新进人员个人培训总结范文

导语：如何才能写好一篇新进人员个人培训总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

团队业绩简述：

新人引进情况：新入职1名，无人离职

开户情况：团队新开户共13户

有效户：团队新增有效户4户、

下月业绩目标：

引进新人1~2人

新开户20户以上

新增有效户5户以上

引进资产80万以上

工作情况简述：

在这一个月里，我工作的重点主要放在新人培训，网点开发以及员工引进渠道方面。

3月底，为公司新引进的员工开展了营销技巧培训。通过11个课时的学习，效果还是令人满意的。

在本月上旬到大沙头手机市场等私营老板比较集中的地方去了解了一下，炒股的人还是很多的，我们也跟卖场的老板交流过，有望可以在店铺里面安排一两个员工驻点，因为卖场的老板互相之间都有生意来往，打算采用以点带面的战术开发卖场的潜在客户。

在本月中下旬，在罗经理的带领下拜访了**开发区以及罗岗区的几个银行，希望在这两个券商相对少的区域开发几家有实力的网点，解决新员工后续工作问题，由于对该地区环境相对陌生，没有了解到开发区青年路新开了一家万联证券营业部，市场已经失去了先机，暂时只能搁置开发区的网点开发。**区科学城的银行网点相对来说更有优势，附近没有券商，潜在客户到银行办业务时间比较集中，而且客户来源集中在附近几家大企业，开发一个客户就可以得到更多的客户。

由于要接送刘总到**营业部负责公司合规考核的原因，我了解到**营业部正跟当地高校合作建立人才基地，我个人认为这是一个非常好的合作模式，于是联系到了**科贸技术学院，拟定合作意向。假若能长期合作，该校有望每年向我司提供20~30名符合资格的从业人员。

有待改善的问题：

工作前期准备不足，导致错失了开发区银行资源，以后的工作中会向这个方向改善。

工作经验不足，与学校方面的合作规划落实时间比较慢，还好得到**营业部同事的帮助，存在的一些问题很快得到了解决，在以后的工作中我会更用心去记录，多向同事请教。

下月工作展望：

以员工营销方向和营销网点为工作重心，尽量多开发网点，了解员工的实际需要，提供后续培训以及技术支持，让新员工尽早适应公司环境，投入工作。

以上为本人4月份工作总结。

钳工维修个人工作总结

回顾过去，在公司、分厂领导及同事的关心与帮助下，我圆满地完成了本职工作，在思想和觉悟方面也有了更进一步的提高，针对自己的工作自我总结如下：

首先，从思想政治方面：我坚持且坚决贯彻党的基本路线方针及其领导的重大决策，并不断提升自我素质修养和职业道德。对自我要求也不断强化提升。业余时间我大量利用公司资源（报刊、杂志、书籍和互联网等）积极了解时事政治要闻和各种专业技能知识。工作态度端正，遵章守纪，爱岗敬业，对新进员工也起到一定的带头作用，具有强烈的责任感和事业心。

其次，在专业技能和工作能力方面：设备维修组作为生产后勤服务单位，在生产过程中，要始终做到对设备运行状况知根、知底，哪些设备带病运行，哪些设备要特殊照顾，哪些设备需要准备备件，要做到心中有数；在停车检修过程中，要起到模范带头作用，克服掉人员少、力量薄、任务多、时间紧等因素，努力并保质、保量、按时做好每次检修任务；在检修过程中，始终把安全放在第一位，钳工维修负责人严格遵守操作规程及劳动记律，做到我不伤害别人、别人也不伤害我，迄今为止没有出现一起工伤事故。本人进入天原化工有限公司就从事检修工作，经过不断的努力探索，现在对各类机泵整体安装和维护、对其出现的各类故障可以进行正确的判断且及时加以维修、排除隐患；对各种机械密封、填料密封可以进行调试组装；可以对螺杆式、液压式等各类压缩机进行安装维护；对其他种类的转动设备进行安装调试、保养、维护。通过领导、同事的帮助以及自身好学好问好动，我的技能知识还涉及到公司许多的维护保养，也正因为如此我时刻保持清晰的思路为顺利开展工作提供了良好的平台。

作为基层领导，干任何事情我也同样身先士卒。在过去的几十年里，我本着把工作做好为公司尽一点力的目标，开拓创新意识积极圆满的完成了本质工作，为工作的顺利进行及部门间的工作协调作出了应有的贡献。

再次，工作态度和敬业方面：热爱本质工作，正确认真对待每一项工作计划，分轻重缓急完成各项工作，达到预期目标，保质保量完成工作，与同事取长补短，经验与理论结合，经过长期的努力，工作水平有了长足的进步，开创了又一个新局面。为公司作出了应有的贡献。

总结几十年的工作，尽管有了不少的进步和成绩，但有些方面还是存在不足。如创造性的工作思路还不多，与新进的年轻同志就理论知识与表述能力还有一定才差距。个别工作还有不完美之处。这有待在后期的工作中更加努力。在今后的日子里还应该广泛涉猎各类新知识，从思想政治、工作态度水平、效益效率上更上一层楼为公司的做强做大作出更大更多的贡献。

工程管理部个人工作总结

离开学校工作已有半年时间，在公司领导的关心支持下，我取得了不小的进步。在工作过程中，专业技术知识得到加强，知识面得以拓宽，并且很好地完成了从学校到社会角色的转变。现将有关2010年的工作情况作如下个人工作总结：

一、 2010年的工作情况。

为了更快更好的融入公司，在公司的组织下，参加了2010届新生岗前培训。深入学习了公司的各项规章制度，了解公司的发展历程及企业文化。

按照公司领导的安排，我进入工程管理部见习。参加了工程管理部管理制度的修改。通过这次编制，我对工程管理部的工作范围有了进一步的了解，写作能力得到了提高。阅读FIDIC条款及招投标文件，翻译英文资料，使我的英语翻译水平得到一定程度的提升。为了巩固专业知识，学习了土木工程施工技术相关书籍、office办公软件的操作技巧。练习AutoCAD软件绘图以及office软件操作技巧，以达到熟能生巧，学以致用的目的。

二、工作中的一些体会

1、遵守各项规章制度、认真做好本职工作、合理安排时间

爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。遵守公司的各项规章制度、兢兢业业做好本职工作是我自己的工作原则，用满腔热情积极、认真地完成每一项任务，并履行岗位职责。工作中应该合理的安排利用时间，不能浪费一分一秒，也不能只知埋头苦干，应当劳逸结合。不积硅步**以至千里，因此要不断的学习积累，才能进步。

2、积极配合领导、团结同事、相互学习

尊重领导、服从命令、积极配合工作。平日里多关心同事、团结一体、互相学习。工作中我们都是彼此的老师，往往从别人的身上看到自己的影子，有好的也有坏的，在面对问题的时候，我们又成为了彼此的后盾，相互并肩扶携着。从我个人而言，在工作的过程中我受益非浅，从做事到做人。从看问题到解决问题上都给了我新的机会和经验。

3、心态端正、举止大方

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（一）做好医院人才招聘工作。负责全年招聘网站的维护，收集各科室用人申请并及时招聘信息、及时汇总各科人才简历并通知其参加面试。全年共计面谈或电话面试眼科、耳鼻喉科、妇产科、口腔科、放射科、骨科等专业应聘人员共计31人，全年新进人员合计13人。

（二）为新进13名医疗卫生专业技术人员建立了卫生专业技术人员档案。

（三）完成了全院2017—2018年度新进人员岗前培训工作。

（四）完成了全院387名在职人员2018年度基本医疗保险、工伤保险、失业保险参保工资年度申报工作；完成全院222名在编人员养老保险和职业年金参保工资年度申报和165名编外人员基本养老保险参保工资年度申报；完成了全院589人（在职+退休人员）的住院补充医疗医疗保险购买；完成全院202名退休职工医保退休工资年度申报工作；每月按时完成各类保险单位部分计提报财务科。

（五）完成了新聘13人的基本医疗保险、失业保险、工伤保险、养老保险的购买。完成了辞职、退休，死亡等23人基本医疗保险、失业保险、工伤保险、养老保险、职业年金减少。完成10名退休人员退休数据报省社保，完成1名辞聘人员失业保险备案工作，完成1名在职职工工伤认定及劳动力鉴定报省社保。

（六）完成10名退休“中人”待遇核定基本资料的申报工作。按照省社保局要求做好“老机保”个人账户清退工作。完成“老机保”12人个人账户的清退工作。

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人事科

（一）招聘工作：

结合我院教改及师资队伍现状，制订了《制定XX—XX学年度人才引进方案》，通过前程无忧、中国研究生人才网、各高校就业网等渠道招聘信息；选择东北五校、山大、山师、山建筑、海大等部分重点高校参加其校园招聘会或举办专场招聘会；有选择的参加了济南、青岛人才市场招聘会。

认真完善招聘流程，一是通过多种渠道收集简历，及时审阅、筛选简历，对符合要求的简历尽快送用人部门再审核；二是及时组织试讲，尽量减少因时间过长导致的人才流失；三是建立较为完善的招聘工作记录，如各部门收取简历总数、同意试讲/面试人数、合格人员名单等信息均建立了较为详细的档案，以便查询和分析。

截止XX—3—4，我院共收到简历5386份，同意并通知试讲727人，到校试讲276人，同意录用79人，已签协议51人（附表）。招聘任务完成过半。

（二）新进人员接收工作：

为完成学院本年度人才引进计划，做好新进人员接收工作，本学期主要完成了学院引进人才信息上报；大中专毕业生接收、改派、二次派遣、落户及外地在职人员的引进；全院劳工合同的新签、续订、招工表劳工合同的整理归档四个方面的工作。截止XX—12—29，已办理完毕32位省内外各高校应届毕业生协议书。

（三）档案管理工作：

为保证档案的完整性、准确性，人事科在完善纸质档案的同时，进一步建立了教职工个人电子档案。同时，通过多次与学院网络中心沟通交流，人事管理软件开发工作基本结束，基本信息登陆完毕即可使用。

（四）其他日常工作：

坚持周一工作例会及每周工作总结、汇报制度，提高了工作人员的业务工作能力及理论、政策水平，明确了工作分工，增强了工作配合，提高了工作效率，收到很好的效果。组织了暑假管理干部培训班，收到较好效果。完成了行政部门科室设置及科长考察、任命工作。对个别违纪人员分别作出批评教育、通报批评及解除合同等处理工作。此外，在新进教职工接收、调动、请销假与离职管理、科室间协调等方面，人事科各位老师也做了大量工作，基本按要求完成了工作。

（五）认真完成了院领导交办的其他任务。

师资科

（一）教师培训工作：

本学期师资科工作以教师培训工作为重点，逐渐探索符合学院实际的教师培训工作。

1、进行骨干教师精品课程培训

在骨干教师培训上，探索尝试，组织参加了骨干教师精品课程培训。共有16名教师参加，教师反馈效果极好，相关总结已交学院。

2、组织新教师参加省岗前培训

本学期省岗前培训工作于8月22日—8月27日进行，我院共参加教师100人，89人取得合格证书。

（二）教师考核工作、辅导员考核工作

为做好教师考核工作，本学期对现实行的教师考核办法执行情况进行了多方面征求意见建议，了解了教师的考核办法执行现状，教师考核办法，根据实际情况，进行了调整和修改，收到较好效果。

同时对重新修订的辅导员考核制度的执行情况，进行了总结。

对外聘教师和校内兼课教师亦进行了综合评议。

（三）教师资格认定等工作。本年度经过审查，共有82名教师获得高校教师资格。顺利完成其他职业资格的审核报名工作。

（四）教师进修。完成了教师在职进修的审核和管理工作，XX年共组织23名教职工进行了在职进修，收到较好效果。

（五）教师的转正定级工作和教育人才考核工作。

本学期进行专业技术职务初级确认24人。包括教师、实验、图书资料、工程四个系列。其中助教16人、助师4人、助工5人和助管1人

本学期按规定适时进行专业技术职务中级职称确认工作，共确认26人，均为讲师。

本学期完成上级年度考核334人

（六）职称评审工作。XX年1月4日我院召开XX年度职称评审工作会议。共46人参加职称评审，通过37人。此项工作正在备案整理中。

（七）外联工作。完成3位台籍教师及6位外籍教师的出入境管理、专家证办理等外事工作。

（八）完成领导交办的其他工作。

工资科

（一）完成了收集、核实各部门考勤及相关资料（假条、新进及离职员工信息表、后勤各种情况报表）核发全院教职工工资的工作；

（二）完成了专兼职教师的课时费发放工作（包括上课课时费、公选课时费、重修课时费、实验课时费等）。

（三）完成了全院教职工个人所得税从网上申报工作；

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1.青岛市传染病医院肝病一区，山东青岛 266033；2.青岛市传染病医院护理部，山东青岛 266033

[摘要] 目的 探讨PDCA 管理输液治疗对住院患者满意度的影响。方法 运用PDCA 管理改进住院患者的输液治疗，调查统计PDCA 管理施行前后对患者满意度影响的区别。结果 PDCA 管理施行后较施行前输液治疗的患者满意度明显提高，由93.93%提高至97.86%。结论 PDCA 管理住院患者的输液治疗能明显提高患者满意度。

[

关键词 ] PDCA；管理；输液治疗；满意度

[中图分类号]R472　[文献标识码] A　[文章编号] 1672-5654（2014）10（a）-0049-02

[作者简介] 金红梅（1973－），女，汉族，山东省青岛市人，本科，主管护师，主要从事传染病护理工作，青岛市护理学会静脉输液专业委员会委员及在职教育与培训专业委员会委员。

质量管理模式循环（PDCA）是美国休哈顿质量管理专家爱德华·戴明提出的，被称为“戴明环”。PDCA是英语Plan（计划）、 Do（执行） 、Check （检查）和Action（处理）4个词的缩写，是广泛应用于质量管理的标准化循环体系，也是护理质量管理常用的方法[1]。病人满意度是目前最有效的护理质量评价指标之一[2]。但是因为住院患者多，护理工作人员少，从而导致护士的工作量增大，与患者的沟通时间减少，导致患者满意度相对较低，所以在目前医疗环境下探索提高患者满意度的方法非常重要。根据我们的调查，2012 年4 月住院病人对护理工作满意度为93.83%，其中护士的技术操作比较熟练，为您输液时介绍药物、滴速和注意事项的满意度为77%，当您需要更换输液瓶时，护士及时为您更换的满意度仅为66%，是导致患者不满意的主要问题，为此我们引入了PDCA管理来改善不足，并取得了较好的效果，现报道如下。

1 临床资料

调查对象均为青岛市传染病医院的住院病人，均为慢性肝病患者，该医院开放床位400张，临床护士为151名，床护比0.3775。护理工作满意度调查表为医院自行设计的调查表，共有14个项目，具体项目见结果部分。每个项目有满意和不满意2个调查结果，满分为100分。从2012年4月—2013年4月，安排专人每季度进行1次住院病人对护理工作满意度调查，每次发放调查表100份。调查表主要由病人自行填写后当时收回；若病人不能自己填写，则由调查人员逐项解释后根据病人选择进行填写。

2 PDCA 的运用

2．1 P(计划阶段)：2012年4月

2．1．1 找到问题2012 年4 月发放100份住院病人对护理工作满意度调查表，有效回收100份。患者满意度为93.93%，其中单项最低为66%，有3项少于82%，均为输液治疗方面的问题。

2．1．2 分析原因针对输液治疗方面的存在问题，进行原因分类分析，主要有四个方面的问题。人员方面：有新进人员多，输液治疗流程掌握不足，语言沟通能力差等；制度方面：有质量标准的改变致使输液治疗流程不完善；物资方面：有用物准备不齐等；其他方面：有护士配置少病人多，工作量大等。在这些原因中找出可以改进的方面，有新进人员多、输液治疗流程不完善2个方面。

2．1．3 制定措施和目标针对新进人员多的改进措施是进行专业知识培训，并达到培训率100%，合格率100%，合格后再独立值班。针对输液治疗流程不完善的改进措施是根据新的质量标准在5月重新修订输液治疗流程，6~7月培训新修订的输液治疗流程。2012年8月—2013年3月检查改进措施的落实情况。2013年4月总结评价效果，总目标到2013年4月使住院病人对护理工作满意度调查提高至96%，单项满意度提高到90%。

2．2 D(实施阶段)

在2012年5月—2012年7月按计划进行整改措施。

2．2．1 医院成立静脉输液委员会根据新的质量标准重新修订输液治疗流程。一是基础质量标准，包括着装整洁；规范洗手，戴口罩；输液相关用物准备；查对输液卡及药物；检查好药品质量及配伍禁忌等。二是各环节质量标准，包括双向查对；评估病情、血管情况和环境；药物的作用和副作用；排气和穿刺的手法；健康教育等。三是终末质量标准，包括操作熟练，做到“ 眼明手快、一针见血”，能迅速排除输液故障。

2．2．2 专业知识培训①每一个新进人员入院首先进行专业知识培训，培训后考试合格才能进入病房。到病房后，安排副护士长等专人负责一对一带教，每周进行理论和操作考核，3个月再次考试合格才能单独值班。

②由医院静脉输液委员会专门负责进行全院护士培训，从理论上和技术上进行修订后输液治疗流程的强化和巩固，使每个护士都能掌握输液治疗工作流程。

③医院和科室建立新药、特药及常规药物知识讲座；护士必须掌握药物治疗和输液器具使用的相关知识，具备与患者沟通的技能和静脉输液不良反应的应急救治能力[3]。

④医院组织护士培训法律知识和护患沟通技巧，培养护士的守法用法意识和语言沟通能力，提高个人修养，对患者做到不急不躁，不吵不闹，凡事能有理有据，尽量减少因态度不好或理解有误而致的不良事件发生；若出现纠纷能有举证意识，真正做好残留药液封存、特殊药物签字、规范填写输液卡等工作。

2．2．3 根据修订后的输液治疗流程开展日常工作成立科室静脉输液小组，专门负责对输液安全、护理质量进行监督检查。科室根据输液治疗流程备齐用物，所有物品摆放合理，用后及时归位，减少误拿误用机会。加强健康教育，使患者不擅自调节滴速；在输液的过程中，多询问患者的感受，对患者提出的问题，及时与医生沟通，进行耐心合理的解答[4] 。护士长依据患者实际情况调整班次，使新老人员能互相补充满足患者的需要。

2．3 C(检查阶段)

在2012年8月—2013年3月按计划检查改进措施的落实情况。护理部安排医院质控小组每月检查静脉输液治疗工作，发现问题，分析原因，及时反馈给护理部。护理部根据检查每月组织护士长召开讨论会，协调解决遇到的困难和问题；每季度发放住院病人对护理工作满意度调查表从而了解患者满意程度，有利于输液治疗的持续改进。

2．4 A(处理阶段)

2013年4月总结评价效果。巩固措施，总结实施PDCA管理中的经验，使质量管理工作更加正规化、制度化，并落实到每位医务人员[5]，评选出医院十佳护士给予表彰。并针对当您需要更换输液瓶时，护士及时为您更换这个未解决的问题，进入下一个PDCA循环。

2.5 统计学方法

采用spss 11.5软件进行统计学分析。描述性资料进行率的统计，满意度应用百分率进行统计。

3结果

3.1住院病人对护理工作满意度逐渐提高

见表1。

3.2住院病人对护理工作单项满意度稳步提高

见表2。

4讨论

患者满意度不仅仅是一种质量指标，也是治疗的一个组成部分。当患者感到满意时，会增加对护士的信任感和对医护工作的顺从性，增加对其身体不适合和对陌生环境恐惧心理的耐受性，有利于身心的健康，从而对治疗产生良好的影响[6]。随着人们对健康的日益重视和护理模式的不断改变，患者希望在各个方面都获得关怀。住院患者增多了，患者需要又增加了，但护士的人数没有增加，工作量却增加了，患者的满意度必然达不到满足。包括了质量保证系统活动必须经历的四个阶段。在计划阶段进行调查分析质量现状，找出问题及产生问题的原因，针对能改进的原因制定整改计划；在实施阶段按计划实施进行组织工作，将时间，质量等要求落实到各部门及个人，认真贯彻执行；在检查阶段判断执行结果与预定目标是否有偏差，如果有偏差，分析原因是什么，调整下一步的工作；在处理阶段总结经验形成工作标准，以巩固强化防止问题再次发生。PDCA管理过程中一方面让每位护士都能参与其中，变被动为主动，及时了解患者的需要，通过不断发现问题和解决问题的过程来提高工作效率及患者的满意度；另一方面促使护士长合理安排人力资源， 减轻不必要的工作步骤，保证各项改进措施落到实处。医院对检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定并适当推广、标准化；失败的教训加以总结，未解决的问题放到下一个PDCA循环里。PDCA循环特点具有完整性、统一性、连续性，通过不断循环运转，阶梯式上升，从而达到持续改进的目的。本研究显示，运用PDCA 管理住院患者的输液治疗能提高患者的满意度，值得推广使用。

[

参考文献]

[1]李继平.护理管理学[M].2版.北京:人民卫生出版社,2006:185-187．

[2]任真年.现代医院医疗质量管理[M].北京:人民军医出版社,2001:388-390．

[3]张团敏,张平.静脉输液引发护患纠纷原因分析及护理对策[J]. 中国误诊学杂志,2011，8( 24):5887.

[4] 蒋秀琴.改良药物配制方法减少输液袋内气泡形成的效果研究[J].中国实用护理杂志,2011,27(3):53-54.

[5]李会霞,高福荣.运用PDCA管理降低ICU患者尿管相关尿路感染的实施[J].天津护理,2012,20(6):393.

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一、人事管理方面

1、实施了新员工的职前培训

随着公司越来越正规化，新进入公司的员工我们进行了职前培训，在入职培训中，主要目的是让新员工初步了解公司的运营状况，公司的发展理念以及公司所的产品特性及公司各项管理制度及相关绩效考核制度等等。

2、完善并落实相关的人事管理制度

在人事制度方面，在去年制定的相关规定的基础上，我们对新进员工的职前培训、员工转正后提交转正申请表,由部门主管审核到员工离职移交的各项表格和手续等各方面都已完善了流程，随着公司规模的扩大，人员流动也大。所以人事方面制作出了一张《人员流动表》，到月底统计当月整个公司的人员数，包括本月新进人员数、转正人员数、离职人员数等，这样方便了解公司人员的流动情况。及时向各部门主管及公司高层反应人员流动率，帮助各部门制定人员招聘计划及人员录用标准。

3、整理了现有员工的档案，更新了员工的档案。

按照公司规定，我们将原有的员工档案按照目前的实际情况予以了更新，更新后的人员档案能更好的反应公司员工的实际情况包括（个人基本资料、学历、教育背景、工作经历、家庭状况等）为进一步开发员工潜力、与之相适应的工作环境及工作岗位提供了详尽的参考。

4、签订了现有公司包括外地办事处所有员工的合同，转正的和试用的。

为相应国家相关规定，我们已经为每一位在上海汇通任职的员工签订了劳务合同，为适应尚未转正的员工情况，我们在合同条款内加入了相应的试用期条款，在维护员工权益及公司合法利益方面提供了法律保障。

二、行政管理方面

1、整理并制作出了一本《公司管理手册》，内容含概了公司所有的规章制度，所有的表格范本，发放给各部门的主管处。使得在公司各项规范制度上都有章可依，有了统一的规范标准。

2、加强了公司的行政制度的管理，完善并修改了一些现有表格，增添了一些新表格。以便于完善公司员工的个人资料档案，更好的为员工制定职业计划。

3、完成了公司营业执照的年检以及公司地址变更。

4、审核半年办公用品使用状况，依据制定的办公用品费用计划统计上半年办公用品的使用情况，使用总额，人均的消耗量。按照目前控制的情况，人均办公消耗低于年初制定每人每月200元的标准，实际为190元，较去年有一定幅度的降低。

行政人事部的工作在经过1年的磨合后已基本可以达到目前公司基本要求，在下半年的工作中，主要任务是：

1、严把人才关，人事部在招聘人员时按照各部门提交的人员招聘申请表的要求，严格审核应聘人员相关资料，在招聘的源头为公司提供符合公司发展思路的人才。

2、在合理的成本控制下扩大人才招聘的渠道，为公司人才引进提供最好的资源

3、严格审核到岗人员各项资质，保证到岗人员素质符合公司要求

4、在实践中完善公司各项绩效考核制度，配合各部门主管实施绩效考核标准，对不符合公司要求的人员要提前预警，给予部门主管积极的用人建议。

5、组织公司各项人员培训，合理安排各部门相关培训，将培训纳入公司整体考核。

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一、验船师培训工作现状和存在问题

通过对本单位验船师培训工作的分析，存在如下问题：

（一）某些培训流于形式；

（二）培训课程的设计缺乏针对性，多是针对全部人员；

（三）培训方法简单，多以集体授课为主；

（四）参与培训的学员缺乏主动性；

（五）培训效果的评估主要是通过书面考核，方法单一。

二、完善验船师培训体系的对策

针对上述存在的问题，笔者认为应做好如下七方面的工作：

（一）构建分层次验船师培训体系

根据验船师培训体系和培训对象中存在的问题，要求我们在完成验船师资质授予和保持的日常培训工作外，还应结合验船师个人职业生涯规划和培训需求，平衡单位正常业务开展和培训项目之间的关系，平衡培训投资与人力资源规划之间的关系，分门别类，明确定位，细化目标，构建分层次验船师培训体系。

1.25岁以下和26～30岁验船师

这两个年龄段验船师尚处实习或刚获得资质的阶段，初步进入角色，现场检验工作技能、经验都还欠缺，还需实践锻炼，且因工作年限，这两个年龄段验船师都只具有初级职称，但上述年龄段的验船师是现场检验的生力军，需要进行全面系统培训，制定具体措施：

①集中学习，派送到总部的培训中心进行为期三个月的船检基础理论知识学习；

②发扬老验船师“传、帮、带”的作用，根据每个人的实际情况，选派合适的老验船师作为指导老师进行现场检验的实际指导；

③根据每个人的主管领导的派工安排，为每个人量身定制不同类别船型的建造船舶检验和营运船舶检验的模块培训；

④为培养出更多一专多能的人才，可选派合适的人员到大学里进修与本专业相近的其他专业，如轮机专业的验船师，可以进修电气专业，培养机电一体化人才；

⑤充分发掘所在处室和单位内部的教师资源，所在处室定期举办对规范公约的培训，请资深验船师定期举行单位内部现场检验和理论知识的培训等，增强这个年龄段对现场检验和理论知识的掌握，为获取中级或高级职称，解决初级职称人员过多的问题做准备。

2.31～40岁验船师

这一年龄段验船师已积累了一定的现场检验经验，检验工作能力日益显现，成为现场检验主力军，但是知识运用能力以及解决本专业关键技术问题的能力略差，需要进行技能开发的培训，如选派人员参加总部举办的各类检验技术高级研讨班；参与重大在建/改建船舶检验和船况较复杂的营运船舶检验工作等现场培训模式；全面提升这个年龄层的解决关键技术问题的能力。

3.41～45岁验船师

这一年龄段的验船师，具有较为丰富的工作经历和知识运用能力以及解决本专业关键技术问题的能力，但所占验船师总数的比例略为偏低，根据实际情况，适当安排这个年龄段的验船师参与其他专业的资质授予培训班，培养一专多能的人才。

4.46~55岁验船师

这一年龄段的验船师基本成为专家型验船师，具有丰富的现场检验工作经历和很强处理本专业或跨专业现场检验技术难题的能力，但体力精力上已开始逐渐跟不上高强度的现场工作节奏，难以持续在现场工作，可考虑多参与指导工作，作为系统内的培训教师。

（二）建立制定年度培训计划制度

为更好地进行培训安排、培训实施工作，应在每年初，要求一线检验业务部门提供年度培训需求，人力资源部门根据本单位实际情况进行系统的年度培训需求分析，制定完善的年度培训计划。

（三）模块化课程体系

科学合理的课程体系和先进的教学内容是全面提升验船师培训质量的重要保证，按照“术业有专攻，又可一专多能”培训方针，丰富课程内容，优化知识结构并设置不同船型检验的专业课程模块。

（四）灵活、合理运用培训方法

根据培训目的、培训对象、验船师自身素质等综合因素，灵活、合理地运用培训方法。一项培训可以将多种培训方法相结合，全方位、多角度地运用培训方法，既可以消除培训的枯燥感，提高受训人员的主动性，也可以使培训达到更好的实际效果。

1.在岗培训

让验船师通过现场某项检验工作来学会某些检验技能，提高工作能力。主要方法有实习法，是培训一线检验人员常用的方法。还有工作轮换和特别任务法都适用于在岗培训。在运用这些方法中要注意实施培训的人应当具有丰富的现场检验经验，并对他们进行有关指导方法的全面培训。

2.新进人员的导向培训

新进人员的前期培训主要侧重导向活动。对新进人员指引方向，使之对新的工作环境条件、验船师职业道德、规范公约、场所文件、岗位职责、工作内容、规章制度等有所了解，使其尽快而顺利地融入进来，投身到工作中去，进入职位角色。

3.项目管理人员的培训

项目管理人员培训的目的是学习或补充新的项目管理知识和先进的项目管理方法；树立正确的态度与观念，以利于更好地管理项目团队；提高项目经理在决策、沟通、创新等方面的能力。总而言之，通过传递信息、改变态度、更新知识，达到提高项目经理管理能力的目的。根据项目经理的培训目的和项目经理的工作特点，可以综合运用模拟法和游戏法等方法，注重实际管理能力的培训。

4.轮流任职计划

充分利用和发掘培训资源，多渠道、多层次、多形式开展培训工作，打破专业分工和处室界限，有计划、有步骤的分批安排验船师跨专业和交流到其它业务处室顶岗培训，安排下属单位验船师到本部轮训等，使其掌握多种检验技能，做到一专多能。

5.滚动培训

根据本单位的实际情况，并结合总部和社会上相关船检培训项目的安排，选派合适人员参加培训，并在本部以及下属单位进行滚动培训，提高培训资金的最大利用率。

（五）充分发掘系统内部的培训教师，建立单位培训教师队伍

充分发掘单位内部有丰富经验的验船师以及适当返聘退休的技术专家，做好技术支持、技术把关工作,为年轻验船师选派适合的指导验船师。利用他们的传、帮、带，把自身几十年宝贵的船检经验传授给年轻的验船师同时，进一步提升单位的整体技术支持能力，最终提升组织的整体竞争力。

（六）培训变被动为主动

坚持以人为本的价值导向，服务于人的发展理念，倡导主动培训。人既是培训的过程，也是培训的目标，最终都是为了实现人的全面发展。换言之，人是主动式培训的核心要素，培训根据工作中人的需要而设立，是为了实现人的可持续发展，而不是传统的以事为中心，为了完成某项任务而进行的突击式、速成式的“培训”，从而提高受训者的能力，促进人和组织的协同发展。

（七）建立有效的人员培训效果评估模式

建立一个科学、合理的培训效果评估模式，做到公平、公正地去评价，可以提高教与学两个方面的积极性。评估的目的在于检查培训效果、培训目标达成情况和培训效果效益，从而改进培训工作，提高培训质量。具体的培训效果评估方法可以有多种：面谈法、问卷调查法、对受训员工若干年的追踪调查等，总结经验与不足，为以后培训工作提供有益借鉴。

（作者单位：中国船级社福州分社）

参考文献：

[1] 郭京生.人员培训实务手册.机械工业，2004（07）

[2] 甘斌.员工培训与塑造.电子工业，2008（05）

[3] 李燕萍.培训与发展.北京大学， 2007（10）

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一、现状分析

（一）企业发展概述

热电厂作为蒸汽、冷风、发电、煤气等重要热动能源的生产供应单位，是保证莱钢钢铁企业蓬勃发展的生命线。随着莱钢打造千万吨级钢铁强企序幕的拉开，热电厂的生产规模同步扩张，产能迅速提升。热电生产区由一个增加到三个，固定资产翻番增加到10.3亿元，蒸汽锅炉由6台增加到13台、风机由5台增加到11台、发电机（包括TRT机组）由2台增加到6台。年发电量能力由1.2亿千瓦时增至2.34亿千瓦时，煤气转供能力增至4996万GJ。由于生产区域分散，管理难度增大，且新设备、新工艺技术复杂，特别是引进与应用的TRT发电技术、煤气干式除尘技术、水处理反渗透技术都是国际先进水平、国内领先技术，为热电厂践行精益保供、能动莱钢的共同愿景提出了更高的要求。

（二）员工状况分析

1、管理技术人员状况

截止2004年底，热电厂新老系统管理、技术岗定员合计87人，在岗员工68人，其中管理岗定员61人，在岗54人，技术岗定员26人，在岗14人；大学本科及以上35人，大专16人；高级职称12人，中级职称44人；2000年至2004年共接收大中专毕业生15人，（2002年和2003年公司未分配学生）；燃气工程专业现仅有专业技术人员1人。

2、操作岗位人员状况

随着热电厂生产规模的不断扩张，员工数量由两年前的565人增加到目前的1120人。新进员工占职工总数的51%；其中女职工387人，占人总数的35%；操作岗位人员1038人，取得职业资格证书者447人，其中高级技师5人、技师22人、助理技师123人。高级工239人、中级工139人。

从以上人员数量和结构来看，存在着管理、技术人员严重匮乏。特别是工程技术人员总量严重不足、专业知识结构严重不合理、主体专业当中热能、热动、电力系统及其自动化、燃气工程等专业人员相对缺乏，人才培养机制不完善，操作岗位员工持证率不高、文化程度偏低，女职工人数偏多，新进员工及转岗人员多、独立操作能力不足，岗位适应性差等一系列问题。这些情况严重影响到热电厂精益保供核心使命的完成。

（三）人力资源制度状况分析

随着热电厂产能的扩张，热电生产区由一个增至三个，车间由5个增至15个。由于管理技术人员缺乏，各单位管理技术岗位人员无法配置到位，各单位基本上都是由一名同志全面负责本单位工程建设和生产经营工作，职能科室实行复合设置，管理幅度增大，加之近两年来，热电系统生产经营和新上项目工程建设任务异常繁重。新进人员过半且分别来自于十三四个不同的二级单位，这些人员的价值观念、企业文化背景、理想信念、工作作风各不相同。我厂现有的人力资源管理制度、管理体制、管理措施和管理人员的管理技能已越来越不能适应热电厂快速发展的要求。

二、人力资源战略分析与规划

我们紧紧围绕莱钢的总体发展战略，针对我厂在快速发展过程中出现的一系列人力资源现状，立足于热电厂长远发展规划，进行人力资源能力的战略分析和人力资源战略规划。

（一）人员总量随热电规模而增加，但要注重质量，控制数量，年底人数控在1200人以内。

（二）管理人员的比例控在7%以内，以明确分工、强化职责为主。

（三）工程技术人员适当增加，以充实基层为主。

（四）机构设置相应调整，突出现场技术管理、强化生产过程控制。

（五）加大新进员工的管理，强化基础技能培训，按项目进展适时配置人员并做好人员的后期培训管理工作。

（六）注重人力资源的开发，以人为本，从企业文化入手，强调人的全面素质的提升。

三、对策与措施的实施

按照年初的人力资源规划和要求，积极开展工作，逐步实施并完善人力资源制度管理、员工强化培训开发、员工提升素质和整合、优化人力资源配置等方面的工作。

（一）做好人力资源规划、提升人力资源管理水平

今年以来，我们始终坚持科学发展观和人才观，从"以人为本、协同发展"的人力资源价值观出发，积极做好人力资源规划，不断优化劳动组织结构，规范定员管理，科学分析现有人力资源状况，开展人力资源需求预测，制定人力资源目标规划，完善人才激励机制，激活人力资源存量。系统思考、主动工作，先后招收录用大中专毕业生80余人、电校生20余人，有效缓解了人才需求压力。

加强人力资源优化配置力度，探索完善精干高效、管理规范的员工配置方式，先后招聘录用300余名操作岗位员工并通过双向选择等方式优化配置到合适的岗位；打破常规、实施强化速成培训战略，培养了一批管理技术人才、一专多能人才、专家型岗位运行人才。使全体员工在较短的时间内迅速提升了管理水平和业务技能。

全面梳理完善各类人力资源管理制度，创新管理思路，开展管理创新，推进业绩考核机制创新，加大管理考核力度，狠抓各项制度、措施的检查落实，有效的促进了员工行为方式在知识、技术、品行、道德等方面的改进与提高。

（二）强化岗位培训，提高员工素质

针对热电厂跨越式发展，新进人员多，操作技能素质低的实际，我们本着干什么学什么、缺什么补什么的原则，扎实开展培训工作，掀起了史无前列的培训学习浪潮。

按照公司"提升执行力、推进标准化"岗位培训的要求，我们积极开拓工作思路、完善培训制度，细化培训措施，夯实培训工作基础，制定员工素质对照标准，创建员工简明技术档案，把员工的培训状况、学习力纳入全过程的控制之中，按照分析培训需求，确立培训目标，设计培训计划，实施培训方案评估、培训效果等步骤，强化全员岗位培训工作。

拓宽培训渠道，改善心智模式，实施全员品格提升训练，创新导师带徒，开展师徒互考，坚持班后总结，实施案例教学，开展月度抽考、季度三个区域同工种对抗赛，奖优罚劣、以考促学，以赛促学，注重培训效果，保证培训质量。对新进转岗员工实施强化培训，坚持每周不少于4小时业务培训，开展"一、三、六"考试考核，即对新进转岗员工满一个月进行考试、考核，不合格者将退回原单位；三个月期满考试考核，不合格者由各单位领导进行个别谈话，六个月期满进行全面考试考核，不合格者将调离原岗位。

通过一系列培训方法措施的实施，从而形成了厂指导学、车间班组辅导学、员工个人主动学的浓厚的学习氛围。从2004年底到现在，已举办各类学习班24期，培训职工1800余人次；车间培训15期，培训职工900人次；班组培训职工900人次；培训班组长50余人次。今年共有468人通过职业资格证书，51人取得技师、助理技师资格，有2人聘为莱钢首席技师。大规模、超常规的全员、全过程培训学习，使全厂员工在较短的时间内迅速提高了业务技能。满足了岗位生产要求，为热电厂全力以赴践行保供核心使命提供了强有力的智力支持。

（三）完善考核和激励机制，发掘人力资源潜能

通过建立员工业绩考核考评制度、完善岗位动态管理和竞争上岗制度，健全新进转岗人员配置管理办法，形成了公开、公正、有序的竞争上岗、择优配置制度；加大对员工的考核力度，对专业技术人员实行年度考核，对学科带头人、优秀技术人才、技师实施每半年期考核，依据考核结果兑现技术津贴；对新进转岗人员依据"一、三、六"考试、考核，依据考核结果执行相应的效益工资标准。建立健全全员简明技术档案，把员工的学习力、执行力、工作态度等状况纳入全过程控制，增强了员工的竞争意识和危机意识，激发了员工的进取精神。

坚持"效率优先、兼顾公平"的原则，确立以业绩为取向的人才价值观，开展薪酬分配状况调研，不断完善薪酬激励分配机制，加大管理、技术、知识等要素参与分配的比重，加大效益工资的分配比例，在薪酬激励考核方面，创新工作方法，实行"重点"激励，对工作绩效突出的单位和个人下达表扬书，进行奖励；对工作造成失误或工作不力的单位下达批评书，严格考核，实现了对工作的有效控制。这种公开、公平的激励措施，极大推动了员工的工作积极性，从而使员工的工作目标更加明确，干劲更加十足。

导入企业文化理念，实施全员品格提升培训，打造优秀企业团队，实现热电人"精益保供、能动莱钢"的共同愿景。

通过以上各项措施的实施，在优化人力资源配置、激活人力资源潜能等方面取得良好效果。从而使生产经营稳定顺行，经济技术指标大幅提升，员工的精神面貌焕然一新，企业的学习力、创新力、凝聚力、战斗力明显增强，出色的完成了精益保供任务。

四、下一步打算

（一）继续做好人力资源能力分析，持续优化人力资源配置

结合年度岗效工资动态考核及公司岗位说明书的制定要求，积极做好岗位分析与岗位评价工作，不断进行定员优化，完善岗位动态管理办法，做好人力资源能力分析，着力做好人力资源优化配置工作。

（二）深入推进岗位培训工作，做好人力资源开发

本着"不学则退，学以致用"的原则，以岗位需求为导向，创新培训观念，以创建学习型组织为载体，构建全员、全过程的学习体系，搭建"学习、交流、共享"平台，深入推进岗位培训工作，做好人力资源开发，加强对员工品格提升的训练，使全体员工的整体素质不断增强。

（三）实施人才战略，激活人才资源

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关键词 人事管理；人才

一、企业人事管理的重要性

人事管理作为企业管理中的重要一环，其根本目的就是通过用人艺术达到最大的效益。企业之间的竞争，实际上是人才之间的竞争，谁拥有人才，谁就在市场竞争的浪潮中挺立潮头。作为企业的管理者，首要的才能在于用人的艺术技巧。只有高度重视人事管理，充分挖掘人的潜在能力，企业才能永葆创新的活力；人事管理之所以在企业管理中具有举足轻重的地位，是因为它肩负着重要的使命，即通过人与事的最优配置，提高企业的经营效益。

为了实现人与事的优化配置，使事得其人、人尽其才、才尽其用，需要进行一系列特定的管理活动，这些活动就是人事管理的职能。在讲求实效相互竞争的今天，人事管理的主要任务是为实现企业的整体目标提供合适可用的人才，这就要求人事部门进一步加大人事制度改革的力度，建立好人才档案，搞活用人机制，为企业选拔贤能创造一个良好的工作环境。同时人事管理部门要发挥激励职能作用，关心和改善员工的生活条件，使每一个人都心情舒畅地工作，无后顾之忧，只有这样才能使人的内在潜力最大限度地发挥出来，形成真诚、谅解、团结、协作的气氛，企业才具有生命力。在社会飞速发展的今天，人事管理活动更为复杂、艰巨，人事管理的职能必然会延伸和扩充。这就要求管理者在工作实践中要注意把握、明确和履行自己的职能，更好地为社会主义现代化建设服务。

二、国有企业人事管理存在的问题

我国国有企业人事制度随着社会主义市场经济体制的逐步建立,原有制度中一些固有的弊端不断暴露出来,主要表现在：

1．人事管理权限高度集中,用人与治事严重脱节。国家大一统的用人制度,使事业单位普遍缺乏用人自,自身的用人和治事严重脱节,阻碍了人才,尤其是专业技术人才的发展,使事业单位难以通过人事运作调动各类人才的积极性。

2．在人事管理中实行身份管理和终身制度,缺乏竞争的动力与压力,也没有严格的奖惩考核制度,难于形成人员能进能出、职务能上能下、待遇能高能低的用人机制。

3．管理方法单一,形成了人才部门所有、单位所有制,使各类人才选择单位和岗位的自受到限制,难于形成人才的优化配置。

4．用人缺乏法制，导致用人不正之风的蔓延。人事权集中在党委干部的手中，缺乏必要的监督机制，人治的管理最终成为人事任用的主导，使得人才的积极性、主动性和创造性受到严重的创伤。

这些弊端严重地束缚着各类人才作用的发挥，阻碍着国有企业的发展。

三、国有企业人事管理的对策

1．全面实行聘任制实行职务分类制度将各个岗位按工作性质、难易程度、责任大小及所需人员的任职资格条件进行科学分类，划分不同的门类和等级，建立科学的岗位规范，按因事设岗原则科学设置岗位，明确每个岗位的任务、职权、责任和任职条件，择优聘任，改变长期困扰企业的人浮于事的状况，改变企业管理人员套用国家机关行政级别的做法，打破干部与工人身份的界限。及时把那些专业基础理论、业务技能和政治思想素质较强的人才选拔到合适的岗位。建立公平竞争机制，为人才提供均等的竞争机会。市场经济主张人才竞争，人才资源通过经济杠杆作用配置到最合适最有利于发挥作用的岗位上。公平竞争是人才竞争机制的灵魂和支柱。要拓宽选人渠道，扩大知人视野，增强用人胆略，用人不限身份资历，德看主流，才重一技，量才授职。

2．企业人才的选拔

企业选拔和使用人才，必须考虑到人才的知识结构、专业水平、分析判断能力以及计划和组织能力等等。根据不同岗位的要求，选拔不同智能的人才。管理者一定要坚持德才兼备的原则，做到任人唯贤，适才所用，减少这方面的问题出现。企业选拔人才的方式多种多样，具体讲来，主要有以下几种形式。

（1）从企业内部选拔

从企业内部培养和选拔人才，是成本最低，很多情况下也是效率最高、效果最好的方式。其具体做法很多，但主要是要有一套系统的内部培养和选拔体系。企业由于自身条件的限制，它的选拔对象相对较少，所能投入的资金和实践也相对少，所以培养和选拔工作要有重点、有针对性。这样有利于企业的发展，有利于调动企业内部人员工作上的积极性。

（2）外部选聘

外部选聘是企业选拔人才的重要途径，因其来源广泛，企业较易获得所需人才。外部选聘的方式和来源也很多，主要有：

通过人才市场选聘企业要树立信心，积极参与人才市场上的竞争，利用企业所创造的各种条件，努力招聘适用人才。人才市场上的人才多，可以找到适合企业发展所需要的各种人才。通过人才市场，还能提高企业的知名度，吸引更多的人才。

加强高校联系合作，从中发现和挖掘人才即将离校的大学生也是不可多得的人才宝库，他们掌握的专业知识扎实，作为企业应该给予他们一定的发展空间。

3．建立培育人才机制

建立培育人才的社会机制，可在一定程度上提高工作人员的紧迫感，从而最大限度地激发其创造性。建立人才培育基地，不断提高职工的专业知识水平和业务工作能力，注重人才培训和开发，建立平等竞争，优胜劣汰的岗位环境，才能适应日趋变化的发展需要。

（1）新进人员培训。大部分的新进人员都抱着较大的期待进入企业，这时被培养的意愿与可能性最大。新进人员进入企业的前两周，系统化的培训可以快速提高效能，减少挫折与不必要的摸索。

（2）企业核心业务的培训。是根据企业的核心竞争力来采取适合的培训内容和方式。

（3）中层主管管理培训。提高中层主管的职业化能力，是促使企业提高竞争力的主要来源。做好培训需要有决心与合理的计划，初期找到合适的培训机构协助是最快的途径，中长期则要培养自己的师资队伍，建立企业的培训体系，以利未来的长远发展。

4．引入竞争机制, 搞活人事管理。

企业人事管理职能部门要积极搞活用人机制，不断深化企业干部人事制度改革，改进干部管理方法， 建立健全干部能上能下，能进能出的充满活力的管理机制，拓宽人才视野，从根本上改变用人观念和标准。具体做法：①要在坚持党管干部的前提下，坚持公开、民主、竞争、择优的原则, 提高职工参加干部工作的程度。②要进一步推进干部轮岗交流工作，增强整体功能。③要继续推进干部考核中的民主推荐、民主测验和民主评议制度，积极推行中层干部任前公示制和聘用试用期制。④建立健全干部选拔聘用工作责任追究制度，对用人失察失误造成严重后果的要追究责任。⑤坚持任人唯贤的原则，用好作风好选人，选好作风的人；改变过去那种由少数人选人，在少数人中选人的状况, 变“伯乐相马”为“赛场选马”， 通过竞争上岗使更多的优秀人才脱颖而出，进入干部选拔的视野。⑥要制定干部“能下”的各项制度， 主要是中层干部的试用期制、任期制、谈话戒勉制、末位淘汰制，使中层备干的“上”与“下”成为企业一种正常现象。⑦要建立和完善中层干部“能下”的各项配套措施, 对从岗位上调整下来的中层干部要区别不同情况，合理安排， 继续发挥他们的作用。⑧加强舆论宣传，转变传统观念， 谈化“官本位”思想，在企业中营造一种干部“能上”“能下”的良好氛围。

参考文献

[1] 张丽君.改进企业人事管理工作之浅见[J].郑州科技通讯,2007(3).

[2] 马凤玲.浅议提升企业人事管理效能的途径[J].西部煤化工,2006(2).

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工作不容易，每天都是新开始，事事是都要会学习，一点波折莫在意，用心解决各问题，不要担心己业绩，工作靠的是累积。祝你生活顺心，工作如意。下面是小编为大家整理的工作自我鉴定五篇，希望对您有所帮助。欢迎大家阅读参考学习!

工作自我鉴定1时间如梭，转眼间又跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。公司内部，要求管理水平的不断地提升，外部，税务机关对房地产企业的重点检查、税收政策调整、国家金融政策的宏观调控，在这不平凡的一年里全体财务人员任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了，下面总结一下一年来的工作。

一、职能发展

过去的一年，财务部在职能管理上向前迈出了一大步。建立了成本费用明细分类目录，使成本费用核算、预算合同管理，有了统一归口的依据。对会计报表进行梳理、格式作相应的调整，制订了会计报表管理办法。使会计报表更趋于管理的需要。修改完善了会计结算单，推出了会计凭证管理办法，为加强内部管理做好前期工作。设置了资金预算管理表式及办法，为公司进一步规范目标化管理、提高经营绩效、统筹及高效地运用资金，铺下了良好的基础。

二、职能管理

核算工作是本部门大量的基础工作，资金的结算与安排、费用的稽核与报销、会计核算与结转、会计报表的编制、税务申报等各项工作开展都能有序进行、按时完成。会计审核是把好企业经济利益的关键，严格按有关规定执行，决不应个人面子而放松政策。

材料占工程成本比重较大，同时也是保证产品质量的重要因素之一。通过甲供材料的方式，解决了这方面的质量问题，但在价格这个不确定因素上难以控制，从下半年开始建筑材料价格不断上升，甚至出现断货现象，特别是水泥价格翻一番，还提不到货，为了确保工期顺利进行，配合材料部门调整采购结算方式，由原来的先提货后付款改为先付款后提货。

三、职能服务

财务部门既是管理部门又是服务部门，在加强严格管理的同时又要做好热情服务工作，这是两种不同角色的转换，在严格管理的同时不失笑容，在热情服务的同时不失原则，这就是我们工作的要求。在会计审核中，严格按规定办事，一就是一，对审核中发现的非原则问题仔细地向经办人员说明，并告知如何办理相关手续和解决问题的办法。

财务信息的服务，在工作年度初期就向各事业公司征询，需要财务部提供那些信息，由于各公司均未提出要求，所以信息的提供是按财务人员的思路归集的，不一定能满足事业公司的需求，新年度我们将继续做好征询工作，把信息服务工作做得更到位。咨询服务，对前来咨询财务、税务知识和政策法规等有关问题，我们都能尽自己所能耐心解说。对公司新出台的规定做到边贯彻边学习。

总之，本年度全体财务人员在繁忙的工作中都表现出非常的努力和敬业。虽然做了很多工作，还有很多事情等待着我们，我们将继续挑战下年度的工作。

工作自我鉴定220__年已经过去，回首一年来的工作，我认真完成了厂部交给我的生产任务及生产目标，指挥系统开停及置换。完成了车间或公司交给我的临时性任务。上班做到工艺指标的监督与指导，主要技术指标的控制，组织召开班前后会。能够认真执行企业的各项管理制度，并传达给每位员工。

一、注重理论学习，不断提高自身素质，努力提升工作能力

提高自身素质的基础是学习，提升工作能力的源泉还是学习。在去年的一年中，由于工作经验的欠缺，我在实践中暴露出了一些问题，有了这些欠缺的经验，现在的我工作起来明显会感觉比以往更加的顺手，其实所谓事倍功半，就是每天都要尽可能地累积进步，哪怕只是几处“微不足道”的细节，天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富。

我坚持把学习摆在重要位置，不断提高管理水平和理论水平。时刻做到自重、自省、自质不断提高，更好地适应工作任务需要。坚持用理论武装头脑，努力提高觉悟，时刻以“科学发展观”思想来审视自己的工作态度，认真学习公司各项工作精神，以一位合格的管理人员标准来时刻严格要求自己，保证工作任务和思想与公司保持高度一致，坚定不移，树立全心全意为生产服务的思想，牢记“知识就是生产力”。通过不断的学习来吸取高质量的管理模式、高效率的工作思想，并将其应用在实际工作之中。在开拓了眼界的同时也使自己的管理水平有很大的提高。认真学习公司的各项方针政策，全面贯彻公司的工作目标和任务，在管理中总结经验，在工作中不断进步。牢固树立以党为核心，服从组织管理的正确思想意识。

二、爱岗敬业，认真履行工作职责，努力提升工作质量

继续发扬干一行，爱一行的工作作风，以高度的责任感、使命感和工作热情，积极负责地开展工作。努力熟悉各生产课的各项工作。经常组织并参加车间的各项培训。在不断提高自身素质的同时提高员工的整体技能，便于更好的完成各项生产任务，完善加强车间的日常管理制度，并进行不定期的检查。我始终坚持以认真、负责、一丝不苟为工作宗旨，认真完成好上级交给的各项工作，做到不辜负领导信任，不愧对同事的支持尊重。

俗话说“火车跑的快，全靠车头带”。在生产时，经常在车间、现场进行检查，发现问题及时处理，提高工作效率。设备出现故障时，我并极时抢修外理，放假前，我带领全课人员认真做好工厂交给的各项工作，无论是清理现场卫生还是在机器保养，我都身先士卒，积极参加，与员工同甘共苦。

三、强化管理，加强思想教育，不断提高员工思想素质

员工是一切工作的力量源泉。而员工的思想状况直接关系到工作效率和工作的完成情况。车间每月定期组织员工进行学习，教育大家树立主人翁责任感，把个人的命运和工厂紧密的联系起来，同时把员工的工作表现和奖惩制度有机的结合起来，奖勤罚懒，让大家认识到只有通过自己不断的努力学习进步才能与企业共同发展，从而调动了员工的工作热情，促进了车间工作的顺利开展。为了做好车间员工的思想工作，我们把员工的困难当做自己的事情来办，在工作和生活上不断关心他们。

当员工的经济出现困难时，我总是伸出援助之手，让他们感受到公司的温暖。这种做法增强了员工们的凝聚力和向心力。

工作自我鉴定3今年采购部先从最初的采购工作由项目部各自负责，过渡到由__总监主要负责的工程采购部，再转变为后来的成控部采购组，直至现在的__采购部形成。采购部的从无到有，可以说经历了“一波三折”。这是一个不断探索不断改变的过程，也是公司为了不断的发展壮大必经的过程。以下是采购部的工作总结。

一、主要工作

采购部在及时学习公司下发的各类文件，积极参加公司安排的学习活动的同时对部门制度、管理方法等进行完善。今年，公司根据经营发展需要制定了一系列的管理措施、规章制度，各规章制度的出台，对部门工作的顺利开展起到了引导、督促作用。综合全年采购结果看，采购部对采购任务的完成相对及时，延误施工进度的情况出现较少。由此可以预见采购部明年采购任务的艰巨，如何保质保量的做好__采购进场工作对采购部来说将是一个非常大的挑战。经过采购部全体员工的努力，在过去的一年里公司供应商经过初次合作或多次合作，互相沟通，不断磨合，建立了良好的合作关系。客户档案管理、供应商信息较完善，且能够比较准确地反映供应商的基本状况。

二、存在的主要问题

部门内部管理不够到位部门内部管理不够到位采购部成立不久，需要改进的方面很多。部门间缺乏更为有效的沟通部门间缺乏更为有效的部门间缺乏更为有效采购的成功与否是受多方面因素影响的，我们不能简单地拿材料是否进场来评价部门工作，从这个角度讲，评价采购绩效的考核制度有待完善。客户渠道有待拓宽，稳定的客户源有待开发客户渠道有待拓宽，稳定的客户渠道有待拓宽我们应该意识到，我们在材料供应商的开发和维持过程中受到了一定的限制，这种现状的形成是有因可循的。关键问题还是我们在面对采购中的问题时没有把握好。

三、下一年度的主要工作计划

周全的计划是工作顺利开展的重要前提。继续进行部门建设。继续进行部门建设。继续进行部门建设继续将部门工作正规化，不断完善部门内部员工的工作职责划分，落实公司文件的各项指示，执行相关会议精神，使采购部成为公司内一个真正能发挥重要作用的职能部门。对年后其他新承接的工程所需材料进行采购。

公司的发展与部门的工作息息相关，__提供给我们良好的发展平台，我们以能在__工作为荣，采购部全体员工愿意在公司的正确领导下，为实现年度目标而努力工作，实现团队价值!

工作自我鉴定4回顾今年的工作，人事科在分管院长的领导下，在全处工作人员的共同努力下，较好的完成了本学期的工作任务，现将我科工作情况简要总结。

一、招聘工作

结合我院教改及师资队伍现状，通过网络渠道招聘信息;选择部分重点高校参加其校园招聘会或举办专场招聘会;有选择的参加了__人才市场招聘会。认真完善招聘流程，通过多种渠道收集简历，及时审阅、筛选简历，对符合要求的简历尽快送用人部门再审核;及时组织试讲，尽量减少因时间过长导致的人才流失;建立较为完善的招聘工作记录，如各部门收取简历总数、同意试讲/面试人数、合格人员名单等信息均建立了较为详细的档案，以便查询和分析。

二、新进人员接收与档案管理工作

为完成学院本年度人才引进计划，做好新进人员接收工作，本学期主要完成了学院引进人才信息上报;大中专毕业生接收、改派、二次派遣、落户及外地在职人员的引进;全院劳工合同的新签、续订、招工表劳工合同的整理归档四个方面的工作。为保证档案的完整性、准确性，人事科在完善纸质档案的同时，进一步建立了教职工个人电子档案。同时，通过多次与学院网络中心沟通交流，人事管理软件开发工作基本结束，基本信息登陆完毕即可使用。

三、其他日常工作

坚持周一工作例会及每周工作总结、汇报制度，提高了工作人员的业务工作能力及理论、政策水平，明确了工作分工，增强了工作配合，提高了工作效率，收到很好的效果。组织了暑假管理干部培训班，收到较好效果。完成了行政部门科室设置及科长考察、任命工作。对个别违纪人员分别作出批评教育、通报批评及解除合同等处理工作。此外，在新进教职工接收、调动、请销假与离职管理、科室间协调等方面，人事科各位老师也做了大量工作，基本按要求完成了工作。认真完成了院领导交办的其他任务。

四、教师培训工作

本学期师资科工作以教师培训工作为重点，逐渐探索符合学院实际的教师培训工作。在骨干教师培训上，探索尝试，组织参加了骨干教师精品课程培训。教师反馈效果极好，相关总结已交学院。

五、教师考核工作、辅导员考核工作

为做好教师考核工作，本学期对现实行的教师考核办法执行情况进行了多方面征求意见建议，了解了教师的考核办法执行现状，教师考核办法，根据实际情况，进行了调整和修改，收到较好效果。同时对重新修订的辅导员考核制度的执行情况，进行了总结。对外聘教师和校内兼课教师亦进行了综合评议。

工作自我鉴定5我于20__年担任__经理，在__领导的监督和支持下，我与__同事一道，认真履行岗位职责，完成了__各项工作任务。现做如下总结：

一、从实际情况出发，认知和解决__的各项工作问题

我和其他三位经理在加强对新员工岗位职责，岗位要求，岗位服务流程培训的同时，加强对他们的监督和引导，以老员工带新员工，表现突出的新员工和新员工之间互相交流学习的方式，让新员工尽快适应环境，独立处理工作中的问题。对于老员工因上班时间长，休班时间少而闹情绪的现状，我们尽量在适当的情况下，和其他部门的领导沟通协调，争取从其他部门调同事过来以补__的人员空缺，让本部门的员工休班难的问题得以缓解。从而以人性化的管理方式来调动员工的工作积极性和工作热情。

二、加强对员工的培训

按照以往的经验，在员工培训方面我们多重点培训员工的服务意识和服务技能以及岗位职责和要求。而在今年，我们积极响应酒店倡导的"建设环保型绿色酒店的方针政策"，在原有的培训计划上制定出"的绿色环保实施办法，并在新员工的培训课程上进行强化。号召员工努力做到将客用消耗品的成本降到最低，并在节约用水，用电等方面要求员工形成"我为绿色酒店尽一份力"的意识。将节能降耗的措施"由小及大，由点到面"的贯彻传播开来。切实从酒店实际情况出发，争取将节能降耗措施做到。

三、存在问题以及整改措施

一年来，尽管我在做好自己的本职工作上付出了很大的努力，但对服务和管理的理论知识储备不够。工作开拓创新不够。在工作中对细节问题考虑不够。只注重工作质量，对工作态度和工作作风要求少。争取上级支持多，和同事协作，共同处理问题少。针对问题，我将加强理论学习，进一步提高自身素质。工作上创新。转变工作思路，集中精力，解决好工作中存在的各个问题。采取过硬措施，确保工作保质保量完成。加强对员工的督促和培训。主动和同事沟通，多采纳大家意见，共同协作处理问题。

篇10

XX年即将过去，这一年中，在总厂和发电处的领导下，我值紧紧围绕总厂的中心工作开展。在班组管理、安全生产、电力市场、技能培训上取得了应有的成绩。为了来年更好地搞好各项工作，现将XX年度工作进行认真总结，充分肯定成绩，再接再厉，认真找准问题，以利来年更好地克服，吸取教训，总结经验，使各项工作更上一层楼。

一、XX年度工作总结如下：

1. 认真贯彻落实各项规章制度，组织全值的安全思想教育，牢固树立“安全第一，预防为主”的方针，建立和修订各种管理制度，个人与值签订了安全目标责任书,值里与处部签订了安全目标责任书,层层落实,把安全生产放在首位,坚持每周一次的安全活动,组织全值学习有关的安全规章制度和安全知识、生产简报、安全通报，以及本单位和系统内所发生的事故，进行认真的讨论，结合本值的实际情况，吸取经验教训，找出存在的问题，制定防范和整改措施，取得了一定的效果。

2. 坚持贯彻执行“两票”、“三制”，认真进行交接班，坚持班前、班后会，坚持民主管理和民主生活会，大事集体讨论，集中群众意见。值里发生问题，不管是安全问题，还是管理问题，都及时组织、开展民主生活会，充分发表意见，开展批评与自我批评，安全问题不过当天，及时召开会议分析原因、找出问题所在，并制定相应的措施。

3. 认真坚持设备巡检制度，按时间、路线、地点及时进行设备的巡视工作，对设备有缺陷、检修后的设备、高峰负荷时段以及洪水季节都坚持增加机动巡视设备的次数。截止11月份，我值共发现设备大小缺陷140多起，其中有不少缺陷均是危及设备安全运行的重大缺陷，由于发现及时、处理及时，避免了一起又一起的设备事故，为全厂的安全运行和经济效益做出了应有的贡献。

4. 认真履行“两票”制度，操作中认真贯彻操作票制度，坚持三级审核制。一年来共操作135次，5000余项。认真办理工作票，坚决贯彻执行工作票制度，严格审票，严格把关，坚持办票到现场，一年共办理了566份各种工作票，两票合格率100%。

5. 技能培训方面，XX年的技能培训工作按计划进行。全年共进行了十一次讲课，考问讲解200余起，反事故演习25次，运行分析36次，事故预想20次，基本达到了预期目标。技能培训工作主要是联系实际进行，每月组织值班员到现场进行模拟操作，反事故演习和运行分析都与实际设备结合。雷雨天气和设备有重大缺陷或异常时，都进行了事故预想。班上还建立了新进人员和转岗人员培训计划、制度和成绩考核，培养新人，签订了师徒合同，取得了明显效果，并有两对师徒得到了总厂的好评，分获一、二等奖。再者，充分发挥“136”人才的作用，在班组组成了以“136”人才为骨干的技能培训小组，每月由人才进行技能讲课、讲解、组织事故演习和预想。签订了培育新人合同，以在两年期间培养出更多更好的优秀技术骨干，为企业今后的发展、流域的开发输送更多更好的人才。而且，技能培训严格与效益奖挂钩，促进了班员技术水平的提高。

6. 电力市场工作，由于各方面的工作开展都很好，提高了设备的健康水平，保证了设备的正常运行，机组出力经常保持在高效的范围内运行，平时做到勤调整、勤联系、勤汇报。到目前为止，在全厂员工的共同努力下，取得了很好的经济效益。

7. 存在问题，XX年度各方面的工作都按计划开展，取得了重大成绩，但也存在着一些问题，经总结，认为有以下几方面：

（1）、安全思想不扎实，有时有松懈的情况。生产上出现过两次障碍，一是6F过速保护误动，二是6F高转速加闸，其他方面也存在一些隐患，如设备不够熟悉等。

（2）、管理工作不够精细,有些制度不够完善，如资料借阅制度不全，图纸资料有丢失情况。

（3）、效益奖分配存在大锅饭情况，致使一部分员工的积极性没有充分发挥出来。

（4）、技能学习不平衡，有部分员工学习劲头不高，不想学习，技能提高缓慢。

针对上述问题，来年将加强学习，建立、健全各种制度，提高每个员工的安全思想、意识，牢固树立“安全第一，预防为主”的思想，加强工作责任心，完善各种制度，修改效益奖考核制度，建立资料借阅制度，加强培训力度。

二、XX年工作打算

1、 紧跟形势，加强政治思想教育，提高思想认识，紧紧围绕总厂制定的工作重心开展好各项工作，创四星级企业。

2、 继续强化安全责任意识，认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，加强各项规章制度的学习，确保XX年度不发生安全问题。

3、 继续抓紧班组技能培训工作，修改培训考核制度，促进学习，提高学习技能的热情，变要我学习为我要学习。

4、 继续抓好电力市场，多发高质量的电，尽量做到经济高效，创造出更好的经济价值。