服装实训报告范文
时间：2023-04-04 05:08:04
导语：如何才能写好一篇服装实训报告，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
(一)师生思想认识不够
首先,部分服装专业教师对实践课程的重要性以及如何组织实践教学还不明确,在实践实习过程中出现放任自流的情形。其次,学生对实践教学也普遍存在片面认识和消极情绪,仍然只关注服装设计的造型与美感,追求艺术设计的创新,认为工程技术是服装技师的工作。他们都忽略了设计教育的终极目的,即使学生获得解决实际问题的能力,单一的知识结构难以适应现代服装行业的需求。本专业培养的人才需要系统掌握服装设计、产品开发、商品企划、生产管理及销售等方面的基本理论及知识,精通服装结构和工艺的基本原理与技能,通晓服装纸样设计、成衣工艺设计、工业推板、服装CAD等方面的知识和技能;基本具备鉴别、选用、初步开发制衣材料的能力;具备从事服装设计、服装制版、产品开发、服装营销、服装展示、服装工业化成产和管理等岗位实际工作的能力。
(二)就业压力影响毕业设计等实践课程建设
近几年,中国高等教育快速发展,服装专业的学生数量也在成倍增长,就业压力很大。许多服装专业的本科毕业生忙于四处求职、考研,实习实训对于他们来说只是一个不得不完成的任务,不可能投入太多的时间和精力。因此,在第七、八学期设置的专业实习、专业考察以及毕业设计等实践课程中,多数学生以求职、应聘等为借口,简单应付实践课程,而学校和教师也不得不放宽要求。以我院服装专业第八学期的毕业设计为例,毕业设计是检验学生四年学习成果的有效手段,但因为就业或在外地实习等缘故,许多学生不得不简化程序或降低毕业作品的质量,更有甚者花钱雇人做毕业作品。虽然学院制定了严格的规定,但仍有学生报有侥幸心理。
二、服装设计与工程专业实践课程建设对策
(一)建立和优化实践教学体系
学院坚持以国家需要为前提、社会需求为导向的原则,于21年重新制订了服装设计与工程专业人才培养方案。在培养目标上强调培养“注重实践,能够在服装行业从事设计、企划、制版、工艺技术、管理营销等相关工作的应用型、技术性专门人才”。在课程设置上,加大了专业实践课程的学时比例。针对服装设计与工程本科专业四年学习的特点,从专业考察、服装工艺实践、服装设计实践、生产实习、服装专题设计、专业实习和毕业设计等七个环节来设置实践课程。重要环节又划分为不同难易内容,循序渐进地安排在不同学期。例如,服装工艺实践划分为基础实践、课程实践和针织工艺实践。服装设计与工程专业设计方向设置为:第二、三学期安排各一周的工艺基础实践;第五学期安排二周的工艺课程实践;第六学期安排一周的针织工艺实践。服装设计与工程专业工程方向设置为:第一学期安排一周的工艺基础实践;第三、五学期安排各一周的工艺课程实践;第六学期安排一周的针织工艺实践。这样的实践环节合理地分布在本科四年的学习中,优化了专业实践课程的结构。
(二)更新观念,改革实践课程教学工作量计算办法
随着教学改革的深入发展,服装设计与工程专业实践课程越来重要,实践工作量不断加大,难度也在逐渐增加。因此,要大力宣传实践课程教学的重要性,深入细致地做好教师、学生的思想教育工作,使他们认识到实践课程的重要性,明确目标,变被动为主动。实践课与理论课是同样重要的,但我校现在实行的实践课程课时的计算方法还很原始,与理论课的工作量差距甚远,而且存在一些问题,例如实践课程的工作量不能充分体现出多劳多得的分配原则。工作量的不平衡不能体现出重视能力教育,不能使教师全身心地投入到实践教学中去。所以,建议学校根据实践教学的特点,制定出符合实际的管理办法,并且为教师提供企业实习和培训的机会,提高教师科研与教学的水平。
(三)加强实践教学环节的规范化管理
每一门实践课程都有较强的针对性,所以课前要做好充分的准备工作。首先,根据实践教学大纲制定好本门课程的教学计划。其次,制定实践项目指导书或实践手册以及考核标准,这些材料既为实训提出了详细的目的、要求和任务,也规定了考核的内容和方法,让学生从理论的理解到实践操作有一个整体实训规划,同时也有助于督促教师和学生认真完成实践任务。加强现代化教学手段建设,有效利用多媒体辅助教学的功能。例如,把一些有代表性的服装款式或工艺复杂的零部件的制作过程录制成光碟,在实训室中播放,让学生反复观摩,更清晰地了解服装制作的工艺过程,使实践操作的步骤更程序化。利用摄影机、数码相机等设备将现代化服装工厂里的科技化含量较高的流水线设备以及生产工艺流程摄录下来,配以详细的讲解和说明,播放给学生观看,既缓解了学校资金短缺、设备更新速度慢的问题,又可以将现代数字化的服装生产线展示给学生。通过这些教学形式,教师的教学
劳动更具知识化,还可以节省出时间对学生进行一对一的辅导,解决学生在实操中遇到的问题,提高课程效率。 (四)完善实践课程的考核机制
篇2
郑永刚，高级经济师，南京理工大学硕士。现为杉杉控股有限公司董事局主席，中国总会计师协会副会长兼任民营企业分会会长，上海新沪商联合会会长。曾任亚洲时尚联合会主席。先后荣获“首届中国服装大奖终身成就大奖”、“国家级有突出贡献中青年专家”、“2011年度华人经济领袖”等奖项。
他成就了杉杉品牌，被称为服装业的“巴顿将军”，是中国服装业30年改革史绕不过的一个人。
他带领杉杉控股有限公司成为国内最大、世界第一的锂离子电池材料供应商，并在金融服务、城市综合体、贸易物流等领域取得多项突破，2002年来连年荣登“中国企业500强”。
他极为重视内部控制，在集团《内控宣传册》的扉页上开宗明义地阐明：“要从战略高度认识内控工作的重要性和迫切性。”基于财务报告构建起的渐进式内控体系，成为著名的案例。
他自称创业近30年，更愿意别人称呼他为一名金融家。
他就是郑永刚。
2015年4月25日，中国总会计师协会民营企业分会第三届会员代表大会在上海举行。杉杉控股有限公司董事局主席、上海新沪商联合会会长郑永刚当选民营企业分会会长。在致辞中，郑永刚说，现在的企业家、董事长、总裁、CEO都需要投资方面的知识，而在这些方面，很多人是欠缺的。有了中国总会计师协会的支持，民营企业将受益很多，加速升级。
鉴于郑永刚深谙金融、财务管理之道及其在企业界、财务界、金融界的影响力，2015年6月5日，在中国总会计师协会五届二次会议上，郑永刚当选中国总会计师协会副会长。
铸就品牌，引领杉杉产业之路
杉杉的崛起、发展、转型之路是中国民营企业的一个缩影。
郑永刚18岁参军，年少时最大理想，是做个将军。后来，在他打造出杉杉帝国后，外界对他的评价之一，便是服装业的“巴顿将军”。
1989年，刚过而立之年的郑永刚成为一家濒临倒闭的服装厂的厂长。穷则思变。接手后，他力挽狂澜，适时打出杉杉品牌。彼时，人们刚解决温饱问题，即生存需求被满足的第一时间，郑永刚预见，随着时代的发展，消费者必然提高对高端服饰的需要，于是，高屋建瓴地提出品牌发展战略。
于是，服装厂一改以前厚重的传统西服工艺，生产轻薄柔软不易变形的新西服，在上海打开了市场，一时间杉杉西服的销售异常火爆，全国各地商家都要提前订购抢货。很快，杉杉就成为中国服装销售的老大，1996年，杉杉股份在上交所挂牌上市，也是中国服装业第一家上市企业。随后，杉杉的服装产品也更加多元化，女装、童装、针织、皮具等产品纷纷面市。
1999年，杉杉集团的总部由宁波迁至上海，看起来稳坐服装业老大的杉杉开始酝酿更多变革。郑永刚认为，是当年的短缺经济造就了杉杉西服的辉煌，而市场逐渐从卖方转向买方，品牌增多以及消费者理念的成熟，都让单一品牌的市场份额缩减，影响力也被弱化。
杉杉开始学习耐克等轻资产公司的做法，借助特许经营的形式，逐步淡出销售、生产环节，专注于品牌经营。经过数年发展，杉杉在全国已有3000多家门店。杉杉开始实施多品牌、国际化策略，拿到一些国际品牌的中国市场经营权，并参与设计和运营，至今杉杉旗下已经有多个国际品牌的经营权。郑永刚说，他们运营了多个国际品牌，就如同一个企业承接了多个世界品牌聚集在一起，他希望以这样的方式，实现杉杉服装家族的国际化。
借助着全新的营销理念，郑永刚让杉杉品牌从商品短缺和单一的服装行业现状中脱颖而出，成为人们对高级男装的直接联想。“杉杉西服，不要太潇洒”，已成为杉杉留给一个时代的经典记忆。与此同时，杉杉也以惊人的速度增长――自1996年，连续7年位于中国服装市场占有率第一名，最高时独占市场37.4%的份额。
前瞻的布局、创新的意识成就了杉杉服饰，也深深融入了杉杉的发展基因中。杉杉服饰已成为高端男装领域的领军企业之时，杉杉并没有因已取得的荣誉而停止创新的步伐，开始实施多元化战略。“依靠服装赚钱的时代已经过去了。”郑永刚笑言，“如果30年前我在做服装，30年后还在做服装，我老早‘死’掉了。”
1999年，杉杉与鞍山热能研究院正式签署合作协议，正式开始战略转型。2001年1月，双方投资的“中间相碳微球”项目正式投产，终结了日本企业对锂离子电池负极材料的垄断，这对于当时的中国锂电池领域来说，可谓历史性的突破。此后，通过一系列的并购、重组、参股，以近16年从未间断的转型升级，持续深耕锂电池产业，已发展成为国内最大、世界第一的锂电材料综合供应商。
与此同时，杉杉也在关注其他领域的全新发展机遇，郑永刚表示：“未来将根据业务需要扶持可穿戴设备、智能服装。”此外，他对代表消费者更高层次需求的环境健康产业和生命健康产业也表现出浓厚的兴趣。
郑永刚在采访时曾这样评价自己的企业：“企业如逆水行舟，不进则退。杉杉是一家要求不断创新、不断前进的企业。”可以说，正是在这样理念的激励下，杉杉才成为中国民营企业发展的重要引领者，通过一次次大胆的变革把企业推向更新的高峰。
稳健经营，构建渐进式内控体系
企业做大后，需要更加健全的内部控制流程，以防范各种风险，对此，郑永刚有清醒的认识。已经成为航母的杉杉企业，为保证生产经营活动有序、高效的运行，保证企业资产的完整与安全，防范各种经营风险，及时防止和纠正错误与弊端，在郑永刚的带领下，将内部控制与风险防范提到战略高度。
企业经营管理的问题基本归结为两个方面，一是激励问题，二是约束问题。而这两个方面与内部控制的关系是密不可分的。因此，完善内部控制就成为企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的一个必要条件。而杉杉的内控体系便是显著的案例，其创新之处就是建立了基于财务报告的渐进式内控体系。
“要从战略高度认识内控工作的重要性和迫切性。”郑永刚在《内控宣传册》的扉页上开宗明义地表述。《内控宣传册》简明扼要地涵盖了3个部分：内控的背景和意义、基本概念、内控中的常见问题，图文并茂，案例简洁。这本小册子在杉杉高层干部中，几乎人手一册。
杉杉在内控建设上选择了稳扎稳打，其内控建设分成两步走。第一步是在股份公司制定统一的规定，在宽度上构建全面的内控组织体系和制度体系。第二步是实现各产业公司自下而上的，符合各产业公司业务特征要求的内部控制体系，在深度上有所突破。
2009年，独立的内控部门在杉杉股份和各产业公司同时设置。随着《内控宣传册》的正式出炉，内控以“统一认识、减少阻力”这种渐进式的方式逐渐深入和推进。开弓没有回头箭。大规模的内控培训在杉杉相继展开。培训内容涵盖了内控基础理念、内控制度、风险评估、内控评价、内控考核在内的各种专题。
各产业公司同步开展以全体员工、部门间和部门内3个层面的内控培训。公司还邀请内控专家对公司高层干部和主要管理人员进行重点培训、辅导和交流。除此以外，杉杉还搭建了内部网络学习平台，专门设立了内控培训班。仅2011年，杉杉在股份公司层面已实施面向内控负责人和财务负责人的专题培训9次，总培训达到493人/次。
《企业内部控制基本规范》共有7章50条，提出内部控制的5个目标，其中之一是财务报告及管理信息的真实。杉杉迅速找到了财务报告和内控的最佳结合点。
2010年10月，杉杉开始充分吸取内部控制管理方法的先进性和全面性，并组建了由财务部、内控部、审计部以及外部咨询机构、会计师事务所共同参与的开发团队，于2011年5月编制完成《基于财务报告的内部控制手册》。
同时，杉杉对财务报表编报及会计环境管理等制订了内控风险矩阵，形成了以全面业务活动内控为基础的财务报告内控体系，实现了内部控制体系在财务报告领域的深化。手册涵盖了60个报表项目，涉及86个会计科目以及财务报告编报和会计环境管理6个因素，总共包含了620个风险控制点，形成了与全面业务活动内部控制的紧密衔接和相互补充。此外，为了保证内控制度的设计有效和执行有效，杉杉还建立了全方位的内控检查和考核评价体系。
渐进式内控是杉杉集团管理的重要利器，对于建立完善的自我约束机制、提高经济效益发挥着重要的作用，为杉杉的转型升级保驾护航，促进了企业平稳健康发展。
产融结合，从实业家到金融家
虽然同为以服装起家的浙商，但与经常在公开场合以“自己是一个裁缝”为荣的美特斯邦威董事长周成建不同，2015年3月18日，郑永刚在参加中国国际服装服饰博览会期间公开表示，他没有当过裁缝，也不想当裁缝，他更愿意别人称呼他为一名金融家。
从扩展锂电池业务开始，杉杉在投资者眼中已然成为一个多元化服装企业。服装业早已不是杉杉的第一大产业。杉杉控股旗下的上市公司杉杉股份的2014年半年报显示，期内实现的18.72亿元营收中，服装业务仅占6.77亿元。
在产业多元化的过程中，郑永刚逐步认识到金融在产业发展的核心作用，只有具备了充裕的资金才能对新进入产业进行足够科研投入，才能保证新产业顺利发展。基于此，在产业多元化过程中，郑永刚及杉杉企业也开始了在金融领域的布局。
“严格意义上，我是一个投资人，服装、材料、大健康都是截然不同的领域。对于投资人而言，投资任何两者不存在互相的竞争性。”在回应跨界质疑时，郑永刚这样表示。
郑永刚称，他希望能“从服装进，在金融退”。如今，他已经不再过问服装板块的具体业务，甚至不关心他的接任者是否会将服装业务剥离。他直言，之所以一直保留着服装板块，正是念着从服装发家的那份感情。
时至今日，基于创新的基因，得益于多元化产业的支撑，郑永刚及其所带领的杉杉企业在金融领域取得了更为突出业绩。在银行领域，其参股了稠州银行、宁波银行、徽商银行；在保险领域，其控股正德人寿。此外，其在证券、类金融等方面有诸多投资。郑永刚还不忘投资年轻人――通过成立“大商学院”，培养真正的大商人。或许，这正是当代金融家的应有风范。
篇3
通过运用虚拟现实技术，可以将很多实验环节通过某些设备和手段传给计算机，然后通过软件的解释输入给计算机，可以由计算机虚拟和仿真来实现，增加了学生对具体场景的理解和深入，为培养高素质的具有很好动手能力的学生奠定了一个最基本的基础。当然，更深一层的意义将是对现代教育思想的发展和探索。在此研究中，主要针对可视化、多媒体通信等关键技术进行了探索。
2系统设计与开发
在系统设计与开发过程中，首先需要设计虚拟实验教学环境模型。分别由用户、操作接口、虚拟仪器实体模型、虚拟器件实体模型以及虚拟场景实体模型等，其中在虚拟仪器实体模型、虚拟器件实体模型以及虚拟场景实体模型中都要用到数学模型。
2.1系统设计流程
在虚拟实训教学环境设计与研究中，虚拟教学环境构建流程。从环境设计开始，由环境建模、资源建模、用户建模组成，然后经过动作定义，最后到达环境实现。根据虚拟教学环境设计流程，可以确定虚拟教学环境的内容，依据其体系结构建立虚拟教学环境。在环境、资源及用户建模中，数学模型的建模过程基本相同（如SPICE模型）。而为了尽量逼真地模拟出场景、仪器和元器件的外形和操作，虚拟实验一般采用三维建模和绘制技术进行环境、资源和用户的实体建模。过程如下：①建立基本模型；②确定参数；③加入随机误差和随机化初始条件。
2.2虚拟装配的设计与实现流程
经历了三维实体模块、模型处理、模型导入场景、模型交互以及界面处理几部分。虚拟装配，是实际装配过程在计算机上的本质体现。虚拟装配流程中，三维实体模型的建模是基础。实体模型包括每个实训任务中需要的各种虚拟场景、虚拟样机（实验对象）、虚拟仪表、虚拟手等。首先借助传统的专业三维模型软件Maya建立实验对象（如S700K型转辙机）的装配模型（模型创建）。其生成的虚拟实体数据文件，通过COLLADA转换为WebGL引擎可以解析的XML数据文件（模型处理）。为了将WebGL与Collada关联，本研究的虚拟中心采用了SpiderGL这种开源的WebGL引擎。该引起可以直接异步解析Collada格式数据。这种结构的优势是利用服务器端Collada服务可实现内容的动态获取和创建。然后在虚拟实训环境中（模型导入场景），模拟实训对象的实际装配过程（模型交互）。在虚拟装配环境中，干涉一般发生在当前移动的物体（包括零部件、工具、夹具）与静止物体（虚拟装配场景、已装配的零部件、工具、夹具）之间。以高速铁路通信信号专业研究为例，分别以图示清晰地描述了虚拟装配操作界面、虚拟装配算法流程、转辙机壳体虚拟装配视图，实现了对虚拟装配过程的显示与控制。
3虚拟实训报告
实训报告是非常重要的一个实训教学环节，它不仅要简要说明实训内容、原理、使用元件仪器，还要记录实训中测试的数据、观测的信号波形等信息，同时还要对实训结果等进行相应的计算、判断和分析。实训报告处理过程示意，首先实验数据、图像等信息记录经过分析处理模块，利用实验报告模板，实验报告生成模块形成，然后是实验报告，最后是进入数据库服务器。
4基于虚拟实训的课堂教学模式实验分析
基于虚拟实训的教学结果到底如何？实验选取某高职院校通信信号技术专业的学生作为主体实验对象。他们所开设的主干课程—《通信信号设备与编程》作为实验的具体对象之一，此课程理论教学的总学时在改革新的教学模式后由原来的160学时减少为120学时，而课程内容基本保持不变，运用传统的教学方法，在有限的120学时内把通信信号设备与编程的全部知识传授给学生根本无法实现。因此，需要新的教学模式和方法解决这个问题。选取开设同样课程、学生总体水平相同的两个班级作为实验研究对象，实验教学班为082班，传统教学班为081班，每个班学生人数都是48人，其中实验班采用基于通信信号仿真软件的课堂教学模式，普通教学班采用传统教学模式。《通信信号设备与编程》课程试验班与传统班教学情况对比。一年来的教学实际情况反映显示，虚拟通信信号仿真在《通信信号设备与编程》课程教学中的应用前景广阔。虚拟通信信号仿真在高职学校通信信号技术专业的应用必将改革传统的通信信号专业教学模式，虚拟通信信号仿真是实施以学生为中心的教学必备工具，也是理论、实践相结合教学的桥梁，是一种对学生实际能力培养的有效解决途径，期冀基于虚拟通信信号仿真软件的教学模式成为通信信号技术专业课堂教学改革的发展方向。通过对比分析，得出在实验班比传统班教学学时少40学时的情况下，实验班总体成绩仍大大好于正常班，但同时也看到了实验班的编程优秀率没有传统班的高，分析其中原因，在通信信号仿真上“操作精度”和“熟练程度”不好保证，要想成为熟练有技术的操作工，还必须多多增加学生的一线实践，提高学生的实践动手能力。合理的进行系统化教学设计使通信信号仿真课与真实的实践课比例达到最佳，实现教学效果的最优化。
5结语
篇4
关键词：服装检验报告 纤维检测机构 质量
改革开放三十年来，随着科技不断发展，国内居民消费水平不断提高，人们对日常生活中的保健意识有了很大程度的增强，这就要求我们对服装检测的质量提出更高的要求。其中，服装检验报告的准确性、完整性和科学性就显得十分重要。
一、 常见问题
由于分析方法复杂、检测项目众多、服装产品与纺织品种类繁多等原因，使得服装检验报告经常出现或大或小的差错，常见的问题主要有以下几个方面。
（一） 基本信息不全
服装检验报告中应该包含的基本信息应包括：检验类别、检验日期、样品状态、样品数量、委托单位和生产单位的地址和名称、生产批号、质量等级、商标名称、规格型号、样品名称等信息。一份服装检验报告如果缺少以上基本信息的任何一项，都会影响所检验产品质量评估的准确性，由其引发的争议会影响服装检验报告的法律效力。在报告编制方面最常出现的问题包括错填、漏填等。如：“样品名称”一栏，要求一定要填写客观明确的实物名称，但许多服装检验报告在“样品名称”一栏的中会出现含混不清的表达，比如“服装面料一块”等；其他的不规范填写还会涉及到在质量等级方面没有进行详实地表述；一部分服装检验报告中的生产单位一栏只标明了“XXX服装厂”，但对哪一个省份和城市没有明确进行表述，显得十分不严谨。这些问题看起来都是一些小问题，但很可能会直接影响到服装检验报告的有效性、准确性、完整性和科学性。
二、 “检测依据”不符合要求
服装检验报告的相关依据主要是指国家纺织产品基本安全技术规范标准和生产厂商自己定制的标准和规范性文件等。目前，我国的服装检验标准一共分为企业标准、地方标准、行业标准、国家标准四个等级，其中行业标准和国家标准也分为推荐性标准和强制性标准两类。服装产品各类繁多，相关的检测标准可以达到几千种，这就要求我们在了解产品基础情况的基础上，也要了解检验标准和试验方法、技术要求和适用范围等。
服装检验报告中检验依据的问题比较突出，主要包括以下几个方面：
（一） 部分检验项目在所引用的检验依据中不作要求
这主要是由于有些老的产品标准中未引入检验报告中，仅将产品标准作为检验依据，且未将检验项目所涉及的标准作为检验依据所致。
（二） 技术要求和数据单位等项目的填写上存在缺陷。
服装检验报告检验标准的要求一定要与数据单位相一致。有些服装检验报告将“%”作为计量单位的标准是错误的，对于检验项目是否合格的唯一标准就是技术要求，对“技术要求”一栏进行明确表述是十分关键的。
（三） “检验结果”在数据处理方面存在问题
“检验结果”占服装检验报告的比重较大，普遍存在的问题包主要为“检验结果”的有效位数不符合检测标准的要求，相当一部分服装检验报告没有按照检验的有关要求进行进行填写，甚至出现随意修约的现象。这会造成检测结果在合格与不合格的之间存在模糊地带，使服装检验报告的质量大打折扣。另外，如果检测结果的相关数值在检出限之内，则要在“检测结果”中明确标明“小于检出限”的字样，并列出一个单独的“备注”来标明所使用的检测方法的检出限。
（四） “检验结论”填写不规范
一个详细的“检验结论”并不只是在服装检验报告上标注“合格”或是“不合格”字样，而是应该在检验结中论对检验依据作一个明确的表述。对产品中合格与不合格的检测项目作一个排列，合格的检测项目符合了哪几个检测标准，不合格的检测项目没有符合的检测标准有哪些，这些都应该在服装检验报告中有所体现。服装检验报告需要先将产品标签与实物质量进行分别判定，再将这两综判定结果总结起来作一个综合判定。在实物质量方面，可以依照常用的技术要求来进行判定，然而在判定过程和标签检验上也存在一些不当之处。服装检验报告标签的基本内容应该包括厂名厂址、洗涤说明、执行标准、纤维成分、品名等内容，对于一些特殊商品还需要进行一些特殊说明。总而言之，服装标签的事项标注要符合每一项相关规定和标准的要求，以个别标准来对合格与不合格方面进行判定是不符合规范的。
三、 改进方法
（一） 在制度上进行规范
一分合格的服装检验报告的制作一定要以制度规范以基础。与服装检验报告的制作有关的制度一定要涵盖服装检验报告制作过程的每一个环节，包括原始记录、检测、贮存、运输、抽样等。有针对性地对所有检测环节的检测样品特性来制定细节条款。让检测过程中的每一项检验环节都可以有据可依、有章可循，进而实现制度化和规范化的目的，保证服装检验报告的质量。
（二） 思想上重视。好的制度离不开执行，执行人的思想最意识终决定着制度执行的效果。为了让服装检验制度发挥出其应有的效果，有关工作人员必须在思想上给予重视，在制度的执行工作上一丝不苟。相关检测机构也要大力对着职工细致、认真的工作态度，让企业职工了解质量检测工作的重要意义，加强认识、提高意识。
（三） 加强管理
加强质量管理是提高服装检验质量、巩固服装检验制度的重要工作内容，在制定长期有效的服装检验管理制度的基础上，加大对相关工作的质量考核力度，通过对相关工作环节科学合理地制定制定相关指标和考核方案，责任到人、奖罚分明，利用技术管理的科学手段来提高服装检验报告的品质。
（四） 加强宣传教育
首先，要加强服装使用和纺织品使用说明的普及工作、行业标准宣传和国家标准宣传工作，让更多的消费者、生产者树立起对纺织品、服装检验报告的深刻认识，使国家的相关服装报告标准可以顺利推广。
（五） 加强对服装企业和引导的培训
加强对服装企业在服装检验报告方面的培训和教育，提高企业对服装检验报告的重视力度，进而提升产品的质量。就目前来看，企业没有将消费者的实际需求看作是企业的最高宗旨，这是纺织品行业检验报告混乱现状的最根本原因，相当一部分些企业在填写服装检验报告时没有与消费者进行换位思考，没有真正解决消费者对于产品的困惑与需求。这就要求有关部门逐渐进行调节和引导，将其作为一项长期的工作来看待。
（六） 积极引导广大消费者对服装检验报告与使用说明进行进行监督。无论是在消费者购买的过程中还是使用的过程中都要引导消费者对产品使用说明的进行检查，当消费者发现自己买到的服装所标明的检验说明不符合标准时，要鼓励消费者通过索赔举报的途径来维护自身的合法权益，倒逼生产者加强对服装检验报告工作的重视，运用广大消费者的力量来促进纺织服装检验报告填写得更加科学、更加规范。
结束语：
有关部门和企业服装的质检人员一定要在日常的检测工作中，对服装检验报告形式、内容、等方面进行优化优化与规范，确定服装检验报告中的每一项填写都能够精确表述出服装产品的实际情况，有关部门要积极地对服装企业进行引导，提供技术支持。同时也要帮助消费者提高鉴别产品质量的能力和理解与应用纺织品服装使用说明的能力。
参考文献：
[1]赵尔燕.纺织品、服装检验报告中常见问题及改进方法[J].《中国纤检》2009，05（15） ：114-114.
[2]逄淑卉.基于支持向量机的纺织品服装安全风险评价模型研究[J].《东华大学》2011，12（01）：15-16.
篇5
文章标题：年终述职报告（公司副经理）
各位公司领导，各位同事上午（下午）好：
非常感谢总公司和通讯导航公司公司对我的信任，给我这次汇报一年来工作的机会。20xx年的岁末即将过去，一年的学习、工作，时间并不算太长，但我得到大家的帮助实在是太多，相比之下自己所付出的实在太少，深感汗颜。近半年来在总公司领导的信任和通讯导航同事的关心、帮助下，使我很快的适应了新的工作岗位，完成了从一个纯粹的软件技术人员向技术、管理人员过渡的过程。
非常感谢张总、单总和人力资源部，让我迈出从技术人员到公司副经理过渡的第一步。四月初，在他们的指导和帮助下，我完成了《实施神龙达客户关系信息化管理（CRM）可行性方案》。该方案从汽车行业实施定向客户关系管理、公司业务流程设计、实施精细化销售等方面对神龙达实业各分公司的客户关系管理进行了分析说明，指出了目前我们企业管理的瓶颈，即工作流程不清晰、客户信息分散在业务人员手中、部门分工协作责任划分不尽明确、相关人员的工作流和信息流没有统一的平台共享等。这个方案为今后的管理工作提供了理论依据。
作为市场部分管领导，今年初我们就制定了工作目标，即终端产品销售、市场调查、市场开发市场渗透、反馈客户需求信息、同业信息提供以及分销商管理等工作。我尤其要感谢公司市场部的所有同事。在他们的理解、支持、配合下，我们先后完成了汽车美容中心、汽车销售商、行业用户等分销商的合同规范管理工作。配备专门的人员对分销商进行业务辅导及培训，并在安装售后部的大力配合下，使业务区域进一步扩大，特别在“非典”期间，大家工作尽职尽责，都圆满的完成了公司制定的月度计划指标，使公司的业务稳定增长。截至目前，我们已完成本年度营业收入***万元，实现利润***万元，营业收入比去年翻了一番，利润比去年增加***万元。
作为市场开发部门的一员，我们要有开拓精神及创新意识，20xx年我们与中国人保合作，推出装GPS免五年盗抢险及买保险送GPS政策，开创了岛城车载GPS销售的马太效用；20xx年我们又创造性的提出加强与银行金融部门合作控制汽车贷款风险，取得了良好的效果，同时又促进了神龙达汽车管理公司的风险控制工作的开展。所有这些都是我们通讯导航公司全体员工创新智慧的结晶，再次我要感谢公司市场部的全体员工，是你们创造了我们公司今天的辉煌。展望20xx年，我想我应该从以下几个方面来开展我们市场部的工作：
一、加强市场推广、宣传力度。
在巩固现有的市场份额基础上，加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率；制定市场宣传策略，监督广告投放，实施媒体传播计划，制定并实施活动方案。负责商品广告的费用预算，并对公司广告品等宣传材料进行审查，并及时评估广告效果，并及时做出调整；开展对外与服务相关的宣传、公关活动，及时准确掌握社会公众对公司的意见，并反馈到公司，进而提出对策。
二、负责在区内建立、健全营销网络。
完善客户资料的建立、保存和分类管理，负责客户情况收集、调查，协助客服中心进行客户满意度的调查，最大限度地满足用户需求；经常开展市场调研与预测工作，及时掌握市场行情动态、价格趋势，监控竞争对手，对重大市场变动和政策变动情况及时分析、总结并提交公司决策层进行决策；建立客户关系典型数据并对客户关系资源进行协调，建立完善合理的奖励机制调动销售人员工作的积极性。
三、落实每周业务例会制度，做好员工培训、交流工作。
明年我们会加大市场部业务人员，对新进的人员进行全面的培训，使更多的优秀年轻人加入到我们这个团队中来。我们要对每周举行业务例会的任务进行落实，做到目标明确、责任到人，保证预期目标的实现。
我们技术部伴随着GPS监控中心也走过了两个年头，对于从前取得的成绩，我向付出辛勤劳动的中心人员及软、硬件维护人员表示感谢，是他们为我们今天中心的稳定运营提供了坚实的保障。在这新的一年开始之际，特别是随着神龙达车城的即将投入使用，技术部也要面对新的任务，即配合重庆路汽车城的信息化建设规划并实施我们的企业发展蓝图。下面我将从以下几个方面对20xx年的技术部工作进行部署。
一、确定通讯导航公司技术部20xx年的工作目标
1．为神龙达信息化建设服务，配合总公司、分公司完成各种管理系统平台的开发、搭建以及培训维护。
2．完成GPS监控中心及分中心软、硬件的技术支持，定制开发符合我中心运营模式的呼叫中心；
3．负责神龙达网站的建设、维护与更新，并尽我们所能开发符合我们神龙达实业公司业务流程的网上电子商务软件，最大限度的配合我们兄弟单位做好销售服务工作。
4．维护、巩固GPS中心入网客户，为客户提供更好的增值服务，加大服务费催收工作，使监控服务中心成为新的 利润增长点；
5．在通讯导航公司统一的业务战略指导下，广泛寻求和建立技术增值合作伙伴关系，根据车载GPS面临的市场／客户需求进行定制开发中心系统软件和提供可行性方案，配合市场部人员完成项目的方案设计，拓展公司业务范围，提高市场占有率。
6．在完善对神龙达重庆路车城弱电及信息化集成设计的基础上，积极参与招投标方案确定、项目实施进度控制及现场施工监理工作。
7．负责神龙达各公司内部办公平台的搭建、调试、运行、维护等工作。负责神龙达各单位的电脑网络系统维护工作。
二、合理配置人员，保证项目实施
软件部人员为适应当今软件行业发展的潮流，必须掌握新技术，公司要对大家定期的进行技术培训，还要兼顾车城建设及监控中心职能，为此我将建议技术部明年工作分为以下几个小组来协同实施：
1.系统维护小组
负责整个GPS监控中心建设、搬迁、软件升级、数据维护等工作以及神龙达各单位的电脑网络系统维护工作。人员定为两人：组长—邹积毫；组员—张中伟
2.B/S结构开发小组
负责神龙达B/S类管理软件的开发、实施、调试、运行、培训、维护等工作，包括神龙达客户管理系统（CRM）、神龙达网站、神龙达网上OA管理审批系统、神龙达通讯导航营业管理系统等。人员定员三人：组长—张聿津；组员—杜浩田、张中伟
3.系统集成项目实施及客服中心技术支持小组
负责神龙达车城信息化建设的软件设计并实施；负责配合公司市场部的客户需求调研，设计服务中心可行性方案并具体实施。人员定员四人：组长—张中伟；组员—张聿津、杜浩田、邹积毫
4．C/S结构开发小组
负责神龙达C/S类管理软件的开发、实施、调试、运行、培训、维护等工作，包括神龙达车城物业综合管理系统、通讯导航公司用户计费系统、神龙达人力资源管理系统、神龙达汽车租赁公司营业管理系统等。人员定员三人：组长—杜浩田；组员—张中伟、其他暂缺。
职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容，通过培训，可以统一目标、统一认识、统一步调，提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气，不懂得要问，不会的要学。时间是有限的，尤其是从事我们IT行业的，计算机技术的发展日新月异，一天不学习就会落后，因此现在我们在座的每位职工都应该要树立时间意识、竞争意识。公司愿意为各位创造学习和培训的机会，使大家提高本专业知识与技能，大家才能有创造性的智慧，企业才能在市场经济大潮中利于不败之地。
各位领导，我是今年下半年才充实到总公司管理岗位的新人，虽然有些工作的成绩，但在管理工作中还有许多欠缺，集中体现在以下几个方面：
一、工作纪律不够严格，袒护纵容部下员工
由于本人性格原因，我管理的部门内部管理却没有一个好的秩序。员工迟到、早退等现象严重，上班时间聊天或干私事造成工作效率不高。我作为主管经理，在过去的几个月里都没有做好这方面的工作，大家晚来一会，早走一会，甚至打个电话就不来了，上班时间也经常干别的。以前我一直不好意思来管，为什么呢？因为我们是好朋友、都是哥们，希望他们自觉、自律，但事实上他们做不到，因此才造成这个现状。前段时间通过总公司学习A管理模式我认识到：纵容是管理的大忌。人最不可缺的气度是宽容，但企业不是。把人情赋予企业管理之中是中国企业文化的一大底蕴，但也是一大伤害。纵容别人的同时，我们也学会了纵容自己。而管理在纵容中失去威严，公司在纵容中失去生机。公司的职工在一起不是为了联欢，而是为了利益。拿“人本管理”作为纵容的托辞是要不得的，没有责任与权力的管理是荒唐的。今天你纵容了一个人，那么你明天则不得不纵容他人。纵容似乎也可以收买人心，但“卖”掉的可能是企业的尊严和资产。为了自己的将来，我不能纵容自己；为了他人的前程，我也不能纵容他人。在新的一年里，我希望大家互相监督，公司的管理靠的是制度而不是人情！
二、职工的激励机制有待于完善与加强
通讯导航公司成立之初，由于没有同业的运营及销售经验，对市场开拓方面处于空白，再加上公司的主要业务是面对本集团内部各展厅销售，因此其职工销售提成仅考虑车行销售顾问。20xx年随着我们对外市场的拓展，其员工的激励分配体系需要从新考虑，由于初期对外销售尚未形成规模，故没有将此管理问题引起足够的重视。在加之市场同业销售政策的变化，我们在讨论此问题时已明显滞后于同业。通过今年底的总结，我们广泛征求了公司各管理层的意见，已经确定了来年奖金、提成分配政策，希望来年能通过此激励政策来带动大家工作的积极性，使我们的销售及服务水平再上一个台阶。
三、中心服务及安装售后工作需要提高
GPS监控服务中心使我们为用户服务的核心部门，它的服务质量直接影响到我们企业的商誉及市场份额，因此强化中心服务已是我们来年的首要任务。经过近两年的运营我们已经积累了一些经验，我们有信心将监控中心的服务进行标准化、程序化，以优质的服务赢得客户的信赖。
由于公司没有固定安装场所及GPS终端产品没有统一安装规范，，加之安装人员专业性培训力度不足，使我们的安装工作一直滞后于公司的发展需要。今年虽加大了安装人员，但人员之间安装技能有差距，所以造成了一些安装事故。作为管理者，我们是有主要责任的，20xx年随着我们营业处及车城营业厅的建立，我们有信心加强这方面的管理，进行上岗前的规范化培训，使安装技术普遍提高，保证安装及售后维修质量，为公司明年的发展提供坚实的保障。
同志们，20xx年即将过去，在这一年里我们有过辛勤劳动的汗水，有面对艰难市场拓展时的无奈，有过公司业绩迅速提高时的自豪，回顾历史、展望未来，我们是一个团结的集体、具有团队精神的集体，一支能够打硬仗的队伍。新的一年里，我们要有更强的责任心与使命感，积极投入到各自的工作岗位中去，我们才能把神龙达通讯导航公司建成青岛地区最具影响力的汽车服务呼叫中心。
展望20xx年，我们的目标是：营业收入突破**万元，利润突破***万元。我想只要我们保持积极的工作热情，总公司及兄弟单位的大力支持，正确把握市场规律，我们的目标一定能实现。
以上是我的述职报告，我会努力配合公司各个部门制定具体的责任目标，请各位领导和在座的每位员工进行监督。
篇6
关键词：智能电表；质量监督；创新与实践
作者简介：鲍洪波（1968-），男，安徽枞阳人，国网安庆供电公司营销部（农电工作部）主任，工程师。（安徽 安庆 246003）
中图分类号：F272.93 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2013）36-0195-02
自国网安庆供电公司（以下简称“公司”）用电信息采集系统建设以来，通过建立智能电能表质量监督指标体系，对智能电能表全过程进行质量控制与质量监督，确保了智能电能表计量准确、运行可靠，有效防范了智能电能表质量风险，使智能电能表推广与应用得以顺利推进。公司在推进智能电能表质量监督工作的实践与创新方面值得相关单位借鉴与学习。
一、达到智能电能表质量监督工作目标的主要途径
1.建立质量监督工作理念
智能电能表质量监督是指从智能电能表应用宣传到货质量检定、安装质量控制、运行质量监督、客户反馈质量跟踪等全过程质量监督工作。公司针对当前用电信息采集系统建设与智能表推广应用，不断创新和完善监督机制，从智能电能表入库验收、检定、出库、安装运行、运行抽检、临时校验等全过程的质量控制入手，通过建立智能电能表检定、安装、质量抽检等过程的质量考核机制，促进智能电能表质量管理水平的提升。
2.制定质量监督指标体系及目标值
通过智能电能表质量监督流程，规定智能电能表质量监督过程中的职责、管理内容与方法，确立智能电能表质量监督的一般原则，规范智能电网建设宣传与智能电能表检定、安装、运行管理等工作，进而推动智能电能表质量监督水平的整体提升。
质量监督指标体系分为：工作评价指标（见表1）和执行监督工作指标（见表2）。
3.质量监督工作具体实施过程
（1）加强信息储备。收集智能电能表中标厂家、数量和到货时间，在线智能电能表运行档案，入库验收抽检合格率、全检合格率、成品库抽检合格率、运行表抽检合格率、临时检定合格率、运行表分批故障率、运行表分类故障率、运行表批次不合格率和运行表可靠率等质量信息及抽检验收完成率、全检验收完成率、运行抽检完成率、安装完成率等信息。营销部根据收集的信息上报电能表申购计划，编制智能电能表抽检、轮换的年度、月度计划。
（2）制定年度、季度、月度智能电能表宣传、抽检、安装工作计划。营销部根据收集的信息，依据“JJG596—1999电子式电能表检定规程”规定，制定年度、季度、月度在线运行智能电能表抽检、周检计划。根据工作需要制定智能电能表宣传计划。
（3）制定电能表入库抽检验收、待装电能表质量抽检计划。该公司计量部根据智能电能表到货厂家、批次，依据“国家电网公司智能电能表质量监督管理办法”，制定智能电能表入库抽检计划。对全检合格的智能电能表，依据检定台体、检定人员制定待装智能电能表质量抽检计划。
（4）制定智能电能表安装计划。公司市场及大客户服务部根据营销部下达的安装工作计划，制定具体安装地点、安装时间等工作计划。
（5）充分利用新闻媒体宣传。公司营销部、党群工作部利用地方新闻媒体，广泛宣传智能电网相关知识以及智能电网在提供清洁能源、节能减排、服务经济社会发展中的作用。
（6）加强进社区服务宣传。公司营销部组织业务单位开展“进社区”服务宣传活动，活动内容包括现场展示各种规格的智能电能表，宣传智能表知识，利用移动计量检测车开展智能电能表现场校验服务等内容。
（7）邀请参观检定流程宣传。公司营销部组织邀请人大、政协代表、客户代表、新闻媒体、供电服务社会质量监督员代表等，采取参观智能电能表质量监督流程、座谈智能电网建设，收集供电服务的意见和建议，完善公司智能电能表质量监督流程。
（8）入库前质量抽检。公司计量部按照智能电能表到货的厂家、批次，首先开展元器件比对工作，比对合格的开展设备入库，比对不合格启动退货程序。其次样品送省电科院进行电磁兼容试验，试验合格开始抽检验收，试验不合格启动退货程序。根据“国家电网公司智能电能表质量监督管理办法”对到货智能电能表进行抽检验收，验收合格后进行全检验收，验收不合格时根据“国家电网公司智能电能表质量监督管理办法”进行评价，须启动退货程序的立即启动，须厂家立即整改的报公司营销部联系厂家进行整改。
（9）入库后全检验收。公司计量部对验收合格的智能电能表，依据“JJG596—1999电子式电能表检定规程”规定和相关技术规范开展全检验收，并将检定记录上传至SG186工程营销业务应用系统，全检验收试验合格率大于或等于98.5%，评定该批次合格，合格的智能电能表送成品库待装，不合格电能表退回厂家更换；全检验收试验合格率小于98.5%或出现同类故障智能电能表数大于或等于3只时，评定批量存在质量隐患的，限期厂家整改，整改延期或整改后再次试验仍不合格，按二类质量问题上报公司营销部。
（10）待装质量抽检。公司计量部对成品库智能电能表每月按库存量的10%进行抽检，抽检中按检定装置和检定人员均匀抽取。计量中心对检定装置的运行情况和检定人员的工作质量进行分析，形成分析报告报公司营销部备案，其中工作人员工作质量分析作为计量中心对检定人员月度绩效考核的依据之一。
（11）公司计量部根据业务换表流程进行配表，配表实行点对点的配置原则。
（12）人员业务技能培训。公司营销部组织安装人员，开展业务技能培训，培训内容包括智能电能表的性能和装箱、运输、安装的注意事项，被拆换的电能表需要客户确认的事项。
（13）安装公告。公司市场及大客户服务部依据智能电能表安装工作计划，提前3天在安装地点公告更换智能电能表事项公告。
（14）安装。公司市场及大客户服务部根据智能电能表安装计划和智能电能表更换时间、地点，组织开展智能电能表的更换，填写换表工作单，记录新旧电能表的底度，并告知客户确认。
（15）运行质量抽检。公司市场及大客户服务部根据月度智能电能表抽检计划安排，将现场运行的智能电能表进行轮换，交计量部进行检定，计量部对电能表运行质量进行分析报公司营销部备案。公司市场及大客户服务部负责填报抽检完成率。
（16）临时检定。公司市场及大客户服务部根据客户申报的故障检定、申校报告，将电能表轮换后交计量部进行检定，也可根据客户的要求，由计量训、客户服务中心利用移动计量检测系统到现场开展检定，并出具检定报告，填报客户申请检定统计表和合格率统计表。同时对故障成因、申校合格率进行分析报公司营销部备案。
（17）省电科院质量监督。公司营销部、市场及大客户服务部根据省电科院对运行中智能电能表质量监督管理的要求，按制造厂家、批次、安装时间、地点、数量足额送检，并根据检定结果统计运行智能电能表质量分析报表。
（18）市质量技术监督局质量监督。公司计量部、市场及大客户服务部根据市质量技术监督局对运行中智能电能表质量监督管理的要求，按制造厂家、批次、安装时间、地点、数量足额送检，并根据检定结果统计运行智能电能表质量分析报表。
（19）95598投诉受理。公司95598的客户代表按照制定统一的智能电能表有关问题的答复意见答复客户，同时宣传智能电网建设相关知识。
（20）客户服务大厅质量投诉受理。客户服务大厅根据客户质量投诉情况，填写工作单，经电检人员初检，需要进行申校的交计量部进行临时检定。
（21）绩效考核。公司营销部根据年度、月度智能电能表现场安装、抽检计划考核计量部、市场及大客户服务部的完成率，根据电能表的运行情况考核安装工作质量和检定工作质量。
（22）改进计划。公司营销部根据来自市场及大客户服务部、计量部关于电能表工作质量分析报告，按智能电能表检定规程规定改进运行电能表检定周期，滚动修订电能表轮换计划。
二、确保质量监督工作流程正常运行的人力资源保证、绩效考核与控制
1.组织机构
智能电能表质量监督工作组织机构由公司的分管领导、营销部、物资供应中心、计量部、市场及大客户服务部专业技术人员组成。
2.专业管理的绩效考核与控制
（1）绩效考核：信息储备。采取常态记录，对执行智能电能表质量监督所需填报的各项工作报表进行收集。主要通过入库前的质量抽检，收集智能电能表生产厂家产品质量信息；通过入库全检以及库存中抽检，收集智能电能表产品的质量、人员的工作质量信息以及检定装置的稳定性；通过现场抽检和临时检定，收集智能电能表运行质量信息；通过现场质量抽检合格率、安装完成率指标，收集工作质量信息。
（2）开展评价。根据所记录的信息，对智能电能表生产厂家产品质量进行考评，并将有关信息反馈到招标采购部门；对员工的工作质量进行考评，记录到月度绩效考核中；对电能计量检定装置的重复性和稳定性进行考评，保证装置稳定、可靠。
（3）控制：对智能电能表质量监督各环节执行情况进行分析和点评，发现存在的问题并提出改进意见。根据分析、点评结果，制定改进措施和建议，将改进措施和建议反馈给相关单位。
三、改进的方向和对策
一是在推行智能电网建设中，部分客户对智能电网建设的相关知识了解甚少，对智能电能表的准确性、稳定性存有疑虑，对推进智能电网建设存有抵触情绪。对策：不断加大宣传推广力度，以提升执行智能电能表质量监督所要达到目标值的速度。
二是随着智能电网建设的不断深入，新设备、新技术的应用日新月异，计量检定与安装人员业务水平和素质有待进一步提高。对策：对相关人员进行强化培训，进行新技术的学习，提升业务水平，以适应新形势的需要。
三是随着智能电网建设的深入，智能电能表应用全覆盖，智能电能表的入库、检验、安装、运行等工作各环节质量管控指标的绩效考核有待细化。对策：首先要以省电科院、政府质量监督抽检合格率100%为目标，树立“公平公正、计量为民”的理念，强化电能表质量监督和控制，确保智能电能表运行准确率达100%；其次将绩效考核精细化管理，寻找差距，分析原因，综合考量人、财、物等综合因素差异，不断加大计划循环执行应用的力度，促进快速实现和接近目标值。
公司通过开展智能电能表全过程质量控制与全过程质量监督，确保了在运智能电能表的计量准确、运行可靠，有效化解了其他地市引发的智能电能表舆情，真正做到了“让政府放心，让人民满意”。
参考文献：
篇7
A品牌的招商工作取得了初步成效，目前除有针对性地继续招商外，工作重心逐步转向市场动销，为了切实抓好动销，提高工作效率，规范动销行为，特提出以下基本思路和要求：
1、锁定目标消费群。由于各城市大小、消费水平、经济状况不同，因此，各城市应针对自身的特点，对我们的目标消费群如政府官员、企业家、社会名流等，建立目标消费群数据库。（具体内容包括姓名、性别、工作单位、职务、联系电话、年龄、爱好、社会活动范围、消费习惯等指标。）
2、经过一段时间的调查了解和实际摸底，要求锁定能培养成为消费领袖的消费者，通过这部分人的引导和口碑宣传，将起到很大的倡导和影响作用，因此我司要求一般城市不低于10人，大型城市（如北京、上海、广州、深圳）不少于30人，并对这部分人建立专门的消费档案。
3、针对目标消费群，锁定终端企业（酒店、商超、宾馆），建立终端资料数据库（具体内容如：法人、注册资金、地址、联系电话、联系人、经营面积、年/月销售额、酒类年/月销售额、当地业内排名等）。
4、在我们的目标消费终端企业中，经过一段时间调查摸底，锁定其能培养成为旗舰店的终端企业，并建立数据库。酒店在一般城市不低于5家，大型城市不低于10家；商超在一般城市不低于2家，大型城市不低于5家，商超含专卖店。
5、市场动销期间，各市场必须严格执行公司的投入比例政策，公司要求动销过程中地方不做大量电视广告投入，原则上电视广告投入不超过总市场投入30%中的10个点；加强报纸、杂志的投入，报纸投入可达到总投入30%中的5个点。①软文炒作要求以A品牌市场为由头突出神秘高贵、超高端白酒的第一品牌；②经销商的实力③以散文的形式表现A品牌品质个性的高雅；④消费者对A品牌的反响，有意识的制造新闻事件等，要有悬念；⑤炒作A品牌的文化使者，突出气质、形象、内涵，把A品牌拟人化，把美女、美酒、音乐结合起来宣传。
6、终端展示及户外宣传：原则上不作大型户外，重点强调高级公寓、甲级写字楼的各种电梯广告和别墅区的主题广告，主题为体现生命、自然、环保等；大型百货商场男人专卖区电梯口的灯箱广告；每个领袖酒店设置“A品牌”包间。
7、创新的启动销售。以“文化使者”的概念取代传统促销小姐现场促销的模式。①招聘“文化使者”，突出气质、形象、内涵，其工资不搞一刀切，最优秀的可达5000——10000元的高薪；②在A品牌旗舰店推广“文化使者”，演绎五粮文化；③服务上以高雅服务、精神服务突出“文化使者”的魅力，让消费者享受、体验、难忘、留连，其绶带上正面为“文化使者”，背面为“我是A品牌”；④和当地高档会所或汽车沙龙、房产沙龙共同开展公关活动。
8、严格执行价格体系。价格的执行情况直接影响市场的形象和品牌价值，尤其是我们运作长线品牌，决不能突破价格体系。①给分销商、各终端企业供货价必须严格执行公司价格体系运用；②对终端企业的价格实行保护政策，其25%的服务奖，在各终端可灵活掌控，可高于25%也可低于25%，但不能突破25%服务奖的总体比例；③给各终端企业的服务奖要与经销商签订正式合同，明确执行价格和月、季、年销量，在25%的服务奖中，执行价格和销量各占50%比例进行考核兑现，以保证全国价格体系的统一执行。
总之，在公司领导的统一指挥下，针对市场实际，开展个性化动销工作，如有特殊情况，应及时向A总请示，以免影响整体营销工作。 第二部分．市场动销六大步骤及市场投入注意规则
市场动销六大步骤
一、步骤1
锁定目标消费群，填写《目标消费者数据表》，反馈回营销部建立相应数据库，进行集中管理。营销人员根据“目标消费者数据库”着手进行目标消费群的培养。
二、步骤2
根据目标消费群的锁定，展开消费领袖的培养工作，填写《城市领袖消费者数据表》反馈回营销部建立相应数据库，进行集中管理。 营销人员根据 “城市领袖消费者数据库”
对消费领袖进行重点培养。
三、步骤3
锁定终端企业，填写《终端企业情况表》，反馈回营销部建立相应数据库，进行集中管理；经过一定时间摸底调查，锁定能培养成旗舰店的终端企业：酒店在一般城市不低于5家，大型城市不低于10家；商超（含专卖店）在一般城市不低于2家，大型城市不低于5家。营销人员同时在旗舰店展开各项重点公关工作和为文化使者进场做准备工作。
四、步骤4
充分整合目标市场已具知名度和人气的高档会所（房产沙龙、汽车沙龙）、俱乐部（高尔夫俱乐部）等资源，联合起来策划活动，共同推广“A品牌”品牌，传播超越的神文化。
五、步骤5
充分利用目标市场的时政，策划服务于政府的公共关系活动。
六、步骤6
利用文化使者进行品牌的宣传、炒作及销售，在当地寻找品貌皆优、具才艺的年轻女子为A品牌文化使者，借文化使者的概念来炒作品牌和推广品牌，同时运用文化使者通过文化传播的方式，销售A品牌。
市场投入注意事项
一、终端宣传
主旨：要有创新，必须有进一步外延的内容，做消费者文化，电视广告点到为止，节约资金用于终端市场。具体措施：
1、在目标市场的大型商场男士专卖楼层的电梯口做灯箱广告；
2、高档公寓、写字楼电梯旁的液晶显示器广告；
3、在别墅区进行广告展示宣传；
4、在旗舰店的VIP包房内进行广告展示宣传；
5、在三星级以上宾馆进行广告展示宣传；
6、通过制作A品牌杂志读物，介绍当地旅游、饮食文化，同时对A品牌
进行品牌宣传。
7、制作促销礼品方案；
8、报纸、杂志的软文炒作在下一步的工作中要加强。
二、市场投入相关审核程序
1、全国全年平均总投入为销售额的恒定比例，各级营销人员应严格控制和使用市场投入费用，要充分考虑市场不同时期所必须的市场投入，避免前期投入过大，后期投入严重不足。
2、操作程序
营销部、发展部、财务部对每笔投入应当分别建账登记；报销时，应当注明本次投入数额、已投入数额、本年累计投入数额、本年剩余数额。
3、签字程序
营销部审核报销该费用时，须交发展部登记核实、财务部审核登记，然后报A总、B总审批签字方可报销。
4、合同备份
营销部签订的合同，应送发展部一份备案，以便了解相关数据。 第三部分．“A品牌文化使者”系统工程
“文化使者”的提出是一个新的概念。在当今的酒类消费市场，促销小姐比比皆是，任何一个消费场所，消费者一臾落座，不同品牌的促销小姐即一拥而上，令消费者一方面无所适从不知如何选择，另一方面产生厌恶之感，排斥所促销的品牌。从市场营销的角度看，产品同质化越来越严重，现场促销手段雷同，美丽的促销小姐“围攻”消费者等等现状不能不说是营销界的一种悲哀，酒类企业给自己筑起了一道长城，隔断了和消费者之间联系的桥梁。如何在这样的围城中脱颖而出，铸造自己的经典终端促销手段， “A品牌文化使者”概念应运而生，担负起新品A品牌终端促销的大任。营销人常说决战在终端，如何踢开着这临门的一脚，请细看A品牌文化使者系统工程铸造指南。
一、文化使者定义
肩负传播A品牌“超越”的神文化的使命，是艺术和美的载体，以音乐、歌唱、诗词吟诵等形式有力地表达A品牌的品牌文化，藉一种创新的形式在白酒的市场营销中脱颖而出，超越传统的促销小姐，突出A品牌超高端的品牌地位，以此奠基成为业界领跑者。
二、文化使者入围标准
要求：女性，年龄22——28岁，身高1.65米以上，大专以上学历。外形靓丽，气质高雅、温婉，有较好的文学和声乐造诣，会使用1种或2种乐器。
三、文化使者职能
1、抵扣旗舰店进店进场费：在每个重点城市锁定目标旗舰店，以A品牌文化使者进驻进行文化推广活动为由，抵扣该店的产品进店费，一方面节约成本，另一方面提升品牌形象。此职能在具体实施时，由销售人员根据实际情况把控，尽量实现免去或减少进场费。
2、A品牌文化的传播。
传播方式：以文艺演出为主，现场配合可直接感受的由A品牌产品和宣传资料组合的文化气氛。文化使者在现场对企业歌曲（暂定A品牌赋）以声乐和乐器的方式演绎，并配合其他预先选定的代表高贵、典雅的乐曲进行独奏，如长笛、古筝、古琴、小提琴、琵琶等能充分体现女性演奏时的形体美和精神内涵的乐器，以较高的起点体现A品牌文化使者所架构的A品牌品牌精神和人文内涵。
3、为客人提供高雅的服务。
4、间接销售产品展开对消费领袖的公关活动。
5、逐渐成为特供渠道的销售人员。
四、文化使者实现目的
1、以炒作文化使者为由头，前期在当地平面媒体（报纸）宣传文化使者准备入驻的酒店，以此作为作为抵扣入场费的谈判条件。
2、通过文化使者对A品牌文化的传播，促进现场销售。
3、通过对文化使者的宣传炒作，创造一种全新的营销模式，从而引起业界的广泛关注与评鉴，实现炒作品牌的目的。
4、通过文化使者自身的经济收入、价值等方面的满足，影响更多才貌双全的年轻女子加盟到A品牌的文化传播事业中。
五、文化使者传播内容
1、展示A品牌文化：以可以看得见、摸得着的物质形态来体现，主要和BX设计公司合作，设计创意新颖的现场展示物营造A品牌的物质形态文化氛围。
2、长袖善舞，吟诵诗词赋，以达到贴实的传播A品牌文化的目的。相关的音乐和诗词可以采用三种方式来实现：①重金邀请国内知名的音乐人和作家打造；②在公司内部征稿；③面向社会公开征稿。
3、提供高雅的服务：文化使者绝对不允许陪客人喝酒，但可以给客人提供表演性的高雅服务，蜻蜓点水似的点到为止，给客人留下无尽的回味。
4、在文化使者不进驻旗舰店的时候，在旗舰店展示A品牌文化形象。
六、文化使者系统工程铸造步骤
根据各目标市场的需求和终端旗舰店的成熟条件，启动文化使者铸造工程，具体方式为以下步骤：
1、制定整个文化使者系统工程的费用预算
A品牌文化使者作为一个新颖的终端促销系统工程，已经超脱一般意义上的终端促销，在整个工程启动时，必须制定周密的计划和步骤，并应对可能发生的高额费用有一定资金准备，具体费用由几方面组成：
①、文化建设费用：知名人士谱写的歌曲和创作的诗词，根据所邀请的具体人士出现相应的创作费用，此笔费用可能较高。重金邀请国内著名音乐人和作家，为A品牌度身定做反映A品牌产品的人文精神和品质内涵的音乐和诗词，此为一大亮点，既可以在以后的宣传中作为炒作噱头，也可以作为文化使者众多的文化表现形式之一。
②、文化使者的服装费用：每个文化使者备选三套服装，要求制作精良、材质高贵。
③、文化使者的工资费用：能达到我司要求的文化使者要求，其标准相当高，这样的人才月工资5000元，并不具备诱惑力，可能要考虑根据工程的展开情况往上调整薪资。
④、文化使者工程展开时，前期的宣传费用：要达到一定的广而告之的目的，前期的宣传费用必不可少，上文所列的报纸广告次数只能作为参考，在工程开展过程中根据实际情况酌情增加。
⑤、工程的其他辅助费用：现场布置费用、培训费用（含培训教官费用、采用集中培训方式时文化使者来往的交通和住宿费用、采用分散培训时教官差旅费用）、教材费用、衍生的必须宣传资料费用等。
2、招聘文化使者
①制定招聘标准、招聘广告及样板，版式为大报1/4版及1/3通栏，小报1/2版。
②刊登招聘广告：在当地有名的报纸（类似于成都商报地位的）刊登招聘广告，由公司统一设计，提供光盘，以统一的形象启动文化使者系统工程第一步，达到炒作的目的，为实现宣传的力度，每一个单列城市的招聘广告至少刊登两次。
③获得文化使者途径：建议到就近的艺术院校或演出团体寻找合适人员，其目的一为在短时间内节约时间和人力成本，寻找到合适的人力资源，另一为当地的人出任文化使者，有可能带来一定的消费资源和文化资源。
3、文化使者的培训。
对预定的文化使者进行培训，培训可以分为集中培训（成都）或分散培训（文化使者使用的当地）两种方式，内容主要为WLY的企业文化、A品牌的企业文化、企业精神、品牌的定位和人文内涵、相关专业的白酒知识；形体和礼仪（包括专业的餐饮礼仪）训练、专业（声乐和乐器）训练，培训方式若采用集中培训，则为封闭式半个月，若采用分散培训，则由A品牌培训教官配合当地艺术院校的教师共同进行，教材由公司统一配发。
4、制作A品牌文化系列：发展部和成都BX设计公司合作，确定制作物。
5、文化使者入场：公司销售人员在工程启动之初即配合当地经销商和目标旗舰店沟通，确定文化使者出使方式和时间、周期，文化使者入场的相关细节等。在文化使者准备入场时，相关的媒体炒作开始：当地发行量最大最受读者欢迎的报纸连续三天刊登悬念广告，告知A品牌文化使者将登陆已锁定旗舰店的消息，并配合做好场内布置工作。第一次文化使者传播活动开始时，在所在城市进行一次辅助的公共关系活动，以吸引消费者眼球，制造注意力，获得最佳宣传效应。 第四部分．市场销售技巧
一、促销系统运用新颖战略观点
新品A品牌定位为超高端产品，因此必须在营销上有所创新，切忌小品牌和牟取暴利打一枪就走的品牌操作方式，切忌品牌炒作与贿赂销售。传统白酒市场离不开促销礼品，但促销品大部分停留在档次低、种类雷同、发放面广等层面，不能起到促销品应有的作用。为避免贿赂销售，A品牌摒弃新产品一面世就大量提供礼品的销售手段，采用先抑后扬的策略，在产品上市之初控制礼品和促销品的发放量，在适当的时候逐渐丰富促销系统和促销礼品，以体现公司的促销品高雅、独特、不落俗套、千金难求的特点。
①促销品的消费者最大限度聚焦：避免因促销物料太过于分散而造成消费者对促销物料没有忠诚度和钟情度。
②到位情况：目前针对终端消费者的促销礼品只考虑水晶酒杯1种，另1种为天坛礼装，水晶酒杯12月20日到各经销商手中，成本价为30元/个，天坛礼装正在打样的过程中。使用方法：水晶酒杯针对消费者，大量用于酒店，不考虑商超和特供渠道使用，天坛礼装在酒店、宾馆、商超作展示，限量配发，计入市场投入，进入礼品销售渠道。
③终端公关礼品：用于酒店、商超、专卖店等能为销售厂商服务的礼品。
3、终端展示：共有易拉宝、展示柜、镜框画、灯箱、专卖店装潢、酒店VIP包间装潢、酒店门头装潢、路牌等几种。前三者为实物，后者为设计稿，由公司提供光盘。
4、促销用酒：目前正在积极申请，因为WLY厂里要求很严格，申报程序复杂，已定于12月5、6号封样，打样后即可开始生产。若市场急需使用，建议采用半斤装。50ml装的主要用于宾馆、饭店的客房，用于酒店销售，不适用于作为普遍的品尝酒。可就50ml装的酒作促销活动，如：消费2瓶赠送1瓶50ml装酒以及与消费领袖进行感情联络，也可以考虑与宾馆沟通，用限量赠送的方式争取在大堂作展示系统。
二、进店进场费问题
1、减免进店进场费的技巧：此为抛砖引玉，更多的办法在实际工作中摸索。
①通过当地消防、卫生、城管等职能部门去谈进店进场费，可以灵活处理此费用。
②通过和终端企业签订培训协议，减免进店进场费用。
③通过文化使者在报媒上的宣传炒作，同时宣传所进驻的终端店，进行进场费的减免。
④实物抵扣。通过提供能宣传A品牌的载体物质，如背投电视等减免进场费。
2、进店进场费手续申报
①原则上要求提供进店进场费用的合同。
②如不能提供合同的，必须提供详细的文字说明，由公司销售人员和经销商双方签字认可，所发生的费用要提供正式的票据。
三、广告宣传
1、定位：公司产品的超高端定位，决定了我们产品的消费者为小众群体，广告宣传定位是针对目标消费群，不进行传统狂轰滥炸的模式，宣传方式借鉴洋酒和大品牌的销售模式，将大量宣传广告直接作于终端消费者。策略：针对全国性电视媒体，只在最权威的媒体进行合适的目标投放，根据不同季节进行调整，现阶段决定在央视投放，同时可以告知经销商，我们的广告投放策略要经过WLY审核，相对过程较长，审核手续也很严谨，其目的是达到WLY重视A品牌品牌的目的。
2、地方性媒体：原则上不主张投放电视广告，加强地方报媒的炒作，通过各种公关活动宣传，和高级会所、沙龙合作举行活动，结合当地时政，通过终端展示系统宣传，重点通过文化使者进行宣传。
四、关于文化使者和客户经理
公司要求没有“促销小姐”的概念，公司的促销工作人员，最高一级为“文化使者”，次之一级的为“客户经理”。市场投入中的促销人员工资1500元/月不能一刀切，只要区域市场费用不超过就可以，可内部平衡，若实在不够，可以用市场投入做。招聘渠道：演出团体、艺术院校。
五、如何尽快实现翻单
动员经销商必须发展二级经销商，重视团购，尤其是圣诞节、元旦、春节，公司的销售政策尽量不要一次性放完，给公司多留余地，以奖励的方式体现激励，尽量多铺货。 第五部分．培养目标消费群及消费领袖的方法与步骤
新品A品牌作为一款超高端白酒品牌，其目标消费群体相对较为集中，且多为社会上层人士。为此，我们需重视、培养、维护这部分目标消费群，使之成为新品A品牌酒的消费领袖，起到提升A品牌品牌附加值和拉动消费的作用。
一、 目标消费群、消费领袖的甄选渠道；
1、 各级政府职能部门；
2、 政府性质或民间创业协会如：销协、餐饮协会、同乡会、俱乐部、沙龙等；
3、 外地政府驻当地办事处机构；
4、 银行、金融、证券系统；
5、 工商、税务系统；
6、 房地产系统；
7、 电业、水利部门；
8、 部队系统、军队、包括武警（黄金部队、水利部队）；
9、 新闻媒体：电视台、报社、知名广告公司、策划公司；
10、 重点石油、化工企业；
11、 大专院校、出版社、科研机构；
12、 IT行业；
13、 社会名人：球星、艺人、书画家、风云人物等；
14、 移动公司VIP客户；
二、 寻找目标消费群、消费领袖的方法：
原则：以点带面，重点突破
1、 锁定各目标消费群、消费领袖经常光顾的场所；
2、 通过各餐饮店大堂经理、客户经理寻找目标消费群；
3、 通过A品牌“文化使者”对A品牌文化的传播，锁定目标消费领袖；
4、 通过政府官员及各界社会名流的口碑宣传，带动和影响从而锁定其它的目标消费群；
5、 通过合作伙伴的各种社会关系，确定目标消费领袖；
三、 培养目标消费群、消费领袖的方法：
1、 在目标消费群经常光顾的场所设置终端宣传；
2、 在目标消费群集会活动时，免费赠送品尝用酒或印有我公司形象的高端礼品；
3、 对一些特殊目标群（如各界名人）、组织、各类型的活动（如义演）进行冠名宣传或实物馈赠；
4、 通过文化使者建立目标后，实行跟踪联络，并适时引导消费者；
5、 利用节日集会向目标群赠送礼品或品尝用酒；
6、 通过消费领袖的影响与带动培养目标消费群；
四、 巩固和维护与目标消费群的客情关系，使之成为A品牌向市场挺进的一支排头兵：
1、 利用A品牌“文化使者”特殊身份对目标消费群的客情回访；
2、 在特殊节日（如生日、节庆日、特殊纪念日）向目标消费群进行回访或馈赠；
3、 在固定场所对特殊目标消费群宣传VIP服务（可与餐饮联合执行如优惠价等）；
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长期以来，煤矿的工作重点都放在防范重特大事故上，对劳动防护用品的重视不够，认为劳动防护用品不会引发大事故，思想上存在麻痹松懈意识，经我们对煤矿防护用品的调研，发现劳动防护用品的生产、流通、检验等环节上存在严重的安全隐患。
劳动防护用品发放标准不适应当前煤矿的生产需要
近年来，我省煤矿资源整合，改革的步伐加快，大部分煤矿都已从半机械化采煤发展到如今的机械化采煤，煤矿产量从最初的十几万吨发展到现在的上百万吨。随着作业场所的变化，相应地催生了新的工种，也淘汰了一些旧的工种。而我省煤矿一直沿用了十几年前的劳动防护用品发放标准，显然已不适应现今煤矿的生产需要，导致劳动防护用品的发放混乱，致使一些岗位需要却使用不上劳动防护用品。比如：我省大多数煤矿是高瓦斯矿井，近些年煤矿安全事故多为瓦斯爆炸引起，瓦斯爆炸的原因主要有两点：一是电器漏电产生火花引起瓦斯爆炸；二是人体静电产生的火花引发瓦斯爆炸。
目前我省煤矿井下职工的工作服都是用纯棉纤维制成的，而棉纤维本身并不是绝对的绝缘体，在相对湿度低于30%时，棉纤维的带电量有时还大于化学纤维，只有相对湿度高于50%时，因棉纤维吸水才不起静电。所以纯棉工作服不能替代防静电工作服，特别是干燥季节和我国三北地区更要注意这一点。因此井下矿工都应该穿着防静电工作服，而在旧的发放标准里只有四个工种的矿工着防静电工作服，致使现在煤矿给井下矿工配发的依然是普通纯棉工作服，这就为产生静电引起瓦斯爆炸埋下了隐患。
各集团服装生产企业在原料采购环节把关不严，存在很大漏洞
2009年我局对山西焦煤集团使用的劳动防护用品调研时了解到，其下属的西山煤电集团、霍州煤电集团、汾西矿业集团都有自己的服装厂。这些服装厂也相应地为本集团提供一定数量的劳动防护用品，而作为劳动防护用品的生产源头，理应把好质量的第一关，可遗憾的是这些服装厂根本做不到这一点。在调研中发现，这些服装厂所需的布料大多是从侯马市雅峰纺织制衣有限公司购买的。当我们索取这些布料的检验报告时，服装厂提供了一份仅检验原料要求一个项目的委托检验报告。我们知道布料的检验项目不仅仅是原料要求，而委托检验结果又只对来样负责，由此我们分析，服装厂忽视质量安全，没有把好制作劳动防护用品的原料进货关，从而导致安全隐患留到生产的下一个环节，把产品的检验当作应付上级检查的一项敷衍手段。
各集团供应公司在劳动防护用品采购过程中对质量重视不够
为了保证企业职工在劳动过程中的安全和健康，提高职工安全生产意识和自我保护能力，加强对职工劳动防护用品的监督管理，各集团公司规定由物资供应公司集中管理、 统一采购劳动防护用品，而供应公司在具体操作中存在着不足。
供应公司采购人员业务能力不强，具体表现在对所购买劳动防护用品专业知识、国家标准、法律法规了解不够全面。供应公司在购买劳动防护用品时，通常要求供货商提供山西省安全生产监督管理局下发的生产经营备案证书，安全标志证书以及企业的资信证书和产品的检验报告，而对产品的国家标准以及检验报告的性质不作全面的了解，这将导致有质量问题的劳动防护用品进入矿工手中，给煤矿的安全生产带来隐患。
供应公司在货物验收上的手段单一，不能做到批批检验。一直以来，供应公司在货物验收上以检验包装、清点数量、查看检验报告为主，全然不知应该以产品的国家标准以及详细的检验报告来验收货物。比如：在《安全帽》GB 2811―2007中5.5条明确规定，“进货单位按批量对标准规定的特殊技术性能或相关方约定的项目进行检测，无检验能力的单位应到有资质的第三方实验室进行检验”，在调研中我们得知作为供应公司不知道也没执行这一环节。再比如：服装厂销售给供应公司的劳动防护用品的品种很多，而提供的产品检验报告只有一到两个品种，供应公司理所当然就认为所有产品合格。在调研中我们随机抽取了这些服装厂生产的棉衣、棉大衣、工作衣、紧身棉衣、工作背心等样品8批，经检验仅有3批合格，不合格率达到62.5%，不合格项均为填充物原料和pH值，从而进一步印证了服装厂疏于管理，在原料的购买上把关不严，以及供应公司在采购环节上的重大漏洞。供应公司与供货方的购买合同往往是长期的，而产品的检验报告却总是最初签订合同的那一份，要知道煤矿劳动防护用品的发放是按时间按工种发放，从煤矿自身管理效率的角度考虑也要求各矿供应科实行“零库存”的制度，所以供应方也是分时分批给供应公司供货，这就可能存在劳动防护用品生产企业采取分时间生产、分时段进货的生产原则，事实上，各集团服装厂从成本核算以求减少周转资金的角度出发，采取订单生产。那么货到一批检验一批，应该是供应公司验收货物的基本原则，而供应公司现行的验收方式和手段显然对产品的质量不能做到严格的控制。
通过对山西焦煤集团所属各矿以及其他民营煤矿劳动防护用品的调研，我们了解到劳动防护用品采购、使用的基本情况，随机抽取并检验了部分劳动防护用品，使煤矿采购人员认识到因其对业务的不熟悉以及进货检验手段上的不全面导致购买的劳动防护用品存在较大的质量问题，使本来应该保护职工在工作中免受伤害的劳动防护用品起不到作用，反而给职工带来一定程度上的身体损伤。
我们的建议
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中国纺织服装行业社会责任建设，是行业转变增长方式的一个重要举措。作为社会的集成细胞企业是社会责任的主要承担者，是实现我国社会二元结构调整的重要主体。
因此，企业的目的不仅仅是利润的增长，而且还有项非常重要的任务就是执行自己的社会责任，同时也获得更好的外部环境。
中国纺织工业协会的社会责任工作起始于十六大以后开始研究行业劳动大军的问题。
作为一项建设和谐社会的自律活动，CSC9000T有别于各种各样国际上认证机构的措施，它减轻了企业的负担，致力于建设社会责任自律的管理体系，越来越成为一个长远起作用的因素，成为建立参与国际竞争的一个基础。
良好局面已经开启
杜钰洲会长在大会致词中明确表示，“CSC9000T启动顺利，实现了良好的开局。”经过去年首批试点企业和2007、2008年的“10+100+1000”试点项目的开展，部分中国纺织服装企业的社会责任意识、管理能力、制度建设得到了有效的提高。这些试点的启动，有效地增强了跨国供应链的合作机制，帮助企业实现社会责任体制、体系的建设，培训了人员。同时，开展社会责任自律的这项工作，得到了国际有关组织的认同，使中国纺织工业融入全球化地位有所提高，信誉有所增强。
这一工作开展取得的良好局面也得到了国家发改委、财政部等的认可和支持，在行业树立了榜样。国家发改委十分重视企业社会责任在纺织行业结构调整和产业升级中的积极作用，将其作为指导纺织行业贯彻落实科学发展观、实现健康可持续发展的重点工作。
2006年4月，国家发改委会同财政部、商务部等九部委联合下发了《关于加快纺织行业结构调整、促进产业升级的若干意见》，明确提出了要“加大对中国纺织企业社会责任管理体系(CSC9000T)的宣传推广，推进落实企业社会责任”；2006年7月，国家发改委与欧盟企业总司联合举办了中欧企业社会责任的高层论坛，增进了对企业社会责任理念的沟通和认识；2006年12月，中国纺织企业社会责任管理体系的推广应用项目得到了国家专项资金的支持2007年4月，发改委在向国务院《关于一季度经济形势的汇报》中提出要“率先在轻工、纺织等劳动密集型行业开展企业社会责任试点”。国纺织企业社会责任管理体系(CSC9000T)已被国家发改委列入了纺织行业标准计划。
共建负责任的供应连
对于社会责任工作未来进展，中国纺织工业协会副会长孙瑞哲有着明确的思路首先是普及培训、意识的提升，再就是针对相关要素建立管理制度，最后，建立管理体系。通过这种循序渐进的引导，使包括广大的中小企业在内的纺织服装企业树立起社会责任意识，积极参与到建立负责任的供应链活动中。这一思路符合中国纺织产业的特色，同时也解决了中小企业存全世界范围内面临的问题。
会上孙瑞哲副会长总结了两年多来中国纺织服装行业开展社会责任建设与推广的经验、成果及挑战并提出了“CSC9000T‘2008’计划”，及实现这总体目标的行动计划 第一，力争CSC9000T的执行企业、建制企业及参评企业达到200家；第二，完善CSC9000T体系发展：第三，建立和深化社会责任服务增值机制。及其八项具体措施：开展完成10+100+1000项目、CSC9000T体系在重点行业企业内的推广(服装及家用纺织品行业)、企业社会责任管理人员的培养、CSC9000T体系升级、细化及标准化；社会责任报告制度的建立与推广、国际推广与合作、绩效数据库及资料库的持续建设和优化、社会责任专题培训及咨询服务，即为企业、政府部门、行业组织和社会组织提供社会责任培训及咨询等。
分享社会责任推广经验
由国家纺织产品开发中心副主任，中国纺织工业协会社会责任建设推广办公室副主任阎岩主持的“经验分享与行动计划”主题论坛中，中国纺织工业协会副会长、中国家用纺织品行业协会会长杨东辉，中国服装协会常务副会长兼秘书长陈大鹏，浙江省平湖市副市长石云良，浙江省桐乡市濮院镇党委书记、浙江省桐乡市濮院羊毛衫市场管理委员会主任沈济贤，旭日企业有限公司品质系统管理部总监叶智伟等和与会代表共同分享了CSC9000T建设推广中的经验与体会，并对今后在各自领域深入开展CSC9000T推广工作，提出了建设性的意见。
浙江省平湖市是现有的最大的服装出口生产基地，有1600多家服装企业，2006年成为中国纺织工业协会社会责任试点地区。石云良副市长认为，政府推动是社会责任推广的保障。为了推进这项工作，平湖市从市财政划出100万元，作为专项资金，用于整个社会责任体系建设的培训、教育和社会公共的管理工作。此外，企业主动是这开展这项工作的关键，工会互动可以在社会责任工作中发挥巨大动力。
旭日集团的叶智伟总监在总结企业进行社会责任推广的经验时表示，对于他们企业最重要的是要让员工明确在企业内推广CSC9000T的目的是什么。同时，做出的效果员工是能够感受得到的：控制工时到礼拜天都不上班，减少加班的时间，他们实际拿到的工资也比以前多了。但工作量也没有减少，就大进制衣来讲，生产量比2006年增加了5到6个百分点，利润也有增长。员工的工资待遇比以前多了，而总的成本没有想象中增加得多。
持久性的系统工程
CSC9000T通过2年多的体系建设、推广和试点实践，已经使越来越多的企业管理者认识到，一个企业要国际化发展，产业化经营，必须在很多的方面，进行社会责任的实施和安排。两年来，中国的纺织服装企业在国际上的形象已经发生了良好的变化。此外，试点工作的开展使这项工作积累了非常丰富的经验，这个经验不仅仅只是社会责任体系本身的完善和实施，还体现在效益、管理上，社会责任的绩效作用开始得到发挥。同时为下步从点到面的传播和分享，以及全面推动社会责任体系奠定了良好的基础。
二十世纪是中国高速发展的历史时期，创建科学发展的体制机制，加强企业社会责任等行业自律建设，实现以人为本、全面协调可持续的科学发展，是中国成功走向世界的必然之路，
也是项艰巨和持久性的系统工程。年会传递出一个明确的声音中国纺织工业协会将加倍努力，在深入贯彻以人为本的科学发展观中，为纺织行业实现全面协调可持续发展，为中国经济的伟大复兴与和谐社会的建设做出更大的贡献。
中国纺织服装行业社会责任建设推广先进个人名单 链接1
(排名不分先后)
顾雁来 北京爱慕内衣有限公司管理者代表
金海丽 浙江报喜鸟服饰股份有限公司体系主管
顾燕春 江苏红豆实业股份有限公司厂长
刘志勇 山东如意科技集团有限公司办公室副主任
孙坤浩 盖奇(苏州)纺织有限公司成衣部厂长
高志伟 汉帛(中国)有限公司总经理
单明军 北京铜牛股份有限公司业务主管
沈应琴 乔顿集团有限公司总裁
罗敏妍 溢达集团社会责任主任
曹树鉴 北京经典智业认证咨询中心高级咨询师
董建华 DNV北京挪华威认证有限公司上海分公司审核员
贾宏伟 TUV杭州汉德质量认证服务有限公司华东区总经理
郭坚 SGS香港通用行公证有限公司项目经理
石云良 浙江省平湖市人民政府副市长
沈济贤 浙江省桐乡市濮院羊毛衫市场管理委员会主任
沈顺年 海宁中国经编针织科技工业园管理委员会主任
关劲良 广东省纺织服装开平基地技术创新中心总经理
谢国芳 江苏省佥坛市服装同业商会办公室主任
杨勋 旭日集团副董事长兼总经理
张明杰 宁波雅戈尔英成制服有限公司总经理
朱洁 宁波雅戈尔毛纺织染整有限公司总经理
朱柏辉 中山市大涌镇经济贸易办公室质监办主任
叶赛玉 福建石狮市纺织服装同业公会副秘书长
谭志强 东莞市虎门镇经贸办主任
张朝阳 福建省晋江市深沪镇镇长
CSC9000T实施成果一览 链接2
已完成CSC9000T体系建设的企业在实际的运行中成效显著：各试点企业提交的《CSC9000T用户使用报告》显示，2007年春节后员工准点返工率均超过95％，员工流失率降低：社会责任要素的管理制度得以健全，规范了相关基础管理，职责权限得以明确，并配合以必要培训和资源保障，内部协调效率明显提高；对工时建立控制程序和方案，并纳入各部门考核项目，加班得到了不同程度的控制。
此外，一些试点企业在国际合作项目中，均尝到了建立CSC9000T管理体系的甜头。如盖奇与Hudson Bay Co.,如意与Hugo Boss、铜牛与H&M及爱慕与Harvard Business School等。
2007年5～7月，“10+100+1000”项目普及培训在9家产业集群展开，940家企业的3600多名企业管理者与员工代表接受了企业社会责任普及培训。到目前为止92家企业已完成CSC9000T初始评估，其中75家接受了体系建设培训。在《劳动合同法》专题培训中，50多家企业、逾100名企业管理者参加了在深圳、上海两地举行的培训。与此同时，中国纺织工业协会建立了一支由30多人组成的CSC9000T专家队伍。
中国纺织工业协会开展的社会责任建设工作也得到了国际层面的广泛关注与认可，并与相关国际机构开展了积极的合作：
与荷兰阿姆斯特丹IVAM中心合作开展“提高中国纺织行业环境和社会责任绩效表现”项目，在将近两年时间里，来自88家山东企业的500多名管理者先后接受了社会责任与环境管理的专题培训。
2007年，与ILO／UNIDO三方合作项目展开，来自3个地区25家企业的180名管理者与员工代表参加了关于国际劳工标准与社会责任管理培训。
与欧洲外贸协会(FTA)于2007年5月签署社会责任建设合作协议，并在深圳、上海为400多家公司开展了社会责任意识提升的联合培训。
在国际战略合作与对话中，中国纺织工业协会与欧洲外贸协会(FTA)在北京签署社会责任建设合作协议：与OECD、WRAP、美国Disney公司等开展战略合作对话；与欧盟、欧洲外贸协会、瑞典纺织品进口商协会及多家零售商和品牌商交流，并确立战略合作计划。
联合国经济和社会事务部在其2007年2月第一期《可持续发展创新简报》中的评价是：“中国正积极作出努力使国家成为标准制定者，而不仅仅是对其他方面发展出来的标准的‘采用者’。CSC9000T就是一个由中国纺织工业协会在2005年制定出的纺织行业标准。它基于中国法律法规，为有意承担社会责任的企业提供了一种管理体系。”
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近年来，中国政府大力发展基层医疗事业，其中基层医院信息化，尤其是县级医院PACS建设工作日趋火热，是实现县级医院信息化和远程医疗的基础。GE Healthcare IT有针对性地推出了适用于县级医院或同等规模医疗单位的影像科数字化解决方案 - Centricity PACS县级医院解决方案。这一产品整合了专为中国本地流程开发的新一代影像科信息系统（RIS）和图像通讯与归档系统（PACS），可无缝升级至多种规模的Centricity PACS，实现县级医院影像科数字化的轻松起步。
这里选取了一家GE公司在县医院的实施案例，总结了县医院PACS建设的基本情况，并分享一些GE公司在县医院项目上的经验，以及对未来基层医疗PACS项目的展望。
陵水黎族自治县位于海南岛的东南部，人口33.01万人，其中黎族占总人口的56.2%，农业人口占总人口的78%，全县有16个民族，是个黎、汉、苗族人口居多的“大杂居，少聚居”的地方。
陵水县人民医院始建于1947年，至今已有61年的历史，现在是该县医疗、预防、保健和教学科研中心。老医院占地面积仅40亩，建筑面积9099平方米，病床编制180张。新院区占地面积176亩，建筑面积25838平方米。新医院设置病床300张，包括门诊楼（含急诊）、医技楼、住院部、康复中心、传染病区、营养部、后勤保障和院内生活区等功能组成部分，项目总投资1.06亿元。新医院区于2007年7月动工，2008年11月竣工。
新医院建成之初时，医院的信息化情况是刚刚起步的一个状态，其中老医院只有一个简单的收费管理系统，所以结合新医院的建设进程，医院计划全面规划信息化建设，首先就是实施PACS系统，实现新购置设备的数字化运营与管理，然后建设HIS与临床信息系统。
医院放射科设有登记组、技师组、报告医师组、审核医师组、由科室主任进行统一管理。其中，登记组2人：一个普放登记、一个CT和MR登记；夜班和急诊由报告医师代登记（MR没有夜班和急诊）；3个CT报告医师、4个普放医师、两个MR医师；建设PACS系统后，科室专门设有一个PACS系统管理员。
2008年，医院投资建设新院区，添置了一批包括CT，MR，DR在内的数字化影像诊断设备，新医院的建设大大提升了这家县人民医院的医疗服务能力，同时也对医院提升医护水平，服务质量与效率提出了更高的要求。为应对这些挑战，医院决策层考虑到使用信息化手段提高医院服务能力与管理水平，以期服务更多的当地患者并且提升医院管理的准确度，并且在购置影像诊断设备的同时提出建设全院PACS系统的需求。GE公司在对医院进行PACS系统选型的过程中，主要考虑了如下几个方面。
首先，PACS系统的建设步伐要符合医院整体信息化的规划。考虑到当时医院打算为新医院更新HIS系统，在PACS选型的时候，为医院制订了分两期建设PACS的计划：
第一步，建设科室级PACS系统，实现影像科的数字化阅片，数字化存储和影像科的信息化管理。
第二步，与新的HIS系统做集成，实现电子申请单与全院重点临床科室的数字化影像。
考虑到未来医院影像科对接市一级、省一级的区域影像信息平台，系统在建设之初，就完全按照未来可以无缝扩充至区域化PACS系统的标准和规范来进行设计，尽可能减少重复投资，为未来医院影像科的发展预留了空间。
其次，结合影像设备的数字化程度与使用要求选取合适的接入PACS方式；从设备数字化与标准化方面来看，医院的CT，MR，DR均为标准DICOM接口，通过简单配置直接接入PACS系统，另有两台超声登记暨报告工作站，通过配置视频采集卡将图像采集后接入PACS系统。
然后，要结合医院科室的设备与人员分布，网络与硬件环境，配置合适功能的工作站点，并按医院日常工作习惯进行布置。
放射科的设备位置和楼层分布情况是，设备都集中在一层楼。整个放射科的工作都是在一层楼内完成，其中，普放配置一个登记、CT和MR一个登记（原配置只有一个登记工作站，在实施过程中，为保证工作流程顺畅和晚上急诊检查便利，增加了一个临时的QA和登记工作站），阅片室集中配有四台诊断报告工作站。
超声科因为设备不多，没有设置集中的登记台进行检查申请登记，超声科室的两台超声设备各配有一台工作站，登记和报告直接在这台工作站上完成。
2009年3月GE工程师开始进场实施PACS，用20天左右时间完成系统的安装、调试、以及使用人员的应用培训，随即交付使用，具体包括：
场地调研与准备。首先，进入场地与医院信息系统管理员查看医院机房与网络情况，收集影像设备的位置，类型等信息，了解放射科，超声科现有工作流程，调研工作站的分布位置；然后，与放射科、超声科、信息科一起讨论PACS流程与实施计划；接下来，进行放射科、超声科网络整改与布线，分配服务器、工作站的IP地址，并将准备的UPS电源接入机房电源。完成上述准备工作后，即开始RIS/PACS系统的安装与调试。
RIS/PACS服务器安装与测试。按步骤分别进行放射科、超声科的服务器与工作站的安装并测试运行。
系统集成。与放射科、超声科、信息科讨论放射科与超声科的系统集成运行计划。然后进入系统集成开发与现场测试。（因为医院还未上线新的HIS系统，所以与HIS系统的集成开发放在了之后进行）。系统测试完成后，开始PACS连接影像设备的工作。
连接影像设备。在PACS服务器上配置设备连接参数。协调放射科与超声科设备工程师协助提供相关设备信息，然后进行设备连接、配置工作列表（Worklist）并测试图像上传。其中CT、MR、DR通过标准DICOM接口接入PACS，超声设备安装专用视频采集卡接入PACS。连接测试成功，开始工作站的安装。
RIS/PACS工作站安装。首先进行工作站的清点与软件安装，包括登记工作站、质量控制工作站、诊断报告工作站、和超声工作站。然后，配置条码打印机，安装扫描仪。安装调试完毕，即按工作站分布规划进行网络连接与部署。
PACS系统应用培训。首先，收集医院放射科、超声科、临床科室的用户名单。然后，结合客户的IT应用能力制定培训的内容与计划。安排GE公司专业的应用培训专家对客户进行专业的系统应用培训和临床应用培训。
RIS/PACS系统与超声系统上线。完成上述内容后，正式开始RIS/PACS系统的正式上线使用。在上线之初，GE公司会有专人观察使用情况，解决使用问题，并对系统实时优化。
系统验收与移交。整个项目从进场到验收用时二十二天，完成一系列文档记录后，正式验收并移交给客户使用管理。
