沙盘实训个人总结范文
时间:2023-04-11 05:15:02
导语:如何才能写好一篇沙盘实训个人总结,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
篇1
一、引言
沙盘模拟课程在1978年由瑞典皇家工学院的KlasMel-lan开发,此课程引入了虚拟企业为背景,借助沙盘道具,在教师引导下以学生参与为主的企业管理技能竞赛课程,具有知识性、趣味性、对抗性强的特征。课程遵循“体验、分享、提升、应用”的体验式培训原则,被世界500强的企业作为中高层管理者必上的培训课程之一,也被欧美的商学院作为EM-BA的培训课程。我国用友、金蝶、中欧、精创等公司根据市场需要,开发了与课程相匹配的沙盘模拟教学软件。为培养学生的实践能力,提升其竞争力以适应企业需求,许多高校开展了沙盘模拟实践教学。例如,沙盘模拟教学模式在会计[1]、财务管理[2]、西方经济学[3]、人力资源管理[4]、物流管理[5]、工程项目管理[6]等不同课程中得到应用,许多高校已将此种教学模式融入到实训教学中。人力资源管理沙盘模拟综合实训课程的完成需要经过人力、物力、信息传递等一系列配套,可以说它是一个系统的教学改革和创新过程。同时,在已开展的人力资源管理沙盘模拟综合实训课程中,需进一步探索如何将理论讲授、情景模拟、案例分析、角色扮演、专家诊断和计算机系统操作融于一体,如何设计逼真的企业竞争场景来体现新颖的学生参与式教学。因此,从学生实践能力提升的角度,试图完善人力资源管理沙盘模拟实训教学方案设计与实施路径,以期促进人力资源管理专业建设与课程改革。
二、人力资源管理实训教学存在的主要问题
(一)理论联系实际有待加强人力资源管理实训教学包含个别模块的实训,也包含模块综合的实训。而人力资源管理沙盘模拟实训作为一门综合性和实践性很强的课程,不仅要求教师有扎实的理论知识,而且要求教师具备一定的实践经验,包括人力资源管理信息系统、企业人力资源管理模式、企业管理运作流程等方面。诸多教师是从高校毕业后直接任教的,有企业工作经验的教师较少。那么,教师亲身参与企业管理的实践调研,能理论联系实际显得尤为重要。
(二)学生的搭便车现象有待改善人力资源管理专业的诸多实训课程,在很多情况下均以若干学生分为一组,成立一个团队的形式去合作完成一门课程的任务。团队合作最初的目的是为了加强学生协作能力来提高工作实效。然而,如果出现任务分工不合理、部分学生积极性不高、团队中组员能力不均衡等情况时,团队合作中经常会存在学生“搭便车”现象,这将影响学生之间考核评定的公平性。
(三)教学流程设计有待完善人力资源管理沙盘模拟实训将涉及到企业经营工作会议模拟、人力资源规划、人力资源经费预算、薪酬设计、挖人、招聘、培训、绩效考核等环节。虽然实训教学中的企业经营流程大体上是相同的,但在具体每一年的经营设计上依然存在一些差别,这就需要我们在教学实践中不断摸索和总结经验,设计出一套完善的人力资源管理沙盘模拟教学流程。
三、人力资源管理沙盘模拟实训教学流程设计与实施
(一)教学原则设置沙盘模拟教学是一种发展学生批判性思维的体验式教学模式。结合应用型本科院校沙盘模拟实训过程的实践教学经验,总结得出人力资源管理沙盘模拟实训过程中需遵循以下原则:一是以学生为主体、教师为主导的原则。学生将成为真正的执行者参与到企业管理过程中,让学生亲身体验激烈残酷的竞争,遵循优胜劣态法则,接受市场考验并承担市场风险。一方面,教师作为教学引导者,需要有理论联系实际的能力,并结合现实企业经营的真实场景进行讲解和点评,其主要起到指引教学的作用。另一方面,教师作为监督者,可以按照事先约定好的操作规范去监督和约束所有团队成员,避免发生恶意违反竞争规则的现象。二是竞争有规则、答案无定式的原则。在学生实战演练之前,教师应传达企业经营业绩是建立在遵守市场竞争规则的前提之下,否则将受到处罚或被清退出市场的理念。同时,教师不应过多讲述可能发生的最终经营结果,鼓励学生拓展自己的思维,解决问题没有标准答案。三是人人参与,避免学生搭便车行为的原则。若干个学生组成一个团队去共同组建一个公司,每个学生都将扮演不同岗位角色,在沙盘模拟经营中均有自己所属岗位职责和任务分工,避免了团队中部分学生搭便车的行为。四是坚持公平合理的成绩考核原则。如果仅按照团队成绩去考核个人的成绩,体现不出个人在团队中的贡献程度。那么成绩考核应考虑团队成绩和个人成绩两部分。团队成绩考核要点包括公司经营业绩综合排名、公司财务状况、实训操作过程记录以及竞技活动奖励;个人成绩考核要点包括个人出勤、个人角色完成度、个人实训总结。其中个人角色完成度可由团队内部成员互评产生。此种考核方式更能提高学生团队和个人学习积极性,评价学生实训效果更加公平合理。
(二)教学流程设计将理论知识合理贯彻到人力资源管理沙盘模拟综合实训操作中,教师指导学生模拟企业经营共4个周期,每个周期的教学流程包含以下6个方面,具体教学流程步骤见下图所示。
1.实训规则解读从人力资源管理沙盘模拟课程介绍入手,逐步引入此门课程需注意的几项实训规则:一是要明确教师和学生在沙盘模拟综合实训中所承担的角色。告知学生此课程他们作为主体参与企业经营,学生以团队分组形式模拟企业经营对抗活动;教师是教学活动的组织者和设计者,其在实训课程中扮演市场监管者、顾客、猎头公司雇员、第三方仲裁者等角色。二是学生逐步在教师指导下充分了解沙盘模拟实训规则,包括企业经营规则、招聘规则、薪资规则、培训规则、离职和辞退规则、企业荣誉与个人价值的规定、企业绩效考核规定等。同时,企业必须连续经营并按期支付费用,企业之间不得进行私下合作,一旦违反竞争规则将会受到相应的惩罚。
2.虚拟公司组建通常将参加人力资源管理沙盘综合模拟实训的学生分成6个团队,每个团队6—8人,以模拟组建6家不同的公司。根据人岗匹配原则确定团队内各个成员适合扮演的角色,分别包括总经理、人力资源经理、生产部经理、营销部经理、技术部经理、财务经理、信息员,记录员等。其中值得注意的是,人力资源管理沙盘综合模拟实训融合了计算机网络化的信息管理,信息员主要负责登录信息管理系统,填写并核实系统中的信息,收集公司内外部信息,而记录员主要对公司经营工作及人力资源工作等各项会议进行记录。实训时以一个特定的行业为依托,通过互联网、行业公开信息、公司年鉴等途径了解行业背景,包括行业性质、行业人力资源状况、员工薪资水平等。经过行业背景调查后,召开公司经营会议,实训过程中体验会前、会中、会后情景,了解会议注意事项,并由记录员做好会议记录,最终形成会议纪要。所有团队成员共同协商确定公司名称、公司LOGO、任务分工、公司愿景与经营战略等。由总经理进行简短的现场就职演说,并形象地展示以上公司和分工情况等。公司成员协商并编写好各岗位说明书。
3.公司模拟经营公司经营流程主要包含以下步骤:(1)公司正式经营开始之前进行人才盘点,熟悉公司目前的人力资源状况,统计各种人才比例,填写人员状况汇总表;(2)由总经理组织公司全体成员召开公司经营工作会议,分析市场经营环境,包括整个市场的产品需求份额、对比分析公司本身与竞争对手的资源状况,初步确定公司经营目标,即生产什么产品及生产产品数量定为多少较为合理;(3)各公司根据现有市场的产品需求份额,制订与人力资源规划相匹配的产品销售计划后,在限定时间内,由营销部经理上报含有不同产品等级及数量的市场销售计划表;(4)按照市场竞争规则,确定各公司能划分到的市场份额;(5)财务经理向公司全体成员汇报财务状况,讨论是否向虚拟银行贷款,如需贷款则办理相关贷款手续;(6)由总经理组织公司全体成员召开人力资源工作会议,从公司总体战略布局出发,制定人力资源战略规划,并针对不同市场资源环境进行相应的人力资源执行策略分析,包括人力资源经费预算、薪酬设计、挖人、招聘、培训等情况;(7)各公司人力资源经理填写挖人申请单,并由教师组织开展挖人活动;(8)各公司确定不同类型的人员招聘数量,进行底薪、奖金或提成额的人员薪酬设计,相应填写招聘竞单,并根据市场提供的可选择渠道填写招聘渠道选择表,在教师的指导下完成招聘活动;(9)开展员工培训,填写员工培训费用清单;(10)由总经理召集全体员工召开绩效考核会议,进行公司绩效考核。
4.沙盘盘面操作在公司模拟经营流程进行的同时,在教师的引导下由各公司团队协商指定专人完成沙盘盘面教具摆放,一般情况下,公司经营经历4个周期,每期均按顺序逐步进行每项盘面操作。盘面操作的内容主要包含产品、资金、人员、招聘渠道的类型和数量盘点等几个方面。一是由生产部经理、营销部经理、技术部经理指导并再次对盘面摆放的生产产品类型和数量进行盘点;二是由财务经理指导并再次对盘面摆放的资金面额和数量进行盘点;三是由人力资源经理指导并再次对盘面摆放的招聘渠道、人员类型和数量进行盘点。
5.系统数据结算沙盘模拟综合实训教学依托局域网或互联网的计算机信息管理系统,联通了教师端口和学生端口的数据信息传递。在公司模拟流程和沙盘盘面操作时,同步完善人力资源管理沙盘模拟实训系统的数据录入,教师端口作为计算机后台的控制中心可以改变系统模块参数去控制操作进程,学生端口作为客户端将填写的数据输入传递至教师端口,待所有公司团队确认各项数据,最后由教师点击结算,形成最终经营结果排名。如此,便完成了纸质、沙盘和系统的有效结合,达到纸质单据、沙盘凭证、系统数据三者的结果一致的目的。
6.工作述职与经验分享首先,由总经理组织召开期终工作总结会议,针对公司几个周期经营的最终结果,公司团队全体成员进行工作述职,针对履行岗位职责、完成重点工作、存在的突出问题、改进措施等情况进行说明、反思和总结。各公司对经营结果与预期组织目标进行对比分析,会议后形成公司经营报告。其次,由公司指定员工代表上台分享公司经营模拟过程中的成败经验和应注意的关键问题。最后,由教师对各个公司团队所取得的成绩进行客观点评,相应指出成功和失败的原因,以供未来职业生涯中遇到类似问题时吸取经验教训。
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【关键词】ITMC物流管理 沙盘 实训
【中图分类号】 G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889(2014)02C-0175-02
ITMC物流企业经营管理沙盘模拟系统通过模拟现实中的物流企业经营环境,把物流企业的经营环境、经营运营展现在物流沙盘中。高职院校把ITMC物流管理沙盘引入到实训教学中,通过以学生为主的合作学习模式,极大地调动了学生学习的积极性、能动性和创新性。笔者拟结合自身的大赛指导经验和实训教学经验,对ITMC物流管理沙盘实训课程的实训教学提出一些建议。
一、ITMC物流企业经营管理沙盘模拟系统概述
沙盘模拟源于战争中的沙盘模拟推演,是军事术语。沙盘模拟演练运用独特直观的教具,在模拟企业若干年的运营过程中,它所构造的经营环境是企业真实状况的微缩。
ITMC物流企业经营管理沙盘模拟系统(以下简称ITMC物流管理沙盘)就是以第三方物流企业为背景,将学员分成若干个团队,每个团队数人,各代表着总裁、财务总监、营销经理、运营总监等管理角色。每个团队期初给100万元的创业资金,创办一家第三方物流企业,各个团队在同一个市场环境下,在同样的规则条件下,连续从事数个会计年度的经营活动,通过模拟物流企业的整体运营过程,让学生进行备货、运输、仓储、配送、订单履行、运输线路设计等战略、战术、运营层面的决策与实施。通过该系统的操作,学生既能从战略高度来观察物流企业管理的全貌,也能从执行角度来亲身体验物流管理的主要环节,并学习如何解决实践中会遇到的典型问题。
二、ITMC物流管理沙盘实训教学中存在的问题
(一)实训教师少,工作量大,实训效果不明显
ITMC物流管理沙盘实训教学是一种情景式教学、应用型教学。出于实训教学效果的考虑,高职院校一般会开设2周的实训课时,而实训教师一般由1-2名有经验的相关专业教师兼任。由于该系统具有多变性、复杂性的特点,学生从一开始就会逐渐遇到各种接近物流企业经营实际的诸多情景问题,比如如何配置公司人员、如何投放广告、如何和其他竞争对手竞单、如何判断仓库和车辆是租用还是购买、如何最有效地履约等一系列问题。如果实训教师没有丰富的系统操作经验和深厚的实战操作经验,就会很难解决学生在实训各个环节所出现的问题,实训的效果就会打折扣。因此,实训教师在这种实训中,就不再是简单的、传统的“传道、授业、解惑”角色,根据需要应分别充当决策员、操作员、分析员、引导员的角色。由于各高职院校开设ITMC物流管理沙盘实训课程的时间很短,因此,同时具备丰富的系统操作经验和深厚的实战操作经验的实训教师就非常缺乏。这就导致实训教师指导学生的时间严重不足,实训教学变成了学生自娱自乐的教学游戏。即使配备2个实训教师共同指导实训教学,但在实际中,由于彼此的能力、理念的不同,彼此之间工作职责又界定不明,往往也会严重影响教学效果。
(二)学生角色分配不合理,严重影响组员的积极性
在ITMC物流管理沙盘实训前,实训教师一般会让学生进行分组,每组大概4-5人,然后对组员进行CEO(首席执行官)、CFO(财务总监)、CSO(营销总监)、COO(营运总监)等职位的角色分配,最后来模拟一个物流企业的经营。
学生在进行分组的时候,一般会根据在班上的人际关系进行组队,这样就让容易形成爱学习的学生在一组、不爱学习的学生在一组的现象。分组完成后,各小组想当然地进行角色分配,而不是根据小组中各成员的具体能力来分配。这样就很容易形成小组间的整体实力不均匀的情况,很容易导致沙盘实训过程中部分成员不能发挥其在小组中的有效作用,从而导致在实训过程中好的越好、差的越差的状况,从而影响整个实训课程的效果。
ITMC物流管理沙盘系统对角色的任务有较为明确的分工,如表1所示:
表1
角色名称 CEO CFO CSO COO
主要职能 负责企业的战略性决策和规划;当其它角色的观点产生争议时由CEO拍板决定。 负责企业的财务工作,包含成本核算、短长期贷款、应收应付账款等内容 负责企业的营销工作,广告投放、投标等任务 企业的日常运作(实际情况是,这部分一般由CEO完成)
工作量比重 60% 10% 20% 10%
在实训过程中,由于角色的分配已定,各小组组员的工作量逐一体现。忙碌的基本也就是2、3个人,其他同学更多都是扮演“旁观者”的角色。这样角色任务的分配不均,容易导致学生知识吸收含量不同,而且有时还会出现实训教学秩序的混乱。
(三)考核评价不科学,易发“搭便车”现象
由于该实训课程的教学模式是以学生为主的合作学习模式,这种模式既有别于理论课程的教学模式,也有别于其他实训课程的教学模式,因此在对学生进行实训考核时也应该不同于原来传统的考核评价体系。但在实际考核中,更多还是以传统的、简单的“平时成绩+实训成绩”来对学生进行考核。
在实训过程中,由于部分学生相关专业知识不扎实,或者对ITMC物流管理沙盘认识不足,在实训过程中缺乏兴趣,积极性和主动性不高,这样很容易导致个别小组因经营不善而提前破产。由于前面所提到的师资力量不足和角色分配问题,在对学生进行考核时,主要还是以小组的形式进行考核,各小组最终的权益也是团队的成绩,这样很难反映单个学生在实训过程中的表现,容易混淆学生间的个体差异,容易引发个别学生“搭便车”现象。
三、促进ITMC物流管理沙盘实训课程教学的建议
(一)加强教学师资力量,组建物流管理沙盘协会
ITMC物流管理沙盘不仅涉及到物流管理专业的运输、仓储、装卸、搬运、包装、配送、物流信息等方面的专业知识,而且还涉及到财务管理方面的一些知识,因此对实训教师的综合知识要求非常高。能够承担实训课程的教师不仅要非常熟悉物流企业的真正运作流程,熟知ITMC物流管理沙盘的运营规则,同时还要具有丰富的管理理论知识,比如企业管理、人力资源管理、市场营销、财务管理等相关知识。但目前在高职院校,这样的教师还非常缺乏,基本都是只擅长某一个或某几个专业领域,很难做到全面的掌握。因此,高职院校应该充分利用现有的校企合作,鼓励青年教师积极深入物流企业进行综合岗位锻炼,支持青年教师参加各种业务培训,加强青年教师与兄弟院校之间的业务交流,提高教师理论知识水平和业务素质,培养复合型的高素质教师队伍。
培养一名合格的高素质实训教师,需要较长的时间。因此,在培养实训教师的同时,我们还可以在学生中组建物流管理沙盘协会,把具有物流管理沙盘实训经验和大赛经验的高年级学生纳入其中。一方面可以在学院中形成一股ITMC物流管理沙盘的学习热潮和氛围,并定期举行ITMC物流管理沙盘竞赛,建立一种相互追赶、相互交流学习的平台;另一方面,在班级的实训教学过程中,还可以充分利用这些学生资源,邀请具备ITMC物流管理沙盘大赛经验的学生作为实训教师的助理,承担规则讲解、操作咨询、秩序维持等工作,传授他们参加大赛的经验,这样就可以缓解实训教师的实训压力,让实训教师有更多的精力着眼于如何提高实训效果,如何实施有效的实训成绩考核。
(二)重新整合角色任务,激励组员的参与积极性
对于学生的小组分工,不管是基于学生之间的人际关系来分工,还是按照宿舍或学号来分工,实训教师能起到的作用都有限,只能在今后的实训过程中,对表现较差的组别或学生进行“一对一”的指导,以尽可能地缩小各小组之间的经营差距。
对于ITMC物流管理沙盘自身对角色任务的分工,实训教师可以根据自身经验,结合以往参赛学生的比赛经验,对各角色的任务予以重新整合分工。经整合后的各角色分工如表2所示。
表2
角色名称 CEO CFO CSO COO
主要职能 负责企业战略制定和战术设定;执行具体操作,其他角色一起分析所遇到的各种情况 负责企业的财务工作,保证资金充裕。考虑订单成本及其他运营成本。 负责投标制定和市场开拓。收集对手信息,和其他角色一起分析对手,采取必要针对措施。 关注订单的体积、重量、周期等信息,为CEO提供决策依据;协助CFO保证现金充裕。
工作量比重 35% 20% 25% 20%
在实训中,需要团队成员始终都保持团结一致。因为不管是在实训过程中,还是在今后的大赛中,我们面对的都是一个个不同的、陌生的竞争对手,如果自身不团结,那就会直接影响到日后的实训、比赛。因此,我们对各角色进行重新分工后,一方面可以让各角色的工作量相对公平,各组员的工作起到一个相互影响、相互制约的作用,这样就可以很好地避免有人做“旁观者”。另一方面,为了让各组员对其他组员的工作有深刻的认识,在实训的初期,我们会要求各小组内部根据实训过程中的表现,对各组员的角色进行轮换,一来可以加深对各组员能力的认识,做出最优化的角色分配,二来可以加强各组员之间的团队协作能力,以避免某一组员发生突发事件而导致其他组员不知所措的情况发生。
(三)创新评定模式,避免不公平之现象
ITMC物流管理沙盘实训课程的教学模式是以学生为主的合作学习模式,因此其考核评价模式就应该以学生的表现为主。由于该实训的偶然性、对抗性很强,所以该门成绩就具有很强的不确定性。为避免偶然性决策失误对学生成绩的影响,并尽量减少“搭便车”现象,我们可以尝试把学生个人成绩的最后评定分为五个部分:一是团队的经营计划和总结,占总成绩的10%;二是团队的平时实训表现,占总成绩的30%;三是团队最终的成绩,占总成绩的30%;四是学生个人的角色扮演,占总成绩的10%;五是学生个人在团队中的作用,占总成绩的20%。通过这样的综合考核,我们不仅可以尽可能公平地对学生进行实训评定,而且通过事先公布这一评定模式,还可以促使学生认真、积极地参加实训。
【参考文献】
[1] 袁泓.高职物流专业沙盘模拟教学应用研究[J].中小企业管理与科技,2013(1)
[2] 杨岩.物流企业经营管理沙盘模拟大赛在物流教学中的应用价值分析[J].时代教育(教育教学版),2012(23)
[3] 刘晓蔚,张晓慧.高职ERP沙盘教学模式的探讨[J].中国电力教育,2012(29)
[4] 李博,陈可安.高职经管类专业ERP沙盘模拟课程实践教学探讨[J].杨凌职业技术学院学报,2012(6)
[5] 施建华.基于学生职业发展的物流专业物流沙盘实训研究[J].科技信息,2012(3)
【基金项目】2012年度广西高等教育教学改革工程项目(2012JGB334)
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职业指导教学和专业教学对培养学生技能和个人职业生涯的发展同样重要。将职业指导与专业课程相渗透,结合专业教学来进行,实现更高质量的职业指导。本文通过ERP沙盘模拟实训为例来阐述如何将职业指导教育渗透到专业教学中,以更好的做到:(1)帮助学生形成科学的自我评价;(2)帮助学生树立正确的择业观、就业观,提高职业认同感和适应力;(3)实现更高质量的职业指导。
【关键词】
职业指导;专业教学;ERP沙盘;渗透
1 职业指导教学与专业教学结合的必要性
1.1 职业指导的作用
职业指导是为求职者就为业、就业稳定、职业发展提供咨询、指导及帮助的过程。职业指导能有效的宣传就业信息,进行职业指导,提升大学生的就业能力,使他们顺利就业,找到适合自己职业发展的方向。
1.2 职业指导课程存在的问题
目前我国高职院校开展职业指导教育,普遍存在教育方法和手段单一的问题,大多通过课堂教学、知识讲座、就业咨询会、人才交流会等途径开展职业指导教育。但职业指导课的课程内容设置和现实需求有较大差距:当前多数高校的职业指导还仅仅停留在就业政策指导和就业形势分析上和就业的技能等方面。职业指导课程体系的内容比较单一,授课多以讲座为主,教学过程中的互动性较差,学生听课的积极性不高,对课程的满意度评价也较低。
1.3 专业教学存在的问题
在专业教学过程中老师们经常发现,对专业知识学生只是表面的认知,在实训过程中学生很少能有效的将所学的理论知识运用来解决实训或实习中出现的问题,这就说明即学生并不能理解专业知识和技能与实际工作之间的关系、专业与职业之间的联系,也无法运用所学的知识来解决工作中的实际问题了。
1.4 两者相结合渗透的优势
“高素质技能型人才”是高职院校培养人才的目标,专业教学和职业指导教学是实现这一目标的两个重要方面。专业教学夯实专业基础知识和专业技能,这是学生走向职场的基础。职业指导教学在职业教育中的重要日显重要。因此职业指导应融入专业教育过程,应当具体化,即要根据专业及就业岗位特点来进行职业指导,而不仅只是招生办或就业办人员和辅导员来授课。
2 职业指导在ERP沙盘模拟实训课程中的渗透
2.1 ERP沙盘模拟实训课程简介
真实的经营交易环境是提高经管类学生实训(实习)的关键。ERP沙盘模拟实训是一种体验式教学,其主要特点是:(1)融角色扮演、案例分析和专家诊断于一体:让学生扮演CEO、营销总监等主要岗位角色来完成企业的六年的经营管理,第一年都有结果的反馈,并由教师进行分析和点评,使学生能进行当年经营的总结并做好下一年的经营规划(2)也是一种综合实训:ERP沙盘模拟实训涉及战略管理、市场营销、生产管理、物流管理及财务会计等课程内容,学生可以将所学的各种知识应用到经营过程中,从而获得综合能力的提高。(3)选择人才的一种手段:企业在选拔经营管理人才时,可通过观察应征者在参与模拟活动中的表现来确定合适的人选。(4)也是职业教育的一种方式:该实训模拟企业六年的经营管理活动,学生通过对一系列动态案例的连续不断的分析与决策过程获得知识和技能,并且每年都有决策执行结果的及时反馈。该实训能使学生直观地体验知识与能力之间的关系,专业与职业的关系。
2.2 职业指导在ERP沙盘模拟实训课程教学中的渗透
2.2.1了解职业及其相关概念,理解专业与职业的关系
大学生择业盲目性其中一个原因就是大部分学生对于职业的概念是模糊甚至是没有概念的。ERP沙盘模拟实训中的管理分工恰好让学生亲身体验到职业和岗位的概念及其相互关系。实训将学生分成若干组,学生分别担任执行总裁(CEO)、财务总监、生产总监、营销总监和采购总监等岗位,并有相关的岗位职责要求。
2.2.2了解行业(企业)运作机制,树立规范意识
ERP沙盘模拟实训使学生了解生产型企业的经营流程,通过营销规划、生产管理、物流管理、财务管理等业务的运作,理解各种业务的内在关系。学生通过财务、营销、生产、物流等相关部门的业务操作,了解了各部门的主要业务活动,而经营的结果则会让学生了解并明白各部门业务之间的内在联系,只有各部门密切协作才能完成企业的整体目标,从而使企业发展得更好。通过实训,学生掌握生产型企业的运行机制,进而扩展到一般企业(相关行业)的运行机制。并了解了该行业(职业)的运用机制和一般规则。树立规范意识,养成遵章守法,做事严谨的良好职业作风。
2.2.3了解职场规则,树立良好的职业道德
行有行规,每一行业,第一个岗位都有它应该遵守的制度和规则。每一位职业人都要有职业道德。职业道德是指从事一定职业的人在职业活动中中应遵循的行为准则。爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会,这是职业道德的基本内容。ERP沙盘实训让每一位学生体会到了企业中不同的角色应该尽的职责以及要胜任这个角色需要具备什么样的条件。
2.2.4仿真创业经营,培养创业精神
ERP沙盘模拟实训课程通过模拟经营,在一定的启动资金的基础上由学生自主经营。通过六年的经营,有的企业成功了,有的企业失败了。而这一切都是学生自己决策的结果,这等于完全是学生自己创业并得到了结果的反馈。经营的成败让学生明白了创业需要的条件和因素,并真真实实的体会到了创业的艰辛。进一步认清自我与创业,深刻体会资金并不是决定创业成功的唯一因素,即使有了资金创业也不一定会成功,树立理财意识,掌握基本的财务管理方法。
2.2.5 提高自我认知,理解人职匹配的内涵
个体特征包括个性的因素以及自我形象、社会角色,是一种相对持久的个体行为的特点,不同的职业活动,所要求的个体特征也是有所不同的。在各种个体特征中,对于职业影响最大的就是人格特征。而人格特征是分析绩效的一个重要维度。霍兰德的人职匹配理论也说明了人格类型与职业类型之间的关系。很多学生对自己的个体特征并不太了解,也还没有真正认识到职业选择和职业生涯规划与个人的专业和个性、兴趣和理想之间的关系,导致了择业的盲目性和初次就业的高离职率。
3 结论
本文只是通过ERP沙盘模拟实训这一门专业实训课程的主要教学环节结合职业指导的相关内容来进行研究并证明职业指导和专业教学两者是可以融合,并有效的提升教学效果。但该课程具有特殊性,至于如何更好的将职业指导渗透到其它的专业理论和实训课程教学,目前这方面的研究并不多,需要进一步探索实践。
【参考文献】
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【关键词】高职;ERP沙盘模拟;教学方法
1.ERP沙盘模拟课程简介
随着现代信息技术与管理科学的融合飞速发展,ERP的基础理论研究逐步走向成熟。在本世纪初,ERP沙盘模拟课程逐步在国内高校开设。作为一门较新的课程,可以说各所高校都处在一个摸索改进的过程中,各方面还有待研究探讨完善。
ERP沙盘模拟课程是通过直观的企业经营沙盘来模拟企业运行状况,让学员在分析市场、制定战略、组织生产、整体营销和财务管理等一系列活动中体会企业经营运作的全过程,认识企业资源的有限性,从而深刻理解ERP的管理思想,领悟科学的管理规律,提升管理能力。
ERP沙盘模拟实训的具体实施方式:在教师详细讲解实训规则的基础上,将学生分成6个团队,每个学生团队作为一家在市场上稳定经营的生产型企业,每个团队5-6人,分别扮演企业中普遍存在的不同管理角色:首席执行官、财务总监、市场营销总监、生产运营总监、采购总监等,参与企业生产经营过程中的各种经营决策,拟定年度工作计划并组织实施。在完成六年的模拟经营后,对每个团队的经营业绩和市场地位进行比较,由学生进行自我总结,然后教师予以分析点评,帮助学生分析其成功或失败的原因。
2.ERP沙盘模拟课程的特点
(1)教学内容不同于理论教学
该课程为独立开设的实训课程,课程最大的特点是体验式教学。通过直观的沙盘模拟企业实际运行状况,直探经营本质。将复杂、抽象的管理理论以最直观的方式让学生在体验中学习,有效地激发学生的学习兴趣,提升学习能力。在课程结束时,学员们对所学的内容理解更透,记忆更深。
(2)整合多学科知识
ERP 沙盘模拟不同于一般的理论课程或者以案例为主的实验课程,它所涉及和涵盖的知识内容非常广泛。比如在整体战略方面有预测市场趋势,评估内外部环境,制定长中短期经营策略;在生产管理方面有产品研发、获取生产能力的方式,设备投资改造,交货期和数量;在市场与销售方面,有市场分析与决策,产品组合与市场定位策略的制定,市场地位的建立与维护,不同市场盈利机会的研究与开拓;在财务管理方面有投资计划制订,资金需求计划的制订,现金流量的管理与控制,财务报表的编制,投资收益的结算,决策效益的评估,财务指标的分析等。企业管理团队要将每一个环节运行好,实现财务、采购、生产、营销的一体化,实现物流、资金流、信息流等的协调统一。而这些问题的较好解决,需要学生灵活运用所学经济学、市场营销、管理学、财务会计、财务管理等学科的专业知识。
(3)学生参与学习的积极性高
ERP沙盘模拟的学习方式是让人们在“做”中学,在“错”中学。在2天的课程中模拟5—6年的企业全面经营管理。学生有充足的自由来尝试企业经营的重大决策,并且能够直接看到决策所带来的结果。而且这种模拟是互动的,学生在模拟经营过程中,需要不停地沟通协调。这增强了他们的沟通能力、组织能力和团队协作的能力。这种学习方式极大激发学生参与学习和竞争的热情。
(4)教师的角色改变
教师不再是课程的主角,教学活动从以“教”为中心转向以“学”为中心。教师由知识的传授者、灌输者转变成为学生学习的组织者、指导者;课堂教学由听讲模式,变成教师为学生设计情境和组织、指导、监控、考核学生的学习活动,允许多元思维并存,让学生动脑、动口、动手。学生在教师的指导下,相互学习,相互分享,以讨论的形式学习新知识,并发表自己的感想。
3.ERP沙盘模拟实训教学方法探讨
(1)合理定位教学目标
该课程是集知识性、趣味性、对抗性于一体的企业管理技能训练课程。学生可通过此课程认清企业环境及规划公司整体战略;了解整个企业的运作流程,学习与立场不同的各部门沟通协调,在模拟实践中验证所学的理论知识,加深对理论知识的理解和掌握,并可以有效锻炼学生的领导能力、组织能力和团队协作能力。
按照国内高职教育培养高等技术实用型专门人才的理念,基于本课程实训教学中的重要性,这门课程的基本教学目标设定为:①在模拟实践中,通过团队合作、企业战略规划、市场预测、生产管理等一系列活动,使企业在竞争的市场中获得成功。②在企业经营活动中,感悟如何卓有成效的工作,获得为成果工作的经验。③培养学生把理论知识和实际结合起来的能力,培养学生分析问题和解决问题的能力。④建立学生的市场、竞争、团队等商业意识。
(2)科学进行教学设计
高职院校实验课更注重让学生掌握基本的职业技能,但是目前各高校ERP沙盘模拟课程的基本运行过程是初始年的运行一年和后续六个年度的运行。初始年的运行目的主要是让学生熟悉运行规则,而后续六个年度的运行则有低层次重复劳动之嫌,容易形成操作上的疲劳,引起学生的反感,效果不是很好,对培养职业技能无益。
基于这种状况,我们可以改变一下课程运行环节。由于在现有的运行模式中有些小组会因为经营不善导致现金流断裂,最终使企业不能继续运营而退出整个课程的实际情况,为此我们可以设置淘汰升级机制,让经营不善的团队退出运行过程,其组员可以分散到留下的团队中,继续下一阶段更高层次的竞争。可以设置这样的规则:全部小组经过首个两年的运行,自然淘汰掉此轮中运行最差的三分之一的小组。剩下的小组进入第二个两年的运行,待第二个两年运行完之后,再淘汰掉此轮中运行最差的二分之一的小组。最后剩下的小组再进入第三个两年运行的终极较量,在此阶段决出整个运行过程的前三名。当然,随着运行轮次的上升,小组数量的减少,设定的运行规则会更加严格,市场竞争会更加激烈,也更能体现小组团队的真正实力。
如此淘汰机制的设置与引入,让参与实训的学生更有危机感,也更有积极性,为自身所在管理团队管理的企业的生存发展和保级升级而尽最大努力。
(3)创新教学组织方式
ERP沙盘模拟对我国大多数的院校来说是一门新兴的学科,由于其综合性强,涉及知识面广,对教师和学生的要求都比较高。而各高职院校普遍存在的情况是缺乏全面了解管理类、经济类的理论知识并熟悉企业真正的运作流程的师资力量。所以在ERP教学中,要改变了传统的按专业划分教研室的组织方式,而是根据ERP教学的需要,由来自全校各相关专业的教师共同组成ERP实践教学组进行“协作制”教学,——教学设计协作、备课协作、教学活动协作、教学手段交流、教学方法切磋等,共同整合知识点,既分工又协作地进行教学及教学研究活动。共同参与模拟经营过程的组织与督导,以提升教学质量和实训效果。另外对于教师缺乏沙盘模拟实践经验的解决方法是加强校企合作,教师积极深入企业锻炼,把帮助企业解决实际问题的案例带入到ERP沙盘模拟实践教学过程中来。
(4)客观评价实训效果
目前各高职院校普遍采用的评价方式是以经营业绩和总结报告为基础确定各小组排名,而缺少对各个组员的评价。这种做法很难反映出每个学生的具体学习效果,混淆了学生个体间的差异,极大打击了学生参与学习的积极性。
ERP实践教学目的的实现建立在每一个同学的积极参与和主动学习的基础之上,因此一个客观的评价系统尤为重要。教师应当根据经营结果和相关数据建立相对完善的评价指标体系,在整个模拟经营的过程中,既要在每个经营年对每个模拟企业团队进行评价,也应对每个成员的作用进行认真剖析,通过成员评价系统调动每个人参与的热情,激发每个小组的团队精神。而在对学生最终能力进行考核评价时,不仅要考虑本次实训成绩,还要考虑历史成绩的影响,避免由于学生偶然性决策失误,导致成绩评定以偏概全的问题产生。
4.结束语
ERP沙盘模拟实训教学作为一种新型的教学模式,是继传统教学及案例教学之后的一种创新。通过体验式教学,可以让学生了解和掌握现代企业管理的知识与技能,管理知识、管理技能和综合素质有了较大的提高,为培养适应市场需求的现代企业管理人才提供了重要的途径和模式。ERP沙盘模拟实训是一种值得大力推广的实训教学方式。
参考文献:
[1]陈冰.ERP沙盘模拟课程建设管见[J].财会月刊(综合),2007,3.
[2]尤赤矶,刘林.基于ERP的经济管理类综合实验教学平台的构建[J].实验室研究与探索,2005(2).
[3]王超杰.基于ERP平台的新型教学模式研究[J].成都大学学报,2006(1).
[4]刘显铭,田新.高校ERP沙盘模拟课程教学问题探讨[J].黄石理工学院(人文社会科学版),2010(4):77.
篇5
关键词:ERP沙盘;实践应用;创新;团队合作
在当前信息高速发展的时代,高职院校担负着培养既具丰富专业知识,又具极强实践能力的高等专业人才的任务。ERP教学对于加强学生专业知识,培养学生实践应用能力具有重要意义。目前,很多高职院校纷纷将ERP引入教学实践,并成为一种全新的授课理念与教学模式。
所谓ERP是Enterprise Resource Planning的简称,即企业资源计划。它主要是针对物资资源管理、人力资源管理、财务资源管理与信息资源管理,即物流、人流、财流与信息流集成一体化的企业管理软件。ERP沙盘是使用平面或立体模型模拟一个真实的环境。它是一种体验式的互动教学和学习方式,涉及战略、营销、管理、物流、财务、团队建设等多个方面,是对多门学科知识的融合与应用。
ERP沙盘教学在授课方式上颠覆了传统灌输式的“教师讲-学生听”的形式,而是一种体验式的互动学习。它通过用沙盘道具,如订单卡片、游戏币以及盛币的空桶等,对一个现实企业的形象进行模拟,形成一种立体模型。在教与学过程中,可以模拟现实企业的各种经济业务进行实训,提高学生进入社会之后的实践应用能力。通过长期地ERP沙盘教学,认为学生学习能力的提高主要体现在实践应用能力、创新思维培养以及团队合作精神的孕育三个方面。
一、实践应用能力的提高
德国教育专家曼弗雷德・海因里希教授认为:人对知识的吸收, 如果仅是听和看的话,加起来只能吸收50% ,动手的话则能吸收90%。ERP沙盘教学与传统教学的一大不同,就是强调实践操作能力的提高,实现了情景角色的融合。众所周知,传统教学大多是理论知识的灌输,学生参与度低。而ERP沙盘在教学过程中,则将企业设计的部门、角色及角色职能都反映在盘面之上,并要求每个学员都必须参与进行,且担任沙盘中所分配的角色职责。例如,沙盘盘面上主要反映出CEO, CSO,COO,CFO四个角色,分别由4名学员根据各人的专业优势或兴趣爱好,担任不同的角色,并在实训过程中切实履行所担任角色的职责。由这4名学员组成的一个小组,亦即一个团队,要求以各自担任角色的身份进入沙盘操作,并在多家企业竞争激烈的压力之下,面临着如何经营与掌控好一个企业的运作。
在沙盘模拟中,CEO作为总裁发挥最大的职能,对企业的未来几年的战略发展进行宏观规划,肩负着当成员意见向左时决策的最后拍板,同时对财务状况进行审核,以保证企业资金流的正常运作。CSO作为营销总监,主要负责与市场相关的市场开拓、广告投放、订单竞选以及货款回收等职责。每一个环节都需要认真考虑,并与生产部门、财务总监等积极协商。尤其是在广告投放环节,面对激烈的市场竞争环境,不仅需要做到“知己”,更需要实现“知彼”。营销总监通过市场预测资料进行分析,对每个市场每类产品每一年的总体需求量、单价、发展趋势做出有效预测。这涉及到当年广告费用投放的多少。广告费用投放的过多,会有优先选取比较有竞争力的竞单,但可能会使企业的资金受牵制;广告费用投放的过少,在订单的选取方面比较被动,甚至会失去选竞单的机会,白白浪费资金。COO作为生产总监,主要对企业生产过程的管理。体现在产品研发投资,更新生产完工入库,购买、更新、转产生产线,开始新的生产以及支付设备维护费等任务。这些任务涉及到物流管理环节的操作以及成本控制、合理开支、实时生产等理论的具体应用理解企业的生产系统。CFO作为财务总监,主要负责资金流的“进”与“出”,通过贷款、投资、融资等财会专业知识的运用,对企业的短期贷款、长期贷款以及费用支付、设备购买等资金的使用做到效益最大化。
通过对情景角色的融合,学生可以把平时所学的相关学科知识,诸如人力资源管理、企业物流、财务会计知识、市场营销以及生产运作等学科,有效融入到沙盘的实训之中。实现将理论知识用活用精,达到理论知识消化与实践操作紧密结合的目的,从而培养学生实践应用能力,为以后进入社会踏上工作岗位奠定坚实的理论与实践基础。
二、创新思维能力的培养
创新能力是运用一切已知信息,产生某种新颖、独特、有社会或个人价值的产品的能力,即进行创造性活动的能力。ERP沙盘模拟实训通过直观的企业界面让学生参与沙盘运作,模拟真实企业运行状况。学生通过分析市场预测走向、制定发展战略、组织生产运作、整体营销和财务结算等一系列活动,才能能够体会企业经营运作的全过程,认识到如何有效利用企业有限的资源。
同时,学生在ERP沙盘实训的体验过程中寻找得失,总结成功失败,深刻理解ERP的管理思想,领悟科学管理规律,提高经营管理能力。由于每一次实训所面临的市场环境不同,竞单选择不同,竞争对手采用的经营策略不同等多种变数,就需要学生灵活运用规则,摆脱固步自封的思维,积极培养创新思维。
在ERP沙盘模拟企业经营时,必须遵循一系列工作顺序。分为年初4项工作、按季度执行的10项工作和年末需要做的6项工作。每一项工作虽然要求按程序走,但在实施过程中却又体现出灵活变通,不断创新的要求。在年初4项工作中,制定广告方案需要营销总监不仅仅着眼于本年度的产品需求量,还要关注该企业所开发的P1――p4产品在未来几年以及本地、区域、国内、亚洲与国际等市场的走势。既要考虑开发的产品,还要考虑投放费用,同时还要考虑竞争对手。试想,一个企业要想在众多的广告投放竞争中抢的好的产品订单,不仅要摆脱拘泥于保守策略的思维,更要有独特新颖的创新思维模式,应对每一次的变动环境,才能以不变应万变,在万变中制胜。
同样,在每季度的10项工作中,也要求有创新思维这种能力的发挥。在涉及财务总监贷款任务时,是选择短期贷款、民间融资还是贴现,都要根据企业资金运营情况选择最适合企业运作的方式。在ERP沙盘实训中,有些小组的学生选择在遇到资金短缺的情况下,选择“以贷还贷”的策略度过难关。这种方式虽然存在一定风险,但利用得当,能够让企业顺利过渡到下一年,并继续经营,也不失为一种创新思想的体现。在采购总监下原料订单时,应该如何根据年初的采购计划,确定采购的原料品种和数量,尽量在每一次原料使用后都实现原料“零库存”。在ERP沙盘实训中,生产总监要根据企业销售状况决定选择P1-P4产品中的一种或几种进行生产,同时安排产品投入产出,让企业生产的产品适销对路,避免产成品积压,实现产品“零库存”。当模拟实训进入最后一年,在年末长期贷款中,有些小组的学生将长期贷款贷满,以获取较高的分数。还有些小组选择将厂房卖掉,固定资产全部转化为变动资本,取的较高分数。
综合每年年初,每季度以及每年年末的各项工作,每一个步骤看似在依照规则循规蹈矩地运作,但每一个步骤却又体现出对创造性思维的要求。这正如企业在现实环境中一样,企业在经营过程中,面对强手如林的市场竞争、环境的动荡、顾客需求的变化,无论采用保守还是进攻以及中庸的策略,最关键的还是看如何在恰当的时候选择恰当的资源做恰当的选择。这些选择,都需要每一个管理者进行持续的技术、管理、观念等多方面的、系统的创新。
三、团队合作精神的孕育
团队合作指的是一群有能力,有信念的人在特定的团队中,为了一个共同的目标相互支持合作奋斗的过程。它可以调动团队成员的所有资源和才智,并且会自动地驱除所有不和谐和不公正现象,同时会给予那些诚心、大公无私的奉献者适当的回报。在ERP实训开始之初,学生被分成若干个小组,即团队。每个团队4人,各代表着CEO(总裁)、CFO(财务总监)、CSO(营销总监)以及COO(运营总监)。每个团队经营的企业的初始状态时一样的:一个拥有1亿资产的销售良好、资金充裕的虚拟公司,连续从事6个会计年度的经营活动。通过直观的企业沙盘,模拟企业实际运行状况,内容涉及企业整体战略、产品研发、生产、市场、销售、财务管理、团队协作等多个方面。
在实训过程中,学生将遇到企业经营中常出现的各种典型问题,这要求他们必须一同发现机遇,分析问题,制定决策,公司才能在众多对手的竞争中生产下来并不断成长。在整个演练中,团队中的每个人都需要密切配合,共同协商,实现团队合作。有些小组会因没有做好公司全6年的总战略,处于被动中,走一步算一步。如果开始就因对市场分析不透,对竞争对手分析不到位,而没有准确的投入相应广告费,那么只会拿到少量的产品订单,造成生产过量,库存过多。CFO,企业资金流的管理者。资金流运转如何,反映出企业各环节的经济情况。它是满足投资者进行决策的需要,也是满足企业自身经营对资金需求的需要。有些小组的CFO不能成本核算和利润进行细致分析,与其他部门沟通少,决策失误,后期出现资金断流导致企业提前破产。同样,COO,企业生产领域的管理者。生产总监负责厂房是否购买、出售还是租赁,同时决定着生产线是选择手工、半自动、全自动还是柔性,还负责原料的订购与产品加工等重要任务。这些任务的顺利完成,一方面需要对本领域的生产运作有一个全面、细致的认识和计算,如原料订购;另一方还需要与其他部门进行沟通协商,如产品加工。如果COO一意孤行,只是为了增加厂房,生产大量产品,而不与财务部门进行协商,只是耗费大量资金;不与营销市场部门沟通,可能造成大量产品积压而支付大量库存费用。对于CSO,作为企业的营销总监,同样需要团队合作。如果在没有确切的产量信息下,进行大量的广告投入,盲目选单,亦会影响企业的正常运作。对于CEO,作为企业的总裁,同样需要在人、财、物各个方面都有全局意识,统筹利用资源,实现资源效用最大化。
很多学生,通过多次的ERP实训,意识到企业的经营运作,并不是一人单枪匹马就能够完胜的。有些小组的成员,在整个操作过程中,基本独当一面,一人承担了二人的角色,但最后企业还是以不理想的状态而提前结束实训。由此可见,团队合作,需要团队中的每一个成员都积极参与,出谋划策,共同协商,应对市场竞争的激烈与残酷。在经营过程中,一起承担并体验经营带来风险与责任。在成功与失败的体验中,学生通过加强彼此间的沟通与理解,体验到团队协作的力量和优势,学会如何建立起一个高效的团队,掌握了团队合作的一些技巧,从而全面提高学生经营管理的素质与能力。
不断培养学生的创新、实践以及团队合作等方面能力,是一个有机的系统体。创新激发了实践的进行,实践推动了探究的深入,团队合作又进一步培养了创新的形成,这三者相辅相成。在企业对毕业生能力要求不断提高的社会背景下,在教学中进一步实施ERP沙盘教学是具有重要的现实意义的。
参考文献
[1] 李镜.论高校ERP沙盘模拟教学的应用[J] .商情,2009(29).
[2] 杨毅宏.世界500强面试实录[M].机械工业出版社,2005.2
篇6
关键词 沙盘模拟人力资源管理
一、沙盘模拟教学的优越性
(一)可以全面应用所学人力资源管理知识
HRM沙盘模拟涉及企业人力资源管理活动的各个环节,包括人员招聘与录用、员工辞退、员工培训、绩效考评、薪酬管理等多个环节。每个学生都能直接参与企业人力资源运作过程,体验复杂、抽象的人力资源管理理论如何在实践中应用。学生可以在模拟实训中担任总经理、人力资源部经理、人力资源部助理等角色。让学生在分析企业外部竞争环境、内部人力结构优劣势的基础上,实际操作公司的招聘、培训、绩效考评、薪酬管理等环节,进行合理的人力资源配置,从而体会人力资源工作与企业整体经营战略之间关系,探究企业人力资源实务的规律,感悟相关部门在人力资源管理工作中的联系与作用,掌握建设和管理团队的方法和技巧。
(二)全面提高学生综合素质
HRM沙盘模拟作为企业人力资源管理的仿真教学系统,它涉及知识面较广,不局限于专业知识方面,而且还是一次综合的、全方位的提高学习。学生们通过沙盘模拟,可以深入到模拟企业组织中,亲自参加具体工作,学会细节的把握,在实践中快速的成长起来。不但锻炼了学生的动手动脑能力,也很好的培养了学生的人际交往能力及组织策划能力,学会如何在立场不同的各部门间沟通协调,建立良好的团队协作意识和敬业精神,形成以大局观为导向的组织文化,这些对学生今后工作都受益匪浅。
(三)有效激发学生的学习兴趣
HRM沙盘模拟体现了以“学生学为主,教师教为辅”的教学思路,使学生感受到现场的实战气氛。这种体验式教学模式在教学过程中很受学生欢迎,一旦他们参加进去,就会全力以赴地管理自己的企业,常常在下课了还不肯离开实验室,睡觉前还在争论决策的正确性,脑子里时刻思考如何使自己的企业生存和发展下去,这样一种学习状态不是常规课堂教学所能达到的。
(四)独特“纠错功能”
在沙盘模拟训练中,不管学生犯了多么严重的错误,有多少决策的判断失误,都不会给企业造成任何实际的经济损失。但是模拟经营中那些痛苦的经历和失败的教训却能令学生终身难忘。通过反思决策成败,解析战略得失,来优化自身的管理方式,这就是沙盘模拟训练的特殊收获,而且是免费获得的。
二、沙盘模拟教学的实施过程
各小组根据给定的市场需求数据图进行分析,预测市场需求,从而确定不同时期的生产能力及资金策略。每一年末根据会计报表分析经营结果,制定改进方案,然后进入下一个的经营周期。在实验过程中,小组要对招聘费用的投入、招聘渠道的选择、招聘人数的确定、受聘员工的技术等级构成、产品研发、薪酬的制定、绩效考核等企业人力资源活动做出决策,形成战略方案。
第一年,成立公司,学生处于熟悉阶段。这一阶段为探索阶段,各组的运营思路大多不统一,大家都在尝试沟通,说服队友,重点是达成小组一致,同时熟悉规则,熟练流程。
第二年,人才市场竞争激烈,易出现临时工抢手的局面。这时提倡理性招聘,对内要了解产能,强调各部门间人员分配;对外预测市场需求及趋势,为下步重点招聘哪种员工打下基础。
第三年,这一年机遇和挑战并存,关键在于现金流。由于招聘、培训、薪酬带来的巨额费用要求人力资源部门以销定产,以产定人,避免招聘的盲目性;科学安排生产员工的技术级别,合理使用临时员工,以减少资金的投入,提前做好现金预算。
第四年,企业在不断成长,学生也已渐入佳境,对各自职责与企业运作流程较为熟悉。一些企业已经初露头角,但这时往往出现表面红红活活的企业却看不到利润的现象,利润到哪里去了?这是给学生的一个问题。这时,要透过数字深入分析企业的经营,用数字说话。借助成本核算和产品利润分析,找到问题所在,及时调整企业战略。
第五年,经过几期的操作,企业之间差距拉大,部分企业业绩突出,企业间出现恶性竞争:相互高薪挖夺技术人才,垄断产品市场。这时,有必要引导学生建立企业战略思想,进行长远人力规划,整体把握企业长远发展。
第六年,大起大落后终于尘埃落定。看着自己的企业运营结果,学生们即有喜悦也有遗憾。总结时发表最多的感触往往不是个人在模拟中的突出表现,而是团队的合作、成员的相互信任、沟通与协调。沙盘模拟让学生在短时间内深刻认识到作为一名人力资源管理人员应具备的综合素质、职场法则,通过反省自身,找到不足,在实践中感悟和提升。
三、教学体会
1、重视规则的讲解
规则的理解是沙盘模拟实训顺利进行的前提。课程前,需要强调规则的重要性;课程中认真、详细的向学生解释各项规则的含义,在关键环节做适当的提醒,尽量避免学生因不熟悉规则而贻误商机的现象,使其经营思路能够完全体现出来,不打折扣。
2、实训小组成员选配
一般分成6—8组,每组由5~6人组成,小组成员要优势互补,每个小组根据成员自身能力选择或者分配角色。要求老师要对学生特点了解,保证各小组的实力比较均衡,这样才会使沙盘模拟更加激烈。
3、积极引导学生在沙盘模拟中思考
鼓励学生独立思考所遇到问题,养成先独立思考,再小组讨论的习惯,在思考中明智,在沟通中成长,掌握运用管理知识进行科学决策。
4、教师角色是裁判员
在实训中教师应本着学生体验在先,教师点评在后的原则,只提供指导意见,不要干涉具体经营决策,不教授具体方法。鼓励学生开动脑筋,激发其小组的智慧火花。
参考文献:
[1]李春玲.人力资源管理沙盘模拟课程教学探讨.实验技术与管理,2011,(03).
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关键词:ERP沙盘模拟;教学;实践研究
一、ERP在高校教学中应用的现状分析
企业经营实战演练课程,也称ERP(企业资源规划)沙盘模拟训练,我们经过对相关规则的调整,试图更多体现企业各个环节的管理和应用,将其改造为“企业管理实战演练”。沙盘训练是一种体验式教学形式,它与传统教学、案例教学有着很大区别。我们将模拟市场引进教室,把模拟企业交给学生。训练中每位学生将要充当一家企业不同管理岗位的角色,各个角色组成的管理团队将要共同管理和经营一家模拟的企业。她以一套沙盘教具为载体,模拟一家企业的主要职能部门和企业运营的关键环节,包括总经理、市场营销、制造和财务等等部门,各职能部门主要进行战略规划与资金筹集、市场开发、设备投资与改造和物资采购、财务核算与管理等工作。
由任课教师将参训学生进行分组,一家模拟企业一般有六人组成,进行模拟经营企业的练习,经过一段时间的学习之后,各小组之间可以组织沙盘模拟比赛。使学生体验一下市场竞争的激烈性,比赛结束后由老师对其比赛结果进行分析评价,并且学生要根据比赛情况谈谈自己的心得等一系列的实验环节操作。找到不自己的不足之处,使学生真正的将理论和实际相结合,把自己所学到的理论知识融汇到实际的工作需要当中。通过学生的学习和亲身实践,发现ERP沙盘模拟实训在高校教学中应用的不足主要表现在以下几个方面:
(一)在教学方法上有待改进
传统的ERP教学主要是进行比较抽象的理论讲述和单一乏味的软件演示,这样使学生很容易失去方向,无法体会到ERP对企业运营所发挥的作用。当然在教学中我们也可以采用案例教学法,在一定程度上能够调动了学生的学习积极性,提高学生分析问题、解决问题的能力,不过终究是纸上谈兵,还是无法真正将理论和实际相结合,获得切身的真实感受。现实中市场环境是千变万化的,ERP沙盘模拟针对这一特点设置的比较复杂,主要模拟企业的生产经营及连续性,所以ERP沙盘模拟教学需要集中进行学习。
(二)思路不清晰,内容设计不具体
ERP沙盘是比较复杂的系统工程,对各方面知识的综合运用要求比较高。需要经过个人的归纳、整理、分析等才能发挥作用,如果不具备对知识的这种分析和理解能力,就无法真正掌握到知识的内涵。几乎所有的ERP实训课都是以制造型企业为主体进行模拟开展的,对于其他行业的模拟管理实验则涉及甚少,这就造成了学生的学习思路比较狭窄;另一方面课程侧重对ERP的实践操作,对企业决策的分析和评价不够重视。目前的ERP 模拟实验,大多数是要求学生完成企业经营整个过程,即先把实验数据录入ERP系统,然后设置一些参数,ERP 系统自动处理,最后系统输出各种数据。这实质上只是对ERP 系统的操作训练,而对于一些管理思想、管理决策方法的运用甚少。
(三)学生规则不够熟悉,规则的争议,恶性竞争现象出现
在模拟训练的开始阶段,我们不能统筹规划企业的发展方向,对企业战略没有进行合理分析,无意识中抱着走一步算一步的想法。但是现实中是没有后悔可言的,所以,作为一个企业的领导者,一定要高瞻远瞩,从长远的方向看问题。模拟训练的开始的前期,由于对分工不明确,成员之间存在越权的现象,使企业局面出现混乱现象,造成对企业的战略分析与企业发展有了严重影响。如使得经营过程中多提了折旧费用与维护费,直接影响了企业资金的流失。
还有就是企业与企业之间出现恶性竞争情况,就是我企业不发展也要挤垮其竞争对手,这样的经营理念是一种误区。在这方面,现实中企业间也存在过,当别人陷入困境时,就落井下石;当濒临破产时,宁可自己的产品卖不出去,也不让竞争对手拿到适合的订单,造成产品积压过多,资金不畅,这些都是不该有的态度,应该追求互利双赢。对规则存在误区的理解,这是客观存在的问题。
二、ERP在高校教学中应用的作用
ERP沙盘模拟教学课程不再是以一种理论和案例分析为主的传统教学方式,而是用一种全新的教学方式,通过真实的模拟沙盘演练学习企业的整个经营过程,让枯燥无味的课堂学习变得生动、有趣。通过其实际的动手操作,充分地调动了学生的学习积极情,在培养应用型人才方面,越来越显示出其独特的作用。
(一)有利于学生知识的理解和领悟
ERP沙盘模拟实训为学生提供了良好的学习机会,有效地促进学生学习积极性。使学生在成功与失败的体验中,学到知识,掌握学习技巧,领悟知识的内涵。通过模拟训练,加强学生对所学知识的理解,使他们熟悉企业的运作过程,提高他们的实际动手能力,为学生走向社会提供一个理论和实际相结合的过渡平台。
(二)对复合型管理人才培养的新尝试
通过ERP沙盘模拟实训,既可以提高教师的教学水平,又可以使学生综观企业的全貌,模拟企业的整个运作过程,促使企业管理教学与未来的工作实践有良好的过渡,提高学生的实践动手能力和创新能力。
提高学生的适应能力和实践操作对企业来说是极其重要的。这就要求大学生必须具备适应各种工作环境的能力,要把在学校所学到的知识运用到实际中来,就要求其必须具备实践操作能力。采用先进的ERP管理软件构建现代教学模拟教学实训室,模拟企业管理运作过程,使学生有一个完善、实用的实践场所,学习和体会企业经营的实际操作。
(三)树立责任感,增强团队协作,激发自信
在演练中每个人都有明确的分工和责任。如生产总监负责的事情,绝对不会有财务或者CEO过问。是你的工作,你自己去完成,无法逃避。整个企业需要各成员紧密配合,才会发现团队的重要性。当然也不说是每件事都要自己做好,做好自己擅长的,别的事情会有更擅长的队友帮你解决。大家给予自己的,不仅是工作上的轻松,还有心理上的安慰。你会发现,你不是一个人在战斗。有信心,才有我们通宵的激情;有信心,才有我们坚持不懈的毅力;有信心,我们才敢在将要破产时起死回生。同样,如果刚开始就想着企业快点破产结束经营,肯定经营不好企业。所以,信心树立了才能有更好的表现,企业也会发展更好的。
三、研究总结
通过ERP沙盘模拟,使学生能够将从学校学到的理论知识与实际操作相结合,不但锻炼了学生的实际动手能力,而且使学生对理论知识掌握的更透彻,对ERP的理解更深刻。总之,在ERP沙盘模拟中,学生经历了从理论到实践再到理论的过度,借助ERP沙盘模拟实训使学生对如何让经营企业,受益匪浅。(作者单位:商丘工学院管理学院)
参考文献:
[1]李超 孙文力. ERP企业经营模拟实训. 西北工业大学出版社
[2]郑称德. 企业资源计划(ERP). 清华大学出版社
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【关键词】市场营销 企业经营 模拟技能
一、关注大赛取得成功的必要条件
通过参加连续几年的全国沙盘模拟大赛,我们认为市场营销专业企业经营沙盘模拟技能大赛要获得一等奖,取得成功,从主客方面讲,应注重以下诸条经验,现归纳为如下:
一是各级领导对比赛给予高度的重视。学校、各二级学院都应重视大赛,在人力、财力和物力方面给参赛教师与学生提供尽可能的支持。学校出台的对学生的激励政策应能提高学生的积极性,激励了学生踊跃参加比赛。总之,学校领导的关注和支持会给予学生、教师精神上莫大的鼓舞。
二是所有参与人员拥有团队协作精神。教师与学生之间,学生与学生之间、教师与教师之间,领导与教师之间都要有团队合作意识,始终保持良好的团队协作关系,互帮互助,有较强的集体荣誉感。另一方面,要处理好集体利益与个人利益的关系。
三是参加比赛学生的勤学苦练,充足准备。参赛学生选手常常不分昼夜地练习,都很努力勤奋。谋划、演练各种企业经营沙盘策略与技巧,分析竞争对手的策略及优势劣势,通过三个月、甚至更长时间的强化训练,打牢扎实的基础,积累了丰富的战略战术经验,力图做到“知己知彼,百战不殆”,为比赛做好充足而精心的准备,奠定了坚实的基础。
四是网赛的广泛开展。通过与全国各地众多的参赛兄弟职业院校进行网上联赛,能全面地了解参加国赛的各校选手的思路、常规打法;能更详细地了解对方选手常用、或者习惯性用的比赛策略;同时,网赛的广泛开展更增添了学生对沙盘学习研究的积极性、趣味性,使学生为兴趣而学习、比赛。
五是通过层层严格选拔。教师首先从沙盘实训课堂中,发现哪些学生对沙盘既有浓厚兴趣又爱潜心钻研,将这些学生集中在一起组建成市场营销专业沙盘协会;再从沙盘协会参加训练的学员中,通过反复多轮的校内比赛,淘汰、选拔出八到十名优质学生,参与全国沙盘大赛的集训;赛前通过多场选拔赛,从这八至十名优质学生中再选拔出参加国赛的四名同学。这样通过层层认真严格地选拔,保证了参加国赛选手的质量及水平。
六是专业指导教师认真负责。专业指导教师赛前应对学生进行专业的指导与培训。在训练之余,应与学生一起分析历届参赛学生比赛过程中常用的思路、策略及比赛的成绩数据;分享历届学生参赛成功获奖的经验;剖析历届学生未获奖的原因与存在的问题,总结其不足与教训,尽量避免、减少在比赛过程中可能出现的种种失误,制定各种能用得上的策略,充分发挥学生在比赛过程中的潜能,激发其爆发力。
七是成立沙盘协会。它为沙盘模拟技能大赛储备了充足的后备军。沙盘协会大多数是由对沙盘有浓厚兴趣的学生报名,或由带课老师推荐选拔的学生组成的,通常定期或不定期的举行校内各年级的沙盘模拟比赛。它是筛选、选拔国赛陪练及国赛参赛选手的主要渠道。
二、关注学生选手在备赛与比赛过程中常出现的主要问题
通过历次企业经营沙盘模拟技能大赛,我们也归纳了参赛学生在备赛与比赛过程中常出现的主要问题。
一是在备赛后期,学生选手常会有训练疲倦感,训练成绩难以提高。这是任何技能训练或练习上常会出现的所谓“高原期”,即练习曲线保持在一定的水平,不再上升,甚至下降。在高原期过去之后,练习曲线又继续上升[1]。这往往由训练过程的时间拉得长,训练强度大造成的。
二是参赛学生的心理素质问题,这一点尤为重要。许多选手平时训练时,或与各地参赛的职业院校进行网上联赛时,成绩通常排在前几位,表现很好,很有实力获得一等奖,可在比赛场上,由于压力太大,发挥失常。
三是在比赛过程中沙盘战略策略运用欠佳。在比赛过程中,基于企业战略的分析,制定的广告策略、筹资策略等运用不当,就会满盘皆输。比如,在全国大赛中,选手在前三年各种策略运用得当,所以总分和综合权益成绩均排在前列,很有希望获得一等奖;但从第四年开始,由于战略策略运用不佳,及各选手战略策略意见不能一致,因为每个选手对比赛的思想战术和对沙盘的打法不一样,以及临场发挥问题,最终只获得二等奖。
四是学生背负着来自各方面的压力,过分看重比赛名次。各大院校投入大量物力财力人力,都想在全国比赛中获得相应的奖项。这无形中给学生造成很大的精神压力。有些学校虽没有这样直截了当,学生出于各方面的考虑和担忧,也会给自己施加压力。
三、对策措施
第一,培养学生良好的参赛心理素质。良好的参赛心理素质不仅是比赛,而且是做任何事情成功的关键,这需要领导、指导教师甚至心理咨询专业老师与学生多沟通、交流。对选手进行有针对性的赛前心理辅导尤为重要。
第二,比赛经验的分享与分析。诚邀往年历次参加过比赛的学生选手为本届学生选手与沙盘协会的后备军选手分享他们的比赛经验,主要是传授他们在比赛中是如何巧妙而灵活地运用战术策略,如何预测市场需求等等,这些都是很重要的分析,新选手从中很受益。
第三,要注重培养学生的团队协作精神。在整个集训中,由于各方面的原因,选手可能会耽误、间断了集训,这就要求每个参与的学生要以主人翁的态度全身心投入到集训,直至参加完比赛,要有较强的集体荣誉感和奉献精神。另一方面,比赛模拟企业6年的经营,各个角色在CEO统一指挥下各司其职,协调有效地运作,这就要求受训者既要积极向前,又要听从指挥;既要勇挑重担,又不厚此薄彼;既要各抒己见,又要彼此尊重[2]。
总之,企业经营沙盘模拟是一种全新的体验式教学手段和方法:既能让受训者全面学习掌握经济管理知识,又能充分调动受训者学习的主动性与参与性,让受训者身临其境,真正感受一位企业经营者所面临的市场竞争的激烈与残酷,承担经营的风险与责任[3],其教学目的是综合提升受训者经营管理的素质与能力。其沙盘模拟技能大赛举办的最终目的是以赛促学、以赛促教。
参考文献:
[1]黄希庭.心理学导论[M].北京:人民教育出版社.1991,5.
篇9
关键词:ERP沙盘 运营规则 策略
针对会计学专业的ERP沙盘模拟课是一个综合性课程,包括财务会计和企业资源计划等多门专业课的知识的运用。在实训实验中学生需要把已经学过的多方面知识、多种技能,做以综合应用,学生通过战略设计、拟定经营方案、分析论证、数据处理、实验操作,最后写出实训报告,从而整体提高学生学科综合应用能力。课程主要侧重采用财务管理模块,通过实验可以使学生充分理解企业经营活动流程,知晓企业资金运动及其规律,理解到如何应用财务整体观念去规范企业管理。
1 课程引入
由于课程课时的安排往往比较紧张,所以课程的引入往往会被忽略,但是课程的引入往往是后面内容的总领,笔者往往会用比喻法,把打仗作战的沙盘比喻成沙盘模拟,把沙盘的趣味性和联系实际性,易学好懂等等跟学生讲解。先把学生的学习兴趣调动起来,这对后面课程的安排都很重要。
2 角色分配
课程以比赛的形式进行,那么分角色就成为课程初期的重点,在角色分配里有CEO执行总监,营销总监,生产总监,财务总监CFO,出纳(财务助理),一般的财务模块不设置财务助理的岗位,但是笔者在教学中认识到在实物沙盘中,财务的工作比较重要,而且往往会拖慢课程进度,故多设置一个财务助理跟财务主管一起做账。财务助理主要的工作是管理现金,做到钱账分管,提高账实相符的准确性,供应采购总监,笔者往往会建议生产总监和采购总监由一个同学担任,因为生产总监上连接供应总监的工作,如果由一个同学担任,虽然工作量会大些,但是节约沟通的环节和时间,往往会提高工作效率。先讲解每个角色所负责的工作以及应具备的才能,按性格的区分来讲,比如财务总监需要有较强的财务会计的专业知识,对于报表的计算填列、对于企业融资和费用控制把握等相关知识的掌握,而供应采购主管应该是一个比较细致的工作,能否做到零库存是企业资源充分利用的关键,而对于CEO来讲,管理能力、大局观长远观等相关的才能是很重要的,一般会建议学生干部去担任CEO的岗位。在分组的基础上再给学生讲解每个岗位的工作,每个岗位所需要的才能,再分角色进行课程的教学,再针对每个岗位的同学所担任的任务进行专门的培训,使得各司其职。在时间允许的情况下进行模拟企业的就职演说,让每个同学明白自己的职责,这对以后课程的进行能起到很好的管理作用,因为每个同学都有事可做,有责可负。
3 规则的讲解
没有规则不成方圆,规则就像交通规则,就像游戏规则,必须每个人都尊重规则并且懂得规则。在ERP沙盘中讲解相关的规则成为课程的重点难点,由于学生之前没有接触过相关的规则,所以要讲解的尽可能详细,并尽可能在学生的比赛也就是规则运用的过程中再反复讲解相关的知识点,而有部分重点规则需要以专题的形式进行。规则中的内容包括订单的投放,书本里的关于规则的文字都是比较简单,但是老师如何引导学生去理解规则,掌握规则,最后运用规则则成为难点,也就是在投入广告费中如何使广告费不浪费成为重点难点。那么要根据市场的动态和老师的监控规则进行,学生在开始之初往往会盲目的投放广告而浪费资金。在充分做好间谍工作的基础上理性的投入广告费能节省资金,当然在间谍工作是不能看到对手的广告费的,而投入广告费就是一个博弈的过程。而且更重要的是生产主管要计算好产能避免毁约。而且能否利用好龙头老大的优势也是省广告费和选到好单的关键。一般新市场的竞争者少,笔者在教学中认识到如何避开众多竞争者去抢占新开发市场的龙头往往能领先其他团队。而虽然获得了优先选单的权利,但是如何选择订单成为关键,如果是市场型的企业则需要选择利润高的订单,如果是生产型的企业选择销售额高的订单,而在资金短缺又无法融资的情况下,选择账期短的订单。规则的讲解往往会使没有接触过ERP沙盘的同学产生疲倦感,而达不到教学的效果。而能使学生能更好的掌握规则的是实际的运营。
4 实际运营
起始年是在老师的带领下进行的,教材的要求是不作任何贷款,不作任何投资(包括生产线的建设、产品开发和市场开发),但是笔者在教学中发现,如果起始年不做任何的贷款和投资,在紧跟着下来的自由运行年,学生往往会不知所措,往往需要花更多的时间来讲解,所以把课本的要求稍微改动下,申请了一个季度的短贷,投资了一条柔性的生产线,开发了一个产品资格和一个市场资格。这让起始年老将扶上马,再往前送一程的特点更为突出,也方便学生在后面自由运行中更好地把握规则。而且长期贷款是在年末,这跟电子的规则并不吻合,为了跟电子的流程吻合往往会改变流程。电子的长贷是在年初,如果是在年末,这会使得第一年没有长贷可以利用,当然笔者在教学中发现,第二年借长贷会更好,因为一般经营六年,如果是在年末的长贷借款就没有了还款的压力,当然还要考虑高额的利息费。在实际营运中,每当遇到重点规则的应用就需要详细的讲解,这比单纯的讲解规则效果要好的多。
5 沙盘竞技战术经验
5.1 经营决策、团队协作(发展规划) 有人说人生如沙盘,沙盘似人生,笔者认为沙盘比赛制胜的公式就是:胜利=计算+博弈+不犯错。从新年度规划会议开始到最后一步缴纳管理费,每一步都必须步步为营。课堂上采取的是比赛的模式,这就增强了学生参与的积极性。竞技的讲解不能跟其他知识点一样,需要在遇上问题的时候做适当的讲解。新年度规划会议,在刚开始运营的时候学生并不懂如何规划,因为在流程表中仅仅有一个格子,没有资金的流动也没有任何的操作,往往会忽略这一步骤。其实年度规划会议是一个队伍的战略规划会,是一个企业的全面预算会,古人说过凡事预则立不预则废,所以在这里一般会建议学生做一个试运行,记录每个状态下资金情况,这往往能达到事半功倍的效果。
5.2 做好细节(正确之时做正确之事) 做好规划之后,在每个运营的细节中都要好好把握,不计算错误,不造成资金的断流和决策的失误,在这里,往往会有很多学生会眼高手低,而明确的分工合作显得尤为重要。在上课的过程中经常会听见学生抱怨:就是因为点错了一步操作,就是因为算错了一个数,就是不小心忘记了某个操作……究其根本,就是没有在细节上把握好,而导致了满盘皆输。由于间谍的工作而使一些团队盲目的跟风,别人干什么自己干什么,不考虑实际情况,没有经过思考就随意乱投资,一味想着做大做强。在这种情况下笔者往往会建议学生做立足于本团队的决策。
5.3 经得住诱惑、耐得住寂寞、学会选择、懂得放弃 有很多学生在做规划的时候往往都会有一笔非常完美的账,但是忽略了整个市场是公开的竞争性的,并且是动态的,所以自个私下做的规划往往跟不上变化,那么就要做一个动态的预算规划,要在低落的时候经得住诱惑,不要一味的跟风。要不专供某个市场,成为市场的龙头老大,要不专供某个产品,比如P3P4的利润高风险大,但是竞争者没有P1P2的多,笔者在多次的教学研究中发现,避开了竞争者的市场往往能使团队转败为胜,当然这需要善于观察的,洞悉市场,不能闭门造车。而在运营的前两年往往是模糊的,到了第三、四年,由于权益低而没有贷款额度,没有及时更新生产线造成产能低,接不了好的单,权益无法提高,这是一个恶性的循环。企业往往处于一个低潮期,而这个时候一些同学就丧失信心。这个时候就需要耐得住寂寞,要谨慎使用资金,尽量用最少的钱去拿到好的订单,投资的生产线可以暂停,产品的开发必要的情况下可以缓期,市场的开拓一般不建议停,因为如果停了就要多等一年,等企业熬过最艰难的两年就好了,这个时候要盯好市场,学会在夹缝中生存,而细心谨慎的经营往往能使企业绝境逢生。
6 经验总结
在课程的结束计算好各个团队的分数后,往往还会利用几节课的时间来进行总结,而总结先由各小组CEO或其公司发言人作小组六年度的工作报告并作公司工作总结。然后各小组成员分别就各自职位发表岗位工作报告,最后再有教师进行总结。总结的要求:①简要描述所在企业的1-6年经营状况以及经营成果。②分析所在企业成败的关键点及其主要原因。③采用财务分析方法对企业每年的财务状况和经营成果以及现金流量进行分析并作相关评价。④对所在企业下步发展的意见和建议。⑤假如还有重新来的机会,你会如何作企业的发展规划。笔者发现这个课程的总结不但对本课程起到很好的学习作用,更重要的是对学生以后的学习工作起到启发的作用,并且能做到教学相长。
参考文献:
[1]马法尧.ERP沙盘模拟训练教程[M].西南财经大学出版社,2008.12.
篇10
1.以锻炼技术能力为主。目前会计模拟实验以一个工业企业一个会计期间的会计事项为蓝本,要求学生从技术上练习从凭证到报表的一整套会计方法,而不能锻炼其他能力和素质。
2.方法的唯一性、结果的确定性。几乎在所有的会计实验中,会计政策、方法的选择是既定的,最终所有的小组得到的结果是一致的,不能反映现实中会计估计和判断所具有的不确定性。
3.不能反映会计在企业管理中的作用。学生反映了这样一个困惑,既然提出会计是决策和控制的基础,但为何只是对历史交易进行核算,而与企业的管理决策没有一点关系呢?
由此可见,这类会计模拟实验的设计思想已经不符合管理信息化的要求,需要进行改革和创新。那么我们会计实验的设计思想也应该进行变革,从ERP这个更高的角度、更全面的视角去培养学生的会计实战能力。
二、什么是ERP
沙盘模拟是一门通过体验企业经营管理过程的各个环节,来改进管理绩效、发挥团队潜能、提升企业效率的管理技术。它的特点在于让参加者看到自己在一个系统中的作用,看到自己的影响力,同时也看到问题与自己的关联。通过对模拟经营的自主完整体验,以及在对模拟企业管理成功与失败的反思与总结中,感受企业运营规律,感悟经营管理真谛。导师是做参加者的镜子,并给予及时的回应,使之树立战略纵深思维、获得持续改进的管理思想,从而更好地规范行为、达成目标。沙盘模拟具有极强的参与性、互动性、实战性、竞争性、体验性、综合性六大显著特点。
该模拟课程的基础背景设定为一家已经经营若干年的生产型企业,将参加训练的人员分成6组,每组4-5人,各自组建自己的虚拟公司。在这个训练中,每个小组的成员分别担任不同角色。六家企业是同行业中的竞争对手,从先前的管理团队手中接手企业,通过大量决策来持续经营。在这个过程中每位学员都要充分发挥自己的才智,从体验中获取经验,在激烈对抗中,体悟企业资源配置与规模发展的平衡关系,深入理解财务的战略功效。
三、会计实验教学中引入ERP沙盘模拟应注意的问题
(一)学生存在的问题
1.专业知识存在硬伤。在模拟企业经营过程中发现,学生对于企业的战略管理理解不够,缺乏对企业的可持续发展规划,资金预算存在严重问题,年度报表不平。其中最主要的问题是许多学生对报表结构非常的陌生,会计核算的理论知识混乱,致使实训中的相当长时间都用在了调平报表上。
2.同组学生之间沟通及团队协作存在问题。在各组新年会议讨论过程中,经常出现学生沟通问题,意见分歧,以致影响了企业广告的投放,甚至拖延了企业参加订货会的时间。从中暴露出在我们的教学中,不仅要传授专业知识,培养他们的品格,帮助其完善自我,增强其沟通能力,团队协作能力,也显得相当重要。
3.学生的职业素养有待于进一步培养。在ERP沙盘推演过程中,感悟最深的是我们的学生均是即将要走上工作岗位的人员,但职业素养却不高且参差不齐。部分学生学习基础、行为习惯较差。实物沙盘中有钱币、材料、产品、生产线、产品标识等各种各样的教学工具,如果管理不善,容易丢失,管理难度比较大。
(二)教师存在的问题
沙盘的教学内容涉及到大量的经管类相关知识,要求教师通晓企业管理、财务会计、物流管理、生产与运作管理、信息技术等专业知识,而中职教师大多只精通一到两个领域的相关知识,对其他领域的理论知识了解不多。每一个年度经营结束后,教师都要进行点评,点评的精彩程度直接影响到学生的投入。同时沙盘实训课程还要求授课教师具有较强的实践经验,熟悉企业的真实经营环境和各个岗位的工作内容,这对授课教师提出了更高的要求。
(三)沙盘的考核方式
针对ERP沙盘模拟这种独特的课程模式,需要建立多层次的考核方式。目前沙盘的评价方式较为单一,评价一个团队总成绩,一看资金流有没有断供,二看权益的多少。单单从这两方面断定最终结果,很容易导致部分学生急功近利、弄虚作假,例如,企业还贷资金不足时,动员盘面上的厂房价值;在生产过程中不按运行规则按部就班地生产;为逃避违约罚款让生产线上的产品提前下线等等,这些不良行为不利于企业的持续发展。最终权益是团队总成绩,无法反映每个学生的具体学习效果,学生成绩的评定不仅看最后的实验结果,还要强调过程控制,不能成王败寇,而让教师、学生个人、学习团队、教学管理人员都参与对学生学习成绩的考核。通过对学生在实验过程中的各种决策制定过程的考核来全面评价学生的实践能力。这不仅是一种创新,也是对学生进行阶段性、全方位、立体式考核创新了一条有效的途径。