家具培训心得体会范文
时间：2023-03-26 00:05:42
导语：如何才能写好一篇家具培训心得体会，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
文王恒宾
在县教体局的精心安排和学校的大力支持下，很荣幸成为这次外出培训的一员。此次培训内容丰富，形式多样，有教育专家的专题报告，有高效优质的观摩课，也有别具一格的教研互动讨论。通过这一轮的培训，既有观念上的洗礼，也有理论上的提高，既有知识上的积淀，也有教学技艺的增长。特别是一些教育教学工作很有见解的专家以鲜活的案例和丰富的知识内涵，给了我具体的操作指导，使我的教育观念进一步得到了更新，真是受益匪浅。现将这次培训体会总结如下：
一、开阔了眼界，提升了自己的教育专业化水平
培训让我获得了很多信息，开阔了视野。新形势下的教育教学改革工作，要求老师必须具备较高的政治素质和业务素质，提高个人的综合素质，不断适应教育教学改革工作的需要。能够与许多教育专家面对面地交流，观看教育专家的讲座，认识理解教育教学新的动向，结合自己的教学实践，反思自身的教学理念，解决现实生活中面临的问题。
二、通过培训对课堂教学有了一个新的认识
教师应激发学生学习积极性，创造性地开展教学。通过学习，我充分地认识到情境教学的重要性，尤其是对于我们农村的学生，家长普遍不够重视，自己又不能正确地面对学习，调动学习积极性尤为重要。专家讲得好，知识的传授就像盐和汤一样，必须以一定的情境为载体，才能让学生更易理解和接受。通过学习，我对课堂教学中的提问有了新的认识。
三、增强了责任感，做有良心的教育者
通过培训，我对教师的职业有了更深刻的认识，我觉得教师的职业道德集中体现在教育责任感、关爱学生和工作效率上。教育事业关系着下一代的身心发展，关系着祖国建设的明天，是中国建设中举足轻重的一部分。教师的工作责任感应该是极其强烈的，只有强烈的责任感才能激发工作的热情和动力，才能真正意识到自己职业的重要性，而投入全部的精力。
篇2
这个地方在哪儿？可以DIY一个人偶吗？有没有木香扑鼻的感觉？没想到一条“木工体验”的朋友圈，惹来了小伙伴们的围攻。每个人家里都或多或少用着木作家具，却很少有人关注它们的成长之路。
明清时期的精工巧匠多服务于皇宫贵族，所以当时人们是从外观的华美高贵程度来评判家具的优劣。20世纪70年代，我们的祖辈和父辈大多用的是手工“打”的家具，从选料、锯材到刨光、刷漆，几乎全部手工完成。在那个物质匮乏的年代，人们没有过多的精神追求，一件家具只要结实耐用，即使有些地方已经掉漆褪色，也可以用上很长时间。
经历了木作家具的雕梁画柱和同质化，我们对个性化的需求从未像今天这么强烈，在近两年的家居展会上，我们看到了木作红酒杯、木器花插，甚至是用各种回收木材重新制作的家具。当然，作为一件家具，实用仍然是第一位的，比如椅子必须要舒适，柜子要有足够的空间，如果一个小茶几有暗格功能或者可以自由组合，这种附加价值无疑会给主人带来更多惊喜。其次是形式，家具的气场取决于设计师的感觉，而设计师的感觉又来自于他的设计经验、人生体验以及手、脑、心的结合，只有具备了这些因素，才能将阅历转化为感受器物的美好，对它的情感表达，以及让器物与人与家之间形成互动。在个性化得到了空前尊重的今天，木作家具不再循规蹈矩，我们可以按照自己的想法设计并制作一件家具，或者让那些有品位的木作来提升我们的生活。
新木工主义特征
选材多元化 / 新木工的选择更为多元化，木头的不同纹路、触感、颜色使家具呈现不同的风格和气场，比如枫木的洁白无瑕、细腻的纹路和温润的触感，适合做儿童家具。
机器替代部分手工 / 使用先进的设备，将传统工艺与现代生活的需求相融合，既遵循传统家具工艺的程序，又借助现代化的生产设备弥补手工不能达到的细致化和标准化。
榫卯兼顾装饰 / 榫卯结构是传统实木家具的灵魂工艺，随着现代实木家具有了更多的方式实现快速连接，虽然有些家具更看重榫卯的装饰意义，但榫卯工艺依然被推崇。
设计赋予文化内涵 / 实木本身就是一种带有文化烙印的材料，其可塑性又决定了它可以实现各种各样的灵感。一件好的家具除了形态，还能够让人感受到文化内涵。
1.开料：根据要做的木碗尺寸，选择开料大小，尽量选择没有虫眼或腐化的木料。链锯较沉，不容易操作，可请师傅帮忙。
2.画圆：根据木料情况，大致确定碗口尺寸。本着节约木材的原则尽量使碗口最大化，也给后期修改留出了余地。
3.切圆：使用带锯切圆，沿着画好的边缘推动木料。对技术要求比较高，最好请师傅帮助调整，使它尽量成圆。
4.上车床：找到圆心后钻孔，固定夹持件，确定好要车的方向，把木料安装到车床上，用手拨动几下看旋转是否顺畅。
5.车碗底：摆好刀架，与木料距离越近越好，车刀与刀架呈垂直状，角度上扬，先车底座，然后逐渐调整刀架角度车出弧面。
6.打磨：先用粗砂纸打磨，用力向下按压，使表面平滑，然后用细砂纸继续打磨，直到表面呈现光泽度。
7.车碗口：车碗口时要注意对厚度的控制，尽量使边缘厚度统一，这样看起来更美观，然后同样用粗砂纸到细砂纸打磨。
8.上油：矿物油既环保，也可以保护木料表面，均匀涂抹在碗的各个部位，晾干后你会发现颜色比以前漂亮了。
不论时代如何发展，机器始终不能完全替代手工，这就是为什么直到现在不少人仍然热衷于做木工的原因。作为爱好者，我知道想在北京找到可以学木工的地方并不容易，所以当自己的品牌家具成熟之后，我希望利用这些条件让每个人都能实现木工愿望。
DIY的理念是从西方传来的，它倡导的是一种自由创新的精神，需要一边动手，一边动脑。普通爱好者可能无法做出仿古家具，却可以通过简单的培训做一只碗或者一把简单的椅子。这其中爱好是最重要的，其次是享受DIY的过程，除了要融入情感制作，还需要审美来完善作品，最后满足你的成就感。
区别于其他木作培训，素元的优势是有强大的设计团队支持，能给每位学员提供掌握木工技巧以外的更多指导。素元开创了木作培训的先河，后来有一些追随者，这些品牌有的是看到了商机，有的是看中了概念，但对素元来说，不会把培训作为品牌的盈利业务，而是当做很重要、很有意义的一件事情，让更多的人来体验参与。我想，做事情的初衷不同，结果一定也不同。
所谓禅，即让心安静下来。“设计师应该摒弃花哨炫目，退后一点，隐藏自己一点，让家具可以显露出它们自己的生命。” 著名华人设计师卢志荣的设计哲学也道出了东方设计的智慧：谦虚、内敛。用现代的设计手法诠释传统家居风格，从形式上是让传统风格既好看又符合现代人的审美，而实质是让精致有韵的家居风格简化现代人的生活琐碎，并丰富他们的内心世界，让物质与精神得到双重满足。
关于木头，没有人比意大利人更懂得细枝末节，“意大利制造”意味着精美绝伦的品质与天生的优越，它们不但是功能与美观的结合体，甚至融进了设计师的梦想。实木家具的品质很大程度取决于其工艺、材料的特殊性，意大利具有精于木材加工工艺的传统，并善于选择稀有且可塑性强的木材。上等的材质和富于美感的创意成为生活的艺术，不论椅子、桌子或其他家具，都展现出丰富的情感。
老话“工欲善其事必先利其器”，对于清华大学毕业的建筑硕士、木智工坊的创始人赵雷来说，他的“利器”是经由多年建筑设计经验而得来的对于物品与空间的思辨能力。在2010年成立木智工坊前，赵雷暂停了四年的建筑师身份，用一年半时间潜心研究木头与市场推广、营销策略，以及如何更好地与人分享好设计。
对于喜欢钻研结构和节点的赵雷来说，木头可成栋梁，可为柴火，可成艺术。正在陆续上线的木智工坊新品，延续了之前简易、清新、实用的风格。实际上赵雷并不希望品牌被风格化，无论是被评价为日式的、北欧的，还是中国的，归根到底他的作品都呈现出了人性化的简约和基本，不但考虑到与空间的搭配，并且符合人体工学。
赵雷认为，既然设计师掌握了设计的权利，那么物尽其用是设计师的职责，并且要担当起环保的责任。意外的是，颇具有机气质的木智工坊家具，设计灵感并非来源于生命万物，而是源于逻辑分析，依照对木材性能的了解来探寻人和自然的和谐关系，理性十足。正如“smartwood”所示之意，木有生命亦拥有智慧。
Q&A
Q：在众多可使用的产品材料中，为何特别钟情于木头？最喜欢哪种木头？
A：木头有足够多的人情味。一种木头除了看外表，还要看它背后的故事，如果这种木头来自可持续管理的森林，我会更加乐意去使用它，目前我们使用的三种主要木材分别是产自德国的榉木，产自美国的白橡木和胡桃木。
Q：在与木头打交道的过程中，有什么心得体会？
A：木头是很有性格的材料，如果想要用好它，必须尊重它的木性，需要花很长的时间去了解它，它会让你静下心来。
Q：你认为什么样材质的配饰适合与木制家具搭配？
A：使用木质沙发或椅子的时候，如果稍微硬了一些，为了增加舒适感，可以用一些其他材料来搭配，比如用麻绳、藤编来做椅子的座面，用皮革来做沙发的软包外套等等。
Q：对你来说，什么是理想的家居生活所不可缺少的？
A：整洁的环境和乐观的生活态度。
Q：说说你心中的design icon吧。
A：深泽直人一直努力追求成为icon的设计，广岛椅就是他最棒的成果。
1.木马 / Brdr. Krüger Takashi Okamura and Erik Marquardsen / 价洽店内
对传统儿童木马的重新设计，展现了北欧设计的工艺与情怀。
2.holly bed / Roberto Lazzeroni / 价洽店内
简约的线条加上舒适实用的造型，呈现出属于当代的形式感。
3.M23线盒书桌 / 木智工坊 / 3960元
根据现代人的办公方式设计的一款书桌，外观精致大气。在书桌后部的线板空间，可将各种电子设备的电线隐藏起来。
4.Hiroshima chairMaruni /Naoto Fukasawa / 价洽店内
是深泽直人“超级平常”概念的标志性设计。
5.“空”系列 餐边柜 / 素元木作 / 价洽店内
极致简约的东方韵味，是中国木工工艺的典范。
微信号 smartwoodhouse
网站
在经典设计的仿造品泛滥市场的当下，仍然有理想主义者怀揣对原创设计、经典设计的尊重和热爱，用自己的方式捍卫着设计的尊严。“DBG广州设制”的创办者陈伟嘉就是其中一位。
立意鲜明的DBG创立于2006年，是Design by Guangzhou的缩写，意为广州设制，即广州设计和制造联盟。今年3月开始试营业的DBG设在一片生活气息浓郁的闹市区之中。尽管面积只有45m?，但却塞满了叫得出名字的设计品，Arne Jacbosen的明黄色“蚁椅”、Lyskaer Belysning的黄金飞轮吊灯，以及刚刚到店的Charles Ray Eames设计的罕见粉色Rocky Chair，还有数不清的北欧名作，当然也有陈伟嘉自己设计的家具。对原创设计持有执著信仰的他，为这个售卖、分享经典设计品的项目取名为“好设计士多”，希望通过这个项目实现品位认同，让更多的人知道什么是好的设计。即将与坊间知名的彼得猫古本店联合举办限定杂志游击店的消息，证实了注重分享的DBG的无限可能，它可以是设计、艺术展览场地，可以是音乐现场，亦可以是pop-up store。
Q&A
Q：在众多可使用的产品材料中，为何特别钟情于木头？最喜欢哪种木头？
A：因为木头很有人与自然结合的真实感觉，我比较喜欢北欧的柚木。
Q：在与木头打交道的过程中，有什么心得体会？
A：木头比较好用，而且修复方便，也容易组合造型。木纹天然、美丽如画。
Q：你认为什么样材质的配饰适合与木制家具搭配？
A：木头和什么都可搭配，最近觉得和铁混合设计也比较适合，我最新的作品是木头与Eames 设计的铁脚，和大师合作感觉很棒，非常复古工业风。
Q：对你来说，什么是理想的家居生活所不可缺少的？
A：需要找一个爱搞卫生爱干净有品位的太太。
Q：说说你心中的design icon吧。
A：我狂爱Charles & Ray Eames ，他们对我影响比较大。我也很喜欢北欧大师比如Arne Jacobsen 和Borgen Morgensen，他们都很棒，日本的设计师也非常好。
微信号 DBG WORKSHOP
淘宝 DBG广州设制
1.side chair la Fonda/Herman MillerCharles & Ray Eames / 古董藏品
Eames夫妇在1961年为纽约La Fonda del Sol餐厅所设计，就像郁金香一样漂亮，极其完美的线艺修边与混纺纤维泡绵椅垫，非常舒适，是Eames最优雅的和非常规的椅子之一。
2.Side Chair / Finn Juhl / 古董藏品
选用丹麦珍贵的柚木， 一气呵成梦幻的“翼”是Finn Juhl的设计特点，如同现代设计融合雕塑的艺术品。
3.60’s armchair / Ercol / 古董藏品
作为英国典型的斯堪的纳维亚风格作品，这张实木与铁把手的椅子正是这种风格的体现。
4.SK6唱机 / Braun / Dieter Rams / 古董藏品
在1960年代，工业设计大师 Dieter Rams 对于 Braun 具有里程碑意义，绰号 Snow White’s Coffin “白雪公主的棺材”系列，改变了世界甚至影响了后世的苹果电脑及众多设计师。
5.中古木工作台/ DBG 陈伟嘉 / 1580元
用不同的老实木拼接而成，充满vintage年代质感，做工考究的职人工作台。
2014年春节期间，上形工作室参观了东京有乐町Found MUJI总店和竹尾纸业“见本帖本店”，并在公众平台进行了直播报道，态度慷慨认真。若是细数豆瓣家居热门相册，上形的出镜率一定最高。从豆瓣、微博、订阅号，到图片、相册、视频，再到解析文章，积极传播着关于家、物品、美好生活的一切信息。乐于分享的真诚态度令人尊敬，而上形的知识体系与专业敏感度绝对堪比一个优秀的家居编辑。“上形”取自于孔子《易经・系辞上传》中“形而上者谓之道，形而下者谓之器”一句，表达不断追求与创造美好的有形之物的态度。这个创立于2012年的独立家具品牌，倡导简单、自由、舒适的日常生活美学，作品包括家具、家居用品、皮革制品等等。
拥有设计背景的主理人张鹏、余青认为中国人更讲究圆满，喜欢圆润的物品，细看上形家具，会在利落线条的转角处找到圆润的倒角。上形最近与某极简女装品牌进行跨界合作，白色宽敞的店内安置着原木色边桌与衣柜，简洁优雅的气质亦与服装风格融为一体。两人之所以热衷于木头，是源于木头手感质朴似有呼吸，随时光流逝逐渐变深、出现光泽，这种魅力正是它打动人心之处。
Q&A
Q：在众多可使用的产品材料中，为何特别钟情于木头？最喜欢哪种木头？
A：木是很自然的、有生命的材料，也是最传统的材料之一，我们祖先早在几千年前就会使用木头制作家具，所以人类与木头之间有着很强烈的情感。最喜欢黑胡桃。
Q：在与木头打交道的过程中，有什么心得体会？
A：和木头在一起，我会把它当作一位老朋友，怀有一种敬畏之心。你对待老朋友如同家人，你尊重它，它也会同样尊敬你。
Q：你认为什么样材质的配饰适合与木制家具搭配？
A：只要经过精心的设计搭配，其实木制家具和任何材质混搭都是没问题的。
Q：对你来说，什么是理想的家居生活所不可缺少的？
A：一把制作精良且舒适的椅子和一张温暖的床。
Q：说说你心中的design icon吧。
A：建筑设计师、包豪斯的校长，密斯・凡德罗，他的设计哲学“Less is more”影响了这个时代的设计，对于追求简约设计的我们来说，这个概念也一直受用。
微信号 shangxing-furniture
淘宝 上形SHANGXING
1.A9 无限音箱 / B&O PLAY / RMB19999
设计非常简约流畅，外形酷似卫星接收器。可以与设备无线连接。
2.BACKENZAHN 臼齿凳/E-15 / Philipp Mainzer / 价洽店内
质朴自然的造型，仿佛使人走进了大森林。
3.C01衣帽架/上形SHANGXING / RMB860
由德国榉木制作，拥有“小蛮腰”的衣帽架。
4.MONKEY/Kay Bojesen / 价洽店内
这只经典的北欧小猴子融合了传统玩具的温暖质感，又有精炼简约的现代设计元素。
篇3
主要实习内容：
在xx老师的倡导下，今年的11月3日至11月13日期间，我在xx天健钢家具进行了实厂工作。在实习中，我在公司指导员的热心指导下，积极参与公司日常管理相关工作。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对日常管理工作有了深层次的认识，深深的体味到xx老师课堂上用心良苦的一句一句教导——“要锻炼，到小型企业去!” 我想，在我即将毕业的几个月里，这将是我宝贵的一段经历。
毕业实习是每个大学生必有的一段经历，让大学生参与到社会当中实践会加强实践动手能力，更能学到课堂上学不到东西。
短期的实习，让我学到了不少东西，除了浅层次地学习了有关专业的技能外，我还感受和体会到了很多技能之外的东西。首先是公司里同事的敬业和那种生机蓬勃的工作氛围。走进这样的一个集体中，你的心会不由自主地年轻起来，你的脚步会不由自主地跟着大家快起来，而你的工作态度更会变得努力、认真，再认真一些，再努力一点。但当你深入了解后，才发觉，他们大多都只是高中毕业，没有大学文凭。现在他们的能力，完全源于公司的培训和自强不息的学习。也许，这就是一个集体的凝聚力，一个企业写在书面之外的“特殊文化”吧!
别看钢家具管材一个简单的弯位加工，其工艺如何决定产品的质量和成本，天健钢家具厂与广东工业大学科研项目对接后，采用薄壁管材弯曲成型数值模拟技术解决了企业生产难题，提高了竞争力。
目前，钢家具制品生产环节中，管材弯位加工都是简单的机械加上人手操作，广东工业大学肖曙红博士后：“因为薄壁管材成型的时候难度很大，以前感觉弯过来就行，但弯的时候很容易出问题，特别是薄壁，特别容易起皱，壁厚到底要多厚，以前企业用厚的管材成型，这样来解决问题，但厚的话，成本提高，因为批量大。”而运用工业大学研发的薄壁管材弯曲成型数值模拟技术可有效解决这一难题。天健钢家具厂常务副总经理林勇：“它用高科技把我们的经验结合上去，用计算机模拟技术，从理论上算出适用多少厚度，比较合适，提高效率，更主要是降低成本，这对我们的帮助很大。”
企业方表示，单凭这项技术创新可降低成本10%左右，提升了企业的竞争力，尤其在金融危机下的市场环境中，作用非比寻常，以后他们还考虑在包装，打磨，焊接技术等方面与高校进行合作。
实习期间分为二个阶段：
第一个阶段是一到时四周在成品车间f组打包装;
包装是一个意义很广泛词，它在社会中运用很充分，任何产品都需要包装，而且包装就是任何一种商品脸蛋。所有消者接触到的任何商品，对他的第一次视觉冲击就是它的包装。这就是包装的重要性。包装也在我们的实际生活中很常见的一种抽象事物。它无出不在，但是要我们来形容它却很不容易。许多学生在包装装潢设计中，片面追求形式，不顾商品包装的属性、特点，即商品性不明确，在设计，思路上比较狭窄、僵化，单纯的在画面上拼凑文字和色块，不理解商品包装设计目的是为了销售概念，结果导致设计出来的作业，不像是一个为产品包装的设计作品，而只有色彩、图案和文字的平面设计而已，缺乏商品性。
第二个阶段是五到七周在不锈钢车间;
到了工厂 ， 给我们的第一印象是工员工的热情 ， 在技工师傅的带领参观下 ， 我第一次看见了生产的全过程 ， 也第一次感悟到如今科技发展的迅速 。 首先我们来到了生产车间 。 负责人首先带我们观看了内部结构 ， 这里的很多元件都是由电脑控制安装的 ， 给电脑编排一段安装程序 ， 机器就严格按照程序执行 。 有位技工师傅对工厂作了基本介绍 ， 给我印象最深的是生产流水一条线 。 通过生产流水一条线生产 ， 提高了工作效率 。 但本人觉得生产流水一条线也并不是完美的 ， 在厂里 ， 我们看到了有些工人是比较的繁忙 ， 而有些工人则是坐在那里无事可做 。 而且在一道工序上我还看到了有些元件没有经过这道工序就直接进入了下一道工序 。
在工厂的实习，了解了目前制造业的基本情况，只是由于机械行业特有的技术操作熟练性和其具有的较大风险性，很遗憾地，不能多做一些具体实践的操作，但是观察了一台机床的各个零件的生产加工过程及其装配过程，使许多自己从书本上学的知识鲜活了起来，明白了一些技术制造上的具体应用.。
篇4
新的一年快来到，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面。加强自身思想修养，努力提高综合素质，严格遵守各项规章制度，积极和增强做好本职工作的经验与能力，以强烈的事业心，饱满的热情，高度的责任感努力工作。下面由小编来给大家分享业务员的工作心得体会，欢迎大家参阅。
业务员工作心得1回首过去的一年，內心不禁感慨万千。时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽沒有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，中心陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，同事们的鼎力协助，使我在工作中更加的得心应手，在此我向中心的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。同时也将近一年的工作向大家做以汇报。
一、严于律已，团结同志。
以身作则，任劳任怨。在工作中严格要求自己，响应中心各项号召，积极参加公司的各项活动。克服种种困难，不计个人得失，在工作设施不齐全、人员业务不熟练的情况下，带领医疗小组人员从头做起，加班加点学习业务知识，在短时间内完成了十五个涉及人伤(病)险种条款、医疗保险相关制度、医疗审核制度的学习。承担起多险种人伤案件接案、立案、查勘、跟踪、医疗审核等多个工作程序，赢得了客户的好评。发表相关信息达二十余篇。取得了一定成绩。较好的完成了领导交给的任务。
二、努力工作，按时完成工作任务。
1、全年医疗审核案件220____件，涉及十六个险种。
剔除不合理费用达30____万元。
2、拒赔案件：立案前拒赔5____，金额达1____余元，立案后拒赔4____，拒赔金额达11____万元。
其中医疗责任险拒赔金额达9____万元。
3、全年医疗跟踪100____人次，涉及医院达2____家，既让客户了解理赔程序，又有效控制医疗费、误工费、护理费。
得到客户的好评。
三、树立中心形象，维护公司及客户利益。
1、在工作中发现，多家医院存在收费不合理现象，导致公司和客户损失。
在掌握足够证据情况下，多次到问题医院据理力争，截至目前，已有五家医院为我公司和客户退回不合理费用达1300____元，为客户挽回了损失，也避免了我公司的损失，在客户及医院面前均树立了人保理赔的良好形象。
2、在中心领导的带领下，经与×假肢厂多次商谈，明确了各部位假肢安装费用及维修标准，对我公司赔付的伤者假肢安装时保质保量，且费用明显低于市场价。
此协议的签定，使我公司的假肢赔付有了明确的标准，并大大降低了人伤案件中此项费用的赔付。
四、发现问题、解决问题。寻求创新，促进工作。
1、经过市场调查，结合×家政及各家医院的特点，提出护理费实行统一价格，既节省了理赔手续，又降低了此项费用的赔付。
2、涉及人伤(病)案件流程、非车险特别告知单证、人伤案件跟踪表、医疗审核表等单证。
使人伤案件集中立案，集中医疗审核，简化了理赔程序，也大大降低了赔付。
五、提升深化服务，服务于客户、服务于承保公司。
1、将理赔工作前置，在交警队调解前为客户把关，审核相关单证6____次，为客户及我公司节省费用达1____万元。
配合客户到法院解决纠纷1____，远到__、__等地。避免我公司损失达6____万元。(医疗责任险一件1____元、车险1____涉及伤残、假肢费用、误工费、陪护费总计5____万元)。
2、针对不同险种，配合__、__区、__等支公司处理人伤赔偿纠纷，不仅降低了赔付，同时为支公司稳定、争取了客户，得到了各支公司的好评。
1)在处理某医院医疗责任险过程中，因我们及时介入，使赔案顺畅快捷，得到了院方的认可，不仅保费在原有基础上翻了一倍还多，院方还向承保公司表示其他险种也要在我公司承保。
2)某承保公司在__多个客户出险后出现不合理伤残鉴定，此项不合理赔付多达10____万元，我们配合该承保公司到×中级人民法院参加诉讼，得到了法院的支持，避免了今后此项不合理费用的赔付。维护了人保公司的利益，树立了人保公司的形象。
六、保持成绩，找出不足，加倍努力，更上一层楼。
1、医疗小组工作刚刚起步，各方面经验还很不足，需要大家共同学习，加倍努力。
同时因工作中涉及多个险种，需要多个部门的支持与配合，今后要加强各方面的协调工作。
2、随着新险种的开展，还有许多新问题，在加强业务学习的同时，也需要横向联系，向其他公司学习先进经验。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我也会向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。争取更好的工作成绩。
业务员工作心得2时光荏苒，岁月如梭。转眼间，又是一年的年终，也是新一年的开始。光阴似箭，转眼在保险公司迎来了第二个春天，转眼已由新员工变成了老员工。翻看这一年来的工作日志，回顾着这忙碌、充实而又紧张、愉快的一年。回首__的工作。有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛。也有困难和挫折时惆怅。下面就是一年来的主要工作简要总结：
一年来，我们紧跟公司战略部署、把握主动、明确目标、扎实措施、合力攻坚、强势奋进的一年。在这一年里，我们紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，与时俱进，勤奋工作，务实求效，文明服务，较好地完成了领导交付的各项工作。
为深入贯彻公司做强战略，全面实现公司合规经营、风险控制、提高效益，加强理赔基础管理，规范理赔操作实务，优化理赔处理流程;领导多次安排组织学习专业理论，法律法规，条款要例等专业知识的培训，让我们掌握到更多的专业知识，为我们的工作打下了坚实的基础。
进公司以来一直从事结案岗的我，十一月份已被转为从事了档案管理。虽然新工作分项复杂，有些琐碎凌乱。对我，确实是全新的挑战。不过经过这段时间的奋斗，在实际工作中，只要有强烈的责任心，积极严谨的工作态度，一切都不是问题。档案管理岗现对于我来说，已是得心应手了。完成本职工作后，如果有需要的时候还会去协助结案岗。
在工作上，我严格要求自己，确保工作的顺利进行。做到敬业爱岗，格习职守，以务实的工作作风，坚定的思想信念;饱满的工作热情，较好地做好自己本职工作和领导交办的各项工作。最后正视自己的缺点，在不断学习中进步，不断向前辈、同事请教学习，来弥补自身的不足，对实际问题的处理，使自己从中学到更多的东西，积累一些处理问题的经验。
总之，自己在以后的工作中要加倍努力，一定听众领导的安排，积极主动地工作，好好学习保险理论和业务知识，为公司的再次创业做出应有的贡献。
回顾历史展望未来，明天总是充满着希望。我们这个朝气蓬勃的团队同年轻的__保险公司一起成长，共同奋斗，一定能实现公司的目标和个人的理想，一定能!
业务员工作心得3公司在正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展达的全年营销任务，下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为大地保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。
全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。
制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。
一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。
建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
业务员工作心得4我已在__保险公司工作_个年头。在同事和领导的热情帮助下，经过_年的历练，已从当年的保险新手，成长为专业老练的公司保险的重要负责人。在岗位上，我能为客户提供很好的保险咨询服务，并且还能为公司外出招揽新业务，为公司的发展做出应有的贡献。在公司里，我遵纪守法，团结集体，与同事们共同完成领导和上级布置的工作任务。下面是我对20__年工作情况的总结。
一、不断学习，参加培训，使业务水平不断提高
学无止境，虽然我对公司的各方各面都已很熟悉，但我仍不满足于现状，为了不断提高自己的业务水平，我积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
二、提高思觉悟，在思想上政治上不断进步
一直以来，我都保持着积极取的心态，积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。
三、不违规不违纪，一切按规章制度办事，一心一意工作，提前完成公司各项任务
我始终怀着一颗为人民服务，为公司谋利的心，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参与赌博、购买非法彩等不良行为。在平时的工作中，我一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
总之，保险事业已成为了我人生的一部分，带着执着和热情，我会一直走下去，鼓足干劲，履行自己的工作和岗位职责。在这半年以来，我努力按上级领导的要求，切实做好各方面工作，也取得了一定的成绩，并得到了领导的肯定，也得到了同事们的好评。在对取得成绩的同时，我也发现自己与秀的伙伴相比，还存在着一定的差距和不足。但，我有信心和决心在今后的工作中努力缩短与他们的差距，勇克服缺点和弥补不足，为进一步提高自身综合素质而努力。
业务员工作心得5光阴似箭，转眼20__年已接近尾声，回顾这一年来的工作，心里颇有几分感触，首先感谢_给了我机遇和发展的平台，让我的销售技巧和谈判能力的有了提高，感谢我们销售部精英团队的相互鼓励和默契配合，这些都是我知识、财富的积累。现将一年的工作总结如下：
一、销售任务完成情况
1、在市场经济的大环境下，各家家居品牌的竞争已经越来越白热化。
在产品普遍相同或类似的情况下，价格的竞争，也成为了销售上的一个大关口。同行的其他企业的产品价格压低很多，以致形成比较悬殊的价格对比这种悬殊的价格之差，同样造成了创利方面的压力。
2、个人还存在很多不足，要不断学习，提高销售业绩，加强服务意识，要有急迫感和危机感。
二、抓住重点，促成订单
1、售前准备工作
除常规工作外，熟识所售商品名称、型号规格、价格、功能、质量、用材、保养、展示位置、目标顾客及与其它同类的差异、卖点清晰，商品设计特点及组合、搭配原则，体会顾客购物心理，提高自身综合素质，为成功导购打好基础。
2、售中工作
顾客购物有8个心理阶段：引起注意、产生兴趣、联想、产生购买欲望、比较、信任、决定、购买行动。相应的总结了销售对策8个阶段：等待顾客、走近顾客、招呼顾客、向顾客推介产品、确定顾客决定购买、开订单、把收据交给顾客并送客。
3、售后服务工作
①及进送货：落实订单货源，抽出到期送货单据，落实送货时间，根据有关规定开出送货单。
②品质保证：送货前检查产品(如包装有损坏需开包检查)，如存在质量问题不得送出。
③受理售后投诉处理：与跟单人员保持日常沟涌、协调、衔接，并了解有关生产厂家的情况;热情对待，耐心倾听顾客意见，按规定售后服务流程式操作。
20__年工作计划
一、工作目标
1、尽全力超额完成销售指标;
2、做好订单的售前、售中工作，并跟踪售后服务;
3、无论多么忙碌顾客第一，没有任何工作比接待顾客更重要。
二、提高专业知识
1、产品知识：加强熟悉办公家具产品的生产工艺和材料特点、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间。
了解产品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况;
2、公司知识：认真贯彻执行、遵守公司的各项规章制度。
3、客户需要：了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及产品的基本要求。
4、市场知识：了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况，进行不同区域市场分析
5、专业知识：进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识，方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流。
6、服务知识：了解接待和会客的基本礼节，细心、认真、迅速地处理单据;
有效运用身体语言传递信息是获得信任的有效方式。
三、提高自身销售修养
1、职业心态的调整，以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。
不仅要单子多，服务也要做到面面周到。
2、加强自我认识，自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养;
篇5
AT：每一个设计酒店品牌，尤其度假型酒店，无论体现文化还是关注自然都有自身鲜明的特征。麦语云栖，给人一种回归宁静、田园的情怀。在您认为，“麦语云栖设计酒店”品牌所呈现的特质与设计所在是什么？
赖军：回归生机的自然、宁静的田园一直是我们向往的生活，这正是对“麦语云栖”的期许，而我们更希望它是一个“家”，而不是酒店。提到“麦语云栖”中文名称的由来，它更加形象地诠释了回归自然的田园景象。首先“麦”和“云”都是名词，代表着自然，同时“云”也寓意密云；“语”和“栖”都是动词，将这一形象生动化。它为我们带来这样一幅诗意图景：风吹麦浪时，麦穗微垂犹如麦子在低语；风吹云动时，云朵追逐仿佛去往它栖息的地方。英文名字Ruralscape更加形象地传递出乡村景象这一释义。“麦语云栖Ruralscape”希望给人一种逃离都市喧嚣，回归自然本真，居于乡村之家的温暖、闲适感。
秉承酒店的定位，我们自行完成了酒店的VI形象设计、室内及景观改造设计。在这里，无一处不贯穿着我们“温暖、优雅、自然、养生、舒适”的理念。
首先在VI设计方面，我们将“麦语云栖Ruralscape”的寓意在Logo中体现出来。Logo是我们之前在事务所内部征集，有两个方案脱颖而出，一个是我们的一位外籍设计师手绘的乡村山水意境图，很美；另一个是相对抽象的符号化自然图像，经比较，我们一致认为后者更贴切传达“麦语云栖”的意境，成为了酒店最终的Logo。
回归自然的理念还体现在空间设计方面，例如我们从山西收购来老榆木，依据木材纹理重新拼接、加工处理成富有设计感的家具，再现其天然的色泽与纹理，可以看到室内几乎所有家具都是用这种榆木定制的。新建的接待中心与餐厅的连接部分的木构架虽然没有采用老榆木，但也全部采用实木，而且是重木做法。
AT：在这个项目进行之前有没有考察过类似的小型精品酒店，或是乡村度假型酒店，有哪些心得体会？
赖军：我们考察了皇家驿站、东隅酒店、瑜舍、小园，还专门拜访了西安的左右客精品酒店，一方面了解这些酒店的特质所在，另一方面学习如何将自身特色表现出来。我们更大的体会是，原本以为对于这种精品型/设计型酒店，从设计师角度看更多的是设计本身或者形式本身，但其实不是的，这里最重要的是如何发自内心地去感受这种生活，将自己对生活的理解融入到设计中，可能才是成功的，并不是说视觉效果是唯一的判断角度。
拿小园为例，从我们设计师的角度看，萨洋（设计者兼经营者）并不是专业出身，使用的材料也都不是特别昂贵，但他非常用心地在做，而且那里倾注了他对生活的理解和体会，这其实是其内在更高的价值。所以，小园给人一种更轻松、自然、随性的感觉，人们很喜欢。
另一个例子是左右客，号称是用42万块灰砖、红砖砌成的建筑。创始人李建森同样非专业出身，开始只是出于投资目的，逐渐发现越做越开心，并不断发掘新点子，到最后深陷其中，形成自己的品牌和理念，现在已经开了多家连锁酒店。
在这个过程中，我们也感受到这些设计酒店或是小型精品酒店，在管理运营方面也体现出自身的特色，都是自己用心地经营，在其中融入对酒店与服务的理解，就一定能经营好，这是通常的专业酒店管理团队很难做到的。同样在“麦语云栖”项目中，我们试图寻找适合的酒店管理公司，但最后还是选择自己来经营，其中最大的原因就是任何一个酒店管理公司，都是用现有的管理模版套在一个项目上，他们并没有参与到项目的整个过程中，因此很难对这个项目有真实的体验，也就很难与我们的理解相一致。换句话说，精品型/设计型酒店所体现的差异化、独特性同样需要定制式的酒店管理，而不是标准式的，差异化恰恰需要真正沉下心来，扎扎实实地做出自身的特色。
AT：所以您成立了专门的酒店管理公司，请问有哪些不同的管理经营理念，从而来最大化体现“麦语云栖”的特色？
赖军：确实，大概有一年多的时间我们先后与10多家不同的酒店管理公司谈合作，但最终都难以达成共识，因而我们下定决心成立了自己的酒店管理团队，从一点点挖掘自身特色到服务于客人，在一步步摸索中成长，这对我们也是一个很大的挑战。
我始终认为，对于小型精品/设计酒店，人们看重的并不是五星级、六星级，甚至七星级的标准，更愿意接受真诚而发自内心的服务。我对酒店的服务人员说：你们在培训中学习的是职业性的微笑，但我们需要的是发自内心的笑容，将这份真诚传递给客人，给他们一种没有隔阂、没有拘束的自然和舒适感。这并不能定位为一种管家式服务，更像一种朋友式的交流。可以说“麦语云栖”并不是希望成为一个酒店，更希望创造一个给人以轻松交流、亲近自然的空间，更像是家的感觉，这与本身的别墅式设计和家庭式客群恰好是相符合的。
以布草（床品）为例，我们与通常酒店的标准也完全不同。首先床品材质上，通常酒店都选用较为密实的高织数面料，挺阔而耐用，便于机洗和熨烫。而我们则选用进口水洗棉布料，更加细腻，触感更好，不会很耐用，当然成本也更高一点。其次，我们没有采用酒店的标准式铺床，而是自然铺开就好，人们来到这里就像回到自己家一样舒适、温暖。另外还有要特别讲的是床垫，我们选用的是希腊的COCO-MAT品牌，一种纯天然材料制成的床垫，具有硬度不同的两个面，可以根据需要选择，既环保又舒适。在一期的8栋别墅中使用了这种床垫，希望客人在体验之后反馈给我们意见，再考虑在二期中增加使用比例。
AT：酒店管理中有如此多的细节，另一方面设计细节也非常重要，这不同于通常的建筑设计，经历了怎样的过程？同时如何体现设计与艺术的无处不在？
赖军：项目是在当地政府已建的新村基础上选了部分住宅，分一、二期开放。政府希望保持建筑的统一性，不允许改动外立面，这个限定条件在现在看来是对的。如果我们花很多精力去改造立面效果，那就很难再将更多精力放在对生活的理解与融入，也就很难有更多对使用者需求的细节考虑。立面的效果好与否更多是满足建筑师的个人想法而已，而对于住客来说可能并不会太关注，于是我们只在立面做了带有Logo标志的红色遮阳蓬和一层立面的实木板装饰，以更清晰地将项目与村民自住宅区分开。
在细节设计上，我们也走了不少弯路，花费很长时间调整例如开关位置、衣橱、行李架设置等等细节，有一些甚至已无法改动了。在不断纠错中改进、学习，这也为二期的设计积累了许多经验，让我们更懂得从哪些方面为客人的真正生活需求考虑。
从一期完成后的效果来看，我仍然感觉到设计师想要表达的内容太多了，二期的项目设计中，在形式上会更收敛一些，更素雅一些，去除更多不必要的刻意设计，更多从客人的感受与体验出发，更多注重自然、舒适氛围的营造，更多体现“麦语云栖”所传达的意境。
其实在项目开始，我们最早提出“50+”的理念，希望邀请50位设计师进行50栋房子不同的设计。但由于一期时间有限而没有实现，我们只在房间的家具颜色上有所不同。二期我们将启动一个“设计师参与计划”，我们与设计师签约，由他们设计如茶几、沙发、储物柜等酒店用的所有家具，我们将它制作、展示出来，入住的客人可以购买。设计师也可以参与室内外空间的设计，希望以这种方式形成差异化、多样化，客人可以体验不同的空间，对每栋房子进行评价。
AT：酒店投资、设计到建造，对于一个新的团队来说确实是一个挑战。但酒店一期的建设完成只是刚刚开始，其运营更需要可持续性，是否开发了一些系列产品来丰富活动、提升体验？
赖军：项目所在地距北京120多公里，距避暑胜地承德更近，只有不到80公里，这里比北京城区气温低约3-5℃，可以说是夏天避暑的好地方。拥有良好的自然环境，首先我们要最大化引导每个人尽享自然。
我们特别只在别墅内的客厅设置电视，取消了卧室的电视，就是希望大家能更多地到户外体验自然，分享交流。每栋别墅的花园小院里都种有不同的植物，我们专门设计了一个可供家人、朋友聚会的实木长条桌，桌子中间专门设置了可以冷却的冰桶。有人还建议可以设计成烧烤炉，这是个不错的提议，可以在二期中尝试实现。想象一下，远离城市的喧闹与紧张，大家在这里安静下来，放松身心，享受自然的给予，多么惬意。
另一方面，我们希望创造一个让大家交往的生活空间，是“家”的延伸，而不只是酒店。例如在菜品上，未来我们将定位为创新的乡村美食，既区别于传统的中西餐，又与农家菜不同，将乡村特色的食材融入其中。同时我们计划推出自制果酱系列，如山楂酱、草莓酱等，工作人员可以带领客人自行制作。另外我们在租赁的8亩农田中可能将引入绿色农业计划，客人也可以进行种植体验等等。我们希望“麦语云栖”真正带给大家一种对自然与生活的丰富体验，引导人们对于生活的感悟、认知将是我们始终传播的理念，未来需要不断地拓展与完善工作。
AT：面对很多乡村旅游的开发，如何使得项日本身良性发展，利用古北水镇的旅游资源优势，并带动周边村民生活、环境的共同提升？
赖军：“麦语云栖”项目，我们与政府签了20年的长租约，可以说至少我们要与村民密切协作20年，这个长周期的合作需要本着和谐、共赢的方式，妥善解决任何纠纷和问题，这对整个项目团队来说是个很大的考验。
首先当地政府对整个项目特别支持，希望我们作为新农村建设的一个标杆和示范，能够引导农村转型和农民再就业。依托古北水镇的旅游资源优势，项目一定能够持续、良性的发展，进而我们能够摸索出一套品牌经营理念与酒店管理方法。
另一方面，与村民的具体协作，对于项目的建设和运营都非常重要。毕竟大家的利益角度不同，需要更多耐心地沟通、协调。
篇6
关键词：昆曲;基层文化馆;普及和推广
中图分类号：J825 文献标识码：A 文章编号：1005-5312（2015）27-0235-01
笔者作为基层文化馆的工作人员，联系实际工作，浅谈对昆曲艺术的认识以及普及和推广的一些心得。
一、昆曲艺术的发展
（一）昆曲的起源
明朝嘉靖年间，相传太仓人魏良辅喜好音律，初习北曲，因为不及当时的北曲名家王友山，于是发愤改学南曲，以十年“足不下楼”的苦功，在“素工弦索”的女婿张野塘、“洞箫名手”张梅谷、“著名笛师”谢林泉以及门下弟子张小泉、季敬坡、戴梅川、包郎郎等人的帮助下，共同研究改进南曲，以昆山腔为基础，吸收了当时流行的海盐腔、弋阳腔、余姚腔以及江南民歌小调的某些特点，融会南、北，兼美众腔，一改以往那种腔调平直又欠意趣韵味的呆板唱法，创造了一种格调新颖、委婉舒畅的崭新唱腔。这种新腔俗称“水磨调”，红学家俞平伯在《振飞曲谱》的序中作了一个简明全面的概括：“以宫商五音配合阴阳四声，其度腔出字，有头、腹、尾之别，‘字清’、‘腔纯’、‘板正’，称为‘三绝’。古代乐府（包括宋词元曲）于声辞之间，尚或有未谐之处，至磨调始祛此病，且相得而益彰，盖空前之妙诣也。其以‘水磨’名者，吴下红木作打磨家具，工序颇繁，最后以木贼草蘸水而磨之，故极其细致滑润，俗曰‘水磨功夫’，以此比喻，深得新腔唱法之要。”
（二）昆曲的流传
历史上，魏良辅对昆曲的伴奏乐器进行了大胆的改革，在原来单调的弦索、鼓板伴奏中，加入了笛、箫、笙、三弦、琵琶等管弦乐器，丰富了音色，使昆曲音乐更加瑰丽多彩，更富感染力，不止用于当时昆曲的“清唱”，也为舞台上的昆剧演出创造了条件。不久之后，他的朋友梁辰鱼根椐这种新腔量身订做，写了一部传奇《浣纱记》，搬演上舞台，成为第一个昆剧，引发轰动，以致“吴中白面冶游儿，争唱梁郎雪艳词”。自此，昆曲迅速流传开来，形成“四方歌者皆宗吴门”的盛势，成为压倒其他戏曲声腔的剧种。
（三）昆曲的地位
六百年来，经过历代文人墨客和民间艺人的精心打磨，昆曲创造了中国古代最完整的民族戏曲表演体系，对京剧、川剧、湘剧、晋剧、赣剧、桂剧、闽剧、越剧等许多剧种的形成和发展都有过直接的影响，是名副其实的“百戏之祖”，也是中国戏曲的“活化石”。2001年5月18日，联合国教科文组织世界遗产委员会将昆曲命名为首批“人类口头和非物质文化遗产代表作”，这是对昆曲在人类文化传承中的特殊地位、贡献和价值的高度认同。
二、昆曲在湖南郴州地区的流行及特点
大约在明朝万历初年，昆曲传入湖南，并广泛流行于郴州地区，长期以来，受到地方语言、民间音乐及其它戏曲（主要是湘剧、祁剧）、民俗风情的影响，逐渐形成了自己独具特色的“湘昆”艺术。其主要特色如下：
1.吐字行腔以郴州官话为基础，与中州韵相结合，虽声腔不如苏昆细腻柔丽，也不及北昆豪放壮阔，但声调高亢，吐字有力，节奏加快，加滚加衬，又吸收不少民间小调和俚俗的叫卖之声，体现出相当浓郁的地方风格。
2.为迎合观众，经艺人的长期实践，湘昆将剧本大胆删节、紧缩、压实，白口更趋生动、活泼，音乐配器加进富有特色的怀鼓，声腔字格、句格、旋法对四声的要求放宽，对过于哀怨、悲凉、惆怅、缠绵的风格加以节制，音调融湖南地方特色音乐和昆腔于一炉而加以提炼，节奏的三眼一板，二眼一板处理加速，使音乐布局更多变化，突出市民需求的特点。
3.道具的采用多改作湖南常见和惯用的熟悉物件加以戏剧化，生活气息浓厚。
三、基层如何普及和推广昆曲
随着时代的发展，越来越多的年轻人喜欢上了流行音乐，而昆曲艺术也远离主流舞台多年。实际上，昆曲历史上也曾有过观众“厌听吴骚，闻歌昆曲，哄然散去”的尴尬境遇，但这一门艺术终究还是流传下来，这说明越是民族的东西越有生命力。昆曲艺术的根在百姓，要将这一门艺术发扬光大，就需要让更多的老百姓重新认识它、领略它、欣赏它，需要基层的文化馆去普及和推广。作为一名基层的文艺工作者，在这里谈谈怎样利用文化馆这个平台开展普及和推广。
（一）举办多种形式的展览
充分利用文化馆的橱窗、展室，集中介绍昆曲的基础知识，展示昆剧表演的剧照，让普通群众可以直观地感受到昆曲之美，并对昆曲有一定的了解。昆曲是中国乃至世界现存最古老的剧种，与历史上古希腊戏剧和印度梵剧并称为世界三大古老戏剧，但希腊和印度的戏剧都早已绝迹，只有昆剧至今仍活跃起在舞台上，通过了解到这些历史知识，激发广大群众的民族自豪感，培养他们的兴趣和爱好，扩大昆曲艺术的受众面，从而形成广泛的群众基础。在具体的细节上，要以图片为主，文字为辅，多展出一些剧照，毕竟昆剧的扮相人物俊秀，服饰精美，很容易吸引眼球。
（二）经常邀请专家、名角举办讲座
讲座以传道授惑的方式，向广大爱好者全面深入地讲解昆曲艺术的起源、发展和成就，讲座的地点出不只限定在文化馆内，更要广泛地分布到学校、工厂、企事业单位之中，务必让更多的人聆听到专家、名角的真知灼见，以达到昆曲知识“扫盲”的良好效果。如果说展览是以看的形式普及推广，讲座就是以听的形式相辅相成。2012年12月，"昆曲进校园――走进湘南学院的活动使昆曲艺术的大雅之音回荡在湘南学院的音乐厅，来自湖南省昆剧团的表演艺术家们原定演出四个节目，因为现场气氛热烈，国家一级演员罗艳女士盛情难却，又特别为师生们加演献唱了秦观的《踏莎行・郴州旅舍》。整场晚会持继两个小时无人离场，过道上也站满了人，使人难以相信这是学生们第一次欣赏昆曲。古老的戏曲艺术在当代青年学子中产生了强烈的共鸣，令人始料不及，所以我们要以更加迫切的心情，让昆曲讲座走进校园，帮助广大莘莘学子树立起文化自觉和文化自信，使昆曲艺术得更多青少年的真心喜爱，培养接班人，让这门艺术走上良性的繁荣发展道路。
（三）开展具有专业性质的培训
基层文化馆组织广大发烧友通过一定的学习、培训之后，可以清唱、演出一些曲目甚或折子戏。郴州有专业昆曲剧团，郴州艺校也有专门的湘昆班，文化馆的任务，就是要和这些专业的团体、学校形成互补，培养更多的业余票友。昆曲自明朝传入，进入清代在郴州地区达到了极盛，湖南的昆曲大本营也南移到郴州。清乾隆年间，中国剧坛开始出现“花、雅之争”，昆曲代表的“雅部”在和以京剧、秦腔、梆子腔、二簧等为代表的“花部”的竞争中，因过于雅致，得不到市民阶层的青睐，逐渐衰落。到了晚清至民国这段时间，昆曲艺术更趋衰败，昆班绝迹。而在郴州地区却创造了奇迹，昆曲活动呈上升之势，昆班林立，人才辈出，真可谓是“风景这边独好”。这段辉煌的历史，是让我们郴州人骄傲的历史，也反映出昆曲艺术在郴州拥有深厚的群众基础。曾经的辉煌，必将激励我们以百倍信心做好普及推广昆曲艺术的工作，要多邀请名家名角指导业余票友，迅速提高他们的演唱水平，并尽可能提供舞台让他们登台表演，只有弦歌不辍，才能薪火相传。
（四）充分利用现代化的传播媒介
现代信息手段去传播和普及昆曲，可以使更多的人接触、了解到昆曲，领受到它别具一格的美。随着科学技术的发展，传播媒介日益多样化、便捷化，从传统的报纸、电视到今天的电脑、手机，互联网技术飞速发展，网页、QQ、微博、微信等各种社交平台层出不穷，信息、上传视频变得轻而易举，一机在手，真有“秀才不出门，能知天下事”之感。作为一个文艺工作者，掌据进这些先进的传播工具是完全必需必要的，或建立本地昆曲爱好者的Q群，或微信群聊，或微信公众平台，就可以把散处各地的发烧友集中起来，各种展览、讲座、培训、演出的信息，分享个人的心得体会，转发经典的唱段以供欣赏学习，甚或拍摄自己个人的演出片段上传，让大家批评指点，有了这样方便迅速的交流平台，我相信广大昆曲爱好者的水平，肯定会有很大的进步。虽说昆曲是古老的艺术，但传播方式则不妨与时俱进，更潮更时尚。
篇7
〔关键词〕心理辅导教师；专业成长；专业发展
〔中图分类号〕G44 〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1671-2684（2017）13-0004-04
当前，推进学校心理健康教育的一项重要任务是加强心理健康教育专业化队伍的建设。与发达国家相比，我国学校心理学的专业力量还比较薄弱，尤其是我国高校学校心理学、临床心理学学科建设与职前培训体系尚在建立过程中，存在明显短板。这一现状与广大中小学心理健康教育与辅导的需求日益增多形成突出矛盾。如何促进心理辅导教师的专业成长，探索本土化的有效培养路径，是一项紧迫而有意义的工作。这些年我比较关注一线心理辅导教师的专业成长，也倾心投入到骨干心理辅导教师的带教培养工作，通过这些年的工作，我对优秀心理教师的成长与培养有了一些心得体会，与大家分享：一个优秀的心理辅导教师要着力提升三种能力，一是专业发展的胜任力，二是专业发展的动力，三是专业发展的境界。基于专业标准的专业发展的胜任力是优秀心理辅导教师的专业基础，专业发展的动力是优秀心理辅导教师可持续发展的保障，而专业发展的境界是优秀心理辅导教师不断追求的目标。
一、坚持专业标准，提升专业发展胜任力
我在《学校心理辅导实用规划》一书中列出了美国学校心理学家的专业标准供大家参考。
1989 年，美国教师专业标准委员会（NBPTS）公布研究报告――《教师应该知道和能够做到的》（What Teachers Should Know and Be Able to Do），确定3～8 岁儿童教育的优秀教师专业标准的基础是五项“核心建议”：教师应该对学生及学生的学习负责；教师必须对自己所教的科目有深入的了解并懂得怎样传授学科知识；教师应该负责管理和指导学生的学习；教师应当系统地思考自己的教学实践并从经验中学习；教师应当是学习化社会的成员。2002 年，NBPTS 以五项“核心建议”为依据，公布《学校心理咨询标准》（School Counseling Standards，以下简称《标准》），规定了学校心理学家专业标准的具体内容。
（1）制定学校心理咨询规划（School Counseling Program）：学校心理学家撰写并提交一份不断完善的、并且能促进学校事业发展的综合学校心理咨询规划。
（2）发展学生学业、职业和个性/ 社会性能力：（School Counseling and Student Competencies）：学校心理学家致力于发展学生的学业、职业和个人/ 社会性等方面的能力，帮助学生顺利成长。
（3）促进人的成长和发展（Human Growth and Development）：学校心理学家具备渊博而深厚的关于人的成长和发展的综合性、专业性知识，通过应用这方面的知识来促进学生学习，增进学生福祉。
（4）精通心理咨询理论和技术（Counseling Theo-ries and Techniques）：优秀学校心理学家会表现出对新旧心理咨询理论的综合理解，全面理解心理咨询技巧和咨询过程，能针对不同人群进行有效的心理咨询。
（5）推动公平、公正与多元化（Equity，Fairness，and Diversity）：优秀学校心理学家通过尊重和重视社会上的所有成员来塑造和推行可以适用于全球不同社会中的行为。他们给每个学生示范公平、平等和关注，并且提倡公平的教育计划和教育行动。
（6）改善学校环境（School Climate）：优秀学校心理学家致力于为学生、教师和家长建立和营造一种学校氛围，使他们在情感、社交、身体等方面感到安全和适宜。
（7）与家庭和社会紧密合作（Collaboration with Family and Community）：优秀学校心理学家与家庭和社会成员为了共同的教育目标通力合作。他们熟知社会和社会拥有的资源，同时合理利用现有资源满足学生的需要。
（8）擅长运用信息资源和技术（Informational Res-ources and Technology）：优秀学校心理学家善于选择和使用信息资源和技术，并且利用它们推动学校心理咨询项目的实施，满足学生的需求。
（9）对学生进行评估（Student Assessment）：优秀学校心理学家理解评估、收集和使用数据的原则和宗旨，定期监测学生的进步，与若干不同的受众就评估的目的、设计、结果进行讨论。
（10）发挥领导、支持作用，推动专业认同进程（Leadership，Advocacy and Professional Identity）：优秀学校心理学家在推动学生学习和成功方面是领导者和支持者。他们遵守职业伦理规范，积极投身于专业成长与发展。
（11）进行反思性实践（Reflective Practice）：优秀学校心理学家将其知识、技能和生活经验融会贯通，以有效地应对新的或意外的危机事件和情景，时刻进行深刻的自我反省，以检测和优化自己的工作[1]。
上述11条标准涵盖了学校心理工作的方方面面，如果心理辅导教师不具备一定的专业素养，将难以胜任这些工作。因此一名优秀的心理辅导教师应该以此为标杆，努力向其靠拢。
二、学以致用，提升专业发展动力
学校心理教师所做的是临床实务工作，与教师和医生一样，需要实践经验的积累。优秀的学校心理教师不是学出来的，而是做出来的。目前，心理专业培训市场内容非常丰富，各种流派、技术的培训令人眼花缭乱。光学不用等于白学，要有选择地学，同时学以致用，加之专业督导，才能对所学习的东西有所体会、有所感觉。那么面对种种流派，身处一线的心理辅导教师应该如何选择？我觉得先要把四个基本流派的理论技术脉络了解清楚，即人本治疗理论、行为治疗理论、认知治疗理论和精神分析理论。前三个流派要掌握到技术层面，要专精一门，现在一般把行为治疗理论与认知治疗理论合二为一，称为认知行为治疗理论（简称CBT），CBT理论与技术的结构性、程序性、实操性强，便于训练和督导，CBT的疗效得到许多循证研究的支持，在国外比较流行，对于中小学生心理辅导尤其适合。我希望青年心理教师把CBT原理和技术的掌握作为一门基本功。当然人本治疗的咨询理念和原则对于咨访关系的建立很有帮助，也得到了业内人士的广泛J同。若有时间和精力，还可以学习精神分析的基本思想、发展脉络和主要观点。这对个案内心的深度分析与理解有帮助，但要掌握精神分析的理论与技术难度很大。国内也有精神分析方面的专家，但就整体培训体系来说，与欧美国家还有较大差距。上海精神卫生中心多年来举办的中德精神分析班之所以受到国内专业工作者的欢迎，是因为有一批训练有素的德国精神分析师进行教学与督导。此外，焦点解决短期治疗、叙事治疗、家庭治疗和游戏治疗等等都需要心理工作者在掌握扎实的基本功的前提下，不断深入学习。
如何做到学以致用，实践表明，在目前国内缺乏系统的职前培训体系的情况下，成长小组是一个比较有效的做法。自2013年起，我带了上海市级骨干心理教师认知行为治疗（CBT）成长小组整整两年，其基本活动形式是：中美资深专家担纲CBT高端课程（注重操作）、专家主持团体督导和开展个人成长专题探讨等。通过活动，成长小组14位心理教师颇有收获。以下是我们CBT成长小组的几点心得。
（一）学习型团队逐步形成
两年的成长小组活动，使小组成员的关系进一步密切，小组微信群成了大家交流、分享学习体会和成果的平台，也成了大家相互鼓励的心灵港湾。两年的CBT高端培训共有24次，每次都是周四晚上6∶00开始，8∶30结束。小组成员完成一天的工作后，从全市的各个地方赶到位于中山公园的华东政法大学校区，最远的需要两个多小时的车程。这种积极性不仅是出于对学习的热情，还在于这里能够感受到小组成员相聚的温暖和支持。此外，小组的同伴督导、讨论分享虽然是利用周六下午休息日的时间，但大家都非常珍惜这样的机会，出勤率很高。这样，一个学习型成长小组就逐渐形成了。
（二）咨询理论与技术水平得到进一步提升
尽管小组成员对于CBT理论与技术都有接触，但是真正规范地运用于辅导实践之中的不多。相比高校心理教师，中小学心理教师处理个案咨询的机会并不多，规范、系统的辅导设置就更少。通过近两年的培训、观摩、督导，小组成员对CBT理论和技术的理解和运用有了很大提高。以下节选几位学员的体会。
李霞老师：“帮助来访者收集、检验和矫正功能失调的自动想法和核心信念是认知心理治疗的核心部分。在学习认知治疗期间，我接手的来访案例主要有抑郁情绪、人际恐惧、考试焦虑、离家出走等。在征得学生同意的情况下，我尝试运用结构化的认知治疗对来访案例进行辅导，其中，在人际恐惧、考试焦虑、离家出走的几个案例中起到较为明显的效果。认知行为治疗中很重要的一个部分就是通过对功能失调的自动想法的识别、收集、检验和矫正，改变其负性核心信念。”
小学生的认知能力还不成熟，如何将CBT技术运用于小学生心理辅导中，成长小组的两位小学心理教师也有尝试探索的心得。
蔡素文老师说：“小学生的问题往往没有那么严重，困扰他们的大多数是一些生活事件和生活问题。咨询老师通过CBT技术，鼓励他们自己去找到问题的解决办法，但是对于小学生来说，他们的洞察力、表述能力都还有所欠缺，这个时候咨询师需要借助媒介这样的外在的载体去帮助小学生发现问题、厘清问题，便于后续更好地探讨、分享、成长。”
蔡老师将“结绳记事”游戏和“饼图”游戏与CBT技术结合，使个案辅导取得了比较好的效果。
蒋翌韵老师：“尽管运用认知行为治疗儿童焦虑症的治疗方案与成人焦虑症的治疗方案相似，但我也发现，在运用中必须注意这几个重要因素，它们是儿童治疗中独有的。
第一，儿童的治疗应着重发展性，因此，会更多采用促进学习的活动和游戏。
第二，在治疗过程中，需要邀请父母参与治疗进程。有时候治疗大多数是对儿童实施的，只有个别的让父母参与，也有时候是联合父母和儿童进行。
第三，应急管理和奖励是儿童CBT治疗的重要环节。儿童需要很多鼓励去进行练习，因此许多治疗方案教父母奖励孩子的勇敢行为，而不是强化孩子的回避行为。无论怎样的方案，如果对功能失调的自动想法进行了合理替代，也就是做好了与治疗相关的认知重建，就会使得治疗成功，但是如果相反，替代不成功，就会导致治疗失败。”
（三）促进了骨干心理教师的个人成长
心理教师的个人成长是其专业化过程的重要议题。一个优秀的心理教师不仅要有扎实的专业理论素养和技能，还要有积极的生活态度、良好的自我觉察、开放的心态，更要有亲和力和感召力，这些个性品质的修炼就是个人成长。其实，心理咨询辅导过程也是咨询师与来访者共同成长的过程。
以下是几位心理教师对于个人成长的体会。常梅老师说：“又一轮的CBT督导活动结束了，和我们组的小伙伴每周四晚上的相聚学习成为了一种习惯。在聆听陈福国教授的个案督导和关键点分析过程中，我巩固并拓宽了认知疗法的专业知识与技能，记录下一个个有所感悟的片段，反思颇多，受益匪浅，这些都将成为我今后心理咨询道路上的法宝，让我更轻松地助人自助。”
汪清华老师说：“两年的观摩、学习、实践与反思让我在不知不觉中把认知行为治疗的理论做了再次梳理，脑中的思路愈加清晰。听课过程中，我最感兴趣的是老师如何在他们的咨询与治疗中运用CBT的策略和技术，我恨不能把老师在实践中的每一个细节、每一句话都记录下来，细细品味。这些对我来说太用了！一开始，自己的认识非常肤浅，随着学习的不断深入以及自己坚持不懈、按部就班的实际操作，现在我不仅对负性自动想法、病例概念化、箭头向下的技术等有了更深刻的领会，也知道了如何去支持来访者、如何去跟来访者共同工作，以帮助他们获得领悟、动摇他们功能不良的自动想法，如何挖掘他们积极的力量以巩固合理的核心信念，从而更好地帮到他们，也更加明晰了CBT在焦虑症、抑郁症、强迫症、恐惧症、抑郁症、偷窃癖等不同精神障碍中的具体操作。”
三、道术并举，提升专业发展境界
当前有一个值得注意的倾向就是急功近利的浮躁病，具体表现就是不少新入行的心理辅导专业人员轻道重术。我多年在各地培训讲学，老师们最关心的是怎么用技术解决问题，一般不太关心咨询的理论背景及发展脉络，也不太关心对人性的哲学思考，觉得这些东西太虚幻，难以捉摸。心理辅导与咨询就是做人的精神层面的助人工作，理解人性其实是非常重要的。我国台湾心理咨询专家吴熙K在她的《熙K叙语》一书中写道：“当咨询师内在对个案的信念、思维、精神、态度能持续不断通过个案工作的实践、落实与反思，来厘清与联结时，此时咨询师对自己做个案的思维和哲学观念可以有所整合，总结出自己的核心想法和体悟，那么做咨询就进入另一个境界了……所以咨询师如何陪伴自己去整理属于自己的哲学观也是一件非常值得去努力的事情。”
在心理咨询专业领域，何谓道？我的理解，一是对各个理论流派的思想渊源、来龙去脉要有基本的认识。如，传统的精神分析理论为什么强调童年的创伤经验？为什么强调本我、自我、超我之间的冲突？为什么潜意识在精神分析学说中有如此重要的地位？如果我们在学习的时候，常常有这样的发问和思考，就会对技术有更为准确的理解和把握。二是能够经常从哲学层面对人性有深入的思考。杰出的心理治疗大师都有深厚的哲学思想，对人性有深刻的思考与理解。当然，理论流派不同，思想观点也不同，需要读者自己去选择与吸取。如，弗洛伊德的人性观基本上是决定论，即我们的行为是由人的无意识动机、非理性力量以及生物和本能的驱力所决定，而这些都是在人出生后六年的性心理发展的关键阶段中发展起来的[2]。三是心理教师自身品性的修炼和个人成长，心理教师是人不是神，凡人都有生活的喜怒哀乐、酸甜苦辣，都要面对生活的各种境遇（包括困境）。优秀的心理辅导教师要有效地帮助别人，解决别人的各种心理困扰，首先就要学会处理好自己的困扰。美国家庭治疗专家Froma Walsh认为，咨询师如果只做个案，学技巧，没机会去面对自己生命的议题，那么那些未面对的东西一定会干扰他们的咨询工作，而且他们会毫无觉察。吴熙K也说，面对自我困境的过程就是一种学习，可以让自己开拓更多的资源来面对原本让自己困惑的议题[3]。
我做了近三十年的学校心理学理论与实践探索，时生了很大的变化，人的心灵健康成长越来越受到大家关注。“长江后浪推前浪，一浪更比一浪高”，我希望有更多优秀的心理辅导教师服务于学校第一线，为广大儿童和青少年的健康成长提供良好而规范的专业服务。
参考文献
[1]刘芳，孟万金. 美国优秀学校心理学家专业标准及其启示[J].中小学心理健康教育，2010（2）：4-7.
[2]Gerald Corey 著，谭晨译. 心理咨询与治疗的理论及实践（第八版）[M].北京：中国轻工业出版社，2010.
[3]吴熙K.熙K叙语[M]. 北京：中国轻工业出版社，2013.
篇8
以下是我在实习期间的一些总结以及心得 体会 。在以后开展自身的工作，以及在对客户的沟通应对上，希望能有所借鉴。
一、 工厂的总体规模水平
xxx印刷厂位于东莞大朗镇，占地24600平米，员工600多人。近十多年的制造历史已经发展成一家具有专业规模的印刷专家，在东莞制造业发达的地区也小有名气。
走进厂区，只见洁净整齐的环境和次序井然的工作程序。虽然是国内的制造厂家，但是，到了车间，看过那些先进的流水线，那些熟练的技术水平，完全会感觉到现代化的管理。作为印刷产品的制造厂，一些诸如纸屑的飞扬，机器的喧嚣以及混合着的胶水味油漆味等问题，都是难免存在的，但是工厂已经把这些都尽可能的减少到最低限度了。走在车间，这些大多的印刷厂所面临的严重问题似乎在我们工厂并没有太大的困扰，反而是那些管理和效率吸引了大多的参观者。
工厂有自己的作息时间，并且都会严格遵守。就连中午休息间隙，每个工人都会把自己得区域整理得井然有序，这样的自觉整理也是工厂之所以能保持洁净的原因之一。在用餐问题上，工厂也有自己的特色。那就是上至高层主管下至普通工人，吃的饭菜一律相同，没有任何的特殊化。
二、 学习过程
如下几点是在工厂实习期间，就我的工作需要，主要学习到的一些知识以及由此得到的一些心得。
（一）纸的选用 工厂最常用的纸大多都是从国外进口，这也就是为什么我司的报价要比国内同等厂家的价格要高的原因——正是“一分价钱一分货”。 MDF纸也是常用的材质之一。我司很多产品也都可以选用MDF。对于一些想节省成本的客户来说可以推荐一用。 这些常规纸在仓库里都备有一定数量的库存，其他的也有备量，但是一般都要尽量推荐选用常规纸（除非客户定购的产品数量庞大值得工厂采购另外一些昂贵的纸），这对于工厂的加工技术、生产周期、生长成本等都会有所帮助。
（二）加工方面 工厂所采用的机器都比较先进，一般来说都是机器自动操作，比如CNC数控机,立轴机等。所以，只要操作得当，人员安排合理，一般都能产生较高的效率（一般来说，都需要熟练人工）。 虽然说工厂对于大多数的纸制产品都能生产，但是以后在和客户沟通过程中，在尽量满足客户要求的同时，还要尽量站在工厂的立场上考虑。比如，可以向客户推荐一些外形相同，但是做法简单，结构清晰的样品。这对于工厂来说不但可以降低成本，而且还可以提高效率。 一张订单的完成，工厂都会把每道环节都会安排到位。因此，在和客户确认订单的时候，一定要把每个要求都确认完整。有些客户在白身做完以后，油漆没有确定，这样搁在一边的话，不但产品容易变形，而且也影响了订单的进度，给工厂带来了不必要的麻烦。
（三）镭射和丝印 目前工厂的最大镭射尺寸为：320×320mm，最小为：1.5×1.5mm 镭射后可以上色，最常见的是上黑色，上完黑色，可以使镭射图案更清晰。但是一般不推荐客户镭射后上色，这样的话会增加成本。镭射的费用是视镭射图案的复杂程度而言的，一般来说都是每件产品1块钱。 丝印也是常用的一种方法，但是它的要求是丝印的表面要光滑。 要求镭射或者丝印的话都会要求客户提供图片，最好是电子文档。
（四）包装 包装是成品完工前的最后一道工序，也是一个产品比较重要的组成部分。包装工序包含了产品的简单组装、包皮、包绒布、五金件的装配、包装物的制作、对产品的前道工序的品检、产品的包装。 质量是品质的保证。因此，我们工厂对质量也有严格的把关。一般一道包装的流水线上都有二到三个品检人员进行严格的产品检验，从产品的去尘、质检到最后的装箱，每个细节都会有工人严格的操作标准。对于一些外销客户来说，对于产品都会比较挑剔，但工厂都会满足这些的要求。这也就是为什么我们工厂的产品会有质量的保障，在产品上很少出现质量纰漏的原因。 而同样是国内订单的话，往往会有一些刁蛮的客户，在产品没有品质问题的时候却还要挑一些小“瑕疵”。对于这些问题，我觉得除了要和客户解释清有些是因为纸质品本身的问题之外，还要让他们了解我们工厂对于质量方面的控制要求是达到了国内先进水平的，很多质量问题的产生很可能实在运输过程中的碰撞和野蛮运输。 当然，为了避免在运输途中的损坏，在采用一般的安全包装下，除了用一些常规包装物（纸盒、纸箱、礼盒、海绵、保力龙、珍珠棉、拷贝纸、气泡袋、胶带等）外，还可以在纸箱六个面用保力龙板保护。 （六）其他配件 五金是常用到的配件。因此，对于一些常规的五金件，诸如一些合叶、铜扣、铜脚等，工厂都会采购一定的数量以备库存。另外像一些在笔上五金件，工厂自己也有制造的能力，很多都可以独立完成。 另外像EVA之类的，也都需要另外采购。
三、心得体会 这次的实习，让我了解到了工厂的规模水平、生产流程以及一些常规产品的制作，在以后的业务操作中相信会有较大的帮助。 另外我觉得一方面在工厂供货给我们的同时，另一方面也要积极配合工厂，把双方的工作都做好。同时，自己也还要不断的学习产品的知识，服务好客户。公司整体的业务水平提高了，才能开创出良好的业绩。
印刷厂实习报告（二）
20**年暑假，我在中闻集团南京印务有限公司进行了实习。虽然实习的工作与所学专业没有很大的关系，但实习中，我拓宽了自己的知识面，学习了很多学校以外的知识，甚至在学校难以学到的东西。实习中学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧，学会了与同事相处沟通的有效方法途径，积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性，通过实习，让我在社会中磨练了下自己，也锻炼了下意志力，训练了自己的动手操作能力，提升了自己的实践技能。积累了社会工作的简单经验，为以后工作也打下了一点基础。
初入公司的感受
我是一名学习法学的大学生，本来可能会一直无缘接触到关于印刷这一类的东西，但正是源于这次实习的机会让我能够了解到许多关于印刷的知识。参观他们工厂，不但拓展了关于印刷的知识还了解中国当前的印刷状况。以前认为印刷厂的工作会很简单，只是简单的把纸放到印刷机中，然后再进行装订就可以了，纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行，去亲身探访了才知道，印刷绝非那么简单。十大尴尬的事发的噶发达烦得很阿德噶地方噶地方走进厂区，只见洁净整齐的环境和次序井然的工作程序。虽然是国内的制造厂家，但是，到了车间，看过那些先进的流水线，那些熟练的技术水平，完全会感觉到现代化的管理。作为印刷产品的制造厂，一些诸如纸屑的飞扬，机器的喧嚣以及混合着的胶水味油漆味等问题，都是难免存在的，但是工厂已经把这些都尽可能的减少到最低限度了。走在车间，这些大多的印刷厂所面临的严重问题似乎在我们工厂并没有太大的困扰，反而是那些管理和效率吸引了大多的参观者。是短发啊啊个回复的话是噶的公司公司的发生过双方各工厂有自己的作息时间，并且都会严格遵守。就连中午休息间隙，每个工人都会把自己得区域整理得井然有序，这样的自觉整理也是工厂之所以能保持洁净的原因之一。在用餐问题上，工厂也有自己的特色。那就是上至高层主管下至普通工人，吃的饭菜一律相同，没有任何的特殊化。发的是公司的发货时说过时代光华是的粉红色的呼声的防水施工发顺丰作为初次到社会上实习的学生来说，对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是很少的。一开始我对车间里的各项规章制度 ，安全生产操作规程及工作中的相关注意事项等都不是很了解，于是我便阅读实习单位下发给我们的员工手册 ，向小组里的同事请教了解工作的相关事项，通过他们的帮助，我对车间的情况及加班等有了一定的了解。
从公司的设备更新，人事管理制度，加之老员工的介绍知道中闻集团正处于关键的转型期。为贯彻落实中央关于加快文化体制改革，促进文化事业和文化产业发展的有关精神，按照人民日报社建设国际一流媒体的总体规划和具体工作部署，中闻投资管理中心于20**年3月正式启动了企业改制工作。经过一年多时间的努力，按照法定程序与工作流程，完成了全部基础性工作与有关法律文件。20**年7月27日，国家工商总局核发了“中闻印务投资集团有限公司”企业法人营业执照和“中闻印务投资集团”企业集团登记证。至此，中闻中心企业改制第一阶段的工作圆满完成。中闻印务投资集团有限公司的成立，是一个新的发展历程的起点：将引进新的战略合作伙伴，进行第二阶段的股份制改造工作，实现股权多元化;形成更为完善的印刷网络布局;积极向出版、发行等上下关联产业发展，形成具有一定规模和实力的文化产业集团，在条件成熟时，申请在我国证券市场上市。
实习期间，我对实习工厂的制品部门生产、加工包装产品的整个操作流程有了一个较完整的了解和熟悉。虽然实习的工作与所学专业没有很大的关系，但实习中，我拓宽了自己的知识面，学习了很多学校以外的知识，甚至在学校难以学到的东西。亲身的经历让我对身边以前感觉熟悉又陌生的事多了了解，多了体会，而不单单是道听途说，目睹了我国主流印刷厂的发展历程，所经历的坎坷和机遇，对我的专业知识增长也许没有帮助，但对了解社会、增强沟通能力和学习能力有很大帮助，需要我们对今后可能遇到的法律纠纷所涉及的背景知识做了了解，，在这实习恰好给我这样充分了解机会。
此次实习，我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧，学会了与同事相处沟通的有效方法途径，积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性，通过实习，让我在社会中磨练了下自己，也锻炼了下意志力，训练了自己的动手操作能力，提升了自己的实践技能。积累了社会工作的简单经验，为以后工作也打下了一点基础。最后感谢中闻集团南京印务公司给我这样一个参观学习的机会。
印刷厂实习报告（三）
(一)实习目的：
锻炼自己的动手能力，将学习的理论知识运用于实践当中，开拓视野，完善自己的知识结构，达到锻炼能力的目的。让实践者对本专业知识形成一个客观，理性的认识，从而不与社会现实相脱节。培养道德 和职业 技能，提升就业能力，促进全面发展。
(二)实习单位及岗位介绍:
沈阳美程在线印刷公司是北方领先的大型彩色印刷企业，自一九九七年，美程一直致力于推广国际领先的印刷技术和超值的印刷服务，不断针对不同行业、不同客户提供独具特色的印刷解决方案。沈阳美程在线印刷有限公司总部设在沈阳浑南开发区，厂区占地面积2万余平米，现有各类专业技术人员500余人。美程关注每一名员工的成长，愿意为每一名优秀员工提供广阔的展示舞台，并帮助他们伴随美程的腾飞获得长足的职业发展。
前期在美程各分厂参观，之后干一些杂活，然后在生产韩国书的裱壳流水线上当捏角
工,六个人一起工作。捏角是裱壳流水线的第三道工序，是考验我们耐心和毅力的工作。后期到三厂做检验的工作。 检验员应熟悉并理解产品，了解受检产品的质量要求。按照技术标准对受检产品进行质量检验工作。严格批量产品的检验工作，检验员有权根据受检产品的质量要求就生产条件、使用材料、检验设备等问题向有关部门提出建设性意见。 按照工艺流程，技术标准条件做好每个项目的检查记录，防止错检、漏检，及时发现产品中出现的不良品并打上标记，要求并监督制造方采取有效措施认真管理，防止不良产品、不合格产品混入合格产品而埋下质量隐患。
(三)实习安排:
实习时间大概有十五周，前三周是参观期，美程一共有三个分厂,每个分厂都有一个星期的参观期。参观了解工厂内部的生产结构,人事组成结构，熟悉工厂内部的工作氛围，之后四周时间在二分厂工作,由于一批韩国书籍急于印刷并出口，调动我们去进行捏角工作，完成任务之后进行流水线粘立体画的工作，最后的两周在三厂做检验的工作。
(四)实习内容及过程:
前期在二厂的工作内容从打包到捏角再到压板和压平，后期到三厂做检验的工作。 打包：就是把成品按一定的数量用打包纸包成一定的形状，再把两个小包包成一个大包。之后成品进行发货。以前实习的时候进行过打包的工作,因此工作起来很顺手，且开始工作时工厂并没有分配工作，因此自觉地干了两周打包的工作。所以只是一个实习生活的热身。打包并不是实习的主要的工作。
捏角：我们工作的整个流水线总称为裱壳，我们捏角是裱壳流水线的第三道工序，前面有续纸和放板两道工序，然后通过传送带传到我们这里捏角，后面是压板和压平两道工序。然后把制成的成品放到台板上。其实捏角是一个靠经验 进行的工作，刚开始工作的人都会有这样或那样的概念模糊。在正式工作前工厂进行了两天的培训，但做的不尽人意，由于急于发货，所以我们被安排到捏角的岗位进行工作。之后经过一段时间的练习和学习，我们熟练的掌握了这项技术。美程要出口的韩国书籍分为卡书和壳书，主要消费对象是韩国小朋友，为了避免书的边角因为尖锐而伤害到他们，所以会有捏角这道工序。捏角是先经过圆角机把内纸板的四角都打成半圆型的，然后把处理完的纸板搬到放板处，放板工把板按指定位置放到续好的封皮上，经过压边机，送到工作台进行捏角。由于纸板的四角是半圆的，需要人工的把糊上的封面的四角也捏成半圆的，然后传送到压板，把人工捏的角进行压实，然后把压实的书壳分组通过压平机再度高压压实。一般都是五十个书壳一组，规整的放在准备好的台板上。然后放满台版后，把成品拉到下一个流水线。
压板：由于原来压板的同学要求换岗位，所以我被调到了压板处，偶尔也会压平，操作压板主要注意不可以把手放到下压铁下。操作压平机最重要的是安全，压平可以上压或下压，有几吨的重量，操作时切忌手不可以变扶着内侧，头不可以深入内部，要松开按钮才可放书或取书。
检验：从六月份到七月份制作的是教材，三分厂工人正在印刷练习册，由于大多数的机器我们都不能碰，所以我们就进行了检验工作。检验可以理解为检查和验证，检查是否有窝页，折角，封面不漏色，不白边，内部印刷是否清晰。
(五)实结 及体会：
回顾在美程的实习生活，感触很深，收获颇丰。通过实习我更加认识到实践是检验真理的唯一标准，只学不实践，那么所学的就等于零，理论应该与实践相结合。
1、问题与不足：
实习的过程中，比别人做的工作只多不少。所有人都说我脾气不好，所以我经常是费力不讨好，我这个假期一直在看一些修身的书，让自己能控制自己的脾气，尽量不冲动。我有时候是自己的坚持太执拗了，但不存在有些人说的炫耀或是突出自己。记得上次系主任开会说过，有问题不可怕，可怕的是你找不到问题,解决不了问题。每个人都有不足，不同的人有不同的思维方式，不同的性格决定处事的方法不同，每个人都有不同的坚持，不是你这个人好或不好就会得到领导的认可，还要看方式方法和事情的看待与处理。我相信经过三个月的实习加上两个月的反思，一定会纠正很多的不足，开学了，等领导验收。去年冬天的实习感悟很多，但可能是由于工厂较大，工人较多，因此需要学习的东西就更多，学习为人处世，学习工作经验。需要处理的事也更多了。我自己也成长了很多。
2、成绩与收获：
通过这段时间的实习，由于环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然也就不一样。如果遇到了困难，必须找其根源解决它，不能逃避或是任其发展，我们的问题可以分为工作生活上和自身情绪的控制的处理上。工作中有问题或发现问题要找直管领导解决，不可以自己擅作主张，以防有危险发生。遇到事情要多问身边的原厂工人。在自身情绪上的问题是很严重的，他可能影响你的工作热情以及工作效果。他能决定你被批评还是被表扬。我们要学会控制自己的情绪，然后才能投入到工作中去，遇事多动脑，多理性的思考才能达到自身的更高点,然后学会的就是耐得住无聊的生活，不是每个人的工作都是丰富多彩的，所以我们就要以生存为本。先谈生存，再谈生活。其实我们在美程的工作很单调，学习的技术也是很低级的，每天都只是重复的工作，对于二十岁的花样年华，每天做的工作是没有生机和活力的，可以说是很单调，可无论怎样我们都坚持的走了过来，我通过看领导训工人，学习怎么做一名合格的领导，通过工人，学习怎么做一个让领导满意的工人。在无聊的工作中，升华自己的思想，积极主动的观看老工人的工作过程，从中找到自己的不足，提高自己的动手能力，完善自己。我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活实践中学习其他的知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。要学会从实践中学习，从学习中实践。此次实习我认识到很多工作常识，意志得到了锻炼，对我以后的学习和工作将有很大的影响。纸上得来终觉浅，绝知此事须躬行。做事不可以眼高手低，往往看似简单的东西想要做好并不容易，只有亲身实践才能知其根本，才会做出理想的成绩。在实习时我们要将所学的理论知识与实践结合起来，培养勇于探索的创新精神、提高动手能力，加强社会活动能力，严肃认真的学习态度，为走上工作岗位打下坚实的基础。
3、对策与建议：
篇9
二==五年上半年，公司在分局党委、市局保安科的正确领导和支持下，抓住市场发展的良好机遇，不断拓展业务，提高服务水平和管理质量，深化企业内部改革，使经济效益和社会效益得到明显提高。半年以来，公司在业务、管理、培训等方面都取得了长久的进步，实现营业额====万元，比去年同期增长==.==%，派驻客户单位总数===个(含巡逻客户数)，比去年同期的增长==%，派驻人员====人，比去年同期增长==%。现将半年来的工作总结如下：
一、开源节流，积极开拓业务、节约成本，提高保安派驻服务费用和派驻人数。
企业的经营状况是企业生存的根本。公司新的领导班子成立后，对外积极开拓业务，对内加强管理，严格控制各项支出，节约成本。通过一系列的开源节流，公司经济实力有了明显增强。
去年以来，随着广州市内经济形势的好转，保安派驻业务呈日益上升趋势。去年年底，广州市政府将最低工资由原来的===元调升到===元，公司根据这一文件，下发了《关于签订保安服务合同中应该注意事项的通知》，对全区保安派驻业务进行了全面的规范整顿，要求各中队保安服务费原则上不得低于====元/月/人。该文件下发后，各中队积极争取派出所的支持，认真与客户进行沟通，与客户讲成本、摆事实，权以利害，分析我们劳务费的效益构成，力争获得客户的支持和认同，滨江中队为了使其中一个客户的劳务费达到公司要求，先后五次派人与对方进行洽谈。海幢中队接到文件后，主管民警和中队骨干亲自上门与客户宣传公司文件的目的和意义，说明提高劳务费对保障保安员基本工资，提高员工的工作积极性的重要性。使许多客户都认同我公司的文件精神，主动提高劳务费。直属中队中，在业务部门的支持下，大量客户都对劳务费有所提升，其中提升幅度较大的如：原来移动公司的劳务费由====元/月/人提高到====元/月/人，广州市卷烟二厂由原来的===元/月/人调升到====元/人/月。仅半年以来，公司在原有的客户中提升劳务费达==万元/月，全年可增加劳务费收入===多万元。
元月份，公司为了提高客户对我公司服务质量的信任，特意向保险公司购买第三者雇主责任风险保险，向客户承诺只要是由于我公司在服务过程中，因保安员意外或疏忽，给客户带来直接的经济损失，可以由保险公司向对方赔偿的最高额达===万元。为了拓展业务，公司积极开拓新的业务单位，半年来，公司先后新进驻了广州市发展银行、广州市渔轮厂、南沙龙沙有限公司、广州龙沙有限公司、广高高压电器公司、交通银行先烈中支行和东山支行等。在业务拓展的过程中，公司制订了立足海珠，发展番禺、花都等新区的方针，重点将业务拓展推向区外。为此公司在三月份的机构调整过程中，特意设立了人防业务组和消防业务组，负责整个公司业务的拓展。整个公司半年来新增客户===个，每月新增劳务费近==万元。此外，公司还大量承接了一些临时性保卫活动，如：第十一届中国广州家具博览会，第九十七届中国出口商品交易会，雪碧杯原唱音乐颁奖演唱会等，这些临时性的大型安全保卫活动，任务急，抽调人员众多，社会影响面也比较大，经济效益不是十分明显，但公司还是在人手十分紧张的情况下，安排大量人员参加。特别是第九十七届中国出口商品交易会，抽调人员达===多人，执勤时间在十个钟以上，但由于我公司组织得力，公司正副总经理都坚持在第一线，主要管理骨干轮流在会展中心值班，通过分片分区，责任到人，安全承包的创新管理机制，使得该次大型的临时性保卫活动得到了圆满的结束。六个月以来，临时性的保卫活动共实现营业额===万元，实现利润==万元。
技防业务中，从三月份技防部正式并入公司后，除正常的日常客户维护外，公司新接珠江帝景、珀丽酒店等单位。
公司在积极广开财源的同时，对内加强管理，尽最大可能节约非生产性开支。首先，公司将原来队部、消防经营部分开办公的状况统一集中办公，每月节约租金====多元。此外，公司还规范了办公用品领用制度，管理人员加班制度，重新制订了管理人员通讯费、交通费管理制度等。
二、以提高管理效率为目的，加大改革力度，不断完善公司管理职能，促使各职能管理部门分工合理，运作协调。
自去年年底公司领导班子调整之后，针对公司现状，公司领导组织人员对原有的规章制度进行汇总，对不合理的规章制度进行了修订，增加了奖惩制度的详实内容，增加了大量实践性强、操作方便的规定，如出差管理制度，谈心制度等。基层中队中，建立了外宿人员备案管理制度。龙凤中队在招聘的过程中，建立起“四良”招聘管理制度，即：测试良好，条件良好，政审良好，素质良好。凤阳中队建立定期培训制度，于=月==日-==日连续三天由中队长梁汉超亲自为中队管理骨干上课，直属六中队为全体队员建立电子文档，南洲中队在队伍中对骨干建立竞争上岗的用人机制，昌岗中队常年坚持在辖区内跑步、晨练的训练制度等等。中队不断创新管理机制，激活了基层员工的工作积极性，使基层管理更加合理，趋于以人为本的人性化管理。
今年三月份，公司大范围地对各职能部门进行了调整，新增设监督管理办公室和大队部，将监督管理办公室的职能定为负责公司队伍风貌的纠察，员工福利社保，文娱活动和员工投诉等工作，大队部负责直属中队的管理，总经理办公室负责公司业务、日常行政事务和公安机关管委办的日常事务，兼管理街道中队的日常事务。各职能部门进行调整后，公司出现了三至四个月的整合期，但分工明晰了，合理了，责任也较之以前更为明确。大队部在中队直属中队中建立教导员制度，专门负责中队的政工工作。监管办副主任黄雪华同志又是专业律师，有较高法律知识，对员工投诉、福利等都有很好的掌握。相信不久，部门运作会日益成熟。
目前，公司新的广告册、规章制度正在紧张的编纂过程中，有望在八月份出台试行。
三、加大培训力度，以保安员资格证培训和队伍岗中培训为支撑，提高公司全体队员的综合素质。
针对公司系劳动密集型服务企业，提高服务质量的关键是加强员工培训，提高员工综合素质。公司新的领导班子成立以来，就十分重视培训工作的开展。
去年下半年，由于公安机关培训模式的改变，我公司培训中心几乎瘫痪，后来几经周折才与市保安服务总公司达成合作协议，于元月份又开始重新开班。二==五年三月，公司将培训中心从人力资源部分离出来成为一个单独的部门，培训中心在总结以往的经验的同时，不断摸索教学模式，改革教学方式，在以某省省《保安员培训教材》为主的同时，设置心态、礼仪、职业道德等教学课程，还开发了可操作性强的模拟课程，如消防演练、紧急集合、现场保护等。为了提高教学质量，保证培训合格率，培训中心广泛搜集资料，为每期学员编辑印发了《复习参考题》，要求每人熟记、背诵。同时每期培训举行一次军事汇操比武，得到市局的好评。半年来，培训中心已完成==期岗前资格证培训====人，考试合格率达==%，使直属中队队员持证上岗率达到==%，街道中队持证上岗率达到==%。
在岗中培训方面，公司要求中队有针对性的开展专项培训，采取缺什么补什么，需要什么补什么的方式，严格按照《某省省保安服务管理条例》和实施细则的规定，保证所有保安员的培训全年不得少于==个小时。针对部分中队屡屡出现交通事故，公司下发了由广州市公安局交警支队编发《道路安全法》大众宣传手册，要求各中队组织队员进行学习。中队中，长期坚持每周组织保安业务技能训练不少于两次，坚持文化学习业务知识每月不低于两次。为了达到提高队伍素质的目的，各中队还根据自身的实际自行组织了一系列的岗中培训活动。直属一中队为了提高队员的办事水平和服务意识，从五月份起，开始组织员工进行服务意识培训。从四月份起，直属六中队先后三次组织员工学习客户规章制度、公司规章制度和营业厅的制度。在公司的各类培训过程中，公司邀请客户、公司领导前往授课，邀请市局、省政法学院的专业人员讲解保安业务知识，效果较为明显，成绩也得到了客户的认同。在街道中队中，龙凤、昌岗等中队都进行专场的消防业务知识培训，并全员进行消防知识测试。华洲中队严格按照公司提出的有利于公司、有利于客户、有利于自身成长的要求，开展队伍思想建设，促使公司、客户、队员三方发展，共同进步的目的。上半年，公司还安排培训中心到各中队举行的专业岗中培训=期，共培训人员===人次。
此外，公司还根据iso====质量体系的要求，对每一名新入职的保安员进行了岗位基础知识培训和公司基础知识培训，使队员在入职公司后，走上正式岗位之前，能较好地掌握保安业务技能和基本岗位常识。
四、积极协助公安机关维护社会治安稳定，加强公司对社会面治安防范力度，积极创造社会效益。
今年上半年，公司累计抓获违法犯罪嫌疑人===人，协破刑事案件===宗，协查治安案件===宗，调解各类纠纷====起，防止灾害事故===起。有力的维护了社会的稳定。
公司作为唯一一个公安机关保留的企业，始终将经济效益和社会效益放在第一位。长期以来，公司坚持每月抽调===多名保安员为辖区派出所巡逻、站岗；每逢节假日，公司都要求总部、街道中队都安排人员进行应急治安事件的处理；并按照分局的要求，尽可能地将街道中队所有利润用于增加治安力量，增添治安设施设备方面。半年来，公司各中队为治安保安力量购置防刺衣、反光衣、对讲机等用品达==万元。各中队在维护社会治安方面涌现出大量的先进事迹。
====年元月=日，三名犯罪嫌疑人在中大布场门口持刀对事主吴泽刚行凶抢劫，我当值保安员李先君、颜佳初不畏强敌，将其中一名主要犯罪嫌疑人抓获。=月==日，滨江中队保安员袁晨光向公安机关提供重大线索，使“=·==”好又多超市持刀报复杀人案顺利得以告破。====年=月，龙凤中队保安员乐伟忠在康隆苑物业小区执勤时，发现一住户内出入人员可疑，提供重大线索给派出所后，破获一起制造和非法持有枪支的重大案件。=月==日，素社中队夜班巡逻保安员张东达、杨科等在执勤的过程中，接到有人在素社直街持刀行凶后，立即赶往现场，经我保安员围捕，终于在郭墩街将犯罪嫌疑人抓获。=月==日，该中队保安员又协助民警在东晓路明珠花园抓获==名贩毒、吸毒的嫌疑人等等。
此外，公司基层保安员急群众之所急，认真为群众办实事，多次为群众解决实际困难。例如：今年=月==日中午，双鱼集团员工宿舍楼发生火灾，我派驻南石头中队保安员张世俊第一时间发现灾情，与其他员工一起扑灭火灾。=月==日，瑞宝中队杨忠明在晓港湾花园附近巡逻时，发现建设银行晓港湾分行因为发电机漏电导致银行数名职员一氧化碳中毒晕倒在银行门口，杨忠明马上拨打===，并协助中队其他人员将银行职员到医院进行抢救。=月==日，海幢中队保安员陈雄辉、邓康荣等队员在珠江水面将一男一女救起，事迹得到《南方都市报》刊载报道。今年六月份，由于广州市内连降暴雨，造成市内不少低洼地积水，我公司滨江中队，直属三中队派驻海关队员积极为区内抗洪排涝。这些为群众排忧解难的事迹，为我保安队伍树立了良好的形象，得到广大市民的好评。
五、强化队伍管理，加强队伍建设，提高公司管理人员驾驭队伍的水平。
为强化队伍管理，加强队伍建设，公司从三月份起对直属中队所有的分队长进行了重新考核任命，保证了基层管理人员的素质。三月初又对公司主要管理岗位进行了竞岗，优化了管理队伍。随后公司要求各中队对照五项证明、五项条件和五条禁令，开展队伍队风队纪进行整顿，清理不符合条件，政审不过关的队员，在大队部、人力资源部的配合下，共清理==名不合格的队员离开队伍。=月==日，公司下发了《关于在队伍中开展“学习雷锋精神，争当服务之星活动”的通知》，在队伍中开展服务之星的评比，六月，评出刘利红等==名服务之星。五月，公司结合第二届全国先进保安公司和优秀保安员的评选活动，推荐公司和三个保安员参加评选。
半年来，人力资源部共招聘新队员===多人，任免分队长以下管理骨干===人次，为试用期合格队员转正===多人次。
针对前一段时间我国安全事故频频发生，公司在直属中队中建立了安全检查制度，对保安员宿舍、队员自我保护意识进行检查教育，由监管办，大队部、装财部联合检查护卫点===个，集体宿舍==个，对宿舍用电线路、水电安全的使用进行检查督促。自去年下半年公司纠察队成立以来，纠察队员克服人少的困难，在坚持做好会展中心带队工作的同时，纠察基层队伍中队员着装违规===人次，岗位违规==人，严重违纪=人，辞退=人。有力地保证了队伍风貌。
六、开展队伍思想整顿，规范队员思想行为，提高为客户服务的质量，增加顾客满意度。
今年以来，公司针对队伍中多次出现保安员违规违纪事件，公司领导要求各中队加强对队员的思想教育。在直属中队，公司建立教导员制度，专门负责队伍思想工作。直属一中队、六中队在四五月份都在队伍中开展作风纪律大整顿，以法律事实、案例对队员进行思想教育，在整顿的过程中，要求队员写心得体会，进行自我剖析。三月份，公司大队部在直属中队建立谈心制度，要中队长以下管理骨干每月对基层保安员进行谈心活动，及时掌握队伍思想动态。
公司坚持要求中队每月写工作总结和队伍思想动态。及时发现队伍中出现的苗头性的问题，将基层问题解决在萌芽状态。
七、关心队员生活，积极开展娱乐健康活动和切实为基层保安员解决实际困难。
一直以来，公司都十分关心一线保安员生活。曾经多次与市局、分局机关组织篮球比赛，公司从=月=日起还组织了第一届员工运动会。公司团支部除开展日常团的工作外，参加了团区委组织的植树活动，“一帮一”扶贫帮困活动等。在广州市政府下发调整最低基本工资的文件后，公司立即要求各中队对队员的工资进行调整以达到法律的规定。为了提高保安员待遇，公司逐步依法有计划地完善保安福利制度。取消了员工试用期三天无薪工作制度，取消扣发保安员每月每人==元的福利基金，按照国家规定增加社保基数。为管理人员购买住房公积金。此外，沙园中队、江南中中队每个月都为队员煲凉茶、煲汤，改善队员生活。南洲中队从二月份起，两次申请为队员加薪。=月==日，凤阳中队队员何治在上班时感到胃部剧痛，送到省荣军医院后诊断为胃穿孔，在中队的倡导下，发动队员伸出援助之手，为其捐款====多元。南石头中队在搬迁办公室后，添置办公用品，电视机等用品=万余元。后勤部为直属六中队改租条件较好的宿舍=处，并投入=万元为宿舍添置衣柜等用品。六月份，公司共为基层中队订阅报纸==份，杂志==份。丰富了队员的业余生活。
篇10
【关键词】理工类；工业设计；手绘表现；教学改革
1理工类工业设计手绘表现技法教育背景与现状
目前，国内工业设计专业招生分为艺术类工业设计和理工类工业设计两种生源。艺术类工业设计学生在进入大学之前，往往通过一定时间和专业的手绘基础训练，有一定的手绘表达能力。本文是针对理工类工业设计专业来谈手绘表现技法课程的教学。理工类工业设计的生源是参加普通高考入学的学生，这部分学生与艺术类工业设计的学生有很多不一样的地方。理工类工业设计学生有较好的文化基础，逻辑性和领悟能力也较强，但是他们在进入大学之前对工业设计专业的认知甚少，在教学过程中还常常有学生提出这样的疑问“我是理工类的学生，怎么还要学习画画？手绘与工业设计有什么关系？怎么把我们弄得跟艺术生一样要学习手绘？”这是学生对专业特点的不了解；同时，其在产品形态手绘创意过程中的想象力较差，经常出现人们常说的“眼高手低”的表现，如对透视、形态结构、线条表现力、色彩关系差等问题视而不见，或者看见了问题的存在却表现不出想要的视觉效果。在现实教学过程中，艺术类的工业设计学生在进大学之前就已经花了相当长的时间学习手绘训练的，教学过程中即使学生出现这样那样的问题时候，老师一提醒学生很容易就走向教学正轨；而理工类工业设计学生进校前基本上是零基础，在大学一二年级的专业基础手绘课程在短时间要达到传统艺术类学生的手绘表现的水平是有难度的，因为手绘表现技法训练的是绘画技能的同时还有培养学生的审美能力和审美意识。技能的训练通过大量的手绘速写在一定的时间内还能提高，而以逻辑思维见长的理工类学生怎样多产品形态有一个感性的审美认识和表现，就需要更多的时间和功夫去领悟了，这是理工类工业设计学生需要提高的一面。从教学时间和内容上看，理工类工业设计的手绘课程大概就设计素描、设计色彩、设计基础和手绘表现技法，理论与实践课总课时一般为32～48学时，对于零基础的理工类学生来说无疑是非常紧张的，有限的时间里要学会用设计造型的语意、流畅线条的造型、图像创意、形态材质与色彩的表达等是有相当难度的。零基础无疑需要学生从临摹入手，加上教师在上课过程中的手绘方法的示范表现，学生课后一定的手绘训练，这种方法在短时间还是容易收到效果。“工业设计的特点是创造现实中没有的、人们生活和实际中需要的功能形态——产品，而产生这种创造形态的表现，没有直接可供临摹的对象，必须从设计者的想象空间中产生，并真实的反映出来。”[1]但是，在实际教学过程中学生通过临摹了解基本的用笔用色技巧，临摹的范本更多的是学生使用的教材，这样大家所面对的素材很有限，同时范本的图片质量也良莠不齐，这也限制了学生对产品手绘的艺术审美视野。再就是没有或者很少在入学前正统学习过绘画且具有高水平的手绘学生，大家的水平在同一起跑线上，这样在学生之间的相互激励作用也有限。因而当前理工类工业设计手绘表现技法课程教学显露出一些亟待改进的问题。
2理工类工业设计手绘表现技法教学改革的思考
基于理工类工业设计学生的特点及其手绘表现技法教学中存在的诸多问题，积极的在现有理工类工业设计教育资源的基础上调整对其手绘表现技法的教学方式，加强针对性的教学思路，弥补理工类工业设计学生手绘零基础的现状，强化学生对产品形态的认识与表现，更重要的是提高学生的审美意识和创意表达能力。首先，明确手绘表现技法课程的教学目的。基于理工类工业设计专业学生手绘基础薄弱的现状，任课教师需要对其适当降低绘画技能与效果的要求，又要让学生知道手绘表现技法在工业设计中的重要性。工业设计手绘表现技法是工业设计师向客户表达设计对象的形态结构、材质肌理、色彩要素等，并进行更进一步沟通交流的重要表达方式，同时是设计师记录灵感来源、构思过程、创意方案深化的手段。“不断地修改设计创意，才能将最终的方案确定下来，对于设计师来说，最理想的状态就是用同一幅设计图去进行沟通和交流。”[2]工业设计手绘表现技法课程的教学目的是培养学生的产品形态创意表达能力，能完整的记录学生的设计构思、对形态结构的推敲、色彩的表达和材料工艺的了解和掌握。那么，手绘表现技法也可以说是设计，是一种设计思维的再现，表达的是设计对象的形态结构、色彩肌理、材料加工和使用方式等，要求具有快速、准确、美感和对产品的说明等特点。其次，对理工类工业设计学生手绘表现技法技能要求。要让理工类的工业设计学生明白手绘表现技法是设计思维创意的一种表达手段，表现的是产品的形态、人与产品的人机关系以及产品的形态符号语义关系等，在教学的时候就不必象专业的艺术院校训练绘画一样把学生培养成为艺术家，而更多是训练理工类学生的设计思维和设计表达能力。在产品手绘表现技法课程中强调形态的结构、透视、比例等关系，用结构线的方式表现物体，弱化物体形态的光影和全因素素描关系。手绘表达是为了设计师与客户之间的沟通，那么表现产品形态的物与物的关系就显得很重要，这就要求学生了解产品的性能特点，表现产品形态整体与局部的关系，把握好产品形态的结构、透视和比例关系即可；“任何设计都是为人服务的，把握好产品与人的生理特征的关系，是设计首先要考虑的。”[3]要表现产品与人的人因工程关系，要求学生在表现产品形态时要考虑人的使用情况，从以人为本的观点去考虑人、产品与环境的关系，在画面布局就应该考虑产品的比例尺度的合理性与科学性等人机关系，因此，时常在产品效果图旁配上人对产品操作时手、脚或整体人身体动作的使用情况，使之设计方案达到人机关系的合理性。根据理工类工业设计的特点，笔者在教学实践过程中，将设计素描与手绘表现技法两门课程进行了有效的衔接。设计素描在课堂上课时间要求学生对设置对象进行用线条表达对象的结构、透视和比例等关系，学会对形态对象的观察、概括取舍和表现，运用线条表现物体形态，强化结构素描的表达，让学生对工业设计手绘有一个大致的认识，课后要求学生选择高质量的结构素描手绘范本进行强化临摹以及大量的设计速写。“临摹优秀的手绘表现作品是学习手绘表现的捷径，对于初学者来说，是一种迅速见效的方法。”[4]产品手绘表现技法课程要求学生延续设计素描的表现方法，强化产品形态结构透视比例等关系的同时，要求学生掌握好三视图的表现，学会运用马克笔、色粉笔、彩铅、干湿结合法、产品基调铺底法等绘图方法和工具的表达。对产品形态的表现，结构素描无疑更能表达产品形态的准确性和结构的清晰展示，记录我们平时的设计构思以及对形态的推敲，更符合工业设计设计思维方式：理性严谨的表达，提升学生对产品形态创意的表达方式。第三，针对性的课题手绘训练。手绘表现课程作为工业设计专业的基础课程，是帮助学生认识和了解工业设计专业所涉及的大致内容。理工类工业设计专业学生在进大学前对专业了解相对很少，还有相当一部分学生是专业调剂过来的，对其了解就更少，“通过课题进行专项的针对性的训练，加强工业设计的某一方面的深度练习”[5]，有利于学生对工业设计专业所涉及的研究方向有明确的了解，同时也有利于挖掘学生的兴趣爱好并作针对性的训练。常把小家电、家具产品、室内效果图、通讯工具、交通工具（不含汽车）、汽车等以课题的形式安排给学生，时间是以周为单位，在一定的时间内以一定数量对其相关课题做练习，学生通过做一些针对性的课题训练，加强形态的功能的记忆，起到不错的效果。在实践过程中因材施教，发现学生对某方面题材内容感兴趣的时候鼓励其往专业性发展，近几年的教学实践中曾遇到不少有偏好某些设计方向的学生，如曾有一位由其他专业转入工业设计专业的学生，在手绘课程上对产品类的兴趣感不是很大，通过沟通发现其对服装设计感兴趣，便鼓励对服装设计的手绘表现，做针对性练习，后来该生以高分考上北京服装学院服装设计专业的研究生；另一个案例的学生是在手绘表现技法课程中表现出对汽车设计的喜好与偏爱，课堂中所画的内容是汽车设计，课后画了大量的汽车设计手绘图，于是引导其往更为专业的汽车设计方向发展，目前在宝马汽车设计研发中心做汽车设计工作，该学生毕业后还常常回到学校给后来的学弟学妹们做学习上的心得体会交流，这对课题训练也小有成果。在课题针对性训练的过程中，主要是学生在一定的时间内对该课题做相对深入的了解，挖掘学生对工业设计的兴趣点做有的放矢的训练。基于理工类工业设计专业教师在教学过程中通过大量的专业课题图片资料的展示，亲自示范表现手绘过程中清晰准确的步骤关系，对学生产生的效果是非常直观的，因为学生在选择课题的过程中慢慢发现自己的兴趣爱好。示范前讲解手绘的基本要求和方法，示范如何构图；确定物体形态、比例、透视和结构关系；整体与局部的关系；如何表现产品画面中的细节等问题。加强产品形态创意的手绘表达训练力度，训练由简单到复杂，训练学生的设计创意思维。第四，培养学生的设计思维和本土设计特色。设计思维是理性思维和感性思维的结合，工业设计是科学与艺术紧密相关的学科，科学与艺术是人类创造力的表现，因此工业设计专业课程往往带有理性与感性思维相融合的特点。学生在手绘表达产品概念时需要理性的对产品形态结构、比例、材料性能的掌握；还需要对产品抽象成线的表达方式，感性的处理线条对比因素、色彩的冷暖、画面的布局等艺术效果，这些都体现工业设计是科学与艺术的结合体，在教学过程中要让学生理解工业设计手绘表现具有设计思维的本质，理性与感性之间的关系。在教学过程中需要注重学生对本土设计意识的培养。在学习传统的手绘基础训练的同时要求学生挖掘本土文化元素运用在当代工业产品设计中，这也符合我国民族、地域文化的特色。手绘表现技法教学过程中，指导学生收集自己家乡的文化元素、民间器物再设计或中国传统的文化符号，对当代的设计审美意识对传统元素加工，运用在产品形态创意设计中，这样可以让学生了解自己的传统文化，了解民族、民间地域传统文化的生存状况和先民们的丰富智慧，了解工业设计当前发展状况，挖掘学生发展本土设计意识的潜力和社会价值观念。第五，加强手绘与电脑设计的结合。由于科技的进步，电脑设计进入当今工业设计教育当中，电脑设计软件不断更新，如今的绘图软件运用越来越方便快捷，许多没有手绘基础的人稍加培训，也能运用电脑进行设计，在数字化的今天对传统的手绘产生很大影响，但是，电脑设计依然不能代替传统的手绘表现方式。手绘在做产品设计的初期阶段拥有它强大的优势，表现产品创意、设计构思、概念产品、解决问题的草图方案等都有它特有的效果，因为设计是把一种计划、设想和解决问题的方法通过视觉化的方式传递出来，在这个过程中设计师对课题的表达需要不停的修改调整，是理性与感性碰撞的结果，显然只有手绘才能更为行之有效的表达；而电脑设计是一个高级的制图工具而已，其表现的是手绘方案图众多想法中的一个思路效果图的结果，因此，电脑设计不能完全取代传统的手绘表现技法。手绘是设计师必不可少的重要手段和设计素养之一，也是学生创造思维能力、形象思维能力及综合设计素养的体现，而电脑设计在当今教学带来的便利和影响我们也需要正确面对和引导。手绘表现与电脑设计有效结合，使之更好的为工业设计服务。
3结语
以上是基于理工类工业设计手绘表现技法课程教学改革的建议，在手绘表现教学实践中取得的一些良好的效果，但基于笔者的能力有限和学生接受能力的不同，教学中也未必能完全按照良好的方面发展，同时也还有一些不成熟的方法亟待改进。随着社会发展，高校教学改革的不断深化以及工业设计的发展趋势，手绘表现技法课程的研究和改革显得至关重要。笔者是想通过手绘表现技法课程教学改革，在理工类工业设计专业的教学体系中，对其他课程教学改革可以起到抛砖引玉的作用。
作者:罗移峰 饶锦锋 单位:西南科技大学
参考文献：
[1]韩凤元.设计素描[M].北京：中国建筑工业出版社，2009：11.
[2][荷]库斯-艾森.产品手绘与创意表达[M].北京：中国青年出版社，2012：17.
[3]高力群.产品语义设计[M].北京：机械工业出版社，2010：59.
