早教活动总结范文

导语：如何才能写好一篇早教活动总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以促使我们思考，我想我们需要写一份总结了吧。那么总结要注意有什么内容呢？下面是小编为大家收集的“展现个人风采，打造高效课堂”教学比武活动总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

感动于所有老师热情的参与、认真的学习精神，大家辛苦了！认同立冬的备课就是把教师自己的感受用适当的方法传达给学生的观点；喜欢迎春有深度、有味道的语文课堂；欣赏迎新培养学生良好学习习惯的独具匠心；佩服小明主任高屋建瓴的专业指导。总之我觉得这次活动时成功的！

为期一个月的“展现个人风采，打造高效课堂”教学比武活动，在全体参赛教师的共同努力下，已经落下了帷幕。在这次活动中为我们呈现出了28节各具风采的语文课。涉及到低中高每个学段，从课堂效果来看，每一位参赛教师都做到了高度重视，精心准备，力争展示出自己的最高水平和教学特色；一路走来异彩纷呈，精彩不断。所以老师都能够在自己的原有水平上有所进步，有所提升，特别是像王xx、宫xx、李xx、刘xx等几位老师进步很大。让我们看到了大家在40分钟之外所付出的努力，在这不再一一的表杨肯定，谨代表全体评委组对老师们在活动中所表现出来的认真的态度、不懈的努力，表示衷心的感谢！

刚才吴xx、李xx两位老师为我们呈现了低段和高段两节示范引路课，并详细解读了以及在备课的过程中是如何深挖文本，设计教学的，裴主任也结合学科特点进行了指导，比较细致，站位也很高，希望老师回去之后认真反思，找差距，不断提升自己的教学艺术水平。专业领域的东西我不再多说，借这个机会向老师们提四点要求：

1、作为一名语文教师，首先要具备四项功夫：对文本深刻透彻的解读功夫；字正腔圆、声情并茂的诵读功夫；准确生动、引人入胜的表达功夫；规范美观的板书功夫。这是作为一名语文教师自身应具备的基本素养，只有自己功夫硬，才能引领学生把我们的语文课堂上得扎实、饱满、有根基。

2、对于课堂教学设计的出发点和立足点送给大家一句话：“放手就是爱，等待就是爱。”希望大家能够真正的把孩子当做学习的主体，知道孩子的需要，理解孩子的感受，还给孩子更多的自主的学习空间。

3、在今后教研活动时，评价一节课的水平高低，除了要看教师理解文本的深度，设计教学环节的合理性之外，更要看学生的学习状态是否高涨，要看学生的参与度、开口度达到了多少，课堂是学生的，如果学生不参与，学生不开口，何来高效的课堂。老师多优秀，讲的多精彩学生不参与课堂又有什么用呢？给我印象最深的是郭迎新老师的课堂，在中高年级所听的几节课中，他们的'学生参与度和开口度是最高的，全班学生基本上都能做到和老师一起来完成教学任务，而不是老师和一部分学生唱独角戏。

4、今天由于时间关系我们仅仅展示了两节课，但是我们不光要看单独这一节课展示出来的内容，还要善于思考课例背后的东西，是如何承载到课堂中的，只有老师平时下足了功夫，才有了课堂上的水到渠成。

最后我代表评委组宣布一下此次比武的结果，经过评委组全体成员的共同商议，“展现个人风采，打造高效课堂教学比武语文学科”结果如下：一等奖：李xx

篇2

时间：2020-10-24   来源：活动总结   点击：42

社区科普活动总结范文

按照XX科协的统一工作安排，XX社区20XX年科技活动周在街道科协的重视和领导下，开展了贴近群众、贴近实际、贴近生活的活动，加大了科普宣传力度，扩大了科普工作的社会影响力，取得了良好的成效。现将我社区20XX年科技活动周活动小结如下：今年社区科技活动周的主题是：“携手建设创新型国家”。活动内容主要有三项：一是科普宣传阵地，即以社区健身广场为中心，组织开展20XX年科技活动周展览;二是科普咨询活动，组织社区医疗卫生中心等单位的专家和医生举办科普知识讲座，在社区广场向群众开展科普义诊和科普咨询;三是在青少年中开展科普学习读书活动，从小培养青少年的科普意识。

一、周密组织，重点突出，“科普宣传阵地”成为一道亮丽的风景。

为做好20XX年科技活动周科普宣传工作，扩大科技活动周的社会影响力。为组织好社区20XX年科技活动周活动;成立了社区20XX年科技活动周活动协调领导小组，开展此项活动。

为使20XX年社区科技活动周活动有声势、有特色、有实效，在深入调查研究的基础上，制定了详实的活动方案，进行了周密的组织。制定了社区20XX年科技活动周活动安排，为把各项工作落到实处，全体人员休息时间都没有休息制作展牌，做到分解任务到人，指标到人。5月17日至5月23日，在社区广场组织开展科技活动周活动。利用科普展板挂图的形式，集中宣传武汉经济、社会、资源、环境全面协调可持续发展战略，围绕“节约能源资源、保护生态环境、保障安全健康”的工作主题，开展科普活动。针对公众生产生活中的实际需求，倡导“以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻”的社会风尚，倡导建设资源节约型、环境友好型社会，形成科学、文明、健康的生活方式和工作方式。要以

“共建和谐社会，构筑绿色家园”和“环保家装，绿色家园”为主题分别开展植物和家装科普活动，努力促进我区绿色社会建设;以“和谐硚口，健康社区”为主题开展健康科普活动，大力提高全民健康水平。开展“预防疾病，科学生活”和“节约能源”的科普成果，反警示教育展，尤其是关于健康方面的成果展，特别引人注目，路过的行人和青少年学生纷纷驻足观看。据不完全统计，参加观看科普展的群众达到1000多人次，“科普宣传阵地”成为我社区20XX年全国科技活动周活动的一道亮丽的风景线。

二、科普讲座、科技咨询、专家义诊将XX社区全国科技活动周活动推向。

社区卫生服务中心的专家和医生在社区举办了科普知识讲座，结合“预防疾病，科学生活”活动，向社区居民开展科普义诊和科普咨询，并免费向群众发放了预防疾病的相关宣传资料;开展以“节约能源”为主题的科普知识进社区宣传活动，围绕资源节约型环境友好型社会建设的意义，重点宣传实施节能减排科技行动。以“节能降耗，安全生产”为主题开展科普进企业活动，结合产业发展重点，积极宣传普及节能降耗减排和清洁生产等方面的科学技术知识，推动建筑、交通等重点行业、重点领域的节能降耗和污染减排科普行动，利用社区科普站以科普讲座和座谈的形式，分别举办了保健知识、真假药品、食品鉴别等各种内容的学习，举办了《健康快车》、《身边科学》等主题的科普展览。通过科普宣传、咨询、讲座、展览等方式，在社区、学校宣传科学、文明、健康的生活观念，传播科学的健康知识，营造热爱健康，关心健康、了解健康、依靠科学达到健康目的的良好氛围，提高社区居民生活质量。

在本次活动中，除开展各类科普宣传活动外，还组织在社区举办了以

“预防、认识、关爱”为主题的预防爱滋病科普知识宣传讲座。社区卫生服务中心的科技人员分别采用科普展览、宣传挂图等形式，在社区宣传传播节约资源、保护环境、使用清洁能源、安全生产等宣传。

三、在青少年中开展科普学习读书活动，从小培养青少年的科普意识。

开展社区科普读书活动，科技活动周期间，组织社区青少年、辖区学校开展读一本科普书，学一本科技小常识，做一件科技小论文活动，有800余人参加了读书活动，极大地激发了孩子探究科学的精神。从小培养青少年的科普意识。

20XX年社区科技活动周宣传活动，开展了广播宣传，张贴标语、口号10条，共组织各类科普讲座2场，布置科普墙报1期，巡回展览图板10块，参加活动的科技工作者、科普志愿者24人，参加读书活动800余人，受益群众千余人。

本次科技活动周活动，无论是组织程度、活动内容、群众参与面还是舆论宣传效果，都取得了较好的成效。一方面充分调动和发挥了社会各界力量参与科普工作的积极性和责任感，使科普工作大家搞的理念初步形成，有力地促进了广大群众科技素质的提高;另一方面通过与宣传、卫生、环保、等部门共同配合，为今后科普工作的广泛深入开展，形成全社会讲科学、学科学、用科学的良好氛围起到了积极的推动作用。通过这次活动，有效地营造了深入贯彻实施《全民科学素质计划行动纲要》的良好氛围，引起了社会各界对科普工作更加广泛、深入的关注，为开创基层科普工作新局面注入了新的活力和生机。

社区科普活动总结

XX年上半年，社区的宣传活动坚持以群众喜闻乐见的形式和社区力所能及的事为切入点，有效地提升了居民的文明素质和丰富了精神文化生活。

一、依托载体，实现亮点创新，增强宣传效果健康教育讲座。

我社区结合社区群众的不同需求，举办了“中老年人健康教育知识讲座”、“养生知识讲座”、“计生知识讲座”、“学法、普法”、“早教进小区”等，为普及健康知识打下了良好的基础。

4、营造宣传氛围开展科普活动科普宣传。“爱耳护耳宣传”、“法律知识进小区”、“消防安全知识讲座”充分发动社区居民从现在做起，从身边做起，从自己做起，革除陋习，追求健康的生活方式，增强居民科普意识。社区大力开展“拒绝签名活动”活动，社区科学氛围浓厚，文明向上的社会风气基本形成，无一起民族分裂、非法宗教和重大封建迷信活动的发生。让各族居民充分感受到生活的乐趣和美好。

在进一步加强社区文化建设的同时，寻找切入点，策划主题宣传活动，为进一步提升社区的品牌形象而努力。以特色文化活动增强居民群众的响应力和凝聚力

XX下半年的宣传工作，将主要围绕以下几个方面进行：

1、社区弱势群体的服务情况

4、社区管理体制创新情况;

5、社区特色活动开展情况;

7、社区新风、好人好事;

8、来自群众对社区各项工作开展的意见建议。

社区科普活动总结

为提高社区科学素质，服务群众生活，把科普活动搞得红红火火，XX社区在中华路街道办事处的正确指导下，结合本社区实际情况，成立了XX社区科普工作领导小组。在具体工作中，我们始终坚持把

“以科学的理论武装人”的重要指示落到实处，把普及科学知识、弘扬科学精神、传播科学思想及科学方法作为一项重点工作来抓，大力实施科学素质工程，积极推进科普工作群众化、社会化、经常化，开创了社区科普工作的新局面。社区从抓科普设施建设、营造科普氛围入手开展以下工作：

一、进一步加强科普领导，把科普工作纳入社区议事日程

在学习党的十文件精神的基础上，深刻领会“三个代表”重要思想的内涵，社区科普工作要有新思路，社区科普的发展要有新举措。科普工作说到底也就是做人的工作，就要联系社区科普工作实际和居民群众所关注的热点问题，把思想统一到社区今年整个工作思路上，为社区各项事业的发展服务。社区计划召开“社区科普”发展座谈会、科普专题工作研讨会，把科普工作列入社区居委会《社区精神文明建设规划》，党支部书记作为科普工作第一责任人的思路不变。社区科普工作领导小组成立以来，及时了解新科普信息，请学有专长的人员作为科普宣传员，建立了科普宣传员、科普家庭，科普志愿者及科普辅导员等多位一体的科普宣传队伍。从而保证了科普工作天天有人抓、天天有人做，促进了社区科普工作向纵深发展。

二、必要的科普硬件设备，是衡量社区科普工作发展的重要因素。

为了深入开展科普工作，社区还进一步完善软硬件建设，保证科普工作有场所、有阵地。社区内的阅览室，为居民提供了各方面科普读物，让居民在书中找到乐趣、学到知识。

三、丰富的科普活动，是体现社区科普生命力的决定因素

社区通过积极开展了“崇高科学，破除迷信”和健康知识讲座及青少年法制培训;开展了婚育新风进万家的系列宣传活动，把优生优育、婚育知识送到千家万户;开展了“走进消防中队，远离火灾隐患”消防知识活动;开展了“学雷锋、讲文明、除陋习、见行动”活动;开展了“遵章守纪是根本，确保安全靠个人”安全知识讲座;暑假期间，社区还组织青少年开展科普活动，培养青少年爱劳动、爱科学以及尊老爱幼的传统美德;加强对电脑知识、法律法规知识的培训活动，从而丰富了青少年的暑假生活。居民在活动中，边娱乐边学习，办成居民增进交流，共同促进的活动，推进社区人文氛围。组织形式上，参与性更广泛，更具代表性;规模上，内容更加丰富多采，科技含量更高。

四、发动一切力量，调动居民参与科普的积极性

“科学技术是第一生产力”，　在居民群众中宣传科普，最根本的目的是要居民在日常生活中，活学活用。我们利用社区科普宣传员、志愿者、利用共建单位资源等力量在广大居民群众中进行了广泛的科普知识的宣传活动，从而达到共谋发展。

科普进社区是提高居民生活质量的要求，也是促进社会稳定需要，社区在科普社区创建中的工作，积极挖掘科技示范户的带头示范作用。定期将科技示范户的科技成果集中在辖区进行展示，让更多的人参与到科普宣传活动中来。

篇3

在过去20年里，作为一种实现营销和社会目标的企业战略，公益推广已经变得越来越普及。

公益推广可调动企业资金、实物捐赠或其他资源，提升大众对社会公益事业的了解和关注，或支持某个公益事业的筹资、参与或志愿者招募。经过深思熟虑和良好实施的公益推广活动，能够有效改善大众对企业的态度，增加消费者数量和销售额，提升顾客忠诚度。此外，还能很好地激励员工和行业合作伙伴。

公益推广通常关注以下沟通目标：

一通过展示具有激励作用的统计数字和事实吸引人们对公益事业的关注和重视。例如：宣传美国每晚饿着肚子睡觉的儿童数量，每年被实施安乐死的小狗数量；分享人们或组织机构在公益活动中受益的真实故事，如贫困的中年男子终于得到人生中急需的第一副眼镜；或是展示教育信息，如介绍健康怀孕的知识手册。

一说服大众更多地了解公益事业。例如，他们可以学习如何上网，访问Facebook上提供待收养宠物信息的主页，或索要相关的信息手册。

一说服大众投入个人时间。例如，公益推广活动可吸引志愿者组织筹资咖啡会以支持癌症护理事业。

一说服大众捐资。例如，公司可在网站一角设置栏目，向访问者介绍如何向动物福利组织捐资，或是鼓励购物者捐款以支持扫除儿童文盲活动。

一说服大众捐赠非货币资源，如不再需要的眼镜或衣物。

一说服大众参与公益活动，如参加筹资徒步活动或签名反对动物试验。

近几年来，越来越多的企业开始选择摆脱非营利组织，走上独自经营公益事业的道路。下面三个案例分别来自于玛莎百货、通用磨坊公司和陆逊梯卡集团，这几家公司的经理向我们介绍了公益推广活动的成功要领。他们都建议，企业必须精心选择一个可以与产品和公司价值联系起来的社会问题。这些经理表示，企业选择的公益事业，应当是管理层能够做出长期承诺的，公司顾客和目标市场高度关注的，能够激励企业员工而且最有机会实现媒体报道的公益事业。在开发公益推广计划时，企业必须在社会活动和公司产品之间建立联系，开发合作伙伴，体现和保证公司品牌的能见度，找出衡量和跟踪活动成果的方法。

玛莎百货――从非营利合作关系中获取价值

2007年1月，英国著名连锁公司玛莎百货启动了“A计划”活动，这大概是英国有史以来最伟大最为公众性的企业社会责任平台了。它提出的目标是，成为全世界最具可持续性发展能力的大型零售企业。

此后，公司宣布了180项承诺，声明要“抵制气候变化，减少浪费，使用可持续型材料，公平贸易，以及帮助顾客实现更为健康的生活方式”。

从很多方面来说，玛莎百货公司和非政府组织的合作，目的是致力于解决那些“消费者、企业甚至政府都无法独立解决的大型问题”。

在玛莎百货的伦敦总部进行采访时，“A计划”活动主管理查德吉利斯和我们分享了公司参加的两项合作活动的背景以及学习到的经验。这两个活动分别是麦克米伦咖啡募捐会以及玛莎百货公司和乐施会联手推出的“衣物交换”项目。

这两个活动都标志着玛莎百货公司在企业社会活动方面的巨大转型。吉利斯告诉我们：“过去，我们和慈善组织之间的关系是爱心式或者说是反应式的，活动规模小，投入资金大。现在，我们希望和慈善组织之间形成共生关系，通过合作为双方都带来真正的价值。”

全球最大的咖啡募捐会

1990年，麦克米伦癌症援助中心在肯特郡的一家筹资委员会举办了咖啡社交会，活动参与者支付的饮料费都捐献给了该中心。麦克米伦癌症援助中心是英国著名的慈善机构，其服务目标是通过日常性、医疗性、情感性和财务性支持改善癌症患者的生活。

从这些小型活动开始，每年一度的麦克米伦咖啡募捐会逐渐发展成这家机构最大的草根筹资项目和全国性组织。2009年，麦克米伦咖啡募捐会首次开始在英国寻找国内赞助商。

玛莎百货显然是个理想的选择，这家公司的室内咖啡厅是英国第三大连锁咖啡厅。而且，其“A计划”的目标包括“帮助顾客投身于对他们具有重要意义的社会和环境事业”。

2010年，公司对世界最大的咖啡募捐会的赞助活动正式启动。玛莎百货旗下的连锁咖啡厅，对于那些喜欢和亲友小聚，或是想通过购物支持麦克米伦慈善项目的顾客来说，是一个非常理想的场所。2011年，公司继续支持麦克米伦项目，从咖啡募捐会活动当日售出的每一杯咖啡中捐赠50便士。在活动之前的两个月中，公司为每项咖啡消费捐赠10便士，对于顾客购买的由麦克米伦基金会制造的纪念品，所有收入全部捐献给该基金会。这些纪念品包括明星主厨推出的《糕点烤制》和设计精美的胸章。

麦克米伦基金会企业合作客户开发经理弗朗西斯卡-因索尔（FrancescaInsole）表示，玛莎百货公司在店内和网上推出的登记表对麦克米伦项目特别有帮助。这些登记表和相关的推广活动显著提升了在玛莎百货店内和店外参加咖啡募捐会活动的总人数。

下面我们用两个例子进一步说明。

（1）顾客激勋：凡在网上登记举办咖啡募捐会的人，除活动策划装备之外还能收到一张玛莎百货公司的免费咖啡券。

（2）2010年，围绕利用玛莎百货志愿者日举办咖啡募捐会的事宜，公司组织了专门的媒体活动，由董事长和麦克米伦基金会高级主管进行商谈。

这次合作为玛莎百货和麦克米伦都带来了巨大的影响。吉利斯表示，对玛莎百货来说，与全球最大的咖啡募捐会合作的回报是店内客流量的增加。

他说：“50便士的捐赠虽然会降低我们的利润，但这项活动却带来了大量客流。它不但强化了我们和顾客之间的联系，而且为麦克米伦基金会和玛莎百货公司创造了公关价值。”

吉利斯表示，对麦克米伦基金会来说，2010年玛莎百货公司通过销售咖啡产品、胸章，以及员工和顾客的筹资活动，为基金会募集了40多万英镑的资金。此外，合作双方还实现了约50万英镑的公关价值。

和乐施会的“衣物交换”活动

在玛莎百货公司“A计划”的承诺中，有一项是“通过合作帮助顾客重新使用或回收公司的产品和包装”。

2008年1月，玛莎百货公司和乐施会的“衣物交换”活动开始试运行。这项活动不但大大推动了公司承诺目标的实现，创造了额外销售，而且为乐施会的扶贫活动募集了数百万资金。

在一年的活动时间里，每个通过乐施会在英国和爱尔兰740多个二手店捐赠玛莎百货衣物的顾客，都可以获得满35返5英镑的优惠券，用于购买玛莎百货公司的服装、家居或美容产品。

吉利斯表示，由于头六个月的活动异常成功，双方决定无限期延伸该项目。2010年9月8日，公司决定把活动再推进一步，鼓励顾客购买服装时直接把旧衣物留在玛莎百货公司，美其名曰“衣柜大扫除日”尽管处理顾客留下的旧衣物牵扯到复杂的后勤工作，一开始让公司有些手忙脚乱，但玛莎百货很快就学会了如何有效应对。如今，该项目已成为公司每年组织两次的重要推广活动。

根据吉利斯的统计，截至2011年9月，通过销售捐赠品和回收来的衣物，乐施会分别筹集到了670万英镑和860万英镑的资金。

与此同时，对玛莎百货公司来说，消费者大约使用了50%的赠券和优惠券。吉利斯表示，以前公司没有参与公益推广活动时，顾客使用优惠券的比例还不到两位数，相比之下现在的表现简直可以用“惊人”来形容。而且，这项活动的利润特别高，因为“使用优惠券的顾客，其消费额都超过了平均水平”。

对于考虑利用社会活动实现多面营销的企业管理者，吉利斯提供了以下战略和战术建议：

在开发活动时，首先要有明确的商业目标，然后寻找慈善合作伙伴保证这些目标的实现。这样，你最后一定会为企业和合作的慈善组织创造出更大的价值……

此外，合作关系与企业商业模式的配合也很重要。只有通过主题和顾客进行互动，它们才能和企业的业务密切联系在一起。

通用磨坊公司优诺酸奶――建立平等、忠诚和激情

在美国，熟悉优诺乳品的人可能很难相信，这家著名的酸奶公司曾经是一个苦苦寻求身份推广的品牌。

20世纪90年代初，通用磨坊公司的品牌经理曾试图通过绑定花样滑冰、女子曲棍球甚至科幻电影《侏罗纪公园》的方式，吸引酸奶产品的目标市场――18-43岁的女性群体，但此举并没有取得成功。

该品牌参与支持国际著名公益推广活动的灵感，源自于1998年加州生产厂一群员工的请求。他们向公司反映：“我们能否通过赞助‘抗乳癌义跑’的方式来宣传产品？”

公司管理层很快批准了这个建议，并且对乳癌公益事业进行了深入研究。公司推广营销经理贝瑞特-莫斯（BeritMorse）称，经过时间和事实的证明，这是一个“非常有效的关联”。他们发现，支持抵抗乳癌事业对优诺乳品的目标消费者和零售合作伙伴具有很强的吸引力。

通过和一家抵抗乳癌组织的短期合作尝试，通用磨坊公司最终选择了与总部位于达拉斯的苏珊科曼乳癌基金会建立合作关系。作为全球最大的由乳癌患者和积极分子组成的团体，苏珊科曼乳癌基金会自1982年创建以来，已经向乳癌研究事业以及社区健康教育活动分别捐献了6.85亿美元和13亿美元资金。

多年来，优诺乳品营销商一直通过与科曼基金会的合作来推广产品。该品牌只用了三年时间就成为科曼“抗乳癌义跑”系列活动的全美协办赞助商，这是此项活动的顶级赞助身份。优诺乳品通过投资电视广告、印刷广告和网络广告，以及赛事取样和组织公共活动等方式，不断为科曼基金会提供赞助支持。

对于这项包括100多次系列赛事在内的活动的支持，以及向科曼各地基金会的捐款，为优诺乳品提供了与很多乳制品经销商合作的机会，通过扩大销售有效巩固了公司的零售业务。

在这些活动中有一个善因营销案例，即1998年推出的“瓶盖募捐”活动。每年的9月和10月，优诺乳品会推出粉色瓶盖的酸奶，消费者每搜集并寄回这样一个瓶盖，公司就捐赠10美分，达到预定的金额上限为止。2011年，优诺乳品承诺通过此项活动捐赠200万美元。

为了让乏味无聊的数据输入显得更有意义，公司允许消费者在网上回收瓶盖时说明捐赠目的。粉色瓶盖引发的激情以及这场活动建立起的消费者社区，在活动网站上数万条致辞中得到了淋漓尽致的体现。

例如来自亚利桑那州尤马市的瑞琪儿写道：“我想把这些钱捐给那些召集学校为乳癌患者筹资的女生。”来自明尼苏达州弗格斯福尔斯市的托尼写道：“我的妈妈正在和乳癌抗争，是她的做法鼓励我开始搜集瓶盖的，谢谢你们。”

此外，优诺乳品还大力支持消费者为企业传播口碑，具体做法包括关注“瓶盖募捐”的Facebook主页（每增加一位关注人公司承诺捐赠10美分，达到5万美元上限为止），更新Facebook状态为企业相关信息（如“我在为‘瓶盖募捐’活动搜集粉色优诺酸奶瓶盖！”或“我在为妈妈/姐姐/朋友/阿姨……收集粉色优诺酸奶瓶盖！”）

莫斯表示，虽然活动结果表明，鼓励消费者参与网上回收而不是直接邮寄遇到了一些阻力（受访者称人们更喜欢采用后一种方式），但初步结果显示网络回收活动也能实现同样的目的。

13年来，优诺乳品通过开展各种捐赠活动，一共为科曼基金会提供了3000多万美元的资金支持。对于这家公司来说，参与此项公益活动带来的积极影响是显而易见的。“抗乳癌义跑”活动中搭售的广告以及“瓶盖募捐”活动带来的影响，在9月和10月持续不断地推动着公司销售量的增长。此外，消费者对活动的热情也可以从“抗乳癌义跑”的参加人数的增长上得到反映（2010年参加人数为160万），每年顾客寄回的瓶盖数量多达数千万个。

推广营销经理莫斯是这样总结通用磨坊公司优诺乳品的活动经验的：

・寻找那些可以和你分享品牌或企业价值观的合作伙伴。

・联合那些愿意和你一起合作，能够从企业的角度开发公益活动的伙伴。

・承诺保持始终如一的长期合作关系。

・承诺的赞助要兑现，准备好用两倍的赞助费支持活动。

・要有突破精神，永远不要低估伟大创意的影响力。

・目标明确，印象深刻；确保你的活动能为顾客留下难忘的回忆。

・主动寻找消费者，不要指望消费者会主动关注企业。

・充分利用企业的支持者，如消费者、顾客、合作伙伴和员工。

学会自我展现，找到新的消费者目标，用相关的方式扩展企业活动（注意不要用标新立异的不同方式）。

亮视点眼镜公司――创造差异点

成立于1988年的“同一视界”基金会，是一家受陆逊梯卡集团赞助的眼保健慈善机构，其服务目标是为北美和发展中国家有需要的人提供免费的视力保护和眼镜。陆逊梯卡集团是全球领先的眼镜产品制造商，在世界各地拥有7000多家眼镜和太阳镜零售店，其中包括著名的亮视点眼镜公司。

格雷格-哈尔（GregHare）是“同一视界”基金会的执行主管，在谈到公益推广活动的结构，以及为企业带来的影响、价值和收益时，他是这样说的：

“在公益推广领域，亮视点眼镜公司和‘同一视界’基金会鼓励顾客向有需要的人捐赠现金与用过不久的眼镜。我们在推广材料（包括文字和网站材料）中对顾客说：‘请把您的眼镜和墨镜捐赠给他人，帮助我们继续在全球范围内的门诊工作。通常，人们在我们的诊所得到的往往是他们一生中的第一副眼镜。’

“自1988年以来，已经有200多万副眼镜被收集、回收并交付到‘同一视界’基金会在发展中国家的患者手中。对现金捐赠的要求表明，陆逊梯卡集团承担了‘同一视界’基金会95%以上的成本支出，因此捐献活动可以直接把眼镜交到需要者的手中。”

“‘同一视界’基金会需要陆逊梯卡集团员工的直接参与。因为每个人配镜的处方不同，组合各异，这些眼镜必须通过训练有素的志愿者亲手交付给用户，这就需要我们的员工付出精力和专业服务，同时也体现出这项活动的特别之处。在亮视点眼镜公司的2万名全球员工和陆逊梯卡集团的6万名全球员工中，绝大多数都以某种形式参加了‘同一视界’基金会的活动。（如在店内、通过两辆“视力大篷车”、通过社区推广活动以及在发展中国家的眼科诊所为患者提供服务。）通过‘同一视界’基金会，我们的员工和公司形成了一致的情感诉求，这一点对于建立竞争优势非常重要。”

“面对提供相似产品的竞争对手，亮视点眼镜公司选择通过优质服务体现自己的差异点。虽然成立‘同一视界’基金会是出于社会公益目的，我们关注这项活动的发展是因为它能帮助我们建立起以服务为核心理念的企业文化。参与‘同一视界’基金会活动的员工会为公司感到自豪，愿意更长久地为企业服务。”

“我们不断扩展‘同一视界’基金会活动，原因是这些活动能提供非常好的团队建设和领导培训机会。试想一下，让25个志同道合的成年人深入某个发展中国家两个星期，面对随时断电、设备短缺、不合口味的食物和简陋的住宿条件，还要为1万多位当地患者提供高质量的视力检查和配镜服务，有什么方式能比这种挑战更能锻炼员工的合作意识、灵活性、创造性和保持积极态度的能力呢？在全球32个发展中国家的200个视力诊所中，我们的团队想出了克服困难的种种合作方式。而且，这种学习经历以后可以渗入到他们的工作和生活中去。让员工小组和当地的学校、老年活动中心、养老院和收容所合作，每年为20多万人提供免费的眼保健护理，有什么方式能比这种挑战更能锻炼他们多样化服务的能力呢？”

“对于亮视点眼镜公司来说，建立专业的员工团队是一项重要的竞争收益。通过‘同一视界’基金会的活动，我们为工作赋予了更加高尚的意义，这样就不会让员工感到自己只是一个‘卖眼镜的’。为有视力障碍的人提供眼镜可以马上为他们的人生带来改善，这是一个充满感恩的奇迹时刻，患者们往往激动得热泪盈眶，热情拥抱和亲吻我们的员工，感谢他们‘打开了自己的眼界’。毫无疑问，这种感受对我们的员工来说也是相当震撼和难忘的，公益活动同时也打开了他们的眼界，深化了他们对自身工作的认识。”

“我们成立‘同一视界’基金会这样一家公益性慈善组织，通过从供应商、员工、顾客和各地基金会募资的方式，利用这个组织的活动来改善企业慈善事业的‘成本收益比’。我们每年可募集约500万美元的资金和价值350万美元的产品，用来支持陆逊梯卡集团支付基金会开支和员工工资的承诺。（包括21位全职员工以及对公司每个业务部门专业知识的掌握。）”

总而言之，适用于我们以及可供其他公司借鉴的原则包括以下几点建议：

・把社区服务集中在企业的核心业务或产品上。

・为员工提供亲自参与公益活动的机会。

・把活动所有权推向地方。

・为活动设计令人印象深刻的唯一性品牌。

・建立合作伙伴关系。

・制定、沟通和跟踪活动目标。”

公益推广活动的潜在问题

和大多数以推广为目标的社会活动相同，企业参与公益推广活动也包括一些潜在的风险。在进行相关决策和规划时，企业必须时刻留意这些风险。

企业品牌可见度可能很低。大部分考虑积极投身于社会活动的营销经理，感兴趣的是如何确保在活动中展示公司的品牌。但非营利组织的合作企业往往有很多，跟它们混在一起结果只会让你大失所望。实际上，在活动宣传册和横幅上密集排列的企业标志中间勉强加上自己的商标，并不会为企业的品牌建设或关系建设创造多少价值。

在这个问题上，成功的做法是在践行公益使命的同时，企业应当开发那些可获取所需群体关注的活动和策略要素。如前所述，在确定将抗乳癌事业作为其品牌的公益目标时，优诺乳品并不满足于成为科曼“抗乳癌义跑”活动众多赞助商中的一个。自从担任该活动的协办赞助商之后，优诺乳品马上抓住机会，一直承担这一重要身份。这家公司之所以能够得到科曼基金会的重视和称赞，原因就在于此。此外，优诺乳品每年投资数百万美元，通过各种各样的推广和公关活动，以及和零售商联合推出的具体活动，在比赛中积极展现自己的赞助商身份。

大多数推广材料是短期性的。彩页、宣传单、公共服务宣言、新闻报道、特别事件，甚至T恤衫、水瓶或棒球帽，这些统统都是“昙花一现”的表现方式。营销经理应当思考的是能为企业活动带来长期影响的推广方式。培生集团与启跃项目合作的“破纪录阅读”活动，每年秋天都会让儿童早教问题的推广达到。在一年当中，培生基金会的网站可为感兴趣的成年人提供接触电子版经典儿童读物的机会，还会向在线阅读作品的儿童捐赠一本实体书。

很难跟踪总投资成本和推广活动带来的回报。很多人都表示，难以跟踪的不但包括企业在推广活动中获得的成果，而且包括企业资源，特别是非货币捐赠的实际支出数额（如员工时间、零售店空间等）。很多公益推广活动的目的是为了吸引大众对于一项公益事业的了解和关注，这种活动本身往往并不会马上导致行为发生。因此，和行为变化或优惠券使用量等可以进行内部跟踪的指标相比，这种活动不但衡量成本更高，而且结果更加难以衡量。要衡量公众的了解程度和关注水平的变化，除了需要付出大量成本之外，通常还要做更多的定量研究。对于公益活动的衡量需求一直都是从业者经常讨论的话题，但研究预算不是不够就是被随意削减，因此很难得出可靠的结论。

这种方式需要时间和参与，而不是简单地投入资金。例如，宠物旅馆在店内收养中心投入大量资源，在很多活动中在结账台收集捐款。公益推广可为企业带来巨大的商业回报，但和其他营销活动一样，它们也需要企业投入财力、时间和精力。

推广活动很容易被复制，导致企业竞争优势逐渐消失。成功的公益推广活动往往会招致其他企业的模仿，宠物旅馆的竞争对手Petco就是这样，通过和地区性动物收容所合作，在其店内举办经常性的宠物收养活动。

开发公益推广活动计划

当社会问题已经确定，公益推广活动已经选好之后，或许此时要做的最重要的决定是确定是否需要合作伙伴。如果需要，企业必须找到合适的合作伙伴。接下来，你们必须一起提前开发活动计划，因为它会涉及有关目标受众、核心信息、活动要素和重要媒体渠道等一系列关键决策。

要保证这些决策的成功，最有效的方法是制定详细的文件，在文件中为信息开发、活动元素设计和媒体渠道选择提供引导。为此，可以做一份只有一两页长的创造性摘要。它能确保包括外部合作伙伴在内的所有团队成员，事先在目标受众、沟通目标，以及重要假设条件等方面取得一致意见，从而避免在耗资不菲的正式开放和沟通材料制作中犯错。为支持推广活动的开发，创造性摘要通常应包括以下几个部分。

（1）目标受众：这个部分是对目标受众的简单描述，其中包括预计规模、人口统计特征、地理分布特征、心理统计特征和行为变动。

（2）沟通目标：这个部分说明的是，基于所传递的沟通信息，企业希望目标受众了解、相信（感受）的内容（事实、信息），或是希望他们出现的行动（如做出捐赠行为或通过社交媒体分享公益信息）。

（3）承诺收益：有些关键要素可激励目标受众参与志愿者活动或做出捐献，这个部分就是对这些关键要素的描述，即采用这些步骤会为合作双方带来哪些收益。

（4）影响时机：西格尔和多纳（SiegelandDoner）对影响时机的描述是：“它是指受众对信息最为关注，最具反应能力时的时间、地点和场合。”这条信息对于确定媒体渠道至关重要。