档案自我总结范文

导语：如何才能写好一篇档案自我总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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自我鉴定的作用主要是对自己一段时期的一个总结，主要可以从思想、工作、学习及展望未来这几个方面来写，目的是为了对今后的工作做一个指导性的作用。但还有一部分的自我鉴定是将成为个人历史生活中的一个阶段的小结，具有史料价值的，将被收入个人档案的。

小编今天给大家总结一下自我鉴定都大概分为几类：

一、毕业自我鉴定（跟档案）

二、实习自我鉴定（跟档案）

三、工作自我鉴定

四、党员自我鉴定（跟档案）

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一、主要工作表现及成绩

1、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始，我认真学习了《工程质量管理细则》，并将其牢记于心，时刻提醒自己要严格遵守公司的各项规章制度，维护公司形象。

2、认真学习各种规范文件。从最开始的《档案编制指南》，包括技术交底清单、贯标实施表格、质量体系实施指南等到《建筑施工手册》、《建筑施工质量通病防治手册》、《建筑工程施工质量验收细则》等等各种规范规程；除此以外，还有《××酒店工程施工招标文件及投标文件》、《××招标文件及投标文件》、《房屋建筑和市政基础设施工程招投标编制指南》等文件。

3、对于一个刚毕业的学生来说，虽然在学校也有过一个多月在施工现场实习的经历，但是在真正的施工过程中，我所了解的还只是凤毛麟角。所以，从到公司上班开始，工程部的两位前辈就带着我去各个现场。跟随他们一起检查质量、安全、文明施工等情况的那段时间，是我吸取知识、总结经验的最佳时机，也是我对于施工现场学到最多、最全面的阶段。所以我忠心的感谢他们的传授、教导和关心。

4、认真学习辽宁省概预算编制资料。我首先对辽宁省概预算编制资料、计价清单规范等进行了认真系统的学习，并坚持边学习边实际计算练习，借××项目投标之际，参与了技术标的编制过程，并针对其中11号楼施工图加以计算，由于大学毕业设计做的就是投标编制，所以较快的掌握了其中的要领，虽然还没有真正独立完成任务的机会，但是我个人认为我已经具备一定的独立完成任务的能力;与此同时，我还学会了使用“广联达预算软件”编制预算和抽算钢筋，通过对××施工图的预算练习，虽然是首次接触，但是已经有了很大的进步，可以进行部分独立操作。在今后的工作中，我将不断的摸索和钻研，把工作做得更加精细、完美。

5、其他方面:①坚持每天上班提早到公司，打扫办公室卫生，为同事创造一个干净的工作环境。②管理办公室内部分文件存放，以便需要时能够及时找到③对部分事宜进行登记备忘，供以后对照④与分公司同事积极探讨造价控制、合同管理、资料管理等内容。通过讨论既增进了同事间的友情，又提高了自身能力⑤主动与同事交流，热情帮助他人。

二、努力的方向

1、考虑到在建筑施工单位女同志的工作范围有限，所以更需要给自身充电，着重向投标方向努力，积累投标经验，争取达到工作年限要求时，顺利通过全国造成价工程师执业资格考试，充分利用通过全国造价工程师执业资格考试的优势及以往的工作经验，积极主动接触各种相关业务，提高自身的实际操作能力，有可能的话能够为公司在投标谈判时奉献力量，为公司的品牌建设作出自己应有的贡献。

2、积极参加证书考核，钻研专业技术，提高业务能力和专业水准;

3、发挥党员的模范带头作用，争当先进。

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为保证职业道德规范的贯彻落实，把医德医风建设的各项内容真正落到实处，进一步提高医疗质量和服务水平，努力为人民群众提供优质高效的医疗服务，现就医院医德医风监督考核，管理工作做如下规定。

一、组织领导与职责

1、成立市医院医德医风建设考评委员会,委员会由院领导、各党小组长、院党办、政工科、医务科、护理部、财务科等部门负责人组成，负责对全院医德医风建设和纠正行业不正之风工作统一领导，考核、监督、管理。

、考评委员会的主要职责有：a、负责对全院医德医风情况进行调查研究和考核评价，b、制定医德医风建设方面的目标、规划、制度、规定等；c、对上级和医院所部署的医德医风建设方面的工作任务进行监督落实。d对全院医德医风教育，管理工作定期和不定期进行监督检查，对群众举报反映出来的问题进行查实，为医院决定奖罚、惩处、表彰提供依据。

二、考核办法：

、医院医德医风建设考评委员会，按其职责要求，每季对全院各科室医德医风状况进行一次考核，考核结果与得分情况与科室工资挂钩。

、医德医风建设考评小组，每季度对所属科室的医德医风状况进行一次考核，将各科室的考评情况报考评委员会，审核后将结果在医院简报上公布。

、考评小组每季度对所属职工院考评委员会每季度对各科室进行一次综合考评。个人要认真做出自我总结评价，科室要认真写出总结，综合考评结果，科室总结，经院考评委员会审查后存入医德医风档案。

、院支部于年终对全院医德医风建设进行综合年度考评，根据月考核、季度考评情况，对每个职工，每个科室做出综合评价。评价结果作为职工个人晋职、晋级、科室评先、评优、全院奖惩的主要依据，并实行一票否决。

、在实际考核过程中，各科干部、职工必须全力支持考核工作，考核人员要实是求是，严肃认真，不得弄虚作假，无中生有，不得无理取闹，要重事实，讲原则，以理服人，要严格按照考核标准，防止人为因素，对借任何理由干扰、扰乱医德医风考核工作的，要视情节给予必要的组织、纪律处分。

、医院对查实的医德医风违纪问题，采取双重处罚制，即：除按照奖惩规定对个人进行处罚外，还要按医德医风考核办法扣罚科室相应分数。

医院对医德医风建设实行科室主要领导负责制。

三、医院医德医风监督管理主要措施

、院内医德医风建设监督制约机制

a、医德医风考核档案

b、各科设立医德医风监督员

c、病人医院工作满意度调查表

d、门诊、病区设立意见箱和意见薄

e、办公室设立举报与投诉电话

f、病区工休座谈会

g、院长接待日

、院外医德医风建设监督制约机制

a、聘请院外社会监督员进行日常监督

b、每半年－一年召开一次院外监督员坐谈会

c、定期走访有关单位征求意见

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1.规范档案管理的重要性和必要性

1.1规范档案管理是新形势下档案管理工作的要求

政治经济环境的巨大变化使得企业和其他单位在运营中的环境发生了改变，这一改变伴随着一系列的变化，如果不能快速适应其中的变化，将不利于企业或是其他单位的正常发展。档案管理作为企业或是其他单位发展的资料记录，是企业等单位在发展过程中的道路选择，记载着企业发展中做出的一系列努力，具有十分重要的参考价值。做好这一时期的档案管理能够使企业在档案之中明确自己的发展方向，解决当前发展存在的问题，实现企业等单位的长远发展。

1.2规范档案管理是各单位加强自身管理的体现

档案管理是单位日常管理中的重要组成部分，对企业而言，就是对企业的发展道路，发展中面临的问题等进行整理、归档，使企业在今后的发展中尽量少走弯路。同时，档案管理也是企业进行企业文化创建的重要内容，有利于企业树立良好的形象。对于学校等单位而言，档案是其教学经验或是绩效考核的总结和依据，是单位日常运行的必要过程，规范对档案的管理，能够使教学工作更加高效，有利于学校加强对自身的管理。

1.3档案管理有助于企事业单位的长远发展

企业管理是企业日常经营中必须进行的活动，档案管理是现代企业管理中的重要内容，通过对企事业单位的发展历程、重要经验、基本资料等进行回顾和整理，可以总结出丰富的经验。档案中的资料是企事业单位发展过程中的精髓所在，是企事业发展进程中的智慧结晶，任何单位的发展都不是一帆风顺的，档案整理可以不断总结以往的经验，对今后的发展做一个预期和规划，从而有利于企事业单位的长远发展。

2.目前档案管理存在的不足

长期以来，档案管理的观念落后，对档案管理的重视不足，使得档案管理人员认识不到管理工作的重要性，从而在工作中缺乏主动性、积极性、创造性，影响了档案管理工作规范化的开展。传统的档案管理人员对工作缺乏热情，重视度不足，并且从事档案管理的人员大部分没有经过专业学习，使得档案管理工作的服务质量无法保证，加之档案管理人员流动性较大，影响了档案管理工作规范化的开展。目前的档案管理技术较为落后，设备设施陈旧，也严重影响了档案管理工作规范化的开展。

3.新形势下档案管理工作规范化的相关措施

由上述可知，规范档案管理对于国家机关、企事业单位的发展都有着十分重要的作用。然而，目前，我国的档案管理领域却在规范化这一方面存在着严重的不足。这些问题与不足的存在很大程度上阻碍了档案管理工作所应该发挥的作用。所以，在新形势下，加强档案管理规范化是十分有必要的。笔者在此对档案管理工作规范化的相关措施进行了一定的研究，希望能够为我国档案管理工作规范化水平的提高而做出一些贡献。

3.1提高对档案管理的重视度

企业领导应该提高对档案管理的重视程度，领导要认识到档案管理的价值和意义，从而摆正对档案管理工作的态度，促进档案管理规范化进程。

3.2全面普查案卷

对于一些保存时间长、无标题、标题不规范、重份、组卷混乱、缺少卷内目录以及无查考价值的案卷进行清查，删除无用的案卷，提高计算机录入时的效率。

3.3健全档案管理规章制度

档案管理工作规范化需要科学严谨的规章制度来保障，因此，制定责任明确的管理制度，如档案借阅保密制度、整理归档制度、鉴定销毁制度、库房管理制度等，使各级部门充分重视档案管理制度的完善工作。

3.4积极引进信息化技术，利用计算机进行储存、编目、检索、查阅档案资料，减轻工作人员劳动强度，节省空间，提高工作效率，使得档案案卷整齐规范，便于查找。

3.5将档案分门别类，充分利用档案原基础

对案卷基础较好且具备全因目录的一些案卷，在全因目录上直接进行分类标引，对于特殊形式的档案则通过计算机程序将相关姓名、时间、地址等信息用案卷目录录入，然后获得分类号，提高著录速度，便于查询。

3.6提高档案管理人员的整体素质

定期对档案管理人员进行专业知识培训，不断提高其业务水平，并要求档案管理人员积极主动提升自身素质，在实践中不断自我总结完善，提高档案管理的专业素质和综合素质。

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一、负责主张套EAS往来单据审核及会计凭证编制；

二、负责增值税发票管理及发票开具等日常税务工作；

三、负责月度基础报表及分析工作；

四、负责财务档案装订、归档和保管工作；

五、协助编制财政资金台账、研发费用台账、即征即退台账、无形资产摊销台账（一年）、辅助账套核算等工作；

六、负责编制银行存款余额调节表、未达账项追踪工作；

七、完成2019年的决算报表编制；

八、掌握并跟进2020年预算执行进度；

九、每月上报应收款清理表、内部往来核对；

十、协同责任部门存货盘存、低值易耗品、固定资产、无形资产的盘存及清理；

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过去的一年，是不断学习、不断充实的一年，是积极探索、逐步成长的一年。当然，初入职场，难免经验不足，在业务知识上，与自己本职工作要求还存在有一定的差距。但这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，专业技能也得到了加强。在此，我要特别感谢公司领导的悉心栽培以及同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。我也深知，毕业只是求学的一小步，社会才是一所真正的大学。在今后的工作中，我将努力找准自己的定位，尽自己的所能为公司作出贡献，为公司创造真正的财富，同时也为自身谋求一个更大的进步。

时间匆匆转走，现在的工作已经渐渐变得顺其自然了，这或许应该是一种庆幸，是让我值得留恋的一段经历。一个多月的试用期下来，自己努力了，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。

在各部门的帮助和支持下，我做好统筹及上传下达工作，把工作想在前，做在前，无论是工作 能力，还是思想素质都有了进一步的提高，较好地完成了公司宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面的任务。为了加强对人、财、物的管理，我完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。

做好办公室工作，有较高的理论素质和分析解决问题的能力。通过各种途径进行学习，为此各办公室都配备了电脑，利用网上资源学习与工作有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。

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    审计问题自评,即是对审计发现问题进行定性,在一般情况下,我们可以根据审计发现问题广度、金额和性质,将审计发现问题分为轻微问题、一般问题、重要问题、重点问题、特大问题等5类。在审计项目结束后,审计人员对审计发现问题进行自评,其目的实现审计人员对审计项目的自我总结提升的过程,同时,通过自评,让审计人员充分了解在该项目审计成果的自我确认,并将审计自评结果向部门提交。

    2审计项目进行复评考核

    审计主管或审计部门考评人员根据审计人员的自评情况,对审计发现问题进行复评,进行打分考核,对于复评问题定性存在重大分歧,可以提报部门例会进行讨论。根据复评后的定性情况,按发现问题性质,予以相应考核分值,在一般情况下,我们可以将5个等级问题分别予以1-5分的考核分值,各个审计问题分值之和即作为该审计项目下审计人员的考核分值(。如表1)

    3考核结果公布确认

    为保证绩效考核公平、公正、公开,审计部门应定期将考评结果向审计人员公布,以便各审计人员掌握自己绩效成果,并形成良性竞争机制。绩效考核兑现绩效考核兑现是落实审计项目成果考核最关键环节,但要实行考核应有一定基数作为参考,审计成果考核基数选取,可以根据年度计划项目数量与每个项目计划考核分进行计算,对于每个项目考核分可以选取近期已经完成的具有代表性的审计项目进行重新计算来确定。如审计人员全年12个项目,平均按每个项目考核分25分,全年考核基数应为300分。审计部门应根据审计人员考核分值,结合一定期间的考核基数,使审计成果考核结果与薪资有效挂钩;此外,审计成果考核分值也是部门年度审计人员评优、职务升降等衡量的直接依据。

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关键词：口语交际训练；真实性；职业性；社会性；教学评价

中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1671-0568（2011）35－0138－03

教学评价是对教师的教和学生的学相统一的教学活动进行基于事实信息的价值判断过程，具有检查、反馈、激励、研究、定向、管理的功能。教学评价的对象十分广泛，从广义上讲，教学活动的范围也就是教学评价的对象。若以对象论之，可以概括为三类：教学的结果、学生学的行为、教师教的行为。本文要讨论的教学评价不是广义的教学评价，而是狭义的教学评价，即将重点放在教学评价最传统、最主要的工作对象――教学的结果的评价方面。对于“口语交际训练”课程来讲，就是要对学生的口语交际能力的提升和增强做出评价。

教学评价应坚持客观性原则、发展性原则、全面性原则和多样性原则。但不管哪一种原则，最终都要做到真实、有效。特别是真实性应该是教学评价的根本取向。

真实性取向的口语交际能力评价是在真实或接近真实的口语交际任务情境中，教师、学生、家长或企业等评价主体共同参与，把定量评价与定性评价，形成性评价与终结性评价，相对评价、绝对评价与个体内差异评价结合起来，考查学生的实际表现，对他们真实的口语交际水平尽可能做出全面、客观的评价。它突破了知识评价的模式，尊重学生的主体性与创造性，淡化评价的功利色彩，目的不在于甄别与选拔，而在于真正起到改进口语交际教学和提高学生口语交际能力的作用。①

五年制高职“口语交际训练”课程对学生口语交际能力的评价也应该坚持这种取向。2008年9月的江苏省五年制高等职业教育《语文课程标准（修改稿）》（内部资料）中是这样界定口语交际评价的：“对口语交际的评价，要重点考察学生对口语交际基本要求的掌握情况。考察学生能否善于倾昕，在交流中捕捉重要的信息：能否清楚、准确、自信地表达自己的观点和想法。应注意了解学生对口语交际活动的参与意识和态度。评价时要注意创设交际情境，调动学生的积极性，以反映学生真实的口语交际水平。要注意结合学生的实际，探索口语交际评价的规律，语文课程标准逐步构建口语交际能力发展性评价指标体系。”从这个定义中也可以看出，在评价时应注重真实性，注重发展性评价。同时，按照这个标准的建议，评价的主体要多元化，以教师为主，学生、企业和社会共同参与。由此既看到了普遍意义的“真实性”取向，也应该认真落实“职业性”和“社会性”的专门取向。加德纳说：“除非把评价置身于现实生活和社会环境联系中，否则，我们怀疑它能否恰当地代表人类的智能。”所以，除非考虑对高职生口语交际的职业性和社会性的评价，否则就要怀疑它的真实性。

关于教学评价的原则已有很多专家做过详细论述，本文不做过多讨论。笔者的思路是，在坚持基本原则的基础上，根据课程性质和它所担负的责任，必须还要坚持“真实性”、“职业性”和“社会性”的原则。基于此，文章将重点探讨五年制高职“口语交际训练”课程教学评价的方式、方法。

一、笔试法

这是最传统的一种评价方式，也为学生所熟知，它的任务主要是承担知识和技巧性的考查。在单元末或学期末用考试卷的形式设计口语交际能力考查试题，题型主要是客观选择题和主观简答题。如：

1.查学生普通话倾听能力的试题

例题：听一段辩论赛总结陈词的录音，回答问题。可以是选择题、判断题等。

2.查学生生活口语交际能力的试题

例题：假如教师在批评你时无意中说出了带伤害性的话，你会如何与他交谈？

3.考查学生职业口语交际能力的试题

例题：假如你正在上门推销某件药品，却遇到了“白眼”和冷嘲热讽，你会如何继续你的推销？

这种评价方式能够比较深刻地反映学生驾驭知识和运用技巧的能力，但是缺乏真实性和临场性。

二、口试法

学生口语交际能力的测评方式中，口试法占据较为重要的地位，如普通话水平测试，复述能力测试、产品说明能力测试，公开场合竞聘演讲能力测试，等等。通过学生与教师、合作办学企业培训师等人员之间的面对面的交流，评价学生的口语交际能力。可将口试评价分为单项评价和综合评价。

1.单项评价

单项评价是针对学生口语交际训练的每个单项训练进行的测试，例如针对“演讲（语言表达方面）”的评价，在参考专家文章的基础上可制定测试表格和评价标准如下，见表1、表2：

单项评价过程中，评价者不仅是教师，还会有企业培训师和学生参加，按相应比例统计分数。另外，不仅要给没测试者进行量化评定，评价者还必须在表内相应位置填写针对学生突出问题的改进意见或建议，使整个评价更加完整。

2.综合评价

综合评价就是要评价学生的知识、技能、情感、态度和价值观等多种元素整体能力和运用综合能力，及其用于解决实际问题的评定。既要考查学生对基本知识和技巧的掌握，更要考查学生是否符合职业特点和社会需要。

例如，在对营销专业的学生的“推销”综合能力进行评价时，既注重学生语言的表达能力，又要考查学生为得到别人的接受而进行的语言组织的艺术，同时还要考察在推销过程中的非语言因素。见表3、表4。

以上两种口试形式，不仅要有对学生的质和量的评价，同时还应有学生在知道自己成绩和他人意见与建议之后的反馈。通过这种互动的评价，真正为学生口语交际能力的提高形成建设性的促进。

3.档案袋评价法

档案袋评价是一种过程性评价、发展性评价。“档案袋评价（Portfolio Assessment）是教师依据教学目标与计划，请学生持续一段时间主动收集、组织与省思学习成果的档案，以评定其努力、进步、成长情形的一种评价方法”。①也有人称之为“学习档案评价”或“学生成长记录评价”。档案袋评价是一个长期的过程，纵向地分，可以分为过程档案袋评价和产品档案袋评价；横向地分，可以分为自我档案袋评价和他人档案袋评价。在实际运用中，这两种分类方式是完全交融在一起的。学生自己建立的档案袋既有对过程的评价又有对学习成果的收集和反思。他人建立的档案袋也同样兼顾对学生学习过程和学习结果的评判。自我档案袋评价中，学生自己收集最终的学习结果，包括内容清单、每次测评的情况和自我反省。同时，学生还要注意收集自己学习的过程性内容和阶段性成果，让学生成为他们自己的成果和进步的积极评定者，比如记录自己学习的变化，对学习经验的自我总结，是一种学生自我努力、自我监督、自我评判的过程。

而他人档案袋评价主要包括以下评价主体：口语交际训练课教师、各专业教师、联合办学培训师等。除了对每位学生的学习成果的评价外，更重要的是从入学到毕业实习，要为每一位学生建立一个记录口语交际训练过程与口语交际能力变化的过程性档案袋。在档案袋中可以保存从入学测试、单元测试、阶段性测试、毕业综合测试的评价记录，同时每位不同的专业课教师对学生的评价和实习单位的评价记录也应该保存在这个档案袋中。教师和实习单位的评价可以通过情景法、随堂评析法、观察记录法，建立口语交际能力评价表和开设专题考核评价等方式进行。但这几种方法对教师的要求较高，操作难度较大，必须建立在较高的理论水平和长期的探索研究的基础上，才能很好地实施。

无论哪种评价都应“关注个体的处境与需要，促进个体价值的实现和激发学生的主体精神”。作为新生事物的口语交际考核，更应重视其评价主体多元。评价活动可以由多人主持，包括学生、教师、家长等；评价内容应全面，是各方面综合素质的评价，包括情感、态度、价值观、方法、能力、习惯等；评价方法应多样，质性评价方法和量化评价方法相结合；评价要全程化，评价伴随教学活动的全过程，充分发挥形成性评价对教学的反馈功能，实现教师教学、学生学习和评价的一体化”。②

参考文献：

[1]黄甫全,王本陆.现代教学论学程[M].北京:教育科学出版社,2005.

[2]钟启泉等.课程与教学论[M].上海:华东师范大学出版社,2008.

[3]陈建伟,周小蓬.语文教学与学业评价[M].广州:广东教育出版社,2005.

[4]黄光扬.教育测量与评价[M].上海:华东师范大学出版社,2002.

[5]马云鹏等.新课程理念下学科素养评价研究[M].长春:东北师范大学出版社,2007.

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卓越是一种目标的极致，一种行为的超凡，一种结果的升华。追求卓越，就是为实现目标而发奋努力的那种过程，那种精益求精的工作状态。追求卓越的教育管理，是追求以博大的教育智慧，来实施有效的教育实践，从而达到完美的教育效果。

人生旅程中，只有不断自我设计，自我否定，方可不断自我超越。1994年春夏之交，为缓解城区的办学压力，同时也是想拥有一所真正属于邳州的实验小学，市政府任命我为校长，在当时的县城东北角、城乡之交一块杂草丛生的庄稼地上，创办了邳州市实验小学。办好这所学校，让老百姓充分享受到优质的教育资源，已成为当时大家瞩目的焦点。我怀揣着组织的信任，承担着社会的压力，在老局长的带领下。确立中远期发展规划，将目标定位于“办精品学校，办卓越学校”。学校一步步由原来不足200人的5个教学班，发展成为现在的4000多名学生的60多个教学班，并一跃成为家长信赖、学生喜欢、社会称赞的江苏省名校，其间的信念便是永不停歇，追求卓越，自我超越!

卓越是目标，引领我们确立前瞻的理念。苏霍姆林斯基说过：“学校的领导首先是教育思想的领导。”建校初，我将办学的思想浓缩为“全面打好基础，发展个性特长，培养创造人才，提高人才素质”，指向素质、关注特长、聚焦创新，这在当时，既是比较大胆的口号，更是引领我校发展的航标。为培植学生宽厚的生长点，促进学生全面、和谐、个性化的发展，学校重点构建了校本化的活动课程体系，从活动的内容、结构、形式、评价等方面进行了大胆的探索，有效地促进了学生的个性化发展。跨入新的世纪。学校又确立了“张扬个性，体验成功”的办学理念，这既是对原来办学思想的继承，又是新的时代赋予的新意，揭开了学校跨越发展的新纪元。

卓越是状态，激励我们打造精诚的团队。一流的办学质量，得益于一流的师资队伍。我真切体会到“用一个梦想去凝聚一个团队，以一个团队去实现一个梦想”的魅力所在。班子队伍，要有一种锐意进取的精神、一股开拓创新的干劲，每条线上要有能够独当一面的干将。打造这样一支团队，要靠校长人格的影响及管理方法的得当，任人唯贤，用人所长，用理想感召人，用情感凝聚人。在办学过程中，我们不仅使用教师，还注重培养教师，为其压担、搭台、铺路，多提供学习的机会，多提供展示的平台，让纪律的约束与情感的自律相结合。使大家心往一处想。劲往一处使。为了共同的目标而内化“校兴我荣，校衰我耻”的意识，并转化为具体的日常行为。

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在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。下面给大家分享关于部门工作的自我总结，方便大家学习。

部门工作的自我总结120__年在不经意间已从身边滑过，回首这一年，步步脚印!我于20__年__月份进入__公司，在职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。我用最快的速度适应和融入公司，成为大家庭中的一员。任职期间，我严格要求自己，尽力做好自己的每一份工作，现将20__年的工作如下总结：

一、内勤日常工作

担任销售内勤一职时，我认真负责的对待工作，对于领导安排的工作一丝不苟，让自己不出差错。销售部内勤是一个上传下达的重要枢纽。工作主要从以下几个方面开展：

1、日常业务衔接、客户服务、处理客户抱怨、客户咨询电话的接听及电话记录。

2、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。

3、销售会议的安排、记录及跟踪结果。

4、做好本部门的档案管理工作，建立客户信息档案(涉及用户基本情况，使用品种、数量、价位、结算方式)。

5、各种促销活动情况了解，统计费用报销等协助办理。

6、销售经理差旅费的初审与上报签批。

7、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管，不得丢失或向外泄密。

8、同类产品竞争品牌资料的分析与建档，销售相关宣传资料的领用、登记、分发。

9、各月份客户回款额排查、跟踪、跟进。

二、存在的缺点

对于__市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。

20__年中，在做好本职工作的基础之上，对上述存在的问题，我个人也要尽自己所能，多掌握一些技术上面的知识，尽量做到应对自如，从容得体。不断增强自己的辨别能力，在更好的与客户沟通的基础之上，能更多的为公司利益着想。

三、部门组织上面的一些小建议

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1、建立一支熟悉业务且相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐、具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

4、销售目标，今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。

根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

四、总结

一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面。我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。做了一年的销售内勤工作了，有的时候也觉得自己有些经验，或是由着自己的判断来处理事情不够仔细，所以出现了不少的问题，也犯了不少错误，事后才知道自己的社会阅历缺乏，或是处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步!

部门工作的自我总结2回首上半年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的下半年即将临近。可以说，今年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就上半年重要工作情况总结如下：

一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务

我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用

二、心系本职工作，认真履行职责

对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。

三、主要经验和收获

只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。

四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己

经过这样紧张有序的上半年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要

工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。

在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。在下半年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，_的明天更美好!

部门工作的自我总结3我中队的后勤工作坚持认真贯彻落实支队《二0_年后勤工作安排》的通知，不断开拓创新，完善中队硬软件建设;不断地转变工作作风，增强后勤服务意识，以管理为主体，提高后勤人员的自身素质建设，实现后勤管理规范化、专业化，进一步提高后勤为“中心”的工作保障能力。

一、转变工作作风，努力提高自身和后勤人员整体素质。

把加强后勤人员的作风和后勤人员自身素质作为后勤工作的重点来抓，着眼于部队的长远建设，从提高整体的素质入手，向素质建设要效益，努力造就一支思想过硬、业务精通的后勤队伍。

(一)围绕保障有力的目标，着眼灭火、抢险救援任务需要，把好后勤人员选配关，加大业务培训力度，先后选调人员参加司务长、炊事员、卫生员培训集训，保持了一支结构合理、业务精通、敢抓善管的后勤队伍，后勤综合保障能力明显增强。

(二)加强后勤人员的工作作风建设，牢固树立后勤人员为部队服务，为官兵服务的意识，教育后勤人员深刻领会“_”重要思想的精神实质，并将“_”重要思想落实到实践中去。

(三)牢固树立后勤就是服务的思想，保持良好的职业道德，面向官兵、服务官兵

二、加强经费管理，提高经费的使用效益。

经费管理始终坚持规范化、制度化，我中队力争经费管理达到了“三好五无”。

(一)首先，坚持抓装预算管理”这个龙头，正确把握资金的流向和报量，提高经费的使用效益。其次要求在标准经费管理上多下功夫，强化预算管理的首位意识，强化预算的权威性。并积极与地方财政联系保证每年业务经费10的递增，最大限度的争取地方财政的支持。

(二)把好经费的开支审批关，把一切开支控制在预算总量之内，大项经额坚持支部研究审批，发扬勤俭节约、艰苦奋斗的优良传统，坚持少花钱多办事、办好事、办实事的原则，有效地避免不合理开支。

(三)认真做好达标建设中硬件设施的进一步完善，积极的向总队、支队和地方财政部门争取经费，使中队的俱乐部、综合娱乐室、电子阅览室进一步的完善。

三、推进伙食标准化管理制度，使官兵吃饱吃好。

在伙食管理工作上中队始终认真贯彻我军“艰苦奋斗、勤俭节约”的原则和“双增双节”方针，严格落实伙食管理五项制度，全面实行分餐,科学调剂伙食，安排好执勤人员、伤病员的饮食,尊重少数民族官兵的生活习惯。使我中队的伙食管理形成规范化，不断提高中队官兵的生活质量。中队立足现有条件，大力发展“双增双节”活动，要求炊事人员做到“节约一度电、一滴水、一粒米”。严格财务监督管理，做到帐目清楚，按时公布，在财务开支方面，达到了“三好五无”的标准，切实把钱花在刀刃上。坚持经委会对采购物验收制度，积极改善官兵生活，坚持每天对餐具进行消毒，保证饮食符合卫生要求。同时，加强后勤人员的教育和管理，提高后勤人员素质，发挥经委会作用，积极改善官兵生活，很好的发挥了后勤保障的有力作用。

(一)根据后勤工作意见、坚持落实好每人每天一个鸡蛋、一杯牛奶的同时，还做到日有水果的标准。

(二)教育炊事人员树立为兵服务的奉献意识，严格要求炊事人员精打细算，做到粗粮细做，细粮精做，力求符合伙食标准。

(三)伙食管理做到日有计划、周有安排，合理调剂主副食花样，坚持每周一小汇，每月一大汇的汇餐制度在中队官兵的共同努力下今年我中队被总队评为为“先进食堂”，原司务长汪科同志被评为“先进个人。”

四、加大器材装备的配备管理力度，保证器材的完整好用。

在加强器材装备的管理上，不断的建立健全各项管理制度，在管理环节上下功夫，坚持建管并举，以管为主的方针，向管理要效益。认真实行“目标管理”制度，把器材装备的管理同使用者的自身利益挂起钩，谁使用，谁管理，谁负责，实行计价挂帐的管理办法，在使用中因责任心不强造成丢失或人为原因造成损坏的使用者必须根据相应比例予以赔偿。从而增强了人员的责任心，保证了装备器材的完整好用。灭火执勤工作的顺利开展，灭火执勤工作的顺利开展。加强后勤人员对设备的安全操作和精心维护保养，搞好卫生，保证了厨房设施的完整好用。

部门工作的自我总结4随着幼儿园管理工作的实施，一学期来，在园部的直接领导下，后勤人员积极开展工作，全力服务于教学，充当教学一线的坚强后盾。为发扬成绩、更好地做好今后的工作，现将幼儿园后勤工作总结如下：

一、加强学习，提高素质。

每月保育员参加一次各种形式的学习活动，有保育员一日工作安排、怎样消毒玩具等，教育后勤人员要以幼儿园的需要为己任，做好教学工作计划，热爱自己的工作岗位，做到自尊、自爱、自强、全心全意地为老师和幼儿服务。认真学习先进的技术技能，让每位后勤人员都能跟上时代的步伐，提高服务育人的质量。整个幼儿园的安全工作是一切工作的保障，所有后勤工作均以这宗旨展开工作。

二、明确职责，优质服务。

我们幼儿园的后勤队伍，根据工作的性质，可分为保健、保育、门卫三大块，由于人员配备不齐，所以有时候都是一身兼几职。

保育工作要求细致，通过不断总结交流，发扬优点，改正缺点，提高服务水平。在每月的保育员工作会议上，请工作时间较长的阿姨介绍自己觉得做的较好的工作亮点，要求工作时间较短的阿姨讲具体的操作方法，分析她们的操作是否正确，相互取长补短。12月份，太仓市妇保所检查了我园的卫生保育工作，阿姨流利的回答，齐全的资料，洁净的环境给她们留下了良好的印象。

门卫的主要职责是“看好自己的门，管好自己的人”，经常检查门卫的来客登记盘问制度的落实情况，严禁社会闲杂人员进入校园，以确保幼儿园正常的教学秩序。

后勤服务的宗旨是为一线教师、幼儿做好一切服务工作，深入班级，了解教师的心声，开学时安排好各班级的课桌凳、床位、学习用品等，平时任劳任怨，为所有活动做好物品、场地、音响多媒体等准备工作。特别是本学期创建省示范幼儿园，老师需要东西了领，没了出去买;环境布置了，加班;整理资料了，奉献了自己的休息日，最忘不了的是跟王剑玫付园长冒着大雨饿着肚子在常熟购买物品。另外加强幼儿园财产的保管，期初、末作好核对清查工作，减少不必要的损失，节约开支。仓库钥匙专人管理，进出物资均登记到册。能节约的节约，为幼儿园节支做出了贡献。

三、重抓安全工作，做好学校安全工作计划，保证孩子健康成长。

1.领导重视，认识到位。

幼儿园将继续建立健全由园主任为第一责任人的学校安全工作领导小组，专门成立了安全工作领导小组，园主任沈英组长，王剑玫任副组长，组员由保健老师项秋芳和3名年级组长组成。形成园主任直接领导，定期对全体教职工进行安全教育，增强教职工的责任感。并组织全体教职工认真学习上级转发的各种安全教育、安全检查等文件，让大家明确到安全工作是人命关天的大事，安全工作人人有责，使教职工在思想上对安全工作高度重视，齐抓共管，为全园师生营造一个安全、安静、和谐、健康的学习和工作环境。

2.保教并重，加强一日活动的管理。

晨检是一日活动的开端，因此，我们每天做到一问二看三摸四查，防止幼儿将危险物品和传染病带到幼儿园。晨检中对发现问题的幼儿及时与家长联系，妥善处理，对服药的幼儿要问清缘由，杜绝服错药物。教师在组织活动时，不管是集体活动、分散游戏，还是午餐、午睡、盥洗，都能做到眼明、嘴灵、手快、脚勤，随时发现不安全因素，及时加以引导，以防事故发生。有使用剪刀时、玩大型玩具时、午睡上床时、收取玩具时、搬椅子时、放学发衣服等时出现的安全问题，老师眼观六路，耳听八方，及时发现并采取了必要的引导措施，杜绝了很多伤害事故的发生。孩子离园是一天中安全事故多发环节，为了孩子的安全，放学时，教师能根据本班的实际情况，认真检查接送卡，核对把关，特殊情况必须由家长事前说明并提供足信凭证。

3.坚持实行领导值班制，负责督促检查幼儿园的日常教学秩序、管理秩序和午餐、午睡、安全等。

4.日常维修及时化。

对老师报来的维修项目能够及时汇报小学总务部，拿出处理方法，除特殊情况外，做到当天通知维修部门，不留问题过夜。

综上所述，本学期后勤本着务实、勤俭的工作态度，与老师们同心协力，为创建省示范性实验幼儿园做出了应有的努力。以后还要加强学习，不断总结，做好下半年工作计划，进一步提升服务水平。

部门工作的自我总结52011年就快结束，回首2011年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满期望的2011年就伴随着新年伊始即将临近。能够说，2011年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情景总结如下:

一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务!

(一)、2011年里，我自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学，学中干，不断掌握方法积累经验，我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，经过观察、摸索、查阅资料和实锤炼，较快地完成任务。另一方面，问书本，问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下，不断提高，逐渐摸清了工作中的基本情景，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

(二)、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。

二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标职责制。

(一)、2011年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度2011年下半年，行政组织召开2011年的工作安排布置会议年底工作目标完成情景考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。

(二)、对清洁每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。

三、主要经验和收获

(一)、仅有摆正自我的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。

(二)、仅有主动融入团体，处理好各方面的关系。才能在新的环境中坚持好的工作状态。

(三)、仅有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。

(四)、仅有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

(五)、要加强与员工的交流，要与员工做好协调，解决员工工作上的问题，要与员工进行思想交流。

四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自我。

(一)、经过这样紧张有序的一年，我感觉自我工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一步，又从无限简便中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为处事的道理，也明白了，一个良好的心态，一份对工作的热诚及其相形之下的职责心是如何重要。

(二)、总结下来:在这一年的工作中接触到了新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自我在思想认识和工作本事上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自我从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务不知素质和道德素质双提高。

五、要定期召开工作会议，兼听下头员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策!

六、存在的不足

总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表此刻以下几个方面:

1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自我为是，公司的制度公开不新遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情景不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。

七、下步的打算

针对2011年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面:

(一)、进取搞好与员工的协调，进一步理顺关系;

(二)、加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;

(三)、加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。