有礼仪小姐可以例外。按照惯例，工作人员不应佩戴首饰，但男士应当剃须，女士则最好化淡妆。

第二，要时时注意待人礼貌。在展览会上，不管它是宣传型展览会还是销售型展览会，参展单位的工作人员都必须真正的意识到观众是自己的上帝，为其热情而竭诚地服务则是自己的天职。为此，全体工作人员都要将礼貌待人放在心坎上，并且落实在行动上。

展览一旦正式开始，全体参展单位的工作人员即应各就各位，站立迎宾。不允许迟到、早退、无故脱岗、东游西逛、更不允许在观众到来之时坐、卧不起，怠慢对方。

篇7

参观访问对于了解一个国家的实际情况，增进相互了解，促进相互合作都有好处。在繁忙紧张的会见、会谈、业务活动之余，安排一些参观访问和游览是必要的。

为了使参观访问收到较好的效果，首先，必须根据来访外宾的情况，选择好参观访问的项目和路线。世界上有许多驰名全球的景点，埃及的金字塔，巴黎的卢浮宫、埃菲尔铁塔，中国的长城、紫禁城、秦兵马俑，印度的泰姬陵……这些可说是初访者的必游之地。除此之外，在选择参观访项目时，还应考虑到的是：

1．尽可能与业务会谈相配合。例如，会谈中涉及某些合作项目，而参观某相关单位可有助于对情况和问题的了解。

2．为使来访者进一步了解补访问国的基本情况，安排参观具有比较典型意义的地方或单位。例如，对于我国当前改革开放的情况，许多外宾很想深入了解，就可以根据对方的要求，安排他们去特区或开发区访问，组织他们参观相应的单位。

3．根据来访者的专业、兴趣、爱好与愿望，安排相应的参观单位。科学有可以参观访问科研单位，医生可以看医疗保健事业，等等。

4．对于某些女宾，可根据其兴趣，参观社会福利、文化艺术、妇幼保健等项目。

来访的客人，往往迫切希望通过参观访问了解情况，对于被访问国来说，也希望通过来宾的访问，宣传自己，影响对方。据英国《金融时报》1998年5月25日报道，美国方面表示，定于下个月访华的克林顿总统有兴趣参观一个中国的乡村。而正在为总统方华安排日程的美方人员希望，能为他安排一个举行过直接选举、开办了乡镇企业、允许居民自购房屋并且采取措施进行环境保护的乡村。以此向美国国内的公众表明，美国总统所支持的是一个现代化的中国。在这里，个人自由、繁荣富足和全球责任感下在生根发芽。这个例子说明，参观项目的选择往往是同整个访问的目的密切相关的。当然，参观访问项目的选择，需要通过双方协商确定。而东道国还可以根据实际情况，先提出意见。

此外，对于参观外地项目，需事先征得当地主管单位的同意。在选择参观项目时，还要考虑路程远近、交通条件、整个日程的安排、生活接待条件等。对年体弱的外宾，不宜安排过于辛苦劳累的参观项目。对于参观活动期间的休息、用餐、介绍情况、座谈、陪同、导游等，事先都应做出妥善的安排。

篇8

关键词： 行政礼仪 商务活动 作用 影响

人们对礼仪有着不同的解释，有人说这是一种道德修养；有人说这是一种礼仪，是一种形式的美；更有人说这是一种风俗习惯。礼出于俗，俗化为礼。行政礼仪的具体操作虽繁琐，但又很重要。礼仪是件严谨的事情，不容许有半点掉以轻心，在商务交往中想要取得成功，就要重视礼仪的重要性。

一、简单剖析行政礼仪

1.行政商务礼仪。

要进行商务活动，礼仪是必不可少的。行政商务礼仪包括求职礼仪、会议礼仪、公关礼仪、公务礼仪、谈判礼仪、迎送礼仪及谈判禁忌知识等。行政商务礼仪，就是人们在商务活动中，为了塑造个人和组织的良好形象，而应当遵循对交流对象表示尊敬与友好的规范或程序，是一般礼仪在商务活动中的运用和体现。一般来讲，在商务活动中言行合情合理、优美、大方、得体、符合要求，按约定俗成的规矩办事、礼貌待人；按约定俗成的、大家都可以接受的礼节程序接待客户等都属于行政商务礼仪的范畴。在从事各种商业活动、具体遵行行政商务礼仪时，应遵行以下基本原则：包括言行文雅、尊重他人，态度恭敬、平等待人，并且表里一致。

（1）尊敬原则：礼仪对于商务活动的目的来说，不仅仅在于其形式和手段上的意义。商务活动的从事并非短期行为，从事商务，讲究礼仪，越来越注重其长远利益，只有恪守真诚原则，着眼于将来，通过长期潜移默化的影响，才能获得最终的利益。

（2）真诚原则：在商务交往中，人们不仅应追求礼仪外在形式的完美，更应将其视为商务人员情感的真诚流露与表现。

（3）谦和原则：“谦”就是谦虚，“和”就是和善、随和。人们只有举止、言谈、态度都是谦恭有礼时，才能从别人那里得到教诲。当然，强调的谦和并不是指过分的谦和、无原则的妥协和退让，更不是妄自菲薄。应当认识到过分的谦虚其实是社交的障碍，尤其是在和西方人的商务交往中，不自信的表现会让对方怀疑你的能力。

（4）宽容原则：心胸坦荡、豁达大度，能设身处地为他人着想，谅解他人的过失，不计较个人的得失，有很强的容纳意识和自控能力。

讲一个商务饭局的例子。人们为了更快更顺利地洽谈生意，通常都会宴请对方吃饭。进门应主动让对方先挑选位置，这是尊重对方的表现，但也不要过度谦虚让座，经过一两番婉言推辞后，便应该顺应对方意思坐下。点菜过程中，应先征询对方意见，才下决定，不要为了充当面子，故意点昂贵的菜式，要量力而为，尽可能地让对方感受你的真诚即可。

这些尽管都是细节问题，但往往成败系于细节上。成功从来没有侥幸，它只会降临在那些有准备的人身上。我们须谨记“尊敬真诚谦和宽容”这8字原则，这样才能在商务活动中取得成功。

2.中西的行政商务礼仪的相同点。

中华礼仪的渊源――古人有言：“中国有礼仪之大，故称夏，有服章之美，故称华。”古代华夏族正是以丰富的礼仪文化而受到周边其他民族的赞誉的。孔子是我国历史上第一位礼仪学专家，他主张“为国以礼”，“克己复礼”，积极倡导人们“约之以礼”，以仁、义、礼、智作为基本道德规范，他还认为“辞让之心”和“恭敬之心”是礼的发端和核心。从思想家孔子的言论中，不难看出，礼仪是适应调节人际关系的需要而产生和发展的。

西方礼仪的起源――在西方，礼仪一词，最早见于法语的Etiquette，原意为“法庭上的通行证”。但它一进入英文后，就有了礼仪的含义，意即“人际交往的通行证”。西方的文明史，同样在很大程度上表现着人类对礼仪追求及其演进的历史。如为了表示自己手里没有武器，让对方感觉到自己没有恶意而创造了举手礼，后来演进为握手。为了表示自己的友好与尊重，愿在对方面前“丢盔卸甲”，于是创造了脱帽礼等。

在中国，礼仪受到中华民族历代贤良的广泛重视和提倡，它是为维系和发展人际关系而产生的，并随着人际关系和其他社会关系的发展变化而发展变化。它不仅是社会交往的产物，还是国际文化交流的产物。遵行礼仪既是现代人文明的重要组成部分，也是人际交往的重要手段和途径。

二、行政商务礼仪在商务活动的作用与影响

1.商务活动中需注意的礼仪禁忌。

（1）商界礼仪禁忌

①简单列举三个国家的礼忌：

英国礼忌――英国洽谈贸易时，要有三个忌讳：

忌系有纹的领带。因为带纹的领带可能被认为是军队或学生校服领带的仿制品；忌以皇室的家事为谈话的笑料；不要把英国人称呼为“英国人”。

②德国礼忌――德国商人很注重工作效率。因此，同他们洽谈贸易时，严忌神聊或节外生枝地闲谈。德国北部地区的商人，均重视自己的头衔，当同他们一次次热情握手，一次次称呼其头衔时，他必然格外高兴。

③美国礼忌――洽谈交易时，不必过多地握手与客套，贸易谈判可直截了当地进入正题，甚至从吃早点时即可开始。

（2）商界花禁忌

简单列举如下：

①忌――在欧洲许多国家，人们忌用为礼。传统习俗认为：是墓地之花。日本人忌用作室内装饰，认为是不吉祥的。

②黄花忌――法国人往往忌送黄花。法国传统的习俗认为：黄色花象征着不忠诚。

③盆花忌――在通常以花为礼的交往中，许多欧洲人爱用切花，忌用盆花，但在复活节之际，可用盆栽的风信子为礼。

国内外礼仪的差异，发生过一次花禁事件。在广东的中山小榄是一个以而闻名国内的地方，但发生过因而犯的错误。镇内的乐百氏公司是响名内外的外资企业，股东是位澳大利亚籍人士H先生，一次庆功剪彩时，镇领导为了感谢H先生对镇内经济支持，特意送上名种王。谁料，在H先生面上没有丝毫喜悦之意，大家都甚为不解，事后才知道，那是不了解外商文化礼仪禁忌的恶果。

2.合适正确的行政礼仪在商务活动中的重要性。

我国历来是“礼仪之邦”，向来十分重视礼仪。但，正确的礼仪才是非常重要的，合适正确的礼仪是商务活动成功的催化剂。相反，只会弄巧成拙。

鲁迅先生曾讲过这样一个故事：一户人家生了一个男孩，全家都很高兴，满月的时候，抱出来给客人看――自然是想得到一点好兆头。

一个说：“这孩子将来要发财的。”于是他得到一番感谢。

一个说：“这孩子将来要做官的。”于是他收回几句恭维。

一个说：“这孩子将来是要死的。”于是他得到一顿痛打。

很明显前两个客人说的是假话，最后这个客人说的是客观事实，但为什么待遇不同呢?因为最后这个客人说话不注意场合，在人家欢庆时说出不吉利的话。所以，说话时无论是话题的选择、内容的安排，还是言语形式的采用，都应该根据特定场合采用不同的表达方式。

曾经看过一场台湾偶像剧，剧情中的一场景令我深受启示。那是一幅描绘一只有盖的杯子放在桌上的画。本来附盖杯子就没有什么吸引之处，可这幅是例外的。因为它是一只与不匹配的杯盖摆在一起的杯子，这不禁让我有了一番遐想。本来杯子和杯盖是无敌的组合，他们彼此需要。只可惜是一个不相匹配的杯子与杯盖，感觉就大大不同了。在商务交往中，行政商务礼仪就好比“杯子，杯盖”的故事。适合、适度、适量，这三适是甚为重要的。

三、行政商务礼仪在我国社会发展中的作用

1.行政商务礼仪是中华民族的人文品牌，是和谐文化建设的精神支柱。

随着市场经济的深入发展，各种商务活动日趋繁多，商务礼仪修养已成为现代文明人必备的基本素质，成为人们社会交往、事业成功的一把金钥匙。内强素质，外强形象，在商务活动日益频繁的时代，商务礼仪的作用越来越大，甚至成为影响商务活动结果的关键因素。

文化是一个民族的灵魂，构建和谐社会，离不开和谐文化的建设。中华民族数千年延续、积淀而成的重视礼教的优秀传统孕育了丰厚的礼仪文化。“礼之用，和为贵”，“礼仪”促“和谐”。传统的礼仪文化无论是在历史的还是现实的社会中，不仅对于陶冶人心、规范人伦、净化社会风气、提高公民思想道德素质、改善人际关系有着积极的意义，而且对和谐、稳定与发展社会，都具有不可估量的价值和作用。今天我们倡导继承传统礼仪，演化“新礼仪”，既是中华薪火相传的需要，更是当代人为建设社会主义和谐社会，重塑“礼仪之邦”民族形象的历史责任。

2.行政商务礼仪是修身立业之本，具有激励社会个体成长的作用。

礼仪是一个人、一个国家文明程度的标志。世界对中国的认识往往是具体的，一个人的言行举止，见微知著地体现着中国经济发展后的文化价值观，由此表明一个民族的精神取舍，判断一个国家的文明程度。我们每个人都是中华民族文化的载体，是中华文化传承的主体，正是无数中国人的言行，塑造了中国的整体形象。

英国哲学家约翰洛克曾说：“礼仪是在他的一切美德之上加上的一层装饰，使它们对他具有效用，去为他获得一切与他接近的人的尊重和好感。没有良好的礼仪，其余的一切就会被人看成是骄傲、自负、无用和愚蠢。”我们内心都有一份善意，都讲究礼貌称谓，是因为彼此间有一份尊重。也就是说，礼仪不是粉饰的彩衣，是一种修养，一种习惯，一种境界，一种来自内在气质的外显风度。在当今构建公平正义、诚信友爱的和谐社会中，这要求我们每一位社会成员都必须具备最基本的人格素养。

结语

任何社会的商务活动都离不开行政商务礼仪，而且人类越进步，社会生活越社会化，人们就需要礼仪来调节社会生活。行政商务礼仪是商务活动成功的必要条件，是商务活动成功的重要保证，我们不能忽视它在商务活动中的作用。

参考文献：

［1］外礼仪教程.

［2］http：//baike.省略/view/685589.htm?func=retitle.

篇9

文明礼仪教育历来是小学德育工作的重要内容之一，“实现中华民族伟大复兴的中国梦”赋予了学校德育工作和文明礼仪教育新内涵和新要求，也给学校德育工作者提出了新要求，注入了新活力。

一、真诚面对文明礼仪教育遭遇的尴尬

剖析学校文明礼仪教育现状，无论是学校德育工作者还是班主任老师，都有不得不面对的尴尬。

如笔者所在的学校，虽然文明礼仪教育取得了较好成果，但是校园内仍会看到一些不文明现象：学生践踏草坪，摘花折枝;在食堂用餐时边吃饭边说话;吃完课间餐随手乱扔牛奶袋或点心包装袋;用脚踢着垃圾玩;放学后买零食，乱扔瓜皮果壳……

结合学校所在镇实情分析，学生上述种种不文明现象的形成原因是多方面的。一是家庭教育的弱化或无力。大多数新市民家庭中，家长疲于工作，无暇去关注学生的文明礼仪和行为习惯;而本地学生家庭，普遍把学生交给爷爷奶奶看管，“隔代亲”及老年人教育观念的相对滞后，容易使学生养成任性自我、随性自私的性格。二是校外不良因素的影响。学生在校园外，经常会看到一些成年人的不文明行为：有些家长送学生上学时无视近在一步之外的垃圾桶，将早餐包装袋随手丢弃;随意闯红灯;乱扔烟头果壳;随地吐痰，甚至有人在花坛小便……

一方面学校天天教育学生要做文明人，另一方面学生眼中日日能见校园外的不文明现象。这不仅使学生陷入一种认知的困惑，也使学校德育陷入一种教育无力的尴尬。

然而，作为学校德育工作者，不能因为田里长了杂草就荒废了种植的庄稼，只有虔诚地面对这块“德育田地”，精心培育、管理，才能使庄稼茁壮生长，使杂草无容身之地。

二、找准文明礼仪教育的突破口和着力点

学生对做个文明人认知的尴尬，即是内心的困惑，什么行为才是文明的行为？相信学生在见到不文明行为时，幼小的心灵会有困惑，会有此一问。困惑起，若不明辨则困惑深，则是非不明或误“非”为“是”;若及时助之明辨“是”与“非”，则解开纠结，心清意正，明辨事理，知什么可行什么不可行。这恰恰可以作为学校文明礼仪教育的突破口――及时有效地引导学生知晓文明礼仪是什么，哪些行为是我们不能做的。而“八礼四仪”教育，有目标、有内容、有达成度和评价体系，对德育工作者来说，具有较强的可操作性，使教育有血有肉，成为学校德育工作的一条有效途径。

（一）完善机制，为文明礼仪教育保驾护航

1.制订实施计划。以“八礼四仪”主题教育活动为抓手，将文明礼仪教育作为学校德育工作的重要目标之一，利用多种形式积极开展各种类型的教育活动。先期落实走好路、吃好饭、说好话，扎实推进“五小行动”系列活动，明确文明礼仪，就是从小事做起，从现在做起，从自己做起。

2.开发校本教材。学校围绕文明礼仪教育，分年级分层次，开发富有年级特色的校本教材，使校本化的规范成为学生的行动指南。各班在班主任的主导下，根据班级实际情况量身定制文明礼仪《班级公约》，引导学生知晓、熟悉、理解、践行“八礼四仪”。

3.营造浓郁氛围。学校将文明礼仪教育纳入教师校本培训，开设专题讲座，正确把握礼仪教育理念;利用国旗下讲话、校讯通、校园网等多种平台，通过制作、悬挂、张贴文明礼仪教育标语、宣传画以及班级黑板报、校园宣传栏、学校门口的电子屏、向家长发放“礼仪教育”宣传单等方式，让文明礼仪规范图文并茂、声图结合，随处能见、随时可学，实现学生、老师、家长对文明礼仪规范要求“人人知晓、个个明白”，在校园内外绷紧“文明礼仪教育”这根弦。

（二）体验感悟，让文明礼仪教育生根发芽

1.重视活动设计实施。

学校层面，开展“文明礼仪伴我行”竞赛实践活动，举办“文明礼仪形象大赛”、“文明礼仪有奖知识竞赛”、“文明礼仪天天赛”等活动，通过竞赛，促进学生遵守文明礼仪的自觉性。

班级层面，分年级段开展“诊治我家的不文明行为”、“亮眼发现身边的不文明行为”、“说说我身边的文明礼仪好少年”、“文明我先行，礼仪伴成长”等主题班队活动，开展“人人争当班级文明礼仪之星”、“文明礼仪故事会”等活动。

活动的设计和实施，特别强调不仅要重视传授礼仪知识，还要注重训练行为方式，让学生学练结合，以练为主，既明了“理”又训练了“仪”。

2.推动活动深入开展。

文明礼仪教育各项活动的开展，不应是一次性一过性的，而是连贯、持续、深入且深刻的。比如一年级定位于在观察思考的基础上，建立文明礼仪观，为此重点开展“我的这些做法和行为文明吗？”班内交流讨论活动，以帮助学生明是非，知文明。在一个多学期的观察、思考、讨论后，开展“我也做个文明好少年”活动，引导学生将思考学习的结果落实到践行上。二年级的文明礼仪教育定位于在自检反省的基础上，提升对“八礼四仪”的认识，为此开展“亮眼发现身边的不文明行为”、“说说我身边的文明礼仪好少年”等活动，初步体验、感悟文明礼仪的内在涵义。三、四年级学生的教育则定位于从榜样中吸取力量，在活动中得到感悟，开展“说说我身边的文明礼仪好少年”、“文明我先行，礼仪伴成长”等活动。五、六年级学生文明礼仪教育定位于培养学生持久的文明意识和习惯，“发挥我的力量，让文明之花处处盛开”，引导学生将“八礼四仪”内化为自己的一部分，成为一种责任意识，为此开展如“‘五小行动’周周报”、“我是文明好榜样”、“诊治我家的不文明行为”等活动。

3.推动活动校外延伸。

文明礼仪教育是学校德育活动的重要内容，不能局限于校内教育，还应向校外、向成年人延伸。所以，可将文明礼仪教育与节日主题教育或活动相结合，将文明礼仪教育的阵地拓展延伸到社区、敬老院、商场、马路等公共场所。

比如三月是学校的文明礼仪月，又是学雷锋活动月，各中队在社区、敬老院开展学雷锋活动的同时，给居民和敬老院的老人表演以文明礼仪为主要内容的小品、相声、快板等节目，将社会常见不文明行为和文明行为规范融入节目，让学生和成年人，都从节目中得到教育和启示。又如学校艺术节，师生、有条件的家长创作文明礼仪为主题的漫画、书画作品，走进社区展览，使师生、家长、居民共受教育。再如敬老节，学生走进敬老院，为老人洗头、修剪指甲、整理桌上物品、聊天、表演节目，活动中，教师有意识地引导或提醒学生把文明礼仪教育融入到与老人的聊天和服务活动中。点点滴滴，时时处处，让文明礼仪成为一种意识和习惯，让校内外更多的人有这种意识和习惯，让校内校外共融互通，破除“负能量”的相互影响，达到“正能量”的相互传递，从而走近文明礼仪教育的目标。

（三）内化践行，让自主弘扬文明礼仪成为可能

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一、定位准确，选材恰当，切合我校实际。

张校长给本次活动的目标定位是：引导学生学习中华民族悠久的文明礼仪传统，从深厚的历史文化积淀中汲取文明礼仪知识精华，提高学生的自身文明素质，促进学生的全面发展。事实证明这一定位是非常准确的。对于文明素质相对较差的中专生来说，只有切实提高他们的文明素质，才能有效地提高他们的综合素质。本次中华传统文明礼仪知识学习竞赛活动的学习教材《三字经》、《弟子规》可以说是代表着中华传统文明礼仪精髓的传世之作，它们涉及文明礼仪的方方面面，行文披情入理，具有极强的说服力。这次中华传统文明礼仪知识学习竞赛活动是符合我校学情、切合我校实际的。这次学习竞赛活动也得到了区教育局的认可，本次活动简讯在河东教育信息网上发表。

二、大多数学生参入积极性高，笔试成绩较好，有些班级表现突出。

绝大多数同学怀着极高的热情参加了学习竞赛活动。在长达一个多月的学习时间里，他们认真学习了《三字经》、《弟子规》的内容，有些学生的学习材料都翻烂了。在笔试过程中，绝大多数参赛选手都认真作答，取得了较好的成绩。其中2010级高职高专一班、XX年级三班、2010畜牧兽医班的学生表现最为突出，为班级争得了团体前三名的好成绩。2010级幼师班同学克服感冒发烧的不利因素积极参赛，虽然只有四名选手参赛，比其它班级少一名选手，但依然取得了团体三等奖的成绩。她们的斗志之强、水平之高，令人赞叹。