建材培训总结范文

导语：如何才能写好一篇建材培训总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

       在朱巨露老师快乐成功的秘诀中，我深深地感受到45年来，自己约束了自己的观念，自己约束了自己的潜力，自己为自己设限，总认为自己只会做曾经学过的工作，没有去想通过学习，我也会学会更多的东西，可以提升自己的能力，每天也会进步的，让自己在我“不可能”中心安理得地工作和生活，而不会去考虑，只要我每天进步一点，充满自信和决心，出现问题想办法努力去解决，给自己提能力的机会，在朱老师举例中，失去双腿的约翰、谢维斯先生，可以参加举重比赛，驾驶汽车，全世界巡回演讲等许许多多的活动，而键全的我却处处认为自己我“不可能”，别人在失败中乐观地说“好极了，棒极了，爽极了，这样的事居然发生在我身上，凡事必有其因果，必有助于我，”从容地面对困境，想尽千方百计地去解决问题，一次次取得成功，一次次提升自己，这种自信，乐观，良好的心态，正是我需要学习的。体会到只要我们用全都真心去面对同事，面对客户，面对工作，面对生活，不断学习，不断提升，一定取得优异的业绩。 您现在阅览的是第一谢谢您的支持和鼓励！！！

   在刘可春工程师对欧神诺产品卖点解析中和欧神诺企业文化讲解中，我初步了解了欧神诺是中国建筑陶瓷知名品牌，首批通过3c认证企业，拥有全国最大的建陶研发中心和数十项国家专利。首批获中国环境标志认证的绿色瓷砖，主要代表：负离子瓷片---可以净化空气的瓷砖。 

在欧天成老师“陶一郎”产品卖点解析中。我了解到多年以来，陶一郎以原创设计领先于行业，风动2009中，不但要从产品创新，展示创新，更要为产品注入生命力。全面提升产品附加值，了解了陶一郎墙纸瓷砖四大核心技术。（1）采用意大利全球顶尖激光刻板技术及整套胶辊印花技术，五次印刷，多次施釉，保证瓷片图案高度清晰，色彩自然丰富，视觉效果可以和墙纸媲美，（2）、运用轻雕技术，表面通过析晶溶层处理，具胡轻柔的丝质特征，使釉面更加精致柔雅（3）采用珍珠釉，闪光釉，使产品更加细腻舒适，层次感清晰，显得精致又奢华，（4）采用凹凸专利技术，7200吨压机压制成型，一次半密窑烧制，使产品光线在细小的纹路间折射，反射，吸光不刺眼，特别柔和舒适，三大卖点是：1、质感的突破，陶一朗瓷砖以柔和的光感，让瓷砖忠实于空间的同时尽显高贵，给人以最舒适的心理感受，细致的立体颗粒，使光在瓷砖表面形成漫反射，从而让生硬的瓷砖变得柔软起来，让人生出犹如触摸肌肤般的感受，利用球抛园心转抛，从而让砖表面每一个角落都能被柔抛，使柔抛效果更加完美。

在钟雷老师罗马利奥产品卖点解析中，我了解到罗马利奥是仿古砖中的三强品牌，是国内最早生产仿古砖的品牌之一，是国内最专业的仿古砖生产品牌，了解了罗马利奥系列产品定位及产品特点，适用范围，装饰特点和适用人群，它是最经典，最佳华的别墅，豪宅专用仿古砖，品质最优，永不龟裂，墙地通用的瓷片产品

篇2

自从做了商业财经主持人以来，整体上看，我近两年刻意淡化了培训业务。然而，套用一句最近流行的话来说就是“关于终端培训，我不在江湖，江湖上却有我的传说……”这句话是源自我今年8月2日在南京机场广场看到的大型户外广告，印象中好像是一个地产广告。却很形象地描述了我对“终端培训”这个专业细分领域的一份难以割舍的情怀。在终端培训领域，我感谢还有这么同行朋友能经常提及我和引用我前期的终端作品。不过这句话据说是源自陈凯歌之口。看来人人都有一个属于自己的江湖。

最近我讲建材终端的培训课程比较多。像广东中山大自然地板、上海北美枫情地板全国巡讲、佛山新中源陶瓷、佛山欧神诺陶瓷、江苏科利达地板、四川升达地板等，其中大自然是实木地板的典型代表，北美枫情是多层实木复合地板的典型代表，而升达则是强化地板的典型代表，并且也是中国第一个率先提出“强化木地板”概念的企业。

可以说我把地板行业的几个典型企业都培训了，慢慢地积累了许多地板建材行业的实用培训心得，也凝结出了许多独具个性特征的终端怪论。并且在每次讲课时都能引用近200张真实的市场走访照片做案例分析。让我感到欣慰的是，每每讲课结束，都能迎来许多学员的围拢签名，这也算是大家对我的肯定，我最近几年的努力积累总算没有白费。就拿8月16-17日刚刚结束的在升达地板成都青白江总部对全国优秀经销商和导购员精英的培训来说，升达副总裁张昌林先生和营销老总庞德强先生带头两天全程听课，两天培训结束后还当场预约了下次继续讲课的时间。

千万不能“想当然”：

对许多从事终端工作的同行来说，每天最担心的恐怕是终端的瞬息万变，而自身的更新速度还赶不上市场的更新的速度。形象一点来说，往往是还没弄清“谁革命？革谁的命？”就盲目随大流去革命了。而事实上，我们在从事日常终端工作的时候，要谨记：终端活化不能就活化而活化，要有整体搭配！而终端促销不能就促销而促销，要关注产品去向！我们要经常思考的是，您的产品都有什么与众不同的特性？从公司的“王牌技术”里面，究竟能挑出哪些最为差异化和最容易区分辨认的特性？他们各自的特点顾客如何分清？你自己都记住了哪些特性？等等。试想如果连我们自身都没有一个相对明朗的头绪，还怎么去引导顾客呢？

通过这样的深度思考和分析，最后你会发现，解铃还须系铃人，产品卖点提炼太多了却未必是好事，往往是卖点越多越记不住（不光自己记不住，顾客更是难以理清头绪）。品种再多，没有梯队感也仍然模糊！因此，“产品的梯队感”VS“顾客的层级感”，才是终端零售的消费根源。这里的“产品梯队感”就是要我们能对自己的产品拉开档次和价位差异，而“顾客层级感”则是要我们能快速理清顾客的消费差异和真正需求方向。所以我们要回归本源，在最核心的问题上找到最为强势的差异化方向，然后进行突围。

但在现实工作中，我们经常在用“内行的眼光”来看待产品品质和消费者需求，总会站在内行的角度上认为“我这样想”所以“顾客应该也会这样想”。其结果就是，有许多终端从业者都不自觉地会犯“想当然”的主观错误，想当然地认为有钱人（或貌似有钱人）就应该会买更贵的产品，而衣着简陋或形容憔悴的人就应该没有太大消费实力；想当然地认为买高端产品的人就应该会更关注核心价值，而买中低端产品的人就应该更重视实惠。大家可以自我反思一下，有许多时候我们就是这样培训我们的导购员的，其实这些想当然的结果往往是错觉。

我在此仅举一例，据我长期走访建材市场观察，发现有许多顾客在大型建材卖场随机游荡采购地板的时候，最关注的第一要素是地板的花色和纹理（也就是第一视觉印象），只有花色和纹理他看着顺眼甚至是非常喜欢，眼前一亮，才会有可能留下来耐心听导购员介绍产品的性能、质地以及其他高深难懂的术语和参数，最后往往会在价格的“层级对应”上选择合适的交汇点而成交。而我们许多终端导购员却往往大老远就开始招呼顾客说这里有特价，或者说自己的产品木材质量有多么好，或者说自己的产品甲醛含量有多么低。其实这些都很难形成消费者的直观印象，也就很难对消费者的决策起到太大的促成作用。

因此，请广大的终端同行朋友一定要谨记：你最为自豪的卖点，并不见得是顾客最为关注的卖点。终端市场不能想当然。闷在办公室里绝对做不好终端！而真正的终端智慧永远产生于终端实地的实践、观察和总结之中。

三度换位解读建材终端营销：

有鉴于上述的终端错位认识，我们首先要从自身的市场认知习惯的根本上给予逆向改善，从而就引出了我最近讲课时经常讲到的三度换位思想：

1、我们要用外行的眼光来看本行业；

2、我们要用竞争对手的角度来看本品牌；

3、我们要用顾客的立场来看本次消费行为。

为了让大家有个直观的理解，我在此再举一例。比如同样作为家装地面用材，地板和瓷砖的铺装顺序就大相径庭。地板通常是家庭装修的中后期约90%时才开始铺装，而瓷砖则需要在装修刚开始10%左右就开始铺装了。这就要求我们的销售人员事先就必须充分了解家装顺序，要充分站在顾客的角度进行设身处地的推想，根据顾客的装修进度而灵活实施导购。如：

对装修还没开始就着急来走市场的人怎样接待？

对装修还没开始但顺路来随便看看的人怎样接待？

对装修刚开始听从家装公司设计师指挥来分批次采购建材的人怎样接待？

对装修进行了大半快要收尾的人怎样接待？等等。

其实这些都有着非常微妙的接待差别，就看我们的终端导购人员如何去“刺探”了。

地板建材行业的分类对比研究：

经过我长时间的观察总结，就拿地板行业来讲（建材类其他产品大致相当），通常要首先进行如下的分类对比研究：

地板建材行业项目划分 分类对比分析 相应对策与说明

行业特征 “冷关注”行业的典型市场表现 没有需求时平时没有直观感觉，也不怎么关注；而一旦有了需求则往往爆发式关注。消费者普遍在起初对价格比较模糊。而后来又通过谨慎比较而变得清晰，但由于一次性投入的机会风险，最终往往会在价格上超支。

地板产品自身的分类 强化、多层实木复合、实木、三层实木复合、其他 依次按档次高低划分，首先能对顾客有个大类筛选。

建材渠道类型的差异 建材超市、建材综合楼、建材批发市场、建材一条街、建材个体店 从集约到分散，从整合到粗放，多重业态共存，短期和平共处，长期必将整合。

区域市场自身的分类 城市差异、气候差异、区域消费习惯差异、房屋新旧差异、卖场类型差异、店面差异等 不同因素会影响消费者决策侧重点

消费者对地板的认识 真懂、略懂、装懂、不懂 懂与不懂之间，导购技巧要做相应的分化处理

消费者自身的个性差异 性别、年龄、婚否、职业、文化层次、性格、审美观、是否有老人孩子等 不同个性彰显不同需求和不同的决策力。

不同地板用途对消费者的映射 商用、家用、户型大小、装修风格、品味要求等 采购用途很大程度上会直接影响预算和档次需求。

不同用户类型的选购差异 新婚新房、全家乔迁新房、房改回迁户、自家旧房翻新、新购二手房、房地产商批量精装修等 用户类型很大程度上会折射经济实力和支出大气程度。

其他相关建材产品购买取向 一损俱损，一荣俱荣，对其他相关建材产品的购买取向能折射其购买品位和方向。 要多问问顾客除了买地板，还买了什么牌子的卫浴，什么牌子的瓷砖、什么牌子的橱柜和厨具等

地板建材产品的营销属性

通常，一个行业多数产品的“营销属性”是指长期以来广大消费人群对该行业产品的消费习惯归类，而行业的专业研究人士和高级从业者往往会由此逆向倒推并还原到消费者的购买决策上来。这样就非常有利于我们进行科学而又深度的消费者心理研究。

下面，我们不妨先简单对比一下以下几个行业的营销属性，看看由此能否“推理”出建材行业的营销属性。

家电——功能型、耐用消费品

食品饮料——功能型、快速消费品

服装——时尚型、情感型消费品

珠宝——奢侈型、情感型消费品

汽车——半功能型、情感型、耐用消费品

手机——半功能型、时尚型、情感型消费品

那么，建材——是什么？

张会亭解读观点：建材——功能型、一次投入型、半情感型、耐用消费品！

现在又接着追问：地板呢？

张会亭解读观点：

地板——是一次性投入，长期不更换（通常至少十年）的“超耐用消费品”；是四分质量、六分安装的半成品；铺装后无法区分品牌，无法彰显品牌价值；花色和纹理通常是每位观众的第一直观感受和选择诱因；铺装效果无法直接体现产品价格高低。

爱恨交织的矛盾心理：

张会亭观点：要想卖好建材，必须先了解装修；而要想了解装修，必须先搞透消费者的矛盾抉择。

目前，对于中国的广大普通家庭而言，买房恐怕是一个家庭最大的单笔支出，而住房装修（包括购买家具）则是仅次于购房的第二大家庭支出。因此，消费者在装修时的真实感受往往是“爱恨交织”，具体表现为以下几点矛盾心理：

1. 既想求得满意的装修效果，又想节省装修开支；

2. 既想自己独立决策，却又往往不得不受制于装修公司；

3. 既想自己采购所有原材料，又怕装修公司偷工减料；

4. 既想让装修公司帮助采购，又怕他们挥霍成本；

5. 既想对装修公司独立承包，又怕他们偷奸耍滑；

6. 既想自己监工验收，又怕遭到装修公司糊弄。

面对如此左右为难的装修抉择，该怎么办？

别急，还是我们中国人有大智慧。于是，长期浸于儒家文化的中国人便想出了“两害相权取其轻”的中庸之道——今天的家庭装修现状往往是：顾客自购主材，装修公司实行辅材附带式服务。主材通常指橱柜、地板、瓷砖、卫浴等大件的或价值高、能够直接体现装修效果的主要材料，甚至还包括五金、门锁、玻璃等部分个性化辅材。而辅料通常是指水泥、沙子、砂纸、滚筒、腻子、木器漆、墙漆等通用型辅材。但不可忽视的是，一些主材在购买时已经包含了安装人工，比如橱柜的定制与安装、淋浴房的定制与安装、木地板铺装、铝扣板吊顶等，而其它的装修人工如装马桶、装五金、安玻璃、铺瓷砖、刷墙漆等，这些通常都是家装公司做的。

于是我们便经常能看到诸如北京龙发、东易日盛等专业装修装饰公司和百安居等建材超市都推出了“28800，精装搬回家”的一站式服务。客观来说，这些都是折衷之后具有典型中国特色的两全兼顾式服务模式。

从硬到软的微妙转变：

有鉴于此，为了更好地适应消费者的这种中庸式装修心理，并能更加人性化地为客户服务，许多有远见的建材卖场开始从经营战略角度出发，逐渐调整店内商品出样结构，使整个店面营造出一种“轻装修，重装饰”的“从硬到软”的效果。甚至在店面名称和店面广告传播等细节上都下足了非常微妙的功夫。

例如过去的“东方家园建材超市”已经改成了“东方家园建材家居超市”。从表面上看只多了两个字，但其微妙的意义却大有不同。而居然之家则更为有趣，干脆在广告上进行直接调整：还是同一个陈宝国，过去是“当皇上我坐金銮宝殿，装房子，我只来居然之家”；而现在已经变成了“当皇上我坐金銮宝殿，装房子买家具，我只来居然之家”。多了一个“买家具”，很普通的三个字，其背后整个店面的经营战略却发生了惊人的转变。

不得不重视的网络团购：

此外，我们不得不特别关注的是，在今天的建材消费中，建材行业的网络团购早已形成了一股不可忽视的“气候”。甚至已经成为建材行业营销的独特商业经营模式。它正以超出其他任何行业的空前气势影响着更多的建材消费人群。

那么，建材行业的网络团购为什么会能成为一种商业模式，而占有建材营销的一席之地呢？在其他行业为什么就没有形成如此空前团结的“气候”呢？

张会亭分析认为关键就在三点：

1. 首先必须承认的是，国家商品房制度改革与中国互联网产业崛起的高度同步性，都是1995年。在1995年以前，中国还没有真正意义的商品房，也没有真正意义的互联网。这时候房子没有热炒，网络也没有几个人能接触到。1995年以后，房子开始热炒，互联网人群也开始增多，并且能买的起房的人又往往是会用并且是首先会用互联网的高知识阶层，这在消费人群上又是一个惊人的巧合。为后来的网络交流打下了良好的沟通基础。12年后的今天，伴随着买房人和上网人的增多，你根本不由得他们不去进行网上交流。

2. 中国人买房着实不易。我曾在今年五一节期间发表的《你值得深思的12句感言》一文中说过，人们往往是越缺什么就越关注什么，比如瘸子更关注别人的走姿，不育者更关注别人孩子的笑声。同样道理，中国能买的起房的毕竟是少数，而绝大多数人买房都是罄尽了全家几代人的积蓄，所以当然要更珍惜，当然要更呵护，当然就更愿意跟同样身份、处境和遭遇的人一起沟通心得，交流取经。核心一句话，好不容易凑这么一笔巨款买的房，并且还要考虑一次性投入的机会风险，所以装修时可千万不能给亏了。

3. 通常来说，一个家庭买了房，如果没有过往的装修经历，那么基本上相当于全家人都是外行，甚至亲戚朋友中凡是没有装过房子的也都爱莫能助。但与此形成强烈反差的是，通常一个小区交楼之后业主往往集中在两三个月内突击装修，这时候，自己所在的小区，楼上楼下，左邻右舍，大家都在装修，都有着共同的需求和困惑，于是大家需要交流，渴望交流，但却苦于相互都不认识，当场过去参观、请教吧又怕面子上过不去，或者对方未必愿意传授真经。这时候互联网就非常及时地派上了用场，当仁不让地成了广大互不相识而又有相同问题的业主的“隐形交流平台”。大家可以无需见面却以虚拟集群的方式一起交流经验心得，可以征询建议，可以一起集体侃价（就是常说的“网上集采”），可以相互提醒教训，等等等等。总之一句话：亲戚朋友爱莫能助，而一群陌生的同路人却可以相互帮忙——这就是张会亭讲课时经常说的建材行业“社区虚拟采购群的二次解构”。同时也是建材行业得以开展“小区推广”的理论根源。

多快好省卖建材：

上面已经分析了很多，那么到底该如何进行实战性的建材终端营销呢？通过长期的终端监测和实践，在我本人看来，终端销售决不仅仅是考试和炫耀自己对产品卖点的熟练程度。应“一棍子把顾客敲晕”（趁顾客决策成熟之际趁热打铁），赶紧成交，不留后路。要“多、快、好、省”地卖好我们的产品——

“多”就是以多卖货为第一要务，不能多卖货就很难成为优秀导购员；

“快”就是单笔生意成交一定要快，只有这样才能提高销售效率；

“好”就是给顾客留下的印象要好，生意不成人情在，这次不买下次买；

“省”就是导购员自己要省时省力，要能紧能松，能说能停，给顾客留下一定的独立挑选和决策空间，也给自己节省一定的体力和口水。

此外，张会亭还曾创造性地提出过“向婚纱影楼学习卖地板！”、“用卖钻戒的方法来卖地板！”这些思想心得都在我的其他建材类作品里曾经有过较为详细的阐述。今天在此简略。

这里还有一点需要特别强调说明的是，在今天的建材终端营销中，无论是专卖店还是超市，所销售的品牌都实在是太多太滥，还没有形成像家电行业一样真正意义的“寡头领导品牌群”。许多建材品牌的跟风、仿制、傍大款现象相当普遍，让消费者不易决策。据我在中国强化木地板之乡——江苏常州横林镇的亲眼观察，自从圣象出名之后，横林镇马上就有了森象、神象、欧象等等。此时此刻，不知圣象见此情景会有如何感想？

篇3

【关键词】建筑工程；建筑建材检验；法律依据；检验方法；注意事项

建筑建材的检验对于建材的科研和建筑工程的施工有着十分重要的意义，它不仅对建材技术的不断进步起着推动作用，也为建筑工程的质量起着基础监督作用，为建筑工程的质量评价提供了依据[1]。我国社会经济不断发展，人民的生活水平在不断提高，对于建筑工程的质量要求也越来越高，但是尽管我国建筑工程数量不断增加，我国建筑工程的质量依然堪忧。近些年来建筑质量问题频发，建筑建材的检验作为建筑工程质量的基础保障，越来越受到人们的关注。以下本文就将对建筑建材检验中所使用的方法和注意事项进行阐述，描述建筑建材检验中所出现的问题并提出相应问题的解决方法，以促进建筑工程质量的提高和建筑建材科技的发展。

一、建筑建材检验中所使用的方法

建筑建材检验方法的选择必须符合国家相关的规范和标准，在检验流程中要对检验方法进行反复地试验和对比，找出其中的不足之处并及时进行改进，使检验流程能够更加科学合理，提高建筑建材的检验效率，以获取最准确的检验结果，为建筑工程的质量安全提供可靠保证。比如在对水泥的标准稠度的用水量进行检验的实际过程中，检验人员一般采取代用检验法对其进行检验，检验结果会更加准确科学[2]。还有一种检验方法叫做标准检验方法，也符合国家的相关规范，但是在这里的对水泥的标准稠度的用水量进行检验的实际过程中却并不适用，检测结果会与正确结果有一定的偏差，对于水泥凝结所以得时间的结果会不准确，不准确的建材的检验结果会对建筑工程造成极大的影响，由此可见建筑建材检验中使用正确的检验方法的重要性。

二、建筑建材检验过程中的注意事项

1、建筑建材的检验设备

建筑建材的检测设备在使用之前必须要经过专业计量的检验，在检验合格之后还要发放合格证书，然后才能投入使用。建筑建材检验技术人员所选择的检验仪器和设备应当符合检验项目和检验标准，并且检验设备应当完好无损，在使用之前要先进行检查和校准，以确保设备能够精准运作，才能保证检验结果的准确性和真实性，为建筑工程提高可靠的质量保证。建筑建材的检验技术人员在检验过程中应当熟练掌握仪器设备的使用方法，比如在对钢筋的力学性能进行检验时，检验技术人员必须要先将工作活塞升起，然后再将测力装置调零进行检验，才能避免在所得到的检验结果中计入活塞的摩擦力，避免检验结果的误差。在建筑建材检验过程中还要根据检验流程和检验情况对器具进行适当的调整，使得器具的辅助作用能够充分发挥，检验结果更加精确。

2、建材的取样和试验环境

在建筑建材的检验过程中，为了得到精准的检验结果，必须要进行有典型代表性的取样。在对建材进行取样时通常是对同一批建材的不同部分进行随机取样，取样的样品数量要符合检验数量，对于有特定规定的取样要严格按照相关规定进行样本的选择，使得样本的规格和尺寸等都符合规定，使得建材的检验能够顺利进行。在取样过程中有关人员必须对对取样进行见证，对见证取样制度进行严格遵守，零建筑建材的质量得到真正的反映。一些建筑材料对于环境的温度和湿度的要求比较高，建材性能受到的影响较大，因此必须要确保环境中温度和湿度的相对稳定，才能使建材检验的精准度得到提高，避免产生系统误差而影响到检验结果[3]。

三、建筑建材检验过程中所出现的问题

1、在建筑建材的检测中，建设单位的责任主体地位没有得到体现

在实际的检验流程中，建设单位的主体地位被施工单位所取代，建筑建材检验的委托合同虽然是由建设单位签订的，但是实际的建筑建材检验委托表却是由施工单位来填制的，相关检验费用也是由施工单位所支付的，建设单位的质量监督和管理工作并没有落到实处。

2、检验结果不准确，甚至造假

由于检验技术人员在对建筑建材进行检验的过程中没有严格遵守建材检验的相关规范、在检验过程中粗心大意、对于建材检验设备没能熟练掌握等原因而造成了建筑建材检验结果的不规范，使得检验结果不能有效代表建筑建材的真正质量特征和功能特性。检测技术人员在建筑建材检测过程中造假，编造检验数据，来得到假的检验结论，对于检验市场的市场秩序有着极为恶劣的影响。检验单位内部的较为混乱的管理秩序也使得检验技术人员对检验标准和规范不进行重视，在检验过程中不按照正确的检验流程进行[4]。

3、建材检验技术人员的素质较低，检验过程流于形式

社会经济的快速发展带动了建筑行业的发展，建筑工程的数量越来越多，建筑工程中建筑建材的检验技术人员也越来越多，许多单位为了节省资金，就聘用一些素质较低的劳动力来担任建材检验技术人员的职务，甚至没有经过单位内部培训就直接上岗。这些人员没有经过专业的建材检验知识的学习，缺少建材检验经验，在取样过程和检验过程中都无法进行取样和专业检验，使检验结果存在较大误差，缺乏真实性。监理机构的人员不重视取样见证工作，只是对取样程序进行应付，对于检验结果的虚假也负有相当大的责任。

四、建筑建材检验的改进策略

1、建设单位的主体责任地位要在检验过程中进行体现

建设工程的建设单位是建设工程的主体单位，是检验部门和其他建设部门与管理部门的服务对象，所有的检验活动都是为了建设单位的建设质量而进行的，建设单位应当作为委托检测主体，其他的施工单位都不能作为检测主体。因此要明确建设单位的责任主体地位，负责检验费用的支付和报告的整理存档等工作。

2、检验机构要对检验结果负责

建筑建材的检验结果直接关系到建筑工程的质量，检验机构是检验工作的执行者，应该对建材的检验过程和检验结果负责。建材检测技术人员要严格取样，在检测过程中遵守检验流程和检验标准，熟练运用检验仪器和设备，避免人为原因造成检验结果产生误差，对建材产品的质量和建筑工程的质量都进行如实反映。进行建材检验的个人和单位，都要对建材检验结果的真实性负责。

3、提高建材检验人员素质

提高建筑建材检验行业的从业门槛，要求建材检验技术人员要具有专业的建材与建材检验的专业知识，在正式上岗之前对人员进行培训，以确保检验技术人员能够熟练运用检验仪器和设备，有较强的工作责任感。监理机构的人员要严格对取样进行见证。

总结

建筑建材的质量和在施工中的应用是建筑工程质量的关键影响因素，也是建筑工程中影响施工方法的选择的重要因素，对于建筑工程的质量安全有着最为基础的保障作用，因此要严格检验程序，保证检验结果的准确性。

参考文献：

[1]张宇霆. 对建材产品质量检验方法的探析[A]. .科学中国人（人文社科版）[C].：，2014：1.

[2]苏峰. 建筑施工过程中建筑材料管理探析[J]. 科技传播，2012，08：36-37.

[3]周鹏. 浅谈建筑工程材料检测技术[J]. 技术与市场，2011，06：89+91.

[4]罗昌荣. 建筑材料检测试验有关问题的探讨[J]. 黑龙江科技信息，2013，24：238.

篇4

现在的传播媒体实在比较多，除了传统的电视、报纸、电台、单页、海报等，互联网、移动手机、楼宇LED等新兴媒体也是层出不穷，不断的被广泛应用。当然，我们在做终端促销活动时可能用不到那么多媒体，但是媒体的不断丰富也给我们提供了更多的选择机会。

笔者一直从事家居建材营销行业，认为有效的传播攻势对终端活动的效果会起到积极的推动作用，反之会使活动效果可能会大打折扣。终端活动传播犹如一张无形的大网，织好网才有可能将潜在目标客户一网打尽，无网而不胜。

笔者凭自己的从业经验认为家居建材终端活动传播应进行“360度传播”，多角度突围，现将终端常用的传播途径、方式和注意点进行总结如下：

1.外围部分

1）场地：终端活动场地有时候选择在户外，有时在店内或者卖场内，很多时候活动场地本身就是一个很好的宣传媒体，尤其是在户外做活动的时候，比如某县级的广场，本身资源稀缺，你去了抢占了位置，就起到了“定海神针”的作用。

2）单页：重点小区插楼，广场、大型超市、交通要道等人群集散地发放。

3）海报：重点小区户外张贴、电梯张贴、临街张贴等。

4）条幅：临街悬挂、小区悬挂等。

5）宣传车：租用宣传车进行城内交通干道巡回，有条件可配喇叭。

6）路演：通过各交通要道的路演进行巡回宣传。

7）短信：通过购买小区业主手机号码、对老客户手机号码整理等建立号码数据库，编辑活动内容短信进行群发，精准传播。

8）报纸、直投、夹报：报纸、直投的报刊可以考虑做硬广或软文，或者直接夹报。

9）户外广告牌：交通站牌、灯杆挂牌、建材城广告位、临街广告位等。

10）电视：可以用短视频形式，亦可用字幕飞播形式。

11）广播：公交、出租车上、广场上等场所一般都设有广播，可覆盖这部分人群。

12）电话：可以电话回访老客户的形式将活动信息告知对方，或邀请其捧场且有礼品相送。

13）小区推广：单页、海报、条幅、小区POP、小区驻点、样板店、样板房、业主家装科普会、业主联谊会等形式。

14）终端拦截：用促销人员在活动场地周边、建材城（卖场）各入口等进行拦截引导。

15）网络推广：利用当地门户网站、小区网站、团购网站、论坛、贴吧、QQ群等网络工具进行宣传推广。

16）联盟渠道：可将宣传物料放置到异业联盟的店面内进行延伸宣传。

17）其它：滑翔伞、人员着装、开票区（户外活动）、体验区（户外活动）等其它工具。

2.内围部分

1）舞台（演出）：舞台搭建、背景布布置、礼品堆码、文艺演出等。

2）拱门：户外活动的话可以多个布置到活动场地周围，单店的话可布置店前用来烘托活动氛围。

3）空飘：布置在活动场地附近或店前。

4）条幅：拱门横幅、悬挂竖幅、门上横幅等。

5）LED屏:单店有LED屏的话可以用来播放促销内容。

6）单页：摆放至洽谈区、迎宾台等。

7）海报：布置到橱窗、玻璃门上等。

8）价格牌：产品活动价格牌标签。

9）吊旗：店内悬挂。

10）气模：户外活动现场或店前等。

11）KT版：用来公布活动内容、执行细则、老客户案例等。

12）X展架：用来公布活动内容、执行细则等。

13）礼品堆码：将礼品进行堆码，摆出造型用以烘托气氛。

14）地贴：宣传活动内容等营造气氛。

15）红地毯：营造活动氛围，如果是卖场内的话铺到通道内还可以起到引导顾客的作用。

16）视频：店内视频播放企业品牌宣传片、客户案例、活动信息等。

17）录音：企业品牌介绍录音、活动录音等。

18）其它：人员着装等。

3.人员传播

活动内容的传播一定要先在活动参与人员内部进行落地，否则顾客一旦细问起来一问三不知就麻烦了，严重影响活动的传播效果和可信度。对于活动内容的内部传播我们可以采用培训会的形式对参与人员进行集中培训，统一口径，保证宣传人员出去一个声音。具体的活动参与人员根据活动规模的大小不同有所不同，以经销商促销活动为例可能参与人员有厂家区域经理、经销商、分销商、店长、导购、售后安装人员、临促人员、家装设计师等，这些人员在活动宣传之前必须对活动内容进行熟知，了然于心。

4.传播时间

活动传播很多人又称之为“预热”，累积意向客户又称为“蓄水”，时间节点的把控非常重要。时间太短，预热不充分，意向客户量累积不足；时间太长，顾客容易淡忘，甚至因等不急流失等。以笔者在活动推广方面的讲演，活动传播以提前2-3周为佳。

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同样是因为产品同质化的原因，导致整个行业的利润率明显偏低。不仅企业感叹钱越来越难赚，连经销商也不例外。在门店租金高涨、经销商被迫扩张的背景下，地板日益成为一个无利可图的行业。

营销渠道是企业运营命脉所在。目前，可供建材企业选择的销售渠道众多，如建材市场、专卖店、建材超市、出口、工程、团购、网络直销、小区推广、设计师、装饰公司等。建材市场、专卖店、建材超市虽然还是大多数企业的主流销售渠道，但这些渠道所占企业销售份额呈逐年下降趋势。行业利润率偏低决定了企业或经销商都必须利用低成本方式开发市场，在这种前提下，团购、网络营销逐渐浮出水面，正受到越来越多的企业关注。从目前企业反馈的信息来看，不少企业已经尝到这些新兴渠道运作模式的甜头。比如圣象地板目前在淘宝网月销售量近3万平方米、贝尔月销售近万平方米。

网络商城的建立无非基于三大目的：第一是拓展新的销售渠道，从而增加销售额;第二是减少运营成本投入(一般的网络购物主要是节省店面成本、人员成本等);第三是减少消费者选择其他品牌的余地。而能激起消费者到网络商城购物的因素，也无非这么几个：第一是价格优惠;第二是对网络商城的产品质量足够认可;第三是可以满足售后服务。当然网络销售价格相对较低，运作复杂，在两三年内还不会以成为大部分企业的主流销售渠道。但不能否认，电子商务是未来的发展趋势，地板行业当然不能错过，地板企业要试着去探索，因为只有探索才有成功的希望，如同李连杰在接受中央电视台柴静的访谈中所说，经验是摸着石头过河摸出来的，不是坐在那里写出来的。作为最难监管的销售渠道，一旦地板行业电子商务兴起，会有更多的地板企业参与，到那时，将可能会出现质量参差不齐的状况，甚至比现在的市场更加混乱。因此，地板行业的网购时代，需要的是宁缺毋滥!

随着行业成熟度不断提高，整个行业竞争格局已经转向系统性的竞争。原来简单的单点突破，邀请明星代言，或者是申请国家免检就可以做好品牌的时代已经过去了。现在经销商选择品牌首先看老板的能力和格局，整个公司的团队精神。人的因素在整个企业实力所占比重越来越大。人才是企业的第一竞争力，这一点很多企业都有共识，很多企业哀叹人才匮乏，招人不易留人难。笔者去企业走访，基本上在最后告别时，老板都会拜托一件事：“帮我找几个技术人才、营销人才、管理人才。”

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对业务员来说，工作表要把要办的事、要见的人放在第一位，比方说和某客户约好见面，一定要按照时间来制定好自己的工作计划，要事事都考全面。在约定地点附近开展业务。这里给大家分享一些关于2021建材业务员工作计划，供大家参考。

建材业务员工作计划1一、想办法制订每日工作流程表

没有工作目标和每天时间安排的'人，总是很悠闲，而有了明确的目标，对自己每天时间安排得比较合理的人，是没有多余时间的，每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以，我们要养成每天制订工作流程表的习惯。

1、对家装业务员来说，工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位，比方说和某客户约好第二天见面或量房，那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。

最好在约定地点附近开展业务。

2、工作表要学会预留出一段时间，不能把时间计算得很紧张。

比方说，原定计划上午在小区做业务，下午2：00去见一个客户，中间有半个小时的车程，而你就不能将时间排到下午1：30分才行动，至少应该留出半个小时的空隙，一则防止路上有意外，二则提前到场等待客户，给客户体现出尊敬感。

3、工作表要随身携带，随时查看。

你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作，但至少工作表能够让你抓住主要的工作。

二、一天时间安排(仅供参考)

1、早会培训学习(8：00—8：40)

我们建议每个公司都举行早会培训，把业务员和设计师集中在一起，如果部门较大，也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人，一个讲师，每人轮流做主持人和讲师，大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长，半个小时到40分钟就行，内容可以循环推进。

2、设计跟进(8：40—9：00)

业务员参加完早会培训以后，要与设计师进行单独沟通，业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报，同时也要督促设计师的工作，以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户，与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系

3、打电话(电话拜访、电话跟进)(9：00—9：20)

与设计师沟通以后，业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进，一般来说，到了九点以后，客户也过了上班初的忙碌期了，打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话，一则方便电话记录，创造更好的电话沟通环境，二则如果有客户需要量房，也好及时与设计部取得联系，客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。

建材业务员工作计划2一:对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

二:在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

三:要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

四:今年对自己有以下要求

1：每周要增加2个以上的新客户，还要有5到10个潜在客户。

2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

建材业务员工作计划3一、想办法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间安排的人，总是很悠闲，而有了明确的目标，对自己每天时间安排得比较合理的人，是没有多余时间的，每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以，我们要养成每天制订工作流程表的习惯。

1、对家装业务员来说，工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位，比方说和某客户约好第二天见面或量房，那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。

在约定地点附近开展业务。

2、工作表要学会预留出一段时间，不能把时间计算得很紧张。

比方说，原定计划上午在小区做业务，下午2：00去见一个客户，中间有半个小时的车程，而你就不能将时间排到下午1：30分才行动，至少应该留出半个小时的空隙，一则防止路上有意外，二则提前到场等待客户，给客户体现出尊敬感。

3、工作表要随身携带，随时查看。

你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作，但至少工作表能够让你抓住主要的工作。

二、一天时间安排(仅供参考)

1、早会培训学习(8：00—8：40)

我们建议每个公司都举行早会培训，把业务员和设计师集中在一起，如果部门较大，也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人，一个讲师，每人轮流做主持人和讲师，大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长，半个小时到40分钟就行，内容可以循环推进。

2、设计跟进(8：40—9：00)

业务员参加完早会培训以后，要与设计师进行单独沟通，业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报，同时也要督促设计师的'工作，以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户，与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系

3、打电话(电话拜访、电话跟进)(9：00—9：20)

与设计师沟通以后，业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进，一般来说，到了九点以后，客户也过了上班初的忙碌期了，打电话正是好时候。业务员在公司里打电话，一则方便电话记录，创造更好的电话沟通环境，二则如果有客户需要量房，也好及时与设计部取得联系，客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。

建材业务员工作计划4在20--年刚刚接触本行业时，在选择客户的方面走了不少的弯路，思其原因是因为对这个行业还不太熟悉，所选择的客户群体对于我们这个行业有些偏差。总结去年一些失误的教训，所以今年要好好分析市场情况，根据我们的行业状况，仔细划分应对客户群体、寻找更多的对应客户名录，从而提高工作效率。

20--年的计划如下：

一:对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

二:在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

三:要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

四:今年对自己有以下要求

1：每周要增加2个以上的新客户，还要有5到10个潜在客户。

2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

10：为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额，为公司创造更多利润。

以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

建材业务员工作计划5一、想办法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间安排的人，总是很悠闲，而有了明确的目标，对自己每天时间安排得比较满的人，是没有空闲时间的，每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以，制订每天的工作流程表是很重要的的。对于身为业务员的我们来说，就显得更加重要了。

1、对家装业务员来说，工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位，比方说和某客户约好第二天见面或量房，一定要按照时间来制定好自己的工作计划，要事事都考全面。

在约定地点附近开展业务。

2、工作表要学会预留出一段时间，不能把时间计算得很紧张。

应该留出半个小时的空隙，一则防止路上有意外，二则提前到场等待客户，给客户体现出尊敬感。

3、工作表要随身携带，随时查看，必要时及时的修改自己的`计划。

你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作，但至少工作表能够让你抓住主要的工作。

二、一天时间安排

1、早会培训学习(8：00—8：40)我们建议每个公司都举行早会培训，把业务员和设计师集中在一起，如果部门较大，也可以单开业务部门的早会。

做到人人参与。早会时间不能开得过长，半个小时到40分钟就行，内容可以循环推进。2、设计跟进(8：40—9：00)

业务员参加完早会培训以后，要与设计师进行单独沟通，业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报，同时也要督促设计师的工作，以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户，与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系

3、打电话(电话拜访、电话跟进)(9：00—9：20)

与设计师沟通以后，业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进，一般来说，到了九点以后，客户也过了上班初的忙碌期了，打电话正是好时候。业务员在公司里打电话，如果有客户需要量房，也好及时与设计部取得联系，客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。

4、到小区展开行动(9：30—17：00)

这一段时间主要用于联系新客户，培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况，如果小区交房，就要提前去小区，早会可以不开，电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚，如果小区客户下班后较多，就可以晚回去

5、回公司打电话(17：00—18：00)

如果业务员搜集到了很多的客户电话号码，我建议下午早回公司，在公司给客户打业务电话，这一段时间打电话的效果最理想。

6、晚上要进行客户分析;SU!

业务员晚上下班后，要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯，可以结合公司推出的《客户分析表》，只有对客户进行准确分析定位，才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。

7、晚上要列出当天名单(客户、人际关系)希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员，将客户信息和新结将近朋友的信息，每天增长的名单，就是你业绩持续增长的法门。

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关键词：建筑工程；工程施工；质量控制；

房屋建筑施工是形成工程项目实体的一种过程,也是决定最终产品质量的关键阶段,要提高工程项目的质量,必须狠抓施工阶段的质量控制。工程质量分为狭义和广义两种含义。狭义的工程质量是指工程符合业主需要所具备的使用功能。这一概念强调的是工程的实体质量,如基础是否坚固,主体结构是否安全以及通风采光是否合理等。

广义的工程质量不仅包括工程的实体质量,还包括形成实体质量的工作质量,工作质量是指参与工程的建设者,为了保证工程实体质量、提高从事参建工作的水平和完善程度。本文重点讨论的是广义的工程质量。要提高工程质量,作为施工单位,必须明确以下几个方面。

1工程施工过程中质量控制的重要性

工程施工涉及面非常广,是一个极其复杂的过程,影响工程质量的因素也很多,如设计、材料、机械、地形、地质、水文、气象、施工工艺、操作方法、技术措施、管理制度等均直接影响着工程项目的施工质量；况且工程项目位置固定、体积大、每一个项目都处于不同的地点和环境,不像工业生产有固定的流水线便于规范把握、成套的生产设备、稳定的生产条件和很规则的生产流程,便于管理。可是建筑工程项目质量的影响因素多,尤其是不可控因素多,所以容易产生质量问题。

例如:使用材料的微小差异、操作的微小变化、环境的微小波动、机械设备的正常磨损,都会产生质量变异,造成质量事故。工程项目建成后,如果发现质量问题又不可能像一些工业产品那样拆卸、解体、更换配件,更不可能实行“包换”或“退款”,这样工程项目施工过程中的质量控制,就更显得极其重要。

2强化培训,优选管理人员和施工人员是奠定质量控制的人本基础

工程质量是所有参加工程项目施工的技术管理干部、操作人员、服务人员协同工作的结果,所以施工人员是形成工程质量的主要因素。要控制施工质量,首先要培训和优选施工人员,提高他们的综合素质。

首先应提高他们的质量意识。按照全面质量管理的观点,施工人员必须树立五大观念:质量第一的观念、预控为主的观念、为用户服务的观念、用数据说话的观念以及社会效益与企业效益并重的综合效益观念。

其次是施工人员的技术素质。管理干部、技术人员都应具有较强的进行质量规划和目标管理的能力、组织施工和进行技术指导的能力、以及识别质量和检查质量的能力；生产人员则应当具有精湛的技术技能、一丝不苟的工作作风、严格执行质量标准和操作规程的法制观念；服务人员则应做好技术和生活服务,能以出色的服务,间接地保证工程质量。

建立多层次多方位的教育培训体系，是提高管理人员和施工人员的质量意识、技术素质的有力保障措施。

1) 强化各层次管理人员的培训观念，同时将培训理念作为管理人员绩效的评价标准之一。

2) 周密规划，统筹安排，建立多层次、多方位的培训体系，保证不同类别员工的需求。

3) 企业要重视对所有专业技术员工的培训和开发，提供再教育和再学习的机会，使员工感觉在企业里会有很好的发展前景，因而产生职业满足感。应引入人力资源开发观，根据中期培训规划，有计划地鼓励员工参加能够提高技能与业务素质的自我培训，而且因为其工作绩效的逐渐显露，给予相应技术岗位的升迁， 使之认同企业文化。

4) 把握好培训后的应用环节。培训中获得的理论、认知转化为自然的行为，从而改善行为方式，需要不断地实践。如果不能为受训人员提供应用的平台，会让受训人员感觉很失落，打击其积极性。而企业在将培训转化为成果的过程中还可以发现人才，为选拔人才作储备，使培训真正成为企业“用人 ―培训 ―晋升 ―留人”循环中的重要一环。

通过培训、再学习，提高管理人员和施工人员的管理技术水平，从而保证了工程质量关。

建立与健全科学、合理、有效的员工绩效评估体系，是实现人力本增值的动力，是制定具有竞争力薪酬的基础。

1) 先进行全面的工作分析、职位分析，在此基础上制订绩效评估标准，评估的因素要比较全面、合理。

2) 人员分类考评。除制订通用的考核标准外，还应根据人员的岗位、职责的不同，分别按高层管理人员、普通管理人员、生产人员和非生产人员分别制订评估细则，可实行自我评估、下属评估与上司评估、专门组织 360 度绩效考核办法。

3) 指标定量化，并以实际工作结果为依据。既评定工作的数量、又评定工作的质量；既考评个人业绩、又重视考评团队业绩；使个人业绩与团队业绩保持一致。既注重绝对标准、又注重相对标准。

4) 建立反馈制度，减少评估误差，并根据实际条件的变化而改进评估方案，以保持其有效性。

通过培训考核，建立科学的管理体制和有效的激励机制、充分调动管理者、工人和员工的积极性，进行管理创新，使人力资源真正成为企业的第一资源。从而奠定了质量控制的人本基础。

3严格监管建材、建筑构配件和设备质量是保证工程建设质量的物质基础

国家《建筑法》明确指出:“用于建筑工程的材料、构配件、设备 ……,都必须符合设计要求和产品质量标准”。因此要保证工程优质,那么凡承建的工程必须把住“四关”:即采购关、检测关、运输保险关和使用关。当前在物资供应处于买方市场的环境下,各种销售名目繁多,有“回扣销售”、“有奖销售”、“送货上门销售”等,对采购人员是极大的诱惑。因此在建筑材料选择方面我们尤其要把好采购关。

首先要优选采购人员,并提高他们的政治素质和材料质量鉴别水平。采购员应挑选那些诚实守信、事业心强,并具有一定专业知识的人担任。

其次要掌握信息、优选送货厂家，确保建材、建筑构配件和设备质量。广泛调查,全面掌握质量、价格、供货能力的信息,选择国家认证许可、有一定技术和资金保证的供货商或厂家。去自由市场采购,则应选购有产品合格证、有厂址下落、有社会信誉的产品。这样既可控制材料质量,又可降低材料成本。针对建材市场产品良莠混杂情况,还要对建材、构配件和设备实行施工全过程的质量监控。施工项目所有主材要严格按设计要求选材,要有符合规范要求的质保书,对进场材料除按规定进行必要的检测外,对质保书项目不全的产品,应进行分析、检测、鉴定。凡不符合要求的设备和材料决不得使用,凡发现有材料质量问题应追踪到底。为了把好材料关,要严格执行建材检测的见证取样送检制度,以确保检测报告的真实性。

4积极采用科技成果,全面实施质量管理,努力提高施工技术水平是创造优质工程重要条件

施工质量控制与技术因素息息相关,技术因素除了人员的技术素质外,还包括装备、信息、检验和检测技术等。国家建设部《技术政策》中指出:“要树立建筑产品观念,各个环节要重视建筑最终产品的质量和功能的改进,通过技术进步,实现产品和施工工艺的更新换代”。这句话阐明了新技术、新工艺和质量的关系。科技是第一生产力,体现在施工生产活动的全过程。技术进步的作用,最终体现在产品质量上。为了工程质量,要重视新技术、新工艺的先进性和适用性。在施工的全过程要建立符合技术要求的工艺流程、质量标准、操作规程,建立严格的考核制度,不断地改进和提高施工技术和工艺水平,确保工程质量。

“管理也是生产力”,管理因素在质量控制中举足轻重。建筑工程项目应建立严密的质量保证体系和质量责任制,明确各自责任。施工过程的各个环节要严格控制。每项工程的各具体小项目,各工作流程的具体环节岗位,均要全面实施到位管理,不能有任何疏漏。在实施全过程管理中,首先要根据施工队伍自身情况和工程的特点及质量上易出问题的通病,确定质量目标和攻关内容。再结合质量目标和攻关内容编写施工组织设计,制定具体的质量保证计划和攻关措施,明确实施内容、方法和效果。

在实施质量计划和攻关措施中要加强质量检查,其结果要作定量分析,得出结论。要不断将经验加以总结,转化成今后保质量的“标准”和“制度”,形成新的质保措施；发现的“问题”则要作为以后质量管理的预控目标。质量控制目标是质量控制预期应达到的结果、程度和水平,在进行质量控制时实施目标管理可以激发施工人员质量控制的积极性、主动性,使关键问题得到及时解决。只要不断总结经验,发扬优点,克服问题,就能保证优质高效的建筑工程。

质量控制的目标管理应特别抓住目标的制定、目标展开和目标实现三个环节。施工质量目标的制定,应根据企业和项目质量目标及控制中没有解决的问题,没有施工经验的新产品、以及用户的意见和特殊要求等综合确定。其中同类工程质量通病是最主要的质量控制目标。目标展开就是目标的分解与落实；目标的实施,中心环节是落实目标责任和实施目标责任的关键。各专业、各工序都应以质量控制为中心进行全方位管理,从各个侧面发挥对工程质量的保证作用,从而使工程质量控制目标得以实现。

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【关键词】 工程建筑；建筑节能；节能技术

一、加大建筑节能工作的宣传力度

积极宣传，营造良好社会环境和提高公众节能意识。推进建筑节能是资源节约和贯彻《节约能源法》、保护环境、保护耕地、可持续发展等基本国策的重要组成部分。提高全民建筑节能意识，普及全民建筑节能常识，促进建设、设计、施工、监理、质监和管理和居民各方尽快了解和掌握建筑节能的专业技术与政策，营造全社会建筑节能的良好氛围，形成自觉参与和积极投入到建筑节能行列的共识，是建筑节能全面发展的关键。新闻宣传部门应利用广播、电视、报纸、杂志、黑板报等各种宣传工具，广泛宣传建筑节能和节约能源的重要意义。广泛、持久开展形式多样的专题宣传活动和建筑节能科普知识教育，通过多形式的宣传教育活动，使节能意识深入人心，逐步成为全社会的自觉行动。

二、进一步完善建筑节能政策法规体系

进一步完善建筑节能政策法规。我国有关建筑节能的政策法规与标准都不配套。为了加快节能建设和使建筑节能有序发展，应编制建筑节能的规划和实施计划等。要继续贯彻执行国家关于《中华人民共和国节约能源法》、《民用建筑节能管理规定》、《民用建筑热环境与节能设计标准》、《夏热冬冷地区居住建筑节能设计标准》等法律法规和技术规程，使建筑能耗满足规定的标准要求，要尽快建立和健全各类建筑节能材料标准、应用技术规程、施工安装图集、质监验收规范、认定技术条件等配套性技术规范，以及相应的住宅建筑节能围护结构施工安装应用图集、建筑节能认定技术条件和评定标准、公用建筑节能设计标准等。并对每一项政策法规制定相应的实施细则，使其不断完善。严格实施建筑节能标准，是保证我国可持续发展的重要措施之一，通过行政立法，把推广建筑节能从一种号召转变为一种强制并加强落实和监督管理。加大执法力度，明确各级政府职责，并带有强制性，使建筑节能工作步上法制化轨道。只有采取强化节能的措施和提高效能的政策，走“能源消耗最少，环境污染最小”的发展道路才能形成能源可持续发展的新机制，为今后城市建设更长远的循环发展奠定基础。

三、加强监管，严格执行建筑节能标准

建筑节能涉及科技、设计、建材、供热、家电等多个领域，单靠哪一个部门都很难推动，必须建立一个强有力的权威综合监管机构；行政主管部门应在项目立项、可行性研究、规划、设计、施工、监理、竣工验收和备案等环节依据法律、法规和工程建设强制性标准，加强对建筑节能的实施和监管。

四、加强建筑节能从业设计人员的素质培养

加强建筑节能从业设计人员的素质培养，增强节能建筑设计与环境质量相统一的迫切感和责任感，要把建筑节能作为建筑设计是否达标的重点考核项目，建筑师应率先执行有关建筑节能的技术标准。结构师和设备师及建筑师之间应互相学习、密切协作，共同实现节能建筑设计的真正统一，确保节能设计的质量。

五、加强建筑节能技术和经验的学习交流和培训

通过举办研讨会和培训班，学习借鉴发达国家、先进省、市发展节能建筑的经验和做法，结合本地区的实际情况，加快自主创新的步伐，形成有本地特色的节能建筑发展模式，是加快节能建筑的有效途径之一。

六、积极推广使用建筑节能产品和技术

（一）积极推广使用新型建筑节能产品和技术

积极推广和使用新型建筑节能材料。大力推广采用节能建材、重视建筑节能设备的研究与开发应用，尤其应重视高新技术与建筑技术结合的研究，采用智能化控制，使节能技术成果得到最广泛的推广应用。对气密性、水密性、保温性、抗风性、抗变形性和环保、隔音、防污、保温、隔热的特殊建筑节能材料应大力推广使用。积极推广应用“四新”技术和产品，经常开展建筑节能材料展示推广会，使建筑节能材料通用化、配套化、系统化。要开展建筑节能设计大赛，重奖建筑节能设计人才。

加强建筑节能的科学研究和技术开发，坚持与新型墙体材料的发展应用相结合，推广应用节能型建筑材料、高效用能设备、可再生能源利用等建筑节能系统和技术，鼓励选用节能型建筑材料合用能设备。

重点发展和推广应用的产品与技术：节能墙体和屋面的保温、隔热材料与技术的应用；节能门窗的保温隔热和密封技术的应用；太阳能等可再生能源实用技术及装置的应用；空调节能技术与产品的应用，以及空调和热力管道系统的保温、空调通风系统防渗漏技术的应用；节能型的建筑产品和器具的应用；建筑节能能耗的检测评估技术的应用；其他技术成熟、效果显著的节能产品和技术的应用。

（二）因地制宜利用自然和再生能源。

因地制宜利用自然和再生能源，如太阳能、地热、地道风、沼气，重视回收应用废热余热，提高能源的利用率。要把节能和合理利用太阳能、地下热（水）能、风能结合起来，开发节能和用能（利用太阳能、冷能、风能、地热能）相结合的产品。太阳能开发及利用技术包括：）太阳能采暖与制冷。窗户是利用好太阳能的关键部位，其中大有文章，着重是冬季通过窗直接获热。太阳能制冷技术与蓄存技术也会发展。用太阳能集热器供应热水，提高集热效率和用热的稳定性。充分利用天然采光又避免过热，用百叶、窗帘及建筑遮阳进行调节。太阳能光电池发电。提高太阳能转换率，并降低光电板价格。

结论

综上所述，推广建筑节能，实现“健康舒适、高效清洁、和谐优美”的理想家园，是我们共同的责任。相信只要积极营造建筑节能的良好氛围，自觉参与到建筑节能的行列中来，就一定能够使建筑节能技术进一步的推广应用，使得建筑节能工作得到快速发展，使广大人民从建筑节能中得到更多的实惠。

参考文献

[1] 张君，建筑工程建筑节能技术措施浅谈[J].四川建材，2012/04

[2] 章杰，探讨建筑工程建筑节能设计[J].中华民居，2012/02

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但是，我们想问的是这样的好日子到底还能过多久呢？随着竞争的加剧，消费者更加理性和挑剔，家居建材品牌之争必然要从行业品牌转向大众品牌，你的品牌能否在区域市场具有一定的影响力，完全取决于经销商老板在区域市场上的资源投入和营销水平，所以在区域市场不做品牌建设的经销商老板是难以真正做大做强的。

有位日本学者曾经提出过这样的观点，消费者对品牌的直接体验就是来自终端门店的体验，所以门店质量和门店数量成为消费者判断品牌强弱的重要标志。特别是对于认知程度不高的家居建材行业来说，在同一个区域市场，门店数量多消费者就会认为你是大品牌，而门店数量少，即使你是全国性的大品牌，但是在区域市场则很难得到消费者的认可。是时候该做出改变了，不管改变的目的是要提升品牌在区域市场的影响力，还是要提升经销商老板的销售总额，或者只是要增加和厂家谈判的砝码，经销商都需要多开店，实现区域市场的全面覆盖。

多开店的方向已定，那么怎样才能做到用最快的速度开出更多高赢利的门店呢？

水平分销：形成区域市场的联动效应

关于水平分销的概念非常简单，就是在同一区域市场开几家店的问题。那么水平分销到底有哪几种形式，在区域市场开几家店比较合适，是不是每家店都要建成标准店呢？这个问题的答案是值得思考的，有想法的老板会采取差异化的水平分销策略，水平分销可以总结为三种模式。

1.基于地理位置的分销

如果从地理位置上作出评估的话，首先要去评估一家门店对周边消费者的辐射范围有多大，比如，在苏州市已经有了3家红星美凯龙的卖场，一家在相城区、一家在园区、一家在新区，那么你就会发现这三家店对周边顾客的辐射范围是不一样的。作为一名经销商老板没有专业的门店选址开发团队，但是家居建材卖场则不一样，他们在开店之前一定会做选址评估，所以经销商老板只要跟对大卖场，他们在哪开店你就在哪开店，这个方向错不了。这种分销开店的形式是现在大多数经销商做法，就是在地理位置上多开店，多插旗，方便顾客的购买。

2.基于顾客细分的分销

德高防水大连的经销商在同一家居建材卖场开出了三家专卖店，他是怎么做到的呢？他是充分地利用了顾客细分的原则，第一家店开在市场的负一楼，店面面积不大，主要负责装修工人对防水产品、瓷砖胶等产品的配送工作，第二家店开在市场的一楼，开在各种品牌瓷砖店之间，这家店主要做零售业主和瓷砖店的生意，通过瓷砖店的联合销售和客户转介绍来带动自己的产品销售，第三家店开在这个市场的，主要和板材、管材等基础建材店开在一起，这个店主要负责工长、包工头的销售。同一家卖场能开出三家专卖店，很多经销商老板一听到这个消息都有些咋舌，但是这位老板开店成功了，三家店的生意都很不错，原因就是因为他对顾客进行了细分。家居建材产品的销售主要来自终端业主，但是装修工人、设计师等一些渠道资源同样要引起商家的足够注意，他们能够带来很大的销售量，为不同的顾客提供专业的服务需求是零售门店发展的一个方向。

3.基于产品细分的分销

这个问题也比较好理解，经销商都希望做到利润的最大化，实现利润最大化从销售增长的角度看有两个方法，一个是产品利润最大化，一个是销量利润最大化。如果你追求的是产品利润最大化，就需要对产品结构进行梳理，将那些毛利低的产品剥离;如果你追求的是销量利润的最大化，就需要有足够的销售量做支撑。所以，理想状态是，经销商的核心专卖店要卖高利润产品，对于那些低毛利跑量的产品完全可以放出去，让分销商或者一些相关的零售商去销售。很多家居建材行业的商户都听过“搬砖头”的概念，我在给经销商老板培训的时候就提过这个做法，为什么不把搬砖头的客户纳入我们的管理体系中来，让“搬砖头”常态化呢。产品细分上的分销也早有先行者，欧普照明的专卖店之外还有另外一种店，叫作欧普照明电工电器店，这样的店里就不是销售欧普照明的灯具产品，而是专门销售浴霸、厨卫灯和开关等产品。产品细分上的分销原则就是凡是无法通过家装设计提升订单金额的同质化产品，都可以像方便面和矿泉水等快销品一样，通过多网点进行密集分销。

垂直分销：渠道下沉开拓陌生市场

垂直分销的概念对于很多人来说一点也不陌生，这就是我们经常说到的渠道下沉。对于一名经销商老板来说，能否做渠道下沉的开发工作呢，答案是肯定的，关键就是老板有没有这方面的意识和有没有这方面的方法。

在做垂直分销的策略上，也有两种模式可以借鉴，一种就是发展分销商，通过分销商的加入来积极拓展三四线市场，另外一种就是经销商老板自己直接做直营，这两种模式的区别在于经销商老板对门店的管控力度上和未来门店的发展规划上。

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[关键词]工民建；施工质量；管理要素；主要措施

中图分类号：TU201.2 文献标识码： A 文章编号：

工民建施工中，影响施工质量管理的因素方方面面，质量控制措施也多种多样。然而在施工管理中，应该抓住影响施工质量管理的主要因素，也就是人、材、机、法、环这五大要素，才能做好施工质量控制。下面总结影响施工质量管理的主要因素，并分析加强施工管理质量控制的主要措施。

一、影响施工质量管理的主要因素

（一）人为因素

人为因素主要包括领导者的综合素质及施工人员的技能水平等。近几年来，我国建筑工程质量事故频繁发生，其中一个重要原因就在于甲方素质较低和行为不规范。项目法人或业主对工程质量的影响重大，有什么样的业主就会有什么样的工程。此外，施工人员技能水平较低也是影响工程质量的一个重要原因。目前，在建筑队伍中，其中很大一部分是农民工，这些农民工绝大多数文化水平不高，缺乏专门的培训以及基本的建筑知识，在施工过程中无法按照规范及规程操作，这必将影响到建筑工程的施工质量。

（二）材料因素

建筑材料是工程施工的物质条件，建筑材料的质量是保证工程质量的基础。建筑材料质量的高低，对工程质量起着很重要的影响。在我国目前的建筑工程中，有不少建筑材料的质量未能达到质量要求。例如，目前的住宅工程中，有 85%以上是砖混结构，其中以烧结粘土砖作为主墙体材料，据统计，该类砖中有近 50%是不合格产品。农村中的建筑物中不合格产品比例更高。

（三）机械设备因素

现代化的施工离不开现代化的设备，机械设备是建筑工程施工中不可缺少的必备工具，设备的状况直接影响着建筑工程的质量和进度。同时，设备合理地使用，及时地维护保养是保证设备良好运行的关键。

（四）方法因素

施工过程中的方法，出现的问题往往是比较多的，如制定了施工组织设计，不能严格执行，不按标准和规范施工，不注重施工过程的管理，不制定切实可行的预防措施，出现问题了才去处理。特别是施工方案的正确与否，直接影响工程质量。

二、加强施工质量管理的主要措施

（一）建立健全法律体系和监管力度

我国的《建筑法》成功地构筑了我国建设法律体系的基本框架。但从实施至今，《建筑法》也逐渐显露出缺乏适应性、过于原则化、可操作性不强等弱点。鉴于建筑工程质量管理的特殊性，国家必须从长远角度出发，借鉴发达国家的成熟做法，酝酿制定一部《建筑工程质量法》，并在此基础上，颁布实施一系列与之相配套的法规细则，从根本上为建筑工程质量的监督管理奠定一个更加坚实的法律基础。而建筑业走向市场经济必然要求将建筑工程管理纳入法制的轨道，对建筑工程管理要经济、法律、行政手段并举，从而形成新型的建筑工程监管机制。因此，各级执法部门要加大对建筑部门的监管力度，这样才能促进建筑工程质量管理。

（二）加强施工项目的过程控制

1.施工人员的控制。施工项目管理人员由项目经理统一指挥，各自按照岗位标准进行工作，工程部随时对项目管理人员的工作状态进行考查，并如实记录考查结果存入工程档中。各岗位依据其性质量化为若干小的考评项目。考评结果将是工程部对管理人员进行评定的依据，评定结果与奖罚挂钩。施工操作人员要相对稳定，相对稳定的施工队伍是一个企业的根本保证，每一个操作人员对公司的管理都清清楚楚，这样便于工程质量的提高。

2.施工材料的控制。建筑材料品种繁杂，质量及档次相差悬殊，在材料进场前必须先报验，在材料进场后，依样品及相关检测报告进行报验，报验合格的材料方能使用。采购人员在采购时，也要严格执行材料的检查验收手续，保证采购材料合格。

3.施工机具的控制。库管员要对施工机具妥善保管，分类存放，实行施工机具领用登记制度，以谁领用谁保管谁负责为原则。操作人员在领用工具时要向库管员说明机具的使用目的，库管员按机具使用要求发放机具，确保机具正常的使用寿命。

（三）加强技术质量控制

对工程难点组织技术攻关，针对易出现的质量通病拿出预防方案。例如，对在小区建设初期，框架结构易出现梁柱部位与砌体之间的抹灰开裂问题，采用砌体二次砌筑并加钢丝网的技术措施。根据工程特点，经有关专家研究，统一制订并编制小区住宅工程做法。例如在屋面的节点做法上，各家施工单位因地域上的差异，做法不统一，并产生了一些质量问题，通过小区统一做法这一有针对性的技术措施，有效地控制了质量通病，达到了较好的效果。坚持以施工组织设计为指导，对施工组织设计应进行两个方面的管理和控制：

1.在选定施工方案后，认真考虑施工工序、施工方法和技术措施，再制定进度计划，使施工单位上报计划与实际施工计划相符合。

2.既要考虑单项施工，又要结合分部、单体工程，合理安排施工工序，真正让流水作业达到流水的目的。支持加强技术攻关，在工程建设过程中，监理单位、建设单位及施工单位根据住宅楼的特点，对疑难、易出现的问题多次组织专题进行研究，分析影响质量的主、次原因，总结出一整套办法，有效地防止了问题再一次出现。

（四）整顿建材市场，选择优质的建筑材料

要解决建材质量问题，就必须建立建材生产、销售质量认可制，这是提高建材质量的有效手段。一是要通过建立建材（包括预制构件）生产质量认可制，确保生产严格遵守技术、工艺要求，对达不到质量要求的生产厂家，要组织限期整改或责令关闭。二是要建立市场准售认可制，有关部门在充分掌握市场销售建材的来源和供应渠道的基础上，应对建材的质量等级进行评定，合格的方可发给准售证。三是要建立经常性的质量检测信息机制。职能部门应当采取检测和调查相结合的形式，对本地建材市场销售的产品进行质量跟踪，及时通过当地新闻媒体，对不合格产品的型（批）号、生产厂家、经销商等重要信息进行公开、曝光，以引起用户警惕。除了以上所述的要整顿建材市场生产、销售秩序外，建筑施工单位在采购材料时，也要严把质量关，严禁不合格的建筑材料在工程建设中使用。

[参考文献]

[1]邬伟彬.浅谈建设工程施工质量管理[J].建材与装饰,2007,(8).