沙盘模拟实训个人总结范文
时间：2023-03-30 09:02:25
导语：如何才能写好一篇沙盘模拟实训个人总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
一、引言
沙盘模拟课程在1978年由瑞典皇家工学院的KlasMel-lan开发，此课程引入了虚拟企业为背景，借助沙盘道具，在教师引导下以学生参与为主的企业管理技能竞赛课程，具有知识性、趣味性、对抗性强的特征。课程遵循“体验、分享、提升、应用”的体验式培训原则，被世界500强的企业作为中高层管理者必上的培训课程之一，也被欧美的商学院作为EM-BA的培训课程。我国用友、金蝶、中欧、精创等公司根据市场需要，开发了与课程相匹配的沙盘模拟教学软件。为培养学生的实践能力，提升其竞争力以适应企业需求，许多高校开展了沙盘模拟实践教学。例如，沙盘模拟教学模式在会计［1］、财务管理［2］、西方经济学［3］、人力资源管理［4］、物流管理［5］、工程项目管理［6］等不同课程中得到应用，许多高校已将此种教学模式融入到实训教学中。人力资源管理沙盘模拟综合实训课程的完成需要经过人力、物力、信息传递等一系列配套，可以说它是一个系统的教学改革和创新过程。同时，在已开展的人力资源管理沙盘模拟综合实训课程中，需进一步探索如何将理论讲授、情景模拟、案例分析、角色扮演、专家诊断和计算机系统操作融于一体，如何设计逼真的企业竞争场景来体现新颖的学生参与式教学。因此，从学生实践能力提升的角度，试图完善人力资源管理沙盘模拟实训教学方案设计与实施路径，以期促进人力资源管理专业建设与课程改革。
二、人力资源管理实训教学存在的主要问题
(一)理论联系实际有待加强人力资源管理实训教学包含个别模块的实训，也包含模块综合的实训。而人力资源管理沙盘模拟实训作为一门综合性和实践性很强的课程，不仅要求教师有扎实的理论知识，而且要求教师具备一定的实践经验，包括人力资源管理信息系统、企业人力资源管理模式、企业管理运作流程等方面。诸多教师是从高校毕业后直接任教的，有企业工作经验的教师较少。那么，教师亲身参与企业管理的实践调研，能理论联系实际显得尤为重要。
(二)学生的搭便车现象有待改善人力资源管理专业的诸多实训课程，在很多情况下均以若干学生分为一组，成立一个团队的形式去合作完成一门课程的任务。团队合作最初的目的是为了加强学生协作能力来提高工作实效。然而，如果出现任务分工不合理、部分学生积极性不高、团队中组员能力不均衡等情况时，团队合作中经常会存在学生“搭便车”现象，这将影响学生之间考核评定的公平性。
(三)教学流程设计有待完善人力资源管理沙盘模拟实训将涉及到企业经营工作会议模拟、人力资源规划、人力资源经费预算、薪酬设计、挖人、招聘、培训、绩效考核等环节。虽然实训教学中的企业经营流程大体上是相同的，但在具体每一年的经营设计上依然存在一些差别，这就需要我们在教学实践中不断摸索和总结经验，设计出一套完善的人力资源管理沙盘模拟教学流程。
三、人力资源管理沙盘模拟实训教学流程设计与实施
(一)教学原则设置沙盘模拟教学是一种发展学生批判性思维的体验式教学模式。结合应用型本科院校沙盘模拟实训过程的实践教学经验，总结得出人力资源管理沙盘模拟实训过程中需遵循以下原则:一是以学生为主体、教师为主导的原则。学生将成为真正的执行者参与到企业管理过程中，让学生亲身体验激烈残酷的竞争，遵循优胜劣态法则，接受市场考验并承担市场风险。一方面，教师作为教学引导者，需要有理论联系实际的能力，并结合现实企业经营的真实场景进行讲解和点评，其主要起到指引教学的作用。另一方面，教师作为监督者，可以按照事先约定好的操作规范去监督和约束所有团队成员，避免发生恶意违反竞争规则的现象。二是竞争有规则、答案无定式的原则。在学生实战演练之前，教师应传达企业经营业绩是建立在遵守市场竞争规则的前提之下，否则将受到处罚或被清退出市场的理念。同时，教师不应过多讲述可能发生的最终经营结果，鼓励学生拓展自己的思维，解决问题没有标准答案。三是人人参与，避免学生搭便车行为的原则。若干个学生组成一个团队去共同组建一个公司，每个学生都将扮演不同岗位角色，在沙盘模拟经营中均有自己所属岗位职责和任务分工，避免了团队中部分学生搭便车的行为。四是坚持公平合理的成绩考核原则。如果仅按照团队成绩去考核个人的成绩，体现不出个人在团队中的贡献程度。那么成绩考核应考虑团队成绩和个人成绩两部分。团队成绩考核要点包括公司经营业绩综合排名、公司财务状况、实训操作过程记录以及竞技活动奖励;个人成绩考核要点包括个人出勤、个人角色完成度、个人实训总结。其中个人角色完成度可由团队内部成员互评产生。此种考核方式更能提高学生团队和个人学习积极性，评价学生实训效果更加公平合理。
(二)教学流程设计将理论知识合理贯彻到人力资源管理沙盘模拟综合实训操作中，教师指导学生模拟企业经营共4个周期，每个周期的教学流程包含以下6个方面，具体教学流程步骤见下图所示。
1.实训规则解读从人力资源管理沙盘模拟课程介绍入手，逐步引入此门课程需注意的几项实训规则:一是要明确教师和学生在沙盘模拟综合实训中所承担的角色。告知学生此课程他们作为主体参与企业经营，学生以团队分组形式模拟企业经营对抗活动;教师是教学活动的组织者和设计者，其在实训课程中扮演市场监管者、顾客、猎头公司雇员、第三方仲裁者等角色。二是学生逐步在教师指导下充分了解沙盘模拟实训规则，包括企业经营规则、招聘规则、薪资规则、培训规则、离职和辞退规则、企业荣誉与个人价值的规定、企业绩效考核规定等。同时，企业必须连续经营并按期支付费用，企业之间不得进行私下合作，一旦违反竞争规则将会受到相应的惩罚。
2.虚拟公司组建通常将参加人力资源管理沙盘综合模拟实训的学生分成6个团队，每个团队6—8人，以模拟组建6家不同的公司。根据人岗匹配原则确定团队内各个成员适合扮演的角色，分别包括总经理、人力资源经理、生产部经理、营销部经理、技术部经理、财务经理、信息员，记录员等。其中值得注意的是，人力资源管理沙盘综合模拟实训融合了计算机网络化的信息管理，信息员主要负责登录信息管理系统，填写并核实系统中的信息，收集公司内外部信息，而记录员主要对公司经营工作及人力资源工作等各项会议进行记录。实训时以一个特定的行业为依托，通过互联网、行业公开信息、公司年鉴等途径了解行业背景，包括行业性质、行业人力资源状况、员工薪资水平等。经过行业背景调查后，召开公司经营会议，实训过程中体验会前、会中、会后情景，了解会议注意事项，并由记录员做好会议记录，最终形成会议纪要。所有团队成员共同协商确定公司名称、公司LOGO、任务分工、公司愿景与经营战略等。由总经理进行简短的现场就职演说，并形象地展示以上公司和分工情况等。公司成员协商并编写好各岗位说明书。
3.公司模拟经营公司经营流程主要包含以下步骤:(1)公司正式经营开始之前进行人才盘点，熟悉公司目前的人力资源状况，统计各种人才比例，填写人员状况汇总表;(2)由总经理组织公司全体成员召开公司经营工作会议，分析市场经营环境，包括整个市场的产品需求份额、对比分析公司本身与竞争对手的资源状况，初步确定公司经营目标，即生产什么产品及生产产品数量定为多少较为合理;(3)各公司根据现有市场的产品需求份额，制订与人力资源规划相匹配的产品销售计划后，在限定时间内，由营销部经理上报含有不同产品等级及数量的市场销售计划表;(4)按照市场竞争规则，确定各公司能划分到的市场份额;(5)财务经理向公司全体成员汇报财务状况，讨论是否向虚拟银行贷款，如需贷款则办理相关贷款手续;(6)由总经理组织公司全体成员召开人力资源工作会议，从公司总体战略布局出发，制定人力资源战略规划，并针对不同市场资源环境进行相应的人力资源执行策略分析，包括人力资源经费预算、薪酬设计、挖人、招聘、培训等情况;(7)各公司人力资源经理填写挖人申请单，并由教师组织开展挖人活动;(8)各公司确定不同类型的人员招聘数量，进行底薪、奖金或提成额的人员薪酬设计，相应填写招聘竞单，并根据市场提供的可选择渠道填写招聘渠道选择表，在教师的指导下完成招聘活动;(9)开展员工培训，填写员工培训费用清单;(10)由总经理召集全体员工召开绩效考核会议，进行公司绩效考核。
4.沙盘盘面操作在公司模拟经营流程进行的同时，在教师的引导下由各公司团队协商指定专人完成沙盘盘面教具摆放，一般情况下，公司经营经历4个周期，每期均按顺序逐步进行每项盘面操作。盘面操作的内容主要包含产品、资金、人员、招聘渠道的类型和数量盘点等几个方面。一是由生产部经理、营销部经理、技术部经理指导并再次对盘面摆放的生产产品类型和数量进行盘点;二是由财务经理指导并再次对盘面摆放的资金面额和数量进行盘点;三是由人力资源经理指导并再次对盘面摆放的招聘渠道、人员类型和数量进行盘点。
5.系统数据结算沙盘模拟综合实训教学依托局域网或互联网的计算机信息管理系统，联通了教师端口和学生端口的数据信息传递。在公司模拟流程和沙盘盘面操作时，同步完善人力资源管理沙盘模拟实训系统的数据录入，教师端口作为计算机后台的控制中心可以改变系统模块参数去控制操作进程，学生端口作为客户端将填写的数据输入传递至教师端口，待所有公司团队确认各项数据，最后由教师点击结算，形成最终经营结果排名。如此，便完成了纸质、沙盘和系统的有效结合，达到纸质单据、沙盘凭证、系统数据三者的结果一致的目的。
6.工作述职与经验分享首先，由总经理组织召开期终工作总结会议，针对公司几个周期经营的最终结果，公司团队全体成员进行工作述职，针对履行岗位职责、完成重点工作、存在的突出问题、改进措施等情况进行说明、反思和总结。各公司对经营结果与预期组织目标进行对比分析，会议后形成公司经营报告。其次，由公司指定员工代表上台分享公司经营模拟过程中的成败经验和应注意的关键问题。最后，由教师对各个公司团队所取得的成绩进行客观点评，相应指出成功和失败的原因，以供未来职业生涯中遇到类似问题时吸取经验教训。
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【关键词】ITMC物流管理 沙盘 实训
【中图分类号】 G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2014）02C-0175-02
ITMC物流企业经营管理沙盘模拟系统通过模拟现实中的物流企业经营环境，把物流企业的经营环境、经营运营展现在物流沙盘中。高职院校把ITMC物流管理沙盘引入到实训教学中，通过以学生为主的合作学习模式，极大地调动了学生学习的积极性、能动性和创新性。笔者拟结合自身的大赛指导经验和实训教学经验，对ITMC物流管理沙盘实训课程的实训教学提出一些建议。
一、ITMC物流企业经营管理沙盘模拟系统概述
沙盘模拟源于战争中的沙盘模拟推演，是军事术语。沙盘模拟演练运用独特直观的教具，在模拟企业若干年的运营过程中，它所构造的经营环境是企业真实状况的微缩。
ITMC物流企业经营管理沙盘模拟系统（以下简称ITMC物流管理沙盘）就是以第三方物流企业为背景，将学员分成若干个团队，每个团队数人，各代表着总裁、财务总监、营销经理、运营总监等管理角色。每个团队期初给100万元的创业资金，创办一家第三方物流企业，各个团队在同一个市场环境下，在同样的规则条件下，连续从事数个会计年度的经营活动，通过模拟物流企业的整体运营过程，让学生进行备货、运输、仓储、配送、订单履行、运输线路设计等战略、战术、运营层面的决策与实施。通过该系统的操作，学生既能从战略高度来观察物流企业管理的全貌，也能从执行角度来亲身体验物流管理的主要环节，并学习如何解决实践中会遇到的典型问题。
二、ITMC物流管理沙盘实训教学中存在的问题
（一）实训教师少，工作量大，实训效果不明显
ITMC物流管理沙盘实训教学是一种情景式教学、应用型教学。出于实训教学效果的考虑，高职院校一般会开设2周的实训课时，而实训教师一般由1-2名有经验的相关专业教师兼任。由于该系统具有多变性、复杂性的特点，学生从一开始就会逐渐遇到各种接近物流企业经营实际的诸多情景问题，比如如何配置公司人员、如何投放广告、如何和其他竞争对手竞单、如何判断仓库和车辆是租用还是购买、如何最有效地履约等一系列问题。如果实训教师没有丰富的系统操作经验和深厚的实战操作经验，就会很难解决学生在实训各个环节所出现的问题，实训的效果就会打折扣。因此，实训教师在这种实训中，就不再是简单的、传统的“传道、授业、解惑”角色，根据需要应分别充当决策员、操作员、分析员、引导员的角色。由于各高职院校开设ITMC物流管理沙盘实训课程的时间很短，因此，同时具备丰富的系统操作经验和深厚的实战操作经验的实训教师就非常缺乏。这就导致实训教师指导学生的时间严重不足，实训教学变成了学生自娱自乐的教学游戏。即使配备2个实训教师共同指导实训教学，但在实际中，由于彼此的能力、理念的不同，彼此之间工作职责又界定不明，往往也会严重影响教学效果。
（二）学生角色分配不合理，严重影响组员的积极性
在ITMC物流管理沙盘实训前，实训教师一般会让学生进行分组，每组大概4-5人，然后对组员进行CEO（首席执行官）、CFO（财务总监）、CSO（营销总监）、COO（营运总监）等职位的角色分配，最后来模拟一个物流企业的经营。
学生在进行分组的时候，一般会根据在班上的人际关系进行组队，这样就让容易形成爱学习的学生在一组、不爱学习的学生在一组的现象。分组完成后，各小组想当然地进行角色分配，而不是根据小组中各成员的具体能力来分配。这样就很容易形成小组间的整体实力不均匀的情况，很容易导致沙盘实训过程中部分成员不能发挥其在小组中的有效作用，从而导致在实训过程中好的越好、差的越差的状况，从而影响整个实训课程的效果。
ITMC物流管理沙盘系统对角色的任务有较为明确的分工，如表1所示：
表1
角色名称 CEO CFO CSO COO
主要职能 负责企业的战略性决策和规划；当其它角色的观点产生争议时由CEO拍板决定。 负责企业的财务工作，包含成本核算、短长期贷款、应收应付账款等内容 负责企业的营销工作，广告投放、投标等任务 企业的日常运作（实际情况是，这部分一般由CEO完成）
工作量比重 60% 10% 20% 10%
在实训过程中，由于角色的分配已定，各小组组员的工作量逐一体现。忙碌的基本也就是2、3个人，其他同学更多都是扮演“旁观者”的角色。这样角色任务的分配不均，容易导致学生知识吸收含量不同，而且有时还会出现实训教学秩序的混乱。
（三）考核评价不科学，易发“搭便车”现象
由于该实训课程的教学模式是以学生为主的合作学习模式，这种模式既有别于理论课程的教学模式，也有别于其他实训课程的教学模式，因此在对学生进行实训考核时也应该不同于原来传统的考核评价体系。但在实际考核中，更多还是以传统的、简单的“平时成绩+实训成绩”来对学生进行考核。
在实训过程中，由于部分学生相关专业知识不扎实，或者对ITMC物流管理沙盘认识不足，在实训过程中缺乏兴趣，积极性和主动性不高，这样很容易导致个别小组因经营不善而提前破产。由于前面所提到的师资力量不足和角色分配问题，在对学生进行考核时，主要还是以小组的形式进行考核，各小组最终的权益也是团队的成绩，这样很难反映单个学生在实训过程中的表现，容易混淆学生间的个体差异，容易引发个别学生“搭便车”现象。
三、促进ITMC物流管理沙盘实训课程教学的建议
（一）加强教学师资力量，组建物流管理沙盘协会
ITMC物流管理沙盘不仅涉及到物流管理专业的运输、仓储、装卸、搬运、包装、配送、物流信息等方面的专业知识，而且还涉及到财务管理方面的一些知识，因此对实训教师的综合知识要求非常高。能够承担实训课程的教师不仅要非常熟悉物流企业的真正运作流程，熟知ITMC物流管理沙盘的运营规则，同时还要具有丰富的管理理论知识，比如企业管理、人力资源管理、市场营销、财务管理等相关知识。但目前在高职院校，这样的教师还非常缺乏，基本都是只擅长某一个或某几个专业领域，很难做到全面的掌握。因此，高职院校应该充分利用现有的校企合作，鼓励青年教师积极深入物流企业进行综合岗位锻炼，支持青年教师参加各种业务培训，加强青年教师与兄弟院校之间的业务交流，提高教师理论知识水平和业务素质，培养复合型的高素质教师队伍。
培养一名合格的高素质实训教师，需要较长的时间。因此，在培养实训教师的同时，我们还可以在学生中组建物流管理沙盘协会，把具有物流管理沙盘实训经验和大赛经验的高年级学生纳入其中。一方面可以在学院中形成一股ITMC物流管理沙盘的学习热潮和氛围，并定期举行ITMC物流管理沙盘竞赛，建立一种相互追赶、相互交流学习的平台；另一方面，在班级的实训教学过程中，还可以充分利用这些学生资源，邀请具备ITMC物流管理沙盘大赛经验的学生作为实训教师的助理，承担规则讲解、操作咨询、秩序维持等工作，传授他们参加大赛的经验，这样就可以缓解实训教师的实训压力，让实训教师有更多的精力着眼于如何提高实训效果，如何实施有效的实训成绩考核。
（二）重新整合角色任务，激励组员的参与积极性
对于学生的小组分工，不管是基于学生之间的人际关系来分工，还是按照宿舍或学号来分工，实训教师能起到的作用都有限，只能在今后的实训过程中，对表现较差的组别或学生进行“一对一”的指导，以尽可能地缩小各小组之间的经营差距。
对于ITMC物流管理沙盘自身对角色任务的分工，实训教师可以根据自身经验，结合以往参赛学生的比赛经验，对各角色的任务予以重新整合分工。经整合后的各角色分工如表2所示。
表2
角色名称 CEO CFO CSO COO
主要职能 负责企业战略制定和战术设定；执行具体操作，其他角色一起分析所遇到的各种情况 负责企业的财务工作，保证资金充裕。考虑订单成本及其他运营成本。 负责投标制定和市场开拓。收集对手信息，和其他角色一起分析对手，采取必要针对措施。 关注订单的体积、重量、周期等信息，为CEO提供决策依据；协助CFO保证现金充裕。
工作量比重 35% 20% 25% 20%
在实训中，需要团队成员始终都保持团结一致。因为不管是在实训过程中，还是在今后的大赛中，我们面对的都是一个个不同的、陌生的竞争对手，如果自身不团结，那就会直接影响到日后的实训、比赛。因此，我们对各角色进行重新分工后，一方面可以让各角色的工作量相对公平，各组员的工作起到一个相互影响、相互制约的作用，这样就可以很好地避免有人做“旁观者”。另一方面，为了让各组员对其他组员的工作有深刻的认识，在实训的初期，我们会要求各小组内部根据实训过程中的表现，对各组员的角色进行轮换，一来可以加深对各组员能力的认识，做出最优化的角色分配，二来可以加强各组员之间的团队协作能力，以避免某一组员发生突发事件而导致其他组员不知所措的情况发生。
（三）创新评定模式，避免不公平之现象
ITMC物流管理沙盘实训课程的教学模式是以学生为主的合作学习模式，因此其考核评价模式就应该以学生的表现为主。由于该实训的偶然性、对抗性很强，所以该门成绩就具有很强的不确定性。为避免偶然性决策失误对学生成绩的影响，并尽量减少“搭便车”现象，我们可以尝试把学生个人成绩的最后评定分为五个部分：一是团队的经营计划和总结，占总成绩的10%；二是团队的平时实训表现，占总成绩的30%；三是团队最终的成绩，占总成绩的30%；四是学生个人的角色扮演，占总成绩的10%；五是学生个人在团队中的作用，占总成绩的20%。通过这样的综合考核，我们不仅可以尽可能公平地对学生进行实训评定，而且通过事先公布这一评定模式，还可以促使学生认真、积极地参加实训。
【参考文献】
[1] 袁泓.高职物流专业沙盘模拟教学应用研究[J].中小企业管理与科技，2013（1）
[2] 杨岩.物流企业经营管理沙盘模拟大赛在物流教学中的应用价值分析[J].时代教育（教育教学版），2012（23）
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[5] 施建华.基于学生职业发展的物流专业物流沙盘实训研究[J].科技信息，2012（3）
【基金项目】2012年度广西高等教育教学改革工程项目（2012JGB334）
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关键词：ERP 沙盘模拟 管理会计 实践教学
理会计的对象是企业的生产经营活动，其内容具有很强的实践性，这就决定了管理会计必须重视实践教学。但由于管理体制、资金不足及学科历史等原因，很多高校对管理会计的教学和实践还仅停留在“以理论讲解为主导，以案例分析为辅助”的层面，这种教学形式虽然有利于学生系统掌握管理会计基本理论知识，但是很难将学习专业知识与培养专业技能有机结合起来，结果造成学生毕业后很难满足用人单位对其职业能力的需求。ERP沙盘模拟给开展管理会计实践教学提供了新思路，学生将置身企业经营场景，亲身体验企业之间竞争的激烈性，循序渐进锻炼实践能力，尽早具备与本学科专业相关的较强的动手操作能力。
一、管理会计实践教学困境及引入ERP沙盘模拟的必要性
（一）当前管理会计实践教学困境
1.“以教师为中心”的“听讲模式”教学占主导地位。在很多高校，管理会计教学大多采用“教师主讲，学生听”的课堂讲授方式，教师在课堂上主要利用课件给学生讲解、演示，有时虽然会设置一些问题提问学生，但基本是各理论知识点的简单强化，这种单向的信息传递方式，容易使学生思维和学习处于被动状态，导致学生怀疑自己学的理论性很强的这些知识在企业中有何用处，因而很难提高学习这门课的积极性，学习也就为了应付考试。
2.案例教学难以摆脱抽象、枯燥的怪圈。目前管理会计课堂实践教学形式主要是案例分析。其主要做法是教师根据课程内容，一方面参照相关教材中的案例，另一方面通过网络等媒体收集一些典型企业相关资料，然后编成案例，供学生将教材上所学的理论知识运用于企业经营管理决策分析，但不管是参考教材中的案例还是收集整理的案例，大都设置了一些假设条件，和企业实际的经营场景有很大偏离，并且设置的讨论问题基本是一些理论和方法的验证性分析，所以学生在分析讨论时仍觉得枯燥、抽象。以抽象的理论来分析抽象的企业场景，学生很难形成必要的感性认识，因此学习兴趣也就很难提高，更难达到提高学生分析问题、解决问题能力的教学目标。
3.企业顶岗实习平台短缺。企业顶岗实习是实现学生与职业岗位“零距离”对接的重要实践教学平台。但是，我国很多高校的经管类专业都没有建立稳定的校外实习基地，大部分都是学生自己联系实习单位，实习地点非常分散，更没有实习指导教师，这种缺乏职业目标的盲目实践很难达到培养学生职业技能、提高学生职业能力的目的。即使有的学校为学生建立了实习基地，但由于管理会计进行预测、决策、考核评价所依据的财务信息及相关信息属于企业商业秘密，并且这些管理活动主要是企业内部管理层的工作，这就使得“局外人”的学生难以深入触及与专业课程相关的实践内容，企业顶岗实习无法做到“货真价实”。
（二）ERP沙盘模拟引入管理会计实践教学的必要性
陈朝晖在其研究中阐述“阅读信息能记住10%，听到的信息能记住20%，亲身经历的知识能记住80%。”这说明，管理会计的实践教学对于提高学生认知效果的重要性。而让学生到企业中亲历各个职位的角色，又有着很大的难度。因此，有必要采取沙盘模拟教学的方式让学生体验真实的企业经营管理。
ERP沙盘模拟教学完全不同于传统理论教学及案例教学，是将学生学习与企业经营管理接轨，通过沙盘模拟市场运作，学生在一起组建公司进行生产经营，每小组代表不同的公司，模拟公司6年的全面经营管理活动，期间涉及企业整体战略制定、产品销售与市场开发、产品研发与资格认证、原材料供应、设备投资改造、资金需求计划、财务经济指标分析、团队合作与建设等多方面，每位学生都能直接参与模拟企业的经营运作， 将企业经营决策的理论和方法与实际模拟操作紧密结合起来，从而将专业知识学习与专业技能培养有机融合在一起，为学生提供了由课堂向职场、由知识向能力的转换平台。
二、管理会计ERP沙盘模拟实训教学组织实施
在ERP沙盘模拟实训教学中，教学活动从以“教”为中心转向以“学”为中心。学生成为模拟对抗中的“运动员”，教师变成幕后“教练员”，指导学生如何把已学知识运用于实战演练中，激发学生的创造力。
（一）构建课程实践教学情境
1.介绍企业背景及运营规则。在开课前1周左右，发给学生一些介绍企业发展现状及运营规则方面的资料手册，让他们了解市场划分、市场开发及准入、参加订货会选取订单、厂房生产线购买及管理、原材料采购、产品研发与ISO认证、产品生产、筹资方案设计、竞赛对抗规则等方面的规定。
2.布置好沙盘教学用具。ERP沙盘模拟实践教学是以一套沙盘教具为载体。ERP沙盘教具主要包括：6张（或6张以上）代表6个相互竞争的模拟企业的沙盘盘面、若干桶代表现金的硬币模具、若干代表原材料的彩色模具、若干空桶、市场预测资料等。
3.人员岗位设置及职责分工。ERP 沙盘模拟课程开始时，教师将参加课程的学生分成6组（或6组以上），每组5-6人构成一个公司。每名学生具体分工为：总经理（CEO）、营销总监（CSO）、生产总监（CPO）、财务总监（CFO）、采购总监（CLO）组成一个经营公司，最终以每个经营公司的经营业绩及权益情况参考历年的经营走势决定成败。
（二）企业经营竞争模拟对抗
ERP沙盘模拟是学生首次接触管理会计实务的实践课程，学生没有任何实践基础，因此应遵循由简单到复杂、由模块模拟到综合仿真的步骤来进行。
1.通过实习教材进行模块化模拟实验。在教师指导下，学生分别按照管理会计的基本职能完成专题性角色扮演模拟实验，其目的是让学生通过亲身情景体验，熟悉每个模块的分析方法和流程，将专业知识运用于具体生产经营情境之中，不仅提高其学习兴致，而且提高其综合决策判断能力和解决问题的能力。具体包括：
（1）预测销售、成本、利润和资金需要量。根据前述资料中介绍的产品以前年份市场需求情况，让扮演 CSO 角色的学生运用定量回归分析方法分析出各年市场产品需求量和价格分布情况，预测出市场未来销售额的增长趋势；让扮演 CPO 角色的学生根据销售预测对产品的目标成本进行预测。让扮演 CFO 角色的学生根据销售预测和产品成本预测进行利润预测和资金需要量的预测。
（2）编制全面预算。在前面经营预测的基础上，让扮演CMO角色的学生根据销售预测编制计划年度的销售预算，让扮演CPO角色的学生根据销售预算编制生产预算和生产设备购置预算，让扮演采购总监的学生根据生产预算和存货管理策略编制材料采购预算，让扮演CFO角色的学生根据前面的经营预算编制资产负债表预算、利润表预算和现金预算。
（3）经营绩效分析。模拟经营一年后，模拟公司要对整个经营年度的运营情况进行总结，采用杜邦分析法进行财务分析，写出业绩分析报告，比较实际和预算之间的差异，根据差异原因找出具体改进措施，为改善企业以后年度经营管理提供有利信息。
2.运用ERP沙盘进行仿真实训。主要是让学生独立地将模拟实验的内容运用于仿真企业。在这一阶段，各团队成员要模拟企业高层管理的各个角色，在激烈的市场竞争中各司其职进行企业经营管理。仿真实训开始时每个企业的经营状态完全一样，在一个信息对称的市场环境下各企业之间展开竞争，从企业整体战略制定到具体经营策略，从争取订单到采购原料、从投入生产到产品完工销售、从产品研发到设备投资改造，从成本控制到编制分析报表，均仿真企业实际业务流程。虽然各企业起始资金相同，面对的规则相同，但在模拟的6个连续会计年度里，通过采用不同的经营手段和策略，几个企业经营绩效会产生很大的差异。在激烈的市场竞争中，公司如何能够持续地发展是每位员工面临的重大挑战。
（三）模拟经营结束后的总结和点评
为了便于评价各小组的成绩，在模拟经营6年结束后，指导教师要及时统计各小组结束时的经营业绩。例如盘面上展示的完成研发并已经销售的产品市场、目前资金状况、目前生产线状况及拥有的厂房等。然后是各小组CEO进行总结发言。各小组CEO要对6年中每年的经营战略、经营策略、资金状况及经营业绩进行剖析，对经营中产生的问题进行总结，对一些问题大家可以各抒己见地展开讨论，这样学生既学有所乐，又学有所成。最后是指导教师进行点评。经过6年的模拟经营，指导教师已对各组的经营战略和业绩很清楚，此时结合沙盘系统中的信息进行综合评价。可按经营年度顺序进行点评，点评内容包括各组广告投入、产品研发、生产线构建、资金投入及筹集、市场地位的确立和变迁、财务分析及团队合作等。在此基础上引导学生进行深层次思考，如是否建立企业联盟、是采用专业化还是多元化战略，各种策略的权衡使用等。
（四）对各组学生模拟实训成绩给出合理评价
ERP沙盘模拟实验侧重于操作实践、团队合作、思考领悟以及能力提高。学生的最后成绩应包括以下三点：
1.平时成绩，主要包括出勤率、参与度及创新意识等，这部分大约占总成绩的百分之三十。
2.综合成绩，即每一组的成绩。以各组六年经营结束时的净资产、资源状况及生产能力等进行评分，这部分大约占总成绩的百分之四十。
3.总结报告成绩，模拟实训结束后，每位学生按照自己的职责分工写出一份针对性的实训报告，根据递交报告的及时性、报告的细致性和深刻性给出每个人的成绩，这部分大约占总成绩的百分之三十。
三、管理会计ERP沙盘模拟实训教学中应注意的几个问题
（一）规则的说明和演示
模拟实验开始之前指导教师在学生预习资料手册的基础之上，要再向学生详细讲解一下整个规则体系。包括市场划分及市场准入规则，市场竞单规则，市场模块与订单处理规则，厂房购建、租赁及出售规则，生产线购买、使用及维护规则，材料采购与产品生产规则，产品研发与认证规则，融资规则以及成本费用的处理规则等。为了让学生充分理解各项规则，指导教师在讲授时可以动态演示一个经营年度，同时选择一个小组进行模拟对抗。
（二）适当的点拨提醒
指导教师在ERP沙盘模拟开始时，要积极引导学生用战略的眼光进行运营和决策，根据竞争对手和市场环境的变化灵活运用各种策略。比如，第一年投入广告时，可以提醒学生首先要思考经营策略，是先入为主的广告策略，还是产能领先胜出策略或其他策略。在第一次竞单时，要提醒学生能否确保按时交货，逾期交货时结算的货款只能是该份订单销售额的四分之三。在第二年，可以提醒学生考虑开拓新市场和研发新产品，但是不同级别的市场开拓成本和开发期间是不一样的，要考虑资金安排问题。另外可以提醒学生要了解竞争对手的经营，对竞争对手的经营情况做一些记录。每年经营结束时，要提醒学生对本年的经营进行总结反思，分析企业成在何处，败在何处，竞争对手经营怎么样，要不要调整企业的经营战略。在学生模拟经营对抗过程中，指导教师要来回到各组“视察”，根据各组整体情况，找出大家普遍困惑的问题，结合案例当场进行剖析，引导学生如何把所学的知识与管理实践对接。但指导教师要注意不要一开始就教学生具体的经营方法，不要指点学生要用什么样的经营策略，不要干涉各组的经营决策。自己该做哪些事情，不该做哪些事情，什么时间该做什么事情，指导教师要做到心中有数，以轻松灵活地控制课程内容、进度和课程效果。
（三）注重课程组织的灵活性
在课程进行期间，有些情况是可以灵活对待的。比如，模拟对抗三年后，曾有一小组净资产已为负，并且连续两年亏损，理应已经破产，但教师作为“银行”，根据其资源状况及未来发展战略判定他们还有东山再起的可能，就没有让他们破产，并且继续给他们提供贷款，6年经营结束后，该小组经营业绩还真扭亏为盈了。这个典型事例不仅引发了学生积极思考面对不利情况如何调整战略，而且还增强了学生战胜困难的信心和决心。另外，教师根据需要，可以增加或改进一些规则或环节。比如，教师在沙盘模拟课程中除扮演规定的角色（采购商、供应商等）外，还担任第三方服务机构。面对激烈的市场竞争，团队成员要同心协力进行经营，但是如果团队对市场规则不很清楚，或者是财务报表很难试算平衡，不得不请教教师，这时教师就是咨询机构，企业只有付费后，教师才提供相应服务。这种改革一方面能够培养学生自主解决实际问题的能力，另一方面，也在很大程度上减轻了教师的负担。
四、总结
把ERP沙盘模拟对抗教学法引入管理会计实践教学，开拓了一种全新的实践教学模式。学生通过参加管理会计模拟实训，不仅进一步加深了对课程理论知识的理解，而且切身感受到实际管理会计工作中决策的复杂性和科学性，从而全面提高其经营管理的素质与能力，以提前适应实际工作单位的各种需要。J
参考文献：
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3.王尧.ERP沙盘模拟实验室的实训教学策略[J].沈阳师范大学学报（社会科学版），2013，（2）：96-98.
篇4
【关键词】ERP；模拟经营；教学创新
“ERP沙盘”模拟对抗实训课程是一种体验式的互动学习，它不同于一般的以理论和案例为主的课程，该课程涉及战略、营销、管理、物流、财务、团队建设等多个方面，企业的组织结构和经营管理操作全部展示在模拟沙盘之上，每个学生都能直接参与企业的模拟运作，亲身体验复杂、抽象的经营管理理论在实践中的运用。
一、“ERP沙盘”模拟对抗教学的意义
“ERP沙盘”模拟把市场引入校园，企业搬进课堂，模拟企业情景、业务流程，有效解决经管专业学生实践教学问题，“ERP沙盘”模拟对抗赛成为实践教学改革突破口，将有效推动经管专业教学改革。第一，“ERP沙盘”模拟以游戏的方式完成理论教学的内容，达到寓教于乐的目的；第二，“ERP沙盘”模拟教学可以多方位拓展学生的知识体系；第三，“ERP沙盘”模拟教学有助于学生提高其综合素质；第四，“ERP沙盘”模拟教学有助于学生对企业管理工作有一个较为直观的认识。
二、“ERP沙盘”模拟教学中常见的问题与对策
（一）师资问题
“ERP沙盘”课程对教师的综合素质要求较高，既要对“ERP沙盘”运营规则比较熟悉，又要比较了解企业管理的各个方面，如：生产管理、采购管理、财务管理等。首先，要求教师要有比较综合的知识素养，而目前在高校的教师中熟悉经济管理学各方面知识，又能综合运用的复合型教师非常少，使得当前高校ERP课程教师匮乏。其次，部分教师仍习惯于传统的教学模式和方法，对新的教学没有体会，因而对ERP沙盘模拟实验的兴趣不高。再次，ERP教师的工作量相对较大，因而也会阻碍教师主动地承担该实验课程。因此，目前高校应该重视这方面师资的培养，抽调合适人选，进行综合培训，另外，可以在政策方面给一定的倾斜，提高教师积极性，比如，在工作量的核定上，学校要根据实际情况进行合理的量化，量化合理与否直接关系着教师工作的积极性。
（二）ERP学生社团的组建问题
从大多院校情况看，开设沙盘实训，教师业务繁重、工作量大，积极性不高。组建学生ERP社团，是一些院校开设ERP实训课程的成功经验。ERP协会以学生为主体，学生管理、指导、组织学生。教师只要教会协会中的核心学生，由核心学生再向其他学生传授，一届带一届，极大地减少了教师的工作量。本来需要多位教师配合的实训课程，现只需一名教师就行。ERP学生协会还促进了各专业学生的交流与沟通，学生们可以相互学习，互换角色，更好地理解企业经营管理的内涵，锻炼学生的实践能力。
（三）实验过程监控问题
在进行“ERP沙盘”的教学过程中，教师难以全面监控各队学员。由于沙盘本身的缺陷，一些环节学生是可以作弊的。比如原材料的采购周期问题，应收账款提前转化为现金、假账等诸多问题。因此，首先需要对学生加强思想教育工作；另外，可以考虑引入必要的监控手段，比如沙盘和电脑的有机结合，每进行一个阶段，把相应的数据或成果输入电脑，这样可以在很大程度上避免学生作弊问题。
三、教学体会
本人从2005年开始“ERP沙盘”模拟教学授课，几年的开课经历得到一个切身的体会：课程指导是上好ERP企业沙盘模拟对抗课程的关键与难点。在教师的指导过程中要把握“三个不重”，即不重对错，重在分析决策能力；不重经验，重在知识框架的应用；不重讲授，重在学生的参与程度。在教学过程中重点抓好以下几点：第一，学生分组：随机分组，以组计成绩，促进团结协作精神的培养。第二，做好背景与规则介绍，将企业背景资料与运行规则于开课前l-2周发给学生，在开课前要求其对企业面临的市场环境作全面分析，对企业的运行规则作充分把握，使教学过程有条不紊。第三，正式决策前，要求学生做一次书面作业，对总体战略及其职能战略做出安排。模拟结束时，要求学生进行总结交流。对经营期间的整个运作情况及参与决策的体会做口头总结并撰写实训小结。
四、“ERP沙盘”模拟实践的创新
传统的教学方式往往是以教师的讲授为主，以学生的记忆为主。“ERP沙盘”模拟实践使原来作为学生的“听众”变成了“演员”，使“球员”变成了“裁判”，原来作为“演员”的教师升格成为了“导演”。与传统教学模式相比，ERP沙盘模拟实践不仅具有鲜明的特色，而且在目的、设计、内容、手段等方面实现了突破和创新。
（一）教学主体的创新
“ERP沙盘”模拟实验的教学主体发生了改变，教学活动从以“教”为中心转向以“学”为中心。学生成为教学活动的主体，成为学习的主人；教师由知识的传授者、灌输者转变成为学习的组织者、指导者；教师的主要任务是组织、启发、调动学生的主观能动性。
（二）授课对象的创新
“ERP沙盘”模拟实验课程的授课对象发生了改变，由同一专业学生的单一性变为多个专业的多元性。该实验课程将学生分为若干“虚拟”企业中的成员，最好由不同专业的学生组成一个团队，根据专业特长担任相应角色，学生在体验角色作用，相互沟通协调中，发挥团队绩效。授课对象的多元性，有助于培养既精通本专业的知识运用、又熟悉相关专业业务技能的应用型人才。
（三）设计创新
“ERP沙盘”模拟实践设计新颖独特，既有很强的娱乐性，又极富竞争性、挑战性和实践性，对学生有足够的吸引力。在直观的模拟沙盘上，每个学生都能直接参与仿真企业的运作，把复杂、抽象的经营管理理论用于企业的经营全过程，实现全面的管理和控制。以游戏的方式进行实践既符合学生的个性特征和认知规律，又能充分调动学生的积极性，因此，更具有自主性、合作性和探究性。
（四）内容创新
“ERP沙盘”模拟实践以一个企业的整体经营为对象，涉及从企业整体战略的制定、产品的研发、设备的投资改造、生产能力的规划、物料需求计划、资金需求计划、市场营销、财务指标分析、信息系统的建设到组织分工、人力资源管理等企业管理的几乎所有内容，而且，由于实践是对抗性的，各种情况都不是预期设定好的，学生在经营过程中必须根据自己所学过的知识进行分析、判断，因此，在培养学生分析能力、决策能力等方面非常有效。
（五）手段创新
在选择教学手段时，强调传统手段与现代手段相结合，模拟仿真手段与实际操作手段相结合，从而形成一套融情景式教学、互动教学、自主学习、角色实训为一体的、较为完善的教学体系。“ERP沙盘”模拟对抗实训课程使学生感受到现场逼真的实战气氛。学生在模拟企业实战时，会遇到企业经营中经常出现的各种典型问题，针对出现的问题，学生们必须通过团队去共同分析问题、找出对策、制定决策，并组织实施。例如，市场竞单时，各企业为了以相对较少的投入获得较大的市场订单，短兵相接，刺探同行商情，抢攻市场，使竞标过程达到白热化程度。市场营销总监必须准确预测市场发展趋势，制定企业产品研发与市场开拓计划，建立并维护企业的市场地位，必要时做退出市场决策。这种教学模式能够全面检验学生的知识结构和理论深度上存在的不足，有效地激发学生学习兴趣，大大激发了学生的学习潜能。
（六）“ERP沙盘”模拟培训结果评价创新
“ERP沙盘”模拟培训改变了传统以考试成绩评价学生的单一方式，因为是分组的互助学习，就要设计科学的方法使对小组评价和对个人评价有机结合；同时，因为既要评价学生对知识的掌握程度，又要评价学生交流协作的能力和解决问题的能力，前者可以由老师进行评价，后者就可能要在模拟实验中设置“观察组”来观察评价学生的这些能力。这些问题如何界定和解决，需要深入研究。
参考文献：
[1]王阜刚.开展ERP沙盘教学,培养应用型人才[J].科技信息(科学教研),2008(18).
[2]郑伟.高职ERP沙盘模拟对抗课程实践性教学的探讨[J].职业教育研究,2008(09).
篇5
关键词：ERP沙盘模拟；创业教育；创业胜任力；评价模型
Comparative study of colleague student’s entrepreneurial competency: based on ERP sand table simulation
Zhang Min
Wenzhou university, Wenzhou, 325035, China
Abstract: ERP sand table simulation is the common mode in enterprise education. We built up an evaluation model of entrepreneurial competency though the basic enterprise behavior in simulation to make enterprise education more pertinent. And then it compared the difference between scores on the evaluating indexes of entrepreneurial competency of colleague students in Wuhan and Wenzhou by using sequence research and T-test. This method will make enterprise education more efficient and effective.
Key words: ERP sand table simulation; enterprise education; entrepreneurial competency; evaluation model
随着越来越多的学者投身于大学生创业教育，人们意识到创业及其相关内容是可以被传授的[1]，创业教育项目能改变受教育者的创业意向[2]。创业是一种行为，创业动机、创业机会和创业技能都可以通过教育来提高。创业教育强调对大学生实际能力的培养，使大学生形成自我就业意识，并在毕业时具有发展的眼光、创业的胆识、开放的观念、较强的组织与交往能力和社会责任感[3]。目前，各地高校以创新型人才培养模式改革为切入点，以培养学生创新创业能力为目标，建立和完善了大学生创新创业教育的课程体系，通过创业实训课程和创业情景模拟训练，结合课外科技活动、学科竞赛、社团活动、社会实践活动、职业技能培训，进行创业意识、创业知识、创业技能，特别是创业素质的系统教育。
但是，创业意识受到创业环境、个体特质等因素的影响，个体差异和群体差异的存在对创业教育提出了更高的要求。只有承认创业意识的差距，识别大学生创业素质的差异并进行客观评价，在此基础上有针对性地进行创业课程的设计和创新技能的培养，才能更好地激发学生的创业热情，开发学生的创业潜能，为社会培养更多具有现代意识和时代精神的创新型、创业型人才。
1 ERP沙盘模拟课程对创业素质培养的积极作用
近十年来，国内高校纷纷引入ERP沙盘模拟作为培养学生创业能力和创新精神的重要载体。这种体验式、参与式、对抗式的教学方式，在强化理论知识运用的同时，加强了管理实践技能的训练；轮岗机制、监控机制乃至评分机制的有机结合，能够很好地培养学生的沟通能力、团队合作能力、决策能力和经营管理能力。无论是机会识别、战略规划、融资投资策略、商务谈判还是团队管理，情景式的创业教育平台帮助参与者体会创业的心路历程，在不断反思中培养创新精神并激发创造性思维。这种综合素质的培养是常规教学手段和教学方法无法比拟的[4]。ERP沙盘模拟在帮助学生建立创业教育所需知识体系的同时，让学生在亲身体验中获得知识和能力的提升，确保创业教育的最终目标得以实现[5]。ERP沙盘模拟教学对进一步培育大学生企业家精神起到了积极作用，包括合作精神、创新精神、冒险精神、契约精神和学习精神[6]。
在ERP沙盘模拟实训中，学生的个性差异表现得淋漓尽致。无论是担当哪个角色，在实际操作过程中都反映出不同的决策行为，有的呈现出风险偏好，有的呈现出风险规避；有的言辞激烈，有的冷静异常。在这种真实的情境下，学生的个性差异充分融入到创业和运营管理过程中来，大家也深刻体会到不同角色胜任力对经营成败所起到的决定性影响。近年来，国内关于ERP沙盘模拟实训的教研文献非常多，但一般集中于对课程的教学方法改革以及课程内容改革的探讨，忽视了实训过程中学生的操作行为与其创业素质之间的对应关系，放弃了ERP沙盘实训所提供评价学生创业素质高低的机会。正是借助这一真实、具有工作表现要求的环境，通过观察ERP沙盘实训过程中学生的典型行为，建立基于典型创业行为的创业胜任力评价模型，对学生的创业素质进行客观评判。
2 基于ERP沙盘实操行为的创业胜任力评价模型
2.1 模型的建立
MeClelland认为，成功创业者一般具备下面6个心理特质：成就动机，内控倾向，风险承担倾向，不确定性容忍，自信和创新意识[7]。而那些拥有创业心理特征人员比不具备创业心理特征人员具有更高的实施创业行为的倾向。这说明可以通过观察创业者行为倾向来判断其创业心理特征。Markman和Baron提出了个人创业适合度模型，指出具有自我感知能力、机会识别能力、坚定不移的意志、丰富的人力和社会资本以及出众的社会技能，是影响创业者创业适合度的关键因素[8]。姚晓芳建立了科技型创业者素质评价模型，从基本素质、思想素质、一般能力素质以及核心能力素质4个方面对科技型创业者进行评价[9]。为了更好地量化创业者综合素质，Chandler和Hanks第一次采用创业胜任力来评价创业者所应具备识别、预见并利用机会的核心能力，创业胜任力的强烈程度直接影响到创业绩效[10]。Thomas提出可以通过机会、关系、概念、组织、战略、承诺等胜任行为特征测度创业胜任力[11]。张炜在总结前人研究成果的基础上加入了情绪因素和学习要素，并认为创业胜任力体现在一系列焦点行为当中[12]。由于创业者经验、教育经历、家庭背景等因素会影响创业者的个性特质、创业技能和创业知识，并且在创业过程中可以通过创业者的实际行为来观察和识别，Siegfried就曾提出通过创造一个真实、具有工作表现要求的环境，来检验被测人员在真实世界中的多种能力[13]。由于胜任力特征是能显著区分优秀绩效和一般绩效的动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域的知识、认知或行为技能，结合ERP沙盘模拟具体场景和实际任务来设计适当的评价指标及其对应的典型行为是非常有必要的。我们采用McClelland提出的行为事件访谈法，对参与ERP沙盘模拟实训的学生进行访谈[7]，请参与者描述实训过程的主要经过，访谈问题如下：
(1)你是如何做决策的？是否经常产生新想法和新策略？
(2)你是如何处理团队成员和竞争者之间的关系？
(3)在运营过程中，令你感触最深的事件是什么？你是如何处理的？
(4)在运营过程中，你意识到的主要机会和风险分别是什么？
在分析访谈记录的基础上，结合已有文献成果，从ERP沙盘模拟过程中参与者的典型行为入手，建立基于典型创新行为的创业胜任力评价体系(见表1)。
表1 基于典型行为的创业胜任力评价体系
作为探索性研究，选取了武汉和温州两所高校商学院中参与ERP沙盘实训的学生作为分析对象，在实训过程中，特别强调岗位轮换以帮助他们获得完整的实训体验。在实训结束后，通过问卷调查形式及时获取学生的心理感受，要求其根据问卷进行自我评价。问卷采用Likert5级量表记录调查对象从很好到很差的评价，以5～1进行记分。正式开始问卷前对部分学生进行了预调查，并运用SPSS16.0统计分析软件对问卷的信度进行了分析，问卷中各变量的Cronbach系数均在0.7以上，表明量表具有较高的内部一致性。此外，在阅读大量文献的基础上不断提炼指标及措辞，量表的内容效度能够得到保证。
2.2 研究结果分析
从表2可以判断，在沙盘实训过程中，武汉和温州两地大学生所反映出来的创业道德和创业能力并无显著差异，但是在创业心理方面差异显著。造成这种现象的原因可能是两地的创业环境、创业文化以及经济发展状况有所不同。尽管武汉市近年来相继出台了一些大学生创业优惠政策，各大高校也相继开办了创业学院或者创业特色班，学生的创业心理预期在一定程度上得到了调整。但创业环境对心理深层次影响的转变不是一蹴而就的，学生的冒险精神、自信心、情绪控制程度以及对财富的渴望程度，都需要逐步得到锻炼。相比之下，温州独特的创业文化、城市精神早已深入人心，加之务实的创业人才培养方案、丰富多彩的创业课堂以及各项政策的扶持，温州大学生所表现出的创业心理已日趋成熟。
表2 一级指标总得分及差异检验
在对创业能力的6项指标分析后发现(见表3)，学习能力、决策能力和团队合作能力在两地大学生中呈现出较大差异，而执行能力、应变能力和创新能力则差异并不显著。武汉高校资源密集，学习资源相对丰富，学生比较善于通过独立的学习来获取和更新理论知识；而温州经济发展较快，对市场机会能够敏锐察觉，只有通过快速决策并利用现有资源积极组织团队，才能抓住商机。这也进一步验证了学者们提出的创业能力受到创业意识、创业环境影响的论断。
表3 二级指标得分及差异检验
综上所述，为了更好地适应创业环境，武汉的大学生必须加强创业心理教育，强化挫折教育，多参与社会实战，培养自信心和自控力；而温州的大学生在创业技能中更应该突出学习能力的培养，重视基本决策理论和创业知识的系统学习，并不断在实践中进行验证，进而对市场机遇进行准确判断和理智投资，最终形成独特的创业核心能力。
3 结束语
ERP沙盘模拟实训不仅能够培养大学生的创新能力，也为客观评价大学生的创业胜任力提供了平台。依托ERP沙盘实训，通过模拟真实的创业环境，提出了一个基于实际操作行为的创业胜任力模型，旨在对大学生的创业胜任力进行比较。在此基础上，我们可以通过层次分析法或其他方法对每一名参与实训的学生进行创业胜任力评分，以帮助大学生更为全面地认识自己的创业素质和综合能力，也为进一步实施创业课程改革提供有益的分析工具，最终实现创业人才的培养目标。
参考文献
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篇6
关键词：ERP沙盘课程；教学效果；课堂控制；教学思考
《用友ERP沙盘》课程是以学员6~8人分组的方式，通过对模拟企业从研发、生产到销售的6年经营，使学员达到从全局的角度理解企业经营过程、理解现金流、物流以及信息流对于企业的重要性，理解在企业经营过程中团队协作的重要性的一门实践课程。因为该课程跨专业、知识综合度广、有较高的模拟性而在高校普及率较高。近年来，商战沙盘的加入使得原有的手工沙盘在诸如市场的容纳度、竞争的激烈程度以及课程的趣味性方面有了显著提高。
笔者因长期致力于此课程的教学，现将自己的体会总结如下，愿与各位同仁分享经验教训，共同提高。
一、课程准备
沙盘课程的备课与其他课程的显著区别是更注重课堂控制与课堂设计，更加注重如何让每一节课都变得更加吸引学生，如：开课时沙盘课程的案例引入；后续课程时，如何激励在遇到困难时坚持不下去的学生；课程阶段性总结时，如何让学生真正理解经营自己的得与失。
二、课程引入
沙盘课程的课程引入阶段非常重要，如果一门实训课程的引入不够精彩的话，会导致后续课程无法顺利开展。我个人采用的案例有很多，如：“一位母亲在上午9点时分别接到儿子和丈夫的电话，要求其在11：30时做出一些菜品，包括鱼香肉丝、西红柿炒鸡蛋、红烧鲤鱼等。此时，这位母亲查看了冰箱，她要开始计划如果做出这么多菜品，需要哪些食材？现在冰箱里有哪些食材和辅料？需要去菜市场买回哪些食材和辅料？买多少？如果现在出去买时间是否来得及？如果来不及是否需要打电话送菜或打电话订餐？另外，需要花多少钱？如果菜品需要自己做，如果现在只有一个电磁炉可以用，应该先做哪一步，后做哪一步呢？”
总之，案例越能够让学生理解，越能让学生直接进入情境越好。
三、课堂控制
沙盘课程的课堂控制基本不可以做到井然有序，但又不能太过散乱，否则，有的同学就会浑水摸鱼，自己学不到东西还会影响别的同学。个人建议如下：
1.基本做到不要有闲置的岗位与闲置的同学。因为每个班级的人数不一定都是5的倍数，所以，建议在排课时，尽量做好班级重组人数为5的倍数。如果人数少的话，可以进行岗位合并，但如果人数多的话，教师一定要安排好多出来人的工作岗位和任务。
2.教师授课时注意授课内容的有效整合。如：教师在介绍完规则之后，进行岗位培训前，可以就岗位进行临时的人员集中，让其他成员在CEO的带领下制作预算表；在财务总监做财务报表的时候，可以安排生产总监做下一年的生产计划，安排CEO带领其他成员做下一年的预算。
3.对于经营效率高、经营结果准确的组，可以安排新的任务或者对经营总结提出更高的要求。因为每个组经营过程的效率，经营方案选择的难易度，经营过程中的成员默契程度都不同，对于经营效率高的组一定要提出更高的要求，让学生学到更多的东西。
四、课程“经验分享与总结”和“现金预算”环节思考
“课程经验分享与总结”在沙盘教学中的作用很大，个人建议以学生总结为主，学生在总结前，教师需要给学生一个提纲，并允许自己发挥。但因为学生的知识水平有限，教师不能只做简单点评即可。教师需要在整个经营过程中对场内各组进行观察，并记录重要信息，在学生总结完以后，做出精辟的、精彩的点评，在总结时引入管理学的相关知识，如：“SWORT分析、差异化经营、杠杆效应”等原理，将总结提升到一个层次。
很多学生在“现金预算”方面缺乏兴趣，总认为“空想千条路，不如干出一条路”。实际上，如果预算出问题的话，企业经营随时有可能处于悬崖边缘。教师要对“现金预算”环节进行细致的指导和“预算”的分工，在课程开始时，不能交给CEO一个人完成预算。必要时，可以对每个组的预算进行检查后再允许各组开始经营。
篇7
关键词:ERP沙盘模拟;教学;实践与探索
一、前言
当今企业管理的核心已从传统工业时代注重内部资源、控制生产环节转变为知识经济时代的供应链管理,而ERP作为先进的现代管理工具,现已成为提高企业竞争力的砝码,企业对熟悉ERP的复合型管理人才的需求也日益增多。而ERP沙盘作为一个企业模拟经营的实践培训工具,让学生在分析市场、制定战略、组织生产、整体营销和财务结算等一系列活动中体会企业经营运作的全过程,领悟科学的管理规律,提高管理能力。上海海洋大学紧跟市场发展的需要,在经济管理学院开设ERP课程及ERP沙盘课程,与上海用友软件公司进行合作授课,并取得了较大成功。
二、ERP沙盘模拟的概念、内容及背景
(一)概念
ERP沙盘模拟,指的是针对代表先进的现代企业经营与管理技术――ERP(企业资源计划系统),设计的角色体验的实验平台。它是一种以市场和客户需求为导向,以实行企业内外资源优化配置,消除生产经营过程中一切无效的劳动资源,提高企业竞争力为目的,以网络和信息技术为平台,集客户、市场、销售、计划、采购、生产、财务、质量、服务、信息集成和业务流程重组等功能为一体。ERP沙盘模拟课程,不同于传统的课堂灌输授课方式,是通过直观的企业经营沙盘,来模拟企业运行状况。让学生在分析市场、制定战略、组织生产、整体营销和财务结算等一系列活动中体会企业经营运作的全过程,认识企业资源的有限性,从而深刻理解ERP的管理思想,领悟科学的管理规律,提升管理能力。
(二)内容
ERP沙盘模拟的学习内容分为三部分:生产制造、财务会计和供应链管理。ERP沙盘模拟,主要采用学生自主学习、自助学习、互助学习为主,老师讲授为辅,并适当进行辅导、操作演示等教学方式相结合,让学生逐步掌握ERP软件的操作技能,运用ERP软件处理企业的各项经济业务。同时,还举行ERP沙盘模拟操作竞赛等。本课程针对不同教学内容,采用了不同的授课方式和教学组织方式,使ERP班上的每一位同学都在不同程度上受到先进管理思想的熏陶,树立了科学管理、科学决策的理念,培养了同学们自主创新能力,教学效果比较显著。
(三)背景
ERP沙盘模拟,是20世纪90年代在美国流行起来的一种企业管理信息化的方法和工具。近几年又在我国应用发展迅速,上海海洋大学于2003年已将其引入教学体系,成为管理教学改革的实验平台。ERP本身不只是一个计算机应用系统,也不仅仅是企业管理、财务管理以及信息技术等多种学科相结合的综合产物,它是一个集组织模型、企业规范、管理方法为一体的综合管理应用体系,是一种崭新的管理思想。
三、ERP沙盘模拟教学的问题与不足
(一)教学内容过于单一
ERP是一项复杂的系统工程,是对各方面知识的综合运用。虽然知识是一点一滴积累起来的,但对知识的运用却需要经过个人的综合、归纳、分析、判断等才能发挥作用,如果不具备对知识的这种加工能力,就不可能真正掌握知识,就不可能具备驾驭知识的能力,也难以具备创新能力。一方面,几乎所有的ERP实验都是以制造型企业为模拟对象开展的,对于其他行业的模拟管理实验则基本没有涉及,造成学生的知识面比较狭窄;另一方面表现为课程侧重对ERP的基本操作,轻视对企业决策的分析和评价。目前的ERP模拟实验,几乎都是要求学生完成“输入-处理-输出”的循环,即先把实验数据录入ERP系统,然后设置一些参数,ERP系统自动处理,最后系统输出各种数据。这实质上只是对ERP系统的操作训练,而对于一些管理思想、管理决策方法却很少运用。
(二)教学方法有待改进
受到教学方法的限制,传统的ERP教学流于抽象的理论讲述和单调的软件演示,学员往往容易迷失在复杂的软件操作之中,无法体会ERP对企业运营所发挥的作用。而真实的市场环境是千变万化的,一个有经验的管理者会随着企业外部环境的动态变化通过ERP对企业资源进行规划。但这样的经验是无法复制的,而他人的经验虽然可以给人以启迪,但不能代替管理实践。所以近年来普遍采用的案例教学法,虽然从一定程度上调动了学员的主观能动性,提高了学生分析问题、解决问题的能力,但终究是纸上谈兵,学生无法真正深入其中,获得切身的真实感受。另外,由于ERP沙盘实验的设置相对较复杂,模拟企业的生产经营又具有连续性,因此ERP沙盘模拟教学需要较多的连续学时,而且传统的教学模式中实验学时安排的也比较分散,这是限制ERP沙盘模拟实施的一个重要因素。
(三)师资水平尚欠火候
ERP沙盘模拟教学,是一个涉及企业各职能部门的管理思想和管理软件,它的综合性决定了教授这门课程的教师必须精通企业管理、财务会计、物流管理、计算机软件技术等专业知识。首先,要求教师要有比较综合的知识素养,而目前在高校的教师中熟悉经济管理学各方面知识,又能综合运用的复合型教师非常少,使得当前高校ERP课程教师匮乏。其次,部分教师仍习惯于传统的教学模式和方法,对新的教学没有体会,因而对ERP沙盘模拟实验的兴趣不高。再次,ERP教师的工作量相对较大,因而也会阻碍教师主动地承担该实验课程。我们知道,在教学过程中,教师是起主导作用的,如果教师的主动性、积极性不能被充分地调动起来,就会对ERP沙盘模拟实验课的教学效果造成影响。
四、ERP沙盘模拟实训课程的探索
ERP沙盘模拟,在操作过程中可以提高了学生分析解决问题的能力,塑造其“宽容、诚信、守法”的职业品质,并锻炼同学们的全局观念以及规划能力。但在实训方案实施中,我们也碰到了一些问题,从ERP沙盘模拟教学实际考虑,笔者认为应重点需要做好以下几项工作:
(一)逐步完善教学内容
作为模拟学习的一种方式,ERP沙盘模拟在理念推广和实践操作到一定阶段时,可以对课程内容进行调整和扩充,并整合其他实训资源,融入商贸、经管、金融及其他专项实训内容。首先,扩大教学的内容含量。让学生亲手编制一些简单的生产计划,不仅有利于提高学生的实践能力,而且还能促使学生更好地理解生产基础理论,为后续专业课程的学习打下扎实的基础。其次,应注意教学内容的可持续发展。即实践教学应根据社会、经济发展需求及市场的变化,及时设置和调整教学内容,而且要适度超前发展。再次,要突出对学生的能力培养。对创新意识的培养,要注意培养学生解决问题的能力等。这样可充分利用商务实训资源,进一步提高实训的综合效果。
(二)不断改进教学方法
ERP沙盘模拟,是一种强调以学生为中心的开放式教学思想,其核心是充分鼓励学生独立思考问题。尽管教师们采用了不同的教学方法,也受到了良好的教学效果,但仍然存在不尽如人意之处,需要我们在以后的ERP教学中扬长避短。首先,及时点评。对于在沙盘模拟演练过程中出现的问题,教师应该及时点评,指出问题的性质和解决办法,使同学们在发现问题、解决问题的过程中积累知识,锻炼能力。其次,设计或总结。通过沙盘模拟演练,应该让每一位同学设计制造业企业的运作流程,企业管理和经营决策要涉及哪些知识点,或者谈各自的收获、体会、存在的问题及其努力的方向等。再次,关注理论教学方式。在专业理论内容安排上,应该按照ERP要求的思想、理念和ERP软件构建的业务流程,不断修改调整专业理论教学内容与方法。
(三)努力打造合格师资
ERP沙盘涉及企管、会计、物流、电子商务等多方面的知识,有综合性强、跨学科、跨专业、对教师的知识面要求高等特点,只单纯掌握本专业知识是无法胜任该课程的。这要求负责实践教学环节的教师具有扎实的理论功底,全面掌握相关的知识,这样才能较好地开展ERP沙盘模拟实践教学。教师的问题解决了,教出来的学生才能去运用、拓展真正的ERP管理思想。这样的校企结合才是真正的结合。因此,我们建议,尽快在各高校建立实践教学指导教师培训基地,形成和完善师资培养基地全国网络,资源共享、优势互补。同时,教育部及用友公司定期组织对实践教学教师的现场经验交流,让教学经验丰富的教师作示范课;设立专门的教学奖项,对在教学、研发等方面有推动作用的教师给予表彰。
五、ERP沙盘模拟教学的意义
ERP沙盘模拟课程摒弃了传统的以理论和案例分析为主的方式,用一种全新的感官冲击效果,通过真实的模拟沙盘进行学习,使枯燥的课程变得生动、有趣。通过逼真的商场模拟,充分地调动了参与者的竞争热情,在培养应用型人才方面,越来越显示出其独特的意义。
(一)对拓宽学生的知识面有新的渠道
传统的高校课程设置和课程内容而言,单科比较突出、内容充实,但各科之间存在壁垒,联系比较薄弱。如微观经济学、质量管理、财务管理、经济法等,都是主干专业课程,都有很强的实力,但如何跨越各科分隔和部门壁垒,综合这些知识并运用于工作解决实际问题,可能就相对薄弱。ERP沙盘模拟课程,将单科知识互相联系起来,将书本知识运用于实际问题,更加注重学生综合应用能力的培养。使得学生在精通本专业知识的同时也对相关专业的知识有所了解,培养学生综合分析问题和解决问题的能力,使学生的知识储备更加牢固、丰富,为以后的工作打下坚实的基础。
(二)为本科教育改革提供了新的思路
ERP沙盘模拟实验教学产生了一个新的教学思路,即体验式创新教学法。其做法是:学生在老师积极有效的帮助下开展研究式学习和体验式学习,提高创新素质,努力形成创新人格的教学方法。上海海洋大学在讲授ERP课程时,教师由原来的解说者和知识传播者变成为学生学习的帮助者和促进者,课堂教学由听讲模式,变成教师为学生设计情境,创造宽松的教学气氛,允许多元思维并存,让学生动脑、动口、动手,学生不再是容器,而是创造者,是学习的主人,这样取得了很好的效果。
(三)对复合型管理人才培养的新尝试
大学毕业生的适应力和实践性对企业显得尤为重要。这就要求处于角色转变过程中的学生必须具备适应工作、适应岗位、适应社会环境的能力,而其学生时代所积累的知识和技能要运用到实践中去,就要求其必须具备实践性。ERP沙盘模拟课程融角色扮演、案例分析和专家诊断于一体,学生的学习内容接近企业实战,学生在训练中必须共同发现机遇、分析问题、制定决策、组织实施。这一过程极大地激发了学生的学习热情,正是在成功与失败的体验中,学生学到了管理知识,掌握了管理技巧,感受到了管理真谛。
六、结束语
开设ERP沙盘模拟实验课程,真正实现了以“教”为中心转向以“学”为中心,学生成为教学活动的主体,教师的作用从以课堂讲授为主转向以教学设计与组织、指导、监控、考核学生的学习活动为主。作为一个企业模拟经营的工具,ERP沙盘对企业运行状况进行真实模拟,让学生们身临其境,真正感受到市场竞争的精彩与残酷,在成功与失败的体验中,既巩固了学生的理论知识,又提高了学生的动手能力,更重要的是拓宽了学生的思维。同时,在启发学生进行换位思考,加强大学生之间的沟通与理解,体验团队协作的力量和优势,树立学生的战略意识,为毕业生突破就业障碍打通了一条道路。
参考文献:
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企业资源计划(EnterpriseResourcePlanning，简称ERP)沙盘仿真实验是瑞典皇家工学院KlaMellan于1978年开发的课程，在20世纪80年代初使用于我国高校的MBA教学中。目前，沙盘演练既是世界500强企业中高层管理者的必备培训课程之一，也是欧美商学院的EMBA培训课程。ERP沙盘教学是在预设的市场环境和经营规则下，由一组企业进行协作和对抗的经营模拟。沙盘教学主要涉及企业战略、产品研发、市场营销、生产运营管理、生产能力规划、物料需求计划、资产投资规划、财务经济指标分析、团队协作与建设等多方面的内容;企业的职能部门和管理操作流程全部展示在沙盘的盘面上，学生通过参与企业的模拟运作，体验复杂、抽象的经营管理理论。课程开始之初，全班按照每小组6名成员分成若干组，每组代表一个企业，组内成员分别担任总裁CEO、财务总监CFO、市场总监、生产总监、采购总监及财务助理等角色，共同经营企业。每个企业经过相同的初始条件和起始年经营后，进行自主经营，在完成6－8年经营活动后，最后生存下来的公司以所有者权益和利润率两个指标分出胜负。在课程实施中，学生自始至终都是课堂主体;教师只在讲解运营规则和模拟经营初始年中扮演引导者角色，其他时候都是工作者和配合者。整个教学过程采用体验式教学方式，学生在“体验—分享—提升—应用”的过程中达到学习目的，体验游戏的乐趣和竞争的残酷。为了实现企业发展的共同目标，小组成员在模拟经营的过程中集思广益、交流合作，各方面能力都得到提升。
二、企业资源计划沙盘教学设计对农经专业学生核心能力的培养
1.更新教学理念，培养交流与合作能力企业资源计划沙盘教学模式同教师讲授为主的传统课堂教学方式有很大差异，前者是学生在既定运营规则下，以小组合作方式模拟企业经营的过程，学生是课堂的主体，教师只是配合者。一个团队由6名学生组成，每个人既各司其职，各个岗位之间又相互贯通。CEO是团队的总负责人，需要不断协调成员间相悖的观点;持不同观点的成员也要说服其它成员以获得赞同，最终的决策需要组员充分讨论后，服从最优决策，从而使整个团队获得更好的业绩。团队成员在交流的过程中提升了语言表达能力、逻辑思维能力及辩论演讲能力;个体在服从的过程中培养了以大局利益为重的妥协能力，增强了团队合作精神。
2.整合教学内容，提高自我学习和数字处理能力“企业资源计划”课程共48学时，其中理论讲解4学时、实训44学时。教师需要在课程初始阶段简单介绍运营规则，使学生在实训的过程中掌握并具体运用规则。按照规则中市场开拓、生产线购买、产品研发、产品生产、融资、折旧等明确的规定，学生在实验过程中会涉及很多财务计算与运筹决定的内容，这就要求学生必须在课下自主学习，从而参照运营规则反复练习以实现科学规划和开源节流。学生在每个会计年度结束时都要填写财务报表，包括综合费用表、利润表及资产负债表等，有助于锻炼会计原理实践操作能力与数字处理能力。在目标驱动的教学方式下，学生除了掌握财务知识，还会主动学习运筹、管理、市场等方面的知识，不仅在操作和学习中达到融会贯通，还提升了学习能力。
3.创新教学方法，实现解决问题能力和创新革新能力的融合企业资源计划沙盘教学主要采用情景教学法和体验教学法。在模拟经营的过程中，每个学生都有自己的岗位和职责，并通过亲自参与和操作体验来了解知识。在实训中，有的小组因为订单量过大而完不成任务，不仅被没收订单还遭受罚款，有的小组因为广告投放策略不对使得订单量减少且库存产品积压，此时，小组间可以开展合作，实现互通有无、互利互惠，这种权变思维方式不仅是有效解决问题的前提，也是处理实际问题过程中总结和积累的经验。这些过程有助于提高学生的思维开放度，培养创造性解决问题的能力，适用于任何角色、任何岗位及任何时候。
4.改革考核方式，提高文字处理能力和组织领导能力考核评价是项目化教学的重要环节，“企业资源计划”课程的考核内容包括经营结果和课程论文两部分，其中，经营结果的成绩占60%、课程论文的成绩占40%。经营结果是以小组为单位的团队整体得分，包括经营过程中的违约情况记录、以利润和所有者权益为财务指标体现的经营成果;课程论文是以学生个体为单位撰写的内容，能够训练学生的文字组织能力和基础办公软件操作能力。所有小组的经营结果按总成绩进行系统打分后，由组内成员进行二次分配，分值由学生本人、小组CEO及指导教师三部分打分组成，占比依次为20%、40%、40%。自评和他评相结合的评价模式有利于学生确立公正的衡量标准，从而客观地看待人和事。每组的CEO需要在课程考核结束后进行总结和点评，内容包括经营过程中的成功和不足之处、组内成员的表现、组际之间的合作和竞争、课程考核方法和结果等;组员可以对运营过程发表个人意见，交流经验，既加深了课程内容的理解，又培养了学生的逻辑思维能力和语言表达能力。
三、结语
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关键词 进阶式 房地产 营销 应用
中图分类号：G71 文献标识码：A
The Application of "Three sections of advanced type"
Teaching Model in Real Estate Marketing Course
HUANG Changyun
(Guangzhou Land and Housing Management Vocational School, Guangzhou, Guangdong 510320)
Abstract Vocational teaching should be to improve students 'practical ability and professional competence as the main objective of promoting competency-based education and teaching philosophy, and is different from the general education in vocational education should not "Tangguan" and should focus on students' motivation to play students in the classroom to participate in the experience, understanding of theoretical concepts, practical training should enable students to practice teaching skills to master; rely on classroom lessons that should be the most original, most effective forms of teaching, strengthen school education reform, to build a new type of vocational education classroom teaching methods, namely, "three sections of advanced type" teaching model.
Key words advanced type; real estate; marketing; application
中职教育的课程改革目标和新课程标准大多数都提到：中等职业教育，要以学生职业能力形成为导向，中等职业教育的根本任务是培养能较快适应实际工作岗位需要的技能型人才。这就明确了课程教学应以提高学生的专业实践能力和行业职业能力为主要目的，倡导以能力为本位的教育教学理念，同时帮助学生积累行业工作经验，全面提高学生的专业能力、职业能力和综合素质。
1 认识“房地产营销”课程
1.1 “房地产营销”课程在专业中的地位
“房地产营销”课程，在中职房地产经营管理专业中都是核心课程，是中职学校房地产经营管理专业的一门重要理实一体化的教学课程，是学生在完成部分基础科目及专业基础课程后，系统学习专业知识的一个重要的科目。课程教学任务主要是使学生进一步巩固和提高房地产专业知识，使学生了解房地产营销的基本操作程序与规范，初步熟悉房地产经纪人的日常工作内容，为日后专业课程学习和就业奠定良好的基础。
1.2 “房地产营销”课程的基本内容
教学的内容主要是以房地产营销知识为主，包括房地产基本知识、房地产市场调查知识、房地产销售策划知识、房地产销售知识等，课程内容涵盖范围广、内容复杂，既有较深的理论知识，又有较强的操作性。学生不但要掌握理论知识，更重要是要能灵活运用专业知识，具备动手、动口模拟行业工作进行业务操作的能力和职业水平。因此课程采用以往的教师讲解为主、学生被动接受的传统教学方式，很难收到理想的教学效果，经过不断地实践和总结，笔者在“房地产营销”课程中采用了“三段进阶式”教学模式，在实际的课堂教学和实训教学中收到了良好的效果。
2 “三段进阶式”教学模式在房地产营销课程中的应用
2.1 认识“三段进阶式”教学模式
“三段进阶式”教学模式是以行业工作内容重组课程内容，以岗位工作任务提炼学习任务，以学习任务为主线编写教学设计，教学设计的策略、思路以及教学过程的开展以“三段进阶式”教学模式为主，对三个指标进行“三段式”设计，包括教学目标部分、知识掌握部分、实际操作部分。
“房地产营销”课程的教学对象是房地产经营与管理专业学生，这部分学生的就业方向主要有房地产销售、房地产经纪以及房地产策划等工作岗位，工作的客体主要是小区楼盘、商品房等，因此“沙盘讲解”是教学内容的重中之重，接下来以“沙盘讲解”内容为例进行具体的阐述。
2.2 “三段进阶式”教学模式的实践与应用
（1）教学目标部分：对目标的设计分三个层次，目标要求呈螺旋式上升。
知识目标：①了解沙盘讲解在房地产营销策划中的地位；②掌握沙盘讲解的各个环节和各部分的内容；③熟悉沙盘讲解的专业术语和专业礼仪。
技能目标：①能准确说出沙盘中的各个部分及各个部分的功能；②能独立撰写小区沙盘的解说词及简单地进行讲解；③能小组完成沙盘讲解的整个过程、解答客户关心的需求问题、给出购房建议。
能力目标：①煅练学生销售商品房的讲解能力，包括职业礼仪、口才能力、专业素质；②提高学生与客户洽谈的能力，培养主动引导客户购房消费的职业习惯；③积累与行业工作所需要的初步经验和职业素养。
目标与目标之间既是相互联系但要求又是不断螺旋式上升的。
（2）知识掌握部分：对内容的设计分三重难度逐步提升。①学习任务开始阶段，利用多媒体等教学资源，采用视频播放教学方式，提高学生对“沙盘讲解”的感性认识和学习兴趣，为接下来的模拟讲解打好仿效的基础；②专业知识讲解阶段，主要采用问答式，让学生带着问题去学习，老师在关键的知识点加以强化指导的教学策略，体现学生的主体性和教师的指导性，重点是发掘学生学习的主动性和解决问题的能力；③情景模拟演练阶段，主要以学生小组为单位，根据实际工作岗位的需要扮演不同的角色，同时充分利用高仿真的“沙盘”实训场地分小组、分角色进行训练，并在教学过程中关注学生完成实操任务的情况，重点关注学生在任务练习中自身职业素养的形成。
（3）知识训练、模拟操作部分设计三个层次，并呈阶梯式上升。
沙盘讲解的设计如下程序：明确任务－分组讨论－任务实操－综合评价四大步骤。其中，“阶梯式”上升策略主要体现在第3环节――任务实施的内容里面，安排如下：
①熟悉层次训练；这个层次的训练主要是让学生回忆起前面学过的内容，并结合实训场地单个人进行“沙盘讲解”的初步训练。这个层次里面，教师不作太多的教导，而让学生完全发挥个人水平去讲解沙盘，教师作最后的归纳，并将重点放在内容是否齐全、学生个人表现的优劣上来，以便为第二层次的训练奠定良好的基础。
②模拟层次训练；这个层次的训练主要让学生观看行业真实工作的“沙盘讲解”视频，引入一定的行业、职业元素，让学生结合实训场地进行个人“沙盘讲解”的进步训练。这个层次里面，教师在学生讲解的过程中，适时像客户那样提出问题，让学生有一定的工作意识，突出学生的应变能力和解决问题的应急能力。最后教师的点评可放在相互沟通能力、解决问题的能力上来。也为第三层次的训练奠定良好的基础。
③高仿真模拟训练；这个层次的训练主要让学生分小组、分角色进行，一方扮演专业的置业顾问，另一方扮演“真实”的客户，要求学生加入职业元素结合实训场地进行对客“沙盘讲解”训练。这个层次里面，充分发挥学生双方的能力，教师在最终评价时引入行业的标准，如得体的礼仪、专业的知识、合理的解答等等，引导学生由学生到职业人角色的转变，达到理实一体化的教学效果，提升课堂教学的有效性。
加强职业学校的教育教学改革，构建新型的职教课堂教学模式的方法有很多。总的来说，运用“三段进阶式”的教学模式，教师要从行业实际出发、学生实际出发，以学生为主体，合理安排层次和难度，创设良好的教学环境，让学生积极参与其中，并在不自不觉中主动完成“学习任务”、完成“学生”到“职业人”角色的转变，累积知识的同时完成自身职业素养的提升，最终实现课堂教学的有效性。
参考文献
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近几年，日益受到重视的企业内部培训高级经理人的一种创新性培训形式“经营模拟沙盘课程”被作为经济管理专业教学实践课程逐渐引入大学课堂。本文要探讨如何将“经营模拟沙盘课程”纳入经济管理专业本专科教学计划，安排教学环节，有效地实施教学，具体包括明确教学任务及目标、配置学时、设计教学内容、制定考核要求等一系列课程设计体系。
一、课程描述
（一）课程性质和地位
本课程是面向工商管理、经济信息管理专业、会计专业的选修课。本课程是一门经济管理学科综合性实践课程，涉及的知识面广，帮助学生全面了解企业经营管理，提升在企业经营实际环境下分析问题与解决问题的能力。
（二）教学任务
学生在本课程中将学到如何把理论与实践有效结合，如何全面了解企业的运作管理，应用战略、营销、财务、生产等相关知识，在相同的市场环境下经营模拟公司，从而培养提升战略规划和决策的能力，增强经营决策中的全局观、系统观，并且在激烈对抗与竞争环境下积极树立进取意识，培养沟通能力和团队合作精神。
（三）教学目标
1.使学生认清企业资源运营状况，建立企业运营的战略视角，了解企业物流、资金流、信息流如何做到协同统一，认识到信息化系统对于提升公司管理的必要性。
2.使学生了解整个公司的运作流程，提高全局意识和远期规划意识，了解各部门决策对企业业绩产生的影响，同时理解如何用信息化系统处理各项业务和由此带来的决策的准确性。
3.使学生深刻体会到企业资源的有限性，以及市场、销售、研发、生产等部门之间的紧密配合对企业的兴衰举足轻重，从而提升战略性思考的能力，以及部门间沟通的技巧。
二、教学学时分配
“经营模拟沙盘课程” 合适安排在经管专业最后一个学年上半学期开设，学生在修完相关专业课程，如《管理学》、《财务管理》、《市场营销学》、《财务会计》、《管理会计》、《生产管理》等专业主干课后，准备毕业实习和毕业论文之前。本课程总学时适合安排为60学时，其中课堂教学为40学时，课外实践为20学时。
三、各阶段教学内容和能力培养要求
（一）模拟准备并试运营阶段
教学具体要求有课程介绍、系统介绍、分组、角色分工并进行1-2期的试运营，使学生尽快熟悉经营环境和规则。在准备经营组建“公司”时，每个“公司”内部都要设置多个管理岗位，包括总经理、财务总监、市场总监、生产总监和销售总监等。在经营过程中，学生可以获得特定岗位能力的锻炼，例如总经理岗位，要求具有战略眼光，富具判断力和决断力，具有较强的团队凝聚力和号召力。财务总监岗位掌握会计核算方法，会编制现金预算，具有执行并控制现金预算的能力；具有筹资及投资分析能力；具有财务分析能力。有条件的院系可以将经济管理专业与会计专业混合编班，总经理等管理岗位由管理专业学生担任，财务总监岗位由会计专业学生担任，专业协作、各司其职。
（二）正式运营阶段
正式运营开始，安排学生进行共计8期模拟经营。教学具体要求学生在模拟经营中，对资金、市场、研发及生产等方面将进行一系列决策。
在这个教学阶段集中体现出本课程对学生全方位能力与素质的培养和训练。能力方面突出表现为战略规划能力、决策执行能力、信息分析能力、沟通交流能力、团队协作能力。素质方面表现为：锻炼承受、抗挫折的心理素质；培养诚实守信的品德素质；树立自主创新及共赢意识。
（三）模拟总结阶段
教学具体要求是各组进行绩效汇总分析。各小组成员按分工讨论，总经理对八期经营决策的全方位总体评价并述职。由任课老师对各组表现逐一点评，公布最终的胜利团队和具体名次。安排获胜组“总经理”演讲，介绍竞争、决策的经验以及获胜体会。这个教学阶段的能力培养要求是，通过系统地归纳和总结，使学生具备从实践中及时总结经验和教训的能力。通过获胜演讲锻炼学生语言表达能力。
四、考核要求设计
该课程的期末考核形式适宜采用为课程报告。按正式对抗模拟经营成果，以组（公司）为单位，每个学员按角色分工撰写《分组运营情况及个人总结》（以下简称《总结》）。
《总结》内容分为五部分，主要应涵盖以下内容：第一，团队简介：介绍公司目标和角色分配；第二，公司N期运营成绩汇总成绩汇总及N期经营总体评价；第三，市场情况汇总，应包括：N期产品研况汇总、产品设计思路汇总、市场开拓战略汇总、细分市场销售情况汇总等；第四，财务情况汇总，主要应包括N期净资产变动情况汇总、盈利（亏损）情况汇总、借款情况汇总、固定资产投资情况汇总、主要财务指标对比（包括偿债能力指标、资产营运效率指标、盈利指标）；第五，个人模拟感言，每个学员按角色分工撰写“模拟感言”，对决策进行再思考，从角色任务出发客观评价公司战略方案的实施成效。
作为实践课教学考核，百分制下采用平时成绩占50%，期末占50%的办法评定。具体评分标准以小组运营成绩以及《总结》中对模拟经营问题分析的充分与深度而定。
通过对“经营模拟沙盘课程”的研究和探索，笔者越来越深刻地体会到，经营模拟沙盘课程将会成为有效解决管理专业学生职业能力培养问题，改变管理类学科实践环节薄弱现状，对管理类学科专业课程改革具有的重大实践意义。
参考文献：