抖音培训总结范文

导语：如何才能写好一篇抖音培训总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

今年6月是全国第十九个“安全生产月”，为进一步强化安全意识，夯实安全基础，营造良好氛围，公司紧紧围绕“防风险·除隐患·遏事故”活动主题，从提高员工安全意识，提升安全管理水平入手，务实高效、开拓创新，开展了形式多样的活动，全面推进安全生产各项工作开展。

一、创新宣传方式，营造良好氛围

提前着手，定制安全月主题宣传及事故案例警示挂图60套发放至各基层单位，设计制作以安全责任落实、四不伤害、消防安全以及高速公路行车安全为主要内容的鼠标垫2000个发放给职工，占领“眼皮底下”的宣传阵地。结合岗位特点，自创安全抖音短视频20余条，点击量突破32万余次，共100余人参与了此次抖音话题活动。既对外宣传，又对内教育。在分公司微信公众号开设安全生产月专栏，每天推送案例警示、安全课件或安全小常识。各基层单位也紧紧围绕活动主题，扎实开展安全宣传及咨询日等活动，方式多样，形式新颖，安全氛围浓厚，在电子显示屏、可变情报板播放活动信息、科普短视频、安全提示、公益广告等180条次，利用微博、微信、齐鲁通APP线上信息，开展线上活动113次。

二、开展安全培训，提高安全意识

举办安全管理人员培训班，邀请国家应急管理部特聘安全文化专家现场授课，紧密结合工作实际，利用生动的事故案例，科学的安全文化理念，引导安全管理人员树立正确的安全理念和思维方式，从内心深刻认识安全工作的重要性，参加此次培训共80人。各单位负责人积极为职工讲安全课，宣传安全责任法定、法定责任重在落实理念，以及安全月活动要求，凝聚共识、汇聚力量，推动“要我安全”向“我要安全、我会安全”的理念转变。各单位主要负责人宣讲35场，安全生产专题辅导讲座22场，志愿者服务团11个。XXX单位志愿者服务宣讲团在助力高考服务活动中向代考家长发放安全宣传材料，普及安全知识；XXX收费站志愿者服务团走进XX小学开展以“快乐过假期、安全不放假”为主题的安全活动，向师生讲解了假期防止溺水、交通安全、消防安全、防拐防骗等安全注意事项。

三、全面修订预案，开展应急演练

坚持“问题导向”，抽调业务骨干成立预案修订小组，按照“先综合、后专项，先共性、后个性”的原则，对分公司11项应急预案进行了深入细致的梳理修订。进入汛期，工程养护部门联合改扩建项目办等单位，模拟交通导改后汛期暴雨导致路基边坡水毁并引发车辆追尾事故，开展应急处置演练，磨练多部门联勤联动、联合保畅能力。为进一步锻炼应急队伍，检验预案的实操性，收费管理部门模拟收费站遭受雷击断电及雨水倒灌地下通道，开展应急演练，全力提高收费站防汛应急处置及交通疏导能力。“安全生产月”期间，公司各基层单位开展防汛、消防、防拥堵、防盗抢等应急演练共30场次，570余人参加。

四、组织安全宣讲，提升全员意识

成立安全宣讲团，到各基层单位开展安全知识和应急预案宣讲，为确保宣讲取得实效，宣讲团结合工作实际，精准选题，科学设计，宣讲内容覆盖员工安全意识、安全管理理念、三级安全教育、四不伤害以及应急预案解读等，并根据宣讲对象不同，及时调整宣讲内容和警示案例，目前已宣讲10场，覆盖20余个基层单位，并将在本周完成首轮宣讲。此种内训方式贴近实际，内容生动具体，得到员工的一致认可和普遍欢迎，成为员工学习安全知识，提高单位安全管理水平的重要途径。

五、深入开展调研，推进消防安全

篇2

一、梳理部门岗位职责、明确分工

年初，电子银行部对本条线业务各岗位职责及人员分工进行了梳理，明确了各岗位工作内容及工作标准，责任到人。为进一步保证各项业务合规化、细致化，我部门将全面梳理岗位合规操作要求和业务流程，落实岗位责任制，明确部门各项业务的责任人、操作细节、注意事项等，确保各项业务合规、有序开展。

二、改进工作作风、提高服务意识

电子银行部作为主要业务部门，不仅要发挥业务部室的管理职能，更要始终坚持“服务支行”的理念。坚持每季度去支行进行实地调研，调研时间不得低于两个工作日，对支行的实际情况和存在的问题做一个详细的了解，能当场解决的问题当场解决，当场解决不了的结合实际情况制定行之有效的方案，为支行发展提供可靠的保障。日常业务问题按支行分组，实行跟踪服务，营业部、凤瑞、释之由赵珊珊负责解决，独树、拐河支行由李巧玉负责解决，广阳、赵河由娄熙龙负责解决，北环、中南厂支行由李亚芳负责解决。

三、加强培训学习、提升业务水平

（一）每周一进行内部培训，对上周工作过程中存在的不足之处做一个全面的总结，并提出整改办法，在以后的工作中加以改正。每个月选择一家支行，提前了解培训支行的业务薄弱环节，进行一对一的业务培训。

（二）4月份和5月份指派员工去莱商银行进行跟班学习，促进同行间的交流和学习，拓宽员工知识面，汲取莱商银行在电子银行业务发展过程中积累的经验和好的营销方法，结合我行的实际情况，进取性、创造性地开展工作。

四、勇于奉献、培养担当精神

（一）落实岗位责任制，针对不同岗位制定切实可行的工作内容及工作标准，责任到人，并将执行情况列入本部门绩效考评方案。

（二）引导员工转变思想，摒弃原有按部就班、一成不变的工作思路，主动去发现问题、思考问题并解决问题，提升全方位思考问题能力及处理问题能力。使员工明白，工作不仅仅是谋生的手段，更是终生奋斗的事业。

五、拓宽思路、不断创新

篇3

一、主要工作开展情况

1、扎实做好中央巡视回头看反馈问题整改工作。共牵头认领中央脱贫攻坚专项巡视回头看反馈问题3个，配合整改1个，2019年国家脱贫攻坚成效考核反馈问题4个，不忘初心牢记使命主题教育检视问题2个。针对认领问题，局党组高度重视，成立了整改工作领导小组，制定了整改方案和整改清单，全面落实整改。目前10个问题全部整改完成，并长期持续巩固坚持。

2、加大到村到户扶贫项目支持力度。一是继续出台贫困户产业奖补政策，引导23056户贫困户申报产业奖补，目前第一批已验收15993户，需兑现奖补资金4555.35万元，计划6月底前打卡到户。二是支持12203户贫困户种植茶叶1685万株、桑苗53万株、油茶78.6万株、山核桃9.47万株。三是加大到村项目实施力度。安排农田水利设施和农业产业发展到村扶贫项目152个11338万元，目前已完工项目124个，其余项目6月15日前基本完工。

3、切实抓好经营主体培育工作。一是全县新成立农业企业35家、农民合作社13家、家庭农场141家。申报认定省市级龙头企业13家；省级合作社3家、家庭农场5家。二是全面推进农村产业发展带头人培育试点工作，已认定第二批村级产业带头人282人。三是继续推进金猪扶贫工程，与汤家汇金刚台土黑猪养殖专业合作社等9家企业签订平价仔猪供应协议，给予签约养殖场免担保全贴息贷款，优先给贫困户供应平价仔猪。截至5月底，全县存栏生猪6.2万头，其中平价供应仔猪1.6万头。

4、扎实推进“四带一自”产业扶贫民生工程。巩固提升现有107个扶贫基地（其中贫困村81个），乡镇初步认定自种自养达标13920户，620家经营主体通过订单、务工、入股、流转方式联结带动9656户贫困户发展增收。

5、全面推广农业特色产业保险。下发全县农业保险和中药材保险试点方案工作的通知，大力推进茶叶、中药材等16个品种特色农业保险，对2014年以来建档立卡贫困户养猪保险全额补贴。目前又按照市统一要求对全县贫困户实施“深贫保”综合保险，共对27903户贫困户和154户边缘户购买保险。

6、强化科技培训，依托技能促增收。深化与农业大学校县合作，组建茶叶等10个特色产业技术联盟，利用瓜片“师带徒”、新型职业农民和一村一技等开展茶叶、蚕桑、养猪等技术培训，目前已完成56个点瓜片“师带徒”培训工作任务，通过以村集中开展一村一技培训215场次，培训自种自养贫困户7520人次。编印绿色农业生产技术汇编和重点农业生产技术明白纸各3万份发放到贫困户家中，组织帮扶干部、产业发展指导员、扶贫工作队和乡土专家到田间地点指导贫困户做好茶桑等种苗栽植管理和生猪养殖技术指导工作，组织健康养殖服务队入户上门开展猪舍消毒、指导做好防护改造，面对面进行贫困户养殖技术指导工作，进一步提升贫困户产业发展能力。

7、加大特色农产品品牌宣传支持力度。今年安排现代生态农业产业化发展专项资金100万元，支持农产品参展参会、推介、宣传、品牌建设等。县乡政府部门负责人、企业负责人分别为茶叶、食用菌、山核桃俏俏果等农产品在抖音上带货、代言。如4月19日在麻埠镇响洪甸齐山蝙蝠洞举办瓜片开茶节仪式直播。5月21日县长汪冬、副县长蔡黎丽在淘宝直播推销茶叶五朵金花。2020年计划新培育10个以上“三品一标”农产品和10个以上规模生产经营主体的农产品实现追溯。目前我县已有16家主体申报绿色食品、有机食品，其中绿色食品4个、有机食品认证12个，规模以上农业企业实现农产品追溯10家。

二、下一步工作安排

1、继续做好特色产业扶贫有关问题排查整改工作。

2、持续加大农业经营主体和产业发展带头人培育力度，深入推进“四带一自”，提升农业主体带贫减贫能力。

篇4

随时面临僵局

2006年2月初，集团公司在呼和浩特市总部召开各销售大区负责人会议，主要议题是对第一季度工作总结评价和第二季度工作布置。

集团公司2006年年度整体销售目标是要求比2005年增长100%，显然各事业部必须承担这一目标增长的压力。这本身就是一种极大的挑战，面对第一季度前两个月的工作业绩和表现确实提不起精神，更何况还要拿出第二季度的目标和工作规划。两天的会议开的相当沉闷，集团公司老总、事业部老总用尽浑身的解数也没能调动与会负责人的激情，会议真的没法进行了。

对于营销人来说，当面对用数字来构成的目标时，可能就如在道路的拐点，如果面临超乎自己想象的目标数字很可能就是走到了死角，破解数字之谜是营销人的必修课。

燃放激情

第三天上午，集团公司安排了国内较著名的成功学演讲师给大家做培训，尽管这位老师的讲演非常精彩但大家还是觉得打不起精神，可能这位老师知道我们的状态，他开始改换方法要求大家互动作游戏，大家无法释放心头的压力和沉闷的心情，自然作游戏就像中国的木偶剧一样呆板的滑稽可笑。结果演讲培训就像最后的互动游戏中大家挤出的笑容一样，苦涩的在一瞬间消失。

营销过程就是一个从无到有的过程，从看不见的潜在需求到看似无法完成也看不见的销售目标，而这个过程就是点燃激情、释放激情的过程，如果没有激情是无法在营销的岗位上做下去的，因为没有激情就无法应对面临的竞争与挑战，更无法实现从无到有。

随时处处是战场

下午接到通知说休会，因为有了休息时间，不知是对几天沉闷会议的一种发泄还是要唤起自身的激情，大家狂欢几乎到天亮。

凌晨5点，在睡梦中被一阵急促的敲门声惊醒。听到喊声说：“集合了，总裁在会议室等着大家”。开始有人还以为是恶作剧，当仔细辨认听出是集团公司老总的声音时，所有人都加快了节凑。

赶到会议室果然看见总裁表情严肃的坐在会议室里，人都到齐了，不知是大家还没有从睡梦中醒来还是被这突如其来的一幕搞懵了，瞬间会议室里一片寂静。

总裁说话了：“有的人可能还没有去过大草原，但去过的人也没有感受到此时的大草原，所以今天我们就用一种特殊方式去感悟大草原，感悟活动结束会议继续召开，大家马上到楼下集合，接受广漠的、一望无际的大草原的训练，用心感悟大草原吧！”

营销是训练出来不是培训出来的，就如同知识靠学习积累智慧靠实践无形一样，因为知识创造了价值，智慧创造财富。走出传统的说教，走出苦口婆心的劝导，让自己感动自己才能点燃激情。

在各种环境下处理意外

我们上了一辆早已停好的大巴车上，呼和浩特的气温还是很低的。车里并没有开暖气。我感觉到自己似乎有点不停发抖，脚冻的也感觉等的发麻。

这是听见车上话筒的传出集团老总的声音：“大家好，可能你们还都没有搞明白这到底是干什么。我现在郑重的告诉大家：我们这是要搞一次野外拓展训练，让大家在伟大的大草原上感悟大自然，感悟人生，感悟工作，感悟生活。因为在座的各位都是集团的封疆大吏，可能在指挥部指挥习惯了，也该到户外感受一下了。”

还是一片寂静，透过玻璃窗隐约看见车子在茫茫的大草原上穿行，离市区越来越远。大约两个小时的颠簸之后，我们被告知已到达目的地。下车一看，大家顿时都傻了，因为草原上的小草还没有冒出地面，所以透过寒冷的疾风眼前看见的是白茫茫的大草原。以前到草原的时候正值草原的旺草期，草原上郁郁葱葱，满眼绿色，生机勃勃，至今想起来心里还有点起伏的感觉。

大自然是伟大的，它孕育着世界万物。就像这草原一样，现在的荒芜、凄凉背后正孕育着伟大的生命，这些生命也正在默默的用力走出地平线。他们或许现在正与头上的石头抗争，或许正为即将见到阳光而欢呼。

一种游戏规则，你别无选择

我们并不知道自己所在的具置，凭感觉肯定是在较偏僻大草原，因为周边除了朦胧若现的丘陵就是枯萎发黄甚至惨白的草原。

整队了，开始告知游戏规则：每个人发一瓶矿泉水和两根火腿肠，这就是一天的口粮；距离集合的地方大约46公里，必须在4个小时之内到达集合地点，否则，自己回去并主动递交辞职报告。

在极度竞争和生存极度艰难的大环境里，只有让所有的人忘掉竞争牢记生存的法则才是最好的选择，在夹缝里找到自己的生存、发展之路不仅是企业的责任更是每一个人都必须做到的事情，所以，面对这些看似几近苛刻、甚至无法理解的游戏规则是不得不认也不得不遵守的，因为要想在极度竞争与残酷的商战中成功，所有的人都别无选择，鼓起勇气，坚定信心以点燃激情可能就是最好的选择！

如何把握问题，只能相信你自己

车瞬间消失在晨雾里，我们我们在刺骨的寒风中发抖。有几个人还苦笑着调侃说：“被撂荒了”。他们有的还打赌说某某肯定惨了，拖着那么多的脂肪肯定回去上交辞职报告了，当然某某也够呛啊，身板那么单薄肯定也走不出这“绝人谷”啊！

在说笑中并没有感觉什么，但逐渐的在嬉戏打闹中开始有了距离。喊话的声音也被呼呼的寒风所淹没，渐渐的都成了匆匆过客。我突然发现周围没有什么人了，他们到哪里去了？在我的前面还是后面？他们是不是找到了什么捷径？

我越发的紧张起来，耳边只有风声和自己呼吸的声音。手都被冻的发硬失去了任何感觉，矿泉水几次从中掉下怎么也捡不起来，两条腿也被冻得走起路来直晃悠。缩进领子里的脑袋还被一群问题缠着：自己是不是掉队了？是不是方向错了？能够按时间到达吗？不会被冻死吧？

始终无法给自己找到答案。但我非常清楚，无论自己在什么位置，处于什么样的状态都不能停住脚步，必须想办法让自己暖和起来，我开始昂首加快脚步，扫清脑子里所有的斗争给自己留下一个念头：必须走出去，因为绝境中别无选择。

事实上，营销工作的本身就是一种规则，这种规则的灵魂是竞争、交换和价值，因为竞争是无法回避的，面对竞争只有去付出自己的辛劳获取价值，无论面对多么错综复杂的环境，你也不能停下前进的脚步，这就是交换。

一种现场的体味，必须告别喧嚣

不知走了多长时间，确实感觉不到寒冷了，似乎身上还有点出汗的感觉。这时肚子开始叽哩咕噜提建议了，拿出矿泉水和火腿肠坐下来一阵狼吞虎咽结束了战斗。但觉得还是没有止住肚子的抗议，啥办法啊，忍着吧！

路还是要走的，当站起身走的时候才发觉自己的两条腿像灌了铅一样无法迈步。我心里感叹，现在真的不行了，走不过多远的路了。我记得刚做销售的时候是挎着包徒步做访销，每天至少要走近百里，还要不停的抄单，理货，与客户聊天以加深客情关系，一连15个月无论刮风下雨从不间断，也没有觉得累。想想现在，每到一个地方去督导或检查工作总是车来车往，这显然是自己退化了，因为无论任何层面的营销总是走出来的，脱离了一线不能深入研究市场，只凭纸上的文字材料肯定是既发现不了问题更发现不了机会。当我们的营销管理者满眼里全是文字、数字的时候，我不知道是否能够真正感悟消费、产品与市场。

营销犹如枯草期的大草原，必须在满目荒凉时看到郁郁葱葱；必须在寒冬里孕育生机；必须在艰难中破土出牙展露希望。

营销人注定是要接受考验的，因为要走的路是无止境的，要实现的目标是超乎自己的想象的，即使是达成让自己和自己的团队都欢呼雀跃的理想目标，甜蜜的喜悦也会很快被另一个目标所覆盖，高别喧嚣，征杀疆场和更高的目标会教育你用心体会，那是企业战略及战略背后使命的驱使，没有人惹你，你也没惹谁，上路吧！

成功是逼出来的

最后一公里，大家都不约而同的聚到一起了，有的气喘吁吁，有的从容自若；有的举步艰难，有的迈步自如。没有一个人掉队且都提前到了。每个人的表情都十分严肃，也是一片寂静，似乎能听到大家的心跳。

回到总部走出车门，看见总裁在车前站着，我们都不约而同的站过去。总裁说话了：“大家感觉如何？肯定有所感慨吧。因为此时的草原是沉寂的但孕育着未来，是小草点缀了大草原，小草贵在其精神；要走过来是恐惧的但挑战了极限，每个人都有潜能可挖，贵在自己去点燃激情；只有竞争才能检验我们的能力，成功就是在竞争下逼出来的。”

走向大草原，可以说成是一种极度的恐惧，甚至很多困难都是在大脑中自己加工制造出来的，也就是所谓的“想象出来的困难”。

站在寂凉的大草原，或许会让你有一时的凄凉和无奈，但想到她总会郁郁葱葱再现的时候，你已经被唤醒，那是一种自我启发式的唤醒，那是骨子里的唤醒。

篇5

关键词：直播带货；法律规制；直播平台

一、网络直播平台下直播带货行为概述

当下，关于直播带货行为的定义，虽无统一说法，但是主旨意思相同。直播带货行为是指在网络直播平台下，网络主播所实施的对商品性能、质量、款式等进行近距离品展示、咨询回复、导购等的一种新型商品销售模式。直播带货是一种新媒体电商形式，它具有以下特点：首先，它结合了线上线下销售模式的优点，实现了线下销售与顾客实时交谈，线上销售顾客流量大的优势。其次，直播带货销售的商品优惠力度大，与在线销售平台如淘宝、京东相比，直播带货突出的一大特点为商品的优惠力度大，表现在两个方面。第一，在商品的价格方面，直播带货销售的商品价格优惠力度会比较大，商家通常会发放大量的优惠券，刺激消费者的购买欲望。第二，直播带货这种模式下，购买商品的同时常常会附带优惠赠品。最后，主播带货节约了消费者的时间成本。在直播平台下，主播会就某一特定商品进行展示，而不同于线上商铺如淘宝店铺等的让消费者在广泛的商品范围中进行选择。主播在直播销售中充当的角色不同，其法律地位也有所不同。通常,直播带货销售模式具有以下几种类型：第一，主播是带货主播的同时，又兼具商家的角色。如网铺店主为自家商品进行直播销售，其行为受到《电子商务法》《广告法》《消费者权益保护法》等约束。第二，经营者的员工基于职务行为而实施的直播带货。这种情况在电子商务平台如淘宝、京东等较为常见。带货主播基于职务行为而进行直播销售，此种模式下，通常利用的不是主播的影响力，对于此类主播法律地位的界定为职工，根据相关法律的规定，其所实施的职务行为所产生的法律后果应由其雇主承担。第三，主播和商家签订委托合同，通过直播讲解推荐商品，采用由商家支付一定的报酬或者是从销售额中抽取一定的比例作为报酬的结算方式。这种行为模式是目前最普遍的。在此种行为模式下，商家一般是看重主播的影响力而委托其推销商品，带货主播利用自己已经形成的影响力对商品做出推荐。如李佳琦带货等。

二、网络直播平台下直播带货法律规制的缺陷

（一）法律责任主体辨识困境

对于各方主体法律地位的界定是准确适用法律以及消费者正确维权的前提。但是我国目前对于法律责任主体的确定尚不明确，在适用法律上存在“法律适用竞合”等问题，导致司法领域适用法律混乱、消费者难以找到对应责任主体等窘境的产生。首先，在第三种模式中，即主播代销模式，主播的身份和销售者发生分离，主播接受销售者的委托，以其个人名义在直播平台上对商品进行推销售卖。这是直播带货最常见的形式。在此种模式下，存在争议的是主播是否属于广告代言人？持肯定论的学者认为，根据我国《广告法》第二条，广告代言人在广告中以自己的名义对商品或者服务做推荐。而带货主播大多都拥有一定范围的影响力，通过和商家签订委托合同从而为商品做出推销售卖服务，对商品进行宣传和介绍，刺激消费者购买欲望。故此应将直播人员的法律地位定义为广告代言人。持否定论的学者认为，广告代言人是以自己的形象扩大商品的宣传效应，目的是提高商品的交易量，其所获得的报酬与商品销售额无关。虽然主播也是以自己的形象扩大商品的宣传效应，但是主播会直接参与到商品的交易之中，其所获得的报酬大多与最终的商品销售额有关。故此，不宜将主播认定为广告代言人。在常规的直播带货模式中，虽然商品销售者和主播身份分离，但是在适用法律的层面，由于主体的法律属性不明，对于责任主体不知道是适用《广告法》还是《电子商务法》等进行规制。主体责任不明确，这也是当下直播电商销售模式中所暴露出来的法律责任主体辨识困境。其次，在第一种模式中，即商家直播模式。销售者和带货主播属于同一主体。在此种情况下，主体的身份产生了竞合。对于销售者而言，当下我们主要是适用《电子商务法》《产品质量法》等进行规制，承担的责任范围较大。单纯针对主播而言，如将主播界定为广告代言人，根据《广告法》第五十六条的规定，广告代言人只有在涉及消费者生命健康的商品、服务或者主观上存在恶意的情况下才可能同广告主承担连带责任，其所承担的责任范围较小。最后，第二种模式中，即员工直播模式。经营者在直播平台注册，委托其员工在平台上宣传推荐商品。此种模式常见于淘宝、京东等电商平台。由于员工通常并非利用自身的人气影响及个人身份推销商品，只是基于职务要求，在直播间对商品展开推销，因此一般应视其行为是职务行为，主播行为按照其与销售者之间签订的劳动合同规制即可。这种模式在实践中的法律适用问题不大，因此不做过多阐述。

（二）准入门槛过低，导致大量主体涌入

我国目前直播带货行业的现状是，各大直播平台的主播带货准入门槛过低，导致大量主体涌入，弊端是直播销售的产品质量参差不齐，出现了假货、劣货的售卖现象等。当下我国直播电商领域对于带货主播的准入资格都有所要求，但是在准入资格的限定上都有所宽松。本文分别以淘宝和抖音两大行业巨头为例，展开论述。首先，在淘宝平台上，淘宝店铺入驻直播需符合基础营销规则和综合竞争力的要求，会从店铺的综合数据进行校验，包括不限于店铺品牌影响力、店铺dsr（卖家服务评级系统）动态评分、退款纠纷率、店铺违规等数据。并且对于以上准入标准是系统自动进行校验。其次，对于诸如抖音类短视频平台的直播带货准入资格则更为简单，主要是以流量作为准入标准。只要满足以下条件，就可以实施直播带货：进行实名认证，缴纳保证金500元，以及个人主页视频数大于等于10条和账号粉丝量大于等于1000。通过以上对直播平台准入条件的列举，我们可以看到各大平台对于主播带货的准入资格都关注于主播本身的条件，粉丝流量作为其准入资格的关键衡量指标，但忽视了对主播进行宣传的商品本身质量的关注。并且，对于各主播而言，达到额定的粉丝数据并不困难。准入门槛过低，导致直播带货行业水平参差不齐，无法提高销售者对于直播售卖商品的信任度，消费者权益侵害率增高，对于该行业的发展无疑造成了阻碍。

（三）消费者维权困难现象突出

首先，通过调查表明，37.3%的消费者在直播购物中遇到过消费问题，其中有23.7%的消费者遇到问题并没有投诉。对未投诉原因进一步调查发现，消费者觉得投诉处理流程复杂或时间成本过大，占比达18.1%。认为“投诉也没有什么用”占比16.8%。可以看出，在直播带货的场景下，消费者的权益并未得到有效保护。其次，直播带货具有传统电子商务的弊端，即无法真实直观地感受商品。不同在于，主播对于购买货物的煽动性更强，消费者产生冲动消费的欲望更加强烈。冲动消费的同时，通常不会考虑到售后问题，缺乏对原始交易数据、交易过程相关信息证据的保留，导致在维权的过程中，产生“举证不能”的窘境。同时，在直播带货中，通过上文的分析，主播的身份具有综合性特征，导致在适用法律规制时消费者无法准确找到有关的责任主体进行维权。这无疑为消费者维权增加了一道门槛。

三、网络直播平台下直播带货法律规制的完善建议

（一）规范责任主体的法律地位界定

在当下尚未出台专门的法律规定直播电商主体的法律地位属性的情况下，我们需要明确各方主体的法律地位，从而保证法律适用的准确性。根据行为内容不同，对于直播带货主体的行为，我们可以分为广告行为和销售行为，前者主要是适用《广告法》进行规制，后者主要根据《电子商务法》等进行规制。按照行为分类的不同，主体所具备的法律身份也有所不同。第一，在广告行为中。首先，主播接受商家的委托进行产品宣传销售，那么带货主播是否应界定为广告代言人？这需要分情况予以讨论。一是上文所说的第二种模式，即商家和主播之间是职务关系。主播并非是利用个人名义对商品进行推销，而是基于职务行为对商品进行介绍；消费者对于商品进行购买的原因通常是基于对店铺的信任以及对商品的喜爱，主播个人形象或名义在消费者对于商品的选择上影响极小，此时主播的法律地位类似于线下的商品导购员。二是主播以个人名义进行直播带货。在直播销售的过程中，主播利用其在网络社群中的影响力和信赖度，为他人推荐宣传商品或服务，在推销商品的过程中，会用个人语言魅力对产品进行美化，消费者通常是基于带货主播对商品或服务的推荐而进行的购买。此时主播的法律地位应属于广告代言人。此外，如果对于商品的整个宣传内容都是由主播设计，那么此时带货主播还身兼广告经营者的地位。其次在商家和带货主播为同一主体的情况下，那么其角色不只是广告代言人，还包括广告主。其所应承担的责任范围也将有所扩大，还应承担广告主的义务。第二，在销售行为中。争议焦点在于直播平台是否为电子商务平台经营者？对此问题，我们需要分直播平台的属性进行讨论。首先，当直播平台为专门的电子商务平台时，如淘宝、天猫等，那么其电子商务平台经营者的法律地位毋庸置疑，直接适用《电子商务法》进行规制。其次，当直播平台为短视频平台时，如抖音、快手等。根据《电子商务法》第九条规定，电子商务经营者是专门从事销售商品或者是提供服务的主体，而短视频平台大多为娱乐平台，通常属于网络服务提供者。但是，主播的带货行为使得该类平台具有盈利性质，此时对于平台的法律地位界定发生改变。根据《电子商务法》的规定，销售商品或提供服务的信息，并不是构成电子商务平台的充分条件。如果直播平台只是主播推荐的商品信息，不具有订单管理等撮合交易的服务功能，用户点击主播的商品信息链接后，跳转到其他电子商务平台才能下单交易，那么直播平台提供者的法律地位不宜界定为电子商务平台经营者，应界定为一般的网络服务提供者。如果平台提供者与商品销售者产生入驻平台的合作关系，在平台内为交易双方提供订单管理服务，则属于电子商务平台经营者。此时适用于《电子商务法》中有关电子商务平台经营者的规定进行规制。

（二）明确主播准入资格，建立从业考核机制

第一，应提高主播的准入条件。首先，对于主播的准入年龄，应与我国《民法典》所规定的完全民事行为能力人的年龄相对应，以确保其能够在直播电商领域承担民事责任、民事义务和享有民事权利。其次，对带货主播进行信用等级评价。各大直播平台，对于主播带货应制定相应的主播带货信用等级评价机制，并且明确规定未达到相应等级的主播不允许其实施带货行为。信用等级的考核可以从主播直播间的投诉量、主播在平台的交易情况等方面入手。第三，缴纳保证金。虽然当下的某些直播平台在准入资格中有此条件，但是缴纳的保证金数额过低，不足以对主播起到相应的“威慑”作用。直播平台应根据主播在直播间进行带货的商品价值的评估，对保证金的缴纳进行分级管理，针对不同类别的商品制定不同标准的保证金缴纳数额。第二，在对主播开放带货功能之前，直播平台应加强对主播的培训，促使其学习相关法律知识。在法律知识方面，应加强主播对直播电商领域相关法律的了解，使主播明确自己所处的法律地位、应该承担的法律义务、违反相关法律义务后所应该承担的法律责任。如注重对主播在直播过程中不侵犯他人知识产权、隐私权和禁止实施不正当竞争行为的法律知识培训等。第三，直播平台应建立主播从业的考核机制。在主播完成准入培训之后，直播平台应对主播进行考核，考核可以采取在线答卷的方式进行。只有通过该考核的主播，才可以在直播间进行商品销售。

（三）建立维权帮扶机制，严格信息披露义务

通过上文的阐述，我们可以看到，消费者没有进行维权的主要原因是因为维权成本过高。首先，直播平台应建立售后服务平台，消费者可以通过直播平台的售后服务机构进行维权，由直播平台对违规事件进行处理；并且直播平台掌握了更多有关主播和商家的信息，由其进行维权事件处理更加便捷和效率。其次，各大直播平台可以在其相应的公众号中加入直播带货消费者投诉版块，通过公众号的方式受理消费者投诉事件，可以增加消费者维权的积极性，降低消费者对于维权成本过高的担忧。最后，可以要求主播或者商家根据售卖产品等级，缴纳质量保证金或者购买“直播产品质量险”，以保证消费者权益的实现。此外，直播平台还应要求主播和商家严格履行信息披露义务。直播平台应要求主播披露涉及直播带货过程中的有关信息，如其是否所属MCN公司（网红培养机构）等。如果主播为商家，那么还应要求其披露店铺名称、所属平台等等。

总结

直播电商作为一种新兴经济形式，在促进我国经济发展和提高我国居民生活幸福指数中起着重要作用，具有广阔的发展前景和空间。但是，在发展的同时，矛盾不可避免地暴露出来，法律规制的缺乏是其成熟的必经阶段。为实现我国直播电商行业长远平稳发展，应尽快完善直播电商领域法律规制的缺位。目前对该领域的法律规制应致力于准确主播法律地位界定、建立主播准入资格标准、建立消费者维权帮扶机制等。我们相信，随着我国直播电商领域法律规制的不断完善，我国的直播电商行业一定能够实现健康繁荣、可持续性的发展。

参考文献：

[1]汪怡．浅议“直播带货”存在的法律问题及完善建议[J]．全国流通经济，2020（33）：9-11．

[2]宋潮．网络直播带货行为的规制研究[J].经济研究导刊，2020（32）：157-158．

[3]张影．直播带货营销发展模式：现状与潜在风险分析[J]．商场现代化，2020（23）：4-6．

[4]陈倩．电商时代网红直播带货的法律规制探析[J]．北方经贸，2020（08）：78-80．

篇6

大家下午好！今天我能作为一名演讲者站在这里，我感到很骄傲。

X年前，我进入了公司，那是我是一名普通的业务员，那时候人年轻，单纯，满腔热情。一心只想着有一番大的作为！都说销售是一个充满了挑战的行业，于是我走进了长城机械。当时的我就和现在的业务新手一样，有着一股子的牛劲，但不知道怎么使，甚至常常用错力。有种一脚踏空的感觉。那时凭着一股牛劲，我总能不打折扣的完成分配的任务，但一天下来，也会碰到很多各种各样的问题，我便把这些问题都记下来，然后去请教一些有经验的业务员，就这样一路边问边学。只是这个过程实在不好受，虽然学了不少，可给客户打电话的时候，经常刚说完自我介绍，“啪”的一声电话就被挂掉！不然就是好不容易绕过了前台，找到负责人，却又发现自己紧张得不行，大脑一片空白，甚至连说话的声音都会发抖。一次次沟通常常就这样以失败告终，整整一个月，没有一个客户跟我签成协议。心情郁闷不说，再加上一个单没签，一分钱没赚，经济压力也变得大了许多。那时，我年轻的自尊心受到了极大的打击。

或许是物极必反吧，就在我以为自己掉进了深渊，打算放弃的时候。一位老业务员给了我一个建议：总结以前的教训，研究客户。我马上接受了建议，回去以后拿起笔记本，仔细地翻阅以前的笔记，重新回忆与客户打交道的每个环节，发现客户并不像我想象的那么不好沟通。如果我能改变一种说话的方式，或者站在客户的角度，从不同的方面调动客户需求。这样应该会更好些。我仔细思考该用什么样的语气与客户沟通，尽量站在客户的立场，重新整理准备了一些话题，让自己能够从不同方面引导、调动客户的需求。第二天，面对客户的时候，我已经没有了胆怯。接下来的日子，也感觉客户比以前好接触多了，自信心也一点一点地开始恢复。

对于一线的业务人员来说，在面临一次又一次的拒绝和困难，没有选择的时候，最好的选择就是不放弃，依然努力地挺住，并做出卓有成效的业绩。与此同时，不断地归纳总结，形成自己的销售策略和方法，在必要的时候，变换自己的角色，既当“马前卒”，又当“过河卒”……

现在，我是临工装载机的二代经销商，属于四川长城工程机械有限公司的下属经营部，目前我们经营部主要负责装载机的整机销售、配件销售、售后服务等等业务。公司销售人员共计2人，包括本人在内，售后服务人员4人，配件主管1人，内勤1人，共计8人,我们这个8人的小团队也将手里工作做得有声有色。我现在仍然是一名销售人员，仍然带着我的业务员经常跑市场，经常拜访客户，向客户介绍我们的新产品，新业务。如果说我的团队是一个羊群，那么我顶多就是一只领头羊，作为领头羊，我当然要带领我的团队不断前进。

面对许许多多刚入行的新人我便想起了当时的我，今天我将自己的一点销售经验跟同事们分享，供同事们参考。

1、做销售，一定要耐得住寂寞。想要成功的做出一单，我想没有去超市买一包烟那么快，那么直接。做销售要知己知彼，我们首先要要求自己要专业，不要让客户问到你，结果你一问三不知，其次要寻找客户，要了解客户，要分析客户，要给客户提出最合理的方案，要为客户着想，要客户知道你是为他省钱，要让客户知道你的产品是最适合他的。整个过程下来时间肯定不会短，你要想刚进公司第一个月就出单肯定不会那么容易，尤其是我们做工程项目这一类。

2、做销售一定要吃得苦。做销售其实是最辛苦的，你要想天天都坐在办公室吹空调又有好的业绩这个是不可能的。哪怕你有好的客户源，你也要经常跟客户走动。一旦客户打电话咨询，最好是要求能够和客户面谈。一是能给客户一个好的印象，说明这个人办事比较积极，服务态度比较好。另外就是，面谈很容易把事情给定下来了，也更容易增加客户的信用度。

3、做销售切勿经常跳槽。在一个行业，你要想有所成就没有一定的时间积累是不行的。客户资源都是需要时间去积累的。做销售一定要注意老客户的维护。我相信做销售的人都知道这一点，老客户转介绍客户成单率是很高的，这比发展一个新客户少花了不少时间和精力。

4、做销售一定要有自信心，我们出去谈客户很多时候会遇到自认为很专业的客户和竞争对手。那些自认很专业的客户和在竞争对手那里了解到了一些信息的客户就自以为他们什么都懂，如果你没有自信心的话很有可能被他吓住，以为自己的产品没有优势，以致脸上也会表现出来，客户也就更不会选择你的产品。面对这样的情况，即便客户说的是真的，而你自己的产品不具有客户说的功能或条件你也要很肯定的告诉客户他说的是错的，要表现的更专业，因为你才是专业人士。

篇7

关于儿童口腔疾病综合干预试点项目工作的报告

市卫健委：

为了促进儿童口腔健康水平，降低儿童牙齿患龋齿，探索建立儿童口腔疾病综合干预工作机制，根据省卫健委甘卫疾控发《关于印发2020年中央补助地方扩大国家免疫规划等10个公共卫生项目实施方案的通知》和《2020年中央补助地方重大公共卫生服务项目**省儿童口腔疾病综合干预项目实施方案》的要求。在省、市卫健委的领导下，在省疾病预防控中心的指导下，市、县（区）病预防控中心和项目执行医疗机构密切配合、齐心协力，努力完成了西部地区儿童口腔疾病综合干预试点项目工作任务。现将工作总结报告如下：

一、项目概述

**市2020年5月正式启动实施了2020年度中央转移支付儿童口腔疾病综合干预试点项目，我市秦州区、麦积区、武山县、秦安县为项目执行县区，窝沟封闭任务22100颗牙，局部用氟任务7900人。其中秦州区窝沟封闭任务6000颗牙,局部用氟任务2500人；武山县窝沟封闭任务7000颗牙，局部用氟任务1450人；秦安县窝沟封闭任务7000颗牙，局部用氟任务1450人；麦积区窝沟封闭任务,2100颗牙，局部用氟任务2500人。至2021年5月,四项目县（区）共完成健康教育16897人，口腔健康检查7134人，窝沟封闭5552人19372颗牙，窝沟封闭国家任务牙数完成率88%，二次用氟完成6360人，两次用氟完成率81%。(各县区详细情况见表1)。

二、项目组织领导

（一）为保障中央转移支付儿童口腔疾病综合干预项目在我市顺利实施，我市成立了由市卫健委、市教育局分管领导和相关人员组成的项目执行领导小组和项目办公室，具体负责项目的实施、协调、督导等工作，并对项目进度做了具体安排。

（二）项目执行县区结合本县区实际，协调教育部门成立领导小组，制定下发实施方案。并成立了项目领导小组、项目技术指导小组和督导小组，组织相关人员召开了项目启动及培训会议。

（三）精心选点，明确工作职责，为了保证项目工作科学规范开展，我们根据医疗机构设备齐全，工作人员认真负责，学校积极配合的原则，精心选择项目实施医疗机构和学校，并对其他备选学校进行项目宣传。在项目实施阶段定期开展督导，及时解决工作中出现的问题，保证项目按时完成。

三、健康教育情况

项目启动前，我市各县区项目办在学校的配合下，组织了广泛深入的宣传教育工作。各县区疾控中心结合9.20全国爱牙日活动，广泛地进行了宣传。一是组织口腔医师进入项目学校进行了窝沟封闭前的问卷调查，并对被调查的学生进行面对面宣传；二是在所有项目学校开展了师生口腔知识健康教育讲座；三是给各学校下发了张贴宣传画全市累计8000余张，宣传折页25000余份，督促校方向学生发放；四是项目学校创办了黑板报，组织学生自己创办了教室宣传专栏，宣传窝沟封闭；五是各县区项目办与学校相配合，召开学生家长会，向家长宣传口腔卫生保健知识和儿童窝沟封闭的对象、方法、好处等内容，提高了家长的主动配合意识；六是通过广播电视局，在电视台、电台的新闻频道中宣传了儿童口腔卫生保健知识和窝沟封闭的对象、地点等信息，并加大对相关活动的新闻报道。七是给承担窝沟封闭的医疗卫生单位统一制作了“儿童窝沟封闭点”标志牌。八是在9月20全国爱牙日，开展的宣传活动中，散发宣传册20000册，张贴宣传画150余张，悬挂标语横幅8条。九是在相关项目学校开展了以“窝沟封闭、预防龋齿”为主题的绘画比赛，在全社会营造了“健康口腔,幸福家庭”，“呵护孩子，预防龋齿”的社会氛围。十是利用微信公众号、抖音等网络平台宣传口腔健康知识，用现在民众最易接受的方式扩大口腔知识知晓率。

四、人员培训情况

我市各项目县区在卫健委和教体局的牵头下，组织项目各成员和相关医疗机构负责人员召开了启动会，参加会议的有相关学区校长和相关学校负责人，承担项目的医疗机构负责人和口腔专业人员，县区项目办公室管理人员。卫健委安排了项目工作计划。教体局分管领导强调了学区和学校在实施该项目方面的工作职责和学生安全等事项；县区疾控中心对承担项目的口腔专业人员培训了窝沟封闭技术，并组织观看了窝沟封闭的教学片，开发了各相关单位对项目工作的认识。启动会议后，学校开始了适龄学生的摸底登记工作。在项目开展过程中，各定点医院为提高技术水平、保质保量的完成工作，多次组织培训，反复学习，掌握操作要点，确保了项目实施的质量。

五、口腔健康检查和窝沟封闭情况

经过培训、宣传、协调、告知等工作，全市窝沟封闭工作顺利实施。四个项目县区于2020年5月底全部启动窝沟封闭项目。为了保证项目进度和任务的如期完成，项目县区各定点医院按照各自的职责区域，积极开展宣传动员工作，加强与学校的沟通和配合，由学校负责将每天应接受窝沟封闭的对象落实到人，由家长带学生到各定点医院，按照自愿参与的原则签署知情同意书，接受口腔检查和窝沟封闭。为了不占用孩子的正常上课时间，各县区项目办利用周末为儿童进行口腔健康检查和窝沟封闭。截止2021年5月四个项目县区结合实际情况，共完成口腔健康检查7134人。

六、质量控制

在项目开展过程中市项目办各督导2次。项目执行中选择有口腔执业医师资格证或口腔助理医师资格证的医师开展口腔检查操作，并对其资质进行备案；所有儿童坚持自愿参与原则，认真填写了知情同意书，知情同意书填写率达100%；窝沟封闭表的填写严格按照填表说明进行填写，对填写不合适的表格现场进行指正，保证数据的准确性；在窝沟封闭点是否设立导医标志（“免费窝沟封闭点”为内容的横幅）；在窝沟封闭过程中医师操作是否严格遵照《窝沟封闭技术操作规范》进行窝沟封闭；针对在省级领导督导检查过程中发现的问题进行了及时的改正，确保了项目的顺利完成。

七、存在的问题和工作体会

（一）存在的问题

居民口腔保健意识差，缺乏主动积极性；县区口腔疾病防治工作开展较迟，力量相对薄弱，群众缺乏口腔保健知识，学生家长认识不到口腔疾病预防保健的重要性和意义，主动参与的积极性不高；个别学校对开展儿童口腔疾病综合干预工作认识不够，害怕耽误学生的学习，班主任对学生宣传组织工作有待加强。

作为我省人口大市，窝沟封闭项目数完全满足不了我市适龄儿童数，希望给予增加。

（二）项目工作中的体会

1.加强部门间的沟通协作，形成强劲的工作合力

免费为适龄儿童进行口腔窝沟封闭是造福于儿童的系统工程，需要政府、卫生、教育及其他相关部门的共同协作和密切配合。所以做好部门间的沟通和协调，形成强劲的工作合力是做好项目工作的基本保障。

2.加大宣传力度，组织多方力量进行宣传

在今后工作中采取多种形式进行口腔健康教育宣传，探索更加有效的宣传模式，使口腔保健知识深入每一个儿童和家长心中，提高全民口腔保健意识。

3.加强培训和督导，保障项目工作质量

开展技术培训和交流，将培训工作搞扎实；加大督导检查力度和频次，及时发现工作中存在的问题，及时解决问题，确保项目工作的落实。

4.建立健全口腔疾病综合干预的长效机制是切实提高儿童口腔健康、降低口腔疾病发生的有效手段。

八、建议

1.加强培训和督导，保障项目工作质量

篇8

文/洛 石

从业者档案

姓名：小龙

专业：毕业于北京华龙数字制作有限公司

从业时间：两年

从业根据地：北京

从业经历：中央电视台电影频道《光影周刊》

2004 年， 作为中国第一个虚拟电视主持人，小龙正式亮相央视电影频道，成为《光影周刊》的当家小生，还曾经与真人一起参与华表奖颁奖典礼的主持。他让人耳目一新，因为这是一个充满了艺术与技术智慧团队的集体主持秀。通过华龙电影数字制作有限公司的视频部主任于国明和制作部动画组组长徐易，记者在三维空间中，与小龙进行了一场虚拟对话。

《职业》：有人说你长得像刘德华，有人说你像梁朝伟，你对自己的模样评价如何？

小龙：应该说我就是我。我的诞生花了设计者半年的时间，他们手绘了许多草图，最后选择了我现在的样子。

《职业》：能否介绍一下每期节目的准备过程？

小龙：准备一期节目需要一周的时间。我们的程序是先录音，然后再根据声音设计动作，对好口型。在动作设计方面，会有导演先给真人编排动作，然后通过真人的表演，捕捉数据运用到我的动作设计中。我还有专门的造型师，他会根据潮流每周为我更换时尚的形象。

《职业》：喜欢和你一起工作的同事吗？

小龙：非常喜欢，和我一起工作的同事共有八位，都是平均年龄在28 岁的年轻人，分别负责配音、造型、动作捕捉、骨骼设计和动画制作，是一个拥有高超动画制作水平的团队。我的形象就代表了这个集体的性格。

《职业》：你认为自己与真人主持相比，最大的特点是什么？

小龙：我的亮点就在于技术。我可以从摩天大楼上直接跳下毫发无损，可以惟妙惟肖地模仿任何明星，还可以“偷梁换柱”成为主角出现在电影大片《蜘蛛侠》中，而这些是真人主持无法实现的。

《职业》：做虚拟主持人，最大的挑战是什么？

小龙：经常会有观众来信，批评我动作单调、表情生硬，还不能和观众互动。所以在主持中如何花样翻新，牢牢吸引住观众的目光，是我面临的最大挑战。虽然目前的技术已经能够解决一部分问题，但要在一周时间内，训练我学会喜怒哀乐是不太可能的。

为了解决这些问题，我们也在不断努力。通过电脑，我们让节目背景包含尽可能多的画面信息，平时注意多观察多积累，在节假日的节目中还为观众表演精彩的电影特技。

《职业》：因为你能做到很多真人主持人做不到的事情，有人预言会有越来越多的虚拟主持人来和真人主持抢饭碗。你认为自己未来的发展如何？

小龙：随着技术的发展，我的主持水平也会不断提高，甚至和真人没有什么差别。但我觉得这二者是不可比的，各有所长，关键看节目的需要。道理很简单，我们什么时候看到卡通片和真人电影冲突了呢？

电台主持人：声音勾勒出的美景

文/ 孙 雁

从业者档案

姓名：但茹

专业：广播电视新闻专业

从业时间：一年半

从业根据地：北京

从业经历：中央人民广播电台“音乐之声”

但茹是中央人民广播电台“音乐之声”通过公开招聘千里挑一选的主持人，她的故事是一个由普通女孩成为专业广播主持的小小传奇。

偶然入行

偶然的一个决定却可能改变整个人生。2004 年春天，但茹出差时，在机场被报纸上的一则新闻吸引住了：中央人民广播电台音乐之声第一次对外招聘主持人！同许多女孩一样，但茹从小就对广播感兴趣，她决定报名试一试，却没有抱太大希望。

这种几乎没有门槛的对外招聘当时吸引了许多年轻人，初试就有近3000 人。经过复试后，进入决赛的有30 人。但茹的得分在决赛一开始时比较低，不过她比赛时的镇定自若和声音极强的可塑性，给评委留下很深的印象，加上她做过记者的经历，在综合素质上表现出很强的优势，因此她最后被选中参加台里的培训。培训结束后又经过一段时间的实习，2005 年3 月但茹终于凭借自己的实力成为最终留下的三人之一。

绝对挑战

作为直播节目，音乐之声要求主持人具有很好的心理素质和临场应变能力，主持人得不断地说话，几乎全凭自己的语言组织能力和知识储备。

尽管如此，节目中出现临时变故仍然在所难免，主持人必须随机应变。节目中每半点都有气象播报，这些气象情况一般由主持人在上节目前自己抄好。但有一次，气象情况是由编辑抄的，但茹的同事进了直播间后才发现气象播报单没拿来。节目已经开始，必须马上播报天气情况。“怎么办？救场如救火”，绝对不能让节目出现空播，但茹的同事急中生智，说了句：“今天全国大部分地区天气良好”，化险为夷。

快乐工作

但茹这样描述她每天的工作：上直播前先拿到新闻稿熟悉两遍，然后到备播间看当天的歌单，如果有不熟悉的赶紧查资料，另外还要抄录气象情况。最后进入直播间开始一天的正常节目。

面对这样每天重复的工作，记者很好奇这个川妹子是否会感到厌倦。但是但茹很坚定地否定了我的猜想。“我自己从小就喜欢广播，感觉很神秘，这种靠声音传达信息的方式让人感觉很舒服，有很大的想象空间，我可以想象有很多人在听我的声音。每天即使心情不好，但一进直播间就阳光灿烂了。”难怪许多听友都说但茹好像从来没有烦恼。

作为音乐节目主持人，节假日是但茹最忙的时候，“我们只能轮休，连续直播6 个小时。如果上早班4 点就得起床，上晚班12 点才能下班。”不过与这点辛苦相比，更大的收获是快乐与感动。今年元旦，但茹就是在直播中度过的，从11 点到凌晨1 点，与收音机前的听友们一起迎接新年的到来。

但茹说这种满足感是物质无法相比的，或许这可以解释为何她会放弃原来收入不错的记者工作，选择了这份收入并不算丰厚的职业吧。“广播主持人只是一个普通的职业，如果你真的喜欢它，自己又具有这方面素质，那么可以从事；但是如果你只是觉得它让人羡慕，很风光，那么你注定会失望的。”

电视主持人：刀尖上的舞蹈

文：洛石

从业者档案

姓名：楚邦

专业：英语

从业形式：专职

从业时间：三年

从业根据地：北京

从业成绩：在多个电视台主持过多个节目，主要包括央视的《电视你我他》、阳光卫视的《争峰》、旅游卫视的《真实电视》《非常游戏》《卫视先锋》，北京电视台的《唐伯虎点秋香》《现在行动》。

对于楚邦来说，主持是婚姻，要付出爱，更多的是责任，时有温馨，有时无奈，却又在竭力表达与保有真实的自我。音乐是恋爱，狂热、执着，历经坎坷却一生不悔。

三级跳

虽然“愤青”已经有点过时，但楚邦仍然喜欢用这个词来形容自己。

大学时，他就参与组建了“焦距”乐队，担任鼓手，1994年乐队录了第一张唱片。1995 年，楚邦大学毕业后仍然“不安于室”，丢下大学英语教师的铁饭碗，怀抱对摇滚乐的无限热爱，跟着乐队到西安的酒吧中演出，并开始自己唱歌写歌。其后还录过一首单曲。唱到1999 年，他突然觉得很没有意思，他问自己：我搞音乐难道就是为了到酒吧唱歌吗？于是他开始跳出音乐的圈子，寻求另一条快乐和自由的道路。2002 年进入一个电视节目组做制片，开始了另一段人生旅程。

他仿佛又找到了和音乐类似的环境。在这里，他学会了与音乐圈子中的“喜欢就喜欢，不喜欢就不喜欢”截然不同的交往规则；在同事的鼓动下，参加了央视的“挑战主持人”，当着

其他竞争对手做自我介绍时紧张得发抖，最后却拿到了那一场比赛的冠军，第一次听到有人说他是“阳光少年”。

二十块钱

拿了冠军，楚邦也想过往主持人发展，但也就是那么一瞬间的事情，之后他继续回到原来的节目做制片。

还好“挑战主持人”会对选手做跟踪调查，他被推荐到旅游卫视去主持一档综艺节目“好运转地球”。直到2003 年“非典”结束，楚邦的主持人生涯才算正式开始。他开始去节目组试镜，曝光率开始上升，在公众面前的话也开始多起来。他感慨：想当年，他在乐队演出的时候从来都是惜字如金，从不讲开场白，表演完了说句“谢谢”，台下还听不到。

2004 年旅游卫视改版后，他一口气接了好几个节目，也做了一些开拓性的事情，例如，主持了中国电视史上唯一的一个现场真唱的节目，促成了崔健的第一次电视现场演唱会。再比如，在不同的场合扮演成不同的角色，不知不觉地出现在什么人身边，提出问题，给出现金奖励，这个叫“非常游戏”的节目，一下让他在大街上经常被人认出来，并且问他：“今天你又上街发钱了？”

等短信平台一开通，他也就成了人气最高的主持人。有表扬就有批评，还有广电总局的一个文，大意是批评他不尊重观众，因为他在节目里面说：“你不喜欢我可以，但我不会变的，你也不要变。”

对于自己的“大逆不道”，楚邦的逻辑是别人都不喜欢，是不是你就不做了？别人都喜欢，是不是你真的就有那么好？“我不觉得迎合观众就是尊重他们，我认为真实地呈现自己才是尊重。”楚邦欣赏“康熙来了”，欣赏崔永元、梁冬、窦文涛、蔡康永、胡瓜，因为这符合他“真实、自然、幽默”的标准。

一位网友

但谁又能保证自己能一直真实下去呢？有些事情必须去平衡，有些利益不得不面对。所以就好像刀尖上的舞蹈，只有那么一点地儿，却还要舞出自由的姿态。

今年，他参加了央视“魅力新搭档”的选拔活动，没过几关就被斩下马来。聊到此番遭遇，他倒也坦然，兴致勃勃地引用一位网友写给他的话：“你是有独立思想的，央视不适合你。”他已经发现，自己那种老是妄图颠覆什么的惯性，倒是在轻松、自然，又需要善意恶作剧点缀的节目中更能通过幽默的形式得到体现。如果无法颠覆什么，能娱乐一把也不错。电视节目的使命就是不遗余力地制造趣味。大家开心了，自己也就开心了。

说到最近做的两个节目，楚邦说在“婚姻”中还是有“爱情”的。一个是北京电视台奥运节目部的“现在行动”，他每次都会被在节目中出现的一个个普通的“文明榜样”所感动，被他们的爱和善良所鼓舞。另一个节目有一个很有意思的名字：“天黑请闭眼”，节目的创意来源于现在很流行的“杀手”游戏，楚邦领着大家一起进入一个真假难辨的空间。

聊到做主持人的经验，楚邦说他自己不做自己不喜欢的事情，也没有接受专门的发音或采访训练，因为真感情是训练不出来的。还有就是忘我，无论主持还是生活，不要老去想“我如何”，只要关注当下，就能活得不那么狭隘。

职业链接

入行：参加由国家广电总局组织的广播电视播音员主持人考试。通过考试后，经注册取得执业资格并获得《中华人民共和国播音员主持人证》。同时国家级和省级广播电台、电视台的播音员和节目主持人，普通话水平必须达到一级甲等。

但光有证书还是不够的，要跨进电台、电视台的高门槛，往往需要过五关斩六将。目前的“挑战主持人”以及一系列选秀节目不失为一条稍快捷的通道。

形式：可签约某家电视台，也可以自由职业的形式就业。

发展：可以一直往名嘴的方向努力，也可以转向幕后，成为节目的制片人，还有不少主持人转行下海，做起了文化公司。

收入：国外金牌电视主持的年薪以千万计算，国内央视名嘴的年薪多在20万以上，一般电视主持人的收入和一般白领差不多。电台和电视台主持人收入差距较大，即使在中央人民广播电台这样的单位，新开播频道主持人的月薪标准也只在两千元左右。

婚礼主持人：将爱情进行到底

文/孙 雁

从业者档案

姓名：史宇

从业形式：专职

从业时间：十七年

从业根据地：北京

从业成绩：主持婚礼上千场，是北京的金牌婚礼主持人，被誉为“京城四大名嘴”之一。

同原先设想的年轻帅哥不同，史宇是一个朴实亲切的中年男人。这多少有点让人吃惊，因为在一般人心目中，主持人是一个有着太多耀眼光环的职业，更多地属于那些俊男靓女们。而婚礼主持人显然不太一样。

从企业工会干部到婚庆大腕

史宇曾经是一名企业工会干部，由于性格活跃、多才多艺，常被朋友们拉去主持婚礼。从1989 年，他开始做起了兼职婚礼主持人。后来，史宇接的活儿越来越多，新人的要求也越来越高。为了有更充裕的时间专心从事婚礼主持，1999 年史宇辞去了原来的工作，成了一名专职婚礼主持人。

而这一做就是十七年，他主持的婚礼已逾千场，名人、普通人、中国人、外国人等各类新人的婚礼，教堂、草坪、空中等各种地点举行的婚礼，他如数家珍，连新人的名字也记得清清楚楚。而让他最难忘的是主持朱朝辉飞越黄河的婚礼盛典，因为现场随时可能发生意外，喜和悲的距离是如此之近，他一方面在心里默默为这对新人祈福，另一方面镇定自若地面对媒体，成功地完成了主持任务。

基本素质之职业道德

在婚庆界，守约是婚礼主持人最起码的职业道德。而这种职业道德除了靠良好的个人品质来保证之外，更重要的要靠规则来约束。今年3 月，作为我国唯一从事婚庆行业主管和指导

的社团机构，中国社会工作协会婚庆行业委员会了《全国婚庆服务行业自律声明――北京宣言》，其中就规定要“坚持诚信服务的原则”。

基本素质之应变能力

婚礼属于“现场直播”，即不能彩排也不能重来，现场往往会有一些意想不到的突发事件，因此应变能力也是婚礼主持人需要具备的一项基本素质。

史宇讲了一段亲身经历的故事。有一次婚礼现场，新郎给新娘戴戒指的时候，由于过于激动，手抖得厉害，戒指先是掉到地上，接着就滚到了台下。作为主持人，史宇一边打着圆场，一边让人赶紧寻找。可是戒指始终没有找到。这时的史宇开始头顶冒汗了，如果戒指找不到，婚礼就无法继续进行。就在史宇感到无计可施的时候，猛然看到新娘母亲手上戴着一枚差不多的戒指。他灵机一动，走上前去假装请老人帮他一起在桌下寻找戒指，然后趁机让老人摘下戒指交给他。“找到了，找到了！”当所有人都长长地松了一口气时，只有史宇和新娘母亲明白到底是怎么回事。

基本素质之策划能力

从史宇入行到现在，婚礼主持的内容和要求发生了很大变化，越来越多的新人要求举办具有个人特色的婚礼。史宇开始琢磨根据每对新人的情况，将新人自身特点揉合进婚礼过程中。他一般先跟新人沟通，了解他们的想法和特征，然后花几个晚上写文案，接着再沟通，反复修改方案。等到创意在婚礼上被付诸实施时，不仅新人会被感动得稀里哗啦，连不少宾客眼中也是泪光闪闪。也正是这种优秀的策划能力，使史宇在众多婚礼主持人中脱颖而出，成为京城婚礼主持的“大腕”。

基本素质之文化底蕴

“现在婚礼已经逐步脱离了取乐、逗笑、闹新人。走向时尚、文明、健康、高雅。”史宇总结道。时尚就是要能把握时代脉搏，将婚礼主持得既喜庆热烈，又透出文化气息。

史宇认为，主持人必须具有一定的文化底蕴，对中西方文化有比较透彻的了解，平时多看书、看报，苦练内功。因为在婚礼主持现场，一个字的错误都可能导致全场尴尬，让喜愁事。另外婚礼主持人还应该有丰富的生活阅历，对人生有高超的洞察力。因为一个没有情感经历的主持人很难理解新人之间的甜蜜感觉，也就很难主持策划出令新人满意的婚礼。

谈到职业选择，史宇用了“满足感”这个词。因为每个周末都有一个成功的作品，每一次成功以后都能看见新人及其家人满意的笑容，自己的职业选择是幸福的。

职业链接

入行：只要有主持经验就可入行。目前中国社会工作协会婚庆行业委员会全年举办相关培训，培训费用在1100元左右，培训时间为4～5天。职业资格认证暂由中国社会工作者协会婚庆行业委员会管理，分为A、B、C三个等级，目前只颁发C级证书，B级证书即将推出。考试报名费100元。目前还没有要求持证上岗，但持证上岗将是婚礼主持职业的必然趋势。

形式：专兼职均可。

发展：据调查，全国每年有约1000万对新人喜结良缘，婚庆行业已经成为潜力巨大的新兴行业，也正是婚礼主持人大显身手的时代。目前身价最高的婚礼主持人年龄都在40～50岁之间，成熟稳重的中年主持人最受欢迎。

收入：刚入行者，主持一场婚礼的收入一般在300元左右。随着资历渐老，身价也会随之上涨，一场婚礼的价位在700～800元左右。而知名婚礼主持每场价位在1500元左右，“腕”级主持人更高。按照一年平均主持100场婚礼计算，普通主持人年薪可达到七八万，优秀主持人年薪能达到10万元以上。

活动主持人：一天到晚游泳的鱼

文/洛 石

从业者档案

姓名：廖浠

专业：编剧

从业形式：主业表演，副业活动主持

从业时间：七年

从业根据地：上海

从业成绩：主持过的活动从化妆品、食品到工业产品应有尽有，已经主持了不下500场的活动。

廖浠是一个让人目不暇接的女孩，交谈时生动，生活中丰富。从大学二年纪自食其力开始，她游走于各类活动的现场，七年下来，到过许多地方，交了很多朋友，锻造得炉火纯青，刀枪不如。

技巧一：做一个明白人

在很多人眼中，活动主持与卖东西的“吆喝”没什么两样。但对廖浠来说，它意味着学习、设计、现场发挥等一系列的环节与技巧。

在工业产品的展会中，主持人以解说为主，目的是让观众更多地了解产品。所以在主持前，她都会仔细阅读讲解稿，然后和操作人员进行沟通，再回家慢慢消化，在理解的基础上重新组织现场语言，只有自己明白了，才能主持得绘声绘色，也才能让听众明白。

而现在的她，不仅是半个化妆品专家，经常在主持现场客串一把美容顾问，对叉车、液晶电视、汽车、数码产品、无绳电话也都有“半罐子水”，摇得叮当乱响。

技巧二：做一个聪明人

和电视或电台主持人不同，主持路演活动面对的永远是不固定的场地，自由流动的观众，飘忽不定的消费者心态。主持人要HIGH，还要让大家都HIGH 起来。除了从不怯场外，廖浠的一个小手段是必须参与到活动的设计中去，例如加强与客户沟通，主动要求客户提供现场发放的小礼品，自己组织一些现场问答等以获得对现场气氛更多的控制权，不能再像以前那样完全依靠广告公司的创意。

而随着游戏越来越成为晚宴类活动的亮点，廖浠的古灵精怪也有了用武之地。她一方面要应对客户的高难度要求，结合现有道具设计出有意思的游戏，要既高雅又风趣；另一方面还要考虑尽量不用道具，为客户节约成本。廖浠感叹，做这行永远都得“与客户俱进”。

技巧三：做一个快乐的人

廖浠总结了做活动主持人的四大好处，除了可以免费旅行外，更可以积累人脉、拓宽知识面、接受比电视台或电台主持人更多的挑战。

如今的廖浠，就像一条“一天到晚游泳的鱼”，穿梭于不少知名品牌的活动现场。在广告公司提供给客户的主持人候选名单中，她丰富的经历总能让客户眼前一亮。而从她主持的第一场活动开始，她也经常能成为客户的“御用”主持人，接下以后一系列活动的订单。

问她秘诀，她神秘地一笑，靠天赋吃饭呗！虽然只是兼职，廖浠也用心经营自己在这个圈子的品牌。她说，进入并不难，但要想在这个圈子一直“混”下去，不像电视靠曝光率，而是靠口碑，所以最重要的还是个人实力。

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入行：门槛不高，只要有过主持经验，通过朋友推荐，接下第一笔单子并不难。

形式：兼职为主，包括一些客串的主持人。也有一部分专职的活动主持人。

篇9

一、健全机制，强化责任

坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，认真扎实做好安全工作。县民政局成立了以局长为组长，各分管副局长为副组长，相关办公室负责人、局属各单位负责人的成员的局安全领导小组。认真贯彻落实上级各项文件精神，严格落实安全生产责任。明确规定各养老机构、局属各单位负责人为安全生产第一责任人，各乡镇民政办、局有关业务股室落实监管责任，落实“一岗双责”制度，负责督查指导辖区内养老机构或下属业务单位做好安全管理工作。

二、主要工作开展情况

（一）结合疫情防控工作，认真开展检查、隐患排查活动

肺炎疫情发生以来，认真学习贯彻重要讲话和指示批示精神，按照中央和省市系列决策部署，坚持把疫情防控作为当前压倒一切的头等大事，坚持以人民为中心的思想，始终将民政服务对象生命安全和身体健康放在第一位，牢固树立“宁可十防九空，不可失防万一”的理念，坚持守土有责、守土担责、守土尽责，压实防控责任，落细防控措施，党员干部一线部署，一线坚守，有力有序推进各项工作。

针对民政工作点多、线长、面广，关系民生服务保障的实际，严格按照中央、省市县和市局关于疫情防控的各项工作要求,打好疫情防控阻击战。1.养老机构。及时下发了《关于做好我县养老机构病毒感染肺炎疫情防控工作的通知》，对各养老机构实施封闭管理，要求各养老机构严禁接待走访慰问和探视老人的外来人员，严禁老人出院，每日实时关注老年人身体状况，做好在院老人体温测量，院内按时按质按量实行“一日一消毒”，食堂实行分餐制，工作人员要加强个人的日常防护每天上班后，要严格执行消毒工作，其他助老家政服务和护理服务暂停。次日，又下发补充通知，要求养老机构疫情防控期间不得接收新进人员（五保除外），新进五保老人必须实行严格的体温测量和相关信息登记工作。疫防控期间，根据上级文件要求，及时部署安排养老机构落实各项疫情防控工作，要求养老院实行24小时不间断应急值守，认真学习落实《养老机构病毒感染的肺炎疫情防控指南（第二版）》，《转发国务院联防联控机制关于进一步做好医养结合机构肺炎疫情防控工作的通知》和《转发国务院联防联控机制关于肺炎疫情防控期间养老机构老年人就医指南的通知》文件精神。按照属地管理原则，养老机构（包括公办、公建民营、民办）由所在地政府（管委会）主要负责同志负责包保，具体由民政办主任和养老机构院长负责。截止目前，我县各养老机构无一人感染肺炎。2.救助站。救助站内严格实行全封闭管理，对于确需人员进出的，严格落实登记制度，重点排查有无与湖北等疫区相关人员接触经历；在站内设立疫情隔离区，对于疫情期间接收的受助人员，进入隔离区受助并观察，与生活区等相关人员物理隔离，确保无接触性传染；做好日常消毒，使用来苏水消毒液为主，84消毒液为辅的方式保证生活区与公共活动区的环境卫生，受助人员的餐具均有消毒柜进行彻底消毒。疫情期间，在日常的基础上增加消毒清洁次数，保证环境卫生不留死角；对站内受助人员密切观察，定时监测体温，如发生身体不适将及时送医并报备；督促受助人员勤洗手，安排护工定期为受助人员洗澡更换衣服，保证个人卫生。对换洗的衣物及卫生间排泄物等，进行消毒并清洗；对收治受助人员医院走访观察，督促医院将受助人员与外来人员进行隔离，出现呼吸道症状的要及时向我单位报备。截至目前，全站救助工作井然有序，无受助人员身体不适。3.殡仪馆。自2020年1月28日起，县殡仪馆实行半封闭状态，除遗体运输车辆外，其他送葬车辆禁止入内；直系亲属控制在10人以内，非直系亲属不得进入火化区，未得到工作人员通知，任何人不得带领死者家属到处走动；馆内食堂暂停对外营业；遗体告别仪式、追悼会、家庭式灵堂等业务暂停；馆内上班的工作人员24小时内必须佩戴口罩，公共场所实行24小时不间断消毒。4.婚姻登记处。为了有效防止病毒感染的肺炎疫情传播，避免人员聚集，加强疫情防控，有效控制因人群聚集引发的交叉感染风险，切实保护我县群众的生命和健康安全，在县病毒感染的肺炎疫情防控应急指挥部的指导下，2020年2月3日起暂停办理所有婚姻登记业务。2020年3月12日，县婚登处采取电话预约的形式有序恢复办理婚姻登记业务，严格做好防护措施。5.社会福利院。县社会福利院共有儿童23位，其中寄养11位，院内12位（其中秦朗在邵岗安定医院治疗，不在福利院）。福利院第一时间成立病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组，制定系列防控措施和应急预案，全力确保孤残儿童及职工生命安全和身体健康。一是严格落实防控，加强排查监测。为避免院内儿童感染，护理人员由以前每天交接班改为三天一交班，院内有专人值守，实行封闭式管理；对外活动一律暂停；每日对所有工作人员、儿童两次测体温，两次消毒；做好食品安全管理，坚持食品留样制度，严格按照要求做好食品物资采供工作，从源头把控食品安全关。二是做好院外家庭寄养儿童服务管理。每天关注家庭寄养儿童体温及生活状况，做好各项登记并及时传达上级各项文件精神。三是加强宣传教育，提高防控能力。通过微信工作群、发放宣传单、温馨提示标识等方式，宣传和普及病毒感染的肺炎疫情防控知识和预防注意事项。组织院内干部职工参加病毒疫情防控知识学习，提高院内干部职工的自我防护意识和疫情防控能力。6.局机关。按照县指挥部安排，2020年1月27日-3月27日，全体职工在包保的小区24小时值守，确保小区居民的生命安全；慈善组织向社会开展募捐活动，为支援疫情防控提供助力，严格捐赠款物接收和分配管理机制，加强对使用情况的监管，保证爱心捐赠以最快速度送达疫情防控第一线；切实做好疫情防控中的兜底保障，及时掌握有关情况，对低保对象、特困人员以及建档立卡贫困人口中的患者给予临时救助，对其他生活困难患者和困难群众开展先行救助，切实保障好困难群众基本生活；扎实做好各级民政机关、各类民政服务机构和服务窗口等的疫情防控，保障民政服务对象、民政服务机构和民政系统的安全，为打赢疫情防控阻击战提供了坚强的安全保障。

五位领导分片每周对养老机构进行督导，福利院、救助站、殡仪馆、婚姻登记处不定时进行督导，每周走访困难群体，发现问题，立即通报，要求各养老机构自查，乡镇民政办监督整改到位。截至目前，督导养老福利机构100余次，走访困难群体300余人。截止目前发放口罩7150只，酒精80瓶，84消毒液3250斤。同时，公办养老机构每单位下拨2000元经费，用于购置消毒器具及用品。

（二）持续开展“安全生产攻坚行动”、积极开展2019年“安全生产月”和“安全生产行”活动

1、开展安全宣传教育、安全知识学习培训活动

在安全生产月期间，采取灵活多样形式，广泛深入开展安全宣传教育活动。

一是广泛深入开展安全宣传教育活动。组织学习安全生产系列法律法规政策，切实加深对关于安全生产重要论述的理解，牢固树立安全发展理念，进一步强化红线意识和底线思维，增强从根本上消除事故隐患的思想自觉和行动自觉。充分发挥报刊、广播、电视等媒体，特别是抖音、微信、微博等新媒体作用，主动策划、主动发声、主动宣讲，加大服务机构安全管理的宣传报道力度，利用公告栏、横幅、宣传栏等形式使民政系统安全管理接上地气、深入群众，加深民政安全生产工作在民政服务对象和社会公众中的认知度和美誉度。

二是深入开展安全知识学习培训活动，组织观看“安全生产大家谈”云课堂，组织开展安全生产知识网络答题，全面加强民政服务机构的安全管理培训演练。

2、认真开展隐患排查活动

积极开展安全生产大排查活动，努力排查安全隐患，发现问题即知即改，对于不能立即整改的安全问题，明确整改时限、整改责任人及整改方案，并跟踪监督直至整改完成。认真贯彻省、市、县文件精神，做好汛期、特殊时期安全生产工作。

要求各养老机构每月开展安全生产自查自纠活动，各乡镇民政办和相关业务股室均也按照要求，组织对本辖区内的养老机构进行了督查，要求通过全面的、地毯式的自查自纠，做到隐患尽早发现，尽早排除，确保人身及财产安全。重点检查安全制度的建设与落实情况；安全生产机构建设情况；安全宣传教育培训情况；室内外线路老化、大功率电器使用情况；食品采购、饮食卫生情况；用电、防火、防盗、罐装液化气防爆、防暑、防溺水、防食物中毒等与入住老人生命财产息息相关的安全事项。通过查看资料、观察现场，采用询问及提问管理人及入住对象的方式进行检查。

（三）落实值班值守制度

春节、“两会”、“五一”、端午等重点时段，安排安全生产值班值守，每组都由领导班子成员作为带班领导，安排各股室工作人员轮流值班值守，负责安全生产工作及日常事务处理，严格遵守作息时间，做好记录汇报，遇到重大事件立即报告。

（四）积极推进农村敬老院消防设施建设

全县47所农村敬老院，通过消防验收的仅有一所，2018年全面开展农村敬老院消防设施建设工程，42所农村敬老院同步实施。截止目前，42所农村敬老院消防设施建设工程的基础工程已全面完工，县住建部门正在验收中；另有4所农村敬老院改扩建工程和消防设施建设工程同步实施，尚未完工。

（五）开展养老机构食堂“明厨亮灶”工作

以“明厨亮灶”工作为契机，加强养老机构食堂硬件改造和软件提升，将厨房操作直观地展现在老人面前，落实食品安全主体责任，保障老人饮食安全。为稳步推进养老机构食堂“明厨亮灶”工作，明确了养老机构“明厨亮灶”建设要求，层层落实责任，要求各养老机构全部建立健全食品安全管理制度，定期开展自查，完善硬件设施设备。

针对部分养老机构食堂功能布局不合理、硬件设施配备简陋等问题，要求养老机构属地主管部门及市场监管部门，进行合理规划，并下拨资金用于添置厨房设备，力推养老机构食堂硬件设施提档升级。

三、下半年工作计划

（一）认真按照上级部署要求，进一步提高政治站位，坚持贯彻落实不松劲，坚持宣传引导不松劲，坚持落实防控措施不松劲，进一步夯实联防联控基础氛围。继续做好各类民政服务机构及服务窗口疫情防控工作。确保各类民政服务机构有效落实专项防控指南，完善疫情处置预案，协调各方资源补齐防控短板。

（二）加强对民政福利机构安全工作的督导和对特殊群体的走访。

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一、总体要求

以新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的和四中、五中全会精神，全面贯彻落实全国、全省、市和市决策部署，牢固树立“人民至上、生命至上”理念，强化红线意识和底线思维，按照“全梳理、找痛点、定措施、猛攻坚”工作思路，坚持问题导向、目标导向和结果导向，突出整治重点、深化责任落实、狠抓源头治理、强化科技支撑，着力“从根本上消除事故隐患，从根本上解决问题”，扎实推进全街安全生产治理体系和治理能力现代化，有效控制一般事故，坚决根绝较大及以上事故，确保人民群众生命财产安全和经济社会发展稳定，为建党100周年、实现“十四五”开好局、起好步。

二、基本原则

坚持人民至上、生命至上。牢固树立以人民为中心的发展思想，始终坚守“发展绝不能以牺牲安全为代价”这条不可逾越的红线，全面提升安全生产工作水平，强化各项安全防范措施落实，促进全街安全生产形势持续平稳向好。

坚持问题导向、目标导向。紧盯影响本地安全生产工作的重点难点问题，全面分析研究，拿出管用有效措施，从根本上解决问题；紧盯三年行动集中攻坚阶段各项任务目标，补短板、强弱项，全力推动安全生产整体水平提升。

坚持标本兼治、长效常治。加强风险辨识管控、隐患排查治理，挖掘各类风险隐患形成的深层次原因，做到标本兼治、重在治本；努力建立安全生产的长效机制，加快政策治本、源头管控、科技提升，着力解决历史性、根本性问题。

坚持上下协同、部门联动。按照“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”和“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”的要求，坚持全面检查与专项检查相结合、企业自查与政府督查相结合、属地负责与部门督导相结合，进一步推动党政领导责任、部门监管责任、企业主体责任的落实。

三、主要任务

（一）开展重大安全风险管控“回头看”攻坚战。按照重大安全风险辨识管控的规定要求，相关部门、科室要结合本地、本行业领域特点，组织对重点区域、重点企业、重点环节、重点时段等，横向到边纵向到底，全面深入细致地排查，科学分析、辨识安全风险。对排查出的安全风险，要主动采取防、管、控措施，把安全风险限制在可防、可控范围之内。各企业要在风险辨识管控的基础上，建立“一图、一牌、三清单”（即绘制安全风险“红橙黄蓝”四色分布图，根据四色图对安全风险制作告知牌和风险管控责任清单、风险管控措施清单、应急处置措施清单），同时对员工进行风险管控相关知识培训，提高员工风险管控能力和水平。全面梳理出三年行动开展以来，辨识管控的重大安全风险，列出清单，逐一进行“回头看”，确保管控到位。

（二）开展安全隐患排查治理“清零”攻坚战。全面督促本地、本行业领域企业开展安全隐患大排查大整治，建立健全隐患清单，实行闭环管理。对重大安全隐患要严格实行挂牌督办治理，并建立本地、本行业领域重大安全隐患台账，定期督促调度整改情况。确保2021年底，企业自查、街道排查一般隐患，全部限期整改到位；重大隐患原则上年内整改到位，确实整改不到位的，要严格按照整改措施、责任、资金、时限和预案“五到位”要求，确保安全生产。

（三）开展安全生产“打非治违”攻坚战。以交通运输、建设工程施工、危险化学品、烟花爆竹、消防、工贸、校园、农林水、能源等行业领域为重点，紧盯无证、无资质、证照不全或过期、超许可（资质）范围从事生产、开采、经营、建设、储存、运输等活动，关闭取缔后又擅自生产经营建设的，瞒报、谎报、迟报生产安全事故，拒不执行安全监管监察指令、抗拒安全执法等非法违法行为，铁心硬手、重拳出击，严格落实“四个一律”“五个一批”措施，该停产的坚决停产，该关闭的依法关闭；要强化监管合力，充分发挥联合惩戒、诚信体系、黑名单等制度作用，切实督促企业落实安全生产主体责任，有效治理安全生产存在的薄弱环节和突出问题。

（四）开展高危行业领域淘汰落后产能攻坚战。以危险化学品、建材等行业领域为重点，坚持“政府推动、市场倒逼，依法依规、统筹协调”原则，对达不到相关安全标准和淘汰类产能进行全面摸底；强化安全监管执法，严格执行《安全生产法》、《安全生产许可证条例》等法律法规以及相关安全生产标准规范，严禁新上淘汰、限制类项目，严控新增高危风险企业项目；严格落实《市危险化学品安全风险管控若干意见》，严格执行“禁限控”目录，危险化学品生产企业只减不增；严禁新批小型露天采石场和尾矿库。在行政许可和执法检查过程中，逐步淘汰、关闭和取缔不符合安全生产强制标准要求的企业、产能及工艺装备，依法依规推动落后产能退出，深入推进源头治理，促进全市安全生产整体水平提升。

（五）开展企业技术改造升级攻坚战。以企业为主体,以市场为导向，以创新为动力，推进工贸等行业领域提升技术装备水平。通过改技术、改工艺、改设备等方式，促进企业转型升级，改善工作场所条件，全面提高企业安全风险防控能力。

（六）开展安全生产监管执法能力提升攻坚战。加强执法队伍建设，配齐配强监管执法专业人员力量，依托网络教育培训平台加强对村级安全生产信息员培训，规范现场检查记录及排查表格，定期开展网格巡查，确保行政执法监督工作的制度化、规范化和程序化。加强协调联动，建立完善联合执法，加强职能部门协同配合。

（七）开展企业从业人员安全技能提升攻坚战。以防范遏制较大及以上事故为导向，以落实安全技能培训合格后上岗制度为核心，以提升危险化学品、金属冶炼、烟花爆竹、建筑施工、道路运输等高危行业企业从业人员和特种作业人员的安全技能为重点，配合上级开展全覆盖、多手段、高质量的安全技能提升培训教育，严格落实高危行业领域企业安全技能提升行动计划，深入推进全员安全培训教育活动，到2021年底，特种作业人员100%持证上岗凡发生亡人责任事故的企业主要负责人和安全管理人员一律重新参加培训并经培训考核合格。着力提升高危行业从业人员安全技能水平，补齐高危行业从业人员安全素质短板，为高危行业高质量发展、安全发展提供支持。

（八）开展公共安全文化建设攻坚战。学习贯彻落实关于安全生产重要论述，牢固树立安全发展理念，开展企业主要负责人谈心谈话活动。以“互联网+”“5·12”全国防灾减灾日、“安全生产月”“全国消防安全日”、“安全生产法宣传周”、“全国交通安全日”等平台或活动为载体，广泛开展安全应急科普宣教活动。充分发挥安全文化在企业安全生产中的引领、警示、教育和规范作用，加强事故警示教育，高危行业企业及规模以上企业每季度至少组织全体职工观看一次安全生产警示教育片。认真落实《安全生产领域举报奖励办法》和《生产经营单位从业人员安全生产举报处理规定》，建立安全“吹哨人”和内部举报人制度，鼓励检举风险隐患和违法行为。深入推进安全文化建设示范企业创建工作，加强灾害事故科普宣传教育，推进公共安全设施建设，持续开展综合减灾示范单位创建工作。认真落实《推进安全宣传“五进”工作方案》，扎实开展安全宣传进企业、进农村、进社区、进学校、进家庭，持续开展应急科普宣传，在全社会营造人人讲安全、人人会安全的浓厚安全文化建设氛围，提升全民安全生产和科学应急意识，真正实现以文化促安全，以安全促发展，抓好安全标准化体系的建设，打造本质安全型企业，进一步提升全社会整体安全水平，实现安全发展、和谐发展。

（九）开展“双千示范”工程建设攻坚战。按照《持续深化“双千示范”工程建设实施方案》部署要求，在全街危险化学品、烟花爆竹、冶金工贸等行业领域企业全面深入开展安全生产标准化和安全风险管控试点示范建设，紧紧围绕巩固提升创建水平、扩大创建企业范围、提升企业达标等级三项任务，摸清底数、制定目标，明确示范企业数量和名单。2021年，全街规模以上工贸企业100%完成安全生产标准化达标创建，小微工贸企业达标比例75%，加强企业安全生产标准化动态达标管理，积极鼓励企业提升达标等级，推动一批优秀企业建设成为一级、二级标准化企业。

（十）开展安全生产应急救援能力提升攻坚战。督导企业落实安全生产主体责任，制定完善企业应急预案，全面落实应急演练，依法建设企业应急救援队伍；街道负有安全生产监管职责的部门和单位加强预案管理和应急队伍建设，进一步强化对企业应急预案和应急演练工作的管理，进一步督导企业应急队伍的建设，进一步指导各村（社区）应急救援队伍的建设，进一步统筹全街各类安全生产应急救援队伍建设，进一步建立完善安全生产应急救援联动机制；整合武装民兵和森林消防，组建专业应急队伍，推行规范化管理、训练、作战和保障，打造一支地方应急救援骨干队伍，加强重点专业救援队伍装备的配备，结合行业特点优化应急救援队伍的布局，建立资源共享机制，完善应急联动机制。

四、整治步骤

从2021年3月至12月，分为3个阶段进行。

（一）动员部署（2021年3月）。结合本地安全生产工作特点，深入分析研究，细化实施方案，明确攻坚任务及责任单位，科学部署推动；各村（社区）要通过动员部署会、微信助推、短信速递、温馨提示等形式，广泛宣传“十大攻坚战”具体内容及有关措施，营造浓厚攻坚氛围。各负有安全职责的科室要结合本行业实际在3月底前制定完成本行业领域实施方案并进行动员部署，并把方案传达到每个企业，指导企业制定本企业方案，推动“十大攻坚战”落地落实。

（二）实施攻坚（2021年4月至9月）。各村（社区）、各科室及有关部门要围绕目标任务清单（详见附件），抽调骨干力量（各村、社区要安排一名干部负责安全生产工作），采取有效措施，严格责任落实，有序推进各项目标任务高质高效完成。对重点难点问题，要坚持部门联动、系统推进，采取现场办公等措施，加大攻坚力度，确保有效管用。要突出长效长治，对普遍性、规律性的问题，深入分析原因，不仅治标更要治本，建立完善长效机制，确保长治久安。

（三）评估提升（2021年10月至12月）。各村、社区和街办各相关业务科室及有关单位要对“十大攻坚战”进行全面分析，认真总结先进经验，着力发现存在的问题和弱项，攻坚克难补齐短板，确保集中攻坚取得实效，为下一年三年行动提供坚实基础，扎实推进我街安全生产治理体系和治理能力现代化，全面推动安全生产整体水平提升。

五、保障措施

（一）加强组织领导。要深刻认识开展安全生产“十大攻坚战”的重要意义，强化组织领导，勇于担当作为。在街道三年整治领导小组统一领导下，由街道应急办具体组织实施。各村（社区）书记为属地第一责任人，各有关科室、部门主要负责同志是本行业攻坚行动第一责任人，要亲自研究部署，组织开展本行业领域攻坚行动。企业主要负责人要切实履行安全生产第一责任人责任，组织开展自查自改。

（二）强化责任落实。要认真贯彻落实《地方党政领导干部安全生产责任制规定》和省实施细则，细化制定党政领导干部安全生产责任清单，压实领导干部安全生产责任，层层传导压力，相关负责同志要靠前指挥，深入一线督促检查，研究指导解决重大问题。要全面分析评估本地、本行业领域可能存在的安全风险和隐患，认真落实部门监管责任，督促、指导重点地区、重点单位制定并落实有效的防范应对措施。各类生产经营单位要严格落实安全生产主体责任，加强安全管理，采取有效防范措施，严防各类安全事故发生。

（三）抓好统筹协调。街道应急办公室，负责全街安全生产“十大攻坚战”总协调，统筹做好督促、协调、服务工作，重大事项及时报三年行动领导小组的研究解决。各村（社区）、相关科室、部门要充分发挥三年行动工作统筹督促协调作用，进一步细化实化攻坚方案，压实工作责任，明确时间节点，稳步有序推进攻坚任务落地落实；要牢固树立系统思维，着眼于从根本上解决问题、消除隐患，实现长效长治，推进全街安全生产整体水平明显提升。