业务培训班总结范文

导语：如何才能写好一篇业务培训班总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

一、加强效能建设，提升服务水平

1，贯彻落实中央惠农整策不断加强理论学习，提高认识，确保粮食生产稳步推进，制定工作方案，进行工作考核，真正为农办事，办好事。

2，积极参加业务培训，提高服务能力除参加农委统一组织的高水平培训外，我们还利用光盘、上网、以会代训等方式，获取新知识，充实头脑，并经常深入田间与实践相结合，快速提升理论水平和实际操作能力，为农办成事。

二、任务明确，服务到位

在各项工作中做到分工负责，责任到人，确保有始有终，顺利完成任务。

3，抗旱魔，夺丰收从去年11月中旬旱情刚开始显现到2月中旬抗旱结束，全站同志认真调查、指导，积极当好党委参谋，在各自承包的范围内，利用一切可以利用的水源，尽一切力量打好抗旱硬仗。由于行动及时，措施得力，中后期又加强了田管，小麦仍获得丰收。

4，科技入户工作扎实有序当前科技入户仍是推广农业技术最有效的方法，站长负责科技入户工作的实施，制定入户工作计划和技术指导方案，承包30个科技示范户的指导工作，其它同志分别承包30个—20个示范户的指导工作。三个同志对各自工作和示范户负全责，确保技术到位，让群众满意。认真做好苗情、墒情、病虫情的调查，做到了适期播种、及时抗旱浇水、及时追肥、加强管理。示范户小麦平均单产550公斤以上，辐射户小麦平均单产530公斤以上，真正让群众受益。

5，顺利完成高产攻关任务我场实施小麦高产攻关3万亩，其中1万亩是农业部高产创建示范片。对此，我站高度重视，集中力量抓好高产攻关示范，提高认识，认真操作，做好服务，统一品种、统一机耕、统一测土配方施肥、统一田管、统一收获。召开培训会5次，发放明白纸4000份，每月调查“三情”2—3次，及时决策并落实措施。在大旱之年，3万亩高产攻关田平均单产551公斤，农业部万亩高产创建示范片平均单产561公斤，超高产试验田亩产659.2公斤，6月2日顺利通过农业部专家组的验收。

6，积极配合新型农民培训项目的落实我场今年有县农技中心和农机校的培训项目。为此，我们认真组织，做好宣传，搞好服务，及时反馈各种信息，帮助群众解决难题，争取上级部门在我场落实惠农政策，协调关系，解决问题，使培训项目能够顺利实施。

7,良种补贴工作顺利进行按上级要求做好玉米、水稻、小麦、棉花良种补贴的全覆盖宣传工作，落实面积，认真操作，没有出现任何问题。

8，测土配方施肥进一步扩大规模在小麦完成测土配方施肥3万亩的基础上，又推广玉米配方施肥8000亩，5月26日，省对测土配方施肥工作进行了项目验收。

9，做好各项实验及统计工作粮丰工程安排的引智项目，按要求认真记录，科学反馈各种信息；百亩超高产试验田达到实验目的；做好小麦生产成本调查、种植业结构调整及政策性农业保险的统计和上报等。

三、统筹兼顾，完成农业相关任务

10，水利工作春季做好农田基础设施的调查和规划，及时上表，为下步实施治理打下基础；夏季做好防汛准备。

11，林业生产完成春季植树造林任务，并及时用缠树环的方法防治草履蚧上树危害，全县春季林业工作现场会在我场召开。

12，农机工作安全生产宣传到位，没有出现任何事故，为农机户、代办驾驶证、行车证、跨区作业证等100多份，方便了广大机手。

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5月18日，中国科协企业创新服务中心在江西南昌举办了2016年“一线创新工程师培养与实践”项目工作人员培训班。企业创新服务中心副主任郭昊出席会议并讲话，江西省科协党组书记、常务副主席罗莹到会致辞，省科协党组成员、副主席彭玲华出席。来自15个省市科协及学会项目单位负责人、执行人近50人参加了项目培训。

本次培训班旨在通过创新方法专业讲授、项目深入解读及体系研究等内容的培训，使参加项目工作人员了解当前多种创新思维方法在国际国内研究、推广应用的新情况，理解和掌握“一线创新工程师培养与实践”项目的设计思路、考核重点、管理模式及成果采集技术，统一步调，明确要求，增强服务意识，创新服务手段，不断提高服务企业创新的能力和水平。

培训分为业务培训和项目培训两个部分。根据项目管理需要，培训班设置了《国内外创新方法研究状况及其推广应用》、《精益管理导入企业的效果探讨及与TRIZ的融合》、《企业应用创新方法成果的培育与有关问题》、《趣说TRIZ》四个模块的业务课程，以使学员通过对技术创新理论的深入学习，达到提升学员创新项目管理能力和服务水平的目的；课程中，专家对如何在项目实施过程培育和收集项目成果做了详细的指导。

业务培训课程上，创新发展研究处处长徐华根据多年的项目管理经验，介绍了该项目相关的政策和文件背景，并从启动项目、计划项目、实施与控制项目、项目总结验收等项目管理过程中需要注意的问题做了详细讲解，并就项目体系建设、工作机制、财务管理等方面提出进一步规范化要求。郭昊针对中国科协企业创新人才培养工程作了重要讲话。他指出，中国科协在经济新常态下的人才工作总体要求是围绕科技创新需求和人才成长需求，搭建人才成长平台，拓宽人才服务渠道，创新人才工作机制，认真做好人才的培养举荐、评价激励、引进使用、联系服务等工作。中国科协企业创新服务中心围绕培养企业一线创新人才的目的，组织实施一线创新工程师培养与实践项目，符合当前中国科协人才工作需求，更符合企业自主创新的需求。我们要协同地方科协、全国学会，通过组织专家入企进行创新理论培训、技术辅导，在企业组建创新小组、举办创新沙龙、创新竞赛等一系列活动，培养企业一线创新人才，提升企业自主创新能力。

篇3

2006年11月8日至10日，中直机关采购中心举办了第一期政府集中采购业务培训班。培训期间，审计署行政事业司司长鲍国明、财政部国库司政府采购管理处处长杨晋明作了专题讲座；中直管理局印发了《中直机关政府集中采购工作规程》，副局长刘鲤生就认真执行《工作规程》提出了明确要求；中直机关采购中心介绍了《工作规程》和相关采购业务工作程序，并听取了与会人员对做好中直机关政府集中采购工作的意见和建议；采购中心主任杨芳珍作了培训小结。来自中直机关各单位负责政府采购的140位同志参加了此次培训班。

培训班上，鲍国明司长介绍了政府采购领域审计监督的基本情况和存在的主要问题，并对执行政府采购程序、加强政府采购业务管理、强化政府采购预算管理、加强政府采购的计划性、完善具体采购实施方式、提高采购效益等工作，提出了明确的要求，使中直机关各单位进一步了解了政府采购领域审计制度。杨晋明处长介绍了我国实行政府采购制度的基本情况和政府采购制度改革的成效，重点介绍了目前政府集中采购工作中存在的问题，并再次明确政府采购工作的“五个目标、四项原则、六大任务”，对进一步规范中直机关各单位政府采购行为将起到积极的促进作用。

刘鲤生在讲话中指出，中直机关各单位和中直采购中心要从依法采购、依法办事的高度，充分认识《工作规程》的重要性和必要性，切实增强落实《工作规程》的自觉性和主动性。在执行《工作规程》的过程中，要加强沟通，相互支持，形成合力，共同推进中直机关政府采购事业的发展。杨芳珍同志总结了中心今年工作开展情况，并表示采购中心将在“规范行为、优质服务、创新工作”三个方面，采取切实有效的措施，进一步做好中直机关政府集中采购工作。

此次培训为中直机关各单位搭建了一个交流和沟通的平台。通过学习培训，各单位对政府集中采购工作中存在的许多难点问题达成了共识，加深了了解，开阔了视野，提出了许多好的意见和建议，对于深入贯彻落实政府采购相关政策法规，树立依法采购意识，提高政府采购效率，规范集中采购行为，增强落实《工作规程》的自觉性和主动性，进一步推进中直机关政府集中采购工作，具有重要的意义。

与会人员纷纷表示，通过这次培训，不仅了解了全国政府采购工作的开展情况，进一步掌握了财政部和审计署等政府采购管理监督部门对政府集中采购的工作要求，还深入学习、交流了政府集中采购工作的规范和操作程序，既有理论阐述，又有政策分析，既有法规培训，又有操作实务，是一次非常重要又很有特色的业务培训，有利于提高中直机关政府采购从业人员的综合素质和业务技能技巧，对于推进中直机关政府集中采购工作必将发挥积极的促进作用。

篇4

论文关键词：高职；财政专业；继续教育

一、高职财政专业的现状及面临的问题

（一）专业就业面向缺失。财政专业曾是财经（财政）类中专学校的主要专业，大多数高职院校目前环保留有财政专业，不论是中专时期还是现在的高职阶段财政专业的就业面向首先是各级财政部门，其中一部分毕业生也已经成为当地财政部门的精英，其次是税务部门、企业和其他经济管理部门。总体上看，财政专业就业面向的政府机关特色较强，毕业生就业习惯于依靠国家统一分配。但是，随着国家公务员招录制度和大专院校学生就业制度的改革，国家公务员报考的基本条件是本科学历，高职院校毕业的学生已经不具备报考国家公务员的学历条件，也不可能直接分配到政府机关就业。高职院校的财政专业的毕业生就业越来越困难，专业主要就业面向缺失。如大多数考生及考生家长在报考高职院校的专业时首先考虑的是专业就业面向，当看到财政专业的就业面向时只好“望而却步”。

（二）专业招生萎缩。独立改制的财经类高职院校在中专办学时代，各级财政部门的人才需求量较大，财政专业的毕业生大多数分配到财政部门等政府机关工作，到目前为止各级财政部门的大部分业务骨干都是由各省（市）当时的财经（财政）学校培养出来的，财政专业曾一度成为中专学校的“热门”专业，考生报考的积极性较高。财经（财政）类中专学校改制后，大多数学校原中专时期的财政专业也直接成为高职院校的财政专业，专业的人才培养方案及教学模式基本上没有多大变化，也有学校将中专时期的财政专业的教学资源划归学院的成人教育或继续教育部门。从目前保留有财政专业的高职院校近年的招生情况来看，改制后考生及考生家长对财政专业缺乏兴趣，财政专业的招生计划很难完成，专业招生面临尴尬局面，专业招生的人数逐年减少，到目前为止只有个别高职院校招收财政专业，大多数高职院校已经停止招生，财政专业已经成为高职院校有专业无学生的专业。

（三）专业教学资源闲置流失。独立改制的财经类高职院校在中专办学时代，与当地财政部门的业务往来密切，部分地区还形成了财政干部与学校教师的交流制度。学校依托当地财政部门建立了一大批较为稳定的教师社会实践和学生实习的基地，学校教师与财政部门业务人员密切协作共同完成财政科研课题，共同开发财政专业的教材和学生的实训资料，共同建立了学生的校内实训场所，提高了财政专业教师的专业理论知识水平，锻炼了财政专业教师的实践操作技能和科研能力，丰富了专业理论教学和实践教学的内容，提升了专业的社会威望。财经（财政）类中专学校改制或并入高职院校后，学校的行政隶属关系由当地财政部门转入教育部门，过去与财政部门共同建立的教师社会实践和学生实训基地也形同虚设，过去共同开发的专业教材和实训资料也少见重新修订。由于学校与当地财政部门的业务往来越来越少，人员交流也逐渐停止，教师队伍中熟悉财政理论、钻研财政业务、致力财政课题研究的人越来越少。由于专业招生数的减少过去建立的校内实训场所也处于闲置状态，由于专业教学任务的减少财政专业的大部分专任教师为了完成基本的教学工作量也逐步转入其他专业。如有些高职院校的大部分会计老师由于长期不接触财政预算业务，只会讲企业会计不会讲政府与非营利组织会计，财政、教育、卫生等部门偶然想从高职院校中招一名能讲政府会计、中小学校会计、医院会计的老师都很困难。

二、财政人员继续教育的现状及面临的问题

近年来，随着国家财政预算体制改革步伐的加快，财政更多地关注民生，财政工作逐步走上依法理财的轨道，原有的财政预算编制办法、国库收付制度、专项资金的管理措施等不断完善和修订，如国库集中支付制度改革、政府收支分类改革、部门预算改革、非税收入管理制度改革、行政事业单位国有资产管理等，这些改革措施和管理办法的出台与实施，对各级财政部门业务人员素质提高都提出了更高的要求。但是，由于近年各级财政部门特别是县乡基层财政部门新增人员相对较少，且新进人员的渠道和人员的学源结构较为复杂，从业人员的业务素质参差不齐，财政业务岗位上真正具备财政基本知识和基本业务处理能力的人员所占比例相对较低，相当一部分业务岗位上的从业人员只能做到文件的上传下达，甚至影响了财政部门的形象，加大了改革精神贯彻落实的阻力。为了保证各项改革制度的顺利实施，各级财政部门往往由相关业务科室以短期业务培训的形式传达有关改革精神和具体操作办法，这种形式很难从根本上满足财政主要业务岗位对从业人员基本素质的要求。

（一）短期培训内容的针对性较强但缺乏系统性。财政部门相关业务科室举办的业务知识培训班目的明确、时效性较强，培训内容的针对性也较强，一般情况下只要有一项新的改革措施和管理办法出台都要从上到下组织相关人员学习和培训。但是，由于财政部门特别是乡镇财政大部分人员文化基础较差、从来没有接受过系统的专业知识学习，从业人员中很少有财经类专业毕业的学生，更谈不上懂得基本的财政理论知识，所以针对性较强的培训内容在较短的时间内很难保证能让大多数学员听懂学会，使大多数学员较为准确地领会一些新的改革措施的基本精神，起到立竿见影的效果。如笔者最近几年在承担一些财政预算业务知识和新制度培训时就往往遇到以下类似的问题，有些参加国库集中收付制度培训班的学员没有一点财政理论知识，甚至连财政收入和财政支出的内容都一无所知而要直接学习国库集中收付制度；有些参加政府收支分类改革和部门预算编制培训班的学员没有一点政府预算的基础知识，甚至分不清政府总预算和单位预算的区别而要直接学习政府收支分类和部门预算改革对会计核算的影响；有些参加行政事业单位会计培训的学员没有学过基础会计，甚至连借贷都分不清而要直接学习行政事业单位的基本会计核算业务。

（二）短期培训组织形式的灵活性较强但缺乏规范性。近年来，财政人员的业务知识培训和继续教育有时要求财政部门相关业务部门直接负责组织，有时也将一些新制度新办法的内容融入当年的会计继续教育内容中，委托社会继续教育机构承担，也有相关业务部门和社会继续教育机构联合进行的，也有委托大专院校承办培训班的但委托高职院校的较少；承担培训任务的师资一般主要由系统骨干或领导组成，也有从大专院校聘请专家教授的，由于大多数授课人员不具备教师资格，缺乏教学经验，习惯于照本宣科读文件，难以激发学员的学习兴趣；培训的资料（教材）一般只有相关文件，很少有专门的教材或讲义，难以满足学院培训后自学和查阅的需要；培训时间一般选择在相关业务的淡季，一般也不安排考试，只考勤也不发证书，难以引起学员对培训重要性的认识。

（三）短期培训的实施过程过分看重形式而忽视实效。财政部门相关业务科室组织的业务知识培训有一部分在当年部门的工作计划中安排，也有一部分是随着新制度新办法的出台由上级部门安排的硬性培训任务。笔者在接受当地财政部门有关培训业务知识任务时，有些组织者就留露出纯粹为完成完成工作计划和培训任务的思想，只满足于在年终总结时能理直气壮地写上“这项工作我已经完成了”就可以了。比这多年来承担的一些财政部门业务知识培训班的时间一般都只有2—3天，第一天早上安排一个开班仪式，最后一天下午再来个总结，有时还要安排参观学习，真正授课的时间就所剩无几了。我们常常看到有些业务培训班的对外宣传报道主要就是几个领导的讲话和几张培训时的照片，培训的效果究竟怎样很少有考量的办法和报道。我们也发现一些社会中介机构在承担财政人员业务知识培训和继续教育任务时与社会上的会计人员混在一起，不区分对象统一发放一些发放一些公共的培训资料，很少有学员坚持听课，考试组织也比较随意，这些机构其实是以收费为目的，学院几乎没有任何收获。

三、如何实现高职财政专业与财政人员继续教育的接轨

根据高职财政专业与财政业务人员继续教育目前的现状及面临的问题，我们认为有必要建立一种学校的学历教育与部门、行业的非学历教育相贯通的多规格、多层次、多方向、多形式培养培训模式，促进学校的专业教育与部门、行业业务人员继续教育接轨，实现地区教育资源的优化组合，充分体现高职教育的办学特色。通过这种培养培训模式的建立，一方面可以扭转高职财政专业招生、就业所面临的尴尬局面，提高学校的办学效益；另一方面可以促进各级财政部门从业人员的业务知识培训和继续教育走上规范化道路，提高财政从业人员的业务素质。

（一）按“基础模块+专业业务方向模块”的两部分调整专业人才培养方案。多年来，高职财政专业一直沿用传统的专业人才培养方案，一般按三年学制将教学内容由浅入深分为基础课、专业基础课、专业课、专业实践课等模块，方案的学科体系特色较强，难以适应专业不同岗位对从业人员业务素质的需求。高职财政专业人才培养方案的制定应打破原有的学科体系的特色，细化财政部门业务人员的从业岗位群，突出不同专业业务方向模块的建立，灵活设置动态的、能自由组合的专业业务方向模块，使财政专业人才培养方案能够适应财政人员继续教育和业务培训的需要，如在财政专业基础模块的基础上设置预算编制方向、国库收付方向、非税收入管理方向、国有资产管理方向、政府与非营利组织会计方向、依法理财方向、乡镇财政管理方向等，并按财政改革的进展情况不断充实和调整专业学习方向，组合不同培训对象的学习模块。

（二）按“三年制学历教育+不定期非学历教育”两个层次调整学制。高职财政专业的学历教育一般是三年学制，能满足高中毕业生系统接受专业教育的需要，难以满足财政部门不同层次不同业务岗位从业人员灵活选择学习时间和学习内容的需要。高职财政专业的学制设置应兼顾非学历教育的需要，实行注册入学和弹性学制，根据专业业务涉及的从业岗位灵活确定培样对象和培养规格，根据财政部门业务培训的需要灵活确定各专业方向模块的开班时间，根据各专业业务方向教学模块的内容及培训对象的基础灵活确定理论教学和实践教学的总课时，根据学员学习时间长短和选学模块颁发相应的结业证书，并将结业证书与财政部门对业务人员的继续教育规定的内容结合起来。

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关键词：经侦业务；教育培训；经济犯罪

中图分类号：F240 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2014）06-0065-02

与过去传统的刑事犯罪相比，经济犯罪是有很大的不同。在今后相当长的时期里，经济犯罪侦查（以下简称经侦）的任务将更加的繁重。由此，打击经济犯罪之严峻形势对经侦民警的业务教育培训提出了更高的要求。目前经侦民警业务教育培训存在诸多问题，如民警培训积极性不高，激励机制单一，教育培训方式落后等。

一、经侦业务教育培训的重要性

（一）突破蘑菇原理

蘑菇原理的由来，是20世纪70年代由国外的一批年轻电脑程序员总结出来的。蘑菇原理的本义是长在阴暗角落的蘑菇因为得不到阳光又没有肥料，常面临着自生自灭的状况。蘑菇原理是许多组织机构对待初出茅庐者的一种管理方法。其初出茅庐者往往被分配到难被重用的部门，干着与专业无关的工作；有时，会被管理者莫名指责，甚至会替人受过。同时，还会被搁置一旁，置之不理，难以得到管理者的赏识和提拔。

新到经侦队伍的年轻人常常也会有如此的境遇。单位对新进的人员一般都是同等对待，从薪酬到工作都不会有较大差异。无论你是多么优秀的人才，在刚开始的时候，都只能从最简单的事情做起。但是初入警队的年轻人往往不会这么想，总会摆出一副才华横溢、盛气凌人的姿态，以为一旦加入警队就会得到重用和提携，实现理想。但是理想与现实总是相去甚远，通常情况下，不是被冷落，就是不被重视。

从某种意义来说，“蘑菇经历”并非坏事，对初入警队的年轻人是一种磨砺和锻炼的机会。但事物总有它的两面性，蘑菇原理也有其不足，一是时间可能过长，二是缺乏主动。因此，蘑菇管理只是一种特殊状态下的临时管理方式，这一过程不宜太长，需把握时机和程度，不能任其自生自灭，否则就是对其成长的抑制。因此，应积极主动帮助他们突破此原理，尽快成熟起来。其中，经侦业务教育培训之入警培训就在此过程中显出重要性。

入警培训除了使初入经侦队伍的年轻人能更快融入警队外，还使他们了解经侦文化，组织机构以及经侦基础知识。但更重要的是，能让其调整心态，脚踏实地，找准自己的定位，学会适应环境。

（二）克服内卷化效应

新入警的年轻人往往会陷入蘑菇原理，而入警多年的老民警则须提防内卷化效应。内卷化效应是由美国人类文化学家利福德·盖尔茨提出的。内卷化效应是指，长期从事一项相同的工作，并且保持在一定的层面，没有任何的变化和改观，这种行为通常是一种自我懈怠、自我消耗的事情。经侦队伍中，也存在“内卷化”的现象。造成这种现象的原因，也是多方面的。一方面，工作任务繁多，家庭琐事侵扰使许多经侦民警分身乏术，难以抽出时间充实提高；另一方面，人难免有惰性，警察也不例外。由于日常训练缺乏激励机制，难以调动民警训练的热情。完全依靠民警的自觉和主动性，参与平时的训练和学习是难以想象的。毕竟能自主学习、充实提高，主动坚持长期锻炼的民警还是少数；另外，即使这种日常训练取决于民警自愿，也因缺乏有效的评估手段，从而导致民警提高其训练质量的实际效果难以令人满意。这种“内卷化”现象，危害极大。目前，中国经济犯罪呈现出前所未有的复杂性特点。经济犯罪又是一种智能犯罪，具有隐蔽程度高、协同作案多、涉及行业广等特点，不仅会危害国家正常的经济秩序，同时也会危害到社会的稳定和人民的正常生活。要侦破此类案件，就需要经侦民警有扎实的经济、法律基础和高超的侦查技能，即复合型人才。倘若经侦队伍中“内卷化”现象严重，大家均停滞不前，则难以适应打击经济犯罪的需要，严重削弱经侦队伍的战斗力

二、经侦业务教育培训的针对性：木桶原理的启迪

木桶原理是由美国管理学家彼得提出的。即由多块参差不齐的木板构成的木桶，其盛水的容量多少是由其最短的板块决定，而不是其最长的板块。这块短板就成了这个木桶盛水量的“限制因素”。若要使此木桶盛水量增加，只有加长其短板。所以这一规律就被总结为“木桶原理”，也常称为“短板理论”。

木桶原理，是个简单而又直观的问题。其实在经侦队伍中，每个民警肯定都有自己的短板和劣势。故在进行经侦业务教育培训时，应根据民警的实际情况进行针对性的教育培训，防止短板，发挥其长。经济犯罪侦查是一门综合性的知识体系学科，除经济贸易等方面的知识外，还需学习和掌握相应的法律法规以及综合运用各种侦查技能。面对如此繁多的知识点，经侦民警倘若面面俱到，势必难度太大。只有融会贯通，才能高效率的侦破经济犯罪案件，完成打击经济犯罪的任务。但需要注意的是，经侦队伍是一个分工合作的机构，因此在对经侦民警进行业务教育培训时，应该根据其分工有所侧重，有针对性地进行教育培训。过去的经侦业务教育培训工作，存在诸多问题，比较典型的是方式单一、无甚差异、层次不分，既难满足各种工作部门需要，也打击其积极性，使培训效果提升有限。故应根据经侦民警工作岗位需求，针对其薄弱方面，进行重点的业务教育培训，对其综合业务素质的要求也应有所不同，如经侦指挥员重在推进督促侦查进度效果和解释疑惑、协调冲突，办案民警则重在基础工作与警务技能，故对其的培训也应有所区别。

当然，这样区别教育培训，的确难度较大。但面对如此难题，应迎难而上，分清轻重缓急、突出重点、把握方向，将其分为不同层次进行教育培训。例如，从不同层次和角度划分培训对象，建立新进民警培训班、经侦民警业务提升培训班、经侦指挥员培训班“三班”培训机制。新进民警培训班可将培训期间合理划分为四个阶段，参训人员逐次到基础工作大队、经济犯罪举报中心、侦查大队及外派跟班培训，短期内进行政治理论素养、经济运行实务、经侦基础工作及经侦业务技能等模块的集中强化培训，使新进民警尽快适应经侦工作。经侦民警业务提升培训班则以提升警务技能、拓展知识面为主，全面剖析当前经侦面临的困难以及应对措施，创新机制、改进方法，进一步提高其业务素质和执法水平。经侦指挥员培训班可通过案件信息判断、决策的可行性论证、侦查力量的配置以及决策修正等方面的培训，掌握一般经济犯罪案件、专案、涉众案件和专项行动的侦查指挥要点，使其决策能力全面提升，故而能运筹全局，正确选择侦查途径，顺利推进经济犯罪侦查的进程。

同时，从木桶原理不难看出，木桶储水量与木板间配合紧密性的关系，木板的位置、顺序都有特定要求，不能随意变动，木板之间的衔接才能紧密，不留空隙。倘若其间出现失配，则会漏洞百出，最终功亏一篑。同理，经侦队伍没有良好的配合协作意识，打击和防范经济犯罪将不能形成合力，难以取得理想效果。不难理解，经侦协作是打击和防范经济犯罪的客观要求，目的在于整合、调动和发挥各种资源，进而优势互补。因此，在经侦业务培训中应有针对性地进行团队意识和团队协作的培训。

三、完善其目标管理考评机制

（一）格雷欣法则的避免

经侦业务教育培训的重点之一是团队意识和团队协作的培训。但团队冲突是客观存在的，是不以人的意志为转移的。经侦队伍中警员之间由于其价值观、成长环境、习惯认同以及内部之间缺乏畅通的沟通机制、组织机构上存在功能缺陷等，都会导致团队冲突的出现。破坏性的团队冲突会对团队产生严重打击，影响其发展。有时，团队冲突会表现为一条经济法则“格雷欣法则”，即劣币驱逐良币法则。这条法则是指两种实际价值不同的货币同时流通时，实际价值较高的货币，即“良币”，必须退出流通；实际价值较低的货币，即“劣币”，则充斥市场。在一个缺乏良好秩序和约束体制的环境里，劣币驱逐良币的现象比比皆是。同样的道理，如果在参加教育培训的学员中，大部分人都消极学习，没有良好的学习氛围，那么认真参加培训的学员，成绩优秀的民警很可能受到打击，最终导致大家的办案水平和综合素质都难以提高。

因此，在经侦业务教育培训中须防止劣币驱逐良币这种现象的出现。其方法很简单，就是良币主动驱逐劣币。即防止大锅饭，考核激励机制应准确公平。经侦业务教育培训中，劣币驱逐良币现象出现的一重要原因是，学员自己知道其真实水平，但管理者未必知道。在这种信息不对称的情况下，其待遇水平可能相差无几。那么，高素质的人才自然会觉得其付出与收益不成正比，久而久之其学习热情也消退。因此，在经侦业务教育培训中想要避免劣币驱逐良币现象的发生，须营造良好的学习环境，即信息和竞争均为充分的环境。同时，还须准确鉴别良莠，奖惩激励双管齐下，进而完善其目标管理考评机制。特别是要落实教育培训奖惩激励机制，确保考评工作的实效性。

（二）警惕激励机制的边际效用递减

在进行经济犯罪侦查业务教育培训的时候，应特别注意其激励机制的边际效用递减的消极作用。边际效用递减法则是指，在一定时间内，在其他商品的消费数量保持不变的条件下，消费者从某种商品连续增加的每一消费单位中所得到的效用增量，即边际效用，是递减的。这里的效用，乃人之神经兴奋的满足程度。在外部的刺激下，人的神经兴奋就会有满足感，即产生效用。倘若反复进行此刺激，兴奋程度则会下降，即边际效用会递减。同样的道理，在经侦业务培训中也存在着边际效用递减的规律。这在其激励机制中体现得尤为明显。倘若对在教育培训中成绩优秀的学员只给予休假的奖励，当此奖励手段反复使用到一定程度的时候，其带给学员的满足感则会慢慢缩减，即激励作用也会相应降低。因此，实施多元化的激励机制则显得相当重要。

参考文献：

[1] 程小白.经济犯罪侦查[M].北京：中国人民公安大学出版社，2010.

[2] 陈晞.北大管理课[M].北京：团结出版社，2012.

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一、工作总结

一是完善档案归档流程。2020年共登记收文681件,并及时传阅、按领导批示交各股室办理。完成了县区、市直单位上报的信息、工作总结、工作计划等材料的收集和登记工作。严格按照公文格式和领导要求认真制发文件和撰写材料,及时认真的办理各级的来文来电,没有因工作失误出现不按照文件和领导要求漏办、迟办等发生。同时协助领导完成我中心制发公文47份。中心办公室做到及时登记来文文件，监控文件处理进度，准时整理归档。严格按照档案接收、整理、保管程序实施管理，对档案进行排列编码，同时也保证了档案保存的顺序性和紧密性。

二是继续强化归档意识，规范立卷归档程序。在收集、整理、立卷归档积累资料的基础上，认真总结经验，继续改善方式方法，明确其资料的归档范围，发挥档案信息资料的最大效能。做好文件汇编，档案利用效果汇编，各类案卷目录和有关资料汇编。为领导提供决策依据、为部门提供凭证依据，不断提高档案的利用价值。

三是完善管理制度，做好档案工作。制订了档案工作的领导与档案人员岗位责任制，制定和完善了档案工作管理目标制度。年初，依据我中心各股室实际情况，制定了《区招商中心文件印发、印章及档案管理制度》，狠抓薄弱环节，使档案工作逐步纳入规范化、制度化。加强档案业务建设。为确保档案建设工作有序发展，采用“请进来”的办法，加强档案业务培训，专门指派人员参加档案业务培训班，提高业务素质，不断增强档案意识。

二、存在不足

没有专门的档案室存放档案，一定程度上影响了档案工作的开展。基础设施较差。档案装具、材料等设施达不到上级部门对档案工作的要求，使档案保管利用受到影响，随着社会发展，办公自动化技术的应用、电子文件应运而生，传统的归档方式已不能满足社会需要，但受到经济制约，档案工作只能依据传统的方式进行归档。档案收集不够齐全。各股室形成的文件材料，各自存放，一些专业档案和照片档案易散落在各个办公室，收集、整理它们也就很难，造成档案收集完整率、归档率低。

三、2021年工作计划

一是树立“依法治档”的意识，把档案法制化建设抓好做实。把档案工作列入整体工作考核的目标责任，统盘安排，认真落实。加大对档案治理的投入。积极向上级各部争取资金改善档案硬件设施，配齐配强档案工作人员，逐步使档案工作走上规范化、制度化轨道。

二是进一步开发和利用好档案。积极主动为现实工作提供参考、借鉴、凭证。同时积极对档案信息资源加以开发，使之为领导决策提供依据。加强自身档案知识修养，提高业务水平。积极参加培训，认真学习有关档案方面的知识，勇于创新，注重工作实效。充分发挥计算机互联网的作用，注重做好有关政策的公开工作，全心全意为区经济发展服务。

三是继续加强档案资源的开发与利用工作。档案资源的开发与利用是档案工作的出发点和归宿，也是档案工作长远发展的动力所在。2021年，我中心将树立“以人为本”的服务理念，不断提升已存档案的业务服务能力，围绕我区经济社会发展的热点和难点，提供有效服务，为我区的各项事业发展做出应有的贡献。

篇7

打开区域知名度

一是面向“三农”，巩固农村市场。该联社按照立足农村、立足社区的资金营运思路，积极扶持“三农”发展，对内设机构进行改革，成立了两个专司“三农”贷款营销工作的农户客户部，通过农户小额信用贷款的品牌优势，加大“三农”贷款的营销力度。同时，集中资金支持高产、优质、高效、生态等规模化特色农产品基地，使有限的农村信贷资金合理有效地配置于农村经济的优势群体。

二是面向城市社区，延伸金融服务。该联社认真研究了城区业务的特点和规律，成立了零售客户部，以增加业务品种、完善服务功能为重点，以按揭贷款业务为突破口，及时满足城市社区尤其是城乡结合部居民的金融需求，开辟新的效益增长点和资金营运出路。

三是面向区域优质骨干企业开展信贷营销。该联社以票据贴现业务和信贷营销工作为切入点，加大支持区域优质骨干企业的资金投入力度，同时坚持因企制宜、量力而行的原则，向符合国家产业政策、具有比较优势的区域中小企业提供信贷资金支持，达到社企双赢的目的。

四是面向目标客户加大宣传力度。该联社为提高知名度，吸引目标客户群，多次组织干部员工到全市各大企业单位联系业务，到繁华闹市发放业务宣传资料，在交通要道、新闻媒体播发广告。通过有的放矢的宣传，取得了明显成效，该联社客户数量逐年递增，由2003年资金营运工作发展之初的十余户增长到八百余户，年增长率达到百分之二百以上。其中有百分之十的客户还在该联社开立了基本存款账户，成为该联社的忠实合作伙伴。

做大做强自身实力

拥有了稳定的本地客户群后，该联社又主动出击，加大同业市场的业务拓展力度，先后与全国五十多家金融同业单位建立了长期业务关系，促进了票据业务的全面发展。据统计， 2006年度，该联社累计办理票据贴现业务三千余笔，金额五十余亿元，实现利润五百余万元，是2003年业务量的十余倍，占全市农信社系统票据贴现总量的三分之一以上；办理债券业务四百余笔，结算金额一百亿元，实现利润三百余万元。

强化内控管理建设

通过多年的经验总结和积累，该联社先后制定完善了《资金营运部岗位职责》、《资金营运部考核办法》等规章制度。同时该联社以“强化风险管控”和“全面贴近市场”为目的，对资金营运工作进行了流程再造，实行“三审两查两公开”。“三审”是指由资金营运部等前台业务部门进行受理业务初审――风险管理部进行合规性复审――联社贷审会进行决策审批――理事长履行一票否决权。“两查”是指由稽核监察部对业务流程进行事后监督检查，对下辖网点实行事后监督员委派制；理事会聘请专业人士实施独立审计。“两公开”是指办事程序公开和风险控制公开，对贷款实行公示挂牌，由信贷经理自主选择揭牌，承责调查；引入大众评估机制，即在资产专业评估的基础上，再随机抽取员工组成评估小组，实施再评估。通过上述措施，进一步增强了该联社资金营运工作内控制度的约束性、规范性和延续性，既保证了业务操作部门对市场的快速反应能力，又兼顾了联社整体发展战略的需要。

加大业务创新力度

该联社围绕资金营运工作发展思路，加大新业务拓展力度，通过认真组织可行性分析及业务发展前景论证，先后参加了全国银行间同业拆借市场的“买断式回购”、“远期交易”等创新业务；并于2006年年初将债券托管结算账户由丙类升级为乙类，成为当时衡阳地区唯一一家乙类账户成员，提升了企业形象，更为后期提高资金结算效率，开展“券款兑付”结算交易搭建了桥梁。同时，该联社2006年还成功获批银行承兑汇票业务开办资格，为票据业务继续做大做强拓展了空间。

篇8

汇报内容：

1.20__年工作报告；

2.20__年个人思想汇报；

3.20__年自我评估；

4.20__年个人发展设想；

本人于20__年11月加盟____人寿上海分公司，按照分公司的要求，在自己的工作岗位上，扎实工作，努力创新，较好地完成了各项工作任务，单位业绩发生巨大变化，我本人在领导、同事、伙伴的帮助指导下也取得了一些成绩。在20__年先后获得“____人寿上海分公司新人成长工程培训班优秀小组”、“____人寿上海分公司五周年司庆征文三等奖”、“____人寿上海分公司品牌课程大赛银奖”、“____人寿上海分公司授课能手大赛银奖”。对照岗位职责和工作目标，总结任职一年来的工作，自我评价做到了勤业敬业、想事干事。

现将我本人任本职工作以来的德、能、勤、绩情况述职如下：

一、20__年工作报告

(一)、____营销服务部工作描述

本人自20__年11月至20__年3月底工作于____营销服务部，任组训，在分公司营销培训部的领导下，在全体伙伴的支持和帮助下，认真学习组训的日常工作，接触外勤业务伙伴，主要从以下几个方面入手

1、晨会经营

晨会是寿险业务工作中重要的环节。如何经营好晨会，对一个团队的发展至关重要。以前的晨会经营没有计划性，内容很空乏，不能很好地发挥业务推动和激励的作用，基于这种情况在领导支持下，我们进行了调整，明确了晨会经营的原则和程序，做到“四性、六声”的要求，即“感性、理性、计划性、实用性”和“歌声、笑声、掌声、欢呼声、业绩声、激励声”，并且要求“人人参与，共同经营美好家园”。我们采取了晨会经营对抗赛的形式，让各业务组轮流主持晨会，现场评分，一周一公布排行榜，对于优秀的业务组给予奖励。活动开展以来，晨会出勤率提高了，业务员积极性调动起来了，每个人的主观能动性发挥出来了，使晨会经营走上一条专业化，规范化的健康发展的道路。

2、业务培训

作为一名组训，培训是一项重要的工作。

营业部培训

早会

夕会

人

MD

RT

主管

交流

衔接

教育

自我

管理

新人

培训

增员

战斗

营

制式培训

非制式培训

职场训练

分享

座谈

集体

拜访

相对完善的培训体系是单位经营的关键。培训的目的就是让人马上采取行动。针对服务部实际情况本人制订了相对详细的培训计划，重点是自我学习意识的增强和培训风气的打造。

3、业务推动

要使一个团队保持良性发展，永续经营，必须要有明确详细的业务推动计划和团体激励方案以及绩效分析。“有树有鸟栖，有人有业绩”团队发展以人力为先，增员工作尤为重要，但在增员的同时，团体要勇于割舍一些低产能和无业绩业务员，只有这样，才能使团队整体素质提升，产能提高。在分公司领导的支持下，1-2月，对一些低产能业务员进行清退，并且加强增员宣导以及增员业务培训，举绩率有了很大的提高。

另外，配合分公司，积极提供建设性的业务推动方案，如：业务组之间业绩对抗，新人上单奖励，首周举绩奖励，“开门红”激励方安，“以礼福人”计划，“浦江游”方案等。并通过晨会宣导和职场文化进行激励，使业务员既得到公司的关爱，又感受到公司浓郁的企业文化。

4、人际沟通

作为一名组训，要做到“兵头将尾，主管的参谋，经理的助手”，要融入团队，首先要取得团队的认可。为提高自己的工作效率和质量，我经常与经理和主管进行沟通，请教工作中的不足与缺点，并不定期搞组训工作座谈会，大家以口头或书面形式对组训工作提出要求，使自己的工作有针对性和目的性，对一些好的建议积极采纳，对一些诚恳的批评能做到及时更正。

另外，能够很好地完成分公司领导安排的工作任务，并对团队中所存在的问题及时反馈给领导，对业务员的一些业务要求尽量做到有求必应，有问必答。得到领导和业务员的好评。

其它工作，在20__年新年“千人宴”及“年终表彰宴”中负责音控工作。

（二）市区工作描述

工作期间，在顾经理、邓经理鲜明的经营思路的带领下主要负责以下工作：

1、数据管理

人力数据——组织收集统计原五个营销服务部人力数据，各营销服务部血缘数据、市区区域及各营销服务部业务人员职级占比、各营销服务部周增员追踪榜（张贴）；

业绩数据——收集统计分公司业绩日报表、市区区域日报表、周业绩追踪榜（张贴）、高峰会追踪统计表（张贴）、健康险追踪统计表、五六连动日追踪表（张贴）、市区区域月度报费走势对比分析（张贴）、3000P、5000P、10000P以上人均产能分析，并将

统计数据及时上报。

2、会报管理

有效组织每周主管例会、经营分析会、增员启动会等

3、教育训练

新人转正培训班——组织开设第一期新人转正培训班，负责训前准备、讲师邀请、培训期间的人员管理同时并担任授课。

人培训——负责2人培训的组织，亲自授课，负责人培训资料和人员的管理、兼职人员复习追踪、送考等。

非制式培训——组织1次产品系统化培训并主讲；原____部2次产品培训；原长宁部基本法培训1次；原____部爱家之约培训1次；原长宁部投保规则培训三次；

4、职场建设

负责华隆公共职场的设计及海报制作，建立喜报板块、增员板块、MDRT板块、企业文化板块、新人培训园地、人考勤板块、新人前3月业绩追踪板块、月业绩推动主题板块、公司制度板块、激励方案板块、五－六连动追踪板块、业绩追踪及报费走势板块、业务信息板块、爱家之约追踪板块、12楼培训室及原____职场布置等

5、早会经营

建立营销服务部早会的运作系统.一方面,对人员情况做了彻底的清查摸底的工作,主要是和几位业务伙伴进行早会内容的沟通,到现在，另一方面,成立早会功能小组,由功能小组成员一起参与早会的经营与运作,从现阶段业务伙伴的需求出发,保证早会的高质量,内容丰富精彩,让业务伙伴感到每次开早会都有收获,从中受益,更重要的是让业务伙伴感觉到了乘风部的家的氛围.。

6、追踪工作

追踪工作一方面体现在在每次早会结束后,我都会找两三个业务伙伴进行辅导,辅导内容包括帮助业务员诊断,分析目前状况,确定工作目标,并进行定时的业绩追踪,从心理上加强他们对保险行业的从业信心.另一方面体现在电话追踪上,从电话追踪中了解业务伙伴的各种状况,关心他们的生活状态,告诉他们如何才能达到基本法考核等.每次早会结束后与主管沟通业绩、增员情况，灌输组织发展，直辖利益化调动意愿，通过面谈对展业能力较弱的业务伙伴，每日进行电话追踪，关心他们在外情况和碰到的问题给以解决。主要是对展业能力较弱的伙伴进行面谈辅导，以心态建设，开拓方法，给业务伙伴们建立信心，真正的去关心他们，让他们感觉回到服务部有家的感觉。

7、其它工作

设计同业增员手册：（公司介绍、金字塔工程、准公司、MDTR百万圆桌、移民文化、成功之路）；负责总公司MSS申请工作及分公司学习护照开展等

____人寿上海分公司五周年司庆音控工作。

（三）、团险销售管理部工作描述

05年11月本人异动到分公司团险销售管理部督导培训岗。在部门同事的帮助下，在领导的关怀下我很快适应了新的环境。刚到岗位我便参加了团险第八期新人的招聘工作。在有经验的同事的带领下，我系统的参与了本次招聘活动。本次招聘经过简历初步筛选、初试、复试总共从近70份有效简历中筛选出16人参加体检，体检通过15人。

随后在团险第八期新人班担任助教工作。在为期9天的封闭培训过程中。我听从班导师、班主任的指派妥善完成培训班的各项后援保障工作及教务协作工作，从根本上保证了本次培训的顺利进行。

此外，我又积极配合主管领导策划并组织了一次全体团险外勤范围内的专题培训。本次培训结合“脑中有观念、口中有话术、手中有工具”的设计思路。在课前通过游戏的引导来激发学员的兴趣。通过问题的讨论并得出结论来加强学员对知识理念的进一步升华。通过讲师的精彩讲述来加强学员在实际操作过程中技巧的提升。通过课后相关工具的提供来提高学员在销售中的过程管理。

（四）、主要工作亮点描述

1月份的工作重点是竞赛方案的推动。通过对“开门红方案”、“专业人才培养计划”、主任对抗赛等方案的充分炒做；在职场布置中运用“反激励”等氛围的营造。目的在于提升月保费平台，提高活动率。通过全体伙伴的努力一月份活动率为89％、标准保费为189000元两项关键指标均为分公司第一名。

2月的首要工作是――提高人均产能，渲染假日经营。通过“开门红方案”、“七天假日－以礼福人”方案的反复宣导；辅以新天寿产品组合及演练、节日电话追踪二月份的人均产能由一月份的2125元提升到5131元。

三月份本人的主要工作重点是基本法考核和“金鼓齐鸣”方案的推动。

分公司高峰会、MDRT特训营

转介绍、影响力中心的运用

推销门诊、“卓越的服务”

五版活动量手册、百分卡运用

早会、夕会、主管例会重新改版

“金鼓齐鸣

”营销方案

基本法考核预警

客户数量

销售访量

销售技能

基本法考核预警

05版基本法考核、晋升

TA的考核

专题：谁是你的敌人

突破极限

马拉松

不断的激励

新人当月转正

连续13月未转正TA本月转正

二、三月活动率比较

具体方法“：

1.严格执行基本法考核是最好的激励手段

2.及时准确的追踪预警

3.适合的产品组合

4.贴近生活的话术

5.精美的计划书

（四）培训描述

参加“新人成长工程培训班”试讲表现优异，获“优秀小组”称号；

参加“上海组训培训班”，表现优秀

____人寿上海分公司五周年司庆征文三等奖

二、20__年年个人思想汇报

工作中，让我懂得了，从事寿险行业是做人的道理，要用热心、爱心、诚心去帮助我们在一线打拼得外勤业务伙伴，他们每一滴汗水和泪水都为____的发展做出巨大的贡献，每次看到他们展业回来遇到挫折时的期盼的眼神，我深感不能帮助他们及时解决问题时，内心的内疚；他们签单成功时的那种喜悦，我也为此备受感染。身为一名内勤员工，我感到责任感的重要，使命感的重大。我抱有一颗学习心和好奇心，不断的去体验和领悟工作的内涵和价值，使我学会了很多一些专业的知识和工作方法，更重要的是让我懂得了许多人生的道理，每天总结自己，都会发现有所不同的收获和自身的改变，同时也更加增强了我对未来发展的信心和勇气；我感谢____，让我有了一种信仰；感谢公司领导，给我的关心和帮助，给我教育和培训的机会，让我感到了____的温暖。我坚信____上海分公司在公司的领导下、在全体____人的共同努力下，2006年一定会是“直挂云帆济沧海”。

三、20__年全年自我评估

回顾05年的工作，我抱着用心负责、帮助他人、学习成长的原则，不怕吃苦耐劳的工作态度认真做好每一天的工作，由于工作成绩优异，受到了公司领导和同事们的表扬，更重要的是受到外勤业务认可。同时，在培训时也多次受到奖励。成绩固然可贺，但

总结一年中的工作，还存在很多不足和欠缺的地方，例如：在工作效率方面、沟通方面、专业知识领域等作为一名刚刚从事寿险工作一年多的我，对在一年多的工作中，感到欣慰又内疚，欣慰的是在工作中我又所成长，内疚的是有时工作不够细心，没有更好的把工作更加完善。但我深信在未来的工作中将更加严格的要求自己，全身心地投入到工作中去

对照岗位职责，认真反思自己的工作，也还存在一些明显的不足和问题，概括起来主要有以下几个方面：一是急躁情绪严重，工作中有急于求成现象。面对新的环境，看到困难和现状，心急如焚，于是在工作中时常表现出急躁情绪，有时讲究方式方法不够，有时要求过高、强调过甚、操之过急；二是站立于工作主导位置，发挥团队整体作用不够。在工作中有越俎代庖现象，临事事必躬亲多，调动大家力量少，特别是发挥外勤伙伴层次的作用不完全到位。

针对存在的问题，在下步工作中决心努力做到“四个加强”：一是加强学习锻炼，全面提高作为“一流讲师”的能力素质，进一步增强更方面技能，力求把的工作做得更好、更细；二是加强组织协调，克服急躁情绪，注意和学会用正确有效的工作方法发挥好各个层次、各个岗位的积极性和创造性，形成合力干工作、搞建设、求发展；三是加强干事成事的能力，多为分公司的发展做贡献。分公司的现状要求必须加大发展力度、加快发展步伐，既要有干事的决心，更要有成事的能力，力求多干事、干成事、干成大事；四是加强自我监督，严格自律，特别是要多向领导汇报，积极争取各个方面的重视、支持，使自己的工作再上新台阶、再做新贡献。敬请领导对我工作的意见和指正。

四、20__年个人发展设想

篇9

关键词：教育干部；培训；电子档案；管理

开展教育干部培训是高校服务社会的重要内容。随着时代的发展，教育干部培训在促进校长专业化发展、推进素质教育方面发挥了巨大的作用。十多年来，接受培训的大批干部在各自的工作岗位上取得了丰硕的成果，事实证明，培训是继续教育和提高校长素质的有力手段。但培训面积大、人数多、形式多样、人员调离与转岗、学校合并等原因也给培训管理工作造成了一定的影响。因此，利用现代化的计算机技术、信息技术和网络技术建立培训电子档案，探索多种形式的管理模式和方法，已成为目前高校教育干部培训工作者面临的重大课题。

一、教育干部培训电子档案的特点

教育干部培训电子档案既有电子档案的共同特点，也有别于其他电子档案的特性。

1.共性

依赖性。电子档案的形成、存储、转移、输出等均须借助计算机、照相机、录像机等设备才能够完成，一旦离开计算机等设备，电子档案就无从谈起。电子档案依赖性主要体现在五个方面：数字编码、硬件、软件、技术设备更新和安全加密等。

数字性。电子档案是数字化信息技术的产物，其信息形态是数字化的。人们在计算机上看到的由文字、图形等构成的电子文件形态只不过是电子文件的某种输出形式，电子档案均是以数字编码的形式存在，所有的操作处理实质上都是数字信号的相互转化。

共享性。电子档案容易复制，便于传播，发达的网络技术平台能够实现电子档案资源的共享。

2.个性

不稳定性。主要体现在两个方面：一是在电子档案产生之初，由于培训工作任务的突击性和时间安排的局限性，不同时期有不同的培训，同一时期可以有不同类别的培训，基本上不按照学期或者学年规划，具有任意性，电子档案的形成时间出现延迟，从形成时间上来看具有分散性、不连续性和不稳定性；二是由于受载体寿命、保存环境、管理手段和方法等因素的影响，电子档案容易遭到损坏，从而影响到电子档案的安全。

多样性。主要存在于电子档案的归档整理过程中，是由教育干部培训类型的多样性和电子档案载体形式的多样性决定的，具体体现在档案类型和档案形式上。根据培训形式，可分为常规集中培训、现场培训、各种专题培训、异地办班培训、网络培训、远程培训等；根据培训学习方式，可分为学分制、脱产、半脱产等；根据培训目的，可分为任职资格培训、提高培训、研修培训等；根据档案形式，可分为文件、培训方案、领导讲话、规章制度、教学计划、教学大纲、教学讲义、科研课题、教学质量评估等。培训的内容广泛，种类繁多，目标不一，对象参差有别，直接造成电子培训档案的复杂性和多样性，给立卷归档造成了一定的困难。

系统性。主要体现在电子培训档案归档和检索的过程中。从办班开始到结束，每期培训都有一系列有序的组织实施过程，如确定办班意向、上报领导审批、制定培训方案、组织报名注册、组织课堂教学、资料录入、证书审批、证书发放等。在归档时需要广泛收集各个环节中的相关资料，经过精心的整理、组卷、编目，成为一套完整的培训档案，方便今后检索查询。

二、教育干部培训电子档案的分类

培训档案主要分为学员培训档案、培训班管理档案和培训知识储备档案三个大类。

1.学员培训档案

学员培训档案是培训管理部门为受训者建立的体现受训者在一定时期内参加培训项目的记录性文件。档案的主要内容涉及个人姓名、性别、出生年月、学历、职务、职称、单位、参加培训的名称、培训日期、培训学时、培训机构、授课人、培训结果、培训费用等。

2.培训班管理档案

培训班管理档案是培训管理人员在培训管理过程中形成的一些过程性文件档案，包括培训计划、培训项目建议书、培训项目评估报告，培训中心及外聘培训师资档案、培训证书打印发放和继续教育档案、培训业务定点联系机构档案等。

3.培训知识储备档案

培训知识储备档案是由培训管理部门负责积累和不断完善的、在培训过程中形成的知识数据档案，主要包括以专业类别划分的自行设计和开发的培训课程、各种介质形态的培训书籍和讲义、培训实况影像记录光盘，另外还包括以发生时间为分段的同一培训课程的版本修订、知识补充与变更情况档案等。

三、建立教育干部培训电子档案的必要性

电子文件归档、电子档案保存及开发利用是培训档案管理要面对的新课题。由于电子档案的信息内容是数字化， 文档处理需要一体化；电子档案保存是技术化，开发利用形式又是多样化，造成电子档案的管理与纸质档案的管理有着明显的区别，形成了电子档案管理的特殊性。在传统观念的影响下，档案管理工作普遍存在重保存轻利用的现象。无论是纸质档案还是电子档案，档案保存的目的都是利用，存而不用只会失去档案的价值，造成档案的浪费。时代在发展，教育干部培训工作也必须与时俱进。为适应校长培训工作科学化、制度化、规范化的要求，充分利用现代信息技术开展培训，必须建立培训电子档案。

四、教育干部培训电子档案管理措施

随着计算机和信息技术的发展，培训档案管理的电子化和信息化是社会发展的必然趋势。电子化和信息化管理能够充分提高培训档案的管理和利用效率，实现相关信息和数据共享，从而节约人力物力给培训档案管理工作注入新的活力。电子档案存储信息量大，便于归档整理和编目，有利于信息整合和开发利用；信息资源的共享能够节省人力、物力和财力，使培训对象足不出户就能够接受培训，方便各类人员的检索查阅，使教育干部培训工作更加人性化、公开化和方便化。

1.收集整理归档

培训档案内容很多，从培训班前期准备时就应着手资料的采集、整理、加工、归档和档案的电子化。自培训班筹办之日起就开始建立培训班档案和学员档案，培训班的档案包含培训班通知，培训班学员报名表，培训班实施方案，培训班教学讲义、提纲，培训班教材、课件、参考资料，培训班音像资料，培训班照片，领导讲话，学员名册，考勤表，研讨交流论文，研讨交流会议记录，考试试卷及成绩，教学效果测评表，培训班教学意见、建议表，教学质量评估资料，培训班总结，宣传报道等内容。

学员档案包含学员培训情况登记卡，个人信息，培训班名称及培训时间，培训科目、课时及考核成绩，考勤情况，班主任鉴定，培训机构意见，人事部门意见，学员考试成绩、参训学员花名册等。以班次为单位建档，凡属培训班档案的基本内容均逐项录入电子档案。

每期培训结束后，都要及时做好培训电子培训系统的电子报送工作，将培训的办班计划、课程表、校长培训审核表、学员成绩等报送河南省教育干部培训中心审批，待审批合格加盖省教育厅公章后及时做好计算机证书的打印及发放留档工作。

2.载体的管理

培训档案的载体主要是只读光盘、一次性可写光盘、可擦写光盘、磁带等。禁用软磁盘作为归档电子文件长期保存的载体。归档后的培训电子文件需要集中存放，制成归档数据集，拷贝至耐久性的载体上，至少一式三份，一份封存保管，一份供查阅使用，另一份异地保存，对于加密电子文件，则应解密后再完成上述工作。存储培训电子文件的载体或包装盒上应贴有标签，标签上标明编号、名称、密级、保管期限等；归档的载体应作防写处理，不得擦、划、触摸记录涂层，存放在适宜的温度、湿度环境中，要远离强磁场，与有害气体隔离。

3.制度上如何规范

培训电子档案从形成、归档到开发利用，中间经过许多环节，培训的电子文件类型包括文本文件、图形文件、多媒体文件，还有学员成绩数据库、学籍管理数据库等。将如此复杂、数量众多的电子文件收集归档，必须有规范的制度约束，因此要制定完善的管理制度，使归档工作有章可循。可根据《电子公文归档管理暂行办法》和《电子文件归档与管理规范》，结合各类培训部门的实际情况制定《培训电子文件归档细则》《电子文件归档与电子档案管理规范》等文件，以加强对电子文件的全程管理。

4.人员的培训管理

《全国教育系统干部培训“十一五”规划》明确提出，要大力推进信息化建设，促进优质培训资源共享，充分利用现代信息技术开展培训，努力探索干部培训管理的新模式和新途径。

新时期的档案管理工作是一项专业性很强的工作，现代化的成果在档案管理工作的应用对档案管理人员提出了更高的业务素质要求。因此档案管理工作人员必须转变观念，主动适应档案信息化的要求，树立终身学习的观念，通过不断学习，提高自己的档案管理和计算机业务水平。

培训中心要高度重视档案管理人员的培养，加大档案人员业务培训力度，注重加强电子档案管理人员的心理教育及职业引导，爱岗敬业，勇于探索。加强电子档案管理人员的业务技能和相关知识培训，充分利用高校和社会上广泛的教学资源，结合工作实际以多种形式按需施训，使档案管理人员能不断学习最新的专业知识，提高业务水平和能力。

5.建立与其他高校培训机构的联系

此外，培训部门要注意加强沟通，建立与其他高校培训机构的联系，实现资源共享。高校培训部门要主动走出去，加强沟通，建立与其他高校培训机构的横向联合，打破各个高校培训部门“各自为政”的局面，实现培训档案一体化管理，通过建立局域网、培训档案数据管理中心、网站等，利用网络开展在线服务，实现资源共享。

总之，面对教育干部培训电子档案管理的现状，我们要积极采取措施，促进教育干部培训电子档案工作的科学化和规范化，充分利用现代信息技术，努力探索干部培训档案管理的新模式和新途径，以适应现代信息社会的需要。

参考文献：

[1]吴朱燕.“十一五”中小学校长培训的新视点[J].太原教育学院学报,2005,(12).

[2]隋春玲,刘晖,罗发奋.“十一五”中小学校长培训模式应凸显网络优势[J].中小学信息技术教育,2006,(11).

[3]王伟平.试论电子文件归档与电子档案管理[J].科技档案,2004,(3).

[4]白莉,张莉英.论学校电子档案的管理[J].黑龙江史志,2010,(3).

[5]屈秀红.成人教育培训档案的特点与管理[J].云南档案,2008,(5).

[6]梁秋英.电子档案管理中的问题与对策[J].黑龙江史志,2010,(22).

篇10

   今年以来，我所在市委、市政府、市卫生局的领导下和上级业务部门的指导下，通过加强内部管理，完善各项规章制度，加强机关效能建设，注重卫生执法队伍业务培训，规范卫生监督执法行为，树立卫生监督新形象，认真开展各项卫生监督执法工作，在把好卫生许可准入关，加强食品安全工作,大力整顿个体医疗市场,开展职业病预防工作，防止公共卫生突发事件发生等方面取得较好的成绩，卫生监督执法工作逐步走向正轨。现将XX年工作总结如下：

   一、强化内部管理，建章立制，促进效能建设

   今年初，为了加强单位内部管理，制订了《**卫生监督所综合管理制度》，以制度管人，保证单位正常工作秩序。开展机关效能建设，建立岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、否定事项报备制、首问负责制、一次性告知制、同岗替代制、政务公开制；公开办事程序、收费标准；简化办事程序，缩短申请办证时间，为群众办证提供方便，使办证效率大大提高，得到群众的好评。

   二、加强卫生监督员培训，提高卫生监督人员业务水平

   今年以来，采取走出去，请进来的形式，先后选派12人（次）参加自治区级举办的培训班。单位也举办了4次业务培训，其中一次还聘请自治区卫生监督所专家到所对全市卫生监督员进行培训，收到良好效果。今年单位参加业务培训的人员共108人次，大大提高了卫生监督人员的思想素质和业务水平。

   三、大力开展卫生法律法规宣传

   为了让群众更多地了解卫生法律法规，配合专项卫生监督执法工作，充分利用电视、报纸、宣传车、设咨询点等宣传形式，大力开展《食品卫生法》、《职业病防治法》、《传染病防治法》和“食品安全行动”、“禁止散装白酒生产销售”等专项宣传活动。3月中旬，结合“非典”和禽流感防控工作，开展了《传染病防治法》执法宣传，出动宣传车3辆次；4月上旬，出动宣传车到防城区、港口区部分乡镇开展《食品卫生法》及食品安全行动宣传；4月25—30日，开展《职业病防治法》宣传周活动，发放宣传资料1万份，悬挂横幅标语23条，出动宣传车4辆次，咨询活动1天；5月下旬开展禁止散装白酒上市销售宣传，出动宣传车2辆次，挂横幅1条。为配合各项卫生监督执法活动，先后向防城日报社投稿三次，利用市电视台《今晚播报》宣传13次，广西人民广播电台1次（10分钟）。通过大力开展宣传，使广大群众更多地了解卫生法律知识，更好地配合我们的监督执法工作，收到良好的效果。

   四、业务工作

   （一）卫生行政许可

   7月1日《行政许可法》开始实施，为了作好实施前准备工作，依法开展卫生行政许可，5月份，全所业务人员认真开展学习《行政许可法》活动，了解《行政许可法》的规定，明确本级卫生行政许可条件、程序、期限，规范行政许可行为。对卫生行政许可实行服务承诺制、一次性告知制、否定事项报备制、公开卫生许可审批程序、审批期限、准入条件和收费项目，为申办者提供须知等材料，热情接待申请人，耐心解释和指导申办人填写有关申请材料等，一年来受到群众的好评。同时，严格把好准入关，逐步提高准入条件，使生产经营场所、卫生状况得到进一步改善。

   今年共受理卫生许可1809件（其中食品卫生许可1492件，公共场所卫生许可317件），审批发放食品卫生许可证1492家（其中防城区957家，港口区535家），公共场所卫生许可证317家（其中防城区204家，港口区113家）。

   （二）传染病防治监督执法

   为加强传染性非典型肺炎和禽流感防控工作，今年2月份，在卫生局组织下，对全市卫生行政部门及医疗、卫生、保健机构进行执法检查，全市共检查县（区）级卫生行政部门4个、疾控（防疫）机构3个，县级以上医院10家，乡镇卫生院9家，村卫生所及个体诊所13家，对发现存在问题的单位提出整改意见进行整改。同时还配合自治区督查组开展督查工作。

   （三）食品卫生监督执法

   1、基本情况：我市市辖区共有食品生产经营企业4135户（防城区3038户、港口区1097户），其中生产加工企业114户（港口区33户、防城区81户）；食品批发零售企业1954户（港口区410户、防城区1544户）；餐饮业1353户（港口区371户、防城区982户）；集体（学校）食堂60户（港口区22户、防城区38户）；食品摊贩524户（港口区228户、防城区296户）；其他130户（港口区34户、防城区96户）；全年监督户数为11239户，户平均监督频次2.72，监督覆盖率为100%。培训从业人员2834人，“五病”调离181人。

   2、食品专项培训工作：3月份，举办了一期白酒生产业主培训班，有47家酒厂业主参加，主要培训白酒生产的卫生规范，规定白酒生产、销售实行定型包装。6月28日、29举办各学校分管食堂的校长、卫生管理人员等80多人及中档以上餐饮业负责人41人培训班，举办了两期学校食堂和培训班，学习量化分级管理的有关要求。7月份对市辖区4家月饼馅料厂和51家糕点厂的负责人和卫生管理人员等70多人进行卫生知识培训。全年参加食品卫生专项培训共238人。共3页,当前第1页1

   3、2-3月份对市辖区54所学校（含托儿所）学生食堂及校周围边食品摊点进行全面监督检查，对不符合卫生的食堂提出整改意见，限期改正，取缔一批校园周边不符合卫生要求的食品摊点。结合食品卫生监督量化分级管理的要求，要求各学校利用署假期间对食堂进行合理整改和布局，9月份（即开学第二天开始）分成二个卫生检查组对各学校食堂进行检查，经检查多数学校虽然有所整改，但仍存在很多隐患（均以经费紧张为由只作简单调整）。

   4、为了规范我市的白酒生产经营秩序，预防假酒中毒。针对防城区白酒生产经营不规范状况，对白酒生产厂家进行整改，规定白酒生产、销售实行定型包装，从6月1日起禁止散装白酒在城区上市。共整改白酒生产厂家15家，取缔4家，已取得阶段性效果。

   5、加强中秋月饼、糕点的卫生监督：为提高我市糕点、中秋月饼生产加工厂家卫生和产品质量，深入各生产场所进行现场监督、审查、抽检等，保证月饼、糕点生产卫生质量，今年未接到有关月饼质量问题投诉电话。

   6、做好重大会议、接待的卫生监督工作：今年共参加政府重大会议、接待工作的食品卫生监督7次。针对各种接待不同特点，先前制订可行卫生监督方案，指导接待宾馆（饭店）做好接待前各项工作，强调食品安全的注意事项，按各自工作职责明确分工，落实责任制，保证接待工作的食品卫生安全。

   7、对集

贸市场、商场（超市）、肉及肉制品、水产品等各类食品检查工作，实行索证和台帐登记造册制度，配合工商部门取缔4家用工业松香拔鸭毛的加工点，禁止“三无”、“三精水”食品生产销售。加强对节日食品市场的监督，保护消费者的利益，确保食品卫生安全，维护消费者权益。

   8、开展食品卫生监督量化分级管理工作。按自治区食品卫生监督量化分级管理要求，今年我市开始实行食品卫生监督量化分级管理，该项工作分阶段进行，首先从54家学校食堂和41家中档以上餐饮业开始，对达不到要求的进行整改，逐步转变食堂和中高档餐饮业的卫生监督管理模式，提高饮食卫生安全水平。

   9、食品卫生监测抽检情况：

   全年共抽检各类食品403份，合格353份，合格率为87.6%，其中植物油134份，合格134份，合格率为100%，肉及其制品26份，合格21份，合格率为80.8%，糕点类137份，合格102份，合格率为74.5%，水产品4份，合格4份，合格率为100%，乳及其制品7份，合格6份，合格率为85.7%，冷冻食品13份，合格10份，合格率为76.9%，酒类11份，合格9份，合格率为81.8%，食糖3份，合格3份，合格率100%，皮蛋9份，合格9份，合格率100%，干（湿）米粉17份、腐竹9份均未检出吊白块和保险粉，酱油6份，合格6份，合格率100%，添加剂6份，合格6份，合格率100%，其他食品21份，合格17份，合格率80.9%。

   10、食品卫生执法情况：一年来共对市辖区536户食品生产经营单位进行警告和限期整改；对9家食品生产经营单位进行行政处罚，罚款8500元；取缔非法生产、加工点6家；收缴一批无生产厂家、厂址和生产日期、保质期的食品约60公斤，折合人民币700多元。

   (四)公共场所卫生监督执法

   对市辖区612户公共场所进行经常性卫生监督检查(港口区224户.防城区388户)，其中旅馆业103户(港口区32户、防城区71户)，文化娱乐场所142户(港口45户、防城97户)，理发美发339户（港口133户、防城206户），游泳池1户（防城），体育馆1户（防城），图书、美术、博览馆3户，商场、书店7户（港口4户、防城3户），医院候诊室10家（港口2家、防城8家），公共工具、候车室6家（港口3家、防城3家）。全年经常性巡回监督1314次，监督覆盖率为100%，平均监督2.15户次。对不符合卫生要求的72家单位提出书面意见，同时责令限期改正，并对1家理发室进行立案查处，现仍在调查取证中。

   （五）生活饮用水卫生监督

   对市辖区供水单位进行卫生监督，其中市、区级水厂3家、乡镇级供水单位16家进行现场卫生监督检查，对部分供水单位的出厂水、管网末梢水进行监测，共抽检18份，合格17份。

   （六）化妆品卫生监督

   对市辖区内1家化妆品生产单位和53家化妆品经销单位进行卫生监督检查，未发现假劣化妆品在市场上销售，在日常监督同时，指导各经营单位索取相关证件建档备案。

   （七）积极做好碘盐的监督监测工作

   为确保我市市民吃上合格的碘盐，杜绝劣质私盐在市场上流通销售，与盐业部门联合行动，对各碘盐销售单位进行检查，同时不定期对盐业公司生产厂进行抽查检测，预防不合格产品流向市场

   （八）职业卫生、放射卫生监督执法

   认真贯彻执行《职业病防治法》，进一步开展职业病预防工作，今年3月份举办了一期有职业病危害单位负责人参加的职业卫生培训班，参加人员37人，大大提高了他们对职业病危害的认识和遵守《职业病防治法》的意识。今年共有申报职业危害项目单位91家，职业危害场所基本上悬挂警示标志牌（160块）。同时还对36家用人单位进行监督检查，向他们宣传健康维权行动内容。全年监督检查全市放射源使用和贮存单位7家，医用x光电离辐射单位10家，均提出整改意见，限期进行整改。共3页,当前第2页2

   （九）打击非法行医专项整治工作

   根据自治区卫生厅《关于开展严厉打击非法行医专项整治工作的通知》要求，在市卫生局主持下认真开展工作，拟订了《**医疗安全执法行动实施方案》。为了做好专项整治前的宣传，于6月上旬举办市辖区个体医疗诊所业主学习班，参加学习60人，召开一次有85人参加的无证行医执业人员会议，广泛宣传有关法律法规和规定，使他们认识到无证行医属违法行为。本次专项整治工作共出动监督执法人员287人次，检查医疗机构146家（次）（其中市直及港口区35家、防城区32家、东兴市54家、上思县25家），无执业证46家，查处违法医疗机构57家，其中取缔非法行医11家，立案处罚49家，罚款3万元，收缴非法所得15.80元，药品和器械一批（价值约合人民币2万多元）。取得了阶段性成果，进一步规范了我市的个体医疗市场。

   五、存在问题

   （一）监督执法经费不足，交通、通讯、取证工具缺乏。致使监督覆盖率、发证前卫生审查率、餐饮具的抽检率、从业人员体检率等都与“卫生工作规范”的要求相差甚远。对远离城区的乡镇的食品经营单位，不能保证经常全面巡回监督，很多监督检查工作只能委托当地卫生院的防保机构代劳，难以达到卫生规范要求。

   （二）所执法人员素质偏低，一定程度上影响各项卫生监督执法工作的质量。

   （三）卫生防疫体制改革后，由于各项协调工作没做好，致使监督监测采样难以同步开展，一定程度上影响卫生监督执法工作的正常运行。同时乡镇一级从业人员体检未明确，致使乡镇一级从业人员持证率低，存在较大的隐患。

   （四）原依靠许可审查收费来维持卫生监督执法工作的正常开展，现因调低了收费标准，经费明显不足，无法保证卫生监督执法工作正常开展。卫生监督执法是政府行为，各级政府应重视和支持卫生监督执法工作，保障卫生监督执法机构的正常业务经费，只有这样才能确保国家法律、法规的贯彻实施与落实。

   六、今后工作意见

   （一）继续加强内部管理，进一步完善规章制度，维护良好的工作秩序。

   （二）认真开展效能建设和行风评议活动，改善服务质量，树立文明执法窗口形象。

   （三）继续加强监督人员的业务培训，采取多种形式，提高卫生监督人员业务水平和思想素质，转变观念，广开思路，开创卫生监督新局面。

   （四）加大卫生监督执法宣传力度，提高群众的卫生法律知识和对卫生监督执法的认识。

   （五）处理好卫生防疫体制改革后卫生监督与监测工作的协调问题，以免影响监督监测工作的同步开展。

   （六）积极争取政府落实卫生监督执法经费，以保证工作正常开展。

   （七）进一步加强食品安全工作。按照《〈卫生部关于认真贯彻落实国务

院关于进一步加强食品安全工作的决定〉加强食品卫生工作的通知》（卫监督发[XX]374号）要求，切实开展食品卫生监督工作。

   （八）逐步提高食品生产经营的卫生环境和设施等的准入条件，规范食品生产经营活动。

   （九）按计划分阶段开展食品卫生监督量化分级管理工作，逐步规范食品生产经营活动。

   （十）加大卫生执法力度，对违法生产经营活动给予一定的处罚，维护卫生法律的尊严，同时通过处罚促使管理相对人自觉遵守相关法律法规，主动配合做好相关的卫生管理。

   （十一）认真贯彻执行《传染病防治法》，加强对医疗机构和血制品的卫生监督监测。

   （十二）继续做好《职业病防治法》的宣传工作，开展职业健康维权行动。

   （十三）加大力度整顿个体医疗市场，坚决取缔非法行医，规范我市医疗市场。

   **卫生监督所

   XX年11月29日