团队建设自我总结范文

导语：如何才能写好一篇团队建设自我总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

显性的营业收支因其最高重要性与高度可量化的特点，是总结成绩的首要指标，但是绝对是系统工作中的众多衡量指标之一。经营的生命力可以分为短期和长期两种。经销商必须将短期业绩与长远业绩相结合，短期来看获得市场的生存权，长期来看，获得市场的获益权和综合竞争力的强化。短期业绩、当前业绩只能部分甚至不能代表长远业绩。因此，衡量长远业绩必须依靠其他系统性的指标加以补充，这部分指标大多难以量化、动态性强，但是绝对是促成长远业绩提升的关键性要素。笔者认为，调味品经销商在年底总结时不妨将以下要素纳入自我评估的范围：

第一、渠道建设水平

1、拟出铺货率与终端动销速度

经营产品的渠道覆盖率如何？产品在各个渠道类别中的终端覆盖率如何？产品在各个终端各个月份各个季度的动销速度如何？

2、拟出重点客户

销量的主要来源是哪些客户？他们占据渠道销售额的多少？还有哪些客户应该成为我的重点客户，而我没有做到的？

3、评估渠道稳定性

下游批发商、终端经营积极性如何？与渠道成员的客情关系如何？渠道成员之间是否存在本品冲突？

第二、产品结构

1、产品的盈利能力

经营产品线中，哪些是盈利的？哪些是亏损的？每个品牌中，关键业绩取自哪几个品种？

2、产品组合的平衡问题

该走量的产品是否走量了？该取利的产品是否取利了？该塑造品牌的产品是否发挥了拉动产品线销售的作用了？该遏制竞争对手的产品是否有力地打击了竞争产品？

第三、厂商关系

我是不是一直被厂家牵着鼻子？我对厂家了解吗？厂家明白我的策略意见吗？我和厂家业务代表能打成一片吗？我和厂家领导能够有效沟通吗?我在关键问题上的话语权如何？哪些我做少了，哪些我做过了？

第四、团队建设

1、 团队的战斗力

团队的职能结构是否满足现有经营所需？销售队伍的分工是否满足渠道经营所需？团队的沟通与配合是否顺畅？和其他品牌的销售团队相比，我们执行力的优劣势是什么呢？我应该如何优化我的团队？

2、 团队的稳定性

我是否能够留住员工？我能为员工带来发展吗？我和员工的沟通顺畅吗？我们相处得怎么样？

第五、工作与生活的协调状况

篇2

工作总结要如何写，写成什么样，即达到什么要求?其实不同的人要求不同，工作总结格式也不同。亲爱的读者，小编为您准备了一些电器销售工作自我总结，请笑纳!

电器销售工作自我总结

逝去的是青涩，赢来的是苦涩;漫漫飞雪诉说着年关迈进，20__犹那江水已去不复;20__以锐不可挡之势席卷而来——备战，在路上!

销售概况

20__年地区实现销售万;其中主力品牌：索伊万、吉德万;较20__年索伊增幅%、吉德增幅%;与20__年相比整体持平的主要因素是荣事达、东宝、日立、欧力等整体萎缩，另国商荣事达、日立库存的转代销冲抵销售等。

场外分析

一、市场竞争白热化

20__年是冰洗行业竞争急速白热化的一年，也是洗牌元年;各厂家纷纷跳水，一二线品牌亦是;直接导致三四线品牌生存压力加剧;例如：海尔的部分型号利润空间可达到余元，而且零售价位并不高。

二、促销活动拉升年

20__年是“惠民”年，各种富有创意、吸引力的促销收获了大量销售;搞活动生，搞有创意、与政府关联的活动更是活的无比滋润;不搞活动就死，而且死的很惨;例如：通过与残联合作，一场活动销售容声冰箱余台、金鱼洗衣机余台!

三、渠道变革加速

20__年渠道变革迅速加速，县级卖场、连锁巨头纷纷植入乡镇市场;通过各种模式进行掌控，虽然哪一种模式能够持续生存，我们拭目以待;但，确确实实给我们商提出了一个全新的课题;例如：我们的市场鹏程、百诚区域连锁模式，县家电协会的成立。

四、核心店品牌主推

通过观察我司品牌、及竞品的销售，我们可以发现核心店的建设非常重要，形成核心店品牌主推，销售立竿见影;例如：上菱冰箱通过一场“惠民”活动销售就达到我司一年在该地区的销量，华日冰箱在20__年的销量将近万。

五、县级商细分优势

县级商往往拥有自有门店，通过对乡镇经销商进行代开票(提供直补家电下乡、以旧换新)、小规模随时发货、欠款铺货等便捷方式迅速掌握渠道，掠夺销量;例如：美的、海尔在市场就通过以县级商为依托，抢占了不少市场份额。

内部思考

一、团队建设

团队建设我首要讨论的是“统一思想”只有思想统一、认识一致，才有资格讲执行力;而执行力的原则就是：用有执行力的人;思想统一、具有执行力和销售激情的团队才是有战斗力的团队，才可以做大做强三四线品牌;我们可以借鉴参考一下索伊的销售团队!

二、规则优化

规则的力量是一种隐性的力量，自古就是规则定方圆;我们所期望的任何高端愿望，总是依靠规则来实现的;规则优化我想讨论的是必须明确各个岗位：业务、内勤、行政、财务、仓管物流、各级领导的权、责、利;应避免多头领导、权责不明，利用经济手段直接考量各岗各职，调动员工主观能动性，使其全力以赴解码、达成公司高端愿望、实现销售;建立签字责任制非常有必要，谁签字谁就要承担责任;同时我们也要优化行业规则，参与直至制定行业规则，这是一项长期工作;但，一定要有意识的去关注、去引领，这方面我觉得杭州是所有子公司的榜样!

三、品牌架构

针对这样一个年轻的公司来说，品牌架构还远远没有完成，合资品牌、规模化品牌是目前比较急需的;长期来看，想要在这片土壤上生根发芽务必形成高、中、低的冰洗格局，才可以在行业中掌握话语权，成为行业规则制定者;此后才有资格有能力引进其他品相，形成规模化运营;成为地区家电行业中一颗璀璨的明珠。

四、应对措施

市场白热化表明充满着机遇，同时极具挑战;随着洗牌的开始，接下来就是撕牌，我们能否成为幸存者，就看我们所采取的措施!应该来说我们目前手中掌握的品牌生存优势还是相当明显的，因为与我们合作的厂家都有着自身不可替代的优势，都处于品牌上升期，只要我们有效挖掘并放大我们的优势，通过我们团队全力以赴的耕耘，机会远大于挑战!

具体来说，运用好会议营销及时抢占客户的资金和仓位是第一步;其次，用有力的促销手段跟进消化渠道库存，抢占市场份额，形成良性循环，活动务必多搞尤其针对核心网点核心卖场;再三，务必确保经销商的合理利润，使其有利可图;第四，针对部分市场渠道变革加速的特点，首先稳住阵脚，因为所有的模式仅仅是一种探索，并不一定适合市场，我们应了解并消除渠道经销商心中的困惑、顾虑，寻找切机不应放弃和消极对待;第五，通过有效努力，使能够上量的卖场形成品牌主推，并加强跟进促销活动，尤其是能上规模的活动方案务必抓牢、及时落实，201x年活动一定还是主题，特别是创新型的活动方案，一定是;针对冒税务风险的代开票性质的县级商我们应坚决抵制，而应通过提升其他方面的服务来说服经销商放弃代开票，转成一般纳税人等，同时我们应在小规模发货、返利及时、账务清晰方面来给渠道经销商吃定心丸，提升我们的整体服务水平。

心境波澜

20__年褪去了年少，成熟了心智;这一载顺与不顺都告知了自己，这一载的平凡也只有自己知晓，这一载的得失皆已过往云烟;波动的是心境，有助的是未来，不变的是梦想;懂得了应该更好的了解本性、了解自我，并需要努力克服与生俱来的缺陷;融入社会、融入团队中去，不仅需要保持自有的个性，也要参考社会的标准;俗语有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子;不能一步登天，那么就需要一步步脚踏实地的去实现自己年轻的梦想;谦逊、和气、包容、乐学、勤奋、坚定、果断等等都是比不可少的优良品性，务必时时提醒自己;浮得起、藏得住，听的了掌声、忍得住委屈;人的成长总是要经历起起伏伏，过去的一年真的教会了我许多、也参悟了许多。

来年——即便道路依旧泥泞崎岖，相信我可以走的更加坚定、更加沉稳!

来年——也坚信我们所处的团队可以更好的驾驭市场，实现更辉煌的销售!

来年——我们依旧在路上!

电器销售工作自我总结

来__X电器公司入职已有二个多月，通过这段时间对各部门、各分店的深入了解、沟通,对我司的发展创业史、企业文化、管理架构、制度、运营模式等基本上有一定的了解，最重要是对公司以前大型促销活动方案及卖场管理资料的阅读，对现阶段区域市场内竞争对手的调研，并亲身参与一系列促销活动的策划、监督及执行，基本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境及优劣势。现就本人入职以来的工作进行总结，同时对职内工作提出个人意见和建议：

一、工作回顾

1、继续阅读公司的各类文件和操作规程，对公司的企业文化、组织架构、规章制度、运营管理等进行学习及领会;并对本职工作的工作范围、操作流程等进行深入了解。

2、在短时间内溶入本部门团队中，并成功的参与了本部门各类促销活动的策划、监督及执行工作，如：创维以旧换新;家家乐颂师恩、贺中秋活动;贺司庆、庆国庆活动;新塘店新装启航;国美重开应对活动等。

3、在活动执行期间，深入各分店了解活动进程及效果，对区域竞争对手进行调查分析，针对对手同期内的促销策略，及时反馈信息;并参与了汤总为首的营销部、采购部、分店负责人的应对会议，提出个人建议。

4、整理各分店国庆期间促销活动的各项数据、图片及在执行中的亮点与不足等相关资料，对贺司庆、庆国庆活动从筹备——执行——后段跟进等事项进行全面、具体、形象化的总结，得到相关领导及同事的认可。

5、在促销活动期间字幕广告制作上，我建议极大的采用三维动画效果，生动的体现我司的促销内容及优势，给予了观众及消费者对家家乐一种新的认知观;在各项宣传物资设计上，我也给予不少的创新及建议，使画面更加美观、生动，吸人眼球，更好的传达我司的企业形象及活动内容。

6、通过对公司以前各项广告制作费用的查看，并对现阶段广告制作市场调查及取证，重新制定宣传广告及促销物资制作价格，极大的控制了宣传制作成本，在一定程度上为公司节省开支。

7、对卖场内外气氛营造及导购员形象塑造提出相关建议。如：对于日新新的场外舞台布局进行调整，使其更能抢眼，吸引人流;建议新塘店卖场内五个旧的形象牌进行翻新制作，提高卖场环境，更能传达新塘店重整装修后的“全新形象、全新定位、全心服务”的定位。

8、整理我司原有企业专题片(约10分钟)及30秒形象广告片题材，结合我司现阶段广告诉求，重新修改调整，在尽可能传达我司的经营理念及员工精神面貌，强化我司的优质服务、全程无忧的前提下制定了新的提案，而且在原有价格下降低制作成本。

9、为了进一步更好、更有效、更低成本的宣传我司企业形象及各项促销政策，提升我司知名度及商品销量，优化市场竞争力，通过对区域市场各项宣传推广途经调查分析，在汤总的指导下，撰写了《公交媒体投放提案》，并积极的与公交车公司协调，降低投放成本。

10、积极、认真的参予了公司组织的余世维老师的《职业经理人》、周嵘老师的《面对面顾问式销售》等课程培训。并从中学习了不少管理及销售知识，领悟出不少的道理，更明白企业的竞争力有一大部分来自知识的竞争、团队协作的竞争。

二、公司现阶段市场环境分析

(一)区域外围环境分析：

外围的家电连锁大鳄步步逼近，在不断的蚕食二、三级市常国美、苏宁、永乐在广州、东莞等地区不断扩张，几大巨头的促销、降价、打造星级服务的炒作一浪高过一浪，掀起了一场又一场家电行业恶战，对我司区域市场造成了很大的冲击，对我司的运营模式及市场竞争力掀起了新挑战，迫使我们不断优化商品结构、调整价格定位和改善服务，在一定的程度上降低我司的毛利率，及分割了我司部分原有的市场份额。

(二)区域市场环境分析：

荔城片区好万家：取代银精灵后，面对激烈的市场竞争，一开始采取在电视广告、报纸、单张上投入较大的宣传力度，虽对我司造成一定的冲击，抢占了一部分市场份额，但随着市场竞争的白日化，总体情况也不容乐观，知名度、商品结构、同类商品价格、促销策略、地理位置等系列负面原因导致好万家人流量少，销量也不见起色，预计未来阶段很难打开市场与我司抗衡。金天地：重新进行布局和调整商品结构定位后，提升了店面形象、改善了卖场气氛，增强了小家电、影音商品等系列优势，并加大在广告方面的投放及制作，在一定程度上抢占了华农批附近市场及部分农村市常亚伟华帝专卖店：以专营专业厨卫定位，以较丰富、时尚的厨卫商品和较合理、新颖的布局，借助强势的厨卫品牌和厂家资源，以快捷、完善的售后服务及亚伟燃气的品牌积蓄打开市场，获得了部分消费者的认同，抢占了一部分厨卫商品及其他小家电的占有率。其他：人人乐利用超市的人流量及舒适的购物环境抢走了部分客源;新泰新空调则在工程机方面继续发挥它的优势。

电器销售工作自我总结

20__年是难忘的一年，20__年在分公司共完成回款6.7亿，销量5____台，在整体分公司业绩水平和市场工作中，与去年比较有了进步，在业绩中，落后于全国其他兄弟公司(如南京、济南、成都)，在全国排名落后，在20__年浙江整个市场发展中，各个区域发展速度及占有率都有退步。分析20__年主要原因：

外因：

1、20__年移动手机行业激烈的市场竞争、市场环境的变化及公司在去年的因素、产品力及市场政策未及时跟上;

内因：

1、团队内部氛围、团队气势，战斗力、领导能力、员工态度、执行力的下降;

2、营销网络凝聚力、经销商的积极性、协作能力的下降;主要表现：

①分公司营销工作基础不扎实，效率、效能欠缺;

②员工工作积极性不高，缺乏斗志，做不到“尽心尽力“，创新意识及智慧能动的工作能力差，协作能力差，做不到分公司平台与办事处上下同流;

③渠道网络、经销商激情及凝聚力下降。部分区域出现缺乏核心经销商或核心不核的问题，经销商不愿承担销售任务。办事处无法掌握市场，渠道效率低下;

④业绩及市场推广工作平平，多数机型在市场销量差，拉、推力丧失，新品上市、上量速度慢，较多依靠产品力本身，营销力退步。

⑤市场终端、品牌推广工作退步，ka攻略、终端形象、促销队伍管理急待提高，对市场信息的收集、分析能力差，无法应付激烈的市场竞争;

今年是我们公司成立五周年的喜庆日子，分公司做为全国最早成立的分支机构，也曾取得较好的业绩，在多项工作中排名第一名。过往的成功应是我们发展的基石和动力，不应该成为我们前进的包袱，各层员工一定要有雄心，追求一流的目标，要有做市场及行业霸主的信心和斗志，特别是分公司的领导集体及办事处经理。

最后，谈谈20__年市场竞争状况及我们的精神与方法论

20__年总部下达分公司全年回款任务指标8.65亿，较去年任务比较应是适当向下微调，平均下来每月完成0.72亿，将近是7-____台每月销量，这个指标与目前状况有相当大的距离。早些年手机市场竞争还会继续加剧，继续恶化，还有大量的新进入者涌进这个竞争。浙江做为全国的金矿区，竞争会更加激烈。就目前形式，我们的市场地位和在一线的表现在很多区域非常危险。不努力、不进取，不可能完成今年的指标。但大家应看到我们今年的优势。万总的市场竞争论及竞争的产品策略指导下，今年总部产品力较去年大大提升，产品外观、品质、性价比在逐步加强，渠道利益链在得到补充，很多区域经销商的信心在高涨，所以在20年我们在精神、组织氛围上做好准备：

1、有雄心斗志，不怕竞争困难，勇于面对困难。气可不可泄，一线讲师必须要有不屈不挠的斗争精神，再次强调过往的成绩不应成为前进的包袱，这点严涛要特别注意。“兵熊熊一个、将熊熊一窝”，我们各级团队的主管要准备做好带头人;

2、“尽心尽力”兢兢业业的负责精神。万总倡导团队的：“民工心态”和天道酬勤，努力敬业是我们事业工作成功的基础;

3、培养培训营销工作的方法及对市场研究能力，成为智慧能动的市场操作者，pdca的工作方法一定灵活运用及贯彻，人事行政部和营销部做专题培训，到营销主管这一级，营销部建立一套研究市场分析市场的体系;

篇3

关键词：职业教育；教师；教学能力

《国家职业教育改革实施方案》《深化新时代职业教育“双师型”教师队伍建设改革实施方案》相继出台，提出多措并举打造“双师型”教师队伍，提高教师教育教学能力，大力提升职业院校“双师型”教师队伍建设水平。提升教师教学能力，对提高人才培养质量、促进高职院校可持续发展具有重要意义。调研组以某涉农高职院校为例，通过“教师教学能力提升”专项调研与访谈活动了解教师教学能力现状，寻找影响教师教学能力提升的制约性因素，提出解决方案，以期增强教师的获得感，提升人才培养质量，助力学校未来可持续发展。

一、调研基本情况

本次调研从教师教学基本能力、教学核心能力、教学持续能力等现状及教师自主发展意识、教学培训情况以及学校对教师教学能力提升的制度保障情况等影响因素展开，对学校教师展开随机调查。为保证调研的全面性，调研组对部分二级学院教学院长和部分教师代表进行了现场访谈，兼顾了学校各个层级的教师。

二、教师教学能力提升的影响因素

（一）教师自身知识体系不尽合理样本显示，针对“教育学、心理学、教学论等教育基础理论知识”的掌握熟练程度，有42.5%的教师仍不太娴熟；问及“教师教学能力包括哪些内容”时，95.4%教师选择“教学设计能力”，但具体到操作层面，教师表示，由于自身知识储备不够，无法妥善处理好教学内容、高效完成教学设计。访谈得知，这一部分教师基本为非师范专业毕业，缺乏基础性的教育教学理论知识，尚未科学把握学生发展规律，无法真正做到因材施教，教学有效性亟待提升。究其原因，一是教师主观上对自己专业知识的持续学习不够重视。部分教师授课过于简单，还不能做到课前仔细分析教学对象的实际情况，进行针对性教学活动，有时会堆砌一些过时信息或者无教育意义的元素，所授课程的显性特征无法突出。在提升教育教学能力的过程中，自我发展也受到阻碍。二是教师信息化教学技能参差不齐。PPT授课是教师最常用的教学手段，九成以上教师将多媒体教学视为一种固定的教学形式。在运用现代信息技术方面，约有三成教师的在线课程设计较为科学合理，但专题网站的建设与平台开发还很缺乏。

（二）教师组织教学活动的能力不强样本显示，约有八成以上的教师教学组织能力仍需加强。其中，35岁以下青年教师占比为29.1%，他们教龄一般为3至5年，职称多为中级及以下，实际操作技能不够扎实，参与企业实践次数也较少。35~45岁中年教师占比为58.9%，教龄多集中在11至20年。尽管他们教学经验丰富、专业知识扎实，擅长理论知识的言传身教，但一部分教师仅局限于已有教案，满足于完成教学基本要求，对操作、案例等层面实践性知识的获得缺少长期不断积累的动力。究其原因，一是教师工作重心仍停留在完成基本教学工作量。尽管大多数教师坚持把教学放在第一位，但在科研、管理等工作与教学工作发生冲突时，大部分人常常无法兼顾，难以两全，尤其是持续深入到企业行业学习新技术、新技能时，时间上不能得到完全保证。二是教师教学自主性不强。部分教师平日里多满足于不出错上完一堂课，但受招生影响，优质生源少，学生存在明显的个体差异，经验导向的教学实践往往不能从根本上解决问题。

（三）教师的教学研究能力欠缺样本显示，教师参与教改项目的最高级别主要集中在“省级”“校级”中一般类别的课题，占比依次为27.6%、25.7%。访谈中，一部分教师反映对教改类课题研究兴趣不高，更愿关注科研项目；一部分教师则认为教改项目难度系数大，自己还无法胜任。在回答“您是否经常进行教学总结与反思”时，尽管59.9%的教师选择较多进行教学反思，但往往限于简单的教案重新整理，37.7%的教师反映在优质微课、在线课程的设计与制作等方面的教学能力还极其欠缺。究其原因，一是教研室的基础地位及作用发挥不够。教师所在教研室以团队为单位，共同进行教学合作研究的项目不多，开展的各类教研活动多表现为上级会议精神传达，缺少教学经验的分享，对教学研究的支持力度不够。二是教师自主研究能力不强。教师教研意识整体不高，通过教研组集体研讨、听取专家报告以及教学之后进行的自我总结不多，更无法站在一名研究者的视角将教学过程中获得的经验升华到理论高度，创造性地解决教学实践中的困难。

（四）学校制度环境支持不够样本显示，在选项“提升学校教师教学能力的主要措施”中，“教学培训”“外出进修”“自我进修”“岗前培训”的占比依次为71.9%、68.2%、56.7%、44.7%。一部分教师反映，职前培训时间较短，职后培训内容与实际需求的匹配度不高，教学过程中多是靠自己摸索，资深教师给予的帮助与指导微乎其微。在“教学技能比赛对您个人的教学能力提升是否有帮助”时，73.1%教师选择了“有帮助”，这表明教师从内心深处希望提升自身教学能力，对“优质微课、在线课程的设计与制作能力有所提升”的诉求尤为迫切。访谈中，个别非主干专业的教师还表示，近三年内未曾参加过任何教学类培训，这必须引起管理者高度重视。究其原因，一是教学培训机制不够完善。培训方式和内容缺乏针对性，组织的相关培训仅限于“听讲”层面，没有做到结合教师发展方向进行“定制化培训”，处于“被动”提升阶段，一部分教师培训积极性不高，无法做到主动将培训内容应用于实际教学中。二是教学考评制度不够合理。目前，教学考核评价主体单一，过程性评价不够，评教活动采取“一刀切”的形式，尤其缺少对青年教师群体的针对性考核机制。加上重数量轻质量、重科研轻教研，相关激励政策不到位，导致教师对教学改革缺少热情，教学改革效果不尽如人意。

三、提升教师教学能力的策略

（一）更新教师知识结构，架构教学能力体系建立完善的教学能力体系是加强师资队伍建设、提升学校人才培养水平的重要途径。一要树立“回归本分”教学理念。要求教师不断学习教育学、心理学等教育教学理论知识，加强教学操作、实践指导、教学评价和教学研究等核心教学能力的再教育，从学生的发展规律出发，潜心教书育人，提升教学有效性。二要实施团队建设工程。以江苏农牧科技职业学院教师教学创新团队建设为契机，结合专业群建设，组建职称、学历、年龄结构、规模适度的专业教学团队和课程建设团队，在团队项目实践中重点关注团队成员个人教学技能的获得，同时关注良好师德师风的养成。

（二）强化教学组织建设，发挥信息化平台作用基层教学组织是学校实施教学管理的机构，是教师提升教学能力的直接载体。一要推进教研室自主管理、自我约束的内部治理体制逐步形成，发挥其基础作用。高校可以制定专业教学研究主题，精心研制专业教学标准和实习实训教学条件标准，以教学月、学期、学年为周期，将教学目标具体化、教学案例集中化，实现教研活动常态化和专业化。二要发挥教师发展中心、图书信息中心的载体作用。教师发展中心应建立教师教学档案，组织专业教学专家提供长期指导，帮助教师实现教学能力个性化发展。同时，图书信息中心应结合学校信息化平台，支持建设教学资源库，激发教师的工作热情。

篇4

首先请允许我作一下自我介绍，我叫贾伟来自美丽的海滨城市烟台，北京化工大学市场营销专业毕业，大学里一直担任班长，毕业后从事过北京大学创业投资研究会外联部干事的职务随后自己也创过业搞过一年网络科技公司，但是我始终觉的自己还没有找到我真正所要的，直到加入到了XX银行我才终于真正找到了可以另我寄托，能让我长成参天大树的土壤，时间过的真快转眼我来已经有一段时间了，这段时间里我的综合能力得到很大提升，业绩也稳中有升吧，每个月没有太大的波动基本维持在一百六七十张左右，我曾成功开发过联想集团，用友集团，华为集团、中科院，铁科院，水科院等一些资质好的大企业及一些国字头单位，展业方式以扫楼和谈活动为主，来广发后我先后经历了三任队长，我本着“踏实做人，本分做事”的理念，一直担任队里的副队长，积极支持配合队长的工作，得到贾经理和每一任队长的肯定和表扬，同时也从每一位队长身上学到了他们的优点，也看到了他们的缺点，在今后的工作中我会积极的借鉴和避免。更荣幸的是今年十月底的军旅历练中我有幸得到了孙总、杨总的信任得以担任一连二班的班长，这短暂的七天中我没有辜负领导们对我的期望，带领二班在二十二个参评的班级中获得了优秀班级的荣誉，并且我个人也获得优秀标兵的称号，同时我也跟班里每一位队员都结下了兄弟般的友谊，因此我相信我同样有能力、有决心、也有信心能再为XX银行带出一支所向披靡的精英团队。(激昂)

这次竞聘我非常重视，参选支队长一个目地就是为了秉承XX银行的理念让优秀成为习惯，让优秀成为XX银行不竭的动力，以优秀带优秀，以优秀促优秀，让优秀真正的融入到我们的每一天;我在市场规划开发，团队建设方面思考已久，今天拿出来跟大家分享一下，即使竞聘不成也希望能对XX银行的发展起到一点用处，下面是我在市场开拓和团队建设方面一点个人的愚见。

一. 市场开发方面

我认为做为一名支队长不单纯要会整表、填表，还要能统筹规划好市场布局，带领和指导团队成员拼杀在市场一线。

现在信用卡市场众所周知可谓群雄逐鹿，为了发卡各家银行纷纷使出不同解数，同质化越来越严重，要想在激烈的市场竞争中取胜，我觉的最根本的是1.如何规划好自己的市场， 充分整合团队资源打造我们广发的核心竞争优势，集合有限的资源投入到特定的领域(地域)，作好行业开发、地域区块开发，以及某一类人群的定向开发， 这样既目标明确，资质也容易把控，可以集中全团队的力量形成合力对某一目标阵地进行多波次的轮番攻击，团队所有成员要协同集群作战，形成强有力的拳头，步步为营，将市场一个个攻克，把市场一个个的吃透，要避免漫无目的的遍地撒网， 这样既浪费时间也浪费宝贵有限的资源，在这点上我觉得我们朝阳中心潘XX支队做的很好，队长亲自带头奋战在市场一线，她们集合全团队的有生力量重点进攻机场，我们可以看到她们每个月的战役都打的特别漂亮，业绩也问鼎榜首;2.其次要充分发挥客户的口碑介绍作用，队长要负责监督指导队员对老客户做进一步的回访挖掘，在做好活卡的同时通过他们来发掘新的客户群、新的市场，在开发市场的过程中不能单纯的为办卡而办卡，这样在激烈的竞争中很难突显自己的竞争优势和独特的差异化，3.要通过整合一些新业务如(销售基金、开发收单商户，销售黄金)，在开发新业务的同时来为卡开发新的客户，一个行业的背后必定隐藏着一个巨大的客户群，而且这些客户群本质上都是互通的，对于我们来说是很难得也是再好不过的资源，我们要充分整合这些资源并做好资源共享，将这些资源的价值挖掘并发挥到最大，不要让这么宝贵的东西从我们身边白白流失。同时我们也要把这些新业务切实的贯彻下去不能让领导们苦心增加的新业务形同虚设;4.在开发方式上要以点带面做好深度挖掘，要以一人带一群，以一点带一片，扫楼与展示相结合，着重开发单位以一些国有单位，外资企业，大的股份制企业，一些发展潜力大，市场表现好的中小业为主，资质上要严格把控，积极的避免风险，队长要大局清晰，并协助队员作好开发前的准备，尽可能多的帮队员并且教队员去谈一些好的活动，每天晚上都要都要帮队员规划好第二天的去向，在队员要陌拜一座大厦前先帮助他们先从网上查一下该大厦里有哪些企业，企业的联系人是谁，联系人的电话，这样既能帮队员减少许多盲目性，也能避免太多不必要的时间浪费，防止队员进大厦前因不知找谁而被保安拒之门外的尴尬，让员工少受点不必要的挫折。

二. 团队建设方面，打造一流高效率的精英团队我总结了六点看法。

1. 要打造独特的团队文化，增加团队凝聚力：团队就是队员的家，要让每一位队员感受的家一般的温暖，让队员可以尽情的倾诉一天的喜怒哀乐，缓解他们一天的疲劳，在团队中队长既要办演好父母的角色，也要当好教练的角色，在生活上要像父母一样关心爱护好自己的队员，其实每一位队长都是从队员一步步走过来的，最能体味到队员工作中的辛酸，要体谅队员的难处，并给予及时的解决，在工作上要对队员的成绩及时发现并积极给予认可和表扬，多换位思考，对每一名队员都要做到不抛弃不放弃，对症下药，根据他们的特长因材施教因才施用充分激发他们的潜能让他们走出暂时沉沦的泥潭，多鼓励员工积极发表自己的想法，共同交流，引领团队形成一种积极向上，互助协作、温馨和-谐的团队氛围，在团队中形成“我为团队而自豪，团队以我为骄傲”的团队主人翁文化理念，让队员真正把团队当成自己的家。

2. 要有严格的组织纪律，严格的执行力：纵观历史没有哪知纪律涣散的队伍能够成为胜利之师的，只有具备了严格的纪律作保障，方能所向披靡战无不胜，要做到这点首先队长自己要严格自律，率先垂范，给队员作好表率，其实队长的一举一动队员都在时时关注和效仿，在遇到困难时要及时调整好自己的心态，做到镇定从容，处变不惊，要有“泰山崩于前而不慌，无故加之而不怒”的那种境界，要用自己的行动给队员以足够的勇气和信心，工作上也要对队员严格要求，注重每一细节，并对其出现的问题进行及时诊断并找出其问题症结，指导其修正方向，帮其消除隐藏的地雷隐患。

3. 要有严明的激励奖惩措施：要让团队的目标与每一队员的切身利益直接挂钩，做到公平公正，做到团队资源共享，并要给队员描绘出美好的蓝图使队员对这份工作充满信心，广阔宽松的氛围让队员在此尽情的发挥，海阔凭其越，天高任其飞;其次要善于倾听，多队员进行双向沟通，鼓励队员积极发表自己的见解，并多善于观察，对团队中出现的不良的苗头要及时发现，及时杜绝，决不姑息，尽可能的将隐患消除在萌芽状态， 团队要作到有弹性，团队组长要有上有下，我觉的应该由每周业绩最好的两位来担任，大家轮番竟岗，在团队中形成赶帮超的氛围，让每人都有奔头.

4. 要培养团队精英 ：我觉得每个团队至少要培养一到两名对工作认真负责，业绩突出的团队精英，在团队中树立标杆榜样的作用，有了这些标杆的存在即使团队处于最困难最危险的时候，只要标干业绩始终保持，只要这些标杆的精神不倒团队大家就会重新找回信心自觉跟他标齐，这样团队才会永远屹立不倒，顺利走出难关.

5. 要量化团队目标，进行合理的时间管理：清晰的制定团队目标以及每一队员的目标，并将其量化到每一天，分清主次，分清轻重缓急，合理分配时间，既要做到高效率，也要做到高效果。

6. 要多倾听客户的意见，并对队员进行不间断的培训，帮其增加一些实用的业务技能，打造其优良的业务素质，要让队员敢于积极尝试，在实践中练兵，只有实践才能造就出真正的战士;其次要树立“客户至上的服务理念，服务好客户”，并且也要时时刻刻保护好自己的队员，帮队员避免不必要的投诉。

篇5

一内强素质，加强团队建设。

辩证唯物主义哲学认为，“内因决定外因”；建设一支高素质、高绩效、富有市场开拓意识的团队，是开拓市场的重要动力，是实现公司初步发展站稳某地广告市场的关键，是维持分公司长期健康发展的主要因素。分公司的任何工作都离不开人，人的因素决定工作的成败。因此分公司在组建团队、招聘员工时，要求较高，强调以下几点：一是要求员工必须有高度的责任感与责任心，有强烈的爱岗敬业的精神，能够忠于职守，履行好自己职责；二是具有市场意识和开拓精神，具有洞察市场变化的能力，能够大胆地接近客户，敢于开发市场，能够创新销售思路，具有相关行业经验的优先；三是具有吃苦耐劳的精神，广告行业员工必须吃苦耐劳，奔波忙碌，能够走到大街小巷，走进企业商户。同时对分公司成员定期组织学习培训，培训内容可以是与客户打交道的方法，可以是培养员工的敬业精神、责任意识等等；定期交流经验，比如相互学习一下开发市场和营销经验，交流一下与客户打交道的方法，分析一下那些客户群体潜力较大确定推销的方向等，不断提高开发市场的能力，使分公司能够在不断自我总结中健康发展。

二做好市场调研工作。

市场调查是开展具体工作的先决条件，尤其是先期的市场调研对于分公司在##地区广告市场占有一席之地具有重要意义。目前我地区同类广告报纸主要有4家，最早的一家是3年前做的，在本地具有很大的优势，总体来看，本地市场竞争较为激烈。但是本地对dm广告的需求量也大，房地产楼盘出售、商厦招商引资、中型宾馆饭店、人才求职招聘、大量的中小型企业产品推介、大量的商铺宣传都适合dm广告，都能把他们的信息送到广大的门面业主以及企业手中。可以说，大量中小企业商业在销售旺季需要广告推广持续盈利，在销售淡季也需要广告宣传改变亏损局面，因此总体来看，虽然竞争激烈，但市场潜力较大，分公司生存发展的空间还是比较大的，对此我们充满信心。

三外树形象，做好市场开发工作。

1抓住需要长期宣传的重点客户。有些行业需要长期持续的广告宣传，这将是我们发展的重点。目前本地有大量房地产公司开发了数量客观的营业楼和居民房，无论卖楼还是招商引资都需要向广大居民和业主推广产品；还有部分中小企业，比如，汽车装具与维修商铺等也需要长期宣传，他们的广告起码要持续半年或者一年，这些是我们开发的重点，是加大工作力度公关的重点。可以适当价格优惠，吸引这几类长期客户在我们的时空快讯做宣传。

2抓住商铺与企业开业促销的时机，培育稳定的客户群体。目前商铺与企业倒闭的多，新开业的也多，新开业的商铺、宾馆、饭店、酒楼、KTV、歌舞厅、网吧等等开业之处往往都搞促销活动，必然要宣传，这将是分公司拓展业务的契机。我们将积极组织市场推广人员，深入到街道、社区和工业去积极搜集新开业商铺的信息，积极洽谈业务，以较低的价格争取与新开业客户初次合作成功，进而争取他们在分公司报刊长期做宣传、发展长期合作的关系，培育稳定的客户群体。

3抓住商铺淡季与旺季的促销时机，扩大客户群体。不同行业的商铺淡季旺季是不同的，旺季时商铺需要做好宣传持续取得丰厚利润；淡季时商铺也要做好宣传改变亏损的局面。因此，需要积极开展市场调查研究，研究各类商品的淡季旺季特点，充分抓住他们促销时机，扩大客户群体。一般来说，服装的旺季是4月5月的春夏换季时期，9月10月的夏秋换季时期，还有春节之前；而皮鞋的旺季要比服装来到早些，一般提前一个月，因此在行业最淡的季节和最旺的季节，组织营销人员分头行动，深入在大大小小的商铺，争取他们在时空快讯做广告。同时，还需要抓住五一、六一、九九老人节、国庆节、圣诞节、春节以及父亲节、母亲节、教师节等重大节日，这些节日商铺要大搞活动，能够通过我们的DM广告彩页做一下宣传。

4抓住中介类合作伙伴，携手共进，实现双赢。分公司的时空快讯广告业务是可以和一些行业进行合作的，要在积极的时尚开发过程中，探索合作的渠道和路子，与其他行业携手共进，实现双赢。比如目前人才市场非常红火，大量无业人员需要找工作，还有林林总总的大中小企业需要招聘员工，呈现失业人员多、招不到合适人才的企业多的矛盾局面，究其原因，主要是招聘的渠道不畅通，广告宣传面积和力度不够大。目前本地大量的人才交流中心和职业介绍中介机构广告宣传的渠道单一，而分公司的业务覆盖面较广，面对的人群较广，能够满足职业介绍中介宣传的需要，因此也可以与职业中介机构联合，给予其低价优惠，开辟一个专栏，长期为他们招聘人才做宣传；另外本地目前二手房市场也相当景气，催生了一大批二手房买卖中介机构，这些机构的宣传渠道也较为狭窄，登上我们的时空快报将使他们的业务如虎添翼，所以也要和他们搞合作，开辟二手房信息专栏，专门帮助他们宣传。因此，分公司将初步探讨与人才交流机构和二手房中介机构合作的路子，探索建立长期合作的机制。同时，快讯也可以抓住当前的热点，开辟人才交流专栏和房屋买卖专栏，直接刊登求职者招聘者、买房者卖房者的供求信息，为卖方和买方搭建信息沟通的桥梁。

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回首过往，管理处陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向管理处的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，在工作上，围绕管理处的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。

今后努力的方向：随着公司iso9001的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识也更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为公司做出应有的贡献。

即将过去的这一年，在公司领导及各部门领导的正确领导与协助下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开微笑服务工作，在紧张的微笑服务工作之余，我们管理处在今年五月份组织的拓展训练，不仅加强团队建设,而且为大家繁忙的工作减轻了一点压力。作为一个管理者，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作。对此我向领导做如下的自我总结：

一、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质

重视加强理论和业务知识学习，在管理处11月份组织的业务技能考试中，成绩还算理想，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作能力。在总公司11月份建立的票据管理系统，我坚持学习和操作，并将学习的结果一步一步指导票管进行操作，现在我们大家已经熟练操作系统。

二、努力工作，按时完成工作任务

一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记管理处制度，全心全意为管理处创造利益的宗旨，努力实践公司各项目标的重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，为所长当好参谋助手：

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关键词：青年教师；自主成长；师德

作者简介：刘月文（1982-），女，内蒙古呼和浩特人，内蒙古工业大学电力学院，讲师；刘利强（1975-），男，内蒙古包头人，内蒙古工业大学电力学院，副教授。（内蒙古 呼和浩特 010010）

基金项目：本文系高校优秀教学团队建设项目、内蒙古工业大学教学改革项目（项目编号：2011075）的研究成果。

中图分类号：G645 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2013）20-0116-02

青年教师是教师队伍的未来和希望，是教育事业不断发展的主力军。青年教师的文化道德修养、思想政治素质及业务水平的高低直接影响着高校的生存和可持续发展。因此，如何进一步加强高校青年教师队伍建设，提高青年教师业务能力是当前全面贯彻科学发展观，推动教育事业可持续发展的重要课题。

青年教师队伍建设就其途径和方式而言，包括两大方面：一是外部环境的影响，即学校对青年教师进行有计划的培训和指导等；二是内在因素的影响，即青年教师主动的自我培养。唯物辩证法认为，事物发展的根本原因在于事物内部的矛盾，同时也肯定了外部矛盾在事物发展中的作用。内因是事物变化的根据，外因是事物变化的条件。[1]学校为青年教师提供了可以展示自我、发展自我、提高自我的舞台，但这仅仅是为青年教师的成长提供了外部条件，而青年教师成长的关键还在于青年教师自身要有追求进步的渴望、要有不断提高的决心和自我完善的信心。本文从青年教师的角度出发，归纳了青年教师自主成长过程中需要加强的三个方面，即注重师德的自我培养、着重业务水平的自我提高、积极培养自我的竞争意识。

一、加强思想道德学习，注重师德的自我培养

教师承担着教书育人、培养社会建设者、提高民族素质的使命；教师是文化的传承者，是人才生产的主要承担者。俗话说：“传道之人，必须闻道在先；塑造他人灵魂的人，首先自己要有高尚的灵魂。”教师作为未来人才的培育者，必须要有高尚的师德。因此，作为青年教师，首先要注重师德的自我培养。

现今社会存在着享乐主义、拜金主义和极端个人主义等不正之风，不可避免地冲击着教师的无私奉献、甘为蜡烛等职业精神。对于青年教师，虽然身为教师，但同样是当代的青年，很容易受到不正之风的侵染。因此，必须时刻提醒自己，认真执行学校为青年教师制定的思想教育计划，自觉端正自己的思想和道德观念，树立正确的人生观和价值观，自觉抵制这些错误思潮。陶行知先生说：“德高为师，学高为范；学高为师，身正为范。”为人师表，不仅是传授知识，更重要的是教授学生做人的道理。青年教师要从思想上意识到教师行业的意义所在，平时多读、多听、多看，积极提高自身道德修养，用世界观、人生观、价值观、社会主义的政治观、道德观、法制观、经济观来武装自己。只有将道德教育以言传身教的方式传递给学生，才能真正实现自我培养和自我提高。

二、增强专业能力培养，着重业务水平的自我提高

韩愈在《师书》中提到，教师要能担负起“传道、授业、解惑”的责任。可见，教师既要向学生传授做人处事的道理，也要向学生传授各种知识和技能。[2]现在的青年教师大多从高校毕业，有一定的知识、文化基础，但刚开始从事教学工作时普遍存在经验不足、业务能力欠缺等问题。如何将自己所学恰到好处的运用到工作中，是一个需要不断探索、不断总结的过程。

1.从“辅课”中求进步

“青年教师辅课制”是学校培养青年教师的主要途径之一。学校安排青年教师为学术水平高、教学经验丰富的教师担任辅课工作，辅课内容包括随堂听课、批改作业、辅带实验、讲授习题课、考前答疑等，每个环节均可进行一对一的指导和培训。辅课阶段是青年教师自我提高的黄金时期，青年教师能否把握辅课时期，积极努力的提升自我，是青年教师自我成长的关键。

（1）积极转变角色，改变听课方式。大多数青年教师刚刚迈出学校大门又迈进了学校大门。但在一进一出的过程中，角色却发生了质的转变，由学校中求学的学子转变成了授人以渔的教师。[3]角色的转变意味着奋斗目标的转变。青年教师要积极转变自我角色，由学生时代的以“学”为主转变为教师时代的以“教”为主。因此，辅课过程中必须改变学生时代的听课方式。学生听课是以接受新知识、学习新文化为目的的，而青年教师随堂听课不仅要学习新知识，更要学习老教师教授知识的方式和方法、掌握授课内容的难易度、把握授课时间等等。因此，提倡青年教师应多听课、多学习，但听课的方式一定要改变。青年教师可以根据课程进度先熟悉每堂课要教授的内容，可以以自己的想法撰写一些授课的思路、方法，带着自己的授课思维再去感受老教师的授课方式，只有这种有的放矢的听课方式才是青年教师自我提高的有效途径。

（2）苦练教学基本功，努力提高教学能力。讲课是教师最经常也是最重要的教学工作，是教师的基本功之一。课讲的好是对学生最大的帮助，也是教师最根本的职责。因此，对于教师而言，研究如何讲好课具有最基础、最实际的意义。[4]青年教师更应该从最基础的讲好每一堂课做起，扎扎实实的练好教学基本功。

习题课是课程的主要课型之一，是青年教师在辅课时期练习教学基本功的最佳契机。在习题课的教授过程中，包含了说、写、画等教学基本技能环节，也包含了教学设计和组织能力等环节。笔者在“电路原理”课程的习题课讲授中，结合课程本身的特点，选择综合性比较强，既涉及多个关键知识点，又能反应多个知识点之间联系与区别的习题，例如选择图1所示的电阻电路模型。[5]在这个例题的讲解中，可以启发学生选择已经学过的等效变换法、戴维宁定理、网络方程法等不同方法求解，不仅可以使学生对各知识点之间的联系与区别认识的更加深刻，加强学生分析问题和解决问题的能力，而且在讲解的过程中笔者从中总结了很多经验，比如授课内容的选择、授课过程的语言组织及授课时间的把控等，为后来授课积累了很多经验。总之，青年教师提高教学能力没有捷径可图，只有扎扎实实练好教学基本功，才是教学能力提高的有效途径。

（3）加强理论学习，注重与实践结合。“实践是检验真理的唯一标准。”作为青年教师，加强理论学习固然重要，但更要注重理论与实践的结合。青年教师辅带实验是将理论应用于实践的最好方式，课上疑难问题的解决、课后实验数据的处理分析、实验设备的维护与维修等每个环节都需要用扎实的理论基础去分析各种实际现象。因此，青年教师要敢于走进实验室，多动脑、多动手、多实践，在实践中进一步巩固理论知识。

（4）摒除心理障碍，时刻自我总结。教师不是无所不知的，教师也有犯错误的时候，但要想不犯或少犯错误就要摒弃自己的心理障碍，不要畏惧学生问问题，也不要畏惧向别人问问题。古语云：“三人行，必有我师焉。择其善者而从之，其不善者而改之。”要时刻向别人虚心学习，向前辈学习、向同行学习、向学生学习，对每个问题都要认真反思和总结，日积月累，错误便会越来越少，收获会越来越多。

2.以科研促教学

教师不仅要进行教学，而且还要全力进行科学研究和创新工作。教学工作是教师的职责，而科研对教学工作具有明显的促进作用。教育教学活动中不免要遇到一些问题和矛盾，科研的目的和功能在于解决其中的问题和矛盾，而提出问题与解决问题的循环过程可以促进教学方法的改进和教学质量的提高。可见，科研对教学内容更新和教学方法改进具有推动作用。

作为青年教师，首先不要畏惧科研，要积极参与其他教师的科研项目，从中学习；其次，要从基本的做起，积极申请学校为青年教师设立的校基金项目，从小项目做起逐渐积累经验。将教学与科研相结合，不断解决教学中遇到的实际问题，是教师持续进步的基础，是促进青年教师自我成长的有力保障。

三、正确理解合作与竞争，积极培养自我的竞争意识

竞争意识是个人或团体间力求压倒或胜过对方的一种心理状态。它能使人精神振奋，努力进取，促进事业的发展，它是现代社会中个人、团体乃至国家发展过程中不可缺少的心态。面对竞争占主流的当今社会，青年教师首先要培养自我的竞争意识，通过与其他教师的竞争，发现自己的缺点和不足，从而产生提高自己的欲望，在提高的过程中更容易表现自己的个性和创造力。但在树立竞争意识时要防止不择手段而产生的消极因素，要用集体主义、社会主义思想作指导，克服竞争中的消极面。因此，确保良性竞争的指导作用，可以最大程度的激发青年教师的创新意识从而提高他们的业务能力。

在竞争中求发展，在竞争中促团结。曾经有人认为强调和重视竞争会和我们提倡的团队精神相矛盾，其实任何层面单一的形式都是不完善的。以教师行业为例，一种健全的竞争模式不单包括个体与个体间的竞争，更应该包括群体与群体之间的竞争。利用校、院、系、课程组等不同的组别，开展集体间的竞争不但可以相互促进，提高教学质量，还可以更好地推动学校乃至整个教育事业的发展。此外，许多学校都建立了青年教师考核制度，考核合格的青年教师方可上岗。这种考核机制的出台，意在督促青年教师向着符合考核目标前进的同时也在培养青年教师的竞争意识，在竞争中不断的发展完善自我。青年教师应积极参与学校考核，以考核促进步。

四、结束语

自我成长是青年教师今后工作能否持续发展的关键。如果青年教师不能完成自我成长、自我提高和自我发展，在竞争占主流的当今社会是很难拥有一席之地的。青年教师应用发展的眼光来看世界、看中国。教育事业无时无刻不在发展中前进，这就需要我们不断的探索和反思，在反思中总结，在总结中实现自我发展。

参考文献：

[1]黄腾高.青年教师的自主成长[J].科教文汇，2008，（8）.

[2]董浩平.论高校青年教师的成长之路[J].河南教育，2009，（2）.

[3]刘瑞贤.高校青年教师成长道路与特点[J].中国高教研究，2008，（2）.

篇8

关键词：专业基础课；全英语教学；材料科学与工程

中图分类号：G642.41 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2016）03-0092-02

随着经济全球化的加深与国家对外开放的不断推进，如何培养大批具有国际视野、通晓国际规则、能够参与国际事务与国际竞争的国际化人才，成为我国高等教育急需解决的重要问题。教育部早在2001年颁发的《关于加强高等学校本科教学工作，提高教学质量的若干意见》中就提出，“本科教育要创造条件使用英语等外语进行公共课和专业课教学”，“力争三年内，外语教学课程达到所开课程的5%～10%。”[1]。近来，《上海市中长期教育改革和发展规划纲要（2010―202O年）》中明确提出，“提升教育国际化水平，注重培养学生的国际视野和国际交流能力，增强上海教育的国际吸引力、影响力和竞争力”，凸显了高等教育中专业课程英语教学问题的重要性。全英语教学，是指用英语进行全程授课，让学生在全英语环境中学习专业知识。与一般的双语教学相比，全英语教学对学生和师资队伍的要求更高，教学难度也更大。尽管在专业课教学中如何恰当地运用英语授课，英语与中文两种语言的运用比例如何把握，仍然是一个充满争议的话题，但近年来人们逐渐认识到，双语混合授课既不利于专业课程教学目的的贯彻，也不适应国际化合作办学的需求[2]。因此，推广专业课程的全英语教学，是实现高等教育国际化的重要途径。建立国际化的课程体系，培养全英语教学的师资队伍，是实现教育国际化的重要内容[3]。上海理工大学材料科学与工程学院从培养国际化、工程化人才的宗旨出发，自建院起即开展了本科专业全英语教学的探索。“材料科学与工程”本科专业作为教育部和上海市卓越工程师教育培养计划试点专业，在课程设置方面突出了全英语专业课教学，特别是在专业基础课方面强调全英语授课，使学生从一开始就接受英语的专业知识教育，有利于培养英语思维的习惯及通过英语交流的专业能力，提高学生的竞争力。该专业的基础课主要由“材料科学基础”、“材料工程基础”和“材料结构与性能”三门课程构成；在教学内容的选择与设置方面，力求完美体现材料学科“成分―结构―加工―性能―应用”的主线。在专业基础课程体系的层面上进行全英语教学，是高等教育中一个大胆的尝试和创新，虽然符合教育国际化的要求，但是对师资队伍和教学方法等都提出了更高的要求。总结上海理工大学材料学院五年来在专业课程全英语教学方面的经验，不仅对培养材料科学与工程专业的国际化人才至关重要，而且可为其他专业类似课程体系的建设提供借鉴。

一、“材料科学与工程”全英语专业基础课程体系的特点

“材料科学与工程”的专业基础课由“材料科学基础”、“材料工程基础”和“材料结构与性能”三门全英语课程构成。课程体系的构建参考了美国有关大学的专业基础课程，并选用美国犹他大学Callister教授编写的英文原版教材为主要参考教材。三门课程的教学内容彼此关联，共同组成一个完整的、材料学科基础的知识体系。其中，“材料科学基础”作为先行课程，主要介绍金属、陶瓷与聚合物材料的组成、结构与缺陷等基础知识和概念；“材料工程基础”作为衔接课程，涉及不同材料的分类、加工方法及影响复合材料性能的主要因素；“材料结构与性能”作为后续课程，侧重于金属力学性能及其强化机制与材料的光、电、热、磁性能的介绍。通过全英语专业基础课程的教学，不仅使学生掌握材料科学与工程学科的基本概念与基础理论，并且可熟悉有关专业名词的英文表达，从而为后续专业课程的学习、出国深造与攻读研究生奠定良好的专业基础。

二、教学方法的实践与创新

对工科专业的基础课程开展全英语教学实践，是高等教育中一项充满挑战与争议的工作。一般而言，专业基础课是高校中设置的为专业课学习奠定必要基础的课程，作为基础课与专业课之间承前启后的桥梁与纽带，关系到学生专业基础知识体系的构建与后续专业课程的学习[4]，因此不宜采用全英语教学。然而，上海理工大学材料科学与工程学院近五年的教学实践表明，通过配备高素质的师资队伍，并采用有针对性的教学方法，完全有可能在不牺牲教学效果的前提下，兼顾传授专业基础知识与培养专业英语运用能力的教学目的。

首先，为了保证全英语授课教学质量，学院以具有多年海外留学经历的教师为骨干组成专业基础课的全英语教学团队，通过定期的教学研讨总结教学经验、相互取长补短，不断改进教学方法，提高教学效果。另外，学院通过邀请海外高水平师资来华授课、骨干教师观摩教学的方式，使教学团队成员获得了宝贵的全英语授课经验。材料学院经过近五年来的全英语教学团队建设，已形成一支以中青年教授为骨干、讲师为后备力量的教学梯队。考虑到三门课程教学内容的关联性，学院成立了全英语专业基础课教学协调组，由主管教学的领导担任组长，三门课程的负责人为组员，通过定期开会，协商不同课程间知识内容的划分，并针对每学期教学中遇到的新问题开展讨论，既避免了各课程授课内容的重复，又有效实现了不同课程间知识结构的连贯性。例如，当教学中涉及到先行课程有关知识时，教师注意梳理知识脉络，通过回顾先行课程基础知识的方式，逐渐引出后续课程的重点讲述内容。

其次，为了保证教学效果，全英语授课均采用小班化教学，每班学生人数控制在20人左右。小班化教学不仅有利于教师与学生的互动交流，根据学生的水平做到因材施教，并且可采用主题讨论等多种灵活的教学方法。在专业基础课程的全英语授课中，教师普遍采用启发性教学方法，注重激发学生的学习兴趣和参与课堂教学的积极性。例如，针对“材料工程基础”课程中的复合材料，可让学生列举所熟知复合材料的特点及用途，并进一步引导学生，通过查阅资料拓展对复合材料概念及其设计思路的理解。针对“材料结构与性能”课程中的力学性能，启发学生深入思考如何提高金属的综合力学性能及各种强化方法的微观机理。另外，对已讲授的教学内容，鼓励学生进行自我总结，在每一章节学习结束后，要求学生通过自由分组讨论的方式对重要知识点进行复习，并在课堂上对有关内容进行阐述和讲解，然后由教师和其他组的同学对讲述内容进行点评。通过以上方法的实施，可充分调动学生参与课堂教学及主动学习的兴趣。

再次，授课过程中我们综合采用了多种教学手段。针对学生阅读英文原版教材困难的现状，通过教师的精心备课，精练教学内容，突出教学重点；针对重点的概念和理论，通过反复强调、辅以中文解释的方式，帮助学生准备理解和掌握。课件制作时避免大段的文字描述，加入大量的图片、视频与动画，以直观图示的方式帮助学生克服语言障碍，加深对教学内容的理解。日常教学中，强调课前预习与课后复习的重要性，为了方便学生自主学习，我们为每门课程都建立了内容丰富的课程网站，为学生提供有用的知识与网站链接，并定期上传课件。每次上课前，教师都通过课堂提问等方式，回顾总结上次课讲授的重点内容，帮助学生强化记忆。

然后，全英语专业基础课程改变了传统的课堂教学评价方法，更加注重学生在教学过程中的课堂表现。除关注学生对知识技能的掌握，还关注他们自主学习、师生互动、团队协作、课堂问答及课后作业中的综合表现，即关注学生的整个学习过程。课堂表现的优劣在平时成绩中体现，占到课程总成绩的40%，从而改变了以往完全由考试成绩评价学生及教学效果的方法。

三、取得的成果与经验

材料学院成立五年来，一如既往地坚持开展专业课程的全英语授课，取得了一定的成绩与经验。目前，“材料科学与工程”专业的专业基础课程体系中的三门全英语课程均获得了上海市有关教学内涵建设项目的支持。其中，“材料科学基础”与“材料工程基础”先后获得上海高校示范性全英语课程建设项目的立项，“材料结构与性能”获得了上海市教委重点课程建设项目的资助。同时，三门全英语课程都被列为校级的专业核心课程。通过近几年的课程建设，我们在专业基础课程体系的完善、教学内容的规划、教学方法的改进与课程网站建设方面都取得了一定的成绩。

另外，在专业基础课开展全英语教学的基础上，材料学院进一步拓展了全英语教学专业课程的范围，陆续开展了“材料科学与工程”专业其他专业课的全英语教学，包括“现代材料分析方法”、“高分子科学基础”、“功能材料学”、“纳米材料学”、“复合材料学”等。通过上述专业课程的全英语教学实践，我们不仅向学生传授了专业知识技能，而且从学生开始接触专业即培养其专业英语的能力，因而获得了学生的认可与好评。我们相信，随着上海理工大学材料学院国际交换生与合作办学项目的开展，我们的全英语课程建设项目必将获得更大的发展空间。

参考文献：

[1]胡梦红，刘其根.地方农林类本科院校推广全英语教学的必要性[J].教育教学论坛，2015，（16）：105-106.

[2]隋铭皓，盛力，高乃云.基于开展《给水排水工程概论》全英语教学的思考与初步实践体会[J].教育教学论坛，2012，（31）：122-124.

篇9

90后与00后的新兴特征

随着我国改革开放的深化，人们的价值观逐渐趋于多元。价值观既与“老三观”中的人生观、世界观联系密切，也在相当程度上影响了“新三观”中的事业观、工作观，更决定了狭义语境上的财富观、物质观。无论价值观的正确与否，90后、00后等新世代员工必然较60后、70后呈现较大的差异。事实上，作为80后等“新兴人类”，已经与60后、70后呈现一定不同，一度饱受诟病，但现在已经成长为社会的中坚力量之一。在新世代员工的价值观中，有几个与众不同的要点不容忽视：一是更高水平的物质观；二是更大视野的国际观；三是更加自我的人生观；四是更为包容的生活观。

丰富的物质体验

物质文明是基础，精神文明是上层建筑――这一论断在90后和00后身上同样适用。90后、00后等新世代员工跟70后、80后员工截然不同，他们的生活、学习和工作一直比较安定，少有大起大落的社会历练，也鲜有贫乏的物质体验。大多数新世代员工物质体验比较丰富，往往“深度互联网化”。可以说凡是组织领导和成员使用过的电子产品，他们几乎都用过，甚至打小就得心应手，对笔记本电脑、智能手机、微信APP等一般没有抵触和障碍。

开阔的国际视野

由于90后、00后等新世代员工物质体验的提升，其对外的交流学习特别是跨国的交流和学习较之70后、80后更为广泛。许多90后、00后在儿时就有与父母的出境经历，从幼儿园就开始学习标准的英语，在小学和中学就有同伙伴在欧美发达国家的游学体验，这种国际视野的培养绝非一朝一夕。很多新世代员工从小就见过大世面，比较充分地理解中外的差异、沿海与内陆的不同，从而可以从多个视角来看待、分析和解决问题，并能主动接受、认真遵守国际通行的惯例和准则，成为真正实现“国际化”的一代。

最后的独生一代

随着2010年代后，各地“双独”、“单独”和“全面”二孩政策的持续推进，导致中国自80后、90后、00后以来的独生子女政策逐步废止，以全面应对老龄社会的挑战。因此，00后可能成为我国“最后一批独生子女”，甚至有部分的00后父母也选择了生育二孩。在这种大环境下，作为独生子女的90后、00后的自我意识、排他意识、独立意识可能更强，而协作意识、分享意识、参与意识可能相对较弱，时代的烙印必将影响世代间个体的差异。

随和的处世原则

大多数90后、00后生活在处于中上收入甚至高收入的家庭，因此多数享有丰富的物质体验、良好的高等教育和开阔的国际视野。在这样的大环境下，新世代员工的为人处事、待人接物可能更容易为他人接受，也更融入国际规则。他们往往不会为了蝇头小利而斤斤计较，也不会因为价格高低把自己逼入绝境，更不会由于个体差异而碰得头破血流或者鱼死网破。随性、随心是他们的一大特征。看不惯的可以不看了，不喜欢的可以少接触，甚至约好的面试时间都可以有“弹性”。

90后与00后的管理难点

鉴于90后、00后的新世代代际差异与特征，较其他世代的员工可能存在更高的管理难度与方法挑战。

如何平衡通用管理准则与员工个性

依据马斯洛的“需求层次理论”，最高的层次莫过于自我实现的需要。90后、00后的新世代同样适用于“需求层次理论”，但相较其他代际员工又存在一定差异。

一方面，新世代员工多个层次的需求可能需要同时满足，传统“需求层次理论”的层次性、顺序性和递进特征进一步弱化；另一方面，一般意义上新世代员工需求的最高层，即所谓的“自我实现”的标准更加多元化、复杂化和差异化。例如，由于互联网等引发相关新兴职业的兴起，与物流业、娱乐业和竞技业等业态融合催生了新生需求，有的快递员、视频主播、游戏战队队员收入丰富，超越了传统意义对组织、岗位与事业的理解，呈现出“百花齐放、百家争鸣”的行业与个体特征。

如何满足普适法律要求与员工需求

由于具有更多元的价值观和更丰富的物质体验，加之我国逐步融入世界体系并健全法治，新世代员工在工作的诉求上更为规范、也更为独立。例如，90后等新世代员工不为纯粹挣钱而加班，而更加看中工作与生活的平衡，特别注重工作感觉与个体体验；80后员工在自身允许的条件下也许并不排斥加班，但更加关注《劳动法》等法律法规对自身的保护，必要时会采取适当的途径来实现诉求；70后员工相比之下更加顺从，尽管心里并不一定情愿，但往往会积极配合并参与加班，一般不会提出更多的要求或条件。而一旦单位强制长期加班，90后可能会选择拒绝甚至离职，“用脚投票”，80后可能选择补偿加班费并与领导沟通抗争来维护自身权益，70后可能会一面私下抱怨但一面绝对服从。

如何适应组织发展与员工个体成长

新世代员工所具有的国际化视野不仅可以提高其个体素质，更能为今后的职业发展和职业生涯做足充分的准备。在此意义上，新世代员工较其他代际员工同样存在一定的差异。首先，新世代员工的职业选择范围更加广阔，就业不仅局限于国内，也可聚焦包括欧美发达国家在内的其他国家；其次，新世代员工的就业竞争力更强，良好的教育培训和国际经历使得他们不会再像60后、70后员工那样钟情“铁饭碗”；最后，新世代员工的市场化程度更高，“此处不留爷，必有留爷处”，也不会像70后、80后员工患有“工作选择恐惧症”，而是“说走咱就走，天上的星星参北斗”。

如何协调组织层级差异与个体关怀

既然90后、00后的新世代员工具有职业选择更广、就业竞争力更强、市场化程度更高等优势，是否意味着他们具有更长久的职业规划、更坚定的职业诉求、更坚强的职业心理呢？事实并非如此，或者说不完全如此。毕竟，90后、00后的新世代员工初出茅庐或者蓄势待发，职业经验尚未丰富、职业体验也不完备、职业生涯还有较长的路要走。

与刚出道的70后、80后员工相似，90后、00后的新世代员工在职业发展初期也可能面临一些困惑，尽管他们解决这类困惑的方法与前世代员工存在较大差异。在这一相对敏感和脆弱的职业生涯阶段，新世代员工需要组织从公司层级的战略锚定、团队层级的EAP员工援助计划、个体层级的职业导师等“一对一”甚至“多对一”的帮扶，深入了解他们的内心世界和情绪波动，避免引发心理问题，从而共同面对问题、携手渡过难关。

如何契合企业文化价值与员工兴趣

既然90后、00后的新世代员工具有职业选择更广、就业竞争力更强、市场化程度更高等优势，势必对其管理和沟通带来更多的挑战。“道高一尺，魔高一丈”，员工素质的提高必然变相督促组织提升管理水平。从管理的本质来看，人本管理是管理的一大趋势，是连接员工与组织的桥梁，也是提升企业凝聚力的重要抓手。因此，“回归人本、回归本性”的管理模式势在必行，这一管理理念要求企业不但要考虑自身的管理诉求，也要尊重和兼顾员工的实际需要。只有满足了员工的基本需要、解决了员工的切实问题，才能更好地保障员工心无旁骛、认真工作。

90后与00后的管理对策

综上所述，90后和00后等新世代员工在个性、需求、成长、关注点和兴趣上较之60后、70后和80后员工存在较大的差异，需要企业和管理者在管理准则、法律适用、组织发展、层级关心、企业文化等各个方面多措并举，提升新世代员工的认同度和归属感。细节决定成败――从细节的差异出发，组织、团队和管理者可以关注以下管理细节。

尊重个体，遵守规则

如何平衡通用管理准则与员工个性？无论组织还是管理者都需要做到尊重个体、遵守规则。前者是个性化的、差异性的体验，后者是通用性的、普适性的选择。其中，遵守规则是前提，尊重个体是必然结果；遵守规则是基础，尊重个体则是上层建筑。

具体而言，组织和管理者对待员工必须一视同仁，在管理要求上没有本质差别，但在管理的方式方法上则可以因人而异、因地制宜。在这一方面，很多传统的，针对70后、80后员工的管理方法同样适用于90后和00后员工，如对员工的关注、关怀和关心，但同时要更进一步强调管理的统一性和一致性，主要包括：

当面表扬，私下批评（表扬和批评针对新世代员工更需要“公私分明”）；

以身作则，行为示范（不开“空头支票”）；

关注领导，关心基层。

交流差异，不越法律

如何满足普适法律要求与员工需求？这一点实质是尊重个体、遵守规则的衍生和延续。对于规则而言，具体可以分为以国家法律、行业法规为代表的外规，以及以公司规定、组织办法、操作流程为代表的内规。

其中，法律是底线也是红线，是从员工到管理者每个人都必须遵守的基本要求，没有丝毫讨价还价的余地；而公司规定则略有不同，尽管要求员工和管理者共同遵守，但更多地指向执行层和操作层，并且在具体执行时可能会遇到“特例”或“例外情境”，后者可以进一步研究、探讨并完善，可能容忍并允许一定程度的创新和差异。

对于90后和00后员工，要更强调参与式沟通和互相理解的重要性，主要包括：

当面沟通，背后莫诽（常言道“闲谈莫论人非”）；

与人为善，换位思考；

未雨绸缪，张弛有道（例如，重要的通知尽量不在过节前发、放假前发，如果确实有时效性的要求，一定要向所辖机构和员工提前沟通说明到位）。

团队互动，实现双赢

如何适应组织发展与员工个体成长？最好的结果是实现组织与员工的共同发展，达到企业与个体的同步成长。

企业等组织的发展必然预示着更丰富的工作机会、更具挑战的工作内容、更为广阔的职业通道，很多在一家企业工作时间较长的员工基本都实现了提升。当然，也可能存在一些员工晋升到了自己不愿意的岗位或者没有实现自己的理想，或者存在一些员工晋升到了自己不适合但又难以拒绝的岗位，也就是管理学“彼得原理”中描述的“彼得高地”。同理，员工的成长也会促进组织的提升，当然这还是以员工始终坚持在组织内发展为前提。否则，具备一定能力的员工流失到竞争对手一方，将对组织带来新的挑战。

对于新世代员工，更需要及时主动了解员工的成长需求，特别注意：

不多头管理；

不回避问题；

不逃避责任。

关怀个体，互助成长

如何协调组织层级差异与个体关怀？由于企业内部存在公司、板块、团队等不同类型的层级，想要把各个层级拧成一股绳，持续关怀个体其实并非易事。

这需要企业从公司治理层级，也就是战略层级首先达成共识。其次，还需要组织在板块层级给予适当的支持，特别是部T、业务单元的领导者要对新世代员工的诉求给予足够重视。最后，团队的支持也不可或缺，毕竟团队是新世代员工朝夕相处的小环境，团队的主要领导对团队建设和团队氛围的打造富有最直接的影响和责任。

对于新世代员工，更需要定期互动关心他们的困难并切实施以援手，特别注意：

不高高在上；

不反复折腾（布置工作不反反复复，不来回拉锯，尽管对比可以选择最优，但就某些无关紧要的细节绝不陷入纠结的泥潭）；

不贪功邀赏。

三观正确、文化护航

如何契合企业文化价值与员工兴趣点？企业文化是企业凝聚力的重要支撑，是企业向心力的关键体现，是企业盈利能力的主要保障，也是企业核心竞争力的突出体现。对于新世代员工，更需要考虑文化的积极作用，把企业文化作为组织发展、团队建设、员工保障的重要抓手，要善于采用新世代员工喜闻乐见、自愿接受的方式来发挥企业积极作用，主要包括：

要保持定力（做事坚持核心原则和核心价值观）；

要契合兴趣（契合员工兴趣，用员工习惯的方式传递文化，可以取得更好的效果）；

要贴合关注（工作上员工需要关注企业，生活上企业需要关注员工）。

90后与00后的管理启示

90后和00后等新世代员工的管理固然存在一定挑战，但新世代员工也展示了内涵更为丰富、内心更加可爱的一面。多元的价值观、广阔的国际视野和得力的物质体验使得他们更加接近初等甚至中等发达国家水平的同龄人，待人接物不斤斤计较，面对差异不会钻牛角尖，解决问题更加坦然超然。最后，还有三点管理启示值得各类组织关注。

让高成就导向的新世代员工有用武之地

在新世代员工特别是受过良好教育的90后、00后中，高成就导向或倾向的员工占据相当的比例，在数量上成为一个较大的群体。组织应通过面试测评、培训引导等多种方式给予这类员工效力的机会。

需要特别注意的是，由于90后、00后价值观的多元化，成就和成功早已超越了60后、70后的传统界定，甚至与80后的思维也有所不同。只要他们认为正确或者值得一试的事情，鼓励他们放开手脚、小试牛刀，没准会取得意想不到的收获。即便失败，也要引导他们更加坦然地面对，寻找下一个潜在的价值点、创新点。

让有一技之长的新世代员工能有的放矢

很多新世代员工除了正常学习之外，还主动掌握了其他技能。这种技能不局限于传统的琴棋书画，也不仅仅包括各类传统的运动项目，还可能是摄影、潜水、马术、赛艇等需要长期学习和投入的专业技能。在工作实践中，很多工作内容恰恰需要相关专业的支持，或者从相关领域中获取灵感和资源，这使得新世代员工们有更多的发挥之所。无论组织、团队还是管理者，都需要关注员工的一技之长，了解他们的兴趣爱好，让得力的员工在最佳的状态和适配的岗位发挥才干。

让最后的独生子女们有互学互帮的平台

篇10

关键词： 公共艺术专业 产生背景 发展路径

公共艺术包括艺术创作、公共空间和大众参与三项要素，大众参与是其中的核心要素。有广义和狭义之分，广义的公共艺术，指私人、机构空间之外的一切艺术创作与环境美化活动；狭义的公共艺术，指设置在公共空间中能符合大众心意的视觉艺术。①随着城市文化建设的逐步开展，公共艺术人才的需求随之日益迫切。如何培养高素质的公共艺术人才来满足日益增加的社会需求成为一个现实问题――高等教育中公共艺术专业的设立因此应运而生。

一、公共艺术专业产生的背景

一方面，公共艺术专业的研究和创作对象――公共艺术产生发展的时间不长，但社会需求和影响力日渐扩大。公共艺术最初概念的形成和较大规模的实施，是以1959年美国费城立法通过“百分比艺术法案”（One Percent for Fine Arts Program）②，直接赞助公共艺术的实施为标志。此后，逐渐兴起于欧洲及亚洲一些国家。在我国，公共艺术虽然是一个新兴概念，但正逐渐为广大国人所了解。随着公共艺术在我国发展，公共艺术不仅成了国内美术界或者美术理论界的关注话题之一，更展开了广泛的讨论，如2004年10月深圳举办了“公共艺术在中国”学术论坛，2006年上海举办了首届长三角城市公共艺术暨动漫产业论坛，2008年1月北京举办了“首届城市公共艺术建设论坛”，等等，引发了更多的关注。并且在中国许多城市在政府部门的推动下，在各自的城市建设，特别是结合城市文化建设中，亦有效仿国外的“百分比艺术法案”建设城市中的公共艺术，主导公共艺术建设，可谓是方兴未艾，大有如火如荼之势。

另一方面，公共艺术专业方向探索和建设在国内逐步展开。面对公共艺术在中国的兴起及社会对于公共艺术的需求，承担艺术推动者和教育者角色的国内美术院校已经敏感地发现这一趋势――伴随城市的建设、发展和完善、繁荣，公共艺术成为城市文化经济中的一个文化经济产业，显性和隐性地表示着现实和未来的一种行业需要。公共艺术人才的社会需求亦由此逐日剧增。因此，部分国内美术院校近年纷纷设立了公共艺术专业方向，开始开展公共艺术的教学与研究：中国美术学院于2001年创办的视觉艺术学院就是以公共艺术为主开设相关专业方向，进行教学和研究的探索；清华大学美术学院设有壁画与公共艺术专业方向；中央美术学院雕塑系第五、第六工作室，公共艺术为其主导教学方向，到2005年,该校城市设计学院成立了公共艺术系；天津美术学院2004年7月正式建立系级教学单位，在依托传统专业的基础上衍生、融合、拓展出公共艺术新的专业方向，开拓出壁画壁饰主修课程；汕头大学2004年成立的长江艺术与设计学院美术学专业中含公共艺术专业方向；复旦大学视觉艺术学院2007年开始招收公共艺术方向学生；公共艺术更是成为上海大学美术学院重点学科，但主要培养硕士生、博士生和高级研修班学员进行公共艺术教学的探索和传播，等等。③其中，中国美术学院可以说是最早开设公共艺术专业方向，有意识地比较系统化建设公共艺术教学与研究体系的先行者之一。2007年中国美术学院主导经由浙江省教育厅向国家教育部申报增设本科公共艺术专业代码，并于2008年正式获批，列为美术类目录外专业正式招生，它是公共艺术专业正式设立的标志。

二、公共艺术专业向何而去

对于一个学科专业的发展而言，获得国家的审批设立只是说明该专业向更成熟完善的方向发展迈出了坚实的步伐，并不表示专业本身没有不足，一定具备持久的专业发展生命力。那么，让我们来看看公共艺术专业设立后，它所面临的状况：

首先，城市化大发展和社会需求的契机的持续推动。公共艺术可谓是世界城市化进程的伴生品，也正是中国城市化运动和公共艺术的巨大社会需求催生了中国高等教育中公共艺术专业的探索和正式设立。而《我国国民经济和社会发展十二五规划纲要》提出“积极稳妥推进城镇化”④已从国家战略层面将进一步推动中国的城市化进程，而中国城市的经营者――政府部门的特有主导力量――在城市文化建设中公共艺术意识的觉醒，如上海、杭州、南通等多城市都进行了城市公共艺术方面的总体规划等措施将进一步催化公共艺术需求――人才的培养，这也是公共艺术专业能够继续向前发展的根本动力。

其次，公共艺术专业设立后为本专业开拓了新的局面，提供了良好的后续动力和保障。虽说近年来高校不断新增的专业在为相关院校增添新的学科门类、招生方向之余，近年来这些新增门类建设方面存在这样或那样的不足也深为部分专家学者所诟病，但中国历来讲究名正言顺。在教育改革施行中，高等教育去行政化还未真正实现之前，在现实管理中，只有官方设立了相关专业，随之而来的相关专业才能拥有教学资源、研究资源、经费资源、空间资源等方面更多的发展空间和话语权，这又反过来会推动或限制了相关专业的进一步向前发展。公共艺术专业获官方的设立为专业发展提供了良好的外部保障――如中国美术学院公共艺术学院即是围绕公共艺术专业来建设的二级学院，学校给予它的定位便保障了公共艺术专业在该学院建设发展中处于核心位置。而公共艺术专业代码的正式审批及国内目前公共艺术的发展趋势和巨大社会需求，国内更多美术院校对于相关专业的开设和人才培养力度的加强也必将是一种趋势，对于公共艺术专业在国内美术院校而言又将是一个新的发展阶段。这些为公共艺术专业可持续研究和拓展提供了广阔空间。

三、公共艺术专业自身建设

相关专业所在院校探寻研究者应抓住中国城市化大发展的契机，为专业的建设和发展的继续努力，为公共艺术专业进一步发展拓展空间。公共艺术不长的发展历程，是公共艺术专业的探索和建设期较短暂的主因，无本专业的先例可循。可供参考的主要是其他的美术类专业，但更多的需要走自己的路，寻求专业存在的价值和意义。

公共艺术专业经过前几年的积淀，伴随着国内社会发展特别是公共艺术的发展而逐步发展建立，到了被教育部正式批准以后迎来了发展的新阶段，以中国美术学院公共艺术学院为例，作为国内公共艺术专业建设具有先发优势的高校在专业建设和高等教育人才培养方面都有着自己的优势，推动了公共艺术专业建设的进步，也取得了不少成果――如2010年上海世博会浙江馆的总体展示设计、杭州市中山中路公共艺术有机更新项目、上海市嘉定区的城市雕塑规划项目，等等。正如美术类其他专业建设强调专业基础和创作课程，对于公共艺术专业建设而言将一并是注重和强调的。美术类已有其他专业建设中，往往注重专业基础能力的培养，无论是绘画专业、雕塑专业，还是设计专业，都强调自身专业的基础课程，强调专业基础能力的培养，同时注重创作，将其作为高等教育中的重点。公共艺术专业作为美术类专业之一同样不例外，也同样应该是注重和强调的，并在课程设置、教学展开等多方面应予以贯彻。与此同时，在人才培养模式、课程建设、实验室建设、师资队伍建设及相关科研团队建设方面还需要时间去深化和思考，需要更多的积累和提升。新专业的设立有着社会发展和高等教育发展的规律性的必然，也不断发挥出特有的社会影响力，不断拥有自身的话语权，并通过教育实践进一步完善专业本身，推动其逐步走向成熟。但与此同时，在教学实践中也存在不少问题和不足，就人才培养模式、课程建设、实验室建设、师资队伍建设及相关科研团队建设等都需要进一步思考和探索，需在今后的专业建设中进行改进或加以解决，为公共艺术这个美术类新专业的发展完善成熟，使其与其他专业一样具有长足生命力，培养更多适应社会需求的相关高等教育人才作贡献等。否则，也将遇上专业发展的瓶颈，影响专业的生命力。

注释：

①王洪义.公共艺术概论.中国美术学院出版社，2007.1：4.

②王中.公共艺术概论.北京大学出版社，2007.12：129.