培训机构老师工作总结范文

导语：如何才能写好一篇培训机构老师工作总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

按照《关于落实县委主要领导对“治理在职教师有偿补课行为”重要讲话的通知》（西教党组字〔2019〕14号）文件要求，平岗镇九年一贯制学校认真开展了对在职教师有偿补课的专项治理工作，工作取得了明显成果。现将有关工作总结汇报如下。

一、加强领导，确保专项治理工作的有效开展

为保证在职教师有偿补课专项治理工作取得实效，学校成立了治理有偿补课专项治理工作领导小组,

组长：高连权

成员：毕海涛 李伟 富志国 梁维 江玉龙 郑春雨 陆玉春 孙东南 吴凤华 张丽华 张丽环

学校制定了《平岗九年一贯制在职教师有偿补课专项治理工作实施方案》。

二、动员宣传，努力提高全体教师的思想觉悟

为了确保全校教职工的积极配合，确保专项治理工作的有序和有效开展，学校重视动员宣传和思想教育工作。学校先后组织召开了班子会、全校教师会，认真学习《关于落实县委主要领导对“治理在职教师有偿补课行为”重要讲话的通知》，深刻领会文件精神，统一思想认识，明确责任目标和治理重点。党支部结合师德师风建设年活动，也及时通过QQ及微信群平台为全校教职工整理出了包括《中小学教师职业道德规范》、《事业单位工作人员处分暂行规定》、《中小学教师违反职业道德行为处理办法》和《教育部关于严禁教师违规收受学生及家长礼品礼金等行为的规定》在内的学习材料，要求全校教师扎实的学习和思想教育宣传，营造出了浓郁的专项治理活动氛围，广大教师对此次专项治理活动的思想认识水平显著提高。在职教师与学校签订了《自觉抵制有偿补课承诺书》。老师们对此次治理活动普遍欢迎并满怀信心。

三、认真清理，坚决不留工作漏洞和治理死角

按照（西教党组字〔2019〕14号）文件要求文件精神，结合（西教字〔2019〕42号）文件明确以下治理重点内容：

1、 在职中小学教师组织、推荐和诱导学生参加有偿补课。

2、 在职中小学教师参加校外培训机构或由家长、家长委员会等组织的有偿补课。

3、 在职中小学教师为校外培训机构或他人介绍生源。

4、 校外培训机构聘用中小学在职教师参与有偿补课。

学校要求每位教师对照几个重点领域，本着对自己负责的精神认真填写自查表，在教师自查的基础上，学校进行排查工作。通过主题班会、问卷调查、召开座谈会、明察暗访等形式，对本校逐个学段、逐个班级、逐个教师进行彻底排查，准确掌握每位教师是否参与有偿补课的具体情况，并对照教师个人填写的《自查表》进行审核。未如实填写的及时进行诫勉谈话，帮助做思想工作，学校基本上做到了思想工作不留死角，调查了解没有漏洞，问题处理不留后患。

四、长期跟踪，保持专项治理活动工作成效

结合2019年“师德师风建设年”活动，平岗九年一贯制学校也顺势提出自己的师德考核标准，学校明确专项治理活动对端正教风和唤醒教师职业责任感的重要作用，将专项治理活动长期跟踪考察，并把从事有偿补课行为纳入到教师竞聘上岗和评优晋职系列，实行一票否决。通过此次专项治理活动，进一步加强了师德师风建设，纯洁了教师队伍，全校在职教师形成了自觉拒绝有偿补课的共识，一心一意投身教学、做人民满意的人民教师的职业责任感、自豪感和良好行风正在蔚然形成。

篇2

继去年贵州省联社与贵州省教育厅携手开展“信合情・同心梦”贵州万名农村中小学校长培训行动计划后，贵州省信合公益基金会又按照合作协议，积极开展新一期培训，大力支持贵州偏远山区教育事业，践行“做值得尊敬的百姓银行”的承诺和愿望。

携手共谋贵州山区教育大计

去年5月，为加快推动实施贵州教育“9+3”计划，贵州省联社与贵州省教育厅联合决定，依托贵州省信合公益基金会平台，在全省开展“信合情・同心梦”贵州万名农村中小学校长培训行动计划。

近年来，在省委、省政府的高度重视下，贵州省教育事业发生了翻天覆地的变化。但因各地经济发展不平衡，贵州农村教育仍落后于城市教育。校长是学校教育的领头羊，是学校的灵魂，有什么样的校长，就有什么样的学校，校长的素质和能力直接决定着整个学校的办学质量。

基于这样的认识，贵州万名农村中小学校长培训计划启动了。培训旨在让农村中小学校长能及时掌握教育改革发展的最新动态和研究成果，提高思想政治素质、业务管理水平等方面的能力，以最大限度发挥校长在学校教育中的主导作用，促进贵州省基础教育质量提升。

“支持教育、关注教育、服务教育，是社会的责任，也是贵州信合的责任。”贵州省联社党委书记宋锐说道。作为一名信合老兵，他见证了贵州信合由小到大、由弱变强、由差变好的蜕变，他怀着感恩之心关注贵州教育等民生工程，带领贵州农信追求“做值得尊敬的百姓银行”的贵州“信合梦”。

通过61年的发展，目前贵州信合已成为全省资产规模最大、存贷款余额最高、支农支小力度最强、金融服务最宽、机构覆盖最广、从业人员最多的银行业金融机构。2013年末，贵州省农信社各项存贷款余额突破5000亿元，资产规模突破4000亿元，存款余额突破3000亿元，贷款余额也近2000亿元，银行卡突破1000万张，全省农信社各项存款余额、个人存款余额两项经营指标增幅均位居全国农村合作金融机构的第一名，资产总额、单位存款余额、各项贷款余额、涉农贷款余额四项经营指标增幅均位居全国农村合作金融机构第二名。预计到2014年底，贵州信合存贷款余额将有望分别达到3500亿元、2500亿元，将继续更大限度发挥地方金融主力军作用。

精心组织培训实打实

信合公益基金会成立之初，省联社和省教育厅共同签署了合作协议。该协议规定，从2013年起，贵州省信合公益基金会连续3年，每年资助800万元专项用于开展万名农村中小学校长培训行动。培训对象为全省农村中职学校校长、初级中学校长、完小校长、幼儿园园长和特岗教师。同时，遴选了贵州师范学院、贵阳幼儿师范高等专科学校、贵州省交通职业技术学院、贵州教师教育学校等4家学校作为培训行动计划的培训机构。

据省信合公益基金会主要负责人张金兰介绍，2013至2015年，培训行动预计将达14000余人次。培训内容包括学校管理理论与案例分析、教育政策法规、职业素养、人文素养、校本教研等。培训主要采取集中授课，合作小组、拓展训练、实地观摩、自主学习等方式进行。

为确保培训行动的实效，省教育厅、省信合公益基金会与培训机构，对培训计划的制订、课程设计以及教学管理等都做了详细安排，并邀请北京师范大学、西南师范大学、江南大学、贵州师范大学等高校资深的教育界专家教授和省内一线校长为学员进行授课。

培训结束后，培训机构还将及时上报培训工作总结、自评报告和培训过程材料，省教育厅、省信合公益基金会将委托第三方适时对培训实施情况开展绩效评估。

齐心协力助山区教育突围

要以“穷省办好大教育”的决心，坚持教育优先发展，坚持新增财力更多投向教育，再难也要把教育这件事关人民幸福和贵州长远的大事搞上去。这是贵州省委书记赵克志、省长陈敏尔对贵州教育的殷切希望。

“全面建成小康社会，人才是关键，基础在教育。我们将紧紧围绕省委、省政府改革发展大局，一如既往地为贵州农村山区教育事业的美好明天贡献力量、添砖加瓦。”宋锐动情地说。

自万名农村中小学校长培训行动计划开展以来，截至2013年底，已培训26期，2884人，支付培训经费400.51万元。2014年预计培训支出800万元。目前，培训工作正在有条不紊地开展中。

是否取得培训实效是开展此次培训行动的关键问题。

篇3

关键词:中小学;校本培训;管理员队伍建设;策略

基于学校自身发展的特点和教育资源，由学校发起、规划和实施的校本培训，能满足学校及教师的发展需要，提高学校每位教师的专业素养，是学校建设高素质教师队伍，落实新课程改革，走向可持续发展道路的最佳途径。校本培训是全员性教师继续教育中的主要形式和主要渠道。我院作为市（地）级教师培训机构，承担着金华地区各县（市）高中和市本级中小学近万名教师的继续教育培训工作。指导中小学开展好校本培训工作也是我们应尽的职责和义务。针对当前中小学校本培训的现状和发展现实，我们在调研中发现，一个学校校本培训管理能否规范，校本培训活动开展是否扎实，教师的专业素养能否有效提高，校本培训的预期目标能否顺利实现，除了与校本培训的第一责任人――校长对校本培训的重视程度有很大的关系外，还与学校校本培训的管理和实施者――校本培训管理员密切相关。

一、中小学校本培训管理员的职责和要求

校本培训管理员是在学校校长领导下，在校本培训上级主管部门、培训机构的指导下，负责其所在学校校本培训开展与实施的管理者，是下情上达和上情下达的沟通桥梁，代表学校行使校本培训的管理职能，是校本培训的“第二责任人”。明确职责是管理员开展校本培训管理工作的前提和基本要求，校本培训管理员职责主要有如下几条：

1.认真做好校本培训的需求调查。校本培训的特点是“为了学校，在学校中，基于学校”；其根本目的是为了促进教师的专业发展，促进学校的发展；其实质是通过培训解决学校、教师在发展中存在的问题。因此，校本培训具有很强的针对性。要实现校本培训的上述功能，其前提是对本校发展中存在的问题以及教师专业发展中存在的问题和需求进行有效的调查分析，找准问题。一般可采用问卷调查、教师座谈会、教研组讨论等形式进行。摸清了教师在专业发展中的问题及需求，找准了学校发展中的薄弱环节及突破口，就为制订好针对性强的校本培训计划，实施有效的校本培训打下了良好的基础。这项工作主要由校本培训管理员在校长的领导和支持下负责完成。

2.认真制订好校本培训学年计划。校本培训计划是校本培训的“蓝图”，可分为中长期规划和年度（学年度）计划。校本培训的中长期规划一般应由校长亲自制订，可包含在学校中长期规划当中，主要对学校3－5年内的发展以及教师队伍建设提出总体的规划及要求。校本培训年度（学年度）计划则根据学校的中长期规划以及教师专业发展的需求情况，由校本培训管理员制订，一般以学年为周期，最后交校长审定后实施。校本培训学年计划内容包括校本培训的总体目标、教师专业发展需求分析、学年校本培训具体安排、制度及激励措施等。

3.负责对校本培训的实施。校本培训学年度计划制订好后，校本培训管理员要按计划做好各项培训的落实和检查工作。在实施过程中，要督促相关部门做好校本培训的场地、人员、设备、发放资料等的准备工作，及时掌握校本培训实施的进度、内容。要主动积极参与学校校本培训活动，并尽可能多的全程参加（原则上要求每学年参加一半以上的培训活动），并指定人员如实记录校本培训的实施情况，如培训要求、培训内容、参训人数、培训形式等。因为，校本培训管理员只有参与到校本培训活动中，才能及时准确地了解各项培训计划落实的情况，取得第一手的材料，并及时发现和解决培训中存在的问题，及时指导和改进培训的实施，从而提高培训的实效性。

4.认真做好沟通和协调工作。校本培训从计划制订到工作落实，这个过程往往受到各种因素的干扰，并不一定能按照计划顺利实施，如有时外聘教师的上课时间有变动、学校培训场地可能有冲突、学校原来的校本培训时间安排与县（市）教研活动有冲突、学校的课题研究活动不能按计划完成等。面对校本培训工作中出现的问题，应及时向校长反映，并与校本培训指导中心（业务主管部门）、学校相关部门进行协商与调整，及时解决各种问题，使校本培训工作顺利有序地开展。

5.认真做好校本培训的档案整理工作。校本培训档案包括学校组织实施的校本培训过程档案和教师专业发展业务档案两部分，其中教师专业发展业务档案主要内容包括学年度教师成长手册、教育教学反思、教学案例分析、一学年中撰写和发表或获奖的论文、学年个人总结等内容。档案建设在校本培训管理中具有重要意义，是管理部门对学校校本培训实施情况进行考核评估的重要依据，建档的过程也是对校本培训工作的梳理过程，通过对获得的资源进行整理、加工使知识进行重组、资源再开发，保证校本培训工作得以进一步完善。因此校本培训管理员必须抓好校本培训的考勤、记录、考核、书面总结等过程管理工作，全面、系统地做好校本培训各类档案的整理、归档和管理工作。

6.做好每学年校本培训的总结和自评工作。我院作为校本培训业务主管部门每年组织相关人员成立考核评估组，依据学校自评和培训档案展示的结果，通过“听、看、查、谈、评”等措施，全面了解校本实施情况，作出考核评估意见，然后核定参训教师的继续教育学分。因此，校本培训管理员需要在每学年工作结束前，将学校一学年来的校本培训实施状况做出自评，并写出工作总结报告，上报到业务主管部门。

二、中小学校本培训管理员队伍建设的现状及其存在的主要问题

做好校本培训工作，既需要作为第一责任人的学校校长的高度重视，也需要有良好的开展校本培训的条件；既需要上级主管部门（教育局、教师培训机构）的指导支持，也需要有良好的制度、机制作为保障；既需要校本培训管理员具有较高的理论水平和较强的管理实践能力，也需要有一支较稳定的校本培训管理员队伍。但是，考察近年来中小学校本培训管理员队伍现状，发现存在如下一些问题：

1.队伍不稳定。根据我们的调查了解，校本培训管理员一般由负责教师业务提高的教导处或教科室负责，有的学校则由学校办公室负责。从近几年我们组织对辖区校本培训管理员进行培训的情况看，很多学校参加校本培训管理员培训的人员是不断变动的，这意味着负责校本培训的管理员队伍是不稳定的。而校本培训是一项系统性很强的工作，时间跨度长、内容安排多、工作要求高，是一项比较复杂而十分重要的工作。由于校本培训管理员队伍不稳定，导致管理员职责不明确，培训工作不落实，校本培训的管理工作不熟悉，只能应付了事，使提高培训质量成了空头支票。

2.认识不充分。从与管理员的接触、座谈中发现，许多校本培训管理员对校本培训的重要性认识不足，有部分管理员认为，搞校本培训的主要目的是为了拿到教师校本培训的学分，可以评职称，因此仅根据培训机构的要求做一些书面材料（甚至为应付检查而做一些虚假的材料）应付了事，而不是真正从学校发展以及教师的专业发展的实际出发，进行系统的有针对性的富有实效的校本培训工作。再加上校本培训管理员多由学校里的中层干部兼任，如教务主任、办公室主任或教科室主任，这些人同时大多也是学校的骨干教师，本身已担负了繁重的行政管理和教学任务，接手校本培训管理工作后，往往分身乏术而感到力不从心。

3.业务不熟悉。校本培训管理员是本校教师的教育者和研究者，应该是培训工作的内行，懂得校本培训工作应怎么做，为什么这样做；应该能独立地制订培训方案，开发培训课程，组织培训活动，开展培训研究，反思培训中的各种现象；应该能主动探索培训的新经验、新思路，不断使培训工作走上新的台阶。但在实际工作中我们发现，许多校本培训管理员对校本培训的内涵、特点、规律、内容、方法、要求等心中模糊不清，对本校教师的专业发展需求不甚了解。由于对校本培训的计划如何制订，培训实施要抓好哪些环节，校本培训的档案应如何建立等校本培训业务不熟悉，大大影响了校本培训的质量以及管理的规范性。

4.落实不到位。校本培训管理员的工作任务重、责任大。校本培训工作的优劣直接关系到本校教师专业发展的快慢，关系到教师教育教学能力水平提高的高低。然而有不少学校校本管理工作落实不到位。如培训计划上报不及时，内容不完整或过于简单，没有本校教师专业发展的需求分析；执行中打折扣，有的校本培训计划做得比较好，但执行马马虎虎或根本不执行，计划和执行成了“两张皮”；有的校本培训过程记录不健全，没有教师专业发展业务档案；有的校本培训的总结闭门造车，应付了事等。

造成上述问题的原因是多方面的，但校本培训管理员的工作得不到学校足够的重视，缺乏相应的政策和激励措施是主要的原因。由于不少学校的领导对校本培训管理员工作的重要性及工作职责认识不充分，对负责这块工作的老师既没有独立核算其相应的工作量，也没有任何的津贴。再加上校本培训管理员的职责不明确，缺乏相关的任后管理、评价机制、奖惩和激励措施等，极大地制约管理员工作能力和积极性的发挥。

三、加强中小学校本培训管理员队伍建设的若干对策

要提高中小学校本培训的实效性，就必须加强中小学校本培训管理员队伍建设，促使他们认真履行管理职责，提升他们的管理能力和水平。首先，学校校长必须十分重视校本培训工作，大力支持校本培训管理员大胆开展校本培训工作，主动送校本培训管理员参加各种培训，提高管理员开展校本培训管理的能力和水平。同时，作为业务主管部门的教师进修学校，理应在管理员队伍建设上发挥管理和指导的职能，要联合各中小学校共同参与，上下联动，内外结合，全面推进校本培训管理员队伍的建设。我院作为金华市（地）级教师培训中心，近几年来积极探索加强中小学校校本培训管理的路子，并在加强校本培训管理员队伍建设方面进行了积极的尝试。

以观念“导”。“观念决定思路，思路决定出路”，要想提高校本培训管理员的工作效能，首先应该转变校本培训第一责任人――校长的观念。有不少学校由于学校领导不够重视，使学校校本培训过程流于形式，校本培训管理员的工作无法顺利开展起来。认识的偏差和观念的滞后是阻碍校本培训在学校顺利开展的主要原因之一，也是影响校本培训管理员工作积极性的最核心因素。为此，作为市（地）级教师培训机构，我院近几年来，首先组织了数次以校本培训研究为主题的校长培训或论坛，提高中小学校长对校本培训的认识，转变观念，调动各校校长领导、支持本校教师开展好校本培训的积极性和主动性。其次，要转变管理员的管理观念。在调查中我们发现许多校本培训管理员存在畏难情绪，工作中缺乏激情和主动性，态度不积极，被动应付。为此，我院通过组织每年一次的校本培训管理员培训班，请市教育局的领导讲校本培训管理工作的重要性，向市教育局建议开展优秀校本培训管理员评比等，引导他们提高对校本培训管理员工作的认识，激发他们的工作激情。

以指导“引”。为了提升管理员的校本培训管理能力，将校本培训管理引导到规范化、科学化操作的轨道上来，我院加强了对校本培训管理员的工作指导。自2006年以来举办每年一次的校本培训管理员培训班。通过培训从以下几个方面提升校本培训管理员的管理素质：明确职责，提高认识，增强责任感和使命感；举办校本培训操作技能讲座，组织实地（校本培训优秀单位）参观考察，提供借鉴；进行怎样开展好校本培训的研讨；加强对校本培训的宏观管理，规范校本培训的基本要求及管理员的基本管理程序。实践证明，举办校本培训管理员培训是提高校本培训管理员的工作责任心、理论水平和实际操作能力的有效途径。

以制度“束”。校本培训在指导思想、组织领导、培训基本内容、教学计划、考核验收等方面都要有规范的要求，以避免“形式主义”和浮夸。为此，金华市教育局于2004年5月出台了《关于开展中小学教师继续教育校本培训的意见》（金市教职成高[2004]23号）文件，在政策上确立了校本培训工作在我市中小学工作中的地位。为了提高校本培训的规范性和可操作性，我院根据市教育局的文件精神，又进一步细化了校本培训管理细则，出台了《金华市校本培训管理方案》，使校本培训管理员在实施和管理校本培训中有章可循，促使各校的校本培训工作走向正常化、规范化、科学化的轨道，也为校本培训的深入开展提供了有力的制度保障。

以评价“促”。本着通过评价激发管理员工作热情，增强管理员工作能力的原则，我院在《校本培训管理方案》出台后，在金华市教育局的支持下，又推出了校本培训示范学校和优秀校本培训管理员评选活动，制订了操作性很强的评估标准和评选细则。一方面通过召开校本培训研讨会、表彰会等形式推动各校积极开展校本培训工作，另一方面通过考核和评选，发现、挖掘、树立典型和榜样，进而达到“先进促后进，先进更先进”的管理目标。

以交流“带”。校本培训状况校际差异、城乡差异、区域差异明显。高度重视校本培训的学校已经形成了校本培训体系化管理，而不少薄弱学校的校本培训并未得到有效开展。校本培训管理员的素质也良莠不齐，从思想观念到理论素养再到实践操作能力，从工作态度到工作作风以及方式方法都差距明显。加强校本培训校际之间的交流，加强管理员之间的沟通和合作是提升管理员素质的重要途径。我院多管齐下为管理员创造提供了学习交流的平台。举办管理员专题培训班，通过专家理论讲座、学员论坛交流、现场观摩诊断等专题培训的形式，组织管理员们定期交流；构建网络互动平台，借助现代化网络平台，加强管理员间的日常交流，并最大限度地发挥培训机构对校本培训的宏观指导和管理作用。

篇4

在写这份报告之前我已经思考了很多，但最终我还是下决心去递交这份报告，把我的决定告诉你们。真的很遗憾，也很抱歉，但希望你们看了下面的文字后能够理解和尊重我的决定。

所有人都很好，企业也蒸蒸日上，我也是那么的被咱们人所感动，我惊叹于现在所创造的成就和业绩，我很佩服领导们的雄才伟略，也很敬重那些为事业奋斗多年的老人们。之所以有现在的成就离不开所有同心同德的人的努力，也更离不开领导任人唯贤，及对人才的尊重和信任等。去了一些分公司，也亲耳聆听到了员工对老总的称赞，对公司发展前景的无比向往，我也和大家一样对的将来满怀憧憬。

我真的很遗憾我大学毕业没有来锻炼和发展，这里真的是无数大学生磨练成才的好地方。这里有发挥才能的广阔空间，更可贵的是在这里能结交好多朋友，他们虽来自五湖四海，但只有一个单纯而美丽的梦想，那就是和共发展，创造财富，使自己家庭生活幸福。说完公司我再说说我可爱的同事们，我不止一次在我的转正总结和月度工作总结中提到我的同事在工作和生活上给予的巨大帮助，陈立炼和王晟是好的上级，能及时指出我工作中的不足和需要改进的地方，并给予意见和建议。

工作上是好的老师和搭档，平日生活中也是很好的朋友，可供交流的话题也很多，能给予不少指导性的意见和建议，启发性也很大，从他们的人生经历中也能领悟很多做人的道理。刘会计我一直是视为长辈，比我父母也要年长，平日里交流和分享公司和审计部过往的风风雨雨和点点滴滴，以及刘会计丰富的人生经历，这些都让我很感动，使我更加坚信这棵常青树必将茁壮成长、枝繁叶茂，因为它的根扎的那么深，它和滋养它的土地有着那样深厚的感情。我向你们鞠躬，也祝福你们！祝福公司！

这样好的企业文化，这样好的同事，我真的很难选择去离开，这也是是我犹豫再三，难以启齿的原因所在。可考虑到我的家庭我又不得不说离开。请你们原谅！原因主要有：

首先，我个人已经步入结婚生子的年龄，虽然我个人年龄不大，可受家庭观念等影响较深，我还是很传统的以家庭为主的人。再加之父母身体不是很好，父母在老家收入颇微，经济负担较重，另外也表达了早抱孙儿的想法。作为我来讲也想尽早满足父母的想法，成全老人晚年的愿望，希望他们能够身体健康，快快乐乐。可对于审计工作而言，要求经常性出差，与爱人聚少离多。另外一个无法调和的矛盾就是我新房子买到香河，社区虽有巴士到国贸，但还是距总部上班较远，而且两边班车时间表也没法一致，导致出差回来在总部上班也还是无法每天回家跟家人在一起。只有周末才能回新家和家人在一起。

去年元旦搬进去的新房子到现在没有住一个月时间，更何况前期入住的好多工作都是由我爱人一个人承担，感觉做丈夫的还是有很多失职之处。北京的房价我们是很难承受的，现在的小窝也是我和爱人辛苦筑建的。我们当初的愿望是一起奋斗，永远在一起。可对于我爱人而言长时间的留她一个人在家，对她来讲都是很煎熬的日子，可这样的情况也不是公司所能解决的问题，实属无奈。

篇5

优秀的管理能力，不断强化的服务意识，遇事经常换位思考的能力，良好的协调、沟通能力，及时发现、解决问题的能力，准确分析、判断、预测市场的能力，如何保证管理者信息及时、对称的能力，良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力。小编为大家整理的销售员技巧总结资料，提供参考，欢迎阅读。

 

 

总结一

来到市场部工作已有三个月。

在这三个月的时间中，领导给予了我很大的支持和帮助，使我很快了解并熟悉了自己负责的业务，同时更感受到了市场部领导们“海纳百川”的胸襟和对员工无微不至关怀的温暖，感受到了市场部人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也到了市场部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。更为我有机会成为市场部的一分子而荣幸和高兴。

三个月以来，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下简要汇报。由于岗位的职责目前我的工作重点：

一是在于服务，直接面对客户，深深的觉得自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心，处理业务更应迅速、准确。过去的工作中，真正体会到什么才是客户最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。

在工作中除了每天要做好的客户来电、案件投诉受理及市场部后勤工作的一些工作外，时刻监控市场动态，为维护市场秩序和客户管理提供相关建议等。在领导和同事的指导协助下，基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。

二是产品的价格管理、客户管理，具体包括按照相关销售管理制度，对相关部门进行监督、检查具体执行情况，提出意见和建议;随时掌握市场变化情况，与销售部一道对客户实行动态管理，作好客户满意度调查、客户评价;对销售市场进行检查、监督、检查等工作;三是领导交办的其他工作。

通过完成上述工作，使我认识到一个优秀市场部员工应当具有优秀的管理能力，不断强化的服务意识，遇事经常换位思考的能力，良好的协调、沟通能力，及时发现、解决问题的能力，准确分析、判断、预测市场的能力，如何保证管理者信息及时、对称的能力，良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力，较强的创新能力。以提高办事效率和工作质量为标准，这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。

在部领导的正确指导和同事们的帮助下，通过自己的努力，我按照岗位职责的要求，做好个人销售工作计划，克服对市场的不熟悉、客户的不了解等困难，较好的完成了工作任务。

短短几个月时间，虽然自己做了一些力所能及的工作，但是与一个优秀的市场员工标准相比，还有一定的差距。表现在：

1、由于经验少，从事管理工作时间较短等原因，虽然能够充分认识创新在管理工作中的重要意义，但创新意识不够强;

2、由于多种原因，有时对于工作中相关问题的处理，协调难度大。

3、遇事经常换位思考的能力有待进一步加强。

4、在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改进。

我认为：勇于承认缺点和不足并正确认识，在以后的工作和生活中不断加以改进，对于自己来讲是开展好工作的前提和保证。

以上是我个人任职市场部工作以来的小结，也是我个人XX年上半年 ，不足之处，请领导指正。

总结二

我十分有幸参加了公司组织的《顾问式营销技巧―销售潜力核心》课程培训。透过这次课程的学习，学习了顾问式销售技巧培训的概念原理，学习了“客户建立关系“制定销售拜访计划”“确定优先思考的问题”“阐述并强化产品利益”“获得反馈并作出回应”“获得承诺”等销售流程、步骤等。透过学习，我认识到顾问式销售技巧培训是目前广泛受到销售人员认可的一种销售方式，是指销售人员以专业销售技巧进行产品介绍的同时，运用分析潜力、综合潜力、实践潜力、创造潜力、说服潜力完成客户的要求，并预见客户的未来需求，提出用心推荐的销售方法。

透过学习，让我认识到：做想做一名好的销售人员，个性是金融行业的销售人员，务必要树立以客户为中心，帮忙客户解决问题的顾问式销售理念，将销售的重点，放在解决客户问题的方案上，而不是放在产品上。其二在探讨拜访客户前，要做好充分的分析和准备。在应对客户时，各个环节的注意要点，需要注意的各个细节。其三、务必要以客户为中心，展示给客户带来的好处。挖掘客户的难题，体现我们方案的价值。其四、提升服务品质，让客户感受到后续服务带来的价值，进而锁定客户，让客户持续购买。其五，应对不不同的客户群体，我们有必要透过人格类型分析，针对不同的客户类型制定销售对策等等。在学习中，让我体会最深的有一下几点：

1、“用头脑做销售、用真心做服务”

用头脑做销售技巧培训，是让我们在销售之时，要动脑经，想办法，做市场调查，开发设计创新型的产品，建设行之有效的销售渠道，做好独特的宣传攻势，网络对口的目标群体，高效的将我们的产品推销出去;而用心做服务，即是让我们在做销售的同时不仅仅仅是要我们把产品买出去，更多是要在售前、售中、售后阶段做好客户的服务和维护工作，让客户充分体会到我们销售的专业性、职业性，真让客户享受到满足感、安全感和舒适感。而我们作为金融行业金融产品的销售人员，就更应遵循“用头脑做销售，用真心做服务”的理念，踏踏实实的做好金融产品销售服务工作。

2、“信服力、可信度”

信念的力量是无穷的，有什么样的信念就有什么样的结果导向。

透过学习，我认识到作为一个销售顾问，其信念的作用要远远大于其技能。要想做好销售务必具备坚定的信念，相信自己所服务的公司是的公司，相信自己所销售的产品是的产品。相信就将得到，怀疑即为失去。心在哪里财富就在哪里!

3、“商品+服务”/价格=价值

透过学习，我充分的认识到，商品的价格的高低取决与商品本身的价值与其销售过程中所带给服务的品质，因此，我们在金融产品的销售技巧培训过程中，销售的是什么?是金融产品本身，或是银行服务本身，或是金融产品加银行服务?显而易见，我们销售必然是我们的金融产品与金融服务本身，而客户购买的不仅仅仅是金融产品，银行服务，更是购买是一种感觉。因为大多数人是理性思维，感性购买，此刻的人越来越重视他所购买的产品所能给他的一种感官和心理上的感觉。在竞争异常激烈、金融产品同质性异常突出的金融市场里，怎样让客户认同理解自己的产品呢?这就需要去迎合客户的感觉，感觉是一种看不到摸不着的载体，但在销售技巧培训的过程中，必须要营造好的感觉，包括客户所了解关注到的企业、产品、人和环境都要去注重和加强。

4、“逃避痛苦”大于“追求快乐”

透过学习，我认识到客户的行为的动机即是：追求快乐，逃避痛苦。客户在买卖过程中卖的是什么?客户永远不会买产品，买的是产品所能带给他的好处，所能让他逃避的痛苦。客户不会只关心产品本身，客户关心的是产品的利益、好处、价值。他购买你的产品能够拥有什么样的利益与快乐，避免什么样的麻烦与痛苦。一流的销售顾问卖的是结果好处，二流的销售顾问卖的是成份，三流的销售顾问卖的`是价格。这也让我充分学习到，在日后的金融产品销售中，要针对客户的痛处对症下药，阐述其所拥有的价值与利益，能让客户消除的苦痛与带来的诸多利益，透过“痛苦、快率”规律，有效的销售我行金融产品。

5、“F.A.B法则”

透过学习，让认识到FAB法则是指推销员运用产品的特征F(Feature)和优势A(Advantage)作为支持，把产品的利益B(Benefit)和潜在顾客的需求联系起来，详细介绍所销售的产品如何满足潜在顾客的需求。特征F是产品的固有属性，它描述的是产品的事实或特点;优势A是解释了特征的作用，证明产品如何使用或帮忙潜在顾客;而利益B则说明产品能给潜在顾客带来的好处是什么，证明产品如何满足客户表达出的明确需求。

透过学习，我也充分了解到，在日后我行金融产品销售技巧培训中，我们务必灵活运用FAB法则，将我行金融产品的利益与顾客的需求相匹配，强调潜在顾客将如何从购买中受益，才能激发顾客的购买欲望，让其做出购买的决定。

总结三

转眼间，20XX年已悄然走来，x年，综合办培训围绕公司经营目标，在公司的领导关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，圆满完成了全年的培训任务。为了总结经验，寻找差距，现将一年来的工作总结向如下：

一、培训工作情况：

x年综合办培训与其他部协作共举办了员工培训二十期以上，共四百多人人次参加，每届培训合格率达90%以上，基本达到了目标要求;(其中包括全公司员工消防知识，消防实战练习)。

二、培训工作分析：

1、x年的培训工作比起x年相比有了较大的进步，无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。一是：对一线操作人员开展技能培训，做到持证上岗;对管理人员进行现代管理理念和管理方法的培训;二是：全员培训，对所有员工进行安全教育、法律法规教育、企业文化构建与团队协作教育与培训;三是：脱产和半脱产培训，学校将参培人员送到其它培训机构或规模企业，接受创新思想和技术提高培训。

2、完整了培训计划：建立了制度性培训体系，比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化，培训管理幅度和力度较弱，员工培训意识差，培训工作开展起来较为困难的情形。综合办建立了职工学校，利用职工学校平台，在总结了以往的培训经验基础上，优化了培训的重要性，重点加强了培训内容全面性，提升了培训工作的制度化管理。

3、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式：x年的培训工作，我们主要采取幻灯片、理论与实践相结合的方式来提高培训工作，让新入职员工尽快掌握相关知识，在投入工作。

三、培训工作存在的问题与不足：

1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好与学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动性。

2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新，只是一味的采取“上面讲，下面听‘形式，呆板、枯燥，提不起员工的兴趣，导致员工注意力不集中，影响了培训的效果。

3、培训过于形式化：培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现，短短的1个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。

4、实施培训的针对性不好，后续效果评价不到位目前培训整体还是停留在推的阶段，培训计划更多地靠主管部门去督促和实施，相对缺乏对业务的支持，针对性不强。

5、内部授课老师技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的讲师队伍。

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摘要:山区薄弱学校,有它自身的特点和发展轨迹。如何发挥学校现有的资源优势,为当地经济发展服务,是摆在每一位学校管理者面前的课题。薄弱学校建设的研究与实施,根本目的是解决基础教育必须面向每一个受教育者的问题。是力图实现教育公平,贯彻政府办好义务教育的宗旨的具体行动。本文从边远山区学校现状入手,客观分析了学校存在的问题,并结合实际,从3个方面指出了提高边远山区学校管理方法的必由之路。

关键词:边远山区;管理者;资源优势

中图分类号:G47文献标识码:A文章编号:1006-026X(2009)-16-0015-01

社会对一个山区薄弱学校的认定往往从一个学校的中考、高考成绩上确定。教师认为山区薄弱学校由学校的中考、高考升学率决定以及其地处山区。这些认识有一定的片面性。所谓山区薄弱学校,主要表现为学校校舍及硬件设备差、教师队伍及学校管理差、学生生源及学生学习成绩素质差三个方面。

一、山区薄弱学校的现状

1. 山区薄弱学校存在的相对性。山区薄弱学校的存在时有条件地,这些学校在办学设施、师资队伍、管理水平、生源质量等方面的薄弱是相对于重点学校、示范学校来讲的。薄弱学校与重点学校、示范学校的差距不是一成不变的,也不会永远存在下去。主要通过条件的改善和人们的努力,经过不断改进的工作方法,山区薄弱学校就能够得到一定的转化,由弱变强,从教学能力很差改变成为教学能力高的学校。这样学校的社会声誉就能够获得很大的改观。因此我们不能够凭一时的数据就把山区薄弱学校绝对化。

2. 山区薄弱学校存在的区域性。我国的当前的生产力分布极为不平均,各地的教学、文化的教育都有很大的区别。特别是对于山区教学来说,我国的山区地处偏远地区,人们渴望受到高质量基础教育的需求得不到满足。再加上能够工作的劳动力大部分都已经来到城市进行打工和生存,留在山区的大都是一些老人与孩子,因此边远山区的教学很多就是一些人们不愿意去的学校进行教育工作,这样的地域,教师都是很难才能够请到的。而农村、山区、不发达地区和贫困地区薄弱学校的存在,则使当地的适龄孩子不能享受基本水准的教育,甚至连享受九年、六年受教育的机会都没有。当我们由于大中城市出现择校、高收费而关注大中城市薄弱学校建设时,决不可忽视农村、山区、不发达地区、贫困地区的薄弱学校建设。

3. 山区薄弱学校通常表现学生不愿去,教师要调走,领导不愿呆。场地狭小、教学器材陈旧、地处偏远等,教师的教学能力不强、中考、高考升学率较低。薄弱学校总是相对于名校、重点学校而言的,所以我们认为薄弱学校只能相对于同一时段内学校间的横向对比才有意义,否则就无法认清薄弱学校的本质,也就无法正确分析出薄弱学校

产生的原因,无法对薄弱学校的改进提出合理的建议。

二、山区薄弱学校的管理对策

农村学校覆盖面广,有中心校、村小、教学点,承担着山区农民子女的教育任务,其深远的影响是不言而喻的。那么,作为山区学校的管理者,就应该更新观念,努力探索,勇于创新,而不是观望、等待或者不思进取,做旁观者,所要去做的,就是牢固树立“管理出质量,管理出人才,管理出效益”的理念,把振兴山区学校教育放在第一位。

1. 积极推进教师人事制度改革。教育系统的人事制度改革,已经迈出了第一步。学校应该按照教育主管部门的要求,认真而又扎实地开展了此项工作,取得了较为满意的效果。学校按岗位设置定人,教师本着自愿、竞争上岗的办法,选择自己的工作岗位,这样,教师之间的竞争加大了,学校在用人方面更具灵活性。 (应更详细些)

2. 加大资金投入,努力改善办学条件。教育是一项漫长的系统工程,“十年树木,百年树人”意就在此。那么,从各级政府到教育主管部门,在资金的安排及使用上,要对农村溥弱学校适当倾斜,“硬件”先达标,才谈得上“软件”的开发和运用。常言说得好:“栽好梧桐树,引得凤凰来。”农村学校基础设施建设空间很大,要做的事情很多,要有目的、有计划地增大投入,在教学设备设施、校园环境建设方面彻底改观,以稳定教师队伍,调动教师的工作积极性。

3. 加强教师培训。这是当前以至今后相当长的时间内所应努力去做的事情。教师培训,意义重大,影响深远,这不但是对教师的基本要求,也是夯实教育的必由之路。为此,各级各类教师培训机构,要立足长远,狠抓当前,定计划,添措施,重落实,搞好教师的全员培训工作。学校也应抓住这一契机,有目的、有步骤地开展教师培训工作,每年要安排教师参加教育主管部门组织的各种各样的培训,培训后的教师要作为“火种”,带动本地本校的教师进行校本培训,严禁走过场搞形式主义;同时,学校可采用“单位出一点,教师拿一点”的资金筹集方式,为教师购买学习资料,使教师手中有书看,有参照的教材,多形式、多角度、多侧面开展培训工作,真正做到“先培训,先上岗;不培训,不上岗”的用人机制,从而调动教师的积极性,让每位教师都成为教学的骨干。

4. 建立一套行之有效的激励机制。学校管理要以人为本,因此,学校对那些取得突出成绩的教师,要给予奖励,在评职晋升、评优选模时,优先考虑,让一批德才兼备、业务能力强的教学骨干脱颖而出,用榜样的力量呼唤教师的热情;再则,还可以通过一系列活动的开展,让教师感受学校的亲和力、凝聚力,体会成功的快乐。(应更详细些)

三、总结

综上所述,学校的发展,有它一步步积淀下来的精华,更得力于今天、明天的完善和呵护。学校管理者要清醒头脑,明确任务,要有事业心、责任感和荣辱观,要大胆开展工作,善于开展工作,为边远山区学校的发展尽心尽力。如今,全社会形成了“党以重教为先,民以支教为乐”的风气,教育迎来了千载难逢的腾飞时机。我们有理由相信,振兴边远山区学校的日子已经到来,教育事业也必将抒写崭新的篇章!

主要研究究方向是对山区农村初级中学薄弱学校的管理。现状是学校领导不齐心,各副校长没有很好地完成各自己应该负责的工作。部分老师工作纪律松散,教研氛围不浓,溥染了事(前任校长不作为而造成的恶果),班主任管理不到位,校警不按时座班或值班,但没有履行职责,纪律较差的学生随意进出,学生家长意见较大,现在是加大整治力度,扭转这种局势。把学校建成一个让学生进得来,留得住,家长放心,社会满意的学校。

措施:

1. 下学期学校进行竞聘上岗,

2. 教研方面正常开展,听课评课(与附近兄弟学校进行异校互换学生上课,即我校教师到兄弟学校去上课,而兄弟学校到我校来上课)等。

参考文献:

[1]冯象钦等文.全面推进素质教育的一个重大课题―加强城市中小学薄弱学校建设的调查与思考.

[2]程斯辉等文.关于加强薄弱学校建设的思考程斯辉[J].中国教育学刊,1997,(6).

[3]李学维文.农村薄弱学校的成因及对策[J].教育导报,1998,(3).

[4]雷解民文.扶助薄弱学校对策初探雷解民[J].成都教育1998,(2).

[5]我县县级课题村小教师教学工作“量”与“质”的调查研究总结材料[J].土桥中学、永乐中学、广兴镇小学、青松小学等“脱薄”总结材料,教研室“扶薄”工作总结等.

[6]雷解民文.论薄弱学校的更新和提升[J].《探索教育扶薄新途径,为全面推进素质教育奠定坚实基础――对教育扶薄工作的几点思考》双流县教育委员会,

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关键词：职教集团；教育信息化；互联网维；教学平台

中图分类号：G434 文献标志码：A 文章编号：1673-8454（2016）03-0038-04

一、建设背景

历经一系列重大工程建设和政策推动，我国面向全国的教育信息基础设施体系已经初步形成，城市和经济发达地区各级各类学校都不同程度地建有校园网并以多种方式接入互联网。2014年年中，国务院公布《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》、教育部等部门印发《现代职业教育体系建设规划（2014-2020年）》，对新一轮职业教育改革的指导思想、原则、目标及实行方法做出规划指导，明确提出现代职业教育需加速数字化、信息化进程。这对现代职业教育的信息化提出新的要求。

成都汽车产教联盟是依托并服务于成都经济技术开发区汽车产业的由全省56家中、高职院校，47家整车生产、汽车后市场服务企业及相关行业，以及成都市龙泉驿区政府多个部门、成都经济技术开发区管理委员会共同参与的新型职教集团。构建信息互通、资源共享、师资共育、研培共担，学生学徒一体的教学平台是有效发挥集团功能，践行集团创设宗旨的重要途径。

二、研究问题

1.为什么老师们不喜欢精品课程

长期以来，精品课程一直被认为是实现教育公平，解决师资不足及能力差异的重要资源。但是在实践中却往往事与愿违。分析精品课程不被老师们喜欢的原因，大致有三种类型：一是课程内容与地方经济及社会环境脱节，一些老师无法完整理解精品课程的精髓，意图依赖课程资源，结果教学效果适得其反，老师们反映精品课程不好用；二是精品课程设计者设定的学情与使用者面对的学情差异较大，一些地区学生接受不了，老师们反映不能用；三是部分教师对课程标准的理解、对学情的把握、对自身素质都有较强的信心，表示不愿用精品课程。

2.好的教学资源在哪里

离开了精品课程，学校，尤其是偏远地区的学校如何获取有效的教学资源？企业希望学校培养的人是适用对路的实用型人才，但是企业究竟需要学生的技能水平达到什么程度？学生需要掌握哪些知识？企业的需要能否有效转化为教学的目标？企业的资源能否为学校所用？教师是否可以通过企业渠道获取到资源呢？

3.学生的学习动力在哪里

无论多么美好的教学设计，无论多么先进的技术手段，无论多么给力的资源，都必须有学生愿意用，愿意学才能够发挥它的作用。那么今天学生的学习动力在哪里？在对学生学习心理的调查中，我们发现接受调查的2471名学生中，有明确学习目标的学生仅占1.8%，愿意配合学校对中职生的学习进行督促和干预的仅占到15.6%。在学生内在学习动力严重消退，外部来自家庭的动力也严重不足的情况下，如何促进学生学习，这是一个十分严峻的问题。

4.如何有效开展员工培训

企业希望自己的员工是合格的人才。当企业产品升级的时候，企业希望自己的员工可以在较短的时间内跟上技术改革的步伐。但是企业有利润的追求，有繁重的生产任务。如何处理好员工培训与生产之间的时间冲突？如何保障学校的培训是有效的？企业能将新技术交给学校进行培训课程改造和处理吗？

三、功能设计

根据职业教育规律，依据职业教育理念，运用现代教育信息化技术建设智能化教学平台，为学生、教师、学校和企业搭建互惠互利、共同发展的良性生态圈，可以实现职业教育集团与产业的良性互动和无碍对接。

（1）对联盟内学校：以互利共生为准则构建没有边界的新型教育共同体，提升学生的就业率和就业质量。联盟内学校依托成都汽车职业技术学校的教育优势，通过平台提高学生的技能水平，达到企业用人标准，汇集数据流到企业，并获取企业用工选才信息，提升学生的就业率和就业质量。

（2）对联盟内企业：以安全适用为准则构建没有场地限制的培训机构和人才市场，促进联盟内企业招工选才，帮助在岗职工的技能提升，科学解决企业季节性用工荒难题。一方面，联盟内企业依托平台开展企业职工在岗培训，另一方面，学生通过平台学习获得认证并在达到一定积分后，通过企业在线审查考核，可以直接进入岗位。有效缩短招工和培训周期，降低招工和培训成本。

（3）对在校学生：以压力适度，富有趣味为准则构建不受时空限制的学习环境，提升学习效率和技能水平，从而提升职业品质。通过平台，学生可定向学习符合企业用工要求的技能，可定制课程学习并通过课程置换获得学校认可的学分，可管理自己的学习进程，可对学习效果进行全方位跟踪和评价，从而主动调整。

（4）对离校学生：以持续关怀、共同成长为准则构建无限延伸的教育支持，交流职业心得，获得技术支持，提升技能水平，拓展社交环境。毕业生可通过在平台进行技术交流和技术咨询，可学习提升自己的技能水平，提高生活品质，可通过互动交流建立专业领域内的社交圈。

（5）对企业职工：以灵活适用为准则构建没有围墙的继续教育场所，提升技能水平，提升工资待遇。通过平台学习和优化工作中所用到的技能，参与企业组织的培训，通过学习获取积分和相关技能证书。

（6）对学校教师：以易学好用为准则构建无缝对接企业并有效提升自我的平台。教师通过转变教学思路，拓展授课渠道，改革教学方法，研习新的教育模式，在减轻教学压力的情况下获得高效教学回报。

四、实践探索

1.学习借鉴MOOC教学思想的平台设计创新

在设计教学平台时，引用MOOC学习方式多元化、终身学习、兴趣学习、互动反馈的优势，结合职业院校独有的校企融通、工学结合、做中教、做中学的教育特性，考虑学校所处产业的特殊位置，设置至少五类的角色体系，打造服务于在校学生、离校学生、在职职工的“人人通”门户体系，以十大应用为核心的统一公共服务平台，搭建“AAA”（Any time，Any where，Any style）级的应用模式与访问客户端，建立信息化支撑体系与运维支持体系，为联盟提供教学、学习、培训、选拔、信息交流、考核评价服务。

（1）实现职业技能认证O2O的微创新

依托国家技能鉴定所，打通线上线下技能认证体系，实现技能认证O2O的微创新。

（2）打造个性化私有领地，进行人人通空间微创新。

打造学生空间、教师空间等私有空间的同时，增设企业空间与学校空间。

学生空间：由学生自行建构。学生可以从平台抓取规定学习内容和兴趣学习内容，形成个性化学习领地。空间在保持学习和学习轨迹记录的基础上，连接企业的实习、实训、面试、招聘。

教师空间：由教师个人自行建构。教师可以从教师从平台获取资源、素材，可以形成具有个人风格的教学课件、电子教案、学习资源，并可以将教学感悟、教育随笔、其他学习内容、个人工作总结等等纳入其中，形成具有记忆功能的个人移动业务档案空间。

企业空间：由企业通过平台管理方授权获得。企业可以将自己培训人员开发的资源放入其中，也可以通过授权方式委托院校教师帮助开发培训资源放入其中，由员工有条件地进入其中进行学习。企业可以监控学习情况，以实现内部培训和继续教育，并连接学校实习、招聘、技能认证。

学校空间：学校通过平台管理方获取授权，建立自己的管理空间，可以管理自己的教职工和学生。平台会对教学情况及学生学习效果进行大数据分析管理，智能化推荐人才，加强学生、教师、企业三者联系。

2.基于微课与精品课程资源库认知的资源库创新

在设计平台资源库时，考虑到已有的精品资源课程使用效果较差，利用率较低的现状，兼顾“教师对优秀教学素材、学生对灵活化的教学内容展现、企业对内部培训素材”的三方需求。借鉴微课的教学时间短、教学内容少、资源容量小、情景化教学等优点，我们提出由教师将已有的精品课程进行“微格化”处理，再结合教师本身，创作一批新的优秀教学素材，形成新型教学资源库。

（1）药柜式资源库，资源管理的微创新

目前的课件（教育资源）往往是独立的、程式化的、容量较大的教学资源。它们依据特定的教学方法设计，具有封闭性、固定化和不可选择的特点。而现实中的教师是具有生命活力、选择性强、具有自身教育风格的。他们的学生具有个性，包括时代特色与地域特色。传统的精品课程式资源难以达成教学的个性化追求。为此，我们统一组织教师对教学课程进行“微格化”处理，在将一门课程分解为几百上千个知识与技能点的情况下，通过校企共同开发的方式针对同一知识点（技能点），创建一批“同质异形的积件”，然后将它们分门别类地放到“药柜”里。教师通过访问平台生成的分类目录就可以获取到自己所需要的资源，教师还可以通过平台的大数据推送功能获取到自己感兴趣的资源。

说明：教师可以从资源库中搜索获取相关素材和资源成为自己教学课件和教案中的组成部分，最终形成教学处方。

（2）同质异形――药材式的课程积件，资源形式的微创新

就是在针对同一个知识与技能点，以不同的方式来进行呈现。如PPT、动画、多种形式的视频、音频等。由于仅仅针对一个点，内容少、时长短、容量小、便于自由组合，因此称为积件。

（3）处方式教学方案，教学设计的微创新

教育提倡因材施教，医家主张对症下药。有了积件，教师可以结合自己教学经验及平台大数据分析，从学生学习态度、学习方法、学习习惯、学习风格、学习基础等五个方面入手，设计具有较强针对性的个性化教学方案。这就是“处方”。同时还引入评价的动态机制，对学习者的学习特质进行准确、全面、动态的评价，形成了从诊断到处方，从处方到应用、从应用到反馈的动态闭环。平台还可以通过应用实例研究与初步的统计结果分析，展示了个性化处方式教学设计在实践中的使用过程与应用效果，帮助教师矫正教学设计，不断完善方案，达到因材施教的目的。

3.基于游戏化的学习动力模式创新

针对职业院校的学生学习惰性较强的特性，我们设计了“学习动力激励系统”，从多个维度去激励学生更好的学习，通过积分、星级评定与学分认证的方式衡量学生的实际学习效果，其展现形式如下：

（1）建立积分体系，功绩评定微创新

平台设有积分商城，无论是学员、教师、职工均可用其所获得的积分兑换相应的物品，积分可通过线上学习、考试、教学资源、教学课程、招聘、面试、论坛发言、参与平台活动、购买平台增值服务等方式获取，获取积分的比例可由贡献方按照平台积分规则自由设定。

（2）学分认证，学分制运用机制微创新

为了鼓励学生踊跃使用教学平台，将线上学习结果直接与学分对接，联盟学校承认其有效性，在学分认证上从时间维度给予更充裕的时间，充分考虑每个人学习进度的差异性，超前完成学习者，可选修其他支持认证的课程，可用作部分课程的替代学分。

（3）星级评定，激励机制微创新

根据职业教育的特点，采用线上线下相结合的方式，将能力标准总共设为五个星级，在线上线下根据每人实际测评成绩，综合评定其能力等级。不同的星级有不同的标准，高星级学员不仅自身要有较高的专业知识、技能水平，还需要在工作环境改造、指导低星级学员等方面承担一定的任务。学员晋级，不仅可以得到平台大量的积分奖励，还可以在校园环境中获得等级标识、进入特定区域、组建学习团队、获得物质奖励等待遇，并作为其获得企业实习机会、面试机会、更高的岗位薪资待遇和奖学金评定的依据。从而实现“虚拟世界与真实世界的融合”。这种“指导教师―>优秀学员―>学生”宝塔式的师傅带师兄、师兄带师弟的教学模式，不仅弥补教学师资力量不足，也实现了学员能力的均衡发展。

五、后续研究

（1）如何进一步提高教师参与制作“同质异形”资源的能力和兴趣，丰富“药柜”中的“药材”的品种和质量。联盟内教师的能力有差异，眼界、隐形知识能力、获取信息的能力也存在差异。这些都将影响资源的制作与采集。

（2）如何进一步提高企业通过保密协定有限开放新技术、新工艺、新配方的信心，实现企业技术资源向培训资源和课程课程资源无碍流淌。

（3）如何发挥教学平台的大数据采集与分析功能，为全省职业教育资源分配提供参考数据。

（4）如何有效构建与教学平台相适应的智能化实训中心，运用物联网技术搭建更加优质的政、行、企、院校融通的联盟平台。

参考文献：

[1]杨晓宏，梁丽.全面解读教育信息化[J].电化教育研究，2005（1）：27-33.

[2]杨曼，王运武.我国数字化学习资源研究综述[J].中国医学教育技术，2014（10）：465-473.

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