品牌联盟活动总结范文

导语：如何才能写好一篇品牌联盟活动总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

一、　 执行中数据问题点

活动策划前期笔者从店内收集了相应的客户数据：最近两个月三个导购总共留下客户信息71份，通过店外收集的信息打出AB类客户54份；凭以上数据笔者制定了“电话营销——卖卡邀约客户——夜宴落地”的活动模式，即只用店内资料不做其他任何广告宣传的精准营销模式。根据以往经验笔者和经销商制定了卖出N张卡，成交M单的活动目标。该活动时常限制在九天，但从第三天就显示出了问题，这一百多个电话卖卡数量仅仅四张，远远低于预期，在电话结果的分析中笔者发现大部分客户的反馈是已经购买和不需要，还有些客户听到该活动直接挂机，其余部分客户是关机、无人接听等状态。不得已，笔者又紧急采取补救措施，从大学招聘了4个大学生，连打五天楼盘资料，基本上实现了出卡数量；定义为“出卡”而不是“卖卡”是因为有些卡是送出的。最终在活动落地时实现了M单的90%，基本达成目标。

二、执行中数据问题点——分析

以上问题暴露出导购员在跟单中的很多不到之处，当然这种状况应该是普遍的。

首先，最近两个月三个导购总共留下了客户信息71份，说明导购员在有意识的留下客户资料，而客户愿意留下资料说明这些客户还没有选好这个产品，而且当时对该店的产品、品牌或是导购还是有一定信任感的，否则也不会留下自己的电话。但在电话中总共才卖出4张卡（含另外54份资料），而且客户的反应基本是”已经购买”、“不需要”、“直接挂机”、“关机”、“无人接听”，这说明导购员对客户了解程度不够，如装修进度、客户喜好、客户关注点、客户疑虑点等；同时也表明导购员也仅仅是为了留下电话而留电话，在留下电话后根本没有用心来分析这些客户，也没有用心来跟踪，就导致客户买了其他品牌，或客户已经忘记了这个导购和品牌，后续没有联系和信任度的增强。

其次，通过店外收集的信息打出AB类客户54份，说明经销商或导购也在有意识的从其他品牌或渠道收集客户信息，导购员也在做一些主动营销，但打出客户资料后没有采取措施，没有给这些客户一个成交的理由和机会，导致这些资料很快失效。因为现在的市场活动很多，相应的品牌也很多，你不给机会别人会给机会，你不后续紧密跟进别人会后续紧密跟进。

三、 活动总结暴露更多问题

由于活动落地当天笔者在湖南H城市参加另外一场活动，就委托了同事小王主导了Q城市的活动。活动结束后的第三天，笔者再次来到Q市与经销商和专卖店全体人员进行活动总结，在总结中笔者重点分析了以下几个数据问题点：

问题一、总成交量是出卡量的30%（成交单/出卡数=总成交量=30%）；

问题二、活动当天到场率为60%（到场家庭数/出卡数=到场率=60%）；

问题三、卖卡客户到场率为66%，到场且成交率为90%（买卡客户到场人数/总买卡人数=卖卡客户到场率=66%；买卡客户成交人数/买卡客户到场人数=到场且成交率=90%）；

问题四、送卡客户到场率为47%，到场且成交率为10%（送卡客户到场人数/送卡总数=送卡客户到场率=47%；送卡客户成交单数/送卡客户到场人数=送卡客户到场且成交率=10%）；

四、活动总结暴露更多问题 ——分析

上述的数据分析表明几个问题：

第一、做类似的活动，卡是用来卖的而不是送的。这些卡（邀请函）是有价值的，虽然卖卡相对来讲难度会比较大，但正是在“卖”的过程中和客户会有深度的沟通，如品牌、产品、机会难得等，客户买了卡说明对这个品牌、产品、导购有了更深度的了解，也提前锁定了这些客户，到场率和成交率会相对高很多。

第二、总到场率为60%，基本符合类似活动的比例，但这是一个小活动，总人数并不多，到场率应该更高才对。这说明卖出或送出卡后，相应的销售人员没有过多的去跟进，为了卖卡而卖卡，为了送卡而送卡，前面做了很多工作但后续跟进的工作没有到位。

第三、做类似活动我们更要讲究“服务前置”，即把平时客户交完款才做的测量、出图、图纸沟通等工作放到活动前进行，至少和客户形成2-3次面对面的沟通交流，如果这方面做到位了客户到场率和成交率会高很多，因为这时客户已经喜欢上了你的产品和品牌，也基本认可了你的价格，剩下的就是通过活动再给一个马上成交的机会。

做促销活动总结很重要，尤其是对数据的汇总分析更重要，活动结束了不管成也好败也好就不要过多在意结果了（活动结束后，没有成交客户的回访和再次成交工作还是要做的），这时的重心应该分析到场率、成交率等具体数据，从数据分析中找出问题，总结没有成交客户怎么去跟进，客户没有到场的原因是什么，来了没有成交的原因是什么等等，为了本次活动的收尾和下次活动的开展做好准备。

五、后续工作安排发现深层次问题

对本次活动总结完毕后，笔者开始了解该经销商日常经营状况，从沟通中得知，该店平均每天进店客户3-4批，平均一个月成交单数为6单，这个结果令笔者很震惊，因为按照目前市场状况来看每天3-4个进店客户，一个月下来就有90-120个进店客户，但从6单的结果来看，成交率仅仅为6%，这是远远低于行业水平的。这说明该店客流量还算不错，但成交率过低，成交率太低的关键在于导购员的销售技巧、产品知识方面不足，当然店面产品上样、店面装修也有部分原因，但这个不是主因，主因还在人员身上。 　 “如果平均每天留下两个客户资料有没有问题？”笔者问三个导购。 　 “留下两个不是什么问题。”三个导购很有信心的回答。 　 “排除其他闲逛的，每天留下两个资料，一个月就是60个，再排除平均6个成交的，还有54个客户，这些为什么没有成交？”笔者追问道。 　 “我们没有刻意去留太多资料，基本是意向性很强的我们才留了资料，好像电话也没有怎么打，如果不是这次活动，不是今天的分析我们还真没有注意到这个问题”经销商也顿有感悟。

六、后续工作安排发现深层次问题——采取措施

针对后续工作安排发现深层次问题，和活动中、活动总结时发现的种种问题，笔者进行了系统的导购培训，其中包括产品知识，如主要卖点分析、与主要竞争对手对比分析；品牌知识，如品牌历史、品牌荣誉、品牌保证；销售技巧，如如何留下电话资料、留下客户其他哪些重要资料、如何进行客户后续分析、如何短信跟进、如何电话跟进、如何催单、如何逼单等，并给予了相关的话术、语言模板、表格工具等。

对于经销商，笔者给出了“坐店营销+主动营销”的营销建议，就以上一系列问题除了加强导购人员能力的培养外，经销商更要根据店面客户情况组织小型活动，以突破竞争对手的拦截和反拦截，将进店客户消化干净，然后再适时开展小区推广、家装合作、联盟等活动。

篇2

活动门店：文峰电器30家连锁门店

一、活动组织思路

随着国家宏观调控及南通经济的快速增长，包含家电消费在内的商业流通领域的同步发展与转型升级，整个家电市场呈现复苏和回暖态势。文峰大世界电器在15周年店庆促销之后趁势而上，携南通、盐泰连等区域30家门店全面拉启以“欢乐中国年，精彩聚文峰”为主题的2011新春特卖会，千万岁末红包大派送，电器、百货、超市，星级酒店四大业态整体联动，礼惠全城，以“单件满888送300”“春大抽奖，星级酒店年夜饭等您拿”等贺岁钜献，同时充分利用家电以旧换新，家电下乡的国家政策，刺激消费，拉动日趋增长的家电消费需求。

二、活动方案

根据消费需求细化活动细则。

通过前期深入细致的市场调研，针对市场消费需求，做市场细分，消费者细化，针对不同层次的消费群体采取不同的促销政策。例如文峰就针对外地返乡的消费者，开展了回乡车票可抵购物的政策，对于路程遥远的郊县消费者，文峰就推出车费或者油票抵购物的政策，对于市区的消费者，则推出购家电送星级酒店年夜饭的活动。

活动细则如下：

单件满888送300畅享电器百贷超市多重大礼

消费者在新春特卖会期间到文峰电，空调、冰箱、洗衣机及生活电器单件满888元即可获得300元，包含100元新年红包、100元新年好礼及100元百货抵用券，直降赠礼礼券，送您好礼箩筐!

新年撞鸿运有份年夜饭等您拿

活动期间购电器满300元即可参加幸运大抽奖，价值2500元有斐大酒店年夜饭等您拿!另有液晶彩电等精美大礼倾情派送，祝您鸿运喜当头!

以旧换新新春推广会团购套餐豪礼节节高

文峰大世界电器以旧换新大型推广会也在新春期间热烈进行，购新家电最高优惠40％，换购37寸以上LED彩电，在享受所有活动优惠后再送价值50～200元的新年礼品!此外，消费者新年来文峰团购家电或购套餐满相应额度，单品可在市场成交价基础上再让利5～15％，更有诸多新年大礼奉送!

返乡团圆　文峰有礼凭车票购家电有大实惠

对返乡顾客，文峰推出绿色通道，凭返乡车票及身份证购单件电器，享受所有活动优惠后满1500元再减5075，满3000元再减100元，全场立减，不例外。享受贴心服务之余，更有特别优惠，实惠更多!

充分发挥异业合作优势，提前锁定消费群体。

通过文峰的活动，跨业之间的合作优势和差异化的促销手段是文峰所独具的。文峰集团旗下有一个五星级酒店，两家四星级酒店。往年文峰大酒店的年夜饭提前三个月都订不上，文峰电器通过内部关联单位的优势，送年夜饭的促销活动同时也增加了饭店的销售额，这种互惠共赢的营销模式产生了巨大的市场影响力和号召力。通过活动的实施，让消费者享受到看得见摸得着的优惠。

文峰电器家电卖场多半设在文峰百货业之中，借助文峰大世界百货强大的市场号召力和品牌美誉度又进步拉动了人气，产生了显著的聚流效应和轰动效应。此外，每到年终，文峰大世界返利卡，也是提前锁定消费群体的重要手段。返利卡在百货，超市，家电通用，形成了整体营销的力量。各终端门店还通过积极与相关企事业，银行系统，房产物业、家装协会等异业联盟的合作互动，挖掘潜在顾客，有力提升了销售。借助多业态合作的优势，在促销和宣传方面互相促进，无论是在促销的广度还是深度上都更深更透。对于让利空间较小的数码产品，文峰除了加强整体的广告宣传外，通过酒店的打折券和消费券，为顾客附加提供增值服务，对促销的拉动非常明显。

在南通，很多供应商与文峰保持着非常好的战略合作关系。文峰的综合扣点相对较低，供应商对文峰货源，新品，促销员，赠品的支持力度更大。很多促销活动，前期都是文峰来承担促销费用，活动结束后，根据与各供应商所谈判的条款的不同，再来做一定比例的分摊。知名品牌和供应商的鼎力支持使得活动效应如虎添翼。

二、卖场氛围

春节期间的销售占全年占比的20-25％。为确保新春特卖会的促销效果，文峰大世界电器的企划，业务，门店三位一体，整体联动深度营销，紧密衔接，与消费者真正实现了一对一的互动促销。为确保实施过程的严谨到位，采取主动出击，点对点，一对一的精细化促销模式。如“千万岁末红包大派送”，“幸运抽奖有斐年夜饭等您拿”，“畅享百货电器多重大礼”的促销过程中，我们要求每家门店均须安排专人负责现场派送，抽奖、赠礼，物流，售后，满意工程维修及仓储各环节全程跟进，人财，物统筹配合。

对于春节这样的重大活动，除了在媒体宣传，舆论导向，户外渲染上必须保证充足的预热时间外，卖场氛围的营造，努力形成视听冲击也是关键。春节期间，我们对各门店加强了现场氛围的布置。POP悬挂，吊旗更换，易拉宝摆放、围栏喷绘，赠品堆头，卖场音响播放等都必须按企业内部规范同步执行，营造出喜庆，祥和的过年氛围，让消费者心灵愉悦，同时又刺激了消费。腊月二十六，文峰电器还与广播电台做了一场现场直播，与广大听众互动沟通，拉近与顾客的心灵距离，直播形式产生了良好的社会反响。

四、活动总结

春节期间，文峰通过以旧换新活动的大力推动，以及对空调产品的备货和安装服务的充分准备，使得空调销售实现了翻一番的增长。佳绩的取得一方面是气候的客观因素，同时也是由于文峰电器的提前计划和筹备，从而能够及时抓住机遇。

彩电市场较为饱和，LED电视又刚刚推出，占比较低。可以采取提高销售均价的举措，引导消费者购买LED。因而还需要进一步提高业务工作，将工作做深做透，让中高端产品在春节期间的销售比例达到预期，以提高卖场的整体销售均价。