内衣培训总结范文
时间：2023-03-31 16:25:49
导语：如何才能写好一篇内衣培训总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
秀的营业员加盟
内衣企业吸收优秀的营业员加盟，依笔者看，有二种路径。一是吸收具有推销潜能的人材。这类人材，具有可塑性强与悟性高的特点（这点要求企业的人力资源部门在招聘时，能发觉其销售潜能，以及具有相应的文化水平）。招聘这些人员之后，进行系统的公司的营销政策与产品知识方面的培训，能使其迅速上手。笔者原在一家内衣公司，招聘的终端销售人员，都是具有中专以上的文化水平，普遍具有亲和力、敏捷伶俐的特点。招进来之后，进行为期一个月的培训。先全部下放到车间，先了解企业的产品结构，工艺要求。后期培训主要是进行营销知识的培训，然后投放于市场，对市场销售额提升起到决定性的作用。二是吸收行业内的营业员，这类人材因为具有丰富的经验，只要熟悉企业的产品结构之后，就可以进入岗位。内衣专卖店的营业员，因为其起到一种导购性的购物作用，所以，对这方面的人材也有别于从事其他服装类的人材，要求更高更严一些。因为，营业员在引导消费者进行内衣选购时，必须掌握其身体特征，包括其三围尺寸，以及购买内衣的基本需求。在这时，营业员必须对消费者的购买行为进行知识指导，才能使消费者购买到称身的内衣。所以，能够引进优秀的营业员加盟企业，是企业倡导优质服务的前提，也是促进企业销售额的关键。
营业员的培训
企业在招进营业员类的人材之后，为了让其更好地为消费者提供服务，需进行一个系统的培训，以提升营业员的专业知识及销售
技巧知识。对营业员的培训，有以下几种方式。
（1）、常规式培训
常规式培训一般是基础知识的培训，分二大块，一类是产品知识的培训，包括内衣的产品结构、款式、型号、身围的度量方法、胸围的穿着方法、内衣的洗涤方法、内衣的折叠及保存方法、以及内衣或美体内衣（美体内衣包括调整型文胸、塑裤、腰封、连体塑衣）的原理及特点等内衣基本知识的培训。通过这些培训，能使营业员有针对性地对顾客进行个性化
的购买引导。
二是销售技巧的培训。目前的内衣品牌，特别是国内的二线品牌，其品牌的知名度与产品款式基本上都差不多。在这种情况下，内衣企业想得到更大的市场额份，只有靠终端的销售，以终端致胜。这样，在终端渠道中，营业员的销售技巧尤为重要。销售技巧的培训，主要包括在营业中的销售态度、销售时的规范用语，以及如何接受顾客的投诉等销售策略的培训。通过加强培训，能使营业员有效地掌握日常销售管理以及处理突发事件。
（2）、情景式培训
情景式培训也叫模拟培训。一般要求在公司的展厅，由一组营业员扮演消费者，再由营业员向其推销产品。情景式培训主
要是销售现场情景的再现，这种培训方式包括内衣的陈列（是按款式陈列还是按颜色陈列）、店铺氛围的布置、以及如何接
待顾客、在推销产品应注意的问题、如何引导消费者进行选购内衣等方面的培训。通过这类培训，能使营业员熟练地掌握销售技巧。
营业员的日常工作管理
· 按时提前上班，营业员一般需在规定的时间内提前半个小时上班，以做好全卖场的清洁工作。
· 保持点铺、层板、层架、地 整齐清洁。
· 店长开早会，总结昨天的工作情况，以及在销售过程中遇到的问题，并将当天的工作计划交待清楚。
· 整理货架的内衣，盘查货品是否与前晚相符。
· 检查店铺区货品的质量，确保无次货，无打错价。
· 将补充款按陈列方式摆置到相应的位置。
· 进入销售工作状态，并随时整理货架上的物品。
· 认真开出销售小票，确保内容准确无误。
· 按要求认真填写各种表格与单据。
· 收集顾客的提出的意见与建议信息，以归纳汇总上报到公司的营销部门。
· 协助处理顾客投诉及工作范围内的特别要求。
· 交接班时要将当日发生的事情交待清楚，并清点货品。
· 清点货品，及时填写补货单，补齐货品。
· 交接清楚后下班。
营业员的销售流程
第一步：了解顾客之需：
了解顾客的需要是提供有针对的前提，因此，营业员需具备敏捷的感应能力，适时地向顾客推销合适其身材特
征的产品。
第二步：正确测量尺寸：
正确测量客人的身材尺寸。女性的身材经常有微妙的变化，营业员要教育顾客正确了解自己的胸围尺寸。
第三步：选择内衣的尺寸：
根据测量的尺寸结果，推荐适合顾客正确、合适的款式。尺寸与款式不适合时，使女性消费者的体形容易变形，因
此，必须教导顾客选择合适的款式。
第四步：试穿：
顾客挑选到心仪的款式之后，营业员一定要让其试穿，只有在顾客试穿之后才能真正了解到款式是否适合。
第五步：使用方法：
推荐给顾客后，为了让客人长期消费其内衣品牌的产品，一定要正确的指导使用方法及各种保养注意事项。
营业员的销售要诀
微笑服务：
倡导微笑服务，能使拉近顾客与营业员之间的感情，以容造一个轻松的购气环境，使消费者有一种宾至如归的感觉。这样，也能形成良好的口碑效果，以微笑服务吸引消费者再次消费，也能吸引其他的消费者过来。
适时的赞美：
顾客的身材都有美丑的一面。营业员在向顾客推销款式时，适时地对顾客身材美好的一方面进行赞美，能起到事半功倍的效 果。投其所好，才能赢得顾客的青睐，以及在消费时带来愉悦的享受。
了解顾客的购物心理：
篇2
来到金源燕莎MALL爱慕店时,王学爽正在忙着给员工开会,此时正是一天中员工交接班的时间,她需要把上一班的销售情况知会与下一班的员工,让大家都能很清楚地了解当天的销售状况,以便在短时间内找到销售重点以突破销售业绩。
用人就是“量才使用”
俗话说,三个女人一台戏,更何况是20名导购,一人一个情况,一人一个性格,这管理起来势必要有些难度。王学爽坦言,当初刚当店长的时候,一切都只能是摸着石头过河,管理上也曾经遇到过这样那样的问题,比如导购之间的纷争。当时王学爽的解决方法就是,“大家站在一起,或者坐在一起互相说明白就可以,引起纷争的原因无非就是为了分销售,各自互相让一步也就没事儿了。”
如今,为了避免再发生这样的情况,面试导购时,王学爽都会首先讲清楚她所坚持的不可触摸的两条“高压线”。“一是不许有偷盗行为,第二不许传小道消息。”
“我跟她们都说得很明白,如果一旦发现有触及上面两条的行为,肯定不能在这个店里呆。”由于店里的导购并不见得个个卖货都是出类拔萃的,有的这方面灵活一点,另一方面稍差一点,有的卖货不好,但是细节工作做得好。王学爽解释,“这个店细节工作很多,管理会员,管理出样、还有管培训,管销售的,这些所有的工作都需要店里的导购来完成,所以我会根据每位导购的特点把她安排至适合的位置上。”这也是王学爽在管理员工时秉承的用人原则――“量才使用”。
如今,在王学爽的店里很少会再出现导购之间的纷争,也许新来的导购会有不明白的事情,这时候,王学爽就只会说一句话:“小人长戚戚,君子坦荡荡。你们好好琢磨琢磨这句话,有什么事情不要做小女人,要当君子。”
王学爽很坦承,她认为,大家出来工作都是为了挣钱创造美好生活,在这样一个集体里,只有大家相护扶持着往上走,才能共同把这个店做好,而金源燕莎店的客流量相对较少,所以王学爽对导购一再强调,要争取卖大单,要不如何去完成一年1700多万的销售额呢。
而据王学爽透露,就在记者前去采访的前一天,有位顾客一下买走了十万多元的商品,这让记者惊诧不已,在记者眼中,成衣一天销售能卖到十万都是相当困难的一件事情,更何况是内衣,但王学爽说她有她的一套卖货技巧。
公式带来的销售技巧
“我这边卖货技巧就是给导购们列公式,”这个公式到底是什么,王学爽介绍,因为现在的爱慕不再单纯的只是卖内衣,尤其是作为旗舰店的金源燕莎店,这里不仅有内衣、还有家纺、儿童内衣以及泳衣、运动等辅类产品,因此,为了提高销售额,王学爽想到了“基础+X”的公式,“基础就是内衣类的文胸、底裤,而X就是指刚才说到的那些辅类产品,只有这些相加才等于销售。”为了督促导购们严格按照这个公式去销售,王学爽规定她们要每天给她发短信汇报销售情况,而她则会把这些情况记录下来。
而这样做的另一点好处则是,爱慕的其它子品牌也慢慢通过这种销售方式从导购嘴中宣传给了顾客,不失为一举两得的策略。
“现在大家的经济都比较富裕了,反而精神越来越空虚,好多顾客并不是缺什么才买什么,而我们现在跟顾客的关系也似乎并不是买卖关系了,反而是一种朋友的感觉,因为顾客需要的是真诚。”所以此时的服务更加显得重要,王学爽对导购的要求就是,“顾客来了我们就要把她当成家里的人,把合适的产品推荐给顾客。不合适的产品,一定不要推荐给她。”
为了更加体现家的感觉,“我们店里特别设置了顾客场,用了很大的面积做休息区,一套红色的沙发,一杯温馨的咖啡,都在体现着家的感觉。”正是因为这样贴心的服务,“越来越多的顾客成为了我们的会员。”王学爽向记者举了很多例子,因此彼此间的信任,一些会员经常会光临店里购买物品,并不是缺,而是为了“给我们捧捧场。”
这一切让王学爽更加认识到“跟顾客情感上的交流挺重要的,现在顾客越来越需要这些东西。”
把细节传达给顾客
“我们要做精致的服务,因为我们爱慕的使命就是创造美、传递爱。”王学爽向记者介绍,由于爱慕旗下现在有好几个子品牌,而每个品牌的定位也不一样,所以公司对于产品销售有严格的培训,“我们产品的功能性都非常强,像有些文胸前会有一个装饰性的小扣子,有锆石的,有施华洛士奇的,有些顾客可能并不会太在意这个小细节,但我们在培训的时候就会说的很明白,别的品牌产品在这些地方可能缝上两三针就可以了,但爱慕就会缝上十针,我们在服务顾客的时候,就会把这些细节如实的告诉顾客。”
王学爽说,前不久店里来了一位顾客,拿了好几件文胸在试衣间试,举棋不定,于是她就问导购:“你给我讲讲你们的内衣和其它品牌的内衣有什么区别吗?”于是这位导购就把爱慕内衣的原理讲了一遍,等这位顾客从试衣间出来后就对王学爽说,“你们的导购太好了,让我重新认识了爱慕。”王学爽问为什么?顾客答:“以前总觉得穿的那个品牌要比爱慕好,但通过导购的介绍,我对爱慕的内衣了解的很清楚,包括一个侧体、一个锆石,一个肩带的设计……”听到此,作为店长的王学爽自然是很欣慰,这不仅仅是因为导购做成了一笔单子,而重要的是,通过导购让顾客对爱慕有了新的认识,“我们公司产品的设计就要注重于细节,还有人性化、健康。”王学爽一再强调。
而现在爱慕不仅在服务上规范化,在量体步骤上也同样进行了规范化,不再仅限于目测,甚至曾经一度被各个内衣品牌广泛使用的“掐算”法也被禁止,“其实掐算也能掐得很准,像我在内衣行业干了十多年,我看都能看出来。但是我们为了尊重顾客,不能触摸到顾客的身体”王学爽说,“现在爱慕有了一个规范的销售流程,用这种流程会让顾客觉得爱慕的导购很职业、很专业,这个流程就是F、A、B、E。”
何谓F、A、B、E,王学爽解释,F是属性,就是你一眼能看到的东西;A是她的优点;B是给她带来的好处;E是证据,就是模特穿的效果。“这也是爱慕目前使用的一种全新的销售模式。”
篇3
1、童装店（儿童用品）选址一般在医院、幼儿园、妇幼保健站或当地集中的童装一条街或儿童用品一条街。
2、商业街两边店面的人流不一样，即使是挨的很近的店面其进店的人流也有差别。
3、所选择门面在3-5年之内不会被拆迁；所选址商场最好是当地经营情况较好的老商场。
4、所选地方要有足够人流和目标群体（可在一段时间内亲往观察、记录并比较分析），做专柜要想法获得其他品牌童装的销售数据。
5、新开商场要慎重选择。
专卖店和商场专柜的区别
专卖店优缺点：优点：可讨价还价，自己决定促销活动、店面陈列等；经营时间越长，回头客越多；缺点：如选址错误，没有相应目标群体，销售低，房租就会成为最大成本。
商场专柜优缺点：优点：有一定的人流和销售额，如选择的商场在当地有一定影响力，则易于品牌的传播；投入的管理精力少。缺点：需交纳相关费用，入场费、广告费、店庆费等。
（1、商场专柜到商场专卖店：威海客户的专柜在华联商场，06年销售好，07年上半年销售较差。于是，她把专柜搬到当地以租金形式经营的友谊商场，07年月度销售最高5万多元。
2、专卖店到商场专柜：日照、莱州客户感到专卖店成本较高，就进驻当地的老商场，扣点经营，有一定人流和销售额。日照客户进驻贵和商厦，贵和是山东知名商场，其进驻后销售明显提升。莱州客户进驻利群商场，其在该商场的服装类专柜中销售第二，童装类销售第一，07年月度最高销售6万多元。）
一、道具
1、做成活动的，不和墙固定。2、购买挂钩、层板时和卖主讲好，多退少补。
3、高柜上的logo，可采取“小×××”和“好××”相间，一个好××，一个小×××，以此类推。字体采取公司注册字体；4、装修选用中高档木料和油漆，风格和品牌价值相当；
二、订货方面
1、订货全：不同客户有不同需求，客户满意度高销售额高。
2、订货要搭配好：订羽绒服就要订和它配套的毛衣、衬衣（或内衣、T恤）。可尝试不同的搭配，一个人的审美观不能代表所有客户。
3、过季和正季服装搭配：以过季服装作促销活动拉动正季服装销售。
4、订货量：据店面边柜和中岛陈列量订购服装件数，一根侧挂杆挂夏装15-20件，冬装少些；正挂衣服挂3-5件，第一件挂成一套；正挂放2-3个挂钩；中岛叠2-3摞，2-3件/摞，一面正挂，一面侧挂。
5、另还要考虑盈亏平衡点、备足库存等。
三、店面陈列
1、口诀：规划中心、分区陈列、重点展示、叠出图案、挂出人样、正侧相间、色彩呼应、动感逼真。
规划中心：客户第一眼看到的是黄金位置，是形象墙，也是店面中心，黄金位置位于腰部和头顶稍高范围。
分区陈列：陈列分男童、女童区，或童装、用品区，童装区要以形象墙为中心分好男女童区。
重点展示：着重推荐的、应季服装要穿在模特身上或正挂在黄金位置或做叠装；
叠出图案：做叠装时用2-3件衣服把衣服上的图案叠出来，比如一件衣服上有小龙标志，可用三件衣服分别叠脑袋、躯干、腿。
挂出人样：正挂衣服要内衣、毛衣、羽绒、裤子搭配好，像真人穿着。
正侧相错：正挂侧挂错开，上面正挂上衣、下面侧挂和上衣配套裤子。
色彩呼应：色彩上下、左右呼应，上边衣服领口或袖口是花边的，那最好配裤脚有花边的牛仔裤；左边模特红内衣+白外套，右边就白内衣+红外套。上边藏青外套，下边就是藏青裤子。
动感逼真：为了让衣服有灵性，可将外套袖口塞到外套或裤子口袋里，裤子里要赛单光纸，裤腿要曲起来。越动感逼真，越能引起客户的购买欲望。
2、模特穿着：全身模特身上春、秋、冬装的衣服搭配要像当时的实际穿着一样，穿上内衣、毛衣、外套、裤子等。全身模特可放在橱窗、婴童的全身模特要摆在高于中岛的边柜层板上。
半身模特：往往放在形象墙两侧，主要穿一些着重推荐的衣服。
另不同款、不同色的衣服可穿在同一模特身上，如长袖T恤+半袖衬衣+半袖T恤（不同颜色都可以穿）+不同款式的裤子，里面大码，外面小码，外面裤腿挽起来。把领口、袖口、下摆翻起来，引起顾客注意。女童可穿好几件裙子，给顾客孔雀开屏的感觉。
3、几点常识：吊带裙、背心（坎肩）里面要配内衣或其他衣服，不单独陈列。好的商场要求童装专柜每半月换一次陈列。
四、开业时间的选择和开业促销
1、气候变化、节假日如六一、春节前要做好迎接童装旺季的准备。服装要提前陈列，这样能在旺季来临之前，吸引更多客户。如天气热了，才开始陈列夏装，就会给竞争对手抢走一大部分客户。所谓的“卖冰棍从冬天开始”。
2、以所进打折商品为噱头促销，口号是“好××公司童装19元起”。
3、定价采取尾数法，即8.9折、7.9折、6.9折和189元、179元。
4、提高客单价，要销售一套或几套衣服，不是一件或几件衣服。
篇4
我自以为给东莞市都市丽人实业有限公司总裁郑耀南提出了一个很不错的主意，希望他依托2500家内衣连锁专卖店做网络营销，这样可以实现线上线下的完美结合，但是郑耀南态度坚决：现在不做!我们的内衣连锁专卖模式开创了一个蓝海，在线下还有着极其广阔的市场。
集成营销取代自然营销
在2002年以前，中低端内衣经营模式很简单，一些内衣街边小店或者商场里某个边缘的墙壁上便是内衣销售的全部业态，经营品种单一，只有内衣，或者文胸，几乎是完全依托客流的自然营销。
郑耀南在1998年创办都市丽人后，很长一段时间也没有找到满意的营销模式。他调查发现，一个女士要买一个贴身衣物，比如，内衣、内裤、袜子、家居、保暖、背心、塑身美体等等，要走很多地方才能购齐，而且品牌不一，价格浮动也比较大。
他觉得可以将女士贴身衣物整合到一个专卖店里面，只要你到了我的专卖店，内衣、内裤、袜子、家居、保暖、背心、塑身美体，甚至为自己心爱的人买男士内衣睡衣，都一站购齐。当时，即便是高档内衣也没有这种模式。他捉住了消费者既希望买到实惠，又希望买到品牌的心态，将都市丽人打造成性价比最高的产品。
当高低档品牌都在商超中混杀的时候，这种集成式品类营销模式创立了一条新的道路，让他们很快与竞争对手拉开差距，摆脱了前四年的踟蹰不前。随后几年，其开店速度几乎年年翻番。直到今天，2500家专卖店的数量，让其稳居中国内衣连锁第一的位置。
集成的不是产品，而是营销力
如果把都市丽人的成功仅仅概括为同类产品的聚合，创造了一个时髦概念便闯出了蓝海市场，无疑是肤浅的偏见。
这么多年以来，试图打破单品赢利局限，搞产品集成的比比皆是，走在前列的便是运动服饰，将鞋、帽、服，甚至运动器械都陈列在店面里(最近，国美倾力打造的运动零售品牌――锐动，就是走这一路线)，但是，成功者寥寥无几。
集成营销本身并没有创造新的消费群体，从本质上来说，简单地将相关产品放在同一个店铺里并不会创造出蓝海，但是却可以增加每一个消费者的客单价。
是否创造蓝海，有一个标准，那就是对手什么状况?如果对手很少，自然是蓝海；如果你的营销力超过了对手，也证明你是蓝海。都市丽人就是后者，虽然现在内衣品牌与销售内衣的渠道仍然多如牛毛，但是，他通过创新所打造的综合营销力，是所有对手中都不具备的。
都市丽人的营销力从前端到终端包含了四个链条：供应链、加盟商、精细化终端管理、员工。
供应链
集成营销面临的第一个问题是：产品集成之后，成本与价格降了还是升了?
你想让消费者省去选择的麻烦，但消费者想省的却是钱。如果集成产品之后，价格不降反升，那一站式购齐的整体解决方案不过是忽悠消费者的概念而已。在服装专卖店里买运动器械肯定比在运动器械专卖店里买更贵，这样的集成便没有什么意义。
产品聚合必然对供应链构成极大挑战，想想看吧，都市丽人有品类、三大系列产品(衣之密语，是定位中高档的内衣，25～45岁{紫色阳光，15～22岁；都市丽人，25～30岁的都市白领女性)、南方与北方的消费者对产品还有千差万别，采购、研发、生产等等莫不需要一一对应。
这也是为什么对手难以跟随的原因。有的人做得好睡衣，做不好文胸；做得好文胸，做不好保暖衣……虽说这些都是女性内衣，但都属于不同的类别和行业，很多企业没有这么强大的组合能力。
郑耀南刚开始的时候也做不到。为了凑齐品类，就了其他品牌，但从此烦恼不止：纠结缠人的市场保护(都市丽人在福建开店，但是的产品在福建有独家，自己的专卖店就不能销售那款产品)、质量不稳定、货物短缺。
为了彻底摆脱后患，2003年，他彻底放弃，所有品类都自己做。为此成功引进了两个战略合作伙伴，一个是张盛锋，一位在采购和研发领域有20多年经验的全球买手；一个是林宗宏，一位在生产领域有20多年经验的行家，他们原先是郑的供应商。他们的加盟，极大地解决了都市丽人在生产和研发上面对的难题。
这个突破至关重要，这标志着这个既做产品品牌又做渠道品牌的企业解决了上游的供应链瓶颈，有了质的飞跃。
无忧式保姆计划
都市丽人的开店成功率极高。决定一个专卖店开业成功有几个要素：第一选址，第二货品管理，第三店长和员工招聘，第四开店指导。这一系列被称为开店的“无忧式保姆计划”。
关于选址，郑耀南在向沃尔玛和7―11学习。他很少做广告，认为自己的店铺就是广告(这也源于他们对店铺的自信)，用开店传播品牌。产品就在商业街、社区、大学城，就是体现一种便利性和覆盖率――我已提供足够多的产品，只要能覆盖到，就能带来销量。
关于货品管理，每个店都有差异，尤其中国南北方差异较大，女士内衣这种贴身商品更需细致入微的调整。每进入一个新市场，公司大笔投资先开一个专卖店，比如河北，在最好的商业街开店，第一时间感受市场带来的冲击。如果通过经销商，这个反应就会很慢。等他们将杯型、码数、颜色等一切都调试妥当，才会发展当地加盟商。
每3个月一次的店长培训，让加盟商开店之后并不孤单，不会做生意都没关系，建设队负责开店，督导辅助提升业绩，开业5天都在那里，并且每个月都会有一天巡视，他们开设了加盟商的十项修炼课程，对店铺管理不断给予指导，确保最迟两年内收回成本。
精细化终端管理
集成营销旨在给客户提供一套整体方案，当然，自己更要有整体系统的精细化管理。
郑耀南说，你们《销售与市场》最近有篇文章非常棒，叫《营销人为什么不能从优秀到卓越》，很多营销人总是以为找到一个好点子，就可以成功了，但是轰轰烈烈之后怎么样呢?企业还是要长期经营的。
所以他认为策划、点子、想法都是外科医生，做完手术病好了，但是也有不少后遗症，真正的营销高手不仅仅是外科医生，更多的应该像保健医生一样懂得调理，企业的内部问题究竟在哪里?你如何复制昨天的成功?如何让内在的力量推动企业前进?这些都需要精细调理。
都市丽人通过系统性的实验达到精细化管理，比如：一个专卖店究竟应该配多少员工?很多企业可能凭感觉定，但是他们不是，他们是根据边际效应不断试验：一个专卖店50平方，用4个员工，做到了10万元的业绩，再尝试增加员工；原先是每个人2.5万元的业绩，若是增加一个，看能
产生多少，一般会增加1万多元的业绩，这样还可以增加，若是再增加一个，边际效益是8000，就不划算了。
他们还做这样的尝试：在人流不变、员工不变、市场不变的情况下，如何提升业绩?他们会从不同的方面尝试，员工尝试、货品陈列尝试、价格尝试，像一个方程一样设置不同的变量，测试带来的不同业绩，不是无限地增加或无根据地减少员工就可以带来收益最大化，而是有一个峰值，不断测试，找到这个峰值。
他们有一套IT系统，精确地计算客单价，客流量、销售比例、占柜比例，同时还派出现场人员测算，每小时多少人经过，多少人关注，多少人进店，多少人购买，流失率多少?在每个产品面前停留了多少时间?在哪一个产品前停留的时间最长?员工的连带销售是多少?特价产品会带来多少消费人群?
通过这些精细化的管理，带来一些标准化的东西，在复制店铺的时候，就会心中有数。
可乐会议
流通企业的人员流失率都很大，尤其是专卖店，基层流失率大约60％，但是在都市丽人，控制在20％以内!
这个数字对比出来的是对员工的管理方式的差别。作为一个基层员工，一般每3个月都会在情绪上产生变化，一旦管理者无视自己的情绪变迁，依现在90后导购比较自我的做派，走人是迟早的事情。
都市丽人通过一种叫做可乐会议的方式为员工情绪抒困。
店长请导购到麦当劳坐下来聊天，请她喝杯可乐。聊销售、聊人生、聊目标，在一个全新的环境下，放松下来坦诚交流。
在可乐会议上，店询管理建议，曾有员工提出一个建议：PK王。两个相邻的专卖店，定位差不多，A向B下挑战书，A下个月做20万元，请问B能做多少?B说可以做到23万元。半个月做一个总结，输的店铺就到赢的店铺去参观，然后再比赛，看谁最先完成任务，以刺激他们早点完成，输的一方就要写一份投降书。
方案实施后，效果很好，人的斗志被挑动起来了，员工会主动加班或给客户打电话。这种方式就是做到了自我激励，这是最好也是最难做到的。
店长会问员工的未来打算，5年后还打算在这里卖货吗?所有人都说不想，想自己开店。他们鼓励员工有这样的理想，只有有这种理想的人，才是可培养的人才。问题是，你现在应该怎么做?我们有店铺的十项管理：品牌管理、促销管理、危机管理、货品管理、员工管理、陈列管理、气氛管理等等，这十项管理，你学会了吗?
这种交流让员工找到了奋斗的动力，也培养了稳定的队伍。
总之，对供应链的整合，实现了成本和研发的优势，对加盟商的计划是为了覆盖率，精细化终端管理和员工潜力激发形成了强大的店铺优势，他们在每一个链条上都积聚了势能，方才有了整体的高度。在他的高度上，都是别人做不了或者做不好的，从而形成蓝海的围堰，圈起了广阔的市场。
专注于此
一种模式的建立，离不开操盘者的影响。郑耀南有三个特点，对此模式成功影响甚大。
分享
2003年，从直营准备做加盟的时候，碰到他的第一个股东程祖明先生(现在主要负责加盟市场及品牌运作)，为他重新梳理了加盟体系，实现了从自己增长到借力增长的转变，确立了全新的商业模式。2006年，他遇到了另外两位股东，张盛锋先生丰富的买手经验理顺了供应链，林宗宏先生彻底地解决了生产和研发面对的难题。2008年，他推出员工持股计划，极大解决了高层管理者的引入问题。
一个优势互补的团队来之不易，郑耀南擅长零售与店铺管理，张盛锋20多年的垒球买手经验让他们复杂的供应链井井有条，林宗宏在生产、设计领域是行家里手，程祖明是整个加盟体系的操盘人。渠道、零售、店铺管理、生产和采购的专业人才凝聚在一个团队中，让郑觉得特幸运，他总是在关键时刻遇到正确的人，并通过分享换回了资源换回来人才。他说，自己在每个阶段都抓住了这些核心要素，如果某一个阶段没有抓住，如果没有组成这个优势互补的团队，可能都没有办法做到今天。
走动式管理
据说他三分之一的时间在走动管理，目前已经走过了三分之一的店铺。他认为，企业越大，中层越容易出问题，如何让这一个阶层更高效地运作?他不会找中层直接问，因为他们会找各种各样的理由解释为何做不好，他直接看底层做得怎么样，底层的做法就是中层的回答。
不浮躁
篇5
今年我们把前村水果产业和水门蔬菜产业作为强村项目，先后投入40余万元配套资金，修建了前村上坦水果精品园内7200余米长的支干便道，组建了水果合作社，注册了新商标，软硬件设置的逐步完善，为前村上坦水果精品园规模化生产和产业化经营打下了坚实的基础。在水门村我们继续鼓励各合作社社员走产业化、规模化之路，以蔬菜特色产业创业致富，*年水门村新增蔬菜种植面积150余亩。
（二）抓“十百工程”
按照“因地制宜，分类指导”的原则,根据各建设点的经济发展特点和村庄实际情况，在城建城管等职能办的有力支持下，按照《浙江省村庄整治建设标准》，重点培育“整村搬迁”、“拆迁安置”、“旧村改造”等3类村庄整治典型。至12月初已有星光、五洲、繁荣、栅桥、前进、上北山等12个村通过了验收，此外前进村将作为示范村，可望通过市级验收。
（三）抓农村劳动力素质培训
农民劳动力素质培训工作对扩大农民就业渠道、提高转产农民整体素质，以及更好改善民生，体现各级政府优农惠农政策，影响深远，*年街道新农办以三项有力举措加大了农村劳动力素质培训力度，累计培训农民1655名。一是专业定向培训。与柯瑞达内衣有限公司等企业合作，以企业车间为基地，通过专家讲座、实践技能传授等形式开展定向专业培训，今天下午区人劳局、新农办和我街道联合，正在柯瑞达内衣公司举办缝纽工专业资格证书上岗考试，将又有50名农民工取得上岗资格证。二是采取“送出去”的方法培训。年初以来已有234名农民先后到区各类培训机构参加了培训，培训专业包括电脑、厨师、针织和机械，陆续获得了相关证书。三是街道自办培训班进行培训。今年5月至9月，街道新农办邀请多名农技专业家、专业学校教师组建了两期劳动技能培训班，先后有131名农民参加水稻专业培训，1240名企业员工参加岗位技能培训。
（四）共同做好村级组织换届选举工作
今年是村级组织的换届之年，我们新农村工作办公室，认真按照街道党工委、办事处的指示和要求，密切配合各片、村和相关职能办在村级组织换届选举中，把村级组织建设作为巩固基层执政基础、做好“三农”工作的一项中心工作和重大政治任务来抓，认真记录动态信息，及时反馈各类问题、按时撰写总结报告，“又稳又好”地完成了换届选举工作中街道指派的各项任务。
今年新农村工作中存在的三个突出问题
一是村庄整治工作量大、面广、任务越来越艰巨，而且普遍存在整治后反弹现象，迫切需要各兄弟职能办加大支持力度，齐心协力完成此项民心工程。二是部分村集体经济薄弱，组织不够健全，工作形不成合力，等、要、靠等消极思想严重，阻碍了新农村建设各项工作的推进。三是农民对劳动力素质培训仍表现出较强的兴趣和较好的积极性，如何提高培训质量，丰富培训内容，做好培训与就业衔接，需要进一步探索和思考。
明年工作思路
09年新农办将继续按照街道党工委、办事处及上级农口部门的统一部署，立足*实际，加强多方协作，努力推进街道新农村建设工作又好又快发展。
一是着力提高劳动力素质。一方面丰富培训内容。要将“价值观念、劳动观念、法律法规、职业道德、文明礼仪、安全生产”作为公共课程，加强创业意识的教育培训，努力提高培训者的就业竞争力。另一方面强调因业培训。结合我街道医化、针织服装、金属机械等五大产业需求，形成“企业下单，学校出单，学员选单”的培训机制，鼓励企业定向招收农村转产劳动力。
篇6
金夫人美容院
项目名称：金夫人美容院全国连锁加盟
品牌：金夫人美容院
投资额度：20万元
回报周期：1年
经营模式： 合作 特许 自由 连锁
所属行业：美容饰品
项目概况：金夫人连锁美容是一家集女子专业美容服务、化妆品销售、专业美容培训和产品科研生产为一体的综合性实体。下设七个职能管理部门、十九家直营连锁分院、湛江分公司和阳江分公司，还设置全国、加盟店管理中心，另外筹备全国直营连锁管理中心和直营连锁店。金夫人自1993年成立至今，积累和总结了丰富的美容临床经验。并与中山大学生物研究所等多家科研机构合作，不断研制开发适合东方女性皮肤的“爱夫人”系列品牌化妆品。更好做到不仅直营连锁店低成本最大优惠于顾客，还面向全国加盟店。
项目优势：1.产品实在：金夫人根据十多年来的临床应用经验与中山医科大合作，研发出“爱夫人”的品牌，就是根据女性不同的皮肤问题，有针对性一对一的去解决，被誉为“问题皮肤爱心大使”。2.项目实在：金夫人在项目设计上讲究实用性，不追潮、不搞花样翻新，力求根据女性的生理特点和需求来增添项目。3.价格实在：金夫人产品从一生产就直接销售到顾客手上，不经过任何的中间环节，使顾客所买的产品相当于小店的进货价。4.效果实在：效果看得见，特别是祛斑美白，一疗程后就有明显的效果。效果让很多金夫人的顾客追随金夫人七八年舍不得离开。5.优惠实在：首先优惠并不是标高价再折扣来销售，而是从争取赞助商的赞助中让顾客体验实惠。其次，为了让更多的顾客能体验、能感受到混合项目的效果，采取不赚钱或临时赔本的方式来优惠。6.操作实在：金夫人一直以来十分重视美容师的操作到位，美容师都得培训考核后才能上岗，上岗后要接受不定期培训。金夫人统一手法、统一流程，对力度、服贴度、连贯性和穴位捏揉等十分讲究，真正让顾客能经络通畅、身心放松。7.服务实在：不断地跟踪客户需求变化，做好售后服务，做好客户记录服务（生日给予贺卡赠送祝福）。同时也给客户提供预约服务、上门服务和指定服务的方便。8.环境实在：金夫人现有的十六家店，都没有豪华的装修，但强调干净、舒适、得体、方便。金夫人以方便舒适的实在环境，得到了广大消费者的认同，这也是金夫人口碑好的一个原因。
加盟条件：1.具有品牌运作经验；2.具有较强的市场开拓能力；3.具有一定的管理能力；4.具备相当的经济实力。
加盟流程：1.通过电话、传真、电子邮件或QQ咨询总部并沟通开店事宜；2.自行考察市场、落实（经营场地）；3.亲临总部实地考察；4.双方签订合同；5.总部协助策划一切开店事宜（经营辅导、技术培训）；6.择日试营业再开业；7.定期指导运营。
新晋会员2
嘉兴市沃达电气有限公司
项目名称：联邦尚品道集成吊顶全国加盟
品牌：联邦尚品道集成吊顶
投资额度：20万元
回报周期：1年
经营模式： 合作 特许 经销 自由
所属行业：节能环保
项目概况：联邦尚品道集成吊顶，引领厨卫集成吊顶行业潮流的著名品牌。经济飞速发展，人们的居住条件不断改善，居室空间越来越宽松，厨房和卫生间的功能分区也日趋细化。面对因空间增大而变化了的需求，传统电器与吊顶之间的搭配方式已产生了种种不协调，大大影响了厨卫空间的功能需要和整体美感。联邦尚品道集成吊顶，将处于新兴产业前沿的模块化开发原理创新运用于厨卫吊顶，将取暖、换气、照明、温湿度监控、音乐等功能模块化，与质地款式丰富的吊顶模块有机融为一体，在厨卫上层空间形成更加协调、更美观整齐的平面。真正做到取暖更体贴、换气更自然、照明更温馨，完美解决了传统厨卫吊顶的诸多难题，为现代家庭营造一个安全、美观、舒适的烹调和沐浴环境。
项目优势：为适应家庭厨卫装修市场发展趋势，实现最佳的资源整合，联邦集成吊顶决定采用特许加盟形式发展与推广销售网络。联邦集成吊顶特许加盟店是特许人与受许人签定特许经营合同的加盟店，店内主要经营商品为联邦集成吊顶产品，统一按独特的经营模式系统实行标准化运行，并实施统一管理。联邦集成吊顶将从品牌、广告、人力、技术、产品、价格、培训等各方面给予加盟商最大支持。
加盟条件：1.认同联邦集成吊顶经营理念与发展策略，愿与联邦集成吊顶共同发展。2.深刻理解联邦集成吊顶形象店的发展战略目标，将联邦集成吊顶事业作为毕生的追求，全心投入。3.有干“大事业”的强烈和内在冲动，具备“合作，共赢”的现代经营理念。4.信誉良好，认真负责，具有良好的沟通能力，社会关系广泛。5.能处理好与其他人的关系，善于发挥他人的长处，公司员工对老板有良好的口碑并愿意跟随老板奋斗。6.在群体中有模范作用，能够协调各方面的关系，给团队带来活力。7.有创新精神、自信心、达标精神及市场敏锐反应。
加盟模式：1.独立专卖店方式：由联邦集成吊顶提供品牌，加盟商以单店形式加盟。经营面积在30平方米以上，经营资金8万元以上，有系统化的作业分工。2.店中店方式：由联邦集成吊顶提供品牌，加盟商在店面中规划特定区域经营联邦集成吊顶产品。经营面积在15平方米以上，经营资金5万元以上，有两个以上的专职服务人员。
加盟流程：1.意向洽询加盟说明加盟申请条件评估合约签定交首批款店面设计、装修开业前培训开业营运日常经营指导。
注意事项：1.加盟商需与联邦集成吊顶当地业务负责人仔细磋商，业务员负责向加盟商解答形象店加盟协议的相关内容，一经合作，加盟商须接受形象店管理条款及销售任务。自觉维护联邦集成吊顶的品牌、商标、声誉及企业形象。申请一般上报分公司后48小时答复，过期视为默认。2.加盟商须按联邦集成吊顶及其指定的设计公司要求，提供店面的相关图纸，包括平面图、立体图、电路图等。 在装修施工前，加盟商须对联邦集成吊顶提供的设计方案进行审查，提出相关意见。加盟商须严格按照设计方案组织施工， 如在施工过程中发现需要变更的地方必须立刻通知联邦集成吊顶协商解决！
新晋会员3
猫人国际（香港）股份有限公司
项目名称：猫人内衣品牌加盟招商
品牌：猫人内衣
投资额度：20万元
回报周期：1年
经营模式： 合作 特许 经销 自由
所属行业：精品专区
项目概况：猫人国际（香港）股份有限公司于1998年成立，是一家致力于专业研发、经营时尚内衣、潮流女装和运动休闲服饰的现代化大型品牌运营集团。猫人国际分别在武汉、上海设立中国区营运中心，并在武汉、上海、广东和香港分别拥有独资与合资公司，全资和控股子公司共4家。经过数年的奋力拼搏，特别是2001年品牌定位确定以后的快速发展，猫人已经成为年产值数亿元、拥有遍及全国的销售网络的大型服装企业，猫人品牌已成为中国服装行业的强势品牌、时尚内衣领域的领导品牌。2007年，猫人公司更通过中国名牌战略推进委员会的审核，荣登“中国名牌”榜，标志着猫人致力打造的“性感、时尚”的猫文化正受到越来越多消费者的认可与尊崇。
项目优势：取得极高知名度商标品牌货品，能瞬间提升店铺广告效应和号召力。可能成为当地销售量最大、回报最快的品牌零售商。掌握先进的零售及服务管理经验，终生受用。享有庞大的营销网络带来的大量采购，低价进货优惠。充足的货源及频密有效的推广，超越竞争对手。现有超过六百家专卖店的成功实例，胜于雄辩。全国各店计算机联网，对市场做出最快反应。总公司派驻专员协助开业及定期寻访，确保维持高服务素质。完善的店长及员工培训制度。总公司每天跟进销售变化，做到专员辅导。
加盟政策：具有合法的营业执照，拥有相当规模的写字楼办公场所，有品牌经营能力，有完善的二级经销商网络体系，属正规较大规模的商贸公司。有品牌运营和产品投放的充足资金（省级：100万；地级：30-50万）。有一定的产品或服务经营、管理经验。专员协助开业，开业前总公司派专人到加盟店协助开张，开业后派专员协助分析市场，指导经营诀窍。定期到加盟现场解决困难，提高盈利。
加盟流程：加盟申请者与猫人公司销售部取得联络，索取《猫人特许经销申请表》填妥《猫人特许经销申请表》，传真至猫人公司销售部，猫人公司销售部初评特许经销申请者合格后，诚邀申请者前往总部参观旗舰店、工业园并与总部领导及相关负责人结识、洽谈特许经销事宜。结合考察结果复评合格后，双方签订《特许经销合同书》。特许经销申请者按照《特许经销合同书》的要求将相关金额汇到总部账户上。待汇款到达总部账户后，总部安排培训部人员给予培训并通知物流中心发货，总部免费设计专柜、专卖店，并协助加盟商陈列、配货。
新晋会员4
原野花艺
项目名称：原野花艺
品牌：原野花艺
投资额度：16万元
回报周期：1年
经营模式： 合作 特许 经销 自由 连锁
所属行业：精品专区
项目概况：“原野花艺”创办于1993年，历经十多年的不断探索，不断创新，现已建成高品质、高品味超一流的全国著名花艺企业。公司现拥有一支庞大的花艺设计团队，他们经常与来自日本、荷兰、台湾、新加坡及国内顶尖花艺大师不断交流，花艺水平与国际同步，显现当前世界流行的前卫插花艺术。原野公司多次在“世界博览会插花”、“中国国际花艺插花博览会展览”等赛事中，先后获得过金奖、银奖多次。台湾、香港、内地的演艺巨星来浙献艺，均指定“原野”提供花品花艺来装点自己。各种大型活动都指定“原野”提供花礼、花品。公司总的国内外五家大型厂家的绢花类，品种上千，质量上档次，代表了当前国际流行的时尚色彩款式或古典风格。 “原野花艺”不仅仅是一个花艺品牌，更被认为是信誉品质服务的保证，也是实力、品味、时尚的象征。
篇7
【关键词】急性乳腺炎 预防治疗
急性乳腺炎（acute mastitis）是乳腺急性化脓性感染，患者多为产后哺乳的妇女，尤以初产妇多见，往往发生在产后3～4周。其主要原因为乳汁淤积及细菌入侵。临床中一般分三个阶段即乳汁郁滞期、炎症浸润发展期和脓肿形成期[1]。2008年9月～2010年5月我科收治33例急性乳腺炎患者，经精心预防和治疗取得较为满意的效果，现将其预防体会报告如下。
1 临床资料
33例急性乳腺炎的病例，年龄22～35岁，平均27.5岁。初产妇为30例。其中发生在产后3～4周为19例；产后1～8个月为11例；未婚者1例。33例患者中处于乳汁郁滞期及炎症浸润发展期的有18例，予以抗感染、排空乳汁，住院5～10天痊愈；而处于脓肿形成期有15例，都行脓肿切开引流，其中3例回奶，住院20～30天，12例切口基本愈合，2例为严重感染或脓肿引流后并发乳瘘者虽感染控制但仍有瘘腔，出院后坚持抗炎，每天门诊换药，随访1～3个月，切口愈合。
2 预防治疗体会
2.1排空乳汁 乳汁的淤积是急性乳腺炎产生和加重的重要原因，排空乳汁对预防和治疗急性乳腺炎显得尤其重要。首先要找出乳汁淤积的原因，再根据不同原因采取不同的措施。其常见的原因为缺乏哺乳经验、畸形、皲裂等。具体措施：指导产妇哺乳技术特别是初产妇，告知哺乳时母婴取舒适，母亲多采取坐位，抱起婴儿斜卧于怀中，面对乳房，使触及婴儿面颊或唇部。当婴儿寻觅，口张得最大时顺势将及部分乳晕放入婴儿口中，使居于婴儿口腔中后部分。同时注意每次哺乳吸空一侧乳房后，更换另一侧乳房。养成定时哺乳的习惯，每次哺乳尽量让婴儿吸净，如有淤积，及时用吸乳器或按摩帮助乳汁排出；哺乳后要清洗乳房。告知产妇及家属正确挤奶手法。畸形一般是指内陷，纠正内陷应从妊娠后期开始每日挤捏、提拉，大多数乳房内陷可以矫正，未能矫正时还可用小酒盅扣罩及外用布固定或用吸乳器等负压吸引矫正。当发现、乳晕处有破损或皲裂时，停止哺乳，每日用吸乳器吸出乳汁以免乳汁淤积，局部用温水清洗后，涂抗生素软膏，待伤口愈合后再进行哺乳。
2.2控制细菌入侵 细菌入侵是急性乳腺炎形成的又一重要原因。 要控制细菌入侵必须保持及乳晕的清洁，即妊娠期（尤其是初产妇）应经常用肥皂及温水清洗两侧；哺乳期每次哺乳后也要注意清洗及乳晕。如果、乳晕处有破损或皲裂时，要停止哺乳。养成婴儿不含而睡的好习惯。注意婴儿口腔卫生，及时治疗其口腔炎症；当婴儿口腔有炎症时也要停止哺乳。
2.3密切观察病情变化 定期测量生命体征，了解白细胞计数及分类的变化，必要时做血培养，注意用药反应，特别是应用抗生素过程中的反应。发热是急性乳腺炎最为常见的临床表现之一，当患者发热但体温小于39℃时一般用物理降温；但当患者体温持续不降或上升至39℃以上时必须用药物降温。对发热的患者要定时测体温，严密观察体温的变化。
2.4围绕促进伤口愈合做好以下治疗：（1）换药。护士应在床旁协助医生为其换药，并做好解释工作，使其配合。（2）回奶。常用的回奶方法有：炒麦芽或生枇杷叶水煎服，芒硝适量装入纱布袋中对乳房进行持续外敷，大剂量口服己烯雌酚，肌内注射苯甲酸雌二醇。（3）饮食护理。鼓励患者进食高热量、高蛋白、高维生素、低脂肪及易消化的饮食，同时注意水分的补充。（4）生活护理。乳腺术后患侧上肢活动受限及为保持患者清洁、舒适，则应协助患者做好生活护理。由于乳汁和切口引流液渗出较多，要注意随时更换内衣，同时内衣要注意选择棉质及宽松的内衣。同时还要保持全身皮肤的清洁干燥。
2.5心理护理 急性乳腺炎患者特别是严重感染或脓肿形成者，由于对疾病的不了解，脓肿切开后害怕不能哺乳而影响孩子健康，同时也害怕切口留瘢痕而影响美观；并发乳瘘者由于伤口愈合过程长也会给患者带来很大的心理压力。针对这些情况，护理人员要介绍疾病的特征、主要治疗方法及注意事项；不能哺乳者要介绍人工喂养的方法；认真倾听患者提出的不同问题，尽量为患者解决问题；建立良好的护患关系；减轻紧张、忧虑、焦虑、恐惧或对康复失去信心等心理压力。同时心理的安慰可以增强对疼痛的耐受性。
3 讨论
急性乳腺炎是由于细菌进入乳房而引起的一种炎性反应，多见于产后哺乳期妇女，其主要原因为乳汁淤积及细菌入侵。急性乳腺炎作为一种常见的乳腺疾病，严重影响了女性的生活。根据脓肿形成前后采取不同的预防治疗，乳汁淤滞期、炎症浸润发展期除了应用抗生素抗感染外，还要采取措施促进炎症消退使其不要向脓肿形成期发展，如予以冷敷治疗、热敷治疗、防止乳汁淤积及适当配合中药治疗[2]；如进入脓肿形成期一般要进行脓肿切开，必要时回奶，加强对伤口愈合的治疗。对于急性乳腺炎的患者要密切观察病情的变化特别是体温变化情况：生活护理、心理护理等都显得尤其重要。早预防、早发现、早治疗是减少急性乳腺炎发病率及加快痊愈的重要保证，而预防显得尤其重要。加强产前产后的卫生宣教，指导产妇特别是初产妇及哺乳妇女合理的哺乳方法和保护的措施，只要实施了合理的预防方法，本病是可以避免的。另外，医院及其他社区医疗卫生机构要开展关于母乳喂养的培训班，对孕妇、产妇及其家属进行培训，使他们掌握这方面的知识，减少和避免急性乳腺炎的产生。
参 考 文 献
篇8
没有带电作业就不能保证电网的经济可靠稳定运行，开展带电作业，必须保证设备及作业人员的安全，这是带电作业的前提和基础。没有带电作业的安全就没有电网的安全，因此，带电作业必须把人身安全保障放在首要位置。影响带电作业安全性的因素错综复杂，本文就500kV输电线路带电作业在管理、工器具、作业方式等方面存在的安全隐患作粗浅的分析、探讨。
一、管理因素
1、作业人员的工种界定不明确
目前很多超高压公司对带电作业的特殊性认识不足。有些带电作业班组人员既从事停电检修工作，又从事带电作业工作，甚至还从事巡线工作，带电作业工程几乎成了全能工程。一方面带电作业人员劳动强度大，不能保证其充分休息，影响带电作业安全性；另一方面带电作业与停电检修的作业习惯不同，带电作业与停电检修作业工作原理、作业手段、作业习惯、作业工具等也存在着很大的差别，带电作业人员同时承担多种工种的工作任务，容易导致作业者在带电作业出现不正确或错误动作而造成危险。
2、带电作业工器具管理制度不健全
高效、优质、安全、可靠的带电作业工器具，尤其是绝缘工具、个人绝缘防护用具是保证带电作业安全的生命线。工器具管理在带电作业中尤为重要。但有些超高压公司对带电作业工器具只重视周期性的预防性试验，而日常管理的制度不够健全。主要表现在没有专门的工器具管理人员，带电作业工器具的出入库仅由带电作业操作者自行管理，没有使用记录，没有检查记录。而作业者往往由于现场高强度作业带来的劳累而疏于日常检查，给带电作业带来安全隐患。
3、带电作业人员的培养与考核制度不健全
带电作业的安全性，很大程度上取决于带电作业操作者的素质、理论水平和操作技能。有些超高压公司对带电作业人员的培训制度不健全，往往不经过专门的理论与技能训练而是以师傅带徒弟的形式培训带电作业人员。500kV输电线路带电作业，是一个高智力、高技能、高投入、高风险的工作，必须加强作业人员的理论和现场操作培训，提高带电作业人员的专业素质。要有计划、有针对性和连续性地开展培训考核，保持作业人员的相对稳定，确保作业人员长期熟练地从事这一工作，这是保证带电作业安全的关键。
4、工作票管理制度不健全
带电作业是一项特殊作业，其安全性不仅取决于现场作业方式和作业步骤，也取决于作业网络的运行方式、负荷性质等。有些超高压公司的带电作业工作票仅是一种形式，甚至工作时就没有工作票，工作完工后再补办工作票。作业时领导只是口头同意，自认为没什么问题，只不过是常规作业项目，但是这样可能会忽视一些不安全的隐患。由于对工作票制度重视不够，可能使作业者在实际操作中因安全措施考虑不全面而造成危险。在现场，工作负责人宣读工作票后，未让作业者复述和办理签字确认手续，可能使作业人员对作业内容不明确，或理解不正确而引发事故。
二、作业环境因素
1、施工现场复杂无措施
500kV送电线路带电作业，分布广泛，其作业环境复杂多样。比如交通情况、建筑物情况、高低压及通讯线路布置情况，环境噪音及污染情况等都不一样。这些复杂的因素如不考虑全面，采取必要的预防措施，就会造成作业事故。这要求作业者在作业前必须进行现场踏勘，事先了解环境情况，对交通复杂的应增加交通监管人员，对环境噪音大的，应增加监护、通讯措施，对环境污染严重的，应考虑适当增加安全距离。
2、天气情况不满足带电作业条件而强行作业
一般规定：在风速大于5级、湿度大于80%、气温低于0℃且高于38℃时以及雨、雪、雾、雷天气不能进行带电作业，这些规定一般带电作业人员基本能遵守。但是，“天有不测风云”，有时现场的天气会发生突变，而一旦发生这种突变，可能就给作业者带来致命的危险。为预防这种“不测风云”，作业现场应配备便携式风速仪、湿度仪，监护人员要经常性地监视天气变化，以做到“防患于未然”。
3、作业线路情况特殊，无事先解决方案
由于500kV输电线路较多，每条线路的标准都不同，给带电作业的工具的有效绝缘长度造成一定的影响，增加了带电作业的风险，主要表现有：（1）绝缘子长短不同，有的是28片绝缘子，有的是25片绝缘子不能保证绝缘拉棒3．7米的有效绝缘长度；（2）部分导线的分裂距离也不同，带电作业的金属工具不配套；（3）横担距离、双串绝缘子局部限制带电作业；（4）同塔双回路导线上下排列，缩小了对地的安全距离；（5）部分设备连接不同，金属工具不同，不便于带电作业，增加了带电作业难度。这些特殊情况如不事先进行踏勘，制定具体方案，则其隐患是显而易见的。
三、作业工具因素
1、绝缘材料不合格
目前，我国生产绝缘杆材的厂家众多，且良莠不齐，许多用户由于缺乏必要的检验手段，无法确定其质量优劣，如选择不当，误将低劣的绝缘材料用于重要的部位，可能会造成重大的人身和设备安全事故。
2、绝缘工器具不合格
绝缘工器具除绝缘部分材料性能不满足要求可能造成隐患外，绝缘工器具的金属头及连接部分的机械强度或制造工艺不合格也会造成事故隐患，这方面往往易被人们所忽视。
3、作业者与监护人的上、下通讯不畅通
500kV输电线路带电作业铁塔较高，一般都在30米以上，同塔双回铁塔高达70―80米，再加上有风或有噪音，这给带电作业通讯带来困难。如不加强通讯，则监护人的命令不能及时作者所接收，其后果是非常危险的。因此，带电作业必须确保上下通讯畅通，应配备质优方便的声控型对讲机。
4、忽视绝缘工器具使用年限
目前，我国的带电作业绝缘工具没有规定具体的使用年限和报废日期，大多数工具是用到不能再用为止，只要做好工器具的定期试验就可以了。工具长期在电场中，其材料会引起一定的化学变化，继而导致材质物理变化，日久天长，会影响到工具的机械性能和电气性能。
四、人的因素
1、对“带电作业三规”不重视
“带电作业三规”是指《带电作业技术管理制度》、《电业安全工作规程》（电力线路部分）和《带电作业操作导则》三项保证带电作业安全的强制性条文，既是从大量血的事故中总结出的经验，也是电力理论计算得出的结论。尽管目前“三规”中对500kV电网带电作业有专门的规定，但大部带电作业者往往忽视这一点，忽视“三规”的基本要求，也就忽视了带电作业安全的基本保障。
2、按个人意愿操作或操作步骤不规范
带电作业不同于一般的停电检修作业，带电作业的操作技能要求严格，操作步骤和动作方式都必须保证严格的安全要求。带电作业必须严格按照事先编制的操作规范和方案进行才能确保安全。操作者如果对规程不熟悉，或随意按个人意愿操作，其后果恐怕会与意愿相反。有时现场情况较为特殊，操作者如未经严格训练，当所编步骤和规范与实际情况不符或相矛盾时，操作者如对规程不能正确领会，造成误判、误操作或按个人意愿操作，其后果是非常危险的。
3、不正确使用个人防护用品
在500kV带电作业中，等电位作业不同与一般作业，等电位作业人员在衣服的外面穿合格的全套屏蔽服（包括帽、衣裤、手套、袜和鞋）且各部分应连接良好，屏蔽服内还应穿阻燃内衣。有些作业人员还存在个人防护意识淡薄，按照个人的习惯、经验进行操作，不按规定着装或不穿阻燃内衣内衣，夏季天热时进入强电场后摘掉帽子等现象，这些都给带电作业带来安全隐患。
4、忽视非作业对象的危险
带电作业者在作业中，往往只将精力集中于操作点的带电体，而不注意周围的非带电体和其它带电体的影响。有时往往因不注意周围带电体、接地体的防护，而存在安全隐患。在更换耐张单片绝缘子时，由于中间电位电工与地电位电工距离较近，传递工具时由于个人习惯直接把工具递给中间电位电工，造成组合间隙距离缩短发生危险。
5、自我保护意识淡薄
作业者自我保护意识淡薄，主要表现在休息不当、操作不当和着装不当。其中休息不当主要表现在作业前休息不充足，作业时间过长从而造成作业时精力不集中。着装不当表现为未按规定穿着合适的绝缘防护用具、穿着影响作业安全的带金属件工作服装以及戴金属项链、手链及手机等东西进行带电作业。
另外，对站班会布置内容不明确，对绝缘工具的养护不到位，对工器具异常情况不重视和强行使用等，这些都是作业者自我保护意识淡薄的表现。
篇9
关键词 疥疮；医院感染；防控与消毒；暴发
疥疮是一种由疥虫感染皮肤引起的常见皮肤病，本病有极强的传染性，疥虫离开人体可存活2周，一般通过密切接触进行传播。该病的临床表现主要有皮肤瘙痒，夜间尤甚，同时在瘙痒部位出现小皮疹、小水疱或结痂等皮疹。可在幼儿园、养老院、医院等人群中互相传染。与疥疮患者直接接触，如握手或亲密接触传播，也可以通过间接接触，如使用患者穿过的衣服、鞋袜、用过的被褥、枕巾、毛巾等被传染，人群普遍易感。现将对某封闭的精神科病区暴发疥疮感染事件流行病调查及控制措施进行分析，现报告如下。
资料与方法
选择在精神病院某封闭的病区出现疥疮的患者进行调查。该封闭病区日均住院患者68例，医护人员32人，6个月内先后共有14例住院患者感染疥疮，均为男性，患者年龄35～67岁，平均49岁，其中生活懒散、需督促5例，衰退、不知自理9例。医护人员无感染病例。
调查方法：对感染病例进行流行病学调查，请皮肤科专家确诊为疥疮感染并证实暴发；查找传染源，找到输入性病例1例；筛检获得性病例，对封闭病区患者全部重点检查皮肤，尤其筛查没有主诉的患者（有的精神病患者有阳性体征但无主诉），筛检获得性病例7例，分析收集的患者资料；根据传播途径制定防控对策并实施；随访监测新发病例情况，观察、记录新发病例6例；连续监测6周无新发病例出现后停止监测，评价防控措施效果；统计病历资料书写总结报告。
处置措施：①单间隔离患者：组织全体患者沐浴，医护人员对患者逐一筛检，对初筛检出的8例患者，集中管理，隔离治疗。对同期住院未发病的患者密切监测，对陆续新发的6例患者及时隔离，病区设置专门护士管理隔离单间的患者。②治疗被隔离的患者：遵照皮肤科会诊医嘱，以杀虫、止痒、处理并发症为治疗原则，协助患者用热水和硫磺肥皂洗澡，用10%硫黄软膏自颈部以下全身涂抹，重点是指甲缝及皮肤皱褶、潮湿的部位，每天2～3次，3 d为1个疗程，擦药期间不洗澡、不更换衣服，3 d后洗澡更换衣服、被单、被套等，将污染的衣物用含氯消毒液浸泡、开水烫洗、紫外线照射等。如此反复治疗，3个疗程后对治疗效果进行评估。③以严格隔离措施切断传播途径，避免交叉感染：a.消灭传染源：组织该科室的患者集中用硫黄肥皂洗澡并更衣，将患者脱下来的内、外衣全部送洗衣房集中蒸汽消毒、清洗；病区的床单、被套、枕套等用品全部更换，也在洗衣房集中高温蒸汽消毒并彻底清洗；送物车使用后用500 mg/L含氯消毒液擦拭消毒；对不能清洗的床品如枕芯、被子和床褥藏匿的疥虫，全部用移动紫外线车照射消毒处理；对洗漱用的毛巾、袜子、拖鞋等每班集中用含氯500 mg/L的消毒液浸泡或开水烫洗处理。b.治疗、检查用物消毒：血压计袖带、听诊器、体温计、扫床套等隔离间专用，使用500 mg/L含氯消毒液浸泡消毒处理后备用。c.严格执行手卫生制度：医护人员对患者做躯体检查、治疗及护理操作时，做到操作前戴手套和摘手套后洗手。三班护士组织、管理患者用硫黄皂洗手，做好患者的手卫生工作。d.做好卫生宣教：给患者和家属讲解疥疮传播方式、预防措施等有关的科普知识，科室目前采取的防范管理措施：要求隔离区与非隔离区患者分开，不许随便走动，不乱串房间居住，不乱用他人的用物，有夜间手痒或其他部位皮肤瘙痒的，及时报告医护人员；配合病区的手卫生处置措施，触摸污染物后及时洗手。医护人员做好患者的心理疏导，防止发生恐慌，提高患者的依从性。e.严格做好环境消毒：每天用含氯消毒液擦拭病区的床、床头柜、窗台、门把手、椅子、桌面等经常触摸的物体表面，保持环境洁净。
结果
传染源：2015年6月下旬收治患者1例，患者入院查体胸腹部有“皮疹”。据家属介绍，患者曾经有流浪史，从某看守所接出。来精神专科医院就诊前，在某综合医院皮肤科就诊，诊断“湿疹”，外涂药物治疗。
传播途径：通过密切接触传播。①封闭病区收治的患者一般为重型精神疾病患者，因为特殊，采取集中管理方式，所以人员密集，有效空间小，易产生交叉感染。②衰退患者表现出生活懒散，有空床就卧床睡觉，随便使用他人的床上用品，所以有共用床品情r。③自理能力差的患者不会保管自己的个人内衣和洗漱用具，丢失后乱穿乱用别人的。所以有效空间小、共用床单被褥、穿别人内衣和共用洗漱用品等密切接触因素，造成了疥疮的传播。
控制效果：确诊后，对发病患者采取一系列治疗隔离的防控措施，在对患者治疗的第2周，皮疹明显消退，4周以后基本治愈。根据疥虫生命周期和特点，跟踪监测其他密切接触者及医护人员。由于措施得当，治疗及时、有效，14例疥疮患者治疗痊愈。连续观察6周，病区内和医院内其他人员未有新发感染病例，这起疥疮感染暴发事件得到完全控制。
讨论
住院环境：封闭病区患者多，床位紧张，住院环境拥挤，共同生活密切接触易造成感染的暴发。
加强封闭病区管理：众所周知，重型精神病患者发病急性期管理难度大，出现自杀、伤人、出走、药物不良反应等意外安全事故概率高，是病房最大的隐患，这类患者是医护人员的重点关注人群。对反复发作、疗效不明显的重型精神病衰退患者，虽然有手有脚但生活不知自理，治疗效果最不理想。因危险性不大，医护人员对衰退患者的关注相对不足，所以病区需要再加强对精神病患者的自我管理康复训练。
减少误诊：因为疥疮的临床分型及临床表现多样，所以容易误诊误治。该患者入院时精神科医生查体有“皮疹”，外带治疗湿疹药物，被收入封闭病区者住院治疗精神疾病之后，该病区陆续出现皮疹患者。期间曾请皮肤科医生来院会诊，诊断为“湿疹”“药疹”等。按照湿疹和药疹处理后，没有显著效果，又有多名患者出现相同症状之后，再请专家会诊，最后明确诊断为疥疮感染。前后历时5个月，所以因为误诊而造成了暴发。专科医院应严格执行会诊制度，当患者有躯体疾病，会诊治疗方案显效不明显时要及时再会诊，减少误诊的发生。
提升医护人员防控知识与水平：精神科医生的知识面相对较窄，鉴别能力不足，防控意识差，重视不够。病区陆续有多例患者出现相似症状，没有提出采集标本进行实验室的辅助检查，导致了感染的暴发。医院应加强工作人员的相关知识培训，作为精神专科医护人员更要增强工作责任心，掌握有关躯体疾病的相关基础，找出并排除发生皮肤感染的隐患，积极预防医院感染的发生。应加强对专科医护人员全科医师职业技能的医学继续教育培训，不断补足短板，提高临床医护人员的防控意识、防控能力和诊治水平。
篇10
服装销售市场因为步入门槛低、销售技术含量低、损耗低等原因已经几乎没有蓝海，这早已是财经领域的共识。可是，有人“不服”这样的现状，斜刺里杀将出来――广州汉斯家居服饰。这家号称有德国血统的品牌，正在高调从生产企业向渠道运营商转变，高调全国布局开店，高调打造“中国家居服饰第一集合平台”，引得业内侧目。
传统家居服行业历经近20年的品类塑造，发展并不理想。这也不难理解，毕竟家居服并非服装需要之主流。但年增长率30%、市场规模达5000亿的“蛋糕”，还是很诱人的。
不过，无论做什么，谁在做、怎么做很重要，商业领域里，赢利才是真功夫。汉斯似乎在人们半信半疑的目光中，以其实际取得的不俗业绩，逐渐露出了一些真功夫……
2010年10月1日，汉斯家居生活馆在湖南祁东开业，开业当天单店营业额单日最高已经达到29862元，平均每平米营业面积销售4000多元；2011年12月12日，汉斯家居生活馆在北京知春路开业，开业当天顾客爆棚，营业额单日最高达到32156元，相当于每平米营业面积销售近5000元。
短短两年内，汉斯集团已在北京、广州、深圳、长沙、武汉、大连、丹东、祁阳、株洲等等几十个省市开设了近百家门店，每家店的销售额均比同行高出50%以上。
一年将开300家店
一个品牌能够创造多大的商业价值取决于它的产品为消费者提供了哪些价值。这一点，广州汉氏百货有限公司董事长郭勇标非常明白。
汉斯家居生活馆的经营模式，是在大量市场调研和实践检验的基础上成型的。这为其快速复制的成功率提供了保障，才有了两年内建成100多家终端店铺，并以每月7-8家的增长速度快速复制。2012年，汉斯更是计划新开店铺300家以上，占据家居服市场20%份额。
郭勇标认为，汉斯一站式家居生活馆的盈利模式目前已经成熟，从目前运营状况来看，前景乐观。今年汉斯正在全面快速启动以广东为主南方市场、以湖南为主华南市场、以北京为主华北市场做重点市场发展战略，形成黄金三角发展布局。与此同时，建立湖南、湖北、江苏、北京分公司，启动连锁加盟业务，在广东、湖南、湖北、北京地区的一二线购物中心和一二线商业街建立标杆店铺，以达到最好的推广和招商效果。
汉斯正在快速进行店铺的复制，在未来5年开店1000家，自营和加盟的比例为3：7。
清醒铸就差异化定位
锁定目标消费群体，制定自己的差异化市场定位，汉斯很明白自己要做什么。
其营销总监Simon告诉记者，汉斯家居生活馆与同类品牌的差异化定位表现在四个方面：从消费者角度，汉斯把消费群体定位为重视家庭质量、心理年龄在18-28岁的时尚女性，与大多数家居服品牌主打30岁以上的消费群体区分开来；从产品角度，汉斯打造一站式家居服生活馆，就是要辐射家居生活全品类，从家居服、内衣、内裤、袜品到围巾、包包、腰带等配件几乎无所不包；从价格角度，汉斯价位为春夏99-149元，秋冬139-269元，适合大众化消费群体；从服装风格角度，传统的家居服锁定居家穿着，而汉斯产品，适合在社区活动和旅游等休闲场合穿着，把家居服的穿着范畴从室内延伸到室外。Simon如此总结汉斯的独特性：年轻细分化、品类丰富、品质优良、引导顾客消费。
Simon认为，对于汉斯家居生活馆来说，消费者的兴趣点在于：汉斯是源自德国的品牌，这是优质货品的代名词，它吸收了欧洲的时尚元素和高品质的做工；宽广的产品线，选择起来省心、省力；店铺的装修和新生活方式的引领等。穿着家居服，走出家门，在社区里从事休闲活动，这就是汉斯要引领的生活方式。
与市场定位相呼应的是汉斯的渠道优势，从商场、街铺、超市到shopping mall，一线、二线、三线市场同时启动。
Simon表示，汉斯调研发现，一线品牌有2亿的市场规模，以商场直营为主；二线品牌达到1亿左右，以省级为主；三线品牌大约占到6000万。这样巨大的市场总容量，却整体盈利能力低下。
究其原因，一线品牌销售量很低，以商场为主、产品单价价格很高，产品单一，很难开拓二三线市场；二三线品牌以省级总为主，但省代很少单一品牌，几乎都是多品牌运营，对品牌的忠诚度不是很高；很多家居服品牌终端管理跟不上，家居服品牌运营的时间不长，缺乏品牌运作经验。
而汉斯克服了这些不足。既然是做品牌运营，就要把品牌做得像外穿服装品牌一样，在形象、装修、陈列规划上都要统一。在品牌运作上，也更重视细节化，要求加盟商和对外穿服装的管理是一样的，从一开始就在模式上进行培训强化，让加盟商强化品牌观念。
主攻单店盈利能力
对终端来说，重中之重的是单店盈利能力。
郭勇标坦言，汉斯的一站式商业模式打破了传统行业的销售概念，引入“快销”理念。
首先，传统行业产品的周转率很长，直接导致加盟商风险增加。对终端而言，销售时间越长，产品的竞争力越弱。汉斯建立了快速反应机制，产品周转率不超过45天，大大降低了加盟商的风险，同时降低库存，提高销售额。其关键在于把握了两点：家居内衣服全系列开发，以满足各类消费群体的需求，同时满足不同区域对货品的需求；在生产方式上，汉斯采取外包和小批量自产的办法，灵敏结合市场的变化和需求进行快速补单。
其次，为了提高盈利能力，汉斯在终端店铺中制定了一套魔鬼式的规定：数据报表，用日、周、月报表的形式全程监控，进店率、连单率、试穿率、成交率、销售额等每天都要通过计算机系统向总部上报。
汉斯家居生活馆湖南衡阳祁东店店长小莹告诉记者，现在在衡阳的终端店铺里平均每月销售额29-30万，年销售业绩可达300多万。销售时段可分为日常时段和促销时段，平时日销售额在1万多元，而节假日、促销活动时最高日销售额25836元。
汉斯的快销模式，使得其店铺的平效比传统的内衣、家居服企业高出一倍，比如汉斯洛溪店，虽然只有65平方米，但每天销售额8000元，每平方米创造123元的销售业绩。
优质，多款，快时尚
汉斯把时尚、流行视为容易腐坏的食品，除了保质、优质之外，还必须时时保鲜，因此汉斯力求将存货降到最低，而且让新款、新货源源不绝。新点子必须迅速被转化为新式产品，才能让消费者买得快，从而实现自身的卖得快。比如内裤，市场调研发现，消费者平均每一个半月就要购买一次，汉斯就想办法让消费者每一季、甚至每一月都购买自己的产品。
汉斯拥有很多热爱此行的时尚观察员，分布在各种时尚场所搜集最新信息，并定期进行实地调研，总部的设计师、市场专家和采购专家据此进行产品设计开发。除了通过销售数据反馈，店员还在与顾客交流中了解其更多需求，并每天报告到总部，以及时对订单做出修改。
汉斯与实力设计师合作，推出全系列产品线。比如崔茜金、斯卡特・杰西都曾在2010年和2011年同汉斯合作过，他们设计的新品很受消费者推崇。汉斯和家居服装设计师、配饰设计师、面料及平面设计师、橱窗陈列师、服饰买手等在内的大量优秀设计人员，都保持着长期合作的关系。汉斯首创“啃式时尚”，即像啃咬美食一样津津有味的时尚产品，以增加顾客的粘度，甚至培养出了品牌“粉丝”。
在一套严密系统措施下，汉斯保障了从流行预测到设计-生产采购-货品反馈-销售阶段的快速反应和低成本。这就是著名经济学家郎咸平所说“快速反应和个性化可以实现规模化所追求的最终效益”。郎咸平曾花三个月时间，对服装业研究一番，结论是：21世纪成功的服装企业，其成功之道不只是创新，而还要有和三星、LG、现代汽车一样的思维，即成为快速反应者。在家居服行业，汉斯似乎做到了。
汉斯的产品线又长又宽。与传统的家居服不同，在满足功能性的前提下，汉斯产品成为一种家居、休闲、运动的多元素家居服。汉斯家居生活馆的商品，从基本家居服到经典款式，再到时尚前沿，从年轻人到少年，再到儿童和等等，领域足够宽，款式、尺寸、颜色都非常齐全。
更为重要的是汉斯产品易于搭配，能迅速产生高客单价。比如，汉斯的内裤和袜子，采用捆绑式的销售，明显有利于销量的提高。
汉斯家居生活馆每周供货两次，很少有对售完款式的再定购，每隔3~4天架上货品更新，一个多月店内所有商品全部换新，大大增加了顾客对汉斯的偏好与忠诚度。他们采用多款少量的营销方式，使得同一种款式、不同尺寸的时装只有10余件，销售好的话最多补货两次，一方面减少同质化产品的产生，满足个性化的需求；另一方面，也促使顾客产生即时消费。
大众化价格成优势
很多人疑问，这么时尚优质的产品肯定价格不菲。
既然是好产品，为何不可以为大众所拥有呢?所以，汉斯选择了平价，为大众设计制作高品质时尚好产品。郭勇标相信汉斯能做到“以最好的价格，提供流行与品质”，于是，经过一番摸索、试验，从第一家店开始，汉斯就主打平价特色，因此其家居生活馆一面世就高开高走，很受市场欢迎。汉斯堪比家居服领域的ZARA和H&M。
汉斯认为，再时尚再好的产品，如果不卖出去也只是占用库房、压滞资金的一堆废品而已，不如赶紧“变现”、赶紧回流现金，促成二次生产二次盈利，快速良性循环。
在汉斯家居生活馆里，由于产品质好价优，很多消费者只要看上一款家居服就会毫不犹豫买下，甚至给家人购买，每件服装的消费价格不高，但多次消费后累积下来平均每位顾客在逛完该店后却能消费在两三百元以上。
汉斯家居生活馆内的产品多元，辐射家居生活全品类。家居服的平均售价只有100多元，从价格角度，汉斯家居生活馆的价位为春夏99-149元，秋冬139-269元，而内衣、内裤、袜品、围巾、包包、腰带等家居配饰则更实惠，适合大众化消费群体。
汉斯认为，平价才能让消费者负担得起每一年、甚至每一季、每一月都去店中购买新推出的产品。这种策略最能吸引16到29岁追求曾经拥有而不在乎天长地久、希望随时都能追上流行、引领潮流的时尚女性消费者。
极速供应链让效仿者跟不及
汉斯试图让家居服不再是睡衣的代名词，而是引入时装元素。
时尚在于速度。这意味着对前导时间，即产品从设计到销售上架的时间要进行有效控制。汉斯的前导时间是18天左右，有资料显示，ZARA的前导时间也不过为15天，H&M的前导时间则最快为20天，而国内其他家居服装企业的通常前导时间为100天~130天左右。
服装行业后台拼的是供应链。让汉斯引以为傲的是它的极速供应链，即便是在相差千里的各地门店，也能保持18天的极速。信奉时间、品质和价格三合一的汉斯采用两条供应链，一条是自我设计、自我生产；另一条是寻求最具时尚元素，最优最快的供应商供应，形成快速反应链，这样就足以在效率和成本之间寻找利润平衡点。“毛利率可以达到50%以上”，郭勇标透露。
汉斯每季上货比其他家居服批次多，后期追单一周内就要到店。因为考虑到市场上总会有一些效仿者，终端利润会受到侵蚀。
郭勇标要求充分发挥速度优势，比如在秋季的时候就开始上冬款，然后根据前期的市场反应，提前对畅销款进行二次生产，那么在冬季的热时段不会影响终端的销售，而且同期又推出新的产品获得另外的利润，让效仿者跟不及。
无定货零风险“诱惑”加盟商
产品平价，使得汉斯的客群不需要太长时间的培养。而这对加盟商来说，是很大的利好。
汉斯先从自营店的运营方面摸索试验并总结模式，然后将成熟模式复制给加盟商，以最大程度帮助加盟商进行风险控制。这一点，从汉斯店铺选择的评估就可以看出。
郭勇标采用少量、多款的稀缺式销售，是利用供给和需求的市场规律，为消费者“制造”常买常新的消费体验，并以此与那些拼命促销的同质性产品区分开来。加上平价，便最能吸引15~30岁女性消费者。
汉斯的快，加快了时尚消费与淘汰的速度，使流行没有淡旺季，突破传统品牌的区域优势与运作规律，从而保持旺盛的销售态势，难以被对手打败。
汉斯并不讲求每种款式生产更多的数量，而是注重款式的多样性。汉斯每年推出款式众多的产品，但每一款时装的量一般都不大。汉斯执行永远缺货的策略，对于同一种款式的服装，零售店的库存一般只有少量。
