家电活动总结范文

导语：如何才能写好一篇家电活动总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

按照焦作大学共青团关于开展xx年大学生暑期“三下乡”实践活动的通知要求，在校团委领导下，我协会高度重视、精心组织、点面结合，于xx年7月13日走进中星街道办事处寺河村开展了为期一天的家电公益维修活动。

我们于八点半从校门口出发，二十分钟后到达目的地，随后在中星街道办事处寺河村村委的帮助下进行了紧张的准备工作，根据在恩村、轮胎厂家属院、91医院社区、下乡等多次活动经验我们很快拉开了维修序幕。在村委广播的号召下，村民也积极响应这次活动，很快我们就接到了第一件、第二件……维修物品，活动进行不久有一村民竟把自家的老古董收音机给提了过来，让我们帮忙维修。正当我们紧张工作的时候有记者也闻讯赶来对我们的工作人员、维修高手进行了拍照采访。到中午时分工作人员简单的吃了点东西，接着就又投入了下午的工作当中。到下午五点的时候活动已接近尾声，但还有不少村民陆陆续续的送来待修物品，由于时间原因一直到五点半左右才将所有物品维修完毕，并全部送还给村民，在这一天的时间中我们共修了电风扇、洗衣机、电磁炉、手机等50余件物品，接待人次达一百五十多人。

我们展现了当代大学生良好的形象，发扬了焦大学子不怕苦不怕累的优良作风，并将各自的专业知识学以致用，体现了各自的专业特色；我们收获了宝贵的友谊，学会了感恩，感谢身边的朋友在困难时给与我们帮助，感谢那些给过我们信任与支持当地政府、群众，同时也非常感谢校团委能给我们这次机会！

随着时间的流逝，我们三下乡活动在大家共同努力下圆满结束，大家带着一份感动与思考回程，回想我们分别的那一幕，回想我们与寨卜昌村、寺河村村民，回想起于他们共同度过的那点点滴滴，回想我们8人留下的下乡足迹，回想这些天来我们所做的每一件事——真的为自己的人生增添了不少的经验和收获，它也是这片天空下不灭的回忆，这将成为我们人生的一笔财富，值得我们永远珍藏！

xx年7月13日

篇2

一、指导思想

以“消费与安全”年主题为主线，以宣传消费政策、提供消费咨询、引导科学消费、强化社会监督、推进消费维权为重点，动员消费者、经营者、社会各界广泛参与，为促进经济社会发展服务。

二、组织领导

市工商局、市消协联合成立“3.15国际消费者权益日”纪念活动领导小组，统一领导协调全市的纪念活动。

组 长：林志斌

副组长：李 军

成 员：各工商所长(消协分会长)，市局各直属机构、股、室负责同志。

领导小组下设办公室，办公室设在天长市消协，徐志宏同志为办公室主任。联系电话：7033315、7035024

三、活动内容

精心组织，突出主题，开展十项活动，使我市3.15纪念活动丰富多彩。

(一)召开天长市保护消费者权益第七次zf办公会议暨消协三届八次常务理事会议。聘请名誉会长、增补和选举常务理事等，研究部署我市XX年3.15纪念活动的开展。

(二)举办XX年“3.15国际消费者权益日”纪念大会暨新闻会。宣传中消协XX年消费维权年主题——“消费与安全”，向社会公布我市3.15纪念活动方案，XX年度有关行政执法部门查处的制假售假典型案例、消费维权典型案例、消费投诉热点。

(三)开展诚信单位评选表彰活动。对获得滁州市XX—XX年度诚信单位的企业进行表彰。

(四)开展消费约谈、通报活动。分别召开家电企业和商业零售企业投诉分析通报会。邀请XX年被投诉较多的部分企业负责人参加，将投诉热点、处理情况向企业通报，促进企业强化自律意识，积极做好整改，主动维权。

(五)开展法律宣传“五进”活动。即送宣传进企业、进商场、进社区、进学校、进乡镇。

(六)开展红盾打假护农保春耕执法行动。举办红盾护农执法行动新闻会。(由市场规范管理局组织实施)

(七)开展流通领域商品质量抽检。将关系群众生命财产安全的商品作为检测重点，加强市场监管力度。

(八)开展汽车品牌服务调查评议活动。提升广大消费者维权意识，促进汽车企业和汽车销售商的用户意识和服务意识。

(九)举办大型街头宣传活动暨元旦春节打假专项行动成果展。3月15日市区与镇(街)联动，组织有关行政执法部门和大型企业参加。在天长老市zf广场繁华地段设置主会场，在商场、企业、社区、农村乡镇设立分会场。邀请当地党委、人大、zf、政协等领导亲临现场，视察指导。

(十)开展假冒伪劣商品销毁活动。于3月15日当天，ji中销毁查处的假冒伪劣商品。

四、几点要求

(一)要高度重视，调动社会力量广泛参与。工商行政管理机关、消协要把3.15纪念活动作为当前的一项重要工作来抓，畅通工商、消协等部门消费投诉热线，及时处理消费纠纷。积极争取当地党委、人大、zf、政协领导重视和社会各界的支持、配合，调动社会力量积极参与，形成维权合力。

(二)要结合当地实际，形成特色。既要热烈隆重，突出重点，又要广泛参与，注重成效。做到“五个结合”即：宣传消法与宣传年主题相结合、城市的消费升级换代与产业结构调整相结合、农村与“红盾护农”相结合、城乡形式与内容相结合、上下声势与效果相结合。

(三)要积极争取大众传媒的舆论支持。大造舆论声势，优化消费环境，在报刊、电台、电视台宣传年主题，曝光典型案例，积极维护消费者权益。

篇3

活动门店：集团所有18家店面

一、活动组织思路

春节是所有家电零售商最关注的节点之一，这个节点是完成销售任务的最后一搏，该年所有剩余的资金，资源、人力，物力都会投入到这个节点上。特价、返券，抽奖送礼，所有的促销手段在春节都会来个大汇集，但是消费者在这样的促销活动的海洋中，增加的除了眼花缭乱，还有就是对购买的犹豫不决。春节大会战是兴隆集团传统的营销活动之一，每年春节我们都会大力投入该节点。但是从春节前开始延续到初七，二十多天的时间是所有节点中时间战线最长的了。很多全国连锁零售卖场活动力度很大，全品类都有活动，使消费者目不暇接。

因此本次大会战共分成3个阶段，每个阶段都有不同的营销活动以及不同的主推方向，全方位的满足春节前后老百姓的各种需求。

第一阶段：1月15日～16日；这阶段的购物需求来自于“看”。春节前是黑白电的销售旺季，因此对常规性商品(比如电视、冰箱等)进行大力度的促销是非常必需的，让有购买需求的顾客在这两天内能够选到满意的商品。

第二阶段：小年一腊月二十九；本阶段的购物需求来自于“吃”。主要是消费者预备年货的阶段，这个时期消费者关注过年吃什么，做什么怎么做，因此主推一些过年必备商品，特别是小家电类商品等能提高老百姓春节期间每日三餐品质的商品。

第三阶段：大年三十一初七；这阶段的购物需求来自于“送”。这段时间是中国人集中走亲访友的时段，就算是很久没有交往的亲朋都会选择这个阶段来恢复来往，而讲究礼尚往来的中国人，绝对不会空手而去。本阶段主推商品是为满足老百姓年后休闲购物需求以及送礼需求，集中陈列高端新潮商品。

二、活动方案

第一阶段：15日～16日，给力头两天。

活动内容：

活动期间，凡顾客当日累计购物满500元，部分商品满1000元或2000元(特殊柜台及明示商品除外)即赠送200元年货现金券一张，多买多送。年货现金券限领取当日使用，逾期作废(仅限15、16日两天)。

活动商品准备：

首先，早做准备抢时间，因此在活动开始前两个月就开始准备商品资源。

其次，以区域优势获取更多资源，整个活动供货由兴隆集团总部的家电采购经理直接与各黑白电的省级分公司或者总商进行商谈。

第三，要求黑白电采购经理向黑白电供应商争取部分特价机以做限量“惊爆”机吸引眼球，并大量争取畅销机型，做好销售预测要求供应商提前做好备货。

第四，黑电集中在LED，冰箱集中在三门冰箱洗衣机集中在滚筒，特别是LED的畅销尺寸50英寸左右的产品。

第二阶段：1月26日～2月2日，再接再励，再抢7天。

活动内容：首次推出中国家电年货第街大型家电年货展销会。以展销会的模式来包装这次活动，向消费者传递了这里家电商品全的概念。另外，将年货的概念加了进来，与当时消费需求不谋而合，获得消费者的关注。

本阶段活动共分成4大家电年货板块，分别如下：

孝行天下：主推健康家电，提倡孝敬父母。针对购买力强的年龄在三四十岁的消费者对父母关注高，活动将“孝心”提出来专门宣传，只要是想向父母表达自己孝心的消费者，都会关注。

厨客主义主推厨房小电，提倡现代便捷概念。过年还是中国消费者送礼的高峰期，送时尚的小家电更和人心，更具实用性。

潮流同步：主推潮流数码产品，提倡时尚潮流概念。电脑、手机、数码相机成为过年送给孩子和伴侣的最佳选择。

经典归来：主推收音机等经典产品，提倡怀旧概念。销售这些老家电虽然无法获得更多的利润，但购买这些产品的都是怀日的人，而兴隆通过怀日，让消费者对我们悠久品牌积淀的印象更加深刻。而且给消费者形成一种印象，在别处不好买到产品，兴隆就有。

第三阶段：初一到初七，活动收官。

这个阶段，消费者的主要购买欲望基本在年前已经释放，过年期间消费者忙着走亲访友，而购物的人是比较少的。这个阶段来购物的人群基本是休闲逛街为主，没有固定的购物需求。因此这个阶段不制作DM单，卖场陈列以高端商品，休闲商品，送礼商品为主，重点在于打造卖场年后购物的氛围，喜庆，轻松、欢快的元素。利用高端产品的摆放，环境布置，短暂打造出一个高端消费环境。

操作要点：

1　春节大会战各阶段的货源一定要充足，必须保证不断货。这需要采购对供应商不断跟进，随时了解卖场销售情况，并与供应商做好沟通。

2　由于活动连续，时间较长，要充分调动好员工的积极性。做好战前动员工作，同时也要明确保证员工的付出获得更多的回报。

3　库房员工做好加班准备，一定要保证及时送货到家。黑白电安装类家电的导购员销售产品后一定要安排好库房及时出货，不能滞后。因为特别是节前购买家电的消费者基本都是急需，如购买新电视看春晚，购买新烟灶做年夜饭等等，因此送货安装不能滞后，否则引起的不满会比平时高很多倍。

4　随时开会总结活动中的缺点和不足，随时进行整改。将各个区域划分责任由专人盯守，出现问题马上解决汇报活动总部，总部汇集各区域出现的不足反馈各区供各区警戒参考，对问题有好的解决方案也迅速通报各区域学习。

三、卖场氛围

背景烘托：

1　第一，二，三阶段卖场的主氛围以突出过年为主，将能够表现喜庆热烈的元素，比如灯笼红色玉兔等进行有机的整合。同时要突出兔年的特色，用各种各样的兔子作装饰是个很好的选择。

2背景音乐要突出欢快，喜庆，比如《恭喜发财》《过年啦》等。同时要注意音量的变化，在第一二阶段购物消费者较多，环境嘈杂，播放时，音乐的节奏感加强，造成一种鼓励、振奋的氛围，在第三阶段，消费人群较少，音乐的节奏感稍弱，音量柔和些，造成一种舒适的氛围。

DM发放要求：

1　发放形式：散发，注意发放人群更多集中在30～40岁的女性消费者。

2　发放时间，每个阶段的前三天开始发放，其中第三阶段不作DM。

3　发放地点：沈阳市内五区各主要街道路口。

4　发放数量：每天不少于100000份。

5　派发人员要统一穿着兴隆大家庭的服装。

四、活动总结

兴隆电器：春节大会战是兴隆集团的传统营销活动，已经有10余年的历史。在每次大会战中，集团内所有员工斗志昂扬，营销活动丰富多彩。本次大会战经过24天的奋战，集团家电整体销售目标同比增长60％左右。

篇4

屈指算来，我校开展综合实践活动已经六年有余，大家对如何指导学生开展综合实践活动也经历了一个由陌生到逐步熟练的过程。而作为整个活动参与者的我，对如何开展这一工作也有颇多心得。活动之初，大家都没有经验，所以在活动中我们也是边学习边指导，免不了在这过程中走了不少的弯路。尽管也时常感到茫然，但面对孩子一张张稚嫩的笑脸，面对教研员的细心指导，我们怎么忍心放弃这门新兴的课程呢？于是从四年级开始我们便拟订了“北票蒙族风情”这个充满地方乡土气息的主题，组织学生深入调查研究了我们当地的经济、政治、文化、地理、民俗等，让孩子走出课堂，走出学校，到大自然，到社会中去实验和体验，从实践活动中获得一种感受，明白一个道理，养成一种品质，学会一种本领。孩子们在活动中能力提高了，我也获得了不少开展综合实践活动的经验，反复琢磨，得出以下几点体会：

一、鼓励学生大胆实践

苏霍姆林斯基说：“在人的心灵深处都有一种根深蒂固的需要，这就是希望自己是一个发现者、探究者。”

综合实践活动的开展，要给每个学生的主动探究搭建平台，满足每位学生的个性需求。由于我们的学生惯于从课堂获取知识，在综合实践活动中，个别学生不够大胆，缩手缩脚，怕采访遭拒绝，怕家长不允许……总之，一开始，大家的积极性还比较低，都处于一种观望态度。

为了鼓励孩子大胆实践，综合实践活动课实行全方位开放，学生自由组成小组，每组自选一个主题。比如，四年级四个班的同学打乱组成6组，每个组商量一个主题，分别是蒙族小吃、蒙族风情、蒙族习惯、红山文化，学校变化、北票县城的变化。每次探究结束后进行一次交流，做好资料收集整理。在此过程中，教师随机给学生提供帮助和探究的资源，这些做法，促进每个学生的积极参与。

二、精心设计活动

综合实践活动课是一门新兴课程，根本没有现成的方法可供我们使用，这边要求老师在指定活动目标时要考虑到学生的年龄特点，充分了解学生，结合学生实际，结合现有的资源，确立一个学生比较感兴趣的活动主题，为此，我通过了解学生的兴趣爱好，从学生天天食用的“陈醋”入手，确立一个认识家乡特产的主题，是学生进一步了解自己家乡的特产。活动中师生都觉得有可操作性，从而调动了学生的积极性。

1、活动前要做好充分的准备

综合实践活动主题设计好之后，每一个具体环节的实践，教师都必须做大量充分细致的工作。全面考虑到各种特殊情况的发生，以及学生的变化。活动之前，指导小组成员制定活动计划，讨论活动中注意的事项。例如在“调查采访醋厂老板”这一环节中，我们安排学生去采访，但许多孩子觉得不好意思，觉得面对这些人有些恐惧，为了活动不受阻拦，教师先去联系，征得同意并且约好采访时间，然后帮助孩子拟定几个有针对性的问题，最后要求自愿报名当“小记者”，在老师的鼓励下，有三位大胆的孩子举手勇挑大梁，其余的孩子在这三位“勇士”的带动下，也积极准备好笔和本子作记录。

由此可见，活动的准备工作做得越好越充分，教师考虑的越细致周到，综合实践活动的开展越顺利。

2、活动后要总结整理资料

每次活动结束后，我们师生都应该进行总结，反思一下自己在活动中的得失，给活动画上一个圆满的句号，争取下一次活动能取得成功。

活动的总结需要师生的共同努力，取其精华，去其糟粕，积累成功的经验。让学生意识到通过参加综合实践活动，自己的某些能力得到了提高。比如：为了进一步说明人们的生活水平越来越高，高档家电进入每个家庭，孩子们除了回家走家串户去调查外，还以四年级为统计对象，调查同学家中是否有电视机、音响、电脑、摩托车、轿车……有了确切的数字，大家又将数学中所学的统计知识运用到活动中，绘制了一份家用电器统计图，看着这张统计图，孩子们更清楚的了解到我们的生活水平的确提高了不少，同时也培养了学生动手动脑的能力，更加激发起学生热爱数学的兴趣。

在活动中，师生都感到综合实践活动锻炼和提高了自己，因为综合实践活动目的在于整合各学科的知识，把知识转化成学生的自身能力，把课堂更多的延伸到课外，延伸到社会中，学生在活动中运用了口语交际、调查统计，摄影录音等知识，使各方面的能力得到了提高，教师在活动中收集和处理知识的能力也和学生一样有了提高，真正尝到了综合实践活动给我们带来的甜头，也正因如此，我们相信综合实践这朵教育之花一定在知识的百花园中常开不败，越开越美。

综合实践活动总结交流过程既是对学生在活动中的各种表现和活动成果的小结，也是师生、生生间相互学习、相互交流的机会。在这过程中教师引导学生学会展示，学会倾听，在学会发现自我的同时学会欣赏别人。

综合实践活动总结交流的目的：学会展示、学会倾听、学会发现、学会欣赏。

篇5

我们在广东工业大学找到社团组织和学生会，利用其在学校的关系网络进行品牌的推广和产品的展销，初步使同学们对龙的品牌及产品线有了认识。经过抽样调查，在龙的未进入广东工业大学之前，90%的学生对龙的品牌不了解，或者说完全不知道，有5%的学生表示知道龙的品牌，有5%的学生购买过龙的产品，而通过这次展销活动和各种宣传方式的利用，使得广东工业大学龙洞校区的2万学生基本上对龙的品牌有了基本的认识，上万学生了解龙的的产品线，通过在广东工业大学创业俱乐部的帮助下，成功地完成了此次品牌推广活动。

高校校园是一个有1700万人的大市场，在2010年，这一数字将增长到2500万人，他们分布在全国各个省市，其中又以北京、上海、广州、南京、成都、武汉、西安、沈阳等城市分布最为集中，部分城市如廊坊、深圳、珠海等兴建大学城，也集中了相当数量的大学生。总体而言，这是一个分散的大市场。

广州市是广东省的核心地位，对省内及周边地区具有较强的辐射效应。高校市场作为广州市的独特消费群体，虽然从现状来看，大学生本身是一个无经济来源的低消费群体，但是随着生活水平的提高，从长远来看，他们未来潜力不可低估，甚至影响到企业的长远发展。

一、先期推广活动的广州高校选取

针对广州高校资源分布具体情况，可初步圈定广东工业大学、华南理工大学、暨南大学等几所有较大影响的高校开展活动，或选取部分高校有针对性地开展相关市场活动。

广东工业大学（龙洞校区）概况：位于郊区，出入交通不太方便，校园外无大型超市，校园人数众多，由于新生的加入，龙洞校区的学生人数增加到2万，而且生源集中在广东（约占总人数的90%），以经济富裕的珠三角学生居多，大部分学生有较强的消费能力。由于目标群体集中，更具有针对性，且容易引起较大的社会效益。龙洞附近的高校数量众多，辐射面广，有广州市金融学院、广州大学龙洞校区、南洋理工学院、广州市电力学校、广州市林业学院等等，学校消费领域集中，针对性强，产品品牌容易深入民心。

二、消费特征分析

广东工业大学的学生是一个独特的群体，其消费特征既有一般消费者的特点，又兼具学生群体的个性。整体上看来，其学生市场具有以下特点：

1、学生消费群体的消费特征：

(1)主要任务是学习，没有经济收入；要求产品的价位比较低，可接受的产品价格平均在50元以下。

(2)男生认为剃须刀价格过高，平时一般使用刀片，没有使用电动剃须刀的习惯。对龙的品牌的认知度不够，不太愿意购买龙的剃须刀。

(3)女生追逐时尚、注重个性张扬，大多“喜新厌旧”，易于接受新事物，而且女生通常比较耐心和细心，煮蛋器、榨汁机等在女生方面占有一定的市场。

(4) 基本上以集体生活为主，需要更多的情感沟通与交流；一般喜欢购买电饭煲、电磁炉、煮蛋器、电水壶等集体生活需要的产品为主，但由于学校的限制，学生们只能偷偷购买。

(5) 学校大多数设有饮水机，许多学生不愿意购买电水壶，没有意识到饮水机的坏处和电水壶的好处。

所以，可以看出大学生消费群体站在时代的前沿，购买小家电主要考虑因素有：实用时尚个性化、低廉的价格；国内或国际著名品牌等。总的来说就是，一要实用，二要低价格，即“物美价廉”。由于大学生没有经济来源，花钱方面不仅要考虑自己的需求，更要考虑实际消费能力以及家长的感受，因此要他们选购自己真正喜欢的产品是不现实的，而是主要把眼光放在有实用、时尚感、造型好看、且处于较低价位，具有最高性价比的产品上。

三、活动总结

（一）、宣传物料的准备：

1、DM：精心制作，信息丰富。

2、横幅以及横幅的悬挂位置。

我们将横幅的位置悬挂在主校道的一边，对面就是龙的展销点，让学生在从教学楼到宿舍区的时候，从视觉上第一眼就能发现龙的的存在，再加上派单员在路中间的拦截，充分的达到了宣传的效果。

3、推广用品等。

（二）、活动总结及经验：

1、建立校园直销点。通过在BBS上发帖、向学生寝室散发传单等方式进行。通过与创业俱乐部签定校园商协议，要求其负责龙的产品在校园整个学期的推广活动，并设定销售任务，要求其达成。在选择校园商之前，一定要侧重选择其在校园内的公关能力和责任心，整体来说，创业俱乐部的成员在广东工业大学是比较强势的，也非常有责任心，我们的宣传效果也达到了最大化。

2、招聘和培训高校推广队伍，协助展销活动的正常进行。在这些高校学生里面有不少人是成功的直销员。当然也会有很多不好的直销员，如果产品没有打开销路，或者个人时间不太充足，他们就会轻易放弃。所以单纯通过直销来做校园渠道的话，队伍的管理可能是首要的工作，当然前提是产品要好。我们在进行推广之前对队伍进行了比较简单的培训，包括产品知识以及公司企业文化、营销思路、终端陈列标准等等。

篇6

从推广的性质看，五一期间的促销推广属于提升品牌知名度的推广，而不是提高销售量的推广。我们知道，6月～8月份是小家电产品的销售淡季，因此，五一促销就成了春节到淡季之问的有效衔接和铺垫。这时候的铺垫并不是为了销售量，一是为了提升客户的信心，同时加强户外推广活动的预热。

春节之后，市场很长一段时间是疲软的。但是，如果厂家和商以此为理由就懈怠了，不做推广了，那么市场就会更加低迷，并造成一系列疲软的后果。所以，这时候厂家应该联合商，以推广新技术，提升品牌的知名度和美誉度为核心，掌握好五一推广的最佳时机。到了五一促销的时候，消费者大多处于理性的消费的状态，很多商品是可买可不买的情况下，消费者注重的就是产品的质量、款式和新技术了。

从促销推广的重心看，五一期间户外推广活动的重点区域可以放在新开盘的小区和三四级市场的集市上。春节期问，很多品牌的促销推广都集中在大型家电卖场和超市中。这里客流量大，是拼销售量的最佳场所。而到了五一 ，户外路演等可以吸引更多人的眼球，让更多的人关注到品牌。

虽然五一促销的力度比春节和十的时候弱，但这并不意味着厂家就坐以待毙。这时候厂家仍然要推出 些有刺激作用的政策，并让各地的商利用政策的杠杆去撬动分销渠道的积极性。

对于大型的卖场来说，其实，为了实现更多的销售业绩和市场份额，他们希望所有的品牌在任何时刻都做力度最震撼的促销活动。到了五一这样重要的节日就更要求供应商多投入了。这时候厂家则要保持清醒的头脑。什么时候可以血拼，拿出惊爆的政策；什么时候需要冷静，可以按兵不动：什么时候要去争夺卖场中有限的资源，什么时候可以静观其变。决不能卖场的采购人员提出促销资源的要求，供应商就不分时点，不掂量自己的分量，都去配合。定要把握好这一个配合的尺度。尤其是要根据企业和商自己的实力，计算投入产出比，而不能盲目地跟风，无论做到与做不到，都硬着头皮上。如为了争夺卖场最好的位置不惜血本等等。

品牌更要根据自己的需求和市场地位来决定是否不惜血本地做大规模的市场投入，不能硬碰硬。例如，家乐福是全国连锁卖场，他们的促销费用是最高的。这时候一个区域性的品牌如果要配合家乐福全国的活动就得不偿失。区域性强的品牌，要在自己强势的区域做投入。我们宁愿投入资源去支持那些二三级市场中分销商的大型路演活动。因为这样的路演活动只需要制作费和场地费，不但费用低，而且这些分销商非常配合，厂家也不用费尽周折地与卖场周旋，看他们的脸色。实现同样的销售，其实方法是多样的，厂家和商不能只认识大型卖场，要把眼光向下看。

在春节和五一之问，还有一个清明小长假的衔接。因此，实际上我们的五一 促销是从4月初开始的，而布置和策划工作则是从3月初就开始。根据春节促销的效果，我们将春节的策划方案经过调整之后，继续执行。这主要是因为，我们春节策划的推广活动，没有在全国的范围内普及。但是这一个活动在华东地区的渠道型市场确实取得了较好的效果。这说明这一个活动更适合在渠道中做做大型的户外促销推广。在这一个方案中，厂家主要投入的是赠品和产品；而商可以根据自己的实际情况，来决定是否参与这样的活动，如何参与，如何获得好的效果等。如自己所处的区域的消费者更喜欢折现的促销，还是愿意要赠品。因为， 一个区域要避免打价格战，因为其他的区域很快就会模仿，从而冲击厂家的价格体系。厂家般更倾向于送赠品，而不动产品的价格，这时候商就要考虑如何引导消费者接受赠品，而不是降价。而有的商为了保护自己，畏首畏尾，不去主动做活动，我们也会考虑调整。

农村市场的集市是人气最旺的场所，消费者也多是些中低消费者和中老年人。那么，针对这样的消费特征，我们就选择抽奖的方式，吸引消费者。在奖品的选择上，也充分考虑他们的需求。如海尔是渠道市场知名度最高的品牌，我们就选择海尔洗衣机作为大奖。另外，农村的家庭最需要的产品，如太阳能热水器，电动自行车等，我们就采购这样的产品作为奖品。来到集市中的消费者看到活动的大奖这么诱人，购买就非常踊跃。有的人为了验证活动的真实性，就直守在活动现场，现场的人气就越积越多。每当抽出一个奖品，都会掀起一个小。但是这些人仍旧不走，而是等着大奖。所以，在什么时候抽到大奖，抽出来几一个大奖，既能留住这些人气，又不让他们失望就显得非常重要。例如一个活动共有三天，如果是第天上午就把所有的大奖产品都抽出来了，那么，人气就没有了。所以大奖分几次，在不同的时段抽出来。如第天的下午抽出来一个，第二天的中午抽出来一个等等。如果前两天直没有抽到大奖，那么最后天定要把所有的奖品抽出来。因为，有的人直在关注活动的真实性。总之，抽奖不但要动奖品的心思，还要在抽奖的时点上选择。

现在的市场已经不是硬拼资源的时候了。因此，从这一个角度看，五一促销理智非常重要，无论是厂家，还是商，都要理性地促销，理性地推广。

(责编　朱东梅)

团体作战赢取五一促销

叶胜利

在家电、建材、家具行业，市场销 售中每年有几一个比较大的促销活动，新 年、3・15、五一、国庆、元旦。其中新 年活动主要是宣传品牌：3・15大多数企 业都以服务为主题，提升服务质量和企 业品牌形象：其它三次活动都是以销售 为主题，其中五一和国庆是出货最大的 两一个活动。对于家电企业，五一、国庆 活动的成功，往往帮助这一个企业完成每 年销售目标的20％～40％左右，品牌知 名度高的企业，其占比相对会较低。概 括的说，五一和国庆分别是企业上半年 和下半年为市场打的两剂强心针，是目 前家电市场竞争中必须重视的重要营销 活动。

五一活动的成功一方面可以弥补四 月份的销售，另一方面可以让后面的 六、七月两一个月都活起来：五一活动失 败，一方面不能弥补很多商由于等 待五一的让利政策，而刻意延误的销售 进度：另一方面也不能消化商为拿 到五一让利政策而囤积的库存；还会影 响后面两一个月甚至三一个月的销售额。同 时五一活动也是新年后第一个个以销售为 目的的活动，其推动的不是一个个小高 潮，而是上半年的一个个举足轻重的高 潮，对企业上半年和下半年的销售有 一个承上启下的作用。

五一活动的成功一直是企业市场部 关注和研究的课题。根据多年的实际经 验看，五一活动的成功与节日的时间长 短没有太大的关系，而是如何借助五一 这一个契机在很短的段时问内调动市场 资源，在整一个面上扩大销售广度，快速 形成销量，提升销售业绩。也就是说，如 何使活动更有效率、更有效益。

在五一促销活动策划中，根据“产 品特点”做规划是必须的。那么这里的 “产品特点”包括的内容比较广泛，如产 品的季节性特点(电暖器，电风扇)，产 品的消费群体，产品消费群体的消费习 惯，产品是否具有行业连带性(如橱柜 与房地产行业的发展)等。总的来说，根 据产品的具体特点，根据市场消费群体 的具体特点，精准选择消费群体，准确 把握消费习惯和促销力度，采取充分而 具有针对性的宣传攻势，这样才能使活 动的销售目标平稳落地。

虽然提前促销完全没有必要，但是 五一促销活动的宣传倒是必须提前的， 至少要提前半一个月以上。活动的优惠政 策必须从5月1日开始到5月3日或5月 7日结束。大家都知道，五一促销的政策 和物料都是有限的，如果提前会降低活 动在消费者心目中的信赖感，活动时间 太长会使消费者对活动产生疲劳感，这 两者都是不利的。最合适的就是在短时 问内快速形成销售，以最好的服务和最 具竞争力的政策让利的消费者。

“婚庆”和“装修”在2011年应该 是整一个社会最热门的两一个话题了。方 面婚恋交友类话题成为各大媒体的热 点，交友、婚庆行业在媒体的拉动下，有 了一个前所未有的高度：另一方面是 2011年安居工程方面国家的重大行政举 措。目前各地都出台了保障性住房的政 策目标，所以家装行业以及围绕家装行 业在内的配套性家电产品会有大量的潜 在需求。2011年针对婚庆方面，可以围 绕抽奖、节目冠名、集体婚礼等形式展 开，以此为消费者带来更多的服务和优 惠惊喜。在装修方面，主要是与关联性 家装类公司合作，与家装建材类单位联 合促销，为消费者带来更多的实惠。

总之，无论什么样的促销活动或促 销方案，在现有信息相对对称的竞争环 境中，不能给消费者带来优惠，不能为 消费者提供更好的服务、更多实惠的策 划只能是短线的行为，也只能是时的 话题。有些所谓的策划，可能会利用消 费者贪小便宜的心理在短期有定销 售，但是这只是种畸形的误导，不是 策划。策划是紧紧围绕“量”展开的，所 谓“量大从优”原则，成功的策划是调 动众人之力，一方面降低商家的单位营 运成本，一方面为众人争取更多真实的 实惠。为消费者着想，尽最大的努力让 利给消费者，用最好的产品满足消费者 的需求是奥特朗策划方案的出发点和落 脚点，也是项策划成功的关键所在， 它能为企业带来切实的效益，更能为给 企业和品牌带来后续的发展动力。

促销的流程大概可分三一个阶段：第 阶段为宣传筹备阶段，大概从活动开 始当天向前推一个月或半一个月开始。和 带兵打仗样，活动推动宣传就是粮 草，必须先行，没有提前的有效宣传就 不会打胜仗：同时对活动的政策、物料 必须根据活动时问做一个阶段性的时间 安排，在活动前三天必须对活动参加的 所有人员就活动细节，尤其是政策性内 容进行有针对的培训和演练。第二一个阶 段为活动期问，活动期间必须确保服务 质量，井然有序，政策执行到位，时间 把握准确。第三一个阶段为活动总结阶 段，活动结束后，对于活动期问的得与 失必须进行总结，对于参加活动的客户 或消费者的后续跟踪服务做细致的安 排。

至于促销产品、促销对象要根据产 品的特点，消费群体的特点进行具体的 具有针对性的研究和策划。但是也有通 用的些方法，如促销品可以是战略性 限量特价产品或新产品，也可以是产品 +服务或赠品的捆绑式销售包。促销对 象的选择，在五一这样的节日定要根 据产品特点结合实时因素，做详细的 STP营销分析，选择细分市场中面最广 的目标消费群体做针对性的宣传。

促销宣传要根据企业的各自基础去 确定，是面对面、一对的宣传，还是 运用媒体活动信息，主要源自于对 活动的总体预算及预算评估。超出预算 支出赔钱赚吆喝的策划都无疑是失败 的，什么花钱做了广告之类的托辞，都 是自我安慰。有效的宣传就是能使消费 者和商家取得共赢的宣传，只有这样的 宣传才能取得大众的认可，才能使活动 产生切实的效果，才是有效的宣传。任 何单方面牺牲企业利益或消费者利益的 宣传都不是有效的，也都是暂时的，其 遭受的潜在损失必将是巨大和深远的， 尤其是以牺牲消费者单方面利益而获取 的暂时性成功的活动，对品牌的损害非 常巨大。目前些小企业经常会这样 做，这些行为极大的牺牲了企业形象， 牺牲了行业的公信力，严重时会使企业 甚至行业遭受灭顶之灾。企业如人，企 业的宣传与一个人的为人处世风格是样 的，是一个企业核心价值观的具体体 现。所以说，坚持与消费者共赢、与社 会共赢的出发点是提高宣传有效性的关 键。

有效的促销战术除了专业的营销常 识、品牌营运常识、服务意识与理念外， 更多的是对于行业、对于竞品的感知能 力。这些完全是依靠多年的经验积累， 团队的协作能力。条条道路通罗马，战 术只是种途径，那么在战场上最终胜 利的不是术，而是团队的协作能力，也 就是这一个企业拥有着一个个什么样的作战 团队。因为战术最终是依靠人制订出来 的，我们无法说什么样的战术是最好 的，但是优秀的团队定能根据实际情 况制订出最适合的战术，并将其付诸实 施。奥特朗的成功就在于11年来紧密团 结的企业团队，这是奥特朗最宝贵的财 富，也是最有效的促销战术。促销战术 设定的核心是打造和积累你的团队，包 括管理团队和执行团队：促销战术设定 的外延是选择好你的对手，根据天时、 地利、人和，确定出牌的时间、地点和 出牌的人。

有效执行的根本决定于拥有的团 队，团队的执行力决定了促销活动执行 的有效性。那么如何去执行是有些方 法可循的，具体的就是贯彻宣讲――) 培训演练――)检查纠正――)培训演 练――)检查纠正――)领队带领实地 操作――)总结宣讲培训――)复制成 功案例。总之句话，充分的准备，反 复的总结与演练，复制成功案例。只要 能做到这句话就可以使活动得到有效的 执行，如果说在一个完全空白的团队 里，那么领队人的价值就显得非常重要 的，往往领队人的经验和执行力决定着 整一个团队的命运。

篇7

志愿者是指在不为任何物质报酬的情况下，能够主动承担社会责任而不获取报酬，奉献个人时间和行动的人。志愿者活动是倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气，是当代社会注意一项十分高尚的事业。下面就让小编带你去看看志愿者活动工作总结报告范文5篇，希望能帮助到大家!

志愿者活动总结报告1一、加强领导，认真组织建设志愿者队伍

根据上级指示精神，全面组织开展了志愿者服务工作，组织申报成立了双桥子街道办事处双林中横路社区志愿者服务基地。基地现有固定志愿者服务队伍六支，分别是：社区青年志愿者服务队伍、社区帮困助残志愿者服务队伍、社区法制宣传志愿者服务队伍、社区环境卫生志愿者服务队伍、社区文化服务志愿者服务队伍、社区科普志愿者服务队伍、社区治安巡逻志愿者服务队，共有在册志愿者1100余名。

二、认真组织开展了志愿者服务活动

1.充分发挥社区志愿者活动精神。

社区志愿者活动本着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，在取得各级领导的大力支持下，根据社区实际情况，合理利用驻区单位资源，吸引他们一同参加到志愿者服务中来，并结合社区实际工作，定期共同开展社区志愿者工作，在社区各项工作中，都充满了志愿者的身影，使之成为社区建设中不可缺少的生力军，也使志愿者服务工作在社区工作更加深入，也使志愿者服务水平和满意率有了更大的提高。

2.认真开展政策法规宣传活动。

志愿者经常利用节假日时间，为群众进行大小文艺表演，不仅仅丰富了群众的业余生活，而且结合当下社区工作，也积极向大家宣传当前形势情况。而且在他们的带动下，很多人也参加到这支队伍中来，根据自身情况为大家提供了各种服务。特别在创建文明城市的时候，有大量的志愿者参与到其中来，为社区不辞辛苦的奔走，向社区居民积极宣传各种方针政策，清除社区卫生死角，维护院内治安，为社区为最后迎接国家城调队检查成功，是密不可分的。

3.灵活多样开展帮扶活动。

针对老人，对所有空巢老人和寡孤老人进行了登记造册，每个老人不仅有专门的志愿者定期看望，也经常会有结对高校志愿者来了解老人们的现状和困难，与老人聊家常，排除老人孤担，擦擦桌子洗洗碗，每次当大家离开的时候，老人们都会依依不舍，总是盼望着下次的相聚

4.积极开展辅导青少年健康活动2015年志愿者服务工作总结5篇作文。

针对未成年，与学校、家庭打造“三位一体”的管理方式，即在家有家长管，在学校有老师管，平时有社区管的模式，使大家一起关心孩子们的成长。

根据爱好，成立各种小分队，开展各种活动，对来参加的孩子进行登记造册，在根据志愿的个人情况，为孩子提供服务。特别是社区内贫困家庭的孩子，不仅仅有专门的结对志愿者经常上门看望，了解情况和困难，还有结对的在校志愿者为他们解决学习问题，能够使他们象其它孩子一样，健康成长。并与高校结对，吸引更多的青年志愿者定期到社区活动，根据各自的特长、优势、知识，为社区居民提供各种服务。

三、____年工作打算

1.认真贯彻学习党的路线、方针、政策，全面落实上级相关部门的指示精神，严格执行各项规定。

2.全面组织开展各项活动，重点针对辖区弱势群体、假期青少年等人员的帮助与辅导工作。

3.灵活创新志愿服务工作，争创志愿者服务基地工作亮点。

志愿者活动总结报告2一、是深化社区志愿服务促和谐行动。我们将每年3月确定为全市志愿服务集中行动月，以“践行志愿服务、传承雷锋精神”为主题，以敬老、助残、帮困、社区服务为内容，组织志愿者深入社区、深入家庭，为“五老”开展生活照料、圆老人一个心愿(陪老人过一次生日、逛一次公园、参观一次市容市貌、看一场演出、做一顿可口的饭菜、提供一次生活护理服务)等志愿服务活动;为残疾人提供生活照料、医疗保健、健康咨询等服务;为社区群众提供法律援助、家电维修、就业咨询培训、义务家教、禁毒防艾知识宣传、文艺演出、科技文化普及等志愿服务。

二、是积极推进志愿服务新农村活动

我们积极围绕服务社会主义新农村建设、灾后重建和生产自救,组织志愿者深入乡镇集市、田间地头，集中开展科技培训、农技辅导等志愿服务活动。积极开展为困难群众生活照料、心理咨询、义务家教、医疗卫生等送温暖活动。组织志愿者开展文艺演出、政策宣讲以及清除白色垃圾、清除非法张贴物等志愿服务活动，引导农村青年移风易俗，倡树新风正气;组织志愿者广泛开展普法宣传和法制教育，帮助农村青年学习法律知识，增强法制观念，学会依法办事。

三、是大力开展绿色环保志愿服务活动

我们始终将培养青少年的生态道德意识作为志愿服务的工作重点，引导广大志愿者广泛开展促进生态文明志愿服务活动。积极参加“节能减排绿手帕”、“保护母亲河”、治理污染等环保志愿服务和生态建设。先后组织20____多名青年志愿者参与东方山“植香樟树、建青年林”活动，植樟树1万余株;组织3000多名青年志愿者参加西塞江堤植草护绿活动，让15公里江堤全都换上了绿色新装;组织5000名志愿者开展营造“黄石青年林”，绿化了开发区300亩荒山;组织万名志愿者以“爱我家乡、游我黄石”为主题，在仙岛湖、东方山、西塞山、小雷山等旅游景点开展宣传展示会;组织万名青年志愿者环绕10余公里的磁湖沿岸开展清淤保洁和环保宣传志愿活动，增强青少年的文明意识和环保观念。引导青少年从自己做起，从身边做起，从小事做起，在资源节约型、环境友好型社会建设进程中发挥志愿者的积极作用。

四、是积极参与志愿抢险救灾行动

今年4月20日，四川省雅安市芦山县地震发生后，我们积极组织全市志愿者迅速行动起来，以高度的政治责任感积极投身抗震救灾工作，为地震灾区捐款捐物，我们先后筹集资金近20万元，用于雅安灾区重建。同时，积极鼓励志愿者参与义务献血，向灾区人民奉献爱心。

五、是积极推进关爱农民工子女志愿服务行动

今年来，我们积极动员各部门、单位志愿者开展了关爱农民工子女志愿服务行动，通过感受城市、学业辅导、亲情陪护、法律维权等形式为农民工子女健康成长提供了形式多样、切实有效的志愿服务。截至目前，全市各级团组织共计开展各类关爱农民工子女活动200余次，结对帮扶农民工子女学校57所，结对帮扶农民子女近4万人，开展七彩课堂200余次，切实增强了新格局下的志愿者行动品牌建设

三、健全工作机制，确保志愿服务常态化

一是大力构建城市志愿服务站点体系2015年志愿者服务工作总结5篇作文。为进一步丰富志愿服务内涵，切实发挥志愿服务工作在经济社会发展的作用。我们积极开展城市志愿服务站点建设，与有关企业加强沟通合作，先后筹资建立了18个城市志愿服务站、12个文明交通劝导站、30个岗位志愿服务站的建站工作，并分批投入城市志愿服务活动。同时，为了便于日常管理，我们对服务站点实行了“三定”管理，即定岗、定人、定责，确保了服务站点的实际功效，实现了志愿服务工作的常态化发展。目前，全市基本实现了每周不少于一次，人数不少于50人的大型志愿服务活动体系，志愿服务品牌工作逐渐深入人心。

二是积极建立健全志愿服务工作机制。为保证志愿服务工作的规范长效运行，团市委制定了《黄石市城市志愿服务站管理暂行办法》，对志愿服务站服务内容、管理维护、人员保障等方面进行具体化规定和要求，从而保证了志愿服务工作的长效运行。与此同时，我们积极做好志愿者权益保障工作，进一步完善了志愿服务保障体系，为志愿者参加志愿活动提供生活保障，安全保障。

三是深入实施志愿服务制度化管理。一方面，我们积极加强制度化建设。不断完善志愿者系统培训、岗位安排、计时考核、评比表彰等有关制度，确保志愿服务的各个环节都有章可循;另一方面，我们十分注重志愿服务项目化管理，积极完善各类志愿服务项目，围绕党和政府关注、群众急需、居民热心的问题，巩固、拓展、培育符合我市发展特色的服务项目，并积极进行宣传和项目推报推广。

志愿者活动总结报告3今年以来，市文明办积极引导广大志愿者以“服务社会发展进步，服务人民群众需求，服务青年成长成才”为宗旨，大力弘扬“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，不断开拓工作领域加强项目建设，全市形成了较为完善的青年志愿服务网。我市通过参与城市文明创建、关爱农民工子女、服务大型节会等志愿行动，为服务地方经济社会发展、构建和谐社会做出了积极贡献，得到了社会的一致好评，我们的主要做法是：

一、加强队伍建设，完善志愿服务体系

一是积极加强志愿者注册工作。

我们严格按照《中国青年志愿者注册管理办法(试行)》的规定，认真做好志愿者注册登记表、服务项目登记表、注册简明登记表及相关资料的管理工作，建立规范的志愿者注册登记网站和对接平台，通过完善网上注册、加强基层服务建设等措施，在方便注册和方便服务两个方面下功夫，同时注重抓好志愿者的教育、培训、管理、维权等各项工作，注重发挥骨干志愿者的影响和带头作用，吸引更多青年参与，影响更多的人加入到志愿服务的行列，截至20____年6月，我市已有注册志愿者13.5万人，有效地推动了文明城市创建活动的深入开展。

二是积极加强志愿者组织建设。

我们积极发挥青年主导作用，争取有关部门和社会各界的支持，调动社会各方面力量广泛参与志愿服务，进一步建立健全了志愿者组织，切实履行了组织、协调、管理和指导职能，保障志愿服务工作的有序运。先后建立各级青年志愿者协会、青年志愿者服务站、青年志愿者服务队等志愿者队伍1000余支，能够长期开展志愿服务活动的专业化、规范化志愿者服务队近100支，便民服务点100多个，同时建立“手拉手”学校50多个，形成了比较完善稳定的志愿者服务体系。

三是积极培育社会志愿服务团队。

在城市文明创建工作中，我们十分重视整合发挥社会志愿服务资源，一方面，积极针对当前社会关注的环境问题。组建了由教师、私营企业主、公司职员当中的环保人士以及全国民间环保组织“自然之友”的会员组成的地方环保志愿者服务队，54名成员正通过深入调查，着手编制“地区水域污染地图”，帮助广大市民树立重视环保，爱护环境的意识，服务地方经济和自然环境和谐有序发展;另一方面，我们将黄石义工联盟、大冶铜草花环保志愿者协会、刘国保志愿服务队等有影响力、热心公益事业的民间志愿服务组织纳入全市志愿服务工作的体系当中，引导他们积极投入环境卫生整治、社区保洁活动、帮困助残、便民利民等多层次、多形式的志愿者服务活动，取得了良好的社会效果。

二、夯实工作品牌，服务社会发展需求

为积极推进志愿者工作的科学化发展，向社会提供全面、细致、优质、高效的志愿服务，我们积极对志愿者工作进行统筹布局，切实致力于志愿者工作的改革创新，积极围绕党政中心工作大局和人民群众需求在实施扶贫助困、社区建设、环境保护、大型节会、抢险救灾、服务青年就业创业、关爱农民工子女等重点志愿服务项目中发挥了积极的作用，取得了很好的社会成效。

志愿者活动总结报告4伴随着____节的鞭炮声，这个充实而快乐的寒假生活即将结束，寒假里将近一周的社会实践不时在我的脑海里回旋，这次社会实践活动给生活在大学象牙塔中的我们提供了广泛接触社会、了解社会的机会，对我走向社会起到了一个桥梁的作用，是人生的一段重要的经历。

__月____日，我和同学来到____市____社区进行志愿服务活动，社区__大姐热情的接待了我们。之后我们分头行动，同孤寡老人聊天、打扫卫生、出宣传板报、分发通知传单等等，忙得不亦乐乎，但是能为社区做一点事，我们内心感到非常高兴和快乐。

寒假中我也没有忘记学习，“知识就是力量，阅读升华人生”，寒假期间我除了阅读与专业课相关的书籍，还涉猎了文学、历史等方面的书籍，提升了自己的人文素养和人文精神。

读书之余，我为自己在____年第一学期的花费算了一笔账：学杂费共计__元，生活费共计__元，其他开支共计__元，共计__元。通过计算，我才知道一个学期下来我的花费竟然有如此之多，以后我要勤俭节约，为家庭减轻负担。

一个学期以来巨额的花销，让我明白了父母的艰辛，正好学校组织了以“感恩伴我成长，孝心回馈父母”为主题的体会亲情实践活动，利用这个机会，我与父母进行了深入的谈心，向父母汇报了自己在学校的学习和生活情况，了解了父母过去一年的工作和生活情况，了解了父母对我的期望和要求，了解了自己每年的花费在家庭中的比重。

寒假这次社会实践活动，我受益良多：

一、学会感恩，承担责任

在寒假中我深刻感受到了自身的成长和发展离不开家庭、学校和社会的支持和帮助，因此我要带着感恩的心，感谢社会、感谢亲人、感谢身边的每一个人，承担起时代、社会赋予的责任，锐意进取、自强不息。

二、勤于学习，全面发展

作为一名理科学生，在这次寒假实践中我深深认识到了自己文史基础知识的薄弱，以后要多多学习中华民族优秀的传统文化，不断丰富自己、提高自己。

三、埋头苦干、踏实认真

鲁迅先生曾经说过：“我们从古以来，就有埋头苦干的人，有拚命硬干的人，有为民请命的人，有舍身求法的人……这就是中国的脊梁。”所以埋头苦干的工作的人们是可贵的、值得尊敬的。在以后的学习中我也要继续发扬埋头苦干的精神，不浮躁、不浮夸，认认真真上课，踏踏实实学习。

四、敢于尝试、克难求进

“方法总比困难多”“没有过不去的火焰山”，通过这次寒假社会实践活动，我明白了在遇到困难和挫折时不要焦虑，保持冷静和理智去思考解决问题的方法，焦急和狂躁只会让事情越来越糟糕。

大学生寒假社会实践是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台，在这里我真正的锻炼了自己，逐步了解了社会、开阔了视野、增长了才干，自身综合素质有了一个质的提升。

志愿者活动总结报告5学校本着"给我一个孩子，还您一个人才"的办学理念，积极推进素质教育，创建环保志愿者，为学校的环保服务。特别是在创建绿色学校的工作中，以人与自然和谐共存为主旨，不断提高广大师生的环保意识，学校绿色领导小组不断推出新思路，实践新方法，从而获得新经验。现在我校业已形成学校、家庭、社会三维一体的绿色教育网络，营造了"绿色学校，你我共建"的良好氛围。

一、全员参与，齐抓共管，积极形成绿色人文环境

1.领导重视，制度健全，经费保障

学校成立了以书记、校长______同志任组长，分管副校长为副组长，学校德育处、各年级班主任为成员的创绿工作领导小组。定期召开会议，不断完善各种制度，把创绿工作列入学校工作计划。2020年拨专款____万余元创建环保专栏、购置环保图书、订阅环境报、扩增绿地、种植花木、参加上级组织环保培训、举办环保图片展等极大的完善了学校育人环境，学校坚持环境育人、学科渗透、社会实践的育人的原则，在学校特色建设中取得了优异的成绩，受到上级领导高度评价和社会的广泛赞誉。

2.以课堂为主阵地，在各学科教学中积极进行环保意识的培养

学校重视学科环保知识渗透，在……等学科，结合学科特点，渗透环保内容。从学科计划、各科上课、测试等环节提出明确要求，努力构建"人与自然和谐共存"的文化育人环境。通过主题班会、辩论会等形式让绿色信念走进课堂，走进每个学生的心中。通过学科学习，学生明白了为什么人类只有一个地球，为什么人与自然要和谐共存，理解了真正意义上的可持续发展，节约能源，控制减少污染，成为师生的自觉行为。通过播放沙尘暴、泥石流、酸雨、土地荒漠化等宣传图片，使我们的学生真正懂得了环保的重要性和必要性。

3.建立学校环保活动室和班级垃圾回收站

每班设立环保委员和垃圾回收站，每周有各班在环保委员的带领下进行环保活动，做好活动记录。以此推动学校环保行为，全员、全程做好服务。

二、以活动为载体，注重环保活动的落实，不断优化育人环境

学校在醒目位置贴环保标语;设立绿色环保专栏，并及时更换内容;班级增设环保委员，在班级风采中增设绿色环保内容;学校举办绿色环保知识讲座、环保图书展、环保小制作比赛、手抄报比赛、环保征文比赛、开展了拒绝"白色污染，环保从我做起";利用6.5环境日、植树节日等重大节日开展保护环境从我做起、从身边做起的活动，使环保意识深入人心，受到了良好的教育效果。

三、积极组织环保志愿者参加社会实践活动，在活动中提高环保意识，宣传环保思想

篇8

据市场了解，今年春节整个商超红酒市场有一定的萎缩，但主要体现在礼盒方面。我公司通过去年的产品结构调整与完善、店面客情关系的维护、促销队伍的建设，配合经销商的活动方案，取得了一定的业绩。

本次的促销活动形式主要分为四大类：

一、现场特价销售：

主要体现华润万家系统共计12个单品，累计单品特价次数18次。此活动形式，迎合了广大普通顾客的心理需求，市场反应比较好，在一定程度上有效的拉动了销量。但同时，也存在一点负面影响，降低消费者的品牌忠诚；增加消费者对价格的敏感度；影响消费者对商品的品质认可。

二、堆头、端架

堆头与端架不仅仅是体现在销售上，更体现在他的宣传与展示方面，吸引顾客，从而指引顾客到此类商品或者与之相配的产品上。整个春节期间，我公司在超市的堆头与端架未能按照当初方案逐一落实到位，但几个重点店相继有了一定的补充，也起到了一定的宣传与销售促进作用。

三、上刊

一种单品的宣传广告，既有特价又有宣传。我公司产品主要做了94赤霞珠、金装王朝俩个单品。此活动形式，有效地提高了销量，增加了顾客的可信度。据卖场实际情况，94赤霞珠现场顾客有一定的自点量。

四、返现

返现类活动也属于一种间接让利的促销方式，虽然表面价值偏小，但对于消费者来讲是最实惠的促销。整个活动期间，我公司产品主要针对各个单品，单品返现手续比较麻烦，且只能针对有促销员的店，相对受众面比较小。整体限额促销返现相对比较弱。

总之，我们要灵活掌握各个活动形式的优缺点，从顾客的实际需求出发，尽量利用其优点，回避不利方面，从而做出最优化的方案，实现销量与品牌同步发展的格局。

同时，西安葡萄酒市场竞争异常激烈，尤其是张裕、长城、威龙三大品牌，在西安地区根深蒂固，已经在顾客心中潜意识的形成。在每次的旺季促销活动中，采用高费用投入（各个店做堆头、端架、上刊），重点店面人海战术、次类店人员覆盖，促销方式灵活，主打产品突出、礼盒更新速度较快，切合市场实际，迎合消费者。

我通过这段时间的观察与了解，觉得这整个活动是比较成功的，但从我个人的角度来看，还是有一些不足的地方，我就从以下几点说说我的看法：

一、与系统谈判我公司人员信息封闭，未了解到一手信息。导致整个决策过程时间较长，都处于未定状态，所以商超系统以及经销商临时的决定，短时间内难以拿出最优方案，影响较大。鉴于此，以后再做促销方案时，我们到底应该采用那种模式，显得非常重要。

二、我公司产品价格体系不完整，表现在单品二三十几元的无法做活动，94赤霞珠和金装王朝做活动都成二十几元，三十几元又空白，无法填补。应进一步加大售价在20到60元之间，尤其是30到50元之间的单品，可采用经销商低利润的方式，用出厂价高的单品，这样消费者受到了实惠，单瓶价格也相对提高。礼盒价格在90元左右销量最大，而我公司礼盒价位很高，再加上品牌宣传的缺乏，走不了量。

三、促销员，尤其是临促，应当加强培训，尤其是葡萄酒知识与个人店里行为方面。临促作为应急人员的补充，应当提前做好准备，建议在旺季来临之前加强产品与销售技巧的培训，尤其是在店里接待顾客与引导顾客，应加强与长促交流，总结，必要时可采用长促带临促的方式，学习一段时间，等到旺季再分配到各个具体店面。

四、除进一步加强重点店面的日常维护外，还应加强次类店的销售，尤其是销售旺季，以拉动整体销量。目前，在整个西安商超中，重点店面的销量占很大比重，但是其他次类店仍然有一定的客流量，尤其是在销售旺季，更是值得注重。据了解，我们的酒在旺季在这些店有一定的自流量。如果对这些店面加大投入，尤其是旺季临促，会大幅拉动该店的销量。

五、针对淡季以维护市场份额做市场为主，加大店内堆头、端架、上刊等广告宣传引导销售，并将旺季的产品功能诉求，逐渐转向侧重于品牌认知，力争淡季的广告投放能够最大水平地提高公司葡萄酒产品的知名度，迎接销售旺季的到来。只有这样，才能更好的为旺季提高销量奠定基础，也为品牌的长期培育客户基础。

在长城、张裕的阴影下，我们每销售一瓶酒都很困难。因此，我们只有根据市场具体情况，结合自身实际情况，进一步革新营销思路。把工作做透、做细、做精，进一步提高工作效率，在产品陈列、卖场客情、产品结构、促销员管理方面做好我们的工作。

按照总公司的部署和安排，郯城国大仁和堂郯东中店于12月9日—11日举行了药品促销活动，在总公司的正确领导和全体店员的共同努力下，本次促销活动取得了较好的成绩，并一定程度了扩大了国大仁和堂药店在社会的良好信誉。现将本次促销活动总结如下：

一、活动前充分做好准备工作，为促销活动成功奠定基础。

1、组织店员学习领会总公司安排的这次活动精神，在每月固定时间的促销活动工作的基础上，分析工作中存在的漏洞，强调了本次活动的重要性，把DM单分到每一位职工手中，划片发放。并要求所有店员提前安排好时间，活动期间全天上班。

2、根据活动要求，组织店员清点库存，分别对促销产品、赠品准备货源，提早对特价药品，常用药品，本季节药品，洗化，家电等进行备货。

3、专门组织职工讨论怎样促销药品，分析可能出现的问题。如果特价的商品，冲量品销售太多，怎样销售才能保证毛利。

4、营造良好服务环境。组织店员对店内店外环境整理卫生，做到整洁卫生，药品摆放整齐。对特价药品做了POP宣传海报。针对70多个特价药品全部做了店外宣传海报，张贴在药店外8个橱窗。同时为突出特价药品，引起顾客的注意，专门做了70多个爆炸贴放在该药品陈列位上。为突出活动效果，在门店前搭起彩虹门，摆放了花篮，安排了音响，对本次活动起到了很大作用。

二、本次活动取得的效果

12月9日销售2、9万，12月10日销售4、1万，12月11日销售5、8万。

三、本次活动心得体会

1、从12月5日—12月8日都是阴雨雾天，活动之初我们预想效果比平时能增加营业额30%左右就算成功。因为天气等原因我们感到信心不足，没想到我们提前做的各项准备工作起到了很大作用。

2、活动前短信宣传、全市医保一卡通在12月10日全市联网刷卡、农行年底前清卡、丰厚的赠品等因素带动了销售量。

3、DM单发放时间短，有些仓促，覆盖面不够广；由于担心预期活动效果，龙大花生油备货不充分，出现短缺。

篇9

安全生产是所有部门都应该警惕的工作，之所以重要，那就要求我们认真细致的工作态度，每月定期做好安全生产的检查，提高生产中的安全性。今天小编给大家整理了安全生产每月工作总结，希望对大家有所帮助。

安全生产每月工作总结范文一一、加强领导，提高认识，强化管理

项目部成立了“安全生产月”活动领导小组，由项目经理石占良任组长，项目常务副经理柏金虎、技术负责人徐立明任副组长，项目部部分管理人员为成员，负责督导活动的开展。使民工从思想上认识到安全生产重要__和必要__，将认识转变为自觉行为融汇到日常工作中去，形____人关系安全，安全关系人人的良好氛围。

二、采取多形式、多样化、全方位宣传教育

活动期间，根据实际情况，组织员工进行培训教育，利用电视、板报、宣传栏、横幅等宣传工具，围绕主题，大造安全生产声势，集中进行安全生产宣传和报导。激励先进、鞭策后进，及时报导安全管理先进经验，对违章指挥、违章作业及典型__事故案例进行曝光，举一反三、警钟长鸣，提高广大员工、管理人员自觉实行安全生产的认识和意识。

开展好静态宣传，在主要生产、生活区域显要位置悬挂、粘贴安全生产标语，引导广大员工、家属关注安全生产。

项目部安全部门组织开展事故案例剖析、员工安全教育培训、安全宣传周活动、安全知识竞赛、安全生产应急预案演练等。通过形式多样的安全生产活动，形成全员“关注安全，关爱生命”的安全生产氛围，将各类事故隐患降为零。

三、立足岗位实际，深入开展“十个一”活动

1、结合“读一部安全生产方面的规程、当一天安全员、提一条合理化建议、反思一次事故教训”等“十个一”活动，对现场安全因素进行一次彻底排查，集中整改，及时纠正习惯性违章，加大现场管理与设备管理的控制、检查力度，杜绝个人违章行为，真正用制度规范个人行为。

2、加大现场管理督导、检查、考核力度。

加强机械设备使用过程的控制，并且对工具在使用过程中可能造成的风险采取了可靠的防范措施。积极稳定好职工情绪、特种设备、特殊人员、特殊时期的各项工作。

四、开展“反三违”，创建无隐患活动

活动期间，项目部管理人员、施工分别开展反违章活动;人人参与事故隐患和安全问题大排查，对查出的隐患及时进行了整改，彻底消除了安全死角和盲区，坚决杜绝了违章操作、违章指挥、违反劳动纪律现象。

五、抓好雨季“三防”工作

项目部针对夏季来临，和结合石锁具体情况，下发了“关于做好夏季安全防范工作的通知”，要求各单位做好防汛物资、设备、事故应急救援队伍人员准备，加强机械设备的安全管理工作，做好防台、防洪、防汛，做好生产区域检查工作、生产生活区域“三防”应急救援预案的启动准备工作。强化雨季道路交通安全管理，确保施工运输等安全。

六、开展好事故应急救援预案演练

项目部在__月下旬举行了一次防汛应急救援演练，提高员工的防汛知识水平，学习汛期怎样处理、自救的方法。

七、存在的问题

尽管项目 “安全生产月”活动开展的很好，卓有成效，但还存在一定的问题。

一是全员参与“安全生产月”活动的积极性还有待于进一步提高。

二是“安全生产月”活动落实不到位，部分活动开展情况不全面。

八、努力的方向

我们将认真总结近年来开展“安全生产月”活动的经验教训，本着因地制宜的原则，努力搞好来年的“安全生产月”活动。

一是在思想认识上，再提高;

二是在增强效果上，再下功夫;

三是在整改安全隐患上，再努力;

总之，通过本次活动的开展，在全项目部收到了良好的效果，提高了全体员工对安全生产重要性的认识，增强了全体员工的安全意识和安全责任心，安全生产人命关天，安全无小事，安全责任重于泰山等意识已经逐渐成为大家的普遍共识，各项安全措施得到进一步落实。

安全生产每月工作总结范文二2016年6月是我国第14个安全生产月，其活动主题是“强化安全基础，推动安全发展”。 分公司为加强安全生产宣传教育工作，普及安全知识，弘扬广联安全文化，实现安全责任全员化，进一步提升分公司安全管理水平，于2016年6月14日在大足广场酒店开展“我要安全”为主题的安全文化活动。活动内容主要以安全知识竞答、以“民爆物品配送安全、民爆物品运输车辆安全检查、民爆物品仓库安全管理”为主题的情景再现表演、我为安全献一策、以安全为题材演讲四个方面。

活动结束后出国留学网感受和联想颇多，什么是安全基础?我觉得安全基础是人的思想、意识，企业管理、制度和安全教育培训，安全的投入是密不可分的，主要还是人的安全思想和意识以及正确的行为习惯。

一、管理要以国家的法律、规定和技术标准为依据，根据企业生产的安全状况，采取相应的安全管理，完善安全规章制度、岗位安全责任制度，把责任落实到每个岗位每一个人，用管理和制度来增加安全的可靠性，约束工作中的不安全行为，这是安全的基础;

二、人的思想和意识在任何情况下都能够多注重和注意安全，随时都有安全防范意识和我要安全的概念，那么我们才会更加的安全，所以加强思想和意识的基础教育，灌输安全防范的意识和概念，从根本上养成安全的行为习惯，这也是安全基础;

三、学习国家相关的法律、法规、规章制度以及民爆行业相关的操作规程，让员工了解自己所做的事，怎样做才安全才是正确的，让员工都知道忽视安全所需要承担何种责任和后果，这些都是安全的基础。

所以，我们从最基础的开始，增强员工的安全意识，转变员工的安全思想观念，完善公司的各项安全规章制度，落实安全生产责制，加强安全教育培训，加强安全投入，让每位员工在工作和生活中养成良好的安全意识和行为习惯，来达到强化安全基础的目的，从而推动公司更健康、更安全的发展。

安全生产月”活动心得体会：“安全红线”不可逾越

随着全国第十四个“安全生产月”活动接近尾声，安全“红线”是随着活动的结束被关进制度的“笼子”，还是随着活动的结束被重视延伸?怎样不触“红线”不破“底线”?这是我们国家电网公司每位干部员工深刻反思、认真回答、具体落实到位的问题。因为任何一条红线都是前人借鉴3次或300次以上事故教训基础上总结出现的“生命制度”，红线就是“生命线”、就是“高压线”，红线容不得任何人触碰、践踏，更容不得虚情假意、惺惺作态和麻痹松懈侥幸心理，否则，立刻会遭受到痛彻骨髓、心如刀绞的事故报复，让你悔恨终身。所以笔者认为，电力行业要始终保持安全局面长治久安，就要从多方面下功夫，用心坚守“红线”，用如履薄冰勇气去延伸红线，用精益求精的态度，做精做细每处环节，从“大处着眼、小处着手”，把可能会发生的事故消除在萌芽状态，才能得到“红线”亲睐、回报，让你一生幸福平安。

一是要营造强化红线意识宣传氛围。通过大力宣传“红线”意识，唱响“科学发展、安全发展”的主旋律，营造全社会“关爱生命、关注安全”的浓厚氛围，引导教育广大员工牢固遵守“安全第一、生命至上”的理念，使广大员工养成良好的安全职业习惯和素养，自觉遵章守纪，让“强化红线意识，促进安全发展”主题，深入人心、入脑入心、家喻户晓，不断加强红线意识和责任意识能力的培养，以“防范人身事故”为重点，杜绝习惯性违章，使安全红线认识到位、落实到位，确保全社会广大群众不断提高安全红线意识和防范能力，增强宣传教育实效性。

二是领导干部要树立正确政绩观和红线意识。领导干部要以身作则带头按照“始终把人民生命安全放在首位”、“发展决不能以牺牲人的生命为代价，这必须作为一条不可逾越的红线”重要指示，切实加强领导干部政绩观和职业操守培养，矫正急功近利的心愿，杜绝麻痹大意思想，规范安全生产监管行为，对待不安全行为敢于用制度红线进行严肃处理，不带头搞下不为例，不搞手下留情，正确处理好坚守“红线”和促进发展的关系，对本单位风险做到心中有数、督导有力、整改有效，把主要精力放在抓安全管理上，努力实现安全发展、科学发展。

三是健全完善安全红线保障体系机制建设。坚守安全红线，关键要健全建立好的体制和完善安全机制做保障，安全体制是抓好安全工作的准绳和前提，没有机制的约束必然造成工作的无序，体制建立要及时、健全、有针对性、可操作性，要积极落实考核评价机制，进一步细化、深化考核内容，将“红线”考核指标具体化，并落到实处，要严格奖惩和责任追究机制，切实解决责任追究“失之于宽、失之于软”的问题，强化公司各部门之间和职工之间多重监督，确保公司各岗位、各环节不留盲区、不留隐患、不留死角。

四是加强安全生产现场管控全覆盖。安全管控是安全生产管理的重要方法和手段，其目的就是总结经验、发现隐患、强化整改，推动安全生产监管常态化、规范化、制度化，切实解决隐患排查治理“政府热、企业冷”、“上面热、下面冷”的问题，促进安全管理上水平，牢固树立安全生产“红线意识”，不断强化“党政同责、一岗双责、齐抓共管”的工作格局，严格按照“全覆盖、零容忍、严执行、重实效”要求，采取“四不两直”、“四最七不”工作方法，暗查暗访、不留死角、不走过场、不做老好人，深入基层一线关键装置、要害部位、边远工地和直接作业环节，开展“五清六查”活动，形成各部门、各班组共同坚守“红线”不触碰，保持“底线”不突破，真正撑起安全生产的一片蓝天，在实际工作中要按照轻重缓急的原则和标准，坚守红线责任意识和担当意识，层层分解落实到每个岗位每名员工，构筑起覆盖全部生产现场责任网络，以应有的压力和责任目标，促进红线意识不断强化延伸，并通过严格监督和考核，不断推进安全管理水平提升。

总之，安全生产、人人有责，安全关乎人民群众的生命财产安全，关乎整个社会稳定，安全工作只有起点，没有终点，要抓好安全工作，就要以红线意识为契机，大力营造人人讲安全的良好氛围，认真学安规、守安规，不断提高安全生产技能，严格执行安全红线制度，真正做到我的安全我负责、你的安全我有责、企业安全我有责。同时，要坚持统筹兼顾、综合配套、整体推进，切忌东一榔头、西一棒槌，头痛医头、脚痛医脚，使安全管理始终处于“救火”式的被动应付状态，要化被动为主动，多一些“居安思危”，少一些“亡羊补牢”，不断提高“红线”自我保护意识，杜绝把安全说在嘴上，挂在墙上，写在本子上，让红线制度在安全工作中真正起到保驾护航作用，不断增进员工安全红线意识内化于心、外化于行，只有全体员工时刻站在敬畏生命，守护生命的高度，捍卫我们的红线保命法则，共同坚守“红线”，延伸“红线”，绝不逾越“红线”，不突破“底线”，才能把“安全生产、人人安全”的美好愿望变成现实，才能实现幸福美好的中国梦。

安全生产每月工作总结范文三据镇党委、政府对安全生产的部署和要求，今年6月份，全村积极开展了以“安全责任、重在落实”为主题的安全生产宣传月活动。平铺村安全生产领导组研究制定了可行的活动方案，精心组织、全面部署、认真落实、注重实效，以宣传国家有关安全生产法律法规、安全生产知识、安全生产管理制度。积极开展形式多样、内容丰富的安全宣传活动，加大隐患排查治理力度，进一步强化了村民对安全工作重要性的认识，完善了安全管理机制，提高了安全生产的质量水平和防范事故的能力，有效的控制了各类事故的发生，取得了显著成效，保证了安全生产。现将2016年“安全生产月”活动总结如下：

一、加强领导，提高认识，强化管理。

我村成立了“安全生产月”活动领导小组，由村主任平铺_任组长，平铺_任副组长，由村委会其他成员为组员。全村各企业单位也制定了具体的活动方案，成立了活动领导小组，由各企业主要负责人全面负责。从上到下建立起了监督、监管体系，对活动真正做到了责任明确、逐级管理，使广大干部职工从思想上认识到安全生产重要性和必要性，将认识转变为自觉行为融汇到日常工作中去，形成人人关系安全，安全关系人人的良好氛围。

二、采取多形式、多样化、全方位宣传教育。

活动期间，我村广泛利用黑板报、宣传栏、横幅、标语等大力宣传各种安全知识、预防事故的方法和自我保护的相关知识，期间我村出黑板报3块、宣传栏2处、横幅5条。六月中旬集中全村各企业单位抓安全生产工作的负责人召开安全生产督促会。全面提高了全员的安全生产素质，保证了安全生产宣传的针对性和实效性。

三、以安全月为契机，落实隐患整改，注重实际效果

为了将本次安全月活动落实到实处，使活动的开展有成效，在安全月活动中，我村坚持日常检查、月安全检查，对各个企业进行走访检查，发现问题就指出，指出问题必整改，并开出安全生产行政执法文书。

工作虽然做了些，但与上级的要求还有很大差距，和兄弟村相比较还有很大差距。安全生产月虽然安全过去，单全年还有更多的任务要我们去完成，抓好安全工作不能有一丝松懈，我们要做到警钟长鸣，常抓不懈，认真扎实完成上级布置的各项安全生产工作任务。

篇10

他突然沉默了，接着我听见他很奇怪的笑声：“我是从来就没有想过要和你结婚!我现在告诉你为什么：我从一开始就知道你和姓黄的有一手，不仅我知道，公司里的人都知道。你以为我会娶像你这样的女人吗?是个男人都不会和你这种女人结婚，你就等着看吧!”

我的汗涔涔流下来――他是气我的，这番活不能当真。可是，我是哪种女人?我突然感到绝望和恐惧……

深入骨髓的孤独

上在公司加班，我正在电脑前为一份文案忙得焦头烂额，同事文雯过来递给我一张红色请柬：“这张是给你的。”我翻开看，是结婚喜帖，新郎的名字是戚健。大红的喜帖显然精心设计过，内页附有一张新人婚纱照，一对男女甜蜜相拥，笑靥如花。

我没有说话。

文雯笑说：“不舍得?一个钻石王老五名草有主了?”

我啪地一下台上喜帖，冷笑道： “王老五?钻石?他也配!”

我却再也不能安心工作，抓起皮包走出大楼，发动汽车时才发现油已经到底了。开到附近的加油站，看见很多车辆在排队等候，我才想起从明天开始油价又要上涨了，这意味着我为我的生存又得多一份付出――若在平时，这区区几块钱的油价绝对不会影响我的心情，可是今晚我突然觉得自己很可怜，一种深入骨髓的孤独在心间弥漫，让我无助，让我绝望。

戚健要结婚了!

他巴巴地送来喜帖，是报复，也是嘲笑：他不是不想结婚，是从来没想过和我结婚!

我突然记起几年前曾有一个男人对我说：“爱一个人，才想和她结婚；不结婚，一定是不爱她了。”我的眼泪渐渐涌出。车窗外灯火通明，车来车往，可是好像与我隔得很远……

爱了，才想结婚

九年前我大学毕业前夕，男朋友王岩的父母已经在这座城市为我们找好了工作。我们是师大的同班同学，他父母通过关系分别为我们联系到两所中学；在王岩父母和王岩的眼里，老师的职业稳定、可靠，旱涝保收，我理应兴奋并心存感激。可是，想到一切尘埃落定。我要在一所中学里过一辈子，21岁可以想见51岁的人生，我就有一种窒息感。其实私底下我给好几家公司寄过求职信，我非常希望我能按自己的理想生活。

离校那天，王岩特地到我的宿舍帮我收拾东西。我坐在一旁，内心像这房间一样杂乱无序。宿舍里的电话响了，我求职的一家公司通知我去面试，我激动万分，抱着王岩又叫又跳。

我应聘的虽然是这家公司的企划部文案，但在整个企划科，我的资历、年龄都是最低的，所以刚开始工作时，我身兼数职――打杂、跑腿兼出气筒。我总是加班，好不容易休息时我又要恶补各种知识和信息，这让王岩很不高兴，他说不明白你想要什么，这种工作即便将来有前途又有什么意思?我不理他，燕雀安知鸿鹄之志!我就是不甘心平庸的生活，我靠自己的努力实现自我价值有什么不对?!

一年后，我抓到一个宝贵的机会，跳槽到一家知名的家电企业，虽然也是从零做起，可是待遇和职业前景却不知高出多少倍。这时王岩很不合时宜地提出要和我结婚，我脱口而出：“现在怎么能结婚’”他很不悦地反问：“现在为什么不能结婚?”我瞪着他，气他一点儿都不知体谅我的处境：我才22岁，在这个拥有上千人的企业中还未站稳脚跟，每天有太多要学习的东西，要和很多人打交道，在这种情况下我怎么能轻易变成“已婚妇女”呢?我很烦躁地说：“你什么忙都帮不上，你光说结婚、结婚!你拿什么结婚?你是有车还是有房?你满足于做一个中学老师，平庸一辈子，我不想!我不能仰仗你给我荣华富贵，我靠自己还不行吗?”

他的脸变得很白，说不出话来。

此后不久，我在北京，一个下着大雪的深夜，我接到他的电话。那番话，一定是他想过很久的：“一直都像是我在逼着你结婚，我突然觉得真没意思。所谓爱一个人，也不过我对你如此；所谓不爱一个人，也无非你对我这样；爱一个人，才想和她结婚；不结婚，一定是不爱她了!”说完，他沉默了一会儿，挂上了电话。

听着听筒里传来的嘟嘟声，我意识到，和王岩，我们就这样结束了。我的眼泪不争气地流下来，好像遗失了很珍贵的东西，但又有着一种解脱后的轻松。我一面狠狠地擦着眼泪，一面暗下决心：我还有大把的青春岁月，我一定能拥有成功的人生，我也一定会得到幸福。

得失难记

成功的人生是什么样子，我并不是很清楚。

在随后的几年里，我付出了时间、心血、努力，甚至不择手段，去面对一次次内部或外部的、良性或非良性的竞争，伴随着我的收入一年年攀升，我的焦虑和压力也不断增大。

26岁那年，我面临着从企划部分管主管到主管的晋升，竞争对手是一个资历比我早几年的另一个分管主管!我虽然独立做过好几个优秀的文案，在公司高层那里有一定的印象，但对方人脉比我丰富得多，早有传闻他志在必得。

我不甘心!

几番挣扎后，我找到了黄总，望他能给我指点。

这个人，在公司里很特殊，他是这家企业由国企转为私企后留下的为数不多的元老级人物，据说老总看中了他在此地丰富的人脉关系，给了他一个总顾问的职位，在一次成功的促销活动总结会上，他注意到了我，之后私下约我喝过几次茶，大都是他在谈他的人生经历，当然也多次暗示他能帮我。对这种关系，我本能地抗拒着，不主动，也不迎合。他并不勉强，不再找我了。

这次，我主动给他打电话，我听到他在话筒那边笑：“好!我帮你!”

在和黄总由等级森严的上下级变成男女关系后，我又经历过几个男人――人只要过了自己心里那道坎，还有什么过不去的?在黄总之后我突然放开了，真真假假我自己也说不清，但，一时的空虚，一夜的寂寞，总还能填得满。

瞬间的迷失

去年，总公司从分公司调回一个人担任市场部主管，他就是戚健。

第一次见他，我不禁在心里赞许。据说他已经三十几岁了，经历过公司的几次大起大落却一直能稳步晋升，总有令人揣测、琢磨之处，难得他的外表高大俊朗，没有丝毫猥琐之感。我到底年轻，这一眼种下的印象就在心里扎了根。殊不知，人最靠不住的就是外表，后来彼此熟了，他也笑着说：“你和我想的也不一样呢。之前多少人传你，还以为是那种特精明、强干的女人，想不到你――”他脸上荡着笑意。我淡淡地问：“想不到我怎样?”他还是笑，凑近我的耳际，低声说：“想不到，原来是个傻丫头。”

我的心突然悠荡了一下。我笑：“对你，我也久闻大名，一直以为你阴险狡诈、深藏不露，想不到你――”我拖长声音，学他的样子。他问：“怎样?”我说：“想不到，你还是阴险狡诈、深藏不露。”他哈哈大笑：“我们用不着这样互相吹捧吧。”

也许有了第一眼的好印象，总觉得和他一起工作是一件很愉悦的事，满眼看到的都是他的光彩。他精力充沛、充满斗志，而且有着很多出其不意的想法。他好像一个万事通，我们到全国各地的营销部 去考察，每到一处，他总能说出关于此地的种种轶事，荤的素的、俗的雅的，没有他不知道的。有他在场，时间就过得很快。

有一次我们在新疆出差，夜半我从梦中醒来，静静回味着梦里和他的缱绻，心里很怅然。我好像从来没有对一个男人有过这样一份用心，连梦里都是他的影子。房间里的电话突然响了，我接听，不禁吓了一跳――这世间真有心灵感应吗?居然是戚健：“我现在……能过去找你吗?”

窗外是呼啸的风沙，边疆的夜，冷得让人心悸，不论我的身体还是我的心，都需要慰藉和温暖。对这个从梦里走出的男人，我不是没有过挣扎和犹疑――在这个几千人的公司里，除了黄总，我没有和任何一个男人走近过。办公室恋情一直是我刻意回避的，同事之间谈不上有什么真情，只有利益和竞争。可是戚健，他令我不能抗拒。在他的怀抱里，我有瞬间的迷失，不知身处何方；甚至，我希望放下一直武装门面的斗志，做这个男人的小女人，一直到老。

真实的嘴脸

我曾问过他为什么三十几岁了还未结婚，他说年少时家境贫困，多年来一直辛苦打拼不敢懈怠，事业未成，不能涉及婚姻，我摇头：“这不算理由。”他笑：“好吧。因为我一直没碰到令我想结婚的女人。不，干脆说，没遇见你。”

这样的话不是没听男人说过，但因为自己心里没有，他说得再真都只当过眼烟云。可如果心里有他，哪怕明知他是无心的，还要字字句句记下，又辗转回味。

因为和他的这层隐秘关系，在公司我们倒疏远了，小心翼翼唯恐别人看出来。我曾问过自己，如果我们的关系暴露，我是否会牺牲自己的前途自动离开?换作他，又会怎么选择?情深意浓时，他当然说过爱我，一遍又一遍。只可惜后来我才知道，男女之间亲密时的承诺什么都不是，我在这里做地老天荒的梦，却完全不知人家怎么待我!

有一天他突然给我打电话，让我下了班去他那里。把我留在那里的东西先取走：“我父母要来住一段日子，老人知道了我们的关系不太好。”到他那里取东西时，我心里有一种难堪和不安的感觉。这算什么呢?一段感情要瞒同事瞒父母瞒着所有的人，我们除了彼此的身体再无可分享之处，我好像预见了这段感情的结局。

他父母住了一个月，他躲了我一个月。不久，因为之前的一个促销活动没有达到预期目的，公司特意把各部门主管召集到一起进行分析总结。这个促销我们企划部是根据市场部给出的调查份额制定的，没想到戚健先发制人，他说活动失败完全归咎为企划部的方案脱离市场，根本没有参照他们的调查报告。

听着他有理有据的指责，我的心一阵阵发冷。他如果能稍微顾及我，就不必夸大其词让我如坐针毡!后来我才明白，公司老总在场，这是他的一个机会。既推掉了责任，又展示了自己的口才与能力，牺牲一个我又何妨?

会后，销售部主管到我的办公室，责怪我为什么不据理力争，倒成全了戚健。他说：“戚健这个人做人一向不磊落，颠倒黑白、指鹿为马是他的长处，你不可不防。”我知道他和戚健一直有矛盾，说话未免有水分，但是心里还是很在意他的话。我笑着说：“就是，差点儿就被他套进去!不是说结了婚的男人才阴险吗，听说他没结婚，也没有女朋友，怎么也这么多花花肠子?”他也笑了：“这和结不结婚有什么关系。谁说成健没有女朋友，他女朋友在日本留学，两人在一起好几年了。前一段时间她还回来过，前几天刚走。”

我的心如坠深窟!一直以来，戚健又当我是什么?

决裂

黄总给我打电话。说最近公司要有一些人事调整，他要退休了，走之前想再为我做点儿事。我说好。给我一天时间好好想想下面的路，想好后再回复他。

当晚，我约戚健在酒吧见面。见了我，他很认真地看我的脸色，故作放心状：“好了，看来是不怪我了。”我笑着说：“哪有怪你，爱你还来不及，正所谓人不为己天诛地灭。”他皱眉：“你还是怪我――不是跟你解释了吗，开会时的那个总结，我纯属迫不得已。”我抱紧他的胳膊，依然笑着：“反正我们将来要结婚，你好还不就是我好?”他的眉头皱得更紧：“你喝醉了。”我说：“我动了凡心，不想再拼。我们结婚吧――我全力支持你在外面干事业，绝对做你最好的贤内助。”他说：“结婚不是件简单的事，我还没想过。”我一字一句地问：“是没想过结婚，还是没想过和我结婚?”他很不耐烦地说：“你何必这样。本是你情我愿的事，倒像我欠了你。”

我端起一杯酒，对着他的脸直泼过去。

没有胜利者

我给黄总回电话，说我要参加销售中心主管的竞聘，希望他务必成全我。我知道，这个位置是戚健期待已久的，是他人生计划中重要的一步。果然，岗位公示那天，戚健气急败坏地给我打电话：“我真是看错了你!你太卑鄙了!”我笑：“你何必这样，不过是正常的人事调整，倒像我欠了你。”

他突然沉默了，接着我听见他很奇怪的笑声：“我是从来就没有想过要和你结婚!我现在告诉你为什么：我从一开始就知道你和姓黄的有一手，不仅我知道，公司里的人都知道。你以为我会娶像你这样的女人吗?是个男人都不会和你这种女人结婚，你就等着看吧!”

我的汗涔涔流下来――他是气我的，这番话不能当真。可是，我是哪种女人?我突然感到绝望和恐惧，我给黄总打电话，本想谢他，却哭得收不住。