家具活动后个人总结范文
时间:2023-03-16 02:45:04
导语:如何才能写好一篇家具活动后个人总结,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
篇1
时光在流逝,从不停歇,又迎来了一个全新的起点,现在就让我们好好地规划一下吧。可是到底什么样的工作计划才是适合自己的呢?下面是小编为大家整理的销售年度工作计划2022,希望能帮助到大家!
销售年度工作计划11、根据公司下达的年销任务,月家具销售任务
根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的家具销售任务。并在完成任务的基础上,提高家具销售业绩。
主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在家具销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的家具销售促进活动,强势推进大型终端。
2、商管理及关系维护
针对现有的k/a客户、商或将拓展的k/a及商进行有效管理及关系维护,对各个k/a客户及商建立客户档案,了解前期家具销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司_年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。
3、品牌及产品推广
品牌及产品推广在__年至__年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“__空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)
根据公司的__年度的家具销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)
5、促销活动的策划与执行
促销活动的策划及执行主要在__年_月—_月家具销售旺季进行,第一严格执行公司的家具销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的家具销售促进活动,灵活策划一些家具销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。
销售年度工作计划2一、对销售工作的认识
1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。
暂订年任务:销售额100万元。
2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。
并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。
5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。
并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8.努力保持___的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。
每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时选择客户在相同或接近的地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3.从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4.做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6.前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。
工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7.前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。
中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作
1.对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
2.利用下班时间和周末,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的资讯和产品,不断提高自己的能力。
销售年度工作计划3公司的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。作为销售经理,为了我使我销售部门的各方面的工作顺利进行,特作出__年工作计划。
1、销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
2、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
3、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
4、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
5、在地区市建立销售,服务网点
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
销售年度工作计划41.技能不过硬,话术还有问题。
发现在跟客户交流的时候,方法不够灵活,心急的时候会有点口吃。
2.工作状态不稳定,比如前两天状态不错的时候跟客户聊得非常好,包括打新单时接通率都会高些。
但礼拜三时状态就很差,拿起电话不知道说些什么。脑子一片浆糊。
3.销售意识不强,往往是聊了很长时间的客户都不清楚我到底是要跟他推销什么。
只是从我这里听消息。
4.过分在乎成败,急躁,把握不好分寸,常常在不恰当的时候推销产品或者啰嗦过多,让客户有所反感。
5.自我要求不强,平时业余时间没有充分利用来学习提高自己,总体能力素质不够强。
对于这些问题,我以后努力改正,下面是我的工作计划:
1)对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,稳定与客户关系。
2)现在正在尝试各种工作方法,试图找出一种适合自己,使用起来得心应手的方式。
3)控制自己的情绪与状态,尽量保持状态稳定,保持良好的状态。
4)加强销售意识,加强目的性,有计划,有步骤的去和客户交流,戒急戒躁,从容面对挑战。
5)要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
6)和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
7)自己多总结工作,看看有哪些工作上的失误,及时改正。
销售年度工作计划5一、加强自身业务能力训练。
在__年的房产销售工作中,我将加强自己在专业技能上的训练,为实现__年的销售任务打下坚实的基础。进行销售技巧为主的技能培训,全面提高自身的专业素质。确保自己在__年的销售工作中始终保持高昂的斗志、团结积极的工作热情。
二、密切关注国内经济及政策走向。
在新的一年中,我将仔细研究国内及本地房地产市场的变化,为销售策略决策提供依据。目前政府已经出台了调控房地产市场的一系列政策,对__年的市场到底会造成多大的影响,政府是否还会继续出台调控政策,应该如何应对以确保实现__年的销售任务,是我必须关注和加以研究的工作。
三、分析可售产品,制定销售计划、目标及执行方案。
我在__年的房产销售工作重点是__公寓,我将仔细分析可售产品的特性,挖掘产品卖点,结合对市场同类产品的研究,为不同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及详细的执行方案。
四、针对不同的销售产品,确定不同的目标客户群,研究实施切实有效的销售方法。
我将结合__年的销售经验及对可售产品的了解,仔细分析找出有效的目标客户群。我将通过对工作中的数据进行统计分析,以总结归纳出完善高效的销售方法。
五、贯彻落实集团要求,力保销售任务圆满达成。
我将按计划认真执行销售方案,根据销售情况及市场变化及时调整销售计划,修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结,对于突然变化的市场情况,做好预案,全力确保完成销售任务。
六、针对销售工作中存在的问题及时修正,不断提高销售人员的业务技能,为完成销售任务提供保障。
篇2
关键词:家具设计课程;应用性;项目化教学
艺术设计专业是实践性很强的专业,其特点突出体现在其应用方面,因此强调专业课教学、理论教学的实用性、实践性,着眼于培养技术应用型设计人才,结合实际情况以及社会对艺术设计人才的实际需求,对现有专业课教学、理论课程教学内容设置应加以调整,强调和完善艺术设计课程的实用性,在培养项目化教学的系统模式中,学生从实际设计项目出发,针对认知实习中对学生的实际能力进行培养;家具设计课程作为艺术设计专业一门必修课程,将项目化教学引入该课程显得尤为必要。
一 课程地位
家具是人类维持日常生活,从事生产时间和开展社会活动必不可少的物质器具。它随着社会的进步而不断发展,反映了不同时代人类的生活和生产力水平,融科学、技术、材料、文化和艺术于一体。通过对家具课程的项目化教学改革,使学生能够更好地掌握该门课程的学习方法,有助于学生学习和掌握家具设计的各个环节及设计要点;以提高学生的家具综合设计素质。
二 项目化教学课程体系
家具设计课程体系中应包括前期调研收集资料、初期设计构思、中期绘制设计草图及论证方案的可行性、后期修改草图完成最终设计稿、最后制作家具模型等几个主要环节。各个环节围绕着项目化概念既相互衔接又相对独立,以设计实际项目为主线贯穿整个课程教学环节。
(1)前期调研收集资料
此环节是家具设计前期的重要环节,在该环节中应先将家具设计相关历史进行系统了解,家具设计的发展史也可以说是整个人类文明的发展史,只有在了解各时期家具风格极其设计特点的情况下,才能更好地结合当前社会发展水平、人们生活习惯及审美标准、材料和技术的应用能力,客观的反映当前家具市场的需求,使后期家具设计符合市场需求,根据设计需求进行有计划的市场调研及资料收集。并有目的地整理所需资料,提出方案设计的方向、应解决的问题,明确设计途径。
(2)初期设计构思
设计构思是在市场调查与资料整理基础上引发的,这一阶段要依据设计要求对设计方案进行功能、材料和结构分析,分析并明确设计要素(人、技术、环境要素等),针对这些要素运用创造性思维展开设计构思,在此环节内容中应当让学生了解并掌握家具设计的结构和形式以及设计要素,并让学生在前期市场调研针对材料调研的基础上,思考相关新材料、新技术对设计构思的启发及实际应用,最后讲解家具设计的造型法则及外观,考虑到家具的精神功能,此阶段要求学生掌握较多的设计要求内容,分析设计方案的可行性,包括结构的坚固性、外观的流行性、造型的审美性等,明确家具的功能才是它在存在的原因和主要意义。
(3)绘制设计草图
设计构思草图是设计人员在开展工作之前设计思维的展开,它对理顺设计思路,找到合理的设计定位有很大帮助。将头脑中所构思的设计方案由抽象概念转变成具体形象的一个过程,通过草图的绘制能够将设计方案进一步细化。家具设计思维活动的变化,往往体现在草图的绘制中, 草图的绘制中往往蕴藏丰富设计灵感。勾画小稿,不断修改,逐步深入,逐渐找到作品设计的最佳状态,绘制出造型独特、结构合理、样式新颖的家具作品。一个优秀的家具作品,必然要经过大量的草图绘制作为铺垫,才能体现出较好的设计灵感。草图的绘制在家具设计中起着非常重要的作用,是家具设计的基础。
(4)论证方案的可行性
由于草图用于表达设计意图,可以不受制图标准限制。因此在选择适合方案设计的草图后,需要进一步的思考更多因素,对设计方案进行比较分析,确定设计的尺寸和比例尺度,完成细节设计,考虑家具生产方法,材料处理,加工手段及造型等相关问题。这一环节要结合家具设计中的人体工程学知识和关于家具的结构及比例的相关知识进行进一步验证方案的可行性,得出最优化,考虑最全面的设计方案,在这一阶段,可以通过可行性论证报告的形式进行汇报讲解得出方案实施的可行性结论。
(5)修改草图完成最终设计稿
论证方案的可行性得出最全面的设计方案之后,就要进入正式制作方案最终设计效果阶段,以图示、文字说明的形式来表现,绘制详细的结构图、外形效果图、部件图等,设计稿应在方案论证之后进行优化处理,以达到家具的最好设计效果,配以设计说明进行方案的阐述。
(6)制作家具模型及完善最终设计
在完成最终设计稿之后,通过模型来完成家具设计的最后一个环节,制作模型可以论证之前设计的方案是否可行,也能够看到实际设计中存在多少不足及缺陷,从而进行修改以达到最好的设计方案应用。模型可以制作示意模型,也可以完成1:1模型,在此过程中要考虑制作模型的材料和工具,但不论哪种模型,都是通过模型的制作过程来发现设计中的问题和缺陷以进行改进。模型进一步修改的同时不断完善方案的最终完成设计稿,绘制准确的设计图纸和书写详实的方案设计说明。在家具设计教学中应通过课外调研、课内实践、课内习题、模型制作等一系列实践教学过程中,采用讲(现场教学)、做(演示及操作)相结合,在做(操作)中强化对理论知识的理解,实现理论教学和实践教学相结合,另外在实践教学过程中应强调实用性,着重于培养学生的应用能力和设计兴趣,在设计教学中应注重理论教学,按学生个性培养其设计能力及水平,这就要求指导教师要充分了解本专业及本行业的设计需求和能力培养目标,同时注重计算机辅助设计教学在设计中的作用,适应当今人才市场的需求。
四 结语
总之,艺术设计专业是实践性很强的专业,艺术设计专业归根结底是培养应用型人才,在做到理论-实践-理论这三方面相结合的同时,还要因材施教,因人而异,发挥每个学生的特点,通过课程项目化教学的改革,发挥学生参与课堂教学的积极性,能够更好的完善学生的设计水平和实践动手能力,从而为社会培养全面的应用型人才而努力。总结过去的教学经验,结合实际情况以及社会对艺术设计人才的实际需求,对现有理论及实践课程教学内容设置加以调整,强调和完善艺术设计课程的实用性。
篇3
【范本一】
活动主题:奢想丽水汇佳家居高端家具尊倾品鉴会买高端家具无须走出丽水
活动时间:20xx年12月11日晚19点--21点
活动执行人:汇佳家居全体人员
活动策划原则:
(1)通过本次促销促进推广活动,务必要在周边消费者心目中留下高端家具商场的深刻印象,在同行业中留下良好的知誉度。
(2)本次活动主要针对于丽水高端客户群体,体现项目高品质、品位的高端家具商场的形象。
(3)促销促进推广活动务必与众不同,使顾客有新鲜感,且易传播(惊奇度)易操作。
(4)促销促进推广活动要真实的让顾客感到在丽水买高端家具也实惠,最终增加美誉度。
(5)要建立顾客忠诚度,使消费者始终如一的支持我们项目。
(6)加强推广汇佳家居终身免费干洗服务
活动内容:
一、促销内容:
1、汇佳盛宴,品酒品家具
汇佳现场举行盛大酒会,汇佳邀约皇室名品
一件家具上品。
自汇佳倾泻人间
一行望族名门。
举手投足之间,轻撩奢华尊贵。
一弯白金美月。
优美华尔兹相随,悄然挥洒。
一抹家居温馨。
汇佳家居,正值繁星璀璨。
仅以此皇室礼赞,
欧洲古老而优秀的文化艺术,在此环环相连成诗。
2、邀约
以丽水高端家具时尚的名义邀请上流圈层人士,于汇佳家居别致小聚,借助高贵的木香和温和的夜色,体验阶层的荣耀与贵族的辉煌。
3、尊倾
两小时梦幻装点般皇室礼遇全程,在家具设计大师独特的作品诠释下,轻松愉悦的上流社会PARTY,这不仅仅是一次开放体验,更是时代贵族向往的生活情景典范。
4、奢想
高端家具与国际服务是一种很微妙的平衡,在带给人身心的舒适之后必然留下对美好的玄想与期待,在奢华背后,更有奢想,汇佳家具,等您来施展,一场品质升华。
5、尊享
对时尚经典精准定位和情绪安排,将一场盛宴的核心凝炼在情感点。尊贵顾客可自行组团尊享团购价6折。
6、进店享尊礼
凡凭邀请函入场的尊贵嘉宾均可享受尊贵礼品一份
7、你到礼就到礼你相伴
1、活动期间购产品满10000元以上,自由选家居饰品礼品1000元;
2、活动期间购产品满30000元以上,自由选家居饰品礼品2000元;
3、活动期间购产品满50000元以上,自由选家居饰品礼品5000元;
4、活动期间购产品满12000元以上,自由选家居饰品礼品8000元;
7、这个冬天不会冷,汇佳家具暖冬大行动:服务再次升级终身免费干洗
凡在汇佳购买的新老顾客均可享受汇佳的终身免费干洗服务,更为你体现了皇室尊享的家居服务。
二、活动宣传及执行要求:
3、执行要求
1)11.25-11.30进行广告制作,物料筹备
2)12.1日起组织人员到个高端小区散发邀请函,并宣传相关活动内容;
3)12.1日起组织人员到各装修公司和街面、小区派发DM单,并宣传相关活动内容。
4)12.8-12.10,联系短信平台开始以个小区业主的名单群发短信。
5)11日上午进行商场内部布置(11日18:00前完成商场内部条幅拉挂、X展架放置、礼品奖品、资料、红酒等放置),10日20:00早进行布置(树立拱门);
6)11日上午准备调试好现场音乐,以优美的古典音乐为背景。
10、店内所有工作人员必须清楚活动细则及操作流程。
【范本二】
一、梦想无止境,追求不懈
每个人都在苦苦思索自己存在的意义,每个人都在追求自己的人生价值;每个人都不会满足自己的拥有,每个人都有更高的梦想。
追求更多的物质与精神财富,追求更高的生活品质和审美品位,是人类的天性。特别是那些已经取得一定成绩的人们,他们已经满足了自己最基本的生存需求,大多也形成了自己的社会关系,特别是已经形成了家庭,或即将形成家庭。对于他们而言,让自己获得更多的财富和更高的社会地位,让自己被周围的人承认和尊重,让生活变得更加丰富和有品位、寻找和确定自己的人生方向和价值,将成为最主要的追求。
不满足,不懈地向前奔跑、向高飞越,用积极的态度面对人生世事,这是每个人都应该拥有的生命态度。
二、我要飞得更高
1、美家家居品牌建设的意义
云龙广告认为:对于企业而言,其资产可分成实体资产和无形资产两种。前者如土地、厂房、人才产品等,后者则是品牌、文化、理念、战略方针、管理、制度等。其中品牌是企业的重要资产,它提供了附加在企业之上的情感、消费者认知等无形的东西,并且能向消费者提供超值享受。品牌能给客户提供更多的价值或利益,使企业永远立于市场竞争的不败之地。
2、美家家居广场品牌建设的基础
(1)美家家居广场的经营理念
美家家居广场向消费者提供更高品质的产品和更优质的服务,追求完美的产品和完善的服务。实际上美家代表了不满足,积极主动地去向上追求的精神。
(2)美家家居广场的经营模式
美家处于市场渠道的中游,是联接品牌生产商和消费者的中间环节。这就使美家必须不断追求服务的升级,并能促进品牌生产商不断追求高品质,带给消费者更高的产品享受。
(3)美家家居的战略目标
美家家居的目标是能够形成影响毕节的家居商场品牌,更长远的目标则是向毕节家居行业领导者靠拢,这体现了美家家居高瞻远瞩、向更高的目标努力追求的态度。
(4)美家家居面对的人群
从企业来看,美家需要面对品牌生产商、商,各种社会力量,以及所有大众消费者;从美家家居商场来看,商场的目标消费群定位在已经拥有一定收入和住房,追求生活品位的时尚人士。目标消费者的具体特征是年龄在25-45岁,一般已经拥有自己的家庭,至少拥有自己的住房,工作和收入比较稳定;喜欢追求音乐、电影、文学等精神层次的享受,追求时尚,强调生活的品位和丰富;爱好交际,经常活跃在各种应酬和娱乐场所。
目标消费群图
3、美家家居品牌核心内涵
我要飞得更高!
美家家居以一种积极向上却不浮躁的生活态度,除了能充分体现美家家居自身的基本特征之外,其更加深远的意义在于在向其目标受众倡导一种永不停止追求的生活态度。我要飞得更高,象征已经取得了一定的社会成就和地位,但我们还需要有更高的追求,目标无限,追求不止;我要飞得更高不仅指追求更高的生活质量,还包括要追求更高的生命质量,拥有更高的品位、更高的理想、更高的生活情趣等等;我要飞得更高,象征着积极主动、激情飞越,蕴含着强大的人文力量,必将直指人心,产生极大的心理共鸣。
4、美家家居品牌外延
(1)品质升级
我要飞得更高,代表了美家家居将携品牌生产商和商提供品质更好、品位更高、创意更多的产品,代表了美家家居将为消费者提供更加舒心与愉快的购物环境、更加优惠的价值、更加完善的服务体系。
(2)规模扩张
我要飞得更高,体现了美家家居的雄心壮志。美家家居不会满足现有的发展规模,将以自己的品牌优势进行规模扩张,形成影响全区的家居行业的品牌商场,成为毕节家居经营行业的第一。
(3)精神倡导
我要飞得更高,象征了美家家居在倡导一种更加积极主动的精神:不坐等命运安排,勇敢地向命运挑战,挣脱各种对自己的束缚,向更高的目标不懈追求。
(4)价值升华
我要飞得更高,证明了美家家居与美家家居的所有目标受众的自身价值。生命价值的体现不在于结果,而在于追求的过程。
三、品牌传播
品牌核心的内容已经确定了,那么如何将我们品牌的信息传递给消费者以达到美家品牌的认知、认同?云龙广告在品牌传播方面提出这样的思路:
1、传播口号我要飞得更高!
直接体现品牌内涵和品牌主张,一方面体现美家家居的品牌利益承诺,以及企业的精神,另一方面也提出了美家家居在精神层面人生态度的倡导。这句传播口号可与企业logo组合应用,语句简短,铿锵有力,具有极强的感染力。
2、传播形式
在品牌核心内涵确定之后,企业的一切语言符号和行动符号就应该纳入到品牌传播的体系中来,其中语言符号包括平面形象和视听形象,行动符号则是企业所进行的各种公关和促销活动。
(1)平面广告
这是最广泛应用的品牌传播形式。可以是直接的品牌概念平面形象,也可以是产品、公关促销活动等的平面宣传作品,通过这种平面视觉作品的创作,进行品牌信息的传递、品牌形象的建立。
(2)视听广告
视听广告的制作成本较高,特别是电视广告,但因为其具有动态的影音效果,因此传播效果较好。
(3)公关促销活动
公关促销活动的内容必须能够体现品牌的内涵,有利于品牌概念的深化,有利于品牌形象的树立,有利于品牌信息的传播。
3、传播渠道
(1)报纸媒体
如《毕节日报》、《乌蒙商情》、等受众面较广的报纸媒体。报纸媒体受众面广泛,建议重点投放。
(2)擎天柱、路牌、灯箱、候车站牌
在毕节市一些繁华地段,特别是目标消费群集中的地段投放户外媒体广告,形成视觉冲击力和品牌知名度。
(3)单张折页夹页
属于平面媒体范畴,一般根据品牌形象稿进行延展即可,投放形式灵活。可在商场、街道、杂志中应用,大多配合公关促销活动进行。
(4)企业vi应用物料
企业logo、形象、基本色以及名片、车辆等vi应用物料,都可有效地传播品牌形象。
(5)公关促销活动
公关促销活动能够与目标消费群面对面的交流和沟通,真实体现企业的品牌理念,让目标消费群切身感受企业的魅力,是进行品牌传播的有效渠道。
4、关于美家家居品牌传播一些建议
品牌的建设不是一蹴而就的,需要一个长期的建设过程。对于品牌建设来讲,首先要具备的就是品牌知名度。对于品牌知名度的提升,一种是媒体轰炸式,如哈药集团,但这需要有充分的媒体预算;另一种则是在服务上持之以恒,在宣传上逐渐渗透。我们建议贵公司采用后一种方式,这将有利于我们节省传播成本,却能达到最好的效果。
【范本三】
活动目的:
1.以3.15主题:消费与民生为契机,通过策划一系列活动,进一步宣传企业的整体形象,提高企业的知名度和信誉度。
2.通过:3.15消费者保护权益日,形成的消费者黄金周,最大限度的提高人流量,提升人气,扩大专卖店的销售业绩。
3.通过网络团购促销方式:从09年开始至今,网络团购就像一股飓风,刮热了整个网络市场,团购以低价促销的方式,吸引城市无数主流消费者的眼球,使得团购促销的热度一时无两。团购促销之所以火热,其原因在于物价不断上涨,消费者购物压力大增,消费者购物越加慎重,而团购低价促销的方式,正好符合现阶段消费者的消费标准,并有力减轻消费者购物的压力,所以团购受到普遍消费者的欢迎。2011年开春之际,又新的一轮物价上涨,所以可以预知,团购促销方式必将成为消费者近期内首要选择的目标。并且今年3.15的主题:消费与民生。左右家私此次活动以团购促销的方式,不仅迎合3.15主题,而且符合广大消费者的需求,受到消费者的欢迎,从而保证促销效果。
活动主题:3.15责任,从左右做起;万人大团购,左右最给利。
活动时间:20xx年3月12日至20xx年3月20日
活动地点:广州,深圳,上海三地左右沙发专卖店
活动内容:
3.15责任,从左右做起,值此3.15消费者权益日之际,左右家私郑重承诺新老顾客:25年品质,左右家私坚持以人为本、开拓进取、表里如一、精益求精的质量方针。视质量与信誉为企业生存与发展的命脉,以求是务实的工作态度,严格按照国际质量标准实施品质管理,于1997年在同行业中率先通过ISO9002国际质量体系认证,公司注重开拓市场的同时,依然未放松自身全面的提高,以追求更高的市场目标而努力一切为了满足顾客为目的。
给利一:3.15责任,从左右做起。为了回报广大消费者对左右品牌的喜爱和信任,左右家私将在活动期间让利315万元,回馈新老顾户。自3月8日至3月20日,只要您在网上填写您的姓名,电话号码,地址或拨打服务热线:400-886-1986报名参加左右品牌万人团购活动,即刻获得315元团购代金券,并且只要您进店购买产品,在充分享受店面折扣优惠后,再九折。
团购报名网址:xxxxxxx/;报名热线:40xxxxxx
给利二:为进一步维护消费者权益保护工作,为了广大顾客更好的了解左右沙发品质,放心购买,左右家私诚邀广大消费者到左右品牌专卖店体验左右品质,体验客厅生活文化活动期间,只要您进店体验,无论购买与否,都获得左右刮刮乐一张和《消费者权益保护》书籍一本。
刮刮乐幸运大奖如下:一等奖:3150元沙发一套;二等奖:2315元代金券;三等奖:价值1315元现金,幸运奖无数名,百分百中奖机会,您还等什么,赶快带着亲人朋友一起来吧,人越多中奖机会越多。
给利三:活动期间,各专卖店每日不断推出特价沙发两套,以最低特价回馈新老顾客,主动为新老顾客更省钱。(特价沙发价格已最低,故不参与以上折扣优惠)
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安全控制
促销活动,安全是第一位的,一定要注意消费者和店面的安全。有一些活动容易引发消费者之间的争执,如送礼品时,有人很早就来排队,但是有的人来的晚却要插队,这种情况事前要有所安排,要有人维持秩序,保证活动井然有序进行。各地商户可以根据当地市场情况和自身能力选择适合自己的促销活动。促销活动要想产生效果,关键是要抓住顾客的心,抓住顾客的需求变化,哪怕是最朴实无华的促销活动形式,只要活动的实质内容能够贴近顾客的心,就能够打动顾客、吸引顾客。
活动评估
篇4
[关键词]采购 采购管理 物流
一、背景简述
深圳XX家具有限公司2002年创立在深圳,是中国家具协会、广东家具商会、深圳市家具协会会员。数年来以引导现代中国办公家具新潮流为已任,致力于为中外客户营造高雅、实用之办公环境。自创立以来,工厂产品销售额每年保持30%左右的增长幅度,2004年销售额达三千余万元,2007年工厂继续扩大生产。产品除大陆市场外,更远销香港、韩国、日本等国家和地区。产品种类有实木办公家具、贴面办公家具、防火板式办公家具、铝合金办公屏风、真皮、布艺沙发、麻绒办公椅、办公茶几等。
深圳XX家具有限公司不断开拓创新,以精湛的产品质量和优良的服务水准,赢得了众多政府机关、外企、大中型国企、学校、酒店的青睐。其制造流程采用全自动标准化生产方式,高精度,快速度,加之不断完善的内部管理及质量控制系统体系,为产品生产提供了更好的质量保证。在研究开发方面,从研究、开发设计到制造,采用高科技电脑设计,强大的研发阵容,随时掌握世界最新的设计动脉;在品质保证方面,95%以上原材料及零件皆由外国进口或国内外商企业产品,由国内一流高级工程师负责掌握所有制造及品质管制过程;服务系统方面,免费完善的电脑平面服务,快速的供货系统,专职的保养服务部门,为客户提供最完善的售前、售中、售后服务。各方面的卓越表现,都需要强大的物流支持和保障能力。
物流长期以来一直被视为企业的第三大利润源泉,在不少企业中,物流成本占了企业生产经营总成本的大部分,因而,加强物流活动的关键是控制和降低企业各种物流费用,这已经成为现代企业经营管理中的主要问题,对于家具企业更是如此。而采购又是企业物流活动的重要环节,这决定着采购成本节约存在着倍增效应。随着我国改革开放的深入发展和加入WTO,市场竞争日趋激烈,物流采购管理已经引起许多企业的关注,但是关注的程度还不够,还存在着一些问题,深圳XX家具有限公司的也存在不少问题,影响着公司的效益和持续发展,因此,公司的物流采购管理亟须加强。
二、物流采购理论简述
1.物流采购
物流采购有广义和狭义之分。广义的物流采购是指以消费为目的的社会采购;狭义的物流采购则是指为了满足生产、消费的需要,以赚取利润为目的的企业采购,即生产商从供应商那里购买物资发生的物流。从物流角度看,最初的采购流程运行的成功与否,将直接影响到企业生产、销售的最终产品的定价情况和整个供应链的获利情况。因此,企业的采购流程至关重要。在本文中所指的物流采购及其管理均属狭义范畴。
2.物流采购管理
物流采购管理,是指为保证企业物资供应而对企业的整个采购活动进行的计划、组织、指挥、协调和控制活动。采购管理是物流管理的重点内容之一,它在供应链企业之间原材料和半成品生产合作交流方面架起一座桥梁,沟通生产需求与物资供应的联系,是企业经营管理的核心内容,更是企业获取经营利润的一个重要源泉。采购管理的目标是为了保证企业的物资供应,通过实施采购管理应做到:在确保适当质量下,能够以适当的价格,在适当的时期从适当的供应商那里采购到适当数量的物资和服务。可以说就是5R,即以正确的价格、在正确的时间、从正确的供应商处购买到正确数量和质量的商品。企业采购管理的任务主要有以下三个:第一,通过采购管理,保证企业所需物资的正常供应;第二,通过采购管理,能够从市场上获取支持企业进行物资采购和生产经营决策的相关信息;第三,与供应商建立长期友好的关系,建立企业稳定的资源供应基地。
三、XX家具有限公司物流采购存在的问题分析
近年来,当越来越多的跨国企业注意到采购管理的重要性而把他们的采购中心设在中国时,我国的许多企业对采购管理却仍然没有产生足够的重视。随着市场竞争的进一步发展,一些企业虽开始注意到采购的重要性,但对其重视程度仍然不足,在具体的企业管理中,采购行为仍然作为生产的后勤辅助行为来管理,片面强调采购为生产服务的观念;或是单纯认为采购管理只是节约成本的一种手段,忽视采购管理对企业整体战略的影响。目前,XX家具有限公司在采购管理过程中存在的问题主要表现在以下几个方面。
1.采购过程中信息封闭,信息不能共享
在采购过程中,XX家具有限公司为了能够从多个竞争性的供应商中选择一个最佳的供应商,往往保留私有信息,而供应商也在和其他的供应商竞争中隐瞒自己的信息,如果给供应商提供的信息越多,供应商的竞争筹码就越大,这样对采购方不利。采购、供应双方都尽量隐瞒自己的信息,保持信息私有化,不能有效进行信息共享与信息沟通,必然导致信息阻塞。采购、供应双方只能通过多次谈判达成协议,这是典型的非信息对称博弈过程。由于双方不能及时了解对方的真正需求,不得不通过大量增加库存来避免由于信息阻塞所导致的不确定事件的发生,从而造成采购、库存成本大大增加。同样,XX家具有限公司采购部门与相关部门之间以及管理者与实施者之间也存在着信息的封闭和信息不能共享。企业各个部门作为独立的部门,各自为政,缺乏沟通,常常只注重较好地完成本部门的目标,而忽视了物流领域中存在的效益背反原理,即物流的若干要素之间存在着损益的矛盾,某一功能要素的优化和利益发生的同时,必然会存在另一个或几个功能要素的利益损失,反之如此。这是一个此消彼长的现象。当企业各部门只注重本部门的效益,和其他部门之间信息不共享,这样会使其他部门的效益受到损失,从而整个物流系统就无法达到最优。
2.无法跟踪采购情况,对产品质量、交货期的控制难度大
由于XX家具有限公司与供应方之间的工作是半透明的,公司很难参与供应商的生产组织和有关的质量控制活动,只能通过各种相关的标准,进行检查和验收。在供应商规模和技术水平一定的情况下,要保证产品质量,势必会增加产品的成本,供应商为了在采购招标中获取优势,总是通过各种手段,简化程序,降低成本,结果使产品质量大大降低,使公司的利益遭受损失。这也是供应商与采购部门之间难以建立长期合作关系的一个主要原因。此外,质量检验是采购部门工作的一个重要且必需的程序,而在许多企业中质量检验只能通过事后把关的办法。因为双方的工作是不透明的,这种缺乏合作的质量控制会导致采购部门对采购物品质量控制的难度增加。
3.采供双方协作关系不稳定,对用户的需求变化反应迟钝
不稳定的协作关系是XX家具有限公司旧的采购模式造成的。在传统的采购模式中,供应与需要之间的关系是临时性的,双方缺乏有效的合作和协调,未能在双方之间建立长期稳定的“双赢”合作关系,增加了运作中的许多不确定性因素。供应方有时甚至利用突然的变化和采购方暂时的困难来要挟对方,以取得自己眼前的利益而不注重长远的发展。
XX家具有限公司和供应双方在沟通方面缺乏及时的信息反馈,在市场需求发生变化的情况下,公司不能有效根据生产需要组织采购,实现物料的供应计划与当前需求的平衡,并与企业的库存投资和策略相一致。供应方也不能对供应计划做出迅速调整,使供给和需求发生脱节,供需之间对用户需求的响应没有同步进行,从而丧失市场。
4.采购部门中缺乏有效的制约,容易导致暗箱操作
由于在XX家具有限公司中,采购部门的采购事务的授权、签发、批准、执行和记录没有进行职务分类,常常出现一个人独揽许多采购事务的决定权。供应商为了在采购招标中获胜或者获取自身更大的利益,就会贿赂采购人员,而采购人员利用手中的职务之便为供应商打开方便之门,致使公司的利益受损。
四、XX家具有限公司物流采购问题的对策
1.采取供应链的管理策略,进行协同管理
在新的经济条件下,产品的生产周期越来越短,产品的种类和数量越来越多,客户对服务要求也越来越高,而供应链管理的发展和应用,就是从物流全过程的角度出发,统一考虑物流各环节之间的连贯、协调等问题,通过对供应链中各个成员企业的生产销售、人力资源、研发和财务等经营环节进行有效集成,与供应商以及客户建立协同的业务伙伴关系,以及企业内部和外部信息流通畅共享。随着企业现代化管理的进一步深入,从而降低供应链的成本和费用,大大提高企业的竞争力。采用协同管理产生的作用表现在以下方面。第一,企业内部的协同。XX家具有限公司要实施高效的采购行为,需要企业内部各部门的协同配合,包括设计开发部门、生产部门、销售部门、财务部门等,并适时进行相关数据的维护,包括物料、供应商、采购价格等,只有这样才能以合理的价格采购到所需的物料、合适的数量并实施正确的交付,同时不造成整个物流系统的效益损失。第二,XX家具有限公司与外部的协同。采购不仅需要企业内部的协同,更需要与外部的协同,即与供应商库存、需求等方面信息的共享。企业可以根据供应链的供应情况调整计划及执行的过程。同时,供应商可以根据企业的库存、计划等信息调整供应计划。第三,加强对外部资源的管理。有效的外部资源管理可以与供应商建立一种长期的、互惠的合作关系,进而摒弃传统采购管理的不足,提高公司的快速响应能力。
2.加强采购部门的管理,防止暗箱操作
虽然XX家具有限公司的暗箱操作一直或多或少的存在,虽然我们不能完全杜绝此类现象的发生,但是我们可以采取以下措施减少其发生的频率。第一,“三分一统”。“三分”是指市场采购权、价格控制权、质量验收权三权分立,各自负责,互不越位。“一统”是指对合同的签约统一管理。物料管理人员、化验人员和财务人员都不能够与客户见面,实行严格封闭式管理。财务部依据合同规定的质量标准,对照化验单和数量测量结果,认真核算后付款。这样就可以形成一个以财务管理为核心,以降低成本为最终目的的制约机制。第二,“三统一分”。“三统”是指所有外购材料要统一采购验收,统一审核结算,统一转账付款。“一分”则是指费用要分开控制。只有统一采购,统一管理,才能既保证需要,避免漏洞,又保证质量,降低价格;各部门和分厂要对费用的超支负责并有权享受节约所带来的收益,有权决定采购计划和采购项目。这样,物资采购管理部门和使用单位自然形成了一种以减少支出为基础的相互制约的机制。第三,“三公开,两必须”。“三公开”是指采购品种、数量和质量指标公开,参与供货的客户和价格竞争程序公开,采购完成后的结果公开。“两必须”是指必须在货比三家后采购,必须按程序、按法规要求签订采购合同。对于以上的三点措施要严格执行,加强监督,可以有效规避XX家具有限公司的暗箱操作的问题。
3.加强采购绩效评估,提高采购效率
一个配备了有能力的雇员和恰当组织的采购部门可以在整个企业中发挥巨大的作用。定期、合理地评价采购部门的绩效可以节省费用,直接增加企业利润。XX家具有限公司可以采取以下两种采购部门的绩效评估方法。第一,实施定期评估采购人员工作绩效。定期评估是配合公司年度人事考核制度进行的。一般而言,如果能以目标管理的方式,也就是从各种工作绩效指标中选择年度重要性比较高的项目中的几个定位绩效目标,年终按实际达到的程度加以考核,那么一定能够提升个人或部门的采购绩效,并且,这种方法因为摒除了“人”的抽象因素,以“事”的具体成就为考核重点,也就比较客观、公正。第二,实施不定期评估采购人员工作绩效。不定期绩效评估是以专案的方式进行的。比如,公司要求某项特定产品的采购成本降低10%。当设定期限一到,评估实际的成果是否高于或低于10%,并就此成果给予采购人员适当的奖励。此种评价方法对采购人员的士气有巨大的提升作用,此种不定期的绩效评估方式,特别适用于新产品开发计划、资本支出预算、成本降低的专案。
4.加强供应商关系管理
首先,XX家具有限公司要合理选择供应商。目前,供应商选择的一般标准为以下七个方面:考虑是否有过良好的合作记录;供应商的产品质量;供应商的服务质量;供应商的地理位置和按时送货;供应商的信誉;价格;供应商的存货政策等。其次,公司还应建立供应商评价、评估系统,对他们分别建立档案,以便进行分类管理。对供应商进行分类的时候还要特别注意动态的问题,就是不能给供应商以固定级别,应该根据评估结果随时为其定级,成绩不好的供应商就应该被立即淘汰。XX家具有限公司还应与供应商建立和维持战略合作伙伴关系。建立企业与供应商的战略伙伴关系,是指存在于客户及其供应商之间的、双方合作的、长期的产品交易关系。这是一种基于相互信任,通过彼此间的信息沟通,实现风险共担和利润共享的一种企业合作关系。双方通过精诚合作所产生的利润比各自独立运作所产生的利润大,因而,这是一种双赢的企业营运策略。建立企业与供应商的战略伙伴关系有利于企业提高生产效率,提高经济效益,还有利于降低交易成本。
五、结论
在新的经济条件下,传统的物流采购的运行模式已经极大地阻碍了现代企业的发展。面对深圳XX家具有限公司在物流采购方面的问题,我们必须采用供应链的管理策略,与供应商以及客户建立协同的业务伙伴关系,保持企业内部和外部信息流通畅共享,同时也要采用合理有效的采购模式,加强采购绩效评估,提高采购效率降低供应链的成本和费用,提高公司的竞争力,促进公司快速、健康、长远的发展。
参考文献:
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篇5
关键词:发展心理学学前儿童家具设计应用
引言
发展心理学作为心理学的一个分支,它是用发展的、联系的眼光去研究人类成长发展各个阶段的心理变化并究其内在的原因。1882年,德国心理学家普莱尔发表的《儿童心理》一书,既被视为发展心理学的前身,也是公认有关儿童心理学早期的经典著作。此后,欧美一些心理学家纷纷开始投入到儿童心理学的研究中,使儿童心理学得到进一步发展。1957年,美国出版的《心理学年鉴》中用“发展心理学”取代“儿童心理学”作为文章的标题,标志着儿童心理学向发展心理学的演变。随着人们对发展心理学研究的深入,使发展心理学在不同领域得到了应用,为解决实践中的问题提供了理论依据。基于发展心理学的儿童家具设计便是其应用的发展趋势之一。
1学前儿童心理发展特点
“学龄前儿童”指正式进入小学阶段学习前的儿童。年龄阶段在3-6岁,处于童年早期[1]。这个阶段的儿童心理作为儿童成长阶段的特有时期,无论是从成长的内容还是成长的心理特征来看,都呈现出本阶段特有的特点。
1.1认知的发展
著名的儿童心理学家让?皮亚杰通过对儿童认知成长机制的研究,将儿童思维发展划分为四个阶段:感知阶段(1-2岁),前运算思维阶段(3-6岁),具体运算阶段(6-12岁)以及形式运算阶段(12-18岁)。并指出前运算思维阶段(3-6岁)是儿童认知发展相对较快的时期。该阶段儿童在认知方面容易受外在事物显著特征的影响,更多靠物体的形态去感知与判断事物。由于神经系统还未发育成熟,儿童的注意力集中时间不长,容易受外界因素的干扰随时转换注意的目标,对于新的事物往往不能形成清晰的认识。有研究表明,学前期是儿童认知发展的黄金时期,该阶段儿童的认知方式对其成年后的思维习惯以及处理问题的能力有重要影响。然而,不同的生活环境会对儿童的认知产生差异。鉴于此,从小给儿童营造一个良好生活环境对于他们认知的发展至关重要。
1.2个性的发展
这个时期的儿童可塑性非常强,也是个性形成的关键时期。个性是指一个人比较稳定的、具有一定倾向性的心理特征的组合[2]。随着语言能力、自理能力及思维的提升,该阶段儿童的自我意识开始发展,渐渐表现出强烈的独立性和自主性。思考问题习惯从自己的角度去理解,对于那些力所能及的事情,也开始想要依靠自己独立完成。然而,个性贯穿于人的一生,良好的个性会影响儿童未来的发展。因此,重视学前儿童个性的培养与发展,对儿童今后人际关系及事业的发展有重要意义。
1.3人际交往的发展
人际交往指个体通过语言、肢体动作以及表情等表达方式同其他个体进行信息传递的过程。它体现了人的社会属性,与人们的生活息息相关。人际交往作为儿童进入学校后社会性的重要形式,在儿童未来的生活中起着不可估量的作用。游戏作为学前儿童日常生活中最主要的活动,贯穿于他们整个成长过程中。心理学家研究发现,学前儿童更愿意选择可靠的游戏伙伴作朋友。另外,通过观察儿童的游戏行为,心理学家认为好的游戏不单单有趣好玩,还能激发儿童的好奇心与探索欲,让孩子在游戏中懂得如何思考,激发他们的潜能,促进他们某些能力的发展。由此可见,游戏是该阶段儿童学习以及与同伴互动交流最好的方式,是促进其人际交往的有效途径。
2儿童家具在学前儿童生活中的作用
“儿童家具”是指适应0-18岁的儿童身心特征,并能满足儿童的生活、学习、娱乐和社交方面的需求,为儿童提供坐、卧及储存物品等功能需要的一类器具[3]。学前儿童家具主要包括儿童床、学习桌、儿童座椅以及储物柜等。有调查显示,人类每天与家具的接触时间较长。对儿童而言,其学习、娱乐、休息等活动与家具亦密不可分[4]。因此,儿童家具适合与否对儿童的发展产生一定的影响。通常,儿童家具有以下作用:
2.1提供儿童休息与储物
满足儿童生活作息的需求是儿童家具的首要功能。学前儿童处在身体快速发育的阶段,休息对于他们的成长有重要意义。良好的睡眠不仅为其生长创造有利条件,也能保证他们拥有良好的精神状态去生活学习[5]。同样,对于儿童来说,储物需求也是必不可少的。该阶段儿童物品多且杂乱,房间里随处乱扔玩具是常见现象,将儿童物品进行分类收纳,可以给他们提供一个宽敞、舒适、安全的生活空间。
2.2培养儿童自理能力
这个阶段的儿童好奇心强,喜欢尝试自己独立完成任务。对于家庭事务,他们虽然不能做到完全自理,但可以在家长的指导下完成简单的收纳任务。例如,儿童将自己的物品进行分类整理,放在指定的位置,既易于寻找又在无形中培养了他们良好的生活习惯。从小归类收纳自己的物品,使儿童较早就有独立的意识,自理能力不断提高,有利于他们今后更好地发展。
2.3寓教于乐
爱玩游戏是孩子的天性,游戏是学前儿童生活中的重要内容,该阶段的儿童往往通过游戏来慢慢感知世界。研究发现,儿童可以从游戏中获得生理与心理的满足,这对他们的身体发育、人际社交、认知能力等都会产生积极影响。因此,儿童家具在满足主要功能的基础上应同时具备娱乐功能,在游戏中提高儿童在家具使用中的参与性并从中学习新技能,起到寓教于乐的作用。
2.4亲子互动
亲子关系对父母与子女的身心健康有着重要影响,彼此的沟通可以培养亲子感情。家长在儿童的成长中起着不可忽视的作用,学前儿童的许多知识及生活技能是由家长言传身教的。儿童家具可以成为家长与孩子沟通交流的平台。例如,孩子在家长的指导下整理自己的衣物并进行合理收纳,将玩具放在指定的位置,家长陪孩子一起玩耍、学习等。这些活动不但使孩子在使用家具过程中锻炼了能力,也让孩子与家长在交流过程中增进彼此的感情。
3优秀案例
发展心理学经过百余年的发展,理论体系日趋成熟,现已逐渐转向应用领域方向。设计师通过不断探索,将发展心理学的理论研究与儿童家具的设计实践相结合,取得了显著的成果。许多儿童家具在设计中融入游戏性、益智性等各种元素,深受家长和孩子的青睐。
3.1儿童衣帽架
该款衣帽架由意大利设计师埃莱娜设计。它是由2个高低不同的衣帽架,床头柜,挂钩和洗衣篮组成。首先,针对学前儿童注意力易分散的现象,将衣帽架的挂钩处设计成动物的眼睛,看起来乖巧可爱,使儿童的注意力能很容易地放在收纳上,使他们养成了从小收纳衣物的好习惯。其次,2个高低不同的衣帽架,分别给家长和学前儿童使用,增加了家长与孩子之间的互动,拉近彼此感情(见图1)。
3.2儿童滑梯床
由著名丹麦儿童家具品牌芙莱莎(FLEXA)公司设计的儿童滑梯床,把家具产品造型和儿童发展的特点进行了很好的结合。设计师将学前儿童喜爱玩滑梯的特点融入儿童床的设计中,深得儿童喜爱。此外,考虑到学前儿童爱玩捉迷藏,喜欢保持一种神秘感,设计师还将帐篷元素与儿童床巧妙地结合在一起,让儿童的睡眠时间也充满乐趣。在细节的处理上,整体的家具都采用圆角的设计,可以有效防止儿童在玩耍中不小心磕碰(见图2)。
3.3儿童椅
儿童椅由家居设计公司设计。整体采用模块化设计,主体部分由靠背椅和座椅组成,此外,还包括婴儿床体、座椅支撑架与脚踏板等零部件。其最大特点是通过将主体模块与不同零部件组合会产生不同的使用功能,以满足不同成长阶段的儿童使用。例如,将靠背椅与婴儿床体组合,它可成为一款幼儿助行器;把靠背椅与脚踏板组合又变为一把儿童高脚椅。该产品解决了父母在儿童不同成长阶段需求不同的问题,属于典型的满足儿童发展需求的家具设计(见图3)。
4结论
将发展心理学理论与儿童家具进行设计实践的结合,成为儿童家具发展的趋势。本文通过对学前儿童的心理发展特点进行解析,并列举儿童家具设计的优秀案例来阐述发展心理学在儿童家具中的应用。发展心理学总结了不同年龄阶段儿童不同的心理特点,设计师从中提取符合儿童成长变化所需的设计元素,设计出满足他们身心发展需求的儿童家具,让产品更好地为儿童用户服务。
参考文献
[1]侯涛.从发展的角度探析儿童娱乐产品设计[D].北京理工大学.2014
[2]刘博文.儿童家具可成长性设计研究[D].江南大学.2012
[3]卓霄.何庆华与汪斌.儿童家具设计初探[J].家具与室内装饰.2010(03).28-29
[4]何小娟.潘文芳.从工业设计角度解读《儿童家具通用技术条件》[J].设计.2013(08):68-69
篇6
(西北工业大学,西安710129)
摘要院基于环境心理学拥挤感基本理论和当代高校寝室拥挤现象的研究,分析了拥挤现象产生的原因及探究,针对大学生的行为心理需求对西北工业大学长安校区男女生寝室的现状进行了分析和相应的改造设计。
关键词 院大学宿舍;环境心理学;拥挤感;家具改造
中图分类号院TU241 文献标识码院A 文章编号院1006-4311(2015)27-0156-02
0 引言
高校宿舍是校园文化的重要部分,是大学生学习和生活的重要场所,也是影响大学生成长的重要空间。宿舍空间的质量往往会影响大学生个性特征的发展与完善,综合价值观念的取向和确定。我们在调研西北工业大学长安校区的宿舍时,发现宿舍拥挤及室内空间环境较差,分区混淆,学生缺乏个人领域感和私密性。因此需要亟待解决寝室的拥挤问题,优化室内环境,为大学生提供一个健康舒适的学习生活环境。
1 宿舍拥挤的原因分析
造成寝室拥挤感的原因有多方面,通过对西北工业大学长安校区男生宿舍星天苑G 座与女生宿舍云天苑B 座的实地调研,对拥挤的原因进行概括:
1.1 寝室平面尺寸我们调研的两座公寓,都采用竖向分开式布局形式,即睡眠空间和活动空间上下分开,上层床铺,下层为书桌、衣柜等家具。寝室4 人间,室内空间分为四个领域,将床位两两分开,寝室中间为交通空间。寝室的开间为3.3m,除去家具所占的空间,中间留下的交通、交流空间只有800mm 左右,尚且能够满通需求,但调研时我们发现物品占用了走道空间,使原本不宽敞的走道显得拥堵,不利于相互的交流沟通。
1.2 阳台疏于整理、利用率低寝室阳台为开敞式,除晾晒衣物外,利用率低。尤其是冬天不利于在阳台的活动,阳台不能放置贵重物品,自然地成为了堆放杂物的场所,加之疏于整理,部分阳台的物品混乱拥挤。
1.3 家具设计不合理淤衣柜:宿舍衣柜是一个宽73cm,高133cm,深60cm 的立方体储藏空间。调查发现几乎所有男生的衣柜几乎又满又乱,相对于男生不善整理,女生的衣物则摆放整齐,对衣物较少的女生可基本满足需求,但还是普遍反映衣柜无法满足需求。部分男生表示,衣柜不能放下一个学生四季常穿的衣物、被褥。其次,行李箱放在衣柜外面会给原本就小的宿舍造成更大压力,放在里面会打乱衣柜原有的布置方案,很多女生还把一些衣物放在了行李箱里,取用十分不便。于脸盆与鞋架:衣柜下边的架子上可放鞋子、脸盆,但空间不足。在调查时发现,女生基本选择在衣柜下面放鞋子,但不够四季的储藏,需要鞋架。尤其在高年级女生宿舍中,放置鞋架很常见,使原本拥挤的宿舍空间就越发糟糕。盂书桌:在男生宿舍中,调查时发现一些男生配备了台式电脑。书桌被显示器,书本、零碎物件占用空间后所剩无几,学习空间太少。因此男生宿舍玩游戏的情况下就大大影响学习效率。在女生宿舍,这种现象相对缓解一些,女生大多使用笔记本电脑,使用时所占空间相对较少,可以满足学习需求。但所使用的书桌设置了放主机和键盘的地方,这对于使用笔记本电脑的同学是不适用的。另外女生喜欢的各种装饰品和需要使用的日常卫生、护肤品占据了书架很大一部分空间。
2 不同的学生对宿舍使用的需求差异分析
寝室的拥挤现状,使同学们的需求无法得到满足。需求也随着性别、专业、年龄的差异而有不同,了解这种差异,有利于我们合理设计室内空间和家具,减少寝室拥挤。
2.1 对储物空间需求的差异随着时代的发展,大学生的生活必需品的数量与质量也有质的变化。了解大学生对储藏空间的需求,对我们研究大学宿舍的储藏空间,以及预测大学生宿舍的发展趋势具有重要意义。在个人物品上,女生普遍要比男生多一倍的衣物,尤其是鞋子的储存是个很大的问题。在调查过程中我们发现,几乎每个宿舍都有鞋架。另外还有各种饰物摆设,比如护肤品等瓶瓶罐罐,这些物品在视觉上容易造成拥挤感。因此女生宿舍需要更多的个人储藏空间。
另外,在调查中还发现一个不同于十年前的现象。即使衣柜有足够放衣物的空间,仍然有不少衣物挂在宿舍里学生自行粘的挂钩和绳子上。这一现象在女生宿舍十分普遍。随着社会的发展和观念的变化,女生更注重搭配,而不是由于气候变化或者衣物脏乱而更换。根据场合变化或温度变化换下的衣物不需要清洗,但又不能将其放置在衣柜中,所以,女生宿舍对衣柜之外的置物空间需求较大。
2.2 专业差异在对本校学生的调查中,发现不同专业的学生在宿舍使用中需求也存在差异。这就要求在宿舍设计时进行区别化和特殊化。以建筑学为例,该专业学生对制图工作空间有特殊需求。该专业学生普遍反映晚上在宿舍里,需要图版和纸张的徒手作业中,最大的问题是灯光太暗和桌面太小。晚上熄灯后用来照明的应急灯光照的范围和亮度都很欠缺。另外桌面除了图纸,还有工具,需要能适合制图工作的工作台。此外,熬夜期间对宿舍他人干扰也是问题。因此,对于设计类学生来说,置物空间的需求及个人空间的需求更强烈。
2.3 年龄阶段差异调查发现, 高低年级的学生对于宿舍使用的需求存在差异。交往方式上,年级越低的学生越倾向群聚,年级越高的学生越趋向个体。随着年级增高,这两种倾向在同一人身上出现不同的比重。一、二年级有密集课程与社团活动,群聚的需要,这一时期的学生在宿舍的使用上体现为对小聚会空间的需求。到了高年级独立倾向逐渐增强。研究生比本科生有更明显的独立倾向。考研、写论文、求职等因素,使这一时期的学生对宿舍使用上集体活动的需求减少,生活上独来独往的情况增多,并要求更多的私人空间。
3 寝室改造设计
基于以上研究以及对不同人群的需求分析,从人体工学角度出发,以西北工业大学长安校区宿舍为例,对家具设计中(床、书架、储物柜、衣柜、书桌等)存在的诸多不合理提出以下改造建议:
3.1 阳台的改进设计西安在气候分区中属于寒冷地区,冬季室外温度较低,利用率极低。因此改为封闭式,不仅可以增加学生在阳台活动的可能性,也大大提高了其储物能力。物品可以在阳台上进行分类储存,例如鞋柜、吊柜的设置能够大大减少室内物品的堆积,很大程度上能够缓解室内的拥挤感。
3.2 床铺空间的改进设计针对学生常在床头看书和在床上放置书、小物件的习惯,可在两床头之间设置一斜靠靠背及简易壁橱,以便于学生依靠和放置物品,靠背设为活动式,睡觉或不用时可取下,以不影响睡觉时长度空间尺寸。当然,为了简便和节约成本,此靠背也可不设,学生可根据自己需要自买靠垫倚靠。靠背高约0.35m,与床面大概成110-115毅。靠背弧形弯曲符合人体脊椎自然曲线,材料可使用简易的框架结构,既经济合理又渗透着时尚感。简易小壁橱可为与床体相连、由床部提供支撑的直立双层结构,可放置手机、眼镜等常用物品。壁橱高度设计可参考标准中的男性18-25 岁和女性18-25 岁第50 百分位坐姿肩高,设为60-75cm 可调;两层搁板之间的高度,可参考一般书本的高度20-26cm,设为28-30cm 可调;壁橱宽度参考一般书本宽度15-19cm,取20cm。
3.3 书桌及储物空间的改进设计目前的电脑桌即是书桌,桌上既放电脑又放书籍等物品,因此可采用“L”型设计,将电脑桌和书桌分隔开,较小的一边放置电脑,较长一侧用于学习,转角处设置成弧形。将L 型书桌的用于放置电脑的一侧设置为可活动性可以增强书桌的适应性。在需要更多的活动空间时,可将电脑桌部分收起来。反之,则可以将其展开。在储物空间方面,可以去除放置键盘的抽屉,在书架处增加部分隔断,在书桌下方增加两排鞋架。这样更有利于物品的分类收纳。(如图1、图2)
3.4 衣柜改进设计在调研中,我们发现由于大学生审美需求的变化,大家喜欢频繁地更换外出着装,加之当下服饰材料的变化,大家对隔断的需求并不高。因此在衣柜的设计上,可以适当地去除一部分隔断,加大晾挂衣服的空间。尤其是女生的衣柜,可以适当得增加井字形分割的抽屉来收纳小件衣物。(如图3、图4)
4 寝室改造设计后的效果
寝室环境改造后,不仅在一定程度上消除宿舍空间的拥挤感,完善并优化了室内环境,利于学生的生活质量和学习效率;同时创造出合适的个人空间,促进大学生个性特征的发展与完善;进而推动学生宿舍设计理论体系的建立,推动校园建设与社会和谐发展。
篇7
在本科专业教育中,实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习,可以使我们熟悉外贸实务的具体操作流程,增强感性认识,并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法,提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。下面,我将实习工作总结如下,敬请各位提出宝贵意见。
在公司具体实习过程中,能够接触国际货物买卖实务的具体操作,进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧,还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系,接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作;认识供求平衡、竞争等宏观经济现象,能够接触真实的商务实战,了解自身存在的不足,并积累一定的经验,为将来走上工作岗位打下良好基础。
二、实习内容
2010年7月末,我开始了校外实习生活,初次来到上海,在陌生与盲目中寻找实习单位,又在努力和热情中寻找希望,终于在8月里唯一的一次晴天中来到了震旦(国际)集团,在hr的介绍下,了解到震旦集团创立于1965年,以销售amano品牌打卡钟起家,如今企业版图涵盖办公设备(oa)、家具、通讯商品等领域,公司遍布台湾、大陆、日本、美国及新加坡等地;商品阵容包括办公室自动化设备、办公家具、手机门号以及资讯软体等。
在台湾,震旦的oa事业稳健发展,年年取得60%以上的市场占有率;办公家具事业更以市场领导之姿,推出全台首创的“家具租赁”专案;而在行动通讯领域,震旦拥有二百多家连锁通讯门市,目前也整合资源,朝最大的专业手机通路迈进。震旦有四十年丰厚的实战经验,在台湾俨然成为最具特色的综合性行销集团。在新加坡,公司以销售各类型事务用计算器、办公室用碎纸机、护贝机为主,亦针对soho族提供事务用品、耗材的销售,在新加坡也成功进入市场并迅速建立了品牌声望。在日本,震旦公司成立于1976年,总部设立在日本东京,立志于开发世界科技经济实力第二大的日本市场,不断运用其强大的销售通路与团队合作力量,以合理的价格和高品质的服务来满足世界上最为苛刻的市场标准。同时通过近30年的日本市场运作经验,使“aurora”产品在日本的品牌价值得以不断的提升,来实现震旦集团在日本的深远发展,作为一家大型跨国公司,震旦凭借高素质的员工队伍、雄厚的实力、丰富的经验、良好的信誉、先进的技术及精良的设备,可为各种规模的公司、企业提供办公设备和专业的技术保障。公司总经理对行业和企业优势进行评价,并且向我们介绍了集团跨国经营策略和对市场分析,让我们受益非浅,之后,在一名同仁带领下,我分别拜访了集团大陆事业部的成功客户,有汇丰基金、上海通用、花期银行和百思买国际等等国际上声名显赫的大公司,在与这些顾客进行简单的攀谈中,体会到震旦公司的经营理念和发展规模,并丰富了我对公司的认知。
在随后的一周里,我来到集团的oa公司,进行真正是实习过程,刚到公司的时候,助理拿了许多关于公司和产品的资料让我详细阅览,资料中多次提及公司的经营理念和产品的专业术语,大多是英文和日语,由于刚刚走出校园,懒散的心态使我并没有认真的去学习和体会,以至于在后来的实际操作中出现了严重失误。在公司的实习过程中,还接触到了大型公司的erp系统,每位员工都能够通过erp系统进行日常的作业,集团可以通过erp系统,对供应链实行有效的管控。集团的供应链管理在业界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨国发展中实习了有效的成本管控和生产经营。
接下来的日子里,我在同仁的带领下不断的学习和实践。经过一阵时间的产品资料的熟悉,经理让我们实际的操作,在学校里我们学到里很多理论知识,什么外贸术语,寻发盘、商务谈判等等,但是真让我一个人开始操作,真就不知道如何起步,因为我不知道该如何开发客户,如何进行有效的沟通,因为我们是专门的销售公司,负责对内和对外产品销售工作,因此并不涉及产品的生产研发,这是其他分公司的事,所以我们日常的工作很大一部分都是用来进行开拓市场和联系客户,因为是实习生,公司对我们并没有十分严格的要求,我们在老员工的指导下,学习怎么有效的进行市场开拓,起初对于开发客户很胆怯,国内的还好点,国外的由于英语水平的限制,通过电话根本不能进行有效沟通,只能通过e-mail套用教材中的例子,这样才得到了一些有效的信息。
在一次与外国公司驻中国办事处的沟通中,因为对公司的认知和我对产品优势的大致阐述终于激发了对方的采购欲望,在第3天的有效沟通中,对方提及了一个相当专业的问题,问到我们产品的墨粉规格和机器预热和输出最快时间差,这样的问题对于外商,你必须给予准确到位的回答,因为这是顾客的购买点,由于之前的大意,我遗憾的失去了一次非常好的机会,随后的时间里,逐步加强了对产品详细的了解和说明,为应对客户的各种问题做充分的准备,进一步准备之后,又重新进入了实际操作,开始联系客户,报价,谈判等等
因为公司经常有产品发出,因此也接触到了相关的合同、发票和其他的单据,之前的这些单证在上课时都接触过,但是理论和实践不同,实际操作起来才发现这些单证的重要性,一点疏忽就能造成不必要麻烦,这些单据大大加强了我们的实践操作能力,也让我们对如何填写这类单据有了进一步的认识。总之,凡事都需要虚心用心的学习,这样才能够掌握实践的操作。
在公司实习的过程中,有幸参加了一次集团一年一度的过关斩将活动,活动是在公司位于上海嘉定区的培训基地举行的,主要目的是锻炼和提高业务水平,分为4关,建立有效客户,产品展示,议价,交易。在各个环节都有经验十分丰富的经理把关,我们实习生作为观摩,学习实际工作中的技巧和积累经验,在活动结束后,公司的崔处长进行了总结,并对所有同仁给予殷切的期望。
在公司最后的几天里,我们来到了公司的博物馆,来切身感受公司的文化,仔细聆听公司工作人员的介绍,对震旦集团创立以来的文化和理念有了更深层次的认识,在他们的眼中企业是一个团队,讲求团队力量的发挥;经营更是一项长期竞赛,要发挥“众人同心,其利断金”的加乘力量,企业才能持续成长。震旦现阶段在务实与创新的行动纲领下,未来的经营策略仍将积极开创,确实掌握产业趋势,延伸核心事业和相关产业的发展。展现震旦集团自创品牌国际化的自信心与企图心。鲜明的红色标志,象征震旦集团如旭日东升般,散发着光明与活力;同时在内涵上,秉持着稳健踏实的一贯经营风格,蕴含创新突破的经营魄力。
三、收获与感想
以上是我的毕业实习报告。在成功结束实习后,仔细总结,发现不同于前几次实习,这次校外实习充分认识了从学校走向社会我们存在的不足和缺少工作经验。
篇8
关键词:色彩运用 色彩营销 色彩需求
营销活动中色彩运用的兴起与发展
“美”,一直都受到人类的关注,而色彩在构成“美”的过程中起到了举足轻重的作用。自1666年,牛顿(Newton)在剑桥大学用一只三棱镜将一束阳光变幻出七色彩虹,人类第一次在对色彩本质的探究中取得突破性的进展之后,就没有停止过对色彩的研究及对美的探索。
1912年,第一块霓虹灯广告出现在法国巴黎的大街上,用霓虹灯塑造的七彩绚丽的图画和广告招牌,标志着企业营销活动中色彩运用的开始。此后,由于技术以及消费者需求的限制,色彩运用在企业的营销活动中经历了缓慢的发展历程。1923年,柯达(Kodak)彩色胶卷诞生,人类从此拥有彩色记忆的权利。1928年,苏格兰发明家贝尔德(Baird)向世人展示了自己发明的30线彩色电视的样机。1940年,美国开始播送彩色电视节目,色彩营销有了更广阔的活动空间。
到20世纪末,欧美许多企业的营销活动中已广泛采用色彩策略。1991年,全球第一台彩色喷墨打印机hp deskjet 500C在美国惠普(Hewlett-Packard)公司诞生,它预示了人类未来的办公和生活将充满迷人的色彩。2002年,惠普(Hewlett-Packard)公司在全球全线彩色打印新产品,其中包含全新的经济型彩色激光打印机和专为商业办公环境设计的商用彩色喷墨打印机,宣告彩色办公普及时代已经来临。如今,越来越多的企业把色彩运用当作在激烈的市场中战胜竞争对手、获取竞争优势的一种营销策略。在美国,通用(GM)汽车公司为了与福特(Ford)汽车公司竞争,试着将白色和墨绿色的汽车推向市场,结果销售一跃而上;同样,一直屈居“IBM”之后的苹果电脑公司(Apple)在推出了彩色电脑之后,当年就赶超了“IBM”。
在日本,自1984年佐藤子把色彩引入到企业的营销活动中后,形成了日本特色的色彩文化,给全球的美容业、化妆品业、服装业以及家电业带来了冲击性的变化。1987年,全球第一部彩色液晶电视在日本诞生。1999年,全球第一款彩屏手机在日本诞生。
在中国,美国CMB公司唯一的华人色彩顾问于西蔓女士自1998年5月首次来北京后,多次来中国传播她的“色彩季节理论”和宣传她的“西蔓色彩工作室”。在她的传播和影响下,“色彩策略”已在国内的汽车、手机、电脑、家具、家电、零售等行业的营销活动中开始探索性的运用。在汽车行业,继奇瑞QQ的“苹果绿”受到市场的欢迎后,2002年吉利控股集团便向市场推出“豪彩”系列轿车,同时在汽车行业中率先提出了“色彩营销”的概念,而后SPARK更是以“火焰”、“翠绿”等全新色彩面市。在竞争激烈的显示器市场,2003年长城金秋显示器率先在行业内提出“色彩营销”的概念,并先后推出了既融合了国际色彩流行潮流,又符合传统中国文化对色彩的偏好的“鲜橙”、“炫紫”、“湛蓝”、“黝黑”等四种颜色的显示器。在家电行业,2001年海尔的银色变频系列冰箱成为全国50大畅销商品之一。在手机业中,彩屏手机成了2003年的主打产品。在家具业中,2001年北京燕翔家具公司由于销售“太空银”系列家具,使当年的业务量上升了将近10%。另外,鳄鱼牌专卖店、赛特购物中心、资生堂、广州大酒店等国内著名的零售企业纷纷邀请美国CMB公司色彩顾问于西蔓女士进行色彩营销培训,担任店面橱窗造型设计、店内综合色彩气氛造型设计、产品色彩设计等顾问,取得了立竿见影的满意效果。
随着消费者感性需求时代的来临,色彩策略在企业营销活动中的运用将会越来越频繁,逐渐成为企业在激烈的竞争中获得竞争优势的一个重要手段。
色彩营销理论概述
随着色彩被广泛地运用到企业的营销活动中,色彩营销理论应运而生。最早的色彩营销理论是20世纪80年代由美国CMB公司在企业的营销实践中提炼和总结出来的。该理论主张根据消费者对色彩的心理需求,运用色彩组合来促进产品销售。它把上百种颜色按四季分为四大色彩系列,各系列的色彩形成和谐的搭配群,根据不同人的肤色、发色等自然生理特征以及个人面貌、形体和性格、职业等外表特征,选取最合理的色彩系列,从而最大限度地发现美。色彩营销理论最初受到美容美发、化妆品等一些企业的重视,并随之在整个行业得以推广。如美国宝洁(P&G)公司“SK-Ⅱ”高级化妆品和“玉兰油”彩妆品在上市推广时曾特邀色彩专家予以指导,而联合利华(Uniliver)公司则根据色彩基础知识提出了“夏士莲”最合理的货柜摆放方式,以促进销售。
在色彩营销理论中,色彩营销概念是最基本的概念。该概念目前有多种版本的定义。美国CMB公司认为:色彩营销就是色彩四季概念,即消费者与色彩都可以依据相关的特征分为春、夏、秋、冬四大类型,然后一一对应进行搭配。国内学者曾海燕认为:色彩营销就是根据消费者对美的个性化需求,通过对产品本身及其包装的合理用色和配色刺激消费者的视觉和感觉,以达成和扩大产品销售,满足消费者对美的需求的过程。另外还有学者认为:所谓色彩营销,就是要在了解和分析消费者心理的基础上,想消费者所想,给商品恰当定位,然后给产品本身、产品包装、人员服饰、环境设置、店面装饰一直到购物袋等配以恰当的色彩,使商品高情感化,使商品成为与消费者沟通的桥梁,实现“人心-色彩-商品”的统一,将商品的思想传达给消费者,提高营销的效率,并减少营销成本。
本文将色彩营销定义为:企业通过对目标市场色彩偏好的分析,将色彩运用到企业形象策划、产品及包装设计、广告等方面以满足目标市场需求、实现交换的营销管理过程。
根据上述定义,色彩营销理论是把现代美学、心理学、营销学有机结合起来的一门边缘性学科理论。审美是人的一种需要,既是人的本能的生理性需要,又是人们在社会活动中所形成的心理性需要。色彩则是由于某一波长的光谱射入到人的眼睛,引起视网膜内的感受器--视色素兴奋而产生的视像。因此色彩视觉是物质作用于人的视觉器官而产生的一种生理反应,即通过色彩刺激导致的人的生理性反应。
另一方面,人的社会活动、心理活动以及视觉对象容易受到环境干扰,从而使物体表面的色彩在进入人的视觉感官后产生错觉变形,形成与实际不符的判断性误差即色彩视觉误差,结果是导致色彩联想。色彩营销就是把色彩和营销活动结合起来,一方面了解并分析目标市场消费者由于受色彩刺激的反应而形成的色彩偏好,另一方面掌握和分析因色彩联想所形成的色彩偏好差异性及趋同性,在此基础上,将各种色彩组合策略运用于企业形象策划、产品及包装设计、广告等营销活动中,以满足目标市场消费者的生理性需要和心理性需要,实现需要、色彩、商品三者的有机结合,从而最终促成交换,实现企业目标。
色彩营销理论运用的基础
色彩营销理论在企业营销活动中运用的基础是对不同文化背景的消费者的色彩需求进行分析,使企业找准目标市场上的色彩偏好,为正确的运用色彩营销策略奠定基础。由于年龄、性别、、地域等不同消费者所表现的对色彩的需求与偏好也会有很大的差异性。
首先,不同国家对色彩的喜好与禁忌不同。红色历来被我国视为美满的象征,所以民间婚姻喜事都喜好红色,以呈现欢庆热闹的气氛。德国人对红色却不太喜欢。在中东地区,人们见惯风天黑地,黄沙弥漫,只能在艰难的旅程之后遇到绿洲,因而特别珍爱绿色。伊拉克人视绿色为伊斯兰教的代表,但视蓝色为不吉利。日本人却忌绿色,认为绿色是不祥的颜色。叙利亚人则最爱好青蓝色,认为黄色象征死亡,平时忌用。巴西人认为黄色表示绝望。阿根廷商业流行的包装颜色之一是黄色。秘鲁人也喜欢黄色。
其次,不同的有不同的文化倾向和戒律,从而影响人们认识事物的方式、价值观念和行为准则,影响人们的消费行为,带来特殊的市场需求,从而对企业的营销活动产生密切的影响。不同宗教的信奉者有不同的色彩喜好与禁忌。比如:由于黄色是叛逆犹大穿的服色,而蓝色代表天国,因此在信奉基督教的国家黄色被视为下等颜色,而蓝色备受欢迎。因此,在信奉基督教的国家,不宜将产品外表或包装定为黄色,否则十有八九会遭受失败,而蓝色外包装产品在信奉基督教的欧洲大多数国家会受到欢迎。另一方面,不少伊斯兰国家视蓝色为不吉利之色,因此抵制蓝色商品。在马来西亚,黄色代表伊斯兰教君主的颜色,因此马来西亚人绝对不穿黄色的衣服。
再次,不同年龄阶段的消费者对色彩需求差异很大。在此,笔者根据色彩在不同年龄阶段起作用的原因的不同,可以划分为幼儿时期的色彩需求与成年时期的色彩需求。
幼儿时期的色彩需求。当心理学者对年龄很小的儿童进行色彩偏爱实验时,发现他们偏爱那些具有较强刺激性的色彩。一些谨慎的实验者曾得出这样的结论:一岁或七个月的婴儿明显地表现出对黄色和红色的喜欢程度超过了其他色彩,甚至超过白色,原因在于明亮的色彩对儿童更有吸引力。在生命的最初几个月里,最有吸引力的色彩是光谱上“暖色”一极的色彩,这也就是“费里”所发现的那些最富刺激性的色彩。这种色彩上的偏爱在人的少年时期还会持续一段时间,此后则其他色彩会变得更受欢迎。在安特卫普(Antwerp),研究者对许多学龄儿童所做的实验表明,4岁到9岁的儿童最喜爱红色,而9岁以后则最喜爱蓝色。温奇(Wen Qi)曾对伦敦的2000名学龄儿童进行过一些实验,这些儿童的年龄在7岁至15岁之间,他们依次写下了下列色彩――白、黑、红、绿、黄、蓝――这是他们所偏爱的色彩的次序。温奇还得出了女孩和男孩对色彩偏爱的平均序列,其中女孩偏爱的色彩顺序为:蓝、红、白、绿、黄、黑,男孩偏爱的次序是:蓝、红、绿、黄、白、黑。可以认为,在学龄儿童阶段,刺激性是决定一种色彩的吸引力大小的首要因素。
篇9
在本科专业教育中,实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习,可以使我们熟悉外贸实务的具体操作流程,增强感性认识,并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法,提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。
在公司具体实习过程中,能够接触国际货物买卖实务的具体操作,进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧,还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系,接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作;认识供求平衡、竞争等宏观经济现象,能够接触真实的商务实战,了解自身存在的不足,并积累一定的经验,为将来走上工作岗位打下良好基础。
二、实习内容
xx年12月末,我开始了校外实习生活,初次来到上海,在陌生与盲目中寻找实习单位,又在努力和热情中寻找希望,终于在1月里唯一的一次晴天中来到了震旦(国际)集团,在HR的介绍下,了解到震旦集团创立于1965年,以销售 AMANO品牌打卡钟起家,如今企业版图涵盖办公设备(OA)、家具、通讯商品等领域,公司遍布、大陆、日本、美国及新加坡等地;商品阵容包括办公室自动化设备、办公家具、手机门号以及资讯软体等。
在,震旦的OA事业稳健发展,年年取得60%以上的市场占有率;办公家具事业更以市场领导之姿,推出全台首创的“家具租赁”专案;而在行动通讯领域,震旦拥有二百多家连锁通讯门市,目前也整合资源,朝最大的专业手机通路迈进。震旦有四十年丰厚的实战经验,在俨然成为最具特色的综合性行销集团。在新加坡,公司以销售各类型事务用计算器、办公室用碎纸机、护贝机为主,亦针对 SOHO族提供事务用品、耗材的销售,在新加坡也成功进入市场并迅速建立了品牌声望。在日本,震旦公司成立于1976年,总部设立在日本东京,立志于开发世界科技经济实力第二大的日本市场,不断运用其强大的销售通路与团队合作力量,以合理的价格和高品质的服务来满足世界上最为苛刻的市场标准。同时通过近30年的日本市场运作经验,使“AURORA”产品在日本的品牌价值得以不断的提升,来实现震旦集团在日本的深远发展,作为一家大型跨国公司,震旦凭借高素质的员工队伍、雄厚的实力、丰富的经验、良好的信誉、先进的技术及精良的设备,可为各种规模的公司、企业提供办公设备和专业的技术保障。公司总经理对行业和企业优势进行评价,并且向我们介绍了集团跨国经营策略和对市场分析,让我们受益非浅,之后,在一名同仁带领下,我分别拜访了集团大陆事业部的成功 客户,有汇丰基金、上海通用、花期银行和百思买国际等等国际上声名显赫的大公司,在与这些顾客进行简单的攀谈中,体会到震旦公司的经营理念和发展规模,并丰富了我对公司的认知。
在随后的一周里,我来到集团的OA公司,进行真正是实习过程,刚到公司的时候,助理拿了许多关于公司和产品的资料让我详细阅览,资料中多次提及公司的经营理念和产品的专业术语,大多是英文和日语,由于刚刚走出校园,懒散的心态使我并没有认真的去学习和体会,以至于在后来的实际操作中出现了严重失误。在公司的实习过程中,还接触到了大型公司的ERP系统,每位员工都能够通过ERP系统进行日常的作业,集团可以通过ERP系统,对供应链实行有效的管控。集团的供应链管理在业界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨国发展中实习了有效的成本管控和生产经营。
接下来的日子里,我在同仁的带领下不断的学习和实践。经过一阵时间的产品资料的熟悉,经理让我们实际的操作,在学校里我们学到里很多理论知识,什么外贸术语,寻发盘、商务谈判等等,但是真让我一个人开始操作,真就不知道如何起步,因为我不知道该如何开发客户,如何进行有效的沟通,因为我们是专门的销售公司,负责对内和对外产品销售工作,因此并不涉及产品的生产研发,这是其他分公司的事,所以我们日常的工作很大一部分都是用来进行开拓市场和联系客户,因为是实习生,公司对我们并没有十分严格的要求,我们在老员工的指导下,学习怎么有效的进行市场开拓,起初对于开发客户很胆怯,国内的还好点,国外的由于英语水平的限制,通过电话根本不能进行有效沟通,只能通过E-MAIL套用教材中的例子,这样才得到了一些有效的信息。
在一次与外国公司驻中国办事处的沟通中,因为对公司的认知和我对产品优势的大致阐述终于激发了对方的采购欲望,在第3天的有效沟通中,对方提及了一个相当专业的问题,问到我们产品的墨粉规格和机器预热和输出最快时间差,这样的问题对于外商,你必须给予准确到位的回答,因为这是顾客的购买点,由于之前的大意,我遗憾的失去了一次非常好的机会,随后的时间里,逐步加强了对产品详细的了解和说明,为应对客户的各种问题做充分的准备,进一步准备之后,又重新进入了实际操作,开始联系客户,报价,谈判等等
因为公司经常有产品发出,因此也接触到了相关的合同、发票和其他的单据,之前的这些单证在上课时都接触过,但是理论和实践不同,实际操作起来才发现这些单证的重要性,一点疏忽就能造成不必要麻烦,这些单据大大加强了我们的实践操作能力,也让我们对如何填写这类单据有了进一步的认识。总之,凡事都需要虚心用心的学习,这样才能够掌握实践的操作。
在公司实习的过程中,有幸参加了一次集团一年一度的过关斩将活动,活动是在公司位于上海嘉定区的培训基地举行的,主要目的是锻炼和提高业务水平,分为4 关,建立有效客户,产品展示,议价,交易。在各个环节都有经验十分丰富的经理把关,我们实习生作为观摩,学习实际工作中的技巧和积累经验,在活动结束后,公司的崔处长进行了总结 ,并对所有同仁给予殷切的期望。
在公司最后的几天里,我们来到了公司的博物馆,来切身感受公司的文化,仔细聆听公司工作人员的介绍,对震旦集团创立以来的文化和理念有了更深层次的认识,在他们的眼中企业是一个团队,讲求团队力量的发挥;经营更是一项长期竞赛,要发挥“众人同心,其利断金”的加乘力量,企业才能持续成长。震旦现阶段在务实与创新的行动纲领下,未来的经营策略仍将积极开创,确实掌握产业趋势,延伸核心事业和相关产业的发展。展现震旦集团自创品牌国际化的自信心与企图心。鲜明的红色标志,象征震旦集团如旭日东升般,散发着光明与活力;同时在内涵上,秉持着稳健踏实的一贯经营风格,蕴含创新突破的经营魄力。
三、收获与感想
在成功结束实习后,仔细总结,发现不同于前几次实习,这次校外实习充分认识了从学校走向社会我们存在的不足和缺少工作经验。
自身定位,加强外语学习。在所有的工作和活动中无一例外的涉及到外语,外语是我们对外交流的桥梁,因此在以后的学习中必须加强对外语的学习,同时加强口语的练习,这是我们搞外贸的基础,因此必须掌握好这门工具。不断强化自身,并充分认识自己,避免眼高手低,增加实际动手能力,在社会这个大学校里,不断完善和学习
篇10
今年寒假我在成都某家装公司实习了40天,学到了不少关于环境设计专业方面的知识,通过对家具市场的初步的了解和调查,不难发现当下的家具设计特点与趋势如下:
[一]从“物质”设计到“精神”设计
越来越多的设计对“家具的功能不仅是物质的,也是精神的”这一理念有更多、更深的理解。现代家具正朝着实用、多功能、舒适、保健、装饰等方向发展。
现代沙发让人们欣喜地发现了让家具适应人体而不是人体适应家具的好处。沙发变得更“体贴”,它具有按摩的功能,而且造型也随个人的不同而更具个性化。
传统的卧床一般都是板板正正的长方形双人床或单人床,形式上也不外乎是木制、铁制或镀铜,配以席梦思床垫。但从近几年卧房设计来看,卧床的设计改变最大,将出现圆形、心形等形状,个头也逐渐增大,床垫渐渐出现由双人床垫变为两张单人床垫。
电脑的广泛普及,使家将成为办公室的延伸。因此,电脑家具将对传统的办公室家具和家庭家具形成强烈的冲击,并使得其他家具的设计风格彻底改变。在具体设计上将突出现代性、一体性、可移动性。人们追求使用时越方便越自在越好,而不用时,它占据的视觉空间越小越好。因此,任意移动、随意灵活是现代书房家具的最大特点。
[二]家具设计贴合人体工程学
家具不是只要好看就行,还要使用起来舒适方便。家具产品本身是为人使用的,所以,家具设计中的尺度,造型、色彩及其布置方式都必须符合人体生理、心理尺度及人体各部分的活动规律,以便达到安全、实用、方便、舒适、美观之目的。现代家具的设计特别强调与人体工程学相结合。人体工程学重视“以人为本”,讲求一切为人服务,强调人类的衣、食、住、行,从人的自身需要出发,在以人为主体的前提下考虑其他因素。人体工程学已广泛应用于现代的工业产品设计,在家具设计中的应用也正日趋成熟。
伴随着家具设计,就要考虑到家具摆放,以及空间的大小。那么就要涉及到建筑,根据建筑,我在网上找了一些关于建筑方面的资料,就我国目前某些建筑方面做了以下记录。
1 规模和总量
据中国建筑装饰协会调查研究,我国建筑装饰业的规模大体如下:
全国共有建筑装饰企业25万余家,其中主营建筑装饰、具有国家建设主管部门审发的资质等级企业2万家,兼营建筑装饰如土建公司、安装公司、园林公司等,具有国家建设主管部门审发的资质等级企业5万家,主要从事住宅装饰装修工程。全国建筑装饰行业施工队伍850多万,其中工程技术人员50万人,吸纳农村剩余劳动力近700万人,因建筑装饰业的发展,带动建筑装饰材料生产、流通就业人数达500多万人,从事建筑装饰业人数约1400多万人。全国建筑装饰行业完成年工程产值5500亿元,实现建筑业增加值1700亿元,约占国内生产总计(gdp)6.2%左右。根据国家的产业政策,国有资产正逐步退出建筑装饰行业,目前国有企业在企业总数中不足1%,民营企业、合资企业占绝大多数。
2 目前存在的主要问题
建筑装饰行业虽然取得了长足的进步,为国民经济和社会进步做出了突出的贡献,但在发展中也存在着很多问题,归结起来,主要表现在以下几个方面:
(1)企业数量过多,供大于求,市场竞争残酷。
(2)企业规模过小,抗风险能力弱。
(3)专业化程度低,竞争平台单一,价格竞争是主要形式。
(4)行业处于低水平竞争状况,整个市场不规范。
面对加入wto后,我国建筑装饰行业市场的国际化,行业内普遍对国际大公司了解不足,对国际市场的认识不够,没有把企业放在国际市场的大环境下进行分析研究,因而也就不能准确的把握自己的位置,调整好企业发展战略。
3 行业发展
随着我国顺利加入wto,建筑装饰行业也面临着机遇和挑战,这将引起行业内的巨大变化:
(1)国际化、多元化的发展趋势。这其中包括工程业主的国际化和多元化、设计、施工的国际化、材料生产的国际化、材料营销的国际化。
(2)高技术的发展将引发建筑装饰行业的技术革新和技术革命。随着社会科学技术的进步,不断会有新的科研成果转化成建筑装饰材料,不断会有新的施工机具和施工技术进入建筑装饰行业,,智能化、自动化、节能化等将成为装饰装修的重要的内容。
(3)科学化的企业管理和项目管理发展趋势。我国企业的管理水平也随着建筑装饰市场与国际市场的接轨而不断提高,最为突出的是工程项目的管理要与国际管理对接。
(4)重视环保与健康的发展趋势。建筑装饰行业作为环保改造的重点行业,随着我国社会环境意识的加强,人们对自然关注程度的提高,只有全面提升我国建筑装饰行业的环保水平,才能在未来的市场中站稳脚跟,取得发展。
(5)市场进一步细分化趋势。市场进一步细分化是专业化的必然结果。要改变我国市场竞争平台狭小的局面,就是要走专业化分工的道路,使企业在专业领域做专、做尖、做精,逐渐在各个细分市场上形成有独特经营特点的经营管理和市场运作方式,形成各市场中的名牌。
(6)企业间的联合,重组趋势。要改变目前我国企业竞争实力弱的局面,就要进行企业间的联合、重组,使资源得到优化配置,形成地区乃至全国的行业旗舰式企业,真正做到做大、做强,具有企业的品牌和优势,能够抵御国际竞争,在国内、国际市场上都占有一席之地。
4 市场竞争
从XX年度中国建筑装饰百强企业评价入围企业名单中获悉,建筑装饰行业在深圳、上海、苏州、宁波、北京发达城市以及广州、青岛等沿海城市发展势头正猛,其中建筑装饰百强之首为苏州金螳螂建筑装饰股份有限公司,连续几年成为南方乃至全国建筑装饰的领头雁,在百强前十名中深圳市建筑装饰工程企业占了六家,可见其强劲的发展势头;河北省唯一入围的企业是河北斯特龙装饰工程有限公司。秦皇岛作为全国首批开发的14家沿海城市之一,在旅游的带动下经济迅速发展,建筑装饰企业也如雨后春笋般遍布港城。其中秦皇岛星艺装饰、业之峰、东艺日盛、东腾嘉业、世纪嘉恒在良好的市场运作环境下已经初具规模,在客户当中有一定的影响力,成为秦皇岛建筑装饰行业的领头羊。他们都能有训练有素的业务员加上技术高超的设计师,并在保持品质的同时诚信经营,口碑甚佳。相对来讲,在众多建筑装饰公司当中颇有竞争力。
5 企业描述
公司需保持着以人为本的设计理念,追求品质的卓越,设计的品位、潮流、完美、时尚, 精心设计、精心组织、精心施工,不断地迫切要求自己进步。为加快公司发展,加深企业在客户中的良好印象,公司承诺:严把材料进货关,低价位品牌主材配供,所有材料符合国家国家环保检测标准,如发现有不合格材料,假一赔十;2.经统一培训考核上岗的专一施工队伍,严格按国家标准工业施工,验收;3.设计理念坚持功能与艺术的结合,每套方案均由工作组精心设计,报价明示客户,让客户的方案成熟完美;4.最大程度的省钱省心,两年保修,终身维护。
6.产品和服务
作为一个建筑装饰企业金利公司主要做工装、家装室内设计并实施工程队施工等等。
7.团队组织管理
公司需由一支充满热情和活力的团队组成,年轻有位而又善于组织管理的张经理是企业的灵魂人物,在他的带领下,公司稳步发展,快速前进,靠着公司的信誉与质量保证,已经开始在同行中崭露头角,发展前景广阔;三位聪明伶慧而又锐意进取的女设计师一次次用她们深厚的设计功底、开拓的大脑和前卫的思想设计出令客户叹为观止的优秀作品,辉煌显赫的“功绩”正从她们娴熟的业务中产生;一个出色的业务员在整个业务谈判中起着非常重要的作用,正是因为她们那份优秀的口才和令人折服的言词说服了业主,使得设计工作和施工工作顺利开展,金利公司正是因为出色的业务员不断的推动公司的发展;工程部的油工、木工都是来自南方城市,他们细腻的心思和娴熟的技艺为工程的开展锦上添花。经理、业务部、设计部、工程部、财务部通力合作,流程顺畅,在提高了工作效率的同时为客户留下了良好的印象,为业务拓展打下了良好的基础。