新人启动培训总结范文

时间:2023-04-05 19:04:42

导语:如何才能写好一篇新人启动培训总结,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。

新人启动培训总结

篇1

xx年以来,按照省公司业务发展的指导思想,在历次业务竞赛活动中突出销售人员创富主题,围绕这一主题分季度策划了2次全市范围内的大型业务企划工作:

一季度,为了实现xx年首季,特别是首月业务开门红,我们于20*年12月11-13日在延安窑洞宾馆以20*年携手创富帮扶团总结表彰大会的召开为契机,邀请田芳老师为全市200余名销售精英和营销主管进行了开门红业务的启动培训工作,统一全员开门红业务思想。

二季度根据省公司提出的“时间过半、任务过xx”的目标以及我市加快发展个险xx年期及以上期交业务的发展思路,我们制定了二季度“ 红牛精耕 创富增效”个人业务竞赛企划方案。为了确保方案目标的实现,期间根据省公司有关培训会议精神,我们又制定下发了《中国人寿延安分公司“魅力国寿携手创富”活动企划方案》,通过在全市销售人员中广泛开展销售技能大练兵活动和“百天百人 万人万元”活动来营造个险业务发展的竞赛氛围,提高销售人员展业的水平和技能,巩固和发展销售队伍。

二、组织召开业务启动会,有效形成思想合力,确保阶段目标达成

前半年以来,围绕每个业务企划方案的出台,我们都策划并组织召开业务启动会,进一步统一思想,凝聚力量,确保各阶段目标任务的达成。期间先后策划组织了一季度“红牛精耕春满神州”开门红业务启动大会,采取单位之间对抗的办法营造竞赛的氛围;2月份春节过后,在延安交际宾馆借助省公司王新生总经理致营销主管和广大营销员的一封信的有利时机,以进一步增强主管自主经营意识为目的,及时组织召开了春节过后的个险业务工作;3月份在全市兼职组训选拔培训班结束之际启动了全市为期一个月的兼职组训“携手创富”帮扶活动,通过帮扶活动在实践中检验兼职组训的基本技能。二季度4月1日在全市系统启动了“红牛精耕 创富增效”二季度个险业务工作,通过强化举绩率和创富达标率来进一步夯实基础,盘活低绩效人力。并借助精英高峰会分配名额来激发销售人员的展业积极性,增强其精英荣誉感,统一思想,凝心聚力。

三、加强对销售人员培训,提升销售人员展业技能

2月份春节过后,为了尽快使销售人员回归到正常的业务工作中来,增强团队主管的自我精英意识,我们在延安交际宾馆举办了全市系统200余名主管和部分精英人员参加的营销主管培训班,培训班邀请到了全省销售精英、优秀主管甄国丽从实战的角度和我市主管进行沟通和交流。同时省公司教育培训部也给我们大力支持,选派讲师担任部分课程的授课,让主管们再次明确了自己的工作职责和角色定位。培训班上我们对所有主管进行了基本法的通关,让其再次明确自己的利益,从基本法的角度激发主管们从业的意愿和从业的自主性。会上配合主管自主经营意识的提升,宣导了分公司的标准化团队创建方案,并将各主管去年的职级架构进行了通报,分析职级维持不住的原因等,通过本次培训拉开了全市标准化营销团队建设和增强团队主管自主经营的序幕。

围绕标准化团队建设,我们每个月都和教育培训部一起组织一次新人岗前培训班,培训班采取半军事化的管理模式,力求从一开始就锻炼所有参训人员吃苦耐劳的精神,磨练意志。通过培训使所有的人员了解和掌握最基本的产品销售流程和职业道德,为以后长期从事这项工作奠定了基础。截止6月底,我们已经累计举办了四期新人半军事化岗前培训班,参训人数达到277人。每期新人培训班后,我们都出台新人回归团队后为期一个月的业务推动方案,并安排专人进行追踪,通过这些工作的实施,使这部分新人在一季度和二季度的业务冲刺中发挥了积极作用。

篇2

新人上班,走入社会,开头的这个阶段非常痛苦。除了来自工作上的压力和成人世界打交道的困扰,最大的痛苦来自经济。工作了,按理说就是独立了,但未必经济上能完全独立。你有了准入证,但由于没钱而被排斥在诸多成人生活之外。

很不幸的是,13年前中国就已经有了信用卡和ATM机。而银行为了拉业务,和各个单位的财务部关系都很好。很快,我手头就有了一把信用卡,而且都允许透支。我长那么大,唯一感谢银行的就是当年他们把透支额度设置为1000元而不是10000元,否则我早就因为刷爆卡跑路了。

任何人都有生活模式。模式一旦固定,就非常难以更改。每一种生活模式背后,对应的就是消费习惯。新人上班后,因为以前当穷学生当到恨,所以一毕业就要发泄似的疯狂消费,报复大学四年没钱的青春。这种纯消费的生活模式很容易建立,包括大肆购物、吃饭、赌博、旅游。但总归有一天,你会想要脱离这种生活。

工作初期,同事比朋友更重要。朋友之间一周也见不了一面。而同事一周五天、每天八小时总在你左右。他们如何生活,你就往往会萧规曹随,复制他们的生活。要小心这里面的不平等,别人是资深员工,甚至可能有家有业。他们出来玩,无论下夜店还是上牌桌,那是用闲钱娱乐。而你赌博技术不精,躲酒技术不够。而且新人又得抢着埋单,是用吃饭穿衣的钱陪人玩,天下没有比这个更傻的事情了。结果就是当年我总结的一句话:经济搞垮,身体搞差。

所以,在赚钱之前,先想着怎么省钱。而省钱之道,在于建立合理的生活模式。人不可以纯用消费和娱乐构筑生活的全部,总要有之外的某种小乐趣、小趣味。靠节余而买车供楼明显不现实。不过,金钱应该如同鲨鱼一样不停游动。起初的节余目的就在于此,无论是将来做什么,起初总要有一笔启动的资金。这笔小钱加上流动和时间两个因素,会产生惊人的变化。

当然,你肯定想到做小额的投资。但我个人并不推荐这么做。以我个人的经历来看,我刚毕业就投资网吧,半年后网吧被政府封杀,直接经济损失3万多元。我当时月收入1000元出头,一下亏损了3万元是什么概念?新人刚到社会,经验不足,做任何事情都要非常小心。等年纪大一点,经验多一点,投资的成功率才会高。我们常说“做点什么”,而到我现在的年纪,可以深刻地觉到做点什么真的不容易。想做点什么,“天地财法则”一样都不能少。

这里,就可以说是结语了:在你刚开始工作、没有任何经验、也没有任何赚钱门路的情况下,合适的办法是把你自己当成你的钱。与其乱花钱,不如把钱花在自己身上。参加培训也好,多念点书也好,甚至只是把身体锻炼好也罢,先投资你自己。等最艰难的头三五年过去,一切都会自然而然地发生。你会发现提高收入的办法,会发现很好的投资机会,会找到合适的同道。

篇3

调研项目:

辽宁分公司系统运作状况和亮点提炼

调研时间:

2011年4月22日-4月27日

调研机构:

辽宁分公司(营销培训部、沈阳本部及铁岭中支)

调研人员:编写报告人:

调研对象及事项:

通过内勤个险各职级访谈、外勤主任以上职级访谈及各项会议参与了解分公司系统运作状况和提炼经营亮点

调研方式:

观摩、沟通、各种资料查阅、经营数据汇总分析等

调研报告内容:

一、辽宁分公司亮点数据情况:

1、业绩情况: 2009、2010、2011单月保费数据

月份

沈阳本部

月份

沈阳本部

月份

沈阳本部

2009年01月

2010年01月

99.99

2011年1月

300.46

2009年02月

2010年02月

83.50

2011年2月

126.00

2009年03月

2010年03月

124.99

2011年3月

142.52

2009年04月

70.36

2010年04月

72.15

合计

568.98

2009年05月

28.46

2010年05月

92.39

2009年06月

34.38

2010年06月

82.82

2009年07月

41.77

2010年07月

132.32

2009年08月

65.07

2010年08月

84.11

2009年09月

72.08

2010年09月

152.92

2009年10月

72.61

2010年10月

131.03

2009年11月

64.33

2010年11月

91.54

2009年12月

91.42

2010年12月

90.60

合计

540.49

合计

1238.36

小结:2009年月均平台60.05万元,2010年103.16万元,2011一季度月均平台189.66万元,平台增长率为315.83%,改变了以往其他分公司本部开业后平台逐渐下滑的状况。

 

 

2、各职级人均产能数据:2010、2011每月数据

各职级人均产能

见习业务员

正式业务员

业务主任

高级业务主任

营业部经理

业务总监

职级

2010年1月

231

3706

5816

6893

27641

57268

4885

2010年2月

406

2337

5697

4487

12802

11017

3438

2010年3月

1260

4094

5781

3828

17029

191382

6136

2010年4月

228

2415

3285

5794

12685

23593

3037

2010年5月

2272

4171

4183

5687

10742

26393

4231

2010年6月

3531

1164

3215

7665

9741

31400

3547

2010年7月

2279

3337

6094

4946

11293

110698

5043

2010年8月

2512

1421

3115

2863

13261

22503

3043

2010年9月

1522

3846

4663

4789

12535

52552

3869

2010年10月

1131

3114

3665

4500

9209

37113

3065

2010年11月

1175

2179

2482

1737

4120

20093

2110

2010年12月

1700

1699

2370

2315

5531

9363

2080

2011年1月

3357

6027

9236

7213

29637

126459

7855

2011年2月

1864

2876

4355

5171

7824

18734

3465

2011年3月

2101

3227

2982

3054

6724

35653

3324

小结:1、总监和经理起到了很好的业绩带动作用;

      2、主任和高级主任能够慢慢跟进总监经理步伐;

      3、育鹰三期班使正式业务员职级的产能提升。

 

 

3、绩优状况:开业自2011年一季度绩优占比数据

月份

绩优人力

占比

大于一万人力

占比

2009年4月

33

11%

19

7%

2009年5月

16

5%

5

2%

2009年6月

16

6%

9

3%

2009年7月

23

12%

7

4%

2009年8月

24

10%

11

4%

2009年9月

40

13%

21

7%

2009年10月

40

13%

20

7%

2009年11月

37

13%

22

8%

2009年12月

41

14%

19

7%

2010年1月

72

22%

45

14%

2010年2月

62

21%

38

13%

2010年3月

78

29%

48

18%

2010年4月

52

19%

32

11%

2010年5月

64

22%

40

14%

2010年6月

58

20%

36

12%

2010年7月

63

21%

53

18%

2010年8月

89

16%

63

11%

2010年9月

128

21%

87

14%

2010年10月

102

17%

62

10%

2010年11月

87

14%

49

8%

2010年12月

83

14%

40

7%

2011年1月

232

35%

155

24%

2011年2月

177

27%

109

17%

2011年3月

142

22%

88

13%

 小结:1、绩优人力占比稳步提升,11年开门红接近60%;

       2、万元人力占比提升幅度较大。

4、育鹰开班状况:A1-A3数据

育鹰班次

开班月份

开班人力

培养期经营月份

巩固期经营月份

培养期月均标保

巩固期月均标保

培养期月均活动率

巩固期活动率

1021110301

2011年3月

73

1

未到期

82.7

未到期

90%

-

1021121

2010年12月

62

3

1

34.6

12.9

61%

37%

1021101

2010年10月

53

3

3

18.6

7.6

44%

26%

小结:1、三个班次培养期及巩固期各项综合指标全国排名前三;

2、    A三班创新的全国标保记录,排名第一;

3、    开班人数、活动率指标达成,排名优秀;

4、    每个班次数据指标都在不断进步。

 

二、辽宁分公司经营亮点提炼:

针对辽宁分公司的各项数据指标分析,通过与机构现场互动与观摩,我认为辽宁分公司成功并没有一招制胜的法宝,而是通过良好团队氛围营造、扎实的项目管理和运作以及全体内外勤目标统一的按照系统规则运作的一种结果。下面从三个方面进行总结:

(一)环境---即良好的团队氛围(从心动到行动)

 1、内勤队伍搭建:A:分公司筹建开始,核心组8人来源于一家同业优秀公司(领导个人魅力效应放大),有着同样的感情投入、目标愿景、文化理念、相通技术、统一思路;B:初期文化搭建在研讨互动基础上形成,大家坚持并坚定着该团队文化;(慢而精的理论,本部强大后才开始机构拓展,实现效仿模式。)C:关键岗位轮岗及团体共同目标设定。(营销部、培训部及本部总之间轮岗频繁,体现了团队是大家做的,而不是个人。)

 2、外勤队伍搭建:A:外勤团队长首要选择是衡量业绩,其次看团队组建能力,树立了绩优楷模的团队氛围;(经理个人业绩月月过万。)B:筹备期不设总监,待入司后公平晋升,让队伍充满晋升氛围;C:创造技术专业先行,品味化氛围营造,任何动作让外勤感知并认知。

 3、外勤至尊:A:内勤考评由外勤打分;(360评分体系)B:外勤节享受假日福利计划及铁岭的无差勤扣款管理方式;(带动外勤出勤并增加凝聚力)C:全员营销推动,全面倾向个险(LED宣传、大讲堂、内勤展业实做等)。

 4、荣誉至上思想理念:A:荣誉大于物质,创造良好的比拼氛围;B:持续运作的荣誉体系(万元俱乐部、吉尼斯、年会表彰、华大龙奖等。)C:荣誉文化载体丰富且有效。(杂志、报纸、荣誉墙等)

 5、企业文化包装:A:最好品牌树立,增加员工认同感;B:合众、辽分第一包装,增加员工信心;C:报纸、杂志、信函等多种展现公司文化工具的开发。

 6、特别的客户服务:细化客户服务,增强员工工作信心。保持较好的留存文化和服务文化。(保单整理盒、生日会。老客户服务活动等。)

 7、细化个险管理干部考评机制,涉及机构总、营服经理、人管、业管等专业范畴人员;全力为一线服务提供有力数据支持和销售帮助。

 8、细化个险追踪督导手段,让沟通和追踪无所不在。(司歌画面追踪、内网、视频、层级追踪等。)

 

(二)重点工作事项---即高产能业绩品台的打造

 1、绩优体系的推动:

     辽分筹备组开始之初即将合众的基本法定位为打造绩优的基本法,从开业就锁定团队长先做绩优带动组员绩优的发展模式;因此起步较慢,但团队发展平稳且队伍留存很高,随着团队日益壮大,绩优体系队伍创建了稳定的业务平台。

A:持续推动万元俱乐部;(保证领先收入)

B:引入华大龙奖表彰机制;(打造一流精英)

C:季度绩优培训及表彰;(适时总结和表彰,加以专业培训)

D:年会表彰及分公司高峰会;(隆重表彰以及风采记录,做好后期启动)

E:星卡奖励积分计划及合众之星配套辅助品;(增强入星兴趣、名片、信纸等)

F:全省各营业单位开展吉尼斯记录挑战活动。

 

 2、方案包装及月度节奏的推动:

    通过了解辽分2009自2011年各种激励方案,可以有以下几点总结:

 A:辽分清晰地认识到,物质激励会让队伍养成不良的文化氛围,公司一贯在设立方案时考虑到方案的:品牌文化性、趣味荣誉性、氛围比拼性;

 B:为了使方案能够获得更多人的认可和大家都有主动意愿来推动方案,辽分一般采用头脑风暴、研讨互动定方案思路,让总经理室、营销培训、中支、营服及外勤总监经理共同参与,推出大家都能认可且感兴趣的激励策划案。

 C:月末研讨会坚持召开,让方案和下月经营节奏深入机构人心,各机构必须充分研讨并达到最终认同,从而达到整个分公司一盘棋的效果。

 D:分公司认真解读总部各项方案,将总部方案结合机构自身需求进行统一包装,并做好相应的分公司配套方案统一下发。(例如:金伯乐拉力赛及群英会等)

 

 3、7天疯狂增员周的推动:

    辽分自获取育鹰项目资源开始,每次育鹰开班前都会启动7天增员疯狂拜访活动,很好的解决了业绩平台和增员互不影响问题,即达到了三周业务一周增员的良好效果。(3月11日、13日、15日召开了三场创说会;三场创说会分别参会人员为469人、329人、217人。)

    A:开班前一周开始增员意愿启动和培训,并设定团队和个人的增员目标;

    B:开展一周的增员拜访活动,有工作记录、有追踪督导、有早会推动、有夕会总结;内勤针对所有增员主体开展出勤的见面谈话,不出勤家访谈话的督导模式;

    C:一周三次的创业说明会,采用第一场三次面试、第二场二次面试、第三场决定性面试的方法,一周结束后正式开班。因本部有四个营服,开班人数都能够超额达成总部规定人数。

 

4、新产品的推动:

辽分对于产品推动有一套较为成型的模式,通过项目组的运作能够让内外勤快速学会并掌握产品推动技术,加上外勤绩优的特点,新产品很容易热销,具体流程总结如下:

A:成立以总经理室挂帅,营销培训部门及内外勤产品培训骨干的项目组;

B:项目组认真学习新产品后,经过研讨整理出产品的销售逻辑、思路以及销售方法;

C:开发适合市场的展业工具并策划出培训计划;

D:全省统一启动和训练通关;

E:各机构自身推动加上分公司项目组巡讲、培训支持。

 

5、会议经营及追踪体系的推动:

辽分在经营过程中非常关注机构的自身经营能力,分公司除了日常经营会议很少到机构和插手机构管理(拿铁岭为例:开业至今,分公司总经理及个险总只去过一次),更多的是通过日常会议经营来统一机构节奏,让机构有更大的空间,主要会议如下:

A:正常的年会、季度会、月度会等;

B:按照节奏的启动会、群英会、产品培训、主任轮训等;

C:月度三次分公司视频会,其中会有一次针对下月方案互动和节奏制定的研讨会。

 

 6、育鹰的推动:

     辽分本部育鹰目前已经成功运作了三期班,基本都取得了很好的效果。透过系统的操作流程形成了自身的特色。

A:辽分育鹰的主导思想:1)意愿大于能力,勇于胜过善于;(湖南学习,坚持放量)2)短期集中精力只做一件事比同时做几件事更有把握;(增员周的推动)3)氛围是胜败的关键。(基础管理、会议管理、追踪体系)

    B:全员关注,教练授权;(总经理室参与加上带班教练充分授权,准确把持育鹰需求和管理)

    C:目标管理结合树立典型的管理模式。(团队和个人的各项目标,随时激励育鹰新人)

 

 7、主顾开拓:

     本次调研正好参与了辽分的季度群英表彰会,会议除了有表彰之外还进行了一天的培训。除了有易经大师的精彩授课外,大半天时间做了主顾开拓的专题;三位绩优展业高手通过自身的市场开拓让所有参与人员收获很大,所有授课内容实际是一个分公司主顾开拓的体系内涵,也是总经理室主顾开拓推动的一种方式。可以看出辽分在主顾开拓方面每季度都有详细的规划!

     A:与其“授之以鱼不如与其授之以渔”的理念,长期发展主顾开拓还是靠外勤自身提升;

     B:分公司文化包装、报纸、宣传画册等是最好的主顾开拓工具;

     C:利用总部主顾开拓的平台,机构每个阶段会开展业务员调查问卷等主顾开拓工具。

8、总部资源消化:

辽宁分公司长期以来一直坚持统一运作的原则,将总部所有政策和方案进行充分研讨和消化,并把对于分公司、中支、营服的各项政策统一整合打包,再结合分公司的资源投入包装成系列方案统一运作。让营销队伍很容易简单理解且成体系新颖的推出。

A:汇总所有资源;

B:简化内容;

C:统一包装宣导;

D:体系追踪。

 

(三)总结辽分核心竞争力---系统的运作

 1、合力及经营思路:

班子、内勤、队伍有共同的目标和价值观,关注过程中的细节,及时纠正偏差。

2、精细的工作方式:

各项工作项目的研究、包装、过程管理;(例如----司歌、方案、培训、主顾开拓活动、追踪管理等)

3、专业的技能:

所有前线管理干部100%会讲产说会和创说会、会讲专业化推销环节授课、会讲产品、会讲基本法利益、理解各种方案利益、会指标分析;

4、坚持力:

    A:坚持稳扎稳打的发展路劲,不急于开设机构和团队扩张;

    B:坚持走绩优路线,尤其关注主任职级以上的绩优率;

    C:坚持后援掌控并全力向前线服务的文化;

D:坚持扎实的培训体系运作,任何活动和方案离不开培训环节和充电加油站。

 

三、全系统的可借鉴复制的经营模式:

(一)环境营造;

   1、新筹机构开设时内勤、外勤团队的搭建模式;

   2、360度内勤考核和外勤投诉机制;

   3、开发具有文化特色及展业宣传资料能力;

   4、方案策划设计和追踪督导力度;

   5、内、外勤讲师培养和互动的能力;

   6、内、外勤主顾开拓氛围营造能力;

   7、营销、培训、机构轮岗模式。

(二)绩优体系运作模式;战略—执行

   1、华大龙奖提升高端绩优;

   2、万元俱乐部强力推动;

   3、群英会操作模式;

   4、绩优体系文化资料包装。

(三)育鹰推动;

  1、疯狂七天运作模式;

  2、团队和个人吉尼斯记录推动模式;

  3、本部几个营服共同推动提升信心和育鹰教练组共同带大班的模式;

 

(四)坚定适合自身运作模式的做法;

根据自身对营销管理的理解不同、对公司政策的理解不同、文化和目标的不同!设定自身的经营模式。辽宁并没有采用电拓模式,也没有通过洗脑做团队职团开拓大型增员,就是靠稳健的固化专业模式形成了自己的氛围。

(系统现状:很多机构盲目简单学习和复制河北电拓模式、湖南育鹰模式,造成了很多机构四不像,管理思路反而混乱造成绩效下滑的状况。)

 

四、个人对辽宁分公司的建议:

(一)加快机构铺设,和成熟营业单位的适当聘才,成为系统大而美的机构;

(二)采用将中支做大的有效模式,适当的学习河北电增电销模式,解决产说会放量和酒会放量;

(三)加快育鹰班频次,适当学习湖南模式增员放量;

(四)加大产说会、小交会的培训力度,钻研适合当地的促成技术模式,有效提升产说会签单率;

(五)基层内勤和育鹰新人晋升的不断培养和关注,成功复制成功!多进行后备力量的培养。

(六)现在本部四个营服同时开育鹰、才有目前的育鹰基数,如果单另开班并没有太大优势,要考虑各营服的放量问题。

(七)营业部、组团队人力应快速扩充,绩优结合有效人力实现业绩放量,同时关注性别占比。

(八)多关注中支快速发展和中支县支营服发展,尽量能够复制沈阳本部经营模式,真正实现复制放量,能够为系统提供标准模式。

五、备注:

l  因本次调研时间较为紧张,恰逢辽宁分公司举办周年活动、群英会、旅游方案等!可能访谈不够全面,也没有将所有的经营过程全部完整观摩,对于很多亮点还需下一步与机构沟通和现场调研;

l  本调研报告基于个人调研后的理解,不妥之处请领导指正;

l  本次调研对于我本人启发很大,所写内容可作为我经后工作的指引目标,在经后经营团队过程中定会更加关注公司文化、环境、人心及人性把控、业务增员节奏、绩优运作、产品运作、会议经营等项目,为实现合众公司整体目标尽最大努力!

                     2011年5月

辽宁分公司调研报告

调研项目:

辽宁分公司系统运作状况和亮点提炼

调研时间:

2011年4月22日-4月27日

调研机构:

辽宁分公司(营销培训部、沈阳本部及铁岭中支)

调研人员:编写报告人:

调研对象及事项:

通过内勤个险各职级访谈、外勤主任以上职级访谈及各项会议参与了解分公司系统运作状况和提炼经营亮点

调研方式:

观摩、沟通、各种资料查阅、经营数据汇总分析等

调研报告内容:

一、辽宁分公司亮点数据情况:

1、业绩情况: 2009、2010、2011单月保费数据

月份

沈阳本部

月份

沈阳本部

月份

沈阳本部

2009年01月

2010年01月

99.99

2011年1月

300.46

2009年02月

2010年02月

83.50

2011年2月

126.00

2009年03月

2010年03月

124.99

2011年3月

142.52

2009年04月

70.36

2010年04月

72.15

合计

568.98

2009年05月

28.46

2010年05月

92.39

2009年06月

34.38

2010年06月

82.82

2009年07月

41.77

2010年07月

132.32

2009年08月

65.07

2010年08月

84.11

2009年09月

72.08

2010年09月

152.92

2009年10月

72.61

2010年10月

131.03

2009年11月

64.33

2010年11月

91.54

2009年12月

91.42

2010年12月

90.60

合计

540.49

合计

1238.36

小结:2009年月均平台60.05万元,2010年103.16万元,2011一季度月均平台189.66万元,平台增长率为315.83%,改变了以往其他分公司本部开业后平台逐渐下滑的状况。

 

 

2、各职级人均产能数据:2010、2011每月数据

各职级人均产能

见习业务员

正式业务员

业务主任

高级业务主任

营业部经理

业务总监

职级

2010年1月

231

3706

5816

6893

27641

57268

4885

2010年2月

406

2337

5697

4487

12802

11017

3438

2010年3月

1260

4094

5781

3828

17029

191382

6136

2010年4月

228

2415

3285

5794

12685

23593

3037

2010年5月

2272

4171

4183

5687

10742

26393

4231

2010年6月

3531

1164

3215

7665

9741

31400

3547

2010年7月

2279

3337

6094

4946

11293

110698

5043

2010年8月

2512

1421

3115

2863

13261

22503

3043

2010年9月

1522

3846

4663

4789

12535

52552

3869

2010年10月

1131

3114

3665

4500

9209

37113

3065

2010年11月

1175

2179

2482

1737

4120

20093

2110

2010年12月

1700

1699

2370

2315

5531

9363

2080

2011年1月

3357

6027

9236

7213

29637

126459

7855

2011年2月

1864

2876

4355

5171

7824

18734

3465

2011年3月

2101

3227

2982

3054

6724

35653

3324

小结:1、总监和经理起到了很好的业绩带动作用;

      2、主任和高级主任能够慢慢跟进总监经理步伐;

      3、育鹰三期班使正式业务员职级的产能提升。

 

 

3、绩优状况:开业自2011年一季度绩优占比数据

月份

绩优人力

占比

大于一万人力

占比

2009年4月

33

11%

19

7%

2009年5月

16

5%

5

2%

2009年6月

16

6%

9

3%

2009年7月

23

12%

7

4%

2009年8月

24

10%

11

4%

2009年9月

40

13%

21

7%

2009年10月

40

13%

20

7%

2009年11月

37

13%

22

8%

2009年12月

41

14%

19

7%

2010年1月

72

22%

45

14%

2010年2月

62

21%

38

13%

2010年3月

78

29%

48

18%

2010年4月

52

19%

32

11%

2010年5月

64

22%

40

14%

2010年6月

58

20%

36

12%

2010年7月

63

21%

53

18%

2010年8月

89

16%

63

11%

2010年9月

128

21%

87

14%

2010年10月

102

17%

62

10%

2010年11月

87

14%

49

8%

2010年12月

83

14%

40

7%

2011年1月

232

35%

155

24%

2011年2月

177

27%

109

17%

2011年3月

142

22%

88

13%

 小结:1、绩优人力占比稳步提升,11年开门红接近60%;

       2、万元人力占比提升幅度较大。

4、育鹰开班状况:A1-A3数据

育鹰班次

开班月份

开班人力

培养期经营月份

巩固期经营月份

培养期月均标保

巩固期月均标保

培养期月均活动率

巩固期活动率

1021110301

2011年3月

73

1

未到期

82.7

未到期

90%

-

1021121

2010年12月

62

3

1

34.6

12.9

61%

37%

1021101

2010年10月

53

3

3

18.6

7.6

44%

26%

小结:1、三个班次培养期及巩固期各项综合指标全国排名前三;

2、    A三班创新的全国标保记录,排名第一;

3、    开班人数、活动率指标达成,排名优秀;

4、    每个班次数据指标都在不断进步。

 

二、辽宁分公司经营亮点提炼:

针对辽宁分公司的各项数据指标分析,通过与机构现场互动与观摩,我认为辽宁分公司成功并没有一招制胜的法宝,而是通过良好团队氛围营造、扎实的项目管理和运作以及全体内外勤目标统一的按照系统规则运作的一种结果。下面从三个方面进行总结:

(一)环境---即良好的团队氛围(从心动到行动)

 1、内勤队伍搭建:A:分公司筹建开始,核心组8人来源于一家同业优秀公司(领导个人魅力效应放大),有着同样的感情投入、目标愿景、文化理念、相通技术、统一思路;B:初期文化搭建在研讨互动基础上形成,大家坚持并坚定着该团队文化;(慢而精的理论,本部强大后才开始机构拓展,实现效仿模式。)C:关键岗位轮岗及团体共同目标设定。(营销部、培训部及本部总之间轮岗频繁,体现了团队是大家做的,而不是个人。)

 2、外勤队伍搭建:A:外勤团队长首要选择是衡量业绩,其次看团队组建能力,树立了绩优楷模的团队氛围;(经理个人业绩月月过万。)B:筹备期不设总监,待入司后公平晋升,让队伍充满晋升氛围;C:创造技术专业先行,品味化氛围营造,任何动作让外勤感知并认知。

 3、外勤至尊:A:内勤考评由外勤打分;(360评分体系)B:外勤节享受假日福利计划及铁岭的无差勤扣款管理方式;(带动外勤出勤并增加凝聚力)C:全员营销推动,全面倾向个险(LED宣传、大讲堂、内勤展业实做等)。

 4、荣誉至上思想理念:A:荣誉大于物质,创造良好的比拼氛围;B:持续运作的荣誉体系(万元俱乐部、吉尼斯、年会表彰、华大龙奖等。)C:荣誉文化载体丰富且有效。(杂志、报纸、荣誉墙等)

 5、企业文化包装:A:最好品牌树立,增加员工认同感;B:合众、辽分第一包装,增加员工信心;C:报纸、杂志、信函等多种展现公司文化工具的开发。

 6、特别的客户服务:细化客户服务,增强员工工作信心。保持较好的留存文化和服务文化。(保单整理盒、生日会。老客户服务活动等。)

 7、细化个险管理干部考评机制,涉及机构总、营服经理、人管、业管等专业范畴人员;全力为一线服务提供有力数据支持和销售帮助。

 8、细化个险追踪督导手段,让沟通和追踪无所不在。(司歌画面追踪、内网、视频、层级追踪等。)

 

(二)重点工作事项---即高产能业绩品台的打造

 1、绩优体系的推动:

     辽分筹备组开始之初即将合众的基本法定位为打造绩优的基本法,从开业就锁定团队长先做绩优带动组员绩优的发展模式;因此起步较慢,但团队发展平稳且队伍留存很高,随着团队日益壮大,绩优体系队伍创建了稳定的业务平台。

A:持续推动万元俱乐部;(保证领先收入)

B:引入华大龙奖表彰机制;(打造一流精英)

C:季度绩优培训及表彰;(适时总结和表彰,加以专业培训)

D:年会表彰及分公司高峰会;(隆重表彰以及风采记录,做好后期启动)

E:星卡奖励积分计划及合众之星配套辅助品;(增强入星兴趣、名片、信纸等)

F:全省各营业单位开展吉尼斯记录挑战活动。

 

 2、方案包装及月度节奏的推动:

    通过了解辽分2009自2011年各种激励方案,可以有以下几点总结:

 A:辽分清晰地认识到,物质激励会让队伍养成不良的文化氛围,公司一贯在设立方案时考虑到方案的:品牌文化性、趣味荣誉性、氛围比拼性;

 B:为了使方案能够获得更多人的认可和大家都有主动意愿来推动方案,辽分一般采用头脑风暴、研讨互动定方案思路,让总经理室、营销培训、中支、营服及外勤总监经理共同参与,推出大家都能认可且感兴趣的激励策划案。

 C:月末研讨会坚持召开,让方案和下月经营节奏深入机构人心,各机构必须充分研讨并达到最终认同,从而达到整个分公司一盘棋的效果。

 D:分公司认真解读总部各项方案,将总部方案结合机构自身需求进行统一包装,并做好相应的分公司配套方案统一下发。(例如:金伯乐拉力赛及群英会等)

 

 3、7天疯狂增员周的推动:

    辽分自获取育鹰项目资源开始,每次育鹰开班前都会启动7天增员疯狂拜访活动,很好的解决了业绩平台和增员互不影响问题,即达到了三周业务一周增员的良好效果。(3月11日、13日、15日召开了三场创说会;三场创说会分别参会人员为469人、329人、217人。)

    A:开班前一周开始增员意愿启动和培训,并设定团队和个人的增员目标;

    B:开展一周的增员拜访活动,有工作记录、有追踪督导、有早会推动、有夕会总结;内勤针对所有增员主体开展出勤的见面谈话,不出勤家访谈话的督导模式;

    C:一周三次的创业说明会,采用第一场三次面试、第二场二次面试、第三场决定性面试的方法,一周结束后正式开班。因本部有四个营服,开班人数都能够超额达成总部规定人数。

 

4、新产品的推动:

辽分对于产品推动有一套较为成型的模式,通过项目组的运作能够让内外勤快速学会并掌握产品推动技术,加上外勤绩优的特点,新产品很容易热销,具体流程总结如下:

A:成立以总经理室挂帅,营销培训部门及内外勤产品培训骨干的项目组;

B:项目组认真学习新产品后,经过研讨整理出产品的销售逻辑、思路以及销售方法;

C:开发适合市场的展业工具并策划出培训计划;

D:全省统一启动和训练通关;

E:各机构自身推动加上分公司项目组巡讲、培训支持。

 

5、会议经营及追踪体系的推动:

辽分在经营过程中非常关注机构的自身经营能力,分公司除了日常经营会议很少到机构和插手机构管理(拿铁岭为例:开业至今,分公司总经理及个险总只去过一次),更多的是通过日常会议经营来统一机构节奏,让机构有更大的空间,主要会议如下:

A:正常的年会、季度会、月度会等;

B:按照节奏的启动会、群英会、产品培训、主任轮训等;

C:月度三次分公司视频会,其中会有一次针对下月方案互动和节奏制定的研讨会。

 

 6、育鹰的推动:

     辽分本部育鹰目前已经成功运作了三期班,基本都取得了很好的效果。透过系统的操作流程形成了自身的特色。

A:辽分育鹰的主导思想:1)意愿大于能力,勇于胜过善于;(湖南学习,坚持放量)2)短期集中精力只做一件事比同时做几件事更有把握;(增员周的推动)3)氛围是胜败的关键。(基础管理、会议管理、追踪体系)

    B:全员关注,教练授权;(总经理室参与加上带班教练充分授权,准确把持育鹰需求和管理)

    C:目标管理结合树立典型的管理模式。(团队和个人的各项目标,随时激励育鹰新人)

 

 7、主顾开拓:

     本次调研正好参与了辽分的季度群英表彰会,会议除了有表彰之外还进行了一天的培训。除了有易经大师的精彩授课外,大半天时间做了主顾开拓的专题;三位绩优展业高手通过自身的市场开拓让所有参与人员收获很大,所有授课内容实际是一个分公司主顾开拓的体系内涵,也是总经理室主顾开拓推动的一种方式。可以看出辽分在主顾开拓方面每季度都有详细的规划!

     A:与其“授之以鱼不如与其授之以渔”的理念,长期发展主顾开拓还是靠外勤自身提升;

     B:分公司文化包装、报纸、宣传画册等是最好的主顾开拓工具;

     C:利用总部主顾开拓的平台,机构每个阶段会开展业务员调查问卷等主顾开拓工具。

8、总部资源消化:

辽宁分公司长期以来一直坚持统一运作的原则,将总部所有政策和方案进行充分研讨和消化,并把对于分公司、中支、营服的各项政策统一整合打包,再结合分公司的资源投入包装成系列方案统一运作。让营销队伍很容易简单理解且成体系新颖的推出。

A:汇总所有资源;

B:简化内容;

C:统一包装宣导;

D:体系追踪。

 

(三)总结辽分核心竞争力---系统的运作

 1、合力及经营思路:

班子、内勤、队伍有共同的目标和价值观,关注过程中的细节,及时纠正偏差。

2、精细的工作方式:

各项工作项目的研究、包装、过程管理;(例如----司歌、方案、培训、主顾开拓活动、追踪管理等)

3、专业的技能:

所有前线管理干部100%会讲产说会和创说会、会讲专业化推销环节授课、会讲产品、会讲基本法利益、理解各种方案利益、会指标分析;

4、坚持力:

    A:坚持稳扎稳打的发展路劲,不急于开设机构和团队扩张;

    B:坚持走绩优路线,尤其关注主任职级以上的绩优率;

    C:坚持后援掌控并全力向前线服务的文化;

D:坚持扎实的培训体系运作,任何活动和方案离不开培训环节和充电加油站。

 

三、全系统的可借鉴复制的经营模式:

(一)环境营造;

   1、新筹机构开设时内勤、外勤团队的搭建模式;

   2、360度内勤考核和外勤投诉机制;

   3、开发具有文化特色及展业宣传资料能力;

   4、方案策划设计和追踪督导力度;

   5、内、外勤讲师培养和互动的能力;

   6、内、外勤主顾开拓氛围营造能力;

   7、营销、培训、机构轮岗模式。

(二)绩优体系运作模式;战略—执行

   1、华大龙奖提升高端绩优;

   2、万元俱乐部强力推动;

   3、群英会操作模式;

   4、绩优体系文化资料包装。

(三)育鹰推动;

  1、疯狂七天运作模式;

  2、团队和个人吉尼斯记录推动模式;

  3、本部几个营服共同推动提升信心和育鹰教练组共同带大班的模式;

 

(四)坚定适合自身运作模式的做法;

根据自身对营销管理的理解不同、对公司政策的理解不同、文化和目标的不同!设定自身的经营模式。辽宁并没有采用电拓模式,也没有通过洗脑做团队职团开拓大型增员,就是靠稳健的固化专业模式形成了自己的氛围。

(系统现状:很多机构盲目简单学习和复制河北电拓模式、湖南育鹰模式,造成了很多机构四不像,管理思路反而混乱造成绩效下滑的状况。)

 

四、个人对辽宁分公司的建议:

(一)加快机构铺设,和成熟营业单位的适当聘才,成为系统大而美的机构;

(二)采用将中支做大的有效模式,适当的学习河北电增电销模式,解决产说会放量和酒会放量;

(三)加快育鹰班频次,适当学习湖南模式增员放量;

(四)加大产说会、小交会的培训力度,钻研适合当地的促成技术模式,有效提升产说会签单率;

(五)基层内勤和育鹰新人晋升的不断培养和关注,成功复制成功!多进行后备力量的培养。

(六)现在本部四个营服同时开育鹰、才有目前的育鹰基数,如果单另开班并没有太大优势,要考虑各营服的放量问题。

(七)营业部、组团队人力应快速扩充,绩优结合有效人力实现业绩放量,同时关注性别占比。

(八)多关注中支快速发展和中支县支营服发展,尽量能够复制沈阳本部经营模式,真正实现复制放量,能够为系统提供标准模式。

五、备注:

l  因本次调研时间较为紧张,恰逢辽宁分公司举办周年活动、群英会、旅游方案等!可能访谈不够全面,也没有将所有的经营过程全部完整观摩,对于很多亮点还需下一步与机构沟通和现场调研;

l  本调研报告基于个人调研后的理解,不妥之处请领导指正;

篇4

2010年,是实施“十一五”规划的最后一年,也是谋划“十二五”发展、加速辽宁全面振兴的关键之年。团省委决定,2010年继续贯彻实施《关于开展“促增长青年岗位建功”主题实践活动的通知》文件精神,深入开展青年岗位建功活动,具体通知如下:

一、指导思想

贯彻落实团省委十二届三次全会精神,团结带领全省各级青年和青年集体围绕“谋发展、促振兴”主题,进一步增强紧迫感和使命感,增强忧患意识和发展意识,立足本岗位,通过实践、培训、竞赛、服务等多种形式,在不同的岗位发挥先锋模范作用,创造更多的经济价值和社会价值,为我省争创更具竞争力的产业优势、更具影响力的创新优势、更具吸引力的环境优势,实现辽宁老工业基地全面振兴的新跨越贡献青春力量。

二、活动内容

1.继续开展创建青年文明号、争当青年岗位能手活动。以发扬爱岗敬业的职业精神,提升服务大局的职业技能,养成诚实守信的职业道德,树立岗位成才的职业追求为主要目标,引导各领域青年立足岗位创造业绩。

2.组织机关事业单位青年继续开展服务软环境活动。着力提高机关青年的学习能力、文字表达能力、组织协调能力和调查研究的基本功,实现机关青年的服务水平、办事效率进一步提升。

3.组织大中专院校、科研院所青年立足岗位开展科技创新活动。在高校、科研院所营造“提倡创新、鼓励创业”的文化氛围,培养和发现高校、科研院所中的科技创新人才,为老工业基地全面振兴做好人才储备和智力支撑。

4.组织企业青年开展“振兴杯”职业技能竞赛,激发青年创新潜能和创造活力。通过岗位技能提升,培养高素质的青年管理和技工队伍,推动传统产业的复苏,新兴产业的成长,加快企业自主创新能力建设。

5.组织农村青年开展建设家园、致富成才活动。围绕保护母亲河行动,开展植树造林、青少年生态环保教育实践等活动,带领广大农村青年投身环境保护宣传教育和积极参与生态建设。围绕社会主义新农村建设,大力培养以青年为主导的农村经济专业合作组织和农村致富带头人。为壮大县域经济,加快农业产业化步伐和城镇化建设贡献力量。

6.引导参与铁路、公路、机场等重大基础设施项目建设的青年,开展安全生产示范岗和青年突击队活动。发挥青年人锐意进取和勇于创新的精神,为实现我省基础设施提高到一个新水平的目标努力拼搏。

三、实施步骤

第一阶段(2010年2月—3月):启动阶段。各团市委要根据本地区实际情况,制定2010年”青年岗位建功”活动工作计划,明确任务,为活动启动营造良好氛围。团省委将依托重大项目或者重点领域的青年文明号集体,举办省本级示范活动。

第二阶段(2010年3月—4月):深入实施阶段。分类引导重点领域的青年和青年集体,围绕“谋发展、促振兴”主题开展特色活动。团省委将在6类集体中选树活动示范单位,并委托团省委宣传教育中心对各单位开展系列活动进行跟踪报道。通过示范单位带动全省“青年岗位建功”活动的深入实施。

篇5

泗洪公司在市公司的领导下,紧紧围绕中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了上级公司交给我们的各项工作目标任务,取得新成效的同时也存在着一些不足。按照总经理办公会要求,现将2020年半年度工作和思想全面地向各位领导做一个汇报,请予评议:

一、2020 年上半年工作总结和亮点

(1)营销渠道

(一)2020年上半年目标达成情况

保障型目标:1871万,达成2394万,达成率128%

短险目标:588万,达成448万,达成率76%

月均增员率8%,达成14.5%,达成率181%

月均长举772人,达成924人,达成率119%

月均星级242人,达成446人,达成率184%

季均有效1159人,达成1421人,达成率122%

(二)上半年总结及亮点

1、上半年市下各项目标,除短险有差额外,其他所有目标均超额达成,且达成率均排名全市前列。职场数较年初新增分设4家,达到20家,目前筹备4家待分设。主管队伍较年初实现倍数增长,目前达到270人,实现了血缘管理架构的进一步充实;

2、一季度在疫情管控期间,通过创新型“三级视频会议”管理,公司对片区、片区对职场、职场对主管,每日三个层级,两次会议,基本保持常态化工作推进,并实现目标如期达成;

3、制式化工作节奏基本形成。通过6个月时间的推动,目前基本实现月度三大节奏工作推进。月初(1--10号)聚焦新增和主举;月中(11--25号)聚焦达星;月末(26--30号)聚焦客户拜访及储备,为次月工作做准备。

(2)收展渠道

(一)各项指标达成情况:

项目

目标

达成

达成率

差额

同比

年度首年期

2576

2588

100.47%

12

271%

年度十年期

1960

2020

103.06%

60

378%

年度标保

1853

1684

90.88%

169

349%

年度保障

1444

1324.71

91.74%

119.29

502%

年度短险

655

405.57

61.92%

249.43

282%

年度持证

903

1057

117.05%

154

268%

月度新增

81

159

50.94%

78

16%

月度长举

386

543

140.67%

157

285%

季度有效

560

625

111.61%

65

443%

月度星级

54

159

294.44%

105

591%

(二)上半年总结及亮点

1、业务工作:

2020年上半年业务指标首年期交,十年期交,标保准保费,保障型等均同比实现大幅正增长,其中首年期,十年期均已经达成年度指标。短险实现历史性突破完成年度60%预算指标。上半年一直紧跟市公司节奏,精心组织每个企划方案和活动,一季度十年期通过企划“年货大街活动”拉开了序幕,二月通过“13款产品拓展”牢牢跟上步伐,三月份通过“大爱之家有福之人”保障型突飞猛进,四月借助“守护者行动”自展康宁保AB,当月举绩创新高,五月训练技能“健康升级”再次锁定国寿福产品,六月半年冲刺通过“福禄相伴”完美实现半年考核指标达成。

2、队伍工作:

2020年增员率月月过10%,通过大量新增育成实现队伍大的晋升,一季度晋升65人,二季度晋升30人,主管队伍从83人,到二季度结束的155人,主管数量翻番。通过血缘职场例会,每周六主管会持续召开,不断提升主管的自主经营意识,主管的能力在不断学习中有所增强,但还需要在下半年年持续提升主管的经营能力,主管强则队伍强,队伍强公司才能强。星级人力从一月开始持续关注,通过一直追踪很多伙伴养成连续达成星级人力的习惯,下半年还将坚守底线做大做优星级,特别是连星,提升队伍的质态。

3、基础工作:

2020年基础出勤一直坚守e考勤和现场点名双点名制度管理,职场每天通过照片上传出勤人数,坚持早会出勤的检查,出勤人数从100多人提升到300人。下半年此项工作还要抓实抓牢,通过每天小早管,二早练,检查推动拜访让伙伴养成拜访服务客户的习惯,都知道拜访是营销的生命,但是在工作中往往会被忽视,有时不能检查有效去推进,伙伴客养活动,也只是停留在抓一阵子管一阵子,队伍不能真正做到自主经营,主动拜访,主动服务。

(3)团险渠道

(一)上半年整体情况

2020年上半年,泗洪团险渠道紧紧围绕短险及队伍两项关键指标开展工作,截止至6月30日,实现短险保费592万元,年度目标完成率44.59%,同比增幅22.85%。季均实动人力23人,达成率105.45%。月均钻石会员10人,达成率111.11%。

(二)工作亮点

1、业务结构更加多元化,10万元以上项目超过10个,保证业务发展持续性;

2、自营法人业务进一步攀高,上半年实现保费230万,业务占比达39%,其中二季度保费128万,占比近70%,为历史新高;

3、康悦、国寿保等卡折销售取得较大突破,半年实现保费26万元,通过卡折业务销售,督促伙伴每日拜访,提升伙伴收入,保证了销售队伍稳定;

4、3s系统使用率进一步提高,季均实动人力、月均钻石会员超额达成目标,有效提升队伍质态。

(4)银保渠道

(一)、2020年上半年工作总结和亮点

期交目标

达成

实动人力

达成

钻石网点

达成

一季度

408万

198万

12人

13人

10个

8个

二季度

316万

157万

17人

12人

8个

8个

2020年,是银保渠道迎来高质量发展的战略机遇期,是公司转型发展的关键年,面对保规队伍回归个险、银保队伍独立运作、架构调整和人员到位正式运行后日趋严峻的监管形势,以及竞争激烈的行业形势。部门上下统一转型共识,攻坚克难,坚定信心,在转型发展上取得了一定的成效,经营管理日渐完善,业务发展稳健,赢得农行、邮储、南京行等多个渠道的支持和认可。

二、遇到的问题和困难

1、基础管理薄弱,工作统筹能力不足

当前队伍实际出勤人数出现浮动,距订立的出勤目标差距还较大。在短险推进上未能实现目标统筹关注,季度目标差额较大。

2、新人培育成效未达预期,留存率不高

针对新人入司后的育成主要集中在启航营的推进上,对绩优的新人转正后可以快速对接雄鹰创俱,公司层面进行单独育成及追踪,但对于普通新人结营后的日常培养关注度不够,导致新人成长出现两级分化,三个月后未晋升主管人员流失较为严重。

3、财务管控不足,基本法投入超标

在队伍的发展中,偏重于对高收入进行引导,过程管控不足,着重于树立高职级、高收入主管为标杆,路演国寿企业家的发展路径,激发了伙伴的创富热情,但同时也引发了部分伙伴,特别是一年内的新人伙伴,结合基本法的津贴奖励,侧重于高佣金类的产品销售,导致新人津贴、主管津贴等基本法收益超预算。

4、与同业公司之间竞争十分激烈,虽然我公司实力背景、品牌价值及多样化的平台运作具有一定的优势,但在产品和费用方面没有足够的竞争力。

5、创新项目经多方沟通,仍没有实现落地;赔付率管控仍需进一步加强。

6、目前经营中的主要困难是,高质量发展要求下,队伍低实动率与高目标诉求之间的矛盾。

三、2020 年下半年工作思路和举措

(1)营销渠道

(一)坚决推行健体工程落地

1.充分学习理解“健体工程”专业化体系推进的目的及意义,对助力自身当前及未来工作的作用。明确条线的推进分工,六步成福--培训条线负责、专业面谈--队伍条线负责、小早管练和绩效管理--运营条线负责。

2.严抓过程检查及时纠偏,真正实现月初面谈定方向、过程培训练技能、小早管练抓拜访,最终实现健体工程四大项目在日常工作中落地生根。

(二)紧跟三大节点,固化工作节奏

月度工作推进中,严格按照当前三大节点经营节奏,6号之前新增+主管举绩,12号之前聚焦团队长险举绩率,20号前追踪主管达星。通过固化的月度工作节奏,让伙伴养成良好的工作习惯。

(三)坚决推进业务、队伍高质量发展

1.新增方面:追求量质并举,注重新增源头质量管控,所有新人严肃筛选流程,邀约--面见--填表--面试--参训--出勤。

新人入职前必须由推荐人、上级主管、职场经理、人力经理签字确认真实出勤方可办理入职。

2.业务方面:重视保单质量提前管控,针对疑似异常自保件快速排查,逐人、逐条做好保单信息核实,针对所有异常的保单执行100%撤销。同时出台片区及职场层自保件及部分异常产品销售规则,伙伴层做到每单必审批、每单必回访,部门专人负责确保保单质量,管理干部层严肃管控规则,设置明确处罚机制。

(四)重视基础管理,严抓实动人力

1. 公司明确出勤目标,职场明确出勤目标,拟定40%的实动人力目标不放松,按阶段有序推进,以每日出勤正增长,每阶段出勤正向提升为职场基础管理成效的重要参考。

2. 主管队伍中,设定1+3出勤为基础目标,1+3达星为创富目标,实现上下发展的工作联动。

(五)高度重视财务预算及管控

1. 月度方案严格按上级公司要求的费用投入底限进行预算设定,提高底线思维,同时在方案本身重视组织创意创新,重点在激发伙伴的积极性,降低物质成本投入;

2. 加强培训伙伴的客户经营意识,多组织客养类的经营活动,提升伙伴与客户之间的粘度;培养伙伴定期为客户做好年度保单梳理,盘点保障缺失,让业务上量实现水到渠成;

3. 加强各层级日常风险管理培训,提升全员合规经营意识,定期排查做好风险防范,设定管理干部的考核办法,真正让合规经营深入人心。

(2)收展渠道

收展部将坚持队伍驱动业务,培养主管人才,让主管人人会自展,人人做讲师,人人会带新,加强准主管晋升,每季度必须选出晋升主管的苗子,主管自己带头新增,月月壮大组织,团队坚持新增不动摇。

关键词:控量体质,做好队伍留存,组织客养活动。

关键动作:打造下半年业务队伍发展的四条线

一、紧紧围绕片区经理为主的业务生产线

二、紧紧围绕教培经理为主的新人育成线

三、紧紧围绕分管经理为主的客户养育线

四、紧紧围绕人力经理为主的主管晋升线

(3)团险渠道

三季度力争实现年度短险目标完成率80%以上,11月底完成全年目标90%,其他各项小指标基本达成年度目标,12月扫尾,查漏补缺,确保年度目标达成。

1、巩固政保业务支撑地位,持续推动老年险覆盖率进一步提升

借助市公司与市卫健局表彰会契机,加强卫健局沟通协调,确保全县老年险启动会7月上旬召开,坚定不移推动80%覆盖率,通过部分乡镇区划调整,先进带动后进,年度保费确保600万,挑战700万;同时完成计生系列保险协议流转,7月实现计生险保费进账;进一步做好民政、残联、工会等单位拜访,寻求其他合作契机。

2、深耕法人业务,继续提升法人业务规模占比

做好重点法人客户维护,规模性大客户要集公司力量形成专业化销售团队进行开拓维护,注重深挖法人项下的其他保险需求,提升客户粘度,不断提高规模性法人客户数量,通过基本法考核晋级,引导伙伴走团队发展道路,推动小微企业等分散型业务拓展,实现法人业务同比增长,力争年度法人业务总保费突破500万,保费占比突破40%;

3、创新突破,创新项目实现落地

一方面继续做好已经申报项目追踪落实,另一方面学习兄弟公司已经开展项目成功经验,争取复制,下半年至少实现一个创新项目落地。

4、深入思考防贫系列保险,争取主动

2020年是全面打赢脱贫攻坚战收官之年,也是扶贫系列保险最后一年,结合目前扶贫办相关工作需求,积极探索防贫系列保险,计划下半年协同扶贫办开展学习计划,拟定适合本地的防贫保险,为下年度工作开展争取主动。

5、认真落实定价管理,严格赔付率管控

组织全员对定价管理办法、赔付率考核办法再学习,入口端严格报价管控,统一审核,出口端做好案件审核,所有案件要由对应销售人员亲自负责,疑难案件统一上报经理室,确保年度赔付率控制在55%以内。

6、坚守底线,严格风险管控

要继续认真贯彻监管机构和上级公司部署,牢固树立“风险即生命,合规创价值”的合规理念,持续做好风险排查,对非正常退保、销售误导、非法集资、投诉、洗钱、舆情等重点风险常抓不懈,按照早发现、早处置、早化解的原则,扎实做好排查疏导、及时处置各项工作,把防范化解重大风险工作做实做细做好。

(4)银保渠道

集体学习省市公司方案,领会上级公司意图,根据上级公司的导向,制定县公司的方案。渠道业务前期基础后期合作上量,设定每周五为增员开放日,固化形式形成新增习惯;网点举绩首周带动后期新增弥补查漏补缺;强化职场训练,分以会代训,检验伙伴产品销售逻辑,沙龙邀约逻辑、促成逻辑,多活动形式平台;强化产品策略,借助约谈、网沙及生命银行的政策,在要大量的单的同时突破大单,提高件均。

在五年期产品转型的关键时期,对内我们要实现营造良好的学习氛围,努力打造学习型组织,充分用好“用人、激励、考核和淘汰”四大机制,引进优秀的人,培养有潜力的人,留住有用的人和淘汰不称职的人。对外我们要加强与合作银行的沟通,用数据说话,增强合作粘度,实现渠道为王,以农行、邮储为核心,开发中行、建行、南京行合作潜力,工行、江苏行占有一席之地,同时大力开拓邮政业务,实现全年目标的完美收官。

最后,我们将充分领会“求真务实强管理,转型升级再出发”的精神,坚决以“追求高质量发展”为目标,坚定以“激情、守正、精彩”为引领,抓牢过程管控,及时补足短板,全员奋力拼搏、锐意进取,向公司交出满意的答卷。

篇6

一、高度重视,明确责任。

县委、政府扶贫工作会议结束后,立即召开我局扶贫工作会议,成立扶贫工作领导小组,制定年度扶贫工作计划,精细组织、周密部署、明确责任。扶贫开发工作由迟新人副局长分管,工作开展由分管领导协调组织实施,农综办、农业科、农改办、预算科等部门具体负责落实扶贫措施,办公室负责计划上报、工作总结、表格填报等工作。切实做到分工明确、责任落实。

二、深入调研,理清思路。

为做好帮带扶贫工作,局长李建忠同志多次带领相关人员到挂钩点的六哨乡龙街村委会了解情况、开展调研、听取挂钩村委会工作汇报;迟新人副局长带队,多次深入到村委会下属河底村、柒核子村、大河边村、大凹子村四个自然村实地了解情况,走访贫困户,看望慰问困难群众,详细询问,摸清贫困根源;核实贫困户户数,确定帮扶对象。在实地调研的基础上,制定出《县财政局年挂钩扶贫工作计划》,妥善安排各项工作。

三、狠抓落实,措施到位。

(一)加大资金扶持,改善生产生活条件。根据大河边村入村及村内道路为传统泥土路,长期人踩马踏得不到妥善维护,路面松软坍塌、坑洼不平,雨季泥泞,旱季尘土飞扬,给村民出行带来极大不便,严重影响生产生活,制约经济发展的实际情况,积极筹措资金8万元,其中:机关经费解决2万元,一事一议项目资金6万元,组织群众投工投劳3720个,对入村道路和交通桥进行简单修缮。河底村现有农户127户639人,牛、马、骡等大牲畜计200多头,猪、鸡、鸭、羊等小家畜若干。该村地处山区,饮水管道年久失修,多处生锈破裂漏水、杂物堵塞,导致经常性停水,给村民生活用水和牲畜饮水造成极大困难。积极筹措资金,通过村级公益事业“一事一议”财政奖补项目落实资金6.4万元,组织村民投工投劳4260个,顺利启动2,543米人蓄饮用水管道架设及户均一立方米储水池工程项目建设。目前,河边村村内道路硬化工程建设项目已立项,硬化入村路面2,112米,均宽3米,建设挡墙3道127米计581m³,安装涵管18根;硬化村内路面789米,均宽4米;建设5米跨桥一座;村庄道路种植绿化树685株,绿化面积1340㎡。项目总投资49.844万元,其中:组织村民投工投劳2130个,以劳折资12.78万元;村自筹资金12.264万元,一事一议项目财政补贴24.8万元。项目预计于年2月份竣工。

二是更新观念,提升脱贫能力。多次组织党员深入扶贫挂钩点,实地了解当地农户的生产、生活情况,捐资捐物,帮助解决实际困难。局领导多次深入扶贫村,引导群众更新观念。结合当地实际,以贫困户为主要对象,按照建设社会主义新农村的要求,深入调查研究,分析贫困原因,找准存在问题,选择发展路子,积极引导农民进行农业产业结构调整,找准优势,开发特色农产品。

三是立足实际,解决实际难题。结对帮扶责任到人,努力促进贫困户适龄子女普及义务教育入学率提高。对政策范围内的贫困户,按照政策全部纳入最低生活保障范围。同时,加大农村民居地震安居工程及新型农村合作医疗在扶贫挂钩点的实施。

四、循序渐进,注重实效。

经过一年的努力,我局的扶贫挂钩工作取得了一定成效。但农民脱贫致富任重道远。对照扶贫开发工作目标,下步工作中,将强力推进以下工作的落实。

篇7

获胜队伍的教师和学生代表受邀出席了“国家示范性软件学院成立十周年总结表彰大会”,并参加了会上举行的软件创新大赛颁奖典礼。英特尔亚太研发中心总经理何京翔博士表示:“学生们的积极参与和主动创新让我们看到了中国软件业的未来。作为计算创新领域的全球领先厂商,英特尔深知教育对于推动创新人才培养、带动产业创新的重要意义。我们愿意与同学们进一步分享世界最前沿的技术成果,帮助创新型人才的成长,令其学以致用。”

中科院院士杨芙清、周兴铭和工程院院士张尧学亲自上台为同学们颁奖,让获奖学生兴奋不已。国务院学位委员会主任、教育部原高教司司长张尧学院士表示:“我国的软件产业发展需要培养和储备大批具有国际化视野和创新能力的软件应用开发人才。‘英特尔杯’全国大学生软件创新大赛的成功举办帮助高校学生了解并掌握主流的软件开发平台,激发学生们的创新精神,并促进了优秀软件人才脱颖而出,为新一代信息技术等战略性新兴产业的发展贡献力量。”

“英特尔杯”全国大学生软件创新大赛侧重培养学生的工程实践能力,致力于激发学生的创新意识和团队合作精神。本次大赛吸引了全国58所高校的近1 500名在校本科生及研究生参加。在继承前三届比赛成功经验的基础上,本次大赛采用统一的竞赛平台、全新的开源操作系统,并在软件项目开发环节之前增加了在线技术学习和测试环节,利用英特尔®学术社区(/zh-cn/academic)分享最新技术资料,配合全程在线技术论坛答疑,鼓励同学们即学即用,活学活用,有效提升了参赛学生的创新水平、新技术应用与软件过程实践能力。

大赛还专门设立了在线博客平台。一方面,英特尔公司的专家在平台上为参赛学生解读了各类最新技术;另一方面,参赛学生积极发表他们对新技术的学习体会和参赛经验。企业专家和参赛学生的频繁互动加强了对优秀作品的产业化引导,同时培养了学生的学习能力、实践能力和市场眼光。

本届大赛涌现出一批富有创新性的项目,比如华南理工的几何绘图系统实现了出色的触屏效果;上海交通大学的GPS定位系统则融入了家人、朋友的地点及活动信息;中南大学的铁路安全监控系统,可将巡路工的监控终端信号以2D和3D的成像效果传至主控制室。作为评审之一的英特尔亚太研发中心首席开源科学家冯晓焰表示:“大赛采用基于开放源代码的开发平台,同学们从同一个起跑线出发,通过与英特尔工程师的技术交流,在大赛中边学边做,既锻炼了学习能力,又充分发挥了创新精神。从最后进入决赛的作品来看,水平普遍还是很高的,非常有新意。同时制作也很精美,具有很强的实用性。”本次大赛特等奖即“英特尔杯”获得者、北京邮电大学Little Case团队的学生在颁奖仪式上表示:“半年来,他们勤奋学习、努力创新、踏实工作,虽然流过汗、遇到过困难,队员之间甚至也有过争执,但唯一坚持的就是大家都没有放弃,终于做出优秀的作品,捧得英特尔杯。”类似的参赛经历无疑是学生们一次难得的实践项目历练,也必将成为一笔宝贵的人生财富,激励他们在今后的学习生活中励精图治、不畏艰难、团结互助、不断创新。

作为教育界创新的参与者和积极的产业合作者,英特尔坚信教育变革是培养创新人才、成就创新经济的动力。在过去的10年中,英特尔公司投资超过10亿美元,用于在全球60多个国家促进创新教育和创新人才培养。英特尔积极携手产业界和学术界搭建创新教育桥梁,与中国政府、科研机构、大学和中小学紧密合作,共同努力,推动中国的创新人才培养。

英特尔期望通过包含“英特尔杯”全国大学生软件创新大赛及英特尔嵌入式大学计划等在内的英特尔®高等教育项目,促进软件学院学生创新思维、开发实践及软件过程管理能力与水平的提升,助力国家软件产业培养高素质人才。英特尔高等教育项目致力于推动重要技术领域的创新,并通过师资培训、实验室共建、合作研究、学生竞赛、奖学金、学生实习、校园讲座等合作项目,开发培养一流人才的渠道,以满足世界范围内对人才不断增长的需求。目前,英特尔公司与中国100多所大学在课程、研发、师资培训、学生竞赛等方面开展全面深入合作。十几年来,英特尔高等教育项目取得了丰硕的成果,对帮助培养创新型人才、促进中国经济和社会的和谐发展起到了切实的推动作用。了解关于此次大赛的详细信息及获取相关业界信息及技术资源,您可以访问英特尔® 软件网络(software.intel. com/zh-cn)及英特尔® 学术社区(http: ///zh-cn/academic)。

本次比赛的获奖名单如下:

• 第四届英特尔杯全国大学生软件创新大赛:特等奖(1名)

北京邮电大学Little Case 队

项目名称:CorDrop

• 第四届英特尔杯全国大学生软件创新大赛:一等奖(3名)

①上海交通大学VAST队

项目名称:HexGame

②上海交通大学Hyll队

项目名称:CubeWorld

③华南理工大学Team_SG队

项目名称:Smart-Geometry

• 第四届英特尔杯全国大学生软件创新大赛:二等奖(6名)

①上海交通大学瓶钵队

项目名称:Dancy

②中山大学Gesture Genius队

项目名称:手势启动快捷方式

③成都学院Forty 队

项目名称:Piano Me

④同济大学西风瘦马队

项目名称:E-FreeGo

⑤山东大学Fire phoenix 队

篇8

论文关键词:大型发电厂;运行培训;创新模式

员工培训是指一定组织为开展业务及培育人才的需要,采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动,其目标是使员工不断更新知识,开拓技能,改进员工的动机、态度和行为,使企业适应新的要求,更好地胜任现职工作或担负更高级别的职务,从而促进组织效率的提高和组织目标的实现。随着厂网分开,竞价上网政策的不断深化推进,大量新工艺、新技术、新设备得到广泛应用,超临界、超超临界等高参数大容量机组陆续投产,电力企业竞争日趋激烈。运行也由原分专业、分车间管理向主机集控、辅机集控甚至主辅控一体化发展。运行职工技术素质直接关系到机组甚至电网的安全、稳定、经济运行。而培训能够提高电力企业人力资源的质量,能够保证企业战略的有效实施。为此,进一步加大运行培训力度,改进运行培训模式。加速培养符合当前发电要求的运行队伍成为各发电企业面临的一项紧迫任务。

一、当前发电企业运行培训模式的分析

当前,发电企业运行人员现状已引起管理者的高度重视,并正在进行各项培训工作,但从培训情况看,企业培训效果并不理想。普遍存在着培训需求分析不全面、培训计划不完善、培训方式不新颖、培训效果评估不到位、激励机制不完善等问题。培训的效率和质量有待提高,从根本上制约着企业竞争力的提升。主要表现在以下几个方面:

1.员工自主学习的氛围没有形成

电力企业一线员工缺乏学习压力,自恃具有行业优势,缺乏竞争意识,缺乏危机感和压力感。员工学习目的性不强、浮躁、惰性高、自我意识强,平时不能潜下心来学习,往往只是为了升岗或者应付考试而学习。同时,企业有时考试结果不会公开公布,或者考试成绩与员工晋升或奖金关系不大,这也导致培训得不到应有的效果。这一系列原因导致员工自主学习的积极性不高,缺乏自主学习的氛围,好多时候培训成为一种被动学习,给人感觉不是一种福利行为,而是一种惩罚行为。好多一线员工被班组长压着、逼着,勉强学习敷衍了事。

2.培训的基础性、系统性、长期性不够

培训大多仅限于岗位培训,常着眼于当前,没有与企业的长期发展目标联系起来。培训项目往往被动地依赖于上级下达的培训任务,只注重培训的短期效益,缺什么就补什么,随意性较大,很难促使各级领导对培训工作从思想上到组织行为上都到位。他们经常说培训很重要,但平时事务性工作很多,一忙起来就把培训放到了另一边。

3.培训监督不力,班组培训往往流于形式

通过检查发现,不同班组的培训活动记录质量参差不齐,不乏应差式的敷衍了事。班组培训员、安全员更多的培训时间是用在独自编写完成培训记录上。由于班组长岗位工作与培训工作无直接考核关系,多数班组长对培训员的工作一般只从数量或形式上进行督促,并没有把主要的培训内容和培训需求放在自己的主要工作上,造成班组培训不力甚至较长时间不开展,而说出来、写出来的活动记录或总结却像模像样,造成实际培训监督缺位。另外,企业人力资源部门监管不力,受训员工的培训学习需要企业配合培训内容进行监督跟进,督促受训员工将培训所学内容进行实践,有效地将培训转化为实际生产力。

4.培训评估方式简单

电力企业由于其特殊性,培训效果很难评估。人力资源部门为了简化工作难度,减轻工作压力,往往对企业培训效果测评采用简单方法,主要以卷面考试或培训后的小结汇报为主。培训后的实际效果评估往往被忽视,没有从受训者能力提高的角度去评估,也没有从员工绩效改善的角度去评估,更没有从公司是否受益的角度去评估。由于缺乏对培训的成本收益分析,很多人都认为培训只是浪费时间,而培训只是给企业增加成本。

二、新形势下发电企业运行培训体系的探讨

基于以上运行培训存在的不足,笔者结合自身工作实际,参考其他先进企业的经验,尝试通过细化培训需求、制订系统培训计划、采取多样的培训方式、建立有效培训评估体系及培训激励机制、建立内外结合的培训师队伍等方面对运行培训模式进行改进,从而提高运行培训效果,促进企业核心竞争力的有效提升。具体来说主要包括以下几个方面:

1.思想行为标准化

电力企业应转变思想,增强认识,对员工培训工作给予相应重视,在企业内部树立起对员工培训的统一意识,加大对培训的资金投入,创造良好的培训环境,从员工的责任培训着手,激发员工的学习欲望和热情,引导员工用正确的方法进行学习,改变员工被动参与培训的心理状态。企业员工培训工作的有效开展还需要电力企业把培训工作纳入具体的管理行进程中,实现培训工作的制度化。具体表现为:没有接受岗前培训的员工不能上岗,岗前培训员工不合格的员工不能上岗,要接受再培训等。

2.培训内容合理化

电力企业要使员工培训有针对性,有实效性,就要与本企业的发展战略相适应,就要紧密结合企业的实际需求,为员工创造一个良好的工作环境,以利于把员工在培训中学到的技能发挥出来,在工作中去运用它,更好地为工作服务。可以说,员工培训的内容应当是立足于电力企业的战略目标和发展规划的,同时还应与员工的实际情况相结合。培训过程中,应当注意与时俱进,更新培训的内容,引进新颖的成果,从而不断更新扩充员工的知识面,跟稳行业发展步伐,胜任变化的岗位技术要求。最后,完善培训的评价机制。

3.培训评估多样化

有效的培训评估体系是对培训的需求进行分析评估,对培训实施过程中的场地、人员、教材、教师、方法等的评估和培训结束后组织者对培训过程中呈现的问题及效果的评估。培训的评估体系关乎培训的效果,应进行严格的考核和评估,使员工培训避免有走过场之嫌,而对培训内容本身的可实践性、对员工作工作绩效的影响程度进行全面的评价,也能为以后的培训取得更好的效果奠定基础。电力企业可以在设计薪酬结构时将员工岗位技能的提升与其经济效益直接挂钩,把岗位技能工资作为员工薪酬的重要组成部分,而员工的日常考核中,培训情况也要占一定比例。例如对累计多少次培训不达标不予晋升等形成制度性的规定,将培训与员工年终“先进员工”评选联系起来。

三、具体实施方案

从培训人员新、设备新的特点实际出发,制定了培训方针:以考促学、以赛促学、榜样引路、奖惩分明。把责任培训、安全培训和技术培训相结合,理论与实践相结合,侧重实际操作能力和经验的培养,分系统、分单元、分专业开展培训和考试工作。

1.仿真机考试模块化

仿真机提高运行人员仿真机学习的实用性、时间的灵活性、操作的规范性,进一步提高上岗标准,使每个运行员工都能实实在在掌握百万机组启动/停机、事故处理等各重要阶段的操作思路和步骤。仿真机考试采取模块型仿真机考试确认管理办法,把机组启停和升高处理分为多个模块,由运行经验丰富的人员把仿真机调试好,确保仿真机的实用性。所有运行值班员都必须通过本仿真机考试所有模块,并建立完善的仿真机档案,提岗考试一票否决。

2.电气培训专业化

为进一步提高运行部电气专业人员的安全意识、技能水平,从根本上遏制电气误操作事故的发生,多次整理修订电气一次系统图、电气典型操作票,增加现场操作卡和在重要设备悬挂安全警示牌;安排经验丰富的电气专业人员利用各运行值学习班、白班班后会时间加强对全体具有电气操作资格人员电气专业知识培训、电气运行操作风险控制分析、电气误操作事故学习与分析、电气各项管理制度及措施的学习落实等方面的培训指导;电气专工到现场跟踪检查、考试等多种手段进行监控,及时发现问题并进行整改,将隐患消灭在萌芽状态。

3.技能培训多样化

分汽轮机、锅炉、电气、化学、辅控等五个专业,采用集中授课,成立精密巡视小组,不定时邀请专家、现场经验丰富的老师父或专业技术扎实的部分年轻员工分专业分单元、从室内到室外给新员工言传身教,把设备详细资料、技术、技能有效传给新人员,把电厂典型的事故进行分析,把现场可能碰到的安全隐患都讲清楚。同时,积极组织现场设备确认比赛、默画系统图比赛,使运行人员更快熟悉机组的设备系统,为机组安全运行打下坚实基础。

4.专业书、图纸规范化

规划运行技术资料库,把各种资料充实到运行技术资料库中,并随时更新,分专业、分系统,从设备原理、结构、控制方面进行整理,实现内部网站共享;编写机组调试、分步试转、整体启动、168试运、机组运行等环节的运行操作经验总结,并装订成册,编写全厂生产专业性书籍(技术问答、培训教材、逻辑小册等),为运行人员的持续学习提供一整套规范的资料。

5.新员工入厂教育严格化

严格执行新员工入厂教育的各项程序,开展增强责任心教育,组织参加拓展训练,锻炼大家吃苦耐劳与团队协作的精神;组织入厂安全三级教育,参加电厂组织的急救培训;全方位、多方面进行安全技能培训和技术技能培训。

6.生产准备超前化

调试促培训,利用新机组调试机会,锻炼一班人。超前对新机组的生产调试进行了准备,各专业组织运行人员集中讲课、现场培训讨论、到设备厂家培训等培训方式,做到超前介入,超前准备。

7.交流学习制度化

注重值际之间的技术交流,扬长避短,并逐步形成典型、规范。同时,也要注重加强与兄弟电厂之间的技术交流往来,利用机组大修的机会到先进电厂学习调研,学习新技术和运行管理不一样的经验为我厂所用。

8.操作典型化

不断总结经验,形成典型操作卡、典型事故处理卡、典型故障树、现场设备操作卡、典型工作票等等,使人员操作规范化、程序化,最大程度地减少误操作的发生。

篇9

2020年要有新气象,在总结过去的同时我们要对2020年做一个好的计划,那么房产销售第二季度个人工作计划该怎样写呢?下面就是小编给大家带来的房产销售第二季度个人工作计划2020范例,希望大家喜欢!

房产销售第二季度个人工作计划(一)

某年年是我们某地产公司业务开展至关重大得开局之年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场得新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力并重得开始得一年。

一、业务的精进

1、加强团体的力量

在团体中能够更好的发挥自身的能力,同时对提升个人素质具有更大的帮助,在与同事们两个月的相处中,我发现我和郝姗在性格上有很多的共同处,同时也有很多的不同,其中有许多是我要学习加强的,这种性格上的互补,在具体的工作中可以帮助我们查缺补漏,提升自己。

2、熟识项目

销售最重要的是对自己所从事项目的精度了解,我在年前散发传单不断的与人接触的过程中,对本项目有了深度的了解,但在接待顾客的过程中,还是不断的有新问题的出现,让我无法流利的回答顾客的提问,主要是对项目及相关房产知识的不够了解,在新年之后,对项目的学习,对房产知识的了解,是熟识项目的首要。

3、树立自己的目标

有目标才会有方向,有方向才会有不断努力的动力。在每个月的月初都要对自己订立下目标,先从小的目标开始,即独立流利的完成任务,然后再一步步的完成奖励下授的销售任务,直到超额完成任务。

二、自身素质的提升

销售的产品可以不同,但销售的目的相同,都是为了把自己的产品卖出去,用实物换成钱。因我从未正式的接触过销售,所以在推销及推销技巧处有很大的不足,所以提升自身就要从提升自己的销售能力开始。首先,书籍是活的知识的最有利的途径,新年后要大量的阅读有关销售及销售技巧的书籍,同时不断的关注房地产方面的消息,及时的充实自己,总结自己的实践经验。其次,实践出真知,所有的理论只有与实践相结合,才能被自身很好的吸收,提升自己,从基础的做起,重新对销售流程进行学习,在演练中对项目加深印象,同时对顾客关心的合同条款进行熟读并学习。了解最新的法律法规知识。在与顾客的交流中,不断的发现问题,在团队的交流中,解决问题,不断的提升自己。

最后,感谢公司所有的领导和同事,因为我个人的进步离不开大家的帮助和支持。

房产销售第二季度个人工作计划(二)

经过2020年的工作,我对房地产销售有了更深层次的了解,同时也学到了很多东西,为了让自己在第二季中有更高的收获,自身有更高的提升,特总结去年展望今年,根据自身的实际情况,特做出具体的计划,

一、市场及客户方面

1、客户维护: 要注意以下两点:一是继续推进重点客户深度挖掘。二是大力培育战略性大客户的感情升华。 避免在过去工作中的回访不及时,沟通方法太单调,软性口碑无动力不能及客户所需等等问题,改进工作的方式方法,达到客户关系的新的层次。

2、客户开发:一是加大发展渠道客户的力度。同时在新的客户群体范围中多集思广益、多方面的开展合作,例如借鉴公司在酒店合作、社区银行合作中比较成功的案例,从年初开始筹备策划,达到比较好的成效,也为公司渠道创新的深层次合作开辟新的疆域。

3、市场动向:多注意信息搜集与客户的沟通。保持在客户的新的营销思路中能够跟进步伐、同时脱颖而出,配合渠道开发和渠道挖掘。

4、竞争对手:根据自身的优势和资源,调整市场策略紧跟客户,同时对其他竞争的市场行为保持适当的针对并取其精华去其糟粕。

5、客户类别分析:学会抓大放小用好二八法则,一切从细节抓起。在交往的客户中,对重点的客户要有一定拿下的信心和决心,开动脑筋,集中精力攻克。对其他客户保持正常的交往并适度的开发维护。

6、借力借势开展多方合作。因为单位与单位是相互关联或相互合作的,要多方式的开展合作,借力使力达到事半功倍的效果。

二、销售回款及折扣方面

注意在回款过程中的不良现象出现,提前做好沟通杜绝此现象再次发生,原则上严格遵循公司的回款管理制度,并以合作情况的差异性进行分类,对特殊客户确定好时间应及时收款。

在折扣方面,保持统一性,拒绝以价格为谈判的砝码,同时在成单过程中多注意公司成本的控制等。

三、沟通方面

1、建立完善自己的销售台账,及时的与财务等进行对账,处理好账目、开票等林林总总的问题。

2、在销售过程中多注意和采购物流部的沟通,让货品的流转更加的通畅。

3、保持和产品策划部的良好沟通,多在渠道开发新行销方式等方面完善整体的方案。

4、内部沟通一切以公司为重、以大局为重,多相互学习交流。

四、二季度月份的工作目标及自我要求

1、严格遵守公司的各项规章制度,提高自身的职业素养第二季度销售工作计划第二季度销售工作计划。例如:上下班及拜访打卡的要求、报表的填写要求、业绩考核要求等。

2、业绩目标:二季度是今年工作的重要的收尾阶段,是今年工作的结束篇,今年的丰收结果到底怎样都看第二季度的销售额了,所以首先在思想上迎头跟上,在业绩要求及客户开发上严格要求。

(1)季度客户成交10家以上,成交金额30万以上。

(2)不局限于公司客户的开发维护,每月新增5家行业外潜力及意向新客户,同时每月开拓1家行业合作客户或者合作者。保证在业务开展过程中的新鲜血液的注入,并为下半年工作的开拓做好蓄水池。

3、加强学习,提高自己的管理水平端正自己的被管理意识。

思路及方法在此已基本阐述,诸多细节还需完善,但心中无比清楚所有收货都离不开完整的思路和坚实的执行力,更离不开满怀激昂的长时间努力。在公司这么久只有今年是从年初开始筹备,我也坚信到年底收官之时会有绚烂花开!

房产销售第二季度个人工作计划(三)

转眼之间又要进入新的一年2020年了,新年要有新气象,在总结过去的同时我们要对新的一年一个好的计划.

一、计划概要

针对枣阳光彩产业城一期标铺、家居大卖场、小商品城2015年需回款3亿元的销售目标,制定如下市场分析及销售计划。

二、机会与问题分析

项目以百盟集团为背景,拥有充足的商业支持力以及丰富的专业市场运作经验。也得到了市场和枣阳人民的一致认可,这点从第一次开盘能达到1400多组认筹中就足以证明。

1.机会与挑战分析

基于襄阳百盟的影响力,枣阳人民对百盟是抱有很大希望、对于百盟产业城的顺利开业也是充满期待的。但由于几年来,某市先后出现枣阳万象城、汉城等模仿百盟的商业模式先后面世,带走了一批投资户及自营户,但由于他们的不专业、不负责任,也伤害了一批投资户及自营户。我们现在要做的就是找回客户的信心,然他们重新回到百盟的怀抱。

2.优势与劣势分析

枣阳百盟光彩产业城从地段、规模、规划、物流、仓储、办公配套以及政府支持力无论是枣阳还是襄阳,甚至武汉都是独一无二的。但目前在项目整体包装、推广上面,并没有将项目本身大气、航母般的气势诠释出来。对于一个近百万方的超大项目,几个板块同时启动,无论是规划、施工、宣传、策划、人员等都是极大的挑战。在3个多月,某3天的时间内完成3亿元的回款不是问题,但目前市场的预热、形象的出街、沙盘模型的制作、各媒体资源的确定、蓄客、各种政策的制定及人员等等工作都没有启动,要完成3亿元回款的目标,在目前看来,困难是巨大的。

3.问题分析

截止到今天,总共认筹112组,离某月28日开盘仅有33天时间,按现在平均每天3、4组的来访量,到某月28日可增加某5组新客户来访。70%成交率,可增加74组认筹。加上之前的累计认筹189组。认筹全部认筹也才增加某5组认筹,按照70%的转筹率,可完成实际成交132组,50万/套,开盘可完成6598万销售额。这是经过半年时间的准备才达到成绩。如果想在短短3个月时间时间完成近5个亿的销售额,3个亿的实际回款,按目前的来电及来访量显然是不行的。完成的开盘商业地产一般都遵循销售未动,招商先行的原则,目前已经签订的商户也是投资客以及自营客比较关心的。公布已进驻的商户信息,不管是对招商、还是对销售,都可以起到积极的推动作用。

三、目标

1.财务目标

一期标铺、小商品城、家居大卖场年内完成销售额5亿元,完成回款3亿元

2.市场营销目标

一期标铺剩余可售近500套,全部销售可完成2.5亿元销售额,可完成实际回款1.5亿元。小商品城以及家居大卖场两个板块须完成2.5亿元销售额,完成实际回款1.5亿元。反推成交套数为某00户,完成认筹1428组,完成来访2040组,按某3天的周期,平均每天接待新客户来访20组。分为三个卖场同时接待,每个卖场每天接待新客户来访7组。

四、市场营销策略

目标市场:某市高收入家庭、个体户、公务员,年龄在35--55岁之间。 产品定位:低风险、低投入、高回报纯商业地产投资项目。 价格:价格稍高于市场水平。

配销渠道:1、通过专业广告公司,对项目整体进行从新包装(包括户外广告、报纸广告、海报、楼书、宣传单张、折页、纸杯、手提袋等等)销售物料的设计制作。2、通过专业的商业策划公司,对项目定位、推广、营销、各类宣传活动的方案的制定。3、成立一支精英的销售及招商团队,招商与销售相结合,客户资源利用最大化。4、服务:提供全面的商业物业管理。

广告:1、针对某月28日一期标铺的开盘,设计一套新的广告画面及文案,着重宣传超大的商业航母,给客户提供最大的商业保障。2、针对即将面的家居大卖场和小商品城,设计一套品牌型的广告画面,在逐步更换主题卖场、炒作、认筹、开盘等画面。

五、行动方案

1、某月某日前完成商业策划公司及广告公司的签订。

2、某月某日前完城各媒体资源的整合及筛选

3、某月某日前完成第一批广告画面的设计并制作

4、某月某日前分别完成家居大卖场及小商品城人员到岗经理及以上级别2人,销售及相关人人员6人,共计18人。

5、某月某日前家居大卖场、小商品城接待点完成装修以及前期销售物料及道具,交付使用,开始进入前期蓄客期

6、某月某日家居大卖场或小商品城开始接受客户诚意登记(认筹)。

7、某月中下旬视认筹情况确定时间开盘

8、某月上旬家居大卖场或小商品城开始接受客户诚意登记(认筹)。

9、2020年某月中下旬视认筹情况确定时间开盘

10、某月某日前,一期标铺开始诚意登记

11、某月某日前,一期标铺视认筹情况确定时间开盘

六、控制

按照以上行动计划,每个月都有一次开盘活动。推出的产品过于可能对于自营户有区别,但对于投资户,几乎是一致的的。要想每个板块都能完成开盘的销售任务,且不至于让客户无所适从,我们只能制造产品的差异化,尽量填补不同客群的不同投资需求。一.销售节奏

(一)销售节奏的制定原则:推广销售期指从市场导入开始至产品开盘销售,较大规模的项目一般持续3-4个月的时间,因为-项目一期体量较小,建议以2个月左右为好,再结合以实际客户储备情况最终确定;另外,由于销售节点比工程节点易于调整,一般情况下为项目部先出具基本的工程节点,据此营销策划部制定销售计划。制定本计划的重要节点时间时,未与工程部跟进。故本销售计划相关节点只是初稿。待工程节点确定后,再最终定稿。

1.推广销售期安排3-4个大的推广节点,节点的作用在于不断强化市场关注度,并使销售保持持续、连贯。

2.鉴于年底临近过年的情况,开盘销售强销期应避开春节假期。

3.开盘销售前应确保样板区、样板房景观、工程施工达到开放效果。

(二)-销售节奏安排:

1.某年某月底—某年某月,借大的推广活动推出-项目

2.某年某月底—某年某月初,召开产品会,正式启动某项目,同时策划师对市场进行第一次摸底。

3.某年某月中旬,开放样板房,同时策划师对市场进行第二次摸底。

4.某年某月下旬,春节之前,开盘销售强销。

销售准备(某年某月15日前准备完毕)

1.户型统计:

由工程部设计负责人、营销部-共同负责,于某年某月31日前完成

鉴于-项目户型繁多,因此户型统计应包含对每一套房型的统计,包括户型、套内面积、户型编号、所在位置。

2.销讲资料编写:

由营销部-、策划师负责,于某年某月31日前完成

-项目销将资料包括以下几个部分:

购买-的理由:产品稀缺性销讲

基本数据:-的主要经济指标、户型面积统计、配套情况、建筑风格、景观设计、交通情况、交房时间、主要交房配置、物管收费;涉及到设计单位的,由其出具销讲材料。某年某月31日前,由-整理后,统一作为产品和项目优势说辞。

建筑工艺及材料:需要在某年某月15日前由工程部出具项目采用的新工艺材料,新技术等基本基本资料。某年某月31日前,由-整理后,作为材料工艺说辞。

客户问题集:以答客问形式书写,针对英郦庄园的优劣势,做出销讲解决办法。

样板区销讲:

不利因素公示

3.置业顾问培训:

由营销部-负责,培训时间从某年某月底—某年某月

培训内容包括:

销讲资料培训,时间:某年某月底—某年某月初

建筑、景观规划设计培训,时间:某年某月初

工程工艺培训,时间:某年某月初

样板区、样板房培训,时间:某年某月9日

销售培训,时间:某年某月—某年某月出

2.预售证

由销售内页负责,于某年某月10号前完成

3.面积测算

由销售内页负责,于某年某月10号前完成

房产销售第二季度个人工作计划(四)

在不知不觉中,2020年已经过了一半,加入公司的时间拼拼凑凑也有不少的时间了。在这段时间里,从一名置业顾问一步步晋升为销售经理,我不断的学习的知识并积累了很多的经验,也同时锻炼和提高了业务能力,这让自己的人生多了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的增加了一份人生的阅历。可以说在九阳的这段时间中,收货颇多,感触颇多。在这里,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现对目前的工作做以下总结。

一、任务完成

今年实际完成销售认购 签约 回款 佣金的情况和竞争对手易居的对比的情况。

二、团队管理方面

1、招聘面试方面

自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排,有时候自己也不加重视,总是奔着你情我愿的想法,没有必要跟着面试者讲太多,正是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失,也给人事部部门增添了不少麻烦。

2、团队培训工作

没有计划的培训,培训目的的不明确,培训前没有系统的准备

对团队的打造目标不够明确比较笼统,培训的计划做的也比较笼统,因此在培训工作开展时想到什么就培训什么,感觉团队缺少什么就培训什么,有的时候很少培训,有的时候天天都在培训也达不到预期的效果。不但增加了置业顾问的负担更影响大家的心情。

对于培训没有一个长期统筹安排和布置,自己也没有提前做好充足的准备工作。自己不但没有得到锻炼,更使整个团队褒足不前。也没有研究过老的置业顾问和新人进行区别培训,导致新人学习难度增大,老的置业顾问也感觉付出了时间却得不到较好的效果。

3、监督、督促工作方面的

很多事情都是及时的安排下去,但是没有给予及时的督促和监督,导致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上没有完成。例如置业顾问的约电约客问题,自己很少去督促和检查他们的来电来客,导致置业顾问在这方面的工作开展的不是很理想。有的置业顾问甚至很长时间对客户都不进行约访,损失了公司难得的客户资源。

4、及时总结学习方面的

当工作期间遇到一定难题的时候,自己很少去总结学习更谈不上将自己总结的东西传授给团队,有时候难题过去就过去了,不再过多的进行回顾总结和传授。当遇到问题客户的时候,总是想尽一切办法给予解决但总是忽略产生这些问题的根源在那,因而重复的问题不断出现,如何将该问题在前期解决掉或避免该问题的产生自己却不做总结和传授。

5、公司制度的执行和落实方面的

例如有的工作人员偶尔迟到三五分钟,但出于不忍心就不再严格按照公司制度给予其罚款,从而导致了其它置业顾问心理不平衡,给管理工作带来了一定的困难。究其原因做为一名销售部负责人首先必须严格按照公司的管理制度进行相应的处罚,对其违纪行为视而不见于心不忍不给予其进行罚款可实际上就是在纵容其行为,因此对于我来说是一种失职行为。公司最基本的管理制度自己都因为种种原因执行和落实不到位,更谈不上让自己的团队按照制度去严格要求自己。

6、销售一线工作出现的问题敏感性。

由于销售一线工作灵活多变,因此需要根据实际情况及时制定出相应的制度策略。在这方面自己的主动积极意识存在很大的欠缺,总是习惯于领导将工作安排完事以后自己才去执行,不动脑子去想过多事情,从而使很多工作做起来很被动。

7、团队之间的沟通。

曾经也认真制定过与工作人员之间的沟通计划,但是实施一段时间后便抛向脑后,因为各种原因落下了,在置业顾问提成方面因为没有事先沟通,向团队说明公司的情况,导致了一些小的情况发展,不仅仅影响了团队的士气也影响了正常工作的进行。通过这件事才让我深刻的意识到及时的沟通是多么的重要。、

三、案场管理方面的

1、案场谈客监督及把握方面

当问题客户出现的时候,自己都想办法及时给予解决,在案场自己也时常全程并及时的给予置业顾问的谈客进行指导,同时提示或组织其它置业顾问给予适当的造势来创造氛围,常组织置业顾问交流谈客过程的关键点把握,从而提高了部分置业顾问的成交率。尤其是对新的置业顾问谈客自己都及时给予点评,并组织其它置业顾问给予及时的旁听来提高谈客技巧。

2、案场问题客户处理方面

当出现问题客户的时候自己都很有耐心的给予解释和解决,减少了异议客户,增加了客户对公司的信任感和认同感。

四、执行力方面的

我深刻的意识到自己办事比较拖沓,总有一种不到最后一刻绝不完成的想法,因此对领导安排或者其其它的事情总是能往后拖就往后拖,深知自己拖沓的习惯害人害己,自己也要努力改掉这样拖沓的坏毛病。

在公司工作的这段时间里,深知自己身上存在各种各样的问题和不足,在以后的日子里我要给自己进行重新定位,振奋信心、保持本色、重燃激情,在改掉自己不足的前提下努力学习知识提高自身各方面的能力,并做出了以下工作计划。

1、首先在个人心态方面不仅好好调整,无论在任何的困境下都要和公司和团队荣辱与共,共渡难关。用自己的良好的心态去影响身边的人和公司的团队。

2、其次对于个人在团队管理上存在的不足自己要制定出详细的团队管理目标和实施方案。

3、学习招聘面试方面的技巧,重视每次的招聘面试工作,每次在面试之前都要设计出面试的方案,尽最大可能为公司吸纳和留住优秀人才。

4、在培训工作方面,制定出详细的培训方针和大纲,每个月末都要根据实际情况做出下个月详细的培训计划,针对新人和老人区别做出培训计划。并尽最大努力严格按照培训计划执行。落实项目部日常的管理制度,并严格按照管理制度去执行,无论任何人只要触犯公司的原则问题都一视同仁绝不姑息,牢牢记住“管理即是严格的爱”。

5、针对自己的沟通不足问题。每周固定两次和置业顾问进行有效沟通。及时的了解并掌握置业顾问的心态和动态。。

6、关于监督督促工作在春节前也要形成制度,有奖有罚奖罚分明。

7、关于执行力不足问题,制定出关于执行力不到位的奖罚措施,争取任何事情达到第一时间,高质量的去完成。关于做事拖沓问题,自己要从每天上班开始锻炼,要求自己每天上班必提前20分钟到项目部,制定出处罚措施由秘书监督进行处罚。

都说公司是自己的第二个家,既然是家,没有谁有理由不爱自己的家,在这个家里我一直都是,忠诚可靠,乐于奉献,一切以公司利益为出发点,忠于职守,不以权谋私,敢于管理,尽心尽力,尽职尽责,管的公平、公正、一视同仁,心胸宽广,宽容善待他人,任人为贤。积极热情、充满活力。用自己的热情去感染自己的下属,关心他们的工作和生活。当然没有谁是十全十美的,我也有很多的不足之处,在执行力方面的欠缺,有时候性格的过于温和,对团队管理经验的不足,以及和下属沟通的欠缺,都给工作的进行带来了一定的困扰。作为一名销售经理,想好更好的发展,这些缺点和不足都需要一一的克服和解决,我有信心

能够很好的解决。

学习犹如逆水行舟,不进则退,深刻的认识到自身知识水平有限及能力的不足,对未来我充满着期待和信心,相信在公司领导不断的批评和指导下我会进步的更快,变的更加成熟。

篇10

关键词:中医 拔尖创新人才 培养研究

中图分类号:G642.0 文献标识码:A DOI:10.3969/j.issn.1672-8181.2013.19.044

中医教育是中医事业发展的基础,中医事业能否振兴与可持续发展,关键取决于中医人才素质的提高,研究中医拔尖创新人才培养的状况对当前教育改革和中医事业发展具有重要意义。

1 拔尖创新人才的提出

2005年钱学森之问——“为什么我们的学校总是培养不出杰出人才?”引发了国内高校对拔尖创新人才培养的深度思考。《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》中明确提出:解决拔尖创新人才的培养问题是提高教育质量的重要内容。为推进拔尖创新人才的培养,教育部实施了“基础学科拔尖学生培养实验计划”,并对基础学科的拔尖创新人才的定义是成长为未来的基础学科领域的领军人物,并能够逐步地跻身于国际一流科学家的队伍。根据朱旭红[1]等人的研究,提出中医拔尖创新人才的定义为:在中医领域,有强烈的事业心和社会责任感,有创新精神和能力,为国家发展或中医事业发展做出重大贡献,在国内特别是在世界范围内领先的带头人和杰出人才。

2 中医拔尖创新人才现况

2.1 国医大师和名老中医

在中医界,“名老中医”是将中医药学基本理论、前人经验与当今实践相结合,解决临床疑难问题的典范,代表着当前中医学术和临床发展的最高水平,是当代中医药学术发展的杰出代表。目前全国首批名老中医数量约500人,按地域分布东中西部地区比例约为3.4:1.6:1。2009年由国家人力资源和社会保障部、卫生部、国家中医药管理局共同组织了首届“国医大师”的评选,全国共有30位名老中医入选,入选者均从医55年以上,年龄均已愈古稀,最小的年龄也76岁。

2.2 医学杰出人才

根据2005年中国高校杰出人才培养调查报告[2],将人才队伍主体按党政人才、企业管理人才、专业技术人才和创新人才分类,其中党政类以中央委员、中央候补委员为指标,企业管理类以中国富豪榜和深沪上市公司董事长、总裁或经理为指标,专业技术类以两院院士、长江学者和创新团队学科带头人,以及获全国百篇优秀博士论文奖的情况为指标,创新类以获高校“挑战杯”大学生创业设计大赛、大学生数学建模竞赛、大学生电子设计竞赛、大学生英语演讲竞赛为指标。其报告显示自1952年的50年期间,中医院校毕业生占杰出人才的0.3%,其中创新人才0.9%,企业管理人才0.32%,专业技术人才0.3%,党政人才为0。中医人才在各类杰出人才中可谓凤毛麟角。

2.3 高等教育

随着中医现代教育体系的形成,中医高学历人才队伍初具规模,截止2011年,全国有273个开设有中医药专业的院校和机构,其中高等中医院校有46所,具有培养博士生资格的院校15所,硕士生资格的院校24所,每年培养输送中医人才近12万人,其中硕士以上人员9千多人[3]。

3 中医拔尖创新人才培养现况

3.1 培养模式的探索

中医教育模式主要有家传或师承教育、现代院校教育、西学中班等。

在家传和师承教育为主导的中医人才培养时期,中医人才的成长主要依靠师傅的学术传授水平和弟子个人的努力,培养出优秀杰出人才极其有限。现代教育体系的发展在解决中医高学历人才培养量的问题上同时也凸显了中医人才质的问题,从而引发了一系列旨在探索培养中医拔尖创新人才的教育探索。如:国家教育部在十一五期间开展了人才培养模式创新试验区计划。2011中医药人才培养模式改革与创新高端论坛,就中医院校国家人才培养模式创新实验区建设及中医人才培养模式改革等议题进行了总结交流。“十二五”又开展了卓越中医师培养计划,旨在进一步推进中医拔尖创新人才培养的探索和改革。

在继续教育方面,有西学中模式、以继承为创新的研修模式等。如:2008年11月国家中医药管理局启动“中医传承培养工作试点项目”——中医高级临床医师培训班“中医大师班”。名老中医学术思想、经验传承的名医工作室项目等等。

3.2 主要问题

3.2.1 大师级中医人才匮乏,优秀后备人才不足

如前所述,国医大师、名老中医等大师级人物大多年逾古稀,亟需发展后备人才。由于中医学科的特殊性,培养一名真正的优秀中医后备人才至少需要10-20年的周期[4]。而现代中医教育体系无法输送优秀的中医后备人才,中医后继乏人的现状令人堪忧。

3.2.2 中医院校教育急需改革,培养的学生缺乏创新能力

如前述中医杰出人才现况可以看出,近50年来,从中医院校培养的杰出人才仅占0.31%。当前院校教育大多模仿西医学教育的“三段式”培养模式,这种模式制约了中医教育内容与教育形式的统一,造成理论学习和临床实践脱节。在高层次中医人才培养上,中医教育在培养目标、教育模式、专业课程设置、导师队伍建设等许多方面都单一僵化,研究生论文既不能很好地体现导师的学术思想,也无法体现学生个人独到的学术思想和才华,缺乏学术个性,丧失创新能力。

3.2.3 中医事业发展相对滞后,缺乏对优秀学生的吸引力

自西学东渐以来,中医事业受到西方医学的冲击,发展相对滞后。一是政府财政投入远少于西医院;二是从事中医收入也相对较低,中医诊断价值没有体现;三是在医疗纠纷处理中,中医的望闻问切和诊断不能作为法律依据,依赖现代仪器检查越来越强,削弱了中医思维能力;四是中医行业内部也存在对中医缺乏信心的现象。种种原因影响了青年人从事中医的动力,根据有关调查显示,28%的高年级中医学专业的学生表示不将中医作为自己的终身职业。

3.2.4 中医继续教育政策体系不完善,不利于中医人才的成长

继续教育是人才成长的重要环节,是学历教育基础上的提高与升华,现行的中医执业资格认定、职称晋升条件、继续教育学分的使用价值未能完全符合中医发展的需求,既不利于人才的成长,也不利于中医药为主的医疗保健服务的发展与质量。

4 思考与对策

任何事业的兴衰都取决于人才,惟有立足人才培养,才能致力事业发展。高层次中医人才的匮乏是当前中医事业发展的瓶颈,针对目前中医人才培养存在的问题提出以下建议:

4.1 加大中医院校教育改革力度

当前中医院校教育模式的弊端已毋庸置疑,中医人才的培养除了在培养模式上要不断改革,在专业布局上也要扩大中医专业在一流学校的设置面。让一些优秀青年有机会接触中医专业,为中医事业吸引更多高素质的学生。因此,建议一些有条件的综合性院校积极开设中医专业。

4.2 加大对中医院发展的支持力度

中医院是中医事业发展的主要阵地,也是培养优秀中医人才的重要基地,政府在扶持医院发展时,要考虑中医院与西医院各自不同的特点,在政策上保证经费投入一致,医保和新农合定点医院的相关政策一致,同时增设中医诊断收费项目,以体现中医思维的价值。

4.3 做好中医继承,不断完善中医继续教育模式

中医必须在继承的基础上创新。名老中医是中医优秀人才的代表,应积极做好中医继承工作,在“十五”“十一五”之后,将名老中医学术经验继承研究列为持续科技攻关项目,每五年确定一个阶段目标,逐步提高,逐步扩大范围。

参考文献:

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