研修班培训总结范文

导语：如何才能写好一篇研修班培训总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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1．培训目的：强化科技教师的科学素养，开拓教师的发展视野，转变教师的科学教育观念，培养教师的科研能力，提升教师辅导学生开展探索性、研究性学习和科技创新活动的能力，为青少年科技教育事业更加蓬勃的发展奠定坚实基础。

2．培训方式和内容：专家讲座、模拟学习、案例分析、问题探究等培训方法交叉使用，培训重在创设情境，促使教师在与他人充分互动的过程中，积极参与相关问题的界定、分析与解决。按以下七个学科：数学、物理与工程、化学、生物、计算机、地球与空间、环境科学来设立班，一个学科一个班，共计七个班，每班参训学员30人左右。

3．项目支持：《中国科协“科教合作”共建中学教师专业发展支持系统》项目，该项目由中国科协、华东师范大学和全国60所项目实验学校共同实施，获得了国家自然科学基金委资助，是教育部人文社科重点研究基地重大项目《从精英转向大众的当代中国普通高中教育研究》的子项目。成都七中实验学校承办的此次培训活动是该项目开展的“项目孵化”的相关工作。

4．参与此次培训的相关人员：

二、本人学习体会

首先，我最大的收获是跟黄教授系统地学习了如何开展青少年科技创新工作，包括：设计选题、撰写开题报告、撰写研究报告、准备答辩等，并以小组为单位进行了案例讨论和实战练习。通过学习，我发现了以前工作中的一些不规范之处，思路也更加清晰了。

其次，通过黄教授的讲授我知道了很多生物学的前沿知识，尤其是植物生理学和细胞工程方面的，这些资料对于我今后的教学和科研都是很有用的。生物学科发展很快，我觉得，作为教师，我们应不断地给自己充电，知识结构才不会陈旧。

此外，生物班只有我一个学员是来自安徽的，我认识了多位四川的同仁以及三位宁夏的同仁，从他们那，我学到了很多宝贵的经验。

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公司和清华大学联合举办的现代企业管理高级研修班，在公司领导的关怀下，在公司人事处、北京职工教育培训中心和清华大学继续教育学院的密切配合下，在工程总公司金龙饭店细致周到的服务下，圆满地完成了各项研修内容，达到了预期的目标。我代表公司向研修班圆满结业表示热烈的祝贺！向荣获结业证书的全体学员表示诚挚的祝贺！

在短短的十一天时间里，安排了行业体制改革发展到现阶段最急需的十二门课程，使大家得以目睹大师风范，聆听名师教诲，耳目一新，视野拓宽，理念上受到了冲击，知识上得到了充实和更新。紧凑的课程安排，为我们这些来自行业系统的队（处）级管理人员提供了一次现代企业管理最基础的系统理论学习，也是对行业系统干部队伍纪律和作风的一次实践检验。学习期间，学员们非常珍惜这次难得的学习机会，以最快的速度调整好心态，投入到紧张而又活泼的学习状态之中，坐得住，听得进，记得牢，切实做到了学有所获，研有所得，同时每个学员都要严于律己，服从组织领导，尊敬师长，严格遵守这次研修班制定的各项规章制度，这些充分体现了我们的学员们有一种强烈的求知欲望，有一种良好的学习态度，有一种刻苦的学习精神。学习过程中，学员们联系工作实际，认真思考，交流经验，并结合实际撰写了学习体会或工作论文。通过学习对照，总结自己以往工作上哪些是规范的，哪些是不规范、不科学的工作管理方法，认真思考加强和改进工作的措施，这必将对各位今后的工作产生积极和长久的影响。在座的都是行业系统的生产经营骨干，常年累月工作在第一线，很辛苦，参加学习的机会也不多，这次研修班客观上给大家提供了一个交流的平台，大家在学习之余加强交流，增进了解，相互熟悉，成为了朋友。也希望大家以此为契机，在今后的工作中彼此间加强横向联系，互相取长补短，实现合作共赢，形成我们煤炭地质系统良好的人际环境，促进事业共同进步。

当我们这次研修班结束的时候，我们收获的是紧张付出而得到的快乐，也共同分享着十一天同窗苦读带来的喜悦和友谊。总的来说，经过各方的共同努力，这次研修班使学员们学到了知识，拓宽了视野，增强了能力，增进了友谊，达到了预期目的，取得了圆满成功。

同志们，党的十六大提出要建设学习型社会，促进人的全面发展，实现全民学习、终身学习，并把这一条作为全面建设小康社会的奋斗目标和重要途径。十六届三中全会又提出了要建立终身学习、全民学习的教育体系，这也是对抓好煤炭地质系统职工教育培训工作的新要求。大家务必要懂得这样一个与自身利益戚戚相关的道理：在知识型经济、学习型社会，提高自身素质和实现自身价值是时代的要求，自身素质要通过自觉融入学习教育培训活动来磨练提高，而自身价值要通过爱岗敬业实现在自己的岗位上，实现在正在做的事情上，实现在自我加压中，否则便会被时代无情地淘汰。因此，虽然本次研修班通过11天紧张的学习，今天圆满结束了，但是大家加强自身学习、做好自我管理、自我培养、自我提高的任务并没有结束。希望大家能把在这次研修中所学的知识和掌握的技能，很好地应用到今后的工作之中，为单位创造更多的效益；把好的学习作风带回到工作、生活中去，并充分发挥各自的影响力和感召力，在单位营造良好的学习风气和氛围。

篇3

近年来，我国在全球会展界异军突起，呈现出良好的发展态势。我国会展业正以20%年增长率迅速发展，在促进经贸交流与合作方面的作用越来越明显，已成为国民经济中增长快、发展潜力大的行业之一。

正是在会展业高速发展的大背景下，我国的会展职业经理人成为目前会展企业最为紧缺的人才。2012年有些优秀的中国会展企业开始筹划上市融资，国有会展企业紧缺优秀的会展经理人；在华外资会展企业紧缺优秀的会展经理人；中小型的会展企业紧缺优秀的会展经理人；会展场馆服务企业紧缺优秀的会展经理人。

本次培训班的学员有来自北京、广东、广西、河北、内蒙古、山东、四川和新疆全国8个省市、自治区，来自会展院校的专业负责人、教师也有来自会展管理部门、会展场馆、会展搭建公司、会展服务公司等汇聚北京，中级培训班的举办不仅加强了区域间会展业的交流与沟通，还进一步培养了会展业的中级人才，同时建立了会展企业和会展院校之间的联系，为参加会展企业的人才交流合作创造了机会。

本届中级研修班是对我国会展业的高端管理人才进行系统的理论实战培训班。主要针对各高等院校会展以及会展相关专业的教师及管理人员，国家相关机构会展工作协调者或会展行业协会管理人员；会展组织策划、承办机构服务与经营管理人员；会议、展览场地服务、营销、管理人员；各类企业及参展单位企划、市场、品牌、公关等部门管理人员；酒店、宾馆、物流、装饰、礼仪等会展相关配套服务企业经营、管理人员等。

会展业职业经理人中级研修班的内容涵括会展实战营销、会展项目的策划与运营、从展馆管理到自办展的运营、大型会议策划与运营、专业观众的组织技巧等6大课题。邀请了业界的资深专家和讲师，中国经济研究会副会长陈泽炎、国家会议中心副总经理唐雪、北京雅森国际展览有限公司总经理谢宇、博汇创景科技（北京）有限公司副总经理吴峰，为参加培训班的学员带来生动精彩的演讲。

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关键词：带犬民警 模拟侦查 培训

中图分类号：D63 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2017）02（b）-0236-02

为了深入贯彻落实全国刑事侦查工作会议精神中关于“加强实战化训练和专家队伍建设，不断提升刑侦队伍执法素养和实战本领”的相关要求，近两年，全国各级公安机关都在大力加强公安民警的实战化训练工作。公安部五局为深入推进警犬技术创新发展，提升警犬技术实战能力，在2015年组织开办了两期警犬高级实战技术研修班，取得了非常好的效果；公安部警犬技术学校也于2015年底在郑州举办了一期现场勘查与警犬使用培训班，反响良好。近期，笔者又梳理了警犬高级实战技术研修班、现场勘查与警犬使用培训班的课程设置、培训总结等内容，就带犬民警模拟实战培训中如何设置针对性较强的课程内容，如何在较短的时间内，以较为经济的方式，切实提高一线带犬民警的综合素质和业务能力，提出几点看法。

1 培训定位要明确而适当

公安部南昌警犬基地指导处曾做过相关调查，经统计，被调查对象接受过现场勘查正规培训包括在职培训的比例为25.4%，其他74%人，仅仅通过自学、工作经验积累等方式接触过一些现场勘查知识，所掌握的相关知识、技能明显不够全面和规范。

模拟侦查实战培训可以较好的让参训学员接触现场、融入现场、理解现场，通过对案发现场整体的感知和细致的分析，提高现场勘查的能力和水平。在培训期间，比较好的模式是参照警犬高级实战技术研修班的课程设置和训练安排，但各地的培训条件不同，大多数都比较有限。警犬高级实战技术研修班聘请了公安行业内大量高水平的教官进行授课，确实全面提升了学员的理论水平与实战操作能力，但前提是该培训班有一流的教学资源、相对宽松的授课时间以及本身具有S富实战经验的学员。在各项培训条件不能如此优越的情况下，笔者认为抓住核心内容，着重加强对带犬民警的现场意识培养是最有效也是最重要的内容，尤其是在参训学员现场知识与经验欠缺的情况下。

现场意识的培养，核心的内容是现场勘查的理论与操作、现场勘查与警犬作业的结合、模拟侦查实战培训，其中模拟侦查实战培训主要是验证现场勘查与警犬作业的程序步骤、正确做法，少量的警犬予以辅助也可以完成整个环节，至于警犬在具体使用时的细节，可以在日常训练中去体会。

2 课程设置要精炼而贴近实战

课程设置的精炼，是因为培训时间一般比较紧张。在时间以及保障允许的情况下，对带犬民警进行全方位的知识培训是最好的，我们也一直坚持初训带犬民警应该进行全面的公安基础知识教育的观点，因为各学科综合知识的积累是带犬民警可以在现场洞察秋毫的前提，但现实情况经常是时间紧张、师资紧张、条件有限。为了提升培训效益，笔者认为可以结合当地的实际情况与学员的知识水平，围绕现场勘查与警犬作业，在进行适当的理论学习后，以大量案例教学的方式，通过细致的现场重现与分析，提升现场勘查能力，并强化现场勘查与警犬作业的结合。至于其他公安基础知识，不必要都进行理论培训，但要通过适当的环节，来培养学员相应的某种意识。比如警犬技术与其他刑事技术手段相互结合的意识、警犬依法使用、科学使用的意识。

3 模拟侦查实战培训环境的选择要自然而多变

随着经济社会的不断发展，各种案件的种类与大幅度上升，各种犯罪手段亦日趋科技化、智能化，更具社会危害性。如果我们选择的模拟侦查实战环境单一而老套，就会形成教学与实际相脱节，该类培训的实用性不强，就没有了多大的实际意义；如果选择的环境不符合真实现场的实际情况，也会严重限制学员主观能动性的调动和创造性思维的发挥。

对于模拟侦查实战培训的场地选择，根据当地的实际情况，尽可能的选择自然的普通环境。例如街道、河边、小区、树林等等，树立警犬在哪种现场条件下使用，就在哪里训练的理念，并注意变换不同的场地环境。只有在各种最自然的环境中，我们才能去发现那些可能影响我们勘查现场的外界因素，才能去检验我们工作犬的最真实的工作状态以及现场的抗干扰能力，进而在训练中加以修正。

4 模拟侦查实战培训情景的设置要真实而严谨

只有真实的案例才具有最好的说服力。实战培训情景都应当根据真实的案件依照真实案件的原始勘查记录来设计布置，除现场布置逼真外，还应该对“扮演者”进行必要的指导，并让案情随着他们的表演而能动的向前推进。如果设计者仅仅根据自己的想象虚构案件、编造情节，设计出的情景将可能有诸多设计者难以预测的漏洞和缺陷，这不利于调动学员进行现场勘查的积极性，也不利于教官评价模拟的效果。在实战情景布设的过程中，经常要使用一些替代物。比如尸体、大件的物品等等。替代物当然可以使用，但尽可能真实；其他方面，比如警戒线的设置、知情人的角色扮演也务求细致，整个现场要尽可能给学员在视觉上的真实感，只有逼真的现场才能激发学员在模拟侦查实战中进行学习的动力，才能更容易让学员融入现场、融入案情，达到更好地培训效果。当然，也可以根据现场勘查的程序、规范等等的需要，适当地设置一些知识的考查点，强化学员的规范意识。

5 情景教学的安排要丰富而周详

在模拟侦查实战培训中适合进行理论授课的教官，除了具有一定的理论功底外，现场勘查的经验更为重要，对警犬具有一定了解的更好，但同时，要能讲的出来，如果是茶壶里煮饺子，那就不适合。实战模拟教学中，可以分组进行，每组由一名教官负责，一般每个组6～8人较为适合，给每个人定位不同的角色，包括现场勘查指挥员、技术员、现场访问人员等，并在不同的实战情景中变换不同的角色，让学员对现场有更立体、更细致的体验。当然，在分组时要适当照顾不同学员的专长，尽可能让每个组的学员各方面能力都均衡一些。对于犬只的搭配，如果条件具备，就让学员在完成现场勘查后，尽可能的都体验嗅源发现后如何去使用警犬，发挥警犬优势；如果条件不具备，就根据情况让少量的追踪犬、血迹搜索犬等去验证作业即可。

最后的讨论是非常重要的，也是每次现场勘查以及警犬作业后必须要做的。除了每个人对自己在勘查中承担的任务要进行陈述、各种信息要汇总分析之外，指导教官的点评、学员之间相互的点评都必不可少。在这种点评、互评、各抒己见之间，指导教官还可以融入自己的实战经验、融入部门沟通的技巧、融入合成战的意识等等诸多内容，学员也可以展示自己的专长、优势，增强对工作的自信与自豪感。

参考文献

[1] 于毅.警犬技术人员现场勘查能力调查与分析[J].中国工作犬业，2014（9）：115-116.

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【关键词】 中小学校本教研 英语教研 研修班

1. 研修班概况

首先是上海建平中学校长助理、学校发展中心主任、上海市特级教师、华东师范大学中文系语文教学研究所研究员郑朝晖教师“让生活每天都是新的”―“教学”、“科研”、“培训”三位一体教研模式的构建与创新的主题讲座。郑教师博学多才、温文儒雅，他从学习理论与教师的专业发展、课程教学改革的内容与方向、教学研讨活动的意义与价值、认知主义观念下的教师培训四个大的板块深刻剖析了教师的培养模式。其中讲解的翻转课堂模式让我耳目一新，这是从英语“Flipped Class Model”翻译过来的术语，一般被称为“翻转课堂式教学模式”。传统的教学模式是教师在课堂上讲课，布置家庭作业，让学生回家练习。与传统的课堂教学模式不同，在“翻转课堂式教学模式”下，学生在家完成知识的学习，而课堂变成了教师学生之间和学生与学生之间互动的场所，包括答疑解惑、知识的运用等，从而达到更好的教育效果。

接下来由著名校本教研专家、成都大学师范学院教授、四川省中小学教师继续教育专家组成员陈大伟教师进行了有效地观课议课以及理想课堂教学的基本要求的专题讲座。陈大伟教师语言风趣幽默、思维敏捷，他还时不时地从主席台上走下来，到我们教师中间进行互动。他的讲座有一条主线贯穿其中，那就是“人因思而变”。听着他引人入胜的讲解，我也在思考，我们平时教学工作当中的评课、议课应该如何改变，从主观上的批评或“好好先生”转向客观的、委婉的陈述这一堂课以及事实，从评课、议课中折射出你的人格魅力。另外，理想的课堂是什么？就是以人为本，关注学生的幸福成长，提高课堂效果。进而创造我们教师的幸福生活！

2. 专家的特色与风采

三位专家的讲解各具特色，展现出了不同风格的教师风采。他们每个人都有自己独特的东西，但有一点是共同的，那就是对知识执着的追求和对自身不断的反思总结，以及面对挑战所表现出的那种魄力。他们都曾经和我们当中的每个人一样，是从事一线教学的教师，十几年之后，我们依然是日复一日的做着这份工作，但他们已经站在一定的高度来寻找问题、解决问题、总结反思提炼。这说明了什么？说明了机会总是留给那些有准备的人。通过他们的讲座，我不仅在专业知识上得到了提升，更重要的是在教师的自身成长方面有所收获。

接下来，我们又应邀来到旅顺教师进修学校，参加甘肃陇原孙建华名师工作室、旅顺邵艳名师工作室经验交流会。会上主要由孙教师介绍了近三年来工作室的发展历程以及取得的成绩，邵艳教师工作室的成员认真仔细地聆听了孙教师的讲解并就如何指导基层教师解决工作中的问题、如何在工作室培养新加入的教师、如何研发校本课程以及如何协调安排工作室的活动时间等提出问题，孙教师一一作了详细的解答。最后，我们几位工作室的成员也相继介绍了自己在工作室的成长历程。

3. 感悟

我在讲述自己的成长过程时，内心非常激动。没有加入这个团队之前，虽然工作了十来年，但一直是坐井观天，不知道外面的世界到底是什么样的？虽然积攒了一些教学经验，但缺乏专家的指导，日子一天天也就过去了。自从三年前加入孙教师领衔的名师工作室以来，得到了许多专业的、中肯的指导。在孙教师的帮助下，参加兰州市高中新课程竞赛获得二等奖，个人课题《高二英语选修课尝试》获得了2013年兰州市课题二等奖，参与编写了义务教育（人教版）八年级英语配套练习册，并且按照工作室的活动安排到外校进行观摩课和展示课，充分的锻炼了自己。这次的大连之行，更让我开阔了眼界，有幸聆听各位专家的讲解。而孙教师也用她的一言一行无声地影响着我们，要求我们做到的，她一定会提前做到并且做得很好。不顾身体的疲惫，有时针对我们工作室的专题讨论她会工作到深夜，想到什么她会立刻发在QQ群里，她对事业的那种钻研精神我们都自愧不如。只有跟紧她的脚步，随时记录学习到的点点滴滴。

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关键词：高职院校；社会服务能力；实践

中图分类号：G719.21 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2016）32-0158-02

人才培养、科学研究、服务社会是高校的三大主体职能。其中，服务社会的职能主要表现为以人才培养和科学研究为依托，有目的、有计划地面向社会的现实需要，将高校的智力资源集中而迅速地转化为社会生产力，创造出经济价值和社会价值。

开展有高职院校特色的社会服务是“国家示范性高等职业院校建设计划”的客观要求。因此，提高社会服务职能是高等职业教育发展的重要环节，它既是高职院校服务于经济社会发展的历史责任，也是高职院校自身发展的迫切需要。

近年来，安徽财贸职业学院大位会计学院会计教研室积极响应学院“提升社会服务能力”的号召，结合自身优势，始终注重社会服务功能的发挥与提升；加大服务社会的工作力度，整合办学资源，充分发挥人才、学科等优势；不断创新思路，探索社会服务新途径；主动融入地方经济建设和社会发展，力求践行“明德厚学，知行合一”的校训，为经济社会建设作出贡献，同时在服务中推动了学院的内涵式发展。

一、高职院校社会服务的内涵

高职院校社会服务的特征与高职教育的特征密不可分。因此，高职院校作为实施职业教育的重要载体，必须坚持以服务为宗旨，充分发挥高职院校的社会服务功能，为经济社会提供全方位、多渠道的经济服务。安徽财贸职业学院2015年获批立项建设地方技能型高水平大学，其社会服务更因具有鲜明的区域性和行业性特征，主要任务是面向区域和行业提供技术应用型和高技能型的人才培训与培养，提供技术创新、推广和服务，实施先进文化的传播和辐射，使其成为区域的技术技能培训中心、新技术的研发推广中心、区域学习型社会中心[1]。

二、高职院校发挥社会服务职能的实践与成效

（一）开展多层次、多对象的技能培训

从2013年开始，安徽财贸职业学院大位会计学院会计教研室的宋鹤年老师作为合肥明哲管理咨询有限公司的高级顾问与培训讲师，为合肥凌达公司等企业的会计人员做了“财务报表分析”的多场系列讲座。专业的技能培训使企业会计人员的会计理论和技能水平得到进一步提高、职业道德素养得到更深入的提升，各种培训活动深受各企业的一致好评。

同时，大位会计学院承办了会计从业资格证考试的培训工作，每年为会计从业资格证考试开展考试培训，学员会计从业资格证考试的通过率达到93%，为社会输送了大量合格的会计人才。

（二）开展对口支援与交流，实现资源共享

1.教学资源共享

2015年暑假期间，用友新道暑期师资研修班在安徽财贸职业学院举办。大位会计学院为此次研修班提供了实训场地与配套设施，并协助用友新道科技有限公司协调来自全省12所高校的40余名教师参加研修。会计教研室作为该院最早开设用友新道VBSE课程的教研室，在研修班培训期间，与兄弟院校的教师针对VBSE教学和U8制题等有关方面的教学方法进行了深入探讨与经验交流，并分享了研修班的学习心得和教学体会。

2.人才资源共享

安徽财贸职业学院大位会计学院与大步车业等单位形成了以“人才共有、过程共管、成果共享、责任共担”为特点的订单培养模式。班级根据企业实际岗位需要，采用共性教W与个性教学相结合方式组织教学活动，按计划插入大步特色课程，以过程阶段性实训和毕业顶岗实训相结合方式组织实习实训。此外，学生考核按年度进行，由大步车业集团为考核优秀的同学提供学年奖学金，大步车业集团也将择优录用订单班的优秀学生入职公司。“大步订单班”的设立为校企深度合作搭建了良好的平台，从定向培养到定向实训，再到定向就业，为广大学生构筑了更为广阔的发展空间，为进一步提升了人才培养质量奠定了基础。

3.跨专业资源共享

本学期，应行知管理学院邀请，大位会计学院会计教研室贺之梦老师为工商管理专业近100名学生进行了ERP理论与实操课程的讲授，带领该专业同学认识不同部门在ERP中扮演的角色与作用，了解不同单据在系统中的传递流转过程，并指导学生自己操作，成功完成简单流程的ERP处理，提高了跨专业学生学习ERP系统的兴趣，实现了资源共享。

（三）深入企业内部进行相关指导、答疑等工作

1.协助企业开展招聘工作

2015年6月，大位会计学院副院长姚云霞和张露老师应邀前往安庆市潜山县，协助潜山县供销社新供销有限责任公司开展会计员工的招聘工作，负责此次招聘的笔试命题、监考、试卷解答与阅卷，并协助企业最终确定面试的人员名单。同时，在与企业进行沟通合作的过程中，姚云霞副院长等人与企业进行了深入交流，深化了系统内单位之间的情感，同时也深度了解了企业的人才需求，为教育教学改革提供了借鉴。

2.指导企业财务税务工作

2015年8月，学院承办了亳州市谯城区地税局基层工作人员培训及考察学习活动。大位会计学院副院长姚云霞作为讲师团成员，为该单位工作人员进行了“营业税改增值税”的专题讲座，受到了学员们的广泛好评和亳州市谯城区地税局的高度认可。

大位会计学院会计教研室宋鹤年老师，从2013年3月至2014年2月被合肥明哲管理咨询有限公司聘为财务部经理兼培训部副总监。在聘任期间，全面负责该公司财务会计、税务方面工作，多次参与该公司培训部对外洽谈业务、集体备课、培训新员工等工作。2014年1月，该公司特聘宋鹤年老师为高级顾问，全面负责财务、税务相关工作。

大位会计学院会计教研室杨伟老师，2014年便被聘为安徽中安融资租赁公司咨询顾问。2014年9月陪同公司总经理程刚带队赴马鞍山普邦担保公司进行学习交流。座谈会上，作为公司咨询顾问，杨伟老师在皖江城市带战略背景下，就如何做好中小企业融资服务、如何实现互利双赢提出了对策和建议，受到与会人士的一致认可。通过交流，双方表示希望建立合作伙伴关系。

3.展开专业对口服务工作

2015年12月，应安徽索特电气设备有限公司的邀请，大位会计学院会计教研室谢梅花、李红梅、汪银枝和范颖群等老师赴安徽索特电气设备有限公司进行参观，并进行专业对口服务。老师们首先参观了企业的车间厂房、办公场所。通过与安徽索特电气设备有限公司财务部主任、财务副总监宋远浩进行专业方面的交流和探讨了解到企业在实际工作中面临的困难，例如，企业非财务人员由于财务知识的欠缺造成的对会计流程的不理解，对会计凭证等重要的原始报销单据不重视、运用不规范等。会计教研室的老师们有针对性地提出了相关改进措施和建议，帮助企业解决此类工作的难题。并就提升企业非财务人员的财务知识水平、营改增等税务培训达成了初步意见，对以后进一步的合作以及服务时间做了相应规划，以期未来开展更多互助互动的活动。

三、高职院校进一步提升社会服务能力的思考

（一）弘扬徽商文化，助力地方经济文化繁荣

作为地方技能型高水平大学，学院应传承、培育新徽商文化，弘扬社会主义先进文化。开放学校资源，为创建学习型城市提供资源共享服务。具体可以从以下方面展开。

1.开放网络资源。学院可将系部如基础会计、财务会计、税务会计等精品课程和微课程等共享在校园网，与兄弟院校及合作企业共享智力成果。

2.开放会计实训室。继续对相关合作企业与供销社系统内单位等开放会计实训室，配合企业财务实训的需要，利用承办师资研修班等机会与合作单位、兄弟院校进行专业上的深度交流与探讨。

3.利用学校教育资源优势，开展继续教育、会计岗位培训以及财务指导工作，也可为中小企业会计人员进行专项技能培训与会计考试培训等，突出服务社会职能。

（二）对接行业企业，强化产学研结合

目前，安徽省中小企业和民营经济呈现出发展快、效益好、活力强的运行态势，但部分企业的相关财务管理模式混乱、财务人员专业技能缺乏，技术服务与智力支持需求旺盛。因此，学院应继续以中小企业为重点，提供多方位的专业对口服务与会计技能培训，助力区域经济社会发展。比如，继续与省内中小企业对接，建立校企合作关系，定期召开校企合作论坛；组织院内教师主动服务企业，解决财务专业难题，引导企业实现创新转型升级，优化财务管理，提升核心竞争力。

（三）完善激励机制，提高教师参与社会服务的积极性

教师是高职院校履行社会服务职能的核心。只有从思想上高度重视社会服务工作，从态度上积极配合提升服务能力，才能使学院上下一条心、拧成一股绳，共同谋求社会服罩澳艿奶嵘。

因此，可运用各种激励机制提高教师参与社会服务工作的积极性，为开展社会服务工作的教师提供经费、时间和各种配套资源的支持，将其取得的成果按一定标准折合计算工作量，并作为日后评定职称、获得奖励的考核条件之一[2]。

（四）搭建管理平台，构筑高效社会服务职能评价体系

制定高校社会服务的评估体系，既可以为评价高校的社会服务效能提供依据，也能使高校在服务社会的过程中实现新的跨越。构建科学、规范的评价体系指标，有助于了解地方高职院校人文社会学科社会服务职能的特点，拓展其社会服务途径，促进高校主动开展有针对性的社会服务活动，推动高校社会服务职能的实现并在服务中发展和完善自身。同时，也能够引导高校从盲目、被动、机械地服务社会转向真正主动、富有成效地服务社会，由片面服务到全方位、多渠道服务[3]。

以服务求发展、以贡献求支持、以合作求双赢已成为高职院校办学的新路径。高职院校的社会服务能力建设是一项长期而艰巨的任务，也是高职院校重要的社会责任。我们坚信，随着国家示范性高等职业院校建设计划的推进，高职院校正在积极探索出具有自身特色的社会服务模式，高职院校整体服务能力和辐射能力将不断增强。

参考文献：

[1] 伍文彬.高职院校提高社会服务功能的实践与思考――以广州铁路职业技术学院的社会服务能力建设为例[J].高教高职研究，

2011，（8）：230-232.

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作者简介：王枫林(1950―)，女，汉族，上海人，四川教育学院外语系教授，副系主任，主要从事英语教学法研究。

摘 要:新课程实施以来，如何进行中学英语教师新课程培训显得尤为重要。本文介绍的中学英语教师新课程培训模式，改变了传统的培训方式，体现“开放、互动、创新、反思”的设计思路，遵循“针对性”“整合性”“参与性”与“活动性”的原则，由“理论引领”“观摩实践”“合作交流”“自主学习”“综合评价”这五大板块组成，每个板块有各自独立的内容和程序，既相互独立又紧密联系。该模式在中学英语新课程教师培训的实践中不断改进，形成独自的特色，正逐步推广。

关键词:英语教师；新课程；培训模式

当前，随着我国基础教育改革的不断深入发展，新课程体系由在国家实验区试点、然后逐步扩大到如今在全国中学普及。由于这一轮课程改革有不同寻常的时代背景，使得新课程在功能、结构、内容、方式、评价及管理等方面都作了重大创新。如何应对新课程的改革，教师应做哪些方面的准备，如何进行专业化的发展以适应社会的需求等问题使新课程教师培训成为当务之急。因此，教育部在下发的《关于开展基础教育新课程师资培训工作的通知》中“特别强调指出，中小学教师迎接新课程要‘先培训，后上岗；不培训，不上岗’。这不但对教师提出了明确的要求，也为教师培训机构提出了任务。”加强中小学教师的新课程培训，全面提高广大中小学教师的专业化水平和综合素质，是当前中小学教师队伍建设的一项战略性举措，也是关系到教育改革发展全局工作的一项急迫任务。

传统的培训模式主要是由专家讲座为主，培训学员处于被动的地位。为了改变这种状况，国家教育部于2002年委托北师大的六所院校举办了第一期国家级新课程培训者培训。并于2003年颁发《关于第二期基础教育新课程骨干培训者国家级研修工作的指导意见》（教师司[2003]27号）等文件，要求有条件的院校申办国家级中学教师新课程培训基地。我们四川教育学院长期从事中学教师的学历培训和继续教育工作。为此，我们成立专门的培训方案研制组，在四川省中学进行广泛调查研究的基础上精心设计了一套全新的方案，于2003年1月向教育部申办“中学英语新课程培训者国家级研修资格”。此方案在全国27个申办院校的培训方案竞争中，获得教育部一次性通过，批准我院于2003年10月进行了“中学英语新课程培训者国家级研修”，来自全国15个省、市、区，共计50人参加了此次培训，并将培训模式带回了培训者各自的省、市、地区。2004年至今，我们每年在四川省进行各类省级中学英语新课程培训者/骨干教师培训。该培训模式在实践中不断改进，逐步推广。

一、培训模式的特点与操作

（一）培训模式的设计思路

《英语课程标准解读》中指出：要“在研究、试验新课程方案过程中，加强对‘师资培训’工作的研究，建立起新型的教师培训模式。”查有梁先生在《教育模式》中指出：“模式研究，作为一种科学方法，它的要点是分析主要矛盾，认识基本特征；”“模式，推上，有理论基础，推下，有实践操作，模式介于理论与应用的中介。在理论与实践之间，模式能够承上启下。”遵循这种理论与实践相结合的科学思维方法，我们在设计培训模式时努力做到：

1.体现“开放、互动、创新、反思”的设计思路，目的是帮助学员深入理解英语新课标，解决他们在新课程教学实践中的困惑和问题，提高培训者/骨干教师实施新课程的实际能力和水平，为各地新课程培训工作输送骨干并起示范作用。

2.遵循“针对性”“整合性”“参与性”与“活动性”的原则，通过大量的调查、分析及研究，了解到一线教师希望在新课程教学实践中解决的问题，设计与英语新课程紧密相关的培训内容；理论学习与实践紧密结合，相互渗透；营造大家参与的和谐、愉快的学习气氛，培训学员变被动为主动；通过大量的实践活动亲身体验新课程的改革思想、内容和措施，引导学员针对自己在实施新课程过程中可能遇到的困难和困惑进行探讨，从而使自己的思想和行为发生根本的变化。

（二）培训模式的内容设计

在实践中，我们逐步总结出培训内容应包括以下五大板块

（1）“理论引领”；（2）“观摩实践”；（3）“合作交流”；（4）“自主学习”（5）综合评价。每个板块有各自独立的内容和程序，既相互独立又紧密联系。具体体现为：

“专家讲座：理论引领观摩学习：示范课例展示合作交流：说课、评课与讨论自主学习：实践、交流与反思综合评价：总结、改进与提高”

这种创新模式，打破了常规的专家讲座传统方式，充分体现新课程改革的课程理念，从调查研究入手，理论与实践紧密结合。以英语新课程学科研修为主线，结合实验区中学英语新课程示范课例的分析研究，在合作交流、实践与反思中提高实施新课程培训的能力。

二、培训模式的操作方法

1.培训前，学员填写问卷调查表，召开学员代表座谈会征求意见，广泛征求学员需求和建议。

2.设计培训内容菜单，由学员按需选择，主动参与培训。

3.聘请参与国家新课程标准制定和对实施新课程有较深入研究的专家及优秀中学一线教师作专题讲座，形式是专家理论引领、专家与学员师生互动、合作探讨。

4.理论学习与典型案例的分析研讨紧密结合。每一专题在理论研讨的基础上，到实验区中学观摩与之配套的典型示范课，课后任课教师说课、专家点评、学员讨论，反思总结。

5.加强学员的自主学习和研修。采取学员小组活动，集体备课、讲课、评课，出简报交流学习心得体会，进行教学科研课题研究等活动。通过学习、合作与交流，共同探究新课程实施策略。

6.落实培训的评估与改进。每次培训学员填写问卷调查表，收集反馈意见及时改进和提高；进行跟踪调查，与学员建立长期联系，促进教学与科研。

三、培训模式的创新点

1.培训模式的创新。中学英语新课程培训模式的设计与实施，坚持了“互动、实践、反思与创新”的运作思路，采取了“专家理论引领示范课例展示说课、评课、讨论实践、交流、反思”的创新模式，培训内容以英语新课程学科培训为重点，紧密结合实验区中学英语新课程示范课的分析研究，讲座与对话相结合，观摩与讨论相结合，理论与实践相结合的创新培训模式，是对传统的专家讲座式培训方式的根本变革。

2.参与式的培训特点。在参与式的氛围中，学员亲身体会主动、合作、探究性学习的喜悦和困惑，更新培训观念，变革培训模式，在学习、观摩、研讨、交流与反思的过程中提高英语专业化能力与实施新课程的实际教学能力。

3.培训模式易于推广和实施。培训模式以学员为主体，易于推广和实施，高质量地完成中学英语新课程师资培训工作，推动中学英语新课程的实施，促进我国英语教学改革。

四、培训模式的实践

在我院2003年10月举办的中学英语新课程骨干培训者国家级研修班中，有来自贵州、福建、青海、宁夏、甘肃、广东、广西、安徽、重庆、、云南、陕西、新疆及四川等15个省、市、区，共计50人。培训模式得到了教育部专家组的充分肯定。这些骨干培训者将所学研修模式带回到各自的省、市、区新课程师资培训班中推广，获得了可喜的成果。随后，该模式在2003-2008年期间我院承办的四川省中学英语新课程骨干教师省级研修班、新课程教师省级上岗培训班、骨干教师新课程省级后续研修班、四川省民族地区中学英语学科带头人培训、四川省民族地区初中英语骨干教师培训、四川省初中/高中省级骨干教师培训等十余次培训中推广，共计2 000多名教师参加，受到了他们的高度评价。模式的实践与推广，大大促进了中学英语新课程培训者及骨干教师培训工作，为推动四川省乃至全国的中学英语新课程的实施做出了积极的贡献。

反馈信息表明：该培训模式指导思想明确，目标具体，模式新颖，能充分体现理论与实践相结合，能很好地调动学员的主动性、创造性，学员们受益匪浅，对新课程在实际中运用和如何搞好新课程师资培训增强了信心。培训模式的广泛使用和推广表明了该模式有利于促进英语新课程师资培训工作和英语新课程的实施。然而，随着时代的前进，培训模式不应是固定的，使之适应改革的需求和社会的发展是一项长期而艰巨的工作，需要我们教师教育培训者不断学习并在实践中探索。

参考文献：

[1] 陈琳，王蔷，程晓堂.英语课程标准解读[M]. 北京：北京师范大学出版社，2001.8.

[2] 彭钢. 课程理念的更新[M]. 北京：首都师范大学出版社，2001.3.

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总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，让我们好好写一份总结吧。那么你知道总结如何写吗?以下是小编帮大家整理的销售实习生年终总结合集，希望能够帮助到大家。

销售实习生年终总结一

尊敬的单位领导：

您好，我是本公司职员XXX。我于xx年4月8日进入本公司以来，一直在XXX基地任职。值此本学年工作即将结束之际我将近9个月的工作情况向您做简单汇报，请领导过目。

回首过去的9个月大致上可以分为五个阶段

xx年4——6月份正值本公司在XXX举行会议的时候，我被招聘到本公司XXX基地工作，前两个月的主要参加图书销售工作，同时接触大量来校参观老师。对图销售和业务有了初步的了解，同时积极进课堂听课、会议报告和研修班报告等等。对XXX的模式以及XXX模式背后的管理及文化内容深感兴趣。在见识了崔校长、李站长的超长个人魅力的同时，深感我等工作的长远意义所在。并暗自做定了将高效课堂模式推广作为自己事业主线的目标。结合当下中国传统课堂的种种弊端，深感把自己的余生用于教育事业，用于推广和应用高效课堂是非常有意义的。这一阶段，也就是我来XXX的第一阶段，被我们公司、XXX中学的魅力和推行高效课堂的意义深深地打动。课改势在必行！

xx年6月——8月份主要配合张兆科同志带研修班，做一些事务性具体工作。借此机会我更加深的进入到XXX的课堂，研修班的报告当中。并对XXX的课堂教学模式和背后的管理、理念等有了更深的了解，此时正巧遇上我公司举办的《高效课堂22条》读后感征文活动并积极投稿。承蒙领导厚爱获得三等奖。之后暑假到了，我与徐会晓、于凯丽等同志负责天卉会议的招生和跃华中学招生事宜直至8月份.我把它看成第二阶段，由惊讶与震撼走向深入了解。

xx年9月——10月新学期开始了，这学期一开始由我主带研修班，除了做好事物性工作以外我积极要求做研修班的开班报告，因为做一个教育的“思考着”与“宣讲着”一直以来是我的梦想和追求。直到现在这都是令我沾沾自喜的一份差事，“多幸福啊，一个刚毕业的毛头小孩子，就可以在台上每周给那么多来自全国的领导和老师讲解我心中的XXX和我们的高效课堂。是公司给了我这样的平台，对于我的一生而言这样的机会绝对是支点性的。”我常常对自己这样说。但平台是有了，我是否已经是一个称职的“宣讲者”了吗?回答是否定的。这便是我所定义的第三阶段。尽管我在讲，我讲我心目中的XXX，讲我的想法、我的“理论”。但是总是不能令自己和领导满意。原因在于我讲的并不是一线教师所迫切需要的。这期间研修班从86期也办到了90期。

xx年10月——xx年11月，91期我突然知道一线来研修的老师想要的是什么了。正巧这期研修班只有一位学员，我就把自己的想法和他交流了几次，他本人也是感觉非常好。于是我整理自己的思路，在沈黎同志的大力支持之下便有了我自己的研修班开班课件，虽然期期都有修改，但大致主体思路一直沿用至今，并受到全国各地领导、老师的好评，于是92期“我终于知道该说些什么了。”这是走下讲台我的第一句感言。其中10月18——20日出差重庆两县市。在与仁沙中学领导交流的时候我学到了很多，“当你为别人搬开绊脚石的同时可能恰恰给自己铺了路。”对此我有深深感触。在此期间与学校中层领导的关系越走越近，因为能帮助他们的地方我总是想尽一切办法，直到他们满意。这是第四阶段，我知道学员、老师们想要的是什么，并令他们满意。

xx年11月——现在，虽然我知道他们想要的是什么了，他们对于我的工作也颇为满意，期间我与学校老师和学员们的关系也是越来越融洽。但是我了解到其实许多老师把注意力局限在导学案的编制，这本无可厚非，但是他们却忽视了学生积极性调动以及课改的主体路线。而在11月20——22期间出差东莞虎门，在22日临作报告之前我突然知道我应该给我的学员们的是什么了。并当即对报告内容做了大幅修改，在场老师们的热情与初来乍到的时候有了巨大的变化。一开始可能他们以为自己付了钱，总是用挑剔的眼光看我们，但是后来就不一样了。使我深感有自己的专业与专利是多么的有价值。

有了公司和XXX的坚强后盾才有了我的登台机会。让我感受最深的是“发展才是最大的尊严！”“学生的积极性调动不起来，配套的管理落实不到位，导学案编出花来也是中看不中用。”这是我在 96期开班报告上的原话，于是我发现的时候是我们把学员引入了误区。与此同时我发现，刚来XXX的老师打个不恰当的比喻就像我们成年人带孩子逛超市一样，他们想要的不一定就适合他们，他们不能买二锅头回家喝。这便是第五阶段，切入点问题：我总结了一系列XXX的切入点，譬如说“小展示”、“爬黑板”、 “小组建制”、“开会”。并按照实际的转化情况介绍一些一般情况下高效课堂推行路线图。这一阶段，老师们感觉也找到了回去开展工作的下手点。在此期间，XXX的老师因为工作繁忙便将自己顾及不了的报告、交流交给我来打理，这是多么大的信任啊！印象最深刻的当属甘肃教育厅的那次，讲完之后在场的老师因为要考走课件，各式各样的u盘当场交给我不下三十余个。

相信公司领导的英明引领下我们将继往开来，相信每天多努力一点点我们的辉煌就会早一天到来。我们晚上睡的更晚一点，就越接近中国教育的明天！

销售实习生年终总结二

回首20xx年的销售历程，我经历许多没有接触的事物和事情；见识了很多从未见识过新鲜；似乎从一开始，新年带来的一切都是新发展、新要求，摆在我的眼前，昂首只能选择前进。总体观察，这一年对我取得长足进步；不论与客户的谈判，还是销售经验与新客户的接洽工作，都在不断进步中。

1、非洲片区：单分开南非市场，我们非洲市场仍不理想；目前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯，建立贸易关系的有3家，20xx年有销售来往的只有两家，其中一家埃及大客户因为付款方式无法达成一致而取消大约30万美元的订单；但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金；突尼斯客户的贸易额也由去年的六千多增到一万美金；随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高，坚信能在北非市场有更大份额；

2、南非片区：目前南非市场客户共计5家，由某某公司负责管理销售区域，我司监督；目前主要区域在约翰内斯堡，然后在德班和开普敦各有一客户；现行主导销售产品是制动分泵；销售额由去年的不到8万美金，增加到今年的18万余美金；初步预计20xx年销售额达到28万美金，并向30万发出挑战；

3、中东市场：20xx年有贸易来往的中东客户（阿联酋、伊朗、以色列）共计11个客户；20xx年公司产品销售额5万余美元，外协产品销售额12万余美元，在业绩上都高于去年的产值；随着伊朗市场的不断拓展，我司起亚PRIDE总泵和分泵将以主打产品进入该市场，同时争取通过明年的展会或者拜访，扩充日本车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额；

4、东欧地区：目前俄罗斯市场仍是空白，由于国家政策以及关税、运费等问题，对于我们来说，如何进一步努力的降低产品成本来提高价格竞争力是进军俄-国市场的首要问题；出现一点危机的市场是立陶宛，由于价格问题，我们在和一个大客户出货时候产生了分歧，若能在20xx年顺利解决价格问题，销售份额将有保持或者提升；东欧市场较好的是波兰市场，目前虽然只有两个客户，但是20xx年的销售额有望达到18万美元（卡玛斯外协为主）；东欧市场另一福田是土耳其市场，虽然20xx年跟我司贸易的客户不如以往那么多，但是市场前景较好，尤其是大客户的锁定以及小客户的推动，有望我司产品在该地区取得更大发展；

5、西欧地区：意大利和德国市场在20xx年发展稳定，希望通过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广，赢取更多的客户和更大的市场份额；英国市场目前只有一个客户，但是由于助力器和硅油离合器水泵问题，今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失；此外经过20xx年对西欧市场的了解，发现该市场要求质量高，价格要适中，在西班牙、法国新车较多，即使开发新产品，市场的持续能力也不高；基于此，我个人认为西欧地区市场策略，如何锁定关键大客户成了首要任务，比如说意大利的LPR，如果我们的产品能够达到他们的性能要求，就应当全力配合客户，从长远利益角度考虑，率先占领市场份额，然后推动价格的提升；

6、现行和客户的联系过程是：前期谈判工作（邮件交流、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式的商定、订单的生产）下单前的待办工作（包装内盒、外箱唛头、内盒不干胶内容）生产中的联络（交货期的反愧与生产部的协调工作）发货前的联络（船公司的联络与船期的安排、物流的管理）发货后的联络（货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单）再次联络（新订单的谈判）；

7、对于客户所寄和给的新样品，我认为我司应该首先对其进行筛选，不能是汽车配件的样品我们就接受，如果数量、市尝利润不是很理想，就立即放弃，过多精力的分散，其结果必定是得不偿失；销售内勤年终工作总结8、20xx年的关注使我对公司的品牌推广提出一些个人见解；

理想中我的品牌战略：首先，我司是专业生产汽车制动泵类配件，制动泵是我们的的一项，因此在制动泵方面，尽量使用自己的品牌；其次，一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场，但是我方仍应想方设法将某某品牌进入产品中；再者，品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的，就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导，人们知道喝饮料首选什么、什么牌子，买运动鞋看的更多是什么牌子，手机要买那个牌子，电器产品还是这个牌子的质量更好些，就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的，由于那些的质量优越，人们就会潜意识的相互之间宣传；另外，我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大，针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己某某品牌专业制造制动汽车配件的形象，我们考虑的是长远的战略眼光；最后，对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。

随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升，如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题；如今我们在美国设立分公司，紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理；我们也不能忘记CRM（客户关系管理）的推动，有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热，我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们！

销售实习生年终总结三

在我担任销售经理以来能够认真做好自身的工作，我明白作为销售经理的自己肩负着管理团队与业务开发方面的职责，因此我在本年度的工作中能够明确自身的目标并为此而努力，面对工作中的挑战也能够制定好合理的方案并将其解决掉，至少随着年底的到来让我在销售工作中积累了不少管理经验，现对本人一年来完成的销售工作进行总结如下。

认真做好销售团队的管理并注重对员工的培训，我明白唯有销售团队的员工能够得到能力的提升才能够获得更多的效益，因此我在管理的过程中能够认真履行好销售经理的职责，平时也会关心员工的工作状况并在必要时提供些许帮助，主要是帮助员工分析客户的信息并督促对方制定合理的方案，通过这种方式进行指导也能够让员工明白竞争的激烈性，毕竟对有意向的客户若是不能够积极争取的话则很容易被其他公司抢走订单，另外我也在公司人事的帮助下积极展开对新员工的培训工作，帮助他们理解销售岗位的职责以便于尽快掌握销售技巧。

积极开发新客户从而为公司的发展积累更多的资源，我明白对于销售绩效的提升来说客户资源的积累是十分重要的，因此我在本年度的工作中很重视客户开发工作的展开并付出了不少努力，除了年初制定的年度目标以外还会对每个月的销售绩效进行考核，这样也是为了鞭策销售团队的员工从而让他们感受到职场竞争的压力，毕竟即便是些许的怠惰都会导致今后的工作中出现落后于人的状况，作为销售经理自然要加强这方面的管理并要求员工多拜访客户才行。

能够及时反思销售工作中的问题并积极进行改善，虽然本年度的销售工作中因为自身的疏忽导致出现一些问题，但由于发现及时并采取了有效措施进行弥补从而没有造成很严重的影响，可即便如此也让我敲响警钟并意识到自己在工作方面存在着懈怠的状况，再加上我对销售绩效的分析没有以往那么严谨的缘故从而忽视了许多重要的因素，所幸的是我在吃过亏以后能够明白做好销售工作的重要性并及时弥补了损失，我想自己应该继续秉承对销售工作负责的心态履行好职责才行。

现阶段在销售工作中的努力也是为了更好地锻炼自己，毕竟通过市场分析以及同行之间的竞争让我明白自己在工作中的做法还存在不足之处，但我也会定期召开部门例会并通过集思广益的方式来探讨今后的发展方向，也希望在往后的销售工作中能够再接再厉从而创造更高的绩效。

销售实习生年终总结四

20xx在这将近一年的时间中我通过努力的销售经理工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的销售经理工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把销售经理工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的销售经理工作做的更好。下面我对一年的销售经理工作进行简要的总结。

一、部门工作总结

在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

下面是公司20xx年总的销售情况：

从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。xx产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。

客观上的一些因素虽然存在，在销售经理工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，x个月xx天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，xxx及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写销售工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售经理工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

二、市场分析

现在xx市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。 在xx区域，我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在xx开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比xx小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。

市场是良好的，形势是严峻的。可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。

三、20xx年工作计划

在明年的`销售经理工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的销售经理工作中建立一个xxx，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对销售经理工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在销售经理工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

4、在地区市建立销售，服务网点。（建议试行）根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。

5、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周 ，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

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关键词： 高校英语教师 职业发展 途径 方法

一、教师职业发展概述

关于教师职业发展的内涵，国际上存在不同的声音，但总体上较为一致。Day认为广义上教师职业发展涵盖了一切自然学习经验和有意识的组织活动；Lange提出了更加细致的内涵，即教师职业发展是指教师在智能、经验和教学态度上的发展和提升。在我国教育学界，蒋玉梅认为教师职业发展中有知识、技能和意识三部分的专业技能提升，在高校英语教学中，分别对应英语学科的知识、教育专业知识和技术，以及教育专业精神，在与教学相结合的基础上，能够通过个人和群体进行实现。教师职业发展的意义在于，教师通过个人成长和职业发展，能够实现专业知识、教学技能和教学意识的提升，进而不断适应教学领域中的快速发展。高校英语教师通过职业发展获取更高层次的英语知识和英语教学应用技能，能够有效提高英语教学水平和质量。

目前，我国高校英语教学正处在转型发展的重要节点上，主要表现为我国高中毕业生的英语水平和语言能力不断提高、高校英语教学的学时和学分不断削减、对兼具英语能力和专业知识的复合型人才的需求不断加大三点。这对我国高校英语教学和高校英语教师职业发展提出了越来越高的要求。

二、高校英语教师职业发展现状分析

1.现有的高校英语教师职业发展途径

我国高校英语教师现有的职业发展途径通常有以下三种：

一是提升自身的学位学历。高校英语教师通过再教育提升自身的学位学历，改善教学团队的学位结构，能够有效地优化其教学理论知识体系，强化其英语教学能力，是一种常见的职业发展途径。近年来，高校英语教学队伍日益壮大，在激烈的竞争中，越来越多的英语教师获得了英语专业的硕士甚至博士学位，无论是对自身还是对我国高校英语教学队伍的整体教学能力都有显著的提升。

二是开展访学交流和教学研修班。高校英语教师通过高校之间的交流访问和参观学习，拓宽英语学术交流渠道，实现不同学校、学科之间的优势互补。经历过访学交流活动的高校英语教师，借鉴其他学校、学科的优势之处，充分发挥主观能动性，将所学知识和技能进一步转化和分享，最终灵活应用在实际教学活动中，实现高校英语教学的发展。访学交流对高校英语教师的学术研究水平和主观学习、应用能力要求较高，同时需要多方客观条件的协调，因此通常由高校官方选定人员，搭建平台进行。教学研修班是知名学术出版社专家、学术界学者和一线教师进行教学研究和交流的平台，通过对转型发展时期高校英语教学特点和教师职业发展需要的分析，有针对性地开设学术性研修班。高校英语教师通过参与教学研修班的学习，结成专业性强、学习氛围浓厚、开放互动的研修团队，能够在较短的时间内有效提高教学能力。

三是校本教研。校本教研是高校英语教师职业发展最核心和最普遍的途径，以教师的自我反思、团队互助和教研人员引导培训等手段为教师搭建职业发展的平台。自我反思是教师职业发展中的重要因素之一，高校英语教师通过教学日志、教学总结、学生反馈互动等方式，对自身的教学活动和教学能力进行持续的分析和思考，并从中找出不足之处不断改进，实现自我认知和自我提升，达到职业发展的最终目的。团队互助即教师的群体性反思和学习，通过教师间定时定量的观摩和听课，开展评教和研讨活动，实现教学信息的交流和共享，促进教师之间更加客观、理智地认识自己。此外，构建“以老带新”的导师机制，引导和鼓励教师群体中有经验、能力强的教师对年轻后辈指导，进而提升其教学水平，适应其教学工作。

2.高校英语教师职业发展途径存在的问题

尽管目前我国高校英语教师队伍中已经存在一套行之有效的职业发展途径，但仍然存在很多急需解决的问题影响了转型时期教师职业发展的实际成效，主要有以下两点：

一是高校英语教师职业发展制度保障体系不健全。我国目前仍沿用近二十年前的《高等学校教师培训工作规程》，不仅缺乏相关实施细则，而且已落后于我国高校英语教师职业发展的实际需求，与转型发展时期对高校英语老师教学能力要求的不断提高难以适应。尽管其对我国高校教师的职业培训形式、待遇保障等做出了具体规定，但目前高校英语教师团队普遍存在的师资力量不足、高校经费缺乏和第三方监管欠缺，很大程度上拖累了教师的职业发展。

二是高校英语教师职业发展意志的不坚定。长期以来，我国高校英语教师职业发展的形式和内容较为单一，相当部分的中老年英语教师在自身职称评定完毕后丧失了自我提升的热情与动力，而年轻英语教师由于缺乏合适的引导和鼓励，在重复的教学活动中消磨了自我发展的信息和意识。转型发展中高校学生英语素质在得到提高的同时，英语学分学时被挤压，教师对工作的重视程度有所下降，再加上外界激励机制和第三方监管机制的缺乏，直接导致我国高校英语教师职业发展意志的不坚定。

三、转型发展中高校英语教师职业发展方略

要进一步优化我国高校英语教师的职业发展，必须针对我国高校英语教师职业发展的现状采取行之有效的方法。目前我国高校英语教师队伍现有的三种职业发展途径基本符合教师职业发展的需求，但需要改变过去教师职业发展中以专业知识提升为主的现状，注重教师教育技能的培养。针对我国高校英语教师职业发展制度保障体系的不健全，要求我国政府通过立法手段完善和规范教师职业发展保障体系和教师培训制度，同时政府相关部门需要切实加大对高校教师培训活动的监管力度。最后，我国各大高校应该对英语教师的教学和科研提出更高的要求，摸索出一套有实际效用的激励和竞争机制，通过激励和压力的双重刺激，推动高校英语教师养成终生职业发展意识，不断提升教育水平。

参考文献：

[1]谢菲.建构主义视域下促进大学英语教师专业发展的有效措施[J].湖北第二师范学院学报，2012，（5）.

[2]杜鹏.高校访学院辅导员素质提升的重要途径[J].河北工业大学学报，2012，（4）.

[3]蒋玉梅.转型时期大学英语教师的专业化发展[J].江苏高教，20l0（1）.

篇10

根据学校研训工作计划，围绕“优化培训资源，创新培训模式，加强培训管理，提升培训质量”这一目标，以建设一支师德修养高、业务水平精、教育理念新的有效实践型的教师队伍为目的，以“新知识、新要求、新网络和师德教育”为重点，逐步实现培训资源课程化、形式多样化、管理科学化、评价多元化。加强校本培训管理与监督，务实、高效有针对性地搞好校本培训，客观、真实地做好第二轮中小学继续教育终结性评价，迎接省级验收、检查。以培促学、以查促训，走“内涵式”培训之路，不断提升教师的实践智慧和师德水平。

二.工作内容

1.做好迎接XX——2010年省中小学教师继续教育终结性评估验收各项准备工作。

2.组织教师完成全员培训及考试检测工作，积极参加市研训院组织的教师菜单培训活动。

3.深入推进有效课堂教学的研究与实践，在总结经验的基础上，开展实效性的研训一体专题培训，研究解决教育教学实际问题，帮助教师从多角度反思，促进教师专业发展，促进学校学习型组织的建设和可持续发展，重建学校文化。