实训中心总结范文

导语：如何才能写好一篇实训中心总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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1 、为使中心全体教师统一思想，中心统一组织学习了xx教高字（ 20xx ） 8 号《关于进一步加强高等学校教学工作的若干意见》、《教师教学工作条例》等有关文件和规章制度。

2 、开展教学质量检查活动。在教学质量月活动中，中心对所开出的实验实训项目进行了检查，检查内容包括实验准备、实验教学过程组织、实验实训的考核等。检查方法实施教研室、中心两级检查做法，教研室以检查本教研室教师为主，中心则侧重在对教研室和各个实验实训环节的质量检查上。

3 、教学质量月活动中，中心组织了五个教研室的主任会议一次，学习了学校关于教研室工作的条例，布置了中心关于教研室主任的工作要求和考评办法 ，加强了教研室主任对岗位职责的认识。

4 、做好职业资格证书鉴定报名工作：为满足学生考取职业资格证书的要求，规范、指导学生正确选择鉴定项目，鉴定中心分别在南山和东海两校区召开了职业资格鉴定工作报告会两场，参加学生 400 多人，对学生正确选择参加鉴定的证书项目起到了应有的指导作用。共组织了劳动和社会保障部发证的 9 个鉴定项目、共计 722 人的鉴定报名工作；组织了“制图员”职业资格鉴定的两次组织工作会议和 1156 人的鉴定报名工作；数控中心组织了 459 人的数控机床操作工、数控工艺员职业资格鉴定报名工作；电工电子中心组织了 260 名学生的高级维修电工鉴定的报名工作。

5 、开展“如何上好实验实训课的专题研究活动”，中心组织了听取了卢吉利老师的电工实验课、刘金海老师的 PLC 实训课、丁丽娟老师的数控实训课和王少平老师的金工实习课。主讲教师交流了如何上好实验实训课的经验，教师间相互取长补短，提高教学水平。

6 、召开实验实训学生座谈会，邀请了机电工程学院、现代制造学院、和自动化学院三个学院的学生 60 多人参加了座谈，就电工电子实验实训、金工实习和数控实训以及证书考试等工作让学生提出了自己的意见和看法，中心领导面对面地一一回答，对学生所提出的暂且不能解决的问题，会后中心领导进行了细致的分析和讨论，并提出了切实可行的解决的办法。

在本次活动中，查找的主要问题有：

1 、数控中心数控实训过程中，设备少学生人数多，有的机床设备上人数多至 10 人以上，影响了数控实训教学质量，

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   初中教师师德培训总结

  5天的师德培训很快就过去了，虽然只有短短的5天，我却从中学到了很多东西！本次培训我们研读了《教育热点问题的师德思考》，聆听了张校长做的《强国必先强教》的报告，深知作为一名人民教师对于祖国培养未来人才的重要作用，这就要求我们必须做一个极富责任感的教师！

  一个有责任感的教师，首先是一个对自己有责任感的人。有责任感的教师才是值得学生和家长信赖的好教师。从教师的职业道德来讲，一个教师不管你想不想做出点成绩来，都必须具有强烈的责任感。没有人能指望一个对自己不负责任的人，会对学生和学校负责，会把自己的命运和祖国的未来联系起来。

  对自己有责任感，就要对自己的教育人生有一个清醒的认识和规划，而不是做一天和尚撞一天钟。现在，我们教育系统有各种专业上的荣誉称号，各种阶梯式荣誉的设计是教育部门为教师，尤其是我们青年教师一步步规划自己的教育人生和实现教育人生的价值，做了有益的引导工作。在正常追逐这些荣誉的过程中，我们年轻教师也一定能走出一个越来越灿烂、精彩的教育人生来。

  真所谓“没有责任就办不好教育”。一个有教育责任感的教师，一定要正确认清和对待教师的责任。作为教师，我们的责任无处不在，如果没有责任意识，就不会明白自己的职守，不会明确自己肩负的历史使命，也就办不好教育。因此，我们教师必须知责任、明责任、负责任和尽责任。

  提高教师的责任意识、责任能力，是加强教师道德修养的核心内容之一。要成为一名合格的教师，始终需要责任意识的推动。实践证明，一个受到良好的责任教育并有责任意思的教师，在人生道路上也比较容易有所作为。一个对国家与社会有高度责任感的教师，既能给学生以战胜困难的勇气和智慧，又能帮助学生不断修正前进的方向。作为一名踏踏实实的教师，我们除了要有一般意义上教师的优秀品质外，还应该立足于学校的发展，将生活与生命融入学校发展的建设中，为学校的发展进步发光发热。

  其实，教师只不过是一种社会职业，它可以是一些人所热爱的事业，也可以是谋生的手段；可以是高尚的，也可以是平凡的。让我们用真心、真情、真爱去实践我们所肩负的责任。

   初中教师师德培训总结

  根据瑞教办师〔20xx〕51号文件精神，结合本校实际，今年暑期，我校组织全体教师参加了为期三天的暑期师德专题培训。本次学习培训以学习贯彻教育部新修订《中小学教师职业道德规范》为重点，以迎国庆xx周年活动为载体，以 “敬业、爱生、奉献”精神为方向，做到目标明确、内容丰富、求真务实。现将本期师德专题培训情况总结如下：

  一、组织到位，确保质量。

  1、成立师德培训领导小组。为圆满完成本期师德专题培训任务，坚持管理育人，制度管人，特成立暑期师德专题培训领导小组，郑少华同志为组长，郑寅生同志为副组长，项林国、马邦虎、金顺翠、叶品千同志为成员，项林国同志主持培训、考勤、考核工作。

  2、缜密制订师德培训计划。为制定出一份切实可行的计划，学校领导率先学习瑞教办师〔20xx〕51号文件，认真组织，突出培训的主题，制定了《湖岭镇二小20xx年暑期师德培训工作计划》在计划中，对指导思想、培训内容、培训过程都做详尽叙述，力求整个培训过程做到可操作性强，以确保质量。

  二、各类培训，真抓实干

  1、视频培训

  8月27日下午，由郑寅生书记主持，组织教师认真观看了陈钱林、金晓涛、项维元、叶海鹤、张薇、陈豪等六位优秀教师的录像讲座

  品友互动

  为使全体教师全过程参与录象培训，学校校长坐阵考勤，认真组织参训人员准时与会，不得请假、迟到、早退。通过学习，大家受益匪浅。

  2、集中培训

  学校集中培训五个半天，其中郑校长传达市教育工作会议精神和主讲《红烛燃尽皆为爱——追记扎根山区21年的优秀教师徐立科》。项林国主讲《中小学教师职业道德规范(20xx年修订)》、《教师文明礼仪常规、课堂外教师文明礼仪规范》、《奉献、敬业、爱生》、《我的祖国——庆祝xx周年》四个专题。全校教师都认真聆听，深受感染，实效良好。

  三、严肃会风，成效显著

  这次师德培训，我校坚持突出重点，务真求实的原则。在培训过程中，严格考勤，强调会风。考勤采用点到签名方式，严肃会风，确保教师良好的学习状态。通过学习，要求全体教师在集中学习和讨论的基础上，撰写学习体会，把这次学习同实际工作联系起来。

  通过这次培训，我校全体教师对师德建设有了更深刻的认识。

   初中教师师德培训总结

参加教师工作半年多，我从事语文教学工作的同时，还很荣幸地担任了高一①班的班主任，这让我历练和感悟不少。对于这次的师德培训学习，我想用一句话概括，那就是——“五心”献给教育。   第一，“爱心”，爱一切学生。作为教师，爱品学兼优的学生，这种爱来得很自然，也来得很容易，而对于那些所谓“差生”就不那么容易爱得起来了。相信您也留心到：一个学习成绩好的学生能获得师生、父母的重视，被爱着;而一个成绩不好的学生则若无其人地被忽略着，似乎爱与他们无缘。殊不知，正是这样的学生更需要人们的爱。当你真正走进他们，了解他们，你会发现，或许他们有着一段令人心痛的经历，有的可能是自小留守家里，有的可能遭遇了父母离异、有的可能是单亲，甚至有的自小被父母遗弃，他们有比同龄人更多的苦恼，甚至自卑。他们的心，更需要被人理解;他们，更需要爱;他们，更需要老师引导他们健康成长。所以，要爱学生，并且要关心、爱护所有的学生。

  第二，“责任心”。责任心是每一项工作都必不可少的。而对教育，更是十分重要。毫不夸张地说，教师工作的责任，是要对学生负责，对家长负责，乃至对社会负责。学生是家庭的未来，也是社会的未来，学生的知识、品行，将来必然对他的人生，他的家庭，甚至对社会产生一定的影响。所以，我们要对学生知识技能的学习负责，也要对学生品行的修养负责。所以，教师“教书育人”的责任始终不可松懈。

  第三，“细心”。“现在教师难当啊”，我相信这不光是我个人感觉，相信在座的各位也深有同感，尤其是班主任们。有时我们班主任进行交流时，会说到： “班主任真是一个综合性极强的工作啊，既要有教师必备的教育教学能力，还得有侦探似的洞察能力，有保姆照顾关心生活的能力等。”其实还真是这么一回事，了解学情是教师必须做到的，而对于班主任更是。班主任不仅要进行自己学科教学，还得对学生进行管理，所以必须得了解班上每个学生各方面的信息，学生的学习情况，学生的家庭背景，学生的生活习惯，尤其是学生的思想动态。也许哪个环节做不到位，问题就产生了，轻者，可能学生成绩下滑了，重者，可能学生出事故，可能学生辍学……等等。所以，在教师工作过程中，尤其是班主任工作过程中，还真得学会去细心地关心学生各方面，并且在具体实施过程中还必须细心地把握好方式方法。

  第四，“耐心”。所谓“百年树人”，教育不是一个立竿见影的活儿，教育成效比较缓慢。教育就是潜移默化，就是“润物细无声”，所以我们要多点耐心，不要急于求成，更不要轻言放弃，尤其是对后进生的转化，更是要有足够的耐心!习惯的养成并非一朝一夕，对于学生改掉坏习惯，那也是需要一定时间来实现的，所以，就让我们尽量耐心地教书育人，耐心地等待我们的教育成果吧!

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回顾历史，欣赏佳作

龚振兴老师讲授的《书法简史与书法欣赏》让我们回顾了历史文化，了解文化的发展，在历史的长河当中，看到了人类文明的发展和对其坚持不懈的探索精神。欣赏了书法家们的作品，了解了不同字体的书写风格，在感受到了书法文化的魅力的同时，激发了对于书法的学习之情。

端正规范，赏心悦目

骆孝滨老师讲授的《新教师钢笔字楷书书写技法指导》指出了书写钢笔字的明确目标：端正、规范、美观。这也是我们在日常写字时对于自身的要求，从写好每一个字开始，字到妙处就蜕化成书法，让字端正规范是我们的目标，让字赏心悦目是我们的追求。

临摹创作，精益求精

田毅铭老师讲授的《粉笔字临摹与创作》让人明白粉笔字书写也有独特的技巧，从写字的一笔一划入手，对于细节的要点精细的讲述，让你对如何写好粉笔字一下有了更清晰的认识，通过系统的讲解和反复的练习，让板书更加的生动。

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一、按照医药行业人才培养的要求，在校内建立实训中心，在校外建立实习基地，双管齐下加强高职医学实训教学的目的

实训教学是高职药学教育的重要教学环节之一，在整个教学过程中占据着至关重要的作用。在校外建立实习基地，可以说是实训教学环节中的重要措施。但是，就近几年的发展行情来看，校外实习基地的组建并不是很乐观。一是企业出于对技术环节的保密考虑，很少有企业愿意接受学生来实习；二是由于实施GMP和GSP的管理，企业考虑到安全问题，不愿意接受学生来实习。在这种形式下，学校必须要改革办学措施，调整教学计划，加强校企联系，实行人才就业订单式培养计划，实现校企的互利互惠。在加强校外实训实习基地建设的同时还要积极建设校内实训中心，建设一个集教学、训练、技术开发于一体的新型教学基地。同时，可以根据药学专业特点组建不同的实训中心，比如：按照药剂制作、检测等相关流程组建药剂实训中心、检测中心等等。

二、组建一套完善的实训模式

校内实训中心和校外实习基地的建立，必然会促进相关专业教学内容和方法地变革，使着相关的实训模式不断地完善。在新课程背景下，必须要改变传统地教师教———学生学的教授模式，要注重对学生实际动手能力的培养。首先由教师布置任务，提出问题，讲授具体的指导方法，然后由学生根据教师的讲授方法来动手操作，在实际操作中总结讨论。再由教师指导教授，实施再教学、再实践。最后，由教师在课后进行总结提炼。就拿《片剂的制备及其释放度试验》来讲，老师首先按照“乙酰水杨酸的制备—乐来的合成—苯乐来的片剂制备—测定片剂中苯乐来的含量及其溶出度”的操作流程来一遍，详细介绍其中的注意事项，然后，布置学生实际操作，学生在实际的操作中把遇到问题记录下来。然后学生间讨论，老师就讨论的结果给于解答和解疑，同时，再提出更深层次的问题，学生就老师提出的问题进行回答，做到师生互动，等到师生间讨论结束之后，再安排学生进行实地地仪器操作，最后做到人人都会操作的目的，达到真正掌握技能训练的效果。

三、完善师资队伍，构建“双师型”教师

师资队伍的质量是高职药学教育实训教学改革成败的关键，构建一批“双师型”专业教师对于改善高职医药教育实训起着重要的作用。②对于专业教师来说，我们要把重点放在教师技术应用能力和实践能力的培养上，使老师既具备扎实的基础理论知识，又具备专业的实践能力。同时，教师可以借助校内实训中心的平台，承接社会或者是企业课题、项目，使教师在完成校内教学任务的基础上，不断地提高技术开发和科研的实践能力。对于设备实训的老师来说，要求相对来说就要高一点，首先加强教师在仪表、器械等方面的专业理论知识；其次就是熟悉制药的各个具体程序和工艺，熟练掌握各项技能；最后就是要求教师能够对设备进行具体的技术改造。

四、不断规范实训教学管理

实训教学管理的好坏直接关系到学生培养质量的好坏，所以，必须要加强对实训教学的管理，确保学生各项技能的学习。可以在以下几个方面进行规范：

（1）强化实训过程的监控，保证教学计划的顺利进行。当实训项目落实之后，要根据项目的情况来制定具体的教学计划，把训练计划落实到每一个训练日上，并做好相关的日记记录。在教学管理上，要对学生的实训日记做好管理监控，以确保每日的实训内容落实到实处。

（2）制定标准，严格技能的考核力度。对每一个实训项目要制定技能考核大纲，学生在教育实训结束之后，学校要依据考核大纲进行技能测评，对达到标准的学生予以通过，没有达到标准的则要重新进行训练。

（3）要求学生做好总结，吸取经验。学生在实训过程中，难免会出现不能顺利完成任务的情况。会在不同的环节、不同的方面中出现各式各样的错误，这就要求教师不断地予以指导和改正，要求学生在指导和改正中不断进取、巩固和提高，这实际上就是一个不断学习和训练的过程。在这里，教师一定要及时地引导学生进行归纳和总结，使学生思考通过怎样的方式来巩固自己的学习内容。

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关键词： 项目教学 实训 高职教育 区别

近年来，随着教育改革不断深入，涌现出许多新的教学理念和方法，诸如模块教学、项目教学、互动教学等。项目教学有利于培养学生综合职业能力，符合高职教育以能力为本位的特征，得到了广泛应用。然而，在开展项目教学的过程中却出现了重技能轻理论的现象，甚至完全放弃了理论知识的学习。由于单纯强调技能训练，项目教学部分或完全等效于实训课程，失去了培养综合职业能力的作用。

一、教学目标的区别

随着科学技术的快速发展和劳动组织形式的不断变革，企业对人才的需求发生了改变。从简单要求员工掌握技能逐渐转变为具备岗位综合职业能力。综合职业能力包括专业能力和专业外能力，如图1所示。其中，专业能力指专业知识和专业技能；专业外能力由可迁移的、跨职业的方法及社会能力组成，包括归纳总结、文档处理、语言表达、团队协作、组织管理等能力。

图1 综合职业能力的构成

实训课程多采用集中训练方式，针对某一专业技能开展定向练习与考核。通常与职业技能资格认证相结合，可以有效提高学生动手能力，增强就业竞争力。传统教学模式下实训与课堂理论学习相互配合，在训练技能的同时实现对知识的验证。由于学生不了解所学知识在实际工作岗位中的应用，因此常常出现理论与实践的脱节。通过实训，学生虽然掌握了一定的专业技能，但往往与职业岗位要求存在偏差。在归纳总结、文档处理、语言表达、团队协作、组织管理等方法和社会能力培养上，实训课程几乎没有作用。

项目教学是在建构主义指导下产生的一种比较理想的行动导向教学方法，特别适用于工程类专业课程教学。它将一个相对独立的项目交由学生自己处理。信息的收集，方案的设计，项目的实施，以及最终评价，都由学生自己负责。学生通过项目制作，自主地学习知识，独立地训练技能，进而达到课程的能力目标要求。项目教学不仅注重技能训练，更重视专业知识学习。学生不是在课堂上被动接受知识，而是在与实际工作环境相同或近似的教学环境中通过完成项目获得，以此实现综合职业能力的培养。

二、教学设计与组织的区别

实训课程主要强调技能掌握，因此教学设计和组织相对简单，一般采用教师演示、辅导、学生独立练习的形式。基于建构主义的项目教学与使用传统模式开展教学的实训课程相比存在很大区别，主要表现为三个中心的改变，即由以教师为中心转变为以学生为中心，由以教材为中心转变为以项目为中心，由以课堂为中心转变为以学习环境为中心。进行项目教学设计时，学生是认知的主体，是知识意义的主动建构者。

1.项目教学设计

教学项目是以工作任务和行动过程为背景，对课程中的目标表述及学习内容进行教学论及方法论转换后形成的小型主题学习单元，它是项目教学设计的基本单位。教学项目以课程能力目标为依据，与实际工作岗位中的具体工作任务和工作流程相对应。也就是说，教学项目蕴涵的知识和技能来源于对应的工作任务，实施步骤则由对应的工作流程决定。

2.项目教学组织

项目教学改变了以往学生被动接受的学习方式，创造条件让学生积极主动地探索和尝试。在项目教学中，学生以小组为单位参与信息收集、方案制订、项目实施、信息反馈及成果评价整个过程，成为活动的中心。教师的工作主要是拓展学习资源及创造学习环境，明确学习任务，指导学生通过讨论等方式进行学习。

三、考核方式的区别

实训考核通常采用上机操作形式，主要检查学生对技能的掌握情况。项目教学除了考查学生动手能力之外，还要对知识的学习与运用、归纳总结、文档处理、语言表达、团队协作、组织管理等能力进行检查，因此考核形式更复杂。项目教学可使用文档提交、动手操作、成果演示、知识问答、教师评价、组员互评等多种形式，分别对项目完成各个阶段进行考核，并最终给出综合成绩，以实现对学生能力的全面检查。

四、结语

项目教学突破了传统的教学模式，实现了综合职业能力的培养。项目教学不是放弃理论学习，而是在完成任务的过程中边做边学、学做一体，实现知识学习与技能训练的有机结合，调动学生学习积极性和主动性，这与强调单一技能训练的实训课程有本质区别。

参考文献：

[1]张建伟，陈琦.从认知主义到建构主义[J].北京：北京师范大学学报，1996.

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关键词：呼叫中心；服务外包；人才培养

一、呼叫中心内涵概述

呼叫中心（Call Center）源于美国，是为了客户服务、市场营销、技术支持和其他的特定商业活动而接收和发出呼叫的一个实体。呼叫中心作为企业客户关系管理的重要组成部分，在日益激烈的市场竞争中显得越来越重要，其能够高质量、高效率、全方位地为用户提供多种服务，实现任何时候、任何地方，让客户得到贴心关怀，享受完美服务，为企业树立全新形象创造无限商机提供新的途径。

二、传统高职呼叫中心专业人才培养模式分析

1.人才培养目标定位低。当下各高职院校本专业人才培养只定位于低端产业链的人才需求。事实上， 呼叫中心人员并不是“电话流水线”的操作工人，呼叫中心对从业人员的要求不仅仅是在其专业素质上，对其倾听能力、语言能力、沟通能力、应急反应能力、异议处理能力、总结归纳能力、音质音调等方面都有很高的要求。呼叫中心专业高职人才的培养目标从类型上应定位为呼叫中心应用型人才，从层次上应定位为呼叫部门的基层管理专业人才。

2.忽视职业素养的培养。当下各高职院校本专业人才培养只注重对学生基础职业能力的培养，忽视对其进行职业素养的培养。事实上，一个优秀的客服必须具备“处变不惊”的应变力和忍耐力，对挫折打击的承受能力，良好的心理素质和情绪的自我掌控及调节能力，积极进取、永不言败的良好心态，同时，忍耐与宽容是优秀的客户服务人员的一种美德，也是必备的基本条件。

3.培养方案脱离企业实际。当下各高职院校本专业的人才培养思路模糊，缺乏正确的指导思想，培养的学生知识能力结构不完整。当前高校在制订呼叫专业培养方案的时候虽然也会进行专业需求调研和分析，但短期内做出的结论尚无法全面准确地反映企业对人才的需求，因此制订的人才培养方案也脱离了企业实际。

三、呼叫中心服务外包人才培养模式研究

呼叫中心外包是以合同的形式，公司将呼叫中心业务委托第三方全面管理或部分管理，以达到给公司赢利的目的。因此，培养能承接呼叫中心外包业务的呼叫专业从业人员成为高职院校面临的紧迫问题。

1.建立基于服务外包的呼叫中心实训模式。基于服务外包的呼叫中心实训模式是指学校与多家企业深度合作，把企业的项目拿到学校来做，采用企业化的管理模式，让学生在实训的过程中感受呼叫行业的工作模式和工作氛围，了解呼叫中心运营环境， 掌握呼叫中心各岗位应有的基本素质和技能，能够做好呼叫中心的日常管理工作并具有一定的处理突发事件的能力。同时，将课本知识点融入实训项目中，采用课堂讲解、 实操训练和总结的方式，使知识点逐步渗透到学生的技能中。这种基于服务外包任务驱动式实训，能很好地培养学生解决实际问题的能力，使学生更加符合企业的用人需求， 在提高学生的就业水平的同时也满足企业的需求，实现学生与企业共赢的发展目标。

2.制订基于服务外包的课程体系及考核方式。基于服务外包的呼叫中心人才培养模式是围绕企业实际外包业务展开的，这就要求教学与实训内容的设置必须要从企业的实际需求出发，根据具体的外包项目来制订教学课程体系及学生考核方案。传统的课程体系已经不能适应这种模式，必须在教学内容、 教学方法、教学手段、考核方式等方面加以改进，制订出适应服务外包模式的教学课程体系及教学质量评价体系。

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关键词：中职汽修专业；实验实训教学；素质

随着汽车新技术的发展，车型的改进，中职汽修专业教学必须把实验实训作为重点，充分关注社会的需求，以促进学生的就业为目标，把就业导向作为中职汽修的办学理念，切实加强教学建设和改革，不断提高教学质量，突出技能为主的办学特色。

建设实训基地是基础实训基地分为校内和校外实训基地，这两个基地是实现实训教学的重要物质条件。（1）校内实训基地建设。2001年我校的1700万元的日本无偿援助汽修设备到位，建立了实训中心。包括汽车发动机拆装与检测中心、底盘拆装与检测中心、电器设备拆装与检测中心、车身修理与喷漆中心。主要设备有发动机综合测功仪、V.A.G1552解码器、镗缸机、磨缸机、电喷喷油器清洗机、火花塞实验仪、奔驰四缸柴油发动机、菲亚特汽油发动机、汽油机与柴油机透明模型、废气分析仪、烟度分析仪、轮胎拆装机、轮胎动平衡测试仪、制动测试台、灯光测试仪、汽车升降机、国内一流烤漆房等290多项维修设备。（2）校外实习基地。与轻型汽修厂、储运公司汽修厂、松花江专修汽修厂、江苏钣金喷漆汽修厂等十多家企业建立了合作关系，作为实习基地实习、实际操作、排除故障、解决疑难问题。并且当学生毕业时，由厂方和学生双向选择，实现招工与就业双赢。

建设“双师型”教师队伍是保障中职学校“双师型”教师队伍是理论与实践教学紧密衔接的纽带，是实现实验实训的有力保障。要求教师：（1）熟悉教材。（2）了解学生基础，因材施教。（3）操作技能熟练。（4）有一定的实际修理技术。（5）组织教学能力强。（6）校内外协调管理能力强。（7）能运用现代化教学手段，如多媒体、幻灯片等。注重专业教师的进修、培训、技能比赛。一方面做好在职学习和教研，一方面参加河北省组织的汽修骨干教师培训和专业教师技能比赛。先后参加了河北省师大职技学院、河北省农大、邢台职技学院、河北省劳动厅、河北省交通专科学院等组织的培训和技能比赛，使专业教师从理论和技能等多方面都有所提高。另外，利用到校外汽修厂实习，聘请专业修理人员到校讲课等方式，加强技能训练，提高教学质量。

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一、模式创新，培养学生实践操作能力

在实训教学中，应充分凸显学生的主体地位，发挥学生丰富的想象力，培养创新意识和能力。然而，在数控铣实训中，由于数控铣床价格比较昂贵，老师一般不愿意让学生在数控铣床上有自己的想法进行加工，学生只能按照教师讲的去做，教师没讲到的，学生坚决不能做。所以，无形中学生就对数控设备产生一种畏惧心理，也就无法激发学生的创新能力了。针对此种情况，在学生进行数控实训时，教师应先在数控铣床上演示操作，很快加工出一件产品。此时学生会对数控铣实训产生浓厚的兴趣和极大的向往。这时教师强调一些操作要领和注意事项，并带领学生到仿真软件上进行模拟再现，教师将仿真机床所有的控制界面都留给学生，学生可以按动仿真机床界面上所有的按钮，来探究性的操作，在此操作过程中，学生肯定会出现不关闭机床门就操作、对刀出错导致撞工件、撞机床等严重操作错误。接下来，教师引导学生一起讨论总结哪些操作是安全的、规范的，哪些操作是不安全的、不规范的，学生会对不安全的、不规范的操作记忆深刻，在实际数控铣床操作时，学生不容易再犯类似错误。同时也培养了学生实践操作能力。

二、内容创新，培养学生专业创新意识

数控实训教学要结合职业教育的实际，在加强基础知识和基本技能训练的基础上，积极挖掘创新素材，开展丰富多彩的主题训练，发挥学生的想象力和创意，培养学生的创新能力。如数控铣床实训中的对刀，传统教学中通常先教学生以工件中心对刀，后再讲以工件的某一角对刀。这样既繁琐，又容易混淆。笔者经过几轮学生的实训比较，得出如下XD-40数控铣床对刀教学步骤：

工件的左后角为零点：

A、工件装夹（校正—夹紧）—装刀。

B、方式旋钮Mode selection—MDI—PROG—软键MDI—输入“M3 S500”—按“CYCLE START”—RESET。

C、方式旋钮Mode selection—HAN-

DLE—按“SPD CW”。

（a）方式旋钮Mode selection—手摇轮—刀具逼近工件左侧（适中）（Z、X）—Z向上退刀—按OFS/SET—按“坐标系”—用上下箭头键移动光标到G54 01的X处—输入“X+负刀具半径值”—按“测量”键。

（b）方式旋钮Mode selection—手摇轮—刀具逼近工件后侧（适中）（Z、Y）—Z向上退刀—按OFS/SET—按“坐标系”—用上下箭头键移动光标到G54 01的Y处—输入“Y+负刀具半径值”—按“测量”键。

以正向逼进工件时，输入负刀具半径值；以负向逼进工件时，输入正刀具半径值；对已对左后角为零点，改为工件中心的，可在X上输入工件长度的一半（+），按“+输入”，可在Y上输入工件宽度的一半（+），按“+输入”即可。其中在对刀过程中，以刀具逼近工件的方法，要求刀具快速接近工件，但不能碰到或撞到工件，至于X、Y、Z三轴先移动哪个轴，由学生自行练习，得出最佳路径。

三、过程创新，培养学生团队合作精神

（1）学生自创课题管理。收集创新课题—师生交流、同学认可—实践加工—作品展示—总结思路—再完善—实训教研组通过—收集到数控实训课题集。

（2）学生项目团队管理。给出任务—构建团队—小组方案—具体实施—监督、反馈—改进方案—再实施—总结交流—作品展示—项目资料归档。

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摘 要：培训中心作为企业的技术技能培训基地，必须按照其功能定位，充分发挥优势，将规范提升培训质量、加强师资队伍建设、不断更新完善设施设备建设作为工作重点，进一步梳理、整合教育培训资源，明确功能定位，实现全新突破。就此，本文通过对电力企业培训中心技术技能培训工作的深入调查分析，提出提高电力企业技能培训的相关对策。

关键词 ：技能培训 师资队伍 实训设施 培训管理

培训中心作为企业的技术技能培训基地，充分发挥着其主渠道和主阵地的作用。但随着电网建设的快速发展，人才强企战略的实施，特别是国家电网公司“三集五大”体系的全面建成，都对培训中心技术技能培训工作提出了新的更高要求。因此，客观研究分析培训中心技术技能培训情况，认真总结经验，严肃查摆问题，积极进行整改，提升培训质量，实现全新突破是十分必要的。

一、技术技能培训基本情况

1.培训情况

近年来，国内各个培训中心都相继开展了专业性很强的技能培训和竞赛。据统计，某省公司培训中心仅2014年完成各专业培训班近200期，培训人数15600多人次，完成各类技能鉴定5000余人。培训和鉴定人数都较多，任务较重。

2.师资队伍情况

企业培训中心前身大都是职大或者职业技术学校，很多教师都是全日制学历教育时的授课教师，并没有完全适应职工技能培训的需求，因此培训中心里普遍存在结构性缺员问题。各个培训中心里，技术技能培训类教师及培训管理人员多数占培训中心总人数的1/2。而这其中，能上讲堂的一线专职教师不足培训中心总人数的1/3，真正专业教师仅占职工总数的1/5。因此，以目前的师资状况承担企业职工技能培训，压力较大。

3.实训设施情况

自2008年开始，按照国家电网公司实训基地建设规划，国内的各个培训中心都在不断建设、更新和完善培训设施设备，目前已基本建成各个专业的实训基地和实训室，且建成的实训基地也基本上符合企业的需要，培训设施设备基本功能完备，为技能培训提供了良好的硬件资源。

二、技术技能培训特点及面临的问题

1.培训中心教师结构性缺员严重

培训中心（技术学院）专职教师结构性缺员现象严重，不能满足培训需求。近几年随着退休员工数量的逐年增多，新入职员工又寥寥无几，老龄化现象日趋严重；大部分专职教师缺乏实际经验，对新设备、新方法、新技术的掌握程度不高，因此，很多培训课程需要外聘教师担任。

同时，兼职培训师的聘用不够顺畅，管理机制不够完善。兼职培训师均来自生产一线，备课时间有限，对培训质量有一定影响；兼职培训师虽有丰富的实践经验，但课堂教学各环节组织还不够紧密和顺畅。

2.实训设施利用率不高

实训设施的实训功能尚未实现最大化，有的实训室甚至一段时间内处于闲置状态；部分兼职培训师对实训设施设备情况不十分了解，不能够很好地利用实训设施开展培训。

3.培训反馈系统和培训效果评估机制不够完善

课程结束后，对学员的跟踪调查力度不够，一方面是由于工作量较大，跟踪调查有一定的难度；另一方面是由于学员将去往各个单位，比较分散，要想做周全细致的调查评估，还需要相关单位的大力支持。

三、改进技能培训现状的有效措施

针对培训中心技术技能培训新特点及培训工作中存在的问题和不足，必须采取以下措施，以提升培训质量：

1.加强专兼职教师队伍建设

以“技能”和“双师”人才队伍建设为重点，努力培养一支规模适度、结构合理、学历层次高、综合素质一流的专兼职教师队伍。一方面是要提高专职教师素质，另一方面要加强兼职教师队伍建设。建立专兼职培训师“双向挂职”制度，改变当前专职培训师不足的局面，发挥组织优势，调动兼职培训师的积极性，使兼职培训师资库高效运转。

2.提高实训设施的利用率

要依据各实训室的功能、规模和特点，不断开发实用性较强的特色培训项目，提高知名度，扩大培训覆盖面；增强专兼职教师对实训设施设备的掌握程度，提高实训设施利用率；做好培训课题的研究、培训项目的策划、培训教材和课件资源的自主开发工作，突出特色、塑造品牌。

3.建立严格的评估机制并遵照执行

按照ISO10015培训质量管理体系梳理培训流程，注重过程评估，形成机制。通过对确定培训需求、设计和策划培训、提供和实施培训、评价培训结果四个阶段的监控，突出培训过程的规范性、有效性和改进性，进而对培训过程进行全程控制。

四、小结

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关键词：行动导向教学 专业综合实训 农产品质量检测

作为高职教育的一种探索，行动导向教学法目前在我国的职业院校里广泛采用。辽宁农业职业技术学院农产品质量检测专业开设的专业综合实训课程是按照高端技能型专门人才的培养目标和相应职业岗位能力的要求，在真实或模拟的操作环境中培养学生综合运用多门课程知识，以强化学生专业综合技能为目的的综合性实践教学环节，它整合了专业单项实验实训中的知识和技能，融合了专业课程的理论和实践，是应知、应会、应用的融会贯通。通过该课程的开发，弥补主干核心课程对职业核心能力培养的不足，强化应用能力培养，并通过若干典型具体的工作任务对学生进行综合性训练，使学生基本完成由自由人向职业人的转变。

1 课程介绍

1.1 课程性质与作用

专业综合实训课程作为高职食品检测类专业实训实习领域中的核心教学任务，以化学分析、应用有机化学、分析仪器使用与维护、样品处理技术、农产品产地评价、肥料检测、农药检测、粮油检测、微生物检测、饲料检测、果蔬产品检测、畜禽产品检测、水产品检测等课程为前导，对接食品检测类国家职业资格，是该职业工种掌握的核心专业技能之一。

1.2 教学目标

专业综合实训课程的教学目标是通过完成典型工作任务培养学生综合运用专业知识，训练专业技能，培养职业素养及锻炼实际的工作能力。即以检测项目为载体，以岗位工作任务为导向，使学生在真实的检验项目中掌握综合专业技能，以培养良好的职业习惯和职业素质。通过课程的实施，达到食品检验工（高级）、化学分析工（中级）、乳品检验工（中级）以及饲料检验工（中级）的技术技能要求。

1.3 教学内容的组织与安排

课程内容均来自企业真实检验任务，筛选21项检测模块，形成14个学习情境，按照项目实际占用时间安排学时。本课程共设176学时，分4学期完成。专业综合实训课程确定的典型工作任务，基本上覆盖了农产品质量检测中常用方法、常用仪器、常见检验项目及检测标准，在任务排序上尽量按照由简到繁进行，按照食品检验工、化学分析工职业发展的自然规律进行。同时考虑学生认知和职业发展规律，力求与国家职业标准接轨。能够保证学生在未来工作岗位中应用所学检测技能完成企事业相应检测类岗位下达的任务。

2 行动导向教学课程设计

丰富的课程资源从应用中产生，因此在设计课程时先进行企业调查。通过对企业和市场调研了解农产品加工企业以及各级检验机构典型的企业工艺流程和真实的检验任务，并按照学生职业发展规律和知识技能的复杂程度，结合师资和实训基本条件，对典型工作任务中包含的关键技能点进行分析，做到突出重点、覆盖全面、合理序化，将企业、检验机构的典型工作任务以及食品检测类国家职业资格标准转化为教学内容，形成学校与企业统一，检验数据为产品工艺提供参考，检验结论为品质管理服务的互动教学设计总体框架。

2.1 建立仿真与模拟的质量检测中心

建立若干个仿真与模拟的农产品质量检测中心，每个检测中心由4～5名学生组成，每一项检测任务均以小组为单位完成。每个小组在接受任务后，均以学生为中心，开展相应的准备和实施工作。在实施过程中组内成员要积极配合、互相鼓励、互相监督，以出色完成该任务为最终目标，逐步培养自己化解分歧、、发掘自身潜力的能力，激发学生的团队责任感和合作意识。

2.2 实现“知识、技能”一体化；“教、学、做、评”一体化

围绕选定的工作任务，设计提升学生能力的实施方案，在实施过程中要以学生为中心，选择行动导向的教学法。涉及任务教学法、项目教学法、角色扮演法、案例教学法等，以实现“知识、技能”一体化，“教、学、做、评”一体化，将专业能力、方法能力、社会能力、个人能力的培养集成于任务实施过程中。

2.3 教师与学生之间教与学角色的转变

教师作为学习过程的组织者与协调人，在教学过程中主要起“引起、维持、促进”的作用。学生作为“质量检验员”，在教学过程中主要起“任务咨询、制订计划、实施计划、检查控制、评定反馈”等作用。

2.4 用奖励机制激发学生的积极性

通过有效的奖励机制调动学生的积极性。依据每个检测中心提交的《检验报告书》，评价每个检测中心工作人员（学生）的工作能力，评出最佳质检员，并对优秀检测中心支付检测费用。检测费用以量化的形式支付，到学期末累计量化后，对获得前3名的小组成员给予免考的奖励，免考的学生占总学生数的20%。

3 行动导向教学课程的实施

3.1 通过跨组交流总结经验

为了有效整合、利用现有实验实训室资源，每两个实训任务捆绑，由两次实训课完成，如还原糖含量测定和维生素C含量测定捆绑，第一次实训课由模拟检测中心1、2和3完成第一项任务，模拟检测中心4、5和6完成第二项任务。第二次实训课由模拟检测中心4、5和6完成第一项任务，模拟检测中心1、2和3完成第二项任务。为了防止小组之间互相抄袭检验数据，两次实训课各项任务所用待测样品不同。在第二次进行该两项任务前，由上述六个检测中心选派代表，随机到另外一组，交流实施上一次任务中各组所获心得、经验等，以便其他小组作为参考，通过学生之间相互交流心得总结经验教训，本模块检测任务完成情况将更为完善。

3.2 课程实施

3.2.1 任务咨询、制订计划

以每个检测中心（小组）为单位，开展检验任务。工作任务开展前，选出检测中心主任（小组组长）。具体实施前，由教师参照职业岗位需求，策划下达工作任务，小组成员根据工作任务，查阅资料，进行思考分析，完成从明确任务、搜集资料、制订计划、工作实施、整理总结到验收评价全部工作过程。图1为专业综合实训课程实施设计示意图。

3.2.2 实施计划

经过小组讨论、跨组交流、教师总体评价等进行验收评价后，开展检测任务。试液以及指示剂的配制、样品前处理、分析检测等工作按照各成员的任务分配协作完成。实训后核查返回的仪器设备数量，以降低设备的破损率；实验原料和消耗品的使用也制订领用计划，以减少浪费。

3.2.3 检查控制、评定反馈

检测任务完成后，以小组为单位上交详细的实训报告书，经教师审核通过后准许结束检验工作。通过行动导向教学法在农产品质量检测专业综合实训课程中的应用，让所有学生自始至终参与“工作”全过程，发现、探讨和解决职业活动中出现的问题，体验并反思学习行动，最终获得完成相关职业活动所需要的知识和能力。

4 实施效果与反思

（1）行动导向教学法的目的在于促进学习者职业能力的发展，核心在于把行动过程与学习过程相统一。在整个实施过程中，做到“做中学、做中教、做中评”。通过行动引导教学法，学生在活动中提高了学习兴趣，培养了创新思维，形成了综合职业能力。

（2）在行动导向教学任务的实施过程中，教师角色发生了转变，从教授转变为学习过程的组织者与协调人，用行动引导学生、启发学生的学习兴趣，让学生在团队中自主地学习，培养了学生的综合职业能力。

（3）在教学任务的实施过程中，学生是学习过程的中心，遵循“咨询、计划、决策、实施、检查、评估”完整的流程。在教学中教师与学生互动，并让学生通过“独立地获取信息、独立地制订计划、独立地实施计划、独立地评估计划”，在自己“动手”的实践中，掌握职业技能，学习专业知识，构建自己的职业技能体系，完成教学与工作零对接，使学生毕业无后熟期，可直接服务于社会、企业和行业。

（4）在实施行动导向教学法时，学生自主组织成立临时性的检测中心（检验小组），让学生以团队的形式进行学习，培养学生的交流和团队协作等社会能力。充分发挥学生的主体作用，让学生自己去收集资料和信息，独立工作，自主学习，自己动手掌握知识，在自主学习过程中学会学习。

（5）通过角色轮换，学生对不同岗位有感性和理性体验。每个检验人员在检测中心工作岗位并不是一成不变的，而是在不同工作任务中扮演不同的角色，通过角色轮换，使每一个学生对实验室中的主要岗位均有所体验，全部工作任务完成后，每个学生都在不同的岗位上进行多次体验。

5 结束语

在探索农产品质量检测专业综合实训课程改革过程中，把行动导向教学理念应用到部分班级的教改试点中，取得了阶段性成果。但在实施过程中也发现一些问题，如综合实训作为综合性的课程，要求的技术含量比较高，要完成任务离不开必要的理论知识基础，包括样品前处理技术、试剂配制、分析仪器的操作等。如果缺少这些必要的理论知识，就无法优质高效地完成本项目工作。这些问题都是我们今后需要进一步思考以及完善的部分。

参考文献

[1] 张玉廷，申薇，姚阳，郑虎哲.农产品质量检测专业综合实训课程设计与实践[J].职业技术教育，2009，14：48-49.