任职工作总结范文

导语：如何才能写好一篇任职工作总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

时光如梭，一转眼，我来到王岗镇岗李村工作任第一支部书记已经近三年了！三年来，在县委、乡党委领导的关怀，在村干部的帮助下和同事的鼓励下，我逐步适应了农村的工作环境，以饱满的热情投入到具体的农村工作当中，完成了自己角色的转变，学到了许多受益的知识。通过三年的工作，自己各方面素质都有了较大的提高，扎根基层、服务社会的意识得到增强，基层工作经验有所增加。现将三年的工作总结如下：一、适应环境，转变角色，找准定位

无论是在何种岗位上，都需要我们去适应环境，转变角色。工作开始，作为在机关工作的我来说，对农村的情况不是很熟悉，所以适应农村环境，熟悉农村环境是我必须要做的。首先，我到村了解村情，熟悉当地的地形，通过走访调查，完成村情调研报告;其次和农民交朋友，通过走门串户，深入田地，和村民交流，慢慢的融入了农村;最后，从日常小事做起，从服务群众小事做起。先后参与人口普查、“新农合”费用征收等工作，完善村工作，协助村两委积极宣传各项惠农政策等等，使我很快的完成了角色的转变，找准了定位。

二、加强学习，充实自我，服务农村

农村是一个大的课堂，需要我不断地学习，充实自己的知识，更好的服务于农村。首先，在工作中，我虚心向领导、村委干部学习，学习他们分析问题、处理问题的方法，不断提高自己的工作能力，在工作中不管是领导干部还是群众，都热心的帮助我，不懂的、不明白的、该怎么说、该怎么做，他们都一一的教导我，使我很受感动。其次，向农民群众和致富能手学习，学习他们的实践经验，学习农业知识和技术，学习他们致富经;最后，强化理论学习，学习农业知识和技术，提高自己为农服务能力，利用远程教育的优势，学习农业知识，学习三农相关的政策和文件，给自己打下实践基础。三、熟悉环境，了解所在村的基本情况

四、以调查研究为前提，探寻岗里村产业发展出路

三年来，在村“两委”班子成员的协助下，我走访了几百户村民。通过与村干部、老党员及村民群众的恳谈，我通过上网查寻和翻阅有关资料、信息。发展种植“双孢菇”对发展本村发展经济，快速致富很有实效，在和村干部研究如何发展的同时，及时召开了村干部会议，专项研究了如何发展食用菌大棚的事项。会后，我就自筹资金立即组织我们村干部和一些村民租了一辆大巴车到“双孢菇”种植大县夏邑、西平实地考察学习。

近10000平方。总投资在50万元左右。我们这6个大棚喜获丰收，共产鲜菇45000斤，销售收入近90万元。除去建棚和原材料成本，每个大棚的经济纯收入在5万元左右，6个大棚共计纯收入30多万元左右。在我村的带动下，今年在我们村的周边很快又发展了6个1000平方的“双孢菇”种植大棚。（繁城面坊2个、固相七里头3个、王岗北村2个、赵家1个、葛家2个）现在全县已有大棚28个，面积近30000多平方米。按每平方产出鲜菇45斤计算，预计今年可产鲜菇1350000斤，总产值可达到270多万元。五、积极协助村里搞好各项工作（一）、积极参与村两委换届选举工作

年，我村相继完成了党支部和村委会换届选举。党支部换届期间，我被编入工作小组，凡是涉及计算机、书写、统计等操作，我都做到了全程参与。我还与工作人员一起亲自入户宣传政策、传送回执。对村中年纪大、文化水平低的村民，我认真说明选举流程、注意事项和意义，提高了他们参加选举的积极性，全村参选率达到％，确保了我村民主政治建设不断向前迈进。

（二）、推行‘4+2’工作法，落实科学发展观

在上级的推动和要求下，我村积极学习和落实工作法的实施，在舆论和工作中切实利用这一工作方法的有效性和实用性，为落实科学发展观和新农村建设提供了科学的解决问题的办法。在各种‘4+2’工作法的会议上，详细做好各种会议记录，为会议时效性和合法性提供保障。

（三）、积极参与三夏、三秋禁烧工作

每年紧张繁忙的“三夏、三秋”工作中，我积极配合，圆满完成了各项工作任务，我村秸秆综合利用和禁烧工作取得了较好的成绩，基本实现了“零”火点目标。我村秸秆综合利用和工作取得了令人满意的效果，达到了预期的目的，但是，在工作中我们深深体会到：第一，秸秆禁烧要真正变成农民自觉自愿的行动还需坚持多年的努力。三夏”中，农民追求的主要是收种效率而不是生态效益，一些思想落后的农民想方设法钻管理的空子，必须通过政府长期推行强有力的禁烧措施，才能在群众中形成秸秆禁烧意识，把管理与被管理的矛盾变成群众的自觉行动。第二，必须把秸秆综合利用作为秸秆禁烧的基础工作来抓，坚持疏堵结合。在今年的秸秆禁烧工作中，我们深深体会到：收获中坚持了低茬收割，焚烧秸秆的隐患就小得多；收获以后及时耕种、及时清理了田间地头的秸秆，才能最终消除焚烧的隐患。

（四）积极参与今年夏秋排涝工作

在夏秋之际，我县遭遇大面积水涝灾害，我及时参与村里排涝工作，确保农民损失降到最底，同时和单位领导汇报相关情况，这引起常委会领导的高度重视，通过领导协调，包括我和村干部的共同努力终于协调资金15000多元，为本村购买农田排水管30多根，修通田间桥涵15处，为岗里村以后田间排涝打下了坚实的基础，也赢得了群众的一致好评。

六、取得成绩

三年来，我以科学的发展观为导向，大胆开展工作，积极摸索经验，认真搞好村情、民情调研，热心为党员干部群众服务，创建了临颍县首个“大学生村干部创业示范基地”，建立了“临颍县颍发蔬菜（食用菌）农民专业合作社”。在自主创业方面所做出的成绩已通过“大村办”向《河南日报》社投稿，现已刊登在4月4日河南日报第四版上。同时，还被县全民创业办公室定为“返乡农民工创业示范基地”，我做出的这些成绩为岗李村的新农村建设起到了积极的作用，赢得了全村广大党员和干群的信赖，也得到了上级领导的肯定。同时，被共青团漯河市委授予“

篇2

（一）扎实有效地做好农村财务管理审计工作。一是建立健全了村级财务管理制度，及时指导村级搞好财务核算，狠抓了农村集体经济"四监管"，现已代管集体资金820万元，账本、凭证320余册，村级公章118枚，合同5万余份，促进了集体经济健康发展。加大审计力度，共审计集体资金1900多万元，查处违规违纪金额36万元，压缩非生产性开支220万元，切实保护了农民的利益，几年来，共培训农村会计1200余人次，通过管理和审计，夯实了农村稳定发展的基础。

（二）认真搞好农村集体经济组织的资产、资金、资源清理与管理工作。按照上级要求，制定我镇"三资"清理方案，搞好培训，认真进行清理，共清理农村集体资产5970万元，资金960万元，资源7.5万亩，清理后，使集体资产增加近1000万元，资源增加1.6万亩。同时建立了"三资"台账和各项管理制度，建立了农村"三资"交易和拍卖制度，切实使农村集体资产保本增值。

（三）依法落实农村土地承包经营权，不断推进农村土地流转。扎实开展农村土地承包经营权证补换发工作，圆满完成农村土地承包经营权证数据的摸底、核实、录入、打印工作，确保农村土地承包经营权证按时发放到户，共发放土地经营权证2.2万本，签订土地承包合同2.2万份，几年来，共调解农业承包合同纠纷67起，完善农业各业承包合同860余份。依法建立了农村土地经营权流转中心，完善制度，共土地流转信息1200余条，指导签订土地流转合同1.4万亩，通过落实农村土地承包政策，有力地维护了农民的合法权益。 

篇3

 

 

我是2010年8月经省委组织部组织考试而聘用的大学生村官，一年转眼就过去了，回顾过去，我面临了许许多多的挑战和任务，过去的一年充满了紧张，但是每一天都是充实的。现在，我将2011年的个人工作情况总结汇报如下，恳请领导批评指正：

首先，转变角色，加强学习。

一是放平心态，端正态度。村官工作，与最基层的劳动人民打交道，要尽快从学生生活中脱离出来，以一个普通的农村居民看待自己，只有这样，才能尽快的融入到村民中间去。二是积极投身工作，锻炼自己。通过参与远程教育设备维护与使用、新农保工作、社区“两委”换届选举、第六次全国人口普查、农村劳动力资源调查等工作，积累宝贵工作经验。三是积极向社区居民学习、向领导学习、向同事学习。不轻视小事、琐事，不害怕重复、无偿，不拒绝平淡、平凡，力所能及为居民服务，不挑大小，注重总结与积累，更加注重用心学习和踏实工作，加强锻炼以提高自己的工作能力。四是加强工作协调能力，经过几个月的工作锻炼，能够很好地协调社区和街道政府之间的工作，保证社区上工作如实上报，上级任务顺利下达。四是坚持认真学习理论，深入贯彻科学发展观，深刻理解立党为公、执政为民的内在本质。牢固树立群众观念，密切联系群众，自觉维护群众利益，全心全意为人民服务。

其次，端正态度，注重改进工作方法。

“态度决定一切，细节决定成败”，尤其在农村的工作实践中需要有耐心、恒心。农村基层组织是联系人民群众与上级党委、政府部门的纽带，工作对象就是广大人民群众。上到落实中央方针政策，下到调解邻里纠纷矛盾，作为普通老百姓，他们对这些农村基层工作者的理解和支持需要一个过程，这就需要我们做耐心细致地宣传、解释工作，深入调研，了解实际情况，尊重群众意愿，切实为群众服务。要立足本地实际，找准新农村建设的突破口，尽快解决与农民利益联系最现实、最直接的问题，让农民得到真正的实惠。经过一段时间的实践锻炼，我初步认识到对农村要有感情，对工作要充满热情，对农民要充满真情，这样才能干好农村工作。

最后，注重实践工作，履行职责。

第一，自从我上任工作以来，珍惜工作机会，不断的锻炼中自己，勇于实践。在社区工作中，积极参加社区居委会以及居民代表会议，做好软件工作，整理社区的党支部会议，居委会会议等会议记录，做好文字性的工作，对各项资料进行整理分类，使村里的工作逐渐规范化，身为大学生村官，就是上级政府与社区沟通的桥梁，并让上级及时了解社区的具体情况。第二，积极宣传党的政策。做好新型农村合作医疗的宣传工作，新型农村女合作医疗是一项重要的惠民政策，为了让农民朋友了解这项政策，享受这项政策，我们通过多种方式宣传，说服他们加入新农合，享受新农合，并做好宣传动员工作以及筹资登记工作，提高群众参合率。第三，监督社区做好环境综合整治工作。在新农村建设方面，动员广大群众积极参与，做好环境综合整治的宣传工作，帮助搞好环境绿化、公共卫生、权利协助环境整治工作，改善社区的环境面貌。

二、存在的不足

回顾自己到社区任职以来的工作，虽然在很多方面有很大的进步，但还存在很多不足，需要在今后的工作中不断地改进。

1、思想认识不足。刚踏上工作岗位，缺乏社会实践，思想认识不到位，在工作中常遇到课堂上学不到的知识，很多东西要自己去体验，不能纸上谈兵，停留在口头上。只有提高自己的认识，由感性认识上升为理性认识，才能把各种工作思路和计划应用于实践。

2、工作方法欠妥。因人生阅历欠缺，社会实践不足，处理事情的方法比较简单。在今后的工作，我会积极向工作中的前辈积极学习。

3、工作能力有待提升。社区各居的情况比较复杂，很多问题没有接触过，加之思想认识不足，工作方法欠妥，社会实践经验缺乏，在处理复杂问题时，往往考虑问题不周到。

回顾一年的工作，有喜有忧，喜的是，我已经以最快的速度融入到居民中间去，忧的是，由于工作经验缺乏，不能妥善圆满的处理社区各项事务，今后的工作中，学习也很重要，要时刻向前辈、同事学习经验。

在以后的工作中，我会进一步加强学习，向书本学习，向实践学习，全面提升自己；进一步提高认识，从思想上重视到村任职工作，严格要求自己，积极与村民沟通，了解他们的需要，为创建小康村建设作出自己的努力，只有这样，才能不辜负组织上的期望，在农村真正得到锻炼。

 

 

 

***社区 ***

2011年9月18日

篇4

在干好本职工作的同时积极从事社会工作，现担任青岛市人大代表，市政协常委,省白酒专家组成员（付组长），胶南市科协自然科学优秀论文（工程系列）评审委员会委员等社会职务。现将任职以来的业务工作总结如下：

一、刻苦钻研勾兑技术，不断提高品评勾兑水平。

勾兑是白酒生产中的关键工序，它对于成品酒的感官质量起着至关重要的作用。我从提高自身业务水平入手，认真积累生产中的实践经验，不断提高产品勾兑水平，在勾兑工作上力求精益求精，尽善尽美。

1、为不断提高业务水平，积极参加全国白酒技术研讨会及评酒学习班，系统学习了理论知识，广泛与专家及同行交流经验，切磋技艺，使自己的品评勾兑技术有了进一步提高。发表了高频电子技术在白酒勾兑设计中的应用等多篇论文。在日常工作中，我坚持深入车间、班组及酒库进行实践，具备了较高的品评勾兑技术。

2、强化勾兑技术，不断改进勾兑工艺。几年来，为确保成品酒的质量，提高琅琊台酒的优级品率，将自己多年来的工作经验及研究成果应用于生产中，优选琅琊台最佳配方，使研制开发的系列琅琊台酒先后被评为市优、省优、部优产品，连续多年被青岛市人民政府授予“青岛名牌”称号，被评为山东名牌、山东省十大品牌之一，并被推荐为中国名牌评审，05年获全国优秀产品奖。

3、成功的将色谱分析和计算机辅助勾兑相结合，从设计产品的骨架成分入手，通过大量的试验数据，精心确定酒中各种微量成份的比例关系，使产品勾兑方案更精密，更准确，产品质量更稳定。自2000年以来，连续五年被山东省一轻厅评为优秀产品，省质量监督检验所推荐产品。

二、加强质量管理，不断提高产品质量

质量是企业的生命，而产品的质量检测是保证产品质量的重要手段。我立足于自己的岗位职能，从提高质检队伍的业务素质入手，不断完善检测手段，提高技术水平，进一步健全质量检测体系。

2、完善质检手段，改进检测方法，不断加强检测工作的硬件建设。整合公司分散的技术力量，将质检处、白酒、果酒、生化研究所集中到技术中心办公楼，使资源、设备、知识互补共享，购置了原子吸收等检测试验设备，改善了研发实验条件，增强了公司的检测能力及技术水平。

3、进一步健全公司的质量管理体系。深入贯彻ISO9001，ISO14000质量环境标准，结合公司的实际情况，主持建立了以公司、车间（科室）、班组“三位一体”的质量检测与监控体系，使公司的质量检测工作日趋完美。

三、加强工艺管理，提高基础酒质量。

自任职以来，我不断制订和完善了各项工艺及操作规程，为组织生产提供科学依据。

1、科学制订生产工艺。科学技术的进步与提高，先进设备及生产方法的应用，使原有生产工艺已难发挥其应有的作用。针对这一情况，我先后主持制订了《低度白酒生产工艺》等工艺技术文件，为及时组织指导生产，提供了科学依据。

2、不断改进生产工艺。粮酒生产窖池夏季掉排是酒类生产厂家公认的技术难题，经过多年的探索实践，我带领技术人员，深入研究，大胆尝试，提出了特曲酒夏季压排的工艺改革措施，杜绝了夏季掉排现象。不但窖泥老化程度大大降低，而且窖池换泥频率由1次/年降为1次/3年，每年为公司节约资金40余万元。为提高基础酒的质量，我深入粮食酒车间班组，进行了详细的观察，总结制定了量质摘酒操作标准，并指导班组分级摘酒，然后再经公司评酒员品评后分级贮存，基础酒质量有了明显提高。

四、加快新产品研制开发步伐，丰富琅琊台系列酒品种。

3、根据公司多元化发展的需要开发了苹果酒、苹果醋等几十个产品。研制开发的苹果醋饮料2004年获青岛市及山东省科技进步奖，同年获青岛市优秀新产品奖。开发的衣康酸二甲酯在获山东省轻工科技进步二等奖的同时，被国家科技部、质检总局、环保总局列为国家重点新产品。衣康酸酐、缓蚀阻垢剂被青岛市科技局评为高新技术产品。

五、抓好技术创新，不断推动企业技术进步。

多年从事技术工作，使我深刻认识到，搞好技术的改革创新，特别是走高科技路线，对于提高劳动生产率及产品质量、降低产品成本、提高企业经济效益均有较大的推动作用。因此自任职以来，一直把技术创新放在重要位置来抓，主动承担科技攻关责任，取得了很好的效果。

2、开展白酒净化介质的再生实验。粮酒净化介质不仅使用寿命较短，且有较强的吸附性，使粮酒的部分香味成份被吸附掉。我通过净化介质的再生试验，研究开发了净化与过滤相结合的技术，不仅处理量由180吨增加到300多吨，吨酒处理成本由17元／吨降至8.4元／吨，其寿命延长提高了80%以上，并且将老化介质所吸附的香味成份提取应用到低档白酒中，使低档白酒香味增强，勾兑成本从148元/吨降至96.8元/吨，年为企业节约40多万元。既提高了产品质量，又降低了成本。

3、针对老窖泥易老化的现象，推广应用了己酸菌液养护窖池的办法，在菌种的选择、配方的调整、培养等过程进行了多次的试验改进，有效防止了窖泥的退化。

4、推广使用酯化液生产大曲酒。充分利用尾水、黄水的优异成分酯化生成浓香型的主体香气成分，来提高产品质量，在生产酯化液时改进配方，提高酯化温度，延长酯化时间，并调整了酯化液的使用量，有效的提高了产品质量。

5、积极研究新工艺、新技术。在对日本烧酒生产工艺及菌种不了解的情况下，仅靠日本样品酒的口感品尝，对其生产、蒸馏方式及菌种的培养优选等进行了大量的试验，现生产工艺基本确定，准备批量生产。

六、建立健全标准化管理体系，提高了公司的标准化水平。

从提高产品的标准化水平入手，制定了《果酒、果醋》、《超低度琅琊台白酒》、《衣康酸系列产品》等十几个企业标准，并建立了产品标准三级审查制度。

同时根据质量、环境管理体系的要求，制定内审计划，组织评审，及时修改相关文件，建立健全了标准化管理体系，促进了质量、环境体系的有效运行，提高了企业管理水平。2005年琅琊台集团公司被国家标准化委员会列为国家标准化良好行为示范企业试点单位。目前正带领公司积极创建国家4A级标准化良好行为示范企业。

七、积极投身学术研究

篇5

首先，在与当地领导的交往过程中，我的第一感觉是他们的眼界并非如我们在北京所想象的那样狭隘。当我们乘飞机穿越辽阔的西部大地时，的确有一种过分张扬的使命感，以为先进在手，到新疆定可以作为新思想的代言人发话，然而实际情况并非如此。从比较平面的交往而言，原创：他们对当前最新的思想与改革潮流并不陌生。尤其是在教育领域（由于我们在教育领域中工作，对这方面的感受更深信），一些领导的观念并非落后（应当说与内地相比并不落后）。当然，这种观念上的东西能否对于现实的教育实践发生影响，本人尚不敢妄下断言。毕竟我们在这里呆的时间并不长，况且有许多问题，并不是单纯依靠教育改革就能解决。

在我们的支教过程中，当地领导给我们以莫大的关心和照顾，这点实在令人感动，作为一名来新疆的青年志愿者，我们不象其它地方，如青海、宁夏等地的青年志愿者那样，安排到比较贫困的地区支教，而是安排在在全疆一枝独秀的库尔勒市。“扶贫”自然就谈不上，承领导关心，每月据当地生活水平给予一定的生活补贴。在住房上也是关心备至。我所在的库尔勒市职业中专，青年教师的住房条件不太好，就是在这种情况下，党校领导把我们安排住在条件较好的教园宾馆；在节假日，当地及学校的负责人并没有忘记我们这些远离家乡的志愿者，给我们送来慰问品，问寒问暖，所有这一切都使我们感受到库尔勒人民的真情厚意，增添了我们做好志愿支工作的信心，

其次，在与学校同事的共同工作中，我也感受到他们对我们的关心与爱护以及对我们的诚意的帮助。由于我们刚刚从大学毕业，没有什么工作经验，尤其是对学生工作，知之甚少，在党校里学的一些理论需要在实践中加以检验。初来乍到，办公室的同事热心地帮助我们这些还很年轻的学生。这些帮助，不仅有教学上的，还有为人处、思想上的、生活上的帮助。她们经常和我谈心，交流对事情的看法，共同探讨教育学生的方法，以及教学心得。使我很快在新的环境中适应过来，开展正常的教学活动。有些老教师在本人思想上有疙瘩时（比如学生的不理解）提出很多建议；使我能够克制自己的情绪，合理地处理教学过程中学生的一些情绪性反应（如纪律等向题）；在生活上，很多老师热情地给我们提出很多建议，比如告诉我们在库尔勒的服装市场的地点及一般价格。早餐我们有时太匆忙他们就把自己的食品塞给我……，种种无微不至的关怀，使我们在工作与生活上如鱼得水，心情愉快。

在领导与同事的关心与帮助下，我们同学生的交流得心应手，由于我们同学生的年龄差不大的缘故，学生很乐意同我们作无拘无束的交流，我们能够确准地把握学生装的思想动态，从而为更好地开展教学工作奠定了基础。由于市职业中专高中部的学生基础普遍较差，在教学过程中，有时跟不上班，乃至整个班级都有迟滞的现象。针对这种情况本人采取了几了方法，一是帮他们补课，主要是初中的基础；另外便是在讲课过程中，实行知识的层次扩展。比如一个语法点，先给他们讲点基础的东西垫底，以满足基础较差那部分同学动学生要求，其后又增加一点课外的知识，比如课文提高一点，以满足程度教好的同学的学习的要求。此外，充分利用学校的既有设备进行教学，使学生在不同形式的教学活动中学习知识。比如投影仪，基本上每节课都展示一些投影，以节省课堂时间，同时丰富教学手段和教学内容。利用多媒体先进设备进行课堂教学，学生在比较新颖的教学形式下，更容易激发学习欲望。

和学生积极交往的一个方面是与生同乐，参加他们的集体活动，比如班会和体育比赛，积极和学生探讨班级建设的方法，学期中拔河比赛与篮球比赛，以及期末冬季长跑，我都积极参与，为他们鼓动加油。学生很喜欢老师用这种方式与他们交流，认为我们没有大学生的架子。原来他们以为我们北京来的大学生高高在上，高不可攀，他们说原来你们也没有那么大的架子，能和我们象弟妹一样相处。假如说在与学生的交往中有什么收获的话，除了教学处，就这点令我印象非常深刻。

当然，就教学活动而言，我的教学能产生多少实际的成果，目前为难断言；但就与学生融合这一点，我想至少有一个比较良好的局面，这对于我明年的支教工作，将是一个比较好的因素。

现在我想谈谈自己到新疆以后对这里的人和事的看法。对于一个刚从内地来新疆的人而言，首先引起他们好奇的，是这儿的风土人情。一个从未到过新疆的内地大学生，一提到新疆，脑海中浮现的景象，无非是洁白的天山，荒凉的戈壁，无边的大漠，碧绿的绿洲，辽阔的天空……更有甚者，一提到新疆还会联想到炮火与恐怖行为。

尽管这些联想并非空中楼阁，也非空穴来风。但对于我们这些在新疆实地生活了半年的志愿者而言，这种印象是片面的，尤其是在一个高速发展的时代。当许多西方人来到中国后，为中国的变化而惊叹，从而完全改变他们旧有的中国观的时候，我们对自己国家的这一部分却知之甚少，而仅凭书本的描述和古老的传说拼凑占中国国土六分一的新疆印象。

我们庆幸自己以一个亲历者的身份来谈自己对新疆的感受。我们尤其庆幸能够来到代表新疆新姿态的库尔勒市，以推测这个庞大省份的未来前景。这儿的人民所展现的精神面貌，给我们以耳目一新的感觉，走在萨依巴格，如果不是偶尔的维吾尔族装饰的人们提醒，我们几乎感觉不出这和内地一个高速发展的城市究竟有多大区别。最新款时装在不同的人们身上展示，人们谈论着同样的话题：上网、教育改革、、美国大选、申奥……这是一片充满活力的土地，这片土地已经融入了整个中国汹涌着的变革的浪潮中！

当然，在新疆存在着一些此地特有问题，其中民族问题可能是影响内地人对新疆观的重要因素。我的一个笼统的概括是这儿是一片平静而稳定的土地。月日国庆节我们往南疆旅行，直抵喀什，那是维族人民聚居的一个城市，节日的焰火划破了天空，无数的人们拥挤在喀什市广场观着烟花燃放，原创：我们一直呆到到深夜才回到旅社。大街上是忙于做生意的人们，不同民族的人们在路灯的柔和灯光下散步，我们走进一家卖羊杂碎的维族餐馆，只是由于外貌的差异引起了人们的一陈短暂的观望，此后便各行其是，这是一丰盛的夜宵！

篇6

在思想方面，我一直把厂当做我的家，我深知“厂兴我荣，厂衰我耻”的道理，坚持一切从我做起，实事求是努力认真，以工作力求仔细、岗位坚决坚守为原则，积极主动做好自己本职工作，随时准备接受厂部的检验与考核。

在工作方面，我兢兢业业、克勤克己、坚守岗位，一切以工作为重，服从领导安排，认真完成领导交给的每一项任务；虚心向同事们学习业务知识，注重与同事们的团结协作，与同事们相处融洽；工作认真主动，按时按质完成本职工作任务。现把我今年工作情况简述如下：

1、逐日完成本部门产品派发、业务统计、日报等工作；

2、逐月完成部门内业务月统计及上报工作；

3、承担部门办公文字处理、打印、上报等工作；

4、管理本部门资料、文件等，并完成相关资料归档工作；

5、积极配合其他在外业务人员完善本部门相关工作；

6、配合领导做好客户的接待、关系协调等工作；

7、做好本部门的业务活动、后勤保障、以及与其他部门的工作衔接等工作。

篇7

一、前台接待方面。

我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达1000人次左右。 始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取，积极学习党的理论、路线、方针和政策，认真学习马列主义、思想并在近期认真学习了《***文选》。通过这些理论的学习，使我深化了对党的xx大和xx届四中、五中、六中全会精神的理解，尤其加深了对科学发展观的理解。

二、会议接待方面。

1．外部会议接待

参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。

2．内部会议管理

按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。一年来，共安排内部会议500次以上。

3．视讯会议管理

在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现；在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。

三、费用报销、合同录入工作。

在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据1000余份。合同录入20余份。

四、综合事务工作。

2011年7月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。

至11月底，共接待公安查询300次左右，并做到态度热情，严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右，做到及时上传下达，不延时，不误事。报送信息20篇，采编联通之窗2期。

对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为我们提供备用机，以免耽误正常工作。

五、其他工作

在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并积极参加公司组织的各项活动，协助领导同事筹备了首届职工运动会；在临沂联通诚信演讲活动中获得第一名；山东联通诚信演讲比赛获三等奖，目前正在积极筹备2011年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。 6个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离公司领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作能力上还有待进一步提高，对新的工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决心在今后的工作中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职，服务公司。

七、2011年工作计划

1．加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。继续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据，结合实际更好的开展考勤工作。

2．积极学习其他单位、酒店等会议接待经验，提高接待水平，提升公司形象。以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践，在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

3．做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通交流，并将“工会送温暖”活动继续开展下去。踏实做好本职工作。面对新的一年，我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。

篇8

如果我们的工作总结只写给自己看，实际达不到提高的目的。因为自己看不到自己需要提高的地方，只有不断分享，让别人指点，甚至挨骂，才能了解不足。亲爱的读者，小编为您准备了一些置业顾问人员工作总结范文，请笑纳!

置业顾问人员工作总结范文1自20__年1月，____销售团队进入营销中心，2月，项目盛大开盘。至今一年时间，经历开盘前和开盘后2个阶段。开盘前阶段，工作积极努力，充满热情，对市场充满信心。

主要完成以下工作：

沙盘讲解，话术训练和考核;

现场爬楼，户型知识考核

接听来电，接待来访客户，办理诺德精英会员卡1张。

现场算价，通知客户开盘选房

开盘后阶段，工作心态起伏不定，工作信心和热情有所回落，主要完成工作和业绩：

自己销售12套房，首付已给的1套，签订合同9份。

帮助同事成交2套房

接听来电，接待来访客户

跑盘，每周市场动态跟进，值日工作

总的来说目前业绩不理想，总结经验和教训，存在多方面问题：

第一：心态

开盘前乐观的估计办卡数过百，可能开盘日会有2套的成交量，结果，开盘当天客户到场只有1批左右，成交6套，真是大失所望，心态低落，第二天(23日)，经过领导训话，调整心态，积极接待客户，但没有把握好当天的来访客户。此后市场不断传出降价消息，客户的观望情绪和对本项目周边环境的不满都对个人的销售心态造成一定冲击。年后将从以下几个方面进行调整：

对市场的信心 相信市场在四五月份会开始回暖

对公司的信心 相信公司的总体营销策略和领导的决策是正确的

对自我的信心 相信自己经过一个多月的销售磨练，经验长进，能更好的把握和服务客户

第二：销售技巧

个人觉得目前自己在房地产销售领域只是刚刚入门，还不及格。在带客户看楼的过程，没能很好的把握客户需求，甚至到送客户走的时候，还不清楚他心里的真正想法，所以，也很难根据客户的需求来引导购买。房地产销售由一连贯的环节紧密组成，包括初次接触客户第一印象，楼盘介绍，需求挖掘，引导购买，异议处理，促成交易，售后服务等环节。其中我觉得良好的心理沟通是一个销售人员最重要的素质。而我在语言表达方面经常表现得过于自信，而且喜欢反驳客户，造成客户不愉快;提问题过于直接，给人“查户口”的不好感觉;在客户表示要再考虑或犹豫不决时，未能很好的帮客户做决定，促成交易。还有很多方面都不足。改进方法是多分析，多总结，并且虚心向有经验的老业务人员学习。

第三：服务意识

我们的行业是服务行业，服务意识应该是第一位的，可是，很多时候，自己想的却是：我怎样才能把房子推销出去?客户有过多问题时会不耐烦;付出大量劳动后客户最终不购买也会生气。这些都是用功利的心态和意识来工作，而不是以客户为中心的服务意识。一月份到目前为止只销售了3套房子，个人总结，功利心态加上销售经验不足是主要原因。后来向一位开工厂的朋友请教，她说以她十几年的销售经验，业务成功与否最重要的不是技巧，重要的是能否为客户着想，站在对方的角度，进入他的心里，帮他选择适合他的产品。而且人是活的，产品是死的，客户会因为认可你的人而买你的产品，反之，认可产品，却不认可你的人时是不会购买的。所以，怎样取得客户的信任是把握客户需求的关键，信任来自于您的真诚和为对方着想。正如《商道》主人公所说的：“我做生意赚取的不是金钱，而是人心，金钱只是附带的结果。”朋友又说：如果尽心为客户着想，帮对方做了选择以后，他还是不购买，那就是机缘不成熟，不要强求，过去就过去了，这样子做人做事才会轻松自在。听了以后，我很受启发：我的服务意识也应该从“我想卖给你”变成“让我来帮您选择适合您的房子”。

第四：执行力

“思想影响行为”，有了正确思想观念，还要落实到行动上来，才有良好的结果。有句话说：细节决定一切!对于房地产销售来说，良好的执行力就是关注每一个细节，并且要有快速的行动力!一直以来，我们会开了不少，经理也帮我们分析了很多问题，并且提出了改进方法，但是我的落实情况不理想。比如跑了盘没有及时写跑盘报告，客户资料没有及时登到小客户登记本，礼仪培训后，服务态度和礼节改进不大，中午困了想休息会扒在电脑区打盹，开完会没有及时在会议记录本签名，上早班换完工衣还在休息区磨磨蹭蹭，没有及时到前台，有时会在前台电脑用即时工具聊天。以上种种都是自己在细节上做得不好的地方，原因在于忙碌工作中忘了对自己的严格要求，工作用心程度有所下降，反省后要马上改正过来。

第五：旺盛的精力

一直以来，自己都很注意休息，合理安排好作息时间，坚持晚上11点前睡觉，开盘后有段时间比较紧张，休息时间有点不够，但基本上还是能够保持旺盛的精力，以良好的精神面貌接待客户。个人体会，房地产销售是一项体力和脑力都需要付出很大的工作。因此，保持良好的精神状态，需要保证充足的睡眠时间，饮食要适当，勿暴饮暴食，少吃油炸、冰冻、烧烤、高糖、高盐、腌制类等不健康食品。

第六：个人与团队

和同事们相处了5个多月，从最开始的独行主义到现在的和谐相处，自我感觉在这个团队里自己比以前更会和人相处，这要感谢两位经理的提点和教诲!但是毛病也是明显的，言语过于直接，会让人不好接受，这方面还要不断改进。记得刘经理两次问我：你在团队里有一个很好的朋友么?仔细想想，目前还没有。写这句话心里是感到惭愧的，这说明自己对他人的关心和帮助还不够，对团队的付出也不足。希望自己以后心量更大，主动地承担一些工作，给别人多一些关心和帮助。

置业顾问人员工作总结范文2转眼间，进入公司已半年有余，过去的一年对别人来说可能很平常，但对我来说是特殊的一年，我从一个对房地产业一无所知懵懂的小姑娘，蜕变成了一名训练有素、专业的“置业顾问”。

“置业顾问”，有着不同于其它职业的独特魅力。在工作期间，我也结识了不少同仁朋友，给予了我不小的帮助，在他们身上，我看到了勤奋努力的工作态度、良好的心态和专业的销售技能。

20__年11月8日，我永远记得这一天。福临豪苑二期在大家的热切期盼下终于开盘了。虽然平时听过很多楼盘开盘时会“蜂抢”的事迹，但第一次经历开盘，而且是自己的，作为新人的我心里不免充满欣喜和紧张。犹记得那一天，7张签约台错落有致的摆在售楼处，大家各就各位，就像考试时那样端坐着等待客户进来，我朝外望了望，依稀能感受到关下的铁皮门外热闹的表演和人潮。由于太紧张，开始时我频频签错订单，老是麻烦控台给我新单，自己都觉得怪难为情的，甚至开始怀疑自己是否能胜任。意外的是朱经理不仅没有责怪我，反而语气温柔的安慰我：“没事的，定心点，慢慢写。”当时心里顿时涌出一股暖流，再签单时，也没那么紧张了，之后也没有再犯过错。

开盘后不多久，我们及时调整状态，迎接交付这一大任。这次交付对于我们来说意义重大，是福地置业交给业主的第一份答卷。我们的工作也越做越细，入伙通知书寄出去后，便挨家挨户打电话询问是否收到信件，有特殊情况的就联系邮局、做登记、补办等处理，生怕对业主有一丝怠慢。交付期间新区的同仁帮了我们横林案场很大的忙，他们每天起早贪黑转好几趟公车到横林帮忙，中午匆匆扒几口放凉了的盒饭就继续工作了，连一句怨言也没有。在他们的帮助下，我 们横林案场顺利完成了交付。

在经历了开盘和交付后，大家的能力都上了一个台阶，同事间的友谊也愈发深厚。我们同心协力，承受风雨，收获彩虹。我们每天在售楼处一起工作8个小时，相处的时间比大家和自己的家人相处的时间还多。现在我们形成了一个大家庭，在这个大家庭里相互关心、相互帮助。

我来的时间比较短，也没取得什么骄人的成绩，但在福地置业这个大家庭里，我学到了很多，尤其是人文。在失落的时候，大家都会鼓励我;在我取得成绩的时候，大家都会恭喜我。我真诚的感谢那些帮助支持过，还有为了我好批评过我的人，是他们的存在，让我意识到自己的价值，我为能与这些优秀的人在一起共同为一个目标奋斗而感到开心和自豪。作为福地置业的一员，我们的目标可不仅仅止步于眼前，接下来“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，每一天都是“在路上”。我深知自己的成长离不开公司，“热爱”是做好每一件事最原始的动力。

20__年是全新的一年，在工作中我一定会遇到各种各样的难题，但我相信自己在这样一个大家庭里，再大的困难也能克服。当我想放弃的时候、当我接客户接到累的时候，我会想到我的“大家庭”，用它来鼓励我自己，在20__年，我要更加努力，不断突破自己!

置业顾问人员工作总结范文3似水流年，在不知不觉中，20__年已过了一半，回顾这半年来的工作，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，按照公司的要求，认真完成各项工作。通过这段时间的学习与工作，在以往的工作模式上有了新的改进，工作方式也有了较大的变化，现将半年来的工作情况做简要总结：

一、认真完成日常工作，努力提高自身的能力。

作为公司的销售人员，深刻地认识到自己肩负的重任，因此，在做好日常工作的基础上，我也不断吸取新的知识，努力完善充实自身的知识结构，针对自己的薄弱环节有的放失;同时向销售业绩高的同事学习成功经验，以提高自身的推销能力，为今后的工作打下更加牢固的基础。加强自身学习，加快工作节奏，提高工作效率，力求周全、准确，避免疏漏和差错。

二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。

公司秉着“精诚至上，服务为先”的理念不停的在进步和完善，而自己的学识、能力和阅历与公司要求有着一定的距离，所以必须加强自身的学习，以端正的态度对待各项工作任务。积极提高自身各项素质，争取工作的主动性，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向。

工作中存在一些问题和不足，主要表现在：第一，由于对业务的不熟悉，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的理论水平还跟不上公司工作的要求。在接下来的工作中，应认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，努力贡献自己的力量。在新的一年即将来临之际，也意味着新目标的开始，我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面，努力学习房产专业知识和相关工作常识;第二，本着实事求是的原则，尽心尽责完成各项工作，真正做个每个客户都喜欢的好置业顾问，努力成为一名优秀的销售人员;第三，自身工作作风建设，团结一致，勤奋工作，形成良好的工作氛围。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

四、回顾半年来的点点滴滴，工作的过程中，我还需要更加积极主动。

这得益于和领导，前辈的交流，我真正感受到了领导的关怀和期望，同时也佩服他们渊博的知识和丰富的实践经验。同时我也衷心期待领导和前辈能够多多在工作上指导我，在思想上帮助我，我会尽力为公司的进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。

最后，再次衷心的感谢身边的每一位领导及同事，有了你们这样好的领导，好同事，在这样的一个优秀的集体里，我相信我们的公司明天会更好!在这片热土上，我们将收获无限的希望!置业顾问的工作总结

置业顾问人员工作总结范文4在这个月中我最大感受就是自己从迷茫中找到了方向。以前我总是在问自己，我是谁?我能做什么?我想成为谁?我都是一片茫然，在于卢经理和扶主管的接触中我慢慢的明白了一句话：“活在当下”。我只有把眼前的每一件事做好，那样我就会慢慢的进步。人不能放眼未来，只有走好每一步，才能到达顶峰!在这个月中我的总结与计划如下：

1、接待每天前来咨询的来访和来电客户。

在接待完后，卢经理和扶主管都会给我指出我哪里做的不好，话哪里没有讲好。我知道那些不好的必须要改正，而且更要掌握。在每天接待中我们最不足的就是在于客户交谈时很不自然、不放松、有小动作、语气僵硬等。我有时候也不断的在想为什么会这样?为了改变这一现状，我每天大声朗读羊皮卷，提高我的精神面貌和语气，但是效果不佳。

为了更进一步的了解，我解剖自己，我发现最重要的原因是我没有自信，丧失了自信，如何能做好这行工作?以后也要加强自己的信心，做好接待。其实还有一点，我自己觉得如果领导鼓励了我，我会信心是倍增的，干什么都来劲。我记得有人给我说过一句话：“不要怕犯错，大胆去做，错了就改，以后不要犯第二次”，对我影响很大。

2、处理四季花城售后事宜。

如更名、2,17,18号楼的工期解释、房产证迟办说辞等。虽然我了解说辞和流程，但是在实战中还是出了不少的问题。通过卢经理和扶主管的开导我了解到，在做这些的时候，一定要了解每句话的意思;每个流程的意义，才能做好!在与客户交谈中一定要发现问题，分析问题，问题目的是什么。这些东西一定要在脑子里飞快的旋转，养成这种好的习惯，一定可以吧工作做好!

3、在新的一个月里我要做到以下：

在接待完客户后，总结在接待过程中的不足并加以改正;在书写合同时一定要细心、用心;加强自己的信心，积极工作;加强自己说话的内涵，学习好待客之道，用好礼貌用语;遇到问题，马上解决。

置业顾问人员工作总结范文5__月的各项工作基本告一段落了，在这里我只简要的总结一下我在这一月中的工作情况。

我是__月5月有幸被__顾问录用，在秦皇岛进行培训。于6月正式到阳光海岸就职，至今已有七个多月的时间。

时间的步伐带走了这一月的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。回首过去的一月，内心不禁感慨万千。记得刚来的时候对于这个行业我什么都不是很明白，在沈总和同事的耐心帮助下，我很快了解并熟悉了公司性质及房地产知识。作为销售部的一员，我深感自己的一言一行代表着公司形象。所以我我要不断提高自身素质，高标准要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技巧。此外还要广泛了解房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力左做好自己的本质工作。

作为一个之前没有从事过这个行业的新人，领导给我了一个很好的心态，让我明白在其职谋其事，教会了我成单与否，都不必骄傲或自馁，重要的是从中吸取经验;同事给我了很大的帮助，每次我有问题大家都不会笑话我，直言不讳的告诉我，因此我收到了很好的效果，很快成单的同时也得到了领导和大家的好评和赞赏，所以请允许我向大家鞠躬，说声谢谢!

我并没有为此不是成绩的成绩而满足，我希望今后的工作迈上一个新高度再一个新台阶。主要从以下方面做起：

1.对不同客户的分析，客户区域来源分析、客户咨询问题总结等。

2.销售技巧的加强，如何更好的做sp、如何现场逼定等。

3.国家对房地产的政策

篇9

一、初步摸清情况

基本情况：我班为刚组建的物理班，共有70人，其中男生59人，女生11人，54人为共青团员，2名体育生。全部智力正常，绝大部分身体、心理健康，整体素质良好。有5人曾有过或被怀疑谈过恋爱，1人有较严重的心理问题，有近10人无心向学，纪律散慢，上课经常睡觉、迟到也较为严重，还有个别患有吸烟的恶习，有过偷窃的行为（被怀疑偷过同学的钱），有两个曾有过严重顶撞领导、老师的行为，还有一些治理生活的能力较差，衣服也不洗。这些现象反映了存在的问题也较为严重，给搞好这个班的建设带来了相当大的阻力。

二、逐步完善班级管理建设。

刚组建这个班时，首先物色班委和团支委人选，指定人选组成新班委、团支委，制定班规（奖惩条例），对班干部工作进行指导，充分利用班会课对学生进行思想教育和学法指导。但在 物色确定的班干部中，部分工作态度不够认真，工作能力不突出，为了发挥每一位学生的主观努力和培养他们的能力，也让每一位学生来体验当班干的滋味，同时从中比较准确地选择得力的学生干部。故此，实行全班轮流当班干，经过半个多学期再由民主选举工作能力强、责任心强、威信高的学生当班干部。并进一步进行整顿班风，重新修改班规，并实行制-----班干责任制、舍长负责制、一票两票否决制。这些制度的实施初步收到较大的成效，班风、学风都有较大的转变，每月都被评为文明班。

三、抓典型，以点带面以点补面。

本班学生特点是两极化，成绩两极化，思想也两极化，特别双差生较多。所以要带好这个班，首要的工作就是如何发挥优等生的榜样作用和较化差生，即抓好典型。正确将-学生分好层次，分批集中进行指导教育，主要分为四种类型：双优生（成绩思想都好的）、中等生、成绩差的、双差生。对双优生还需多关心和鼓励，对双差生实行天天跟踪记录，由他本人作记录和班任记录，如果没有大问题，每周上交一份回报表。

四、中段考的正确归因及对策

1、压力过大，焦虑过高。因上学期大部学生成有较大的提高，考前担忧考不出以前的成绩，给自己过大压力，导致考试时焦虑过高，发挥不好。

2、学习兴趣和热情有所降低。平时自觉性不够强，课堂回答问题积极性不高，不善于思考。

3、准备不足，方法欠妥。一些学生不结合自己的实际，喜欢做难题、怪题，抓不准重点。

4、粗心大意，审题失误，答题技巧不妙。

5、过于自信，有骄傲的表现。

6、考试方式的改革，部分学生答题时间分配不得法。

根据上述的原因，主要采取如下一些对策

 1、改善学习行为

 A、科学调整各科学习时间

 B、改进学习方法，难题怪题少做或不做，要重视基础性知识的理解和应用，及时巩固和多次重复训练重点知识。

C、要丰富自己的学习生活，调节紧张的学习情绪，使自己过得既轻松又充实。

D、对无兴趣的科目要采取“强化学习”的方法，有一种迫自己成功的意识。

2、发挥自我暗示的积极作用

3、讲究“战略和战术”

战略：以竞争的精神去拼搏，抛开保守思想的束缚。

战术：强科争优势,弱科保底线。（最低要求必须以及格为底线）

五、家长会形式的变革效果良好

本次家长会采取分批的形式进行，方法是这样的：离校最近的学生家长利用晚上的时间来开，其它分为双差生、退步大的学生、尖子生分别进行召开，到会的科任主要是语数英和X科的老师。在召开家长之前首先把学生名单发到科任老师手中，科任老师又先找这些学生深入一层谈心进一步了解学生。开家长会时，到会的家长和科任都有说不完的话。这种对话式的家长会，比以前只是老师在上面说，家长在下面听老模式效果好多，以前家长听完老师的说话之后想个别了解情况就没有时间了，现在这种谈话式的家长会能及时回答家长的问题，深得家长的好评，收到良好的反应。

篇10

本人自参加工作以来，在各药店领导和各位同仁的关怀帮助下，通过自身的努力和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业务不断提高。工作多年来，我的政治和业务素质都有较大的提高。在药店工作期间，认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规，积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务，以礼待人。热情服务，耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识，在不断的实践中提高自身素质和业务水平，让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。

由于药品是用于防病治病，康复疗养，以防假药劣药的流通，做一个合格的药品把关者。当患者购药时，我们应该礼貌热心的接受患者的咨询。并了解患者的身体状况，为患者提供安全、有效、廉价的药物，同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用，让患者能够放心的使用。配药过程中不能随意更改用药剂量，有些药含有重金属，如长期使用将留下后遗症和不良反应，保证患者用药和生命安全，通过知识由浅至深，从理论到实践，又通过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识，如下：

一、掌握了中药材的鉴别方法，常用的有基源鉴别法，性状、显微镜和理论鉴别法，有经验鉴别法比较简便易行(眼看、手模、鼻闻、品尝和水试、火试)以中药性状鉴别方法为例：如何鉴别茎木类中药：包括药用木本植物的茎或仅用其木材部分，以及少数草本植物的茎藤。其中，茎类中药药用部位为木本植物茎藤的，如川木通、鸡血藤等；药用为本草植物茎藤的，如天仙藤；药作为茎枝的，如鬼见羽；药用为茎髓部的，如灯山草、通草等。木类中药药用部位木本植物茎形成层以内各部分，如苏木、沉香、树脂、挥发油等。鉴别根茎的横断面是区分双叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点.双子叶植物根茎外表常有木栓层，维管束环状排列，木部有明显的放射状纹理中央有明显的髓部，如苍术、白术等。单子叶植物根茎外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织，通常可见内皮层环纹，皮层及中柱均有维管束小点散布，无髓部，如黄精、玉竹等。另外，还有皮类中药、叶类中药、花类中药、果实及种子中药、全草类中药、藻菌地衣类中药、树脂类中药和矿物、动物类中药的性状鉴别。

二、践了中药的炮制、加工等技术，例如：通过炮制可以增强药疗效，改变或缓和药物的性能，降低或消除药物的毒性或副作用，改变或增强药物作用的部位和趋向，便于调剂和制剂。增强药物疗效：如炒白芥子、苏子、草决明等被有硬壳的药物，便能煎出有效成份；羊脂炙羊霍可增强治阳萎的功效；胆法制南星可增强镇茎作用。改变可缓和药物的性能：不同的药物各有不同的性能，其寒、热、温、凉的性味偏盛的药物在临床应用上会有副作用。如生甘草清热解毒，蜜炙后有补中益气；生蒲黄活血化瘀，炒炭止血。降低或消除药物的毒性或副作用，有的药物疗效较好，但有太大的毒性或副作用，临床上应用不安全，如果通过炮制便能降低毒性或副作用，如草乌、川乌、附子用浸、漂、蒸、煮加辅料等方法可降低毒性；商陆、相思子用炮制可降低毒性；柏子仁用于宁心安神是如没通过去油制霜便会产生滑肠通便致泻的作用。中国医药学具有数千年的历史，是人民长期同疾病作斗争的极为丰富的经验总结，是我国优秀民族文化遗产的重要组成部分。我在多年的工作学习中，坚持理论联系实际,不断探索和创新,学有所有坚持服务宗旨，诚信守法，干好本职工作，为药业的发展做出贡献。