就业自我总结范文

导语：如何才能写好一篇就业自我总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

中来。使我们跨过了由学校进入社会的门槛，让我们溶入到了联英人才这个大集体当中去，成为其中的一员。令我感到高兴的是办公室全体人员十分团结，对于工作的态度是非常积极、热情。这也证明了我们对于自己的工作充满了信心、对于自己的能力也得到了一个充分的体现。根据这次实习，我做出以下工作总结：

在思想方面：刚出学校的时我对自己充满自信，对工作要求也非常高，在几次找工作失败后，我变得心灰意冷，对自己也有所封闭。来到联英以后，通过各位老师的帮助和同学之间的相互交流，使我懂得了好高务远是不对的，还是要踏踏实实的走路，寻找自身不足并在工作中不断学习和改进才是最重要的。

在学习上：在联英的时光，我更客观的认识了自己，知道了自己在诸多方面都有所欠缺这些并不可怕，最重要的是联英让我保持了一颗诚实和上进的心，在工作和学习中勇于挑战自身弱点，踏踏实实，不断进取。

篇2

    就从高考说起。想到两年之前，我还上高三，整个高三一年，我感觉我总是拼劲全身的智慧和力量，心中只有一个目标，那就是高考的胜利。当时我想我班的每个同学都是这样吧。大的环境就是这样，班主任也很上心，督促及时。每一天都在“充实”中度过，心中的目标很单一很功利，就是高考。等到高考结束，成绩下来，感觉上有喜有忧，喜的是自己的能力基本上发挥了出来，忧的是还有部分能力应该发挥而没有发挥出来，心中想还要总结教训和经验，但这是高考为时已晚了。但总体而言，高考是我的人生的一个转折点。还算不错。

    整个高中好像我只有一个目标，那就是高考。以为高考胜利万事大吉。但是，上了大学以后，也读了很多书，结交了很多朋友，视野一下子开阔了不少，感受颇深，顿悟高考只是我人生的一个阶段而不是全部，它不是人生的终极目标。人生需要成功，不仅是学业上的成功，更有事业上的成功，自身完善的成功，社会价值实现的成功，朋友同学妻子关系处理的成功，还有抚养爱护教育下一代的成功…… 所有这些，现在我都想到了，也还有一些，我没有想到。但是这些东西都有一个共性：都没有实现，都依然是我的未来的梦想。

其实，说到这些梦想，我就感觉挺幸福的。幸福来自哪？我认为来自对这些梦想的追求，好像正因为它们的遥不可及我才感觉到幸福，感觉到有事要做，感觉到有任务要完成，感觉到自己的身边总是缺少点什么，感觉我是真我，不是什么异类。他们激起了我内心的驱动力，唤醒了我内心的追求和价值认同。在以后的日子里，我想我的目标就先是以上这些，先将它们逐个实现再说吧。

至于在大学中学习，我认为我的知识面还比较窄，不够系统完善，自己的内心还很脆弱不坚强，自己懂得的客观的东西还比较少。因此，我认为，在大学里，除了学好自己的专业课以外，还应该多多地向同学们学习，向老师们学习，向人类的精神文明的大师们学习，还应该多读读书，好好地锤炼自己的文笔，还应该多参加社团活动，多参加集体活动，多进行体育锻炼，身心全面发展进步。我认为大学里应该做这些事情，至少应该做这些事情。

篇3

实训单位：汉中联德商贸有限公司

实训目的：社会实践是大学生课外教育的一个重要方面，也是大学生自我能力培养的一个重要方式，因此对于我们在校大学生来说，能在暑假有充足的时间进行实践活动，给了我们一个认识社会、了解社会，提高自我能力的重要的机会。作为一名即将步入大三的学生，社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态，社会实践应在结合我们实际情况，能真正从中得到收益，而不是为了实践而实践，为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标，为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程，从过程中锻炼自己、提高能力。

物流管理是我选择的专业，是一科包括了信息流、资金流与物质流的综合产业学科，也是我前进的目标。营销是每个企业制胜的王牌之一，是赢在终端的利器。

因此，为了更好的了解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作的乐趣，这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在汉中联德商贸有限公司销售部进行了实习，虽然仅有一个月的时间，但我觉得受益非浅，基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的力，自己能力的欠缺及社会的艰辛，同时让我感到工作的无比快乐，一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。

实训过程：我的促销工作主要是促销电器。在促销前我进行了短暂培训，了解电器的，名称、性能、型号、价格行情等方面的知识，面对顾客时的语言组织，仪容仪表等。接下来就是正式的工作。每天早上8：30开始上班，到达指定地点后做好准备工作，摆好宣传资料，礼品赠品，然后调整好心态迎接顾客。每天工作7个小时，在下午工作完后还有个必须的程序——一天的工作总结。经理、主管及促销员一起讨论一天促销工作中的战果及存在的问题。

实训体会：通过促销实践，我觉得促销就是通过自己把厂商的产品推销给消费者，对于一个促销员来说，促销产品的同时也是向别人推销自己，同自己的言语、形态让他人了解自己。因此对于一个优秀的促销员来说必须具备以下素质：

一、要有良好的专业素质

当我们促销一种产品时，首先我们必须对产品的相关知识及厂商的具体情况要有一个明确的认识，大量的相关知识的贮备可以使我们能在促销过程中面对顾客的一系列问题，通过自己的介绍可以使顾客了解产品的一些具体问题，能使客明明白白的消费。

二、要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力

促销是促销员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交流，所以语言表达必须合理得当，说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要通过自己层次清醒的说明，把产品介绍给顾客。同时要用自己的魅力吸引顾客，让他们通过自己来了解产品。另外在面对具体问题时我们应保持良好的心态，不能自乱手脚、语无伦次。

三、要有良好的心理素质及受挫折的心态

促销每天会面对社会上的形形的人，由于每个人的道德修养及素质的不同，会使工作中遇到很多问题。比如有的顾客会用各种方式刁难你，此时你必须保持良好的心态，不能跟顾客发生不愉快的事。有时候一天的工作可能收获不大，这时候我们不应气馁，要学会自我调节、自我鼓励，及时的自我总结，自我提高。

四、要有吃苦耐劳的精神，要坚持不懈。

促销是一种比较枯燥的工作，每天站着用一个笑脸面对不同的顾客，这生活需要我们坚持，要让自己在烈烈炎日下磨练。

实训总结：通过在汉中联德商贸有限公司的实践让我明白了：不管做什么事，态度决定一切。

做一项服务工作，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。只要你有一个服务于他人的态度，你就会得到他人的肯定及帮助，用自己的热情去换取他人的舒心。

明确目标，合理的设计规划自己。

篇4

因此，为了更好的了解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作的乐趣，这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份促销的工作，虽然仅有10多天时间，但我觉得受益非浅，基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的力，自己能力的欠缺及社会的艰辛，同时让我感到工作的无比快乐，一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。

促销是一种很好的工作体验，通过人与人的沟通，可以了解一些跟我们专业相关的知识，比如不过的人过春节的习惯习俗，春节期间的旅游计划等等。我的促销工作主要是促销电器。

促销的一天基本工作安排：

促销前的短暂培训，了解电器的，名称、性能、型号、价格行情等方面的知识，面对顾客时的语言组织，仪容仪表等。接下来就是正式的工作。每天早上8：30开始上班，到达指定地点后做好准备工作，摆好宣传资料，礼品赠品，然后调整好心态迎接顾客。每天工作7个小时，在下午工作完后还有个必须的程序——一天的工作总结。经理、主管及促销员一起讨论一天促销工作中的战果及存在的问题。

促销过程中的体会及感触：

促销通过,,我实践我觉得就是通过,,自己把厂商的产品推销给消费者，对于一个促销员来说，促销产品的同时也是向别人推销自己，同自己的言语、形态让他人了解自己。因此对于一个优秀的促销员来说必须具备以下素质：

一、要有良好的专业素质 当我们促销一种产品时，首先我们必须对产品的相关知识及厂商的具体情况要有一个明确的认识，大量的相关知识的贮备可以使我们能在促销过程中面对顾客的一系列问题，通过,,自己的介绍可以使顾客了解产品的一些具体问题，能使客明明白白的消费。

二、要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力 促销是促销员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交流，所以语言表达必须合理得当，说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要通过,,自己层次清醒的说明，把产品介绍给顾客。同时要用自己的魅力吸引顾客，让他们通过,,自己来了解产品。另外在面对具体问题时我们应保持良好的心态，不能自乱手脚、语无伦次。

三、要有良好的心理素质及受挫折的心态 促销每天会面对社会上的形形的人，由于每个人的道德修养及素质的不同，会使工作中遇到很多问题。比如有的顾客会用各种方式刁难你，此时你必须保持良好的心态，不能跟顾客发生不愉快的事。有时候一天的工作可能收获不大，这时候我们不应气馁，要学会自我调节、自我鼓励，及时的自我总结，自我提高。

四、要有吃苦耐劳的精神，要坚持不懈。

促销是一种比较枯燥的工作，每天站着用一个笑脸面对不同的顾客，这生活需要我们坚持，要让自己在烈烈炎日下磨练。

本次社会实践总结：

不管做什么事，态度决定一切。 做一项服务工作，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。只要你有一个服务于他人的态度，你就会得到他人的肯定及帮助，用自己的热情去换取他人的舒心。

明确目标，合理的设计规划自己。

篇5

关键词：学习策略，元认知，师范。

普通全日制英语专业本科学习时间一共四年八学期，而专升本学生要完成多一年的学业，由于在专科和本科期间学习环境，学习目标以及学习难度的差异，专升本学生进入本科大三学习的阶段中，往往会重新衡量环境并着眼适应学校新的教学目标和教学模式。随之带来学习策略上的变化和调整是不可避免的。而在一系列学习策略中，当属元认知策略对于学生思想深刻变化反映得最为具体。

该研究选取的对象是西部二本师范类高校英语专业专升本大三的学生。通过访谈的形式得出数据。通过对这些数据，信息的整理归纳，得出部分英语专业专升本学生学习元策略的一般情况。现阶段研究对象身上体现出来的主要问题有以下几个方面。

一，计划缺失，计划的制定倾向低难度。

一位被试在被问及对于学习计划的理解时，他这样说“我只想顺利通过学校组织的各门期末考试，拿到毕业证，随后成为一名中学英语教师，因此，我只需要做好足够的准备将期末考试考好，我平时的学习就是围绕着这个中心进行，因为老师要考勤，而考勤和平时上课表现的情况会被记入期末成绩，所以我总是尽量按时到教室上课，而且我会在上课前一天把所有老师可能问到的问题进行预习和准备，至于老师不会问到的，或者老师上课可能会讲解我都不会去准备。”

从这个学生的自我陈诉中，可以看出其对于计划的概念相对模糊，不知道计划是分为长期计划和短期计划，从课程学习到考试到毕业再到就业，在学生本人看来就是英语学习和使用的全部过程，首先，就业并“成为一名中学英语教师”并不是个人计划的终点，相反，只是英语教学生涯的开始。如果仅仅以此为终点，必将在今后的教学工作中迷失方向，对于教学显得措手不及。其次，被试的计划缺乏连贯性和一致性。表面看上去计划当中既有近期关于考试的目标，又有远期关于就业的目标，实际上，在这两个目标之间甚至之外还有一系列值得规划的点。而被试对于这些点是无意识的。再次，学生也许对于其自身制定计划之外的点有所了解，然而，缺乏足够的动力，以至于无法正面制定一个高标准来约束自己，只是选择一个执行起来较为轻松的低难度的计划。

二，缺乏近期计划，计划制定与学习脱节。

对于相同的问题，另一位被试的回答是“我读书是为了考研，所以我的学习计划基本就是一切为了考研，只要和考研相关的课我就听，相关的作业我就做，其他的我要么不参与，要么就不认真完成。我常常觉得很多课程不是很必要，然而为了通过期末考试，我不得不划分出一部分时间来处理这些在我看是是没有多大必要的课程。我有时候觉得考研的学生很辛苦，相对其他学生，他们似乎没有得到一种针对自身定制的课程体系，所以我也有些苦恼。”

该被试的回答中透露出对于自身规划体现出来的压力。表面看上去，这是一个非常有抱负也非常用功的学生，然而其实从其思想中反映出来的是，这一类大学生缺乏一个真正的，有较强操作性的学习计划，或者说，这种不合时宜的学习目标基本上造成了近期学习计划的缺失。考研的导向和现阶段的学习基本上在被试看来是南辕北辙，这也是学习计划制定的失败，未能发现考研的远期目标也是短期每一次课，每一次自习积累的结果。产生这种现象原因可能是多方面的，首先，社会和家庭对于学生学历有较高的期望值，使得学生对于考研抱以高度的认同，并在环境的协同作用下将这种认同加以深化。其次，学生自身缺乏一个自我认识的基础，对于未来的发展缺乏定位，不少学生在进校时都不知道将来从事什么职业，甚至连自己的兴趣爱好都没有形成，当然，这也反映出学生在中学，小学甚至学前教育阶段接受的教育更多是单一以应试为导向的教育，缺乏对于自身性情和陶冶和个性的培养，学校缺乏一种培育通才的意识。再者，也可以侧面反映出高校教课程的设置以及教师上课的形式对于部分学生来说，缺乏一定的吸引力，当无心听课与目标错位两个问题交织在一起的时候，学生更加容易将现阶段所学内容和考研隔绝开来。

三，缺乏监控环节。

通过对于被试的调查，发现该群体中不少个体在学习中对自我缺乏明显的监控。以领会监控为例，很多学生对于课文相对困难的课程缺乏一种领会对策，往往走两个极端，要么就不厌其烦反复阅读文章，即使理解程度变化甚微，要么就放弃领会，被动的等待教师讲解。德文（Devine，1987）提出，要提高领会的效率，可以通过变化阅读的速度，停止判断，猜测以及部分重读来解决。被试中大部分对此方法不曾涉及，这也是与他们较低的学习动机有关。不仅如此，更严重的问题是，很多学生没有一个自我监控的习惯，很少有学生会在结束了一天的学习以后自问当天学到了什么知识，什么技能，几乎更是没有人对于每天所学内容进行梳理和归纳。除了微观环节，从宏观上来评价，学生几乎没有形成一个阶段性自我总结的习惯，然而，教师在此之前通过引导并督促学生填写学习档案袋的方式力图强化学生的监控意识，目前看来效果有待提高。这有两方面的可能性，一是学生自身主观能动性低下，不愿意在这个任务上多花时间。二是学生虽然填写学习档案袋，但是因为其本身学习水平和学校要求存在差距，以至于不能从该活动中体验到成就感，随即自我效能感不断降低，直到逐渐失去监控的动机和需求。

专升本学生在学习过程中本身需要面对比其他学生更多的挑战，也是出现以上问题的一个重要原因。面对问题，学校，教师以及学生要深入思考，结合实际提出一种收效甚好的可行性方案。（作者单位：西华师范大学）

篇6

自我有收获的一面，自然更有不足的一面。例如：与客户的沟通，自我此刻还是显得比较怯生，要克服沟通的障碍，除了多看多了解相关的书籍和请教的其他老员工外，更多的是和客户进行交流，多做总结和归纳，将客户的东西变成自我的东西，为我所用，才能不断完善自我。下面给大家分享关于转正的自我总结，方便大家学习。

转正的自我总结1进入公司参加工作已经有段时间了，短短的两个月试用期经已接近尾声。首先感谢公司能给我展示才能、实现自我价值的机会。这是我毕业后所从事的第一份工作，这段时间是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。自始自终我对工作都是秉着谦虚谨慎、认真负责的工作态度

工作以来，在单位领导的精心培育和教导，及同事之间的相互帮助下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。

作为一名刚刚从学校出来的学生，虽然有过专业知识的学习，但是实践的东西接触的少，对很多问题不了解。我在复合导线厂从事的是710框绞这个工作，刚上班的时候是处于一片茫然的状态，对框绞机的很多工作流程还不熟悉，不知道该如何做好这项工作。遇到这种情况，我依靠班长和机长的指导，以及自己认真的向身边的同事学习，处处留意，多看、多思考、多学习，不会的东西不去操作，以免引发事故伤人人伤己。渐渐地熟悉了工作情况，并融入了这个团体之中。

思想上，自觉遵守公司的规章制度，学习公司的企业文化，积极参加公司的培训。自觉加强理论学习，努力提高政治思想素质。要求积极上进，爱护公司的财务，一直以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争,也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。

生活上，虽然是陌生的环境和生活状态，但是公司里宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇以及在各级领导的关心和帮助下，让我很快完成了从学生到职员的转变。

经过这两个月的工作与学习，虽然收获颇丰但还是有很多不足的地方。首先就是对公司的流程熟悉不够，理论与实践的结合做得较差。对公司的工作任务能认真完成，但积极性不够。自身的整体素质和工作经验还需要进一步丰富。

初入职场的我,难免有些经验不足，但这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面。我相信在今后的工作和学习中，经过磨练，我会改善自己的不足，越做越好。

转正的自我总结2首先，十分感激公司能够给我供给一个发挥自我、展现自我的机会，让我深深体会到了公司先拼命，后品茗的精髓所在。

时间飞逝，四个月的实习时间转瞬即过。回想在过去的几个月里，让我欢喜让我忧，有第一次销售的成功喜悦，也有被拒之门外的悲痛往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆，也有半夜从床上蹦起来的经历，这好象是人生的一段缩影，让人难以忘怀。生活显得紧张，但又有秩序。像我这样一个新人，刚进入公司，就进入一个全新的领域，一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着师傅或老员工问这问那，他们总是能不奈其烦地解说。从中让我学到了许多自我以前所未学到的东西。经常也和客户进行交流，从他们那里能够学到自我在其他的地方所不能学到的东西，所以他们都成了我的良师益友。

在过去的几场演示会，成了我的实践学堂。打电话、发资料、粘信封成了我的必修课。一段时间里，提着一大袋资料，徒步穿行于各个大街小巷，寻找大大小小的客户，成了我每一天的工作。有鞋子破了买瓶胶水顶着用的时候，有脚掌上化脓的穿着厚袜子跑项目部的感受，也有39度上医院的经历，每当遇到不顺利的时候，我总喜欢唱那首《真心英雄》激励自我：不经历风雨，怎样见彩虹。我想无论遇到什么样的困难，更重要的是自我能能否战胜自我。只要自我有收获，有长进，能够得到客户以及同事的认可和信任，再苦再累，自我也是感到幸福和欢乐的。

眼下自我最主要做的工作是改善自我的工作方法、深化软件学习、增强对客户的公关本事等。宁波区域作为浙江的一个大市场，这是商家的必争之地，同时其市场成熟度是可想而知的。所以我们除了不断提高自身的素质以外，更重要的是强化对市场的一个分析和确定本事。我想只要大家齐心协力，勇往直前，成功将指日可待!

从今年四月初进公司，转眼已快五个月过去，回想过去的点点滴滴，其中有收获也有缺失，但体来说还是收获颇多。

在总公司进行了一个月的理论培训以后，我到了_驻外办事处，在此之前我主要是学习软件的操作和销售流程，此刻开始了简单的软件服务以及销售工作，是从真正意义上的理论阶段过度到实践阶段。经过这样理论和实践想结合的实战演练，让我对我们的软件有一个更深层次的认识，同时也积累了不少和客户交流的实践经验，为自我更好地开展下一步工作奠定了基础。

不久以后，刘工开始带我出去拜访一些老客户。他经常会有意识地将整个销售流程演示给我看。然后，仔细地分析给我听，从寻找客户、面见客户、与客户交流、软件的演示到最终的销售。每一步骤，每一环节，每一事项，都能一五一十地进行分析，这让我体会十分深刻，为我日后独立完成销售工作起到了至关重要的作用。为了加强我拜访客户的本事，刘工开始安排我去跑项目部，刚开始我有些害怕，当我鼓起勇气跑项目部时，要不被拒之门外，要不就是被敷衍搪塞一翻，闹地个尴尬。有一段时间我开始打退堂鼓，思考自我是不是真的适合做销售的工作。之后刘工看出了我的心思，开始给我讲解自我刚入行的经历，使我大受鼓舞，然后我拼命地找与销售相关的书籍看，之后，我摆正了心态，开始朝着正常的方向发展。

经过一段时间跑项目部的经历，让我对销售工作又有了一个崭新的认识。为了让我熟悉_市场，刘工和张工开始带我跑_市场的各个县市。在此期间，我去过_、_、_、_、_、_等区域。参加新规程升级演示会6个场次，做过各种各样的服务70多次，拜访了大大小小的施工企业或项目部100多个。这让我充分地学习了业务知识，增强了我与客户沟通和交流的本事，熟悉了搞演示会的整个流程，也大大提升了自身素质和修养。为我以后自身发展和工作学习供给了一个不可多得的良好平台。

给我影象最深的_市场，_作为_七个建筑之乡之一，(此处省略市场分析约200字)_市场作为长三角重要经济发展基地，国家投入、私营经济的逐步发展壮大、思想观念开放、经济发展稳中有升、建筑产业持续发展等等，必将会有效推动建筑市场软件的发展迎来一个新的春天。

来到_办的日子里，我过得十分愉快也十分充实，愉快是由于_办的老员工们都十分热心，我遇到困难了他们都能竭尽所能地帮忙我，从毫无所知到明白一点到之后的不断认识，每一点点的提高，这不仅仅是自我的不屑努力，更多的是凝结了他们的无穷尽的智慧和汗水。是他们让我真正体会到了团队合作的温暖和无穷魅力，我觉得我能生活其中是我一个莫大的荣幸!我在那里学到了许许多多做人、处事的方法，为我以后人生道路铺平了道路。

有提高，当然也有不足。像工作中的市场的把握本事以及分析本事等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断完善不断加强。销售这个行业，对于我来说一切都是陌生和好奇，一切又是充满坎坷和挑战。我以前学的是土木工程施工和管理，而此刻从事的工作是销售。对于销售的认识也只是表面，对于市场的把握本事更是无从谈起，所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。

从进入品茗到对她产生深深的情感，无不折射出一个品茗文化的精神所在。在着段时间里我真的感受很多，有工作的艰辛，有成功的激动，有团队的感动，更是有收获的喜悦，经过这段时间的洗礼，我觉得自我比以前更加成熟了。是品茗文化魅力深深吸引着我，激励着我，让走过一个个坎坷，跨过一条条沟壑，在前进的道路上留下自我深深的烙印。

五个月的时间，转眼即逝，在过去的几个月时间里，我深深感受着销售的魅力。销售是一门讲究艺术的学问，轻重缓急，抑扬顿挫无不透露着销售技巧的高超。自我在过去几个月的销售中也小有体会。例如主观方面：塑造自我，研究产品，提高销售技能，建立客户网络，产品管理。客观方面：市场把握分析，行业及对手动向等。仅有在以上几个方面好好加以体会和把握，才能在自我的销售生涯走地更好、更远。

这段时间的实习生活，我从对软件销售行业一无所知到此刻有了自我必须的思考分析本事，不能够说是一次脱胎换骨的变化。从工作中学到的不仅仅是销售技巧，更重要的是对公司先拼命，后品茗的文企业化有了一个全新的认识。无论遇到什么样的困难还是挫折，我都能以正常的心态去应对、去克服，因为品茗的企业文化早已在自我的脑海中深深扎下了根。_x经理以往说过：只要坚持不懈，相信成功并不遥远。

自我有收获的一面，自然更有不足的一面。例如：与客户的沟通，自我此刻还是显得比较怯生，要克服沟通的障碍，除了多看多了解相关的书籍和请教的其他老员工外，更多的是和客户进行交流，多做总结和归纳，将客户的东西变成自我的东西，为我所用，才能不断完善自我。我总结出的：多看、多听、多想、多做。我想只要自我努力、用心学、用心做，就必须能给公司交上一份满意的答卷。

空悲切，白了少年头，人生就像古人所说，趁此刻年轻多学点东西、多做点事情，不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去，决不辜负公司对我的信任和栽培，并且能够快速地与公司健康成长!

转正的自我总结3结束了四年丰富多彩的大学生活，我憧憬着自己能够进入一个在社会上有地位、受人尊重、有良好发展前景的大企业工作。经过努力，终于圆了自己的梦我获得了_电网公司赐予的这一就业机会。在激情似火的七月我怀者激动无比的心情进入了梦寐以求的_电网公司，荣幸成为_供电局的一名新员工。

七月初到局里报道后我们首先加入了_电网公司在贵阳_开办的__年新员工培训班。这是我们大学毕业参加工作的一个重要转折点亦是一个新的起点，在短暂的十天时间内我们进行了军事训练、电网专业知识学习以及观看了抗冰保电专题视频和图片展。军训不仅能培养我们吃苦耐劳的精神，而且还能磨练人的坚强意志。

_十天的培训结束，我们紧接着又加入到都匀电网开办的__年新员工生产技能培训班进行了为期一个月的深入学习。通过20多天的学习培训，使我对都匀电网有了一个更为清晰的认识。同时也对高电压设备的基础知识、油务技术监督的分类任务、电气试验在电力生产中的应用、继电保护的基础知识、变电运行、电气接线及运行方式、变电站的相关知识、安规、事故及异常情况用语、操作术语、调度自动化系统功能、电力营销系统的相关知识、电力线载波、光纤通信技术和信息自动化、计量管理所的结构及职能权限、电测量指示仪表的基础知识、线路管理及输电线路的基本知识、调度管理的相关知识等有了一定程度的了解。这次学习将对我们今后的工作有着不容忽视的作用。

近两个月的培训结束了，我分配到马场坪供电所见习上班，从事收费工作。刚接触收费难免有些棘手的以前不曾碰到的问题，当我耐心向所里面的同事请教时，他们总是非常热情，不厌其烦的给我讲解，每次看到的都是他们热心的笑容，一股暖流从心间流过，我知道也坚信这股暖流是不会干涸的。所里面的每一名同事都极好相处，乐于助人，我想这也许和_人在外界的良好口碑是分不开的吧。

上班到现在已经两个星期，恰逢收费高峰期，每天前来缴纳电费和办理业务的客户还是比较多，有的时候从早上开门几乎可以说是忙到下午六点过下班，实话说累肯定是有一点，但更多的感觉是充实和快乐。我实习的岗位属于服务性窗口，不论是现在还是今后我每天都会以一个良好的精神面貌和热情的态度去为任何一名客户服务，要做到服务永无止境!争取做一名优秀的南网人!

转正的自我总结4从20_年11月30日入司已经三个月时光，在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮忙。公司客户服务中心刚上线阶段，透过日常工作学习自我对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知，同时用心与领导和同事进行沟通，尽快的融入了东兴证券这个群众。

在试用期阶段自我主要负责完成以下工作：

1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自我进入公司，利用之前的工作经验自我首先提出客户服务平台功能需求，在20_年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试，同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员，并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善，并于20_年1月15日完成功能完善推荐提交金正工作人员;

2、负责公司客户服务中心质检管理办法修改，并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语修改，完善公司客户服务中心制度体系建设;

3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检，并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员，并对质检问题进行沟通，同时每月提交客户服务中心质检月报，透过此项工作来提高客户服务中心服务水平;

4、从20_年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后，开始接听客户，透过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习，同时提高自身客户服务意识;

5、每日组织客户服务中心人员的晨会，透过晨会来了解当时市场资讯，共同学习每日疑难业务知识和新业务知识，同时学习公司近期工作任务与重点;

6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训，透过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;

7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后，指导营业部透过坐席系统完成新客户回访工作，并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;

8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通，每日收市后负责搜集整理当日疑难业务，并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。

透过以上工作任务的完成自我发此刻很多方面仍然需要改善：

1、加强业务知识的学习，透过不断的接听客户过程中发现对于公司很多业务知识方面自我仍然需要加强学习，从而才能提高对客户的服务水平;

2、加强团队沟通协作，加入新的群众之后，并且在公司客户服务中心建设阶段务必很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成，尤其根据公司客户服务中心发展目标，用心加强与各营业部客服主管的沟通;

3、对于公司客户服务中心建设阶段，就应利用自我之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新潜力，寻找适宜公司客户服务中心建设的方式方法。

在正式成为东兴证券的一员之后，根据试用期发现的不足认真改善，同时用心完成公司领导分配的任务工作，对公司客户服务中心建设工作作出自我的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作，认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作，同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设，而且加强对自我今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理，用心主动配合领导和同事开展各项工作。

转正的自我总结5我于20_年2月28日正式在客服部工作，试用期三个月。

时光弹指一挥间毫无声息的流逝，转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月，内心不禁感慨万千……这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果，但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。

在这段时间的工作学习中，对同方人环有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中，我也慢慢领会了同方人环“承担、探索、超越”的精神，团结协作、开拓创新，为同方人环的稳步发展增添新的活力。在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作学习情况作如下汇报。

我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。因无工作经验，期初的一段时间里常常出现问题，在此谢谢领导和同事们的热心帮助，让我及时发现工作中的不足，并且认真更正。工作中不断地总结经验教训，后来我也熟悉了每天的工作，及时提交各种报表，做到“主动”工作。经过4月中旬去北京的培训，我对本职工作有了一个更深刻的认识，特别是工作中的一些细节问题，还有领导和同事们提出讨论的问题，我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合作，这一点很重要，也是加入公司以来同事们给我最深的影响。

当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会继续努力工作学习，今后一定尽力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信经过努力，工作会越做越好。

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我们医院所有实习护士在康复科实习过程中的工作表现，均得到了主任和带习老师的好评，对于康复科未来的发展，和整个康复医学今后几年的发展，给我们同学们树立了以后就业的信心和积极性，我相信这也是即将面临就业的我们最关心的话题吧！我们起步就要比别人低，以我们现在的学历我想工作还是很难找的，但是又因我们这个职业的非凡化，所以在目前的就业应该是黄金时间，我也希望我们能找到好的工作在工作稳定的情况下继续深造提升自己，社会在进步我想我们应该向前看我们也需要进步，明白活到老学到老，时时刻刻都要学习丰富自己的真理！胥主任的话肯定我们的工作，给了我们更多的信心！之后护士长对我们在康复科的成长发言，不论是生活还是学习实践护士长都一一具体说到，提出表扬和指出我们同学实习中存在的问题，也祝愿我们今后会更好！同样与我们在一起教导我我们的带习老师也对我们7个月以来的实践操作做出了评价，各治疗室老师一再对我们给以好评，在实习纪律上，操作技能方面都给了我们很高的评价，给老师们留下了很好的印象老师们也很喜欢我们，从一开始我们的不懂到后来能独立操作，这些同学们所收获得到的都离不开老师耐心的指导和不断灌输我们知识让我们能得到很好的学习条件，我们操作中出错的时候老师并没有严肃的批评我们，而是很耐心的教我们正确的操作，让我们加深印象不在出错！在主任老和师对我们的评价下，同学们得到的远远不不止这些，在为人处世医患关系中我想我们已经融入了社会中，这些我们得到的都离不开主任和各带习老师对我们关心和帮助！

对于我们实习同学而言康复医学科就像是一个新的大家庭一样，让我们得到了很好的照顾，学会了怎么做人，学会了自己应该有一份责任心，我们很幸运能在一起生活学习是大家的缘分，在自我总结中同学们纷纷总结了自己在实习过程中的一些事学到的知识，也同时向科室提出了一些好的建议，有些问题也得到了采纳，对于我个人从09年7月随同学来到这里第一个考验我的是泸州炎热的夏日，但是我很快适应了过来专心的投入到紧张的实习工作中，初入社会的我对很多事都布满新鲜感也很好奇，我在理疗、针灸、运动治疗室实习中，我的老师和蔼可亲，并不像我想象的那样严肃，他们细心地指导操作技能，让我很快可以上手接触病人，在老师的精心指导下我现在可以独立的完成一个需要康复的病人！我所得到的都离不开老师们的教导，所以我很感谢带习老师给我的这些让我学到了很多新在课堂学不到的东西！

这次总结会意味着我们即将结束自己的实习生涯，而自贡卫校的同学们要比我们早一步结束实习，我代表省卫校的同学们衷心的祝愿他们都能找到自己满足的工作，拥有属于自己的天空！而这次总结让我们舍不得离开这个暖和的家，我们在这里文秘杂烩网被浇灌成长成为一个社会需要我们的人，主任和老师为我们的实习计划做了很多工作，在生活学习中给了我们很多关心照顾，尽可能的让我们可以安心的投入实习工作！我也希望我们的明天会更好，每一个人都能有一颗种子生根发芽，成为一个对国家有用的人，在不同的岗位积极工作，能有一个好的成绩，我们还年轻我们有资本去为自己的将来奋斗，90后的我们都是优秀的，都值得被肯定，再艰难的路我们也要走下去，虽然一路上总有坎坷但是只要坚持没有不可能，一切皆有可能，因为付出和收获是成正比的，机会会留给有预备的人的，同学们不要错过任何就业的机会，社会的就业压力我们要转化为动力，希望我们能走的更远！

在此我衷心的感谢科室主任给们这次实习的机会，也感谢老师们给我们制定的实习计划，让我们学到了在学校学部到得东西，我也珍惜这次实习，它对我们很重要！除了对您们的感谢我都不知道还能说什么，相信我们能有自己值得骄傲的东西，能朝着自己拟定的目标走下去！

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关键词： 顶岗实习；过程管理；研究与探讨

中图分类号：G424.4 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2013）16-0220-02

1 顶岗实习的内涵、目的与意义

高职院校是实施高等职业教育的普通高校，其定位是在完全中等教育的基础上培养出一批具有大学知识，而又有一定专业技术和技能的人才，其知识的讲授是以能用为度，实用为本，使学生具备必要的理论知识和科学文化基础，熟练掌握主干技术，侧重实际应用。高职院校的实习管理运行机制的研究和探讨对人才培养过程中实践能力和应用技能的培养和训练有较大的益处。

当前，我国大部分高职院校已推广实施“顶岗实习”的教学模式，要求学生到企业参加半年以上顶岗实习，但是还没有建立起较为完善的运行体系和制度，在实施过程中还存在不少问题，因此有必要引入过程管理的方式以此加强对顶岗实习的管理能够有效提升实习效果，解决当前存在的各项问题。

2 职业院校学生顶岗实习现状及存在问题

由于职业院校学生顶岗实习管理过程延续学生实习的整个过程，以顶岗实习时间为一年为例，其管理过程应当从上一年的7月开始，直至实习结束，前后持续时间为十七个月，实习管理过程周期较长，存在的问题也较多。

2.1 管理机制不健全，考核评价方式单一 对顶岗实习这一特殊的课程未进行配套的考核评价体制改革，多数院校仍沿用传统的实习考核办法。即使学校安排了实习指导教师，也是走个过场，未能切实发挥作用。大部分高职院校以学生在实习结束时上交的实习报告、实结、实习鉴定等材料作为评定学生的实习成绩的依据，存在评价方式单一，无法反应出实习真实情况等问题；鉴定材料虽有企业盖章等，但流于形式，几乎全是优秀，无法体现学生在实习期间的表现。

2.2 顶岗实习企业方面问题 在安排学生顶岗实习单位的问题上，目前通常的做法是学校组织举行招聘会，邀请企业来校与学生进行双向选择，而大部分学生也能够通过学校渠道落实好实习单位。但是在顶岗实习的理解上，企业和学校是存在明显差异的，学校侧重于“实习”，而企业则侧重于“顶岗”。

从表面来看，企业接收实习生等同于招聘新员工似乎是一桩好事情，然而问题是，在企业这样的定位之下，学生进入企业无法实现定岗实习的真正目的，只能充当廉价劳动力。

2.3 学生对自我的认识及适应能力有所欠缺 学生元认知模糊，自我评价过高或者过低，这种情况导致学生在选择实习岗位工作的时候，容易产生较大的情绪波动，更容易焦虑，失落。另外，由学生从学校走到企业，学生过渡到职工，环境的变化，角色的急速转变，体力、脑力劳动工作强度的增大，使学生产生不适应感。

3 过程管理理论内涵及在顶岗实习管理过程中的应用

3.1 过程管理理论定义 过程管理即PDCA循环，又称为戴明循环，是质量管理大师戴明在休哈特统计过程控制思想基础上提出的。它主要运用在企业管理中的质量管理，这种管理方式是通过对活动每一个细小环境进行控制，从而实现全面的质量管理，过程管理理论包涵了过程策划、过程实施、过程监测和过程改进四个部分。

3.2 过程管理理论在顶岗实习管理过程中的应用 根据过程管理理论，将顶岗实习的管理过程分为前期策划、中期实施、检查、后期评价与反馈。前期策划是根据目标的要求和组织的方针，建立提供结果所必要的指标和计划；中期实施是顶岗实习的实施过程；检查是根据目标和计划，对过程和产品进行监测，并报告结果；后期评价与反馈是采取措施，以持续改进过程业绩。

3.2.1 前期策划工作 前期策划是保证顶岗实习顺利进行，达到预期效果的基础，顶岗实习前期策划工作是实现过程管理的前提。学校教务处负责全校的实习指挥工作，制定实习手册，二级院系招生就业办公室从事本学院的顶岗实习具体分配任务。系、教研室则负责实习工作的大纲制定，实习工作宣传，实习工作纪律约束等。

3.2.2 实施管理

第一，实习指导教师管理。

学校各学院指定专业实习指导教师，实习指导教师可以专兼职，学院统一聘任、管理以及考核。教务处、教学督导处统一制定实习指导教师的管理，对实习指导工作进行具体部署与监督。学院制定实习指导教师管理的相关办法，对实习指导教师的任职资格、职责、聘任、管理与考核等作出明确的规定。

第二，实施细则。

①实习指导教师阶段性点名检查学生的出勤情况，进行指导工作总结。实习指导教师填写考勤表，定期检验学生实习过程中的工作质量，以及学生的思想状况。若有学生工作懈怠、离职等现象发生，实习指导教师需要根据实际情况给予有目的、有计划地指导与纠正。通过阶段性地检查、汇总可以促使学生在实习中不断总结工作中应该掌握的知识与操作技能，引导学生自我分析，找出弥补缺点的方法。

②提交实习鉴验报告与顶岗实习报告。这要求每位参加顶岗实习的学生都要在实习结束后，出据一份企业的实习的证明，证明实习期满以及工作中的表现。学生顶岗实习报告是学生的自我总结。两份报告交给实习指导教师，作为学生顶岗实习成绩评定和效果评价的依据。

3.2.3 考核评价与反馈

顶岗实习的考核评价的衡量主要标准是学生的实习效果，其中包括学生实习思想态度、实践技能、书面总结三个方面构成。思想态度是指学生实习的动机明确，做到爱岗敬业，踏实肯干。实践技能是实习的主要目的，这部分的成绩是由企业指导教师与学校指导教师共同评价，教务处招生办等部门负责成绩汇总作出最终评定。书面总结即实习鉴定报告和自我总结，实习指导教师根据学生所交材料进行实习效果评定。

4 对策分析

4.1 加强企业调研，创造优质实习环境 企业调研应纳入学校日常管理中，每学期每年度需要对社会企业的人才市场需求和用人规格进行分析与调查，及时了解高职院校所对应的岗位人才招聘数量，企业对专业的要求等信息，学校作好计划，适时地进行专业调整与设置，为校企合作打入基础。

学校有义务为学生创造优良的实习环境，保障学生的各项权益，有权利把一些责任心较差，把学生当成廉价劳动力的企业排徐在外。

4.2 深化教育改革，做好实习准备工作 准备工作分为学生思想工作和教育教学改革。学生实习前，学校教务处、就业办公室应做好实习动员宣传工作，使学生及时了解到顶岗实习的重要性、必要性，实习不仅是大学三年其中的一个教学环节，更是学生踏上社会，掌握理论知识、培养个人能力的大好时机。

在思想上，学校应做好学生和家长的心理指导工作，从思想上鼓励学生实习，提前预见实习各种困难，培养学生吃苦耐劳优良作风。对于高职院校，与企业合作的实习工作是高职院校发展的重要趋势。专业的调整与建设，师资与企业能手的相互联合与协作，可以加强高校实习工作的水平，同时更可以提高学校内部的教学与与实践的契合能力。

4.3 建立科学的评价体系，实现顶岗实习管理的持续改进 建立科学合理的评价指标体系是对顶岗实习工作进行有效评估的前提，高职学院应成立由学校、专业和实习单位合作领导组成的顶岗实习就业工作领导小组，全面领导和负责顶岗实习的组织和实施工作。各专业应建立由辅导员、专业指导教师、企业管理者、师傅、同事为主体组成的顶岗实习评价体系。评价体系的内容应引入企业选择人才的标准，为高职院校对实习生进行过程管理提供了一个很好的指导，也为学生指明了努力方向。评价主体选择辅导员、专业指导教师、企业管理者、师傅、同事，是因为他们能够全面掌握学生的实习信息，对学生的实习过程进行综合分析判断，进行全方位的客观考核评价，从而避免评价的主观性与片面性。

参考文献：

[1]姚从明.高职学生顶岗实习中的心理困扰及应对策略[J].中国成人教育，2010（11）.

[2]刘香萍.加强顶岗实习管理促进高职学生就业[J].南昌高专学报，2010（02）.

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关键词：女大学生；就业观现状；分析；对策

大学生就业是一个具有系统性、复杂性、综合性的大课题，既牵涉到全球化的国际背景，既受到社会文化观念的制约，又同青年自身素质及价值理念紧密相关。其中，女大学生由于心理、生理上与男性的差距，以及社会上普遍存在的性别歧视现象，使得她们在就业上与男性比较而言，更加难以适应。针对这种现状，我们对几个专业的大三、大四女生展开就业调查。本次问卷共发出200份，回收有效问卷195份，回收率为97.5%。

一、就业观的现状原因分析

1.缺乏职业生涯规划

在回收的 195份问卷中，有 95%的女生接受过大学生就业指导课程的学习，有 89%的女生接触过相关的就业知识的讲座或者培训。但是绝大部分的女生把这些当作是在学校所受的一种教育，而不是将自己的个性倾向、兴趣爱好和专业素养与自己的过去、将来进行有机的结合，从而合理地评估自己，为自己建设设计将来。在这个方面做过理性思考并且脚踏实地施行的仅占被调查人数的35%。更有3.6%的女生从未考虑过职业规划与设计。

2.缺乏正确的价值取向

调查结果表明，有47.7% 的女生选择去医院工作，有21%的女生乐意去政府机关工作，仅有15.9%的女生愿意到企业就职，问卷设计中问是否愿意去基层例如担任村官一职时，竟然没有一个人表示愿意。这种选择高薪、高地位的工作的倾向与现实当中就业形势严峻的现象存在很大的差距。在调查当中，有的女生认为人生的理想在于个人价值的实现，而个人价值的实现取决于经济收入，这与当今社会以收入的高低来衡量个人价值的高低有相似之处。

3.缺乏阳光积极的心态

有65%的女生认为企业在聘员工时，更加愿意选用男生，也就是她们认为绝大部分的企业在用人上存在性别歧视，尤其是在当前这萧条的经济状态下，女生们无法对自己产生正确的认知观念，大部分有自卑、担心、悲观的情绪。有60% 的女生赞同女孩子找工作以稳为主，在问到女生对待事业和家庭的关系时，有58%的女生认为女孩子应当以家庭为重，这无疑是受到中国传统的“男主外，女主内”的封建思想的束缚。通过各个班级男女生的对比可以发现，事实上，很多女生的综合素养高于男生。

二、应对策略

1.加强就业指导

女大学生就业工作是一项长期的、艰苦卓绝的系统性工程，不能仅凭短短的几个月的时间就能取得成效，建议从女生入校的第一个学期开始至毕业，逐步的、循序渐进的进行就业教育及指导。例如在入学教育时可以揉和形势分析、经济趋势等在学生的大学规划中为将来的就业做好心理上的准备：第一个学年度即开《就业指导》课程，帮助女大学生初步树立职业生涯的观念，并且能够与自己的大学生涯有机地结合起来，为将来的顺利就业制订正确的规划。大二和大三阶段应该采取多种形式的职业讲座、邀请往届毕业生回校作报告等进行就业咨询和服务，特别是邀请往届毕业生当中的成功人士进行现身说教，其效果明显高于学校的老师、工作人员的单纯说教，往往对女大学生的触动很大。在毕业前期还可以动员毕业生对自己的大学生涯进行自我总结，测试自己对就业的准备程度。

女生在学习、就业过程当中相对于男生而言，更加容易产生自卑、无奈的心里，学校应该采取必要的措施，搭建就业指导和咨询的平台，建立广泛的就业联系网，鼓励女生在校期间尝试各种兼职，利用寒暑假的时间派遣专职人员有序地组织女生到公司、企业或者其它单位部门任职，促进她们课外加强专业知识和非专业知识的训练，帮助她们成为专业技能和特长型相结合的高素质人才。

2.加强政府合作

在竞争激烈的就业形势之下，职业证书是劳动者就业的入场券，并且是劳动者职业能力的有力证明，女生同时拥有文凭和职业资格证书无疑比其他仅仅获得文凭的劳动者更有竞争力。对于当今的大学生来讲，就业往往不是一劳永逸的，取得多个职业资格证书，不但能增加就业机会，还能使女生具备转变岗位或跳槽的能力，更多的单位往往更加青睐复合型的人才。作为学校，首先要在女生当中大力普及职业技能鉴定的知识和观念，利用各种宣传方式，帮助女生明了职业证书对就业的重要性，其次要与政府、行业、企业等建立长期合作关系，为广大女生获取职业证书提供服务平台；再次加强校企合作模式，促进技能型人才的培养。

3.加强两课教育

职业价值观实际上是人生观的一个组成部分，包括职业地位观、职业苦乐观、职业待遇观三个方面，它与个体的世界观、道德意识以及心理认知水平相互影响，相互制约。女大学生在就业过程中反映的自卑、功利、个人利己等倾向在一定程度上影响她们将来的职业发展。因此，要以“两课”为突破口，把职业价值观的教育纳入德育内容体系，加强理想和信念教育，加强爱国主义教育。增强历史使命感和社会责任感，正确处理好国家、社会和个人三者之间的关系；形式上改变一成不变的说教模式，开展丰富多彩、形式各样的德育，注重德育的时效性和针对性。

4.加强心理引导

和男生相比，女生常常会产生一些心理特征，这些心理特征表现在就业过程中，如果处理不好，会对女生的求职造成消极的影响。其中比较常见的心理障碍一是“娇气”、“骄傲”的心理，这会导致女生拈轻怕重，缺乏艰苦奋斗、持之以恒的精神：二是自卑与依赖的心理，这会导致女生缺乏竞争的勇气和获胜的信心：三是从众和攀比的心理，这会导致女生人云亦云，缺乏主见，难以确立正确的职业观。通过心理咨询或者心理指导，通过职业倾向量表的调查分析，使得女生在现实的环境中客观冷静地分析、评价自我，分清楚自身的优势与劣势，坦然面对现实，接受自我，克服各种心理障碍和焦虑情绪。在进行心理辅导和咨询的同时，引入反馈机制，建立典型案例的跟踪服务体系。

参考文献：

[1]何斌；大学生就业观调查报告[J]；今日中国；2012年06期

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关键词：辅导员；职业生涯规划；学生干部

辅导员是高校教师队伍中最为特殊的一份力量，既是学生工作的管理者还是学校行政性事务的执行者等等。日常事务繁琐、凌乱，往往使辅导员的学生管理工作无法面面俱到、细致深入，此时，一支得力、高效的学生干部队伍显得尤为重要。因此，辅导员除了扮演好领航者、组织者、实施者的同时，还有一项重要的工作就是培养一批精锐的、符合社会需求的学生干部队伍，形成一套完整的培养方案。

一、运用教学技巧，以职业生涯规划大赛为契机，加强学生干部对职业生涯规划的重视。

面对大学生就业竞争越来越激烈的现状，高职院校的学生干部作为普通学生中佼佼者，代表着学校管理的形象和教育的质量，更应在这场就业竞争中脱颖而出。辅导员在对学生干部队伍的培养过程中，要及时认清社会发展的需求，掌握各类政策信息，让职业生涯规划这个概念在学生干部们的思想意识中扎根生长。

1、以职业生涯规划这门课程为导入，奠定好坚实的理论基础。

在平时的接触中，笔者发现，大多数的学生干部都不知道职业生涯规划有多大的用途，如何去做一份职业生涯规划。新修订的教学计划中明确指出大一下半学期必须给学生们开设《职业生涯规划与设计》这门课程，辅导员便可利用教学的手段，合理设计好这门课程，利用各种教学方法吸引学生的注意力，并将纯粹的理论知识点贯穿在大量的事实案例中，最后通过考核巩固各类理论知识点。

2、以省大学生职业生涯规划大赛为契机，加强学生干部设计职业生涯规划方案的实力。

学生干部平时工作比较忙，很难真正掌握知识点。此时必须采取一种方式，让职业生涯规划这个概念在学生干部心中根深蒂固，那就是职业生涯规划大赛。2011年10月我组派选手参加省教育厅举办“花桥国际商务城”杯第六届大学生职业规划大赛。在准备期，辅导员给予理论指导外，更多是让学生干部发挥主观能动性。最终，一位学生干部荣获省校系统内第一名的成绩，这便是最好的标榜。此外，系部举办大学生职业生涯规划大赛，旨在普及职业生涯规划的知识和技巧，巩固学生干部们的设计技巧。

二、运用实践杠杆，以学生管理工作为平台，引导学生干部实现职业生涯规划的内容。

拥有了一定的理论基础还不够，必须经过实践的验证。美国施恩教授将个人职业生涯发展分为成长、幻想、探索阶段，查看工作世界阶段，基础培训阶段，早期职业的正式成员资格，职业中期，职业中期危险阶段，职业后期，衰退和离职阶段以及退休等9个阶段。根据这一理论，学生干部正处于职业生涯发展的准备期、试探期，因此学生干部首先要取得大学生涯的成功。

1、通过自我认知的培训，增强实现学生干部自我教育的内部动力。

大学生职业生涯规划的第一步就是“知己”。很多学生起初并不了解自己的兴趣、特长，对学生干部这个概念认识不清，这导致同学们盲目的竞选学生干部岗位，只要当上学生干部，任何部门都行，逐步产生一种不正之风。

因此辅导员在选拔学生干部时须严格把关。选拔前期多宣传；面试考核多评审；试岗锻炼多培训，辅导员老师主要通过组织各类内部座谈会、民主生活会、辩论赛等活动来帮助学生干部进行自我总结、自我分析、自我批评，及时发现问题、解决问题，从而实现自我认识。

2、以基本能力培养为重点，以学生干部的职业目标为考核标准，加强其自我主动实践的培养。

学生干部平时的工作中需要说、写、做等基本能力，而不是按部就班的去执行辅导员老师的指令，这使得他们严重缺乏创新意识、组织协调、团体合作、判断决策等高端就业才能。

辅导员在学生干部培训的过程中，将此作为重点来阐述，可专门设置一个环节，让所有学生干部结合自我认知、社会就业行情的了解，明确自己的学习、工作目标。每位学生干部必须针对自己的目标制定详细的学习、工作计划，保存在辅导员老师处，在学年结束时，这将成为每位学生干部的考核标准。如此，一改往常学生干部被动的去做工作为自我主动要求提高，改“要我学”为“我要学”。

三、以职业教育为导向，加强学生干部职业竞争意识。

高职学生相比本科生竞争优势本来就该是职业技能突出。作为高职院校的学生干部除了拥有较扎实的专业技能，更应注意职业竞争意识的培养。辅导员在平时的工作中，应灌输企业职业竞争机制，提前让学生干部进入职业竞争的角色中。

1、建立企业管理式的激励机制，提高学生干部的工作积极性。

公司实行的是重奖重罚、重视绩效的工作理念，提倡的是高效率、高质量的工作要求。因此，辅导员在平时的工作中将创新、节约、高质高效作为奖励项目；鼓励学生干部发散思维，创新型的学生活动，辅导员只给予方向上的把握；在组织活动中，鼓励学生干部自己进行预算控制，最大限度上实现节约这一理念等等。这些都能增强学生干部的生存意识和危机意识。

2、参考企业式监督考核机制，有效保障学生干部队伍建设成果。

建立了企业式的激励机制，还需相应的监督考核机制作为保障。在对学生干部的日常考核监督中，辅导员可设置工作态度、工作效率、领导才能、创新才能等考核细项，明确“公平、公正、公开”的考核原则，并制定相应的考核结果，如“优秀、良好、称职、不称职等档次。考核结果将与学生干部的是否留用、职务晋升、评奖评优、推优入党等直接挂钩，这能够鞭策学生干部个人调整不良心态、积极主动工作、实现自我完善。

总之，高职院校辅导员培养学生干部，必须围绕职业教育这一中心，建设适合社会发展需要的高质学生干部队伍。实践证明，优秀的学生干部更受用人单位的欢迎。而形成一套完整的、科学的学生干部培养机制是一个长期的课题，辅导员还需要在日后的工作中保持头脑清醒、思路开阔、不断创新和探索。（作者单位：无锡市广播电视大学）

参考文献：

[1]许文兴.人力资源管理[M].北京；清华大学出版社，2010，120.