志愿者礼仪范文

导语：如何才能写好一篇志愿者礼仪，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

（现场操作方案及主持稿）

2005年5月15日

（工作部铜牌及架子摆放上场）

（领导及嘉宾佩带胸花）

（展播结束，主持人出场，大屏幕同步滚动播放活动宣传口号）：

（主持人）：

甲：各位嘉宾、各位朋友，刚才播放的是，去年，由***有限公司冠名赞助、区残联主办的“不同的经历、不同的感受、一样的共鸣”“**杯”***区残疾人事业公益flash创作大赛部分获奖作品。

乙：这些flash创作者通过他们的鼠标、键盘，表达了他们对人道主义思想的一种感悟、表达了他们对残疾人在逆境中奋起的一种敬意、表达了他们参与残疾人事业的一种体验。

甲：我想，这也是帮助残疾人的一种方式。因为只有当你的内心充满这种帮助他人的渴望的时候，你才会自觉地去做，并将之视为一种乐趣。

乙：朋友们，就让我们在今天、在此刻，为更多的残疾人朋友伸出你援助的双手，成为一名光荣的助残志愿者吧。

甲、乙：“志愿助残，有爱无碍”，让我们携手共建无障碍的世界。

甲：下面，举行“**区助残志愿者工作部成立揭牌仪式”。有请出席揭牌仪式的领导上台。（鼓掌）

（摆放立式话筒一个）

（大屏幕同步滚动播放活动宣传口号）：

志愿助残 有爱无碍——共建无障碍的世界

让志愿助残如五月的鲜花盛开在奉贤的大地上

让我们伸出无数双手帮助残疾人共筑爱的绿荫

因为这个选择，奉贤的明天更加灿烂多彩

因为这个选择，我们的生活更加幸福美好

（领导上场后，大屏幕同步滚动播放会标、第十五次“全国助残日”活动宣传口号，志愿者心声）

（主持人）：

各位领导、各位嘉宾、朋友们，大家下午好：

彩旗、横幅、鲜花，织成春的锦绣。阳光、欢笑、春雨，汇成爱的洪流。

在第十五次“全国助残日”来临之际，区文明办、区总工会、团区委、区妇联、区双拥办、区残联等部门联合举办助残志愿者现场招募暨***区助残志愿者工作部成立揭牌仪式。

出席今天活动的领导和嘉宾有：

1、市残联副理事长 同志（鼓掌）

2、副区长**同志（鼓掌）

3、区残联理事长**同志（鼓掌）

4、区残联副理事长**同志（鼓掌）

5、区文明办副主任**同志（鼓掌）

参加今天活动的还有：

1、区总工会、团区委、区妇联、区双拥办等部门的领导；

2、各镇（开发区）残联理事长、社区残疾人工作助理员；

3、残疾人及其亲属代表；

4、热心残疾人事业的社会各界人士

欢迎你们的到来！（鼓掌）

今天揭牌仪式的议程主要有：

1、区残联理事长谢**同志介绍“智障人士阳光行动”实施情况

2、区残联副理事长**同志介绍我区“特奥运动”开展情况

3、区文明办副主任**同志介绍**区助残志愿者工作部情况

4、副区长**同志为**区助残志愿者工作部揭牌并讲话

下面，首先有请区残联理事长**同志介绍“智障人士阳光行动”实施情况

……

（主持人）：

我想，任何一个人，只要我们尊重他，他都有自己的价值。我们尊重他，首先应该尊重他的尊严。因为，尽管他们有智力障碍，但他们同样有自己的能力。“阳光行动”就是这样一个尊重他们潜能，发挥他们潜能的计划。通过“阳光行动”，他们一样能成为生活的强者。

接下来，请区残联副理事长**同志介绍我区“特奥运动”开展情况

……

（主持人）：

**申办2007年世界夏季特殊奥运会，不仅仅是为了申办一次体育盛会。更重要的是通过体育运动，让智障人更多地融入社会。而今天成立的***区助残志愿者工作部就将架起一座沟通智障人和健全人的桥梁。

让我们欢迎区文明办副主任**同志介绍**区助残志愿者工作部情况

……

（主持人）：

我想，今天在场的每一位朋友都会有这样的感受吧：那就是，全社会善良友好的人们在残疾人事业上都可以有共同的语言。因为，残疾人事业是人类共有的事业，因为真善美是人类共同的向往。（礼仪小姐上台）

下面，有请副区长**同志为**区助残志愿者工作部揭牌并讲话（背景音乐起，礼仪小姐引导**区长揭牌后下面热烈鼓掌，**区长接过话筒讲话）

……

（主持人）：

感谢**副区长热情洋溢的讲话。（领导开始退场，大屏幕显示志愿者招募启事）

记得有一位残疾人朋友曾写过这样一首诗。（伴奏起）“我是一粒不幸的种子/注定今生要经受磨难/可就在我落入泥土的瞬间/我娇嫩的躯体/却昂然地努力伸展……等着吧/等着我用生命的力量去掀开沉重的瓦砾/等着吧/等着我用坚韧的枝条去击碎阻挡的岩石/等着吧/等着阳光来为我一遍遍沐浴/等着吧/等着春风将我一片片吹绿”。朋友们，让我们一起掀开沉重的瓦砾、一起击碎阻挡的岩石；让我们化作一遍遍阳光、化作一片片春风，让我们一起期待丰收的季节吧。

**区助残志愿者工作部揭牌仪式到此结束

下面大家将要看到的是特奥运动及残疾人运动员风采展示

（大屏幕同步滚动播放会标、第十五次“全国助残日”活动宣传口号、志愿者心声）：

会标：

**区助残志愿者现场招募暨助残志愿者工作部成立揭牌仪式

志愿助残 有爱无碍——共建无障碍的世界

区文明办 区总工会

团区委 区妇联

区双拥办 区残联

第十五次“全国助残日”活动宣传口号（略）：

志愿者心声（略）

揭牌仪式快结束时，大屏幕播放志愿者招募启事（略）

（主持人）：

甲：多么值得庆贺的一刻；

乙：多么富有意义的一刻；

甲：很多朋友已经聚集在招募现场，准备为这富有意义的时刻献上自己的一份爱心；

乙：盲人义务推拿、残疾人手工艺品义卖，已经在广场上摆开了阵势，我们的残疾人朋友也不甘示弱；

甲：看，一群轮椅上的姑娘、小伙，带来了热情奔放的轮椅健身操。下面，就让我们欣赏由 等残疾人朋友表演的《飞翔健身操》；（伴奏起，大屏幕显示我区自强不息残疾人先进典型人物图片及简介）

……

甲：明快的节奏弥漫在每一个角落；

乙：欢快的舞姿浮现在每个人眼前；

甲：从这整齐的轮椅队伍，我们仿佛看见了残疾朋友每一步都布满荆棘的人生之路；

乙：从这饱满的精神状态，我们仿佛看见了残疾朋友靠天、靠地更要靠自己的豪情壮志；

甲：**学校轮滑队（队员佩好绶带）的孩子们来了，瞧，他们带来了什么？（伴奏起，大屏幕显示2007年上海特奥会相关文字、图片资料）

（轮滑队的孩子们向现场赠送区残联编印的《残疾人权益保障指南》、肢体残疾人**的作品集《破茧》）。

乙：轮滑队的孩子们向现场观众赠送的是区残联编印的《残疾人权益保障指南》、肢体残疾人**的作品集《破茧》。

甲：在今天活动现场，区残联专门设置了政策咨询台，大家可以就有关政策进行咨询，没有拿到《残疾人权益保障指南》的朋友，可以在会后向咨询台索取。

乙：下面，让我们采访一下轮滑队的小队员（A、主持人提问 B、被采访人回答）

A：训练苦不苦？

B、（略）

A、你喜欢比赛和训练吗？

B、（略）

A、刚才，在后台听教练讲，在市六届特奥会已经进行的项目中，轮滑比赛的成绩最突出。来告诉观众，你得了几块奖牌？

B、（略）

A、这一块块奖牌凝聚了队员、教练、残联干部等无数人的心血。在此，我要告诉大家一个好消息，在市六届特奥会已经结束的轮滑、手球、保龄球等比赛项目中，我区已获得金牌 枚，银牌 枚；铜牌 枚。也许，有人会奇怪地问：“这么多金牌，是真的吗？”那么，就请大家关注下面的表演，答案就在其中。

（特奥运动项目展示开始，大屏幕显示特奥宣传片）

……

甲：艰苦的训练，迎来了夺冠的日子，胜利的彼岸在招手。

乙：智障运动员们，加油，到了梦想成真的时候！（音乐起，百人队伍开始列队，大屏幕显示特奥运动宣传口号）

甲：跳远，腾飞，胜似搏击风浪的海鸥。起跑，冲刺，奔向鲜花盛开的绿洲……

乙：啊，一块块奖牌，是一双双阳光下人间至爱的明眸。

甲：看！欢乐的人群沐浴着春风，汇成生活强者的巨流……

乙：让我们和100名智障人士一起跳起欢快的舞蹈，一起融入这欢乐的海洋

（舞蹈开始，大屏幕显示“全国助残日”活动简介、**区第十五次“全国助残日”主要活动安排）

（第一节舞蹈结束，主持人采访现场观众，A、主持人提问；B、被采访人回答）

（采访现场志愿者）

A、您好，您从事什么工作？

B、（略）

A、您今天是来报名参加志愿者助残的吗？

B、（略）

A、请您谈谈感想如何？

B、（略）。

（采访智障残疾人亲属）：

A、您好，您能谈谈女儿（或儿子）参加特奥活动后的改变吗？

B、以前，我的孩子很孤僻，不爱讲话。参加活动后，我发现孩子每天的话多了，脸上的笑容也多了。因此，我希望政府能为残疾人提供活动场所、展示平台，让更多的残疾人融入社会生活。

A、现在您的孩子每天都出门参加活动，您放心吗？

B、我们很放心。因为，镇残联非常重视这项工作，每天都专门派社区助理员接送。

大屏幕显示我区自强不息残疾人先进典型人物图片及简介（略）

大屏幕显示2007年上海特奥会相关文字、图片资料（略）

大屏幕显示特奥宣传片（略）

大屏幕显示特奥运动宣传口号：

发展特奥运动，让智力残疾人接受良好训练和比赛

实践特奥精神，让智力残疾人平等参与社会生活

大屏幕显示“全国助残日”活动简介、**区第十五次“全国助残日”主要活动安排

（采访结束，主持人上台，大屏幕显示志愿者招募启事）：

甲：确实，社会和人生的不同经历往往使我们对同一个人、同一件事会产生不同的感受。

乙：但是，我敢肯定的是，大家通过今天的现场招募活动，一定会和我一样，对残疾人、对残疾人事业产生一样的共鸣。

甲：这就是对残疾人自强不息热爱生活、奉献社会的精神的共鸣；

乙：对理解、尊重、关心、帮助残疾人的良好社会风尚的共鸣；

甲：对中华民族传统美德和人道主义思想的巨大力量的共鸣。

篇2

故事的主人公名叫周静，是个文科复读生，现就读于四川大学。她当年的高考成绩是627分，高于重点本科线54分，应当说凭这个分数选择学校的空间是比较大的。但她在寻梦的路上却很艰辛，经历了一波四折的复杂过程。

最初填报中山大学

最初选择中山大学，是因为她很早以前就喜欢这所学校。她认为填报中山大学有两个好处：一是地处沿海，气候温和，环境优美；二是学校地处广州，当地经济发达，就业机会多，毕业后可以直接在那儿工作。而且她在复读时就给自己定下了上重本的目标，追求中山大学应当没有多大问题。当她得知高考成绩627分，而文科重点本科分数线为573分时，在填报志愿的第一天，她就毫不犹豫地填报了中山大学。

填报后回到家里，她想来想去还是觉得自己填亏了一点。高考前自己只定了个上重本线的目标，高考成绩出来后，考分却比她预想的高出了54分，她的欲望也因此膨胀了起来，想要对目标进行重新调整。一边是自己早就喜欢的中山大学，一边是可能还会上更好的学校，这样的选择让她欣喜，也让她感到很头疼。

心有不甘思报中政

因还想上一所更好的学校，周静对中山大学的选择便动摇了。可由于没有经验，对高校缺乏了解，别人的意见就成了她进行筛选的主要依据。这时，她想到两年前老爸曾找人给她的人生前程算了一卦，说她在20岁这一年会“一帆风顺上古城”。“古城”，她想应该指的是北京、南京、西安之类的城市吧。尽管她不相信那种没有科学依据的臆测，但那句话还是影响了她的决定。第二天清早，她就从乡下的家中出发，坐几个小时的汽车到学校去改志愿。

但令她没料到是，这次决定也只是一个小小的插曲。她刚到学校，班主任老师就找到她谈话，说她的成绩上中国政法大学没问题，班上还有两个比她成绩低几分的同学也报了中国政法大学。她当时回答说：“要得，我就报政法大学。”可正准备填报时她又犹豫了。原因是她仔细揣摩老师刚才说的话，一个班就有几个同学报中国政法大学，那岂不是630左右的这个分数段的考生填报该校的很多吗？要是志愿“扎堆”了，那录取的可能性有多大呢？于是她又陷入了沉思中。

思来想去，她觉得自己并不适合学法律，加之法学专业门槛高，将来还得过司法考试关，毕业后工作又不好找，更何况也仅是根据那句所谓的占卜的话，才有了报这所学校的念头，本来就是抱着无所谓的态度。就这样，她说服了自己，决定放弃中国政法大学，打算另作选择。

举旗不定思报中财

可是，放弃中国政法大学的选择后，她竟然变得没有了方向，再也找不出别的理由选择其他学校了。班主任见她久久下不了决心，又向她推荐了中央财经大学。“中央财经大学的名气大，专业就业也很好，毕业了可以直接到财政部门工作，而且学校在北京，发展的空间就更大了。不过，中央财经大学好是好，你的分数恐怕要冒点风险。”班主任老师对她说。

她对中央财大一点都不了解，只觉得它的名字很牛很诱人。对一个来自农村的女孩而言，今后可以获得一份好工作有着一般人无法想象的吸引力。但一想到要冒风险，她又胆怯了起来。志愿填报的复杂性，使她变得没有主见了。当时她想，干脆就填报中财，反正也没有更好的选择。可当她决定填报却又迟迟不下笔时，眼前忽然闪过两个之前她从没想过的字眼：复读。复读过一次的她，深知这两个字的含义，这意味着不得不卷土重来，再拼一年。可今年就满20岁了呀，想到这里，她感到有些输不起，心里有了畏惧感。

正在纠结的时候，政治老师走进了办公室，问到她打算填什么学校。当听她说想填中央财大时，政治老师表示坚决反对，要她不要冒险，还是稳妥点好。

最终选择四川大学

当天下午，她怀着忐忑不安的心情回家。在车上，她问了自己一连串的问题：为什么要这么贪心，为什么要冒险，有什么必要冒险？今年的高考成绩已经比去年整整多100多分了呀，也该知足了吧，怎么能贪得无厌呢？

回到家里，她母亲问她：“你志愿填好了吗，报的是哪所学校？”“还没有呢。哎，这志愿真难填！”她有些无助地说。由于父母都在农村，又没什么文化，对女儿填报志愿的事也是无能为力。听了女儿的话，母亲说：“我们又不懂，没法帮你，还是你自己拿主意吧，只要能考上就好。”可她真的到了无计可施、一筹莫展的地步了呀。说来也巧，没想到母女俩话音刚落，在成都工作的舅舅回来到她家做客来了。见她没招，舅舅就建议她填报四川大学。舅舅对她说：“四川大学是所很有名气的学校，文科也很强，报川大这样的综合性大学选择性更大些。而且川大环境优美，离家又较近，只坐几个小时的车就到了，你何必舍近求远呢？”听了舅舅的这番后，她认为很有道理，再说自己也不是应届生了，不能再去冒险，而且也必须考虑到家里的经济承受能力才是。

第二天（已经是填报志愿的最后一天），她很早就跑到镇上同学家里在电脑上填报了四川大学。这时的她不想再有人动摇她的决心，也不想再改了。她的志愿就这样定了下来。

焦急等待录取的日子是难过的。她每天都到镇上去借用电脑查询录取情况，可一直没有出来。直到重点本科批次录取的第三天，四川大学的调档线终于出来了，616分！她的分数超过了川大最低录取线11分。看到这一消息，她的心才总算平静了下来。

在查询录取信息时，让她没料到的是，她的分数都超过了原来想填报的中山大学、中国政法大学、中央财经大学的调档线，这让她百感交集――早知这样，哪会走这些弯路呀，难道上天在故意捉弄人么？

当天下午，她就查到了被四川大学录取的信息，而且专业也很合她的心意。知道录取结果后，她在电脑桌前两手一伸，深深地呼了口气说：“我终于可以上大学了，为此我盼了四年啊！”

【填报启示】

从周静一波四折走进四川大学的故事中，我们不难看出，志愿填报是考生感到很伤脑筋，但又是很值得重视，同时又是很有讲究的一件事。从她的故事中，笔者以为，考生们应当得到以下几点启示：

1. 知己知彼，对号入座。选报什么学校，关键是要获取大量可靠的资料和信息，才能做到知己知彼，胸中有数，找准自己的定位，不然在选择时就会慌乱无助。考生在填报志愿前，要对拟填报的学校做全面认真细致的了解，特别要注意把学校近几年的录取分与自己的考分结合起来加以认真分析、衡量，在充分论证录取的可能性的基础上，去决定志愿的选择。

2. 我的志愿我做主。大学自己上，书要自己读。填报志愿听取老师和家长的意见是必要的，但不要只听老师、家长的意见，而应把这些意见和自己的分析结合起来，认真加以综合考虑，再由自己决定，填报出自己心仪的学校，千万不能风大随风，雨大随雨，盲目从众。

3. 防止“扎堆”，克服“恋家”。在条件允许的情况下，应了解一下别的同学填报的是什么学校，尽可能通过各种渠道了解自己所填学校的热度，防止报考人数过多，出现“扎堆”现象。一旦“扎堆”，调档分数就会升高，就可能有掉档的危险。与此同时，笔者主张考生应树立好儿女志在四方的观念，不应有过多的“恋家”心理。如今年重庆的高校，由于考生“恋家”，不愿离开重庆，志愿“扎堆”现象可以说是前所未有，导致重庆大学、西南大学等高校录取分数走高，而市外一些著名高校因考生太挑剔，出现了一次、二次征集志愿。

篇3

【关键词】 医院志愿者 医疗服务 流程分析管理 信息管理

【中图分类号】R 197.3 【文献标识码】A

医院志愿者最早出现于美国，后来很多国家也迅速发展起来，受到世界各国患者的欢迎，而我国的医院志愿者组织最早出现于我国的台湾和香港地区，已经形成较为完善的管理机制和管理体系，但对于内地医院来说，作为公共服务的重要机构之一，在提供医疗服务工作中因为管理不善，人员的缺乏、工作量太大等因素，造成医院志愿者组织的服务体系还不够成熟，大家对于医院志愿者的工作也缺乏认识。医院志愿者不仅能够协调好医患间的关系，更有助于推动医院改革的进程，因此，本文重点针对医院志愿者活动的开展和服务流程进行更深入的探索和研究。

一、医院志愿者服务的重要性与意义

医院志愿者是为满足患者需求而成立的组织，当医院人满为患时，医务人员就很难兼顾到每一位患者，有可能会导致医生与患者之间出现纠纷，患者的就医体验差，不利于病者的康复。医院的志愿者组织也是医院服务的重要分支，根据目前的市场经济体制现状来看，医院在为人民服务的同时，也在追求利益的最大化，所以，志愿者组织的成立，可以改变病患对医院的消极印象。医院在选择志愿者时更多选用复合型人才，他们在实践中不断成长，承担起为人民群众服务的重任。

二、医院志愿者服务的内容与管理流程

医院志愿者服务的内容有以下几个方面：第一，辅助就诊。志愿者应该站在患者的角度，考虑他们所担忧的问题，带领患者问诊并及时到达治疗科室，尤其是老弱病残孕等特殊患者；第二，心理疏导。患者本身和其家属在情绪上会很低落，甚至出现恐惧，志愿者就要及时与患者及其家人进行沟通，消除他们的负面情绪，陪患者聊聊天，给予病患一定的安慰，让他们能够勇敢面对病患；第三，倡导文明。志愿者要维护好医院的就诊秩序，对吸烟、吐痰等不文明行为进行制止；第四，社会服务。除了医院内部需要志愿者的协助外，社区、养老院等也都需要志愿者开展相关健康教育服务。

医院志愿者的管理可以参照人力资源的管理流程，一般为招募、选拔、培训、评价、激励、存档等环节，由于医疗服务属于特殊工作，每个志愿者在管理流程的每个环节都要更为规范、科学。首先进行大力宣传，拓宽渠道，由于医院内医托的存在，患者对医院志愿者的服务有所怀疑，严重影响服务的水平。所以医院要与政府携手开展对医院志愿者的宣传，让群众对志愿者放下戒心，并从各种渠道招募医院志愿者，尤其是经历过病痛的人，更能体会患者的感受，帮助患者振作起来。其次，对志愿者进行严格招募，强化培训，由于志愿者是面向社会公开招募，人群庞杂，但是志愿者最终是要与患者本人接触，代表着医院的服务水平，也关系到患者的健康状况，所以不管是笔试还是问卷调查等方式筛选出来的，最终都要开展面试流程，对志愿者进行全方面了解之后进行录用，只有这样才能保障志愿者服务的顺利实施。志愿者人员甄选完毕后，最重要的就是培训，为了保证志愿者能够达到服务的标准，医院应该请社会工作者、护士等相关人士对志愿者进行培训，明确服务的责任，尤其是应急抢救事件的处理等。

三、优化与创新医院志愿者服务管理的措施

1. 加强分类培训，提高志愿者服务知识

一般志愿者都不太明白如何为患者服务，所以要加强医疗培训和服务意识，明确他们的工作责任，对于医学志愿者和非医学志愿者进行分类培训，受过医疗培训的志愿者有较高的实践技能和良好的综合服务素质，医院可以设计与他们的专业紧密结合的培训内容，将应用性医学人才的培训工作提升到新的高度，而非医学志愿者，由于缺乏专业技能，在培训上更侧重于协作，主要是助医服务和与患者的沟通。对于参加过志愿者活动的志愿者，可以分享他们的服务经验和各种问题的解决措施。在培训志愿者的课程中，可以采用PPT、情景模拟等方式，让志愿者能够亲身体验医疗服务中出现的各种问题该如何应对，特别是没参加过志愿者活动或是没有受过培训活动的志愿者，要进行重点培训。

2. 加强现场指导和带教 提高志愿者服务水平

志愿者虽然受过培训，但在服务初始阶段仍可能会乱了手脚，特别是在服务的过程中出现了无法解决的难题时就会产生挫败心理，对自己的工作失去信心，导致下一次的服务过于紧张，再次出现差错。所以医院志愿者在首次服务时，应该让社会工作者或专业人士现场示范，言传身教的让志愿者明白服务流程，教会他们如何c需要帮助的人进行沟通和交流，遇到困难时该如何解决。只有通过实践才能获取更深层次的服务经验，也更能让志愿者接受，在今后的病患服务过程中更有信心。

3. 加强志愿精神的激励与宣传

每个志愿者在参与志愿活动时都是不计报酬的为患者服务，所以他们在工作中渴望的是精神上的满足，而不是受利益驱使。所以志愿者协会可以通过微博、报纸等平台，将志愿者本人及其事迹出去，借助广大群众的力量进行大范围宣传。如2012年，某卫校的一名同学，在短短三个月进行了长达50个小时的志愿服务工作，志愿者协会通过微博对这位同学进行表扬，并将该学生请到座谈会上分享服务工作中的心得，之后还将该学生的优秀事迹刊登到报纸上，这使得更多的医学专业实习生参与到医院志愿者组织中。所以，适当的对优秀志愿者进行鼓励，能更好地促进志愿者事业发展。

4. 制定预约机制，均衡调配志愿者资源

志愿者的时间并不是绝对自由的，所以必要的预约机制能有效的满足志愿者的需求，医院的相关部门应根据岗位、时间等要求对志愿者进行分配，在进行服务前，进行预约，只要岗位和时间上有空缺，志愿者就可以进行服务，也可根据实际情况，将志愿者分配到别的科室进行志愿服务，科室管理人员也可以根据志愿者的特点，安排到更适合他们的岗位中去，均衡调配志愿者资源。

5. 完善志愿者信息管理

信息库为每一位志愿者收集个人信息档案，让他们感觉到被重视，并引以为傲，也可以随时与其他志愿者进行交流，总结经验，志愿者信息档案的建立，可以让各个地区的志愿者在其他地方继续从事志愿者的工作。所以，志愿者信息管理系统的完善能够有效地激励志愿者工作的热情。

6. 建立项目化运作机制

要建立项目化运作机制，首先要建立志愿者的信息库，并通过宣传活动，对医院的全体成员大面积覆盖，采用开放式管理机制，扩充志愿者服务的内容，实现各个年龄段的覆盖。医院志愿者在服务过程中，要明确工作职责，进行全面的服务项目渗透。并借助现代的管理理论，对医院志愿者从招募到评估进行严格的考核，将志愿者组织的建设过程细化到计划、实施、考核、改进这四个阶段中，明确每个阶段的目标，使得医院志愿者在各个环节中严格运作，不断地提升服务水平和质量。

7. 从“普及化”向“品牌化”转变

要想更好的为社会效益服务，就要不断推进志愿服务工作从“普及化”向“品牌化”转变，品牌化是医院志愿者工作的一个努力方向。品牌化需要青年志愿者探索社会服务的需求，充分发挥自身优势，制定高标准的长效服务机制。志愿者要大力宣传自己的工作，树立起良好的志愿者形象，成为志愿者服务的代言人，充分利用自身的影响力，去感染和鼓励更多的潜在志愿者参与到志愿服务中，为医院和患者提供帮助，比如建立自己的志愿者团队，撰写志愿服务计划书，打造出“品牌化”的志愿服务，让志愿者更好的为医院和患者提供服务。

四、结束语

总而言之，随着社会的需求越来越多样化，我国志愿者组织也在不断的扩大，社会也在大力宣传志愿活动，不断地加强我国的精神文明建设。医院志愿者是医务人员与患者之间沟通的桥梁，为医院的医疗服务提供帮助。医院志愿者的服务工作不仅能够协助医务人员的工作，也让患者的心理需求得到了一定程度的满足，有利于维护社会的和谐。作为志愿者本身，不仅能让自己有机会奉献爱心，找到归属感，在精神上得到满足，也有利于自身的发展。所以，明_志愿者服务的重要性，加强医院志愿者服务的管理水平，让志愿者的服务更加规范、科学显得尤为重要，也是当前医院改革的重要工作和目标。

参考文献：

篇4

1 临床资料

患者为56岁中老年女性，主因黏液脓血便1月，腹痛、腹泻半月入院。

1.1 入院查体 一般情况可，皮肤巩膜无黄染，浅表淋巴结未及，双肺呼吸音粗，未闻及干湿性罗音，心音低钝，律齐。腹平坦，无肠形及蠕动波，无浅静脉曲张，腹软，左下腹压痛，无反跳痛，无肌紧张，未及包块，肝脾肋下未及，腹部叩鼓音，肝、脾、肾区无叩痛，腹水征（-），肠鸣音可闻及，未闻及高调肠鸣声。直肠指诊未及肿物。

1.2 术前结肠镜 乙状结肠距肛口20～25cm段见一约5×4cm范围见黏膜不规则增生，溃烂，附着污苔及粪渣，易出血，直肠距肛口10cm处见一约2.5×2.0cm新生物，表面粗糙不平，有分叶，似有亚蒂，弹性差，易出血，肛口见痔疮。

1.3 检查诊断 ① 结肠癌 ②直肠新生物（腺瘤？） 病理示：①乙状结肠黏膜腺癌，②直肠黏膜高级别上皮内瘤变。经术前积极检查及准备后，在全麻下行乙状结肠癌根治术，术中顺利，术后病理示：乙状结肠溃疡型中分化腺癌，癌组织大小为4.5×3.5cm，浸及外膜，直肠隆起型高分化腺癌，癌组织大小为3×2.5cm，浸及深肌层，上、下切缘未见癌组织。外膜面淋巴结1枚示反应性增生。免疫组化染色肿瘤组织：CK（+）、CEA（+）、P53（+）、Ki-67（+）>30%、EMA（+）、CgA（-）、Syn（-）、NSE（-）。手术顺利，术后病人顺利出院。

2 讨论 双源癌发病年龄较大，常常大于55岁，于本病例年龄相符，诊断标准按Warren等提处的三条诊断标准[1]：1.每一个肿瘤都必须证实为恶性肿瘤，2.肿瘤之间必须彼此分界清楚，3.必须明确每一个肿瘤均不是转移瘤。双源癌的病因有学者研究发现与蛋白mdm2、P53、Bcl-2、bax的表达有关[2]，mdm2蛋白可与P53蛋白结合，特别是当mdm2过度表达时，可封闭P53介导的反式激活作用，从而导致野生型P53蛋白抑制细胞增生的作用丧失，促进癌变的发生，Bcl-2和bax是一对作用相反的凋亡促进和抑制基因，它们之间的平衡对细胞凋亡的调节起重要作用。突变型P53蛋白过度表达，可抑制bax基因，后者可解除Bcl-2对细胞凋亡的抑制作用，也可直接上调Bcl-2蛋白表达，从而抑制细胞凋亡的发生，导致癌变细胞的发生。

参考文献

篇5

——致全体新宁波人志愿者的倡议书

各位领导、同志们、进城务工青年朋友们：

我叫李祥茂，来自浙江省丽水市的农村，是一名新宁波人，也是亚太酒店物业公司“海信”新宁波人志愿者服务队的一员。今天很荣幸作为新宁波人志愿者代表站在这里发言。首先，请允许我以个人名义，向投身于志愿服务的每一位新宁波人志愿者表示最诚挚的问候和最衷心的祝福！

我们虽然来自天南地北，但我们都是怀着满腔的热情和抱负，离开故土，来到宁波这片美丽而又神奇的土地。在这里，我们目睹了经济腾飞的奇迹，感受了时展的脉搏，更深深体会到作为新宁波人的骄傲和自豪。作为这个城市的一员，我们不仅要为宁波创造物质的财富，更要共同打造一个文明的家园。在此，我谨作为一名普通的新宁波人志愿者，向全市所有进城务工青年朋友们发出如下倡议：

一、争当学礼仪，重礼仪的市民。礼仪是风俗、是习惯、是传统、也是文化，我们在努力工作的同时，也要注重礼仪的学习。只有融入宁波的礼仪，才能真正融入宁波，我们是城市的一份子，要做懂礼守礼的新宁波人。

二、争当讲文明，促文明的先锋。文明是一种风气、一种面貌，更是一种行动。我们不仅自己要遵守《宁波市民文明守则》，也要带动同乡、同事和身边的亲人，共同遵守《宁波市民文明守则》，协力呵护第二故乡这个文明家园。

三、争当献爱心，传真情的使者。让我们释放工作的激情，加入到“志愿服务创文明，第二故乡做贡献”的志愿者活动中，团结在“团结、友爱、互助、进步”的旗帜下，从所承担的志愿服务岗位做起，用热情真诚的服务展示新宁波人志愿者团结互助、平等友爱的新形象，传播志愿精神的真谛。

篇6

全运会礼仪志愿者――这是一个令大多数人都羡慕。向往的群体。她们有高挑的身材。漂亮的面孔。优雅而又充满礼节的举止。在全运会的赛场上。她们一出现就能吸引很多人的目光。她们同样是全运赛场上的焦点和风景线。

但是。在这美丽背后。有你看不到的艰辛和汗水。8月。距离全运会开幕还有不到两个月的时间。我们来到了她们的。大本营。山东旅游职业学院。走近这些志愿者。揭开美丽背后的神秘面纱。当时。首期的223位礼仪志愿者为期一个月的封闭训练已经结束。我们看到的是第二期150多位志愿者。在一个月的培训生活中。她们吃住都在学校……

这400名幸运儿由来自驻济高校的学生以及山东旅游职业学院空乘专业的学员组成。经过层层选拔。她们从众多的报名者中脱颖而出。成为最后的幸运儿。

每天从3000米开始

每天清晨5点多起床。简单洗漱和整理内务之后。这些女孩子们就开始了早操时间：先来一个3000米跑。然后再来200个仰卧起坐。再来300个踢腿运动。接着就是压腿。进行柔韧性练习。一个早操下来。这些美女们累得连早饭都不愿意吃。早饭过后。白天8个小时的训练又开始了。内容分别是站姿训练。走姿训练。蹲姿训练。微笑练习以及形体训练。

6到8颗牙齿

上午9点。在山东旅游职业学院的礼仪课大教室里。几十名学员每人都端着一只托盘。只不过。盘子里盛的不是奖牌。而是两瓶矿泉水。

据培训负责人。山东旅游职业学院休闲产业管理系主任王艳霞介绍。托盘加上水近两公斤重。学员们一托就是半个钟头……有一个训练动作。每位学员头上顶着一本书。口里咬着一根筷子两腿膝盖还夹着一张纸。一旁的王艳霞解释说。顶书是为了练习重心平衡。咬筷子是为了练习嘴形和面部表情。而夹纸则是为了练习腿部形体。

“表面看。练的都是些再普通不过的动作。但里面的学问多着呢!”王艳霞举例说。就拿转身动作来说。根据礼仪要求。需要先转身体。再转头部。以肩带头。目光平视。并始终保持笑容。这样一个简单的动作。学员们一般需要练习上千遍。比如说笑。嘴张大了不行。张小了也不可以，对露出的牙齿数都严格规定在6到8颗。”

与此同时。在另外一个教室。另一班的学员正在老师的带领下进行形体训练。两位美女老师要求起学生来可谓苛刻腿抬不到位。脚尖没有绷直……这些细节都逃不开她们的眼睛。由于有些学员还没有专业的舞蹈基础。这些训练对于她们来说。难度更大。但是她们没有一个人抱怨。都是流着汗水微笑着继续排练。

笑也得练

笑是很重要的培训内容。为了练笑。学员们经常一笑就是几十分钟。笑得连脸部肌肉都麻了。“大半天了。还是感觉笑肌在抖。”一位学员形容道。

除了偶尔看看电影。欣赏大片。组织够级和拔河比赛外女孩子们最感兴趣的就是各类课间小游戏了。不过这些游戏也同样是一种训练。

齐眉棍是她们经常玩的游戏之一。这个游戏主要训练团队协作能力；十个人分成两组面对面站着。同时用一根手指托住一根竹竿，在竹竿缓慢下落过程中。每个人手指都不能离开竹竿。这就要求大家必须将所有的注意力都放在竿子上。如果注意力稍不集中或者不信任自己的伙伴。那么这个游戏就失败了。

在她们当中。我们还选出两位佼佼者――巩晓源和蒋舒。听听志愿者亲身的真实感受。

礼仪志愿者部分训练标准

在颁花鞠躬时。向前是以髋关节为轴。向下15度到30度。由于颁花时是多人一组。在鞠躬时。为了动作的一致。要求礼仪志愿者心里必须有一个统一的节拍。

托盘的动作要求是。手臂与侧腰大约相距一拳的距离。端托盘时。太拇指是露在托盘外面的。

篇7

今年45岁的郭妍是大连某知名外企的人力资源总监，也是圈内非常有教育方法的著名家长。当年她的儿子郭甯在玩中学、学中玩考入北京大学时，令很多家长大吃一惊。郭甯北大毕业后去了美国，硕士毕业后留在美国某知名大学任教。

2011年，郭甯回国探亲时，郭妍为儿子举办昔日同窗聚会。来的都是郭甯从小到大的同学加好朋友，郭妍跟着他们一起疯一起闹，并玩起了真话大冒险的游戏。令郭妍没有想到的是，当有人问郭甯“你从小到大最恨的人是谁，为什么”时，郭甯说的是：“我的高中班主任宋有为（化名），高二那一年，由于我在爸爸的申请下被特批不来上晚自习，老师对此非常反感，动用一切机会打击我，每次把我的作文改得面目全非，还动员班长让同学疏远我、孤立我。我知道情况后，去找他。当时办公室里只有他一个人，我问他为什么要这样做。他说，我就看不惯你那副自命不凡的样子。我说，你是老师，怎么可以这么对你的学生？他说，有本事你去告我，看有没有人会相信你的话。那时候，别的同学天天做梦都是进考场，而我天天做梦，都是在宋有为的办公室里，我拿起砖头把他拍死了。我天天在噩梦里惊醒，然后我告诉自己一定要努力学习，让他毁不了我的人生。”

郭甯说完之后，大家继续兴高采烈地玩着真心话大冒险的游戏。郭妍借口出去买饮料，走出了家门，才发现自己的手心里全是汗，手也在发抖。儿子的真话来得太突然，让这个一向觉得对儿子了如指掌、与儿子“很哥儿们”的母亲深受震撼。她发挥再丰富的想象力也不会想到，自己阳光热情的儿子在成长的路上会有这样一段遭遇，也不敢相信老师真的会如此为难一个学生。但她暗自庆幸，好在儿子性格开朗，把那段经历变成了人生财富，而不是悲剧。

无独有偶，郭妍上班时，科研部报上来一个辞退的名额，被劝退的人叫张湘宁。原因是她多次在部门主管不准假的情况下，擅自离岗。郭妍认识张湘宁，是一个初二孩子的妈妈，曾经多次跟郭妍请教过孩子教育的问题。在郭妍的印象中，那是一个很负责任也很有担当的母亲，她怎么会出现这种状况？郭妍决定找张湘宁谈谈。没想到，这番谈话令郭妍二度惊讶。

原来，张湘宁的女儿上初二后班主任换成王老师，她女儿如此形容新老师――“一个进入更年期的泼妇。”据女儿说，王老师经常发脾气，用词难听。比如，课间有三两女同学在走廊上窃窃私语，她会突然走过去，大声喝斥：“小小年纪，怎么这样！赶紧给我回班级去。”若有男女同学交往，话更是无法入耳：“着急搞对象了是吧？那赶紧让你们家长来帮你们办休学吧，结婚都没人管你们。”还有，王老师经常讲着讲着课就哭，捧起教案就走。张湘宁和其他家长三番五次去学校，希望换掉这个班主任。可是，校方坚称该老师连年被评为优秀教师，学生的汇报不可全信。最近，张湘宁频繁请假是和其他家长一道，找到了教委。张湘宁对郭妍说：“郭总，没办法。一想到把孩子交到这样的老师手里，我真是无法安心工作。我宁愿她的老师学识平凡一些，但要人格健全。”

张湘宁的话又是一记重锤敲在郭妍的心上。鉴于事出有因，郭妍并没有在辞退张湘宁的申请上签字。

当天，郭妍就给自己当高中校长的同学打了电话，表达了自己想做校外辅导员的愿望。她说：“现在的校园，在应试教育方面投入的精力相当大，但在师生关系、老师心理辅导、学生心理救助方面做得很少。学校不仅仅需要一个教导主任，更需要一个类似我们人力资源管理方面的管理者，毕竟，除了教学，学校也是一个人际交往很密切也很关键的地方。我愿意作为一个志愿者，在这方面做些尝试。在家校的沟通方面，应该有第三方，与双方利益都无关的社会工作者的参与介入，从根本上化解矛盾，解决问题。”

同学非常痛快地答应了：“这是好事啊，当然欢迎你来义务帮忙。”

走进校园，做教育的第三方

就这样，郭妍利用每周五的下午到学校去体验生活。她接触的第一个案例是一桩陈年旧案。高二（3）班有个叫刘胜的男孩不认真听课，也不认真完成作业，拖班级成绩的后腿。班主任李老师在说服教育无果的情况下，发动全班同学孤立刘胜。刘胜将这件事告诉了家长，其母来到学校，找到李老师，两人言语不合，刘母将李老师办公桌上的书全部推到了地上。后来，刘胜父母多次来学校闹事，校方只好将刘胜调到了别的班级。对于校方来说，这件事已经过去了。可是，在郭妍与刘胜和李老师的私人谈话中，她发现这件事对于当事人来说，并没有过去。李老师强调：“如果每一个家长都像刘胜的家长这样，老师稍微批评一下孩子，就来找老师的麻烦，还动手，那么，这老师还怎么当？”而刘胜则在对郭妍十分信任之后说：“高中毕业后，我就找人把他的胳膊给剁了。”

刘胜的话同儿子郭甯曾经的梦境一样，充满了仇恨与暴力，令郭妍心悸。她决定为这对师生做一些事情。费尽周折，郭妍赶在李老师过41岁生日之前，找到了二十三位他教过的学生。郭妍在对这些学生的访谈之中发现，时隔多年，这位以严厉著称的老师在昔日学生心目中的形象非常好，那些严厉已经在他们经历了世事之后，变成了一种感激，他们在写给老师的信和视频之中说的话很相像：“李老师，难忘你当初对我的教诲，想想那时的自己真不懂事，还在背后偷偷地骂你。如今，真想再回校园，再听听你的批评。谢谢你老师，谢谢你曾经的关心关爱，我永远爱你。”

应郭妍的强烈要求，每个学生都回忆了他们与李老师之间的一件小事。有的说，那一次，我在晚自习时看小说，你看到了，当着同学的面将小说撕得粉碎。当时，我很恨你，可是，现在想来，只有深深的爱与关心才能做到这一点。那时的自己真是幼稚。

有的说，我与外班同学打架，流着鼻血回到教室，你把我叫到了办公室，一边帮我处理伤口，一边说“如果不是看你受伤了，我真想再给你一个大耳光。父母把你们送到学校来，不是让你们来拼命的，是让你们学知识学做人的”。你那时的样子真凶，可是，我心里很温暖。而我印象最深的是那句话，你说：“你翻翻历史书看看，哪场战争不管打得多么血流成河，最后不都是以和谈来收尾的。这说明啥？拳头不是解决问题的方式，凡事要动脑子。”

李老师生日当天，有十个本地的学生在他下班时，等在校门口，手捧鲜花，给了李老师一个大大的拥抱。李老师眼圈顿时红了。等到郭妍在饭店里将二十三名学生的信和视频拿给他看时，大滴大滴的眼泪从这位严师的眼里流了出来。

那是李老师有生以来最难忘的生日之夜。聚会散场，郭妍和李老师步行回家。郭妍对李老师说：“有些爱，要等到他们长大之后，经历了很多事情时才能理解，而有些爱，对于一些人，可能一辈子都会误解。比如刘胜，在学校这个小天地里，老师就是他们的天，如果失去了这个天的爱，他们幼小的心里可能就会布满仇恨的阴影。那么，这个天能否对这个正在发育的幼苗说声‘对不起，其实我很爱你’。一句话，改变的可能是一个孩子的一生。而孤立和冷漠，永远都无法解决问题，多年之后，你会发现，当你觉得错了的时候，再说道歉，就太迟了。主动迈出这一步的人，才是真正的大师。他今天不理解，早晚有一天，他会为此而感动感激，并走进阳光里。你觉得，跟一个孩子的一生相比，这句对不起是不是很简单，也很贵重？”

又是一个星期一，校长向郭妍报喜，李老师早早地等在校门口，看到刘胜时，李老师主动走过去，说：“刘胜，对不起，老师为曾经的粗暴向你道歉。如果可能，如果你愿意，老师很希望你回到咱班，回到你曾经的家。”

刘胜失声痛哭。后来，校方特批刘胜又回到了李老师的班级。那个周五下午，郭妍来到学校，李老师等在校门口，向郭妍深深地鞠了一躬。一切，尽在不言中。

用爱激活，感恩成长的历程

在郭妍的建议之下，该校发起了主题为“一句话一辈子”的征集活动，面向已高中毕业和正在就读的学生征集他们最为难忘的老师说过的一句话，而这句话深深影响了全体师生。学生们十分踊跃，上万条留言翩然而至。校方将这些珍贵的留言裱了起来，挂在校园的长廊里。老师们说，每当看到那些话，一种职业的自豪感和使命感就会油然而生。这也正是郭妍的用心，她觉得，职业的荣誉感有时也需要用一种形式来不断激活与提醒。

郭妍在驻校半年后，经介绍来到了张湘宁孩子所在的初中。她用十分震惊来形容初见张湘宁女儿班主任王老师的感觉。40岁的她穿着薄、透、露，颜色鲜艳到混乱；眼神里透着一种愤世嫉俗与不耐烦。经过深度交谈，郭妍得知，王老师因丈夫外遇而离婚了，前不久母亲也去世了，接二连三的打击摧毁了她的身体，还患上了糖尿病，上初一的儿子正是青春期，叛逆不听话。王老师说，我现在特别盼着自己在路上出个车祸就死了，那样就解脱了。

很多人把工作情绪带回家，而王老师则是很典型地将生活情绪带到工作中的人。郭妍以私人的名义请求王老师给朋友帮个忙。事实上，郭妍带王老师去见的人是位心理医生。郭妍申请了回避。

心理医生以家长的名义向王老师请教了几个家教方面的问题后，为了答谢王老师，他以一个色彩工作室设计人员的名义，给王老师提出了很多衣着形体方面的建议：“王老师，您的五官和形体应该说都是这个年龄段里比较理想的，如果您能接受我的建议多穿一些设计简洁大方、偏暖色调的衣服会让您的形象更加完美。”随着谈话的深入，王老师跟心理医生说了很多心里话，包括在穿着方面的变化就是希望自己看上去年轻、有竞争力等等。她甚至向心理医生坦白：“其实，我只是不好意思拒绝郭总的请求，我并不是一个好老师，我经常批评挖苦我的学生，我承认有时候的确是在拿他们泄愤。尽管每次我都很后悔，但我总是难以自控。”那天，心理医生除了陪王老师逛街，还请另外一位医生朋友为王老师开了治疗抑郁的药。

郭妍看着王老师一天天地好起来，从衣着到谈吐到教学。有一天，她路过教室，听王老师对学生说：“我知道，很长一段时间，我简直成了你们眼中的灭绝师太，对不起孩子们，我一定改正，并希望取得你们的原谅。”班里的孩子都哭了。

因为这件事，郭妍得到了校方的高度赞赏，郭妍趁机建议校方请一位心理医生定期来学校对老师进行心理辅导。随着心理医生的进驻，郭妍又开始寻找自己做义工的下一站。三年间，郭妍在近十所学校做过校外辅导员。

郭妍永远不会忘记亲自为大连某重点初中编排的那场大型晚会。一切，都是在老师不知情的情况下悄悄做的。该校有一个学生因为成绩下降、父母又刚刚离婚，而选择了自杀，幸好抢救及时，挽回了生命。这件事情让整个校园笼罩在一片紧张而阴郁的氛围之中。郭妍在教导主任的帮助下策划了这台晚会。在晚会上，孩子们打出了“谢婷（化名），我们爱你，希望你早日回到我们中间来”的条幅。受到孩子们的启发，老师们纷纷行动，紧急写下了“我爱你们，亲爱的孩子们”。当全体老师将那手写的字举起来时，全场掌声雷动，每个人的脸上都淌满了泪水。

篇8

（郑州大学法学院，河南郑州450001）

摘要：在全球经济迅速发展的当前，各国间的民商事交往也日渐增多，与此同时在国家经济往来中的不平等问题也突显了出来。这种不平等主要存在于国际间民商事主体地位的不平等，比如劳动者和雇主之间的雇佣关系，国际货物销售之间的合同关系等。纵观以上问题，在这种情况下对于弱者及弱者利益保护问题的重要性就显得尤为重要。出于顺应时代潮流和对社会进步的需要，笔者认为在国际私法领域也应该对弱者利益保护这个问题重视起来。国际私法上的弱者利益保护原则只是作为国际私法的一般原则而存在，由各个国家对此付诸实践的。本文主要从讨论国际私法上的弱者利益保护原则出发，对所存在的对于弱者利益保护原则能否成为国际私法的基本原则进行探讨，根据国际私法基本原则中对其的体现，从而为中国对本国的弱者利益保护问题提出建议。

关键词 ：弱者：保护弱者原则：基本原则

中图分类号：D997 文献标识码：A 文章编号：1673-2596（2015) 08- 0109- 03

一、国际私法保护弱者原则法理基础及由来 “弱者”通常是指在社会生活中处于弱势地位，社会资源占有量较少，权益容易受到侵害或者在受到侵害后难以凭自身能力来解决的一部分人。下面就是从不同的角度对弱者”的概念做出不同的理解。

所谓社会学上的弱者主要是指在社会上难以保障其自身全部利益，生活质量和水平较低的人群，也包括精神或心理上承受压力较大的人群。而与此相对应的就是强者，顾名思义强者就是在社会生活中能够用自己的或借助与他人的力量来保全自己的利益的人群。所以，由此可以看出在社会学上弱者与强者的最重要的区别应该是能否保障资源的利益．

从经济学上来看，弱者可有两种类型即已经是贫困者和可能是贫困者，相同点都是因为自身或外界的原因而导致自身防范抵抗市场风险和客观环境的能力受到一定限制，从而在生活上存在极大的问题。这类人群包括：能力较低的妇女、儿童、老年人、受病毒侵害人群及因自身能力不足而接受社会救济的人群。

但在国际私法中对所谓的弱者”概念的解释是从法律角度出发的，国际私法保护弱者概念的理解就应该从法律角度出发，是指在有关外国当事人的民商事活动中处在一个没有有利地方的当事人。他们所处的这种情形主要是因为自身在各方面的不足或外界所造成的，所以，作为国际私法上的弱者应具以下特点：第一、多重身份性。随着经济的发展，社会的进步使一个人可同时拥有多个身份，弱者也就会可能会同时是妇女、儿童、雇工：第二、法律的规定性。根据法律的保护性规定而被认为国际私法上的弱者，比如消费者、雇工等：第三、身份条件的不断变化。作为国际私法上的弱者，其身份可能会因为实际情况的变化而不断发生变化：第四、权利主体的特定性。这就要求必须是符合国际私法关于弱者的定义并且享有维护自己合法权益的主体。

二、在国际私法基本原则中加入弱者利益保护原则

（一）国际私法基本原则的界定

所谓的法律原则主要是从大的方面对整个法律的制定加以指导的，法律规则则是从小的法律条文对整部法律进行具体规定的。作为最能够体现法律最根本最核心内容的基本原则，对整个法律活动的进行起到了指导和引领的作用。在本文中国际私法上保护弱者利益原则的基本特点就决定了该原则必定应成为国际私法的基本原则。

第一，国际私法的基本精神之一是弱者利益保护。该原则体现了立法者的价值取向，也是对国家所选择的行为模式的某种程度上的展现。第二，该原则应用领域多。弱者利益保护原则在国际私法的各个领域都可以适用，对国际民商事交往活动具有指导的意义，国际上也是作为一种惯例而存在。第三，该原则具有相对稳定性。虽然国际政治经济大环境在不断的变化、发展，国家之间的交往不断增多，但是弱者利益保护原则作为国际私法上的一个原则在一定的阶段内仍然呈现出稳定的现象。这是经过长期的实践和理论积累而沉淀下来的，是法的基本精神的体现和宗旨的要求，也是作为一项国际私法基本原则的应具有特点。

（二）国际私法领域基本原则中增加保护弱者利益的必然性

1保护弱者利益原则是对人权的体现

弱势群体是社会中一直存在的部分，其利益也是应该得到保护和满足的，所以从国际统治者的角度出发对弱者利益进行保护也就是对尊重人权的表现。纵观历代各个国家的历史，所有的法律的制定都是因为社会的发展，为了满足人类的需要而制定的。所以作为一种制度安排或是社会的意识形态、社会不断进步的需要，国际私法同国际法一样都是以尊重个体对作为人所需要的基本权利为前提的，都是立足于保护人权的。而所谓的人权，就是作为一个人所应该享有的基本的权利，为了满足了作为人的基本权利将弱者利益保护原则作为基本原则是正确且符合当前的情况的。在现代社会中，国家在制定法律时也是秉持这公平、公正、自由、秩序、人权的前提，这就是法律的价值的体现，以人为本也体现了人才是处理问题的根本出发点和归宿。以人为本在生活和法律中都占有及其重要的地位，在国际私法领域也是如此。

2追求实质正义是保护弱者利益的目的之所在

何为实质正义？柏拉图、凯尔森等学者认为：“正义是一种主体的价值判断，是各个人都做到自己该做的事情”。而在我们的理解中，正义是人类社会普遍认为的崇高的价值，是彰显符合事实规律、道理或某种公认标准的行为。实质正义则意味着正义的最终状态的实现，在指实际生活中所有事情的处理都做要到黑白分明、有理有据。不仅要追求形式正义，更要追求实质正义，任何一项基本原则的制定都有其特定的价值取向，保护弱者原则也体现了国际私法对实质正义的价值追求，也正是其追求实质正义的目的所在。

3国际私法根本宗旨是对弱者利益保护的体现

法的规范作用主要是指指引、评价、教育、预测等所起到的作用。从社会作用上看，主要包括两个方面：一是表现在对于国家中所存在的各种阶级以及其之间的内外部的各种的关系的引导和教育作用。二是对社会生活中人们的状态进行调整和管理的作用。在社会生活中法的作用主要为对人的约束力，对于有些社会现象只能通过对人们意志的约束才能解决问题．才能维护社会秩序。故此，国际私法作为一个法律部门其根本目标是调整平等主体之间的民商事关系，如何才能做到公平合理地处理含有涉外因素的民商事法律关系是国际私法一直以来所追求的目标。

4保护弱者利益原则是追随国际私法发展大背景的需要

在世界各个国家之间的交往日渐密切，经济发展迅速的大背景下，人们对于物质的需求已经低于对于精神的追求。作为各个国家都存在的弱者利益保护问题，就自然而然地越来越引起大家的关注，人们现在也开始更多的关注到人权、弱势群体和人文关怀等方面，因此从这点出发保护弱者利益原则就顺应了国际大潮流而更应该成为一项基本原则而存在。

三、保护弱者利益保护原则应作为基本原则而存在的原因

（一）立法指导作用

即将弱者利益原则作为国际私法的基本原则并以此为标准对整部法律的制定进行指导和调整，从而对具体制度及规则作出详细的规划，围绕基本原则对整部法律进行制定，从而使整部法律协调一致。这就对整部法律的大方向进行了一个把控，在有些问题无法从法律中得到解决时，可以从基本原则出发对问题进行解决。

（二）规范的作用

国际私法的规范作用一是对个体行为进行指引，指出应不应该做或可以不可以做。通过法律规定对人们的行为进行指引，从而使人们在做一件事时知道是不是应该做。二是对他人的行为进行一定的评价，弱者利益保护原则具有判断、衡量他人行为是否合法或有效的评价作用，对什么是弱者及其具体行为进行有效评价。三是弱者利益保护原则作为基本原则会对人们行为的约束力增强，对于违反该原则的行为可以进行一定的制裁，维护社会的秩序和稳定。例如，在涉外民商事案件中，双方当事人在对选择适用何国法律时发生争议，且该法律的选择对案件的判决结果具有影响，则这时在考虑法律适用问题上时可以考虑该案件是否有涉及到有关弱者利益保护问题，如果涉及该方面则就可以依照该原则对争议进行处理。

（三）弥补立法不足的作用

法律会因为社会的不断发展而出现一些与社会发展不相适应的情况，而法律又具有一定的稳定性，所以不是能够轻易变动的。立法者在制定法律时也不可能面面俱到，因此对于立法者在制定法律时没有预料到的情形，可以通过弱者利益保护原则的基本原则来进行指导。在具体处理案件时会遇到无法可循的情况，这时就需要在基本原则大前提的指导下，在基本原则的指导下对案件进行分析和解决。法律是随着社会的进步而发展的，所以有时法律可能会具有滞后性，会出现有些问题无法可寻的情况，这时就要运用基本原则来解决此类的问题，这也是法律的公平正义之所在。

四、中国国际私法要坚持保护弱者利益的原则

（一）中国涉外民商事关系中对保护弱者实践的理论支持

2010年颁布的《中华人民共和国涉外民事关系法律适用法》对有关弱者问题也作出了规定。例如法条的第二十五条规定父母子女人身、财产关系时，在双方都无共同经常居所地时适用一方当事人按照规定应该选择的法律中有利于保护弱者权益的法律。而第十二八、二十九、三十条中有关收养关系的解除问题、扶养问题以及监护问题，对于产生争议时应如何选择适用法律问题都作出了明确规定，这其中都有对在争议中处于弱势地位的当事方的利益进行保护的规定。在关于消费合同中方面，对有关消费者争议的处理适用消费者经常居所地或有消费者来选择适用，这也体现了保护弱者利益的一个初衷。以及第四十六条的网络侵权问题适用被侵权人经常居所地。这些法条就是对弱者利益保护的条款的具体体现，也就从侧面说明了我国对于弱者利益保护原则是有具体法律条文对其加以确定和规范的。

当然，我国的法律制定虽然考虑到了弱者保护的问题，但是仍然存在一些问题。比如一是对法律条文的大框架上总的规定与具体的条文存在一定冲突，有时会出现前后矛盾的情况。二是对于弱者利益保护原则的规定远远不如外国的体系健全，可能只是流于表面的情况比较多。三是对于这个问题的普及也未达到一定的水平，人们对于这个问题并不是那么了解，对于自己的权利并没有一个客观的认识．

（二）对有关中国加强弱者利益保护的思考

1要注意保护弱者利益原则的普遍推广性

保护弱者利益原则作为基本原则的主要意义就是将其融入进整个法律的制定过程之中，在具体的法律条文中将其体现出来并运用于实践当中，以这种方法使得现实中的案例与基本原则得以融合。保护弱者利益原则从出发点来看是为了平衡弱者与强者之间的不平衡问题，让社会看到弱者的困难境地。但是并不能就此而将所有的重担都放在社会的肩上，也要让弱者自己看到自己的不足和存在的问题，将他们的权利告诉他们，让他们能够运用好法律武器来保护自己的合法权益，而不是在原地停滞不前，一直作为一个弱者而存在。但是任何事情都是过犹不及的，因此要考虑到一个度的问题，避免因为过度而造成一些不好的结果，使得原本的好的价值导向也荡然无存。作为一个很难从根本上进行解决的问题，并且弱者是与强者意义相对的词语，而且现在对弱者的理解也仍然存在着一定的分歧和异议。所以想要将这个原则在国际私法上全面适用，还是需要一个相当长的时间和适应过程的。

篇9

【关键词】中西医结合治疗；桡骨远端骨折；小夹板固定

桡骨远端骨折为临床常见骨折损伤，相关研究表明中西医结合疗法对于该类骨折疗效显著【1】，为进一步观察分析中西医联合治疗桡骨远端骨折的临床疗效，本次研究选取我院60例桡骨远端骨折病例作为研究对象，对所有患者实施闭合复位及小夹板固定法，并结合中医药内服外敷治疗，具体报告如下。

1资料和方法

1.1一般资料

从2011年2月到2013年4月于我院采用中西医结合治疗的桡骨远端骨折病例中随机选择60例作研究对象，其中男性38例，女性22例，年龄在19-77岁间，平均（39.26±3.41）岁，骨折原因：9例车祸伤，51例摔伤，患者一般资料与骨折相关情况见下表1、2。。

1.2方法

1.2.1复位

本组60例患者均以闭合复位治疗，先将血肿部位的瘀血部分抽出，再以5-10ml的1%利多卡因进行血肿内麻醉，必要时可采取臂丛麻醉方式进行麻醉。克雷氏骨折患者取坐位或是卧位，屈肘90°前臂中立位。施术者以双拇指在上，其余左右手四指于腕掌部位紧扣大小鱼际肌，沿着臂长轴方向将患者手掌与拇指牵拉，助手持着上臂对抗牵拉2-3min，之后使腕部尺偏，前壁前旋，之后使腕部关节掌屈，并于桡骨的远端骨折上朝手掌与足侧挤压。当复位完成后，使患者保持腕部旋前与轻度掌屈尺偏状态。史密斯骨折患者同前者，一名助手握持住患者手指，另一名助手持患者上臂，行对抗牵引2-3min之后，施术者双拇指从掌侧向骨折远端推挤，并以其余手指使骨折近段朝掌侧挤压，复位结束后，缓慢使牵引力放松，并保持住腕关节中立位状态。

1.2.2固定

早期及时以小夹板固定，并将消瘀止痛膏涂抹于2mm厚度的纱布上，以此包扎腕部肿胀部位。消瘀止痛膏中药配方为蒲公英50g、木瓜50g、栀子50g、乳香50g、地鳖虫50g、没药50g、大黄125g，将以上中药材碾至粉末状后以凡士林调敷。患者保持复位后姿势，通过小夹板加垫的方式固定包扎。约8-10d左右，待肿胀消退，改换为石膏夹板的方式固定，固定约3周左右，并在期间由医师指导功能康复锻炼。

1.2.3中药内服

骨折初期以活血化瘀为主要治疗目的，故采用活血止痛汤治疗，方剂为：红花5g、苏木5g、陈皮5g、乳香6g、川穹6g、没药6g、落得打6g、当归12g、三七3g、地鳖虫3g、赤芍9g，以水煎服。骨折中期则以接骨续筋为主要治疗目的，故采用节孤单治疗，方剂为血竭15g、地鳖虫15g、儿茶15g、三七15g、麝香15g、当归12g、没药30g、乳香30g、自然铜30g、骨碎补30g、雄黄30g、白芨30g、大黄30g、桃仁30g、冰片6g、朱砂6g。研磨至细末，每日服用2次，每次2-3g。骨折后期主要以通血活络为主，故给予补肾活血汤治疗，方剂为枸杞3g、杜仲3g、当尾3g、没药3g、山萸3g、肉独活3g、肉苁蓉3g、丝子10g、破故纸3g、熟地10g、红花2g，以水煎服。

1.3疗效评价

优：骨折恢复良好、功能恢复正常、无畸形。良：对位对线达2/3以上，有轻度畸形，功能恢复接近骨折前。差：对位对线情况差，存在明显畸形，功能有所恢复，但轻度受限。

2结果

所有患者经闭合复位及小夹板固定结合中医药内服外敷治疗后，均取得不同程度改善，平均治疗时间（33.28±5.87）d，在为期12-24个月（平均17.2个月）的随访中显示，疗效优者28例，良26例，6例差，总有效率90.00%，具体见下表。

3讨论

桡骨远端骨折的临床治疗并不复杂，通过手法复位大多可得到良好恢复【2】，但在治疗过程中应注意以下几点：为减少患者痛苦，应掌握好牵引力及牵引时间，保证复位1次成功，在进行麻醉后前，需将血肿瘀血部分抽出【3】，并通过消肿止痛膏外敷加速消肿。在中医内服治疗中，本次研究根据患者伤情进展，分为三个治疗阶段。骨折初期主要存在静脉阻滞、恶血内存等症状，因此采用活血止痛汤内服治疗；骨折中期由于患者肿胀逐渐消退，气滞血瘀等症状也逐步消散，断裂的筋骨已开始连接，可此时患者经脉仍未完全通畅，故以接骨丹配合治疗。治疗后期患者大多已出现骨痂生长，因此采取补肾活血汤养气血、壮筋骨。本次研究60例患者经闭合复位及小夹板固定联合中医药内服外敷治疗后，均取得不同程度改善，在为期12-24个月（平均17.2个月）的随访中显示，疗效优者28例，占46.67%，良26例，占43.33%，6例差，10.00%，总有效率90.00%。由此可见中西医联合治疗桡骨远端的疗效显著，可有效促进骨折部位愈合，功能恢复较快，值得在桡骨远端骨折的治疗中推广。

参考文献

[1]陈福林，齐越峰，田宁宁，等.桡骨远端伸直型骨折纸夹板外固定治疗的比较研究[J].中国中医骨伤科杂志.2011. 12 （4） ：12 -15.

篇10

我带着满怀的好心情来到社区服务中心，对这次志愿者活动充满了期待与好奇。

走到社区服务中心门口，我轻轻地推开了那扇门。里面整整齐齐地站着我们学校的小伙伴，说不定都是来当志愿者的呢。一位阿姨说，“现在，你和他们一样，要听我的命令！”“好！”我响亮地回答，心里充满了骄傲，因为我是一名志愿者了！阿姨要我去清理书架，我用鸡毛掸子拍拍灰，呀，好脏啊。看来我只有用抹布一点一点的抹了。我的小手提着盛满水的沉甸甸的水桶，弯下腰，把抹布打湿后，认认真真的从头抹到尾。

真是累极了。

旁边的阿姨点点头，说：“干得不错，进入下一项！”什么，还有下一项？我这次真的感受到志愿者的辛苦了。我用袖子擦了擦脑袋上的汗，便随着阿姨的脚步来到了菜市场，她身后还跟随着一群小孩。阿姨递给我几个黑色垃圾袋、钳子和一个扫把。再看看后面的小孩，他们也拿着这样的东西。原来阿姨是要我们去菜市场捡垃圾啊。我四处看看，垃圾多得要命，可以前我都没怎么注意这些脏垃圾啊。我边看着四周，边听着阿姨的命令弯下腰拾垃圾。不一会儿，街道马上变得干净起来。大家都开始称赞起我们这个小团队。我又用袖子抹了抹汗水，特别有成就感。原来志愿者的原则，就是要先给别人快乐，别人才能给你带来快乐。