考试培训总结范文

导语：如何才能写好一篇考试培训总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词 电工进网作业 高压理论 培训 教学方法

为了规范电力行业、保障电气安全作业，根据国家电力监管委员会第15号令规定，电工进网作业许可证考试实行国家统一考试[1]。电工进网作业许可证是电工具有进网作业资格的有效证件。进网作业电工应当按照规定取得电工进网作业许可证并注册。未取得电工进网作业许可证或者电工进网作业许可证未注册的人员，不得进网作业。因此，电工进网作业许可证是保证电气安全的最基本措施之一，对其考试的培训教学要求应该主要针对进网作业电工的岗位需求，密切联系电力生产实践，注重科学应用，并以安全主线贯穿始终，力争具有针对性、实用性、先进性和科学性。

宿迁市电力培训中心高压电工进网作业许可证培训班开班以来已经为电力系统及相关单位培训了数百名员工。电工进网作业许可高压理论部分知识面广而宽，在考教分离的体系下，考试的广度及深度都逐渐加大，这对“电工进网作业许可证”的培训教学的改革和深入提出了严峻的考验。2011年11月28日，宿迁市第20期电工进网作业许可培训在泗阳开班，针对这次开班教学的实际情况对培训教学进行总结与改进，从而为以后的高压进网作业培训教学质量的提高打下坚实的基础。

一、电工进网作业许可考试培训的教学过程

（一）电力系统的基本知识

电力系统基本知识作为电工进网作业许可考试的第一部分起到了总述的作用。了解电力系统的基本构成、电力负荷的组成及分类就起到了极其重要的作用。这一章的教学主要手段是对基本概念的讲解，在理解的基础上识记关键知识点。结合学员实际的工作情况，将原理用最浅显的语句表达出来，方便记忆。

（二）电气安全技术及电力安全工作规程

进网电工作业首要的就是要掌握电气安全技术。高压理论部分的电气安全技术主要掌握电气安全用具和触电急救的方法，以及电气作业的安全技术和组织措施；了解电击方式及电气火灾补救措施等。这部分的内容与进网电工的实际工作息息相关，除了在本章做重要讲述之外，在其他各章都穿插了电气安全技术的相关内容。

（三）电力变压器的知识

变压器作为电力系统中核心部分，了解、掌握和熟悉电力变压器的各种专业基础知识显得非常重要。变压器的分类主要有电力变压器、仪用互感器和特种变压器。这其中就需要了解和熟悉变压器的工作原理、结构、型号及技术参数、运行条件及方式等知识点。本部分的教学采用的是理论教学和实际操作相结合的方式。讲授完理论部分之后紧接着就进行电力变压器的维护、排故等操作，这样就更加方便学员领会电力变压器的理论部分。经过实践教学，这部分的理实一体化收到了很不错的效果。然而由于学员的学历水平参差不齐，一部分学员对变压器的相关计算不能完全理解。对单相、三相变压器一次侧、二次侧额定电压、电流的计算感觉不太容易接受。但是不论是从电工进网作业许可考试的过关方面还是从工作实践出发电力变压器的计算都是比较重要的。因此如何让学员在理解电力变压器理论的基础上进行一二次侧的计算，在教学方法上尚待改进。

二、电工进网作业许可考试培训教学总结

（一）教学安排有所创新

电工进网作业许可考试培训的教学内容应该是针对岗位的普遍要求，电力实际生产和培训教学知识点密切结合。宿迁市第20期电工进网作业许可培训在教学安排上进行了一些改革。针对理论和实践教学的针对性和紧密型，采用理论教学培训之后立即进行与之相关的实践教学培训以强化理论联系实际的教学效果。在一定程度上体现了教学培训的针对性、实用性、先进性和科学性。

（二）教学内容不拘泥于教材

此次的电工进网作业许可培训内容不仅仅是为了应付过关考试，而是本着让学员多一点理论基础的原则。因此在编排教学内容的时候适当增加了电力安全工作规程变电部分及线路部分的相关知识点。另外最后一章电气安全部分将事故安全知识点分散到各个主要单元当中，并穿插了现场急救、人工呼吸法、高压触电急救，真正体现考证培训与安全培训贯穿始终。

（三）课堂气氛活跃，教学相长

此次的培训过程尽量改变了以往那种以讲解知识点为主的教学方式，让学员参与了学习讨论。实践证明，学员大胆发表意见，通过他们实际的施工经验来检验理论。在这样的轻松状态下，焕发了创造的热情，释放了巨大的学习潜能。

三、今后电工进网作业许可考试培训教学方法尚需改进

（一）进网作业人员的学历水平高低不等，年龄层次分布非常广，从二十来岁到四五十岁的员工都有。因此，需要制定针对年龄跨度大的学员范围的教学计划。让年龄低的学员学而精，年龄高的学员能基本理解原理。

（二）电工进网作业许可考试已经全部实现了无纸化考试，全部的考试内容都是通过电脑来完成。在考证过程中发现，有一部分年龄大，学历层次比较低的学员甚至不知道如何操作电脑，当然也就对这种形式的考试感觉吃力。因此，在今后的教学计划上，应该安排两个学时左右的时间为学员普及基本的电脑操作，有助于对于提高学员考证过关率。

四、结束语

进网电工许可证考试的培训时间是有限的，而涉及的知识面是广泛的，整个教学工作是一项重要而严谨的系统工作，关乎整个电力系统的安全。因此，需要在不断的培训教学过程积累经验，发扬有效的教学手段，摒弃传统落后的教学方法，积极探索，锐意进取，才能不断提高电力员工的整体知识水平和安全意识。

参考文献：

[1]国家电力监管委员会电力业务资质管理中心编写组. 电工进网作业许可考试参考教材――高压理论部分[M]. 中国财政经济出版社，2006.

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一、资格考试培训目前存在的问题

《规定》要求，资格考试要全国统一大纲、统一命题、统一标准。培训也应该遵循这一要求，但目前的培训情况问题不少：

1.没有足够的正规培训机构满足考生的需求

一些培训机构、学校都在尝试着举办此类培训，但还是杯水车薪。以浙江省为例，从2005年至今，除2008年，每年的考生人数都在1500人以上，但是每一年接受系统资格考试培训的却连十分之一都不到。这些举办培训的单位良莠不齐，一些没有针对性或专业性不强的培训也直接影响了考生对培训的认可程度。于是，出现了培训单位和培训需求的不对等。统一标准要求的资格考试培训组织或基地成为了一个迫切需要解决的问题。

2.没有针对师资、培训目的等教学要求的统一标准

培训师资中有广电一线的工作人员、不同专业的学校教师、其他行业的培训师，各有优势，各有侧重，但他们大多缺乏针对综合知识、广播电视基础知识、广播电视业务、广播电视播音主持业务这四门课程现有大纲的深刻理解，往往只重局部，忽略整体，对总体的考试方向把握容易出现偏差。从资格考试培训的目的来分析，资格考试所需要的师资，应重点提高新进人员素质，从重点处、关键处入手，以理解和掌握知识点为基础，紧密联系实际，注重广播电视业务的实际需要，把新闻从业者的思想道德修养和基本业务素质培养贯穿始终。

3.没有针对培训时间长短、收费、形式等的细则

针对现有大纲要求，应设置多长时间的培训？除了课堂讲授，是否还需要实践环节？不同培训形式的收费标准应该怎样划定？这些都是决定培训是否合理有效的基本要素，也是培训是否能够持久坚持执行统一规定的必备条件。

二、做好资格考试培训工作的建议

1.建立培训工作的长效机制

培训是一个循序渐进的长效工作。一个单位的人才队伍建设要以创建学习型组织、提倡终身学习为基础，鼓励职工在职学习，通过多形式、多途径、多层次的培养，构建全员、全方位、多元的培训体系，提高员工队伍的整体素质，逐步造就一支规模宏大、门类齐全、结构优良的高素质人才队伍。一是领导要重视。针对不同专业特点，加强分级分类指导，实行动态培训、跟踪教育；探索个性化、差别化的培训方式，提高培训质量，提高人才队伍质量。二是要充分重视培训师资力量，讲求培训内容和授课质量，认真研究培训规律，把握好培训的科学性、针对性和实效性。

2.完善规范的资格考试培训组织机构

培训组织机构的建立和运作，是资格考试培训工作的组织保障。建议在国家广电总局考试原则的指导下，由较为成熟的培训机构或相关的专业院校成立资格考试培训组织，按照资格考试的目的、标准和要求进行资格考试培训工作；对培训的课时、师资队伍和培训大纲、收费标准等做出统一的要求，并由各地的广电人才管理机构对这些组织进行评估和审批。

3.确定统一的资格考试培训的内容和形式

要根据不同科目的要求，注重理论紧密联系实际，进行“少而精”的授课辅导和实践性的指导，培养考生学习的热情，养成创造性学习的习惯，提高学习的分析思维能力和解决实际问题的能力。要不断总结、提炼每年的考题，形成考试题库，让考生在总结出答题应试规律的基础上，强化政治理论和广电基础知识要点的理解和应用，避免死记硬背。在培训的形式上，可以采用不拘一格的多种形式，针对不同科目要求，做到老师面授辅导和自学相结合、大课和小课相结合、网上远程单向传输和答疑双向互动教育相结合、平时学习和考前强化复习相结合。

4.强化资格考试培训对象的针对性和培训工作组织实施的严密性、科学性

资格考试培训工作能否取得实际效果，与培训内容是否有针对性，组织实施是否具有严密性和科学性密切相关。首先，进一步加强对新进人员的培训，强化准入标准；其次，建立组织实施的规范和制度，可采用项目负责制，当事人全面负责某一个项目，从招生组织到选择聘请任课教师、教学组织和班级管理，都有专人分工负责，每个教学班都要建立班委，从点名签到、课堂教学到模拟考试、试卷分析，每一个步骤都要环环相扣。授课教师既要有上佳的教学能力，也要有实践一线的经验，对上课效果好、通过率高、学生反响好的教师要长期聘用，以确保教学质量。

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-刘建成

首先说一下报名之前的准备工作，我像所有刚刚接触PMP的学员一样，查询了PMP考试的相关资料，阅读了一些老学员的考试心得，得出的初步结论是：要想顺利通过考试，必须要多读PMBOK,掌握相关的知识点。

报名成功之后，我提前联系神州巨龙的工作人员，希望能够提前看一看PMBOK,对教材的内容有个初步的了解。在十一期间，巨龙的工作人员把相关资料快递给我，一本PMBOK,一本三部曲，一本习题册，和培训讲义。

培训课程是5天串讲讲课，另4天模拟考加讲解，时间比较紧，内容比较多，我为了能够跟上老师的讲课进度，在每次上课之前，我都提前把相关章节通读一遍。老师讲完课，按时完成巨龙网站的课堂同步和作业。吴老师讲课比较通俗易懂，深入浅出，我自己感觉理解了讲课内容，但是答题正确率很低，有些题目不能完全理解。通过多次反复提交作业，巩固知识点。就这样，我在空闲时间就看书、做题、听吴老师的录音（主要侧重理解相关知识点）。

第一次考试我考了150分，后面两次模拟考试也基本是150左右，通过吴老师的讲解，与同学的交流，我对错题进行了分析，发现有些有些题目就是因为没有记忆输入输出，才出错的；另外有一部分题，在培训讲义里有归纳总结，例如变更分析，收尾总结等，这些资料我没有看，所以丢分了。找到问题症结，我就在最后冲刺阶段，重点记忆输入输出，总结错题。

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一

、2009年上半年工作总结

（一）培训工作

3、根据各类培训班的需要，认真做好培训班培训教材的选购、入库、销售工作，并将书籍的销售收入及时交局财务。上半年，共购进各类书籍5000多套（其中2009年导游考试系列教材3000套），到6月5日止，共售出2500多套，目前还在继续与各州、市旅游局办理导游资格考试用书的相关销售工作；

5、为加大全省旅游教育培训的宣传和交流力度，拓展旅游教育培训信息量，提高科学管理水平和服务质量，完成了第一季度《**省旅游教育培训简讯》的编撰、发放工作；二季度简讯正在办理中；

（二）考务工作

7、根据《2008年**省旅游教育培训工作实施方案及工作计划》安排，于3月份组织完成了2008年**省全国导游人员资格考试系列教材及习题集的再版和订购工作，并组织有关专家、教授认真修编了《2009年导游考试大纲》及《考务相关规则》；

（四）其他工作

9、根据局党组的安排，积极参加“深入学习实践科学发展观”的活动。科学发展观是加快推进**旅游“二次创业”的思想准绳和工作准则。在深入学习实践科学发展观活动中，全体工作人员认真学习，结合业务实际，查找存在的问题，并撰写个人总结，相互交流学习。通过本次活动，全体工作人员进一步领会了科学发展观的深刻内涵，坚定了加快推进**旅游“二次创业”的信心和决心，全体干部职工在思想认识上有了新的提高。

10、为进一步提高我省导游考试考务工作管理水平和做好相关培训工作，在袁副局长的委派下，由局人教处、省旅游培训中心、昆明市旅游培训中心等4位同志于3月25日至27日赴四川省旅游局就导游考试相关考务工作等事宜进行了考察学习。

（五）日常工作

12、圆满完成了培训中心的2009年事业单位法人年检、劳动保障执法年检、社会保险、《机构代码证》等四项年检工作；

13、完成了局、处领导交办的其它工作。

二、2009年下半年工作要点

培训中心将在局党组和局领导的正确领导下，继续以科学发展观为指导，认真贯彻落实中央和省委关于进一步加快旅游人才培养计划，围绕省旅游局2009年的中心工作，加大推进我省旅游“二次创业”的旅游人才培训相关精神，坚定不移地实施旅游人才兴旅战略，以培养高素质的旅游从业人员队伍为目标，以推进旅游教育培训改革发展、创新教育培训的机制体制为突破口，以导游考试考前培训、国际旅行社导游年检、领队年检培训，旅行社、旅游饭店经理等各种

培训为抓手，进一步充实和提高培训质量，创新培训手段，加大对旅游重点人才、短缺人才的培训力度。同时，继续全面提升我省旅游行政管理人员和旅游从业人员的综合素质及科学管理水平，为我省旅游产业的持续、快速和健康发展提供人力和人才保障。在局相关处室和局属相关事业单位的支持配合下，认真抓好以下重点工作：

（一）培训、考务工作

2、在局导考办的

指导下,认真做好2009年**省全国中级导游员等级考试的报名、培训、考试等具体工作；导游等级考试为8月3日－8月28日。导游等级考试为12月5日；

3、认真做好各类培训班教材、资料的征订和选购工作。重点做好全省2009年**省全国导游人员资格考试系列教材和习题集、考试大纲销售工作。

4、在有关处室的配合下，组织开展好已定培训班的各项工作，如7-10月份拟举办的“导游资格考试考前授课教师及面试考官培训班”、“新考导游人员考前培训班”、“加试语种导游考前培训”、“中级导游等级考试前培训”、“出境旅游领队年检培训、新考领队资格考前培训”等等培训班；

5、认真做好二、三、四季度的《旅游教育培训简讯》工作，扩大我省旅游教育培训宣传和交流工作；

6、配合人教处完成2009年全省28家非学历旅游培训单位资质复核工作；

（二）其他工作

7、根据《**省旅游局关于实施行政问责制办法等四项制度有关工作的意见》要求，中心将继续全面贯彻实施四项制度，结合自身的职能职责，对制定实施四项制度的方案进行科学分解职能，在明确中心各自岗位职责的基础上，把四项制度的内容具体化，切实履行好中心的各项工作职责，提高工作效率，树立中心良好形象。

8、加强与省外的交流学习，创新工作思路，不断拓宽教育培训工作思路。在条件成熟的情况下，组织全省旅游教育培训相关人员到省外旅游教育培训工作做得较好的省市、地区考察学习其先进经验，进一步推动我省整体教育培训的质量。同时，促进全省各州市旅游培训中心的交流与合作。

9、加强与机关各处室，各州、市旅游培训中心的沟通和协调，及早制定2012年旅游教育培训工作实施方案和计划；

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关键词：高压电工；低压电工；安全培训；技能考试；操作；合格率

作为一名电工培训教师，我承担了高低压电工安全培训的部分教学任务，并担任其中大部分班级的班主任。两年来，在领导的大力支持下，在同事的紧密配合下，圆满地完成了培训任务，取得了较好的成绩。为了把以后的工作完成的更好，本人分析工作中存在的问题和不足，总结了些许经验，现将安全培训部电工培训工作总结如下：

一、基本情况

高低压电工安全培训是从2015年转移到学校，分为高压电工作业和低压电工作业两种，其中又有初训和复训之别。复训都是三天时间，全部为理论课程；初训高压24天，低压19天，课程分为理论和技能两种。理论考试为机考，技能考试为操作。现在电工培训考试合格率和电厂培训时期相比大为提高，培训质量有了很大改善，相比之下取得了较为显著的成绩，但是仍存在薄弱环节.

二、主要做法

（一）做好准备工作。在实施培训前，认真做好培训所需器械设备、教学用品、培训教室等物质保证准备，使器械设备保持完好；同时制定出培训计划安排，根据省厅的培训大纲要求、培训教材做好备课，做好培训前的准备工作。

（二）加强管理工作。班主任作为教学工作非常重要的一员，直接承担着对班级的管理服务工作，一个优秀负责的班主任，可以很大的提高培训的效果，因此，安培部通过考察选聘优秀教师作为班主任，加强对班级的管理工作。

（三）严格考勤管理。电工取证培训作为依法培训，每位职工都具有参加培训的责任，要求学员提高责任意识，做到参培必须脱产，严禁学习期间参加单位工作，严格学员的考勤请假制度，杜绝缺课旷课现象，学时不够，不允许参加考试。

（四）严格教师选拔。选聘有丰富的一线工作经验骨干教师，作为培训教师，讲解的内容能够贴合生产实际，尤其是对专业性比较强的内容，能够结合公司曾经发生的案例来讲解，能够引起学员的共鸣，取得良好的教学效果。

（五）规范理论教学。从教学大纲的制定，教案的编写，题库的解读，乃至教学内容的检查，层层把关，以达到提高培训教学质量的目的。

（六）强化技能训练。技能培训作为电工安全培训的重要组成部分，是高低压电工培训的难点。在技能培训教育中，更加侧重安全基础知识和实际操作技能，按照学用结合、因材施教的原则，对基础薄弱的学员加强辅导，对训练出现的问题及时纠正。

（七）针对考试内容，多做预案。高低压电工技能考试灵活多变，今年去徐州考试，前后就出现很大变化，针对这种情况，培训教师必须做好预案，做到胸有成竹，只有工作到位，才能提高考试合格率。

三、存在问题

（一）现在公司面临严峻形势，因此要求减员增效，一岗多能。这就导致部分参培人员原来不是从事电工的工作，尤其是低压电工初训，一半以上人员不是从事电工工作，因此缺乏高低压电工方面的知识，这为高低压电工的培训带来了很大挑战，这也是制约培训合格率的主要因素之一。

（二）参培工人文化水平普遍比较低。对于新的设备和技术接受比较慢，学习吃力，参加“机考”的难度也较大，制约了培训合格率。

（三）一些培训人员在单位是技术骨干，参加培训就不能工作，参与工作就影响培训，而现在对培训学时的规定比较严格，导致工学矛盾比较突出。

（四）分流转岗人员比较多，部分员工对新岗位不满意，因此在电工取证考试中故意考试不及格。根据低压电工初训考试成绩分析，理论考试不合格人员超过不合格总数的百分之八十。

（五）软硬件设施不够完善。由于高低压电工培训工作是由电厂刚刚转接过来，学校的软件和硬件设施尚不够完善，对技能的练习有很大的制约。

（六）题库里面有部分错题。这就要求我们的老师专业一定要强，绝对不能完全按照答案来讲解，要能够识别出错误之处，不能照本宣科，否则会贻笑大方。

四、工作建议

针对电工安全培训存在的问题，我们苦思良策，希望通过努力加以解决。对此，笔者有一些想法和建议，总结出来供领导参考。

（一）针对工学矛盾，学校可以和相关单位沟通，让他们了解电工安全培训是依法培训，培训期间学员必须脱产，使他们认识到电工培训的重要性和必要性，在工作安排上协调解决。

（二）对工作岗位不满意的，而消极怠考的职工，学校虽然没有处罚的权利，但是可以向人力资源部或者用人单位反馈、建议，安全考试不合格禁止调换岗位，并给予一定的经济处罚，以儆效尤。

（三）软硬件设施可以重复并且长期使用，因此利用率很高，学校可以立项采购或者组织教师自行开发，最大限度的给予解决。

（四）对于教材存在的错题，组织骨干老师解读题库，修订错误，避免误导学员，引发教学事故。

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如果把学习和考试当作一个生产过程的话，那么学习是投入，而考试是产出。要想让产出获得足够的市场，就要分析市场需求。按照既定的市场需求，考生和培训师就能够更好的研究和开发培训和学习技巧，从而使学习效果达到考官对产出的要求。成功的应试者总结认为国际会计师给其带来的真正益处是形成了恰当的思考及交流方法。

笔者从马来西亚CIMA讲师培训会议归来，认为会议提到的学习过滤器以及思想计划(Mind Planning)将有助于学员突破学习瓶颈，提高学习效率和热情。现将感受归纳如下，供考生及培训师参考。

首先，了解学习过滤器。CIMAP3的考官ChrisCain认为有三大过滤器减弱学习效果：删除(delete)、扭曲(distort)、简单概括(generaiise)。

一是删除。学生在接受知识的过程中会下意识的删除一部分内容。这些内容可能是学生原来就知道的，也可能是学生不感兴趣的。学生在了解学习过滤器之前，并没有意识到潜意识中对这一部分内容的拒绝。因此使学习结果中缺少了对应有的一部分内容的深度思考。

二是扭曲。在接触知识的过程中，学生可能会对知识从不同角度加以理解。其本身对知识的理解可能与实际的内容不一致，但是学生没有对其进行监测和加以纠正。

三是简单概括。学生在学习过程中希望对知识进行总结帮助记忆。然而这一总结过程中，学生经常会忽略掉特定情境下的特定结论。英国国际会计师考试恰恰需要学生对所学知识进行深度研究，区分情况加以分析和判断。简单概括使学生学习效果缺少深度，造成考试结果不理想。

这三大过滤器起到了阻挡知识个体接受和发展知识的潜在能力，从而导致学习停留在表面，学员无法应对考试对深度学习的检测。对习惯了中国式考试的学员来说，这无形中使其在付出很大努力之后信心受到严重挫伤。 其次，如何克服学习过滤器。笔者认为，认知了学习过滤器之后，学员和培训师可以通过对过滤器的有效控制来达到良好的学习效果。具体建议如下：

一是应该从积极的角度使学生认识到过滤器的存在。学习是学与习的过程。如何正确的学会直接影响习的结果。三大过滤器存在于潜意识当中，认识到过滤器的存在才能采取恰当的对策调整学习方法。因此，学员和讲师应该从积极的角度了解过滤器的存在，帮助学生找到自身更好的学习方法，减弱过滤器对学习的负面作用。

二是建立成功的信念。信念与努力程度和结果直接关联。信念其实是一种心理暗示，学员给自己规划一个完美的蓝图，从而使自己不知不觉成为蓝图中的成功者，并不断努力保持成功。成功的信念可以激励人们的斗志、树立解决问题的决心、并使其乐于为目标付出尽可能多的努力。英国国际会计师考试一般需要两年半时间，这段艰苦的学习阶段需要学员克服很多困难，成功的信念会不断激发努力学习的热情并帮助其建立持之以恒的心态。

三是要有持之以恒的决心。改变学习习惯、克服工作和学习压力需要时间。新的学习方法要不断调整并加以适应。更多时候，培训师应该把学生带去钓鱼而不是告诉他们怎么钓鱼，这样学生才能真正实现深度学习，总结出与实践相联系的适用于自己的钓鱼技巧和策略。

四是鼓励学生接受练习中的错误。学习应该是一个从学到习、然后总结、调整、和再从学到习的不断循环过程。很多学生在学习中希望速成，因此不希望看到练习过程中的错误，这往往会导致其忽略过滤器对学习的负面作用，使其对知识进行简单概括或者扭曲与忽略，从而在考试中失去分数。考生应该明确，不断练习是非常重要的。

五是帮助学生做思想计划(MindPlanning)。思想计划包括两部分：控制过滤器和赚分(collect marks)。对过滤器的控制是要帮助学生发掘潜意识的学习漏洞并加以弥补。要将这一认识上升为一种任务，逐步加以完成。赚分是指学生回答问题时的技巧与结构。训练学生的答题和思考习惯，换句话说是对知识进行阐述时的交流方式，是准备考试的重点之一。对于不同课程的考试，学生应该有不同的赚分计划。模型化的赚分计划会给学生的学习成果带来很大益处，比如在考试中能够抓住问题的关键进行描述，然后加以分析、判断等。对于ACCA二阶段和CIMA证书级以上的考生来说，论述题的结构越来越被考官所重视。因此结构清晰、论述恰当的答案将有助于考生得到基本论述的分数。

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一、考试情况

1.质检员

在2010年的5月份，我们检测中心的全体员工接到上级的指令，去徐州培训学习质检员。对于从未接触过建筑知识的我来说，是一项很困难的考验。当拿到教材数的时候，我死死的盯着有500多页的教材，想把它们毁了，看完我不能那样做，时间不等人，我们当时培训了3天，还好培训结束的时候老师给了我们题库，经过半个月的苦战我们都怀着忐忑的心进了考场，考试还算顺利，但我们出来的时候每个人都是愁眉苦脸的，只能默默的等待结果。我每天都怀着不安的心，等待着成绩，皇天不负有心人，同事们告诉我我们的全体人员考试都通过了，那时的我特高兴，这是我工作的第一步我迈的非常好，我对以后的考试有了信心。

2.施工员

9月份的时候我们迎来了第二场考试，还是在徐州。这次考试和以前不同，我们公司的人被分成好几部分，考不同的证件，我与公司的另外两个同事考的是施工员，那时拿到了三本教材，分别有建筑施工、施工项目管理、建筑施工基础知识。庆幸的是这3门都有题库.培训的老师告诉我们只要题库的知识把握了就一定能考过的。那段时间我疯狂的看题库。考试那天真如老师所料所有的题目都来自题库，看到那熟悉不能在熟悉的题目，我当时心里特得意，肯定自己都能考过，从考场出来的时候，感觉特别轻松。在后来接到考试通过的消息我没激动，因为我成绩早已在我心中了。

3.材料员

接到材料员的考试我很是意外，那是11月份，虽然早知道公司给报名了，但没有通知培训学习啊！怎么突然就考试了呢？心里很纳闷，主任也说不知道怎么回事。距离考试时间只剩下3天了与我一起考试的另一位同事也很着急，题库也只有以前旧的一本，无奈之下拿着题库在公司又复印了一份，可是题库的题目很多三天怎么可能看完呢，那时只是大致看了一些，考试那天我怀着死马当活马医的心进了考场，拿到试卷后傻眼了，很多题目很熟悉，但就是想不起来怎么做，只能做那些会的了啊！看着别人很流利的写，我欲哭无穷啊！出来后我都崩溃了。都不知道该怎么跟公司交代了。到现在成绩还没有出来，我只能继续等待着！

二、今后目标

1.以“勤恳务实、勇于创新”为信条，加强学习，提高自身素质。

2.以“立足本职、扎实工作”为理念，勤奋务实，为工行事业发展尽责尽职。

3.以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象。

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一、领导重视，组织健全，是安全生产知识培训取得成功的保证。安全生产知识培训作为落实公司年度安全会议精神，广泛开展学习活动的一个重要组成部分，是提高员工素质确保安全目标实现的重要手段。公司领导对培训工作非常重视，专门在办公会议上强调了各部门责任，质量安全部制定了培训方案和具体实施计划，并与公司各部门进行了协商沟通，同时要求公司各部门、项目部积极配合培训工作的展开，督促各部门及生产一线员工参加培训，责任到人，培训过程严格按照计划进行。有了领导的支持和合理的培训计划做基础，整个培训过程中，员工积极响应，培训热情很高。培训主要由省安监局、长沙市海事局、市消防中队等单位的专家负责。按照公司培训要求，授课人认真编写了相关教案，质量安全部汇编了相关资料发放到各个学员手中，培训采取集中培训和自学相结合的形式，员工培训过程历时两天半，共有39名员工参加，基本实现了停泊待工项目部安全责任人、船长培训率达到98%。

二、培训内容实在，形式多样，突出结合安全意识、安全风险及施工实际，这次培训的教材以授课人根据公司要求编制的课案，针对公司施工实际情况，突出了海上施工相关安全方面的内容。同时质量安全部收集整理了培训知识手册等书籍作为补充教材，对员工灌输了先进的安全理念、介绍了应急救援机制的建立，传授了海上防火救生的方法与策略等等。在培训授课中，授课人利用投影仪，通过生动的画面，详细的介绍相关的法律法规，并结合一个个真实的案例，给员工分析事故原因，教育大家防患与未然，提高预防事故的意识和能力，减少或杜绝事故发生。

三、严格考核，奖惩分明培训过程中，质量安全部对学员进行了严格地考勤，每次上课均进行签到、点名。培训刚结束马上进行理论考试。理论考试采用人力资源部拟定的试卷，考试成绩和员工的绩效挂钩，并对考试前七名及全出勤率的学员给予了物质奖励。这次培训考试的参考率达到80％，合格率达到88%。

四、深入调查，收集意见在培训过程中，质量安全部及时就此次培训的效果及公司安全方面的工作情况，在所有参加培训人员中进行了问卷调查，共发放问卷调查表27份，收回27份，反馈率达100%，职工积极踊跃的提出了各自的看法和建议，质量安全部对意见和建议进行了归纳总结。（见附件）

通过此次培训学习，员工在安全理念、安全意识、安全风险防范和职业责任四个方面有了很大的进步，通过活动的开展，加强了企业员工凝聚力和向心力，提高了员工的集体意识，培养了员工敬业爱岗的精神。

五、存在的问题和建议

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1明确职责责任到人

明确职责，责任到人是做好中考理科实验操作考试的保证。根据《恩施州招生委员会关于做好初中毕业学业考试和高中阶段学校招生工作的通知》要求，每年3月，下发《恩施州教育局关于切实做好理科实验操作考试的通知》，安排部署全州中考理科实验操作考试工作。在恩施州教育局统一领导下，分别成立州、县、市中考理科实验操作考试工作领导小组，具体工作由州、县、市电教装备站组织实施。为明确职责，恩施州电教装备站与命题人员签订《恩施自治州理化生实验操作考试命题工作责任书》，与印刷厂签订《湖北省恩施州中考理科实验操作考试试卷印制合同》，与县、市电教装备站签订《恩施自治州中考理科实验操作考试保密工作责任书》；县、市电教装备站与监考教师和考点主考签订责任状。

2精心谋划命好试题

精心谋划，命好试题是做好中考理科实验操作考试的前提。恩施州中考理科实验操作考试命题制卷工作由恩施州电教装备站组织。每年3月，抽选优秀物理、化学、生物实验教师参加命题。

命题范围为现行物理（北师大版）、化学（人教版）、生物（北师大版）教科书所涵盖的学生实验。

命题内容为实验仪器的选择、安装、实验操作、实验现象的观察、规律的探究、数据的纪录、实验结果的表述等。

每年共命题12套，每套题含物理（或化学）1个大实验，生物和化学（或物理）两个小实验。每场考试12人参加，在12套题中每个考生依据抽签完成1套实验，每套实验题满分为20分（大实验12分，小实验各4分），考试时间为每场20 min。

3认真排查选好考点

认真排查，选好考点是做好中考理科实验操作考试的基础。考点的设置以方便考生为前提，原则上不出本校，所设考点要有达标的实验室，并具备完成现行7～9年级物理、化学、生物学生实验所必需的实验器材和药品。由县、市电教装备站对考点逐一进行审查，对存在问题的考点督促改进，使其达到考试的要求。

每个考点可根据考生数设1～3个考室，每个考室设实验台（桌）12张（单人单桌，按3排4列布局，最大限度地拉开距离），并编1～12号，分别准备与试题相关的实验药品和器材。准备台上存放一定数量的实验药品和器材备用。

4强化培训配好监考

强化培训，配好监考是做好中考理科实验操作考试的关键。各县市按照统一要求，每个考室抽调4名思想素质好、熟悉初中物理、化学、生物各科实验操作的教师担任实验操作考试的监考教师。

中考理科实验操作考试前，恩施州统一制定“恩施自治州理科实验操作考试答案及评分说明”，各县、市根据恩施州统一制定的标准在考前对监考教师进行培训，通过培训，统一监考标准和评分尺度，增强考试的客观性和公平性。培训结束后，组成1个或几个监考小组到各考点巡回监考。

每乡镇（或每监考组）由县市教育局选派巡视员1名，负责抽签和巡视。

各考点安排物理、化学、生物实验教师各1名，负责准备、补充、调控考试用的实验器材、药品（开考后不得进入考室）。

5公正公平客观考试

公正公平，客观考试是做好中考理科实验操作考试的核心。全州中考理科实验操作考试每年5月4日开始，5月25日前结束。

首先各考点根据中考报名册按顺序每12人编成一组，编为若干组上报县市电教装备站审核，供考试时使用。

二是每1～3个组抽签一轮（不足12人的组的考生根据该考点所领试题号确定相应编号），考前考生自己在主考手中抽取考题试卷号，每组含12套实验试题，每抽出一套后由主考将组号、题号填写在《恩施自治州理科实验操作考试分组名单》栏中，抽出的组号不放回口袋中，直到题号全部抽完；前一组考试时下一组抽签，直至考点考生考完为止。

三是考生进入考室前，由监考教师将每组实验题分放在实验桌上，分放完毕后不得进行调换。

四是考生进入考室，监考教师检查考生身份，题号是否与试卷一致，考生是否填好了学校、姓名、报名号等。

五是监考教师宣布开始操作，并将闹钟定时20 min。监考教师根据考生操作过程按评分标准给考生评分，由主考官将考生得分填写在“附件三”栏中，评分一律用红色钢笔或红色圆珠笔填写，分数填写必须清楚规范。

六是监考教师根据考生操作过程按评分标准给考生评分，并当场公布考生成绩，每组考试结束后，在考试组副组长和一名学校领导相互监督下，将考生成绩登录到成绩登分表（分组照片对照表）上，考试完成后在成绩登分表上加盖学校公章，复印一份由学校留存，原件由组长带回县、市教育局。

同时，各考点在实验操作考试开考前，召开中考理科实验操作考试领导小组会，班主任、工作人员、带队教师会和学生考前动员会，宣讲中考有关政策和本次实验操作考试要求，强调考试规则、考试纪律，与相关工作人员、带队教师签订责任书。

杜绝本校教师进入考室，实验操作考试过程实行全程录像，各考点每个考室安装1台摄像机并安排1名操作人员，负责考试过程的监控拍摄，录制的影像资料由考点所在学校加密保存备查。

考试过程中，各考点聘请乡镇人大、政协委员到现场监督。

恩施州教育局组织巡视组对8县市考试情况进行巡视，发现问题，现场整改。严格了工作程序，保证了恩施州理科实验操作考试工作的顺利进行。

6及时总结改进工作

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关键词：员工培训系统；考核；VB6.0

1前言

湖南广播传媒中心立体声台是一个骨干调频发射台，其发射的7个频率有5个是24小时全天播音。在漫长的技术沉淀和经验积累下，我们拥有了优秀的维护维修人才、严谨的操作规程和应急预案，以及严格的管理措施和完善的技术资料。因此，我们能很好地完成工作任务。但是，我们同样也面临着困难。困难之一，就是随着维护的精细化，机器的故障率会降低，故障发生时的处理人员只有当班的两个人，其他员工就没有实践的机会了，要重现故障是不现实的，所以和大多数发射台一样，不出事故很难“练兵”；困难之二，就是技术资料、规章制度等比较分散，机房的完善改造没有规律，有需要就马上改，因此技术资料的更新就没有了统一的规范。

2员工培训考核系统

为了解决这几个难题，我们针对自己的实际情况，开发了员工培训考核系统，它界面清晰简单，操作方便，能通过以下几个措施来达到提高培训效果和规范管理的目的。（1）如图1所示，将设备正常状态和故障状态，用图片和文字相结合的方式表现出来，并给出处理指南。这样一来，没有经历过故障的同志也能快速领会当时的情况，达到如“亲临现场”般的培训目的。（2）将操作规程、应急预案、管理细则也收纳进来，根据设备变更情况，每月定期更新一次。（3）将所有设备的技术资料进行分类，按系统功能分为发射系统、信号系统、监控系统、天馈系统、电源、制冷系统，然后给每个系统附上线路图、系统说明、设备使用情况、设备说明书、设备历史故障及处理等。因此，这一部分是最具价值的，尤其是历史故障，它是大家很多年来的积累，是宝贵的财富，如图2所示。（4）员工的业务考核，采用从题库中随机抽取的形式进行。在非考核情况下，工作人员可以任意浏览整个题库，并比对题库内题目的正确答案，如图3所示。

3系统组成部分

整体来看，这套系统主要由技术资料、规章制度和员工培训考核三大部分组成。

3.1技术资料

根据业务内容分成五个系统，每个系统界面由系统框图、系统说明、所用设备介绍、正常与故障时图片对比操作提示等四个选项卡组成，分别对系统整体及系统中每个设备做详细介绍。在系统框图部分，我们为每个系统都绘制了一张精细的系统线路图，如图4所示，系统图对每个系统的设备结构、连接方式、工作原理等，都做了一个宏观的描述。通过系统说明选项卡里的文字说明，对系统的结构、工作原理进行更加详尽的文字叙述，使员工对系统有进一步的了解。在所用设备介绍选项卡里，对系统中的主要设备做了详细介绍，配有设备实物照片，照片下配有文字说明，包括设备的名称、型号、启用时间、使用中的常见问题总结等，在某些重要设备介绍中，我们还做了“设备说明书”及“历史故障记录”的链接按钮，单击按钮可以进入相应界面，了解设备的技术资料或历史故障。设备正常图片与故障图片对比及操作提示选项卡，对系统主要设备的常见故障现象做了详尽的总结，并配有清晰的故障现象照片，还有设备正常工作照片与之对照，这样的视觉对比效果有助于大家牢牢地记住设备故障现象，再结合图片下面对故障处理的文字详述，大家很容易掌握一个设备故障的处理方法。这种图像文字结合的方式，加深了读者的印象，克服了在发射台对员工培训时很难找到实际故障场景的困难。

3.2员工培训考核

以前对员工进行业务考核，要经过人工出题、打印试卷、集合员工图3图2组织考试、人工阅卷、成绩评估及试卷分析等步骤，这样的考核方式繁琐，组织考试出题、阅卷劳动量大，考试还受到场所及组织时间的限制，集体组织一场考核不是一件轻松的事情。而发射台员工培训考核系统本着经济、适用、便捷、高效的原则，为考核组织管理者和考生提供一个高效、便捷、轻松的考试平台，满足了考试组织者工作轻松、员工考试方便的需求。在平时学习中，也可以通过业务培训模块中试题的练习，加深对业务知识的理解。培训考核系统在考试方面的设计，主要分为试题的维护、用户的维护、考试管理、考试分数查询、业务知识练习等五部分。在考试试题维护模块里，有管理员对试题进行添加、修改、删除、查询等功能。在考试人员维护模块，可以进行用户的添加、删除、密码修改等功能，管理员可以对用户的信息添加和删除，考生可以修改自己的登录密码。在考试管理中，管理员可以对试题数目、比例、分值进行设置。并且通过权限设置，只有没有参加过考试的考生才可以进入考试界面参加考试。考试完成后，考生可以在考试分数查询界面查询到自己的考试成绩，软件还能记录下考生每次考试的成绩，考生也可以在考试成绩查询模块里查询到自己的历次考试成绩，看到自己是进步还是倒退。管理员可以对每个考生的成绩进行查询和管理，通过成绩查询模块，对所有考生成绩做到全面的了解和评估。软件在考生考试完成、提交试卷后，还可以自动生成考生试卷，通过生成试卷，考生可以回看自己的考试情况，分析自己考试中的错误试题，纠正并加深对业务知识点的理解。另外，还可以对考生试卷进行打印保存。在系统开发平台的选择上，我们选择了微软公司的VB6.0开发平台。在业务考核系统的设计中，我们采用人机对话方式，用极其友好的答题界面，为考试者提供了轻松愉悦的考试环境。由于VisualBasic软件本身并无记忆功能，考试系统试题数据的存储必须借助数据库来实现，结合软件应用的实际情况和软件兼容性、稳定性考虑，我们采用了Microsoft公司的Access2003数据库来对试题数据进行安全可靠的存储和维护。

4小结

员工培训考核系统没有“云”、“网络化”等现代元素，但极具扩展潜力。比如，同监测软件结合起来，可以让故障处理更智能化。另一方面，员工培训考核系统虽然简单，但对我们来说却很实用，它将很多极具价值的技术资料结合在一起，对员工来说简单方便，有章可循、有据可查。相对于现今豪华的软件系统，员工培训考核系统虽然软件不起眼，但它会带给我们思考：发射台要怎么做，才最快捷有效；要做什么，才是自己最需要的。大的改造项目，不是想到就能做到，但小小的革新却是我们力所能及的。我们用一个又一个的小革新来筑建我们技术安全的堡垒。

参考文献：

[1]陈紫红,安剑,孙秀梅.VisualBasic项目开发全程实录[M].北京:清华大学出版社,2008:178-231.

[2]王珊,萨师煊.数据库系统概论(第四版)[M].北京:高等教育出版社,2006.

[3]斯琴巴图,杨利润.零基础学VisualBasic[M].北京:机械工业出版社,2008:385-443.