联想实训总结范文

导语：如何才能写好一篇联想实训总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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吉安县桐坪中心小学 王国玉

为提高我们教师业务水平，促进教师的专业成长。新学年开学，我们又等到了2019-2020学年度江西省中小学（幼儿园）“互联网+教师专业发展”全员培训项目，本次网络研修活动在师学通网学习，经过几天的学习，有的老师视频已经看完了，有的老师正在专心的学习。

在学习过程当中，值得学习的东西有很多，尤其是理念上的东西，还有技术手段上的东西。主要认为，一个好的老师，要有科学的教育手段，要以学生为中心，要为孩子好，认为这样的教育就是很成功的教育了。通过学习，我理解了一个真正好的老师应该是博喻，应该就是生活中的教育无处不在，无论哪一个学科，无论哪一堂课能跟生活实际联系起来，能让学生产生兴趣并持续学习，这就是好的学习。很简单，没有那么多的条条框框。技术手段上我学习到了制作思维导图，以前我是从网络上去下载，然后进行修改，通过学习，我自己现在会制作了，这是我认为我自己得到的很大的一个进步。

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关键词：项目教学；品牌树立；品牌推广；品牌提升；品牌资产评估；品牌维护

中图分类号：G4

文献标识码：A doi：10.19311/ki.1672-3198.2016.18.097

2014年5月2日，《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》中指出：推进人才培养模式创新要坚持校企合作、工学结合，强化教学、学习、实训相融合的教育教学活动。推行项目教学、案例教学、工作过程导向教学等教学模式。

2015年7月29日，《教育部关于深化职业教育教学改革全面提高人才培养质量的若干意见》中再次指出：职业院校要普及推广项目教学、案例教学、情景教学、工作过程导向教学，广泛运用启发式、探究式、讨论式、参与式教学，充分激发学生的学习兴趣和积极性。合理确定各阶段课程内容的难度、深度、广度和能力要求，推进课程的综合化、模块化和项目化。

在提高人才培养质量方面，项目教学法作为一种教学方法多次被提及到。项目教学法起源于18世纪欧洲的工读教育和19世纪美国的合作教育，后不断发展逐步完善起来。运用于课堂教学中，项目教学法就是将某门R悼纬谭治若干个教学项目，在教学过程中理论和实践相结合，每个教学项目都要用一个和该项目所应掌握的技术或技能想适应的作业来结束，然后再进行下一个项目的教学。简而言之，项目教学就是师生为完成某一具体的工作任务而展开的教学行动。项目教学是一种教学方法，更是为了让学生参与教学而设计的一种教学方案。

在教学方法上，项目教学法着重培养学生的自主学习和探索能力，在教学过程中根据项目的要求来学习，主动寻求知识，每个项目为学生设计了不同的知识点，在理论知识的引导下进行项目的设计，从而掌握某项技术或技能。这样不仅传授给学生理论知识和操作技能，更重要的是培养了学生的职业能力。

在教学内容上，项目教学法不再以书本上的知识点为线索，而是可以根据学生、企业、甚至是时代的需求，改用项目为线索精心组织教学内容，做到所学知识点与时代同步，与时俱进。

品牌管理理论是市场营销管理理论的重要分支，《品牌管理》是市场营销及相关专业的专业核心课程，是学生在学习了相关的基础课后开设的一门专业课程。《品牌管理》是为了培养和检验学生在市场营销领域，尤其是品牌管理领域的基本理论知识和应用能力而设置的一门专业课程。《品牌管理》这门课程可以分为五个不同的项目，每个项目又可以细化为不同的技术和技能，学生在教学过程中通过对每个项目的积极的思考和探索，老师的引导、点评和鼓励，可以充分调动学生的积极性，也培养了学生的参与性、创新性和合作意识。

1.运用项目教学法可对《品牌管理》进行如下的实训设计

1.1品牌树立项目

品牌管理的第一步是要在消费者心目中树立一个品牌。要树立品牌就需要对品牌进行定位，这样才容易为消费者所接受，给消费者留下深刻的印象。产品容易识别了，消费者才会产生购买行为。

1.1.1品牌定位

定位是指公司设计出自己的产品和形象，从而使其能在目标顾客心中占有一个独特位置的行为。在讲述有关品牌定位的概念后，要求学生按照品牌定位的流程对某一产品进行定位，并能够对品牌核心价值进行提炼。

1.1.2牌识别

品牌定位强化了品牌的个性和差异化，而品牌识别则是品牌营销者通过哪些联想物能够将自己的个性和差异化加以表现。这些联想物要易于消费者回忆和识别。品牌识别主要从品牌名称、品牌标志、品牌包装等几个方面进行。在讲授命名的原则之后，要求学生会对某一具体产品进行命名。

1.2品牌推广项目

品牌树立了之后，在品牌识别的整体框架下要将特定的品牌信息传递给目标消费者，这需要运用多种方式进行品牌的推广以期获得消费者的认知与认同，并在其心目中逐步建立起一个独特的品牌形象。

1.2.1品牌传播

企业以品牌的核心价值为原则，在品牌识别的整体框架下，选择多种传播方式，如广告、公共关系、人员推销等将特定的品牌信息传递给目标消费者，以期获得消费者的认知与认同，并在其心目中逐步建立起一个独特的品牌形象的过程。品牌传播是品牌管理中非常重要的一个过程，这部分的实训要求同学们设计一份完整的品牌传播推广的方案。

1.2.2牌联想

品牌联想就是消费者看到一个品牌时，所能够联想到的和该品牌相关的认识和想法。而这些认识和想法的形成可能是来自于各种不同的渠道，比如消费者自己使用经验、朋友之间的口口相传、产品广告等，定位越准确的品牌就越具有强有力的品牌联想。当然并不是所有的产品都适合进行品牌延伸，这部分要求同学们能站在消费者的角度分析某一产品的品牌联想是否合适。

1.3品牌提升项目

在品牌推广以后要对品牌进行进一步的提升，而品牌延伸是最常见的品牌提升之道。品牌延伸是指企业利用现有品牌的影响推出新产品或开辟新市场的一种品牌策略。品牌延伸不是简单地把原有的品牌名称转移到其他产品上，延伸的新产品必须与原有品牌在某些方面具有一定的相关性。这部分的实训内容是借助于案例分析品牌延伸成功或失败的原因。

1.4品牌资产评估项目

品牌是一种超越生产、商品、有形资产以外的价值，品牌之所以可以创造出更高的销售价格或实现更大规模的销售量，这一切都归功于品牌资产的积累。品牌资产主要由品牌知名度、品牌认知度、品牌忠诚度、品牌联想四个方面构成。这部分的实训就从这四个方面着手，考虑如何提升品牌的资产。

1.5品牌维护项目

在竞争如此激烈的市场环境中，不论是哪个企业，都需要不断地对自己的品牌进行维护，处理存在的危机，使品牌能够上升到一个更高的高度。

1.5.1品牌保护

品牌作为企业在市场中最稳定的要素，企业间的竞争逐渐演变为品牌间的竞争，企业在制定和实施品牌战略时应该强化品牌保护的意识，在品牌创意产生之后，要积极争取法律保护。而对于本章要求同学们对于各种相关的法律要有个清楚的了解，真正做到对品牌的保护。

1.5.2牌危机管理

竞争的残酷性、市场的全球化等使任何一个品牌都无法保证自己在多变的市场环境中不会发生波动乃至危机。而对于危机管理要理解危机为什么会产生，产生了要如何化解。而对于同学们要通过危机的防范和处理来了解品牌危机管理的全过程。

2.《品牌管理》课程项目化教学的实施过程

2.1项目任务的确定

项目主题的选择是实施项目化教学过程中的关键与核心。选择项目时通常由教师在调研的基础上，提出一个或几个项目任务，然后结合各个项目的实际情况，选择并最终确定项目的目标和任务。在选择项目时既要能够把教学内容融入项目中，保证学生通过项目的实施，学到应掌握的理论知识，又要能体现教学内容所要达到的培养目标等综合技能。当然教师也可以启发学生去发现身边的素材，选择难度适中的项目，这样的项目既有实际应用价值，又能够激发学生的积极性和参与性。通过这样的练习，学生掌握了一定的解决实际问题的能力，从而实现项目教学的最终目标。

2.2制定项目计划

在项目任务确定后要根据任务制定相应的计划，可以分为以下几步：

（1）根据一定的标准将班级分成若干个项目小组，小组成员以不超过8人为宜，小组成员可以自由组合，但是为了便于后期开展工作，成员间尽量做到优势互补。

（2）每个项目小组还要推选出一名成员担任项目经理，项目经理要有比较强的组织协调能力，这样既可以对小组实施组织和管理，也能够架起同学和老师间的联系沟通的桥梁，保证项目的顺利进行。

（3）教师要制定好相应的教学计划，在项目计划中要详细说明项目任务，规定项目完成的时间，让每个项目小组的成员都明白此次项目实施的目的、意义，以及要达到的效果。

（4）各项目小组成员要把所学的理论知识运用到实际的操作中，小组成员广泛讨论，制定出可以具体操作执行的项目计划，确定工作步骤和程序。

2.3实施项目计划

本阶段是项目教学的核心环节。各项目小组在项目经理的组织和管理下，按照确定的程序，分阶段、有步骤地实施项目计划。在项目实施过程中，各项目小组根据项目计划，由项目经理进行具体分工，按照确定的工作步骤和程序实施项目计划。在项目计划实施过程中，教师应加强对项目进度情况的了解，既要给予学生独立思考的空间，也要给予必要的指导，以避免学生因经验不足或对项目实施过程不清楚而走弯路。同时也要对每A段出现的问题进行及时的纠正，不断提高学生发现问题、分析问题和解决问题的能力，达到实施项目教学的目的。

2.4评估项目成果

项目评估是项目教学的深化，它包括项目小组自评、小组间互评和教师点评三个环节。

（1）小组自评：各项目小组派成员进行项目成果展示。学生可以根据自己的能力和掌握的技能选择合适的方式进行展示。讲述完成项目的过程和体会，总结成功的经验和存在的不足，为以后的项目的完成积累经验。

（2）小组间互评：这要求各小组成员要本着实事求是、客观公正的原则，实现经验共享，在互相激励中提高自己的水平。

（3）教师点评：这是重要的环节，也是学生非常关心的部分，它将直接影响学生能否积极参与以后的项目活动。教师的点评应以鼓励为主，对于项目小组成员在项目实施过程中的付出要给予充分的肯定，当然对于存在的问题也不能回避，但要点评的适度，既不打击学生的积极性，也能给予他们改进提高的空间。对于比较优秀的项目作品，可以在点评时加以展示，以起到鼓励和示范作用。

在这个过程中，为了加深各组间的沟通，在评估中提高学生的能力，应允许或组织学生自评、互评甚至争论，真理往往越辩越明，让学生在这样的环境中对自己所设计的成果有更深刻的认识。

2.5总结应用

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Abstract： "Interest is the best teacher". Learning interest is an important source of learning motivation. Training course is an important part of teaching content， an extension and supplement of classroom teaching， an important way to implement the principles of the theory and practice of teaching and important aspect to train students apply knowledge. The meaning teaching of training course can clear relationship between training course and professional course， stimulate learning interest， refine training courses link（organize training， succinct demonstration， trainees operation， tour guiding and training summary） and enhance the effectiveness of training course.

关键词： 培训课程；激发兴趣；细化环节；实效性探索

Key words： training course；stimulate learning interest；refine teaching links；effectiveness exploration

中图分类号：G424 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2014）10-0247-02

0 引言

实训课程是教学内容的重要组成部分，是课堂教学的延伸和补充，是贯彻理论联系实际教学原则的重要途径，是培养学员运用知识的重要环节。提高操作技能是培训基地的首要任务，是培训紧贴现场工作实际，让用人单位满意最有效的、最简捷的培训教学形式。如何上好实训课，是摆在专职培训人员面前的首要任务。

1 明确实训课程与专业课程的关系

实训课程和专业课程是密切联系的，实训课程是在完整专业理论知识的支撑下进行的有效教学活动，是专业课程的具体化表现形式。实训课程也是教育家陶行知“教学做合一”教育思想的要求。[2]

实训课程在教学内容和教学目的上与专业课程有着显著的区别：在教学内容方面，专业课程以传授系统理论知识为主，而实训课程以传授操作技能为主；在教学目的上，专业课程以学员对知识的掌握、记忆和理解为主，而实训课程以学员对知识的实践运用为主。

实训教学是职工培训改革的基本要求，培养创新型人才、培养实践型人才，是近年来教育培训界议论较多的热词之一，而在这热点关注的背后，却是创新、实践型人才的匮乏，如今，许多在岗职工存在创新、动手能力不强的问题。而实训教学促进了理论与现实情况的有机结合，有助于培养职工的创造性。

2 用增强自信和优化实训内容的方式激发学员对实训课程的学习兴趣

职工培训坚持以技能练兵为主，要提高学员的上岗操作技能，首先要激发其学习兴趣。一方面，需要实训教师加强引导；另一方面，要将学员视为实训课程的主体，尊重其个体价值，注重兴趣引导。

专职培训人员应该充分重视学员的主体地位，在培训课程中更加偏重对学员动手实践能力的培养及创新型思维的开发。通过借助多种平台，有条不紊地在继承和发扬、改革和创新、兼容并蓄中，将创新实践能力的培养贯穿于培训活动之中；给学员设定任务指标要因人而异，要充分考虑学员兴趣点和完成能力，通过引导其完成一个个小的任务指标来帮助其树立起自信心。

另外，也可以定期指派学员到施工现场参观学习，提前接触工作氛围，积累实际操作经验，激发学员对实习的兴趣和热情。

科学规划实训内容，实训内容要先易后难，循序渐进，培训过程中要适时转换课题和培训方式。内容设计要有针对性、实用性，同时兼顾实训形式的趣味性，以便充分利用学员的猎奇心理激发其学习兴趣，提高实训效果。

3 量化设计实训课程的教学环节

实训课程是以专业课程的教学内容为基础的实践活动，其课堂教学不同于传统的理论教学，应体现其自身的教学规律、特点及组织形式。如何抓好实训课程的教学环节，实训课程可根据组织教学、精讲示范、学员操作、巡回指导、实训总结五个环节进行量化设计。五个环节层层递进，环环相扣，构成了一整个实训教学体系。

3.1 组织教学环节 组织教学以企业系统的、持续的培训，作为学员素质提升的重要手段和强有力的保障。做好教育培训工作，首先要解决的是培训需求分析，也就是采用科学的方法弄清为什么培训、谁最需要培训、培训什么等问题。同时要积极借鉴行动学习理论，进一步丰富培训方法。行动学习理论注重结构化的知识与有洞察力的问题的整合，以实践活动为重点，以学习团队为单位，以真实案例为对象，在企业培训中取得了很好效果，对基层学员教育培训同样有适用价值。

3.2 精讲示范环节 这是决定实训课成败的一个关键环节，专职培训人员精讲实训操作技能的有关的操作要领，做到精而不散。

具体做好四个方面的工作：一是在主体上由专职培训人员单向讲授改为师生互动，形成以专职培训人员为主导、以学员为主体的交流模式，教学相长，共同提高。二是在内容上由理论灌输改为案例研讨。培训内容始终围绕典型案例来展开。三是在空间上由封闭式培训改为开放式启发。组织学员走出教室、走出办公室，到现场亲自感受，通过情景教学的方法，让学员自我启发，自我提高。四是在时间上由集中式培训改为积累式培训。改变一培训就全员集中的习惯思路，充分运用公司管理制度、网络培训、案例研讨、经验交流等，让培训与日常工作和学习相结合，在不断的实践、反思、学习过程中积累能力，提高素质。

3.3 学员操作环节 一是鼓励学员自我学习。学员素质提升的基本途径是自我学习。要求学员通过操作学习，积累学习，发现学习，观察学习，邻近联想学习等方式，获取新知识，新技术，新技能，新思想等，改变行为以适应环境与自我成长的要求。二是工作实践学习。学员的素质提升是通过工作实践来实现的。通过工作轮换、工作扩大化和工作丰富化，激发工作兴趣，提高学员成就感，实现职业价值。

3.4 巡回指导环节 无论是普通员工还是管理者，都要充分发挥自身价值，努力成为最有价值的员工。而作为专职培训人员，有必要在学员自学的基础上加强巡回指导，通过一系列学习旨在加强新录用学员的岗前培训、企业文化培训和法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、服务质量培训，提高安全意识；加强学员的学历培训，提升科学文化水平，增强学员队伍的整体文化素质；加强学员道德修养培训教育，推动职工队伍思想道德建设上水平；加强学员技能培训力度，增强技能知识。加强学员特有工种和有关行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理；加强学员的职业技能竞赛活动，增强技术创新能力。

具体来讲，专职培训人员在巡回指导环节须做到“五到”，即“心到、眼到、腿到、口到、手到”。

①“心到”：即培训课程应该体现人本关怀。企业在践行社会责任时，应该将 “员工关怀”列为主要的发展项目，而员工关怀的重点项目之一，即不断地提供各种面向职工的培训。专职培训人员应该根据企业人本关怀的要求，为学员设计网络管理学习平台，为每位学员提供工作上的工具及行业中的专业知识，帮助学员开放地在线学习与研讨。同时，制定多项成长、学习计划，为学员打造全方位发展平台，提醒学员有哪些新增的课程可以自我充实，以提高学员对培训课程的认知程度。这样一来，员工积极参与多项培训和大胆沟通，个人提升和团队成长得到双丰收，为企业的可持续发展助力添彩。

② “眼到”：对于企业而言，培训能够快速的提高人员素质，同时，也是激励团队的重要因素。企业须采取“请进来”与“走出去”相结合，集中培训与自学相结合的形式，不定期组织政治理论学习、业务知识更新等方面的学习，理清教育、培训内涵上的异同，增强规划的科学性。在巡回指导环节，专职培训教师应该认真观察学员的操作行为，及时发现其中的问题并予以指正，同时在实训中针对重点和难点问题进行具体讲解。作为培训教师，应该具备全局观念，要以客观的态度看问题，指出问题要一针见血，尽量不疏漏任何一个环节，确保学员的每一个操作动作正确、规范。

③“腿到”：专职培训人员在巡回指导中应勤于走动，认真观察学员的操作方法和操作姿势，及时发现不合规的操作行为，并在恰当的时间予以指导。如果学员在实训中的错误操作行为得不到及时纠正，就有可能将错误的操作方法带入实际工作中，继而可能造成更大的损失或人身伤害。所以说，腿勤是确保实训效果的一个关键环节。

④“口到”：学员操作一般是在专职培训人员对技术要领讲解示范后进行的。培训人员应根据培训需求，制定培训大纲进行针对性的技能培训。培训注重运用新的操作理念，对专业知识和操作规范进行学习；针对难懂、易出错的环节要进行重点讲解，并在实训环节监督学员的操作活动，及时指出其中的缺陷或不足，让学员真正明白错误的缘由，掌握正确的操作方法。

⑤“手到”：巡回指导中专职培训人员要勤动手，对学员手把手地指导演示。应该以“岗位需求”作为练兵导向，深入生产一线开展技能培训和竞赛活动，采取“导师带徒”、互教互学、结对互帮等形式，加强职工之间在技术和业务上的相互交流，实现全员进步、全员提高，强化岗位练兵出实效，不断提高一线学员的理论知识水平和实际操作能力，以满足生产需求。

3.5 实训总结环节 专职培训人员应公正的对这节课进行归纳、总结，既要重视肯定成功的经验，又要重视失败的教训，肯定成绩，指出不足，对出现的问题进行必要的分析，给学员以正确的、完整的认识，对操作过程中碰到的一些重要环节，关键技能点进行适时点拨，总结出注意事项，同时要求学员做好实训报告。

4 总结

总之，实训教学形式是一项整体性的重要教学环节，应引起从事职工教育部门和职工培训基地的高度重视。实训教师的专业水平和工作能力对实训效果的影响非常深刻。

专职实训人员应该严格按照教育培训整体计划，按部就班进行，不能因各种原因有选择地实施培训计划，避免造成部分项目被搁浅；避免妥协性地实施教育培训，如需要培训一周的，不能缩短成两天，妥协性培训容易造成培训内容跳跃，缺乏系统性，影响培训效果；避免浅表性地实施教育培训，面面俱到而不纠其根本；避免完全集约性地实施教育培训，应根据岗位需求和学员个人需求，进行个性化培养，为铁路运输生产输送更多合格的技能型人才。

参考文献：

[1]张文鉴.中学思想政治课教学法[M].上海：华中师范大学出版社，1990：80-81.

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北京市政府大力扶持的中关村互联网教育创新中心坐落于中关村大街，近百家互联网教育企业落户于此。这里是互联网教育的创业孵化聚焦之地，也是互联网教育的科技创新之地。这栋大厦不仅悄然见证着中国互联网+教育创新发展的划时代变革，也注视着方宇博业公司的发展历程。

机遇：国家战略引爆互联网+教育

“社会的需求、技术的进步和人们对社会的价值认识，一直在变化，随着时间的推移而产生差异，这促使我不断创新创业。”方宇博业董事长朱大勇在接受《科技创新与品牌》记者采访中这样总结。

研判中国社会经济的发展趋势，下一个产业的风口到底在哪里？朱大勇从创业开始就不断整合咨询业、软件业、互联网、IT、教育圈的各类资源。

机遇总是给有准备的人。这份准备饱含着对事业的执着、智慧的远见和创新的勇气。

方宇博业公司创建于2001年，一开始涉足的是企业管理软件开发与咨询行业，从为联想服务到被联想并购，朱大勇挖到了从事科技业的第一桶金。在国家不断释放的政策引导下，朱大勇以敏锐的商业嗅觉洞察到了高等教育产业的巨大契机，并集中力量整合咨询、IT技术、软件服务、互联网资源，创立了专为高等院校提供大学生创新创业教育实践教学的虚拟仿真教学系统―创业创新+就业云平台，以及目前正在创建的“创业大学”和“创业学院”。

经过15年的经营与发展，方宇博业抓住了机遇。由方宇博业自主研发的“虚拟仿真实践教学系统”已经进入到全国上百所院校的创业就业实训基地，方宇博业品牌占到全国高校实践教学软件研发与服务领域市场的近一半。目前即将开发完成的“双创+就业”云服务平台，以及“创业大学”“创业学院”等既符合国家创新战略又接地气的科技产品，充分体现了方宇博业与时俱进的企业理念。

方宇博业十余年磨一剑，成为实践教学的颠覆者。在互联网+教育创新变革机遇面前，方宇博业不断拓荒新的产业行业，利用云平台聚合的各类资源支撑起方宇博业的劳动力供给与再造服务功能，通过平台打通高校服务功能、人社创业培训、互联网+园区、复转军人就业创业、国际经理人服务体系、职业教育培训等产业行业的资源通道，将其释放的效能转化为为企业提供劳动力、就业、创业等方方面面的解决方案，实现互联网+教育的真正目标。

变革：大时代倒逼企业创新

创新是企业的灵魂，是企业持续发展的保证！

方宇博业也面临着企业经营由小到大，由弱到强的发展过程中带来的危机、困扰。作为企业决策者，朱大勇认为，在全球经济一体化的今天，任何一个错误、保守的决定，都会让苦心经营的企业步入深渊。

方宇博业主动创新求变。

“从2015年开始，互联网教育行业越来越火爆。其实，早在10年前，方宇博业就已经扎根互联网教育领域了。我们基于供应链、生产、物流、流通等领域大量的客户数据和应用案例，利用IT信息化技术，结合高校经管财经的实践教学规律和经营管理最佳实践方式，针对高校实践教学、区域和企业等几个方面，研发出虚拟仿真实习系统，打造高校IT类跨专业综合实训平台，”

紧跟着国家出台更有利的高教改革政策，方宇迅速调整市场策略，以市场需求为创新导向。“随着国家双创氛围日益浓厚，互联网在线教育迎来了新的风口。同时，高校教学模式发生了变化，教学内容也发生了改变，可以做互联网+虚拟仿真训练。从去年开始，我们发现创业领域缺师资、缺内容、缺教材、缺手段，所以，又开始做互联网+虚拟仿真创业实训平台，进而打开了一个新的局面。”

为了应对市场不断变化的需求和来自市场的竞争，方宇博业主动求变的需要和市场倒逼的科技创新，促使朱大勇下定决心进行全面的企业创新升级。方宇博业正在从以售卖产品服务模式急速转变为内容服务模式；从以销售为主的经营模式向以SAAS（通过互联网提供软件模式）服务模式转变；从以产品驱动市场向内容服务驱动市场模式转变，从B 2 B模式向B 2 C模式转变。

求索：成功青睐执着者

一份执着、一个目标，一个梦想！

方宇博业从呱呱坠地到根深叶茂，从业务模式单一到生态圈、产业链建设，从籍籍无名到行业标杆，作为创业者的朱大勇，已经成为方宇博业的企业之魂。

20世纪90年代初，计算机软件行业在国内开始兴起。1992年至今，朱大勇先后在北京科情、阳光网达、联想汉普、商务港等互联网公司担任高管，直至2001年自己开山立派，创建了方宇博业。当时他的思路较为简单，在他看来，计算机可以优化流程、降低工作强度、提高工作效率，充分发挥企业管理作用。

随着对软件行业了解的深入，朱大勇发现在企业管理过程中，单独靠软件系统、软件工具去提高效率，是非常有限的，顶多是把算盘换成了计算器，把计算器换成了计算机。但是由于网络和计算能力的提升，使企业的管理模式和流程发生了革命，所以应该去做BPR （业务流程重组）和PMR（专用集群移动通信网），而这个工作不是软件公司可以做的，应该由管理和咨询公司来做。

于是，他带着团队开始做企业管理软件咨询业务。

咨询公司成为当时国内行业翘楚。此时，联想集团正在做知识管理信息化项目，有意投资并购。经过各方资源整合，朱大勇的管理咨询公司与汉普公司合并，一起被联想集团收购，成为联想汉普管理实验基地，是512家国家所属大型企业的管理培训和IT培训机构。

朱大勇第一次创业成功，除了收获第一桶金，更收获了再次创业的自信和宝贵经验。

继续探索前进。

在对行业的研究摸索过程中，朱大勇洞察到市场的契机―利用信息化技术，可以为院校实践教育课程做虚拟仿真训练模式，这套软件比较适合的应用对象是全国各地的高校。

“当时，教育行业比较冷僻，没有现在这么热，但国民总产值的4%要投放到教育领域，这块蛋糕得有多大，发展前景非常可观，于是我就进入了互联网教育领域，这一干就干了七八年。”

方宇博业凭借其专注实践教学领域十余年，一直坚持技术研发自主创新。2008年，在朱大勇的带领下，方宇博业首创国内跨专业虚拟仿真综合实训平台，在多个国家级实践教学示范中心、国家级重点学科及国家级示范院校、骨干院校成功应用；2011年，成为清华大学国家服务外包人力资源研究院（NISO）核心成员后，方宇博业又与清华大学共同组建实践教学研究中心，承担实践教学模式的研究与技术成果转化工作。

目前，方宇博业虚拟仿真综合实训及VTS+实训服务云系统，已被国内100多所学校和公共基地引入，共开课8000万人时；超过80所院校将跨专业虚拟仿真实训课程列入教学计划，开设选修或必修学分课程。在与众多高校的项目合作与课程开发中，方宇博业基于云平台模式，为政府部门、产业园区、行业协会、职教园区、企业和高校，提供多种就业创业教育、产业人力资源云服务以及创业体验和孵化云服务。

社会在变革，教育形式在颠覆。

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关键词：解剖生理学；中职；药剂专业

人体解剖生理学是根据人体器官功能系统，研究正常人体形态结构、生命活动现象及其发生发展规律的学科，包括人体解剖学和生理学两部分内容，前者注重研究人体的形态结构及其发生发展规律，后者注重研究人体内部正常生命活动过程及其功能机制的规律[1]。解剖生理学是药剂专业一门重要的基础医学课程，其课程学习是学生获取人体形态结构和器官系统重要功能基本知识、基本理论和基本技能的途径。

1学情分析

截至目前，我校已招收6届药剂专业学生，从刚开始的每届一个中专班发展到鼎盛时期每届两个“3+2”大专班和一个中专班，无论生源数量还是质量都在提高，有望继护理专业之后第二个成为“重庆市重点特色专业”。然而不可否认的是，随着初中毕业生人数不断减少以及高校扩招带来的普高热,中考成绩稍好点的学生都选择了普通高中,剩下的学生无奈地选择了中职学校。因此,中职学校生源比较复杂,学生素质整体偏低[2]。

2自我剖析

2.1目前解剖生理学教学存在的主要问题

2.1.1理论多，实践少我校解剖生理学教学现状：教学内容相对滞后于临床需求，缺少适合本校学生实际情况的教材；教师教学观念保守，缺乏创新思维，只按照教材课后大纲要求讲授，教学中重视理论而忽视实训，部分教师甚至觉得实训教学可有可无，特别是本学年使用新教材之后，医学基础课程学时数被压缩，学生学习重心都放在理论课上，导致学生动手能力不强，不能应用解剖生理学知识分析、解决临床问题。2.1.2被动多，主动少解剖生理学包括但不局限于解剖学和生理学，某些内容还涉及电学、化学、生物、药物等知识，概念多，较抽象，难记忆，难理解。作为药剂专业的第一门医学基础课，学生对解剖生理学兴趣浓，学习主动性强，但由于仍采用以教师示教为主、学生操作练习为辅的方式，学生按操作流程训练，影响了发现问题和批判性思维能力的培养，易导致其进入临床后遇到突况时不知所措，更不用说学以致用。2.1.3教学多，沟通少医学课程多，教学内容涉及面广，且学时数不断被压缩，为了赶时间完成教学任务，教师课上容易忽视学生的思想动态。学生学习目标不明确，大多是临时抱佛脚地死记硬背应付考试，缺乏学习原动力，达不到预期教学效果。

3对策

3.1因材施教，采用符合学生实际能力的教学方法

3.1.1联想法如讲解运动系统中的三角肌和臀大肌时，联系肌肉注射、循环系统中的血管，理清思路，画表格对比静脉和动脉，再联系临床输液时为何大多选择静脉而不是动脉，使学生“知其所以然”。又如左心的房室瓣又称二尖瓣，右心的房室瓣又称三尖瓣，简称“左二右三”，联想到左肺有两叶、右肺有三叶，由此也可简称“左二右三”。3.1.2巧用歌诀解剖生理学是一门形态学科，也是医学启蒙课程，其知识繁杂、内容庞大、记忆难度大是学生的共同感受。许多器官或结构的名称、特点具有趣味性，利用歌诀记忆是个好途径。因此，在教学中多联系生活现象和临床实例，多用比喻、夸张的方法创作一些切合实际，又便于记忆的顺口溜等，使之趣味化，加深学生记忆[3]。如可将腕骨的构成概括为“舟月三角豆，大小头状钩”，脑神经名称概括为“一嗅二视三动眼，四滑五叉六外展，七面八听九舌咽，迷副舌下神经全”，让学生轻松愉快地学习解剖生理学知识，完成对人体结构的思考和记忆。3.1.3区别总结，化难为易血浆晶、胶体渗透压，第一、二心音，条件反射与非条件反射，递质、受体及相应阻断剂的类型等的对比，均可以表格形式概括归纳，取得事半功倍的效果。中职生中也有部分高中生，他们动手能力强，理论课上偶尔也会提出一些具有前沿性的问题。在讲授相应章节时，教师可以适当跨学科引导，鼓励学生多提问并就典型问题分组讨论，让学生学会自主学习。

3.2重视实训课程

我校形态学实验室器材以挂图、实物模型为主，不具备开展机能学实验的条件。形态学是表象的，眼见为实，“以人为本”即以人本身为“标本”。教学中，通过让学生直观地看—摸—想—记—用，构建其解剖知识体系；同时紧密联系本专业知识与临床，保证理论和临床相结合。实训教学以“够用、实用”为原则，注重实效性，利用现有实验设施，让师生了解先进的理念及学术动态。在教学中把传统的以教师为主导的“我讲你听”转变为以学生为主体的“问—学—导—练—评”模式，如可利用血压测量、视力检测临床实境，为学生接触临床打下基础，实现教、学、做一体化。

3.3贯穿职业教育理念，培养学生综合能力

中职医学教学目标不是使学生单纯地掌握理论知识，而是使学生具备实践能力、解决实际问题能力，将掌握的理论知识转变为自身技术，并能独立完成指定的工作项目。因此，要培养学生学习主动性、运用所学知识和技能解决实际问题能力、职业能力、专业能力、社会能力，使其掌握技能、掌握知识，学会学习、学会工作，学会交际、学会做人，具备就业竞争力。

3.4完善教学评价体系

强化教学质量监控，每章节理论学习结束后及时小考，题型与期末考试真题接轨，适量加入病案分析题型，测试后对学生观察分析、解决问题能力加以评价。此外，可利用知识框架总结归纳，突出重难点，便于学生记忆。每月让学生对教师的授课进行质量评价。

4小结

综上所述，通过解剖生理学教学改革，保证了教学质量，提高了我校药剂专业学生整体素质，增强了学生就业竞争力，使学生具备基本的职业能力和发展能力，为其职业发展奠定基础。

作者:江凯 单位:重庆市医药学校

参考文献：

[1]王维洛.人体解剖生理学[M].北京：人民卫生出版社，2007.

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情景教学法是基础护理实训课上经常采用的教学方法，这种方法可以有效地将学生代入情景当中，采用实践的方式加深学生对基础护理内容的了解，并且在一定程度上可以锻炼学生的实际操作能力。目前在情景教学法的实施中还存有一些问题，基于此点本文探讨了在基础护理实训课中如何将理论与实际相结合，提出了几点解决情景教学法中存在的问题的对策。

关键词：

基础护理；情景教学；有效性

一、引言

基础护理学是护理学专业的核心课程，包括一般护理技术、生活护理技术、诊疗护理技术等。学生通过学习这些基本知识、基本技能的同时与观察病情、人文沟通、护理礼仪等内容的融合，不仅掌握临床护士的核心能力，同时也为学生进一步学习临床的专科知识奠定基础。由于护理工作面对的服务对象是人，如何提高学生针对不同病情的病人给予有针对性的护理，提高学生的发现问题、解决问题的评判性思维的能力，是护理专业教师思考和探索的问题。

二、资料

护理学中的情景教学法是指师生共同创设情景，借助护患情感交流和联想，巧妙地将学生对疾病的认识与对护理的情感、抽象思维与形象思维、教与学相结合，缩小师生间、护患间的距离，以促使学生主体意识的形成，提高评判性思维能力和临床思维能力的一种教学方法。现根据基础护理中教学内容，选取T.P.R.BP测量作为实施情景教学法的教学内容，根据其主要的工作内容还原在临床中的场景及流程。

三、方法

第一，课程内容分。T.P.R.BP测量实践中的教学重点与教学目标主要有以下几点，对病人的资料进行收集，准备T.P.R.BP测量用具，进行测量，测量结果收集与分析。第二，情景案例编制：课堂实训所采用的临床病例应以真实的病例作为基础然后进行加工，教师与学生对病例中基础护理的流程共同进行研究，在满足教学目标及内容的基础上尽量做到还原护理流程。第三，情景模拟练习。首先教师应与学生共同探讨在情景案例中角色的情况，并对扮演的角色进行随机的分配，根据实际需求准备情景实施需要的场地、设备等，根据设计的课程目标与重点进行情景还原。主要为以下几点：收集病人的临床资料，准备T.P.R.BP测量用具，向病人解释目的，协助病人进行测量，收集病人各项数据。第四，情景教学过程。情景再现：通过教师与学生协作共同完成基础护理工作中T.P.R.BP测量的情景还原，在进行情景教学过后，教师应根据实际的情况提出问题，例如：“在进行测量之前都收集了病人的哪些临床资料？”“在进行测量时采用了什么样的测量手段？”等等；课程讲授：教师应结合情景再现的内容解答在基础护理工作中学生应注意的内容，通过讲解与示范来解决学生在课堂学习中存有的疑问；学生分组练习：学生可以自行分组进行情景模拟练习，在情景模拟中主要是患者与护士两种角色，学生通过对不同角色的扮演，体验在基础护理中不同角色的不同感受，从而对基础护理知识与操作进行掌握；情景再现总结：选出一组学生针对授课内容进行情景的示范，观察后由各组同学进行组间评价，由示范的同学进行自我评价，最后教师进行总结。

四、问题及对策

基础护理中情景教学法主要是为了将“教、学、做”这三点融为一体实现情景再现。教师应以学生作为教学活动中的主体，通过引导的方式帮助学生领悟情景教学中的内容，其难点就是教师对教学过程的掌控能力，教师不仅要讲授知识，还要指导学生的实践操作，因此对教师的能力有很高的要求。第一，情景设计。[1]情景的选择需要依据课堂内容进行设计，教学目标、教学重点、教学流程需要贯穿在情景模拟中，情景模拟主要的作用就是对教师授课进行辅助。在进行情景设计时可以由教师与学生协作设计，收集与查询相关的病例及临床资料，结合基础护理学科的知识内容进行讨论，之后教师与学生协同进行情景的设计。第二，课程组织。课堂组织的内容主要是由教师作为引导，帮助学生进行情景模拟。在情景模拟中，学生通过扮演不同的角色来获取不同的实践感受，这样学生既可以获得实践中的知识，又锻炼了学生的沟通能力。同时教师应根据学生在情景实践中展现出的不同情况进行具有针对性的指导，帮助学生领会学习内容，实训课结束之前还要进行课堂总结，帮助学生梳理学习的知识。[2]第三，效果评价。教师对学生的实际操作能力需要进行有效评价，根据课堂设计的目标及核心内容，结合基础护理中规定的操作事项进行评价，根据学生的实际操作结果分为三个等级：①完全达标；②部分达标；③完全不达标。进行小组内评价，对于评价者和被评价者均有收获，使学生的评判性思维与动作技能有机结合，互相促进、互相启迪，更为深入地领会所学内容。每组最后操作的同学做得最好，错误最少，效果明显，评价表的应用使得学生对学习内容不断深入，不断强化。

五、结束语

在基础护理教学中实施情景教学法是为了促使学生参与教学中，通过模拟诊疗时的情景使教学与临床接轨，这种教学法既能调动学生的学习兴趣，又能培养学生的实践能力，可以从知识、沟通与协作等方面培养学生的能力。根据上文可以发现在基础护理实训课中存在的影响因素主要在于教师的能力，为了保证课堂学习的有效性，需要教师有良好的课堂掌控能力，确保教学活动可以有序地进行下去。

作者：潘晔 单位：贵州省黔西南民族职业技术学院

参考文献：

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Abstract： Taking the " Lenovo LCSE order class" for an example， this paper summarized the practice experience and harvest， raised problems in the school-enterprise cooperation， made in-depth thinking on the issues related， and put forward the improvement advice for the construction of school-enterprise cooperation mechanism， hoping to promote the reform and development of higher vocational education， and provide reference for the peer in school-enterprise cooperation problem.

关键词： 校企合作；长效机制；产教结合

Key words： school-enterprise cooperation；long-term mechanism；combination of production and education

中图分类号：G71 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2012）33-0274-02

0 引言

随着高职院校规模的不断扩大，应届毕业生的人数也逐年增多，企业为计算机类专业毕业生提供的就业岗位数量有限，所以计算机专业学生的就业压力很大。我系自2007年以来成立了“联想订单班”，学生通过在校内培训，参加联想LCSE初级工程师认证考试，为去阳光雨露等联想集团分公司获取通行证。

1 联想LCSE订单班的经验与收获

1.1 联想LCSE订单班的经验

1.1.1 引入企业文化，提高职业素养 为了便于开展小组合作，订单班在软件项目实训室授课。严格按照联想教育要求布置教室。①张贴小组海报：采用破冰游戏消除学生间的陌生感，每个小组选出组长、讨论本组组名、组徽和组歌，并依次上台呈现，张贴海报；②联想阳光服务规范：用简单的人物对话，形象的描述了作为联想员工上门服务的流程规范，让学生有强烈的服务意识；③阿拉丁神灯：每个学生都是“阿拉丁”，抽取自己的神灯后，每天都有自己的“神灯”默默的服务，并收到它的留言与鼓励。

1.1.2 校企导师同教授，专业技能跨平台 订单班的课程包括两部分：基础课程包括硬件基础、网络基础、技术规范，分别由我系三位老师任教，帮助学生夯实基础，为企业导师授课做好准备。联想课程企业导师前来授课，包括：文化规范培训、专项技术培训、职业生涯规划；联想服务案例；面试技巧等；学生不仅学习了硬件组装维护的知识，更是学习了如何规划自己的职业生涯、如何管理目标、管理时间。

1.1.3 增强各方沟通，促进班级建设 学校和企业要共同培养学生，就需要多沟通，让企业及时了解班级情况，并且随时提供必要的帮助。订单班的班主任需要每周从学习、纪律、生活等几方面，向企业负责人进行汇报，并将存在问题与企业导师进行沟通，从而达到共同制定解决方案，及时有效地共同促进班级各方面的进展。

1.1.4 丰富课外活动，增强团队意识 为了提高学生的团队合作能力，提高学生综合素质，积极组织学习经验交流、感悟集体魅力以及一些户外活动，不仅让学生从身体素质到思想认识都有所提高，同时也促进了班集体的团结友爱、互帮互助、增强了友情。

1.1.5 锻炼动手能力，提升服务意识 在雷锋月中，我系举行了“学习雷锋精神、义务电脑维修、服务校园”的活动，联想班的学生积极参与其中，以扎实的技术和有素的服务受到师生广泛好评。

1.1.6 LCSE认证，开启成功之匙 在全部课程结束后，订单班要进行LCSE PC初级工程师专项科目考试、LCSE PC初级工程师通用科目考试以及LCSE PC初级工程师技术实操考试。只有通过这三门考试，学生才能够获得LCSE初级工程师证书，进而接受联想公司各站点的招聘，最终获得上岗机会。

1.2 联想LCSE订单班的收获

1.2.1 提高了学生就业率与就业质量 自2007年开始至今，阳光雨露信息技术服务有限公司先后十多次派技术人员参与联想班的培训，200人经培训后分配到上海、西安、深圳、浙江、西宁、银川等地的联想售后服务企业就业，就业对口率达到了100%，多名学生已经成为业务骨干或站长。

1.2.2 实现了教育与产业的结合 联想课程由学校老师和联想老师共同承担。学校老师夯实了学生的系统维护基础知识；联想老师带来了企业人员实践使用的诸如Win7、Vista的新技术以及笔记本维修，指明了IT行业的发展动向以及联想对员工的素质要求；引入了行业案例，丰富了教学资源，充实了教学内容，完善了学生的知识体系。

1.2.3 提高了学生的综合素质 在“联想班”的专项培训中，不仅加强了学生的技术水平，更有对企业文化、商务礼仪等人文素质的培训，提高了学生的综合素质。

1.2.4 促进了双师型教学队伍的成长 通过“联想班”的培训和学生就业实习，学校教师体验到了企业对学生的要求，主动需找自身不足，并积极参加技能培训，提高了实践经验，促进了“双师型”队伍的成长。

1.2.5 实现了学生、学校、企业三方共赢 经过“联想班”的培训，学生的就业质量提高，增强了专业知识与专业能力，又可以找到对口的工作，待遇较好，使学生满意；学校通过“联想班”，解决了一大批学生的对口就业问题，缓解就业压力，并且促进了教学改革，学校满意；企业通过“联想班”招聘了满意的员工，减少了在社会招聘的风险，校内培训降低了企业的经济负担，企业满意。

2 校企合作中存在的一些问题

通过亲身实践，我们在开班的过程发现还存在一些不足。

2.1 缺乏相应政策，制约长期发展 政府出台了相应政策，引导扶持校企合作，规定企业免费接受顶岗实习学生，而地方没有配套政策。目前政府没有出台校企合作的职业教育政策，所以校企合作没有法律保障和政策支持，订单班的运作困难较多。没有符合法律要求的协议规范、约束校企合作。一方面订单班确实是一种促进校企合作的有效途径，而另一方面，由于许多问题没有依据可循，制约着订单班的合理合法的长期发展。

2.2 缺乏沟通平台，制约深入合作 学校与企业没有沟通协调的平台，企业虽然能够通过定期汇报了解订单班开展情况，但是学校和企业之间不能定期及时的沟通，针对当前存在问题或者如何更好的开展工作进行深入探讨。

2.3 企业投入不够，制约合作发展 陕西企业虽然较多，但多为中小企业，多数企业在自身发展的过程中，并没有注重校企合作对于企业发展的重要性，多数企业认为校企合作就是收取一定的费用，解决学生顶岗实习的问题，不希望付出太多的精力用于校企合作。

3 关于校企合作长效机制的思考

3.1 发挥政府作用，创造良好环境 当地政府的支持是校企合作的良好保障。一方面，在法律层面上制定、完善用于校企合作的基本政策法律法规，规范校企合作参与各方的责任、权利和义务等做出明确规定，才能促进校企合作规范化管理；另一方面，在财政、税收等方面引导和激励校企合作，才能调动企业的各种资源为教学服务；最后，利用舆论大力宣传职业教育发展的方针政策，宣传校企合作好的经验做法，才能在全社会形成法律有规定、执行有规范、政府有责任、企业有需求、学生有追求的浓厚的校企合作氛围。

3.2 转变合作理念，构建双赢机制 校企双方需要共同转变合作理念，神话校企合作重要性的认识，养成参与合作的积极稳定的情感，为校企合作奠定思想基础。企业应该强化社会责任意识和主体意识，主动融入人才培养链，将校企合作作为企业长远持续发展的人才支撑的基础性工作，列入企业人力资源开发规划；而学校也要意识到，企业的根本目标是盈利，只有学校把握好双方利益的平衡点，以学校为主导的校企合作互利双赢的机制，才能保证与企业长期良好的合作。

3.3 强化服务意识，服务产业发展 学校应强化市场意识和服务意识，坚持“以服务为宗旨，以就业为导向”的办学方针，明确市场定位，拓宽办学思路，突出办学特色，努力做到人才培养与企业需求同步、学校发展与经济发展同步；注重内涵发展，加强专业、师资的建设，全面提升教学科研实力和人才培养水平；紧跟当前产业转型和企业人力资源需求变化，主动征求企业意见，及时调整专业、学科设置，改革教学内容和培养模式，积极服务产业发展。

3.4 成立专职机构，建立保障机制 成立专职机构负责管理校企合作事宜，全面指导协调学校各系的校企合作各项工作。建立规范化、制度化的保障机制，校企双方签订具有法律效力的协议，按照共赢原则，一方面建立多样化的校企合作信息沟通平台，及时把握企业参与学校办学的利益诉求；另一方面，通过定期组织各校企合作班的负责人及企业代表研讨会，讨论解决合作办学中存在的问题；经求校企合作相关人员意见，对如何更好地推动我院各项目的深度合作，开展研讨论证，并采取有效措施，从而实现校企合作的常态化。

3.5 抓紧合作机遇，保证人才订单的连续性 抓紧与大型业合作的机遇， 让更多的学生以正规企业为平台，让学生在就业前学习优秀的企业文化，学会规划自己的职业生涯从而让他们在竞争中脱颖而出，终生受益。所以为了我们有更多的学生能够更好地发展，我们应该主动出击，保证人才订单的连续性，将校企合作长期有效的进展下去。

3.6 加强课程建设，实现无缝连接 要邀请企业老师参与课程建设，将好的企业案例、实践经验引进课堂。将课本知识与企业案例很好地结合起来，让学生明白所学何用，所学何时用；并在实践操作中按工作岗位扮演角色，规范操作，有意识的培养学生职业素养与服务意识，让学生从知识和职业素质两方面都能够很好地实现向职业人的转变。

3.7 突出专业特色，建立实践载体 学校各系需成立突出本专业特色的实训基地，在日常教学中作为校企合作项目的实践载体。比如系统维护专业建立维修站，软件专业建立软件项目工作室，机械专业建立校中厂等。这样既能让学生学以致用，又能让他们在实践中遇到新问题时，进行主动的探索学习，不断钻研专业，积累经验。

4 结束语

构建校企合作长效机制，促进高职教育改革发展，这是各学校和各合作企业的共同奋斗目标。我们需要进一步拓宽合作渠道，拓展校企合作层面，提升校企合作的层次，找准校企合作的结合点，稳定合作关系，加快合作进程，为高素质技能型人才的培养共同努力。

参考文献：

[1]史洪志.校企合作模式与运行机制的探究及基本实践.江苏教育，2010，（6）：42-44.

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关键词：高职；学前教育；素描教学；思考

传统素描教学强调在画面中塑造立体、写实的对象为目标，贯穿于基础教学中，表现为长期对对象做单一的、重复的、枯燥的形体造型训练与描绘，造成美术基础训练与学前教育专业要求相互矛盾的局面。我根据多年从事素描教学的经验，结合学前教育专业学生实际情况有以下几点思考。

一、因材施教，创新教学方法

学前教育专业的学生在走进职业学院之前大多没有经过系统的美术学习，造型基础较为薄弱，有些学生对美术的学习兴趣不高。在素描教学中，就要根据学生的实际情况来因材施教，不以固定的模式来强求学生。在观察方法和表现方式上，可以适当引用当下学生喜爱的“线描造型、创意联想”等表现形式，让学生充分发挥其特点，带动学生的学习积极性。有想法才有特点，要让学生在可能的标准范围内，调动其自身能动性，来从不同的角度来理解事物，教师根据学生自身基础、接受能力、不同爱好，来进行引导性的教学，在保证以塑造造型为基础的前提上，引导他们用符合自身特点的表现方法画好素描。首先教导学生如何对自然物体进行观察、分析，如分割平面、立体空间、明暗表现、透视变形、多样统一等方面的知识。在奠定一定的理论基础上，再进行创新式的教学。而不要先着急进行传统的素描调子教学，教他们以何种手法去画，以免抹杀学生的主观能动性。在接下来的实训教学中，由于学生们的性格、禀赋不同，进校前每个学生基础不同，因此每个人都有不同的兴趣倾向及追求。可以结合学生的特点进行线描造型、明暗造型、创意造型等多种形式的教学方法，从而培养学生多样化的造型能力。如：有的学生喜爱以明暗调子表现物体，在色调、空间、质量感等方面刻画的较为深入；有的学生喜爱以线为主，以线的形式美感表现物体的形体结构；还有的尝试从创意造型来观察和表现对象。在具体教学中：以明暗调子表现物体的，可将素描的各种因素进行分解练习，如素描调子练习、透视练习、构图练习等，每个阶段都有学习任务，学生明确自己要学什么，最后归纳并设置成各个单元进行交叉练习；以线描为主表现物体的，可以进行针对性的点线面的造型学习、线的疏密、曲直、形状、方向练习，并进行由小到大的构图训练，形象可以不拘一格，只要学生能整体把握美感就是一幅好作品；以创意造型表现物体的，要着重对表现对象进行分析，启发学生的创意联想，进行创意素描平面转换、形态转换，以至进行创意素描主题表现。高职学前素描学习的目的是让学生最终摸索出适合自己的素描表现方法，具有自己的风格特色。

二、灵活多样，重视教学形式

对于素描的学习既要研究其固有的规律，也要结合学前教育专业学生的个性和特点，纠正以往素描教学中偏重技能训练而忽视个性思想表达的弊端。由浅入深，循序渐进，只有这样才能有效地学习和掌握前一阶段的内容，为下一步学习打好基础，也只有这样在思维上建立起有序链性才不会产生思想上的混乱。在实训教学中以培养学生造型意识和造型能力为主，教学形式可以灵活多样。造型意识的思维训练可以多样化，针对学生的不同情况，布置不同的课题，让学生带着目的有意识地去练习、思考、训练，让每一个学生“有事可干”。比如画静物香蕉，可以联想香蕉造型像什么。用头脑风暴的方法，画出思维导图，教师可以启发学生把香蕉各部分分解结构，或选择不同的视角观察、表现，或从对象自身转移到物体与周围环境的关系上……经过训练，学生画出来的素描面貌各异，但想象丰富，打开了思维的固有模式，发现了新的视点。技能训练在保证人人参与的基础上，可以分组进行，比如：明暗造型组、线描造型组、创意造型组。上交作业可以是团队小组形式，也可以个人形式完成。同样的针对多样化的课题要求，考核方式也可以多样化，评价标准也可多样化。综合评价可以自评、互评、他评结合进行，改变以前的单一评价体制。教师在教学中，随时发现问题随时解决问题，解决一个问题，思想上就会有一个总结，这样才能使学生有明显的收获和提高，达到教学目的。

三、比较研究，学以致用

素描的艺术表现技法和艺术流派繁杂众多，在系统的教学中，要对学生进行全面和细致的讲解。使学生能对其进行比较和研究、学以致用，这就要求教师要开阔眼界，敢于打破前人的条条框框。而学生在学习中要注意结合幼教实际教学需要，有意识的学习线描、创意造型、联想造型等表现方法，结合欧洲现代派素描、装饰画造型手法、中国传统绘画线条的形式美感等，从形式规律、观察角度、表现手法和思维方式上不断学习，理解素描问题更多新的角度，从而使艺术别开生面，形成自己的绘画特色和风格特征。就绘画训练而言，素描是最直接、最实用的一种学习途径。通过对素描的学习，一能培养学生的造型能力，二能培养学生的艺术思维能力，这二者是从事学前教育美术教学工作的最根本的基础，只要学生打好这个基础，不管以后进入哪个领域发展都将是受益匪浅的。同时，也使我们更加坚信基础素描教学，不可简单地教授基础知识和技能技巧，更重要的是学习方法和学习态度的培养和引导。学生个人学习素质的提升是基础教学的基础，能使学生的学习有着事半功倍作用。

参考文献：

［1］周晨阳．走出传统素描的误区———多元化素描教学法探讨［J］．西北美术，2000，（03）：14－16．

［2］马铁骊．高师素描教学改革之我见———多元化素描教学法探讨［J］．齐鲁艺苑，2003，（01）：25－26．

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【关键词】《汽车服务礼仪》 实训 教学模式

据统计，我国私人汽车保有量已突破1.94亿辆，我国已经成为轿车消费大国。汽车进入越来越多的普通居民家庭，融入人们的生活。2017年我国汽车行业从业人员高达4000万，随着国家取消汽车营销师职业资格，汽车服务行业准入门槛降低，预计将有越来越多的人员加入这一行业。尽管我国汽车行业服务意识不断加强，但仍存在企业人员服务意识不强，素质低下的现象，成为制约汽车产业发展的瓶颈之一。为此，很多高职院校开设了《汽车服务礼仪》课程，以适应企业对汽车服务人才的需求。《汽车服务礼仪》针对汽车行业的特点，深入阐述汽车服务人员所应具备的业务素质、职业道德和礼仪规范，旨在深化学生对汽车服务意识及礼仪规范的理解，为从事汽车服务类工作打下扎实的基础。对学生的素质目标要求为：①具有良好的职业意识，以服务为宗旨，吃苦耐劳，文明服务；②具备良好的语言和文字表达能力，具有爱岗敬业及市场开拓精神，吃苦耐劳的工作态度和团结协作的意识；③注重自身形象塑造，具有良好的职业形象和心理素质；④能把握角色心理，分析客我关系，有较强的人际交往能力和抗挫折能力。实训课程在理论课的教学基础上，以加强学生实践操作为中心重点，本文分别从如何创新课程要素、加强实际操作、优化教学手段三个方面进行探究。

一、创新《汽车服务礼仪》课程要素

从近几年情况来看，大部分高职院校开设《汽车服务礼仪》均以汽车销售工作为主线，按照挖掘潜在客户-电话邀约-展厅接待-汽车展示与介绍-试乘试驾-报价成交-交车服务-售后服务的工作阶段进行课程教学。此种教学要素的好处是学生能理解汽车销售各个阶段的主要任务及礼仪事项，但同时也存在对汽车服务人员礼仪素质教授项目不全的不足，如汽车服务人员的形象要求、语言沟通技巧没有涉及。因此，创新课程的教学要素是丰富实训教授的途径之一。新的实训课程要素分为：项目一――汽车销售人员个人礼仪塑造（包括汽车销售顾问仪容、着装设计及仪态礼仪训练）；项目二――汽车销售人员社交礼仪培养（包括称呼、介绍、名片及握手礼仪）；项目三――汽车销售人员工作过程礼仪运用（包括原课程汽车销售所有礼仪）；项目四――汽车销售人员求职礼仪培训（包括求职及面试礼仪）。各项目由易到难，逐渐递进。由此可见，在原课程基础上，新实训课程更注重销售人员个人内在素质的培养，使其的职业素养成为常态化。另外，随着学徒制、校外导师制等一系列高职教学理念新思潮的普及，越来越多的企业开始和高职院校合作的新模式，为企业培养更多的专业性人才，也能够为创新课程要素起到重要的推动作用。

二、加强实际操作

部分教师无深入的实践经历，缺乏相关经验，以往的课程教学往往只注重课程的理论知识的讲解传授，对学生的实操会从教改角度考虑适当设置，但在实际教学过程当中分配时间很少，教师的指导深度也不够，造成学生一知半解，对理论知识的灵活应用能力不强。因此，在《汽车服务礼仪》实训课程教学过程中，教师应转变思想，以目标任务作为课程驱动，以做为主，以教辅助，增加、细分课程训练任务。如针对各大项目内容，都细分出了具体的训练内容，共计四大项目，14个训练任务，如表一所示。通过训练，来加强学生对知识的消化、吸收和运用，同时也作为教师进行课程学习考核的依据，达到师生共赢的效果。

表1 《汽车服务礼仪》实训课程项目任务划分

三、优化教学手段

高职学生不同于本科、研究生，其学习主动性不强、易产生疲劳厌学情绪，因此在教学过程中要尽量避免枯燥，这就要求教师必须潜心备课，精心设计课程教学。根据高职学生的特点，用新颖、实用和科学的教学手段来授课。充分运用有利于创新型人才培养的任务驱动式、协作探究式、讨论式、参与式、情景模拟法、案例式等教学方式方法，彻底构建基于岗位工作过程的 “理实一体、项目导向、任务驱动”。比如利用学生争强好胜的性格，教师可引进竞争机制，分小组完成训练任务并进行评比；利用学生喜欢形象思维的特点，教师可以采用多示范、多对比直观教学法，甚至可以亲身做出示范教学；利用学生兴趣易转移的特点，教师可以采用少练、精练、勤练的方法巩固学生的兴趣。例如在项目一――汽车销售人员个人礼仪塑造课程教学中，课程小目标是教会大家系领带或丝巾，教师可以鼓励学生展开联想，根据自身的特点和交际的场合，运用不同的方法系领带或丝巾，体验形象设计过程中的乐趣；在硬件条件相对缺乏的课程教学任务中，可以运用微课、慕课等信息化教学手段，吸引学生的注意力，尽快进入课题。在整个教学过程中，强化实践教学，采取任务驱动、项目导向等教W模式，增强学生的实践能力，按照职业技能标准的要求进行考核学生的实践操作能力，都是优化教学手段的具体体现。

四、总结

《汽车服务礼仪》实训课程是一门实践性很强的汽车营销专业课程，需要教师团队长期不断的探索；另外，还需要因时而动，因势而新，因人而异，注重知识、能力、素质三方面的结合，使学生得到全方位的培养，通过实战演练，注重理论知识的联系，专业知识的交叉，实行情境式、项目任务式“学、练、研”一体的教学。

参考文献：

[1] 刘光明.企业形象导入[M].北京：经济管理出版社，2003.

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关键词：虚拟现实；技能习得；虚拟实训；职业技能

中图分类号：G431 文献标志码：A 文章编号：1673-8454（2014）17-0083-03

一、引言

虚拟实训是指实时的、三维的人工虚拟环境，学生通过设备接受和响应环境的各种感官刺激而进入其中，并可根据需要通过多种交互设备来操作环境及其中的对象，从而提高培训对象各种知识和技能水平。[1]目前职业院校通过虚拟实训手段对学生的专业职业技能培训已十分普遍。其中运用虚拟实训较多的有数控机床、物流管理、模具装配、汽车维修、医药卫生等专业。在酒店服务行业，对应的虚拟实训软件较少，且很多虚拟实训软件是由公司、企业设计开发，因此无法做到在教育理论的支持下进行设计开发，以达到技能训练的最佳效果。基于此，本研究将基于技能习得理论，结合教学设计系统方法的特点，构建职业技能训练理论模型，设计开发酒店虚拟实训系统。

二、技能习得理论

不同研究者对技能的分类也从不同的维度和标准展开。有人将技能分成知觉技能、操作技能、认知技能，但也有人并不清楚这三种技能之间的界线。现阶段大多数研究者都认为，将技能分成操作技能和心智技能（也称智慧技能），有利于深入探讨技能的结构和规律，有助于促进技能的有效形成。

操作技能又被称为运动技能或动作技能，是一系列合乎法则的操作活动方式，可以通过学习而获得。举例来说，日常生活中的跑步、游泳等属于操作技能，操作技能具有客观性、外现性和结构展开性的特点。心智技能也称为智力技能或认知技能，是一系列合乎法则的心智活动方式，可以通过学习而形成。生活中人们常用的心智技能有阅读技能、写作技能、运算技能等。心智技能具有观念性、惹毙院徒峁辜蛩跣缘奶氐恪R虼耍操作技能和心智技能的形成过程也有所不同。[2]

操作技能学习过程是分阶段进行的，处于不同的技能学习阶段的个体有其不同的操作表现特点。随着不断的练习，在适当的条件下学习者的操作将发生某些变化，而这些变化又可以通过各种指标反映出来。为了更好地理解操作技能形成的过程，研究者提出了各种阶段模型，如菲茨与波斯纳的三阶段模型[3]、亚当斯和金泰尔各自提出的两阶段模型[4][5]等。针对操作技能形成过程中的动作特点，操作技能的学习可以分为操作定向、操作模仿、操作整合和操作熟练四个阶段。

心智活动来源于实践活动，是实践活动的反映，是通过实践活动的“内化”而实现的。而通过不同的实验研究，研究者对心智技能的形成过程进行了不同的描述。Fitts和Posner用的是认知阶段、联想阶段、自动化阶段；[3]Anderson用的是陈述性阶段、程序性阶段和自动化阶段；[6][7] Byme用的是呈现阶段、练习阶段和产出阶段；[8]加里培林于1959年提出了著名的心智活动形成的五阶段理论。[9]我国著名教育心理学家冯忠良在长期的教学实验过程中经过深入研究，提出了原型定向、原型操作、原型内化的心智技能形成三阶段论。[10][11]这一理论目前已对我国的大、中、小学的学校教育和职业技术培训产生了积极影响。

三、职业技能训练模型

基于技能习得理论中不同类型技能的习得过程，结合虚拟现实技术的特点，以迪克-凯瑞教学设计方法模型为参考，构建图1所示的基于技能习得理论的职业技能训练模型。本模型是系统化的教学设计模型，涵盖了教学设计过程的一般要素，包括分析、设计、开发、实施及评价等环节。模型的各个环节之间相互关联、相互影响、相互依赖，其中一个环节的输出为另一个环节提供输出，体现了整个模型的系统性。

1.分析阶段

在迪克-凯瑞模型中，体现在确立教学目标、进行教学分析及分析学习者和情境这三个步骤，而在本模型中，分析阶段有从职业需求分析、职业技能总目标、职业技能分析、单项职业技能、下位技能与起点行为识别等步骤。分析阶段，通过对训练对象及其所需掌握的职业技能进行分析，以确立教学目标，为之后具体的行为表现目标的书写确定标准。

2.设计阶段

在分析阶段，已经完成对职业技能的详细分析，进行单项子技能的分类及排序，并确定下位技能及其起点行为。在设计阶段对不同类型的技能设计不同的教学策略进行训练，为每一项技能制定详细的训练方案，同时按照模型中的具体流程为不同类型的技能设计评估工具。

3.开发阶段

开发阶段需要考虑选择开发的技术和方法，以及如何实现。

4.实施阶段

在该阶段，教学设计者将实体化的训练方案付诸实施，并收集教学实施过程中学生的表现等一系列数据，以供评价阶段进行数据分析。

5.评价阶段

在迪克-凯瑞模型中，评价分为两种方式――形成性评价和总结性评价。形成性评价得到的数据和资料主要是为了修改教学，以期达到更好的教学效果和影响。而总结性评价所收集的数据主要是测验学习者是否已经达到教学目标。在本模型中，将这两种评价方式合并为一个阶段。在这一阶段收集的数据和资料既可以为修改教学提供参考，同时也是被训练者是否达到教学目标的判断标准。

四、酒店服务虚拟实训系统

1.酒店服务技能训练方案

在基于技能习得理论的职业技能训练模型中，根据不同类型的训练方案对每项技能训练过程进行详细的设计，下面以图2所示的“为散客办理入住登记”技能学习目标为例进行说明。

起点行为模块：起点行为模块包括规则、概念、辨别以及起点行为测验两个部分的内容。在这一技能的学习中，概念和辨别的内容主要是向客户介绍酒店信息时需要了解的酒店周围、内部相关信息，以及酒店现阶段的促销活动等，报价方式的正确使用体现的是规则的运用，正确地使用报价方式可以给客户在选择是否入住本酒店时提供建议。完成这一步骤之后，需要对训练者是否具备起点行为作出检验，以判定是否可以进入正式的训练环节。检验环节可以通过一些测试题，以动画或文本的形式呈现，题型可以是填空题、选择题等。

技能训练模块：这是训练过程的中心环节。针对心智技能学习的三个阶段及其特点，首先向学习者展示完整的技能操作流程，使学习者心中有数，知道将要学习的技能究竟是怎么样的。从图2中可以看到，“为散客办理入住手续”这一技能目标中包括的主要步骤都将在这一部分充分展示。在真正的训练阶段，将技能分成更细小、更容易完成的步骤，并对这些小步骤进行排序后按照顺序对学习者进行训练。

情境应用模块：这是对学生完成教学目标的检验。在虚拟场景中，学生需要根据实际情况，运用已学的知识和技能对虚拟客户进行服务。本模块中包含了几个情境案例和练习题，内容主要是虚拟客户在对前台接待员进行咨询时的场景，用于对前厅接待员的技能训练。

2.训练环境设计与实现

根据本文提出的模型，以职业技能训练为内容，采用3ds Max和VR-Platform设计开发了酒店服务虚拟实训系统，主要有场景导航、用户交互和系统帮助等功能。

（1）场景导航：用户可以通过鼠标或键盘控制方向，使操作者在虚拟酒店内自由任意浏览，并能通过导航图实时显示操作者在虚拟酒店中的位置。

（2）用户交互：系统的交互界面是系统交互性的重要体现，简洁、美观的交互界面较易吸引学生的注意，系统的交互主要通过鼠标和键盘进行操作，用户可操作键盘上的上、下、左、右键和鼠标键进行前后左右、旋转观看操作；用户可以点击地面箭头标志进行视点移动操作，点击虚拟酒店内的体验点进行互动知识体验，可选择界面中虚拟酒店列表框中的内容，进入不同的展示大厅。

（3）系统帮助：对初次使用本系统的用户提供操作说明等帮助信息，说明系统如何操作；对用户浏览页面的所有按钮支持文字提示功能。

3.系统评价分析

完成系统开发之后，根据理论模型的步骤需要对系统进行试用和评价。具体实验过程如下：实验对象选取的是某职业技术学院酒店服务与管理专业的46名学生，男女生各一半。通过执教该专业的教师得知，学生已经具备了本系统对职业技能训练的起点行为，并且之前并无进行其他与酒店服务相关的职业技能训练。由于时间限制，本次研究的时间定为2周，主要从虚拟实训的效果、内容组织形式、界面设计、系统交互性等方面对学生使用酒店服务虚拟实训系统的满意度进行调查。46名实验对象在第一周的实验时间中采用传统的训练方式，第二周开始使用本系统进行学习，最后通过问卷形式，调查实验对象对本次虚拟实训的满意度。

问卷总共46份，回收46份，全部有效。问卷的统计和分析结果如表1所示。对表1中的数据分析得知：对于传统训练，65.2%的学生认为其学习效果不好，其中30.4%的学生感到学习效果一般，26.1%的学生对学习效果不满意，8.7%的学生对学习效果非常不满意，认为内容枯燥、教学方式单一。对于虚拟训练，60.8%的学生对本次虚拟训练总体上感到满意，其中21.7%的学生感到非常满意，78.2%的学生对虚拟学习系统内容的组织形式感到满意，认为对他们掌握知识与技能很有帮助，56.5%的学生对虚拟训练的学习效果感到满意。对虚拟实训系统的界面设计与交互性，学生觉得界面不够美观，操作的交互性和灵活性还有待提高。

参考文献：

[1]李军，王雨静，李星华.基于虚拟实训的实践教学体系的构建研究[J].职业教育研究，2008（10）： 108-109.

[2]冯忠良，伍新春，姚梅林，王健敏. 教育心理学[M].北京：人民教育出版社，2000.

[3]Fitts， Morris P， Posner MI. Human performance. [M]. Oxford： Brooks/Cole， 1967.

[4]Linley J， Adams G. A study of the mating behaviour of Culicoides melleus （Coquillett）（Diptera： Ceratopogonidae）[J]. Transactions of the Royal Entomological Society of London， 1972， 124（2）： 81-121.

[5]Gentile AM. A working model of skill acquisition with application to teaching[J]. Quest， 1972， 17（1）： 3-23.

[6]Anderson JR. Acquisition of cognitive skill[J]. Psychological review， 1982， 89（4）： 369-406.

[7]Anderson JR. The architecture of cognition[M]. London： Routledge， 1996.

[8]Byrne D. Teaching oral english[M]. London： Longman， 1976.

[9]肖前瑛.加里培林论智力活动[J].华南师院学报 （社会科学版），1981（3）：12.