房产培训总结范文

导语：如何才能写好一篇房产培训总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

关键词：房产测绘 质量内审 ISO 9000 质量管理体系

中图分类号：TU7 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2014）11（c）-0169-02

房产测绘是法定测绘，通过采集和表述房屋的有关信息，为房产管理工作提供必要的基础资料和数据。准确、完整的房产测绘成果是审查、确认房屋的产权、产籍和保障产权人合法权益的重要依据，如何提高和保证房产测绘质量，一直是房产测绘和房产管理行业关注的重点课题。

按照国家的《质量管理和质量保证》标准要求，房产测绘生产单位应推行全面质量管理，建立和完善房产测绘质量管理体系，系统、规范管理房产测绘生产的各个环节，保证房产测绘生产按照生产进度计划正常进行，对房产测绘生产过程进行有效控制，使得最终的房产测绘成果能够满足项目委托方的要求，创造房产测绘项目最大的经济和社会效益。

1 房产测绘的质量管理

1.1 建立和完善ISO 9000系列质量管理体系

ISO 9000系列质量管理标准由国际标准化组织（ISO）颁布，在全世界范围内通用的质量管理和质量保证方面的国际标准， 具有系统的思想、明确的目标、严密的组织和科学的方法等鲜明特点，有助于房产测绘工作规范化管理。房产测绘生产单位应建立以保证质量为中心，满足用户需求为目标，防检结合为手段，全员参与为基础，生产过程全面管理的质量管理体系。

1.2 加强对房产测绘生产过程的质量管理

应根据房产测绘工作实际情况，合理安排人员和设备配置，组织相关的作业人员进行技术培训，对需用的仪器、设备、工具进行检验和校正，生产作业使用的软件和需用的物资应满足产品质量的要求，不合格的不得投入使用。技术设计应充分考虑委托人的要求，既要满足精度要求，又要考虑经济效益。对外业测量和内业数据处理、质量检查、资料整理归档等测绘生产全过程进行有效质量控制，确保房产测绘成果达到规定的质量要求。

1.3 提高房产测绘成果的质量

提交的房产测绘成果质量可靠，除要求作业人员具有丰富的专业知识和实践经验，严格执行国家规范、有关的技术标准和规定外。还应建立和完善“二级检查一级验收”制度，要求参与测绘生产的作业人员在作业结束后必须自检，不同作业人员之间对自检合格的测绘成果进行互检。不同工序之间的材料交接和转换必须安排质检人员进行交接检查，在测绘生产过程中进行质量检查，应如实填写质量记录。设置专职检查机构和专职检查人员进行最终质量检查，检查比例按照《数字测绘成果质量检查与验收》《测绘成果质量检查与验收》等有关规定执行。最终由项目委托方自行组织或委托专门的质量检验部门进行验收。

2 存在的质量管理问题

2.1 质量管理体系不完善

由于部分房产测绘生产单位缺乏市场竞争意识，在质量管理方式粗放，机构设置不合理，权责不明确，两级检查落实不到位，未能严格按照规范要求操作，导致测绘成果质量准确性、可靠性差。片质量管理体系文件大多找个模式照搬照抄，脱离实际情况，可操作性差，在技术设计、生产过程、技术总结和质量检查验收阶段的质量保证能力不足，导致质量管理体系运行有效性差。

2.2 质量管理意识有待提高

由于不注重学习相应的质量管理知识，对质量管理的作用认识不清，重视程度不够，参与质量管理意识不高，在工作中缺乏严谨的工作作风和实事求是的工作态度，马虎大意，敷衍塞责，无法将质量保证措施真正落实到位。

2.3 测绘从业人员专业素质不高

房产测绘从业人员大多源自房产管理部门，普遍缺乏专业、系统性的测绘理论知识的学习和培训，知识结构比较单一，专业素质总体情况偏差，特别是在面对新型、复杂的房产测绘时，很难保证不会出现质量差错。

2.4 测绘仪器设备的使用不符合规定要求

房产测绘生产单位普遍存在将未经测绘仪器计量部门检定的仪器设备（如：手持式测距仪、全站仪、GPS接收机等）直接投入生产使用，或超过有效期仍在使用；平差计算、数据处理和绘图软件等应用不规范。在测绘过程中，测量数据常出现系统性偏差，面积测算和图形绘制错误，最终导致测绘成果质量不合格。

2.5 质量监督与考核力度较小

在实际的房产测绘质量管理中，没有把质量监督考核与日常的质量检查工作结合进行，奖惩机制不明确，对经常出现的质量问题总结不及时，制定的预防措施缺乏可操作性，纠正措施落实不到位，无法真正实现质量控制的目的。

3 质量内审的工作要求

（1）质量管理者应重视并积极支持质量内审工作，受审核的测绘作业单位或个人应自觉接受审核，如实反映情况，不得以任何理由拒绝审核。

（2）质量内审人员必须经过培训，符合规定，熟知并理解审核的依据，掌握审核所需要的评价方法和技能，确保有能力从事质量内审工作。

（3）房产测绘生产单位应制定年度内审计划，定期组织对质量管理体系、测绘生产过程和测绘成果进行质量审核，以检验现有的质量管理体系的有效性。

（4）质量内审作为一种重要的管理手段，应编制相应的程序文件，独立开展工作，对发现的质量问题，及时采取纠正或预防措施，促进测绘成果质量提高和质量管理体系的持续改进。

4 在房产测绘中的应用

根据审核的范围、目标和内容的不同，质量内审包括质量管理体系审核、房产测绘过程质量审核和房产测绘成果质量审核。

4.1 质量管理体系审核

通过对质量管理体系全过程的检查，评价体系是否按要求有效运行。每年应至少进行一次，并覆盖体系内的所有部门及测绘作业单位。

审核内容包括：测绘作业单位质量管理情况，执行测绘技术标准的情况，测绘作业现场组织结构体系设置情况，测绘作业人员数量、专业素质培训和持证作业情况，投入生产使用的仪器设备检定情况等。

4.2 房产测绘过程质量审核

根据对过程结果的要求，进行房产测绘过程质量审核，检查是否严格地按照规定的方法和程序执行，并评价过程控制的有效性。应按照房产测绘项目施测进度和工序安排，侧重对关键、特殊过程及质量体系审核中存在不合格项多的部门、测绘作业单位或房产测绘过程的审核。

审核内容包括：涉及房产测绘生产过程的项目技术设计、房产要素调查、房产要素测量、房产面积测算、房产图绘制、项目技术总结以及成果资料归档和整理等情况。

4.3 房产测绘成果质量审核

对房产测绘成果做出客观评价，以确定房产测绘成果质量水平，依据其结果可作为质量管理体系是否有效，房产测绘过程是否处于受控状态的验证。应结合日常质量检查，侧重对关键、重点房产测绘成果的审核。

审核内容包括：房产测绘成果和施测技术要求的对照检查情况，判断房产测绘成果质量是否符合规定要求。

4.4 质量内审的组织实施

质量内审员根据《质量内审检查表》的项目内容，充分运用查、看、听、记等方法，收集符合文件要求的证据，记录在检查表中，对发现不符合要求的问题，应在检查表中做出标记。对审核中发现的不合格项，经房产测绘作业单位确认后，认真分析原因，制定纠正措施，跟踪检查实施效果，编制《质量内审报告》上报管理者代表，最终提交给房产测绘生产单位进行管理评审。

5 质量管理改进措施

5.1 建立健全房产测绘质量管理制度

为自觉规范自身的质量管理行为，明确质量管理责任，加强对测绘生产全过程的质量管理，建立健全完善的房产测绘技术、质量保证体系，进一步规范房产测绘作业程序和工作流程，明确岗位职责和工作权限，统一测绘技术标准和要求，预防和控制质量问题的发生，确保测绘成果质量。

5.2 提高质量管理意识

房产测绘质量管理人员应提高对质量方针“质量第一、注重实效”的理解和认识，加强质量管理技术知识的培训，经常进行质量教育，开展群众性质量管理活动，引导全员参与质量管理，牢固树立爱岗敬业精神，将质量保证措施落实到能够不同程度地、直接或间接地影响测绘质量管理的各个环节。

5.3 提高测绘从业人员素质

房产测绘从业人员应加强涉及建筑、房产、测绘三个方面知识的系统性学习，定期组织作业人员进行专业技能培训，营造赶、超、学、比的浓厚氛围，加强横向沟通和技术交流，有计划、分层次地组织岗位技术培训和工作技能考核，积极鼓励外出学习先进工作方法和经验，努力提高测绘从业人员的业务技能和综合素质，并做好传帮带，为房产测绘生产单位的长远发展打下了坚实的基础。

5.4 使用符合要求的测绘仪器设备

为确保量测数据的精度，建立测绘仪器登记备案制度，未经测绘仪器计量部门检定的仪器设备不得安排使用；平差计算、数据处理和编图软件，在使用前必须经过技术验证，确保测绘成果质量符合规范规定的精度要求。

5.5 加大质量监督与考核力度

在房产测绘生产过程中，应定期组织质量检查、质量内审活动，检验测绘作业单位的工序（过程）控制是否严格按照ISO 9000系列质量管理体系文件的要求执行，对关键工序和重点部位设置必要的检验点，加强监督检查，严格执行考核标准，加大考核力度，确保质量管理工作取得更大成效。

6 结语

针对房产测绘工作中存在的质量管理问题，房产测绘生产单位应提高质量管理意识，加大质量监督和考核力度，通过质量内审发现体系运行中存在的问题，及时采取纠正措施、预防措施和改进措施，建立能够自我检查、自我完善、自我改进的机制，达到对房产测绘质量管理、体系建设和审核过程进行持续改进的目的，逐步提高房产测绘质量管理水平。

参考文献

[1] 测绘生产质量管理规定[S].国家测绘局.1997-07-7-22.

[2] 赵丽芳.房产测绘的质量管理[J].企业导报，2011（1）：117.

篇2

中介月末工作总结范文一

时间过得真快，转眼间我加入福家房产有限公司已经有2个月左右了。现在实习也即将结束，我也即将正式工作。新的工作意味着新的起点、新的机遇、新的挑战.在大浪淘沙中让自己能够找到自己屹立之地。

三年的大学生活即将圆满的划上最后一笔,这最后的一笔是我们面对未来,回顾过去的见证.它就是毕业实习.毕业实习是学校培养方案和教学计划的重要环节,它是所学理论知识与工程实践的统一，也是学生从学校走向社会的一个不可缺少的过度阶段。

在我看来实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。

房产中介所是一家为房产买卖双方达成销售和购买而建立的一个平台机构，并有为买卖双方保证安全交易的义务。房产中介的具体事务就是帮卖房人登记房源信息、宣传并且保证房源真实有效;帮买房人寻找推荐合适、理想房源，并带领买房人实地看房，加以引导，促使成交;房产中介的经济收入主要是收取中介服务佣金，以目前市场惯例中介服务佣金为2%(购房户按房屋成交价1%和售房户按房屋成交价1%组成)。主要业务流程为：房客源开发、房客源登记，信息回访反馈，带看客户、三方谈判、签约、过户贷款、物业交割等等。我在中介中前期主要做一些柜员的工作：打印合同材料、整理房源资料、更新液晶屏滚动的信息等等，而到了中后期则在领导的带领下参加具体的带客户看房、谈判、签约、过户贷款、物业交割等灵活性的工作。

现在来回头总结我的实习报告，感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基矗基本上达到了学校要求的实习目的。并且在这段工作期间能与众多经验丰富、年富力强的专业人士共事使我受益非浅，从中增长了很多实践工作经验与专业知识。

俗话说：“隔行如隔山”。我的专业是房地产经营与估价，也算是与房地产经营相关，但以前从来没有接触过房产这个行业，说实话虽学此专业，但在刚开始的时候心里根本没底。但是通过这么长时间的工作后，我已经充分认识到自己的一些经验欠缺与不足，以后更要加强学习专业知识与管理知识，并努力提高自我。

为了表达自己收获的喜悦,我们将分开几个部分讲一下自己的感受,报告实习的情况。

厦门搏源房产信息有限公司经营范围主要是二手房买卖,房屋租赁,房屋、中介,居民贷款担保、代办交易手续,全资收购房屋、咨询等,有关房屋的一切问题,贷款担保、代办手续费用最低,我公司与中国建设银行、中国工商银行、光大银行等联合推出房屋贷款担保,我公司一直得到客户的一致好评。公司积极参与社会公益活动,为社会就业作出了贡献。

房地产业，这一关系到消费者切身利益——衣、食、住、行中的“行业”，正快速融入信息时代。小区智能化、小区局域网、项目网站和开发商网站等纷纷出现，充分体现出房地产与网络的有机结合正逐步完善。

随着经济的发展，城市人口的增多，房子的需求越来越紧张，人们没有大量的时间为了寻求房屋信息而奔走。而网络能大大减少时间和财力，所以说网上房产中介的产生为大家带来了便利。

随着信息时代的到来，企业必将不可抗拒的加速进入信息网络时代。企业需要建设具有本企业特点的,业务过程自动化和管理现代化的信息网络。企业信息工作，就是把企业物流的管理提高到对企业信息流的管理来控制企业的运作，及时提供给领导决策所需的多方面的信息。在现代化企业中，信息管理工作在企业中已发挥越来越重要的作用。

本文以一个房产中介管理系统的开发为实例，对网络信息管理系统的开发进行了初步的探讨。它利用出国留学网的网络这种先进的手段，使人们能够更好、更快的了解房产的信息，实现了房屋开发商与客人的双向沟通，具有很多的优点。

出国留学网上房产中介系统具有节省时间，快捷方便，信息准确及时等特点。房产中介管理系统是基于网络的管理信息系统，包括前台应用程序的设计和后台数据库的开发。它要求数据库具有数据一致性好，前台应用程序的界面简洁友好而且功能完善等特点

通过房产中介系统，用户可以房屋出售出租及需求信息，同样也可以查询其它用户的房屋相关信息。使用该网上房产中介管理系统，可以实现统一的信息、浏览、维护等多项功能。使房产中介摆脱大量的手工书写操作,快速、准确、方便的提供各类统计信息,充分发挥计算机网络的优势,实现资源共享和协同工作,使房产中介管理工作达到现代化、规范化、科学化，为广大用户的使用带来更多的方便!

系统开发的总体任务是实现信息管理的系统化、规范化和自动化。房产中介管理系统的目标是提高房产管理员工作的效率，具有对房源的出售、出租、需求、区域等信息进行管理及维护的功能。普通注册用户可以通过此系统出售、出租、求租、求购信息以及删除自己的需求信息功能，并能进行个人信息的修改。

房屋信息管理系统的功能需求描述如下： 按每个用户的用户名和密码进行登录，以管理员身份登录后则可以对普通用户的房源信息进行管理;新楼盘的出售信息以普通用户身份登录后则可以看到自己的注册信息和需求信息，可以进行需求信息的，修改个人资料操作。

1.认真起草各类文件。作为助理，起草、印发综合文件是我的本职工作。因为公司习惯于每个星期开2次会议，主要是督促大家鼓励大家。

5.仔细搞好会议材料。这些材料一般都是我们一个一个地方去踩盘问人才能知道一点点的，为了得到我们想要的一些关于楼盘的资料，大多都是一些口头上的信息，所以要进行整理和分类。其中的信息包括，楼盘的地理位置，周围的商业概况及配套设施，户型，主力户型。容积率，销售状况，空置率，车位的问题等等都是我们所要了解的信息。其中有的信息是口头收集来的，需要我们去通过一些渠道去辨别真伪。

6.还有就是银行的借贷问题。所以对于银行的一些专业术语，以及银行对信贷的控制流程是要掌握的。因为每次和银行的人员去打交道的时候，银行的人员都会和我们讲一些银行的专业层面的术语，很多一部分都是我在学校的时候学习过，但是没有实际掌握并灵活运用。如果能熟练的掌握并灵活的运用，就能使我们在商谈中更加游刃有余，就能使我们站在比对方更高的层面去看清这些事情。对于银行信贷内部的控制流程之前不是很熟悉，也是这一方面我之前不是很了解的，通过这一段时间的了解对了这些方面有了简单的认识。

7.通知客户来办理相关手续也是我的工作之一。因为时间的不一致，安排大家见面也是需要相互通知的。

还有很多相对于烦琐一些的小事情就不一一阐述了其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。这也让我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要更加努力的再学习，并且要有更多的细心和耐心。有些时候也会办错事情，我知道自己还有很多的不足，所以将来就要更加的勤奋工作。我相信勤能补拙，每天都要进步一点，为公司尽自己的一份力量。在今后的学习和工作中，我要更进一步的严格要求自己，虚心学习，争取在各个方面取得更大的进步。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，从这次实习中，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个专科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们学习与实习的真正目的。

中介月末工作总结范文二

四月的税改给五月的行情带来了无限的期望，毕竟，大盘这几个月的走势有些太熊了。行情似冰，可我却没有停下手上的工作，我开始带起了自己的团队，也开始找到了不一样的酸甜与苦辣。

年后的两个月，我承认我与客户之间的沟通少了一些，一方面因为市场的持续冷淡。我了解大家的心情，虽然在下跌的过程中从未间断的给大家做出提醒，但是收效甚微，好多人都是抱着XX年持股才能挣钱的心态坚守到了现在，换来的却是市值拦腰斩半的惨痛代价。另一方面，我一直在有条不紊的进行着营销团队的管理工作。

首先，从XX年的2月18日开始的有奖开户活动告一段落，这一次的活动依然是公司统一在全国范围内开展的，而且营业部还制定了对营销团队开发客户的奖励方案，对银行网点银行员工介绍客户的奖励方案。我首先的工作就是统技所有的数据。在这次活动中，截止到5月1日，所有营销代表8名开户数共计199户，其中有效户100户，入金量472，7829元，在统计完每一个营销代表所开发客户的情况后，与经理核对，我又将银行员工介绍的客户挑选出来，按户进行现金奖励。其中，奖励的发放工作已经和经理共同发放完毕。

因为客户经理的离职，我去了农行进行驻点工作。在那里，我也深深的体会到了一名营销代表的内心感受。其实营销就是一种沟通，沟通的方式，沟通的时宜都需要自己去把握。尽量将客户对自己的反感程度降至最低，这样才能把握机会，让他乐意接受我们的产品。然而大家在沟通上或许表现的并不是很到位，有自尊心方面的原因，有性格上面的局限，有节奏上把握的不准，所以很多人并没有去有效的沟通，可能与之交流的仅仅只是一张无声的宣传单。有了这次的经历，再有自己的思索，因而也在后来交行的驻点工作中切实用到了。

服务部新入一名营销代表，培训工作开始了。除了每天下午对她进行基础培训之外呢，我想，(出国留学网小编)我更多的是在向她传递我们这一行所需要的职业操守和对工作的态度。在每一次接听咨询电话，在每一次接待客户的工作当中，让她正真意义上的理解自己的工作是一种服务性质的工作。后来，我还单独带她进驻交行。和她分享我工作上的一些心得：什么样的客户有潜力，什么样的客户不值得去发掘，什么样的年龄层客户我们需要等等，在这些时间里，除了传授，我也通过了实践掌握了很多更深更实际的方法。

应全营业部号召，我们将尽量的安排客户迁往家中进行网上交易。开始时，只是采取闭市后教学的方式，很多人都是隔夜就忘，工作进展很慢。后来经过与营业部人员的沟通后，根据现有的条件，我们将现在的大户室单独辟出一间，起名为“网上交易实战室”，选在每天开市时间进行真实环境的培训，充分的调动了客户的积极性。目前，所有的培训工作仍然在继续，我手上的数据中也抓到了一些想回家的客户的信息。因此，六月份我将工作的重点放在了和这些客户的沟通上，让他们满意并且放心的回家做网上交易。

写工作总结的时候，正赶上央行继续加存款准备金率1个百分点，而且美国市场在油价飙升10美元的消息下出现暴跌，心情真的很沉重。但不管怎样，工作还是要继续，路还是要走下去。

中介月末工作总结范文三

年初，可算是我工作上另一个转折点，更是一个新的开始——加入深圳中原发展，成为其中一员。不知不觉，入职已有半年了，在这个月里收获的实在太多了，说也说不完，要多谢的不单只是一两个人，更不是一句“谢谢”就能简单了事的。

之前在龙岗有做过三级市场，对龙岗和售楼这个行或多或少也有些了解。卖一手楼是我一直向往的工作，谢谢我的经理给了我这个发展的好机会，踏入销售这一行列中，认识一班好同事，学到的不再是书本那枯燥无味的知识。

记得我来时的运气比较好，第二天本项目就开盘了，开盘对我这个新人来说是一件很迷茫的事，很多同事都在忙着收获，当时我在想我要努力学习，考过就可以接客户了，由半知半解的我到现在对销售流程有一定的了解，学到了不少的东西，当然也少不了同事之间的帮助。 深入售楼工作之后才发现其实很多事情要做，要学的却是无比的多，销售知识永远是个无底深渊，但正因如此，我乐此不疲，越来越喜欢这份工作。

前二个月，都是担任见习置业顾问，一边协助同事做好销售工作，

一边学着自己接待客户。在这里，同事都很好，很愿意去教我知识，也很放心让我去做，去试。慢慢地，接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行相关规定各方面都开始有一定的认识。

虽然刚开始还有点不习惯，因为正是楼盘旺季，工作比较多，但心里不断告诉自己，不断想，付出多少，收获多少，只是时间问题。即使往后不在这行业上工作，现在学到的这些我相信以后绝对用得上。 4月份，正式升上为实习置业顾问。开始真真正正接待客户，独立一人将所有的工作完成。挑战性很大，一向带点自负的我也充满信心。接着，不断遇到过问题，但在同事跟经理的协助下，都能顺利将工作完成。业绩嘛!这半年来还算一般般，称不上好，总销售24套，转介成交5套。总金额19491369.5万元。对入行不久的来说还算是对自己有个马马虎虎的交代，也或者算是一种鼓励吧。

其实，总的来说，太多的不足之处了，未能一一说明。但最显然而见的，销售技巧，自身的应变能力，国家政策各方面还有待加强。总之，要学得多得是，虽然自己还年轻，但心态还是要摆得正，主动点，积极点，去学，去做。记得刚入职，经理曾说过“多去问，多去做，不要怕亏，反正做了就没错的”!

下个月，也是新的开始。同样的，对于未来，我充满了期待，希望自己还能一如既往地用心去学，去做，甚至做得更好，更精。

看了“中介月末工作总结”的人还看了

1.房产中介新人月度总结

2.房产中介新人月度总结怎么写

3.房产经纪人月工作总结范文3篇

篇3

关键词：房产档案；管理；规范化

1前言

房产档案作为房屋权属信息的主要记录方式，其需要详细记录下房屋产权状况与各种相关内容，所以房产档案需要具有非常强的法律效力,其内容的记录也需要具有一定的专业性。同时随着时间的流逝，房屋或许会由于赠与、交易或者是继承等情况而出现产权变化，并且由于土地分割、房屋翻建或者是拆迁行为的发生也会造成房屋的各项信息出现变动，所以需要对房产档案进行规范化管理，以保证其真实性以及全面性。

2有序开展房产档案的收集以及整理工作

在进行房产档案管理时，首先需开展房产档案的收集以及整理工作，并保证这两项工作的规范性。其中在房产档案的收集方面，为了保证收集质量需要制定以及明确相关的管理规范，制定工作流程，并明确各个工作人员的职责范畴，另外还需要科学的划分为范围与其分类等。另外档案收集部门一定要注重其和其他部门之间的相互联系，并及时的转移相关档案资料，以使档案资料收集能够有序正常开展。若是档案收集阶段其出现了档案内容不完整或者是字迹不清晰等问题，则收集人员需要重新进行档案的整理,避免档案内容出现不清晰完善情况。档案资料收集工作具有非常重要的意义，其直接影响到后续工作的顺利程度，所以一定要使房产档案资料具有真实性、全面性以及完整性。在整理档案资料时，一定要保证整理行为的规范化，这就需要形成系统性较强的资料库，同时根据相关规定要求来整理档案信息。此时需要科学的分类以及筛选各个档案资料，并根据一定的顺序整齐排列资料，之后需要妥善装订各个资料。在整理资料的过程中还需要适当添加图片、照片等信息，一方面使档案资料内容更具有真实性，另一方面也使资料内容更为丰富。

3对管理人员进行教育培训，提升其专业技能以及素质

房产档案收集以及整理工作主要是由管理工作者来完成，其道德素养以及专业技能将会直接影响到房产档案的管理质量，再加上各种新兴技术已经应用到房产档案管理过程中，所以一定要通过有效的教育培训工作来提升管理人员的工作能力以及道德素养。教育培训工作可以通过多种方式开展，比如说高校进修、专家讲座、趣味竞赛等等。但若只通过教育培训工作是远远不够的，管理人员还需要通过不断的学习来掌握更多的知识方法，了解房产档案的各方面知识，科学合理的运用各个档案学科新技术以及新理论，从而使档案管理工作更具有规范化以及科学性。另外还需要引进投入竞争激励机制，制定奖惩策略，使管理人员产生工作的积极性，可以自觉保证工作的正确性，自觉遵守相关的条例规定。

4通过数字化技术开展房产档案管控工作

现在我国已经进入到数字化社会之中，数字化技术已经融入到人们生活的方方面面，为了跟得上时展，提升房产档案管理效率，有必要将数字化技术应用到其中。为了实现房产档案内容的信息化、数字化，管理人员需要通过扫描仪以及计算机等各种先进的设备仪器来使档案信息内容可以转变为数字化信息，之后再将其直接存储于计算机系统中便于查询以及管理。由于房产档案本身具有一定的特殊性，所以在对其进行数字化处理时需要注意以下几方面内容，也就是房产的客观信息、原始信息以及变更信息、限制信息，其中客观信息指的是该房产所具有的自然形态，可以将其和其他房产划分出的不同之处了；原始信息指的是原始登记信息；变更信息指的是房产在通过多次变更之后的登记记录；限制信息指的是房产再被政府部门或者是相关机关单位查封或者是典当之后所形成的限制交易资料。信息材料可以说是开展档案管理的第一步，通过多种现代化设备已经投入使用在房产档案管理部门中，并已经起到了很大的效果。过去管理人员必须要通过手动录入的方式来记录下各个档案信息，录入慢且查询不方便。现在通过扫描仪等设备来录入纸质卷宗，可以保存在纸质卷宗的原有形态，对于那些已经模糊、不易扫面的文件资料可以利用照相机来对其进行拍照，通过图片的方式来存储各个文件，之后通过文字说明较为不清楚的部分。在通过扫描仪等设施收集好资料之后，管理人员还需要对资料进行一一对比，保证资料的全面性、无误性。总之通过扫描仪、计算机、照相机等设备来成立信息采集平台，可以使信息得到充分的共享，同时信息流通速度也会得到很大程度的提升，通过这些设备的运用能够使原有房产档案信息更具有立体性，内容也更加的丰富，便于今后的整理、使用。为了使房产档案管理工作更具有现代化，提升其管理质量，有必要建立起数据库。一般来说在房产档案管理中需要将其数据库系统划分为四个部分方面，也就是产权产籍综合、政务综合、图形以及实物影像数据库，并基于此建立信息存储处理系统，实现无纸化办公，使管理人员只通过计算机系统即可以管控房产档案。最后档案信息管理机制还需要注重和其他关连平台之间的协同，这是由于房地产档案管理只是房产一个方面，其不仅可以独立自成体系，同时还需要注重和其他平台之间的相互联系，比如说房改房数据平台、自动计费制证机制以及房产管理地理平台等等。所以在设计档案信息管理机制时应当注重其与其他平台之间的相互连接，在有需要的时候可以连接到其他系统、平台中，使数字信息化管理平台的优势充分凸显出来。

5结语

房产档案作为房屋各项信息资料的重要记载以及总结，其可以真实同时全方位的体现于房屋的各方面信息，通过对其进行规范化管理，将各种现代化技术融入到其中，可以实现动态管理，使管理内容以及方式根据有及时性、时效性，使房产档案信息得到了更为有效的管控。

作者:庞志红 单位:青海省海东市平安区房产管理局

篇4

回到现实，也许我们身边的故事，没有影片中的如此曲折，甚至我们会觉得每个人也没有那么高尚！每个人在追逐理想的过程中，不得不考虑现实的环境。面对选择，什么是理性？什么是非理性？在很多人眼中，答案也许就是能够满足自己更好的经济需求的选择便是理性的。尤其在眼下高通胀的物质社会中，没有钱似乎真得会失去一切，于是人们为自身的经济利益奔波着，忙碌着！而在这种奔波中，很多人会焦虑，觉得自己在所谓的理性追求中，却俨然成为了经济动物！那么，如果我们在当初选择时做出“非理性选择”，结果又将会怎样？

现实生活中人们的命运不会有假设，然而在多杂万千的现实世界里，我们不乏借鉴，很多人当初的某种选择，如为自由、为爱情、为爱好而选择人生轨迹，都曾经被看成“不理性”。而对于生活中的主人公而言，因为坚持，他们却都找到了属于自己的富足与快乐。

“非理性选择”会成为远见卓识

“新浪爱问房地产专家、搜房网特邀房地产专家、搜狐焦点房地产网‘房产专家答疑’在线专家、新浪网评盘台特邀评论员，昨天在网上搜你的资料，发现你的头衔居然这么多！真的都是你么？”见到目前在中易安房地产担保公司作市场总监兼首席培训师的徐东华，记者先是说出自己的诧异。“是呀，我有时差不多一天要回答1000多个问题，不过觉得这样做挺有意思的，所以没觉得有多累！因为这，好多人都说我太会打个人品牌了，不过回想起来才发现，原来自己还真有点品牌效应了！”说话间，徐东华向笔者讲述起自己的入行经历。

原来已经有着10年房地产行业经历的徐东华，大学毕业后的第一份工作竟是律师助理。“当时月薪有两千多，在周围朋友的眼中，薪酬待遇以及未来发展都还挺不错的。不过，我觉得自己的角色跟男秘书似的！”徐东华打趣着，“后来发现自己对销售挺感兴趣的，分析了一圈，觉得卖房子挺有意思。所以就辞掉工作，找到一家一手房产交易公司，做起了售楼销售员。”对于徐东华当时的选择，周围很多人都不理解，觉得他太不理智了。“当时销售在大家眼里就不是正经职业，售楼销售员基本上没有什么薪水，只靠拿提成。一连两个月，我都没有订单。不仅面临着被淘汰的可能，更面临着周围人的舆论压力。还好，第三个月，我便做成一单，一下子赚了3万块！把周围人都震住了！”徐东华很自豪当年的业绩，“在1998年，赚到3万几乎等于很多人一年的收入。接下来的日子，房地产越来越火，而因为销售业绩出色，很快我便成为销售总监。”曾经认为徐东华不理智的人，后来都觉得他太有远见了，居然一下子跳入了房地产这样一个暴利行业。

对于徐东华的第二次转变，似乎又是无心而为。“因为喜欢文字书写，更喜欢总结一些东西。所以在担任销售总监时，我便把自己总结的一些销售经验作为入门培训讲给新人。一些同行看到我的做法，觉得很有效，就让我去他们公司帮着做些培训。就这样，我在培训中找到了自己更大的乐趣。起初，只是出于爱好，都是帮大家免费服务。后来，邀请的人越来越多，有人就直接把我的总结大纲，拿到自己公司做培训。结果，对方为了感谢，送了500块钱作为酬谢！”善于交友的徐东华没想到自己总结的销售技巧居然能带来经济效益，而且不断发展的房地产市场中，他发现很多房产销售公司也确实需要这样的培训。于是，徐东华便潜心作房产研究，2003年，他注册了自己的房产培训公司。“公司经营的效益很不错，不过随着公司的不断发展，我发现自己的培训知识范围有些局限，所以为了获得更高的知识拓展，我将公司交给另外一个合伙人，来到了现在的美国公司。毕竟他们有很长的发展历史，而且有很好的经验值得我们学习。”已经在目前公司工作一年的徐东华，谈到自己未来的发展，“希望把房产培训作为自己的事业，而且进一步做大。”

不过对于目前的生活状态，徐东华却是如此的坦然，“对于培训，我觉得作为一种职业不可能赚很多钱，因为你只是作为总结人将别人的经验拿来说给大家而已。不过，这份职业让我很享受现在的生活！”

“非理性选择”却带来品质生活

“上学时，老师们给我的评语很多都是极度自信！自信本来是优点，而在我身上却变成了缺点。”面对笔者对其自信外表的夸赞，马欧边笑边摇头地谈着自己的个性，“我的很多想法和别人都是反着的，不过自己却一直坚持！我觉得自己的判断就是对的，除非有人能够有足够的理由说服我。”

也许正是基于这种个性，她由新疆来到北京。“1995年，我和我爱人大学毕业，当初还是统一分配工作。他被分回北京，而我被分到新疆乌鲁木齐的电信局工作。在当时看来，工作很好，可是工作一年后，觉得两个人要想在一起，只有一个人放弃。于是，我就向领导写了封辞职信。当时领导看后，第一句话便是问我是不是发烧了。因为当时公司正好有个到香港培训的机会，而唯数不多的名额里就有我。看到我的坚持，领导最后给我三个月的假，去北京体验一下。按照他的估计，三个月后，我应该忍受不了那种漂泊感，就自己放弃了。”

回忆着自己当初的决定，马欧有些佩服自己的冲动，“当时就想，既然已经决定了，怎么可能再回去？所以当时将所有的工作都进行了彻底的交接。离开新疆时，我父母都不理我啦，他们觉得我真是疯了！”

到了北京与爱人团聚的马欧，面临现实的挑战远比想象中难得多。原来是事业编制，各种福利都有，上班只要几分钟就能到公司。而到了北京，没有户口，工作要重新找，因为专业限制很难找到对口工作。最终，马欧得到一家杂志社当编辑的工作机会，每天饱受着路上4小时的艰辛，一干就是7年。其间也不乏抱怨，“在新疆好好的，何苦跑到这里受罪！”

当初过分自信的个性而放弃新疆安稳舒适的工作，在常人眼里也许确实有些非理性。然而也是由于这种个性的坚持，马欧在工作中很出色，很快做到了杂志副主编的位置上，薪酬也不少。“2002年，我和我爱人有了自己的第一个10万，买了第一辆车。”马欧很是幸福地说着，“在别人看来，我们是绝对的不理智，为什么不先买房？不过，我觉得有了车就可以到处走，生活质量就感觉一下子高了很多！ 2004年我们买房了，确实要比2002年的房价高很多，不过我觉得也没什么惋惜的。现在我们月供2000，30年还清！我觉得房子一点都没有影响我们的生活质量，也还不错。”

生活中的马欧确实显得有些特别，2005年已经做稳杂志副主编位置上的她，却辞职了！“就是觉得每天太疲惫了，没有自己的生活！”于是，自信的个性马欧做起了销售，在一家家具店做销售主管，结果一年多的时间，拓展了6家店，2006年6月，她又辞职了！“回家休息，给自己享受生活的空间。一直喜欢色彩搭配，所以在休息的时间里，就迷上了摄影，在光的体验中，感受着色彩美！”马欧很沉醉摄影带来的乐趣，“我把今年的旅行地点选择在尼泊尔的原因，很多都是摄影的影响，透过摄影了解那里古老的文化，那种感觉很沉醉！”

现在，在朋友的屡次邀请下，马欧又开始工作了！不过，对生活品质的追求，她始终自信坚持着，“我会努力留出50%的时间给生活，只要两人感觉幸福与快乐！没什么理性与非理性而言。”

追寻自由让很多选择有些非理性

“源岸印象！我工作室的名字。”说话有点像大男孩的尹自豪地说着，“我们跳跃在海岸的源头，所有的支干流向都取决于源头的自由流淌，那多好！”当被问到工作室一年的收入情况时，尹有些逃避，因为目前的状况似乎还抵不上他在公司里做创意总监的打工收入高，“不过，我很喜欢这种自由！可能是一直追寻自由的摇滚精神影响了我吧！”

从小在北京长大的尹，曾经喜欢画画，而14岁时却迷上摇滚乐，拿起吉他，组建自己的乐队，更在17岁时迎来乐队发展的小，乐队“ICE炫”的演出越来越多，并在当时《我爱摇滚乐》杂志上崭露头角。“那时就觉得摇滚是最高尚的，坚持原创，自由渲泄，演出就是为了让更多的人看到我们的音乐。”尹沉浸在回忆中，“做摇滚乐，无论你做多久，哪怕是第一次玩摇滚，但只要你的音乐充满渲染力，是真诚的！所有的人都不会去挑剔，只会为感动喝彩！”

一直视摇滚为理想的尹在右手无名指受伤后，重拾画笔，选修广告设计，在艺术的设计中，能够自由发挥自己的想象空间。大学毕业后，走入职场中的尹，虽然在艺术设计上，自己的天分很快得到发挥，工作3年做到设计总监的位置上。然而，在追求摇滚乐自由、原创的精神下，规范的职场生活让他有些不适应。

在一次小型PARTY上，一位瑞典朋友在和他聊设计时，谈到在欧美国家，大家更喜欢把一些产品的设计项目交给工作室而不是那些大公司，因为工作室里自由的创意空间更容易将产品设计发挥到极致。无心的交流，让尹有了自己想法，很快自己的工作室便成立了。当时，很多人对此有些不理解，因为国内不比国外的情况。在国内，大家还是更认可大公司里规范管理流程下的产品设计，工作室几乎不存在机会。在大家的眼里，尹放弃当时的工作，多少有些不理性，更有些冒险。

不过，有着好人缘的尹还是得到朋友们的支持，大家把一些设计项目交给他做。“我的一些想法可能一直受摇滚乐的影响，坚持原创，自由创意！”尹谈着工作室初创时的状况，“对于接到的项目设计，无论谈得价钱有多少，只要接手了，我就会拿出所有的创意做好。工作到半夜三四点真的是很常有的事，不过还是觉得很兴奋！而且因为自己出色的创意和相对低廉的成本价位，更为自己赢得了更多的项目。”

对于目前的生活状态，已近而立之年的尹感觉自己还是很开心的，虽然自己在物质上还不是特别丰裕，但很享受。工作之余去郊外自由感受大自然的风光，因为创作的灵感需要自然的刺激。“与其被别人指挥着怎么做，不如在自由的状态下做自己想做的事。我希望自己的工作室能够发展成为一个艺术精品的集纳地，工作室艺术被越多越多的人认可。”

篇5

关键词：房屋权属档案；数字化；管理模式

房屋权属档案的保存管理对于房产管理具有重要的意义，当地房产管理部门要依靠房屋权属档案来开展房产的登记、测绘、调查、房产转移和房屋变更等工作。然而，面对纷繁复杂的房屋权属档案，以及产生的越来越多的房屋权属问题，传统的手动档案管理模式已经无法适应现代社会的需求，房屋权属档案的数字化管理模式由此应运而生。但是，数字化管理需要工作人员在工作过程中不断总结经验，结合纸质管理，一同做好房屋权属档案的管理工作。

1对房屋权属档案进行数字化管理的必要性

1.1房屋权属档案的数量需求

随着城市化进程的加快，房地产产业也在日益扩大，一个城市不仅要建造房屋，政府还要落实道路改建、城市规划、房屋拆迁及建造大型工程，等等。这些工程的实施，会牵涉到许多房屋权属问题，这时，纸质管理模式就会暴露出工作效率低下、出错率高和资源难以共享等缺点，因而，面对浩如烟海的数据，必须有一套系统、完整的数字化管理模式来实现管理数据资源共享的目的，提高管理的准确度和工作效率。

1.2可以方便快速查阅

房产交易的投资双方都希望及时迅速地掌握房地产产权信息，因为投资所涉及的款项数额巨大，专业性较强，波及范围较广，如果获取信息时不够及时准确，对于交易双方的损失都是巨大的。如在房产销售的时候，销售商希望尽可能全面、迅速地掌握附近楼盘的销售情况，以此来调整市场策略，从而提升其销售量。

1.3数字化管理模式的功能优势

纸质管理模式落后低效，但是，许多珍贵的原始资料和一些复杂情况都是在纸质管理模式时代保存下来的。与之相比，数字化管理模式更适应时展的需求，具有其特有的功能优势。首先，能把大量的数据系统化，便于共享资源信息。再者，还衍生了一些新功能，例如预测报警功能。实现了高度信息共享，而且数据较及时全面，因而，决策者通过对这些数据分析来预测房地产的发展前景，从而做出有利于企业发展的决策。

2房屋权属档案数字化管理模式的原则

2.1实用性原则

在安装数字化系统时，首先要安装稳定的、和房产运行系统相兼容的技术设备，以最大的限度去满足房产管理部门现在和未来发展的需求，保证系统长久、稳定地运行。

2.2安全性原则

安全性是指档案的保密性能。数字化管理能够实现资源共享，却不可避免地导致信息处于一个公共环境里，很难保证其安全。正如电脑会被黑客入侵一样，如果有些机密档案数据泄露，对于房产公司的信誉和经济效益都会带来难以估量的损失。

2.3真实性原则

真实性是指所记载的数据必须真实可靠，不能随意更改。真实性原则是数字化管理模式的基本原则，也是纸质管理模式的基本原则。为了一己之私，随意更改房屋权属档案，不仅会对产权所有者造成伤害，也会损害国家和政府的信誉。

3房屋权属档案数字化管理模式的具体实施方案

3.1谨慎选择数据库

目前，最先进的存储系统就是全光纤架构的SAN存储系统，不仅能确保系统的高能和可靠，针对产权电子档案极高的安全性要求，除了要有这样高能的存储系统外，还要建立一个完善的光盘备份和恢复系统，以免数据丢失或被盗。与此同时，为该备份恢复系统配备高度的自动化管理系统，实现对其高度的自动化控制。最后，要及时更新数据库，因此，要建立完善的动态更新机制，确保资源的有效性。

3.2加强人员培训工作

对档案管理人员的培训包括两种：一种是让其熟悉所选择的数据存储系统的操作技术，不断提高其专业技术水平。另一种是有针对性的培训，即将管理人员划分为记录员、扫描员、核查员和备份员等，让他们熟悉自己的职责范围，学会合作，从而不断提高数字化管理的工作效率。

3.3数据的录入、扫描、备份和审核人员的选择

数据的录入者必须是具有高度责任心以及打字速度较快的人，具有高度的责任心，才不会在录入数据的过程中粗心大意，因为其打字速度较快，能够胜任这份高强度的工作。数据扫描人员也需要秉承着高度负责的精神，在扫描过程中不能漏扫，随意删改扫描数据，以免对房屋权属所有者造成难以挽回的损失。数据备份人员的工作不单单是备份，还包括对前两位工作的再度审核，确保信息无错漏，才能为其做好备份。最后是对所有数据进行审核，审核人员必须锱铢必较，兢兢业业，审核时要全方位核对各类信息，不能应付了事。

3.4开放式管理

开放式管理包括两方面内容：第一，权利人能够查看自己的档案，即房产登记机关不能阻止单位或个人查看自己的权属登记信息。第二，权利人能够随意变更自己的房产权属信息，因为信息的所有者是该单位或个人，因此，对自己房产权属信息的更改是理所当然的事情，相关部门不能阻止。

4结语

随着时代的发展，房屋权属档案的管理必须依赖数字化存储备份恢复系统，纷繁复杂的市场和权属档案，需要更精细化的管理，以实现资源的共享。因此，有关部门要加强对存储备份恢复系统的管理、对工作人员的筛选和培训，确保其工作的专业性以及认真负责的工作态度。还要注意信息的开放式管理，同时，注意信息的真实可靠和安全性，避免数据丢失、被盗。

作者:裴亚艳 单位:吉林省公主岭市房屋产权管理中心

参考文献：

篇6

关键词：房产施工 质量管理 措施

房产施工质量的衡量标准主要是看它是否满足业主的需求，例如它的坚固程度，它的通风、采光是否完善，以及它的安全度等等。房产施工中的质量管理作为施工过程中的最重要的环节，它的好坏直接影响着产品的最终质量，想要提高工程的质量，就需要把质量管理作为首要任务来完成。当然，质量管理工作并不是一朝一夕，仅凭一人之力就能完成的，它需要由质量监督机构的监督，以及各个部门相互配合来完成，只有不断的总结经验，才能确保质量管理工作得以完善，并保证施工顺利进行。

一、房产施工特点

1、房产施工质量的特点

（1）易受影响。房产施工质量容易受到多方因素的影响，例如天气、环境、材料等等。（2）波动性。房屋建筑具有单件性和流动性的特点，所以一般不具备规范化的生产流水线，也没有稳定的生产环境，导致施工质量的波动起伏很大。（3）隐蔽性。在房产施工过程中，很多工序的交接次数过多，中间的流程也比较繁琐，隐蔽的工程项目也很多，所以会存在一些隐蔽性的质量问题。（4）局限性。在工程终检时往往没有详细的验收，具有一定的局限性。

2、房产项目的特点

（1）一次性。房产项目的建设必须一次成功，不能失败，没有重来的可能。（2）固定性。房产项目一般都要建在指定的地点，施工完成后，直接交由使用单位。（3）独立性。每一个房产项目都要符合周围环境的要求，根据需要单独设计。（4）庞大性。房产项目都是由大面积的材料、设备构成的实体，它的体积都很庞大，占有很大的空间，所以只能在露天环境中进行施工，容易受到环境影响。（5）预约性。房产项目只能根据预定的要求去生产，并不像一般的工业产品那样可以先生产后交易。

二、质量管理的主体

1、建设单位的管理

建设单位在房产施工中起着主要的管理作用，应该根据相关的规定，合理的建立完善的质量保证体系，要根据工程的特点，确立合理的工期、规定合理的造价，在招标时更应该严格按照要求来选择有资格、有能力的施工单位。

2、施工单位的管理

施工单位作为工程的执行单位，必须要严格遵守相关的法律法规，按照规章制度、技术规范的要求去做，同时要虚心的接受质量检测机构对工程质量的检查工作，严格执行质量保证体系，对施工质量负责。

3、政府部门的监督

政府部门是房产工程得以顺利进行的保障，必须要建立合理的监督机制，并改革现有的工程质量监督机构，建立具有服务性的监督模式，只有这样才能确保监督工作的公正性，从而提高工程质量监督的力度，做到服务与执法的完美结合。

4、社会的监督

来自社会的监督可以推动工程质量诚信体系的建设，提高市场上各类主体的诚信意识和诚信水平，从而达到提高工程质量的目的。

5、监理单位的管理

顾名思义监理单位的主要作用就是负责监督和管理，监理单位应该按照合同的要求，承担监督的任务，认真的审核施工单位的工作，派出专业检测人士到施工现场，检查各个设备的功能是否达到要求，监督各个施工环节是否按照规定进行，同时要参加事故的处理，把一些不符合要求的材料、设备等清理出去，以免发生不可挽回的错误。

6、设计单位的管理

设计单位负责设计施工过程中的各项大小事务，所以必须建立完善的设计体系，同时加强在设计过程中对质量的控制要求，按照能力的不同对各个部门安排不同的任务，建立相关的设计档案与审核制度。

三、施工中的质量问题

房屋质量的好坏直接影响着人们对一个企业的评估，个别的建筑企业和房产开发商为了自身的利益常常对施工人员偷工减料的做法睁一只眼闭一只眼，这样造成了房屋工程质量的严重降低，根据笔者的工作经验，总结出目前房产施工中普遍存在的质量问题。

1、施工人员对施工质量的意识淡薄

在房产施工的过程中，经常有一些施工人员对施工质量予以不重视的态度，不严格按照设计图去执行，还违反常规的基本操作，私自的更改使用程序，更有甚者为了自身的利益，完全不考虑房屋建造的安全性，偷工减料、使用质量不合格的残次材料，最终导致房屋的整体质量出现严重的问题。

2、施工人员的整体素质水平不够高

目前施工单位的人员数量比较多，各企业对于员工的要求相对较低，也没有做好全面、完善的技术培训工作，造成施工人员的整体素质偏低，导致在施工时不能按照规定的要求严格执行操作，影响了施工的质量。

3、建筑材料的劣质质量

由于受到经济利益的影响，很多房屋建筑工程中所使用的材料都是未经过质量检测的，领导者对这样的问题予以默许的态度，采购人员也考虑自身的利益问题，最终导致施工的材料质量很差，直接影响到工程的质量。

4、缺乏健全的管理措施

无规矩不成方圆，没有一个好的管理措施，就会给施工过程造成一定程度上的影响，施工人员没有可以执行的相关规定，就只会按照自己的意志去工作，显得杂乱无章，没有规律，会严重的影响工程的总体质量。

四、质量管理的措施

我国的房产施工中存在着各种各样的质量问题，如果这些问题不能得到妥善的解决，不仅会增加房产施工的成本，更会影响到房屋的正常使用。如何解决这些问题，是目前面临的一大难题，以下是对该问题提出的一些合理措施。

1、提前做好考察工作

现在有这样的一种情况，施工单位自身并不具备施工能力，却还勉强的完成施工，所以在施工前必要要做好考察工作，要经过详细的调查研究来确认是否可以胜任这项工作，不要盲目的投标导致影响房产的质量。

2、提高施工人员的整体素质

企业应该开设培训课程，给施工人员讲解相应的理论知识和技术手段，同时要让施工人员意识到质量问题的重要性，改变之前对质量问题漠不关心的态度，这有这样，才能从根本上解决施工中出现的质量问题。

3、管理好施工材料

施工材料的质量直接影响着整个工程的质量，所以材料的购买、储存、运送等工作都要按照规定有条不紊的执行，对材料的保管也要作为重点问题处理，要严格检查材料的质量，避免将不合格的材料使用到工程中。

4、完善管理机制

在房产施工的过程中，需要按照一定的规则执行施工任务，如果没有规矩就会导致现场混乱，发生工程事故，所以制定一个完善的管理机制是十分必要的，它能带领全体成员按照正确的方法工作，提高工作的效率，改善施工质量。

总结：

房产施工的质量管理是确保工程能顺利完成的重点问题，我们应该从工具、材料的准备过程开始，到竣工阶段的验收为止，都保持着良好的警觉性，完善施工技术的工作要点，改善质量的检测方式，对常见问题做到提早预防，这样才能把建筑企业的质量管理水平提升到一个更高的层次，从而提高施工的质量。

参考文献：

[1] 刘春甫. 强化房屋建筑施工质量管理[J]. 科技致富向导 2010年15期

[2] 肖凯，王婷. 浅谈房屋建筑工程施工质量管理[J]. 科技致富向导 2012年20期

[3] 陈振彦. 浅析建筑房建施工技术与质量管理[J]. 科技致富向导 2012年24期

篇7

二、密切关注国内经济及政策走向。在新的一年中，我将仔细研究国内及本地房地产市场的变化，为销售策略决策提供依据。目前政府已经出台了调控房地产市场的一系列政策，对xx年的市场到底会造成多大的影响，政府是否还会继续出台调控政策，应该如何应对以确保实现xx年的销售任务，是我必须关注和加以研究的工作。

三、分析可售产品，制定销售计划、目标及执行方案。我在xx年的房产销售工作重点是××*公寓，我将仔细分析可售产品的特性，挖掘产品卖点，结合对市场同类产品的研究，为不同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及详细的执行方案。

四、针对不同的销售产品，确定不同的目标客户群，研究实施切实有效的销售方法。我将结合xx年的销售经验及对可售产品的了解，仔细分析找出有效的目标客户群。我将通过对工作中的数据进行统计分析，以总结归纳出完善高效的销售方法。

篇8

一、1-3月份经济运行的总体情况

2019年1-3月份（即第一季度），在分公司领导的大力关怀下，资产经营部全体同志通过认真努力的工作，保持到期合同续签率平稳，续签合同租金按比例增长，租赁商户水电费无拖欠，各项经济指标运行平稳，为全年租赁经营工作奠定了良好的基础

二、1-3月份重点工作推进情况

1.经营工作

（1）到期合同续签工作

严格执行集团公司“一合同一审核一授权”工作流程，第一季度实现租金收入5337000元，完成全年计划的21%。完成了到期合同的续签工作，共完成了7份合同到期续签,增长27万元，两份合同分别增长10万元。

（2）天坛西里九号房产装修事宜

维护因设备拆除造成的部分房屋屋顶破损，对破损屋顶进行了补修，对部分门窗进行堵漏处理，粉刷房产外墙和部分房间墙体，全员进行大扫除，清洁卫生死角，清扫堆积树叶，消除安全隐患，提高该房产环境卫生质量，为租赁商户创造舒适优美的办公环境，提升天坛西里九号房产形象。

（3）天坛西里9号水电、宽带网线的手续办理工作。

（4）开展天坛西里九号的招租工作

确定分租为主，物业服务为辅的经营方式；调研周边租赁环境，以天坛东商圈为核心，发掘潜在租赁商户，完成前期客户画像；确定按分区域出租，房产内部形成未来租赁商户可协调发展、互惠共赢的经营方向及理念。

（5）安全工作

对所辖资产存在安全隐患的区域进行了细致全面的检查，对涉及安全的关键点进行了集中排查、重点关注，对客户用电安全、房屋日常安全使用、灭火器的配备、办公区设置不合规货物储存区等现象进行检查，化解处在萌芽中的安全隐患，并对检查中存在的安全隐患问题也要求客户限期整改，而且在安全检查中结合现场实际情况，迅速行动,研究解决方案，帮助租赁商户排除安全隐患，共帮助有关租赁商户安装电表箱地线30余根、维修电路电线5处、拆除维修电表电闸5处、固定插线板插座50余处、黏贴警示标志20余张、为租赁商户绘画电表电路图10余张，有效地排除了安全隐患。

（6）客户服务工作

租金和水电等费用按时收取工作，保持不动产经营的稳健运行，保障不动产经营的持续收入。

三、下阶段工作安排及思路

1.经营工作

（1）到期合同的续签工作

严格执行集团公司“一合同一审核一授权”工作流程，继续完成到期合同的续签工作。

（2）天坛西里九号房产办公场所的筹备工作

购置涂料，对资产经营部办公区域进行粉刷，进行必要的大扫除工作，改善办公环境。

（3）在上级领导的大力支持和关怀下，协助有关人员，完成天坛西里九号房产宽带网线的安装。

（4）天坛西里九号房产的招租工作

积极拓展经营和管理手段，进一步开拓物业经营视野和思维，凝心聚力发挥资产经营部党建优势和经营优势，对照京煤集团“五精管理”工作，深入挖掘西里九号房产潜力，加快与优质房屋中介公司的有效合作，借助中介力量，开发、找准客户资源，；充分利用互联网各类信息平台，房屋租赁公告，拓宽租赁渠道，全面开展天坛西里九号房产的租赁工作，有节奏、有步骤的完成好各个阶段性的工作，确保全年工作指标完成。

（5）安全工作

继续对承租户进行安全巡查管理，定期进行电气、消防安全培训，安全责任落实到人，确保不空位、不到位、不缺位，对发现的问题做好闭环、复查并录入安全系统平台，并且继续发扬在安全检查中要结合现场实际情况，迅速行动,研究解决方案，帮助租赁商户排除安全隐患的工作作风，使安全经营工作始终处于受控状态。

（6）客户服务工作

继续做好客户服务工作和租金、水电费收取工作，保持不动产经营的平稳运行，保障不动产经营持续稳定的收入。

四、经营管理中存在的难点及解决措施

1、经营管理中存在的难点

（1）在日常租赁管理和安全巡查中，本部室工作人员相对较少，工作量大。

2、相关问题解决措施

（1）进一步提高本部室工作人员工作效率，与上级领导协调解决。

五、需要集团协调解决的事项

（1）天坛西里九号房产法律事务性问题

由于天坛西里九号房产是待拆迁地区，在与未来租赁商户签合同时，需要上级领导给予相关的法律援助，以及工作的指导。

（2）电路老化以及电力增容

由于天坛西里九号房产投入使用时间过长，内部电线电路老化较为严重，在未来租赁商户办公期间容易形成安全隐患。

由于时代的发展，现在办公需要电脑、空调、打印机等办公电器设备，天坛西里九号房产现有电力容量不足，需要上级领导协调，电力增容以满足未来作为办公写字间的要求。

篇9

述职报告是工作中一个很重要的部分，有助于了解自身的工作能力，有利于自己的职业发展。下面好范文小编为你带来一些关于房产中介的述职报告，希望对大家有所帮助。

房产中介述职报告1

这年初春，有幸加入到我们公司，融为这个集体的一份子，本着对这份工作的热爱，抱以积极、认真、学习的态度，用心做好每一件事情.

我于去年8月成为公司的一名销售部副经理，至今任职15个月时间，负责金龙大厦项目的销售工作。现就任职15月来的具体情况总结如下：

从一个对本行只是一股劲的热爱，到实战工作，我不断追求新的目标。刚开始公司将我安排到其他楼盘学习理日常事务，但在这个过程中我仍然学到了很多东西，且明白了要做一个有责任感的人，做一名公司喜爱的员工。感谢那些让我在平淡的工作日中给我快乐和鼓励我的人。

这个月是我们的成长期，经过了上二个月的转折，这月由公司安排，调至##大厦项目配合公司。工作虽略显繁忙，但整个团队都充满了激情，工作也上手了。我们从一开始的市场调查，到项目周边配套的了解，再到房地产专业知识的培训，以及会客制度，项目的熟悉等等，我们都在积极的去学习，并渴求进步，当然这些都是为我们更好地去接待客户，完成销售业绩做好前期准备。的见证还是要在日后的工作中去检验，感谢领导对我们数次的培训和帮助，使得我们接待户客过程中也更加自信，同样也因为喜欢这份工作，我们将做得更自信和出色!!

去年10月，有幸参加公司组织的拓展活动，我们共同感悟了一些心得。并将我们在拓展活动中的口号适用于现在的销售工作中，“超越自我，勇做第一”。除了感谢，感动以外，我们还明白了，一个人的成绩是微薄的，团队优秀才是我们共同的奋斗目标。因此在日后的销售工作中，我们将更注重团队的建设，心系集体，一起建造和谐，友谊，激情向上的优秀团队。

今年7月，自觉自发的工作，就是对能力的检验本月以接待客户和熟悉项目知识为主。对环境和项目渐渐熟悉的我们，每天都有新客户接待，把握并了解客户的需求，是这阶段一直在做的开盘前的准备工作。当然也很考验我们的销售能力，看能否将客户把握住。很多客户都要在了解价格的基础上才会考虑购买，那么诚意金的收取就显得尤为困难，公司在此阶段制定了一些可行的优惠政策作为说辞，让客户提前以认购的方式将房源定下来，一方面可以抓住客户，另一方面也可以减轻销售压力，做到心中有数。销售才刚刚开始，我们准备启航!

七月来访客户上百人次，成交客户也到不了十户。虽然销售率不是很高，但人气较好，且每位置业顾问的态度也比较乐观，新的销售挑战才开始，我们需要做到完成公司下达的任务指标，并有所超越，这些都需要我们整个团队的配合与努力，同样也深信团队的力量是可以做到的。

8月，“剩者”为王的坚持。

今年是我从事房地产行业中挑战的一年，在这一年里我们都看到了房产市场走到了历史的大拐点，销售率的高位萎缩态势进一步明显，同样也意味着这是一个机遇和挑战并存的开始。

这个月中公司相继有很多项目增添的工作人员，这样大流量的人员给以每一个身在销售岗位上的置业顾问很大的煽动，甚至对于自己的前程也是一种思考，每当有新朋友问到你是做什么时，答案得知后他们都会说到今年的买房政策时，估计不会好卖吧!这样的话语给以我们的失落情绪，想必大多置业顾问都曾有过这样的感受，同样也曾有过挣扎、放弃的念头吧。

可是，自身从小的教育经历中有过一句话叫做：“坚持到底就是胜利”，平日里听得多了，我们都只把它当做了一句口号，但是仔细想来其实意义非凡。成功和失败很可能的差别就在最后一两步，在面对国家政策对卖房不利的情况下，不坚持就意味着对这份工作的放弃，如果坚持下去了，你可能收获的会比你想象的更多。所谓“剩”者为王，必定需要坚持下去。

八月——适应日新月异的市场，使自己变得更强某一次和朋友交流中听到过一句很真实的言语，房地产行业他本身就是一个不健康的市场态势，只是现在把它更淋漓尽致的展现出来了。房地产行业作为最典型的周期性行业，其兴衰与宏观经济周期呈正相关关系。我们说市场日新月异也好，千变万化也好，如果你想在这个行业干下去，那么你一定要使自己变得更强。

这两个月客户的观望情绪就更加浓烈了，我们分别做了项目及个人的分析总结，在几次与公司领导的交流沟通中，在一定可行性的范围内，公司作了价格调整。我们也在不断寻找适合于现在行情的销售策略，因为我们都有一个共同的目标，即，增进销售率。经过本月的努力，销售进度也在一定程度上有了起色，所以说是成功者找方法，失败者找理由!

九月、十月(黑夜给了我一双黑色的眼睛，我却用他来寻找光明)这几个月来，在销售业绩方面不是很理想，2个月共销售了20套房源。但是对于销售业绩不好的现状，我们有更多的闲暇时间来不断地学习，充实自己，以此来适应这个市场，在技巧方面，经过对一些书籍的学习，个人总结了一套流程：

学习理论技巧知识用心接待客户类似客户的技巧运用分析总结客户特点找出相似点针对性的说辞提高销售技巧相互学习和探讨不断加强团队进步;以这种学习，思考，总结，探讨的方式来帮助我们提高销售技巧，当然这个过程离不开领导和同事的帮助，个人销售技巧也需要逐步的提高。

在工作中我始终相信态度决定一切，当行情受挫不理想时，工作态度最能反映出我们的价值观念。积极、乐观的我们将乐意不断向好的方向改进和发展，相信什么样的态度会决定什么样的成就。

房产中介述职报告2

大家好!我叫__，来自东北黑龙江省最南边一个农村，村里的人因为我嘴比较笨所以都叫我二傻子。我小时候并不知道什么意思。随着年纪渐渐长大才知道比傻子还低一级。后来，随着村里工程队来到了北京。

当我看到北京这做现代化的中央城市我惊呆了，铁鸟升空，铁马奔腾，城市里头地下跑火车。后来经过了解才知道城里火车叫地铁。在一次地产公司招工里当上地产经纪助理，经过上面的领导的培养和关心，终于当上了地产经纪。

工作虽略显繁忙，但整个团队都充满了激情，工作也上手了。我们从一开始的市场调查，到项目周边配套的了解，再到房地产专业知识的培训，以及会客制度，项目的熟悉等等，我们都在积极的去学习，并渴求进步，当然这些都是为我们更好地去接待客户，完成销售业绩做好前期准备。

最好的见证还是要在日后的工作中去检验，感谢领导对我们数次的培训和帮助，使得我们接待户客过程中也更加自信，同样也因为喜欢这份工作，我们将做得更自信和出色!

本月以接待客户和熟悉项目知识为主。对环境和项目渐渐熟悉的我们，每天都有新客户接待，把握并了解客户的需求，是这阶段一直在做的开盘前的准备工作。当然也很考验我们的销售能力，看能否将客户把握住。

很多客户都要在了解价格的基础上才会考虑购买，那么诚意金的收取就显得尤为困难，公司在此阶段制定了一些可行的优惠政策作为说辞，让客户提前以认购的方式将房源定下来，一方面可以抓住客户，另一方面也可以减轻销售压力，做到心中有数。销售才刚刚开始，我们准备启航!

三个月来访客户上百人次，成交客户也到不了十户。虽然销售率不是很高，但人气较好，且每位置业顾问的态度也比较乐观，新的销售挑战才开始，我们需要做到完成公司下达的任务指标，并有所超越。这些都需要我们整个团队的配合与努力，同样也深信团队的力量是可以做到的。

随着我业务的熟练收入也在增加，有了多余的钱让我可以在北京可以缓口气，也可以考虑一下自己个人问题，这也是人生必须经历阶段，心里想着刚交上女朋友欢欢总是满脸笑容，希望大家也会像我一样有好的事业同事，也有了人生了伴侣。

述职人：

20__年__月__日

房产中介述职报告3

20__年，是一个充满梦想和激情的一年，20__年春天，一个偶然的机会，我加入了__商贸城，有幸成为__的一份子，本着对这份工作的热爱，抱着积极认真的学习学习态度，有心做好每一件事。

今年的4月 1日，我正式的成为__的一名招商代表，到现在已经半年了，这半年我时间里，我学到了很多的东西，现在就这半年的工作做一个终结。

对于商业地产，我是第一次接触到 ，具体的东西也 不太了解，我以前做过二手房经济人，对整个房地产有一点初步的认识，到__之后对商业地产有了更进一步的了解，到实战工作，我不断追求新的目标，以前都觉得卖房子嘛，不就是等客服上门吗，来了才知道并不是我想的那样，商业地产必须是主动出击，自己去寻找目标客户。

4月底，公司安排我们去了西安华南城学习，我们体会到了作为一个招商员的辛苦，工作虽然繁忙，但整个团队充满激情，他们每天都工作到11,12点，回来还要写报告，回家就1点了，第二天依然精神饱满的上班。我们绵阳团队才过去很不适应西安的气候，西安的天气正好那几天又热又闷，我们绵阳的4月，还正是春暖花开，我们也都是带了几套春装，过去才知道，应该穿夏装了，由于不适应气候，我们热得都喘不过气了，西安的天气又干燥，我们的身上都干得起皮了，虽然不适应，但我们还是坚持了下来，等到了华南城预售卡那天，我们看到了我们的希望，知道了我们的工作虽然辛苦，还是能学到很多东西，同时也能有很好的回报。

5月，我们主要的工作就是前期的铺垫工作，作市场调查，我们调查了新三汇市场的租金，商户经营的情况 ，与商户做了初步的沟通，收了商户的名片，这其中我们学到了很多的东西，懂得了怎么样去和商户沟通，学习了很多的建材知识。

6月，7月，8月我们陆续走访了绵阳的各大市场，万象建材城，东辰宜家美，绵州汽配城，以及各大家居市场，等，给各个市场做了详细的市场图，收了每个商户的名片，为我们后来的销售做好铺垫。有时候我们也觉得这个工作是不是有点无聊，反复去做一件事的时候有时会有这种感觉，但我们从小的教育经历就是“坚持就是胜利”，平时听的多了就把它当成了口号，但仔细想想其实意义非凡，成功和失败的差距就是那一两步，不坚持就意味着放弃这份工作，如果坚持下去了，可能收获会比你想的更多，所谓胜者为王，所以我们必须要坚持下去。我们走过了最炎热的季节，体会了炎炎烈日下汗流加倍背的辛苦，我们没有理由放弃。

9月，公司给我们安排了很多的培训，让我们更加坚定了商业地产这条道路，也学到了很多销售技巧，也认识到自己很多的不足，我还要多多学习有关商业地产的知识，武装好自己。

在未来的工作中，明确目标才能有的放失开展自己的工作， 用心的做好每一项工作，全面提高自己的能力，为公司发展效力。

目标与计划

1，提高自己各方面综合能力，主要加强销售技巧的提高

2，平时多学习房地产综合知识和市场政策知识，提升专业形象

3，积极主动的完成公司的各项任务

4，在业务是哪个力争第一

5，加强团队协作能力，共同进步

6，优秀的执行

7，不断更新的销售技巧

以上就是我的述职报告，有什么不足之处，请大家多多指正。

述职人：

20__年__月__日

房产中介述职报告4

生活不是为了工作，但工作是为了更好的生活!每当夜深人静时，如果你在路上遇到一个、两个甚至一群穿着白衬衣黑西裤职业装，拖着疲惫的身躯，如果在炎热的夏天，你在路上看到有晒得黝黑的男孩子，又或者在滂沱大雨的街道，那就是我，一个做二手房的房产经纪人。

走过这峥嵘岁月的一月，残酷的竞争经常上演，压力大，工作时间长，完全没有私人时间，但为了坚守一份理想，为了生活，我还是会继续坚持!但在这里我学到了很多新东西，首先认识到了自己的不足，综合来说，在工作中我缺乏计划性，目标性不强，缺乏执行力，心态还是很浮躁，人际关系没有很好的去运用，主观意识不够强。

所以我认为在这战火纷飞的一月，我在失败的过程中，一定要善于发现问题，解决问题，很多事值得忏悔，我一定要痛改前非，相信下一个月我会活出最精彩的自己，我一定会成功的!相信自己我是最棒的。

再就是我的工作心得：没有卖不出去的房子，只有卖不出去的价格，关键看你有没有恒心。

所以说做业务员一定要有一个乐观的心态，经得起打击，永不气馁，要具有良好的应变能力、协调能力，要做到对工作热心、对客户耐心、对成功有信心。

对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来的我来说，是一个充满挑战，机遇与压力的。

为了提高工作效率我要调整工作心态、增强服务意识，充分认识并做好二手房中介的工作。

为此，充分认识到自己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名职业经纪人，我订立了以下工作计划第一，做好业绩。

我希望自己能在完成公司规定的任务基础上，再有所提高。

第二、制订学习计划。

做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习直接关系到业务人员业务方面的生命力。

我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。

知己知彼，方能百战不殆。

第三、增强全局意识、增强服务意识、增强团队意识，积极主动地把工作做到点上、落到实处。

我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

往往有很多人都说：做房产经纪很容易，很简单!很赚钱!是吗?其实，他们不知道，每一笔成交单的背后付出了多少工作人员的时间与汗水：他们不知道，一个客户要看多少套房源才能成交;收集的每套房源的来之不易;最让我痛苦的是，往往我们辛勤的付出却得不到他们的好评!我为客户收集房源，网络，报纸等各种渠道，我们无孔不入!我带客户看房，不管天气是多么的恶劣，严寒酷暑，乱风下雨，我们义无反顾.我要价格磋商，总是想方设法，狡尽脑汁的分析和说服.我要签订合同，谈判桌上，你不让我，我不让你，最希望的是让我们白干!房当一个客户租房/买房，看了又看，挑了再挑。

我带看数十套房子，结果到别的公司成交：甚至跳单了!试问!又有谁能承受如此的打击!当一个业主卖房，谈了又谈，问了再问。

数十个客户，终于有客户看中了，结果他涨价了，甚至不卖了!所有的一切付之东流。

试问，又有谁会来安慰我……整个昆明南市区的大街小巷都留下我的足迹，你们看到了吗?我们早出晚归，每天工作十几个小时，你们看到了吗?我每天吃的是炒饭，住的是民房，开的是电动车，你们看到了吗?我付出的一切，你们看到了吗?…………这就是我———二手房中介!因为有所感悟，所以我珍惜已经拥有的一切;因为有所感激，所以我甘心承受难言的苦楚;因为有所追求，我全力以赴;因为有所作为，我坚守岗位!虽然现在房产中介已经不再是一个新兴行业，但在这里我不怕苦，不怕累，我拼搏，我努力，挥洒着我们满腔的热血以上，是我对这一月的一些感悟，可能还很不成熟，希望领导指正。

火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导们的正确引导和帮助。

我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢得机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善部门的工作。

相信自己会完成新的任务，能迎接2008年新的挑战。

房产中介述职报告5

在辞旧迎新的这个契机里，2019年对于__，对于楼市，对于__房地产开发有限公司，还有对于我，都是充满希望的一年。我深知个人的发展离不开公司的发展，而热爱则是做好每件工作所不可缺的。所以，在这充满希望的新一年里，我必将全力服务公司。热爱岗位，勤奋工作，严于利己，认真专研，继续学习。用使命般的热情面对客户，用认真严谨的态度面对我的职业，为客户制造感动，为公司制造利润。

自进入__公司已逾四年，入职以来，从半知半解到现在对销售流程有一定的认知，背后其实少不了下功夫，也用了不少时间，当然更少不了同事的帮助。接触置业顾问的工作后才知道，工作量不大要学习的却无比的多，销售知识永远是个无敌深渊。

也正因为如此，我才乐此不疲，越来越喜欢这份工作。以前长听说销售人员之间为了比拼业绩，争夺提成，经常是不择手段，诡计迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队，同事之间既有竞争更有帮助。每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中化解。

正因为有这样一群同事，我才能在销售部门迅速提升自己。俗话说：近朱者赤近墨者黑。因为有__这样浓厚的企业氛围和团队精神，才给了我成长所需的养分。

在即将过去的2018年，我们共售房90 套左右，总金额达 2000 万左右，回款迄今为止大概达到 1600 多万，连续 6次获得月销售冠军。基本完成了公司下达的销售任务。同时，在日常工作销售中，我充分发挥善于思考的优点，通过对同事的观察学习以及对经验的归纳，总结出许多新的销售技巧和客户维护方式，并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。

事实证明，知识和创意永远是无穷无尽的。而如何去开展我们的住房销售工作呢?我想树立诚信是根本，我们要以对待“家”的态度来对待公司，为顾客和业主提供真诚的服务。

一旦有员工存在不诚信行为，公司必然面对损失，无形的是信誉的受损，有形的是财产的流失 ，所有的这些都直影响公司的利润。因此要树立诚信的态度，忠于公司，忠于顾客，忠于自己的职责，也要忠于自己的业绩。

在日常工作中，除了诚信的态度，也要总结出切实可用的的方法来应对销售工作，对此我要做到以下几点 ：

1.不做作，以诚相待，客户分辨的出真心假意。得到客户信任，客户听你的 ， 反之你所说的一切都将起到反效果。

2.了解客户需求，第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解。

3.推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。

4.保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们就会将喜爱传递。

5.确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其他楼盘，都可以增加客户的信任度。

6.要与同事团结协作，这是好的团队所必须的。

当然，再好的方法，也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。我想作为__房屋中介主管，不仅要精通卖房业务，对周边的一些知识也必须了解 ，这样才能更好为客户服务，让客户感觉__房产无论从质量，社区环境，物业质量等较其他楼盘都更有优势。

最后我非常感谢领导给我的锻炼机会，感谢同事对我的帮助，我也会更加努力的去工作去学习，交出自己满意的成绩单。

篇10

【关键词】测绘工程；项目；各阶段管理；措施

前言：测绘业是国家地理信息产业，从事测绘产品生产和提供测绘技术地理信息服务，拥有复杂的生产工艺流程，产出具有物质形态的社会公共地理信息产品。测绘作为我国经济和社会发展的一项基础性、公益性事业，在国家基础建设中发挥着重要的作用。当前，测绘市场的竞争日趋激烈，测绘生产单位大部分以企业化管理的方式参与到市场竞争中去。测绘队伍在承揽工程项目时，普遍采用了项目经理（或项目负责人）制，由项目经理来负责组织和实施专业测绘工程。因此，做好测绘工程项目的管理主要是做好项目经理的管理。然而，在实际工作中，测绘项目经理一般由具有较高专业素养、工作经验丰富、责任心强的工程技术人员担任，由于其在管理经验和管理手段上存在着不足，致使测绘项目在管理中经常会遇到较多的困惑。当前，许多测绘队伍都进行了ISO9000族质量管理体系的认证，目的是通过测绘工程管理制度化、规范化、高效化和专业化来增强市场竞争能力。因此，如何更好地做好测绘工程项目经理，使测绘项目获得最佳效益，是事关测绘单位发展的一个重要的课题。

一.测绘项目的准备阶段

良好的开端则是成功的一半，一定要对项目的准备工作做到认真重视。测绘项目的准备工作主要分以下四个方面：

1. 技术准备方面

首先要将项目有关资料搜集起来、汇编成册。要对项目情况进行充分的可行性分析，之后和项目技术共同将技术设计书编写完成。技术设计书主要包括以下内容：工程概述，作业流程及方式方法，提交资料，其他补充等。

2.人员准备

人员准备主要包括对人员进行岗位安排和培训两个方面。项目人员岗位通常包括：技术负责、生活管理员、安全管理员、外业组组长、设备管理员、和质量检查员等。相对于小项目来说，技术负责和质量检查员可以合二为一直接由项目经理来兼任。生活管理员、设备管理员、安全管理员都可以让其他工作人员兼任。使人员达到合理搭配的目标，让合适某些工作的人能够去做合适其的工作，这样可以减短人员与岗位之间的磨合期，更快进入到工作状态。

3.生产资料准备

生产资料包括硬件和软件两方面。硬件方面主要是指生产工具和附属设施，生产工具通常包括全站仪、水准仪、打印机等等，附属设施一般包括仪器脚架、绝缘设施等许多安全防护方面的设施。工程需要的设备可以提前开具好清单，及时到进行申领，对于领到的设备注意调试与维护，保证设备正常使用并且具有高精度。

4后勤的准备

首先要对工程预算进行比较全面和细致的统计，然后向公司提出申请工程款，整个施工过程必需要有资金作为保障。其次要到工地对项目的土地情况进行规划，可在后续的工作进程中修改。但是一定要尽力为为员工创造良好的工作环境和饮食条件，把员工的需要放在第一位，将后勤保障工作落实做好，抓生产的同时也要狠抓生活，这这样才能为项目成功创造宝贵条件。

二、测绘工程质量控制措施

1.提高测绘工作人员的质量意识

测绘工作人员的质量意识与测绘工程质量息息相关，如何提高测绘工作人员的质量意识，也是提高测绘工程质量水平的一个重要措施。员工通过不断完善自身，加强自身学习和相关业务水平的提高，一方面可以与专业前言紧密联系，了解最新的技术动态，另一方面可以很好地把握国家最新颁布的质量管理相关政策。同时，通过与其本行业或其他行业内的精英交流，可以不断总结自身缺点，发挥自身长处，有效地激发了测绘工作者的工作积极性，意识决定态度，态度端正的情况下，质量管理水平没有理由不会得到提高。

2.定期检校测量仪器

通常在生产的仪器设备进行测量，应严格按照计量法规的要求对其进行定期送检，待检查达标以后即可投入使用。避免有未经检定即进行使用的测量仪器出现。在工程施工现场，应对测量仪器进行台账的建立，应做好仪器型号、精度指标、使用状态以及检校情况等进行记录，促使测量仪器始终处于受控状态。要求测量仪器每年都应通过国家授权的计量检定部门实施年检，其次还应对测量仪器做好日常的检校工作。

3.加大对测绘工程的投资力度

资金，是每个企业想要发展、壮大的根本。虽然每年我国都对测绘事业进行了经费投入，但大多数的测绘生产单位离拥有先进的技术手段还是有一定的差距的，所以，加大对测绘工程的投资力度势在必行。对测绘工程的资金投入，要计划有序，安排适当的经费额度，实行专款专用制度，及时、有效的解决技术设备滞后的问题。通过多种筹措资金渠道，创造舒适的的工作环境和优良的技术设备，这样才能保证测绘成果的精准度，提高测绘的科技水平。

4、建立质量监督机制，加强监督力度

测绘管理是一种行业管理，测绘队伍分布于国民经济建设各个部门，虽各有特点和差别，但是共性是为国民经济建设提供各种基础地理信息。为确保质量，测绘行业应建立相应的激励机制、监督机制和制约机制，实行综合质量管理。对国家指令性基础测绘项目实行项目管理，建立质量保证金制度，视验收结果结算经费。质量保证金制度是市场经济条件下用经济手段去监控产品质量比较有效的管理办法。加强行业产品质量监督抽检力度，完善质量监督抽检程序，改变监督检验资料保送办法，在行业单位街道监督检验项目的通知后，两天内报送资料，扩大产品质量抽检的数量和范围，严格监督抽检结果的后处理，抽检结果一律对社会公布。对一次抽检不合格者要组织复查，对连续两次抽检不合格者，给予通报批评和舆论曝光，对质量特别低劣的单位，责令停业整顿，取消部分业务范围，直至吊销资格证书，对质量违法行为提请有关部门依法惩处。

5 加大相关工作人员的培训力度

加强房产测绘人员的培训力度十分必要，只有不断的提高相关工作人员的素质，才能确保房产测绘工作的有序展开，得到更加准确的测量数据。不但要更加规范、详尽的编写房产培训材料、制定房产培训计划，而且还要规范房产测量的规范及法规，督促房产测绘工作人员严格的按照相关的管理规范进行操作，通过系统的培训，提高房产测绘人员的作业能力，保证房产测绘数据的准确性。

总结：

测绘工程中每项任务的进行都是一个过程，那么测绘工程的质量管理说到底就是要控制测绘过程。测绘过程包括输入、操作和输出三个阶段，所以合理的质量管理其实就是要求进行准确输入、正确操作和合格输出。测绘过程在进行数据采集时一定要遵守相关规程，进行野外测绘工作时，操作人员一定要签署原始记录，这样才能保持其有效力。测绘过程中还要进行自查、校对和审查，以消除数据传输过程和绘图中的错误，避免出现不合格品。在碎步测量和线路测量中，主要是获取属性信息并采集碎部点数据，要保证输出数据的合格性。在施工放样过程，主要是在放样点进行实地标示，要输出所标示的具体结果，并进行复测和传输数据。数据处理和绘图是对原始数据的处理，要对成果数据或者图形进行输出。

【参考文献】

1]宋磊，魏东，熊慧.基础测绘工程项目监理实施细则探讨[J].中国高新技术企业，2014，04：88-89.