计量培训总结范文
时间：2023-03-21 20:04:40
导语：如何才能写好一篇计量培训总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
一、任务完成方面：
1.参加项目投标 **项，中标 ** 项，中标率 ** %。
2.截止12月27日，收费到帐 20000000元，（其中：**项目：3590000元；：1910000元；：200000.00元；**项目：2975.00元；：100000.00元；**项目：110000元；项目：280000元；项目：元（其中房建：640000元）；项目：790000.00元；项目：290000元；项目：2210000元；项目：1120000元；项目：962700.00元；项目：557900.00元；**项目：107300.00元；纺织城：40000.00元；**公司：80000.00元；**：40000.00元；**：31600.00元；**项目：3980000.00元；**：1377600.00元；**：155200.00元；**项目：0元；**项目：0元；）完成全年收费目标任务的 101% 。
3.截止12月27日，签订监理合同 33 项，合同签订额42235399.00元，（其中：）完成全年收费目标任务的 115% 。
二、工作表现方面：在工作实践中，我参与了许多集体完成的工作，和同事的相处非常紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。工作中，很多工作是一起完成的，在这个工程中，大家互相提醒和补充，大大提高了工作效率，所有的工作中沟通是最重要的，一定要把信息处理的及时、有效和清晰。
三、服务质量方面：工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这几年我在心态方面最大的进步。 现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少；时刻记得工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算；遇到风险要及时规避，出了问题要勇于担当。
四、学习培训方面：今年有很多新工艺新技术在市政工程中大面积使用，我在工作任务非常紧的情况下，利用业余时间学习地下综合管廊的相关知识，与史韩涛同志共同完成了一片论文并在技术期刊上发表。
五、集体活动方面：积极参加公司组织的活动，如三八妇女节参观学习照金革命纪念馆，植树节参加植树活动等。
六、遵守纪律方面：能够按时上班，不迟到不早退，经常带病工作，能不请假尽量坚持工作。
七、仔细总结一下，自己在一年的工作中主要有以下方面做得不够好：
1.工作的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急；在工作时间紧，内容多的情况下，就一定要有详实而主次分明的计划，哪些需要 立即完成，哪些可以缓缓加班完成，今年在计划上自己进步很大，但在这方面还有很大的优化空间。
2.工作不够精细化；平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程，虽然工作也经常回头看、做总结，但缺少规律性，比如功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方出 现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思，这样才能实现精细化。
3.缺少平时工作的知识总结；在工作总结上有了进步，但仍不够，如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失，会更快的成长。在以后的工作中，此项也作为重点来提高自己。
篇2
指导思想
以科学发展观为指导，以服务地方经济建设、促进我县经济发展为出发点，以有效发挥质监部门的职能优势为手段，围绕推进我县经济建设，找准服务领域和对象，采取有效措施和多种形式，全面加强质量提升工程的组织实施，力争通过支持、服务我县核心企业提高产品质量、夯实基础，辐射、引领、带动地方经济快速、持续、健康发展，为扎实推进幸福栾城全面振兴做出积极贡献。
工作目标
选取百家企业重点帮扶，在帮扶活动中围绕质检职能开展“订单式”服务：即针对制约企业发展的瓶颈问题，在质量技术管理、质量管理方式、质量保障体系建设等方面提出合理化建议，提高企业管理水平。在此基础上，逐步在全县开展“对标”行动，使全县企业质量管理水平得到全面提升，全面推进我县“质量发展规划”的组织实施，质监工作达到政府满意、企业满意、社会满意的实际工作效果。
服务内容
（一）名优引带服务：做好名优企业培育，向企业宣传名牌评价的基本信息，指导生产企业准确填报申请资料和相关证明材料，正确使用名牌标志等质量标识。通过多种形式，宣传名牌产品；力争培育一个“省政府质量奖“企业。（质量股负责）
（二）产品（食品）质量安全服务：为需要取得生产许可证的企业开展审核前的咨询活动，帮扶、指导企业做好取证前的准备工作；指导帮助纳入部分重点产品专项整治的生产企业提高质量管理水平，规范生产行为，为企业的检测机构提供检验管理、检验标准、检验方法、检验人员等方面的咨询、指导和培训工作；（监督股、食品办负责）
（三）食品安全技术服务：配合市局组织的专家组对全县食品企业，分别就食品企业管理、食品安全技术要求等方面进行现场诊断和服务，加大对申办食品生产许可证企业的宣传服务力度，改变服务理念和工作方式，协助市局业务核查人员，对符合准入条件的企业，深入现场进行指导，帮助企业排忧解难，尽快完成申报工作，确保食品安全。（食品办负责）
（四）节能降耗服务：在用能源单位开展有关标准宣贯活动，指导企业合理配备能源计量仪器仪表，提高企业计量检测能力；对企业计量人员进行培训；指导企业加强对能源计量检测数据的应用，落实企业节能降耗的具体措施，组织有关人员到企业生产现场帮助解决计量检测方面的疑难问题；指导企业采用新技术、坚决淘汰落后设备和工艺；加强企业能源计量器具的周期检定工作，确保能源计量器具的量值准确可靠。（综合股、计量所负责）
（五）打假保名优服务：与企业建立长期打假协议，坚决打击冒用名优产品的不法经营者，保护名优产品在市场的占有率。利用质量月、名优产品展示、下乡等活动，组织力量向社会各界群众宣传防知识，鼓励群众使用名优产品。（稽查股牵头质量股、监督股、食品办配合）
（六）标准化服务：结合我县万亩生态园建设，范台草莓采摘观光园规模化发展，大力推广农业标准化；帮扶农产品加工企业建立标准体系，制定高于国家标准和行业标准的农产品及加工产品标准；结合我县两个基地建设项目，帮助企业采用国内先进标准和国际标准。（综合股负责）
（七）认证认可服务：帮助企业加强实验室建设，为企业免费培训质量认证内部审核员，在有条件的企业实验室中开展计量认证，完善企业的计量检测体系；帮助重点乳制品生产企业中开展乳制品生产企业良好生产规范、危害分析与关键控制点体系认证。（质量股、食品办负责）
（八）特种设备检验检测服务：开通绿色通道，特事特办，为企业申请项目及在用特种设备提供现场检测，帮助其缩短周期，提高效率；开展高耗能特种设备节能服务，帮助企业开展运行能效测试服务。指导、帮助企业完成特种设备的改造工作，提高在用设备的使用效能。开展特种设备操作人员和管理人员的培训工作，提高我县特种设备操作人员的操作水平及管理水平，确保我县特种设备的安全运行。（安监股负责）
（九）质量法律法规咨询和宣传报道服务：为企业提供质量管理、标准、法律法规、产品检验等方面的咨询等工作；充分发挥报纸、电视、电台、互联网等新闻媒体的作用，与电视台、电台、报纸联办专题节目、专题版面，组织企业开展名优产品下乡、质量知识竞赛、名牌产品宣传活动。（质量股、法制办、办公室负责）
活动安排
“质监服务百企行”活动安排：
（一）局领导班子六名成员分别在“两大基地”选择一家企业做为服务对象，到企业走访座谈，认真听取企业反馈的意见、建议，切实找准服务企业工作中存在的薄弱环节和突出问题，精心制定服务企业的措施和安排，切实增强针对性，提高操作性。
（二）各科股室每月确定一个企业做为服务对象，到企业宣传此次动的目的意义，认真听取企业提出的意见、要求，与企业负责人共同查找企业存在的问题，并归纳梳理，开展“订单式服务”确定期限，逐项解决。各科室每月5日前上报“质监服务百企行”计划表，分管领导与监察室不定期到企业进行回访。
“质监工作百人评”活动安排：
（一）监察室分别在6月和12月中旬对“质监服务百企行”活动进行总结，对不同企业的服务工作分门别类进行总结梳理，既要总结服务企业的成功经验，又要查找服务企业存在的问题和不足，并将总结上报领导小组。
（二）主题实践活动领导小组根据总结上报情况在6月和12月下旬开展“恳谈日”和评议活动，组织与质监工作有紧密联系的百名企业代表听取中层干部述职，并对每个科股室进行评议。
工作要求
（一）统一思想，提高认识。开展“双百”活动，是落实市、县优化发展环境广播电视大会精神，加速我县经济又好又快发展步伐的必然要求，是我局服务大局、服务经济发展、提高执行力，提升行业形象的有效措施，是推进落实全县重点项目建设各项部署的重要举措。
（二）加强领导，搞好对接。“双百”活动是主题实践活动中的一项重要内容，领导班子成员靠前指挥，带动全局管理人员、执法人员、技术人员对企业开展全方位的服务，力争在分管工作中树一个服务典型，立一面服务旗帜，引带出一批质量上乘、信誉良好的优秀企业。
篇3
您们好！
我叫，现年30岁，机电工程大专学历，九四年在市电力公司计量室参加工作，长期从事电能计量装置安装、校验和管理工作。二000年担任表计班长至今，这次我竞聘的岗位是表计班长。
回顾我工作十二年来走过的历程，虽然没有辉煌的成绩，没有耀眼的光环，然而通过这十多年的工作和学习，特别是我担任表计班长这六年中，在领导的言传身教，同事们的悉心帮助，和自己的努力工作下，表计班（二00三年、二00四年、二00五年）连续三年被公司授予先进班组，我个人也被公司授予先进个人和安全积极分子。使我对电能计量管理有了一个更清晰、更崭新的认识，使我更清醒地认识到电能表计安装和管理岗位的重要，深感责任的重大，也更加体会到电能计量在用电管理中的重要使命，但我渴望迎接人生历程中的任何挑战，所以我今天仍竞聘表计班长岗位。
我若有幸继续这个岗位上工作，我将一如既往在主管领导的带领下，认真履行岗位职责，以更加积极主动的态度对待工作、开展工作，对工作负责，让领导放心，让同志们满意，并重点做好以下几方面工作：
第一、努力提高自身的综合业务水平。
作为班长必须时刻努力提高自身的综合业务水平，以身作则、身先士卒，严格执行电能计量管理的有关规章制度，用自己的实际行动去感染、影响班组成员，激发班组成员学习业务技能的积极性。为此，我将首先深入学习电能计量表计理论知识和有关规程以及本局和计量室的各项规章制度，保证在处理棘手的电能计量任务时，能冷静、果断地分析原因，并及时做出准确的判断；其次在平时注意灵活掌握电能计量的有关知识，注意汲取自己、班组成员和相关事故通报的经验教训，同时注意学以致用，将所学到的理论与实际工作任务相结合。
第二、努力抓好班组安全生产管理工作。
为防止工作中各类事故的发生，力求抓好班组安全管理的每一个细节工作，把事故隐患消灭在萌芽之中，确保电能计量装置安全运行。首先，我将做到定期组织全体人员学习安规、安全文件，开展班组安全活动，围绕“安全第一，预防为主”的方针，认真贯彻和执行安全规程，严格执行“两票三制”，坚持“三不伤害”和“三不放过”原则，坚持班前、班后会制度，作好安全培训，对新入班组的人员都要进行安全思想教育，切实把安全意识渗透到工作的方方面面。结合现场校验，认真做好运行中电能计量装置的情况统计，对发现的问题及时处理，跟踪检查，不放过丝毫隐患，保证了电能计量装置安全运行。
第三、加强技术创新、促进工作效率
提高为了提高工作效率，我将注意收集班组成员遇到的业务难题，做好记录，与大家一起分析和探讨，增强班组成员间的经验交流，总结一些安装、检修的小窍门，小绝招，这样不仅有利于问题的解决更重要的是在探讨中学习了知识，提高了自己，并根据工作实际，及时向计量室领导并提出合理化建议。
第四、努力提高设备维护水平、保证设备完好
检修设备性能的好坏是与日常的维护息息相关的，它直接关系到设备检修质量是否可以得到保证。由于工作环境的限制，检修设备在运输和使用过程中可能受到损坏，因此我将对班组对所属设备制定了比较完善的保养维护和管理制度并严格执行，对设备的状况定期进行分析总结，并结合实际情况定期进行维护和检修，不发生因班组所属设备维护不完善造成影响工作的事件。
第五、努力创建一个团结向上的先进班组。
篇4
一、指导思想
按照市供电公司的统一部署和要求，坚持三抓一创工作思路，进一步转变观念，创新管理，强化责任意识，提高执行力，将“线损管理年”的具体实施与创一流、同业对标、扭亏为盈工作紧密结合起来，达到机制创新、管理规范、考核科学、成效明显，为建设“一强三优”现代化吉水供电公司奋力拼搏。
二、活动目标
1、通过活动开展，公司*年综合线损率在*年度综合线损实际完成值10.63%的基础上下降1.63个百分点，控制在9%以內。降损增效114万元。
2、通过活动开展，线损管理网络得到健全，制度得到完善；线损管理实现全过程控制；员工降损增效意识得到增强，行为得到严格规范。
三、组织领导
1、成立“线损管理年”活动曁线损管理领导小组：
组长：
副组长：
成员：
2、设立“线损管理年”活动曁线损管理办公室，挂靠市场营销部，负责全公司“线损管理年”活动和线损管理的日常工作。
主任：
副主任：
成员：
3、成立线损管理监督检查小组
组长：廖祥康、
成员：
4、各单位成立“线损管理年”活动小组和线损管理小组。
四、活动时间
*年“线损管理活动年”为公司第一个线损管理年活动，开展时间为*年3月
1日至*年12月31日。
五、活动安排
（一）、组织、动员阶段（3月1日至3月31日）
本阶段主要工作內容：宣传、动员、建立线损管理网络，明确目标、职责、措施。
1、召开“线损管理年”活动动员大会，传达国家电网公司、省电力公司、市供电公司关于开展农电“线损管理年”活动的文件精神；全面学习导入《县供电企业电能损耗规范化管理标准》。制订本公司工作实施方案，公司健全线损管理网络体系，各供电业所成立线损管理工作小组，负责落实线损管理具体工作。
2、建立线损管理三大体系，使公司各单位线损管理协调一致、彼此依托、相互作用，共同确保降损目标的顺利实现。三大体系，⑴管理体系，包括建立组织体系、指标管理体系、线损波动的分析及控制。⑵技术体系，包括农村电力网的规划和建设，经济运行线损理论计算，节能降损技术的应用。⑶保证体系，包括有力、合理的组织保证，科学规范的线损管理制度体系完善的监督，制约机制，科学有效的考核和激励措施，人员素质的强化培训等。
3、线损管理三级网络
公司线损管理三级网络为：
①决策层即公司线损管理领导小组
②管理层即线损管理归口部门：生产技术部、市场营销部、（含计量所、反窃电大队）、调度所、党群工作部、审计稽查部、企管部
③执行层即完成线损管理目标的各个执行部门：供电所、营业站、调度班、变电站、计量所
（二）、具体实施阶段（4月1日至11月31日）
本阶段主要工作內容：实施工作內容，实施降损措施，实现活动目标。
（1）制定和完善公司线损管理办法和各种有关管理制度，为线损管理提供制度保证。
企管部负责制定和完善下列管理办法和制度：
1）《县供电公司线损管理专（兼）责岗位工作标准》
市场营销部负责制定和完善下列制度：
1）《县供电公司供电关口点管理制度》
2）《县供电公司经济活动分析例会制度》
3）《县供电公司线损分析例会制度》
4）《县供电公司线损管理考核与奖惩制度》
5）《县供电公司抄、核、收管理制度》
6）《县供电公司营销“七率”考核办法》
7）《县供电公司营销报表考核管理办法》
8）《县供电公司业扩与临时用电管理制度》
9）《县供电公司用电营业普查管理制度》
10）《县供电公司大工业用电客户报停管理办法》
11）《县供电公司大客户管理制度》
12）《县供电公司企业自用电与变电站站用电管理办法》
13）《县供电公司配电变压器、空载停用管理制度》
14）《县供电公司客户空载电能表管理制度》
15）《县供电公司客户无功管理制度》
市场营销部反窃电负责制定和完善下列管理办法和制度：
1）《县供电公司用电检查办法》
市场营销部计量所负责制定和完善下列管理办法和制度：
1）《县供电公司电能计量装置管理办法》
2）《县供电公司计量“五率”考核制度》
3）《县供电公司电能计费电能表管理制度》
企管部负责制定和完善下列管理办法和制度：
1）《县供电公司线损管理专（兼）责岗位工作标准》
市场营销部负责制定和完善下列制度：
1）《县供电公司供电关口点管理制度》
2）《县供电公司经济活动分析例会制度》
3）《县供电公司线损分析例会制度》
4）《县供电公司线损管理考核与奖惩制度》
5）《县供电公司抄、核、收管理制度》
6）《县供电公司营销“七率”考核办法》
7）《县供电公司营销报表考核管理办法》
8）《县供电公司业扩与临时用电管理制度》
9）《县供电公司用电营业普查管理制度》
10）《县供电公司大工业用电客户报停管理办法》
11）《县供电公司大客户管理制度》
12）《县供电公司企业自用电与变电站站用电管理办法》
13）《县供电公司配电变压器、空载停用管理制度》
14）《县供电公司客户空载电能表管理制度》
15）《县供电公司客户无功管理制度》
市场营销部反窃电负责制定和完善下列管理办法和制度：
1）《县供电公司用电检查办法》
市场营销部计量所负责制定和完善下列管理办法和制度：
1）《县供电公司电能计量装置管理办法》
2）《县供电公司计量“五率”考核制度》
3）《县供电公司电能计费电能表管理制度》
生产技术部负责制定和完善下列管理办法和制度：
1）《县供电公司*～2010年度降损规划》
2）《县供电公司电压与无功管理办法》
3）《县供电公司台区三相平衡管理办法》
4）《县供电公司电网运行方式的编制和管理》
5）《县供电公司母线电量平衡考核办法》
6）《县供电公司电压运行曲线考核办法》
7）《县供电公司漏电保护器运行管理制度》
8）《县供电公司线路、电气设备、计量装置巡视维护制度》
党群工作部负责制定和完善管理办法和制度：
1）《县供电公司用电抄核收违规行为处罚暂行规定》
调度所负责制定和完善管理办法和制度：
1）《县供电公司35KV以上电网电压和无功管理实施细则》
2）、《县供电公司小水电上网无功管理实施办法》
以上制度建立和完善在4月1日至4月30日完成，并由线损管理办公室汇总制订成农电“线损管理年”文件制度汇编。
2、实行目标管理，落实线损管理责任。
①市场营销部根据公司线损理论计算值，历史线损统计值和影响线损率的技术和管理方面的修正因素，核定线损率指标，制定公司综合降损目标，35KV降损目标各供电所10KV及以下降损目标。
②为了使目标能实现，分区、分级管理方式，把线损管理分为三级管理即A、35KV及以上网损（含主变损耗），由调度所负责；B、10KV综合损耗（含公变损耗）由供电所负责；C、0.4KV及以下损耗在7月底完善公用台变总表后，由供电所职工承包台区降损任务，将指标分解到台区，落实到人，考核到人。
③开展线损小指标管理，制订线损小指标考核办法，将十七个线损管理小指标分解到生技部、调度所、计量所、供电所，落实部门责任，保证线损管理指标的。
3、落实部门职责。做到职能清晰，职责清楚，形成一级管理一级，一级控制一级，一级考核一级，一级负责一级的全过程管理控制和监督保证。
1）线损管理领导小组负责贯彻上级精神，研究公司线损中长期降损规划，批准降损计划措施、制度和方案，召开线损分析会，解决突出问题。对降损工作督促、指导，统一指挥。
2）生产技术部负责开展线损理论计算，组织实施技术降损措施方案，做好负荷、电压和无功综合管理工作，推广应用降损新技术、新设备。
3）市场营销部负责做好线损统计、分析、考核工作，组织实施管理降损措施方案，做好客户无功管理工作，督促指导计量所、反窃电大队开展计量和反窃电工作。
4）调度所负责提出并组织实施完成35KV及以上电网降损措施方案，搞好电网经济调度和运行，完成公司下达的网损指标。
5）反窃电大队线损负责围绕公司降损目标，加大反窃电和员工内部用电稽查力度；
6）计量所负责把好电能计量装置的选型、验收、现校、周检和抽检并搞好计量“七率”小指标管理，做好关卡表、大客户的计量管理工作。
7）供电所负责细化、分解公司下达的线损指标到个人，有效落实降损措施和方案，确保完成公司下达的降损目标。
8）台区线损管理员负责具体实施台区降损措施，加强台区用电管理，确保完成台区线损指标。
4、实施管理降损措施。
1）强化抄表管理工作。为了保证线损的准确计算及电费按时到位，并且有针对性地处理存在的问题，一是由市场营销部建立严格的抄表的制度，对每月抄表进行定路线、定时间进行抄表，特别是重点用户和大用户按每月的抄表程序进行，不得随意变更。二是强化抄表卡、台帐定人管理，购电关卡表卡、台帐由市场营销部营销专职保管和发放，供电所表卡、台帐由供电所营销专职保管和发放。三是加大营销自动化的适用性，6月底全面完成专变上营销自动化，做到全部使用微机核算、开票等科学管理手段，坚决堵塞经营过程中的各种漏洞。
2）线损管理监督检查小组不定期对供电所抄核收进行检查，对抄核收全过程进行监督管理，特别是线损波动比较大的单位更要进行抄核收全过程监督。
3）强化对计量表箱，封印钳的管理力度，彻底整顿计量表箱管理中不规范管理行为，做到统一管箱锁，专人管封钳，有使用记录，抓责任落实。
4）成立工作组，完善公变台区电能计量装置，全面实施台区管理，同时加大台区三相平衡的监测工作。对台区进行逐月检测监控，及时调整三相平衡。尽最大可能降低低压线损。
①加大反窃电稽查力度和用电营业普查。
②除公司反窃电大队开展不定期的网络供电巡视检查工作，严厉打击查处违约用电和窃电行为外。各供电所也要相应成立反窃电中队，开展不定期的网络供电巡视检查工作，及时查处违约用电和窃电行为。
③强化办公用电管理，除对各单位办公用电进行定额管理外，反窃电大队还要加强对各单位办公用电和员工自用电进行巡视检查。
5）加强内部管理，严格电能计量装置安装、拆换管理。杜绝内外勾结窃电行为。
6）加大线路维护巡视工作。采取属地维护的原则，划分线路维护巡视责任区，坚持一年二次线路砍青的线路维护工作，确保通道畅通不挂青，杜绝临时性用电的私拉乱接现象。及时排除安全隐患。以确保供电的安全可靠。
7）强化对客户的功率因数考核奖惩力度，促使客户安装无功补偿，对无功进行就地平衡。
8）建立健全线损分析例会制度，每月做好线损统计分析与控制，各供电所及线损管理相关部门要深入地研究和分析引起线损波动的各种因素，抓住可控因素，制定可控措施，做到线损在控可控，以达到降损增效的目的。
生产技术部负责制定和完善下列管理办法和制度：
1）《县供电公司*～2010年度降损规划》
2）《县供电公司电压与无功管理办法》
3）《县供电公司台区三相平衡管理办法》
4）《县供电公司电网运行方式的编制和管理》
5）《县供电公司母线电量平衡考核办法》
6）《县供电公司电压运行曲线考核办法》
7）《县供电公司漏电保护器运行管理制度》
8）《县供电公司线路、电气设备、计量装置巡视维护制度》
党群工作部负责制定和完善管理办法和制度：
1）《县供电公司用电抄核收违规行为处罚暂行规定》
调度所负责制定和完善管理办法和制度：
1）《县供电公司35KV以上电网电压和无功管理实施细则》
2）、《县供电公司小水电上网无功管理实施办法》
以上制度建立和完善在4月1日至4月30日完成，并由线损管理办公室汇总制订成农电“线损管理年”文件制度汇编。
2、实行目标管理，落实线损管理责任。
①市场营销部根据公司线损理论计算值，历史线损统计值和影响线损率的技术和管理方面的修正因素，核定线损率指标，制定公司综合降损目标，35KV降损目标各供电所10KV及以下降损目标。
②为了使目标能实现，分区、分级管理方式，把线损管理分为三级管理即A、35KV及以上网损（含主变损耗），由调度所负责；B、10KV综合损耗（含公变损耗）由供电所负责；C、0.4KV及以下损耗在7月底完善公用台变总表后，由供电所职工承包台区降损任务，将指标分解到台区，落实到人，考核到人。
③开展线损小指标管理，制订线损小指标考核办法，将十七个线损管理小指标分解到生技部、调度所、计量所、供电所，落实部门责任，保证线损管理指标的。
3、落实部门职责。做到职能清晰，职责清楚，形成一级管理一级，一级控制一级，一级考核一级，一级负责一级的全过程管理控制和监督保证。
1）线损管理领导小组负责贯彻上级精神，研究公司线损中长期降损规划，批准降损计划措施、制度和方案，召开线损分析会，解决突出问题。对降损工作督促、指导，统一指挥。
2）生产技术部负责开展线损理论计算，组织实施技术降损措施方案，做好负荷、电压和无功综合管理工作，推广应用降损新技术、新设备。
3）市场营销部负责做好线损统计、分析、考核工作，组织实施管理降损措施方案，做好客户无功管理工作，督促指导计量所、反窃电大队开展计量和反窃电工作。
4）调度所负责提出并组织实施完成35KV及以上电网降损措施方案，搞好电网经济调度和运行，完成公司下达的网损指标。
5）反窃电大队线损负责围绕公司降损目标，加大反窃电和员工内部用电稽查力度；
6）计量所负责把好电能计量装置的选型、验收、现校、周检和抽检并搞好计量“七率”小指标管理，做好关卡表、大客户的计量管理工作。
7）供电所负责细化、分解公司下达的线损指标到个人，有效落实降损措施和方案，确保完成公司下达的降损目标。
8）台区线损管理员负责具体实施台区降损措施，加强台区用电管理，确保完成台区线损指标。
4、实施管理降损措施。
1）强化抄表管理工作。为了保证线损的准确计算及电费按时到位，并且有针对性地处理存在的问题，一是由市场营销部建立严格的抄表的制度，对每月抄表进行定路线、定时间进行抄表，特别是重点用户和大用户按每月的抄表程序进行，不得随意变更。二是强化抄表卡、台帐定人管理，购电关卡表卡、台帐由市场营销部营销专职保管和发放，供电所表卡、台帐由供电所营销专职保管和发放。三是加大营销自动化的适用性，6月底全面完成专变上营销自动化，做到全部使用微机核算、开票等科学管理手段，坚决堵塞经营过程中的各种漏洞。
2）线损管理监督检查小组不定期对供电所抄核收进行检查，对抄核收全过程进行监督管理，特别是线损波动比较大的单位更要进行抄核收全过程监督。
3）强化对计量表箱，封印钳的管理力度，彻底整顿计量表箱管理中不规范管理行为，做到统一管箱锁，专人管封钳，有使用记录，抓责任落实。
4）成立工作组，完善公变台区电能计量装置，全面实施台区管理，同时加大台区三相平衡的监测工作。对台区进行逐月检测监控，及时调整三相平衡。尽最大可能降低低压线损。
①加大反窃电稽查力度和用电营业普查。
②除公司反窃电大队开展不定期的网络供电巡视检查工作，严厉打击查处违约用电和窃电行为外。各供电所也要相应成立反窃电中队，开展不定期的网络供电巡视检查工作，及时查处违约用电和窃电行为。
③强化办公用电管理，除对各单位办公用电进行定额管理外，反窃电大队还要加强对各单位办公用电和员工自用电进行巡视检查。
5）加强内部管理，严格电能计量装置安装、拆换管理。杜绝内外勾结窃电行为。
6）加大线路维护巡视工作。采取属地维护的原则，划分线路维护巡视责任区，坚持一年二次线路砍青的线路维护工作，确保通道畅通不挂青，杜绝临时性用电的私拉乱接现象。及时排除安全隐患。以确保供电的安全可靠。
7）强化对客户的功率因数考核奖惩力度，促使客户安装无功补偿，对无功进行就地平衡。
8）建立健全线损分析例会制度，每月做好线损统计分析与控制，各供电所及线损管理相关部门要深入地研究和分析引起线损波动的各种因素，抓住可控因素，制定可控措施，做到线损在控可控，以达到降损增效的目的。
5、实施技术降损措施
1）定期开展高低理论线损计算工作。认真分析结果，找出降损关键，制订技改措施；
2）认真分析电网结构，优化电网结构，制订电网改造措施；
3）做好电网无功裣配置规划，按照无功功率分层，分区就地平衡原则，制订电网无功管理措施。
4）开展变电站计量装置检测，改造工作。
5）推广新技术应用，做好新技术，新产品应用试点工作。
6、实施计量降损措施，加强电能计量装置管理，发挥计量降损功效。
1）严格执行《电能计量装置技术规程》，优化电能计量表、互感器的选型、配置，加快淘汰DD28型及精度差、表损大的机械表，推广使用防窃电、多功能、长寿命、节能型的电子电能表，降低计量器具的自身损耗。
2）建立计量器具的巡视检查力度。对关卡、大客户计量装置由市场营销部计量所每季现场巡视检查、校验一次，其他各类计量装置有运行单位加强巡视检查。一经发现异常情况立即处理到位。
3）严格执行电度表检验规程，以提高电度表的调前合格率。严格执行电度表、互感器、计量箱的周期检验制度，建立健全计量台帐，由市场营销部计量所制定年轮校计划，各供电所编制详细的月实施计划，确保轮校工作如实完成。
4）科学选点计量。依据网络现状，合理选择计量点，对专线用户尽量安装在变电站内计费，以减少线损，利于适时监控。
7、实施电网经济运行措施
1）编制年度运行方式；
2）进行35KV以上网损统计分析工作，做好各变电站站损平衡工作；
3）结合农网“电压无功管理年活动”，做好电网无功优化，监督和检查各变电站，小水电上网无功，
4）在丰水期，根据吉水电网购电网实际负荷，及时申请110KV主变25000KVA一台退出运行，提高电网经济运行。
8、加强职工降损节电和线损管理的任务培训，提高线损管理员的知识和素质。
1）参加线损管理知识培训人员：有关领导、用电营业员、用电检查人员、电能计量人员、企管、财会和其它有关人员。
2）培训内容：线损基础知识、线损理论计算、农村电网经济运行、电压与无功管理、营业管理与降损、降损节能新技术、新设备、其他相关知识；
3）由公司分管领导在3月份上旬组织参观学习和经验交流，并带队参加4月份井冈山降损节能专题报告会；
4）在公司五楼会议室分别于3月中旬、8月中旬进行两次集中线损管理知识培训；
5）严格培训纪律，认真授课，公平公正考试考核。
三、自查自检整改阶段
公司根据《县供电企业电能损耗管理模式试点工作验收标准》（赣电农[*]22号文件附件五），在*年11月1日至28日之前进行自检，对发现的问题及时进行整改，并上报《县供电企业电能损耗管理模式试点工作验收标准》评分情况，做好迎接市供电公司检查验收。
4、总结阶段（12月1日至12月31日）
检查评估线损管理规范化管理实施效果，总结全年线损规范化管理情况，并制定整改措施。
五、工作要求
第一个“线损管理年”活动，对我公司来说意义非常重大。它将给我们一个全新的线损管理观念，它是我们公司走出巨额亏损，实现扭亏为盈的一条必由出路，它更是规范员工作业行为的一次大练兵。*年“线损管理年”活动，是公司由粗放管理迈向精细化管理的重要一步，他关系到公司的发展、联带着员工切身利益，是一个契机，也是一次挑战，公司要求全体员工打起12份精神，用12份努力把活动开展得有声有色，轰轰烈烈，确保目标实现。
调度所负责提出并组织实施完成35KV及以上电网降损措施方案，搞好电网经济调度和运行，完成公司下达的网损指标。
5）反窃电大队线损负责围绕公司降损目标，加大反窃电和员工内部用电稽查力度；
6）计量所负责把好电能计量装置的选型、验收、现校、周检和抽检并搞好计量“七率”小指标管理，做好关卡表、大客户的计量管理工作。
7）供电所负责细化、分解公司下达的线损指标到个人，有效落实降损措施和方案，确保完成公司下达的降损目标。
8）台区线损管理员负责具体实施台区降损措施，加强台区用电管理，确保完成台区线损指标。
4、实施管理降损措施。
1）强化抄表管理工作。为了保证线损的准确计算及电费按时到位，并且有针对性地处理存在的问题，一是由市场营销部建立严格的抄表的制度，对每月抄表进行定路线、定时间进行抄表，特别是重点用户和大用户按每月的抄表程序进行，不得随意变更。二是强化抄表卡、台帐定人管理，购电关卡表卡、台帐由市场营销部营销专职保管和发放，供电所表卡、台帐由供电所营销专职保管和发放。三是加大营销自动化的适用性，6月底全面完成专变上营销自动化，做到全部使用微机核算、开票等科学管理手段，坚决堵塞经营过程中的各种漏洞。
2）线损管理监督检查小组不定期对供电所抄核收进行检查，对抄核收全过程进行监督管理，特别是线损波动比较大的单位更要进行抄核收全过程监督。
3）强化对计量表箱，封印钳的管理力度，彻底整顿计量表箱管理中不规范管理行为，做到统一管箱锁，专人管封钳，有使用记录，抓责任落实。
4）成立工作组，完善公变台区电能计量装置，全面实施台区管理，同时加大台区三相平衡的监测工作。对台区进行逐月检测监控，及时调整三相平衡。尽最大可能降低低压线损。
①加大反窃电稽查力度和用电营业普查。
②除公司反窃电大队开展不定期的网络供电巡视检查工作，严厉打击查处违约用电和窃电行为外。各供电所也要相应成立反窃电中队，开展不定期的网络供电巡视检查工作，及时查处违约用电和窃电行为。
③强化办公用电管理，除对各单位办公用电进行定额管理外，反窃电大队还要加强对各单位办公用电和员工自用电进行巡视检查。
5）加强内部管理，严格电能计量装置安装、拆换管理。杜绝内外勾结窃电行为。
6）加大线路维护巡视工作。采取属地维护的原则，划分线路维护巡视责任区，坚持一年二次线路砍青的线路维护工作，确保通道畅通不挂青，杜绝临时性用电的私拉乱接现象。及时排除安全隐患。以确保供电的安全可靠。
7）强化对客户的功率因数考核奖惩力度，促使客户安装无功补偿，对无功进行就地平衡。
8）建立健全线损分析例会制度，每月做好线损统计分析与控制，各供电所及线损管理相关部门要深入地研究和分析引起线损波动的各种因素，抓住可控因素，制定可控措施，做到线损在控可控，以达到降损增效的目的。
5、实施技术降损措施
1）定期开展高低理论线损计算工作。认真分析结果，找出降损关键，制订技改措施；
2）认真分析电网结构，优化电网结构，制订电网改造措施；
3）做好电网无功裣配置规划，按照无功功率分层，分区就地平衡原则，制订电网无功管理措施。
4）开展变电站计量装置检测，改造工作。
5）推广新技术应用，做好新技术，新产品应用试点工作。
6、实施计量降损措施，加强电能计量装置管理，发挥计量降损功效。
1）严格执行《电能计量装置技术规程》，优化电能计量表、互感器的选型、配置，加快淘汰DD28型及精度差、表损大的机械表，推广使用防窃电、多功能、长寿命、节能型的电子电能表，降低计量器具的自身损耗。
2）建立计量器具的巡视检查力度。对关卡、大客户计量装置由市场营销部计量所每季现场巡视检查、校验一次，其他各类计量装置有运行单位加强巡视检查。一经发现异常情况立即处理到位。
3）严格执行电度表检验规程，以提高电度表的调前合格率。严格执行电度表、互感器、计量箱的周期检验制度，建立健全计量台帐，由市场营销部计量所制定年轮校计划，各供电所编制详细的月实施计划，确保轮校工作如实完成。
4）科学选点计量。依据网络现状，合理选择计量点，对专线用户尽量安装在变电站内计费，以减少线损，利于适时监控。
7、实施电网经济运行措施
1）编制年度运行方式；
2）进行35KV以上网损统计分析工作，做好各变电站站损平衡工作；
3）结合农网“电压无功管理年活动”，做好电网无功优化，监督和检查各变电站，小水电上网无功，
4）在丰水期，根据吉水电网购电网实际负荷，及时申请110KV主变25000KVA一台退出运行，提高电网经济运行。
8、加强职工降损节电和线损管理的任务培训，提高线损管理员的知识和素质。
1）参加线损管理知识培训人员：有关领导、用电营业员、用电检查人员、电能计量人员、企管、财会和其它有关人员。
2）培训内容：线损基础知识、线损理论计算、农村电网经济运行、电压与无功管理、营业管理与降损、降损节能新技术、新设备、其他相关知识；
3）由公司分管领导在3月份上旬组织参观学习和经验交流，并带队参加4月份井冈山降损节能专题报告会；
4）在公司五楼会议室分别于3月中旬、8月中旬进行两次集中线损管理知识培训；
5）严格培训纪律，认真授课，公平公正考试考核。
三、自查自检整改阶段
公司根据《县供电企业电能损耗管理模式试点工作验收标准》（赣电农[*]22号文件附件五），在*年11月1日至28日之前进行自检，对发现的问题及时进行整改，并上报《县供电企业电能损耗管理模式试点工作验收标准》评分情况，做好迎接市供电公司检查验收。
4、总结阶段（12月1日至12月31日）
检查评估线损管理规范化管理实施效果，总结全年线损规范化管理情况，并制定整改措施。
五、工作要求
第一个“线损管理年”活动，对我公司来说意义非常重大。它将给我们一个全新的线损管理观念，它是我们公司走出巨额亏损，实现扭亏为盈的一条必由出路，它更是规范员工作业行为的一次大练兵。*年“线损管理年”活动，是公司由粗放管理迈向精细化管理的重要一步，他关系到公司的发展、联带着员工切身利益，是一个契机，也是一次挑战，公司要求全体员工打起12份精神，用12份努力把活动开展得有声有色，轰轰烈烈，确保目标实现。
实施技术降损措施
1）定期开展高低理论线损计算工作。认真分析结果，找出降损关键，制订技改措施；
2）认真分析电网结构，优化电网结构，制订电网改造措施；
3）做好电网无功裣配置规划，按照无功功率分层，分区就地平衡原则，制订电网无功管理措施。
4）开展变电站计量装置检测，改造工作。
5）推广新技术应用，做好新技术，新产品应用试点工作。
6、实施计量降损措施，加强电能计量装置管理，发挥计量降损功效。
1）严格执行《电能计量装置技术规程》，优化电能计量表、互感器的选型、配置，加快淘汰DD28型及精度差、表损大的机械表，推广使用防窃电、多功能、长寿命、节能型的电子电能表，降低计量器具的自身损耗。
2）建立计量器具的巡视检查力度。对关卡、大客户计量装置由市场营销部计量所每季现场巡视检查、校验一次，其他各类计量装置有运行单位加强巡视检查。一经发现异常情况立即处理到位。
3）严格执行电度表检验规程，以提高电度表的调前合格率。严格执行电度表、互感器、计量箱的周期检验制度，建立健全计量台帐，由市场营销部计量所制定年轮校计划，各供电所编制详细的月实施计划，确保轮校工作如实完成。
4）科学选点计量。依据网络现状，合理选择计量点，对专线用户尽量安装在变电站内计费，以减少线损，利于适时监控。
7、实施电网经济运行措施
1）编制年度运行方式；
2）进行35KV以上网损统计分析工作，做好各变电站站损平衡工作；
3）结合农网“电压无功管理年活动”，做好电网无功优化，监督和检查各变电站，小水电上网无功，
4）在丰水期，根据吉水电网购电网实际负荷，及时申请110KV主变25000KVA一台退出运行，提高电网经济运行。
8、加强职工降损节电和线损管理的任务培训，提高线损管理员的知识和素质。
1）参加线损管理知识培训人员：有关领导、用电营业员、用电检查人员、电能计量人员、企管、财会和其它有关人员。
2）培训内容：线损基础知识、线损理论计算、农村电网经济运行、电压与无功管理、营业管理与降损、降损节能新技术、新设备、其他相关知识；
3）由公司分管领导在3月份上旬组织参观学习和经验交流，并带队参加4月份井冈山降损节能专题报告会；
4）在公司五楼会议室分别于3月中旬、8月中旬进行两次集中线损管理知识培训；
5）严格培训纪律，认真授课，公平公正考试考核。
三、自查自检整改阶段
公司根据《县供电企业电能损耗管理模式试点工作验收标准》（赣电农[*]22号文件附件五），在*年11月1日至28日之前进行自检，对发现的问题及时进行整改，并上报《县供电企业电能损耗管理模式试点工作验收标准》评分情况，做好迎接市供电公司检查验收。
4、总结阶段（12月1日至12月31日）
检查评估线损管理规范化管理实施效果，总结全年线损规范化管理情况，并制定整改措施。
篇5
安全是个永恒的话题，是各项工作进行的有力保障，在上半年我站的工作中，我们始终坚持“安全第一”的工作方针，把安全工作作为一切工作的前提，通过全站人员的团结协作，锐意进取，不断地把安全工作做细、做实，开创新的局面，实现上半年“0”事故的计划目标，为全年整体工作目标的完成奠定基础，现将上半年安全工作总结如下：
一、全员重视，加大思想教育，提高职工安全意识，为生产的顺利进行提供可靠的精神支持。
生产必须安全，安全促进生产，在日常工作中，我站坚持“周二”安全工作会议，坚持班前讲话和班后总结，交接班时必须交接安全情况，通过这种反复灌输，巩固，使职工在意识上、思想上逐渐认识到安全工作对我们计量站确确实实是一项重要工作。生产要发展，安全是保障，职工形成安全的意识，才能真正实现安全生产，才能真正实现生产安全。在逐步地统一职工思想后，职工在工作中就有了责任感和工作热情，不再是被动的学习安全知识，查找隐患，有了内在的动力后，整个精神面貌，以及整个班组就在日常生产中逐步发挥整体的优势来。依靠全员齐抓共管，我站的安全工作取得了一定的进步，为我站各项工作的开展打下了坚实的基础。
二、紧贴HSE，不间断进行培训，提高职工安全知识和安全技能。
HSE知识的学习和应用是我们学习和工作的重点，我站在培训中坚持集体学习和自学相结合的方式进行，在每个“周二”生产例会中，把健康知识、安全知识、环保知识，融为一体，穿插典型事故案例和家庭事故，同时我站在培训中充分调动职工的积极性和主动性，在每次的培训中加入职工个人的安全讲解，由职工自己分析、总结。这种方法因其贴近一线生产，贴近生活，贴近职工自己，受到大家的认可，在组织讨论分析举一反三，吸取教训的过程中，使职工的安全意识和处理类似问题的经验更加丰富。在理论知识培训中，我站采用分散学习和集中考试相结合，大大提高了职工的理论知识水平。在集输大队的季度考试中，我站取得了较好的成绩。对实际技能培训，我站利用站部现有条件侧重于计量技能和安全技能，使职工能独立操作，正确操作，提高实际操作能力。
三、丰富安全活动，多形式查找隐患
在2018年上半年的工作中，我站在安全工作方面把重点防在日常的检查上，日常管理中，每天由值班干部带领大班人员对全站所属的仪表、仪器、设备进行工作性能和安全性能的检查，发现异常情况及时处理和报告。在每次巡检中，把设备的运转情况认真记录，对比，一旦发现隐患，及时汇报，进行处理，在这种双层纵横交叉检查下，我站的安全工作管理水平有了较大的进步，我站在青年安全监督岗的实施中充分发挥青年人的积极性，调动全站职工查隐患，促整改。在六月份的安全生产月中，我站将按照计划认真进行，以增强了职工的安全思想、提高了职工的事故应急能力为目的认真进行每一项工作。
四、加强值班制度，加大监督力度。
篇6
一、注重安全工作、促进电能计量管理：
安全是企业效益的根本，我们围绕“安全第一，预防为主”的方针，认真贯彻和执行安全规程，定期组织全体人员学习安规、安全文件，开展班组安全活动。严格执行“两票三制”，坚持“三不伤害”和“三不放过”原则，坚持班前、班后会制度，作好安全培训，对新入班组的人员都要进行安全思想教育，切实把安全意识渗透到工作的方方面面。结合现场校验，认真做好运行中电能计量装置的情况统计，对发现的问题及时处理，跟踪检查，不放过丝毫隐患，保证了电能计量装置安全运行。
二、加强技术创新、促进工作效率提高：
在实际工作过程中，我们根据劳动情况开展技术革新活动，采用一些新工艺，总结一些安装、检修的小窍门，小绝招，对安装、检修工作有了很大的帮助，同时也降低了我们的劳动强度。班组还经常开展合理化建议活动，要求大家实际工作提出一些合理性的建议，经过班组全体人员讨论后给予采纳。
三、加强设备维护、保证设备完好：
检修设备性能的好坏是与日常的维护息息相关的，它直接关系到设备检修质量是否可以得到保证。由于工作环境的限制，检修设备在运输和使用过程中可能受到损坏，因此班组对所属设备制定了比较完善的保养维护和管理制度并严格执行，对设备的状况定期进行分析总结，并结合实际情况定期进行维护和检修，不发生因班组所属设备维护不完善造成影响工作的事件。
四、加强思想管理、促进班组建设：
思想政治工作是做好工作的基础，我们坚持政治理论学习不放松，结合工作实际和社会政治经济形势开展教育，使大家树立正确的人生观和价值观，提高班组成员的凝聚力和向心力。工作之余大家在一起谈心，话理想、谈工作、说心事，使大家心往一起想，劲往一起使，共同营造一个健康向上，团结奋进的集体环境。
五、发扬吃苦耐劳精神、保证工作任务顺利完成：
今年我们班组的工作任务很重，工作量是历年中最多的，班组成员发扬吃苦耐劳的精神，克服人少工作量大的困难，大家互相帮助，团结一致，在确保安全生产的前提下，出色的完成了各项生产工作任务。2月份我们对全市7座35kv变电所电能计量装置进行一次检查，认真分析各条线路的负荷变化率，根据历年来负荷变化曲线与供电量的增长率，对不能满足2005年最大用电负荷的金神变电所12#线、范岗变电所07#线的计量互感器分别在3月份、5月份予以全部更换，保证了变电所计量装置使用的精度和设备安全。配合公司对金神变电所、孔城变电所和黄铺变电所的主变更换以及线路改造，4月份对金神变电所02#主变开关柜ct由200/5更换为400/5，6月份对孔城变电所04#和05#开关柜ct对调和对黄铺变电所02#主变开关柜ct由50/5更换为100/5。4月份我们对全市7座35kv变电所和两座水电站70多组10kv电能计量表计进行了现场校验，发现问题现场解决，保证了电能计量的准确。10月-12月我们对全市正在运行的500多台专变3000多只电能计量表计进行了现场校验，检验率达100%，发现问题当场处理，不能现场确定处理的，现场确定处理方案，限定处理时间，并跟踪检查与督促，在现场校验工作中，我们严格执行电能计量技术管理规程，记录完整，准确，在现场处理计量故障多次，有效的保证了电力计量装置可靠的运行。在圆满完成现有任务的同时，我们对陶冲供电所的王屋水电站、城关所丽梅橡胶厂（2组）、鸿润集团、铸造厂（2组）黄铺供电所的铸造厂、香铺供电所的攀登公司、老梅供电所的开发区线路、凌云包装公司共10组10kv高压计量装置进行安装，在7月份我们及时更换了因雷击造成损坏的卅铺龙头线10kv高压计量装置。
篇7
我公司的培训教育在经理的领导下，以安教部为主，负责全公司的文化、技术、业务培训，做到统一规划、组织实施。并把培训教育计划纳入公司的生产计划，同时下达，同时落实，同时总结考核。
一、岗位培训
以练好基本功为主，即练习实际操作的基本动作，基本技能和基础理论。按照部颁电业生产工人技术等级标准“应知、应会”的要求，达到“三熟三能”。
1、变电、线路及设备运行人员的“三熟三能”
（1）熟悉设备、系统和基本原理；
（2）熟悉操作和事故处理；
（3）熟悉电业安全工作规程和本岗位的规程和制度；
（4）能正确进行操作和分析运行状况；
（5）能及时发现故障和排除故障；
（6）能掌握一般的维修技能。
2、供电所人员的“三熟三能”（含农村聘用电工）
（1）熟悉电业安全工作规程和本岗位的规程制度；
（2）熟悉电工基础知识；
（3）熟悉检修、维护工艺和质量标准；
（4）能熟练地进行本工种的检修、维护和运行操作，正确处理事故；
（5）能熟练地进行触电急救和人工呼吸；
（6）能看懂常用图纸和掌握常用材料性能。
3、财务、审计和用电营销人员的“三熟三能”
（1）熟悉本岗位的规程制度和相关法规；
（2）熟悉本岗位的业务知识和要求；
（3）熟悉电工基础知识；
（4）能熟练地进行财务或经营统计、测算和分析；
（5）能熟练地填报各类报表；
（6）能熟练地运用电脑进行文档处理和制表；
4、计量人员的“三熟三能”
（1）熟悉电能计量装置的基本原理；
（2）熟悉本岗位的规程制度和相关法规；
（3）熟悉电能计量装置的检修工艺和质量标准；
（4）能熟练地进行电能计量装置的安装和校验；
（5）能及时发现故障和排除故障；
（6）能正确地进行计量误差的退补。
二、新工人培训
1、新工人进公司，首先要经过安教部一段时间的培训，经考试合格后方可分配岗位。内容分为：政治思想和传统教育、遵纪守法和文明礼貌教育、安全生产和局规局纪教育、基础知识和专业技能教育。
2、恢复传统的师徒传、帮、带培训。新工人到达岗位后，指定具有较高业务水平的工人为师傅，经现场基本制度学习、现场见习、跟班实习三个步骤，考试合格并确认有独立操作能力，报经有关部门批准后方可独立上岗作业。
三、专业骨干培训
1、有目的、有计划地选择优秀的、具有较高技术水平、热爱本专业、思想进步的生产工人和班组技术人员，作为专业骨干培训的对象，编制专业骨干培训计划，并取得主管部门的同意。
2、对专业骨干的培训，要做到有目标、有方向，理论和实际结合，在一般情况下，不轻易变动他们的工作，鼓励他们从专业上提高。
3、所、站长的培训
所、站长的培训由公司编制计划，组织实施。所、站长应从组织领导、技术业务、思想政治工作三个方面提高，特别是要学会管理，学会做人的思想工作。
四、培训的形式和方法
1、岗中培训。由各部门（或班、组、站）根据本岗的实际和要求，自行组织本部人员进行相关业务知识培训。岗中培训是职教培训的主要方式。
2、集中培训。组织公司相关人员集中学习，由各职能科室负责人或具有较高技术水平人员轮流授课；
3、专题讲座。聘请公司外专业技术人员，针对某一专项内容，到公司进行授课。
4、短期脱产培训。公司根据需要，有计划、有目的地将专业技术骨干送往外地进行短期脱产学习。
五、培训时间要求
1、岗中技能、安规培训，每月一次；
2、技术考问，每月一次；
3、异常和事故分析，每月一次；
4、模拟演练和事故预想，每季一次；
5、集中培训，每季两次；
篇8
【关键词】：国防计量师；考核；素质
0引言
国军标GJB6465一2008《计量人员资格鉴定与认证》(以下简称标准)已由原国防科学技术工业委员会于2008年3月17日，并将于2008年10月1日实施。标准规定了承担武器装备科研生产任务的计量检定、校准、检验、测试等计量技术工作的专业技术人员资格鉴定与认证的原则和方法，以及对人员学历、实践经历和资格鉴定考试的通用要求。标准的实施标志着国防科技工业计量人员管理将步入一个职业化管理的新阶段。本文将结合该标准对国防科技工业计量人员职业化管理模式做一个简要介绍和分析。
1职业化管理模式的内容
1.1以素质教育为主
国防科技工业计量人员原有的管理模式是一种短期的应试教育模式，主要以师傅带徒弟的形式或考前培训形式来提高计量人员素质，师傅怎么教，徒弟就怎么做，对很多知识只知其然不知其所以然，出现了问题自然就无所适从。多数计量人员获得计量检定员资格的方式通常是考试前突击自学、临时抱佛脚，或是参加短期计量培训，取得计量检定员证之后，就书本一扔，万事大吉;而计量人员取证的类别也是按所从事的计量标准仪器或参数分类，计量十大专业共有243个种类之多，这种取证方法导致计量人员的知识面狭窄。社会的进步，特别是国防科技工业的迅猛发展，对于计量人员的素质要求也越来越高，这种模式显然已经不能适应新形势发展的需要。
国防计量人员的素质决定了国防计量的水平，针对国防计量服务对象特殊、技术水平高精尖、工作方式特殊、计量保障贯彻科研生产全过程等特点，新的计量人员管理模式强调以素质教育为主，对计量人员综合素质要求很高，包括思想素质、知识素质、能力素质等。
1)思想素质。国防计量是法制计量，是对国防武器装备科研生产的标准设备进行检定校准。计量人员出具数据的准确与否直接关系到武器装备的质量安全，可以说数据的客观公正代表着计量人员的人格和尊严。所以，计量人员的责任重大，必须要有较高的思想素质。
2)知识素质。新的管理模式要求计量人员不仅要有扎实的计量基础知识，还要有丰富的专业知识，标准的资料性附录A中，列出了新的计量人员考核项目，将原来的104个项目、243个子项目，合并为56个项目，国防初级计量师和国防中级计量师都按项目取证，国防高级计量师按计量专业取证。这样要求的目的，就是要拓宽计量人员的知识面，提倡一专多能，因为现在我们所面临的计量仪器设备大多是多参数、多学科的，要独立完成某一项计量工作，就要掌握更多的专业知识，甚至要求有良好的英语和计算机知识。比如做长度计量的也应该掌握一些力学、电学等方面的知识，甚至要了解产品制造技术和控制技术。
3)能力素质。能力素质是计量人员实际动手操作解决实际问题的关键。要求计量人员首先要有选择测量设备和测试方法的能力，常规的计量检定是按照检定规程一步步完成的，但更多的型号计量保障问题是综合的，无现成规程可依的，需要按照具体情况选择测试设备和方法;其次是学习新知识的能力，“科技要发展，计量须先行”，现在知识更新速度越来越快，计量人员要紧跟科技发展的步伐，吸纳新知识，掌握新技术，走在科研生产的前面;最后是技术创新能力，创新是发展的永恒动力，规程上的、教科书里的、师傅教的知识，在实际工作中未必都管用，计量人员要具备不被固有的方法所束缚、勇于创新计量测试技术的能力。
1.2统一的考核标准
国防科技工业计量人员原来按两个考核模式管理，国防一级、二级计量技术机构的计量人员由国防科技工业计量主管部门统一考核，国防企事业单位计量技术机构的计量人员由所在省、自治区、直辖市的国防科工委(办)组织考核。由于国防科技工业计量主管部门与各地方工办以及各地方工办之间的具体的考核要求、考试方式、考试内容都不尽相同，导致了各地区计量人员素质水平参差不齐，难以保证计量人员素质的全面提高。
新的管理模式要求所有国防一级、二级计量技术机构、企事业单位计量技术机构的计量人员，按照统一标准、统一认证的原则，由国防科技工业主管部门授权的计量考核机构统一管理和实施，从而保证了考核标准的一致性，今后分布在全国26个省、自治区、直辖市的国防科技工业计量人员将按照统一的考试要求参加考核，这样确保了所有国防科技计量人员的考核质量，有利于整个国防计量人员队伍素质的全面提高。
1.3国防计量人员进行分级管理
国防计量人员原有考核要求不分等级，不管计量人员工作要求、工作内容差别多大，考核要求都一样，获得的资质都是国防计量检定员证书。但实际上，国防计量人员的服务贯穿于国防科技工业科研、生产和试验的全过程，计量检定校准的对象多、范围广，计量人员的工作内容、工作要求、难易程度都不尽相同，对计量人员的能力要求自然不同，按一个等级考核不利于计量人员能力与所从事岗位的一致;另外，对于计量人员自身职业生涯规划而言，考核标准单一会缺乏激励性，限制了人员自身发展，也不利于对人员的统一管理。
在新的管理模式下，国防系统内从事计量检定、校准、检验、测试等计量技术工作的计量人员，必须通过认证，获得国防计量师资格后才能开展工作，国防计量师按其相应的能力水平分为三个级别:国防初级计量师、国防中级计量师、国防高级计量师，不同级别计量师的能力要求、执业内容、报考条件都不相同。申请人可以根据自身情况按照申请条件进行相应级别国防计量师的认证，各计量技术机构也可据此制定不同级别人员的管理办法，提高管理效率。
2新模式的显著特点
2.1与国家的管理模式接轨
2006年，国家人事部与质检总局联合了《注册计量师制度暂行规定》，对从事计量技术工作的专业技术人员，实行职业准人制度，纳人全国专业技术人员职业资格证书制度统一规划。凡是从事计量法律、法规所规定计量专业的技术人员必须取得注册计量师资格，注册计量师分两级:一级注册计量师，二级注册计量师。
新管理模式坚持与国家注册计量师制度接轨，国防计量师的要求涵盖国家注册计量师的要求，其中国防初级计量师能力要求涵盖国家二级注册计量师要求，国防中级计量师能力要求涵盖国家一级注册计量师要求，同时增加国防特殊能力要求;由于国防计量的特殊性，设置了国防高级计量师。这样就保证了取得国防初级计量师资格的人员，必然达到国家二级计量师能力要求，取得国防中级计量师资格证书的人员，必然达到国家一级注册计量师的能力要求。
另外，新模式也鼓励国防系统的计量人员，特别是对国家开展服务的计量人员，积极考取国家注册计量师资格证书，对于获得国家注册计量师资格的计量人员，国防系统认同其计量基础知识能力，如果报考国防计量师，可以只考核基础知识之外的内容，考核合格后获得国防计量师资格。
2.2考核与培训分离
新模式坚持考核与培训分离，即凡是参与考试工作(包括考试试卷的命题、审题、考试的组织管理工作)的人员，不得举办与考试内容有关的培训，从而保证认证的公平、公正。但是，由于国防计量人员责任重大，出具的测量数据关系到国防军工产品的质量，在标准里还是对培训教师和培训机构进行了要求，目的是要在考培分离的前提下，对培训机构和培训教师把好关，确保培训质量，从而保证计量人员素质的提高。
2.3突出国防计量的特色
新模式具有鲜明的国防特色。首先，标准的管理对象是承担武器装备科研生产任务的计量人员;其次，由于国防计量人员所属单位都具有军工属性，同时对人员素质要求较高，所以对计量人员的学历要求高于国家的要求，均为大专以上学历，而国家注册计量师对计量人员的学历规定为中专以上;第三，标准中参照武器装备型号计量师的相关规定，在国防中级计量师和国防高级计量师的能力要求中都加人了承担武器装备型号工程相应计量技术工作的能力要求，以提高国防计量人员型号保障能力，适应型号工作的需要。
2.4高标准、严要求
人才是推动事业发展的决定因素，国防计量要发展必须要有高素质的计量人员，所以新模式对计量人员可以说是高标准、严要求，在标准中体现如下:一是考试合格条件提高，不是以前的60分万岁，而是提高到70分或80分(具体见标准);二是资格确认要求高，对于国防计量师证书有效期满准备延期的，除了提供相关证明外，还要参加资格确认考试，重点考核知识更新的能力，考核合格后才予以延期;三是对培训机构组织的取证培训和继续教育培训时间都有最低要求，取证培训时间不少于60小时，继续教育培训时间不少于8小时。
3新模式的实施要点
新的管理模式下，计量人员的管理将由原来的两层管理变为统一管理，管理对象涉及到26个省、自治区、直辖市的3万余名计量人员。而各地区管理基础和计量人员素质各不相同，所以，在新模式开始运行前应做好顶层设计、科学规划、统筹安排、分步实施。
建议做好以下几点:
3.1做好过渡工作
鉴于现在整个国防科技工业计量人员素质水平参差不齐，多数人员特别是国防企事业单位计量人员与标准要求有一定差距的现状，为积极稳妥地推进国防科技工业计量人员职业化进程，同时保证国防计量工作的连续性，建议在新模式实施前有一个过渡过程，出台相关过渡办法，保证原来持证的计量检定人员继续开展工作，同时对于资历较高、经验丰富的计量人员开展认定工作，即经过资料评审后不通过考试直接获得国防计量师资格。
3.2规范管理，提高认证质且
新的管理模式建立在对计量人员的资格鉴定与认证基础上，要尽快制定运行的配套管理办法，不断规范管理，提高认证工作质量。应根据国防计量师的能力要求，尽快制定不同级别的考试大纲，作为考生复习和指导考试的依据;应优化考试试题，提高试题质量，建立考试试题库;同时，强化能力考核内容，逐步解决“会考的不会做，会做的考不过”的问题。
应进一步严格考试制度，保证考试客观公正，对不参加继续教育或继续教育不合格的人员不予资格确认，对违法违规的人员要予以严肃处理，维护国防计量师制度的严肃性和国防计量的权威性。
3.3完善考核手段
考核手段直接影响到对计量人员的管理质量，我们看到，从2006年开始，国防计量人员考核手段已由纸质答卷形式逐渐改为计算机上机考试形式，并在航空304所建立了国防科技工业计量人员考试中心，这样一方面使考试更加科学化、标准化，提高了考试的公平性、公正性、客观性，另一方面提高了考核的质量和效果，同时方便了考生。下一步，应按照大区域的原则继续建立区域考试中心，构建覆盖全国的大区域考试网络，将这种考试方式大力推广，在方便考生实时就近参加考试的同时，减少考生异地考试所花费的时间和考试费用。
另外，实际操作技能考试是国防计量师考试中最重要的内容，但由于实际操作的考核条件有限，考试用的计量标准器具与实际工作所用差距很大，有些考试又由于设备本身精度高，价格昂贵，实际操作只能“观摩”，影响了考核质量。下一步应积极研究实际操作计算机模拟考试系统，把实际中典型的、原理性的知识模型化，利用计算机多媒体技术和三维仿真技术，模拟计量检定人员的实际操作过程，从而实现计量人员操作培训和考试的网络化、数字化，这样既达到了考核要求，又大大提高了考核效率。
3.4做好继续教育
继续教育是指国防计量师为保持和提升其专业素质、执业能力和职业道德水平进行的学习。是否参加继续教育培训是国防计量师资格确认的一个必要条件，国内外的很多实践证明，继续教育是一种比较有效的学习方式。今后应将继续教育培训作为提高计量人员素质的一项重要工作来抓，以多样、灵活的教育方式进行继续教育培训，鼓励计量人员参加各种培训班、新规程宣贯班、学术研讨班和经验交流会等活动，在工作基础上带着问题去学习，通过与同行、同事、老师或国外技术人员的讨论、交流来提高自身素质。
篇9
【关键词】电力；营销业务应用系统；管理；应用
营销业务应用系统建设是贯彻“SGl86”工程总体部署，落实国家电网营销信息化建设任务要求的重大举措，是实现营销集约化管理的基础和保障，是实现管理创新和服务创新的重要载体和推动力。另一方面，“大营销”体系的建设实施，有效的解决了传统营销工作中存在的管理链条长、管理层级多、服务资源分散、业务流程繁琐、运行效率不高等问题。公司营销业务应用系统的成功上线以及“大营销”体系建设的成功实施，使营销业务流程更加规范、基础数据完整准确、管理职责更加清晰，是对公司营销工作的一次改革和洗礼，对公司的发展产生了深远的影响。
一、电力营销业务应用系统应用目标
“SGl86”营销业务应用系统包括新装、增容及变更用电、供用电合同管理、抄表管理、核算管理、电费收缴及帐务管理、用电检查管理、95598大集中、资产管理、计量点管理、计量体系管理、电能信息采集、市场管理、线损管理、能效管理、有序用电管理、客户关系管理、客户联络、稽查及工作质量、客户档案资料管理类342项业务。在实际应用中，不但要熟悉本职工作专业知识和业务技能，而且要熟悉系统流程、具备相应的实际操作能力。目前，系统运行稳定，各项性能指标正常，各流程环节工作人员都能进行熟练的操作。
二、主要做法
（一）组织机构
根据“大营销”建设实施方案，公司客户服务中心设置主任一人；专责设置分别为电能计量、供电所管理、电费电价、营业业务、稽查与优质服务、安全与市场、绩效与综合事务；设置营业班、电费班、用电检查班、稽查信息班、计量班五个班组。
根据组织机构人员及班组设置及相应职责，对营销业务应用系统中的人员角色、工作流程等进行严格设置，使系统与实际达到完全一致，强化了各业务环节相应人员的责任，保证了营销业务应用系统中各工作流程相应环节的通畅流转。
（二）工作流程
1 业扩报装管理
新装增容与变更用电合称业务扩充，也叫“业扩报装”，简称“业扩”，是从受理客户用电申请到向客户正式供电为止的全过程。包括高压新装、高压增容、低压居民新装、低压非居民新装以及暂停、改类、计量装置故障、销户等三十余种业务类型。
“大营销”体系的建设，规范并简化了业务流程，从35千伏及以下高压客户和低压客户的业务受理到方案制定、答复供电方案、签订合同，一直到竣工验收、停送电管理、资料归档，实现了业扩报装工作程序标准化、业务流程规范化，简化了用电手续，缩短了业扩报装周期，从而提高了服务质量和服务效率。
2 计量资产管理
计量资产管理包含配送需求、装用前检定/校准、配送执行等多种业务流程。目前已实现电能计量设备从新购入库、校验、资产流转到报废归库的全过程跟踪监控管理，对每一块设备的参数、运行状况可以实时跟踪，大大提高了设备的实际使用率和管理水平。同时，根据“大营销”组织机构人员设置以及营销业务应用系统中权限配置，严格按照“大营销”相应的计量班长、副班长、技术员、主责等工作标准和管理标准，对计量资产的入库、配送到拆回入库做到系统与实际一致，实现计量资产全过程管理。
3 抄核收管理
抄核收工作是一项综合性，复杂性和艰巨性的工作，也是营销管理中的重中之重。自营销业务应用系统上线及“大营销”实施后，抄表核算收费流程趋向规范化、流程化，要求抄表员在规定日期对电能表进行实抄，到户实抄率达100%，且要求所有操作均需走系统流程，抄表管理包括抄表段管理、抄表机管理、抄表计划管理等。
核算管理是从电费计算到电费审核最后形成应收的全过程管理，是供电企业保证电费回收的一种手段和措施，同时也是电费管理的中枢和核心。功能包括：电费计算参数管理、电量电费计算、审核管理、电费退补管理、费控管理等。
收费账务是通过开展坐收、走收、代收、代扣、卡表购电、网上缴费等多种收费业务，及时回收客户电费和业务费；遵循有借有贷、借贷相等的会计记账原则建立电费账务管理体系；同时加强欠费管理，明确催费责任人，建立欠费风险级别管理、按照统一的催费管理策略进行催费，提高电费回收率。电费收缴及账务管理包括客户缴费管理、业务费缴费管理、营销账务管理、欠费管理、卡表售电管理等。
（三）确保流程正常运行的支持保障系统
1 思想重视、领导关注、措施到位
思想重视是干好任何工作的前提个保证，深刻认识到信息化发展对用电业务开展的巨大推动作用，切实认识到发展信息化的必要性和紧迫性是信息化工作良好开展的认识。
2 开展营销全员“大培训”
培训是广大员工熟悉、掌握系统的重要途径，尤其是系统运行初期，大家对系统功能较为陌生，后期系统功能的不断完善也需要业务人员及时掌握，这些都需要认真做好培训工。
公司对营销业务应用系统的培训工作高度重视，除了上级安排的集中培训积极安排技术骨干人员参加之外，而且还按照组织机构的职责层层组织相关培训，保证不仅管理人员熟悉系统功能，基层班组人员也掌握操作方法，并把是否掌握系统功能、是否能够顺利操作作为职工上岗的必要条件。
公司充分利用电教室进行培训，使培训人员达到人手一机，对系统功能认识更加直观，印象更加深刻，操作演练更加真实，发现问题及时解决，达到了良好的培训效果。
3 深化营销信息系统集成应用。
通过营销业务应用系统与95598服务平台的信息集成，实现各类95598客户诉求电话的业务受理与高效处理、反馈与回访；通过营销业务应用与营销稽查监控系统的信息集成，实现对营销营业、电费、收费、计量等核心业务与服务质量的在线监控；通过营销业务应用与用电信息采集系统的信息共享，实现公专变自动抄表、分台分线线损统计、用电现场异常监控等应用，为“大营销”体系建设提供了强有力的支撑。
4 严格执行考核管理办法
有“法”可依，有“法”必依，根据考核管理办法进行严格考核，极大地调动了相关部门和责任人的工作积极性，增强了工作责任心。在营销业务应用系统应用过程中，严格按照实际信息填写，严格按照工单要求处理，有效避免了工单超时、违反数据核查规则、电费发行错误等，同时对违反管理办法严重的处以调离原岗位或下岗培训的严厉处罚，有效保障了系统的正常安全运行。
三、营销业务应用系统实践特色与亮点
（一）“干多大事给多大权”，做到责权相符
根据“大营销”组织机构及人员职责配置，坚持“权限最小化”原则，在营销业务应用系统中配置相应的工作流程并赋予人员工号相应的角色权限，做到了“责权相符”。“大营销”体系的建设，规范了各工作岗位及相应职责，从而为营销业务应用系统中工单的处理做到了“有法可依”，各环节各工作人员各司其职，避免了互相推诿塞责，或因权限过大导致工单被其他人锁定而造成工单超时，同时，出现责任追究时，责任人一目了然。
（二）培养多面手，层层把关“大营销”的实施，使职责分工更加明确，但在营销管理中，虽然各业务相对独立，但不是绝对独立，而是有着较为密切的联系。因此，在平时的工作中，业务人员除了要熟悉掌握各自专业技能外，还需要学习其他一些业务知识，尤其是营业业务、计量等专责，更要是营销业务的多面手。
（三）加强沟通，提高系统应用水平
每月电费发行完毕、形成各种报表以后，客户服务中心都召开一次由主任主持，分管经理、各专责和班组长参加的针对本月的营销分析会，对在抄表、业扩、计量、核算、电费、95598等方面存在的问题进行一次总结分析，进行沟通。大家畅所欲言，把问题摆出来，集思广益，出谋划策，不但解决了问题，促进了共同学习，而且有效的提高了营销业务系统应用水平。
（四）规范基础档案管理，夯实营销基础
由于历史原因，营销数据的完整性、一致性存在问题，自营销业务应用系统上线以来及“大营销”体系的实施，公司开展了“营销一张网，县乡一体化”的活动，规范基础档案管理，建立数据常态核查机制。明确了系统管理员为专责、各营销员为本部门第一责任人的责任，每周利用系统核查规则进行核查并修改。
（五）拓展服务模式，创新缴费方式
营销业务应用系统强大丰富的接口功能，为各种缴费方式的实现提供了基础保障。为方便客户缴费，提高电费回收水平及客户满意度，结合营销业务应用系统，公司对电费缴费模式进行了大胆探索，积极拓展电费缴费模式，在原有坐收、走收、银行代扣的缴费方式上，先后推出自助终端缴费、手机缴费、无线缴费终端（移动pos机）缴费、网上缴费、银行代收等多种电费缴纳方式，各种缴费模式优势互补，用户可根据自己的实际情况选择最适合的缴费方式，在家里、在村里、在小区里、在银行网点或用手机随时随地缴纳电费。
四、具体案例分析
在一次营销分析会上，电费班班长提出城区供电所工商局小区的线损有些偏低，不知道什么原因。该台区抄表例日为每月21日，并且台区与用户都安装了采集终端，数据都是通过终端远程集抄上来的，没有发现异常。为此，大家展开了讨论，有的说可能是线路的损耗小了，有的说我们的管理水平提高了，有的说电能表计量不准确，还有的对集抄数据的正确性产生了怀疑。通过分析，大家一致认为再核对一下集抄数据。
由此，我们改进了工作方法，一是用电信息采集人员时刻关注终端在线情况，尤其是抄表例日是当天的终端，发现不在线及时处理；二是核算人员发现数据异常时及时通知抄表人员，核对集抄数据，若为集抄错误，立刻到现场抄录，保证线损等各种数据的准确性。
五、应用效果
“大营销”体系的实施，使营销业务应用系统各功能模块在公司得到了全面展开和深化应用，取得了良好成效。各岗位人员配置及责任权限界定明确，对工作流程各节点的进度及服务质量晴况可进行实时监控管理，系统各功能模块的操作应用更加熟练。
业务流程的规范简化，提高了工单准确性、规范性，减少回退率、终止率，大大缩短了公司业扩报装、变更的时问，提高了工作效率和对外服务水平。红外抄表、远采集抄等自动化抄表覆盖率的普及，大大提高了抄表数据的准确率，工作人员对系统的熟练应用，提高了抄表录人工作的准确性及整个抄、核工作的效率。计量资产的全过程管理、基础档案信息的严格管理、缴费方式的多样、便捷，以及电费账务更加清晰、各种数据报表更加准确可靠等等，不仅提升了公司的供电服务能力，也积极推进了公司营销管理工作的整体水平。
篇10
摘 要 成本管理作为企业内部管理的核心主题之一，却存在优劣势。本文从企业成本的“劣势”切入，从成本信息的非全面性、滞后性、没有绝对成本等三个角度，讨论企业成本的“劣势”管理。
关键词 制造成本 劣势 劣势管理 成本控制
一、引言
行之所至，关于“成本”的声音不绝于耳。人人都关心成本，似乎处处、事事以是否有利于节约成本来衡量工作的绩效。的确，不管我们如何将管理学、经济学的最新思想引入企业运作过程中，现在市面上到处充斥着探讨企业经营成败的书，“细节决定成败”、“战略决定成败”，这些个时尚的管理学观点让人眼花缭乱，到底是什么决定了我们的成败，那么多声音朝我们鼓噪，真不知该相信是“细节”这只毛毛虫、还是“战略”这条巨蟒决定着我们的命运。但不管怎样，对一个制造型企业而言，产品始终都是我们一切努力的利益之基石、焦点之所在，而产品的价值载体无疑是成本（制造成本），注重细节也罢，大谈战略也罢，一旦脱离了企业的实际（产品、成本），一切都是空谈。
诚然，我们可以骄傲地宣扬我们的“优势”，有时甚至你忍不住告诉别人我们获得过多少殊荣、获得过多少专利；然而，今天的“优势”也许就是明天的绊脚石，光荣总是属于过去，只有梦想召唤着将来，“优势”不是永恒的，用变化发展的眼光看，今天的“优势”也是“劣势”。因此，我们需要学会谦卑，认清我们现在的“劣势”，找到软肋，找到木桶上那一块短板。认清我们的“劣势”，我想和大家一起探讨“成本的缺陷在哪里？”
二、成本信息的非全面性，需要将成本管理置于企业经营管理的整个体系之中来考虑
并非所有的企业活动都“能够可靠计量”，因而“成本”所揭示的管理信息是不全面的，只是冰山一角，不能满足管理决策的全部信息需要。“能够可靠计量”，这是现行会计体系的基础，并且以货币为计量单位，会计计量的是企业的“经济利益”。尽管一切活动都关乎企业的经济利益，但如果无法可靠计量，就只能被排除在会计信息之外。
比如，企业的培训活动，培训费（如培训资料费、讲师费、讲师的午餐费）是能够可靠计量的，但无法计量培训活动产生的效果，我们可以用“通过培训，大家学会了如何开展5S”、“这次培训，提高了商务礼仪方面的素养”之类的语言来描述效果，我们可以将效果划分为很好、良好、一般、基本无效、完全无效五个不同级别，然而毕竟谁也称不出效果的斤两，因而是不能用会计语言进行可靠计量的。
我们普遍认为，人力是有价值的经济资源。人力资源会计问题虽已初具模型，但依然是会计理论界争议较大的前沿问题，各国会计准则中对它没有统一的规定。究其原因之一，就是人力资源价值尚难客观计量。有人主张采用“工资报酬折现法”计量人力资源价值，反对者认为即便可以用“工资报酬折现法”加以计量，最多也只计量了不可靠的静态价值，人力资源可能发挥的“潜在价值”，是由人的能力和客观环境所造就的预期价值，用现有的折现法很难真实地衡量人力资源的动态价值。我国最新的《企业会计准则》，没有涵盖也无法涵盖“人力资产”、“人力资源成本”、“人力资本”等人力资源信息，唯一涉及人力资源的准则是《企业会计准则9号――职工薪酬》，因为职工薪酬是“能够可靠计量”的。
再如，某些行为对环境的破坏，它是无法可靠计量的。但环境污染的确威胁着我们，我们正在为我们的行为“买单”，我们正在“花费”成本。
由于成本信息是非全面的，我们需要将成本管理置于企业经营管理的整个体系之中来考虑，要实现“有优势的成本”，必须从影响成本的其他因素来入手；成本作为一个目标，抵达的途径是更为广泛的企业经营管理。
三、成本信息的滞后性，管理决策时成本是必须考量的因素，但不可完全依赖成本
成本信息的相对滞后性，对管理决策而言，成本是必须考量的因素，但不可完全依赖成本。“企业应当划分会计期间，分期结算帐目和编制财务会计报告。”会计期间，包括年度、半年度、季度、月，最短的期间是按月结算帐目和编制财务会计报告。因此，会计信息相对于企业经济活动而言总是滞后的，没有经济活动的发生，会计的确认、计量、记录和报告本身就是“无所指”。报告于发生之后，这就是相对滞后性，成本信息也是如此。
为了弥补会计信息的不足，人们设计了一系列指标来分析企业未来的“发展能力”。这些指标有销售（营业）增长率、资本积累率、总资产增长率、三年利润平均增长率、三年资本平均增长率等，无一例外的是，这些指标都是基于历史数据而计算。如，
销售增长率=（本年销售增长额÷上年销售收入总额）×100%
销售增长率是衡量企业经营状况和市场占有能力、预测企业经营业务拓展趋势的重要标志，也是企业扩张增量和存量资本的重要前提。实际上，从公式看，销售增长率的计算结果只是清楚说明今年的销售额比去年已经增长或缩小了百分几。如果是增长了，只是表明市场前景看好，并不必然代表明年的销售会以此速度继续成长、或者超越这一速度，要预测明年的销售情况，显然需要知道更多的信息，如市场环境变化、生产扩张潜力。
即便是成本信息能够像新闻那样――每隔1小时连续滚动播出，或者干脆像股市信息瞬息更新，仍可能存在滞后性问题。何况，对制造企业而言，隔1小时滚动“播出”成本信息既难以做到，又不大可能以每隔1小时的速度改变生产经营决策。不过，这并不是说成本信息不可靠、不科学、无价值了。缺少成本信息，许多的举动将变得盲目而无助于绩效实现。
未雨绸缪，预测和规划未来，如销售预测、成本预测、资金预测，看似只在昨天的基础上“拔高”了几个百分点，却给企业的明天注入了新的生命力。
四、没有绝对成本，管理只能不断探索接近成本的“真理”
没有绝对成本，成本总是在越来越接近“真理”的路上。经常有人问我，你能不能告诉我某某浮法玻璃的成本是多少？如果采用简易铁架包装玻璃，与用木箱包装相比，包装成本能降低多少？如果我实施了这样一项技改，可以节约多少成本？我作为成本会计，经常面对此类形形的成本问题。他们期待的答案只有一个，并且信以为真就这一个答案，满意的表情就好像小孩从老师那得了一块巧克力蹦蹦跳跳回自己的座位。其实，谁也不知道这“唯一正确”的答案是否真正存在。因为要基于某些假设来测算成本，所以我不得不在答案后面郑重声明“仅供参考！”。
比如，为测算厚度某一规格的浮法玻璃成本，需要假设：拉引量、成品率、熟料比、纯碱价格、重油价格等等。有了如此多的前提条件，我才能测算出浮法玻璃的制造成本，任一条件改变，该规格浮法玻璃成本的测算结果随之改变。所以，我给出的答案只是比较理想的可能结果之一，不是金科玉律。
担心害怕由此产生，怕别人忽略了我的假定条件，怕别人忽视了我的郑重声明，怕别人把我的答案当教条用上一百年，怕别人用我的答案跟客户谈商务，怕别人误用了成本而损坏了公司的利益。为了减少害怕，我只能期待别人是灵活的，善于随机应变。
