基础礼仪范文

导语：如何才能写好一篇基础礼仪，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

(一)对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人，应首先了解对方到达的车次、航班，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。

(二)主人到车站、机场去迎接客人，应提前到达，恭候客人的到来，决不能迟到让客人久等。客人看到有人来迎接，内心必定感到非常高兴，若迎接来迟，必定会给客人心里留下阴影，事后无论怎样解释，都无法消除这种失职和不守信誉的印象。

(三)接到客人后，应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美丽的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。然后向对方作自我介绍，如果有名片，可送予对方。注意送名片的礼仪：

1、当你与长者、尊者交换名片时，双手递上，身体可微微前倾，说一句“请多关照”。你想得到对方名片时，可以用请求的口吻说：“如果您方便的话，能否留张名片给我?”

2、作为接名片的人，双手接过名片后，应仔细地看一遍，千万不要看也不看就放入口袋，也不要顺手往桌上扔。

(四)迎接客人应提前为客人准备好交通工具，不要等到客人到了才匆匆忙忙准备交通工具，那样会因让客人久等而误事。

(五)主人应提前为客人准备好住宿，帮客人办理好一切手续并将客人领进房间，同时向客人介绍住处的服务、设施，将活动的计划、日程安排交给客人，并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。

(六)将客人送到住地后，主人不要立即离去，应陪客人稍作停留，热情交谈，谈话内容要让客人感到满意，比如客人参与活动的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。考虑到客人一路旅途劳累，主人不宜久留，让客人早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。

二、接待礼仪

接待客人要注意以下几点。

(一)客人要找的负责人不在时，要明确告诉对方负责人到何处去了，以及何时回本单位。请客人留下电话、地址，明确是由客人再次来单位，还是我方负责人到对方单位去。

(二)客人到来时，我方负责人由于种种原因不能马上接见，要向客人说明等待理由与等待时间，若客人愿意等待，应该向客人提供饮料、杂志，如果可能，应该时常为客人换饮料。

(三)接待人员带领客人到达目的地，应该有正确的引导方法和引导姿势。

1、在走廊的引导方法。接待人员在客人二三步之前，配合步调，让客人走在内侧。

2、在楼梯的引导方法。当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后面，若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人在后面，上下楼梯时，接待人员应该注意客人的安全。

3、在电梯的引导方法。引导客人乘坐电梯时，接待人员先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门，到达时，接待人员按“开”的钮，让客人先走出电梯。

4、客厅里的引导方法。当客人走入客厅，接待人员用手指示，请客人坐下，看到客人坐下后，才能行点头礼后离开。如客人错坐下座，应请客人改坐上座(一般靠近门的一方为下座)。

(四)诚心诚意的奉茶。我国人民习惯以茶水招待客人，在招待尊贵客人时，茶具要特别讲究，倒茶有许多规矩，递茶也有许多讲究。

三、乘车礼仪

(一)小轿车。

1、小轿车的座位，如有司机驾驶时，以后排右侧为首位，左侧次之，中间

座位再次之，前坐右侧殿后，前排中间为末席。

2、如果由主人亲自驾驶，以驾驶座右侧为首位，后排右侧次之，左侧再次之，而后排中间座为末席，前排中间座则不宜再安排客人。

3、主人夫妇驾车时，则主人夫妇坐前座，客人夫妇坐后座，男士要服务于自己的夫人，宜开车门让夫人先上车，然后自己再上车。

4、如果主人夫妇搭载友人夫妇的车，则应邀友人坐前座，友人之妇坐后座，或让友人夫妇都坐前座。

5、主人亲自驾车，坐客只有一人，应坐在主人旁边。若同坐多人，中途坐前座的客人下车后，在后面坐的客人应改坐前座，此项礼节最易疏忽。

6、女士登车不要一只先踏入车内，也不要爬进车里。需先站在座位边上，把身体降低，让臀部坐到位子上，再将双腿一起收进车里，双膝一定保持合并的姿势。

(二)吉普车

吉普车无论是主人驾驶还是司机驾驶，都应以前排右坐为尊，后排右侧次之，后排左侧为末席。上车时，后排位低者先上车，前排尊者后上。下车时前排客人先下，后排客人再下车。

(三)旅行车

我们在接待团体客人时，多采用旅行车接送客人。旅行车以司机座后第一排即前排为尊，后排依次为小。其座位的尊卑，依每排右侧往左侧递减。

四、馈赠礼仪

在经济日益发达的今天，人与人之间的距离逐渐缩短，接触面越来越广，一些迎来送往及喜庆宴贺的活动越来越多，彼此送礼的机会也随之增加。但如何挑选适宜的礼品，对每一个人都是费解的问题。懂得送礼技巧，不仅能达到大方得体的效果，还可增进彼此感情。

送礼忌讳

1、选择的礼物，你自己要喜欢，你自己都不喜欢，别人怎么会喜欢呢?

2、为避免几年选同样的礼物给同一个人的尴尬情况发生，最好每年送礼时做一下记录为好。

3、千万不要把以前接收的礼物转送出去，或丢掉它，不要以为人家不知道，送礼物给你的人会留意你有没有用他所送的物品。

4、切勿直接去问对方喜欢什么礼物，一方面可能他要求的会导致你

超出预算，另一方面你即使照着他的意思去买，可能会出现这样的情况，就是：呀，我曾经见过更大一点的，大一点不是更好吗?”

5、切忌送一些将会刺激别人感受的东西。

6、不要打算以你的礼物来改变别人的品味和习惯。

7、必须考虑接受礼物人的职位、年龄、性别等。

8、即使你比较富裕，送礼物给一般朋友也不宜太过，而送一些有纪念的礼物较好。如你送给朋友儿子的礼物贵过他父母送他的礼物，这自然会引起他父母的不快，同时也会令两份礼物失去意义。

接受一份你知道你的朋友难以负担的精美礼品，内心会很过意不去，因此，送礼的人最好在自己能力负担范围内较为人乐于接受。

篇2

1实训前准备

1．1教师的护理礼仪榜样教师的榜样是十分重要的，在进行实训课的过程中教师必须自己首先掌握《护理学基础》上的护士的基本仪容的要求，以高标准、严要求约束自己。把护士最美好的一面展现给学生看，让学生在心中形成一个端庄、可亲、仁爱的临床护士形象。这是需要下功夫做得一件事情。同时，在护理技能课程的相关教学过程中，指导来时要认真地做好备课的工作，尽量详细的制定培训方案，将实际护理中可能和患者交流的情况都纳入教学的体系中去。促使学生能够自己有目的的和患者进行交流。

1．2帮助学生树立护理礼仪的理念在进行每一次的实训教学前教师都要依据教学的目标制定好相关的礼仪规定，按照制定好的规定去严格的要求学生，帮助学生明白树立护理礼仪理念的重要性，让他们逐渐形成护理礼仪的理念。还要结合目前临床操作过程中的实践经验，增强学生自主和患者进行沟通的能力，培养学生的交流和沟通能力，从而帮助学生能够在临床中获得患者的满意，减少医疗纠纷的产生，树立良好的护士形象。

2实训教学实施

根据事先制定好的有关培养方案以及指导老师个人的拟定的授课安排，例如在《护理学基础》讲授肌内注射前两周，在《护理礼仪与形体训练》课上给学生布置与肌内注射有关的礼仪作业。但是学生毕竟才刚刚接触这方面的知识，对有关的概念和经验还不是很明白，如果单独让学生自己去完成任务有一点强人所难，所以教师应提供肌内注射的视频录像，为学生完成任务提供一个参考依据。在实训教学中①统一实训操作程序。②分析各个步骤的礼仪要求。③情景模拟。依据实现制定好的一系列护理礼仪的规范，挑选出一组的学生根据上次的病例教学课程进行案例模拟活动。在这一组同学进行案例演示的过程中，教师要指导其他学生认真观察演示这一小组在护理礼仪方面表现出的可取点和缺点。④总结的任务也十分重要，针对学生记录的各种情况，在老师的指导下进行交流，逐步改善存在的缺点。

3体会

篇3

【论文摘要】目的为打造一支高素质的护理队伍，不断提高护理质量，我院推行了“全程护理教育管理模式”。方法建立护理部一科护士长一护士长三级护理教育组织管理体系，根据不同学历、不同职称进行不同的训练。其训练内容主要有：①职业道德教育，②“三基”训练，③专科护理，④护理新业务、新技术、新进展，⑤管理、教学、科研能力的培养教育，⑥外语能力的培训，⑦电脑知识培训，⑧护士礼仪，⑨人性化护理服务，⑩《医疗法规》及相关法律知识等。其训练方法采取院内培训为主，院外培训相辅。结果护士的整体水平大大提高。结论推行全程护理教育管理模式，能不断提高护士的整体素质，从而不断提高护理质量。

我院是一所地市级综合性三级甲等医院，现有在职护理人员340名。自2000年以来，通过推行全程护理教育管理模式，提高了护理队伍的整体素质，从而提高了护理质量。现将有关情况报告如下：

1全程护理教育管理模式概况

1．1组织管理体系

在建立健全护理部一科护士长一护士长三级护理教育组织管理网络的基础上，成立相应的组织机构，以保证目标任务的落实。

1．1．1护理教育委员会：由护理部主任，护理教学办公室护士长分别担任正副主任委员，科护士长及有教学组织管理能力的护士长、优秀护士代表担任委员。每月召开1次会议，总结医院护理教育工作的成绩和存在的不足，拟定下一步的工作计划等。凡重大的护理教育决策需提交护理教育委员会讨论通过。

1．1．2护理教学办公室：护理教学办公室系护理部下设的一个独立机构，配备了专职人员即1名护士长、1名主管护师。其主要职责包括全院日常护理教育工作计划的落实、管理和指导；全院在职护士、进修护士、实习护士教学计划的落实及“三基”训练、“三基”考试；新护士上岗培训等。

1．1．3科护士长领导下的大科护理教学质量考评小组，负责对本系统护理教学工作的计划、实施、考评等。

1．1．4全院各护理单元分别设1名总教学老师，在护士长的领导下负责管理全科在职护士、进修护士、实习护士的护理教学、业务学习、护理查房、三基训练及考试等；负责督促、考核、指导本科室护理带教人员的工作。

1．2基本原则：基本功训练与专科技术训练相结合、一般培养和重点择优培养相结合、当前需要和长远需要相结合。

1．3主要内容：①护士道德教育，②“三基”训练，③专科护理，④护理新业务、新技术、新进展，⑤管理、教学、科研能力的培养教育，⑥外语能力培训，⑦电脑知识培训：⑧护士礼仪，⑨人性化护理服务，⑩《医疗法规》及相关法律知识等。

1．4训练要求：主要根据不同学历、职称进行不同的训练。

2全程护理教育管理模式培训方法

实行院内培训与院外培训相结合。院外培训，采取走出去、请进来的方法，即：每年选派近百名护理人员，分别参加市级以上短训班学习；选派约20名优秀护士分别到武汉、北京、上海等大医院进修深造；组织护士长到省内外先进医院参观、考察、学习；每年选派近20名护理人员，参加省级以上各类学术交流会；邀请上级护理专家来院讲学等。院内培训是我院实行全程护理教育的主要培训方法。

2．1新护士岗前培训：重点培训“三基”、职业道德、护士礼仪、人性化护理服务、《医疗法规》及相关法律知识等；新护士工作一年内实行科室轮转，各科室护士长制定具体的培训计划。

2．2专题讲座：护理部每月组织一次全院性护理新知识专题讲座(均使用多媒体)；各护理单元每半月进行一次业务学习。

2．3护理业务(或教学)查房：护理部每两月、各科室每月举行一次护理业务(或教学)查房。

2．4整体舒适护理研讨会：各护理单元每周召开一次整体舒适护理研讨会或组织一次三级护理查房。

2．5护理疑难病例讨论会：建立护理专家会诊库，对疑难护理病例进行护理会诊。

2．6护理专题培训班：护理部每季度主办一期，护理新业务、新技术、新进展培训班(均使用多媒体幻灯片教学)。

2．7护理学术交流会(或读书报告会)：由护理部主持，每2年一次，同时开展“优秀论文奖”的评选活动。

2．8三基训练及考试：对实习、进修生按计划每周集中安排一次三基训练及考试的项目；对35岁以下的护士每年进行一次“三基”强化训练；对40岁以下的护理人员定期举办三基理论考试；对45岁以下的护理人员每月进行一次基础护理技术操作达标考核；年终对全院护理人员分层次进行理论统考；护理部每年举办一次护理技术操作比赛。

2．9三级管理者临床实践指导：护理部主任、科护士长及护士长分别到床边指导护士工作，结合病人病情讨论解决患者的护理问题和示范操作及有关专科知识。

2．10健康教育：开展“护士主动与病人沟通”的活动，建立了“护患沟通记录本”(全院护理人员人手一册)，强调护士对病人作入院、疾病、饮食、用药、手术、检查、休息、睡眠、出院等宣教工作，采取形式多样的健康教育方法，如播放录象带、录音带等。儿内科开设“儿童娱乐室”，JL#t-科推行“儿童娱乐玩具流动服务车”，门诊开办“健康快车”，心血管内科开设“天使信箱”、“天使热线”，各护理单元向患者发放小册子、建立音乐病房等。

2．11高年资护士指导：由临床高年资护士指导下级护士运用护理程序为病人服务，同时对新护士做好传、帮、带工作。

2．12学历教育：鼓励护理人员利用业余时间参加成人自学考试。全院护理人员参加高等护理自学考试者达95％以上。

2．13外语学习：长年主办了两个护理英语培训班(即基础班和中级班)，聘请鄂州大学英语系老师定期授课，学员200余人；成立了“护士英语之家”，定期开展活动；45岁以下护理人员参加“基础英语会话”学习；在ICU开展了“护士英语交班”已有3年余；在本院护理刊物《护理园地》上开办了“护士英语角”栏目。

2．14电脑培训：在护理人员中普及电脑知识，护理部相继主办了护士“多媒体幻灯片制作培训班”、“护士微机操作比赛”及“护士多媒体幻灯片制作比赛”。

2．15护理竞赛活动：近四年来，护理部坚持每季度举行一次护理竞赛活动，如“护士接待新病人、接待来访者‘临床路径”’的比赛，“护理安全管理路径比赛”，“病人在我心中”的演讲比赛，护士微机操作比赛，护理知识竞赛，护士普通话比赛，护士礼仪服务比赛，人性化护理服务规范比赛，护理急救技术比赛……

3全程护理教育管理模式培训效果

3．1护士学历层次普遍提高：我院在职护理人员340人中，原基础学历为中专者290人，占85．3％；基础学历为大专者10人，占2．9％；基础学历为本科者1人；无专业学历者41人，占12．4％。通过近十年的努力，尤其是开展全程护理教育管理模式之后，护理人员自觉参加学历教育，学历层次普遍提高。目前，取得本科学历20人，占5．9％；本科在读者55人，占16．2％；取得大专学历240人，占70．6％。

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关键词：水利工程; 高压水泥灌浆; 施工

Abstract: the grouting technology, as one of the important groundwork disposing technology was widely used, to ensure the safe operation of hydraulic structures. This paper based on past experience, this paper describes the different engineering cases the all kinds of grouting technology.

Keywords: water conservancy projects; High pressure grouting cement; construction

中图分类号：TV文献标识码：A 文章编号：

1 大吸浆量状况下的灌注方法

在一般的裂隙岩层中灌浆，多数情况可在1～3h之内结束灌浆，单位耗灰量通常不超过100～200kg/m。然而，有时会出现大量吸浆不止，灌浆难以结束的情况，其主要原因是地层的特殊结构条件促使浆液从附近地表冒出，或沿着某一固定的通道流失。

大吸浆量地层一般可按以下方法进行处理:

( l) 降压。用低压甚至用自流式灌浆，待裂隙逐渐充满浆液，浆液的流动性降低后，再逐渐升高压力，按常规要求进行灌浆。

( 2) 限流。限制注入率不大于10～ 15L/min，以减小浆液在裂隙里的流动速度，促使浆液尽快沉积。待注入率明显减小后，将压力升高，使注入率基本保持在10～15L/min 水平，直至达到灌浆标准后结束灌浆。

( 3) 浓浆灌注。采用最稠的水泥浆(一般为0． 5∶1) 进行灌注。

( 4) 加速凝剂。在最稠的浆液(一般为0． 5∶1)中掺入水玻璃、氯化钙等速凝剂。

(5) 灌注水泥砂浆。根据灌注情况，掺砂量可以按水泥重量的10%、20%……100%逐步增加; 砂的粒径也可逐渐变粗。将砂浆搅拌均匀后，用砂浆泵灌注。

(6) 间歇灌浆。在灌注一定数量水泥或灌注一定时间后，停止灌浆一段时间。每次间歇之前，水泥灌浆量或灌浆时间根据地质情况、灌浆目的确定。间歇时间通常为2～8h。这种特殊情况的灌浆，结束时不一定要达到设计压力; 若无法在设计压力下结束灌浆，可低压结束灌浆，待凝一段时间后扫孔、复灌，复灌时争取在设计压力下结束灌浆。

2 特大漏水通道的灌注方法

采取定向爆破法建造的堆石坝，在坝肩岩体中容易产生因大爆破而导致的特大裂隙; 在可溶性岩石地区，由于溶蚀形成的喀斯特溶洞、溶沟造成大量漏水的情况时有发生。对这种特大漏水通道，若采用常规灌浆方法，不仅会耗费大量的材料，而且有时根本没有成效。对此，要根据不同情况进行处理。

2． 1 无水流作用和倾角较缓的大裂隙

首先采用灌浓浆、水泥砂浆或间歇灌浆的方法进行处理。若效果不明显，则可改用定量灌注稳定浆液或混合浆液的方法。稳定浆液适用于遇水性能恶化、注入量大的地层。混合浆液包括水泥砂浆、水泥粘土浆、水泥粉煤灰浆和水泥水玻璃浆等。

2． 2 有水流作用或倾角较陡的大裂隙、大孔洞

( 1) 冲填级配料。在孔口用稠水泥浆冲灌粗砂和砾石(粒径由小到大) 。若灌注一段时间后仍无效果，再改用浓浆冲灌级配粒料。配料时可先搅拌成一定稠度的浆液从孔口倒入，等灌满后用常规方法进行灌注。所谓级配料，应是包括土、砂、砾石等粗细颗粒都有的混合料，能自然形成反滤层。其中包含的粒料应是先细后粗，逐级探索，到某一级再也灌不进时即停止。每级灌入的数量根据判断掌握，可为200～ 1 000kg。粒料的分级，可采用2～5mm、5～10mm、10～ 20mm、20～40mm、40mm五级。充填粒料的目的，主要是希望用某一级砾石在窄缝处形成“架桥”，迅速将缝隙在中途堵住，以便于形成反滤层，最后将通道堵死。

( 2) 模袋灌浆。模袋采用尼龙、聚酯或聚丙烯等材料用特殊的纺织工艺织成，织物强度要高。在灌浆压力作用下，模袋内水泥浆中的水分可由袋内析出，而水泥颗粒不会外漏。这样可以降低水灰比，提高固结强度，缩短固结时间。水泥浆液在模袋中凝固，在水下不具有分散性，当水流较大时不会被冲失;模袋在压力作用下能产生变形，适应不同形状的溶洞，有利于堵塞。施工时首先往袋内灌注水灰比为0． 6、0． 8或1． 0的水泥浆，然后将充满水泥浆的模袋经钻孔投入孔内，孔内模袋达到一定数量后，再在原孔位进行灌浆处理。

( 3) 双浆液灌浆。双浆液灌浆是化学灌浆中的一种，也属于控制灌浆的范畴。水泥浆液和速凝剂( 一般采用水玻璃) 分别从两个灌浆管进入混合器，水泥浆和水玻璃在混合器中充分混合后，在速凝前到达孔底。为了达到预期的防渗效果和满足防渗体的强度要求，需要对浆液的扩散距离进行控制。浆液既不能扩散得太远造成材料的浪费，又不能因浆液的扩散范围太小使防渗体的强度不够。如果浆液凝结时间太短，灌浆孔将被堵住; 如果浆液凝结时间太长，在混合物到达地层前将被冲走。如何有效地控制灌浆，形成有效的截水墙来堵水，对岩溶地区灌浆非常关键。为此，往往需要通过现场的试验来确定双浆液灌浆中的浆液比例、灌浆压力、灌浆流量等施工参数，以达到有效封堵大漏洞的目的。

3 正在冒水情况的堵水灌浆方法

正在冒水情况的堵水灌浆可根据具体情况分别采取措施。

3． 1从较大的集中漏水点冒水

此种情况多发生在岩溶地区和混凝土中有特大缺陷的地方。应针对出水点，根据出水量的大小，先埋设一段适当直径的孔口管，将水集中引到管中导出，再将周围可能冒水冒浆的岩缝和孔洞封堵好，然后从孔口管中进行反压灌浆。反压灌浆的压力为P = P1+ P2，其中，P1为孔口管关闭后的水稳定压力，P2为正常情况下的灌浆压力。

3． 2 沿裂隙冒水或浸水

对于冒水量较大的，可采用以下步骤进行处理: ①钻若干个与裂隙相交的深孔，埋上孔口管，将裂隙水从管中引出; ②在深孔之间钻若干个与裂隙相交的浅孔，埋上孔口管; ③沿裂隙口凿槽，先用棉纱、麻刀等对裂隙进行封堵，然后用砂浆填槽;④对浅孔用较低压力灌浆; ⑤浅孔待凝一段时间后，对深孔用较高压力进行灌浆。

对于冒水量较小的，可先沿裂隙凿一深5～10cm的U形槽，在槽的底部铺上铁皮，穿过铁皮埋设若干根灌浆管，其中裂隙的最底部和最高部各埋设一根。用速凝砂浆将槽填平，砂浆达到一定强度后，从裂隙的较低端向上依次灌浆。

4 有承压水条件下的灌浆

从灌浆孔中涌出承压水有两种情况: 一是灌浆地层处于具有较高压力水源的含水层中; 二是水库已经蓄水，在低于库水位的廊道或洞中进行灌浆。

此时灌浆压力一定要高于涌水压力，否则浆液将无法灌入。如果稳定涌水压力为P3，要求的灌浆压力为P4，那么此时的灌浆压力应为P = P3 + P4。同时，为了避兔因灌浆压力过高引起地层被压裂或引起基础抬动，应保证P＜Pc。只为地层所能承受的极限压力。承压水条件下，灌浆一般可以按以下方法进行。

( l) 压力屏浆法。在正常灌浆达到结束标准后，仍维持原水泥浆的浓度或改用5∶1的稀浆，以相同的压力继续循环灌注一定时间( 如4～ 8h)后再结束，以防止已灌入裂隙内的浆液回流。

( 2) 闭浆。所谓闭浆就是在达到灌浆结束标准后，立即关闭回浆管阀门和进浆管阀门，使灌入的浆液仍暂时处于受压状态，待凝一定时间后，打开阀门，检查是否还往外涌水，如无涌水现象，则认为合格。闭浆时间一般为6～8h。

( 3) 浓浆结束。在正常灌浆达到结束标准后，改用0． 5∶ 1的浓浆灌注。当回浆浓度也达到0． 5∶1时，再继续灌注30min后，立即将回浆管阀门和进浆管阀门关闭进行闭浆。

( 4) 化学灌浆。如经过上述方法处理后效果仍不显著，可考虑采用化学灌浆方法。先采用上述方法将灌浆孔段的注入率减小到一定程度，例如小于3～5L/min，然后再采用化学灌浆方法进行灌浆。化学溶液在岩石内很快凝聚，不仅可以将细小裂隙灌注密实，也可将涌水堵住。

5 岩溶地段的处理

岩溶发育地段的灌浆一般多凭经验或参考同类工程的实践和灌浆试验成果进行。岩溶地段灌浆根据有无充填物采用不同的方法处理。

5． 1 无充填物的情况

( l) 对于大空洞岩溶，可采用直接回填高流态的混凝土，骨料最大粒径小于20mm，混凝土标号一般为C15。若岩溶发育较深则需采用溜槽、导管浇注方式，以避兔混凝土出现分离。灌注后待凝7d，然后重新扫孔再灌注水泥浆。

( 2) 对于空洞较大的岩溶，也可扩大灌浆孔孔径，往孔内投入粒径小于40mm的干净碎石，填满后再灌注水泥砂浆。灌注后待凝3d，然后重新扫孔进行简易压水，根据压水资料确定灌注水泥浆、水泥砂浆或其他混合浆液。

( 3) 对于空洞较小的岩溶，可灌注水泥砂浆或其他混合浆液。灌注后待凝3d，重新扫孔、简易压水，根据压水资料确定灌注水泥浆、水泥砂浆或其他混合浆液。

5． 2 有充填物的情况

对于有充填物的岩溶，视岩溶规模的大小及深度可采用适当的方式进行处理。

( l) 高压灌浆法。采用不冲洗的高压水泥灌浆处理岩溶，即利用较高灌浆压力将充填物挤压密实，提高其抗渗稳定性，并籍高压水泥浆的劈裂作用，使水泥浆以条带状向土体中穿插，纵横交错形成网格包裹。但在较大溶洞地区，因钻进不易成孔，需下套管或先用旋喷法将溶洞充填物加固后再进行高压灌浆。

( 2) 高压旋喷灌浆法。旋喷灌浆法又称旋喷法，是利用钻机把带有特殊喷嘴的灌浆管钻进至土层的预定位置后，用高压脉冲泵将水泥浆液通过钻杆下端的喷射装置，向四周以高速喷入土体，借助流体的冲击力切削土层，使喷流射程内土体遭受破坏，与此同时钻杆一面以一定的速度旋转，一面低速徐徐提升，使土体与水泥浆充分搅拌混合，胶结硬化后即在地基中形成直径比较均匀、具有一定强度的圆柱体(称为旋喷桩) ，从而使地基得到加固。根据使用机具设备的不同，旋喷法分为单管法、二重管法和三重管法。根据成桩形式不同，可以分为旋喷法、定喷法、摆喷法。

( 3) 花管灌浆法。在含沙含泥岩溶地段进行高压灌浆难以成孔，若以带孔眼的钢管插入溶洞内形成人造孔壁，则可防止塌孔。在灌浆过程中也不易被砂土颗粒堵塞高压阀门或灌浆设备，浆液可以较大的压力通过花眼射入土层。籍高压力的作用，水泥浆可以进入到砂土层中去，或将充填物压密，挤出其所含水分，达到灌注、压实充填物的目的。

( 4) 浅层含泥岩溶的处理。对于埋藏较浅或出露在灌浆隧洞周围的大规模岩溶，挖除充填物并回填混凝土，再进行回填灌浆。

( 5) 深层岩溶的处理。当岩溶埋藏较深(如超过50m) ，采用花管法或旋喷法等辅助措施均有困难时，可先在岩溶周围进行灌浆，使岩溶充填物逐步被水泥浆体挤压、固结，然后再按逐步加密的方法进行溶洞部位的钻孔灌浆。

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【关键词】基层医院；基础护理；现状；原因；对策

文章编号：1004-7484（2013）-02-0683-01

1 前 言

医院基础护理质量主要是由医院内从事医务护理工作者的基础护理操作水平决定的，近年来，虽然基础护理得到了不同程度的完善，但是现阶段医院特别是基层医院基础护理中存在的问题也日益凸显。笔者就基层医院临床基础护理操作现阶段存在的问题做出了描述，思考其原因，提出解决问题的对策，现报告如下。2 基层医院基础护理现状

2.1 生活护理落实度不够，病房管理不标准 对病人及家属自带物品及物品摆放无合理规定，存在病患携带自身物品过多的情况病房内物品；物品乱摆乱放乱挂现象比较普遍，如床头柜、病床下物品堆放凌乱随意，在输液架上晾挂衣物等。

2.2 护理人员对晨晚间护理认识不正确 部分护理人员将晨晚间护理理解为是应付检查或是走过场，护理态度及做法出现偏差，甚至将相关工作交予护工或者患者家属代劳。

2.3 护患之间沟通、宣教不到位 家属探、陪混乱，陪护人员过多，甚至出现打牌、抽烟、喧闹等情况，扰乱医院护理秩序，不符合给病人营造安静、卫生、舒适的康复质量环境的要求等现象都是缺乏沟通、宣教所致。

2.4 患者用药、陪检、管道护理流于形式 病人口服药发药、用药落实不到位；对危重病人的陪检态度随意，不严格落实；胸腹腔引流管操作不正确，引流袋更换操作不合格，吸氧管放置不符合要求，尿管不做定时开、关。

2.5 护理责任不明确，责任护士不重视 巡视患者没有按照护理责任要求实施分级巡视，对患者病情观察做不到仔细、系统、全面。责任护士不重视对病人“九知道”的了解，不能明确自身的护理责任，护理评估不全面，患者护理没有针对性，护理质量较差。

3 原因分析

3.1 护理人员缺乏基础护理执行意识 护士的工作观念未随着需求变化做出转变，缺乏对现阶段基础护理内涵的认识，无法做到系统、整体地把握基础护理，缺乏执行意识。护理意识淡薄导致护理工作落实不到位，影响医院基础护理质量。

3.2 护理人员紧缺 护理人员工作中除了要面对大量的基础性治疗工作之外还要兼顾许多杂务性的工作、考核，加上一直以来护理工作得不到应有的尊重，护理服务价值得不到体现等问题导致护理人员离岗，医院护理人手减少，部分基础护理不得不由家属、护工代为完成。

3.3 基层医院护理管理、分配制度、医疗设备不完善 护士长无法根据能力、护理要求组织护理人员结构。护士内部向来奉行平均主义，出现“能者不愿多劳”的奇怪现象。基层医院护理设备落后、缺失现象普遍，无法满足临床护理操作要求。

3.4 护士自身职业素质、专业技能不过硬 基层医院内有编制的正式护士数量较少，其他聘用式护士出于各种现实问题的影响在护理职业中看不到希望，容易出现职业倦怠。而当下基层医院护士队伍中，组织结构欠科学，整体素质偏差。

4 对策

4.1 加强对护士职业素养的培养 一是加强队伍职业修养，塑造良好的护士形象。安排时间对护士进行系统的护士礼仪服务及素养培训，从最基本的着装着手，努力给患者及家属留下专业、可靠的第一印象。二是要转变护理工作者工作观念，强化专业思想。加大基础护理在临床护理工作中的重要性宣传，加强护士的职业道德素养，培养护理人员换位思考的工作心态。积极组织教育培训，加强自身专业理论知识和专业技能，把被动执行的错误工作观念转变为主动服务的正确态度。让每一位护士都认识到自己的重要性，意识到要充分发挥自身在基础护理中的作用，必须充分发挥自身在基础护理上过人的专业力理论知识和专业操作技能，同时要具备多种的知识和良好的职业道德。

4.2 充分发挥管理职能，激发护理人员的工作热情

4.2.1 要提高护士长的管理能力和质量控制能力 护士长的综合素质能力关系到护理队伍管理的好坏，护理部对护士长的培养应做好长期性的规划。根据不同阶段工作的重点和需要，定期或不定期地安排护士长外出见习、进修。在学习中不断更新管理理念和管理模式，提高自身综合实力。把病人最急切的需要和最在乎的问题放在工作的重中之重，加大质量监控力度，寻找最简单便捷的方法全面考察护理队伍基础护理质量操作规则落实情况，实现基础护理质量的自我监督。

4.2.2 利用好激励体系，激发护士工作潜能 基层医院管理者要从思想和行动上重视临床护理工作，寻找行之有效的激励方式方法，对基础护理工作中表现出色的护士给予相应的表彰和物质奖励。加强与护理人员的感情交流，经常到服务一线关心、慰问护理工作者，提倡“以人为本”，使用人文关怀鼓励护士激发工作的积极性和潜能。同时要改善护理人员的福利待遇，体现护理人员的工作价值，努力为护士营造一个舒畅、快乐的工作环境。

4.2.3 要加强护士编制管理，健全医院后勤支持 基层医院应考虑自身每年临床需求，做好护士编制规划，招收护理工作者缓解现有一线护士的工作压力，同时要科学利用现有资料，合理排班。与此同时，医院要充分重视护理工作的繁重性，从非专业事务上给予后勤工作支持，让护士全身心投入对患者的专业护理。

4.2.4 给护士提供学习培训及能力施展的机会，增强护士的归属感 护士的专业水平在基础护理中会得到十分重要的体现，这将会直接影响病人对住院治疗的信任度和医院在社会中的信誉形象。根据护理结构的不同层次，对不同学历、不同能力、不同岗位的护士进行有针对性的教育。鼓励护士参加各种专业培训和在职教育，提高护理队伍的学历水平和专业技能操作水平，以适应基础医院发展的需要。

参考文献

[1]倪桂娥，王秀美，杨玉英.临床护理成本管理现状和建议[J].护理研究，2008，22（36）：732-734.

[2]谷波，张骏，成翼娟.住院患者护理满意度量表信度效度测[J].护理学杂志，2008，23（5）：45-47.

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中国高速的城市化进程带来了大量的城市垃圾，其数量已经开始挑战许多城市的垃圾处理能力。以北京为例，各种生活垃圾以每年8％的速度增加，2008年日产垃圾1.84万吨，预计2012年全市垃圾产生量将达日均2.5万吨，2015年突破日均3万吨，届时，北京现有的垃圾填埋场将全部满负荷运转。显然，垃圾填埋等传统的处理方法已经无法应对急剧增加的城市垃圾，并且垃圾填埋本身也面临着环境污染、经济效益低下等问题。然而，事实上，垃圾并非“有百害而无一利”，只要善加利用，垃圾处理中也蕴藏着巨大的商机。美国的“再生银行”和“酷地毯”，以及中国的嘉博文。均以垃圾为载体，构建起多方获益的商业模式，变废为宝，不仅解决了垃圾过剩对环境的威胁，同时也为各自找到了一条独特的生财之道。

“再生银行”：变垃圾为积分

“再生银行”(Recycle Bank)是美国一家垃圾回收公司，它构建了一个全新的商业模式，让居民、商家、政府等利益相关方和企业身处同一个利益链条，实现共赢。从2003年回收美国费城的垃圾开始，“再生银行”的业务迅速扩张，促使美国21个州的城市垃圾回收率翻了一番，同时还把这项计划推广到了英国；而在每个实施该计划的城市，市民的参与率也从最初的个位数增长到目前的超过90％。据其官方网站披露，垃圾回收的计划每年为各地政府节约了数千万美元的垃圾填埋费用，拯救了400多万棵树木，并节约了数百万加仑的汽油。而“再生银行”的环保性质，使投资其中的企业或机构不仅能获得可观的经济收益，同时还能树立正面的企业形象，这使它在融资上具有相当大的优势。迄今，“再生银行”除了获得3轮总额超过7000万美元的注资以外，还吸引了可口可乐的加入。

“再生银行”的模式并不复杂，首先向参与该项目的居民提供垃圾桶，其中一个专供类似树枝等绿色垃圾，另外一个则用来投放混合垃圾。最核心的部分在于，每个垃圾桶的底部都装有电子标签RFID，而垃圾回收卡车的尾部则装有一个RFID检测装置，当垃圾箱被清空时，就能自动获取居民的ID信息。与此同时，当卡车将垃圾箱提起时，吊杆上配备的“再生银行标尺”则会为回收的垃圾称重，并记录和存储相关数据，最后再带回回收工厂分类整理。而每户居民的垃圾重量则会由“再生银行”的系统转化成积分，居民投放的可回收垃圾越多，能获得的积分也就越多。而这些“回收”来的积分如今可以在包括可口可乐、卡夫食品和家得宝(Home Depot)等在内的400家合作商户的超过2400家零售店使用。此外，回收手机等电子废品、使用太阳能或风能等清洁能源以及选乘公共交通等环保行为也能获得相应的积分。

以费城为例，在没有与“再生银行”合作以前，居民每年产生75万吨垃圾，政府处理这些垃圾的开支高达4000万美元。“再生银行”的创始人罗恩・高南(Ron Gonen)2003年说服费城市长同意由“再生银行”处理全市的垃圾，此后政府每年只需补助1200万美元。而且，“再生银行”进驻社区以后，政府对填埋场的支出也大大降低。以人口仅8万人的威尔明顿为例， “再生银行”回收计划实施后，送往填埋场的垃圾减少了40％，政府每年因此节约的80万美元与“再生银行”五五分账。另外，“再生银行”还与回收公司合作，为他们提供原材料，由此获得的收入同样与政府平分。

“再生银行”巨大的垃圾回收量将为其增加新的收入来源。借助芯片记录和账户资料，其可以掌握用户的年龄、性别、收入和消费水平等信息，进而一窥整个区域商业的业态，从而为向商户打包销售目标客户群的资料提供了可能。

英特飞“酷地毯”：垃圾填埋场里的低碳产品

传统的垃圾填埋场在释放一些恼人异味的同时，也会排放一些肉眼看不到的温室气体，如沼气等。这些由垃圾发酵而产生的沼气，如果不及时排除不仅容易发生燃烧，甚至引起爆炸，而且大气层中甲烷所产生的温室效应是二氧化碳的20倍以上，因此对环境形成了二次污染。全球最大的方块地毯制造商英特飞(Interface Flor)就从这些沼气中找到了独特的商机。

英特飞与政府达成合作协议，由政府出资收集沼气，然后提供给英特飞，而英特飞则出资5万美元将两个锅炉改成了沼气锅炉，以沼气取代天然气。从政府的角度来看，填埋场的沼气被及时抽掉，不仅排除了安全隐患，同时也延长了填埋场的使用寿命，更大大改善了填埋场的周边环境，使居民对当地政府的支持度有了很大的提升。

另一方面，按照双方的协议价格，每单位沼气比天然气便宜30％，有效降低了英特飞的生产成本。更重要的是，英特飞的营销部门将这种低碳的产品命名为“酷地毯”(cool Carpet)，一举成名。从1996年至今，英特飞共减少了88％的温室气体排放及45.45％的能源消耗，对环境的总体负面影响降低了50％，并且核心产品的用水量也下降了80％，工厂的建筑垃圾减少了70％。但同期，其全球销量却上升了50％，税前总收入增加了95％。美国西南航空在新展出的“碳平衡”飞机模型上就采用了可以100％回收利用的英特飞地毯。

嘉博文：打通厨余产业链

地沟油、泔水猪肉等黑色产业链屡禁不止的背后是国内一线城市年产5000万吨的厨余市场，即使在二线城市，每天也有数百万吨的生成量。如果仅以填埋、堆肥、焚烧等传统方式处理厨余，不仅容易给环境造成二次污染，而且处理成本也较高。但如果完全无害化处理，则每吨垃圾的投入高达300元左右。在瑞士，一家名为Kompogas的公司通过发酵厨余而生成沼气，生物发酵后剩余的垃圾残渣则成为高质量的堆肥，在超市出售，将看似无用的厨余转变为再生产品，实现经济和社会效益的双丰收。而来自北京的嘉博文则利用这些厨余，基于循环经济打造了资源循环系统(BGB)，并打通了城乡之间有机质循环的产业链。

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【关键词】计算机 信息处理 技术 关键

1 计算机信息处理技术

随着信息时代的发展步伐越来越快，信息的来源越来越广泛，信息量越来越多。人类社会依赖计算机对于信息的处理速度，越来越多的行业得以提升其发展，改变其经营模式。而在当下云处理与大数据当道的时代，计算机信息处理技术的发展取决于以下几个关键环节：

1.1 信息采集

信息的采集方式是整个信息处理技术的开端。目前，信息采集的主要方式就是对目标数据群进行24小时的动态接收与采集。在这个过程中，不仅要保障信息采集的全面性，还要把采样过程中的目标数据进行抽取，并分类至相关的数据库。分类的过程，计算机系统的相关软件会对涌来的数据进行分门别类的录入与分析。经过初步的数据加工处理与存储后，信息采集进入了传输环节也就是将数据通过不同的技术与渠道发送到各个目标用户终端去，以上的步骤在信息采集的整体联动中必须是无缝联接，且要保证数据的传输质量。

1.2 信息加工

当不同性质与门类的信息进入目标用户终端时，对应的数据库会拥有大量的数据源。通过计算机系统的运作，根据用户的具体要求，从海量的数据中提取目标数据。这个提取的环节是整个计算机系统的关键环节。用户提取到目标数据，才能进行处理，处理后又归入数据库，并实现数据的实时搜索与应用功能。考虑到当下海量数据的大前提，信息的总量数以亿计，且类型与动态都有差异。为了达到更好的信息处理加工效果，稳定的数据存储技术与迅速的数据搜索反应速度是支撑起信息加工功能的必备条件。

1.3 信息加密

信息涉及到不同行业范围，对于信息的加密工作直接决定了信息的安全程度。特别在大数据与云处理时代，信息的安全至关重要。信息加密一方面要求计算机数据信息安全体系应持续完善与更新。另一方面则要求高素质人才针对变化的网络环境进行灵活的安全体系构建，以保障时时监控，动态保护。为了做好这两点，信息安全技术产品的支持必不可少，同时对于数据处理过程中的安全，检测相关数据时的深度与广度都要进行相应的处理。考虑到数据的海量规模，重要数据应优先检测，深度检测。

2 计算机信息处理技术关键环节

2.1 数据获取：Deep Web技术

数据的获取基于对数据的感知。在网络环境下，数据规模大，动态变化频率高且具有不同的特征。Deep Web技术是深植于网络空间利用技术之上的技术，以高效的数据集成来完成数据的感知，再以数据抽取与整合来对目标数据进行捕捉与获取，最终达到数据实时处理的目的。

2.2 数据存储：分布式存储技术

自Google公司提出分布式存储技术之后，以列存储为基础架构，以快循环作为整体应用思路的GFS技术得到了数据公司的积极反馈。拥有大量数据的百度搜索公司，IBM公司等在应用了GFS技术之后，可以把海量行列式的数据存储进行迅速完善，通过数据间的结构优化，达到数据空间的压缩，并能再次加载大量数据进入原数据设库。不仅如此，应用GFS技术后，数据公司在进行数据库操作时的搜索与处理响应时间也得以缩短，有效地提升了数据应用的效率。

2.3 数据索引：bigtable技术

同样出自Google公司的bigtable技术作为网络数据索引的重要应用性技术，得以在实时状态下完成数据的动态搜索与引用。立足于聚簇索引与互补索引的bigtable技术有效结合了这两种索引技术的长处。互补式可以同时以多个副本项作为索引条件进行索引，而聚簇索引则可以按原数据的存储索引数据进行处理与保存，两相结合后通过加权计算后得以实现数据的最优索引结果。

2.4 数据应用：接口与数据挖掘

接口是指数据接口。当前，ALE-Idoc数据接口以SAP为基石，可以在SAP系统中实现不同数据间的实时传输。传输中所有数据都作为Idoc格式显示与存储，并保证数据在传输过程中的可识别性。Idoc数据结构分为数据控制头，数据段与状态记录等几份，以对数据的描述，同步传输与记录处理为整体，实现数据的格式同步转换，写入、存储与显示。

数据挖掘分为网络环境下的数据查询与实体关联两种。以遗传算法为蓝本，通过结合神经网络算法，得以实现排序学习算法。在这种算法中，以算法定式对数据进行编排，并进行各个比对与操作，能满足各数据平台的信息搜索需求。

3 结束语

综上所述，未来的计算机时代必然以云处理与大数据为主调，而计算机信息处理技术也将通过硬件终端实现网络数据的分离与抽取，当下计算机信息处理技术已经达到了云计算，以后的发展方向是云处理，当拥有云处理技术的计算机系统结合大数据时代的网络数据库时，计算机时代将迎来新的篇章。

参考文献

[1]沈巧燕.“大数据”时代的计算机信息处理技术[J].网络安全技术与应用， 2014（06）.

[2]袁满.大数据时代与信息技术发展探析[J].中小企业管理与科技，2014（11）.

[3]岑仲迪，奚李峰.信息与计算科学专业建设的探索与实践[J].大学数学，2009（03）.

[4]肖满生.信息与计算科学专业特色课程结构建设的探索与实践[J].科技信息（科学教研），2008（02）.

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关键词：无形资产；会计处理；税务处理；差异

一、无形资产的界定与确认

1.无形资产的基本内容。《企业会计准则第6号――无形资产》中的无形资产，是指企业拥有或者控制的没有实物形态的可辨认非货币性资产[1]。无形资产主要包括专利权、非专利技术、商标权、著作权、土地使用权、特许权等。资产满足下列条件之一的，符合无形资产定义中的可辨认性标准：能够从企业中分离或者划分出来，并能单独或者与相关合同、资产或负债一起，用于出售、转移、授予许可、租赁或者交换；源自合同性权利或其他法定权利，无论这些权利是否可以从企业或其他权利和义务中转移或者分离。无形资产同时满足下列条件的，才能予以确认：与该无形资产有关的经济利益很可能流入企业，该无形资产的成本能够可靠地计量。企业在判断无形资产产生的经济利益是否很可能流入时，应当对无形资产在预计使用寿命内可能存在的各种经济因素做出合理估计，并且应当有明确证据支持。企业无形项目的支出，除下列情形外，均应于发生时计入当期损益：符合无形资产准则规定的确认条件、构成无形资产成本的部分；非同一控制下企业合并中取得的、不能单独确认为无形资产、构成购买日确认的商誉的部分。

企业内部研究开发项目的支出，应当区分研究阶段支出与开发阶段支出。研究是指为获取并理解新的科学或技术知识而进行的独创性的有计划调查；开发是指在进行商业性生产或使用前，将研究成果或其他知识应用于某项计划或设计，以生产出新的或具有实质性改进的材料、装置、产品等。企业内部研究开发项目研究阶段的支出，应当于发生时计入当期损益。企业内部研究开发项目开发阶段的支出，同时满足下列条件的，才能确认为无形资产：完成该无形资产以使其能够使用或出售在技术上具有可行性；具有完成该无形资产并使用或出售的意图；无形资产产生经济利益的方式，包括能够证明运用该无形资产生产的产品存在市场或无形资产自身存在市场，无形资产将在内部使用的，应当证明其有用性；有足够的技术、财务资源和其他资源支持，以完成该无形资产的开发，并有能力使用或出售该无形资产；归属于该无形资产开发阶段的支出能够可靠地计量。《企业所得税法》第十二条规定，在计算应纳税所得额时，企业按照规定计算的无形资产摊销费用，准予扣除[2]。在税务处理上，无形资产，是指企业为生产商品、提供劳务、出租给他人，或为管理目的而持有的、没有实物形态的非货币性长期资产，包括专利权、商标权、著作权、土地使用权、非专利技术、商誉等。

2.无形资产的界定与确认差异。无形资产的界定与确认方面会计准则与税法规定主要有以下区别[3]：一是商誉。由于商誉的存在无法与企业自身分离，不具有可辨认性，所以在会计上不作无形资产处理，企业自创商誉以及内部产生的品牌、报刊名等，也不应确认为无形资产。由于商誉属于没有实物形态的非货币性长期资产，在税法中却作为无形资产处理。二是土地使用权。在会计处理上把已出租的土地使用权、持有并准备增值后转让的土地使用权作为投资性房地产处理。在税务处理上，企业为取得土地使用权支付给国家或其他纳税人的土地出让价款、无偿取得的土地使用权，都作为无形资产处理。三是计算机软件。在会计处理上，主要是根据计算机软件的重要性来确定是否作为无形资产核算。在税务处理上，主要是根据计算机软件是否单独计价来确定是否作为无形资产管理。一般来说，企业购买计算机应用软件，凡随同计算机硬件一起购入的，计入固定资产价值；单独购入的，作为无形资产管理。

二、无形资产的初始计量与计税基础

在会计处理上，无形资产应当按照成本进行初始计量[1]。第一，外购无形资产的成本，包括购买价款、相关税费以及直接归属于使该项资产达到预定用途所发生的其他支出。购买无形资产的价款超过正常信用条件延期支付，实质上具有融资性质的，无形资产的成本以购买价款的现值为基础确定。实际支付的价款与购买价款的现值之间的差额，除按照《企业会计准则第17号――借款费用》应予资本化的以外，应当在信用期间内计入当期损益。第二，自行开发的无形资产，其成本包括自满足无形资产准则规定后至达到预定用途前所发生的支出总额，但是对于以前期间已经费用化的支出不再调整。第三，投资者投入无形资产的成本，应当按照投资合同或协议约定的价值确定，但合同或协议约定价值不公允的除外。在税务处理上，无形资产按取得时的实际支出作为计税基础[2]。第一，外购的无形资产，按购买价款、相关税费以及直接归属于使该项资产达到预定用途所发生的其他支出作为计税基础。第二，自行开发的无形资产，按开发过程中符合资本化条件后至达到预定用途前发生的实际支出作为计税基础；但企业自行开发的无形资产的费用已归入研究开发费中在税前扣除或加计扣除的，其计税基础为零。第三，通过捐赠、投资、非货币性资产交换、债务重组取得的无形资产，按该资产的公允价值和应支付的相关税费作为计税基础。

三、无形资产的后续计量与税前扣除

1.无形资产摊销范围的差异在会计处理上，企业应当于取得无形资产时分析判断其使用寿命[1]。无形资产的使用寿命为有限的，应当估计该使用寿命的年限或者构成使用寿命的产量等类似计量单位数量，其应摊销金额应当在使用寿命内合理摊销。无法预见无形资产为企业带来经济利益期限的，应当视为使用寿命不确定的无形资产，使用寿命不确定的无形资产不应摊销。《企业所得税法》第十二条规定，在计算应纳税所得额时，企业按照规定计算的无形资产摊销费用，准予扣除[2]。但下列无形资产不得计算摊销费用扣除：自行开发的支出已在计算应纳税所得额时扣除的无形资产；自创商誉；与经营活动无关的无形资产；其他不得计算摊销费用的无形资产。另外，外购商誉的支出，在企业整体转让或清算时，准予扣除。

2.无形资产摊销方法的差异。在会计处理上，企业选择的无形资产摊销方法，应当反映与该项无形资产有关的经济利益的预期实现方式。无法可靠确定预期实现方式的，应当采用直线法摊销[1]。无形资产的摊销金额一般应当计入当期损益，其他会计准则另有规定的除外。 在税务处理上，无形资产按照直线法计算的摊销费用，准予扣除[2]；按照其他方法计算的摊销费用，要进行纳税调整。

3.无形资产摊销年限的差异。在会计处理上，未明确规定无形资产的最低摊销年度。使用寿命有限的无形资产，其应摊销金额应当在使用寿命内合理摊销。企业摊销无形资产，应当自无形资产可供使用时起，至不再作为无形资产确认时止。在税务处理上，一般规定无形资产的摊销年限不得少于10年。作为投资或者受让的无形资产，在有关法律或协议、合同中规定使用年限的，可依其规定使用年限分期计算摊销。

4.无形资产摊销金额的差异。在会计处理上，无形资产的应摊销金额为其成本扣除预计残值后的金额。已计提减值准备的无形资产，还应扣除已计提的无形资产减值准备累计金额。使用寿命有限的无形资产，其残值应当视为零，但下列情况除外：有第三方承诺在无形资产使用寿命结束时购买该无形资产；可以根据活跃市场得到预计残值信息，并且该市场在无形资产使用寿命结束时很可能存在。企业接受投资或因合并、分立等改组中接受的无形资产，要求按公允价值摊销。在税务处理上，无形资产以其计税基础作为可摊销的金额。已计提减值准备的无形资产，应进行纳税调整，税法不允许扣除无形资产减值准备。企业接受投资或因合并、分立等改组中接受的无形资产，一般来说只有当有关无形资产中隐含的增值或损失已经在税收上确认，才能按经评估确认的价值确定有关无形资产的计税基础，否则，只能以无形资产在原企业账面的净值作为计税基础[3]。

5.无形资产摊销复核的差异。在会计处理上，企业至少应当于每年年度终了，对使用寿命有限的无形资产的使用寿命及摊销方法进行复核。无形资产的使用寿命及摊销方法与以前估计不同的，应当改变摊销期限和摊销方法。企业应当在每个会计期间对使用寿命不确定的无形资产的使用寿命进行复核。如果有证据表明无形资产的使用寿命是有限的，应当估计其使用寿命，并按准则规定处理。在税务处理上，无形资产摊销方法和期限一经确定，不得随意变更[3]。

四、无形资产处置和报废的差异

在会计处理上，企业出售无形资产，应当将取得的价款与该无形资产账面价值的差额计入当期损益[1]。无形资产预期不能为企业带来经济利益的，应当将该无形资产的账面价值予以转销。在税务处理上，企业出售、转让无形资产，应按《企业所得税法》第六条规定确认为转让财产收入，并按第十六条规定，在计算应纳税所得额时，扣除该项资产的净值和转让费用[2]。企业无形资产对外投资、债务重组、分配股利和捐赠等，都要视同销售[3]。企业所得税处理的无形资产损失，主要是指无形资产出现以下一项或若干项情形：已被其他新技术所替代，且已无使用价值和转让价值；已超过法律保护期限，且已不能为企业带来经济利益；其他足以证明已经丧失使用价值和转让价值。企业的无形资产当有确凿证据表明已形成财产损失时，应扣除变价收入、可收回金额以及责任和保险赔款后，再确认发生的财产损失。

作者单位：重庆科技学院管理学院

参考文献：

[ 1 ]企业会计准则编审委员.企业会计准则：应用指南[M ].北京：立信会计出版社，2006.

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    论文摘要：目的 探索现代大型综合医院以职业能力为基础的实习护生岗位职业化培训体系的构建。方法 对2008~2009年在我院实习的112名护生进行培训。结果 100%实习护生认为我院的培训体系对提高护理职业能力有帮助。结论 以护理职业能力为基础的实习护生职业化培训体系的构建,较好地体现了以能力为本的教育理念，能优化护理临床实践教学质量,有利于提高实习护生职业能力。 

实习护生培训是指在完成护理专业院校基础教育后所接受的护理专业化培训, 使实习护生所学的知识、技能得到全面深入提高的教育和实践过程［1］。我院是一所三级甲等医院,以丰富的教学资源为依托,围绕护理岗位的要求,研究构建了以护理职业能力为基础的实习护生岗位职业化培训体系，以适应现代护理模式对护理人才职业能力培养提出的新要求。 

1 一般资料 

我院自2008年7月至2009年7月,对实习护生进行职业化培训。对象112 人,均为女性,年龄20~25岁,中职生52 人,高职生15 人,本科生45人。培训时间均为一年。 

2 方法 

对所有入选对象开展以护理职业能力为基础的实习护生职业化培训，现介绍如下。 

2.1 系统化岗前培训 

2.1.1 岗前医院概况介绍 上岗前由人事处、医务处、护理部等职能科室人员介绍医院基本概况、科室设置,医院的理念、发展前景,护士行为规范,岗位纪律及工作制度,基本操作护理质量标准等，使实习护生尽快熟悉职业化环境，较快地进入角色。 

2.1.2 岗前专题教育讲座 岗前培训期间，举办专题教育讲座。讲座内容主要有护理服务文化新理念、护士服务礼仪规范、护患沟通技巧、护士职业化风险意识及防护能力等。 

2.2 轮岗培训 对实习护生,我们安排每3 个月轮转一个科室,一年内轮转内、外、妇、儿各科。在轮岗期间，实行一对一的临床带教模式。带教老师首先让其熟悉科室环境及各类物品的放置,讲解各种规章制度、专科护理技术操作、护理质量标准等,并培养他们与其他医护人员之间的合作能力及沟通交流能力,使其循序渐进地适应护士角色的转变。本培训体系通过岗前技能训练和系统化轮岗培训，在知识与具体工作要素之间建立起紧密的联系［2］。 

2.3 特色带教队伍建设 带教老师是执行培训任务的“细胞”，选好带教老师是提高临床教学质量的根本保证［3］。带教老师竞聘上岗，提高教学质量。带教老师若缺乏严格规范的培训，非但自己不能以身作则，还常把不规范的操作教给实习护生，埋下安全隐患。本院从2007年开始，实行带教老师竞聘持证上岗，优化了师资力量，保证了教学质量。 

2.4 考核评价 利用护理部制定的轮转实习护生手册，评价实习护生基础护理及专科护理的操作能力。另外，各科室需自行拟定理论知识考题，完成对实习护生的出科理论测试。 

3 结果 

通过系统化培训,我院实习护生在进入临床后,很快适应了护士角色,护理职业能力得到了全面提高。100%实习护生认为我院的特色培训对提高护理职业能力有帮助;培训效果和实习护士的工作表现受到护理部领导、护士长、临床带教老师及护理对象的肯定。 

4 讨论 

实习护生岗位培训是培养实习护生职业能力的关键时期。以职业能力为基础的实习护生职业化培训体系的构建,较好地体现了能力本位的教育理念，有利于提高护生护理从业能力及综合素质。希望今后在实践中不断完善,以便更好地服务于护理专业人才的培养。 

 

参考文献： 

［1］ 潘绍山, 孙方敏, 黄始振.现代护理管理学. 科学技术出版社：1265-2721. 

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关键词：污水处理；工艺改造；水质改善

胜利油田胜利采油厂坨五站隶属胜坨油田胜三区，于1989年12月投产，原设计处理能力为20000m3/d。随着进站水量逐年增加，坨五站污水站（以下简称坨五污）面临着水量、水性的多方面改变，工艺和设施状况凸显其不适应性。

一、坨五站污水处理现状

1、处理工艺现状：

坨五污水站已连续运行20余年，污水处理设施老化严重，主要处理构筑物功能失效，导致站内仅有一次除油罐正常运行，处理后污水直接外输回注，后段已无有效的处理构筑物控制水质，影响了油藏开发。同时，面对胜三区投入注聚后，水性将有所改变等严峻问题，坨五污主要处理流程不完善、处理规模不足、不满足生产运行和今后开发需求等矛盾将更加突出。

2、处理水质现状：

坨五污水站处理水量为1.80×104m3/d，处理后的污水0.9×104m3/d输往胜四注，其余输往胜八注。因主要处理构筑物停运，除油罐后段无法有效控制出水水质，处理后外输污水含油、悬浮物水质超标。坨五污水站站内分段水质见表1。

表1坨五污水站分段水质检测一览表

二、污水水质处理需求

坨五污水站注入断块层间渗透率差别较大，最高值为12μm2，最低值为0.33μm2，对水质的需求相差加大。

根据坨五污水站污水注入8个区块的平均渗透率、孔喉半径、孔隙度指标，参照《石油行业碎屑岩油藏注水水质标准》SY/T5329-94，按照孔喉直径的1/3-1/2的架桥堵塞原则，结合油藏开发的需求，各区块适用的水质中：高于B3级的注水总量为2980m3/d，占整个注水量的14.9%，水质等于及低于B3级的注水总量为17010m3/d，占整个注水量的85.1%。

结合坨五污水站现状，坨五污水站改造后处理水质标准等级确定为B3级，水质标准详见表2。对于水质要求高于B3级的注水单元，在其区块内考虑预留A2级及A1级精细水处理能力。

表2坨五污水站处理后水质标准一览表

三、工艺流程方案

1、主要工艺流程：

采用“重力除油+压力沉降+过滤”的处理工艺，该方案的核心工艺采用重力除油罐、压力沉降罐，可将来水（含油1000mg/L，悬浮物100mg/L）主要指标，处理达到地质条件要求《碎屑岩油藏注水水质推荐指标及分析方法》―SY/T5329-94的B3级标准。

①油站来水，进入2座3000m3一次除油罐进行除油及悬浮物处理，在此去除绝大多数浮油及部分悬浮物。罐内设置排泥装置，自动运行，排泥彻底，现场操作工作量减少，保证排泥效果。

②一次除油罐出水，进入2座1000m3缓冲罐，经污水提升泵提升后，进入压力高效混凝沉降罐进行进一步的去除悬浮物及除油处理。

③压力高效混凝沉降罐出水，进入全自动多介质过滤器（φ3.6m），进一步去除含油及悬浮物，确保外输污水达到B3标准。污水处理后外输至注水站。

主要流程示意图见图1：

2、工艺流程优点

该方案采用大罐重力除油工艺，水力停留时间长，抗冲击能力强，能适应较大水质、水量变化，管理简单、方便；沉降处理设备采用新型压力斜板罐，处理效率高，出水水质好，流程密闭，无曝氧点；全自动多介质过滤器，自动化程度高，自动排泥、收油，操作管理方便可靠，并且适应含聚污水处理。

四、水质改善效益预测

油站来水在含油≤1000mg/L、悬浮物≤100mg/L时，经一次除油罐进行3.91h除油及悬浮物沉降处理后，水中含油量和悬浮物可分别控制在200mg/L和60mg/L以下；经压力高效混凝沉降罐进行更进一步的悬浮物沉降处理，水中含油量和悬浮物分别控制在30mg/L和20mg/L以下；经过滤器过滤处理后，外输污水水质将最终可以达到B3水质指标。

五、水质保证措施：

1、技术保证措施

（1）针对污水站情况，选取适合的辅助工艺流程，筛选配套的药剂；

（2）进行岗位培训，使操作工人了解工艺设备情况，以便更好地管理；

（3）编制、修订操作规程，保证设备得到正常的维护。

2、管理保证措施

（1）根据改造情况，修订新的规章制度，严格执行；