美容培训心得体会范文

导语：如何才能写好一篇美容培训心得体会，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

 

志愿者心得体会1

 

上个周末，妈妈神神秘秘的对我说：“宝贝，今天带你在小区里体验生活，我们来当一回城市美容师吧。”

 

我和妈妈拿着扫把等清洁用具下楼了。我心里想着：反正平时每周都打扫一次教室，这也算小事一桩，难不倒我的。我们来到一楼人行道上，我迫不及待地跑到了清洁区，可一眼看过去，我就傻眼了。这儿面积可真大，猴年马月能干的完啊，我瞬间像霜打了的茄子，无精打采地蔫了下来。

 

可妈妈却意味深长地告诉我：“清洁工叔叔阿姨们，每天都要打扫这么多地方，而且天没亮就起来工作，默默地为城市为我们的家园做出贡献。所以这点苦算什么呢?”我听了妈妈的教导，心里开始不情愿做的念头，顿时烟消云散了。心里觉得应该要做点什么了。于是弯下腰，捏住鼻子，小心翼翼的先将大大小小的废纸片、食品袋捡了起来，然后又捡各种各样的垃圾等，集中放在一个大垃圾袋里，最后倒进垃圾桶里。我对妈妈说：“捡垃圾弄脏的手，洗干净就好了。”妈妈开心地说：“你这样想就对啦，不要那么嫌弃，看不起这份工作，知道了吧，环卫工人是多么辛苦啊。”我一边卖力地劳动着，我不禁想起自己平时不讲卫生的不良行为，我的脸不知不觉地红了起来，让我羞愧不已。手中的扫把扫得更用力了…我们干得热火朝天，精疲力尽，才把这一大片地方清扫干净。此时的我已经汗流浃背，汗水流到了嘴里，这是我第一次真正尝到汗水的酸甜苦辣，但是我的心里是甜的，是快乐的，心想劳动真光荣啊。

 

这一次清洁工作体验结束后，我才明白了我们口中所谓不体面的工作，是值得我们尊重的人!如果没了他们，我们的城市将变得脏乱不堪，满地狼藉，我们要向他们学习，致敬。

 

在回家的时候，妈妈对我说，我们要爱护环境，不能再乱丢垃圾，制造垃圾，保护好我们的地球!

 

志愿者心得体会2

 

长这么大以来，还没有尝试过做做志愿者，每次看到有志愿者在路边忙碌的身影，我就在想我什么时候也可以做志愿者呢？一次偶然的机会，我和其他几位年龄和我相当的人参加了志愿者服务活动。

 

志愿者其实是一门科学，但现实的情况不一定和想象的那么单纯。但我觉得不管是带着什么目的加入进来的，只要做对志愿服务有帮助的事情，可以帮助到需要帮助的人，就足够了。

 

当时的日子正值春节长假，所以对我们的要求也更加严格。除夕那天，我们按照正常的时间来到集合的地方，负责人员跟我们讲明了要做的事情和一些注意事项，随即我们分好了组。今天的主要任务是配合政府工作人员挂灯笼，挂彩旗迎新春，一切工作都是那么的顺心。在一天快结束的时候，我们负责打扫了镇政府一些主要的会议室，也算完成的圆满了。春节那天，我们则是去大街上指挥交通，毕竟春节这天人们都会出来玩，也为了避免挤得水泄不通。下午街上有个大巡游，为了庆祝春节，我们更要维护秩序了。看到我们之间团结合作的精神，我感到欣慰，看到团队的努力成果，我们好高兴。晚上镇上举办了文艺演出和政策宣讲活动，我们也准时的参加了。

 

在这次的志愿者服务活动中，我体会到了：志愿者不仅在于助人，还能学到许多东西，因为接触到各种人，各种事。人生的意义不在于索取，而在于奉献。在实践中受教育，做贡献，尽自己的微薄之力帮助更多的人，是一件非常有意义的事情，能参加此次的志愿者服务活动，我感到无比的高兴。团结在一起，心连心，手拉手，真诚的心，服务他人。将志愿者的精神弘扬继承下去！

 

志愿者心得体会3

 

从一开始被选为大运会志愿者以来，就很期待大运能快点到来。而当大运的脚步向我一步步迈进时，我又感到恐慌，怕自己做得不够好，怕自己给学校给深圳丢脸，当我进行了培训后，觉得肩上的负担更重了。

 

虽然会有些担心，但是又想起了朱老师曾经给我们说过的一句话 “Anyting worth doing is worth doing well！”所以我下定了决心，一定要把这个任务圆满的完成。

 

五天的工作说多也不多说少也不少，五天要用来工作对于我们来说算漫长的，但是如果五天用来玩那就远远不够了。在这个我们认为漫长的五天里，时间悄悄地从我们身边溜走了，让我们觉得五天有些太快了。

 

在这五天的工作时间内，我学到了蛮多东西的，首先，对福田口岸的熟悉，其次便是对刚开通的“龙岗线。环中线。龙华线”这三条地铁有了进一步的了解。然后也了解了有关深圳的更多东西，比如说“行、游、娱、住、购”。最后便是深入了解了此次活动最主要的内容“大学生运动会”知道了更多有关大运的知识。例如，开幕式和闭幕式的举办场所，大运时间和大运的门票要在哪里买，具体有哪些体育场馆与其它们的具置。

 

篇2

近年来随着生活节奏的加快，人们逐渐追求身心的调和，使得瑜伽这种兼具身体锻炼及心灵修炼的古老运动流行起来。

初窥花之貌

芳芳回想起和瑜伽的因缘际会，总是喜欢用“先结婚，后恋爱”来形容。最早对瑜伽的记忆，来自于儿时她在电视系列节目里看到的那个戴着漂亮花环、迎着海风吐故纳新的张蕙兰。

2002年，瑜伽开始在国内迅速传播开来，追捧者甚多。已在青岛经营着一间美容院的芳芳，看到这个难得的商业机会，便决定增设瑜伽这一项目，正式运营后，生意兴隆，不到一个月，收取的会费就有4万元之多。一天下来，课表总是满满当当的，颇有应接不暇之势。

彼时，国内的瑜伽事业尚处于推广摸索期，最为迫在眉睫的，就是如何建立一套专业的教学体系，对程度不同的学员进行针对性的引导和教授。为此，芳芳辗转到几家大城市的知名机构登门求教，交流实际操作中的经验。

回来后，劳芳不惜停掉两周的课程，增添了教室的隔音板，并把之前教室的窗子换成可以看到更美风景的落地窗。针对专业教练不足的问题，她专门开设了专门的瑜伽教练培训班，普及正确的观念和训练方法，不断选拔优秀的学员扩充自己的师资队伍。一时之间，芳芳的美容院成了当地专业的瑜伽教学的代名词，仅瑜伽教练培训班一项的收入便压倒了会馆其他传统美容项目收入。

TIPS1

瑜伽相对而言可分为哈他瑜伽、智瑜伽、业瑜伽、信仰瑜伽、王瑜伽、昆达里尼瑜伽六大类。目前国内普及的基本是哈他瑜伽，即强调练习与精神修炼的组合。不管何种瑜伽，对于修习者来说都是通往精神世界的工具。

瑜伽包含伸展、力量、耐力和强　化心肺功能的练习，能促进身体健康，协调整个机体。此外，培养心灵和谐和情感稳定的训练也引导修炼者改善自身的生理、感情、心理和精神状态。

再品花之妙

为了把这个风生水起的项目经营得像模像样，在当地继续保持领先，芳芳开始考虑在原有美容院外，再另外选址开一间专门的瑜伽馆。

产生这个想法没多久，芳芳的生活重心发生了改变。先是有了宝宝，随后老公调动工作，举家迁至北京。宅在家中的她，为了更快地恢复身材，开始在家里练习瑜伽。没想到亲身一体会，居然由衷地爱上了这项运动。她认识到，瑜伽不只是一套流行或时髦的健身运动，它可以通过运动身体和调控呼吸，控制心智和情感，习练者可以由内而外焕发能量与光彩。这一点是任何美健产品和工具所不能达到的。自己当初只是把它换取收益的生意人，品到“花之妙”之后，开瑜伽馆的想法就再次迸发出来。

经过实地考察，芳芳认为在北京开瑜伽馆的经营压力会比青岛大很多――房租和人力成本都要高出几倍，同业竞争更为激烈。从经济效益来看，目前再开设的瑜伽馆基本处于微利或持平状态。但不可忽视的是，潜在的需求群体众多。随着消费者已有一定的基础观念，更有对瑜伽追求百尺竿头的粉丝，让芳芳看到不菲的经营价值。几经研判，芳芳在一片高档社区开设了一间两层的瑜伽馆。

TIPS2

瑜伽馆练习场所必备的条件如下。

硬件：馆内面积180平方米左右，普通瑜伽教室和高温瑜伽教室(含专业高温瑜伽加热设备)各一间，辅以地板、瑜伽毯、镜子、音响等必要的器具。练习场所通风、接近自然，室内保持适当而又柔和的光线，场地和瑜伽器具清洁，安静的环境帮助练习者顺利进入冥想状态。

软件：专业的教练和合理的教程。

随着瑜伽热风劲刮，瑜伽教练开始供不应求。但目前国内还没有权威的认证机构，尚无统一标准对教练的素质进行规范。好的教练要真正热爱瑜伽，关注自身修习和补充瑜伽知识，能够帮助每一练习阶层的学员了解自己的限制，直至完全领悟，达到身心潜能的平衡。

瑜伽的修炼要融入生活。没有规定的时间表，真正的专业扬所是绝不会以时间为借口每周只安排有限的几节课。

宁静以致远

尽管相关准备做了很多，瑜伽馆的生意仍然遇到了新的挑战。网络、书籍和音像制品使人们了解瑜伽的渠道更为便捷，降低了初学者的学习难度。对瑜伽馆的依赖或多或少有些削弱。

为了吸引更多的学员，很多瑜伽传播机构因为商业运作需要，将瑜伽冠以美容塑身减肥等名目，有的在硬软件方面偷工减料，使瑜伽市场出现了不规范经营现象。

作为瑜伽初学者，单凭参照教材练习很难把动作做到位，长期练习可能会造成扭伤或拉伤，严重的还会患上“瑜伽病”。另外，由于没有人监督和反馈，很容易松懈或者没有规律，从而使练习效果大受影响。即使较为专业的研习者，也需要定时寻求专业教练的矫正和点拨。更重要的是瑜伽除了练习之外。更讲求从呼吸、清洁、原理、休息、冥想、收束及契合等方面的修养，没有专门的引导很难全面掌握，专业的瑜伽传播机构呼之欲出。

面对这一问题，芳芳更加坚定了做纯粹瑜伽推广者的想法。对此，她提出了“柔，口碑相传”的经营理念，力争实现因材施教。在经营步入正轨后，芳芳建了自己的瑜伽博客，设立俱乐部，推广瑜伽理念、瑜伽出版物和习练用品，同时供爱好者们交流心得体会。

今年入秋以来，芳芳就开始筹划俱乐部成员前往印度采风游学的事情。按照计划，一行人将会探访当地的专业瑜伽研究学院，对瑜伽历史、经典典籍、教学方法和习练方法等进行系统的考察和观摩。如果探访顺利，芳芳将组织更多的爱好者前往。条件允许的话，芳芳还希望和相关机构洽谈来华合作办学和建立自己的教学认证体系。多年的经验告诉芳芳，瑜伽市场是一个要赢得“人心”的市场，需要人们“用心”来做。

TIPS3

瑜伽已经生成了一条专门的产业链条。包含学员、教师教育培训机构、文化传播机构、辅助用品(教材发行、器材设备生产销售)运作机构等等。

篇3

远渡重洋的动物传心

在西方历史文献记载中，十二世纪出现了一位能与不同动物沟通的名人，意大利修道士圣·弗朗西斯，当中记载着很多关于他与动物、大自然之间的故事。而最有名的《Fioretti》一书中也提到他和鸟之间的故事。每年10月4日的世界动物日就是源自这么一位对动物和大自然做出伟大贡献人物的倡议。他也是世界公认首位可以和动物进行沟通交流的人。如今我们把这种可以和动物沟通的人称为Animal Communication，也就是动物传心师。虽然动物传心师这个名字大多数人初听起来感觉有些神奇和陌生，但是在香港和台湾地区动物传心师这个职业已经被很多宠物主人所接受，同时通过心灵的沟通来帮助宠物的这种方式也慢慢开始盛行。

近代的职业动物传心师起源自美国、英国等地，后发展至欧洲、香港、日本、台湾，起初的动物传心师主要以提供传心服务或教授传心技能为主，随着认知度的扩展，不少科学家通过实验与理论的研究开始为其构建理论体系。

传心师如何与动物沟通

很多人认为动物传心师只是通过熟悉动物的行为习性，观察动物的外在行为来推断动物思想的，其实动物传心师是可以透过动物的照片来与动物进行沟通的。照片中存有动物的能量，传心师运用粒子原理与照片中的能量(即属该动物的粒子)与动物连接，正如我们拨打电话，只需要拨打一组正确的电话号码，就能与远方的亲朋戚友通话一样的道理。所以专业的动物传心师是可以不用见到动物本身而与它们联系的。

与动物传心并不是什么特异功能，或需秉承天赋，也不需要利用水晶球、塔罗牌等工具辅助，它是利用我们右脑发出的脑电波频率，运用心电感应(Telepathy)与动物进行非语言的一种沟通方式。这与我们常见的很多双胞胎之间具有的感应能力是同样的道理。其实，这种方法并不神秘，它属于动物天生具有的潜在本能。由于人类对语言的使用，使我们更专注于这种简单的沟通方法，随着成长而渐渐遗忘心电感应这种生物之间本能的沟通方式，而近年国外的政府机关在这一领域上也展开了宏大的研究工作。现在，我们可以通过动物传心的学习重新开启这种本能，通过脑电波来收发信息。这就是一名专业的传心师仅通过动物的照片及姓名、性别、年龄、品种等基本信息就可与动物沟通的原因。简单来讲，动物传心师就是帮助动物同主人之间实现对话与调节的心理咨询师。他们可以帮助主人加深对宠物的了解，为一些行为问题找到根本的原因，帮助饲养多种动物的家庭解决宠物之间的矛盾，或是为一些年长的动物做临终前的心理辅导等等。

正牌宠物传心师

动物传心师这个行业虽然拥有古老的发展历史，但是被广泛接受还是近几年的事。和宠物圈内的其他行业一样，在国内动物传心师也有专门的培训机构。蒂艾莱芙(动物心灵)健康信息咨询有限公司(DearLife Animal Health，Ltd)提供动物传心培训服务，课程将由传心导师WINSY亲授。针对不同学员的需求，课程会分为主人攻读班、专业系列课程(基础班、进阶班、高级班)。如果立志要成为一名职业动物传心师，那么你就必须完成专业高级班所要求的所有课程学习，并且通过实际案例研习及考试合格后方可取得IAAMB认证的毕业证书。

动物传心师成功记

每个人，根据自身的特点在专业的指导下都可以掌握这项技能，完成相关学习并考核评估合格后可成为职业的动物传心师。但是，一名动物传心师的发展如何往往要看其能否秉承职业道德操守而定，她需要对生命尊重、热爱，在身处动物同主人之间对话与调节的心理咨询师角色时应客观、积极地提出解决建议。

刚出道的动物传心师，仍需努力积累更多经验，为需要帮助的动物提供传心服务，并把个案纪录下来，写下心得体会。为了尽量帮助有需要的人和动物，还需要出席被邀请的公益活动，和为动物保护相应的救助机构提供专业的帮助。每个职业，每项工作想要做好或取得一些成绩的话，必须经过艰苦的奋斗和不断的努力才会成功。但是作为一名职业的传心师，通过自己的努力令宠物与主人一家消除误会、生活融洽，抚慰被人遗弃、虐打的流浪动物心灵的创伤，帮助它们找到属于自己的家庭，心灵上取得的收获远远比身体上付出的辛劳要多得多。

篇4

一、用信念燃放激情，使队伍鼓足斗志。中心抓住管教民警这个关键，针对成立初期部分民警工作信心不足、畏难情绪较重等情况，中心科学确立了“教育、感化、挽救”工作方针，强化“践行使命、求实创新、矫治育人、打造和谐，追求卓越”核心理念，树立“没有教不好的学员，只有不称职的教官”，“进来一个，变好一个，成功一个”雄心壮志，凝聚民警士气，激励队伍斗志。教育管教队伍做到“三心三真”，即对学员谈心教育耐心，观察学员思想变化细心，解决学员问题有爱心；帮助学员掏真心、动真情、下真功，激励队伍将自己的满腔真情和爱心转化为学员教育转变的催化剂，自觉消除思想上的误区和杂念，广泛形成不做“功亏一篑，贻误人生”之人，愿为“功在当代，利在千秋”之举的良好风气。

二、用温情融化心结，帮学员找回自尊。为解决问题少年普遍自尊心受损、心结难以解开的心理难题，一是做到“三对待四知道”。要求教官们对学员像父母对待子女，像医生对待病人，像老师对待学生；知道学员基本情况，知道学员主要违法犯罪事实，知道学员社会关系，知道学员文秘杂烩网现实表现，用真情抚慰学员心理伤痛。二是搭设了两座“心桥”。中心广泛调动社会资源，在学员和社会之间搭起了“连心桥”和“爱心桥”。4月以来，通过省电视台、南国都市报和南海网公开征集20多人爱心志愿者走进中心开展帮扶；1名没有监护人的学员得到爱心人士的亲情认领和安抚；市司法局和市检察院7名女干警、农垦社区4名退休女职工组成“爱心妈妈”帮教组，坚持每月2次到中心进行帮教，帮学员消除心理阴影。三是推行人性化管理。推行学员称民警为教官、辅导员，减少了抵触情绪，拉近了心灵距离；统一免费配发了服装、被褥等全套生活用具；定期安排家长和监护人与学员吃亲情餐；组织教官为学员缝补衣服；组织医护人员每天定期对学员进行巡诊；教官每晚巡房为学员添衣掖被，不断增进学员亲情感、认同感和归宿感。

三、用文化孕育心智，教学员学会自强。为培育学员心智，树立自强理念，一是普及文化教育。成立了文化教育组，对学员开展扫盲教育，普及文化科技知识。二是实施传统文化教育。邀请海口孝廉国学启蒙中心的8名老师每周1天连续两个月组织学习《弟子规》等，用中华优秀传统文化教育熏陶学员。三是开展“六个三”活动。通过开展写三封信、唱三首歌(《生命之河》、《感恩一切》)、《跪羊图》、读三本书、写三篇感想、做三件好事、写三本日记六项活动，每个学员都写出了感情真挚的悔过书，有6名学员积极提供线索并配合公安部门破获案件15宗。四是创办特色学习教育园地。定期出版《阳光地带》教育报刊，建立集心得体会、电视知识等于一体的学习宣传栏，营造浓郁的文化氛围。五是开展兴趣培养。作家原上草自愿到中心帮教，重点对爱好写作的学员进行引导培养。六是动员全社会提供学习教育保障。全市政法系统开展“我为挽救未成年人捐一本书”活动共捐书2380册；市教育局免费提供了100套课桌椅和100套校服；市劳教所从有限行政经费中预借了20万元管理教育经费；省综治办林捷主任、市政府刘庆声副市长等领导分别亲自向中心捐款1000元，市司法局组织全局干部开展“为挽救失足少年献爱心捐款”活动，共捐款20000多元，积极为学员创造和改善学习教育环境条件。

四、用法理矫正行为，促学员守法自律。为解决学员守法自律意识普遍不强的难题，一是实施一守则两规范教育。让学员熟知中心的各类规范性制度要求，增强自我约束意识。二是实施法纪教育。组织学员有重点的学习《治安管理处罚法》、《刑法》、《禁毒法》等电视法规知识，强化电视意识。三是开展以案析理现身说教。结合学员典型案例进行分析和讲解，开展思想互动交流，组织曾经是失足少年的爱心人士朱先生进行现身说教，使学员在寓教于乐中明辨是非，认错悔过。四是实施心理矫治。与海口经济学院心理学康乔、李丽慧教授共同研究制定了一套问题少年心理矫治方案，逐个建立个体心理档案，结合问题少年心理特点，每周安排3个课时，连续8周进行团体心理辅导。邀请心理辅导专家传中、王海玲等老师每周进行个体心理辅导，并与省团委办的“12355”青少年心理咨询热线挂钩，为问题少年及其家长提供心理咨询服务。与省营养家协会共同组织“心理破冰”拓展训练，使学员通过亲身体验，重塑自我，全方位矫正不良行为。

五、用劳动锻造良习，让学员成长自立。为激励学员热爱劳动，养成良好习惯，提高生存能力，一是培育自理能力。按照准电视化的要求安排每周一天的队列训练，增强学员的身体素质和执行意识；从教叠被子、洗衣服、整理个人内务做起，坚持每日做到内务管理四个统一，四个定位，从行为举止上培养学员好的养成。二是组织习艺劳动。从海南艺源工艺品有限公司引进了制作手链的习艺技术，每周安排学员进行一定时间的习艺劳动，让他们学习一些必要的生活技能，培养用劳动创造价值意识，摒弃好逸恶劳、坐享其成等恶习，塑造健康的世界观和价值观。三是培育生存技能。海南花仙子美容学校爱心人士孙女士，专门指派2名具有丰富经验的美容美发师，到中心向学员免费传授美容美发技术，并承诺可为优秀学员提供就业岗位。省企业家协会也派人到中心为学员免费提供就业培训，努力让学员各有一技之长，能够自食其力。

篇5

一、紧密结合工作实际，扎实开展“两项活动”

3月上旬以来，在县委和局党委的统一部署下，在卫生局党委联系领导的大力指导下，卫生监督所紧密结合卫生监督工作实际，认真开展了“作风建设年”活动和创先争优活动。成立了相应的组织领导机构，深入进行了思想动员和舆论宣传，制定了《实施方案》和《推进计划》，明确了总体要求、实施步骤和目标任务，开辟了活动阵地，建立健全了档案管理资料，周密安排了学习内容，统一编印了学习资料，采取集中学习、分头自学、座谈讨论、撰写文章、专题辅导等多种有效形式，扎实开展了政治理论和业务知识学习。截至目前，共集中学习16次，每人记写学习笔记2万字以上，撰写心得体会文章2篇，从而使全体卫生监督员的思想认识更加到位，政策理论水平明显提高，“两项活动”顺利推进。

二、主动适应改革需要，抓好队伍素质教育

为进一步适应卫生监督体制改革的形势，卫生监督所结合“两项活动”的深入开展和执法人员的职位要求、个体差异和不同时期工作重点，通过外出脱产集中培训、坚持学习例会制度、开展经验座谈交流、组织技术理论考试等多种形式，大力开展卫生监督队伍法纪教育、警示教育、职业道德教育、廉洁自律教育和服务理念教育。以全县卫生监督工作会议为契机，举办了全县卫生监督员培训班，对相关法律法规、执法程序、文书写作、专业知识、现场监督等方面的业务技能进行了强化培训，参加县乡两级卫生监督员74人。严格落实每周一和周五上午的学习例会制度，累计培训820人次。选派17人次参加了省、市卫生监督员执法技能培训班。通过以上措施，全体职工的综合素质明显提高，遵纪守法、廉洁自律的自觉性进一步增强，维护了卫生监督队伍廉洁、优质、高效的社会形象。

三、积极开展宣传培训，营造良好执法环境

一是于3月中旬举办了全县小型医疗机构不良执业行为积分管理办法培训班，参加小型医疗机构负责人60人，重点传达并讲解了《甘肃省医疗机构不良执业行为积分管理暂行办法》。二是开展了“3·15消费者权益日”宣传活动和《职业病防治法》宣传周活动，向广大人民群众宣传了卫生安全知识和职业病防治知识，悬挂横幅12条，张贴标语500余张，发放宣传资料XX0余份，接受相关咨询约1000人次。三是结合专项卫生监督工作，积极向监管对象宣传消毒餐具、一次性筷子、一次性塑料袋和“地沟油”等卫生知识，印发宣传彩页XX0余张，在相关简报、电视台、县政府网站等媒体上播发信息6条。四是在“两证”办理过程中对公共卫生从业人员均进行相应卫生知识培训考试，1—5月份发放《公共卫生从业人员培训手册》1500余册，发放《健康体检/卫生培训合格证》712个。通过宣传培训，卫生法律渐趋普及，工作成果得以展示，卫生监督进一步赢得了全社会的关注和支持。

四、全力应对自然灾害，展现监管服务水平

为了有序、有力、有效地应对和处置“4·24”特大风暴灾害，卫生监督所及时成立了领导小组，由所领导亲自牵头，积极进行周密部署和任务落实，充分体现了卫生监督服务社会的能力和水平。对全县13处着火点和相关受灾农户的食品卫生、生活饮用水水源及供水设施等情况现场进行了卫生监督检查和指导服务，配合疾控中心专业防疫人员对烧死畜禽进行了消毒、深埋处理。对相关医疗机构进行了检查指导。通过全程督导，杜绝了疫情等次生灾害的发生。积极开展了对口帮扶，派驻人员蹲点帮扶昌宁乡大海子村，捐助昌宁乡政府及大海子村帮扶资金7000元。组织卫生监督员参加了“抗灾救灾、整治环境、保护家园”专项行动，保质保量完成了环境卫生整治任务。

五、严格许可审批程序，证件发放有序规范

上半年，卫生监督所根据《食品安全法》等相关规定和单位职责要求，进一步严格了许可证件的发放程序和许可标准。1—5月份共受理各类卫生行政许可事项720件（次），经现场审查合格，复核《食品卫生许可证》75个；新发《餐饮服务许可证》40个；新发和延续公共场所《卫生许可证》36个，复核公共场所《卫生许可证》15个；参与审查验收医疗机构1家，各种卫生行政许可证件底数清楚，发放严格，审批规范，管理有序。

六、围绕中心克难攻坚，重点工作扎实推进

(一)餐饮消费环节卫生监督管理有力有效。在经常性卫生监督管理的基础上，卫生监督所积极开展了食品安全整顿行动。一是开展了建筑工地食堂集中检查，于4月底出动卫生监督员36人次，检查单位11个，及时发现了存在的食品安全隐患，并跟踪进行了彻底整改。二是采取“错时督查制、延时检查制”等行之有效的措施，继续开展餐饮具卫生监督采样监测工作，1-5月采样827份，经县疾控中心检验，合格607份，合格率73.4%，对餐具检验为不合格的单位进行了跟踪处理，有效消除了安全隐患。三是在城区餐饮单位开展了使用不合格消毒餐具、一次性筷子和一次性塑料袋及“地沟油”管理的集中整治，严肃查处了违法行为。共检查餐饮单位325家，覆盖率达100%，查出重复洗用集中式消毒餐具和使用不合格一次性木筷、一次性塑料袋的餐饮服务单位34家，没收不合格一次性塑料袋XX多只，没收不合格餐具320个，督促相关单位和泔水收集人员签订协议书32份，使我县餐饮服务市场服务秩序明显好转。

(二)医疗服务市场监管全面细致。按照卫生行政部门委托，卫生监督所以城乡结合部、个体医疗机构为重点区域、重点对象，以医德医风、院务公开、规范服务、合理用药、临床检验、院内感染消毒、不良业绩记录制度、传染病防控措施落实等环节为重点环节，对全县各级各类医疗机构开展了综合监督检查。截至 5月31日，检查二级以上医疗机构2家，妇幼保健院1家，社区卫生服务中心（站）7家，乡镇卫生院15家，卫生所及小型个体诊所机构215家，出动卫生监督员640人次，责令改正5家，一般程序行政处罚1家，卫生监督采样365份，进一步消除了医疗安全隐患。同时，按照省、市基层医药卫生体制改革工作会议精神和综合改革配套文件，卫生监督所积极适应形势需要，及时调整卫生监督职能，于3月下旬设立了“中医监督科”，制定了《中医监督科工作职责》，并对公立医院和公共卫生机构中中医药工作开展情况开始进行监督检查。

(三)公共场所卫生监督管理工作进展有序。卫生监督所以保障“两节”期间和夏秋季公共场所卫生安全为重点目标，坚持整治与规范并重原则，采取“错时监督”和“回头巡查”等有效措施，重点对居民社区内、学校及其周边的歌舞娱乐业、旅店业、美容美发业、沐浴场所单位进行了全面监督检查，同时对初步筛选确定的第二批公共场所卫生监督量化分级管理单位进行了大力培育，逐一排除了卫生安全隐患，进一步巩固了公共场所卫生监督量化分级管理工作的成效，有效保障了全县公共场所卫生安全。

(四)学校（包括托幼园所）卫生集中检查取得实效。按照分级包干和责任到人的要求，采取“错时监督”、“延时检查”和“回头巡查”等有效措施，安排县、乡两级卫生监督员，利用近二十天时间，从食品、传染病、生活饮用水三个方面对各学校（包括各类托幼园所）开展了学校卫生集中检查，重点检查学生食堂证件是否齐全有效；餐饮具消毒是否符合卫生标准；索证、索票、台帐记录是否真实齐全；是否违法非食用物质或滥用食品添加剂等；学校疫情报告制度、晨检制度、缺课追踪制度、入托和入学预防接种证查验等制度是否全面落实；自备水源的卫生安全管理是否严格到位。检查城乡各类学校210家次，出动县乡卫生监督员350多人次，当场下达《卫生监督意见书》75份，对检查中发现的卫生安全隐患提出了相应的整改意见，全部跟踪进行了彻底整改，防止了学校食物中毒及传染病等突发公共卫生事件发生，有效保障了广大师生身体健康和生命安全。

(五)职业（放射）卫生监管有效推进。进一步规范了我县医疗机构职业病科设置管理工作。近日对xx县人民医疗设置职业病科工作情况进行督查，目前暂挂靠在公共卫生科，已指定4名内科中职以上医师人员承担职业病健康检查的相关工作职能，职业健康体检资质正在申请办理之中，预留5张病床，建立健全了职业病报告制度及健康检查工作档案，有效推进了我县职业病诊断工作。

七、存在的问题

（一）卫生监督执法体制管理不够顺畅。《食品安全法》实施后，体制改革尚未到位，当前各项卫生监督工作特别是餐饮服务监督管理工作受到一定影响。

（二）卫生监督抽检经费短缺，无自主检测设备，造成采样监测工作难度大，频次不够科学，相关的采样监测和评价缺乏说服力，现有技术支持能力和水平不能适应执法工作的需要。

（三）卫生监督队伍在执法水平、专业结构、人才梯队等方面不能完全适应新形势下依法行政、职能转变和综合执法的要求。个别卫生监督员对当前卫生监督形势认识有误区，学习不认真，致使执法措施不够到位，监管质量不够满意。

（四）部分社会群众对卫生监督工作的重要性认识不够，卫生意识不强，食品安全知识缺乏，自我保护能力不足。部分监管对象法制观念比较淡薄，违法经营、诚信缺失等情况时有发生。

八、下一步打算

1、进一步加强卫生监督员队伍建设，继续开展多种形式的培训学习，着力提高卫生监督员队伍综合素质，进一步提高卫生监督服务水平。

2、继续开展餐饮消费环节食品中安全示范单位创建活动，继续推行公共场所卫生监督量化分级管理工作，巩固成果，扩大成效，提高全县公共卫生监管整体水平。

3、继续深入开展《食品安全法》的学习、宣传、贯彻工作，组织开展宣传培训，动员全社会关心、支持和参与食品安全工作，进一步提高监督效率，着力提升监管质量，严防食品安全事故发生。

篇6

关键词：家政行业；专业；人才培养；教学；模式

中图分类号：G642.0 文献标识码：A

一

改革开放后，随着我国人民生活水平的不断提高，家政服务又开始成为热门话题：各种家庭问题研究机构纷纷成立；众多家庭刊物和家政专著相继出版；几十万家家政公司先后挂牌营业；家政行业正逐渐彰显出“适应中国小康社会需要、有利于民族素质提高、有利于社会进步和安定团结”的重要价值。[1]然而，机遇与危机并存。

（一）高素质家政服务与管理人力资源严重短缺

家政服务业协会张建纪会长在出席联合国家政大会时，曾为与会的各国家政专家算过一笔账：按我国有1亿户家庭计算，其中1/5若雇用家政服务人员，就可以提供2000万个就业机会。中国加入WTO后，给家政服务业带来巨大的机遇与挑战，境外人口的大量涌入也使我们不得不面临既立足国情又接轨国际的两难处境，因此，兼顾居民支付能力，提高服务水平，拓宽服务内容将是家政业就业前景的基本保障。[2]

然而，据不完全统计，目前市场提供的家政服务可概括为三个层面：传统的“做饭、洗衣、看孩子”等家务劳动；衣食住行等生活服务项目的综合料理，相当于传统意义上的“管家”；特指家庭规划、投资、理财和具有一定指向性的社会集团服务（刚起步，还处于探索期）。下面是一份来自上海、深圳的保姆月工资排价表：

由此不难发现，在家政行业，文化程度、专业技术高低是决定服务质量与从业人员待遇的关键因素。

（二）亟待解决的问题

1.从业人员整体素质普遍偏低，80%属于低学历、低技术含量。

2.高素质人才缺乏，存在着严重的“人力资源供过于求，人才资源供不应求”的现象。

3.虽然包括成都教育学院在内的4所高校抓住机遇，利用其师资贮备、教学软硬件设施等迅速开设了家政专业，旨在为市场培养高素质、高质量的家政急需从业人才，然而，其目标定位、教学计划实施、学生就业理念等仍然不尽人意，个别院校甚至还出现了“零招生”局面。

4.本科生虽然理论基础扎实、外语水平高，但很难适应分散化的高强度劳动，且从业心态稳定性较差。

5.中专、高职学生虽然掌握一定知识的服务技能，但文化基本功相对偏低，家政公司培养起来费时费力，难见成效。

二

显然，这些瓶颈因素中，“怎样培养家政技术人才”是一个至关重要的切入口。各级高校由于自身的文化底蕴和得天独厚的办学条件，必然成为培养我国家政业中高级技术人才的首选机构，这已是不争的事实。那么，各级高校怎样才能抓住这一历史机遇，不辱社会使命呢？笔者在为时一年的市场深入调研、培养模式比照、广泛借鉴他山之石基础上，提出以下培养模式探索框架。

（一）树立新型的教学理念

借鉴一些著名家政公司的管理思想，结合本专业的特点，在全体教学人员和学生中树立“一切以市场需求为中心，市场用人标准就是我们育人的标准”的培养理念，把学生培养成理念先进，文化功底扎实，基本技能过硬，专项能力突出，能够适应现代家政服务与管理要求的高素质人才，并将此种教学理念渗透到课程设置、教学管理、学生管理、师资队伍建设等方面，从根本上克服过去那种学生只重分数、老师只重书本、管理脱离教学、教学脱离市场用人标准的弊端。新生入学，首先进行专业理念教育，并在日后的各项活动中逐渐强化，不断实践，不断提高，不断完善，将理念贯通于教与学的各个环节。家政业不只需要一个“小保姆”，家政=小保姆的概念太简单、太笼统。家政必须精品化、企业化，做到这点，期待大批专业人才的进入。而专业人才的出现与从业人员心态的转变，又有待政府、传媒、培养单位、从业人员等共同的努力。

（二）模拟家居或社区环境，营造服务文化氛围

人是环境的产物。学生在学校里感受不到家居与社区气息，找不到服务感觉，很难树立起“市场意识”，毕业后也就难以迅速完成由学生到合格家政从业人员的转变。为此，必须在校园中最大限度地模拟服务环境，在家政管理与涉外家政专业中努力创造一种“社区文化”，以更好地培养学生先进的家政服务意识和理念。要求该专业的全体任课教师和学生统一着装，形成专业标识；微笑待人，培养服务意识；彬彬有礼，养成礼貌习惯；统一出操，培养学生的组织纪律性和意志品质；开展具有专业特色、丰富多彩的活动，培养学生的多种能力和团队精神；设置值勤督察，督促习惯养成；教室、宿舍要有社区文化气息，强化专业意识等等。

（三）根据市场用人需要调整课程设置

在课程设置上，打破基础课、专业基础课和专业课“老三块”的设置传统，根据家政行业用人需要，围绕基本素质和专业能力的结合安排课程。基本素质包括：优良的思想品德素质；强烈的事业心、职业道德；牢固的服务意识、组织意识和吃苦意识；健康的心理素质和身体素质；积极的创新意识以及细致周到的思维理念等。专业能力包括：语言表达能力、计算机应用能力、观察判断能力、策划安排能力以及各种相关的专业素养能力等。课程设置中，立足当前，兼顾长远；兼顾知识的广度与深度；兼顾理论学习与技能训练；突出外语、微机和专业课教学。为适应家政行业对知识面的要求，除必修课外还开设相关辅的选修课和讲座。

（四）线型教学与模块教学相结合

根据专业特点，采用线型与模块相结合的教学方式，改变过去纯线型教学方式战线长、效率低、学生进入角色难的局面。对操作性强的课程，如营养配餐、家居装饰、美容美发等课程，采用模块式教学，以便集中学习、集中训练，提高教学效率。在技能教学中，采取“我讲给你听，我做给你看，你做给我看，我来纠正你”的“四我”方法，使学生的基本功学得扎实、规范。对培养素质和基本能力的课程，如德育、美学、心理学、英语、计算机等课程，采用线型教学法，使基本素质和基本能力的培养贯穿于学生在校学习的全过程。

（五）建立实践性教学体系，强化实践性教学环节

实践性是家政专业教学的突出特征，学生的实践能力是教学成功与否的重要标志。针对专业特点，在今后的教学安排中，继续加强实践性教学环节，除实习外，实践性教学应占到总课时的40%。为提高教学的有效性，采取以下措施：

1.课堂操作：在教师精讲之后，学生进入实验室感性训练，掌握操作技能后，模拟家政相关主题式服务。

2.观摩考察：结合专业课程，组织学生去家政公司参观设施、布局、服务公约、服务项目等，请家政从业人员讲授类别工作流程，增加学生对家政服务的感性认识。

3.岗位实习：利用课余时间组织学生到家政公司见习锻炼，使学生对家政行业有更直接的体验，然后再回到课堂，深化理论，探讨解决问题的方法，促进理论与实践的结合。

4.强化训练：利用实习前的1周时间，严格按照模拟服务标准和要求，对学生进行全方位的服务技能高强度训练，以使学生尽快进入并适应服务角色，尽快实现由学生到家政从业人员的转变。

5.毕业实习：学生在学完所有课程之后进入实习阶段。这期间，要求学生全面掌握家政服务的各个环节，更深入地了解家政服务与管理中碰到的各种实际问题，深化对家政行业的感性、理性认识，为成为一名合格的饭店人做好充分准备。实习期间，学校要与学生保持热线联系，及时给予指导、慰问与鼓励；选好学生实，加强学生实习的自我管理；要求每位学生写好实习周记。实习结束后，每位学生撰写实习论文，谈心得体会，进行全面总结。实习成绩记入学业成绩。

实习期间的考核方法如下：

总分100分，具体项目包括：

A：专业行为（70分），具体包括：服务意识（10分）、服务技巧（20分）、专业知识（20分），礼貌礼节（10分），工作业绩（10分）；

B：实习期间的出勤情况，参与投入的表现（10分）；

C：与人合作的能力（10分）；

D：实习单位鉴定（10分）。

（六）组织好技能比武和技能等级证书考试

定期进行全专业的技能比武和技能等级证书考试，在竞赛和考核中提高学生的操作技能，激励学生的进取精神，检查教师的教学效果。要求每届学生必须获得全国计算机等级考试证书、家政从业资格证书、普通话水平等级测试证书及其他相关证书等。

（七）走出去，请进来，建立双师型的教师队伍

为使教师能站在家政行业发展的前沿，及时获取专业发展的最新信息，不断提高教师理论联系实际水平，今后每年派出专业教师外出参加学习培训，进入家政公司挂职锻炼，不断汲取新的知识技能、新的管理思想、管理模式，培养出一大批既精通理论又精通实践操作的“双师”型教师。同时，不断从星级家政公司聘用一部分富有实际工作经验的人才兼任教师，形成一支专兼职结合的高素质教师队伍，从根本上改变过去教学与市场实际脱节的局面。

目前，我国国内开设家政专业的学校并不多，即使近两年内开设了此专业，其培养目标、专业教学计划、教学管理模式、学科建设、学生就业途径等也处于一种市场磨合、调整、完善之中，因此可资借鉴者甚少。为了适应现代家政行业对人才的需要，必须彻底转变思想观念，冲破思维惯性中社会、家政公司、培养对象三者之间对家政服务与管理的认识误区，科学、规范、与时俱进地树立家政服务新形象，力争探索出一条提升文化品位，增强人文关怀，拓宽服务渠道，集家居服务与社区、集团管理于一体的新的教学培养模式。

参考文献

[1]第三届一次家政管理会议纪要[DB/OL].中国家政信息网.省略.2005-04-26.

篇7

   医院医生进修工作总结

  时光荏苒，白驹过隙。转眼间，在成都中医药大学附属医院半年的进修生活已经圆满的画上了句号。细数这六个月来的短暂时光，我倍感珍惜。因为我知道，这次医院选派我出去进修学习，除了因为医院业务发展需要外，还包含了院部领导对我的充分信任和殷切希望，我也把这次进修当做一次难能可贵的学习机会。通过这半年时间的进修学习，不仅提高了我自身的业务技术水平，还使我开拓了视野，拓展了思路，让我终身受益匪浅，同时也明确感觉到了自己存在的不足。下面就我这次进修学习机会谈谈自己的一些心得体会。

  成都中医药大学附属医院是西南地区临床中医学科门类最齐全、综合服务水平最高的集医疗、教学、科研于一体的三级甲等综合性中医院、全国示范中医院、国家中医临床研究基地建设单位，也是国家中药临床试验研究（gcp）中心、全国中医眼病医疗中心、全国中医急症医疗中心以及国家中医药管理局中医、中西医结合急诊临床基地和感染病临床基地。我所在的心血管科是国家新药临床试验中心心血管基地、四川省中医重点专科。该科主要采用中西医两法诊治各种心血管疾病，同时，该科还开展了冠心病和结构性心脏病的介入治疗、心脏电生理检查和各种起搏器置入术。

  半年来，在代教老师的悉心指导下，我熟练掌握了心血管系统如高血压、冠心病、心律失常、心力衰竭、心肌炎、心肌病、瓣膜病等各种常见病、多发病的诊断和治疗，并在ccu中对心血管科各种急危重症的治疗和抢救流程有了一定的熟悉和掌握；我还熟练掌握了心血管科疾病的问诊方法、技巧、查体要点和常规药品准确、合理应用，能够独立完成心电图机的操作，掌握了阅读心电图的要点，能够准确出具报告单；同时，我还观摩学习了冠脉造影及支架植入、永久起搏器植入、心脏电生理检查和射频消融等各种介入治疗。

  在进修学习的过程中，我不仅折服于他们精湛的医疗技术外，还被他们科学、规范的科室管理深深打动，尤其体现在他们核心医疗制度的落实方面。作为享誉西南地区的一所中医三甲教学医院，他们的三级医师查房制度体现得淋漓尽致。我所在的心血管科，分为三个医疗组，住院医师全都是主治以上职称，每个医疗组每天都有副主任以上医师查房，科室主任、副主任固定每周一、四业务查房；除了常规的晨间查房外，各个医疗组还经常自己组织下午查房；在查房过程中，他们对每个病人的病情从循证医学的角度进行详细的分析和点评，让每个参与查房的医生都能“知其然，亦知其所以然”；要是病人在治疗过程中出现本科室以外的其他症状，他们就会立即邀请相关科室会诊；每周一、三、五是他们开展介入治疗的时间，周二、周四下午就会进行术前讨论；每周一下午是死亡讨论时间，周三下午是疑难危重病例讨论时间；周五下午是业务学习讲座时间；他们还特别重视医患沟通制度，每个病人入院后都会由经治医生亲自书写一份医患沟通记录，上面详细记载了病人病情和诊断、拟定的治疗方案及在治疗过程中可能出现的一些并发症；对危重病人在治疗过程中反复多次与病人家属沟通；介入手术治疗的病人除常规签具手术同意书外，还有一份术前谈话记录；另外，科室还专门设有医疗教学秘书，负责科室的病历质量和教学安排。

  作为一所中医医院，中医特色治疗是他们的一大特点。心血管科开展的中医治疗项目一般有灸法治疗、耳穴治疗、中药浴足、中药塌渍、针刺等中医治疗项目，以前三者居多；灸法治疗是采用购置的冠心灸、强肾灸、镇痛灸等，入院后每个病人发放一个疗程（7天）；耳穴治疗是他们自制的。他们的中药浴足开展得最为普遍，几乎每个病人都会使用。这是因为他们规定有严格的中药饮片使用

  比例（要求达到药占比的25%），所以他们除给病人开具口服中药外，还开展了中药浴足，用以提高中药饮片使用比例。

  作为专治心血管疾病的科室，科室内的设备使用率高又是该科室的一大特点。心血管科共设有80张病床，但心电监护仪就配置有40余台。心力衰竭、心律失常病人常规心电监护，介入治疗后的病人亦常规心电监护2-3天。科内还配备有床旁多普勒超声仪，入院病人常规行心脏多普勒超声检查。另外，科内还设有心功能检查室，对心律失常及高血压病人常规开展24小时动态心电图、心率变异性分析及动态血压检查，每天该科配备的24小时动态心电图检测仪及动态血压监测仪都会出现供不应求的局面。

  心脏介入及非药物器械治疗是现代心血管疾病治疗的一大趋势。该科拥有一个介入导管室，配备有数字减影血管造影仪和心脏多普勒超声检查仪等多种先进设备，主要开展左右心导管检查和监护、冠脉造影术、经皮冠脉成形术及支架置入术、心脏瓣膜球囊扩张术、快速性心律失常射频消融治疗（室上性心动过速、心房颤动、室性心动过速等）、安置各种心脏起搏器及先天性心脏病的介入治疗，为该科创造了可观的医疗业务收入。

  在科室的绩效考核方面，他们以个人创造的医疗业务收入为标准，采用多劳多得、按劳分配的原则来调动科室人员的工作积极性。同时，他们以发挥中医药特色优势和医疗质量指标为主要内容，把病历书写质量、核心医疗制度落实、中医辨证论治合格率、中西药占比、四合理运用、医疗差错发生率及参加教学活动的情况等作为考核依据，制定了科室人员综合考核细则，每月由科室医疗教学秘书对科内人员（医生）进行考核，充分体现出了科室管理的透明化和公开化。

  在护理工作方面，他们采用护理分组的工作模式把护理人员分成2个工作小

  组，每组设护理组长1名。每个工作小组又分为治疗组、办工组、巡视组、机动组等，各小组分工合作、团结协作，使繁杂的护理工作开展得有条不紊。

  通过这半年时间来的进修学习，让我的业务技术水平得到了很大的提高，但同时我也深刻的认识到了自己存在的不足，感受到了基层医院与三级甲等医院之间在软硬件设施方面存在的明显差距。时值我院创建二级乙等中医医院之际，我把自己在进修学习过程中的所见、所感、所想与住院内科实际情况相结合，提出以下几点愚见，望能为科室的发展起到一定的促进作用。

  1、严格执行核心医疗制度

  核心医疗制度的落实是提高医疗质量，保证医疗安全的重要举措。在科室常规业务开展的过程中，应严格落实查房制度、会诊制度、疑难危重病例讨论制度、死亡病例讨论制度等核心医疗制度。就我院职称结构而言，现住院内科已完全具备执行三级医师查房制度的能力，但由于副主任以上职称人员每天承担着门诊医疗任务，致使三级医师查房制度落实困难，建议每周指定一天上午为副主任医师在内科业务的查房时间，这一天上午指定查房的副主任医师不承担门诊医疗任务。

  2、加大科室硬件投入

  现代诊疗技术的开展，除需具有过硬的业务技术水平外，硬件设施的投入亦是不可缺少的一部分。通过进修学习期间的感受，让我深深体会到在我院由于设备的缺乏，有些时候真有一种“巧妇难为无米之炊”的尴尬与无奈，科室急危重症比例不高也与硬件设施的缺乏有一定关系。就现在住院内科业务开展而言，建议医院检验科开展利钠肽、n末端-利钠肽原、血气分析等检验项目，为内科购置脑功能治疗仪、脑血流图检测仪等设备，同时建议开展无痛胃镜检查。另外，

  科室现有闲置呼吸机一台，建议派人学习使用。

  3、充分彰显中医特色

  自我院创建二级中医医院以来，内科就开展了中医适宜技术的治疗。之前科室常规开展的中医适宜技术有针刺、耳穴、穴位敷贴、艾灸、刮痧、耳尖放血、拔罐、灌肠等项目。由于新农合政策的限制，现科室开展的治疗项目仅有针刺、穴位敷贴、艾灸三种。但不管那种中医治疗项目，都一直没有在患者心目中形成是我院“中医特色治疗”的概念，甚至如针刺等侵袭性操作部分患者还很排斥。我认为，在中医适宜技术治疗方面，我们可以借鉴成都中医药大学附属医院心血管科的做法，为大多数病人开展中药浴足治疗。其理由是首先每个人每天都要洗脚，在洗脚的时候加上点中药汤剂大家很乐意接受；其次部分排斥口服药物（特别是排斥口服中药）的病人也情愿接受这种方法的中医药治疗；再次，该治疗方法不具有侵袭性；第四，在提高治疗收入的同时还可以提高中药饮片的药占比。另外，科室应尽快研制出自己的院内制剂，如他们的银葶清肺口服液、中风醒脑注射液使用都非常广泛。

  4、细化科室人员专业

  住院内科属于大内科范畴，收治的病人遍及内科的各个系统。由于医院条件及病人资源所限，不能像三级医院那样分出细化的二级科室，科室人员也不可能达到科科精通的要求。所以，就需要细化科室人员的专业方向，不是要求每个系统的专业方向都细化，至少要把心血管系统、呼吸系统、消化系统、神经系统、内分泌系统等专业细化到科室人员的人头上，做到“百家争鸣、各引一端”。目前内科已有人员在心血管和消化内科方面完成了进修学习，建议统筹安排人员进修呼吸、内分泌和神经内科。

  医院医生进修工作总结

  光阴似箭，岁月如梭，不知不觉中三个月的进修已经结束，在那里留下了我们很多的美好回忆，在三个月中我们有对新环境的彷徨，有对家人、同事的思念，更有对新技术，新理念的追求，积水潭医院有先进的理念，经验丰富的老师和知心朋友，在积水潭我们经历了炎热的夏天、收获的秋天，此时我们带着丰收的喜悦回到了医院、回到了家。积水潭医院的医院文化、科室文化，医院的点点滴滴融化成我们的所见、所感、所想：

  一、收获知识，转变理念

  北京积水潭医院是北京大学第四临床医学院。作为一所教学临床医院，各临床科室设备齐全、实力雄厚，骨科、烧伤科、内科、外科、妇产科、眼科、口腔科、耳鼻喉科、皮肤性病科、中医内科、中医正骨科、针灸科、理疗康复科等科室均具有很强的医疗技术力量。骨科、烧伤医学技术达到世界及国内领先水平，享有全国骨科第一的美誉，院内环境优美，绿树成荫，碧绿的湖水，幽静的假山，洋溢着皇家园林的神秘气息，现代与古典相结合，浓厚的古典气息，赋予医院一种历史沉淀的厚重感，我在进修期间选择了创伤骨科、手足外科、小儿骨科进修学习，不同的病房管理模式，不同的科室文化氛围，不同的专业特色，给我留下了深刻的印象，高精尖的技术水平、先进的仪器设备、人性化的病房管理、严谨规范的培训教学，实用化的疼痛管理，多样化的护理用具，使我们开阔了视野。

  积水潭医院有着浓厚的文化底蕴，“精诚、精益、精心”的院训激励、熏陶着一代又一代的积医人和求学者，他们对工作认真负责，责任心强，对我们严谨、谦虚、低调，在他们身上看到了大家风范。在积水潭进修期间我们有幸参加了《北京积水潭医院第x届骨科疼痛管理培训班》、《北京积水潭医院首届护理用具培训班》、《第x届亚洲骨科护理论坛》、《北京骨科年会》和《全国骨科年会》，与知名专家、学者近距离的学习交流，让我们长了见识，开阔了眼界，收获了知识，转变了理念，这会成为我们的毕生财富。

  二、培训教学规范合理

  1、入科前我们分别接受来自教育处、护理部的岗前培训，培训内容涵盖安全、消防、组织纪律，并留有相关联系电话，身处异地的我们对自身安全有了保障。老师们带领我们参观院区，熟悉医院环境，了解医院文化，为之后的生活、学习打下基础。

  2、入科后有专人带教，首先对学习人员进行评估，根据个人意向有针对性的带教，随后带教老师对病房环境，病种特点，工作流程，规章制度通过PPT讲课和病房环境相结合的形式为我们作详细的介绍。

  3、进修期间，院内、科内都会有培训讲课，每个进修者在将要进修出科时，都要通过制作PPT课件向科护士长、护士长、带教老师、进修人员、实习人员、专科护士汇报科室所学，另有部分科室采用理论考试形式，考核内容为平时PPT培训内容。规范的培训教学大大提高了进修者的自觉性和主动性。

  三、人性化的病房管理

  1、人员：营养师、药剂师、矫形器械师、康复师等多学科团队的协作，护工、电梯工、配膳员、保洁员等各工种的相互配合，大大增强了医护团队的力量。我们初次进入科室并没有陌生感，老师们非常具有亲和力，科室会不定时采取各式各样的减压方法，为在科室工作的人员营造开心快乐的工作氛围。

  2、环境：病房内干净、宽敞、明亮为无陪护病房，这样病人会有好的休息环境，医护人员的各项操作会更加专注，各式各样的宣传栏、温馨提示牌、宣传册、宣传页等定点放置，加强对宣传、宣教的重视，使医、护、患沟通起来更加顺畅。

  3、护理用具：各式各样的护理用具如：翻身宜、过床宜、冰桶机、CPM机的使用，各种上肢托、彩色支具、拐杖、烤灯等的使用上有很多我们可以借鉴的经验。

  4、疼痛管理：开展疼痛管理工作：遵循疼痛管理5大原则，逐条展开：

  （1）重视健康宣教，转变理念，制作宣传手册、图片，宣传栏，加强疼痛相关知识的学习和培训；

  （2）学会正确评估，选择止痛药物，正确用药，掌握不良反应及配伍禁忌；

  （3）实施超前镇痛：改变痛了才吃止痛药的理念，提前用药提高疼痛阈值降低疼痛的敏感性；

  （4）注重个性化镇痛：镇痛方法因人而异，最终目标是使用最小的剂量达到最佳的止痛效果；

  （5）提倡多模式镇痛：将作用机制不同的药物组合在一起，发挥药物的协同和相加作用。降低单一用药的不良反应。疼痛管理是团队的工作，需要医生、护士、患者、麻醉师、药剂师的全力配合，以此来提高团队的凝聚力，向心力，增加患者满意度，必将会为医院的发展增添力量。

  四、注重科研、论文、专利、学术交流

  1、护士参与晨会交班前的阅片讨论，场面激烈，精彩纷呈，参与床头交接班的查体教学，言传身教，抛砖引玉，尤其是每周一次的病例讨论真可谓是专家云集，热闹非凡，真正能享受到知识、视觉盛宴，在人员配备合理，团队建设完善的前提下合理的排班模式，查房模式，加强了护理人员对专业知识的掌握，转变理念领会治病与治人的内涵，注重沟通交流。

  2、每年每个科室都有写文章发表专利、论文的任务，奖罚分明，如护士逐层晋级时必须有文章，只有完成任务才能晋小级，并于绩效挂钩，大大提高了她们的积极性，也是挖掘人才，激发潜力的一项举措，营造了一种比、赶、超的学习氛围。科内配有科室经理，主要负责科室病历质控、绩效考核、主任日程安排、文章发表等方面的工作，学习西方理念把中西方的文化给予有机结合。

  “工欲善其事，必先利其器”，通过这次学习，我们在发现自己存在不足的同时，也向他们展现了我们的优势，我们虽是二甲医院，但我们的知识，我们医院的管理理念、管理模式并不落后，当我们自信满满，对答如流时，当我们赢得她们的称赞时，当我们能流利回答出他们提出的问题时，当我们有过硬的穿刺技术，一针见血时，当我们出色完成PPT汇报和理论考试，得到他们交口称赞时，我们想到的是我们医院严格的考试、考核制度。可能只有在那时我们才会领略到领导的良苦用心，才庆幸幸亏有曾经的那些考试，才为我们的现在奠定了基础。我院骨科作为临沂市重点专科，发展速度有目共睹，各亚专业齐头并进，争相发展，我们有我们的骨科文化，管理特色，我们也有特有的骨科服务理念和服务宗旨，我们的优质护理，我们的病房管理，我们护理的分层级管理，我们的人员配备（应急护士、机动护士库的建立）我们的各大天使分队（爱心天使队、巾帼美容队等），我们的礼仪小教员，我们的品管圈等等，都是我院护理的亮点，作为我院护理中的一员，外出学习交流我们很骄傲，很自豪。

  求知的路就像隐藏在山石中的小路，需要去探索、去发现。而积水潭正是领路者，通过学习我们明确了前行的方向，明确了努力的目标，我们希望追随着他们的脚步，站得更高，走得更远。

  医院医生进修工作总结

  一、诊断思维的培养：3个月的时间，我分别在腹部超声、介入超声及门急诊超声学习和交流。带教的各位恩师孜孜不倦、渴求知识、充实自我的现象打动了我，激发了我不断上进的决心。华西超声科浓厚的学术氛围令我深感“学无止境”，更让我学会了全面考虑诊断疾病。因此，我特别注重各种资料的积累，学习各高年资医师独到的诊断方法，培养自己的诊断悟性，锻炼自己的诊断能力。