工作进步总结范文

导语：如何才能写好一篇工作进步总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

一、加强了科技进步工作的管理体制。今年上半年我公司为了加大了科技进步工作力度，及时调整了公司科科学与技术进步工作领导小组的组成人员，成立了以公司经理为组长，公司党委书记、生产副经理、总工程师等领导为副组长，各部门负责人为成员的新一届科学与技术进步工作领导机构，加强了对该项工作的领导和重视。明确了在生产副经理直接领导下由总工程师具体负责各项工作的开展和落实。强化了生技科作为全公司科技进步职能管理部门的组织、指导、协调、监管等管理职能。信息中心作为全公司电脑、网络及95598管理部门，代表了未来供电企业科技发展的方向。

二、技改工作按计划顺利结束。今年列入技改计划的工作主要有两项，一个是“调度自动化系统改造工程”，x月份开工，x月xx日成；另一个是“xx、xx变电站远方信号复位遥控技术改造”，x月x日开始改造，x月xx日改造结束。

三、科技创新工程已全部完成。科技创新类工程一共有三个，“呼叫中心建设工程”、“变电站主设备状态检测及诊断技术”和“光纤通讯工程”。“呼叫中心建设工程”、“变电站主设备状态检测及诊断技术”于上半年已经完成；“光纤通讯工程”也于x月xx日完成。

四、加大了引进新技术、新设备、新工艺、新材料的工作力度。今年在公司领导的大力支持下，xx、xx及xx变电站遥视技术进展顺利，于x月底就已经完工。本项目由生技科负责实施，责任人是xxx科长，引进的是xx有限公司的产品。该装置可以远程巡视现场各类设备，在各种恶劣、危险的环境中，再也无须人们涉险进行现场巡检；还能实时获得来自现场的报警信息——火警、非法入侵等，并将事故现场实况记录下来，为分析事故提供第一手资料。nt系列远程图象监控系统，集音视频监控、远红外激光测温及防火防盗于一体，远程监控及会议电视功能于一身，监控前段采用专用的压缩编码设备，最大程度消除由于普通计算机及操作系统本身存在问题而给系统带来的不稳定因素。该系统具有良好的兼容能力，能与其他监控系统相互兼容。另外由服务公司负责的“低压电源切换开关的应用”项目，在x月份连开工带投入使用已经全部完成。该项目在吸取了以往“备自投”技术的基础上，又加以改进，由电源转换执行断路器、自动控制器、电动操作机构、执行断路器间机械连锁及手动专用手柄组成。执行断路器qn、qr均保持原有过流保护和断路保护功能。

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一、加大科技投入，积极应用新设备新技术

1、技改完成情况：在技改中，注重对新设备新技术的应用。对35KV以上的则开关推广使有六氟化硫开关,目前灌南电网SF6开关共38台。目前，我局10KV及以上开关无油化率已达100（155台）。今年完成的主要技改工程有1、110千伏灌南变35KV非防污型刀闸的更换；2、110千伏灌南变35KV充油式电流互感器更换；3、35KV五队变10KV充油式电流互感器更换；4、35KV长茂变10KV充油式电流互感器更换;5、35KV九队变1#主变更换；6、35KV兴庄变10KV开关柜更换；7、110KV三口变35以KV开关柜更换。

2、新技术使用情况：购买了继电保护测试仪、串联谐振耐压仪等新仪器，完善了校验项目，提高了检修质量、

3、带电作业工作：至12月底，共进行了带电作业工作230次，大大减少了对外停电。

二.合理化建议及QC小组工作：

六月份是合理化建议月。在今年的合理化建议月中，我局的广大干部职工开动脑筋，为企业的发展献计献策。因而共计收到合理化建议总条数达到160条，被采纳60条，其中被评为好建议的有10条。合理化建议的采纳率达到37.5。

为了配合班组建设，在全局推广全面质量管理活动，我局目前共有25个班组，其中成立QC小组的有20个，成立率达80.0。通过小组活动，为我局的生产、营销、多经、现代化管理等方面起到了科技攻关的作用，并有两项QC小组成果将在市公司获奖：继电保护班的《降低主变风扇电机损坏率》获一等奖，远动通讯班的《降低视屏监控故障率》获三等奖。

四、加快信息网建设，提高微机应用化水平：

1.200*年是电力信息网建设关键的一年，今年主要做的工作为：（1）、配合市局完成市到县信息网安装调试。

（2）、完成了农村供电所接入信息网工程15个供电所的线路勘察、概算、初设和安装调试等。

（3）、完成了百禄变、长茂变、五队变、九队变视频监控系统与监控中心通道的调试任务，目前我局所有变电所都具备了视频监控功能。（4）、目前市到县四级信息网工程基本完工。

（5）、每周两次诺顿防火墙病毒特征码的更新，杜绝大部分病毒的侵入，最大限度的保证信息网的安全。

（6）购置了一台高性能的服务器。

（7）、完善网络建设：根据需要，把一流办、新闻中心两个办公室接入局域网，调换了南大楼交换机。

（8）、积极推广各个信息子系统。今年共计推出以下几个系统：党务信息管理系统、输电网GIS应用平台系统。

五、200*年的科技项目完成情况为：

今年我们承担科技项目4项，下面具体说明如下：

1、图纸管理系统开发；

该项目为市公司下达项目，具体内容为：建立现行变电二次图纸及线路有关图纸的资料库，对其增加、查阅、修改、删除等操作文秘站网进行相应管理，保证图纸的正确性和有效性。该软件已在运行一段时间后，又进行了相关修改，将正式投入使用。

2、停电修试申请单远传系统示范应用

该项目为市公司下达项目，主要内容为：基于NOTES系统开发，实现每日设备修试申请单的网上填写、流转、审核、批准等一系列流程，改变原来人工填写、送达的形式，提高劳动生产率。该软件正式投入运行，实现了网上流转。

3、局域网电话号码智能查询系统开发

该项目为市公司下达项目，主要内容为：内部电话号码日渐增多，且由于各种原因变换频繁，拟开发智能查询系统，以WEB方式实现关键字模糊查询，提供部门电话查询及工作人员办公室、住宅、移动通讯号码查询等功能。该软件已开发结束，目前已经投入运行，为查找电话号码提供了方便。

4、输电网GIS应用平台系统

该项目为省公司下达项目，主要内容为：运用GIS卫星定位技术对线路巡视质量进行检查。该软件已开发结束，目前已经投入运行，为线路巡视提供了方便。

六、20__年科技项目上报情况

为更好地，我局专门召开科技网络成员会议，根据实用性、经济性的原则，讨论申报20__年的科技项目。最终确定了瓦斯继电器在线测试、手机短信中心、互感器现场校验、配网自动化系统、变电所巡检系统、地网电阻测试仪、35KV户外开关研制等7个科技项目。

七、科技论文上报情况

按时按量报送

科技论文。截止到12月份底，灌南共上报科技论文6篇。八、存在问题

（1）、科技调研活动开展很少，科技方面资料缺乏，对当前的新事物、新科技了解不多。

（2）、论文缺少创新精神，科技论文水平与质量不高，有待进行一步提高。

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金融市场部在行党委的正确领导和关心下，在各部门的积极配合和支持下，各项业务平稳开展，现就2019年以来工作总结和下一步工作计划汇报如下：

一、  基本情况

截至*月*日，同业资产余额**亿元，较年初增加**亿元，增幅**；较去年同期下降**亿元，降幅**%。转贴现余额**亿元，较年初增加**亿元，增幅**%；较去年同期增加**亿元，增幅**%。金融机构往来收入**万元，投资收益**万元，合计**万元 ，较去年同期下降**万元，降幅**%。本年一季度同业资金均值**亿元，较去年同期增加**亿，收益率**%，较去年同期下降**%。

收入下降原因：自年初以来，市场资金充裕，同业利率持续走低，本行资金业务和转贴现票据业务利率较去年同期大幅下滑，导致同业业务收入减少。

二、  工作总结

（一）大额存单发行准备工作

  根据业务发展的需要，本行拟发行同业存单，年初已与

中诚信国际信用评级公司完成协议签订工作并配合评级公司完成进场调研工作，持续提供评级所需资料和报表，每周督促其尽快完成本行评级工作。

做好大额存单发行准备工作，草拟大额存单管理办法、清算及操作流程，准备大额存单发行报备资料。向省联社提交大额存单系统开通申请，做好系统准备工作。

（二）优化同业资产结构，增加收入渠道

为充分利用同业资金，取得更好收益，不断优化同业资产结构，做好线上线下资金存放业务，合理配置债券、同业存单等。目前开办的同业业务种类主要包括存放同业、拆放同业、买入返售/卖出回购金融资产、认购同业存单、投资同业理财、投资债券等业务。

一季度各项业务开展情况：

1、存放同业定期**笔，发生额**亿元，余额**亿。

2、拆放同业**笔，发生额**亿，余额**亿。

3、买入返售（逆回购）**笔，发生额**亿，余额**亿；卖出回购（正回购）***笔，发生额**亿元，余额为零。

4、认购同业存单**笔，发生额*亿，余额*亿。

5、投资同业理财*笔，发生额**亿元，余额*亿。

（三）做好转贴现票据相关工作

转贴现票据是本行贴现资产的重要组成部分。转贴现票据的转入主要通过上海票据交易所业务系统和省联社票据系统进行操作，部门人员根据总行规模调控的需要通过票据系统价格、筛选交易对手和票源，积极调整票据规模。本年累计转入转贴现票据*笔，金额*亿元。

（四）审慎选择交易对手，增加合作银行数量

为确保本行同业业务的顺利开展，同业资金能及时存出并产生收益，积极在银行间市场寻找交易对手，选择资产规模大、资产质量好的银行类金融机构进行同业授信，不断增加合作银行数量。一季度分别对烟台银行、厦门农村商业银行、晋城银行等10家银行进行同业授信。

（五）加强内控管理，防范业务风险

按时完成各类报表和材料的上报工作，及时装订各类档案资料。保管好业务凭证和合作协议，加强业务知识的学习，切实防范业务风险。

三、  工作计划

（一）做好大额存单发行的后续工作

按照评级公司的要求，积极与相关部门联系收集评级所需后续资料，及时准确提供给评级公司。与评级公司做好沟通，督促其尽快出具评级结果A+的评级报告。完成管理办法、操作流程的制定工作和大额存单发行的报备工作。

（二）合理优化同业资产结构，做好资产配置工作

根据资金市场走势和相关货币政策，合理配置同业业务种类，优化同业资产结构。在开办好现有同业业务的基础下，努力寻找新的业务突破点，提高资金收益。

（三）做好日常工作，确保各项业务正常有序开展

有序做好各项日常工作，主要包括：一是通过买入返售、同业拆借、配置债券、同业存单等多种方式，做好资金的存放工作，提高资金收益；二、及时关注票据转贴现，根据总行规模调控，做好转贴现规模的控制工作；三是协助合作银行做好同业账户的维护工作，确保同业账户正常使用；四是要继续积极寻找交易对手，做好授信资料的收集和上报工作；五、配合总部相关部门，做好报表填报和资料的提供工作。

篇4

近年来，市委、市政府认真贯彻落实新时期“三农”工作方针，坚持城乡统筹协调发展，切实按照“两个趋向”的要求，充分发挥我市综合实力强、工业经济强、镇村实力强等优势，遵循“农民乐意、企业愿意、政府满意”的工作原则，因地制宜、创新实践、顺势而为，大力实施工业反哺农业，加快发展现代农业，建设现代农村，培育现代农民，扎实推进社会主义新农村建设，全力促进农民持续增收，取得了明显成效。今年全市农民人均纯收入预计达9650元，同比增长13％以上。

（一）引导工商资本直接投资农业，大力发展现代农业。大力引导“三资”开发建设规模化、特色化、高效化农业。20*年以来全市“三资”投入农业累计达23.24亿元，其中工商资本10.43亿元、民间资本7.48亿元、外商资本5.33亿元。今年“三资”投入达6.37亿元。全市农业规模经营集中度达到54.6％。一是引导企业集团发展规模农业。以现代农业示范园区为载体，鼓励企业集团、上市公司投资建设规模农业。江苏阳光集团投资4亿多元，建成2万余亩的阳光生态农林园、澄丰生态农林园、绮山生态园，成为全国最大的绿化苗木生产基地和江苏省林业产业十强企业。华西集团规划投资5.5亿元，建设万亩现代农业科技示范园，已完成投资2亿多元，初步建成优质水稻生产基地、花卉苗木生产基地和园艺展示中心。

目前全市已有10多家大企业进军农业领域，兴办农业项目。二是吸纳民间资本建设特色农业。发挥大企业集团的示范作用，积极引导民间资本投资发展特色农业，已有40多家中小企业兴办农业项目，全市已建、在建的投资超500万元的农业项目有90多个。“一村一品”初具规模，全市已建成4个专业特色镇、100多个专业特色村、8个现代农业示范园、15个面积超千亩或产值超千万元的种养生产基地，涌现出江苏大娘食品生产基地、璜土果品基地、申港江鲜养殖基地、邓阳蔬菜基地等一批特色农业园区。三是引进外商资本创办高效农业。强化农业招商引资，大力发展外资高效农业。台资XX巧集园艺和日资未来青叶农园生产的蝴蝶兰、食用蔬菜等全部销往美、日等市场。总投资分别为2998万美元、700万美元的XX真仁堂药业和协和食品去年均已达标投产。

“三资”大规模直接投资开发农业，加快了传统农业向现代农业的转型，推动了农业优势主导产业的发展壮大，拓宽了农民增收渠道，维护和发展了广大农民群众的利益。

（二）导入工业理念创办经营农业，提升农业产业化水平。坚持用现代工业的理念谋划农业，用现代工业的生产方式组织农业，用现代工业的经营方式管理农业，生产方式逐步向产业化、专业化、标准化方向转型。一是推进市场农业建设。以主导产业、优势产品为依托，大力发展农业龙头企业，培育经纪人队伍，组建专业合作经济组织，努力搭建一头联农户、一头通市场的农业产业化经营平台。目前，全市拥有无锡市级以上龙头企业11家，共带动农户1.8万户，农民从“公司＋基地＋农户”的合作经营中获得产品销售收入9000多万元，获得劳务收入7000多万元。

全市已成立农业专业合作经济组织68家，经纪人队伍达2000多人，带动合作组织成员和周边农户增收1.8亿元。二是推进科技农业建设。坚持资本和科技相结合，切实提高农产品科技含量和附加值。阳光农林生态公司现已建成高科技育苗中心、组培中心、全光照扦插育苗基地，拥有7个专利产品，并实现了较高的经济效益；九州果业积极与科研院校合作引进新品种，基地高科技创制中心已经启动建设。申港江鲜养殖基地已相继攻克了河豚、鲥鱼、刀鱼人工繁育技术。三是推进品牌农业建设。加强农产品质量建设，全市已制定各类农产品生产标准71个，拥有“璜土”“澄禾”、“游圣”、“霞客”、“母亲缘”等涉农注册商标200多件，2个农产品被评为省名牌农产品，15个农产品被评为无锡市名牌农产品。建成无公害农产品45只，无公害农产品生产面积16.67万亩。有14家企业的33个农产品获得绿色食品证书，绿色食品生产面积21.86万亩。

（三）推动村企挂钩联手，促进农村经济社会协调发展。积极实施以富带穷、以强扶弱，推动村企发展联动、利益互动、合作共赢。一是村企联动。发挥骨干企业的资金、技术、管理优势，利用村的土地、特色农产品等资源优势，组织村企建立稳定的合作关系，努力促进发展共谋、文明共建、成果共享。目前全市265个村均实行了村企“联姻”。二是强弱联合。大力推广华西“一分五统”的创新经验，采取以富带穷、强弱联合等方式，组织工业强村帮扶经济薄弱村。全市先后有100个经济强村兼并联合了180多个经济一般村或薄弱村。三是上下联手。坚持推行结对帮扶制度，组织市机关部门、驻澄单位与60个经济薄弱村挂钩结对。全市第五轮36个薄弱村年内全部脱贫转化。创新扶持政策，启动市、镇两级出资建造标准厂房，帮助薄弱村增强自我发展能力。

（四）鼓励优秀人才引领农村，增强发展活力。农村的发展既要有资本依托，更需要人才和科技支撑。一是选拔优秀人才充实农村一线。发挥华西村、三房巷村、长江村等一批经济强村负责人村企“一肩挑”的示范作用，积极探索“能人治村”的新路子。近年来，先后选拔近200名优秀人才进入基层领导班子，全市有98个村书记由企业家担任。二是实施“三百工程”带领群众致富。大力培养农村勤劳致富的明白人、组织创业的带头人、共同富裕的领路人，深入实施“三百工程”，从今年开始化3年时间，把100个农村党员培养成致富能手，把100个致富能手培养成农村党员，把100个党员致富能手培养成村级后备干部。三是引导科技人才自主创业。加强人才引进和体制创新，鼓励优秀当家人和技术骨干在农村自主创业。孟淑花、朱建平、张亚平等一批科技人员带动本地农民，走出了一条农业创业新路。全市目前以科技入户、项目合作、技术入股等方式引领或参与创业的科技人才超过1500人。

（五）利用工业化成果惠及农民，积极构建长效增收机制。坚持以人为本、发展经济、造福百姓的理念，积极探索农民持续增收的长效机制。一是就业富民。坚持经济发展和扩大就业并举，不断健全就业服务体系，努力实现充分就业。20*年全市共新增本地农村劳动力就业16000多人。二是创业富民。大力创办各类市场、培育农业龙头企业，积极发展为大企业、大集团配套的民营中小企业和服务业，努力为人民群众搭建创业平台。20*年全市共新增个体私营企业8900户，累计达到5.52万户，注册资金新增80亿元，达到380亿元。三是置业富民。加快推进农村“三集中”和农村新型社区建设，大力发展农村新型合作经济组织，不断增加农民的资产性收入。20*年全市新办农村新型合作经济组织70家，累计185家，农民成为新型合作经济组织的股东（社员）的人数达到178985人次，其中经济股份合作社股东94578人，土地股份合作社股东成员涉及25743户、84407人，逐步实现农民增收向增强财富积累能力方向转变，全市农民资产性、转移性等收入占农民全部收入的比重较2005提高了五个百分点左右，达到20％。四是保障富民。进一步健全以社会养老保险、医疗保险、失业保险、被征地农民基本生活保障、最低生活保障为主的“五道保障线”，加快城乡社会保障一体化进程。20*年全市城镇基本养老保险新增参保人数8.12万人，12万名老年农民开始领取基本养老金，近22万人享受历次被征地农民基本生活保障。

（六）发挥工业力量推进农村建设，创造农民美好家园。工业是我市经济增长的主体，是财政收入的主要源泉。我们坚持“多予、少取、放活”政策，不断加大财政对“三农”的投入力度。一是加快推进农民居住集中。坚持政府引导、市场运作、企业愿意、农民受益，加快推进农民向城镇和农村新型社区集中，目前已形成七种模式，即以城镇建设推进农民集中居住，以园区开发建设推进农民集中居住，以市政重点工程建设推进农民集中居住，以中心城区扩张推进农民集中居住，以富村带穷村推进农民集中居住，以中心村建设推进农民集中居住，以老村为基础统一规划逐年改造推进农民集中居住。目前全市农民集中人口63.99万，集中居住率达54.69％。二是加快农村社会事业建设。坚持从农民群众最关心、要求最迫切的实事抓起，不断加大对农村科技、教育、文化、卫生、体育等社会事业的投入力度，切实改善农民生产、生活条件，促使城乡优势互补、共同繁荣。三是加快农村生态环境建设。以村庄整理、环境整治、村容整洁为重点，积极实施全民绿化造林工程，加快建设绿色家园、生态村庄、特色田园，不断提升农民生活质量。今年全市共组织近40个行政村（自然村）开展以“拆违章、清河道、穿新衣、披绿装、增设施”为主要内容的村庄整理整治工作，取得明显效果，被基层干部群众誉为“99％的群众拥护、120％的人受益的民心工程”。

二、今后工作打算

虽然我市在工业反哺农业方面取得了较好成效，农民收入也有了较快增长，但也遇到了一些困难和矛盾：一是农业的现代化水平和综合生产能力还没有充分体现，农业龙头企业还不强，农业园区特色还不明显，农业效益还有待提高；二是城乡二元体制还没有彻底破除，农村基础设施建设相对滞后，农村人居环境还亟待进一步提升；三是村级经济发展两极分化，村级经济缺少有效载体和发展空间，对薄弱村的“造血型”扶持机制还有待进一步健全；四是农民持续增收的长效机制还不够健全，城乡之间、贫富群体之间收入差距仍然较大。今后一个时期，市委、市政府将紧紧围绕市第十一次党代会确立的“率先基本实现现代化、建设幸福XX”的宏伟目标，牢牢把握“和谐、创新、幸福、可持续”的发展主题，坚持以民生为本、以民富为纲、以民享为先、以民安为基、以民强为重，坚定不移地实施工业反哺农业，推进社会主义新农村建设，做好促进农民增收这一事关全局的战略工作，重点是在六个方面下功夫。

（一）在完善农民持续增收机制上下功夫

坚持以农民增收为中心任务，推进农民就业、创业、置业，加快建立完善农民持续增收机制，多渠道、多形式促进农民增加收入，使广大农民群众共享经济社会发展成果。重点要落实“三权”。一是保护企业职工劳动保障权。建立健全企业职工工资合理增长机制，使职工的工资性收入与消费水平、物价指数、经济发展、企业效益挂起钩来；加大劳动执法力度，督促企业严格执行最低工资标准，切实维护职工权益；全面推进城镇职工养老保险制度，扩大城保覆盖范围。二是维护农民土地承包权。在调整农业结构、建设现代高效农业过程中，要充分尊重农民意愿、规范土地流转手续、维护农民土地承包权益，建立土地流转费的合理增长机制，使农民的土地流转收入与全市农业综合效益的增长协调起来。

农村公共设施项目建设需要占用集体土地的，要尽量采用租赁制并合理确定租金标准，逐年有所提高。三是尊重农民的自主发展权。搭建农民自主创业平台，对农民依托第一产业发展第三产业的“农家乐”经营模式，给予政策扶持。继续加大“六放”政策落实力度，改善创业环境，鼓励和支持农民发展个体私营经济、“房东经济”，引导和组织农民从单独创业向合伙创业、联合创业转变，多方位探求低成本创业之路。进一步加快机制体制创新，大力推进“三大合作”组织建设。以产业为依托、以龙头企业为载体，组建各种形式的农业专业合作经济组织，提高农民的组织化程度和规避市场风险的能力。加快推进村级集体资产股份合作制改革和组建土地股份合作社，并把这两大合作结合起来，组建统一的村级股份合作社，农民以土地承包权入社，按股享受固定分红，集体资产按人量化，按股实现浮动分红。

（二）在推进提升工业反哺农业机制上下功夫

工业反哺农业关键是要建立起工业与农民增收、农业增效、农村发展良性互动机制，着力促进农民持续增收。一是不断丰富反哺模式，拓展反哺领域。充分发挥好、转化好我市工业化、城市化和市场化的发展优势，不断丰富工业反哺农业的模式，率先探索形成工业反哺农业、城市带动农村的先进路径、鲜明特色和高效机制。大力推进以工带农、以工投农、以工改农的创新实践，积极引导社会各方面参与反哺农业、支持农村、回报农民，鼓励工商资本直接投资农业，实现工农要素相互渗透，把工业理念传递给农民，在工农互动中培育新型农业企业，尽快实现和提升农业产业化、规模化、生态化。鼓励组织富裕村兼并薄弱村，以富带穷、以强扶弱、共同富裕。鼓励骨干企业帮扶薄弱村，按照利益互动、厂村共赢的原则，加快企业发展，促进村级增收。鼓励企业家兼任村书记或村主任，实现村企发展共谋，党建共抓，文明共建，成果共享。

激励骨干厂村参与农民居住集中建设，对由骨干厂村出资组织农民迁移、宅基地整理复垦后增加的土地，按照“谁投入、谁得益”的原则，使用权归骨干厂村，允许将土地置换到集镇规划区或工业集中区进行开发建设，允许在全市范围内有偿调剂。二是落实促进工业反哺农业的激励政策。加大对工业反哺农业的财政、金融、税费、土地等政策扶持力度，积极引导大企业、大集团和各类工商资本反哺农业、支持农村、扶持农民，加快建立和完善促进农民群众持续增收的长效机制。三是要建立和落实公共财政向农村倾斜投入政策。政府反哺是工业反哺农业中最基本也是最重要的反哺。

要贯彻落实“以工促农、以城带乡”的方针和“多予少取放活”的政策，按照“财政支农资金增量高于上年，预算内资金用于农村的比重高于上年，其中直接用于改善农村生产生活条件的资金高于上年”的要求，扩大公共财政覆盖农村的范围，不断加大财政对“三农”的投入力度，努力建立政府对农村投入持续增长的机制、吸引全社会广泛参与的机制、引导农民建设自己美好家园的激励机制，让广大农民真正得益、真正满意。进一步扩大投入规模，突出向农村环境、医疗卫生等社会事业建设倾斜，向提高农村社会保障水平和文明建设倾斜；进一步优化投入结构，打破单纯或主要依靠财政的思路，广辟投资渠道，广开投资市场，积极构建多元化、多层次、多渠道的投入机制，创新投入机制；着力提高投入的有效性，确保项目建设一个、成功一个、群众受益一个。

（三）在健全农村社会保障机制上下功夫

工业反哺农业具有特殊的历史背景，农民为国家工业化做出了重大贡献，农民应当分享经济社会发展的成果。要带着深厚的感情、强烈的责任感，善待农民、回报农民，让农民感到自身利益实实在在的增加。要落实被征地农民基本生活保障制度，保证他们当前生活不降低、长远生活有保障。要推进新型农村合作医疗制度建设，切实解决看病难、看病贵问题。要完善农村社会养老保险制度。合理确定缴费基数和缴费标准，提高农民的养老参保比例。要健全新型社会救助体系。逐步提高低保标准，坚决守住困难群众有饭吃、有衣穿、有房住的“三有底线”，切实解决困难群众生产、生活中的实际问题。

（四）在确立多方协同推进实事工程的长效机制上下功夫

围绕解决人民群众最迫切、最直接的利益问题、发展问题，紧密结合社会主义新农村建设，扎实推进农村实事工程。一是以整治、整理为主要内容，加快农村村庄整治。按照科学规划、丰富内容、强化标准、务求实效的要求，立足更高起点，着眼创造特色，科学组织推进以村庄整理、环境整治、村容整洁等为内容的村庄整治，加快建设绿色家园、生态村庄、特色田园，实现村庄“住宅实用美观、道路硬化亮化、河塘水清岸净、环卫设施齐全、功能设施配套、线路架设有序、绿化景点美化、管理制度健全”的整治目标，着力改善城乡生态环境，不断提升农民生活质量。要深入总结我市推进农民向城镇和新型社区集中的实践，不断丰富七种模式，进一步落实政策，积极推进、创新推动农民向城镇和新型社区集中。同时，要努力提升新农村建设的工作理念，着力从乡村治理的层面来研究探索新农村建设。

二是以方便群众生产生活为中心，加快为民综合服务社建设。建设农村社区为民服务社是社会主义新农村建设的重要内容，对促进农业增效、农民增收、农村繁荣具有积极作用。坚持合理布局、因地制宜、整合资源、相对集中，结合村级经济条件和农民居住集中的规划情况，按照“以村为主、社会参与、条线指导、市场运作、市镇支持”的原则，与村级其他社会功能一起规划、一起实施，扎实组织推进为民综合服务社建设。三是以增强农民就业、创业本领为重点，加快推进农民培训工程。围绕“守法有道德，就业有技能，创业有门路，生活有品位，持家有本领”的新型农民要求，按照“实用、实际、实效”的原则，开展多层次、多渠道、多形式的教育培训，建立和完善农村教育培训网络，落实免费技能培训等措施；创新培训方式，坚持基地项目建设与专业培训相对接，大力开展科技入户、科技引进、科技示范、科技培训等活动，努力提高农民增收本领，培育和造就一大批新型农民。

（五）在构建落实村级增收长效机制上下功夫

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2017年金融市场特别是债券市场出现了大幅的波动，金融市场部也免不了受到市场的波动。回顾这一年，依然感慨万千，很多地方需要总结。

一、2017年主要工作开展情况汇报如下：

（一）同业资产规模保持合理增速。2017年金融市场部积极开展债券回购、债券买卖、存放同业、理财投资等业务。截至2017年末，本行存放同业款项为90408.01万元，买入返售金融资产为48162.32万元，持有至到期投资为429769.01万元，应收账款类投资为119137.04万元，同业资产总额为687476.38万元，较上年同期增长57318.91万元，增速为9.10%，低于同期贷款增速的13.67%；同业资产规模占全行资产总额的41.26%，较上年下降2.97%。

（二）同业收入稳步增长。截至2017年末，本行同业业务总收入39366.17万元，较上年同期增长5978.21万元，同比增速为17.91%，其中国债利息收入为5037.04万元，减免所得税1259.26万元；同业业务支出13992.92万元，较上年同期增长3014.23万元，同比增速为27.46%；同业净收入25373.25万元，较上年增加2963.98万元，同比增速为13.23%。

（三）成功发行二级资本债券，拓展了资本补充的新渠道。资本是银行规模扩张和业务发展的基石，长期以来，本行主要通过增资扩股、利润留存和准备计提等内部积累方式充实资本。经中国人民银行和中国银行业监督管理委员会批准，2017年10月27日本行在银行间市场成功完成1亿元二级资本债券的发行，募集的资金将依据法律和监管部门的要求，全部用于补充本行的二级资本。二级资本债券的发行，是滁州地区法人金融机构发行的首支二级资本债券，标志着本行成功通过市场化渠道补充资本，提高了本行的资本充足率，满足了未来业务发展的需要。

（四）经历了债市牛熊的洗礼、经验得以积累。初入债市，经历的是2014-2016的债券大牛市，对债券的直观研究较为有限，不懂右侧交易，债券配置只是简单的持有到期。2017年接受了债券市场的大洗礼，大类资产跌的刻骨铭心，跌的寝食难安，在开展债券投资、资管计划的过程中，我们的学费是高昂的，当然经验教训也是深刻的。金融市场部成立的近三年，我们走过了债市牛熊的更替，三年我们都深度参与其中，三年的经验教训告诉我们：金融市场产品繁多，名为创新、实为嵌套，今年监管处罚的重灾区主要集中在名为金融创新的产品上；打铁还需自身硬，投资不能崇外、应立足本行的现实情况，深耕标准化资产、基础资产的研究与投资，做标准化产品，做简单的产品，风险易识别、易把控，领导放心、监管安心；投资坚持本行综合效益最大化，成本最集约，重点考虑资本成本，综合考虑资金成本、风险成本，不断反思总结归纳，持续加强自身的投研分析能力，不人云亦云，做好基础数据、宏观经济数据的跟踪与分析，时刻保持清醒理智的思维，投资决策出果断独立，同时结合市场，不断修正的投资观点。

二、2018年工作计划：监管趋严格，未来没有创新空间，没有监管套利空间，更不应该有任何业务投机的侥幸，金融市场部能做的就是扎实的做好投资和研究，把本行的富余资金运作好、管理好。

（一）以“控风险、保利润、求发展”为主线，主动转变思想观念，以资本节约为方向，资产质量保持稳定，优化资产配置结构及期限，认真分析债券市场形势，准确把握市场走势和投资节奏，在市场收益率处于高点时积极建仓；非债投资方面，将资金更多配置于风险权重低、收益相对较高的金融产品上。

（二）保持同业业务收入的稳步增长。本行2015年、2016年配置的部分资产收益率过低，其中主要为11.1亿元国债和5亿元安信基金产品，国债实际收益率2.95%，考虑所得税影响，税前实际收益率在3.93%，国债不耗费本行资本，通过回购业务可提高其实际收益率。安信基金资管计划为5亿元，2017年的实际收益率为2.6%，且资本耗费较大。因此，2018年同业业务的思路是在各项监管指标达标的前提下，做好期限错配，保持相对合理的杠杆水平，保持同业收入的稳步提升。

（三）稳步推动本行中间业务的发展。近年来，随着个人和机构对银行产品和服务多样化需求的增加，商业银行中间业务发展迅速，中间业务收入大幅提高，不仅给银行带来了新的盈利来源，而且有利于改善收入结构。面对MPA考核、监管趋严的现实状况，2018年度本行中间业务发展的目标是实现个人理财及同业理财的零突破，为日后理财业务的大力发展打下坚实的基础。

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临近年末，作为年度评先评优的重要依据之一，学校都会要求教师从德、能、勤、绩四个方面对工作进行全面总结。然而，许多学校对教师年度工作总结仅做例行公事的归类、存档，缺少交流分享，导致教师采取应付的态度，粗制滥造，网上搜索、粘贴、复制或将自己去年的总结改头换面，缺少“自我”，缺少“新我”……致使教师年度工作总结起不到总结提炼与反思改进的作用。笔者认为，教师年度工作总结的内容与方式亟待改进，不妨采取以下三种方式呈现教师年度工作总结。

一、微课程式的工作总结

基本要求：以年度工作总结为蓝本，按照“提炼素材、梳理观点、形成脚本、背景设计、图片插入、视频导入、音乐选择”七步制作一个微课程。力求符合下列六个原则：精美——音乐、画面、文字都极精、极简、极富美感；简洁——时间5分钟左右，一事一议，开门见山，直入主题，直抓关键词；具体一以小见大，直指原因或对策，将理论暗含于问题、故事、策略中；意外——巧妙设疑，有悬念、层层递进，总有让人想不到的地方，又总有恍然大悟的感觉；深刻——能看到问题背后的问题，引发对问题本质的思考；情感——有情感共鸣，令人不知不觉地产生亲近感与认同感。

二、现场交流式的工作总结

要求教师言简意赅地对自己的年度工作进行盘点、梳理，接受同行年度评议。具体来说，就是教师以课件形式汇报自己的教育教学工作，时间5分钟左右，不穿靴戴帽，直奔主题，介绍“自己做了什么，做成了什么，将要做什么”，或阐述自己的教育教学经验或解剖自己的教育教学典型案例，旨在让同事避免不必要的重复探索或给同事以启迪、警示，让其学习借鉴并少走弯路。

三、集中答辩式的工作总结

许多学校已经建立了学习型组织，教师群体已形成教学、研究合作共同体，已达成共同的愿景目标，因此学校不妨以学科组、年级组为单位，进行集中答辩式的工作总结。采取组长综述、组员分述或组员举例验证的组合报告模式。组合报告重在阐述小组改革创新、互帮互助、团结友爱的典型事例，回顾、总结取得的成绩，反思存在的问题及改进的策略；同时以互动、答辩的形式接受学校评审团的提问、质疑，体现小组工作总结突出全体参与、共同分享的团队意识，让小组工作总结反映的是集体智慧的结晶。

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2018年是我进入公司财务资产与资金管理部工作的第四年,感谢公司提供了实践锻炼的平台，感谢领导的培养和信任，感谢同事的协作与帮助，让我从职场新人逐渐成长为一名专业的财务人员。现将一年的工作情况简要汇报如下。

一、  主要工作内容

2018年1至2月我负责水电顾问本部、建管公司和工会的会计工作，3月岗位调整后负责中南区域桃源、隆回、崇阳、桂阳、睢县（11月新增）五家公司和工会的会计工作。岗位日常工作主要包括以下内容：

（一）会计核算。负责合同付款流程的审核，收入类单据的稽核，通用业务单的填报和其他各项单据的复核；网银支付复核，对账并编制银行存款余额调节表；按时完成财务快报、季报和中报的编制工作；完成2017年度水电顾问本部、投资公司本部财务决算报表编制和审计工作；完成中南区域五家公司2019年财务预算编制上报工作；核对增值税进项留抵税额，修改账表差异；完成水电顾问本部、建管公司、投资公司和工会会计档案的整理、装订工作；负责水电顾问全级次工会报销单据的审核、记账，印章管理和数据统计工作。

（二）税务管理。负责审核每月纳税申报表；年初认证国际公司增值税专用发票1200余张，完成2017年水电顾问本部全年合同印花税的整理和申报等遗留工作；5月代处理水电顾问本部会计工作期间，完成纳税申报和各类发票的开具等工作。

（三）统计工作。协助计划部填报投资项目经营情况月报、季报，协助运管部填报运行维护费统计报表，编制预算执行情况月报，统计售电结算差异，填报在建和投产项目情况表、应收应付账款统计表、带息负债预测表等各类统计报表。

（四）财务管理。负责部门管理制度修编的汇总评审、修改和发文工作。

（五）财务信息化建设。负责财务系统往来单位、开户行的维护和整理，期初数录入以及预算系统录入测试工作。

除日常基础性工作外，完成的其他专项财务工作主要包括：配合桃源公司税务稽查，完成数据采集，核实并处理稽查发现的问题；准备630审计盘点资料；配合完成周志炎经济责任审计、彭凌云经济责任审计，编写财务相关整改报告，核实审计问题并进行账务处理；完成隆回公司宝莲风电场项目竣工决算审计，根据补充协议和造价审计重新编制竣工结算报表和执行概算表；完成崇阳公司金塘项目竣工预结转报表编制；编写关于成立境外平台公司的请示等。

除财务工作外，作为部门文书，负责组织部门例会和培训、整理会议纪要，统计上报各类部门信息，并完成党支部相关学习、工作以及部门保密员工作。

二、存在主要不足或收获

工作以来，我主要负责财务会计的基础核算领域，没有将所学专业知识与工作实践很好的结合，深感自己在财务分析、管理会计、税务筹划等财务核心工作和价值创造领域经验的匮乏。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行，今后我会在工作中主动思考、积极实践，努力提高相关业务能力，争取更大程度发挥财务工作的价值，实现自己职业选择的初衷。

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中小学校及其在职教师违规有偿补课、办班，已引起社会各界的广泛关注，严重侵害人民群众的切身利益。为深入做好我校教职工履职尽责工作，进一步加强我校教体系统师德师风和政风行风建设，规范我校办学行为和教师从教行为，切实树立良好的教育形象。根据教育局通知精神，在我校开展学校违规补课和在职教师组织、参与有偿补课专项整治活动。现将有关工作总结如下：

一、加强认识 认真部署

1、学校组织召开了全校工作人员会，专题学习区教育局《中小学教师违规收受礼品礼金和有偿补课专项治理活动的实施方案》的文件精神，统一思想，提高认识。

2、依照区教育局通知实施方案内容，结合我校实际，研究部署督促检查工作，成立了以赵福新为组长的学校专项整治、检查工作领导小组，制定了具体实施方案，确立了督查内容。

3、广泛宣传营造氛围，通过校园网、广播、橱窗、展板、LED显示屏、微信或QQ群等多种形式、多渠道向教职工、社会广泛宣传治理中小学校和在职中小学校教师有偿补课专项行动，营造学校宣传到位、家长理解配合、社会参与监督的禁止有偿补课的强大舆论氛围。积极引导舆论，回应社会关切，增进社会群众对教育工作的理解和支持。

二、主要工作

依照区教育局通知精神，我校本次专项整治活动以“宣传动员、自查自纠、全面检查、建章立制”四个阶段，坚持全面排查与重点整治相结合，将严禁有偿补课的规定将国家和省、市、区的要求传达到每一位教师。 我校结合实际，迅速行动，层层召开动员会，制定了专项行动工作方案，成立了工作专班，落实工作责任，排点对象。认真组织全体教职工学习贯彻《中小学教师违规收受礼品礼金和有偿补课专项治理活动的实施方案》和有关有偿补课典型事例查处的通报。与我校全体教职工层层签订拒绝有偿补课责任状和承诺书，承诺书一式两份，教师本人及所在学校各执一份。向每一位家长发出《关于禁止有偿补课的公开信》。 我校在自查自纠期限内，每名教师以七项清理内容，认真组织全体教职工认真查摆在有偿补课方面存在的问题，做好有错必纠。我校对于自查出的问题和群众反映的突出问题，集中梳理，列出整改时间表，指定整改责任人，确保整改到位。

三、今后的工作方向

1、建章立制，形成常态化。

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根据《国家卫生计生委办公厅关于印发2016年深入落实进一步改善医疗服务行动计划重点工作方案的通知》（国卫办医函（2016）362号）、《关于转发国家卫生计生委2016年深入落实进一步改善医疗服务行动计划重点工作方案等文件的通知》，现将我院2016年上半年的相关工作总结如下：

一、预约门诊

（一）主要做法

为体现以“病人为中心”的服务理念，有效缓解病人“就医难” 的问题，根据国家卫生计生委要求，我院自2009年11月开始开展预约诊疗服务，至今已全面开展电话预约、现场预约、网络预约、医师诊间预约、出院复诊预约和微信预约等服务，并逐渐扩大预约挂号的范围和号源比例。同时已实现“分时段预约”服务，合理安排患者就诊，尽量缩短患者在医院等候时间。

（二）主要成绩

1、门诊部已普遍开展预约诊疗服务，专人负责预约诊疗工作，有预约诊疗工作制度和规范，有可操作流程，实施多种形式的预约诊疗与分时段服务。有逐年提高患者预约诊疗比例计划及患者满意度调查效果分析评价。

2、2016年上半年预约诊疗率达到34%左右、复诊预约率≥40%。

3、无违反规定向患者收取或变相收取预约诊疗的任何费用。

4、已推行分时段预约，合理安排患者就诊，尽量缩短患者在医院等候时间。2016年上半年门诊分时段预约就诊率≥55%。

5、进一步优化预约挂号服务流程，利用微信平台实现智能导诊、预约挂号、微信支付、查询等，减少患者就诊排队次数，改善了患者的就医感受。

（三）存在主要问题

因信息系统无法满足预约号源在挂号系统内直接排队，故“分时段预约”的实行目前是由分诊护士协调处理，易造成护患之间的纠纷。

（四）下一步工作计划

1、信息科目前正积极配合本部门，进一步改进预约挂号信息系统，使预约号源能在挂号系统内直接排队，更好地细化“分时段预约”服务，合理安排预约患者就诊时间，在预约优先的基础上，精细测算患者就诊时间，不断提高预约就诊精确度，从而有效分流患者，提高患者满意度。力争至2017年底，门诊患者分时段预约就诊率逐年提高，不低于预约就诊患者的50%。”

2、分诊护士加强对出诊医师进行培训及沟通，积极宣传复诊预约，力争至2017年底，复诊预约率≥80%，口腔、产前检查复诊预约率≥90%。

3、利用医院OA系统，加强对预约诊疗工作的宣传，多渠道让医务人员了解预约挂号方式及流程，全心全意为患者提供高效便捷的医疗服务。力争至2017年底，预约诊疗率≥50%。

4、加强对微信平台预约挂号、缴费的宣传，协助患者和家属使用微信挂号，解决患者排队挂号等候时间长的问题，使患者可以弹性安排自己就诊时间，提高预约诊疗比例。

二、日间手术

按照《昆明市医疗保险中心关于对部分定点医疗机构开展“日间手术”医保支付的试行办法》，我院成为昆明市“日间手术”工作开展的试点医院。根据目前我院实际情况采用分散收治分散管理的模式。日间手术患者的入院预约、入院评估、出院评估、出院随访由科室分散管理。开展日间手术的科室在各自病区划出固定1-2张床位作为用于收治日间手术患者，医技科室按照绿色通道要求完成检查及报告，术前和术后的护理在病房进行，手术在手术室进行，手术室对日间手术开通绿色通道优先安排手术，入院健康教育由病区负责，出院第一天随访由手术医生负责进行随访，专科护士和日间手术管理部负责对患者术后第3、7日进行随访和满意度调查。

三、医疗质量

2016年上半年医疗质控部全体同仁，在医院分管院长的直接领导下，按年度工作计划及我院2015-2017年《医疗质量安全管理与持续改进实施方案》，逐项开展工作。医疗质控部重点加强了危重病人管理及病历质量管理。继续常态化的监管全院医疗服务质量与安全工作。（一）质控部作为对医疗质量与安全管理委员会及病案管理委常设办公室，上半年协助主任委员召开了相关的质量与安全会议。会上讨论和/或出台了《手术分级授权—医师手术权限限制及再授权制度》，《医疗安全管理经济处罚办法》，《关于病历质量管理考核与绩效挂钩的规定》。会上还用HQMS、DRGS数据对我院的医疗质量进行了分析，用DRGS进行精细化的质量管理，使我院的医疗质量得到很大提升，2016年上半年，我院中低风险死亡病例持续为零，出院病人疑难系数（CMI）及DRG总量，DRG组数逐月增加，费用消耗指数及时间消耗指数逐月下降，住院超30天患者人数较去年同期明显减少，患者平均住院日降到9.7天，较去年同期的10.22天下降0.52天。2016年3月全省29家三级医院DRGS排名我院已由去年的16名越居到第8名。

（二）年初，质控部在分管院长的直接领导和多部门的协作下，实现了医疗质量系统化管理。每季度按PDCA循环进行全方位的医疗质量分析，并将分析结果汇总成册，以季刊《医疗质量分析》形式发向全院，持续改进医疗质量。

（三）电子病历的时间质控管理已见成效。

（四）急诊高危病人在“绿色通道”平均停留时间稍＜60分钟，急诊留观病人平均留住时间＜72h，均符合国家卫计委三甲要求。

（五）日常质量监管已常态化。

四、信息推送

（一）开展门诊预约诊疗服务

除了基本的现场预约外，我院还开展了网上预约挂号，患者可以足不出户，在医院官方网站上进行门诊预约挂号；

近期，我院更是推出了微信服务平台，让患者随时随地便可进行挂号预约以及诊间支付业务。

同时，我院已在筹备开展基层医疗直接预约挂号业务，在不久的将来，患者在家门口的社区医院就能够轻松进行预约。

我院的医院网站已建立预约挂号平台，患者可在网站中查询就诊医师及就诊时间，并进行预约。

使用手机等移动设备，通过我院的微信服务平台预约挂号，患者可根据智能导诊系统提示进行智能导诊，选择合适的就诊科室及医师。

使用微信平台的用户，还可实现就诊费用在线支付、实时查询检验/检查报告等，大大减少了患者排队次数，方便患者就医。

为患者提供药品、费用等自助查询服务

在各门诊、住院部大厅均设有自助查询机，可以为患者提供就诊项目、药品信息、住院费用清单等实时查询服务。

在门诊、住院部大厅等设有检验报告自助打印机，患者通过检验条码，可以在自助报告机上打印检验报告。

使用手机等移动设备，通过我院的微信医院平台，可以随时查阅自己的各项检验/检查报告，实时清楚地了解自己的各项检查指标及病情。

（二）开展和规范远程医疗服务

已建成山灞远程医疗中心，依靠山灞远程医疗网络，可以与国内及省内多家医疗机构进行远程可视医疗服务。

依靠互联网技术，已可与和我院有合作交流的美国、法国等国际医疗机构进行远程可视医疗服务。

面向集团化医疗服务模式发展，目前的昆明市第一人民医院、昆明市第一人民医院甘美国际医院、昆明市第一人民医院星耀医院、昆明市第一人民医院东川区人民医院，已计划建设区域远程医疗系统，可以囊括支持三甲医院、县级对口支援医院及社区医院。

目前，我院的远程医疗服务只支持可视化双向语音服务，根据远程医疗的发展趋势，我们将积极完善服务，计划将提供对医疗设备（如内窥镜、听诊器、超声机等）的远程交互服务。

（三）全面开展临床路径工作

实现临床路径的电子化操作、管理及监控。

(1) 医生只能按照该病种的标准模板进行治疗，实现临床路径的规范化管理；

(2) 路径实施过程中的每一个变异及完成情况均进行信息记录，可很好地对临床路径进行监控；

(3) 系统可自动生成每个路径或每个病种的实施情况统计表，便于进行效果评价及过程改进。

（四）规范单病种质量控制

对于单病种的流程及上报实现电子化操作，医生根据患者病情进行单病种结算登记，系统自动生成单病种月/季统计表，实现单病种上报的自动化。

（五）以电子病历为核心进行医院信息化建设

围绕电子病历及医院管理，已建设完成的业务信息系统有：门诊医生工作站、门诊电子病历、病房医生工作站、住院电子病历、移动查房工作站、病区护士工作站、病区护理工作站、移动护理工作站、实验室信息管理系统、医技系统、医学影像传输和存档系统、病历信息系统、合理用药系统、临床路径信息系统、药房系统、门诊系统、住院系统、排队业务系统等。

同时围绕临床业务也投入使用了管理信息系统，如：病历质控系统、病案业务系统、医院感染实时监控管理系统、药库系统、物资供应系统、资产设备系统、人事档案系统、院长决策支持系统、OA系统、医院门户网站、微信医疗平台及多媒体查询。所有系统均已上线使用，并运行良好。

随着医院的发展，现正对手术麻醉系统进行实施调试，完成上线后，可实现手术预约排程、术中安全核查及质控管理、患者临床信息调阅、手术监控及远程会诊、器械清点、围术期移动查房等功能，实现手术麻醉、重症监护工作的电子化。

另外，还计划进行门诊分诊系统的实施，实现门诊患者的自动分诊，提高患者就诊效率，改善就诊环境。

（六）实现与上级管理部门信息平台数据共享

已完成云南省区域卫生平台的建设，实现数据的互通及共享。

（七）建立投诉信息上报系统

除了医院专门设立的行风办和一般的电话投诉外，我院还在医院网站以及微信医院平台中设立投诉窗口，患者在就医过程中有任何意见或建议，可以通过不同途径进行投诉。对投诉内容进行核实和处理，及时将处理结果反馈给患者。

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关于中国农产品加工业发展现状，我概括为四句话：

第一，农产品加工业已经发展成为极具成长潜力的朝阳产业。近年来，随着中国农产品总量增加、品种丰富和消费升级，农产品加工业快速发展，成为产业关联度高、行业覆盖面广、中小微企业多、带动作用强的重要支柱产业和民生产业。2014年，全国农产品加工企业达45.5万家，规模以上农产品加工业主营业务收入18.48万亿元，近10年年均增长19.4%，占中国工业主营业务收入的17%，加工与农业产值比值达到2.1：1，上交税收1.17万亿元。农产品加工业在中国国民经济和社会发展中占据举足轻重的地位。

第二，农产品加工业迅速成长壮大起一大批规模企业。农产品加工业立足资源优势，向规模企业、产业园区、优势主产区和城市郊区集聚趋势十分明显，形成了一大批规模企业、优势产业、知名品牌和成熟技术。2014年，规模以上加工企业（年销售收入2000万元以上）7.6万家，大中型企业占16.15%，销售收入超过100亿元的有50家（其中超500亿元的5家）。其中，食用类加工业主营业务收入占农产品加工业的53%，食品加工大中型企业已占到50%以上，肉类加工设备国产化达90%以上，粮油加工设备逐步替代进口。

第三，农产品加工业的发展带动了农业提质增效和农民就业增收。农产品加工业带动了上下关联产业的发展，促进了农业转变发展方式，多环节多层次多领域增加了农民收入，促进了农村一二三产业融合发展。农产品加工业从业人员中70%以上是农民，全国农民人均纯收入的9%以上直接来自农产品加工业工资性收入，加上关联产业间接收入比重更大。据抽样统计，每亿元农产品加工产值吸纳107人就业，高于制造业的57人。

第四，农产品加工业在与国际接轨中出现了一些带有方向性的趋势。农产品加工业国际交流与合作十分活跃，企业发展逐步实现规模化、全球化；积极采用新技术、新工艺、新材料，技术装备水平和加工转化精深程度大幅度提高，加工技术逐步实现高新化、成套化；随着石化能源资源供需矛盾日益突出，生物能源开发热情高涨，在能源领域逐步实现了农产品加工业发展的超常化、可再生化；为提高加工效益，实现低碳减排，大力推进农产品精深加工和副产物综合利用，发展方式逐步实现绿色化、可持续化；为提高质量安全水平，农产品加工企业积极建立健全产品标准体系和全程质量控制体系，实行农产品产前、产中、产后各环节严格的标准化管理，质量控制逐步实现了标准化、精确化。

适应农产品加工业发展的要求，中国一批具备相当能力和规模的农产品加工企业立足国际国内“两个市场、两种资源”，努力提升资源配置和市场拓展的国际化水平。

一是加强国际农产品加工制品交流与合作。一些加工企业发挥技术、原料和机制的灵活优势，到国外找订单、闯市场。2014年，全国规模以上农产品加工企业完成出货值1.1万亿元，比上年增长7.9%。

二是加强国际农产品加工技术交流与合作。中国一些农产品如谷物、肉类、乳制品和植物油等的加工技术和装备已经十分成熟，目前全国累计有4000多家加工企业到境外建设研发设计中心，把成熟技术、装备制造向国外转移。

三是加强国际农产品加工原料交流与合作。一些企业采取订单收购、合资合作等形式，与国际合作建设了一批专业化、规模化、标准化原料生产基地。

中国政府高度重视农产品加工业，重视农产品加工业国际交流与合作。从当前和今后一个时期来看，农产品加工业已成为中国稳增长、调结构、惠民生的重要力量。它的发展事关农业提质增效和农民就业增收，事关现代农业建设和农村繁荣稳定，事关经济社会发展的全局。中国政府将从战略高度深化认识，把农产品加工业作为潜力巨大的战略性支柱产业和新的经济增长点摆上重要位置，列入重要议事议程，加大支持力度，促进农业产前产中产后协调发展和农村一二三产业融合发展。我们坚持以转变发展方式、调整优化结构、提高质量效益为主线，以农业提质增效和农民就业增收为目标，推动规模扩张向转型升级、要素驱动向创新驱动、分散布局向产业集群转变，更加注重体制创新、质量安全、资源环境和集约发展，大力推进初加工、精深加工、综合利用、主食加工、新业态新模式、技术装备、龙头企业、品牌战略、加工园区和主产区加工业等重点领域加快发展，积极构建政策扶持、科技创新、人才支撑、公共服务、组织管理等支持体系，为农产品加工企业参与国际经济技术合作交流创造良好的条件。

第一，加强区域间农产品加工业交流合作。当前，世界经济融合加速发展，区域合作方兴未艾。中国作出了推进丝绸之路经济带和21世纪海上丝绸之路“一带一路”建设的重大战略决策。农产品加工业是“一带一路”建设的重要内容之一。我们将秉承开放的区域合作精神，发挥中国农产品加工业的资源、技术、规模、机制和区位等优势，发掘区域内市场的潜力，促进投资和消费，积极促进形成与沿线各国形成优势互补的交流合作局面。不断加强与中亚、独联体、东盟、日韩、欧盟、阿盟等地区在农产品加工业领域的深度交流合作，做大做好合作“蛋糕”。

第二，加强多方位多领域交流合作。推进科研院所、加工企业间的合作，加强国际交流合作公共服务，加快建立产学研国际合作新平台，搭建各类多项交流服务平台，打造市场化、专业化、社会化、品牌化、国际化展会，为广大农产品加工企业寻求合作伙伴、掌握先进技术、展示自身形象、了解行业动态、明确投资方向、促进产品销售创造了良好的条件和商机。