微商培训总结范文

导语：如何才能写好一篇微商培训总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

XX县XX中学XXX老师的讲座首先通过视频课件，介绍当前青少年学生心理健康偏极状况的一组新闻，然后从六个方面分析了调查的原因：

（1）学习压力无从释放。

（2）早恋问题得不到正确的引导。

（3）家庭结构残缺带来的影响。

（4）不良的教养方式造成的结果。

（5）隔代教育产生的障碍。

（6）个性特色以及社会传媒注入了一些不良因素。

接着XXX老师介绍了XX中学十多年探寻搜索而逐渐形成的一套完整的、行之有效的中学生心理咨询工作体系：

一是建立健全心理健康教育工作体制，全面开展“1+1心联行动”健康教育活动。

二是切实加强心理咨询队伍的建设，夯实心育基础。

三是规范细致的咨询辅导，为学生提供更贴心的服务。

四是拓宽校园文化建设渠道，全面渗透心理健康教育。

五是注重班主任队伍建设，把好心理健康教育首要关口。

XXX老师的讲座具有很好的操作性。

XX县XX初级中学留守儿童心理健康活动中心XXX老师的交流发言，从七个方面介绍了该校是如何做好心理咨询工作的：

（1）营造温馨的心理辅导环境。

（2）组建专业的心理辅导队伍。

（3）强化完善的内部管理机制。

（4）开展心理健康教育讲座。

（5）对学生进行心理测试。

（6）开设“悄悄话信箱”。

（7）坚持日常心理咨询与辅导工作。

谭学美老师的交流为我们展示了心理健康咨询工作很好的工作范例。

XX县实验小学XX老师从四方面介绍了稳步推进心理健康教育的工作方法：

（1）加强管理，完善机制，为心理健康教育工作保驾护航。

（2）同步实施，三方联动，为心理健康教育工作营造氛围。

（3）创造机会，抓实培训，为心理健康教育工作打造专业团队。

（4）明确任务，拓展渠道，为心理健康教育工作提增实效。

XX县实验小学的介绍也为我们大家拓展了心理健康教育的工作思路。

XX中学关工委的交流从“确定方向”、“建章立制”、“构建平台”、“推广辐射”四方面作了学生心理健康教育的实践探索，特别详细地介绍了在构建平台上做了五项具体工作：

一是建立特殊学生档案，二是开展心理健康讲座，三是接收学生的心理咨询，四是设立学生信箱，五是做好书面宣传。这为我们在今后的工作中提供了很好的借鉴作用。

在今天这次培训、学习、交流的基础上，对于今后如何进一步抓好心理健康教育工作，我对大家提出以下四点要求：

一、全县各中小学要充分认识、并高度重视心理健康教育工作，达到省教育工委、省教育厅提出的“在全省各中小学90%以上建立谈心屋”的要求。

二、心理健康教育的方法、形式要多样，除办好“谈心屋”外，还可以在开展“千名教师进万家”的走访活动中，或利用手机、QQ、微信、微博等现代化手段进行心理健康教育活动。

篇2

**县扶持微型企业发展工作在县委、县政府的正确领导下，在州微企办的指导下，在各成员单位的大力协作下，全县的微企发展工作有序展开。现将全县扶持微型企业发展工作总结如下：

一、工作开展情况

2013年全县共通过微型企业创业评审250户，注册资金1327万元，带动就业人员共计1344人，圆满完成了全年目标任务。在发展的250户微型企业中，经营行业涉及加工制造、民族手工艺加工、文化旅游、特色食品加工、创意设计、种养殖业和服务业等行业。其中：六大重点行业100户，占已发展数比重为40%。创业者人群中，创业人员共计290人，其中重点扶持对象158户（其中：大中专毕业生18户，返乡农民工131户，退伍军人2户，失业人员7人），占总数的54.48%；其它人员132户，占总数的45.52%。从事农、林、牧、渔业109户，占43.6%；制造业78户，占31.2%；民族手工艺品16户，占6.4%；；特色食品加工3户，占1.2%；采矿业1户，占0.4%；服务业29户，占11.6%；零售业7户，占2.8%；创新设计3户，占1.2%；交通运输业1户，占0.4%；文化旅游3户，占1.2%。

二、主要工作措施

（一）加强组织领导，明确具体工作目标

按照省、州有关扶持微型企业发展工作要求，我县调整了扶持微型企业发展工作领导小组和扶持微型企业发展创业评审委员会成员。同时，县人民政府召开扶持微型企业发展专题会议，研究扶持微型企业发展工作。结合我县实际，出台了《关于扶持微型企业发展的专题会议纪要》（**府专议〔2013〕34号），形成扶持微型企业发展九条意见，一是实行代办制；二是整合资源扶持微型企业；三是设立企业贷款担保机构；四是个体工商户转微企；五是组建创业指导机构；六是加强财政补助资金管理；七是委托乡镇政府（工商分局所在地除外）负责微型企业现场勘察工作；八是如何落实微型企业第二期财政扶持问题；九是落实扶持微型企业发展工作经费。为微型企业发展提供了坚实的政策保证。

此外，我县为确保扶持微型企业发展工作的有序开展，每季度召开一次全县扶持微企发展调度会，对上一季度微企工作进行总结，安排布置下一季度微企工作，截至目前，共召开3次全县扶持微型企业发展工作调度会，分管副县长亲自参会并安排工作，切实做到微企发展工作有部署、有提高。

（二）加大宣传力度，激发微型企业创业激情

我县通过有线电视、宣传栏、撰写政务信息、印发宣传资料等形式，大力开展扶持微型企业宣传活动。先后发放宣传资料8000份，《微型企业创业指南》3000份。主要利用节庆日和赶场时机进行宣传，出动宣传人员40余人，宣传车辆6台次，分别在各乡镇政府、工商分局设立宣传咨询服务台，接待群众咨询。“3·15”活动期间，设立咨询服务台4个，张贴宣传标语1幅，接待咨询1000余人次。撰写政务信息17篇，州级以上报刊发表6篇，网络媒体发表37篇（次）。县有线电视台播放扶持微型企业发展工作4期，在州电视台播放**县扶持微型企业发展工作新闻1期。

（三）强化工作要求，落实和完善微型企业扶持政策

按照《**省人民政府办公厅关于进一步做好扶持微型企业发展工作的通知》（**府发[2013]**号）、《州人民政府办公室关于进一步做好扶持微型企业发展工作的通知》（**府办发[2013]**号）文件精神，我县结合实际，制定了《**县人民政府办公室关于进一步做好扶持微型企业发展工作的通知》，对扶持微型企业发展提出要求：一是进一步减少审批环节和办理时限；二是进一步落实财政补助资金和税收奖励兑现政策；三是进一步落实微型企业金融扶持政策；四是进一步整合资源助推微型企业发展。

此外，为确保扶持微型企业发展工作落到实处，县扶持微型企业发展工作领导小组在年初与全县21个乡镇签订了扶持微型企业发展工作责任书，规定乡镇扶持微企发展工作职责及工作要求，明确各乡镇2013年微企发展目标任务。

（四）加强业务培训，提高工作人员业务水平

扶持微型企业发展工作政策性强、业务要求高。为切实做好扶持微型企业发展工作，县微企办组织基层分局负责人和注册登记的人员开展业务培训，进一步提高了微型企业注册登记人员的业务水平。同时，于**年**月**日召开全县乡镇扶持微型企业发展工作培训会，对微型企业申请、初审、现场勘察等环节工作向各乡镇政府负责人员进行讲解。同时，利用乡镇召开村干会议的机会，开展微型企业政策宣传和培训工作，激发农村群众创业热情。

（五）统一微企标识，强化微型企业管理。为统一微型企业标识、加强和规范微企管理、突出微企的扶持效果，县工商局和县微企办以服务、便民、减负为出发点，从县政府核拔的微企工作经费中挤出部分资金，为今年发展的微型企业免费制作一块醒目的“微型企业”牌匾。现已为微型企业制作牌匾92个，并分发到各微型企业统一悬挂。预计总费用支出为2万元。

（六）加强工商分局微企工作经费支持，县微企办在年初制定了关于扶持微型企业发展工作的奖惩机制，各基层工商分局每发展1户微型企业补助工作经费200元，并要求按照上级的季度发展目标及时完成季度发展任务。先微企办分别有2013年7月和12月对各分局的微企工作经费按照发展的微企数量进行了核拨，共拨付微企工作经费4.3万元，确保了微企工作的有效开展。

（七）开展微企创业培训，增强业主创业意识。**县在经费紧张的情况下，抽出部分资金作为微企创业培训经费，对参培人员实行免费教学、免费食宿，进一步减轻微型企业负担。截至2013年底，**县共举办了2013年微型企业SYB创业培训六期，参培人员190人。培训会分为专业教师授课，工商、税务、信合等职能单位政策讲解等环节。经过每批10天的培训，理清了微企业主的创业思路，拓展了思维空间，提升了综合素质，进一步提高了微企的创业成功率。余下的60户微型企业的创业培训工作将继续组织开展。

三、各项扶持政策的落实情况

1、2012年，全县共发展微型企业150户，截至2012年12月底，财政补助资金750万已全部兑现完毕。2013年办理的微型企业中，有187户微型企业已兑现财政补助资金，共计935万元。

2、财政补助资金的支付工作有序开展。我县的微企财政补助资金支付按照分批申请、逐批审核的方式发放。共分三批，第一批一万元、第二批二万元、第三批一万八千元（每户留二千元保企业账户）。截至日前，全县已有223户微型企业申请补助资金支付，共支付补助资金776.6万元（其中：2012年办理微型企业140户，共计568.8万元；2013年办理微型企业83户，共计207.8万元。），此项工作正在持续开展。

3、税收奖励政策落实情况。县微企办通过与国税、地税及财政局对接，于2013年初对全县2012年度微型企业税收入库及地方留存情况进行了统计上报。2012年度全县共有34户微型企业纳税，税收入库6.77万元，地方留存4.62万元。其中，申请税收奖励30户，申请奖励金额4.58万元。2013年11月初税收奖励已全部兑现到位。此外，按照“三年过渡，五年税收奖励”的政策规定，微型企业三年内比照个体工商核定税收征收，五年内在税收地方留存部分十五万限额内等额奖励。同时，根据小微企业免税政策，对于月营业额低于2万以下的微型企业，免征营业税和增值税。进一步减轻了微型企业起步阶段的税收压力。

四、工作中存在的困难和问题

（一）创业行业单一，不利于我县多行业发展的微型企业发展格局。

受县域经济发展水平限制，以及群众传统农耕思想的影响，全县已发展的微型企业行业结构单一，种养殖业占比重较大，六类重点行业中，又以原材料加工居多。科技创新、创业设计、软件开发等高新技术产业比重极低。产业结构不合理，导致对市场经济波动的抗冲击能力较低，不利于我县微型企业的长久发展。

（二）提高微型企业存活率任务艰巨

（1）微型企业创业热情与创业能力之间的差距凸显。各乡镇创业者的创业热情普遍高涨，但从已开业的情况看，创业者文化水平普遍较低，真正具有一技之长的人比较少，存在部分创业者准备不充分，对市场考察不细，项目选择仓促，实际营业中遇到问题显得束手无策的情况，甚至出现一小部分创业者尚未开业就感到不适应所选项目要求转项目的现象，极大削弱了微型企业的存活能力。

（2）部分微型企业产业结构不合理，技术含量低，缺乏发展潜力。从微型企业发展行业分类来看，从事信息和文化创意等新兴行业少，从事传统经营行业的较普遍，与已经存在的经营户行业雷同，竞争力明显偏弱。

（3）部分微型企业经营管理方式粗放。很多微型企业是家庭式经营，出资者参与劳动经营，没有正式的组织，企业运转基本程序管理知识欠缺，极大影响了企业的生存周期。

（4）微型企业经营场所条件普遍较差，很多机械加工制造企业使用的是被淘汰的生产设备，存在着一定的安全隐患，极大降低了其抗风险的能力。

（三）融资贷款难。

省州在实施意见中对贷款有很好的政策指导，由于我县民间资本弱小，部分创业者前期已将自有资金或贷款投入到其经营活动中，已无财产作为质押贷款，导致资金短缺却难再获得贷款支持。而由财政出资的担保公司由于相关手续尚在办理之中，使微型企业的贷款需求得不到及时解决。

五、下一步工作打算

（一）加快财政补助资金兑现步伐

在今后的工作中，进一步加快对微型企业的现场勘查力度和审核力度，积极鼓励已办照的符合补助条件的微型企业申请财政补助资金，优化补助资金程序，与相关部门搞好协调，尽快完成财政补助资金拨付，真真正正让老百姓看到优惠。

（二）进一步加大宣传力度

加大对微型企业扶持政策宣传的资金、人力投入，增加电视、报纸、网络等媒体的宣传频率，将宣传延伸到全县各村、寨，进一步提高微企政策熟知率。充分调动群众创业激情。为2014年微企发展工作奠定基础。

（三）全力打造微型企业“孵化园”

政府牵头，各职能部门协调配合，房开商介入，利用新建成的商业集中区，规划建设微型企业创业基地，建立微型企业“孵化园”，引导微型企业集聚发展。我县已与房开商达成协议，并报请县政府批准，将新建成的民族风情园商贸街定位为全县微型企业“孵化园”，相关优惠政策正在沟通协调中。

（四）加快微企平台建设

微型企业资金薄弱，创业者的文化水平有限，逐渐成为制约微企发展的限制因素。为破解企业发展中的瓶颈，解决贷款难、报税难等问题，在下一步工作中，要督促县金融办按照政府扶持微企发展专题会议精神，尽快成立微型企业贷款融资平台。同时，积极组织筹备搭建记账服务平台，切实解决微企发展资金动力不足问题、记账报税不及时等难题，为微企发展添柴增火。

此外还将进一步提供便捷优质高效服务，关注重点行业的创办期、生存期、成长期等各个阶段，提高微型企业的“出生率”、“存活率”，确保微型企业落地有“升”。

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随着互联网的不断发展，电子商务呈现蒸蒸日上的态势， 2018年正常运营的电商网店888个，销售额1.5亿元，其中线上0.56亿元，线下0.94万元，实现利润0.24万元。如此大好的产业前景也吸引了越来越多的妇女同胞步入了新时代这个朝阳产业。电商协会妇联于2018年3月8日成立。目前，有女性电商企业家及电商户130余人，其中女性创业企业占40%，女性从业人数达50人。

电商协会妇联自成立以来，不断团结和带领广大妇女电商提高思想认识，按照中央和省州县对脱贫攻坚工作的要求和部署，充分认识做好脱贫攻坚工作的重要意义，切实增强责任感、使命感和紧迫感，在精准扶贫、精准脱贫, 打赢脱贫攻坚战中, 积极主动作为, 努力利用自身优势和平台带领全县贫困妇女摆脱贫困,助力精准扶贫。

一、大力宣传女性创业。广泛开展政策宣传服务，大力宣传“互联网+”行动计划，宣传各级政府关于加快发展电子商务的相关文件，提高妇女的政策知晓率。在女性中大力弘扬“自尊、自信、自立、自强”的精神，实现自我价值。充分利用电商妇联组织资源和项目资源，积极主动鼓励农村妇女，开办网店和微店，因地制宜，做当地特色产业，以木耳、香菇、野菜土特产、银杏系列产品、土蜂蜜等纯天然无公害的绿色产业为资源，大力发展电商产业，突出重点，精准施策，把帮助贫困妇女脱贫致富的各项工作落到实处。

二、加大女性创业培训力度。借助各类教育培训资源，开展妇女创业技能培训，组织动员更多贫困妇女积极参与政府各项实用技能培训,使贫困妇女真正掌握一技之长。探索适应女性创业的网络化、实训式电子商务培训模式,实现转型升级，带动女性电子商务产业化、链条化发展，形成特色品牌。

三、搞好宣传发动, 引导贫困妇女坚定脱贫志向。在妇女群众中开展“脱贫攻坚，巾帼在行动”优秀妇女电商宣讲活动，广泛深入地宣传脱贫攻坚工作精神，电商平台带来的好处和当地特色产业优势,使广大妇女正确理解党和政府扶贫开发的决策部署和政策措施, 坚定改变贫困落后面貌的信心和决心。大力宣传妇女依靠自力更生、辛勤劳动、脱贫致富的先进典型, 用优秀妇女电商典型事例带动更多贫困妇女实干兴家、发展立家, 改变贫困面貌, 创造美好生活。

四、发展妇女手工, 组织贫困妇女巧手脱贫。电商妇联充分挖掘和传承发扬好刺绣技艺，配合县妇联开展5期263人次左右的巧手培训班，并依托电商平台销售，增加贫困经济收入。同时在镇成立了电商+贫困巧手模式的妇女合作社，对电商扶贫作出了新的实践和探索。

四、优秀妇女电商示范引领, 带动贫困妇女互助脱贫。依托已有的女电商、女带头人,发挥她们的致富、帮富、带富作用, 示范引领更多妇女脱贫致富。鼓励优秀女电商与贫困妇女结对帮扶, 发展各种形式的互助组、合作社, 采用“电商+贫困户”“微店+贫困户”“妇联协会+贫困户”等多种扶贫模式, 确保“精准扶贫”落到点上, 扎到根上。

电商妇联深刻认识脱贫攻坚与妇女脱贫的关系，将继续团结动员和教育引导广大妇女积极参与脱贫攻坚，在打赢脱贫攻坚战、全面建成小康社会中发挥好半边天作用。

 

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关键词：微商创新创业技能培养

2015年3月，总理在政府工作报告中提出制定“互联网+”计划，强调“推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场”。人社部在“十三五”规划中指出：努力构建职业培训、职业资格和技能竞赛制度体系。教育部要求：加快推进一体化课程教学改革推动职业院校内涵发展，着力加强职业技能竞赛工作。

一、微商创新创业技能培养存在问题的研究方法

（一）采用定性研究方法分析高职创新创业人才培养存在的问题

文献综述发现，微商创新创业技能培养是必要的和可行的，微商管理人才需求是迫切的。通过一对一的深度访谈，征求专家建议，完成创新创业技能培养路径设想。通过小组座谈完成研究计划，解决研究过程中出现的问题。

（二）研究模型

微商创新创业技能培养如图1所示。首先电商实务课程讲解理论知识，然后交给学生尝试开微店经营，同时组织学生参加创新创业各类技能竞赛，增强学生对知识的运用能力，选择更加优秀项目实现微店主营业务调整，实现以赛促教、学以致用的目的。最后阶段，经营业绩优秀的微店进入产业孵化园。利用孵化园资源，做大做强，最终具备独立生存的能力。模型左边以以往实践教学模式为主，模型右边以学生自主经营为主，两条线相互配合，相互促进。图1微商创新创业技能培养体系二、微商创新创业技能培养方案

（一）微商创新创业技能培养文献研究

1.职业教育技能竞赛是新时期职业教育改革和发展的重要助推器。[1]职业教育技能竞赛的功能主要包括展示功能、宣传功能、评定功能、激励功能和导向功能。充分认识职业教育技能竞赛的功能，对于推动技能竞赛工作的开展、建立和完善技能竞赛制度具有重要而深远的意义。

2.技能竞赛与实践教学的融通整合是将生产过程中所遇到的关键性技术难点和前瞻性的操作技法引入到日常的学生实践操作能力培养过程中的整合。[2]加强和完善技能竞赛与实践教学标准对接、内容对接、方法对接和评测对接，促进职业教育实践性人才培养和高等院校内涵式发展，服务地方经济建设和社会经济发展。

3.高职院校在构建学生职业技能竞赛体系时，要注意将竞赛与教学和学生活动相融通。[3]将校级竞赛与省级、国家级竞赛及职业资格鉴定相结合，在实施中要整体规划和统筹，保证竞赛的实践性、时效性、先进性，并以此为契机，激发学生的学习兴趣，提升教师的教学水平，推进学校的教育教学改革。

4.课堂评价是课堂教学的一个重要环节，也是教师的一项重要的专业技能。[4]课堂评价应遵循激励性、客观性、导向性、平等性、多元性以及时性和延缓性相结合的原则。实践表明，教师可以通过理论学习、教学实践和教学反思等活动，巧妙运用评价技能，使评价活动与课堂教学有机融合、同步进行，从而提高课堂教学实效，促进教师专业成长和学生全面发展。

5.培养高端技能型专门人才是高职教育的主要任务，高端技能型人才的实质是创新型高技能人才。[5]为实现这一人才培养目标，浙江机电职业技术学院进行了有益的探索和尝试，构建了由“创新教育课程平台”、“学生技能竞赛与创新实践平台”、“创新素质师资平台”和“社团活动平台”构成的“四平台”创新型高技能人才培养体系。

6.高校创业教育既要培养学生的创新思维和创业意识，也要培养学生创业过程中的各种技能。[6]大学生创业技能要素具有层次结构。其底部是创业基础技能，包括创造力、问题解决能力和决策力；模型顶部是创业操作技能，包括机会技能、资源整合技能、创业管理技能以及专业技能。

（二）微商创新创业技能培养探讨

1.电商实务课程改革。“电子商务实务”是一门将信息技术与现代商务融合，将传统实体经营与网络虚拟企业经营对接，集现代管理理念与商务技术于一体的应用性课程。电商实务课程改革目标：探索一种适合素质教育要求，提高课堂教学效益，培养学生思维能力、创新能力、实践能力，提高学生创业能力、就业技能。电商实务课程改革内容：精简理论知识，增加经营环节，边学边用；以学生为主体，以技能竞赛为手段，以微店为平台，对电商实务进行系统改革。

2.微店经营实践。微店作为移动端的新型产物，任何人通过手机号码即可开通自己的店铺，并通过一键分享到SNS平台来宣传自己的店铺并促成成交，降低了开店的门槛和复杂手续。微店功能：商品管理、微信收款、订单管理、销售管理、客户管理、我的收入、促销管理、我要推广、卖家市场。阿里巴巴创始人马云：“人类正从IT时代走向DT（大数据）时代”。大数据产业产业正在登场，3000万店主使用微店销售商品。微店经营管理的培训如火如荼，但是这方面的课程建设还是空白。

3.创业竞赛组织。科技部牵头举办中国创新创业大赛，教育部牵头举办中国“互联网+”大学生创新创业大赛，企业举办ERP沙盘比赛。创业赛已经成为职业教育的重要组成部分；以赛促教已成为重要的教学手段。电商课堂与技能竞赛接轨，形成良好的竞赛氛围，不断提高学生经营管理能力。

4.创新创业实践。国家级大学生创新创业训练计划内容包括创新训练项目、创业训练项目和创业实践项目三类。创业实践项目是学生团队，在学校导师和企业导师共同指导下，采用前期创新训练项目（或创新性实验）的成果，提出一项具有市场前景的创新性产品或者服务，以此为基础开展创业实践活动。电商课堂完成，学生对于微店经营积累一定经验，微店的生存能力达到保障。国家、学校提供大学生创业孵化园为微店的壮大提供很好的平台。微店主需要对该项进行优化包装，争取进入孵化园，发展壮大。

（三）广东工程职院电商专业微店管理人才培养实践

广东工程职院与茂名商会联合建立万讯商学院。这个项目把电商人才的培养实现理论教学，实践教学，创业机会实现系统化的无缝对接。广东工程职院负责理论教学，茂名商会的“七子电商项目”为学生提供很好的实践平台。学生毕业后，可以直接成为茂名商会的创业合伙人，实现由学生到创业的飞跃。

三、从课堂到孵化微商创新创业技能培养总结

（一）微商创新创业技能培养实践总结

1.微店是电子商务新生事物，比C2C电子商务模式更灵活，潜力更大，但是微店管理人才缺乏。本研究以微店管理人才培养为核心展开研究，为微商的发展提供智力支持，具有创新性和实用性。

2.从课堂到国赛，从理论到实践，创新创业技能培养是一个体系。本研究把创新创业技能培养进行系统化：教学、竞赛、实践、孵化四位一体，效果更明显。

（二）创新创业技能培养理论创新

1.理论创新。在“互联网+”时代，商务管理与电子商务耦合产生新专业“微商管理”。微商管理对传统商务管理进行创新，对电商平台进一步优化，基于此提出微商管理理论。这丰富“大众创业，万众创新”理念。

2.实践应用价值。微店作为电商的新生力量，进入门槛低，经营灵活，为职业学院学生零成本创业提供机会。随着微店发展，微店管理人才需求增加，为微商管理专业提供难得机会。教学、竞赛、实践、孵化四位一体的人才培养模式为职业教育改革提供新思路。

参考文献：

[1]史文生.论职业教育技能竞赛的功能及其发展[J].教育与职业，2010（33）.

[2]朱永永.职业教育技能竞赛与实践教学整合对接研究[J].高等工程教育研究，2015（05）.

[3]陈利.李绍中.高职院校学生职业技能竞赛体系的构建与实践[J].职业教育研究，2011（05）.

[4]李清季.课堂评价的原则和技能培养[J].教育理论与实践，2012（08）.

[5]管平，胡家秀.高职院校创新型技能人才培养体系构建与实施[J].高等教育研究，2013（2）.

[6]梅伟惠，徐小洲.大W生创业技能要素模型研究[J].高等工程教育研究，2012（3）.

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关键词:新农人；农村电商；线上培训；中职教育；精品课程

1引言

《福建省农业厅关于加快推进新型职业农民培育工作的通知》指出，力争培养造就“有文化、懂技术、会经营、善管理的新型职业农民队伍”，要求在福建省现有的新型职业农民存量的基础上，加大培育力度。但是，伴随着农村人力资本向二、三产业集聚，很多偏远农村青年外出打工。留守在农村的农业群体呈现人口数量缺乏、能力素质偏低、年龄结构偏大等诸多问题。因此，解决农村电商人才的匮乏，成为当务之急。福建经济学校为响应福建省政府的号召，通过“线上+线下”联动培训的模式，摸索出适合将普通农户转型为新农人的培训方法。

2新农人的特点

新农人也称新式职业农民，是以农业为岗位，具备相对的专业能力，收益大部分来源于农产品经营，并符合一定标准的现代农业从业人员。新农人通过互联网连接城市和乡村，满足城里人对安全可靠农产品的需求。新农人与传统农民较大的差别取决于：新农人是一种岗位，并不是传统式的真实身份代表。新农人是农民的新群体，是农业业态的创新者，是农村的新细胞，是农民群体中具有信息化水平的代表。与传统的农民不一样，他们具有敏锐的互联网逻辑思维，具备较高的文化素养和生产运营水平。他们以互联网为载体工具，从事农业商品的生产制造、运营、流通、服务等商务项目。他们有专业知识，有梦想，是新农业的纯天然品牌代言人，掀起在互联网时代兴起新农人自主创业的浪潮。他们具有互联网、自主创新、文化、自组织等四大特点[1]。

3新农人培训的策略

传统的线下培训课程由于受到时间和空间的限制，教学模式和覆盖人群相对有限。新农人培训是实践性、针对性非常高的专业领域，特别是将传统农人转型为新农人更是举步维艰[2]。福建经济学校原先的教学模式为“重理论、轻实践；重教材、轻经验；重模拟、轻实战”，难以满足当下新农人培训的实际需求。本文通过前期调研，收集到培训人员的反馈，及时调整培训方法、筛选培训内容，制定教学模式。最终制定新农人的培训主要包括技术和商务两大体系。商务方面包括电子商务基础、网络营销、电商运营等知识点。技术方面包括摄影摄像、图片处理、文案策划和新媒体技术等项目。通过到重点帮扶乡镇进行新农人的线下培训，面对面传授培训人员所需的技术和商务知识。同时编写开发《电子商务基础与应用》、《农产品微电商》等精品课程，并共享至超星学习通等平台，供广大农户通过手机端或PC端进行学习。开放学校现有的电商实操平台，让培训人员在实践中锻炼。通过微信、QQ等社交软件，建立新农人服务群，及时为培训人员解答问题。利用网络会议实时授课，真正实现知识技能与新农人的无缝对接。新农人培训的策略如图1所示。

4开展新农人培训的瓶颈

4.1参训人员构成复杂。新农人参训人员的构成较为复杂。从纵向层面看，源头有注重自然种养法则的新农业技术人员，流通领域有现代互联网的高科技技术人员、农业科研人员。从横向层面看，有传统农人、农村电商企业骨干员工、返乡学生、农业经理人、原先在城市务工的返乡青年。这些都是新农人培训的重点群体，由不同的人群构成。其学习能力与接受程度也大相径庭，对培训造成了一定难度。以传统农人为例，他们专注务农，没有所谓的品牌知名度概念，也没有职业自豪感。分析这类传统农人的学习情况：他们对农业生产有着丰富的经验，但对于新鲜事物的学习能力偏弱，文化程度偏低，大部分对互联网与“三农”不甚了解。传统农人的思想较为保守，使得他们更倾向于模仿学习，特别是倾向于利用自己或身边人的经验来推动学习，在很大程度上难以获取有效的外部资源。4.2缺乏一体化的培训。新农人所面临的培训不是一场简单的专题演讲，或是一次农村电商政策宣传；也不是单纯的经验分享、互动交流货源；更不是组织几次图片处理、视频剪辑学习。它最为核心的应该是思维。让培训人员学会运用互联网的思维，利用网络和终端设备，进行互联网创新创业，将自己的产品通过平台进行推广，最终实现精准脱贫，实现乡镇传统农产品企业的电商转型，促进农村特色产业经济发展。新农人培训像是一场农村电商的创业孵化工程，需要“理念+实践+互动+物流+政策”等配套系统支撑。大部分的新农人培训只培训到了某个点，缺乏长期体系化的培训，缺乏“能人”的全程性帮扶引领，缺乏成熟的一站式服务链条，缺乏不受时间空间限制的培训方式。因此新农人电商孵化之路需要统筹设计培训方案。4.3销售模式日新月异。迄今，电子商务的发展早已不是早期的信息撮合阶段，支付和物流体系不再是制约电子商务发展的瓶颈。电子商务正在进入金融全面渗透、产业链深度整合、线上线下加速整合的新阶段。电子商务的迅猛发展得益于科技信息技术的支持。近些年，云计算、大数据、AI人工智能、VR虚拟现实、5G等新技术，为网上销售模式增添了更为丰富的场景，促使新一轮电子商务销售模式的创新。网上销售产品，除了传统第三方平台建店开展B2B、B2C业务外，还出现了社群电商、直播电商、网红经济等电商新模式。同时，智能手机的普及以及社交APP的广泛使用促使任何人都可以成为自媒体的中心，以网状结构、社交化的形态，与他人产生交集。电子商务从业者通过微信、微博、抖音为代表的社区平台，拓展自身人脉关系，从而发展销售和宣传业务。因此，在新农人培训中也需要与时俱进，不能仅停留在传统的电商模式中。如何快速地更新培训内容、根据当地产业链制定特色的学习资料也是新农人培训需要考虑的问题[3]。4.4奖金缺口。通过前期调研，了解到培训人员在转型新农人的学习不是都有效，整个过程存在诸多障碍，例如教与学之间存在供需障碍。培训人员由于没有足够资金，无法获得充分的学习机会。例如，在新农人的学习中，为了获取网络推广这一知识点，需要投放广告对商品进行引流。这就需要对商品进行付费推广，否则这个知识点只能浅显地体现在教材理论中，培训者难以真正掌握。资金的缺口将导致学习目标不能有效达成[4]。4.5时间地点的局限。传统的线下培训一般是集中一个时间阶段和统一的地点。但参与新农人培训的人员大多都有工作，这些人员难以抽空集中学习。线上培训虽然解决了时间、地点的障碍，让培训者随时随地都能参与学习，但终究因培训约束性较少、互动滞后、课程内容较多等因素，使得培训人员的学习效率大打折扣。如何做到线上线下有机结合，在突破时间地点的同时，提升学习效率，也是瓶颈所在。

5解决思路

针对新农人培训中的困难，以及福建农村新农人的培训工作，组织相关教师编写多门农村电商精品课程。在原先线下授课的基础上，增添线上课程的实施，并配合多媒体资料让电商精品课程变得浅显易懂。这种线上线下并举培养的新模式，打造一站式实施路径，并根据农村地方特色做到因材施教。在两年的培训中，针对所遇到的困难，提出了五点解决思路：（1）制作电商精品课程。与学校授课不同，在制作新农人培训的电商课程时，需要调整教学内容，加入“本土化”、“农村化”的元素。课件用更浅湿易懂的案例动画、简单明了的操作步骤，让培训人员掌握知识。通过两年的培训，不断摸索和调整，最终制定出精简有效的培训章节。如《电子商务基础与应用》这门精品课程，在常规内容上增加“农村电子商务”、“网上农贸市场”、“特色旅游”等章节，删除“电商安全协议”、“企业网搭建”等章节。（2）线上线下有机结合。线下培训即传统培训，教师团队进入广大农村，开展面对面的理论和实操教学。这种培训可以做到及时反馈，有效互动，但最为关键的是可以建立长期联系方式，以便往后组织开展线上培训。线下培训结束后，建立网络社交群，实现培训人员的后续沟通。线下培训的结束也是线上培训的开始，网络社交群的互动可以让培训持续有效地开展。运用互联网社区服务平台打造出“农村电商互动沟通群”，通过群里的课程，参训人员可以长期学习到包含美工设计、经营、仓储物流等知识要点。互动沟通群还为培训人员进行一对一的在线沟通交流,第一时间为培训人员答疑解惑，帮助学员理清思路、学习技术、知识串烧、获得成长。“农村电商互动沟通群”除了实现培训的功能外，培训人员也可在群上进行分享货源、采购优质商品，沟通经验从而拓宽行业人脉。通过一系列的分享经验、故事与技术，群友们相互借鉴、共同发展、实现共赢。（3）利用小视频。开发农村电商精品课程，配套制作相应的微课、多媒体课件、微视频和微电影等。这些课程资源共享至线上平台，供广大培训人员通过手机端或PC端进行学习。教师利用腾讯会议、抖音直播等手段进行网络实时授课，真正实现知识技能与新农人的无缝对接。为了解决精品课程学习量大、线上学习效率不高的瓶颈，让培训者可以充分利用零碎化的时间进行学习，将精品课程中的“网上开店”、“农产品图片拍摄与处理”等知识点制作成小视频，在直播网站中。这样，可以让培训人员能够在较短的时间内，获取知识点，在获得学习兴趣乃至从中受益后，关注更全面的课程，学习更体系化的知识。（4）开放校内电商平台。新农人培训的瓶颈之一就是资金不足，难以支撑“实景化”的运营项目。目前，福建经济学校有三个电商实战平台，均开放给培训人员进行实操演练。其一是“天行健君”电商平台，用于网店装修和交易流程实践。其二是“立信思远”电商平台，用于新媒体营销、公众号编辑和朋友圈推广实践。其三是“中教畅想”电商平台，可以进行网店推广的实践。这些实战平台的练习内容具体包含网店注册、商品、文案撰写、视觉营销、售前与售后客服、物流配送、关键词挖掘与分析、商品标题制作、淘宝直通车推广、钻石展位的投放等，覆盖面非常广。商品引流的主要手段之一便是购买广告位或关键词。但由于关键词的数据分析量大，操作难度复杂，需要投放者具有相关经验、且对相应行业的广告位历史出价了如指掌。不合适的投放广告就是浪费资金与精力，不仅不能带来引流，甚至适得其反。“中教畅想”电商平台，可以完美地解决培训者缺乏资金的瓶颈。该网站依托淘宝各行业真实的大数据，让培训人员体验到淘宝直通车、钻石展位的竞价模式与投放流程，也可以进行淘宝商品SEO标题优化，从而提升网店流量，是新农人培训中最稀缺的实践。其中关键词挖掘这个项目，能让培训人员根据行业大数据及网店历史数据，优化推广策略，制定推广关键词，提升竞价技巧，从而增加网店整体点击量与转化量。校内的三个电商平台，均配套制作有操作流程录屏和平台功能介绍文档等资源，并随时随地开放给参训人员使用，让实操学习更具人性化。（5）创业帮扶持续跟进。培训人员参加新农人线下和线上的课程后，可以将自己的农产品，选择适合的销售平台试水经营。针对没有货源的学员，创业导师进行货源协调，从往期新农人的培训人员中精选优质货源，特别选择支持“一件”的货源模式，轻松解决学员货源、库存、资金、物流等问题[5]。同时配有资深创业导师，对正式开展的项目进行全程跟踪指导。通过开店试水，能让学员将所学的知识点进行串烧：从平台选择搭建到销售模式制定，再到推广农产品，然后到接待客户促成交易，最终引入物流发货。总结培训人员试水所遇到的问题，做出有效指导，并及时调整培训内容，实实在在地帮助新农人及时解决农产品电商运营中的痛点难点，助其加快打开市场销路。

参考文献

[1]汤海明,陆和杰.新农人电子商务培训模式的路径选.高等继续教育学报,2018(1):68-71

[2]王晓临.新形势下新型职业农民培训教育工作的思考.辽宁农业职业技术学院学报,2019(3):60-61

[3]柴帆.培养专业化农机手迫在眉睫——专访中国农业大学工学院韩鲁佳教授.中国农村科技,2017(5):44-47

[4]张来武.第四产业——来自中国农村的探索.北京:人民出版社,2018

篇6

（一）对照自治区产业脱贫摘帽新标准，全市产业脱贫摘帽各项指标达标率达100%。

1.各县区重点发展“5+2”、贫困村“3+1”个特色产业，且特色产业覆盖贫困户的比例均达到80%以上，达标率100%。

2.每个贫困村均有1个以上农民合作社等新型农业经营主体或有产业基地（园）覆盖指标达标率100%。

3.贫困村培育不少于3名创业致富带头人，目前，x个贫困村已达标x个，其中，2018年x个预脱贫村全部达标。

（二）主要工作成效

一年来，我们坚持把产业扶贫作为脱贫攻坚的核心举措抓紧抓实，不断完善贫困地区和贫困户产业发展长效机制。

1.以现代农业核心示范区为引领，产业发展基础不断夯实

全市共打造了各级现代农业示范区x个，其中获自治区级核心示范区x个。通过示范区辐射带动，共建设了三江布央茶叶、融安三马金桔、融水高山蔬菜食用菌、柳江三都香葱等一大批产业扶贫基地，辐射带动x万户贫困户参与产业发展，使x户贫困户获得稳定增收实现脱贫摘帽。

2.加大财政扶持，产业发展结构不断优化

截止11月8日，全市各级财政扶持产业扶贫到位资金2.53亿元，较上年增加7600万元，资金使用1.57亿元，使用率63.5%。各县区结合自身优势，制定各类奖补政策重点扶持县级“5+2”、村级“3+1”特色优势产业发展，产业规模不断壮大。如三江县重点发展“两茶一木、种稻养鱼”特色产业。全县茶园面积达x万亩，居全区首位，产量x万吨，产值x亿元，茶叶种植覆盖了全县96个贫困村、x户贫困户，覆盖贫困户比例x%，贫困人口人均种植茶叶x亩，年人均增收x元以上。融水县重点发展香猪、香鸭、金边禾花鲤、紫黑香糯等地方特色品种，以生态优质和品牌取胜；融安县重点发展金桔、香杉、中药材等特色产业，既有金桔、经济林木、乡村旅游等中、长效产业，也有特色种养等投入少、见效快的短平快产业，产业结构不断优化，扩大产业规模、延长和完善产业链条，提升产业效益，多渠道促进农民增收。

3.发展壮大龙头企业等新型农业经营主体，增强辐射带动能力。全市有龙头企业118家，其中国家级1家，自治区级11家。已登记农民专业合作社2638家，家庭农场481家。其中获得农民专业合作社示范社称号的135家。通过龙头企业、合作社等新型农业经营主体带动农户26万户。

4.加大培训，为脱贫攻坚提供保障。一是对x个扶贫重点村的村支书、村委主任及第一书记、各后盾单位帮扶干部进行了一次轮训，强化“四个意识”，提高了脱贫攻坚各项业务水平。二是组织开展产业脱贫春季、秋冬大培训行动。2018年共组织专家服务团532人次，开展水果、蔬菜、甘蔗、食用菌、养殖、水产等技术培训362期，培训人员x人次。

5.推进乡村旅游、“农村电商”、农产品加工等新产业业态发展。建设了“微田园”（微农场）、“微车间”（微工厂），微市场等一批“三微”平台，探索解决易地扶贫搬迁安置户“搬得出、稳得住、有就业、能脱贫致富”问题，拓宽增收渠道。如融水双龙沟景区开展整村房屋原貌搬迁安置，通过“微田园”平台技术解决25户安置户有地耕作；安排贫困人员在景区进行常态化民俗表演、参加照相、景区工程维护及绿化等工作增加收入；引入游客进行农耕体验、在贫困户的住房开展游客体验苗族打油茶坐妹等民俗活动、开办乡村特色农家乐、发展特色餐饮、休闲度假、观光农业等，多渠道增加贫困户收入。景区带动有68户贫困户243人实现脱贫。

6.积极开展粤桂扶贫产业协作工作。加大招商引资力度。如融水县引进粤商推进县农产品加工产业园区建设。三江县积极引进和鼓励湛江籍企业家到三江县投资建设项目，目前洽谈有意向落地建设的企业有4家。融安县通过推介、招商，已有遂溪锦鸿木业等3家广东企业与融安县企业达成合作协议。

二、工作措施

（一）对照脱贫摘帽标准，查缺补漏

按照“自治区印发2018年市县党委和政府扶贫开发工作成效考核指标及计分办法”（ 桂扶领发〔2018〕15号）文件要求，分解目标任务，落实责任单位、责任人，倒排工期，指导县区按照新的产业脱贫摘帽考核指标、打分办法，一项一项地排查、一项一项梳理，列出考核指标清单，按清单要求逐一查缺补漏，完善各项指标需要的佐证材料、档案清单和工作台账，确保市、县区各项产业脱贫摘帽考核指标不被扣分。同时，梳理、总结产业扶贫工作亮点、产业扶贫典型，争取加分。

（二）继续抓好优势特色产业开发，加快推进项目实施、项目验收，加快奖补资金兑现和项目资金的使用

督促县（区）完善并落实县级“5+2”、贫困村“3+1”特色产业发展3年计划。用好产业扶贫优惠政策，科学安排、推进产业扶贫重点项目建设。同时，加快今年项目的实施进度，符合验收条件的要马上组织相关部门尽快进行项目验收，按照项目资金管理程序，加快奖补资金的兑现和项目资金使用。

（三）强化产销对接工作，构建新型经营主体与贫困户的利益联结机制

秋冬正是农产品大量成熟上市季节，我们做好产销对接，使农产品能卖出去、卖好价。各县区制定特色农产品产销对接计划和措施。市直各部门要督促指导县区组织开展“贫困地区产品出村活动、农产品电商出村工程、爱心扶贫销售公益活动、特色农业品牌创建活动、农产品产地市场建设工程、贫困地区农产品产销对接宣传活动”等六大产销对接活动，确保特色农产品顺产顺销，促进产业增效、农民增收。加快培育、壮大合作社等新型农业经营主体，重点扶持构建与贫困农户的利益联结机制，化解大企业与小农户的对接问题，让更多的农户参与产业发展并从中受益。

（四）开展扶贫政策宣传、技术培训和感恩教育活动

加强政策宣传和生产技术培训，努力转变群众思想观念，增强扶贫对象“造血”功能，激发群众自主创业脱贫致富的积极性。同时，结合政策宣传开展形式多样的感恩教育活动，用看得见的真实事例宣讲扶贫成效，切实增强群众的感恩意识，全面提升广大群众对全市脱贫攻坚工作的满意度。

（五）加快推进“三微”建设

重点围绕三江县、融水县、融安县等易地扶贫搬迁安置户 “搬得出、住得下、有就业、能致富”目标，加大招商引资力度，加快推进“微田园”“微车间”“微市场”等“三微”平台建设，解决安置户的就业问题，拓宽安置户增收渠道。

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一、2020年电商扶贫工作主要任务

2020年，按照省市商务主管部门有关电商扶贫的安排和部署，电商扶贫的主要任务是：按照当地复工复产部署，指导和帮助有条件的电商企业、电商服务网点有序复工运营，通过“电商企业+经营主体+贫困户”模式，帮助贫困群众参与网上销售。积极利用网络平台开展电商培训，大力培养农村电商实用人才。开展贫困村、贫困户农产品信息收集，加强农副产品、生产资料和社会需求等信息对接，发挥农村电商服务网点的特色优质农产品上行和生产资料下行功能，帮助拓展农产品销售渠道。支持有条件的电商经营主体收购贫困户农产品，并按政策给予补助。

二、工作完成情况

目前全县所有电商企业均已全部复工;全县*个村级电商服务网点已复工*个，其中*个贫困村电商服务网点已全部复工。1-5月份全县电子商务网络交易额*亿元，同比增长*%，其中：下行商品交易额*亿元，同比增长*%，农村产品网络销售额*亿元，同比增长*%，农产品网络销售额*亿元，同比增长*%，通过微信、直播、快手、抖音等社交电商平台累计促销滞销农产品*余万元。新增电商经营主体*家。培育“电商企业+经营主体+贫困户”模式电商企业*个，带动贫困户*人。

三、工作推进举措

一是加强领导，推进电商服务网点有序复工。

成立复工复产帮扶领导小组，对符合复工条件电商企业和电商网点“应开尽开”“应复尽复”，加快推进电商网点安全有序复工复产，最大限度减少疫情带来的影响。

二是大力宣传，抓好省市县相关促进政策贯彻落实。

认真学习省市县针对疫情有关促进政策措施，切实领会文件精神，准确掌握政策措施，同时对政策措施通过各种途径大力宣传，及时了解网点在复工中遇到的困难和问题，尽最大能力帮他们解决。

三是加强指导，充分发挥电商网点的民生作用。

引导和鼓励电商网点充分发挥电商优势，在能够为村民提供水、电、话费缴纳，快递代收等基本便民服务的基础上，大力拓展生活必需品、日常消费品及生产资料的代购服务，引导和鼓励村级网点进一步加强村级网点与贫困户的利益联结，收集上报贫困户农产品信息，力所能及的开展农产品上行并帮助周边贫困群众进行线上销售自产农产品。

四是拓展渠道，积极组织开展产销对接。

一是引导鼓励电商企业、超市(便利店)、网点负责人充分利电商无接触优势，利用网络直播、微信、抖音、快手等社交电商平台推进本地滞销农产品线上销售。据不完全统计，在疫情期间，通过这些社交电商平台销售包括贫困户在内种养殖的杂粮、蔬菜、水果、鸡鸭鹅等农产品达*多万元，其中，xx果蔬合作社首次通过直播就订购*多单、xx食品有限公司首次通过直播不但获得*余份订单，而且获得*个长期经营商。二是利用县电商公共服务中心公众号进行推介，宣传推广我县的好网货、好产品，扩大社会影响，引导更多社会力量通过电商途径助力脱贫。L县xx土鸡养殖合作社因疫情期间禁售活禽，养殖的xx饲料短缺无法继续饲养，通过县公共服务中心公众号宣传推广，成功将该养殖合作社的草公鸡宰杀后推售到xx县等周边县区及超市。三是大力推广“电商企业+基地+专业合作社+贫困户”模式，引导农村龙头电商企业以委托生产、订单农业等方式，帮助贫困户实现自产农产品网销，达到“你种我销、你养我卖”的扶贫效果，带动群众增收脱贫，通过为贫困户提供就业岗位等助力脱贫。L县xx商贸有限公司充分利用自身的电商资源和比利时杂交野兔养殖基地的优势，在疫情期间，通过微信、直播及xx商城收购信息，不仅按高于市场价收购贫困户养殖的成品野兔，同时收购贫困户养殖的滞销鸭鹅等，经进一步加工成熟食，再通过微信、直播等社交电商平台及xx商城进行无接触配送销售，解决了养殖贫困户的燃眉之急，助推贫困户增收脱贫。四是引导电商企业、专业合作社、种养殖大户等与贫困户对接，鼓励电商企业与有条件的贫困村、贫困户建立帮扶关系，发展订制化电商消费扶贫模式。鼓励电商经营主体收购贫困户农产品，并按有关政策给予补助。

五是巩固成果，认真开展中央脱贫攻坚专项巡视“回头看”。

认真开展中央脱贫攻坚专项巡视“回头看”，进一步巩固专项巡视整改成果，对村级站点继续进行分类实施、动态管理、挂牌运营。严格按照《L县村级电商服务网点考评奖补办法》对村级网点负责人和联络员进行考核奖补。

四、存在的问题

一是电商基础弱。

与周边县区相比，我县电商产业基础较为薄弱，电商园的诸多功能还不完备，电商应用程度浅，物流等配套支撑功能滞后，小微企业融资难问题没有得到彻底解决。

二是总量规模小。

我县农村电商发展起步晚，电商经营主体多是活跃在第三方电商平台上的“卖家”，电子商务总量规模偏小，缺乏规模较大的电子商务企业，网络零售渗透率偏低，对社会消费品零售总额的贡献度偏低，对商品销售的拉动作用偏弱。

三是电商人才缺。

电子商务是智力密集型的新兴产业，我县的电商从业人员绝大多数为半路出家，处在跟风学步的初级阶段，在电商产品包装设计、网络营销策划等线上线下操作服务方面存在不足，缺乏懂经营、会管理、精通技术的电商人才，缺乏晓政策、善指导、维护秩序的监管人才。

四是产品上行难。

我县是农业大县，农产品主要还是依靠传统的种植模式，规模化种植程度不高，许多农产品还不符合网上营销的条件，特别是贫困群众家庭农产品“小而散”“品种少”的现象比较突出，绝大部分只能通过微信、直播、快手、抖音等社交电商平台进行促销，业绩不够突出，上行困难。

五是站点运营能力不足。

因受电商专业知识所困，绝大部分网点运营能力不足，开展网络销售能力不强，虽经培训，但效果不明显，特别是培训转化率较低;其次，由于智能手机的普及使村级电商网点服务功能萎缩，站点营利空间狭小，致使网点运营难以为继、生存压力较大，主动性和能动性不能充分发挥，仍需持续巩固提升。

六是电商扶贫难度大。

电商扶贫是一项技术性的长期的带动脱贫工程，它需要一定的专业知识和实操能力，主要任务是打基础、促创业和就业，他对脱贫攻坚起到助推和催化作用，但建档立卡贫困户大多是因病因残导致的贫困家庭，不是缺劳力，就是缺技术(智力)，加大了通过电商扶贫工作的阻力和困难，典型示范带动能力不足。

五、下一步工作打算

下一步，我局将针对存在的问题，坚持问题导向，补足短板，不断提升电商扶贫工作质量。

一是实行外出精准招商。

引进大型知名品牌电商落户我县，以加大孵化、引领、示范、带动作用。

二是夯实基础，大力推进基础设施建设。

完善提升电子商务产业园的功能，积极推动“小农户”与“大市场”充分对接。

三是培育壮大电商主体。

全面抓好龙头企业引进和本土企业培育，建立更加紧密的利益联结机制，通过提供就业岗位、收购本地农产品等带动贫困户增收，助推脱贫攻坚。

四是进一步加强电商培训。

人才匮乏是农村电子商务发展的重要制约因素，只有持续加强电商人才的培训，才能够实现电商在助推乡村振兴、脱贫攻坚及传统行业转型方面的积极作用。近期，我局将组织全县包括贫困户在内的有创业意愿的青年、网点负责人及乡镇有关负责人赴睢宁沙集进行集中学习培训，提升实战技能，增强带动能力，同时谋划组织乡镇负责人前往//强化理论培训，提升管理服务水平，增强决策指导能力。

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为什么要用社会化媒体做营销？

社会化媒体改变了以往企业和客户生疏、对立的状态，能让企业很好的和自己的客户及潜在客户进行高效、通畅的沟通交流，亲切直白地和客户建立联系；它还能利用人与人之间纵横交错的社会关系起到意想不到的口碑传播效果；它的营销成本低，大部分工具和平台都是免费的，对于那些缺少资金缺少技术客户群又比较广泛的商家和企业来说，是一个既省钱又高效的办法。

美容院做社会化媒体营销可行吗？

美容院相对于其他的服务业来说，对于客户的忠诚度要求更加高，如果能笼络住老客户，固定的老客户就会通过口碑传播带来新的稳定客源。对于美容院来说，维护住老客户和鼓励老客户为其拓客是非常重要的，而社会化媒体就能够契合美容院营销的这两点需求：

与客户保持良好的沟通

在传统的维护美容院和客户之间的客情关系方法中，主要是通过电话、短信这种相对闭塞、点对点的方式进行沟通。众所周知，这种沟通的方式相对来说成本是比较高的，而且沟通很单调，效果一般。但是，如果借助当下的比较流行的微博、微信来与客户沟通的话，不仅能够与客户交流，还能避免电话交流中词穷的尴尬，同时还可以通过客户状态及分享来判定客户的心情、需求和沟通的效果。

方便客户的二次传播

社会化媒体营销除了能够实现传播和沟通的目的之外，与传统的营销方式比，最大的特点是由客户“被动式接受”变成了主动传播。现在很多客户都喜欢在网上“晒”、“炫”――当你的产品和服务能带给客户实实在在的好处和利益的时候，你会发现客户会自发主动帮你传播。而且这种传播非常简单，只需动动手指就行。其实，这个环节就相当于客户转介绍，不但传播了良好的口碑，还能带来惊人的销售业绩。因为这样的分享可信度高，客户往往在不经意之间，就帮助美容院实现了品牌宣传的目的。这里不再是美容院对客户进行填鸭式的灌输营销信息，而是由客户主动传播分享，由以前的“王婆卖瓜、自卖自夸”的形势变成了鲜活的“成功案例”。

社会化媒体营销如何落地？

也许，在很多美业人眼里，社会化媒体营销是一个新鲜事物，如何去做并没有太多很好的经验可以借鉴。但是，笔者要说的是：营销需要的就是创新，如果有经验可以借鉴的营销就落了下乘。很多技巧都是在不断的摸索中得出来的，这里笔者就集合几个自己在美容院营销过程中的具体案例，跟大家分享一下社会化媒体营销如何落地。

案例一：微博有奖转发强势推出新产品

普丽缇莎美容院在2013年年初推出了一个“碳元素美白系列产品”，这个产品是普丽缇莎独立研发的高科技产品，本身科技含量很高，效果也很好，并且已经申请了国家专利。但是，作为一个新产品，客户认知度并不高。如何快速的把这一系列新产品推入市场，这是普丽缇莎营销策划团队迫在眉睫的问题。最后，他们决定以元旦为契机，在腾讯微博上做一期“有奖转发”与砸金蛋相结合的活动，用户收听普丽缇莎的官方微博并@三位好友转发本微博，砸开金蛋，就有机会获得碳元素美白系列产品及代金券。

从最后的结果来看，这次活动做的相当成功。本次活动有33022人参加，总共转发达10万余次。普丽缇莎的腾讯微博听众从不足1000人迅速增长到约17000人。在活动期间及后续中，客户在试用产品过后会发试用心得，如此转发，使产品的曝光率得到提高，为后来优秀的销售业绩打下了良好的基础。

案例二：QQ空间分享赚足人气

前不久，普丽缇莎通过官方网站做了一期“2013年十佳美容导师评选活动”，主要是通过网络投票的形势来评选出普丽缇莎年度最佳美容导师。这样一次看似普通的企业活动，也成为了其宣传品牌的切入口。相信网上有很多类似的投票活动，但是他们花了更多功夫在引导用户对投票活动进行转发，尤其是鼓励利用QQ空间转发。在活动上线的第一天，就通过QQ空间、朋友网带来1000多次IP、20000次的浏览量。同时，他们鼓励美容导师、加盟商，以及普丽缇莎全国各地的众多美容院客户一起参与投票活动，并且鼓励他们对自己喜欢的参赛选手进行拉票，拉票的方式很简单，就是点击QQ空间分享，把投票链接分享到QQ空间里面去。利用QQ空间上高度集中的人际关系网，实现信息的爆炸式传播。虽然在这里对美容院销售没有任何实质性的帮助，但对品牌宣传、品牌人气聚集、企业和客户的沟通互动有着不可估量的潜在价值。

案例三：微信带来的爆炸扩散

微信营销上，普丽缇莎主要是利用在全国各地众多加盟商，帮助每一家加盟店搭建一个微信公共平台，并且教加盟商如何利用微信公共平台给客户巧妙的推送信息。虽然每一个公共微信平台粉丝都不均衡，多的几万，少的几百。但是，总的算下来，品牌的粉丝总量也达到了几十万。然后再由品牌总部对这几十万的粉丝进行分类总结，看哪些是老客户、哪些是潜在客户、哪些是同行，最后再分门别类地推送他们感兴趣的东西。

也许，很多人会说给客户推送消息是理所当然，为什么还要给同行推送什么信息？其实不然，给客户推送的是一些她们比较感兴趣的美容护肤知识、美容院促销信息等，这些信息都是客户平时比较感兴趣的内容。给同行推荐的是美容院经营管理、美容院培训等专业性比较强的东西，这些也是对他们工作有帮助的内容，相信他们也会转发。粉丝对推送的信息加以分享、转载，在微信朋友圈也进行爆炸式的扩散，每天通过微信到普丽缇莎移动版网站上的IP也有3000多个，这个数据其实对普丽缇莎来说也是可喜的成绩了。

篇9

可是，今天看来，微商的时代真的来了。原因何在?

看看安卓智能手机，还有苹果手机的拥有数量，摩托罗拉，诺基亚的倒下就说明了移动电商的来临，无论我们接受不接受，承认还是不承认。

顺势而为，或许是最明智的选择。

从去年年底，到今天为止，我一直在思考:最好的机会在哪里?

说不出来做不到，说不明白做不好。

我知道自己的根源所在，所以一直思考:未来，到底要靠什么?最后的总结是:产品是基础，品牌是未来，资源是核心，人才是根本，思路即出路!

在产品，资源，品牌，思路都没有问题的时候，我的思路如下:天猫旗舰店开头，淘宝店接受全网营销的订单，微信公众号接待客户，个人号朋友圈营销，同时配着QQ空间，还有就是QQ群，微信群同步。

试错，才有机会。

微信圈，原创最有价值。这是我花了39800元上山东的一个微营销培训最大的收获。

微商做好，我自己总结暂时就这几步:选择产品，加粉来营销，加粉的渠道，还有就是发展的机会，借助微信，淘宝，QQ三位一体的复合营销。

简单说一下淘宝与微信的不同点，淘宝是基于商业而产生的关系，而微信是基于关系再有的商业，所以两者本质是不同的，这也就是为什么现在干淘宝的都无语了。

未来的社会属于粉丝经济社会，如果一个企业，或者微商没有拥抱我们的粉丝，那企业也就离退市不远了。

未来的社会，绝对是小团体的社会，信息发达了，人们不再被电视广告，地铁电视所吸引，而是越来越与自己志同道合的朋友相处。

未来的人都是独立的个体，而不再依赖于一家公司或者一家行业。这是未来发展的趋势。

微商，指的就是通过微信做生意的卖家。

因为微信的传播是封闭式的，不像微博一样是开放式的。这就带来了一个好处，就是信任。

只要是微信好友，我们就具备了一定的信任度。这是微商的第一步。

第一、微商的运营模式：

模式一：把微信作为宣传工具。这是一个比较典型的模式。也就是说卖家有其他的交易平台，或者实体店铺。

微信只是作为一个客户交流工具来使用。同时也会通过二维码丶电话等渠道获得新的好友，并转化成客户。这一模式的成功关键在于扩大自己的好友基数。

模式二：招募宣传。

卖家通过网络发帖等各种形式招募，给予一定的销售奖励，让在自己的微信里面进行宣传，获得成交后由卖家发货，并支付佣金，或者让赚取差价。

这一模式，也会衍生成向上家进货，自己再以这种模式继续发展下级。

第二、可是如何做好微商?

可是如何做好微商?

其实做面膜微商的人很多，虽然投入产出比高，起点也比较低，但是大家发展得参差不齐。

关键第一步是找对一个好的产品，其次是做好营销。

产品的选择至关重要，产品会决定我们以后的每一个细节。

产品的选择，胜过我们的经营模式。选择产品时注意以下几点：市场需求丶利润空间丶市场竞争注意这三大点，其他的酌情考虑。

如果我们连产品都定不了，我不建议我们做，做了肯定赔钱。

第三、怎样去选择自己朋友圈卖的产品?

第一，快速消费品。快速消费品可以很快的促成二次购买，虽然单品毛利低，但是量会比较大。

第二，利润高。利润高的商品可以创造更高的利润，就算销量不是很高，但也可以更轻松的起步。

第三，产品简单。简单的产品更容易让人明白我们卖的是什么。不用太多的去介绍你卖的东西。

第四，售后简单。售后服务做的好不好对你的个人品牌可信度有很大的影响。简单的售后可以减少很多不必要的售后问题，节约更多的时间。

第五，单品不宜太多。单品太多，你需要在朋友圈的产品信息就更多。非常容易造成刷屏，在朋友圈最容易被拖黑的就是刷屏的人。

第六，拥有资源。自己或者身边就拥有产品资源，可以拿到一手的货源可以得到更丰厚的利润。

第七，熟悉的产品。做自己比较熟悉或者感兴趣的东西可以让你有足够的动力去学习丶经营你的东西。

第八，质量好。做产品质量好的东西可以减少售后问题，同时有助于提高自己的个人品牌可信度。

第四、精准客户的筛选丶引流。

从各个方面搜集我们的精准客户，博客丶微信丶QQ群丶论坛丶社团丶俱乐部等等，这里说的比较大，越精准越好。

然后想办法和他们搭线，引到我们的微店或朋友圈里面。这里的办法自己想，不多说，有好多，只要去做。

包装好自己，当顾客光临我们的店时发现我们的店铺没有任何诱惑力且破烂不堪，我们凭什么让顾客买我们的东西，所以说要包装好自己，从各个方面，要让顾客认为这钱花的值。

最重要的一点多读点书，多听听那些专家的课，自己脑袋里没东西永远做不大，做微商我认为和做网赚是一样的，销售都一样都是万变不离其宗，多花时间都投入学点东西，比其他的强。

自己摸索出来的东西才是最适合自己的。

未来的趋势，微时代确实已经来了，市场巨大。但是会对个体的微商会来一次冲击，生存下来的就会有大前途。

第五、为什么选择微信作为营销工具?

首先是用户基数大;再者手机终端在线时间长，还有就是相对私密性。朋友圈有一个功能就是非相互好友看不见第三方的评论。而且与手机通讯录绑定，就注定微信是相对私密的工具。

只要加为好友，就具备了基本的信任。最后就是营销成本低，可以反复推送。只要内容不引起反感而被拉黑，就总会有一个宣传角度可以引起潜在客户的兴趣。

第六、如何做微信营销?

首先是市场定位：我们想通过微信卖什么?卖给哪些人?我们的客户有哪些人?从哪里可以找到他们?

护肤品消费者：向数据小贩购买她们的个人信息。

美容院：网络上他们会留下自己的联系方式，特别是招聘网站，会直接留下负责人的联系方式。

面膜代购：她们也会在网络上留下小广告。

面膜店丶美甲店丶服装店丶会所等实体店：她们有些会在网上留信息，但总归她们要招聘人吧?那么招聘网站势必会有她们的信息。

网店店主：这就更简单了。

化妆行业从业者：比如化妆师。找到她们很简单，QQ群的求职信息等。

其他可能成为的人：在热门论坛文章，类如“90后女生，微信卖护肤品，月入过万”，在信息中留下自己的微信号，说可以与大家一个学习交流。

加好友注意：

a)角色扮演。加好友写的那句话不能只是简单的“我们好”，要扮演成他们感兴趣的角色。比如美容院，就发“招美容师?”“我们们店在哪里?”等

b)注意使用备注名，将他们进行分类。比如：美容院-克丽缇娜，美甲店-NONO等，以便以后区分。

我们的目标群体具备相近的兴趣，我们可以很容易找到他们聚集的地方，然后进行打广告，吸引他们加我们好友，或者扫描我们的二维码。

第七、朋友圈营销应该怎么做?

互动：关注朋友圈的动态，及时评论，及时互动。

建立个人感情：同时也要一些他们可能感兴趣的微信。有时候也要一些自己的感言和心情。归结一点就是不能让他们感觉是和一个营销号在交流，而是和一个有个性的人在交流。

研究兴趣取向：通过观察和研究他们的朋友圈，了解他们可能会被我们产品的那一方面打动，整合我们产品的特点，激发他们的兴趣。

推送信息：根据他们的兴趣特点来信息;字数不宜超过20字;要留悬念，让他们主动发问;图文并茂;

每天不要超过三条，更不要同时发送，选择的热度时间不同微信不一样，方法是观察朋友圈在哪段时间大家发微信比较勤奋，比他们的时间早5分钟左右。

因为一般人的习惯是先看后发。

最初，要学会烘托气氛，当我们开始做朋友圈营销的时候，一定不能做的像一个新手一样，发图片，然后写一些介绍。

比如，我们是卖面膜的，在我们发朋友圈的时候，如果这样做，可能我们心里在想：只要我一直不断的发图片，然后就会有别人来找我。

有个笑话是这样的，说有个新手，刚接触微信营销，于是按照以上方法，不断的去发图片，结果，没到10天，当他要跟朋友聊天的时候，他发现，他的好友基本都把他屏蔽了。这是一个笑话，但是我们不难看出，其实这些事情有可能正在发生在我们的身上。

篇10

虽是技校毕业，她却能在高手如林的央企职业技能大赛上摘得金牌；虽然只是一名普通的采油女工，她却能与专家、教授一起编写教材……她就是全国劳动模范、天津大港油田第五采油厂作业一区五组组长尤立红。

干就干到最好

红色工作服，不施脂粉，尤立红的脸上总是带着微笑。“我出生在油田，从小在油田长大，上的是油田的技校，毕业后一直在油田工作，连我的姓都和‘油’同音，我和油田有着不解之缘。”尤立红说。

“ 做事情就要认真， 努力做到最好。”这是父亲对尤立红的要求，也是她给自己的人生准则。尤立红自小就养成了认真做好每一件事的态度。1996年，17岁的尤立红从石油技工学校毕业来到涌现过许多劳动模范和技术能手的大港油田金牌采油站46站，当了一名采油工。当时她暗下决心，干就干到最好，为金牌采油站增光添彩。

尤立红做完一项工作，总要问师傅为什么这样做。白天，她跟着师傅们认真学习每一个基本操作要领以及故障处理方法；晚上，阅读采油工程等相关书籍。

尤立红总是随身携带着笔记本，不论到哪里，只要听到跟技术有关的内容或者遇到自己不懂的问题，就立即记录下来，回去潜心研究。十几年下来，尤立红随手做的笔记有30多本，20余万字，翻破了30多册采油专业书籍。

从1998年到2003年，尤立红连续6年参加了采油厂、油田公司的青工技术尖子培训和技术比武活动，都取得了好成绩，两次夺得公司比赛第一名。2006年，全国石油企业职业技能大赛在大港油田举办，在备战的100多天里，尤立红瘦了10多斤，笔记作了近5万字，制图画了百余张，理论卷子摞起来足有半米高。尤立红等代表的大港油田最终夺得团体金牌，她还获得一枚单项金牌。她也因此被油田公司聘为采油工高级技师。

“长寿油井”的“守护神”

每天，尤立红会像医生那样对每口油井“望、闻、问、切”。为摸清每口油井的“脾气秉性”，她每天都拿上管钳、压力表、温度计，上井观察情况，温度、油压、套压……每个数据逐一做好详细记录，有时连续一个星期不回家，直到把每口井的生产情况和生产规律烂熟于心才肯罢休。

她将油井管理与人的健身方法相类比，总结发明了坚持不懈健身法、营养失调修身法等油井管理方法。在她和工友们细致入微地照料下，油井免修期超过600天的“长寿油井”达到全组油井总数的一半。尤立红被誉为“长寿油井”的“守护神”。

西49-41井是一口出砂井。在一次碰泵作业施工后十几分钟，该油井生产出现了问题，作业队已经准备返工作业时，尤立红闻讯赶到了井场。采油工白师傅回忆说，尤立红建议采用微碰洗井法。当时他们都非常纳闷，不知什么叫微碰洗井法，尤立红让他们把这口井调成微碰的状态下进行洗井，用碰泵的震动和洗井的大排量同时作用，把脏东西冲出来。洗井后油井压力正常了，油井也出油了，井场当时响起了一片欢呼声。

尤立红常说：“油井和人一样，不舒服就不能工作，采油工得把油井当做自己的孩子，知道它们哪儿不舒服。”

19年来，尤立红先后创造了多种先进工作法，提合理化建议200余条，技术革新15项，直接创造经济效益上千万元。

传授技艺共同进步

作为技术尖子“蓝领专家”，尤立红主动发挥着“传帮带”的作用。“我技术是师傅教的，是单位提供的平台，我在以后的工作中，肯定是把我所学的知识应用到实际工作中去，为企业创造更大的价值。同时，我要把这些技术传授给我身边所有人，让大家共同进步。”尤立红说。

2006年，采油厂为全面提升员工素质，举办了基层员工脱产轮训班，尤立红担任了兼职教师。技校毕业的她，为不少大学生讲课。她结合自己所学及经验，把多年总结的工作方法毫无保留地教给大家，并配以形式新颖、内容丰富的多媒体课件，让每堂课都变得生动有趣、便于基层员工接受。她的课成了采油五厂技术培训的一张名片，每年都有很多外厂的人前来听课。

尤立红一直没放弃学习。2002年至2005年，她通过了长江大学《石油工程》大专班的学习考试。2009年，她开始攻读天津大学工商管理专业的本科学历。

2007年，大港油田公司职业技能大赛，尤立红负责六大参赛工种的执教工作。她白天给大伙讲课，晚上查阅资料、挑选试题，针对每名选手的实际情况制定学习强化方案。她用相机把大家的每一次操作都拍下来，让所有选手一起讨论操作中存在的问题与优势。最终，采油五厂在职业技能大赛中获得团体第一、6个单项第一的好成绩。

2010年，尤立红作为教练带领大港油田选手参加中石油集团的职业技能大赛，又获得了团体第一。