初任培训个人总结范文
时间:2023-04-10 17:55:53
导语:如何才能写好一篇初任培训个人总结,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
篇1
本次培训分为两个阶段:军训阶段与集中培训阶段。
短短两周的军训正值七月,是上海最热的时候,对于平时穿着休闲短裤,吹着空调的大学生而言,顶着烈日穿那厚厚的迷彩服,好似一条棉被令众人汗如雨下、浑身湿透。生痱子者有之,晒伤者有之,晕眩者有之,病倒者有之,唯独没有人叫苦叫累……
白天的训练单调却不乏味,队列、行进、军体拳……当空的烈日记录着我们的汗水,橄榄绿中渗出严明的纪律,仅有的睡前休息是我们与教官畅谈的良机,欢笑声里将白天的辛苦化为意志力的升华。
夜幕降临却依旧是奋斗的开始,为了让关领导在第一时间了解训练的进展,数名新关员组成了《关兵快讯》简报编辑部,自己再次有幸成为其中一员。军营的环境大大限制了平日里习惯于网络的才子们的发挥,紧迫的进度让大家不得不占用仅有的睡眠时间,然而毅力在支撑,关领导细心呵护,终于克服了又一个难关。
军训把我们每个人都锻炼成了真正的男子汉,让我们学会怎样独立,怎样面对生活、面对困难,怎样去承担那份光荣而又艰巨的责任……
集中培训环境虽不如军训艰苦,但当经历完业务技能的重重考验,聆听了各位前辈语重心长的教诲,我感触颇深,也受益不浅。我深深感到,作为一名海关关员,特别是一名工作在业务第一线上的关员,还有许多知识和技能需要掌握。尤其当听完数堂廉政教育课后,让自己意识到了海关职业的高风险性,知道在今后的工作岗位上也应时刻绷紧神经,防范一切腐败的侵蚀。
篇2
〔关键词〕限制性团体箱庭疗法;青年班主任;生涯发展
〔中图分类号〕G44 〔中图分类号〕A 〔中图分类号〕1671-2684(2014)02-0012-04
初任班主任在实际工作及专业发展的进程中会有很多困惑,如教师们会提出 “为什么一想到见学生,就会感到特别紧张和焦虑”“无精打采的,干什么都没兴趣”“对自己是不是适合当班主任没信心”等问题。这些形形的困惑和问题,具体到每一位班主任教师,都会有不同的表现,而且随时在变化中。这就导致我们没有可能与每一位班主任逐一进行实时的深度交流,也不可能为每一位班主任的每一个问题提供“灵丹妙药”。 因为有一些困惑和问题不是简单的技巧改进问题,它需要班主任通过自我的完善来达成可能的解决。但是,如果班主任能够获得无条件积极关注并自我成长,就能够更好地运用自己的力量去解决在实际工作和专业发展进程中所遇到的各种困惑和问题。而这就涉及到班主任教师的生涯发展问题。
生涯发展是班主任培训领域中的新视角。“知道你是谁,比知道你要去哪里更重要”(金玉梅译,1996)。生涯辅导的目标在于指引当事人“去哪里”,并特别强调“知道你是谁”的内涵(金树人,2007),强调做一个“如其所是”的自己,获得“安身立命”的自在。
鉴于此,我们自2008年初,成立了“初任班主任成长小组”,尝试运用限制性团体箱庭疗法,增强青年班主任对自我和他人的理解,使教师获得自我成长,以期促进班主任教师的生涯发展。
一、关于限制性团体箱庭疗法及其实施规则
箱庭疗法(sandplay therapy)是指在治疗者的陪伴下,来访者从玩具架上自由挑选玩具,在盛有细沙的特制箱子里进行自我表现的一种心理疗法(张日昇,2006)。
箱庭疗法自1998年引入中国以来,在全国各大院校以及中小学作为游戏疗法的一种形式已经得到广泛认可与普及,在开展一般意义的个体箱庭疗法的前提下,张日昇结合多年的临床经验,开发了“限制性团体箱庭疗法”。
团体箱庭疗法就是在咨询者的陪伴下,多位来访者一起依据相应的制作规则在同一沙箱内制作箱庭作品的过程。限制性团体箱庭疗法,顾名思义,是指有一定规则限制的团体箱庭治疗。它的治疗环境不需要很多的沙箱,只要一个标准规格的沙箱(57cm×72cm×7cm)就可以。团体成员按照一定的顺序分轮进行箱庭作品的制作,整个过程对成员的交流和行动有规则限定,这些都与传统的团体箱庭疗法不同。箱庭的规则限定是为了保证治疗的顺利进行,而限制性团体箱庭疗法中的限定因素已经构成了一个重要的治疗维度,团体成员对规则的遵守情况可以看出其人格个性中的某些特点,而这些特点又是分析和理解团体箱庭作品的重要方面。
限制性团体箱庭疗法的具体实施规则如下:
1.由抽签或猜拳等方法确定摆放玩具的顺序,所有的成员轮完一次即为一轮,共做6~8轮;
2.制作过程不允许成员进行任何形式的言语和非言语交流和互动;
3.每人每次只允许完成一个作业,放一个玩具或动一次沙;
4.允许移动自己或他人摆放的玩具,并算作一次作业;
5.不能将他人或自己已摆上的玩具拿走或放回玩具架;
6.结束后进行彻底讨论:按摆放顺序,依次解释摆放的初衷,表达制作过程中的心情或思考;
7.各自为箱庭作品命名,最后起一个共同主题。
临床研究发现,限制性团体箱庭疗法特别适合于学校、组织或家庭中的心理咨询与辅导,有利于促进团体成员的积极行为及团体成员发展课题的完成,对于改善团体的人际互动、促进团体和个体的心理成长和友谊发展等取得了很好的效果,对于改善团体的人际互动、提升团体凝聚力、促进团体和个体的心理成长都有积极的意义(张日昇,2006;张雯,张日昇等,2010)。
二、限制性团体箱庭疗法在初任班主任培训中的应用
我们将团体箱庭运用于班主任培训进行论证,西城区自2008年初,成立“初任班主任成长小组”, 截至2012年4月共开展了五期青年班主任的培训。每周活动一次,每次两个小时,每期共开展12~15次活动。初任班主任面临着相似的人生发展课题,在工作上、生活上也有着相似的问题和期待,他们成长于相似的社会环境中,可被看做是同质小组。成长小组的主要活动,就是进行限制性团体箱庭疗法,青年班主任们被随机分为八人左右的小组,每个小组有一个陪伴者。以下报告所开展的第三期限制性团体箱庭疗法情况,以此为例,具体应用如下:
第一阶段:团队组建。班主任们借助玩具进行自我介绍。这既是一个团体成员相互认识的环节,又是一个大家熟悉玩具、初步探索自我的过程。如一位女教师选择了一只老虎代表自己,她解释为“在学生面前,我必须是只老虎”;一位男教师选择了一朵特别鲜艳、盛开的玫瑰,他说“我是外表粗、内心美的一个人”。这样的介绍,气氛融洽,大家都觉得有话可说,新奇有趣,印象深刻。有位教师培训结束后在总结中写到:“记得第一次选择玩具时,老师让每人选出玩具,代表自己。没想到,当时随意的选择,过后却一直难以忘怀,感觉很奇妙,难以用言语来形容。”
第二阶段:限制性团体箱庭疗法的展开。八位班主任共制作了六次团体箱庭,大致可以分成初探、成长、新生三个时期。
1.初探期
很多教师由于是第一次进行箱庭体验,既好奇、兴奋又存有观望、疑惑的态度,对团体箱庭既接纳又排斥。教师们的作品表现出玩具数量多,摆放杂乱、各自为政的特点,彼此间或多或少存有陌生感。对陪伴的指导教师多有试探。
在这一时期,有的教师不太清楚进行团体箱庭疗法是“大家共同在游戏”,在讨论时,听到别的教师的讨论才“在最后明白了”;有的教师各自占据一个角落或是一片区域,建设自己的“小天地”;有的教师配合别的教师在营造;有的教师频繁地移动或者掩埋别人的玩具。因为急于表达,此阶段教师们存在着冲突。这个时候,陪伴者对规则以及作品的解读很重要,要营造一个“自由与受保护的空间”,让大家感受到箱庭世界里没有对错、好坏,重要的是去和自己的内心对话,发掘自我发展的可能性。
有教师问陪伴者:“你看出我们有什么问题?”这个时候,陪伴者要引导教师们关注并表达制作过程中及之后的感受,引导大家自己去思考自己的问题。陪伴者对箱庭作品的不分析、不评价显得尤为重要,一方面避免武断地解读大家使用的玩具;一方面创造出安全的氛围,让大家自由表现;同时,对箱庭作品满怀欣赏,通过支持、启发,帮助教师们自己澄清箱庭作品所代表的意思、表现的主题,以达到对内心的更好的自我理解。
游戏的最后,教师们各自为箱庭作品命名。当需要大家起个共同的主题时,教师们普遍觉得“太难了”。这个时候,陪伴者的等待是十分必要的。有的时候,共同的主题找不出来。这种情况下陪伴者也不必强求。随着团队建设的进程,共同的主题会水到渠成地出现。
2.成长期
经过最初的体验,教师们彼此以及对规则和制作过程中的氛围都不再陌生。箱庭作品呈现出复杂的局面,有调整、有冲突、有融合。
在这一时期里,小组成员间的共感得到增强。会出现一个人摆了某样玩具后,其他人会心地点头;当有的成员构建场景遇到困难时,大家都为之着急、忧虑。
从整体上看,此时的箱庭作品呈现出日渐和谐的趋势,整幅作品的协调性增强,主题更加突出。第一时期中找不出共同主题的现象很少发生,大多数情况下教师们会很快地发现共同主题。
如第三期第四次作品,由于前面的教师放了船和海盗,随后的教师依次放入了被绑架的孩子、欲拯救孩子的父母等玩具,创造了一幅极有故事性的画面。最后在一位教师的建议下,共同的主题被确定为“超级宝贝计划”。这样的配合和相互的影响是初探期所不易达到的。
图1 第三期第四次作品:超级宝贝计划
3.新生期
经过一段时间的冲突、调整与融合,团体箱庭作品出现主题明确、布局均衡、流畅整合的特点。每一次的作品大家都舍不得拆除,久久地凝视,照完集体照后又一个人一个人地去和作品合影。团体的凝聚力大大增强,教师们的现实人际关系得到改善。有的教师会说:“我现在不怎么爱生气了。”很多教师都会表达“自己很有收获”。
如第三期的教师们在最后一次制作中,相互之间的协调性进一步增强,第一位教师铺了一条铁轨,所有的教师都围绕着“路”展开了自己的创作,有人放上了列车,有人铺上了路旁的鲜花……在讨论时大家表示,这次的作品看起来“特别好看”。很多教师放入了对未来的希望与祝福,如作品上侧由右至左的沙僧、大提琴和如来佛,是同一位教师摆的。她一度怀疑自己是否适合做教师。这三样玩具表示,自己虽然负担重重,但是心里有希望,最终总可以取到真经。在沙上,这位教师同样划了一条弯曲但是前行的路。另一位教师在大提琴上和路轨旁分别放上了“520”和“886”两组数字,表示“我爱您”和“拜拜啦”,表达了自己对所有同伴的感谢及将要分别的不舍。最后大家一致同意将“礼物”作为最后一次作品的名字,表示要将所有的美好作为礼物献给自己。
当然,以上的发展时期并不是一成不变的。有的团体几次培训后冲突愈加激烈或是在同一水平上停滞。囿于培训的时间局限以及陪伴者自身的水平,不可能把每个团体都带入“新生”,这也是今后需要突破的地方。
图2 第三期第六次(最后一次)作品:礼物
第三阶段:总结、展望与告别。青年班主任们再次借助玩具,总结收获,展望未来,彼此告别。大家回顾历次箱庭作品,并在纸上用三件玩具分别代表自己的“过去、现在和未来”,摆放完毕后小组内分享。
例如第三期有一位教师分别选了交通限制栏、晶莹剔透的石子和套娃来代表过去、现在和未来的自己。她这样解释:
“过去的自己在心里为自己和他人设置了很多的限制,爱否定他人,方法单一;现在,经过箱庭游戏,自己心里的限制少了很多,感到自己就像石子一样,经过打磨和努力,多了很多面,增加了考虑问题的角度;希望将来的自己能更有智慧,就像套娃,肚子里很有内容,而且永远微笑、处变不惊。”
在班主任培训实践中,撰写总结,填写意见反馈表或是召开座谈会都能很有效地促进学员总结反思学习成果,帮助培训者获得反馈。而借助玩具让教师们总结,可以获得其他方法无法达到的效果,即反馈信息更形象、更真实、更深入。
图3 第三期教师的结业作品:过去、现在和未来的自己
三、讨论
1.限制性团体箱庭疗法对青年班主任成长的积极意义
经过连续几期班主任培训实践,我们发现限制性团体箱庭疗法对初任班主任的个人成长及班主任团队建设具有以下积极意义:
(1)促进现实人际关系的改善——面对自己,开放自我
我们平时有很多的愿望被压抑了,班主任面对的是未成年人,更是不能随意表现。但在箱庭世界里,我们内心的愿望被极好地表达,可以充分地与自己的内心对话,这就达到了减压、了解自我的目的。尤其是第一次面对自己及他人的阴影并与之对话,从中获得了能量,增强了自我开放程度和对阴影的接纳程度。
在现实中,接纳自己的人更容易接纳别人,开放自己的人更易受到大家的欢迎。有的班主任在培训开始时会抱怨“为什么我的班上总有几个特别难教育的学生”,希望从培训班里学到些“绝招”回去用。经过箱庭,这些教师开始接纳不同的学生,开始反思自己是否将人格中的阴影部分投射到了学生身上。一旦这些教师开始思考这些问题,他在现实中的人际关系即会得到改善。
(2)提供“和他人一样”的体验——倾听他人,理解自己
在班主任的箱庭作品中,休闲主题是经常被摆放在沙箱里的。当一位教师说出“特别想到这样的地方好好休息一下”的愿望时,会引起大家的共鸣。知道别人和自己一样都很紧张,使得大家不再孤独。
有的时候,教师们本以为很独特的表达,也能被其他成员所理解,感到“原来我和大家一样啊”,更好地理解了自己与他人。如有的教师摆放了表情很痛苦、“纠结”的小孩子,解释道:“我的学生就像这个玩具娃娃,我不知道怎么才能更好地对待他们。”这样的表达在学校里容易引起歧义。但在箱庭中,由于有安全与受保护的空间,教师们不仅说出来了,还得知其他一些成员也有同样的困惑,在得到了其他成员的建议后,心里感觉“一下子就放松了”。
(3)沟通和协调多样化的资源和观点——共感理解,尊重接纳
在团队中,总会出现别人与自己的不一致。例如一条蛇的出现会引起很多人的恐慌,但对于摆放者而言,可能是将其想象为自己属蛇的小女儿,对其充满怜爱。如果别人把蛇移走甚至埋起来,就会引起摆放者的极度不愉快。讨论的时候,大家会因为理解了摆放者的初衷而恍然大悟,继而会从沙子里“救”出小蛇并连连道歉。而摆放者也会因为明白了别人只是把蛇当做了真正的蛇而理解了大家的恐慌。
箱庭中的这种从误解到理解的过程,很有效地增强了成员的共感理解能力,也对他人更加尊重、接纳,有助于改善人际关系。
2.自我成长有助于初任班主任们的生涯发展
初任班主任们在职场上面临着很大挑战,他们不仅工作量比不兼任班主任的同伴大很多,而且承担的社会角色多,在缺乏经验的前提下,如何应对巨大的工作量,如何在不同角色之间转换是每一名初任班主任面临的挑战,这就导致他们的压力相应增加。如果初任班主任自身具有追求完美、共感力差、人际交往能力欠缺等个人因素,更会使得上述问题不易处理好,容易诱发“我行吗”“我怎么这么无能”等负性自我评价,严重阻碍班主任甚或教师生涯的发展。对自我探索的加强,对自我接纳程度的提高,都有助于形成积极的自我评价。
箱庭疗法的创始人卡尔夫女士深信,每个人的身体、心理内部都有自我治愈力。初任班主任们在箱庭制作过程中,陪伴者的角色不是居高临下的指导者,而是教师们自身成长的见证者。对于教师们的过激言行、一时的不解、行为的反复都要无条件接纳。当教师们感觉到他们是在一个自由与受保护的空间里时,就会像孩子一样自由地表现,身心蕴藏的自我治愈力就会被激发。一旦自我治愈力被激发,教师就会表现出极大的工作热情、不断增长的智慧,体会到心灵的自由和不断增强主观幸福感。相应的,其探索生涯发展的主动性会大大增强。
每个人的生涯发展是独一无二的(金树人,2007)。团体箱庭中,每个人对玩具的意义的理解很有可能不同,对蛇即有“毒虫”和“属蛇的女儿”等不同理解。对他人赋予意义的理解和对自己独特解释的接纳都有助于形成“每个人都是独特的”这一认识。对“独特性”的正确认识有助于初任班主任依据自身特色形成自己班主任工作乃至教师工作的个人风格,有助于他们正确评价自己以及更好地接纳他人,从而使他们可以更有针对性地制定自我成长目标,进而促进其生涯发展。
将限制性团体箱庭疗法引入初任班主任培训之中,是考虑到班主任培训不能满足于头痛医头脚痛医脚的招数传递,要借助心理学的科学方法,提供一个平台,协助初任班主任们固本培元,锻造一颗结实的心,去面对各自的工作与生活,促进各自的生涯发展。
四年来的实践,尤其是教师们的收获使我们确信,限制性团体箱庭疗法可以促进初任班主任自我成长,激发其自我治愈力,增强生涯发展的主动性,对促进初任班主任的生涯发展具有积极影响。
主要参考文献:
[1]张日昇.箱庭疗法[M].北京:人民教育出版社,2006.
[2]张日昇.咨询心理学 [M].北京:人民教育出版社,2009.
[3]张日昇,吴怡娜.箱庭在中小学心理咨询中的应用[J].中小学心理健康教育,2010,4.
[4]金树人.生涯咨询与辅导[M].北京:高等教育出版社,2007.
篇3
初任教师,告别了昔日的学生时代,开始了既漫长又短暂的教师生涯。从此,角色换位,斗转星移,从事着太阳底下最光辉的职业,走入了新的人生之路。然而,我们所选择的这条人生之路,充满苦恼也充满欢乐,充满艰辛也充满幸福,充满困惑也充满希望,充满付出也充满收获。
初任教师要想迅速成长起来,以期在教师生涯中有所作为,甚至创造辉煌,就必须把握教育人生,实现自我超越。这种对教育人生的把握和对自我超越的实现,首先取决于教师在从教初期对教育工作的适应,即取决于对教育规律的认识和掌握、对教育理论与教育实践的有效结合。教师在从教初期对教育工作的适应期越短,教师的专业成长就越快。
一、制订职业生涯规划
职业生涯规划是指个人与组织、社会相结合,在对一个人职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结、研究的基础上,确定其最佳的职业奋斗目标,并为实现这一目标做出来的行之有效的安排。
教师按自己所处的职业阶段,依据自身对工作环境的分析,结合自己所教学科规划未来,到五年在专业技术水平、教学业绩、教学研究能力、自我发展方向等方面的目标,制订出自己的职业生涯规划。这份职业生涯规划是动态的,教师应依据专业发展的实际状况进行自我评价,并针对自己的不足提出下一步的改进措施。职业生涯规划带给初任教师的是在工作中奋斗的目标和方向。
二、建构学习平台
学习是一个人尤其是教师永恒的主题。对于初任教师来说,一要建构与专家交流的学习平台。通过与教育专家面对面的学习和交流,可以将自己在教育教学实践中的困惑、教育理论与教育实践的结合等方面得到专家的指导和帮助。二是建构与同事交流的学习平台。在对比与研讨中将单纯的模仿学习转变为针对自身实际的批判借鉴,实现“你一种思想,我一种思想,交换以后就是两种思想”。三是建构与书刊交流的学习平台。可以开拓视野、取长补短,并对其精华和自身感受要有所记叙,要坚持与书刊为伴,树立终身学习理念。四是建构与网络交流的学习平台。学习那些先进的、前沿的教育教学的理念、思想、方法和技术,增强文化素养、专业素养和教育素养。五是建构与学生交流的学习平台。与学生交流才能了解学生、理解学生、把握学情、促进师生和谐,同时从学生那里还能学到很多东西。
建构学习平台,就是为了向他人学习,既要虚心地学习,又要批判性地学习,是交换思想而不是交换“苹果”的学习。交换思想后是两种思想,同时拥有别人和自己的思想;而交换苹果后只有一个苹果,留下了别人的苹果而失去了自己的苹果。建构学习平台带给初任教师的是知识的底蕴和教育的资源。
三、坚持教学反思
美国心理学家波思纳在1989年提出的教师成长公式中指出,“成长=经验+反思”。我国学者林崇德曾经提出,“优秀教师=教育过程+反思”。叶澜教授也说:“一个教师写一辈子教案,不一定成为名师,如果一个教师写三年反思,有可能成为名师。”可见教学反思对教师专业成长的重要性。事实上,反思性教学就是“教学的反思”和“反思的教学”的有机统一。它既是一种理念,也是一个平台;既是一种手段,更是一个过程。
初任教师尤其要重视并坚持自己的教学反思。教学反思最主要的是课后反思。课后反思是教师在教学预设的基础上,经历了课堂教学的实践,去自我评价教学效果的一种教学行为,是针对自己的课堂教学进行的反思,也是一种以校为本、以己为本的教学研究。坚持教学反思,能够促进教师有所感悟、有所生成、有所改进、有所批判、有所创新。坚持教学反思带给初任教师的是成长的阶梯和进步的保障。
四、体验职业幸福感
教师职业是一种特殊的职业,教师的工作对象不是机器、产品,而是人,是有思想、有个性、有鲜活生命的新一代的祖国建设者。教师的天职是教书育人,即传授知识、传播文化和传承文明,教育学生学会学习、学会生活、学会创造和学会做人。人人都要接受教育,人人都在尊敬教师,教师所做的一切都是为了人人,所以人们说教师是太阳底下最光辉的职业。因此,教师应该体验到一种职业幸福感和使命感。
作为初任教师,首先要科学合理地自我评价和定位,要有自己的价值取向。其次,要提升自我境界,塑造自身人格,打造自己形象。再次,要做热爱事业之人,有爱才有情,有情才有意,有意才有为,有作为才有硕果,才能真正体验到职业幸福感。而且,自己的学生越是得到发展和越有成就,教师就越有职业幸福感,越能体现人生价值。体验职业幸福感带给初任教师的是永不衰竭的工作动力。
五、注重教育研究
教育研究是成为一名优秀教师所必须的工作。在过去,很多中小学教师对教育科研都有一种神秘感,认为教育科研是专家、学者们的事,自己无从也无力从事教育科研。因此,这些辛勤工作了一辈子的教师,敬业有余而成效不足,从而导致其发展有限,终究不能成为名师、大师。其实,建构学习平台,坚持教学反思,都是在进行教育研究,关键是看教师是否能够将自己的认识与见解整理出来,并加以适当的理论提升。这不仅仅是个能力问题,能力是训练出来的,更主要的是一个精神的问题。
初任教师要迅速成长起来,就应该在从教初期注重教育研究,边实践边积累边研究,树立从事教育研究的信心,增强科研意识,尽快成为研究型教师。早出成果,多出成果,使自己的教育人生充满诗情画意、放射人生光彩而无怨无悔,待到山花烂漫时,你在丛中笑。注重教育研究带给初任教师的是教师特有的成就感。
六、提升教师境界
每个人都有其自身的境界,教师的境界应该有别于一般人,因为教师是为人师者,是接受过高等教育的一类人群,是知识与文明的传承者,所以教师更多的是看重一种精神追求,一种追求成功人生、有着生命质量的价值取向。
篇4
顶层设计确定发展思路
广东海事局局长梁建伟的脚步总是那么匆忙。在外界看来,他对全局的工作要求,以及对20多个分支局和机构的工作指示,当广东海事系统内的普通干部职工在尚不能理解时,也许会误解为这只是一个广东海事局最高层行政长官的场面话。但你如果以一个旁观者的身份,与其细聊,慢慢品味与咀嚼,便可以领悟到其中管理的大智慧与思想精髓。
广东海事局培训中心作为广东海事局直属机构,承担了许多人才培养与培训的工作。对于广东海事人才观,一直挂在梁建伟嘴边的一句话是“人才强局”。在他看来,“建设广东海事现代化强局的关键是人才队伍的建设,做到广东海事又好又快发展,必须在人才队伍建设上,实现由传统的人事管理向现代人力资源开发管理转变”。
培训中心成立十周年的成长历程中,其上级单位广东海事局经历过汪湘涛和梁建伟两任局长;在培训中心自身,两任“主管”是吴健和谢海两位中心主任。“帮助别人,提高自己”到底是主管领导的个人提出,还是领导班子的集体智慧已经无从考究,但从上至下不自觉地以这条原则开展海事培训的工作,却成为大家的一种共识。作为培训中心“元老级”的副主任曾大旺,对“帮助别人,提高自己”体会尤为深刻。作为广东海事局培训中心这个集体的顶层设计者之一,无论是在培训的宏观管理,还是培训的具体设计,他都有自己的方法和思路。而现任主任谢海也总显得谦虚与低调。他虽口口声声称“没文化”,但在谢海主管培训中心的六年期间,本着“做精、做专、做强”的创新求变思路和“耕耘、善待、服务”的原则,使广东海事人才的培养实现了从量到质的飞跃。
应该说,在顶层设计思路的指引下,培训中心干部职工一直在摸索,完成了理念和机制上的创新。他们在培训实践中总结经验,完善理论体系,接着又将理论经验放到实践中去检验,十年来如此反复,不仅积累了丰硕的培训成果,而且形成了系统的海事再教育理论。从这个层面而言,实践与理论间的相互转换与作用,应属于培训中心在培训理念上的创新。他们主动融入科学发展的热潮,通过提高培训管理队伍的水平,抓好服务质量,提高培训管理方式方法,建立起一整套行之有效的培训管理流程,从而实现了培训机制的创新。
十年实践提供智力支持
从培训的规模上讲,2002~2012年,十年来广东海事局培训中心累计进行过699期(次)培训,完成了28253人(次)的培训,相当于平均每个广东海事人被培训7次。这些培训,涉及海事系统各个阶层的各种岗位,不仅为广东海事现代强局提供坚实的人才基础和智力保障,而且为中国海事系统人才升级履行了特定的职责与义务。
从培训的类型上讲,广东海事局培训中心主要进行千人人才工程培训、党员大规模轮训、新进人员融入海事培训、“海巡31”干部轮训、党员骨干培养、广东海事局MPA研修班培训、青年骨干培训、海事执法人员培训、海事人员救助技能培训……为广东海事乃至中国海事人才培训探索出有益的经验与理论体系。
基础教育与高等教育都是具备特定的教材和课程,然后是去吸纳学生完成修习;而广东海事局培训中心所施行的职业培训教育,大部分都是根据特定的受训人群,然后再去设计与编写教材,真正做到因材施教。回望过去的十年,一直执着于培训岗位的培训管理者曾大旺副主任对于每类每次培训的特点与规模如数家珍。
初任培训输送温暖印象与团队意识。初人海事大家庭的成员,来自不同的背景。那么,让新生尽快融入海事的初任培训,使受训人员既感受到海事大家庭的温暖,也学会必需的海事基础知识和业务知识,尽快完成从学生(或原职业)到海事职业生涯过渡。
2008年9月17日,广东海事局2008年新录用人员第一期培训班69人在梁建伟局长的欢迎声中顺利开班。在5天的培训活动中,学员参加了户外拓展运动、业务知识学习、军事训练,学习之余开展了丰富的文化体育活动和交流座谈。学员们全身心的投入,不仅踊跃展示自我,同时又凝聚成一个整体。
自2008年起,陪伴着人教处招录工作的结束,培训中心的初任培训工作几乎同时介入,因此,初任培训也成为每年固定动作。留给这批“准海事八”的第一印象至关重要,这影响甚至决定着他们是否安于这份事业、是否能做一个规范的海事执法人的职业观。因此,培训中心尽量输送给他们温暖如家的大海事印象,以便激发出他们爱岗敬业、终身忠诚于海事的热情,因为他们中的每个人都有可能成为海事事业的奇迹创造者。
干部轮训注重教学相长。2006年4月6日,广东海事局第一期中层干部随船实习班正式开班,来自广东海事局的12名干部学员换上工作服,更换角色,为期2个月地开始与“海巡31”一起在大海弄潮,经历风雨。被选派参加培训中层干部角色为“三员合一”——既要做学员,又要做船员,还要发挥专长当教员。这就意味着学员要实现“从干部到学员、从工作到学习、从家庭生活到集体生活”的“转变”,学员之间相互传授各自专长与工作经验,相互促进,实现教学相长,达到“增长知识、提高能力、锻炼作风、磨练意志、强健体魄、熔炼团队’的目的。同时接受教学相长历练,每个船员都是他的老师,每个学员都是他的老师,他也有可能成为学员和船员的老师。
高端培训注重观念输出。MPA研修班目的是期打造海事现代化高端人才需求,这是让高端的人才切合广东海事的实际,让海事实现目标有针对性。高学历的人才有,但要使人才切合广东海事发展的实际,这就需要海事方面自己利用各种资源进行培养。因此,广东海事旨在以提高高级管理人才的创新能力和管理水平为目标,以海事发展难点、热点和前沿性课题项目研究为平台,促进人才成长,满足广东海事发展对人才的高端需求。经过研究与探索,培训中心课程要求学员们树立终生学习理念后,必会把理论运用到实践中,推动广东海事、乃至中国海事的发展。
据培训中心主任谢海介绍,MPA研修班与“海巡31”干部轮训班一样,都属广东海事局首创。
救助技能培训贵在实际操作。海事人员常年在水上执法,为推动巡航救助一体化和队伍建设,提高海上搜寻救助的能力和水平,从而体现“快速反应,科学救助”的责任政府部门的形象,直属海事系统救助技能培训班应运而生,这是一项孕育“种子选手”的培训,受训者将来有可能成为当地的兼职“水上救助教练”。
因此,培训中心坚持实操性和实用性的“两实原则”,在气象、船舶操纵知识、消防、救生、水上搜寻、险情应急处置、现场紧急救助技能、应急通信、救助设备实操等提升学员技能。而在教学上,采用案例教学、引入情景模拟、开展现场实物教学。作为来自全国直属海事系统丰富经验海事工作者的学员,在受训中,相互间可以吸取各自优势工作方法和工作经验,为推进巡航救助一体化工作,提高海事水上救助水平起到实际效果。
执法培训坚持规范统一。此类培训是为贯彻“全国海事一家人,水上监管一盘棋,行政执法一面旗”的理念,针对目前全国28个省级、316个市级和1299个县级地方海事机构而开展的业务培训。自2012年4月,首次全国地方海事5年轮训工作全面启动,将于2016年基本结束。培训效果以期每一名接受培训的执法人员,依托法律,正确理解海事职责,同时专业技能和工作水平得到提高,法律意识和安全意识得到增强,使海事队伍全面履职能力上一个台阶。
因此,坚持规范统一是培训中心把握的原则,把综合管理、法规规范、通航管理、船舶管理、危防管理、船员管理等课程标准向“人员素质与执法规范”参差不齐的全国海事系统铺开。为了节省成本,他们进一步摸索培训方式,分赴江西、陕西省地方海事局,实现送教上门,服务到家。
应该说,以上培训实践的回顾,只是十年来培训中心组织的699期(次)培训中的冰山一角,正是因为有十年量的积累,才可说,培训工作为广东海事提供了智力支持。理论总结便于继承创新
盘点培训中心的十年培训实践,可以发现一个现象:培训中心所有的创新模式和理论体系,并非现成搬用,而是通过每类培训实践的摸索与总结,在继承中有创新。他们既有理念上的创新,又有机制上的创新。当以十年为节点进行总结时,不经意间,已经构筑起一个全面而完整的体系。
以体验式培训理论为例,其对传统的体验培训内涵作了丰富与延伸。广东培训中心开展体验式教学以个体主动参与、亲身体验为特征,以直接经验为主要课程内容,教学形式主要包括有拓展教学活动、日常生活体验和现场参观学习等实践活动。它注重学员通过培训获取全部教育性经验的课程理念,包括空间转换体验、环境体验、角色转换体验等。
空间转换体验。2004年4月5日,广东海事局培训中心启动广东海事局党员和党支部书记轮训班,历时34期、8个半月,全局1360名党员和183名党支部书记参加了轮训,并创新培训模式,从室内培训迈向户外体验。受训的空间由教室转向当时最大的移动海巡船,船上空间相对固定,但随着船只的移动,受训人员的训空间不断进行转换。
环境转换体验。这是一种意识形态领域环境的转换。2005年8月15日,当把课堂搬到革命圣地井冈山进行体验式授课,给学员带来触及灵魂的“红色”体验,是思想的体验。时任广东海事局党委书记的梁建伟在开班仪式上就强调,要把创新培训模式与建立学习型海事、与党员人才储备、与塑造先进的海事文化紧密结合起来。
角色转换体验。在“海巡31”这个大课堂,学员是“三合一”的角色,教师、学员、船上工作人员的角色时常得到转换。对于一个受训者来说,“每个船员都是他的老师,每个学员也都是他的老师,他也有可能成为学员和船员的老师”。体验式的培训在学员的一片叫好声中得以发扬光大。体验式培训在实践中不断被完善,最终成为广东海事局培训中心的立身之本。
纵观培训中心所继承或创新的理论体系,可以概括出,通过以颠覆传统的固守课本、固守课堂和“填鸭式”培训方式,代之以课本和课堂外实操相结合的培训理念,从学分制到学员的任用机制;从全员、多块、片区到菜单式、项目制、闭环式的培训;从主管主办到紧密型、松散型培训基地的梯次建设……对于中国海事来说,发展到今天,一个由精英培训到全员培训,由业务培训到全景培训,由板块培训到差异培训的体系已然成熟。广东海事培训中心通过培训实践的娴熟运用总结出的理论体系,使得中国的职业培训有了借鉴、继承和推广的范本。
品牌打造实现核心价值
培训中心立足科学发展,着力自主创新,主动融入科学发展的热潮,促进培训机制的和谐发展。他们有些经验日臻成熟,建立起一整套行之有效的培训管理方法,有些则是有益有效的尝试探索,使广东海事局发展正逐步突破人才瓶颈,也让他们自身有机会树立系统内的人才培训品牌。
篇5
一、突出重点、有序推进干部管理工作
在党组的统一领导下,继续强化调研,认真疏理我院各个层面的人员情况,进一步制定并完善法院队伍建设发展规划,有序地开展职务职级晋升及中层干部选拔等工作,使该项工作既体现公平公开公正晋升原则,又体现注重工作实绩、任人唯贤的培养方针,有效促进法院队伍建设的年轻化、知识化。
(一)配齐配强中层干部队伍
针对目前我院面临的中层干部人员不足、年龄偏大、部分部门低配的局面,坚持用发展的思路抓队伍建设,加大中层干部的选拔充实力度,通过积极完善以业绩为引导的干部晋升、选拔、考核、任用等干部人事管理制度,营造创新氛围和正确的用人导向,真正把那些政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬、人民群众信得过的干部,选拔到领导岗位上去。主要工作有:
1、第二批中层助理任职期满考核工作;
2、中层副职的民主推荐选拔任用工作;
3、部分中层领导岗位调整、挂职锻炼工作;
4、制定非审判岗位科组长设置方案并予以实施;
5、研究室、监察室主任试用期满考核工作;
6、第一、二批政治协理员聘任期满考核工作;
7、法警大队设置政委工作。
(二)完成各层次干部的职级晋升
政治部将根据党组的意见、我院《法官与工作人员职务职级晋升和选任的规定》的规定以及我院的实际情况,拟定各层次晋升工作实施方案:
1、与区委组织部共同完成处级干部晋升;
2、副科级晋升正科级工作;
3、科员级晋升副科级工作。
(三)初任法官遴选、助审晋升审判员、警务人员警衔晋升及高级法官的选升、晋级等工作
1、初任法官遴选。根据高院《上海法院初任法官遴选工作实施意见》和本院审判工作实际需要,政治部将于今年4月开展初任法官遴选工作,为法院审判队伍补入新鲜血液;
2、助理审判员晋升审判员。今年7月底8月初,根据高院部署,组织干警参加高院的审判员考试,通过庭审考核、面试等程序,从助理审判员中选拔出一批德勤业精的审判员;
3、高级法官的选升工作和法官晋级工作,全年共2次。确保法官职业化建设的规范化、科学化;
4、两年一度的独任法官续任、选任工作。
5、每年上下半年各一次警务人员警衔晋升。
(三)进行干警的岗位交流,合理调配审判资源
1、向本市中心城区8家法院进行人员配置情况的调查,撰写《关于我院人员配备调研情况报告及相关建议》,为进一步加强队伍建设,优化队伍结构,合理配置人员提供参考依据;
2、组织青年法官轮岗;
3、对部分人员进行岗位调整;
4、开展关于我院内设机构和中层领导职数情况调研,在此基础上与区委组织部、区编办共同协商增加我院内设机构和中层领导职数问题;
5、制定归档事务中心人事管理方案并予以实施。
在案件多、人员少的情况下,如何合理配置审判资源,保证审判组织的良性运转。使力量组织最优化、效果产出最大化,缓解有限的审判资源与不断增加的审判任务之间的矛盾,是当前干部人事管理工作中的一项重要任务。政治部将根据岗位需要,在深入调查研究的基础上对干警岗位进行了合理调整,调整过程中本着两条原则,一是加强业务庭人员配备,确保审判资源向一线倾斜,二是加大中层干部的轮岗交流力度,努力形成“交流一个人,带活一班人,走活一盘棋”的局面。
二、统筹兼顾、抓好人才队伍建设
人才资源是第一资源,是确保法院工作可持续性发展的重要保障,需要把人才培养工作放在重要的战略位置,从实际出发,制定措施,积极实践,努力推进人才队伍建设。政治部将根据党组要求主要开展以下几项工作:
(一)积极做好人员招录工作
按照人才培养可持续发展的要求,我院合理利用高院下拨的政法专项编制,在对本院年度收、结案、人均结案数等充分调研的基础上,确定招录数,设定好招录条件,把好公务员招录关。对新进人员进行“青年成才&8226;职业生涯规划”座谈会,鼓励其明确奋斗目标,实现阶段成长。
(二)认真做好法院人才培养工作
发挥专业技术拔尖人才的作用,鼓励和支持专业技术拔尖人才在岗位上进一步锻炼成长,为解决审判工作中的疑难复杂问题,为社会管理的创新而作出贡献。
建立法官助理机制,做好法官助理的选拔、任用、培训等工作,并对此项工作的推进进行调研、总结,探索完善书记员能级管理的模式,以实现司法资源的合理化配置。
由本院专家型法官和部
分审判业务骨干组成“导师组”,建立青年法官团队型培养模式,培养青年法官成为业务骨干和审判队伍的中坚力量,并从中培养出未来的专家型法官。
在以往的基础上继续选派年轻法官参加司法培训交流活动及赴其他单位挂职轮岗锻炼,开阔年轻法官的眼界、锤炼年轻干部的胆识、促使年轻法官脱颖而出。政治部还将一如既往的认真组织好我院在职研究生的教育学习、国家二级心理咨询师的培训学习、司法考试的组织报名学习,鼓励干警不断学习、不断充实自我。
(三)进行后备干部的推荐工作
严格按照《党政领导班子后备干部工作规定》,努力建设一支素质优良、数量充足、结构合理的院、庭两级后备干部队伍,做好全院动员、推荐工作。在此基础上多渠道、多措施地加强我院中层后备干部队伍建设,研究任期届满后的工作安排,并研究制定新任(第三批)中层助理的选任工作方案。将具有强烈的政治责任感和事业心,一定的组织协调能力和专业知识素质,在现职岗位上工作实绩显著,有发展潜力的年轻同志推荐到助理的岗位上来,形成干部队伍的梯队建设。
三、夯实基础、落实干部考核工作
高素质的法院干部队伍建设是一项长期而艰巨的任务。我院今年的工作以科学发展观为指导,围绕院党组在审判专业化建设方面的工作思路,即要在司法行为的专业化、规范化方面下功夫,认真探索岗位精细化建设,明确司法行为要求,不断提升法官责任心。同时加大司法业务培训力度,积极推进全院岗位技能轮训,切实提高法院干警的司法能力。确立“人的因素第一”的观念,把干部管理工作中各项制度的落实置于基础性地位。
(一)完善新形势下的队伍绩效评价机制
政治部进一步探索有效的队伍激励机制,通过考核的杠杆作用,引导干警在提高审判质量和效率、完善审判管理和审判规范上下功夫,形成良好的竞争激励机制:
1、对年我院制定修订的目标管理考核办法进一步予以完善;
2、结合非审判业绩考评体系软件的开发,探索和完善我院非审判岗位业绩考核方法。
(二)积极做好中层班子考核工作
建立中层干部(含政治协理员、助理)管理台帐。协助党组抓好中层领导班子的考核工作,重点把管好队伍作为硬性指标纳入考评范围,把思想政治建设作为班子考核的核心内容。继续深化我院中层干部队伍考核,通过对中层干部队伍现状分析,对近年来加强中层干部队伍建设主要做法进行总结,制定更能反映真实情况、又有可操作性的中层干部考核办法,建立并完善中层干部管理台帐,将任务分解到年度、季度和月度,进一步明确中层干部的管理职责,切实保证全院工作能顺利有序开展。
四、拓展进取、用发展的办法解决前进中的问题
干部人事工作中要用发展的眼光、发展的理念、发展的思路解决队伍建设中的问题,探索新规律、解决新问题、谋求新发展。围绕队伍建设的瓶颈问题、突出问题和亟需解决的问题,加强调查研究,深入研究工作对策。
(一)积极参与我区组工干部联组学习活动
充分利用区委组织部为组工干部搭建的学习平台,积极参与,根据学习计划认真开展好学习、交流和研讨活动,与本院工作职能、工作特色相结合,进一步提高我院组工干部服务大局的自觉性、党性修养、综合素质、工作作风和解决实际问题的能力。
(二)不断完善政治协理员制度构建
加强政治协理员的业务培训、交流。针对目前担任政治协理员的同志,基本上都有自己的业务工作需要完成,如果同时再兼任几个部门的政治协理员,时间精力明显不足。况且,跨部门担任政治协理员,工作难以深入,效果欠佳。在人员配置上还需要适当调整,以便于更好地完善和落实该项制度,促进我院政治思想工作以及整体工作的提高。
(三)推进“非审判业绩考评管理体系”
以高院推行法官(干部)业绩档案为契机,建立我院的非审判岗位人员的业绩档案,为党组在干部任用,部门在管理工作,干警在自身努力等方面提供科学的参考方法,在年终的评比表彰工作、公务员考核以及今后的晋级晋职中充分运用该系统,使全院干警的工作量和工作业绩都有客观正确的反映,从而发现干部的特长,有针对性地加以关注,配套跟进培养措施,为人才的遴选与成长提供依据。
(四)积极协调解决干部职级、选配等重点问题
为着力解决制约队伍建设发展的瓶颈问题,进一步增强队伍建设工作的针对性和有效性,政治部将继续深入展开我院干警职级晋升状况调研,提出解决干警职级晋升的建议,积极与区委组织人事部门、编制部门加强沟通协商,努力解决好我院干警职级晋升、职数理顺、编制补充等问题,积极争取各方的支持,多方面、多渠道促成法官职业保障制度的建成。
篇6
关键词:新教师; 成长; 赏识
中图分类号:G619.20 文献标识码:A 文章编号:1006-3315(2012)09-134-001
教师的初任阶段是教师专业发展真正意义上的起点,教师在初任阶段的适应状况起着至关重要的作用。幼儿园教师的工作比较繁琐:文案工作,布置班级环境,参加教研组活动和幼儿园各类会议,准备幼儿园的开放和接待任务,科研工作等。幼儿园新教师还处于熟悉、摸索、适应幼儿园工作的阶段,她们应对实际工作的能力往往较低、工作效率不高。其次这些新教师大多是专本科毕业,大学期间接受了几年的专业学习和培训,理论知识应该说是足够了,但由于在学校学习的知识内容与现实一时接不上轨,导致新教师在面临教学时常感“学无所用”,难以应付。为更好地帮助新教师应对“现实的冲击”,顺利实现“专业化成长”,幼儿园要为她们提供各种便利的条件和有效的支持,要用欣赏的眼光看她们,用赏识的方法激励她们。
一、以赏识促进教师专业成长
新教师只有通过参与幼儿园教研活动,才能深入地理解《纲要》的精神,提高各种能力。幼儿园的教研活动是用集体的智慧来解决个人的困惑,教师们相互启发、相互促进,每个人的发言,看似在帮助他人,其实也是对自身教育观念和行为的一次提高。在教研活动中,不同思想观点的相互碰撞,常常会产生新的思想火花,有时还会迸发出奇妙的灵感。这对新教师开拓思路、转变观念很有帮助。所以新教师一定要抓住这样的机会,积极、有效地参与其中。在观摩、交流、研讨等园本培训活动中,新教师往往只是“被动的接收机”,抱着学习的心态,不敢发表自己的意见,此时园领导应鼓励新教师大胆表达自己的观点,并给予积极的肯定,增强他们的自信心。
1.签订新教师培养协议促其成长
我园将工作未满两年的教师划定为新教师,每学期初采用自由结对的方式签订新教师培养协议,一般是2~3名骨干教师培养一名新教师,不定期指导常规活动,定期开放观摩活动。我园引进的一名2006年毕业的学前教育大专生,在第一次园本培训活动中,异常紧张,手忙脚乱,丢三落四,语无伦次,结果一个语言活动十分钟草草结束。我们观摩人员达成共识,首先充分肯定她的成绩,如准备工作充分、教具制作精美、教态亲切等,以赏识的力量减轻她的心理负担,减少和消除教师自我实现过程中所遇到的障碍,同时请业务园长、教研组长、年级组长组成培带小组,分析她的特长和优势,为她量身制定一套专业成长计划,每周推荐一本好书,每月开放一次教育活动,及时地总结、反思、提炼、形成正确的认识,真正把在教研活动中的新观念、新认识内化为自己的教育观念,变成自己的实际教育教学能力,一学期来,在大家的扶持、鼓励下,这位教师建立了足够的自信,能灵活应对教学活动中的突况,她已成为一名区的骨干教师,幼儿园的中坚力量。园领导适时的赏识为发挥她的才智创造了适宜的条件。
2.一课三研,共同成长
刚参加工作的新教师,对新环境有一种新鲜感,对新的挑战有一种兴奋感,她们往往急于自我实现,同时也渴望得到他人的肯定与认同。所以,新老师都非常渴望能够开一些成功的公开课。作为幼儿园的管理者应该合理利用新教师的成长渴望,对新教师要敢于给任务、压担子,从各个方面为新教师创造学习、锻炼和展现自我平台的机会。我园在每学期开始之前就对新教师的特长、喜好等进行分析了解,将特长、喜好相近的教师安排在同一年龄段的同一学科领域,考虑到新教师的实际能力和成长需要,再在此教研组内安排在这一学科领域比较出色的老师进行培带,我们由骨干教师开始承担“第一研”任务:如教研组长执教音乐活动的第一研,新教师执教第二研,第三研另一名新教师开公开课,大家得到的启发有所不同:新老师和资深教师之间在教学经验、对幼儿能力水平的把握等方面存在着差距,新老师在看这些老师的公开课时更多出于借鉴、模仿的立场,看其他新教师的公开课时,就好比“照镜子”,很容易就能发现自己上课时同样存在的问题,如缺乏条理性、教学机智,容易紧张等,可以在以后的教学中避免“重蹈覆辙”。在这种相互帮助、支持的团队环境下,园领导要善于发现教师的闪光点与实施赏识的入口处,善于随时捕捉甚至是创造这样的管理情境,进一步提升新教师的整体素养。
3.包容小过错,促进大成长
篇7
xx同志于xxxx年xx月xx日起在xxxx工作,试用期xxxx。试用期间,其优秀表现得到了领导和同事们的一致肯定。
该同志有良好的道德修养,坚定的政治方向。在单位组织的各项政治学习活动中能认真学习,认真分析总结自身情况,积极改进,将理论应用到实践中。在平时工作生活中,严格遵守单位的各项规章制度。能和同事们以诚相待,和睦相处,互相帮助。
该同志综合素质好,业务能力强,学习能力强。能比较全面地掌握xxxx知识和我单位主要职能和重点工作,有较强的沟通能力,能够胜任自身的本职工作。
该同志谦虚谨慎,勤奋好学。能够积极主动地学习政治、业务知识,勤于钻研,注重理论和实践相结合,将理论有效地运用于实际工作中。
该同志爱岗敬业,认真负责。在单位组织的各项业务学习考核中均取得了不错的成绩。能保质保量完成工作任务,在力所能及的范围内还能够协助其他同志开展各项工作。
该同志作风优良,廉洁自律。严格遵守《xxxx》,始终坚持自警自励,以学习提高自我,以学习增强贯彻执行党风廉政建设的自觉性和坚定性。
在过去一年的工作中,xxxx同志认真履行公务员应尽的义务,圆满完成单位交给的任务,本单位认为xxxx同志已具备一名合格xxxx所应具备的主要条件,根据相关规定,单位同意其按期转正。
2.
在经历了一年多的公务员工作中,我兢兢业业,通过各领导和同事的帮助此刻我已达到转正的资格,为此,我也为自己的公务员转正自我鉴定详细于此。从去年考入委里到现在已经过去了一年多。在领导、同事们的悉心关怀和指导下,我在各方面都有了长足的进步。在这个团结和-谐、奋发进取的集体里,在这个集体的每位同志身上,在这个人生道路上的新起点上,我学到了许多,为做好今后的工作积累了知识,打下了基矗在一年试用期结束的时候,特将这一年的工作总结如下。
一、学习理论,提高觉悟,统一思想。
作为踏入社会不久的年轻人,个人思想素质是做好每一项工作的基矗委党组非常重视干部队伍的思想政治素质建设,经常对全委同志进行政治理论教育,这也使我在思想政治方面取得了长足的进步。xx年10月份,我在自治区公务员培训中心参加了由自治区人事厅主办的初任公务员培训班,通过为期14天的学习,增强了贯彻实践邓-小-平理论、“xxxx”、“和-谐社会”“xxxx”等重要思想的自觉性。对国家行政机关管理运作状况,机关管理的基本环节,以及政府机关工作所需的依法行政、行政管理能力等,有了一定程度的了解。同时,更加深刻地认识到在我区这样一个多民族聚居的少数民族地区,要始终保持清醒的头脑和高度的警惕。培训期满后我顺利通过考核,在后来的工作当中,我认真按照这些行为规范来做,不断以国家公务员的各项规定要求自己。
二、边学边做,踏实做事,认真负责。
面对国内外经济日新月异的形势,只有加强学习才能做好工作。刚踏上新的工作岗位时,对领导分配的工作缺乏实践经验,但是,在领导及同志们的传、帮、带下,在自己边做边学后,逐渐理清了工作思路,明晰了工作流程。在一年多的时间里,我积极主动地学习了我所在处室的各项业务知识,谦虚谨慎,严格要求自己,遵守各项规章制度,认真完成领导交办的各项工作,并协助其他同志做好工作。在领导和同志的帮助下,我逐渐明白了,作为一名国家公务员,就是要敢于吃苦,甘于奉献,踏踏实实做好本职工作,认真负责地完成各项任务。
三、严于律己,遵规守纪,团结友爱。
在经贸委这个团结温暖的大家庭里,到处都是我们年轻人学习的榜样,我始终以他们作为心中的坐标,严于律己,遵规守纪,时刻要求自己注意公务员形象。积极参与委机关党委和委团委举办的各种学习和各项活动,和其他年轻同志一起看望孤寡老人,祭奠革命烈士,参加讲座、培训等,不断收获着知识、友谊、温暖和信念。
四、加强学习,虚心求教,不断提高。
在这一年的时间,我虽然在思想和工作上都有了新的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,逐渐改掉急躁、考虑事情不周全的缺点,注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进娶完善自己。
关于我的公务员自我鉴定以上已表明。总之,在今后的工作中,我要继续努力,克服自己的缺点,弥补不足,加强政治理论知识和业务知识方面的学习,力争成为学习型、创新型、实干型兼备的新世纪人才,在自己的岗位上实践“立党为公,执政为民。
篇8
撰写人:___________
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期:___________
2021年公务员第一季度工作总结
一、自觉加强理论学习,提高个人素质
首先,自觉加强政治理论学习,提高党性修养。两委浓厚的政治学习氛围深深的感染着我,我积极参加委内___的各项学习活动,并注重自学,认真学习了党的___大会议精神,以及___系列重要讲话,进一步提高了自己的理论水平与政治素质,保证了自己在思想上和党保持一致性,强化了廉洁自律的自觉性。
其次,在业务学习方面,我虚心向身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。同时,我还自觉学___市企业投资项目备案、核准暂行管理办法、行政许可法等与工作相关的政策、法律常识,积累自己的业务知识。
此外,根据___安排我参加了某市公务员初任培训。在为期三周的培训生活中,严格的军训磨练了我的意志,丰富的课程学习使我的知识储备和层次得到了提高。通过某市经济发展状况及党委政府工作的介绍,使我进一步理解了某市“三步走”战略,看到了某市经济腾飞的巨大潜力,增强了对某市的了解和热爱;通过公务员宗旨和行为规范的教育,使我树立了正确的权力观,增强了全心全意为人民服务的宗旨意识;通过办公室实务的学习,使我了解了公文写作的内涵,提高了办公室实务的处理能力,为我更好的投入工作打下了良好基础。
二、踏实肯干,努力完成好各项业务工作
在某科工作的半年中,通过领导和同事们的耐心指导,我在熟悉的基础上已经基本能完成科室的各项日常工作,期间我具体参与的工作主要包括以下几个方面:个人工作总结
第一,配合领导做好我区“__五”规划的编制工作。通过参加市县“__五”规划研讨班,我了解了“__五”规划编制的重要意义、基本原则、规划程序等,认识到“__五”规划编制工作是我委乃至我区的主要工作之一。半年来,我们按照市政府统一部署和区委区政府的工作要求,制定了《编制__区国民经济和社会发展“__五”规划的安排意见》,__月份配合区政府___各街镇和有关委局召开了全区“__五”规划编制工作会议,对规划编制工作进行了动员和具体部署,并为各街镇草拟了规划编写的结构示例作为参考。为及时了解和督促各专项规划及街镇规划编制工作的开展,__月又___召开了“__五”规划推动会。期间,我自觉加强相关知识的学习,密切___国家及某市市“__五”规划的政策理论和进展动态(范本),收集学习我区及兄弟县市“___”计划的成功经验,为专向规划的编制单位提供依据和素材,同时通过学习调研、听取和参与领导们关于规划的讨论,使我逐渐加深了对我区整体状况的了解,为我处理其他工作奠定了基础。
公务员第一季度工作总结(二
参加工作至今,我始终能坚持以___主义、___思想___理论作为自己的指导思想,在思想和行动上与___保持高度一致,服从命令,听从指挥,工作积极肯干,兢兢业业,很好地完成了领导和上级交给的各项任务。尊重领导,团结同志,协助领导搞好本所的各方面的工作,为中队的安全稳定做了应有的贡献。
一、加强政治理论学习,不断提高自身的政治和思想觉悟。
做为一名监狱人民警察一直以来都严格要求自身,无私奉献,吃苦在前,享受在后。同时,自己也明白自己职业的政策性强,与各种违法行为及阴暗面接触多,面临形形的考验,没有很强的党性和法律知识,做到让党放心,让人民满意,成为一名合格的监狱人民警察是很不容易的,所以,我认真学习___主义、___思想___理论及__同志的“__”重要思想,贯彻党的__大会议精神,认真学习并遵守国家的(范本)法律和监狱的条令条例和各项制度,不断提高思想觉悟和思想政治理论水平,保持昂扬的斗志,牢固树立为人民服务的思想,自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀。
二、工作中一丝不苟,扎扎实实做好每项工作。
在上级领导的关心和培养下,几年来,我能积极负责我所分管的狱政工作,协助中队领导做好各项工作。通过努力,使我对的违纪率得到大幅度下降违纪侦破率达到___%。通过自己的努力自己在__年被评为狱政管理工作先进个人。在对学员的个别教育过程中一贯坚持以说服、引导教育为主,从不打骂体罚或变像歪整学员。自己还利用空闲时间不短的学习理论和相关的法律知识,不断实践,使自己的自身素质和业务能力有很大的提高,面对学员之间的矛盾,坚持以身作则,认真听取学员意见,耐心说服教育并化解之间的矛盾,通过调解,使更多的人知法、懂法、守法、用法,不断提高中队学员遵纪守法观念。营造一个良好的改造氛围和改造环境。确保了中队的安全和稳定。
三、生活中,团结自律,严格遵守各项规章制度。
在平时工作和生活中,能严格遵守条令条例和各项规章制度,认真执行一日生活制度和请销假制度,注重个人的修养,尊重领导,团结同志,作风优良,廉洁自律,克已奉公,始终以高标准、严要求磨练自己。
四、存在的不足。
(一业务知识还不丰富,办案质量有待提高。
(二依赖性较强,有时存在怕麻烦、怕动脑的念头。
在今后的学习和工作中,我一定克服存在的缺点,认真学习业务知识,法律知识和科学文化知识,不断提高自己的政治素质、文化素质,提高工作效率,提高自己的各种面对问题的综合处理能力,力争把自己培养成合格的学习型、实践型的监狱人民警察。
公务员第一季度工作总结(三
转眼之间,三个月以过,在镇党委、政府的正确领导下,按照“___”的要求,不断加强自身修养,努力提高个人素质,尽最大能力完成镇党委、政府交给的各项工作任务,现将半年来的工作总结汇报如下:
一、以学习为重点,使个人素质得到了提高
党提出了要建立学习型社会,同时,全球经济的迅速发展,对每个人,尤其是对我们基层干部来讲,形成了“逆水行舟,不进则退”的严峻考验,因此,半年来,本人狠抓了政治理论学习及其它知识的学习。
一是政治理论学习求“深”。
近此年来,虽然不断进行了党的重要思想的学习,但个人觉得,只理解了其然,而没有理解其所以然,尤其对党的各项农村政策理解的不够深刻,没有将理论应用于实践中,半年来,本人除了参加正常一、三、五政治理论学习和党的___大学习外,我将党刊作为学习的重点,对各项政策的全文进行认真阅读,并对评论文章进行仔细琢磨,力求学深、学透,同时,还坚持记学习笔记和撰写心得体会,半年来,共撰写心得体会___篇。
二是业务技能学习求“精”。
办公室工作,要求工作人员具备很强的业务技能和素质,通过___月份全区公开选拔___工作人员考试看,从一定程度上说明了本人的差距,半年来,我先后自学了办公自动化管理、秘书工作及应用文写作等业务知识,参加了一期新闻写作培训班,从一定程度上提高了业务知识水平。
三是其它知识学习求“广”。
为了开阔自己知识面,在工作空闲之余,也还能够广泛涉猎一些其它方面的知识。
二、中心工作
今年以来,按照党委、政府安排,我在永星村包村,半年来,我积极配合村支部、村委会完成各项工作。
一是进行了产业结构调整。
年初,我们多方联系种了公司、经销公司等单位,制定了“六个一”增收富民目标,即人均一亩饲草,一亩制种,一亩中药材,一亩蔬菜,一亩优质果园,户均一座暖棚圈,在逐社宣传的基础上,全村共落实玉米制种___亩,菊芋___亩,粮经比例达25:75,全村群众订单面积达到___%,同时时全面完成了退耕还林补植任务,栽植杨树27000株。
二是重点建设项目进展顺利。
全村共落实渠道4.6公理,止目前已衬砌2公理,新建五社亭子一处,栽植绿化风景木300株.新发展养殖大户___户.
三是党建、精神文明建设得到加强。
上半年来,全村利用元旦、春节、五一、七一等节日,举办文艺活动___次,开展捐助活动___次,捐助现金___多元。
四是社会各项事业平稳发展.今年以来,本人配合村党支部、村委会完成了禽流感防治、村级防火防盗制度的落实、以农机安全生产为主的阶段性工作,确保了全村的稳定。
五是健全完善了村上各项制度。
结合基层___建设规范化管理工作的开展,针对村上财务管理不健全等问题,从抓基础入手,先后健全了村支部仪事制度、社干部管理制度等多项管理制度。
三、业务工作在创新中得到提高
一是较好地完成了文秘工作。
上半年来,本人将提高业务水平做为工作的重点,能够按照办公室工作及时、准确、高效的要求,认真做到了上情下传、下情上报,尤其是对一些时效性强的工作加班加点、起早贪黑,保质保量地完成任务,没有发生因工作失误而造成工作被动,据初步统计,上目前,完成各种上报材料___篇,下发各种文件___份,完成调研报告___篇。
二是党员管理工作得到加强。
今年的基层___建设我们按照区委安排,主要开展了三项工作:
1、以党群致富信用联合体和产业党小组组建为主的双培双带工程顺利开展,全镇组建信用联合体___个,上报待审批___个。
2、对全镇流动党员及村级___状况进行了全面摸底,为党员先进性教育的开展奠定了基矗
3、做好了党员的教育和培养工作。全年新发展党员___人。
三是全镇办公自动化管理系统运行正常。
办公自动化管理是今后办公室工作人员必备的技能的素质,上半年以来,在区上进行培训的基础上,我镇运行了政府上,网工程,上目前,该系统运行正常,保证了党委政府工作的开展。
四、___纪律得到保证
良好的纪律是做好工作的前提,半年来,本人能够严格遵守机关的各项制度、规定,时刻以一名___员的标准要求自已,没有发生迟到、早退的现象。
五、工作中的不足
通过认真的总结,虽然半年来的工作是忙碌的,也做了一些本质工作,但经过认真分析和查找,也还存在一些不足和差距:
一是工作平谈、创新意识不够。
二是没有很好地调动党政办公室全体人员的主观能动性。
公务员第一季度工作总结(四
__-__月,在局领导的指导和同事们的帮助下,在自己的努力和实干中,无论是政治思想、业务水平、服务意识和工作能力都有了进一步的提升和加强。现就本季度工作总结如下:
一、政治思想方面。
始终保持严谨作风,永葆坚定地政治立场,认真学___的路线、方针、政策;日常生活中多看、多读、多写、多听、多问、多思、多练,使自己的政治思想进一步提升和强化。__-__月,我认真学习了___大、全国两会、自治区党委___届四次、自治区两会工作报告和会议精神,结合自身工作实际和局要求,撰写心得体会___篇、读书笔记___篇,并以研读、思考等方式,扎实学习领会中央、自治区、地县和局里等会议和文件精神。
二、业务工作方面。
作为公务员管理工作人员,首先必须热爱本职、安心本职、精通本职,挤时间学习《公务员法》及配套法规进行研习、钻研,真正做到了干一行,爱一行,热一行,精一行;其次通过上网查阅、文件学习、同事交流沟通、QQ咨询等方式不断学习和积累了丰富的工作经验,具备了公务员管理人员的基本业务能力。再次是通过学习的理论知识加上实践的工作苦干、实干,顺利完成了__人新录用公务员的初任培训方案,__年度干部考核汇总和上报,__人公务员遴选资格___、报名、上报工作,___干部考核暂行办法的二稿和三稿,完成了___聘用、安置人员管理办法的起草等工作;再次是积极完成入户走访、景观河植树活动、健身操和太极拳;最后是按照局领导的安排积极完成卫生、夜间值班及临时交办的各项工作。通过以上工作的锤炼,有力的积累了工作经验,提升了业务能力,强化了办事能力和综合分析能力。
三、纪律方面。
严格遵守局各项规章制度、职业道德,尊重领导,团结同事,按时上下班,积极参加局里___的各项活动。
四、不足之处。
1、不善于思考和辩证的考虑、解决问题;
2、领导交办的事情虽能按时完成但是不够高效;
3、干工作不够利索;
4、业务知识需进一步强化和提高。
在今后的工作中,积极改进不足并按照“只有努力才能改变,只要努力就能改变”的工作理念,以“爱干是德、善干是能、多干是勤、干好是绩、清干是廉”的标准,兢兢业业,脚踏实地,尽职尽责地做好本职工作,不辜负领导和同事们对我的期望。
篇9
关键词:管理能力 拓展训练 课程建设
目前,许多酒店管理专业的毕业生普遍反映虽然在企业能够获得核心岗位和良好的晋升机会,但仍然面临两个困难,一是不知道如何与人相处,第二是初任管理人员,不知道如何管理他人,很难将课堂学习的管理学知识运用到实践当中。也正是基于这个原因,以体验加分享为主要模式的管理能力拓展训练课程的重要性就凸显出来了。
一、将拓展训练融入管理学课程的意义
1.培养和提高学生的职业能力和综合素质
目前,我校学生多作为独生子女的“90后”大学生,克服困难的勇气不足,团队意识淡漠,再加上社会竞争日益激烈,压力越来越大,学生存在心理障碍的比例有逐年上升的趋势,而拓展训练在教学中的应用,能使大学生在应对挑战,解决问题的过程中,达到“磨炼意志,陶冶情操,完善人格,熔炼团队”的目的,以上这些良好的品质,也正是现代社会所需要人才的综合素质。而且,学生的生活实践较少,生活技能化知识远远落后于信息知识量,让这一代人获得感受生活中的许多技能要求的机会,接近生活的感受式训练是很好的学习方法。
2.进一步完善酒店管理课程的教学体系
拓展训练课程不是对以往课程知识的简单总结,而是通过“感受与分享”对知识有一个更好的体会。人的学习方式基本可以分为两种:一种是传统的课堂式教育,一种是体验式学习,拓展训练就是一种最有代表性的体验式学习,通过项目活动使学生有亲身的体会,克服了“填鸭式教学的弊端。
3.有助于提高学校的社会服务能力和层次
近年来,拓展训练市场规模迅速扩大,受训人数激增。关于拓展培训的需求也随着市场的成熟而逐渐加大。
酒店管理拓展训练课程有助于提高学校社会服务能力,可以为企业提供员工培训服务,能满足市场需求。同时,学校对企业的单一知识的培训也逐渐提升为对企业员工能力的培养。是学校的社会服务能力层次得到提升。在此基础上,拓展训练培训具有一定的商业价值。
拓展训练在教学中的应用,能使大学生在应对挑战,解决问题的过程中,达到“磨炼意志,陶冶情操,完善人格,熔炼团队”的目的,以上这些良好的品质,也正是现代社会所需要人才的综合素质。
二、将拓展训练融入管理学课程的思路
1.拓展训练课程的定位
酒店管理专业瞄准省酒店业快速发展的趋势,将专业定位于为国际顶级酒店、本土酒店集团和高端经济型酒店,培养核心员工、中基层管理者和职业化的驻店经理人。
为更好地满足酒店业发展对高素质、技能型人才的需要,专业创设了“三阶递进、双线贯通”的课程体系,即专业核心课程按照操作类、技术类、管理类课程组织和排序,使学生培养从操作技能向技术技能、进而向智力技能递进。拓展训练课程隶属于专业课程体系中的管理类课程,定位于培养学生职场成功的必要技能,即具备组织协调、分析问题、解决问题等高阶思维能力,同时融入职业素质教育。
2.拓展训练课程的性质
拓展训练课程是一种创新的教学模式,在人才培养中的作用可以用三个字概括:乐、做、悟。“乐”,就是创设轻松愉快的氛围,使学生在快乐中学习;“做”就是通过拓展与体验,使学生在学习中改变;“悟”,就是通过分享与反思,使学生在改变中成长。同时将职业素质培养融入活动之中,达到“润物细无声”这一潜移默化的效果。
3.拓展训练课程的教学内容
为实现学生职场晋升、可持续发展培养目标的要求,管理能力拓展训练将教学目标确立为:通过将管理定律、心理效应、组织行为学融入情境游戏,培养学生的社会能力和关键能力;通过项目设置、组织活动的学习方式,让学生挑战习惯上的盲点,感受全新体验;通过团队教育的教学过程,培养学生责任意识、团队精神。
教学内容选取的依据是根据三个方面,即酒店的需求,毕业生反馈和在校生的要求。基于高职管理类专业职业性和高等性双重属性的本质要求,应将本课程的培养重点聚焦于管理通用能力:即自我管理、团队协作、沟通、创新以及解决问题的能力和相互信任上。
4.拓展训练课程的评价体系
在考核模式上,拓展训练课程可采用柯氏四级评估模型进行评估。
一级评价属于反映层面的评价。是在课程每个项目结束后和最后4学时大总结期间,教师教学情况、学生学习情况自评、互评,采用评价方式为口头、书面评价。
二级评价属于学习层面的评价。是在学期期末考核期间,对学生对培训的知识、态度与技能方面的了解与吸收程度进行评价,采用综合考核方式,笔试+总结汇报。之所以期末考核还保留笔试,是为了更好地检验训练是否达到诠释理论、升华理论的效果,进而能反映出上课过程中学生的一些表现和特征。
三级评价是在第四学期末进入准顶岗实习的第三个月进行,测量所学知识和技能的转化程度,以及学生的工作行为是否改善。采用调查问卷形式,看看项目理念是否融入到实践。
四级评价是在定岗实习第五学期在校期间和第六学期毕业实习期间进行,以信息反馈表等形式进行,由学校和企业多个部门完成。评价内容是:训练带来的变化对学生或组织发展带来的可预见的积极作用。
参考文献:
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个人工作总结
一年来,在领导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐步完成了从校园到机关、从大学生到公务员这种环境和角色的双重转变和适应,较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,静心回顾这一年的工作生活,收获颇丰。现将我这一年来的学习工作情况总结如下:
一、认真完成各项工作
(一)加强学习,提高素质
首先,积极参加委内组织的各项学习活动,认真学习了宏观经济知识、商务礼仪、企业投资项目备案、核准暂行管理办法、行政许可法等内容,并注重自学,进一步提高了自己的理论水平与政治素质。
其次,在业务学习方面,我虚心向身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容,积累自己的业务知识。
此外,根据组织安排参加了公务员初任培训。在为期一周的培训生活中,通过公务员宗旨和行为规范的教育以及公文写作的学习,为我更好的投入工作打下了良好基础,使我的知识储备和层次得到了进一步提高。
(二)配合领导做好我市国民经济发展规划和交通能源专项规划的编制工作。通过参加委里几次“十一五”规划讨论会议,我了解了“十一五”规划编制的重要意义、基本原则、规划程序等,认识到“十一五”规划编制工作是我委乃至我市的主要工作之一。在“十一五”规划编制期间,多次到相关局委学习调研,听取和参与领导们关于规划的讨论和编制工作,使我逐渐加深了对我市整体状况的了解,为我能更好的处理其他工作奠定了基础。
(三)做好全市交通能源项目的汇总上报工作。根据省发改委下发的通知要求,积极开展工作,布置并督促相关委局和单位进行调查汇报,根据各单位的汇报情况,我们先后对我市交通能源项目等进行了核实、汇总、筛选、上报。这些工作加深了我对我市交通能源情况的了解,同时也为我市“十一五”规划提供了强大的项目支撑。
(四)做好交通国债项目的投资进展情况上报工作。今年我市交通方面的国债项目是河口至东蒋公路、留养至苏岭公路,通过每月和相关单位联系,及时了解项目进度和国债资金到位情况,汇总上报项目进度,针对项目进展中存在的问题,及时上报市政府、省发改委。
(五)协助领导做好交通能源建设项目审核上报工作。严格按照项目投资备案办法,积极协助交通局、国电豫源、豫源化电等有关局委和企业,做好项目的审核上报工作,为项目的顺利实施奠定了基础。
(六)深入调研,配合科室做好各项文字写作和信息报送工作。半年来,我先后参与起草了《我市交通现状分析》、《我市能源基地发展建议》、《交通能源经济形势分析》《全面落实科学发展观,大力发展循环经济》等多篇调研报告和信息,在此过程中逐渐提高了自己的文字写作能力。
(七)完成好领导交办其他各项基础性和临时性工作。
二、工作中的不足
一年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,取得了一定的进步,但由于参加工作的时间不是很长,自身素质和业务能力离实际工作的要求.支教工作总结计、现金报表、资金调拨、存款统计)、卡部综合等,仅卡部综合每天就有十几项具体的工作要做,由于有报表工作,每到月末,无论是否节假日都要及时上报,所以我从来就没有休息过一个完整的五一、十一和元旦,但我从没有向行里要过一分加班费,更没有向行长诉说过一次苦,我始终坚信XX行今天的改革和发展的成绩取得,与有同样甘愿默默奉献的员工是分不开的,而我只是大海的一分子,也是我应该做的。
我工作过的岗位大部分在前台,为了能更好的服务客户,我与客户诚心交友,几年的工作中,我结交了上百位客户朋友,他们不但是我的生活中的朋友,更是我工作中的助手,我现在的全部存款都来自于我结交的客户朋友.为了能同他们成为好朋友,针对不同个性、不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,记得有一位第一次到我行客户,当我了解到他要贷款买二手房时,由于他不知该怎么办,只是有个想法,我便详细地向他介绍了个贷的所有手续,并利用休息天,帮他找房源,当他住到新房里的时候,我俩已成为无话不谈的好朋友,我就是靠这样的个性化服务同我的客户交上了朋友,在我成了他们的银行“顾问”的同时,他们也成为了我存款额的增长点,我最高揽存额曾达到300多万元。
除了在服务客户上我尽心尽力,在行里组织的各项活动中我也积极响应,经常参加单位组织的各项竞赛,展示自我,并取得了优异的成绩,受到了单位的嘉奖。
记得xx年行里号召献血,由于社会上正谣传献血损害健康等,行里没有人主动出来献血,但我为了证实谣传是假,主动请示行长出来献血,因我瘦小,起先行长和工会主席都不同意我献血,我说:“那正好应该我献血,我这样的体格都可以,别人更没有事了”,也正因为我带了头,在以后的几年中我行献血活动中,从没有人再以献血对人体有害做为借口而推辞了。共2页,当前第1页1
我曾经先后十几次代表XX行行参加过市行组织的各项活动如:XX年市行组织过的全地区业务知识竞赛,并获得集体第三名;xx年迎五四青春在改革中飞扬活动,获得集体三等奖;xx年市行工会组织的庆“七一”建党80周年知识竞赛活动,并获得集体第三名;xx年xx行在落实CIS工程提高服务质量演讲会上,获得演讲优秀奖等等。正是由于我积极组织并参加团组织活动,行里在承认我工作业绩的同时任命我先后担任团委组织委员、团委书记,负责组织基层团组织工作。并先后获得过xx年先进工作者;xx年工会积极分子;xx年先进工作者;xx年服务标兵;xx年先进工作者等等荣誉称号。