物业实训报告范文

导语：如何才能写好一篇物业实训报告，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

本人于**年9月1日至**年1月31日在东莞市**镇振华路时代广场一楼进行五个月的手机业务实习，我在店里是销售手机，向顾客推荐手机，我在店里是见习店员。

**电讯连锁集团股份有限公司创立于1994年（前身为广东**电讯连锁有限公司，2007年整体变更为股份有限公司，以下简称**电讯或**），是中国手机零售行业第一个“中国驰名商标”，首开行业形象代言先河，每年均投入巨资于中央电视台等媒体进行品牌宣传，创业至今，于公益回馈方面，一直不遗余力，在扶贫、赈灾、环保等方面都做出了杰出的贡献，并荣膺多项殊荣。经过十几年的发展，**电讯连锁店遍布全国各地，业务范围覆盖手机销售、配件销售、增值服务、移动业务、电子商务等领域，是国内规模最大的手机连锁企业之一。**电讯一直以来专注于营销和管理模式的创新，勇于尝试新业务，不断探索出前沿的经营理念；在连锁扩张业态上率先突破行业固有的模式“瓶颈”，利用对加盟商进行分级管理的方式，创造出独具特色的连锁经营模式，从而奠定了**电讯在手机行业的领导地位。2002年**电讯以“攻城掠寨”的速度，走出广东，迈向全国，拉开了中国手机连锁扩张的盛大序幕；2004年**电讯携手家乐福，强强联合打造独树一帜的“店中店”模式，这标志着**电讯连锁扩张步入一个全新阶段，到2006年，**将合作伙伴扩大到易初莲花、好又多、百佳、乐购、大福源、沃尔玛等国际知名零售巨头，“店中店”模式迅速得到“复制”，并在全国范围进行推广。

我在店里是销售手机的，向顾客推销手机，我们一天的工作流程：1开业前（1）当班人员必须提前半个小时入店，并进行签到。（2）自我检查仪容仪表：工作服的整齐着装、胸牌的正确佩带。（3）根据店长安排进行地方的打扫及货贺的整理。（4）开早会A认真听取店长所讲的晨会内容，明确今日由店长分配的各项工作。B学习公司下发的文件，促销活动操作方法。C对自己不足的地方向店长请教，并认真学习下来。D练习练习营业规范用语：欢迎光临**电讯、欢迎下次光临（要脸带微笑，有亲切感）。2营业期间（1）及时发现空缺商品，及时补货。（2）对进\\出顾客使用对应的礼貌用语。（3）对进\\出顾客使用对应的礼貌用语。我们要介绍商品特性\\工艺\\规格，推荐合适商品给顾，运用所学的销售技巧,增加顾客的消费心理，与顾客交谈中,收集相关的反馈信息,并记录在“顾客反馈信息表”中。（4）促销活动的实施，我们要及时向顾客做好介绍与宣传，促销商品的摆放醒目,促销价格标牌的摆放醒目，促销商品及时补货上架。（5）处理营业中顾客投诉要端正自己的心态,认真听取投诉情况，不与顾客抵触,始终保持微笑,并认真讲解，不要轻意向顾客做出承诺。3营业高峰期（1）明确现有销售情况,再接再励配全店长完成营业目标。（2为高峰期做准备A空缺商品再次检查并补货。B零钱的及时兑换。C促销活动资料的分发,活动情况的宣传。D对进\\出顾客使用对应的礼貌用语。E对顾客进行耐心的商品介绍与推荐工作。F提高自身警惕性,防止商品损失。4营业结束（1）根据店长安排做好各区域的卫生打扫,货架整理。（2）对数。（3）开会（当日的营业额等）。（4）关闭灯光。（5）店员下班签字。（6）如为盘点当日,做好盘点工作（手机电池没电要拿去充电、不见的数据线、手机串码与盒子串码不相同的，要报告给核算员）（7）如第二天休息,应做好相应的交接工作。（8）关闭所有电器包括:音响\\空调\\日光灯\\电脑。5用餐期间：安照店长分配,轮流外出进餐，交流工作中的经验,以及工作中的问题相互沟通，在店长外出情况下,认真完成店长交给自己的代管职责。

在做我们这行，我们一定要学会与人沟通和处理事情的应变能力，要细心，要以诚待人，要有毅心有恒心，遇到事情不要慌张。而我们的产品是手机，我们公司是直接向厂家拿货的，所以我们的价格比别人低，也是正宗行货，也是全国最大的一家手机专业连销店，这就是我们公司的优势。如果你想要知道手机的质量，首先按*#06#，然后在你的手机上会出现一个序号给你，找到第七个和第八数字，那么你的手机质量的好坏就明确了。如果是00，是质量最好的手机（原产公司生产的，原装手机），如果是13，那么是质量最差的。

我在**电讯做了五个月，在这五个月期间，我学到很多学校里学不到的知识，而服务营销顾名思义，就是在营销的过程中注重服务队品牌的价值影响，即通过提高产品整体概念中的延伸产品价值，以至于提高产品的总价值。服务营销是市场营销的一种形式，服务营销往往必须与其他营销方式同时应用，它只能起到画龙点睛的作用。服务营销应注意的是：服务人员的素质、态度等，尤其要注意怎么来服务。服务营销部只适用于服务业，任何产业都需要服务营销，往往服务做得好比类似降价促销的手段更容易留住客户。因为心理因素是影响消费者行为的重要因素。因为这样，我们每个月都会去培训，磨练自己的口才、以及销售技巧，每个星期都会去做市场调查，知已知彼，才能百战百胜。而我们要在顾客消费心理的角度去了解，这样我们才能留住顾客，要不然顾客就会流失。而我们做为一名手机销售员，在店里做的是销售工作，虽然这份工作很变通，但是我仍然会用心去做好这份工作。其实不管做什么工作，干什么事情都需要我们有毅力。任何事情做久了我们都会产生厌倦感的，只是刚刚开始时有热情是远远不够的，我们需要的是持之以恒。怎样做到，就需要我们在平淡中寻找快乐，自己给自己找一些有趣的事情做。我就是那样的在工作久了以后，就开始产生了厌倦，刚开始的热情也一点点的被时间给消磨掉了。在这短短的实习期间，我经历的或许只是人生阅历的一小部分。人生这部大书真厚啊!不同的章节都有它不同意义，不管是喜剧，甚至是悲剧。我都会以积极向上的心态去面对，用我的微笑去迎接。努力在我的人生这部大书上画好每一笔。

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问卷调查统计分析

中职学校电子商务专业师资状况与培训需求调查实际发放调查问卷180份，回收168份，剔除13份无效问卷，有效问卷为155份。被调查对象分布在我国东中西部24个省、自治区、直辖市的113所中职学校，覆盖面较广。能够代表我国中职学校电子商务专业的师资状况以及教师的教学能力。样本为随机发放，满足统计学方面的要求。下面是对调查问卷的统计分析。

1.师资状况分析

（1）样本中职师资学历分布。

被调查教师绝大部分具有本科以上学历，且以大学本科学历的教师为主力。

（2）中职教师年龄段分布。

中职电子商务专业教师大体上随着年龄段的增加人数递减，有明显的年轻化的趋势，并且任课教师大都在40岁以下，这与电子商务专业在我国设置较晚是一致的。

（3）中职教师教龄以及电子商务教龄分布。

问卷调查结果显示，电子商务专业的任课教师教龄在5年以上的约占总数的74%，教龄在10年以下的约占总数50%。并且绝大部分的专业教师电子商务专业课教龄很短，专业课教龄在3年以下的占到总数的52.26%，而专业教龄在6年以上的只占不到总数的13%，这可能会对专业课教学经验有不利影响。

（4）电子商务专业毕业教师比例。

在被调查的155名电子商务专业教师中只有10名毕业前所学专业为电子商务，约占总数的6.45%；计算机类专业（包括电子商务专业）的教师为52名，约占总数的33.55%， 有高达66.45%的电子商务专业教师毕业于与电子商务无关的专业。电子商务专业毕业教师严重缺乏。

（5）电子商务专业教师企业工作经历。

调查问卷汇总结果显示，在接受调查的155人中只有18人有过企业工作经历，而其中只有3人在电子商务相关的企业工作，绝大部分教师没有电子商务方面的实习经历。由此可见，大部分电子商务专业教师对企业的实际工作岗位需求缺乏了解。

2.学校专业基本信息

我们在问卷中设置了受调查对象所在学校的师资状况等有关内容，以更准确地反映我国电子商务专业的师资状况。

问卷结果显示，95%以上的学校是在2000年之后开办的电子商务专业，并且有近1/3的学校是最近五年（2005-2009）开办的电子商务专业。此外，我们还了解到，电子商务专业的任课教师中31-40年龄段的最多，20-30及40以上年龄段的教师略少。从职称等级来看，初级、中级职称的教师占绝大多数，而只有不到四分之一的电子商务教师具有高级职称。

3.教师专业教学基本状况

（1）课堂教学内容。

问卷调查结果表明，电子商务课堂教学内容以电子商务概论、网络营销与技术操作类内容为主，对其他电子商务内容讲授较少，如电子商务高级专门技术和电子商务设计等。

（2）实践教学内容。

就实践教学内容而言，教学内容以电子商务实训、网页设计、网络使用等基础操作性内容为主。同课堂教学内容一致，一些需要较高专业技能的内容则较少。这一方面可能与专业师资薄弱有关，另一方面或许也与学生的学习能力有些联系。

4.教学能力调查

从教师专业教学能力评测结果可以看出，绝大多数专业任课教师基本满足以上10条要求，但是只有较少部分教师能够完全达到上述能力要求。

5.行动导向教学方法使用情况

从教学方法来看，最常采用的三个行动导向教学法为案例教学法、项目教学法和模拟教学法。许多老师对行动导向教学方法使用情况回答是基本能，少数老师回答不能。

6.专业师资培训现状

被调研的155教师中只有27人有过3次以上的培训经历，约占总人数的17.4%，其他被接受调查者大都只有很少次甚至没有接受任何正规的培训。而专业培训的内容以电子商务理论、电子商务实训以及职业教育理论为主，其次是专业教学法以及企业实习。

培训的形式有在职培训、假期培训与脱产培训，以前两种形式为主，脱产培训为最少。就培训的等级而言，国家级、省级培训较少，出国培训几乎没有，其他大多是其他类型的非正规培训。调研发现国家级培训时间最长为8周，而省级培训为4周，其他类型的培训时间更短，大都在一周以下。总体来说，中职电子商务专业的教师接受的培训较少，培训时间较短，正规的培训机会不多，并且缺乏系统全面的培训计划。

7.专业师资培训培训需求

被调查中职电子商务专业师资培训需求如下：

（1）急需培训的课程类别。

问卷调查结果表明，企业实践、电子商务实务、电子商务设计和电子商务前沿是最需要培训的课程类别；大部分专业电子商务专业教师只对教学研究、电子商务管理、考察调研以及职教理论有较小的培训需求，其中又以职教理论培训需求为最小。这表明电子商务专业教师更加注重操作性、实践性的课程，同时对于开展职教研究也有所侧重，而对于职教理论培训不太感兴趣。但并不说明职教理论不重要。

（2）急需培训的电子商务专业知识和技能。

问卷调查结果表明电子商务专业教师最需要培训的五项电子商务专业知识和技能为：电子商务实务、网络营销、电子商务物流、电子商务管理和Web2.0技术。而对于电子商务概念、电子商务设计、电子商务管理、网络技术、电子商务运营、网页设计和电子支付也有不少的培训需求。

（3）急需培训的职业教育基础知识与技能。

问卷调查结果表明，培训需求最多的职业教育基础知识与技能为电子商务职业定位与培养需求、电子商务实践指导能力以及电子商务实践设计能力。对于把握课改动态能力、职教质量测评能力、学分制和弹性学制认识能力的培训需求为最少。其他职教基础知识与技能的培训需求大体相当，均有要求。

（4）急需培训的专业教学方法与技能。

就急需培训的专业教学方法与技能来说，最急需的是课外实践活动指导能力、行动导向教学法、专业培养方案开发能力、课程设计和开发和课程教学方案设方面的培训。学生心理指导能力、学生就业指导能力等也有部分培训需求。而课程教学评价和专业研究能力方面的培训需求最少。

（5）急需培训的职业技术教育研究能力。

问卷调查结果表明，最需要培训的职业技术教育研究能力为职业技术教育研究方法指导，职业技术教育研究理论指导和职业技术教学研究论文撰写也需要加以培训。

问卷调查结论

从上面的统计分析，我们基本上了解了目前中职学校电子商务专业师资状况和培训需求的基本状况：

目前中职电子商务专业教师绝大部分具有本科以上学历，大多都在40岁以下，绝大部分的专业教师电子商务专业课教龄很短，155名电子商务专业教师中只有10名毕业前所学专业为电子商务，约占总数的6.45%；计算机类专业（包括电子商务专业）的教师为52名，约占总数的33.55%，有高达66.45%的电子商务专业教师毕业于与电子商务无关的专业；155人中只有18人有过企业工作经历，而其中只有3人在电子商务相关的企业工作，绝大部分教师没有电子商务方面的实习经历。初级、中级职称的教师占绝大多数，而只有不到四分之一的电子商务教师具有高级职称。

课堂教学内容以电子商务概论、网络营销与技术操作类内容为主，对其他电子商务内容讲授较少，就实践教学内容而言，教学内容以电子商务实训、网页设计、网络使用等基础操作性内容为主。

在专业教师专业教学能力方面，50%以上的教师不能完全了解电子商务专业状况与职业定位、在教学中融入行业岗位技能要求和知识、独立设计教学内容和开发教学资源、设计和实施教学评估方案、提供职业指导与开展创业教育、独立进行专业课程设计、了解电子商务专业的未来发展趋势。50%以上的教师对大多数的行动导向教学法不能完全掌握。

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【关键词】高职教育；实践教学；状况及问题

高职院校人才培养的质量，用人单位最有发言权，他们对学生的评价反映出我们人才培养的质量和水平。通过对毕业生的跟踪调查我们发现存在两个最突出的问题：第一，75%以上的企业都希望毕业生能够有工作经验；第二，课程教学内容与岗位工作的关联度过低。这些问题反映出我们在人才培养模式和课程设置特别是实践教学过程中存在突出的问题。该如何解决这两个问题呢？我们该如何让学生在毕业的时候就拥有一定的工作经验，去敲开企业就业之门呢？我们应该先分析实践教学过程中存在的症结，然后对症下药。

通过近些年的探索，高职教育的人才培养模式已经形成共识，即“以职业能力培养为导向的工学结合”模式，突出实践能力培养。在如何进行高职教育教学模式的改革上，我们探索了国外的很多种被认为是先进的、具有代表性的职业教育培养成功模式。如德国的“双元制”、加拿大的“CBE”、新加坡的“教学工厂”模式等。这些培养培养模式无一例外的都体现了职业教育的共性：强调对受教者实践能力的培养。这与我国职业院校的培养目标“培养生产、建设、管理和服务第一线需要的高端技能型应用人才”是一致的。高职教育与中职教育或专项技能培训的区别就在于既要有比较宽厚的理论基础又要要求学生有熟练的技能，在具备一定理论知识的基础上，着重培养他们从事本专业领域实际工作的基本能力和技能。

高职教育的新模式，对从事职业教育的我们提出了新的要求：在教学过程中既要重视理论性更应加强实践性，突出实践性教学环节，贯彻理论教学“必需够用”的原则和“以综合素质为基础，以应用为主线，以能力为中心”的教学指导思想。

如何在实践教学的过程中实施这个思想指导，我们实践教学的症结不管是理工类自然科学专业还是文史类社会科学专业都表现在下面几个主要方面：

（一）校内实践教学硬件设施严重不足。办学经费紧张，学校拿不出足够的资金去添置和更新教学设施，办学条件的改善和提高受到较大影响，其结果是直接导致为数不多的实训设备陈旧老化，实验、实训开展率较低。实践教学建设跟不上学校发展的速度，不能满足实践实训教学的需要。

（二）校外实训基地建设水准不高。近些年基于教学评估的需要，许多学校每个专业都建立了一定数量的校外实训基地。但其中有相当一部分基地都是依靠关系建立和维持的，受诸多因素（经费、指导老师等）影响，大多浮于表面，实践教学深度不够，还不能使学生全面地、系统地、高质量地完成专业技能训练。

（三）“两双”没有落到实处。一是以企业、学校的“双主体”存在问题，企业追求利益最大化的目标和学校追求人才培养“零适应期”的目标存在矛盾，企业和社会参与实践教学的兴趣不高，大多数企业不愿接受学生进行实训；二是人才培养方案的制定，企业、学校“双主导”上，学校处于绝对主导地位，虽然有专业指导委员会参与人才培养方案的制定，但在最终，往往还是由学校组织并根据学校资源等实际情况最后调整取舍。

（四）缺乏完善的实践教学质量评价考核指标体系。一些院校还没有建立规范的实践教学的考核办法或没能真正落实。对实践教学的要求远没有象对理论教学那样严格，极少有学生实训课不及格，更不会因实训课不及格而不能毕业。因为学生本身对实训学习的重要性缺乏认识，又没有必要的压力，所以有一部分学生不把实训课当成一回事。特别是一些课程设计或实习报告，很多学生从网上下载拼凑一些内容交给老师，应付了事。老师把关不严，学生不重视，仅是走过场，背离了实践教学本来的目的。

（五）双师型教师素质不高。一些实训指导教师往往是证书型双师，他们从学校到学校，虽然考取了相应资格证书，但受自身实践能力、社会经验、学历等条件的限制，不能正确指导学生完成实验实训任务，使实习效果大打折扣。

（六）实践教学的刚性安排与自由灵活为特征的学分制存在矛盾。现阶段大多数院校的人才培养方案不管是采用2.5+0.5还是2+1的教学模式，都将实训实习安排在最后一学期或最后一年，在实践中学生即使发现了存在的问题也没有机会在学校解决——因为已经毕业了，实习没落到实处。个别专业采取的1+1+1模式（学校+企业+学校），实践效果也存在不足，面对就业形势的压力，学生好不容易找到实习或工作单位，还要请假回来学习一年，不太现实，企业是要考虑用人成本的。

关于实践课程的教学，文科管理类专业往往容易被忽视，认为管理类的教学主要是理论教学，实践教学可有可无。其实，很多管理类专业，像财务管理、物业管理、物流管理等都是实践性非常强的专业，同样需要在教学过程中合理地开展实践实训活动。

在对毕业生的调查中，我们发现很多在校期间成绩优异的学生却不受用人单位好评。他们在面对具体问题时往往束手无策不知如何下手，那些我们眼中的优秀学生，缺乏解决实际问题的能力。所以我认为管理类专业学生，进行实践能力的培养同样重要。当然，和理工类专业比较，文科管理类专业对实践教学的硬件条件要求相对来说没那么高。要解决实践教学的症结，我们面临的关键是在教学实施过程中如何对症下药。本人的想法是在硬件建设一时不能马上完全满足教学需要的情况下，解决这些症结的良药首先可以从实训教学的软件建设方面——构建实践教学的课程体系方面着手。

在我们日常的工作中，设计构建了完整的实践课程体系。对于基础领域课程，安排学生到实训基地进行观摩教学，要求学生撰写认知体会，并在课堂上进行讨论交流；对于专业领域核心课程，在学校进行必要的理论学习之后，安排学生到实训基地在实训指导老师（主要为企业管理人员）的指导下进行实地操作演练，并对他们的表现做出评价；拓展领域课程，主要通过暑期和毕业顶岗实习来实施；证书培训课程，由双师教师为学生上职业技能课的同时对其进行职业资格证书课程的培训。

本人就是物业管理专业的教师，在构建实践教学课程体系过程中我们紧紧围绕“着力建立基于职业工作过程与人才成长规律相适应的课程体系”这一目标。具体的做法是：

（一）整合校内资源，相近专业共建共用实训设备。我们和其他专业共建了企业经营模拟实训室、楼盘营销实训室、招投标实训室等。同时结合学校实际情况，充分利用已有资源（学生宿舍、教师公寓、后勤集团、基建工地、各种水电气设施设备等），作为实践教学的场所或器材。在还没有委托专业物业公司进行物业管理的学校，还可以考虑利用专业优势在校内建立物业管理公司。安排学生参与前台客服、会计、房屋建筑维修、水电设备维修等项目，在真实的管理环境中进行实训，这样既解决了学校的物业管理问题，又为学生提供了较好的校内实训场地。让学生在模拟环境中开展物业管理，并参与学校设施设备维修养护等工作，这样实训效果更好。达到校、生“双赢”。

（二）建立具有良好合作方式的校外实训基地。由于物业管理行业在我国起步较晚，从事这一行业科班出身的管理人才较少，企业需要本专业人才充实他们的管理队伍。为此我们采取“请进来、走出去”的方法，校企充分合作。“请进来”，就是利用学校专业优势和教学条件，为企业提供员工培训、企业发展规划等方面的支持，同时可以聘请企业的能工巧匠作为实训指导兼职教师开展专业知识讲座，甚至校企共同举办职业技能比赛等。由于物业具有不可移动性的特点，这就决定了我们不可能象有些专业一样把项目承接回来完成，而只能采取“走出去”到企业现场参与项目，完成对应的工作任务这种方式。同时，考虑到我们参与的项目与我们教学内容在时间上可能存在差异，我们采用了“弹性分段式”教学模式，即根据参与企业实际项目的进度，适当调整授课时间和内容，制定了灵活的学分考核方式。另外师生一同到企业参与项目，也达到提高双师教师素质的目的。

现阶段，关于教学模式的问题在理论研究和观念层面大家已经达成共识，实践教学作为高职主体教学的地位已经确立；实践教学提高学生素质的作用也逐渐为人们认可。对实践教学的理论研究在参照和借鉴国外实践教学的体系上，我们也正在探索建立有自己特色的实践教学体系，迈入进一步发挥和挖掘其功能和作用的新阶段。

参考文献

[1]王华.高职实践教学环节存在的问题与对策[OL].中国技术教育网.

[2]陈美云，姚先霞.高职院校管理类专业的实践教学研究[J].人力资源管理.

[3]侯素美.高职高专管理类专业应用性人才培养实践教学体系的构建[J].

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1.应用型本科教育的内涵。从世界高等教育改革的发展趋势看，我国目前的高等教育可分为学术型大学、应用型大学和技能岗位型大学，如“985”和“211”重点大学以培养学术型和工程型人才为主，一般本科院校则以培养应用型人才为主的应用型大学。应用型大学是满足高等教育大众化需求的新类型大学，与我国经济结构调整和社会经济发展相适应，其办学理念和发展定位既有别于“学术性”的综合大学，也有别于我国“技能性”的高职高专学院，而是以教学主导型且大大增强学生的专业实践能力，将人才目标定位于直接面向地方经济发展的高级应用型人才的普通高等学校。

应用型本科教育是较之于传统的学术性本科教育而言，其在“人才培养、科学研究和社会服务”三大基本功能中体现出“应用型”特征，即在“人才培养方面，注重培养生产、建设、管理和服务第一线的应用型人才；在科学研究方面，主要与当地涉及行业发展密切相关的应用型研究，倡导科研与教学的相辅相成、相互促进；在社会服务方面，着力为所在区域的经济社会发展服务，强调解决当地经济建设和社会发展中的现实问题”。因此，应用型本科教育是“以需求为导向，以学科为基础，以培养职业能力为核心，以全面提高职业素质为目标”的应用型高级专门人才教育。

2.应用型人才的内涵及特点。应用型人才是指能将所学专业知识和技能熟练运用于所相关行业的、主要从事一线生产的技术或专业的一种专门型社会实践人才，主要具有以下特点：

（1）应用型人才的知识结构是以社会生产实践的实际需要量身定制，着重学习基础的、成熟的和实用的知识。

（2）应用型人才的能力需求，强调以能力培养为本位，其能力不仅是岗位能力、专业能力、就业能力，更应是职业岗位群能力、也是综合能力和创业能力。

（3）应用型人才的培养过程，注重课程理论与现实实践相结合，强调实践教学内容，由此使学生的专业理论知识与专业技能训练融合、贯通的重要教学活动，对专业学位的研究性论文则要求较低，以毕业实训报告为主。

总之，应用型人才主要是掌握和应用知识，而非科学发现和创造新知，培养应用型人才重在使之拥有丰富的职业技能，拥有合理的知识、能力结构，拥有终身学习、不断提高的潜力。

二、应用型本科人才培养模式的主要问题

应用型本科院校主要以服务于地方经济建设和社会发展，培养高素质应用型创新人才的新型本科高校，是和传统普通本科平行发展的新型本科教育类型，没有层次的高低之分，只是办学思路不同而已。由于我国高等教育发展历史、政策导向和教育理念等原因，大部分普通本科高校仍然按照学术型大学的思维办学，在学校目标定位、学科专业发展、教学方式等方面认知差异，使得当前应用型本科人才培养尚存在一些突出问题。

1.实践教学体系和理论教学体系不贯通。当前国内许多应用型本科高校仍然侧重理论教学，实践教学较为薄弱，一般把实践教学作为于理论教学的额外补充；抑或对原有教学内容调整过大，只重视实践教学，对课堂教学减之又减，对实践教学的本质属性认识不足。以上两种教学改革都是对应用型本科院校人才培养宗旨的误读，最终使得学生理论知识薄弱，专业实践能力也没有提高的尴尬局面，严重影响了学生未来的成才发展。

2.校企合作教育的人才培养机制不完善。虽然我国产学研合作教育已有一定规模，但有效的人才培养模式和运行机制尚未建立起来。高校是实施产学研合作教育的主体，但产学研合作教育的办学理念、人才培养模式在应用型本科院校尚未得到切实有力的推进和深化；政府在产学研合作教育中的主导作用没有充分发挥出来，在促进产学研合作教育方面的法律政策不完善，制度性规范文件不完备，保障和奖励措施没有落实和跟进；行业组织因发展水平较低，权力和责任不明确，缺乏配套的行业组织参与职业教育的支持性政策，使得其在产学研合作教育中的专业指导地位缺失 [1]；企业参与产学研合作教育是为了获得高素质应用型人才，如果让其承担较多实践场所和其他资源的投入，当成本高于实际获得的价值和收益时，企业参与产学研合作教育的积极性会大大降低。因此，产学研合作教育的各主体应当通力合作，优势互补，才能够行之有效地促进应用型人才的培养。

3.“双师型”教师队伍不成熟。普通本科高校转型为应用型大学，现有的学术型研究师资在一定程度上并不能完全胜任应用型本科高校的教学、实践等现实工作的需要，尤其在指导和培养高素质应用型人才的实践环节更是如此 [2]。因为，当前我国许多应用型本科高校的教育理念还是停留在教师只需要具备理论知识和教学能力即可，缺乏鼓励中青年教师走到企业参加企业的日常生产和管理的有效措施，也缺乏把企业精英请入学校和课堂任教的双向交流机制。由此，应用型本科高校专兼职“双师型”教师队伍的扩充和健全已成为亟待解决的重要问题。

三、产教融合和校企合作视角下的应用型本科人才培养模式

应用型本科院校人才培养定位是建立以就业为导向，培养具有较强综合素质、实践能力和创新创业能力的高层次应用技术型专门人才[3]。

1.搭建学校、家庭、社会相互配合的育人机制。《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010―2020年）》提出：“建立健全政府主导、行业指导、企业参与的办学机制，制定促进校企合作办学法规，推进校企合作制度化。”应用型本科高校“产学研合作教育模式”需要国家法律法规作为保障，有相关具体政策作为引导和支持，全面鼓励各方积极参与，搭建政府、高校、企业和行业的“四位一体”的人才培养模式。由于行业组织、企业和高校各自不同的需求和诉求，欠缺合作热情，缺少合作平台，要想加强产学研合作教育，需要政府积极引导并加强政策支持的作用[4]，比如，政府可以推动出台支持产学研合作教育的完整法律文件和配套措施[5]，建立?a学研合作的融资创新机制、激励创新机制、利益分配机制，以及协调机制和绩效评估机制。

2.构建学业、产业、就业、创业相互贯通的人才培养模式。地方高校本科应用型人才培养的宗旨是为当地经济和社会发展、服务。然而，当前许多地方本科院校存在着以下问题：学校所设专业与社会需求相脱节、学生所学课程与当地产业相脱节、课堂的教学内容与学生的实践实训相脱节、教书育人与就业创业脱节等现象。因此，各个地方本科高等院校需要在教育教学实践中努力构建学业、产业、就业、创业相互贯通的人才培养模式。例如，依据各院校本科应用型人才的培养目标定位，坚持适应社会需要设专业；开设适应行业需要的课程，注重理论应用抓教学，注重就业创业育人才；学业是关键，产业是平台，就业是导向，创业是目标，通过学业与产业、学业与就业、学业与创业的紧密联系，使学业、产业、就业、创业相互贯通，提高本科应用型人才培养的针对性。

3.“双师型”教师队伍保障体系。应用型本科院校师资队伍的一个重要问题是缺乏具有行业、企业背景的学有专长、实践经验丰富的教师。为保障应用型人才的培养质量，应用型本科高校应拥有一支不仅具备宽厚的理论知识和较高学术水平，而且还具备较强的实践能力和应用研究能力的专兼职“双师、双能型”教师队伍。在“双师、双能型”教师队伍建设方面，可以着重加强以下几点的建设：大力引进人才：聘请业界有丰富实践经验的中高级管理人才和工程技术人才充实到教师队伍；引进既有理论教学素养，又有业界实践经验的“双师”素质教师。教师培养：建立企业师资培训基地，有计划地派遣教师到企业一线参加生产实践，学习专业技能；建立“访问工程师”制度，安排教师到企业去挂职顶岗、合作研发，强化实践技能；建立“教师专业工作室”，让有丰富实践经验和专业技能的教师负责一个实验或实训室，指导年轻教师成长发展和开展学生实践教学工作；采取“走出去、引进来”和“国际化、开放式”的办学思路，以不同层次、多种形式、跨学科领域的开展国际交流和合作；建立应用型教师评价标准：应用型教师评价标准应当改变传统的学术研究型评价导向，重点放在构建应用型本科高校“双师、双能型”的具体评价标准上，引导教师向提升实践教学能力和应用研究能力方面发展。

四、福建江夏学院“产教融合、校企合作”视角的人才培养模式实践

福建江夏学院是2015年福建省确立的5所转型应用技术型大学的试点学院，学院的物业管理专业是福建省唯一一个物业管理的本科专业，是福建现代生活服务业专业群的核心专业，也是2016年福建省高等学校战略性新兴产业人才培养计划本科项目。学校物业管理专业根据现代物业的特点和未来发展需要，按照应用型物流人才培养的要求，始终坚持以“产教融合、校企合作”为主要路径，以“产业引导专业，专业服务行业，行业促进就业”为特色，主动对接当地龙头行业，实施校企共建，毕业实习的一体化培养措施，积极探索“产教融合+校企合作”的人才培养模式。

1.物业管理专业人才培养目标。学校物业管理专业以社会需求、企业需要、学生就业为导向，由学校、行业、企业三方合作共同确定人才培养目标，着力把理论知识、专业实践、企业实训与实习等环节落实到人才培养的具体教学行动上，充分培养学生的实践能力、创新能力、创业能力，促进学生理论知识、实践能力和专业素质全方位地协调发展。学校、行业、企业三方合作对物业管理专业的培养路径如图1所示 。

2.学校、行业、企业三方共同制定物业管理专业人才培养方案。学校物业管理专业的人才培养方案采用模块化课程体系，主要分为理论教学体系和实践教学体系两大类。理论教学体系由公共基础课、专业基础课、专业核心课和专业方向课构成；实践教学体系由基本职业素质模块和职业定位顶岗实习模块构成。在人才培养方案制定过程中，物业管理系积极对接当地物业的龙头企业，针对物业管理专业本科生的素质要求和培养规格，选择合作企业（如万科物业、三盛伯恩物业等）共同制定具体的人才培养方案。这些合作企业的参与为学校实践教学体系的搭建和完善创造了多方便利，发挥了积极的作用。

3.校企共建物流管理专业实习实训基地。学院与万科物业、三盛伯恩物业、建发物业等多家合作企业积极共建物业管理实践平台，使得物业管理专业实现了理论教学与专业实践一体化、全程化、情境化，教学实训基地化、仿真实训基地化、生产实习基地化，形成了具有全省新特色的校企合作模式和体系，这些较为完善的实训实习基地为学生实践能力和创新能力培养搭建了良好的平台。校企共建物业管理专业实习和实训基地示意图，如图2所示。

4.校企合作一体化培养。建立校企合作双向培训基地，构建一体化培养体系，打造一支物业管理专业双师、双能型结构教师团队。具体措施有：基于互惠互利、相互提升的原则，每年选派几名教师到合作单位挂职锻炼，参与企业工作实践，学习实践经验；鼓励教师参加物业师等相关职业资格培训，获取职业资格证书等。

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近年，随着物业管理行业的不断发展，物业管理领域的人才需要日渐提升。物业管理公司与业主之间的交往就需要依靠经济应用文写作来记录、传达。以宁夏银川鲁银服务有限公司为例，公司下属的行政办公室、财务部、物业管理部、客服部等多个部门，在日常工作中需要各类计划、策划方案、可行性研究报告、总结、市场调查报告等各类经济应用文的撰写。就当前银川鲁银服务有限公司在此方面的人才准备来看，各类经济应用文撰写大多由非物业经济应用文写作技能方面的人才撰写，因此难免出现用词不当、逻辑性不强、不符合规范需要等诸多问题。从岗位需要而言，物业管理经济应用文写作技能人才在物业单位中很少被单独设定职位，多按照部门的需要由该部门的人员自行写作。以国家一级物业管理企业的银川建发服务有限公司，在日常管理与应用中，由于业务项目囊括机关行政办公区、住宅小区、写字楼、商务楼等30多种类别，在日常物业服务过程中所涉及到的物业管理经济应用文写作更为频繁。然而当前公司在物业管理经济应用文写作方面同样处在人才紧缺的状态中，导致此问题的主要原因一方面在于物业管理经济应用文写作方面专业人才本身的稀缺，另一方面则是基于公司全面发展需要，此类公司更偏重于对物业管理经济应用文写作及其他方面技能的复合型人才的需要。

二、物业管理经济应用文写作技能人才培养中存在的问题

受学科特性的影响，应用写作课程的内容偏于枯燥，格式的程式化和固定化，很难引起学生学习的兴趣。而学生对于经济应用文写作所存在“一看就懂，一学就会”的思想，与学生在实际应用中所容易出现的“一写就错”问题，正是物业管理中经济应用文写作技能人才培养相对较难的主要原因之一。按照物业管理科目所囊括的各类知识和相关技能在物流管理行业实践应用时的重要性来看，仅仅凭借课上学习的经济应用文写作知识，拟达成企业经济应用文撰写的标准化需求，显然具有较大的难度。经济应用文写作在物流管理公司日常运作中所肩负的丰富信息记录、传递等功效，更需要教师在学校期间为学生提供大量的、形式各样的、应用用途多元化的经济应用文写作讲解及练习，以稳固学生在经济应用文方面的写作基础。

三、基于实践应用要求经济应用文写作技能人才培养策略的优化

1.调整教师教学心态，结合岗位要求优化教学内容

在目前经济应用文的讲解和实训引导中，教师会忽视学生的学习主观能动性，轻视学生的语感训练，因此，以物业管理经济应用文写作需要为教学改革的切入点，按照职业岗位和技术领域等方面的具体任职要求进行教学内容的调整，教师可参照物业管理资格认证标准的规范性要求，来改革课堂教学内容。比如按照不同经济应用文文种的撰写需要如计划、总结、红头文件、策划方案等，设定情境引导学生自行思考并进行写作，教师负责引导其自行检查或者共同检查写作中的问题，主要以如何规范自身的写作方式为教育目标。以市场调研报告的撰写为例，为帮助学生更为精确的了解和掌握此种写作方式的技巧和要求。教师可命题由学生自行到社区进行市场调查并按照市场调查报告的撰写要求，进行相关过程和结果的成文化表达，教师对此过程进行把控和适当的点评。为进一步促进学生对经济应用文写作的了解，教师可搜集物业公司日常所使用的各类经济应用文为学生提供实际范例，学生通过仿写、对比等可加深对经济应用文写作需要的记忆。此外，教师还需要提供读写活动等培养学生的基本语感，引导学生确定撰写思路，准确得体的进行文字修饰。经济应用文写作的培养应该与学生的职业能力、专业能力的培训密切结合起来，比如引导学生走出课堂，真实接触公司的岗位要求，真切了解不同物业管理公司对经济应用文写作的需要和要求。此类要求需要包含不同物业管理公司写作动手能力、实践创新能力、交流沟通能力、岗位适应能力、团队协作能力等方面的培养。针对以上要求，建议教师在教学心态调整的过程中进行教学内容和模式的对应性调整。

2.尝试进行教学角色互换，引导学生自行设计课堂讲学

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进入大学两年，对于会计的基础知识我已有了初步的认识。但在不断的学习和探索中发现了许多问题，对会计工作流程还不是很了解。为了将自己所学到的理论知识真正地运用到实践中去，作到学以至用所以我来到了北京文泰世纪科技有限公司济南分公司实习。

我希望通过我的实习来增进我的会计实际经验，以后工作之后能更好，更快的融入到工作中去。该公司主要从事计算机辅助制造软件（CAD/CAM）开发和生产。文泰系列产品均拥有自己独立知识产权，包括多项软件著作权、多项产品专利。

文泰公司的软件产品已被广泛用于标识、装潢装饰、工艺礼品、模具、家具制造、工业制造等多种行业。文泰的目标是发展成为中国最大的计算机辅助标识和制造软件(CAS/CAM)的研发企业，产品供应中国和国际市场。

（二）实习内容

（1）第一天上班，内心忐忑不安，感到既新鲜又紧张。新鲜的是能够接触很多在学校看不到、学不到的东西，能够在实际工作中检验自己两年的所学。紧张的则是，没有经验，万一做错，或做不好事，很容易就会被人讨厌甚至责骂!最重要的是，我不愿因为自己而给别人带来麻烦!我希望能给人一个诚实、端庄、守信、细心的好印象，我觉得这是一个职场新人应该最起码具备的。

公司很大，我被分到了财务分管室。他们虽然人员不多，做的事却不少;办公室虽不大，但学到的知识却不少。后来我才知道，这里并不只有一间公司，而是分租给了其他的几个企业进行经营。物业管理办公室里设有一个财务部长，两个会计人员以及一个出纳。办公室里的时会计负责带我，不知是否因为我与他的姓同音的缘故，他对我特别照顾。他先带领我去熟悉周围的环境，并带我去拜访了承租我们公司厂房的公司。对此，我有些不解其意。但他却乐此不疲地逐一将我介绍给各间公司不同部门的职员。在回到物业办时，他才语重心长地教导我说，人际关系不能只局限于这小小的办公室，就算办公室很大，也要走出去接近外面的人，尤其还是经常会跟自己打交道的人!“人认识的多了，事就好办多了!”刚来的第一天，他就给我上了一课。告诉了我团队的重要性与人际关系的重要性!

虽然没有拿到抽屉、柜子、资料室的钥匙，但我拿到了办公室的钥匙，我决定利用它作些事情。第二天，我早早的来到了办公室。开门进去后，便着手对办公室进行清洁。果不其然，在上班时间准时来上班的人员都对我进行了“公开式”的表扬。接着，时会计遍拿出了他们以前做的帐给我看，说是让我熟悉一下，今天就可以开始接触真正的业务了。这使我很兴奋，突然有种英雄终有所用的感觉。于是，草翻过了那些凭证及账目，迫不及待地便想大显身手。然而。很快我就为我的浮躁甚至是自信付出了代价，也受到的教训。我一直以为像公司的普通账目我应该是信手拈来，但是我却做错了。　1.写错数字就要用红笔划横线，再盖上责任人的章子，这样才能作废。而我们以前在学校模拟实习时，只要用红笔划掉，在写上“作废”两字就可以了。

2.写错摘要栏，则可以用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要，平常我们写字总觉得写正中点好看，可摘要却不行，一定要靠左写起不能空格，这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改。在学校模拟实习时，对摘要栏很不看中，认为可写可不写，没想到这里还有名堂呢!真实不学不知道啊!　3.对于数字的书写也有严格的要求，字迹一定要清晰清秀，按格填写，不能东倒西歪的。并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称，而不能乱写。所有的帐都记好了，接下来就结帐，每一帐页要结一次，每个月也要结一次，就是所谓的月清月结，结帐最麻烦的就是结算期间费用和税费了，而且一不留神就会出错，要复查两三次才行。别以为掌握了计算公式就以为按计算机这样的小事就不在话下了，常有人因为粗心大意反而算错了不少数据，如果在不确定的情况下，你可以先用铅笔进行记账，以妨出错时不好改。

会计师傅说，会计的责任重大，别看只是单纯地动动笔，但关系的内容可广了，责任更是重大。若是一不小心，可能连自己违法犯纪了都不知道呢。到那时后果才是真的严重!时会计的语重心长，使我有如醍醐灌顶，不敢再有所懈怠。吸取了今天的教训，在回到宿舍后，立即拿起了已被我搁置在旁很久的会计专业的书籍再次翻读。以免自己再犯其它错误，还是防患于未然比较好。毕竟会计不仅要对自己负责，更要对别人负责。时会计的教导让我认识到会计从业人员的操守甚为重要。要细心，耐心，还要有恒心，具备了这“三心”才能作好一个优秀的会计人员。　接下来的几天，我跟着会计师傅一直熟悉公司的各个账目，会计师傅说，要先熟悉好各个账目，才能更快更好的运用到实际工作中去。我一遇到不懂的问题就向时会计请教，他总是无比耐心，不厌其烦的回答我的问题。

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会计学是一门操作性、实践应用性极强的学科，围绕独立院校人才培养目标，实践性教学就成为会计学科教学不可缺甚至无法跳过去的重要环节。为此，独立院校必须坚持理论教学与实践教学相结合的原则。将实践教学有机的融入到理论教学中。提高学生学以致用的能力。实践教学的主要目标是培养学生技术应用能力，离开了实践，什么技能、技巧、运用能力、操作能力等都无从谈起。

面对新的会计环境，必须高度重视会计专业的实践性教学，加强专业技能训练，加大实践性教学的课时比重，边教边学边做，使每一个学生都掌握多个职业、若干工作岗位所需的本领。根据社会实际工作对专业人员的职业能力的要求，独立院校应整合会计实践教学体系，建立单项技能训练与分岗综合实训相结合、校内教学与社会服务相结合的实践教学新体系，夯实会计职业能力。将实践教学环节的功能发挥到最佳效果。以完成应用型人才培养的目标与宗旨。为此，我们应将会计实践教学分为认识实习、单项实训、分岗综合实训、毕业实习四个循序渐进、相互依存的部分。

一、认识实习，重内涵

首先，由专业教师进行实习动员，激发同学们热爱会计这个职业。其次，外出参观制造企业、商品流通企业、物业管理企业等，使同学们了解各类型企业的生产经营特点、工艺流程、资金循环、企业组织结构和内部制度，为后续专业基础课和专业课奠定良好的基础。再次，还可以聘请专家举办讲座，让同学们全面了解会计的内涵，树立做会计职业人的目标。

二、单项实训，重基础

会计单项技能训练，可细分企业会计核算及投资理财等主要技能，根据培养计划将会计单项技能分散到会计基础课程和专业课程的实践教学中，其中核心的实践课程集中一周或两周专门训练，其余的可穿插在相关专业课程中。

1、初级财务会计手工实训

通过实训，学生能规范地书写阿拉伯数字、中文大写数字、汉字；熟悉各种原始凭证、记账凭证的基本要素、各种账页、报表的格式与用途；掌握会计凭证的填制和审核方法、传递程序、整理与装订；掌握账簿的启用、建立、登记、更正、结账、对账等方法；熟悉会计报表的格式、内容，掌握会计报表的编制方法；熟悉并掌握会计流程；掌握简单会计业务的处理。为学习专业会计和综合实训打基础。

2、中级财务会计实训

通过模拟实践的学习和实际操作，使学生能够较系统、全面地掌握企业会计核算的基本程序和具体方法；熟悉各类会计业务，加强学生对财务会计基本理论的理解、对会计基本方法的运用及对会计基本技能的进一步训练；加深学生对会计工作的认识。为综合实训及今后从事会计工作打下坚实的基础。

3、成本会计实训

使学生了解制造业的生产特点、工艺流程；掌握制造业的成本费用账户设置原则，生产费用的归集和分配方法，计算技巧；熟悉品种法、分批法、分步法的具体计算程序，结转方法、会计处理，多种方法的综合运用。具备成本会计的能力要求，为综合实训打好基础。

4、税法实训

通过实训，使学生能够理论联系实际，对各税种的具体应用有一个系统的、全面的认识。掌握增值税、营业税、企业所得税、个人所得税、城市建设维护税、资源税、城镇土地使用税、房产税、车船使用税、印花税等税费的申报。将学生所学的税法知识转化为税收实务的基本操作技能，为学生全面掌握税法知识、为综合实训打基础打下坚实的基础。

5、财务管理实训

以案例贯穿整个环节，学习、运用典型案例。掌握资金筹集方式；杠杆原理的运用；投资的预测与决策，资金的营运；收入的管理和分配政策；财务预算的编制方法、控制方法、考核方法、分析方法。具备财务管理工作能力，为综合实训打基础。

6、审计实训

选用中外资本市场上审计成功与失败的案例。从案例中吸取精髓，掌握审计的程序、方法、技术；内部控制与审计风险，审计证据与审计质量；审计工作底稿与审计报告。具备审计的工作能力，为综合实训打基础。实践课程如表1所示。

三、分岗综合实训，重岗位

1、分岗模拟综合实训

会计分岗模拟综合实训是在会计相关专业课程结束之后进行的独立开设的会计专业实践性课程，其目的是让学生通过手工（计算机）操作手段，对模拟会计资料进行分岗位综合实训，增强对会计专业知识的理解和感性认识，提高会计业务综合处理能力，树立分工协作意识和培养良好的会计人员职业道德；使学生系统地掌握企业会计核算的全过程，熟悉会计内部控制制度及各财务岗位责任制度，从而提高会计业务综合实践能力。

在会计分岗综合实训过程中，以企业真实情况为背景，以典型经济业务为主线，通过从建账到日常会计核算、期末会计事项处理，再到编制财务会计报告全过程的模拟操作，按岗位设置职能，按职能安排实训流程，学生模拟企业中会计人员的人事安排和实务传递，能够亲身体验会计主管、稽核、出纳、会计核算等各会计工作岗位之间的业务传递及内部控制环节，更接近于财务的实际操作。以此补充理论教学上没有讲到的实践方面的知识和技能。主要培养学生会计岗位职业能力。

2、分岗实岗综合实训

学生到校外实训基地实训，主要了解企业生产经营的主要流程，企业各个部门（生产、供应、销售等）与财务工作的相互联系与协作，真正感受会计实岗的财务工作流程和财务技能。

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关键词：互联网+；房地产经纪；教学改革

TP393.092；F713.36

在”互联网+”背景下，房地产行业出现了很多新的发展和变化，O2O营销模式已经在房地产经纪业务中广泛展开。

一、O2O营销模式下房地产经纪活动的新发展

1.通过互联网楼盘广告与房屋信息

对于一手房，大中型的房地产项目除了常规的楼书、展板、围墙、道旗、报纸广告等宣传途径外，网络广告是必不可少的，对于二手房也是如此。房地产经纪企业（或房地产开发企业）通常通过各大综合性网站、房地产专业服务网站、公司自建网站、论坛等PC端口等网络途径房源信息已是中介公司的重要内容。

随着移动互联网的快速发展和智能手机的普及，微信、APP、微博等渠道也成了房地产经纪活动的重要营销渠道。不少置业顾问个人使用微信进行营销，许多房地产公司也建立了微信公众号，通过客户对公司微信公众号关注，就定期推送的促销优惠、品牌推广、营销活动等信息，及时企业或行业最新动态。

2.利用网络进行房地产需求调查

传统的市场调查更多的是线下方式，比如说问卷调查和客户访谈等。在O2O营销模式下，网络问卷和APP问卷调查大量出现，通过对网络问卷进行线上调查，再通过大数据和云计算，进一步分析解消费者的需求偏好、消费习惯等内容，从而来进行项目定位，打造更符合市场需求的房地产产品。除了一手房的项目定位之外，很多二手房中介公司也推出了自己的APP平台，在APP上房源信息，通过对客户的浏览与反馈情况进行大数据分析，可以快速找准消费者的需求。

另外，物业管理、智能家居、房地产金融、设计、建造、装修、交易等房地产活动方面在“互联网+”的背景下都有了新的发展。

二、O2O营销模式下对房地产经纪人才的要求

随着互联网的发展，“互联网+房地产”的融合的营销理念也有了发展，在此背景下培养的人才不能再单一专注于房地产本行业技能，而要培养跨专业复合型的人才。

这样要求我们培养的学生，在房地产经纪方面不仅要掌握房地产经纪相关理论知识，更要学习信息技术处理、大数据分析、网络PC与移动终端应用等知识，只有掌握多学科领域知识，才能具备更高专业能力、应用技能、解决复杂问题的能力和创新能力。在实践教学中中加入新媒体操作实践，让学生利用移动手机和电脑，分别进行房地产经纪网店、房地产市场调查、房地产客户管理等互联网模块操作。

三、O2O营销模式下房地产经纪课程教学改革设想

1.构建具有互联网思维的房地产经纪课程

培养适应“互联网+”的房地产经纪人才，不只是在传统的课程体系（如：英语、应用文写作、经济学基础、管理学基础、建筑识图与建筑构造、房地产法规、房地产金融、房地产开发与经营管理、房地产经纪实务、房地产估价理论与实务、房地产投资分析、物业管理）的基础上简单增加一门“互联网课程（如大稻莘治觥⒎康夭经纪信息分析、计算机应用等）”，而应该将“互联网思维”把传统课程和信息类课程进行融合。

比如说房地产经纪课程增加微信营销模块，充分融入移动营销的内容，使学生熟练掌握微信公众号的操作与运营等；学习如何在APP上房源信息，如何利用新媒体使自己的房源信息更吸引人等。

2.建设具有互联网思维的房地产经纪师资队伍

“互联网+房地产”背景下师资队伍应该是掌握多学科知识的复合型人才，而现有的师资队伍往往只具备房地产类专业知识，因此要通过：①送培，就是校内老师要走出学校，到企业进行挂职锻炼，特别是一些走在行业前端的大型房地产经纪企业，加深教师对“互联网+”的理解和学习，并通过企业实战，增加自己专业知识和互联网技术的融合，尽快掌握互联网技术在房地产业的相关技能运用；②外引，就是聘请有有互联网思维和丰富网络实战经验的优秀人才，特别是熟悉“互联网+房地产”新发展模式的企业专家，可以聘请这些专家作为兼职教师，不仅对学生进行信息化教学，也可以对本校老师加以培训。通过“送培与外引”，不断提高师资队伍教学水平，从而为培养适应“互联网+”所需的复合型房地产人才做准备。

另外，需要提升或建设具有互联网思维的房地产经纪实训条件。比如说销售综合实训室，利用互联网和仿真技术，打造虚拟样板间，能让学生身临其境，开展销售实务技能实训；房地产经纪实训室，要求学生利用实训网络平台，进行经纪类APP的运营和使用，包括房地产照片拍摄与处理、信息编辑、关键词设置、搜索引擎、位置地图、线上销售沟通、客户维护等多个环节的操作；建立网络信息资源库和房地产网上交易与交流平台，组织学生进行网上房产业务操作。

四、结束语

在O2O营销模式下，物联网、云计算、大数据、移动互联等新兴信息技术的快速发展使得房地产业日新月异，为了更好培养出新时代下的房地产经纪技能人才，我们必须紧跟时代步伐，积极探索和创新教学模式与方法。

参考文献：

[1]第38次中国互联网络发展状况统计报告[EB/OL].2016-08-03

[2]张真.互联网+房地产的新模式研究[J].中国房地产业，2016（3）

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关键词:团队式教学;教学改革;效果

一、相关研究现状的评述和主要研究问题

近年来,教学特色团队的研究方兴未艾。许多高职院校希望结合各自学校的办学特色、行业定位、人才培养优势等方面,探讨如何将教学团队融入到地方院校的教改实践中。单凤儒在商务课程中提出“学习团队”的概念。[1]她认为,团队式教学应从学生抓起,在班级内组建课程模拟公司有助于商务课程的学习。在她看来,团队教学的根本是学生的自理能力的挖掘,能在真实的协作中调动创造力。这对职业素养的培养具有重要作用。邱墉妃则强调教学需要分模块进行。[2]这就需要具有不同专业优势的教师负责模块教学的进行。她通过模仿企业管理的组织结构,将人力资源课程分解为六部分,让六位教师结合不同研究整合知识资源、各种专长,共同为学生传递学习心得。其他的教师的教改思路大体与上述两条路径类似。比如,许广玉的“课程方案团队”[3],童雅培、张艳等的“团队教学模式”[4]。在学生团队方面,李绢提出的“游戏体验教学”从学生参与游戏团队、活跃课堂气氛,带动知识技能学习方面进行有益的尝试。[5]

但是,这些研究存在片面性――学生团队和教学团队两者未能有机结合。教学团队的组建方面研究很多,学生团队建设研究相对薄弱。其一,许多只强调根据教学需要整合优势资源,关注团队教改方式。但对学生学法,特别是如何在团队教学中受益的讨论不足。其二,许多高校管理类、服务类课程均提及团队教学法应用,而对如何进行教师考核、学生测评的方面论述不够。结果是,团队教学的实施只停留“教”的形式上,“学”的效果却很少提及。

从整体性实施方案入手,本研究关注学生团队和教学团队的结合,以及同一课程中不同教师考核方法的整体设计。本文以物业管理课程改革为切入点,探讨课程设置中对不同教师知识背景的挖掘方法,关注学生团队式教学的学法(任务完成法)探索,希望对团队式教学理论应用提供借鉴。

二、核心概念界定

(一)团队教学

美国学者乔恩・卡曾巴赫和史密斯认为,团队是由具有技能的一群人,愿意为了共同的远景目标、业绩日标和方法而相互承担责任的个体所组成的群体。从这个角度,教学团队是以教书育人为共同目标,为完成特定教学目标而分工协作,相互承担责任的少数知识技能互补的个体所组成的团队。教学团队由于其成员组成的异质性、互补性以及团队成员间的平等关系,成员之间可以相互学习,取长补短。特别是以行业专家为中心的教学团队,可以充分发挥专家的带头作用,培养出一批教学科研的骨干,发挥每个人的特长和优势,把最新知识展现给学生,从而在整体上提高教学质量。

(二)任务完成法

众所周知,工作技能只有在一定的情景中才能具有实践意义。我们通过多媒体课件演示、工作道具模型,并结合岗位标准设计各种模拟职位,建立一个虚拟的工作环境,营造虚拟的企业管理环境――让学生身临其境,切实体验管理各个阶段的具体工作内容。通过角色扮演法,让学生承担一定的角色。然后,组建学习团队,小组共同探索和创造,集思广益,共同完成教师布置的扮演任务。在这一过程中,学生能检查课堂学习情况,从亲身体验的方式巩固理论知识。同时,教师对于任务中的难点、重点进行适当指导、点拨,有意识地培养学生动手、动脑的创新能力、团结合作的协作能力。

三、团队式教学的实施方案

(一)组建教学团队

传统教学模式下,要求一名专业教师统筹整个课程,安排具体的教学方式、手段,并要求在这门课程覆盖的每个知识点,都有扎实、深厚的知识储备。但实际上,很少人可以做到这一点。对此,团队教学法建立有专人主导、统筹本课程的教学计划,组建教学团队。这一教学团队包括了各个课程涉及的业内专家、老师,而且需要从复合、多方位的角度,发掘不同专家在课程知识点的不同优势,博采众长,以提高教学的深度和广度。

(二)确定团队带头人或主讲教师

团队负责人是团队的核心和灵魂,作为教学和教学研究的向导指挥,身兼教学、研究和带头人的多种角色,除应具有较高的教学水平、教研能力、创新教育的思想外,主要表现为一种非职位性的影响力,要求教学能力、研究能力和管理能力的高度统一并具有较好的组织协调能力和合作精神,在团队中要有较强的凝聚作用,品德高尚,治学严谨。建议由学科带头人、业内专家担任。

(三)确立团队目标

共同的愿景目标可以激发团队激情,凝聚工作向心力。比如,王婴教授倡导的《社会工作概论》,目的是培养学生树立一种“帮助人和解决社会问题”的工作理念。通过教学团队的组建,将这一教学目的的定位明确化为集体备课、授课的统一思想,有利于教师团队成员在教学实践中各尽其能,并在一个原则、理念下有机协调、共同努力。

(四)“分工+合作”机制

团队式教学包括分工和协作两个方面。首先是“分工机制”。在组建教学团队后,团队负责人应作好统筹、组织的带头人工作。根据专业教研室提供的教学大纲、教学要求,设置不同的“课程项目”。每个课程项目包括教学内容的部分章节、知识点,而且涵盖可以扩展的教学子项目。接下来,这些课程项目按照教师团队的各自特长、优势,根据教学要求进行分工,同时开展科研式的探索。通过不同专家特长在同一课程的充分发掘,有利于知识点的遍地开花,将难点讲精讲细,从而充分调动学生参与课程学习的积极性。需要强调的是,团队的分工是以课程的知识模块为切割点,而不是独立作战或是独立作业的教学分工。同时,团队成员在负责人带领下,共同确认教学内容、设计教学合作,以不同的角度讨论同一的主题。其次是团队教学中“合作机制”。突出表现在学生协作性团队的建设。在教师的主导下,成立学生团队,可以改变学生学习中依赖独立思考的传统学法。通过倡导组建学习小组的方式,突出团队协作能力的发展,促进学生主体地位和自主创新意识的培养。如果说教师团队的建设强调课程模块的分工化、专业细分化,那么学生团队则关注学生之间相互教化、共同提高的学习共同体建设。在这一过程,教师应引导学生在团队中找准定位,发挥各自的主观能动性,根据课程安排分配学习任务。不仅可以及时对团队发言进行点评,而且还就某个专题让学生团队展开讨论。

(五)考核教学团队

团队运行是否有效,目标是否明确,能否达成或是已实现,目标实现过程存在哪些问题、哪些地方有待改进等等,都需要评估考核。因此,在一个教学周期后,团队负责人根据现场的教学效果、学生课堂反映、知识点考试三方面,对团队教师进行复合式的评分,以此检验每位老师在课程教学工作中完成情况。

同时,倡导举行交流会,进行教师间互评,相互鼓励、共同促进。可以在每学期初、中、末各举行一次交流会,共同研讨和分析教学技巧和课堂经验。这三次交流会也可作为三次教学工作的检查,可谓边交流边考核。在学期初的交流会上,举行课程动员和集体备课,以检查课程准备情况。在期中交流会中,上过课程的与准备上课的老师进行交流,教师与学生之间进行交流。议题以学生情况、教具使用情况、教学方法效果为主。巩固上一阶段的上课成果,加强后上教师的教学成效。同时,结合学生在团队学习过程中发生的实际问题,作为讨论议题,督促和改进教学团队的实施方法。最后,在期末交流会中,以分析每位教师教学经验为主,教师间分享新观点和思路,共同促进教学技术的提高。

四、团队式教学的具体应用

(一)《物业管理法规》课教师团队建设

1.成立教师教学团队

根据教师特长、专业背景不同,分解各自的教学任务。物业管理教研室成为这个团队的“带头人”,负责统筹和协调团队教学的各项事务。

2.确认模块教学的教学目标、重点和难点

3.教研相互交流

分模块团队教学能促进教师之间形成良性沟通,有利于培养教师的团队合作精神。另外,教师之间的团队合作示范,有利于学生团队合作意识的培养。课后,《物业管理法规》的教学团队为了上好课程,学口径开展各种交流活动。针对学生学习能力、教学教材选择、教学器材或媒介的使用,PPT课件的相互学习等环节,都做了深入有益的探索。讨论、协调和交流的结果都会汇集到物业专业教研室(团队带头人),为调整教学大纲、教学难度,活跃课堂教学气氛,做出有益的贡献。

(二)《物业管理概论》课的学生团队建设

1.成立学生学习团队

《物业管理概论》是由笔者负责的实训课程,共36课时。在学期初的时候,将学生分成5个团队,每个团队6-7名学生。并通过民主自愿的原则推选一名队长。根据教学章节划分出5块岗位实训模块,分别是客户服务(入住和装修管理)岗位、前台接待岗位、质量监控岗位、收费员岗位、关系协调(社区文化策划)岗位。教师向学生介绍团队教学模式的学习计划,说明进行团队教学模式学习的目的、意义、方法和要求。

2.学习活动形式

①技能训练考核教师与学生均以团队教学模式进行操作练习,互相指导、互相纠错,整个学习过程气氛融洽、和谐,充分发扬了团队精神。操作考核分为个人考核和团队考核两种形式。对于各个项目采取个人考核,记录个人的平时成绩。教师在考核团队每位学生的同时,团队其他学生在旁观看。一组考完后老师不立即做点评。团队在自主设计的情景中扮演岗位角色,教师不直接做出评价,只是让本团队学生进行自我评价。教后,老师在课堂上点评,结合自评分数将作为学生的成绩。

②课堂讨论。要求以小组为单位将学生聚集在一起,便于开展课堂讨论。课堂上采用以专题探讨为中心:教师先展示案例,然后提出问题供学生集体讨论。接下来各学生团队的代表分别发言,成员可以补充、纠正。最后,教师与各个团队成员进行沟通后,对回答进行归纳、总结和评价。

③角色扮演。涉及到情景教学法的具体实施,可以让学生团队的成员互扮业主、业主委员会工作人员、开发商、居委会人员等角色。首先,教师提前一周布置任务,通过播放录像,分发资料,指导学生根据要求,扮演模块教学所涉及的各种岗位。比如,在课堂上再现业主、开发商、物业公司有关服务费拒交纠纷的情景,这种让学生参与的情景式教学,不但提高了学生的学习兴趣,给学生留下深刻的印象,且能把前后学习的知识与技能连贯运用起来。

④见习实习。是以团队分组进行实训的方法。每个小组按教师要求收集调查资料,最后以小组为单位共同完成一份实习报告。

五、团队教学效果的评估

《社会工作概论》、《物业管理法规》两门课程的主讲教师已经尝试通过团队教学的形式,为2009级物业专业的学生展示不同的学习视角。但是,集体教学的成果究竟在多大程度上得到学生的认可,成为这一教学模式是否成功应用于我院教改实际的重要尺度。

我们以2009级物业专业学生为研究对象。为增加调查信度,我们从总数139名学生中抽取75人做问卷调查,样本约占总数的54%。在接受调查的同学中,每班随机调查20-29人。借助SPSS统计软件,调查结果如下:

(一)基本情况分析

报告显示,被调查学生年龄在18-22岁间,其中19-20岁的学生分别占40.28%和33.3%,属于思维活跃、热情主动的青年期。从文理分科的情况上看,学生中绝大多数为文科,占到76%。从生源地来看,北京地区的生源为最多,达到62.67%,其余各省市生源均在总数的10%以下。这说明,采集的数据基本与学院的招生基本情况相吻合。

(二)几点结论

1.团队教学法得到学生普遍好评

在问到“你觉得哪种课程,您学到的知识会多一些?”时,超过2/3的学生选择“多个老师代一门课程”,即团队式教学的课堂形式。但是,在主动发言上面,只有16%的学生能做到主动发言,占半数以上的学生只有在老师点名的情况下才起立发言。团队式教学模式选择方面,我们设计了专题式团队教学和协作式教学两种模式。结果,88%的学生选择前者,希望老师能把课程分解为专题,多结合知识要点讲解实例。经过与学生补充访谈后发现,按照章节分工的团队教学形式,不能充分体现教师的专业特长。调查发现,通过模块或专题的教学方法,结合实例分解知识点的途径,能够有效提高学生课堂学习的积极性和主动性。

2.团队式教学的课堂参与性高

在问到“您认为影响您课堂参与积极性的最大因素是什么?”时,有46.67%的学生认为教师知识丰富、讲课生动是吸引学生的关键。还有居人数第二位(26.67%)的选项为课堂的活跃程度。换句话说,在团队教学法实施的课堂中,首要的条件还是教师的引导和组织能力的体现,借以调动课堂的活跃程度,让更多的学生参与到主动学习当中。绝大部分学生认为老师的教学方式和授课方法直接影响到课堂参与的效果(回答“肯定会”的占到总数的60%;回答“可能会”的占到总数的29.33%)。在问到“您认为以下哪些因素会影响你的上课积极性?”97.3%的学生认为“老师的专业水平”比“口碑”和“头衔”来得重要。

3.主动参与的课堂形式倍受欢迎

在问到“哪种参与方式更能激发您的课堂参与积极性?”的时候,学生优先选择“小组讨论和回答”的形式,强调学生团队协作的方式对知识接受的重要性。接下来,文理分科的特点体现无疑,理科的学生偏向于“个人点名发言”的形式完成教学任务;文科的学生喜欢结合“课后交作业”的形式完成布置的任务。后来,经过补充访谈发现,学生希望一方面主动参与课堂教学,通过自己参与课堂讨论,主动思考老师提出的问题。最主要的是,文理生的思考方式不同。如王婴教授主讲的《社会工作概论》中,几次围绕专题的团队式教学得到学生好评。从课本知识的讲解延伸到广博的科研经验,王婴教授将全班分成6-7组。按照课本的教学目标分解部分章节内容,学生学习的主动性、创造性得到进一步的发挥。在《物业管理法规》的物权法教学模块中,分组发言的课堂反响很好。有些学生基本上能和老师进行直接的课堂对话,主动学习,这对提升学习兴趣,加强专业知识的掌握程度具有重要作用。小组活动作为学生主动参与课程、主动学习的可行性教学模式,有助于学生个性、主人翁意识的充分发挥,这对于学生加强合作意识,共同提高学习能力具有积极的作用。

参考文献:

[1] 单凤儒.高职商务管理系列课程改革与建设的探索与实践[J].辽宁高职学报,2007,(10).

[2] 邱镛妃.分模块团队教学在人力资源管理课程中的应用[J].山东电力高等专科学校学报,2009,(2).

[3] 许广玉.思想政治理论课新课程方案团队教学模式探析[J].边疆经济与文化,2009,(11).

篇10

【关键词】 职业学校 畜牧专业 “三位一体” 实习实训

【作者简介】 占取胜，中学高级教师，湖北省红安县职教中心总务主任，国家级示范专业畜牧组组长；张征，中学高级教师，湖北省红安县职教中心副校长；王丛军，中学高级教师，湖北省红安县职教中心副校长。

【中图分类号】 G710 【文献标识码】 A 【文章编号】 2095-5103（2014）08-0052-03

我校（特指湖北省红安县职教中心，下文同）畜禽生产与疾病防治专业开办多年，是学校骨干专业，湖北省重点专业，现被纳入第二批“国家中等职业教育改革发展示范学校建设计划”重点支持专业建设计划。根据《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》精神，结合示范校建设的实际需要， 创新人才培养模式，保证农村中职实用型人才培养质量，已成为我校教学改革的一项重大课题。按照重点专业建设计划，要保证教学中理论教学与实践教学的比例达到1：1.1，实施实践教学和技能训练是重要保证，也是“理实一体化”、“做中学，学中做”的必然要求。为此，学校以培养学生综合素质为根本，建立并推行工学结合“三段递进式”（文化素养及专业基础学习、专业主干课及专业核心课的学习、职业方向选择的专业技术模块学习三阶段递进）人才培养模式，积极尝试“课堂―养殖场”教学模式；通过多种途径组织实训实习，让学生熟练掌握畜禽饲养管理、动物疾病防治等专业技能，实现人才培养与岗位的无缝对接，把本专业建成产学结合、特色鲜明、对口就业率高的示范专业。

一、校内实习

学校是学生学习知识的主要场所之一，在进行专业理论知识教学过程中，我们始终坚持“理论联系实际”的原则，充分利用校内现有的实训实习条件，认真组织实训实习教学活动。通过校内实训实习，让学生掌握一些基本操作技能，为以后的社会（顶岗）实习、农村庭院实习打下良好基础。

1. 利用学校实训室组织教学实习

自本专业开办以来，学校就建立起了能满足教学需求的农牧实训室，并逐年投入大量资金配备农牧实训室硬件设施，学校教务处把各学科教学大纲要求的实训列入教学计划，规定各学科教学大纲要求的实训开出率必须达到80%以上，督促各科教师努力按要求完成规定的实训内容，保证了校内教学实训的落实。

2. 利用实习实验动物，组织各科教学实训

畜牧兽医专业各学科的许多实训实习都离不开实验动物，如果每学科的实训都配齐教学大纲规定要求的实习实验动物，显然是学校的财力所不允许的。对此，我们畜禽养殖与疾病防治专业各学科之间的教师相互配合，努力提高实验动物的利用率。例如把一头猪作为实验动物，在确定一个实训活动周或实训活动月中，可以综合作为以下多门课程的多个教学实训：①《家畜饲养学》的饲养实训；②《畜牧学》的家畜品质外貌鉴定实训；③《兽医诊疗学》的基本检查方法、操作技能训练；④《家畜外科学》的常见手术操作技能训练；⑤《兽医药理学》给药途径的实际操作技能训练、药理实验；⑥《家畜病理学》的病理解剖和《家畜解剖学》的大体解剖实训等。

3. 利用实训实习教学实习

学校共建的养鸡场、养猪场等既是勤工俭学的基地，同时也是畜牧专业的生产实习基地。学生在这里参加生产实习劳动既可以掌握家畜家禽饲养的全过程，又可以掌握畜禽的疫病防治技术，还可以了解经营、管理方面的知识，这对于学生进行社会实习以及以后进入社会是大有益处的。

二、社会（顶岗）实习

学生实际工作能力的培养离不开社会，为此学校与县畜牧局及其下设的各乡镇兽医站、养殖场以及专业户建立了广泛的联系，与县内外多家企业建立校企合作关系，共建实习实训基地，服务于教学，这对于培养学生实际工作能力，为将来尽快步入社会独立工作奠定坚实的基础。我们的社会（顶岗）实习包括：

1. 根据畜禽生产的需要，合理安排季节性实习

根据畜牧业生产和畜禽疾病防治的季节性特点，突击性地进行参观实习和短期实地实习。由于此类实习具有一定的知识超前性，在实习前，教师可突击性地、有针对性地提前介绍有关专业知识。例如，突击性地参加乡、镇各基层兽医站的春季或秋季畜禽疾病预防工作，时间一般为1―2周，此项实习活动是在兽医站最繁忙之际插入，很受他们欢迎。同时，由于工作范围广，还可收到很好的社会效益。又如在畜牧学养禽的教学过程中，春季可组织学生到社会上各家禽孵化厂（室）参观或联系生产实习点参加禽蛋的孵化生产值班，了解禽蛋孵化的过程，直至出雏后的幼雏雌雄鉴别、销售等一系列生产活动。

2. 校企合作，进行教学实习和顶岗实习

根据《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》精神，我们与正邦集团、畜牧局红彤物业公司、湖北闽湖畜牧公司、武汉华龙饲料公司、红安利达畜牧公司等多家企业建立了校企合作关系，开办企业“冠名班”“订单班”，校企共建专业，共同制定人才培养方案，学生学习的整个过程，理论与实践的比例要求达到1：1.1，部分专业课教学中尝试构建“课堂―养殖场”教学模式。如针对猪生产等养殖专业课程的教学。把课堂设在现场，把现场搬进课堂。随着办学理念的转变，培养应用型人才目标的确定，进一步改变观念，把教室搬到养殖场、实训室，采用“工学交替”“轮流顶岗”的现场教学模式。专业理论知识部分每周安排1-2天集中讲授，其余时间均为实践技能的训练，由基地的实践指导教师、任课教师、校企合作企业的技术人员，共同在校内实训室、校办实训养殖场以及县域内校企合作的养殖企业共同完成实训教学任务。在实践教学过程中，将全班学生分成几个小组，分别在不同的岗位，一定时间后再轮换，使每个学生对猪生产、家禽生产等的全过程有一个全面的了解。理论与实践充分融合，学生通过参与猪场的生产过程，完成技能模块的学习。打破以往传统的黑板上养猪的抽象的、脱离实际的、教学与生产脱节、能力培养不到位、空洞的教学方式，让学生学到有用的技能。岗位培养目的明确、具体，措施落实到位，学生融入企业环境、兼有双重身份、校企合作、互利共盈。密切课堂与企业的联系，真正做到教、学、做的统一。

3. 落实教学计划，组织好毕业实习

毕业实习是本专业学生实习的重点，对于学生综合运用所学的全部知识，组织生产和独立操作的能力培养起主要作用。我们的毕业实习具有明确的任务，做到了有组织、有计划、有纪律、求实效。为此，我们首先取得县畜牧局领导的大力支持，由县畜牧局统一开出介绍信，介绍实习生到各乡、镇兽医站或养殖场等基层单位进行毕业实习；另外，根据学生的职业发展方向选择，组织部分学生到养猪场、养鸡场、饲料厂等规模企业进行顶岗实习。毕业实习的时间为九个月至一年，具体实习场所可由学生根据各自的意愿结合其今后的发展方向进行选择。到兽医站主要进行兽医实习，到养殖场主要进行畜牧生产实习，甚至还可到畜禽养殖专业户进行生产实习，规定1―2个实习生认定一个畜牧兽医技术员为自己的辅导师傅，在其安排下进行实习。并根据学生职业发展需要进行轮岗实习。要求实习生边实习、边看书、边完成实习任务，在专、兼职实习指导老师的指导下写实习日记、专业论文或社会调查报告等。学校领导及实习指导教师定期巡回检查、跟踪指导，及时解决实习中遇到的问题 ，每个阶段的实习结束后由实习所在单位、辅导师傅、带队教师写出实习鉴定，存入学生档案。返校后，检查实习任务的完成情况，并认真作实结。把实习成绩列入学生成绩考核的重要内容。

三、农村、庭院实习

畜禽生产与疾病防治专业班的学生绝大多数都来自农村，村组农户庭院养殖有猪、牛、羊、鸡、鸭、鹅等家畜家禽，充分利用这一有利条件，动员和鼓励学生积极参与农村庭院的动物饲养及疫病防治实践活动，特别是在寒暑假期间参加畜牧生产劳动，既是学校实训、社会（顶岗）实习的补充，又能直接服务于农村、家庭，解决当地农村、家庭在畜牧生产上的实际问题，发挥学员农村家庭的示范作用，扩大了职业中专的影响，增强了学校办学吸引力。农村、庭院实习也是一个综合性的实习，在专业教师的指导下，还可以进行畜牧良种引进推广、新技术应用、科学饲养、兽医疫病防治等一系列的生产实践活动。

四、实际成果、成效及推广情况