职业技能实训总结范文

导语：如何才能写好一篇职业技能实训总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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近年来，随着我市大中型企业愿意安置退役士兵的数量越来越少，机关事业单位不再沿用未经考试直接安置退役士兵的做法，退役士兵安置矛盾将越来越突出，广大退役士兵的安置就业愿望和政府安置能力之间将会产生巨大的差距，因此，安置政策的宣传，退役士兵情绪的安抚，职业技能培训及推荐就业等工作将逐步成为安置工作的重要方面。如何做好这些工作，我们在这些方面做了一些探索，取得了一些成效，具体如下：

一、基本情况

我市每年城乡退役士兵约有XX人左右，近年来，培训人数逐年增加，从XX年开始实行了城乡退役士兵一体化培训，当年达XX人，20____年增加到XX人；培训项目有计算机维修、计算机操作、硬件组装、计算机制图、电工、汽车驾驶、厨师等七个项目，根据退役士兵要求还可以临时增加；学历教育方面，中心和XX学院合作，举办了高中起点升大专和大专起点升本科的学历教育，中心从学历教育应收费用中给予每一位参加学历教育的退役士兵XX元优惠，到目前为止，已有XX人参加学历教育；推荐就业方面，20____年中心已安排就业XX余人。

1、完善机构。我市退役士兵培训中心成立于XX年，但当时只是挂牌，退役士兵培训工作是东找一家西找一家，培训质量不尽如人意，鉴于这种情况，我局于XX年上半年正式确立市科技局科网中心为合作培训机构，明确培训中心负责人，中心成立了管理部、教学部、就业办，直接为培训工作服务的管理人员与教师有z人，管理人员和教师由中心招聘，工资、福利、保险等都有中心支付，中心实行自收自支、自负盈亏，政府只是按退役士兵的数量拨付培训经费。

2、运作方式。中心隶属市安置部门领导，中心各部门领导对中心主任负责。一是严格制订了切合实际的培训大纲，所有培训都做到按培训大纲规定的范围进行培训。二是采用“两化”教学方式，即教学管理现代化、教育模式现代化，提倡学员对任课教师民主评议，教师认真检查学员的学习效果。

3、培训方法。采取集中授课加实习的培训方法，首先进行集中授课，弄通培训专业基本知识。其次是动手操作，第一步在培训中心提供的设施基础上进行操作，达到一定的熟练程度后，联系实习单位进行实习，增强学员适应实际工作的能力。

4、时间安排。根据参加培训的退役士兵家庭住址的远近和具体要求等情况安排不同时段进行培训。如住地远的安排在周六、周日学习，近的根据不同情况分别安排在上午、下午、晚上培训，尽量使更多的退役士兵在适合自己的时段参加培训。

5、推荐就业。中心对每一位参加培训的退役士兵都制作了专门档案，并把有关信息输入电脑。对农村退役士兵和学习较认真的学员优先推荐就业。20____年已有zz余人推荐就业。20____年3月份，中心将举办一场大型招聘会，组织至少20家有影响的民营企业提供不少于zz个就业岗位供学员进行双向选择。

二、拓展功能

20____年我市在退役士兵培训中心应有功能的基础上，根据我市安置矛盾比较突出的形势，逐步把培训中心打造成退役士兵的心理驿站、安置政策宣传的前哨阵地、安置部门和退役士兵的沟通平台，努力使退役士兵培训中心成为安置部门的得力助手和适应新形势的有效延伸机构。

1、温馨的心理驿站。退役士兵刚从部队退伍，心理上暂时不适应、就业形势的压力容易使他们产生焦躁情绪，这其中包括农村退役士兵攀比的情绪、城镇退役士兵不能安排就业的情绪、特招士官征召时的征兵宣传和政策不对号的情绪，严重的可能产生敌视政府、敌视社会的的极端情绪。如果不进行及时的疏导，将可能产生严重的后果，扰乱社会的稳定。我局领导要求培训中心，一是所有管理人员和授课教师对待退役士兵要和蔼可亲，要做到有问必答，态度不要生硬。二是确定培训中心的主任和管理部主任为疏导退役士兵情绪的责任人，具体负责退役士兵情绪疏导和平时的观察工作，发现有情绪不稳定的苗头，及时进行疏导和解释工作。三是尽量为参加培训的退役士兵提供生活上的方便，特别是对农村退役士兵的就餐提供便利，积极联系有国防观念的就餐单位，尽量提供质优价廉的食品。培训中心还准备饮水机、空调、常用的药品等，努力为退役士兵参加培训提供良好的条件，使他们真正把培训中心视为他们的贴心人，有的农村士兵就说，没想到培训中心还能把我们农村孩子高看一眼。通过卓有成效的工作，退役士兵的情绪有了明显的改观，部分经常有牢骚、说怪话的退役士兵也了解了民政部门的良苦用心。

2、安置政策宣传的前哨阵地。退役士兵安置政策的宣传，我们除了利用电视、广播、网络等媒体宣传外，退役士兵大量集中的地方——培训中心是一个极好的面对面的宣传阵地。我市从退役士兵回到家乡后就开始培训，今年首期已开办11个班，市局分管领导和安置部门的同志，对每个班都进行至少两次的安置政策宣传和解答退役士兵提出的问题。如退役士兵提出为什么机关事业单位不安置？我们就宣传机关事业单位“凡进必考”的规定和不能再进退役士兵的必要性；农村退役士兵提出为什么我们和城镇人一起当兵，尽同样的义务，城镇的不能安置工作还有补助金，我们什么也没有，我们要上访等，我们就耐心解释安置政策的演变及我们今年将优先推荐农村退役士兵就业，说政府并没有忘记他们；特招士官提出为什么征召时征兵部门宣传回来都能安置工作，而现在连安置资格都没有等棘手问题，我们都

耐心地进行解释解答。通过培训中心这个事前的前沿宣传阵地，使我们的安置政策宣传工作争取了主动，有效的避免了可能的上访和过激行为，给民政部门的领导、安置部门的领导减轻了压力。

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关键词：专业课程；技能学习；高职院校；检验技术

医学检验技术专业学生在校期间学习7门专业核心课程：临床检验基础、微生物检验技术、生化检验技术、免疫检验技术、寄生虫检验技术、血液学检验、化学检测技术，每门专业课程都有相对应的专业技能。训练这些专业技能主要是通过校内实训、校外实训、顶岗实习等方式，所开展的实训项目都以“真实”为主设计学习过程，选用模拟临床标本，按照岗位操作程序，以医院检验科为主，校内实训室为辅的岗位教学，融学习工作于一体，实现校内学习与岗位实际工作的一致性。

一、校内实训

每门专业课程都创建了以岗位典型工作任务为载体、以项目导向为主线的教学任务，并设计了各个学习情景和学习项目，以完成每个项目为主线实施教学。学生通过课内项目实训、开放实训、网上虚拟训练、自主开展项目等完成学习任务。

1.课内项目实训。在学习专业课程的过程中，每一个项目由指导老师按照“项目理论学习—项目实训计划设计—技术指导—实施操作—观察结果—自我评价、教师评价”等六个步骤完成训练过程。在老师提出项目，并介绍所要学习的理论知识点，在观看教师的关键技术示范及实验技能操作视频的前提下，学生开始项目的实训操作，记录实训过程，总结项目实训的结果，对所得的结果进行分析评价。每个项目的完成不仅可以学会相应的理论知识，还能培养相应的职业技能。

2.开放实训。除课内实训的时间外，学生使用自己的课余时间对各个项目的知识进行进一步的学习和巩固，在开放实训的过程中，整个项目的操作程序完全由自己自主完成，学生按照“确定项目—制定计划—实施计划—观察结果—自我评价”等五个步骤完成。确定项目后，学生需要自己查阅相应的资料来制定整个项目实训的过程，根据自己制定的计划有效地开展项目实训操作，项目完成后需要对自己所做出的结果进行记录总结，请老师对自己整个项目实训的过程进行评价。在开放实训的过程中学生不仅巩固了已有知识技能还锻炼了思考能力和与同学之间的团结协作的团队精神，所以这不单单只是一个理论和技能学习的过程，也是培养个人素质的过程。

3.网上虚拟训练。这是除开放实训外自主学习的又一个途径，是利用网上设计的项目程序完成整个项目操作的过程，是一个新颖的学习方法。网上虚拟训练所设计的项目程序中，每一个项目的操作过程标记都很明确，按照标记的步骤一步步完成，直到整个项目操作完成，就像玩游戏，使人乐此不疲。网络的虚拟训练的学习方式不仅仅只是一个学习知识的方法，更是一个复习的好工具。网上虚拟训练是高职生这个年龄段的学生最好的学习方式，一改一味死读书的旧学习方式。

4.科技文化活动项目。科技文化活动是学生在校期间丰富课外生活的又一重要形式，旨在培养和锻炼大学生的创造发明意识和科学研究能力。一般由指导老师带队和班级部分同学组成项目组，一起商讨项目的名称，制定项目实施计划，根据计划操作完成项目的过程，最后获得结果。科技文化活动是学生综合素质培养的有效载体，更提供了学生与教师相互学习、交流和合作的平台。在此期间学生学到的不只是理论知识和职业技能，还锻炼了心里素质，面对一次次的失败，反思—总结—再接再励，直至得到理想效果。

二、校外实训

由于校内的实训有限，所以在校学习期间学生有很多时间和机会到所在学校的附属医院和附近的医院、中心血战、疾病控制中心等进行临床见习、岗位现场学习，在学习的过程中可以看到大量的最先进的检验仪器并了解检验学科发展的现状和前景。通过观察医院老师的工作过程和听他们讲述岗位训练项目的原理，以及亲临岗位的操作，学生可以初步体验以后工作的内容和工作环境。

三、顶岗实习

顶岗实习是整个检验技术学习的最后一个阶段，学生到各级医院检验科通过10个月的实习，以获得医院所需要的检验技能。实习的过程是在校期间所学的知识技能在现实中验证和提高的过程，也是综合职业能力提高的必经途径，使学生养成良好的职业素养，培养责任心、生物安全意识，认真、细致、一丝不苟、实事求是的科学态度和团结协作的团队精神，为适应今后工作岗位打下坚实的基础。

四、结语

作为高职院校的学生，珍惜在校的有限时间学习职业技能，除注重上述技能学习途径外，在课余时间也要做一个有心人，通过学校组织的各项专业技能比赛，也是提高技能水平的不错途径。总之，要利用一切技能学习途径，使自己成为高素质、高技能、具有良好职业道德的医学检验技术人才。

参考文献：

［1］ 方露燕，泮昱钦.职业技能对高职院校专业建设作用的初探［J］.中国高等医学教育，2012，（5）.

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关键词：职业 技能鉴定 规范管理

国家职业技能鉴定所（站）的规范管理工作应从以下几方面考虑：

1 鉴定所岗位的设置

学校应设立鉴定管理办公室，专门从事职业技能鉴定管理工作，直接和市鉴定中心沟通。为了便于工作，鉴定所所长由学校一名校级领导担任，常务副所长应是专职，同时应有专职工作人员。各系主任任兼职所长，以利于设备的使用和人员的调配，从各系选出优秀的专业课老师任考评员，并定期培训。鉴定管理办公室设立综合管理岗位、考务管理岗位、试题管理岗位，各岗位应职责明确清晰。同时聘请计算机中心技术人员和财务处专职财务人员做常年的技术支持。学校应重视考评员队伍建设，积极组织专业教师参加省、市鉴定中心举办的各种考评员培训班，在考评员的选派方面既注重专业知识、专业技能、工作责任心，又要充分考虑考评员队伍中的知识结构、年龄结构的构成。

2 规章制度的建立

为进一步规范鉴定所各项管理工作，应结合省、市鉴定工作要求和学校实际情况建立“职业技能鉴定管理制度汇编”，包括：《职业技能鉴定所（站）鉴定服务工作规程（办法）》、《职业技能鉴定设备设施管理制度》、《职业技能鉴定考场规则》、《职业技能鉴定档案管理制度》、《鉴定工作收费标准和管理办法》、《职业技能鉴定考评人员管理制度》、《职业技能鉴定监考人员管理制度》、《职业技能鉴定考务工作人员管理制度》、《职业技能鉴定考生守则》等系列相关制度，其中《鉴定工作收费标准和管理办法》等重要制度应上墙公示。

3 档案资料管理

对于鉴定考试工作可制定《职业技能鉴定管理控制程序文件》及《职业技能鉴定管理办法》，对相关材料的管理提出严格要求，使得每次鉴定考试相关材料齐全完整，并能及时按照《职业技能鉴定档案管理制度》存档保存。存档相关材料包括职业技能鉴定申报表、鉴定结果汇总表、考场纪录、总结、考评员考前培训记录；职业技能鉴定证书核发表；职业技能鉴定理论试卷；职业技能鉴定实操鉴定结果等。每次鉴定考试实施前，应制定鉴定考试实施方案，鉴定所考务人员于鉴定考试开始前组织有关人员召开考前培训会，鉴定所相关人员现场督察鉴定考试全过程，考试结束后，按照相关规定组织考评人员阅卷并对本次鉴定考试做出总结。以上相关材料及时按照《职业技能鉴定档案管理制度》存档保存。

4 设备设施

学校应重视鉴定所的发展和建设，根据各鉴定职种的建所标准及发展需要，与校内实训基地建设相结合，设置相应的鉴定场地，利用政府的项目资金，有计划地购置仪器设备，使其符合所鉴定职业的标准要求且数量充足、运行状况良好。每个实训场所都要设有专职管理人员按照《设备管理制度》定期对设备进行保养维护，并做好详细的记录。设备处应对每个实训室建立设备台账，台账要规范清晰。

5 考核鉴定场地要求

要充分利用学校的实训室及教室作为鉴定场所以及候考室、抽考室等相关场地。各个去向的道口要设有详细指示牌，每个实训室及教室挂有清晰的门牌。

6 鉴定实施要求

应制定有关《职业技能鉴定管理控制程序文件》及《职业技能鉴定管理办法》，在实施鉴定考试过程中严格按照《职业技能鉴定管理控制程序文件》来实施的。首先是及时鉴定公告、表述清晰且须经过上级部门批准；然后由各负责系组织考生认真填报鉴定申报表与考生登记表，并进行对考生资格审查，合格后上报到鉴定所；再由鉴定所对考生的资格进行复查，特别是对考生登记表中工作简历、职业培训背景、以往获取职业资格证书情况等原始资料证据要认证复查，填写不规范或存在问题的要返回重新填写。考评员在聘任期内一定要安排鉴定职业的考评工作，对于鉴定量大的鉴定工种可以成立不同考评小组，鉴定工作中采取轮换制，在考评人员的选派上要严格执行回避制度，做到考教分离。严格组织考评员认真进行阅卷工作，原则上要求试卷批阅采用流水作业，在试卷封面上有初评、核分、审校及分数加总等环节应有签字确认。

7 证书发放

经鉴定合格的考生信息由专门人员及时上报证书管理部门，证书返回发放一定要有领取记录，领取人签字，代领要出示身份证并填写代领人身份证号码。

8 能力建设

为加强考评员队伍建设，学校应积极组织专业教师参加省、市鉴定中心举办的各种考评员培训班，在每次鉴定考试前应对考评员进行考前培训。同时选派优秀考评员到国外和国内培训基地参加技术技能提高培训，使考评员队伍能力不断提高。

总之，国家职业技能鉴定所（站）只有和学校的专业发展紧密结合，鉴定工作坚持“客观公正，科学规范”的原则，才能实现职业技能鉴定质量与鉴定数量的同步提高。

参考文献：

[1]孟永辉.校企合作开展职业技能鉴定，推进高职课程改革，价值工程，2011—04—08.

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【关键词】职业能力；高职；药学

【中图分类号】G71 【文献标识码】B 【文章编号】2095-3089（2014）20-0116-02

职业院校的人才培养目标是为社会培养高素质技能应用型人才，在竞争日益激烈的社会大环境下，高职药学专业的学生不仅要具备扎实的专业理论知识，更要具备过硬的职业技能和良好的职业素养，才能在激烈的市场竞争中占据有利位置。高职药学是一门实践性很强的学科，仅靠通识教育、专业理论教学和单纯以“送出去”为主的人才培养模式已经远远不能满足高职药学学生的就业需求。因此，加强学生全程化职业能力培养，通过改革实训教学内容、加强学生实训基本技能和岗位职业技能的训练、建设校内外高职药学人才实践孵育基地及构建新的教学体系，使学生具备过硬的职业技能和良好的职业素质是提升高职药学专业学生就业竞争力和岗位适应能力的有效措施。

一、职业能力的内涵界定

对于职业能力的内涵，学术界尚无明确统一的界定。有学者将职业能力分解为从事职业活动所需要的专业能力、方法能力、社会能力和实践能力[1]。也有研究者将职业能力定义为个体将所学的知识、技能和态度在特定的职业活动活情境中进行类化迁移与整合所形成的能完成一定职业任务的能力[2]。还有研究者认为，职业能力在最本质的意义上可以理解为联系，职业能力的形成就是要在知识与工作任务的要素，如关系、对象和设备之间形成联系。因此，职业能力形成关键是要在知识与具体工作要素之间建立紧密联系，而建立这一联系的基本方法是实训。这是职业教育教学论建立的重要理论基础[3]。本研究中提到的“职业能力”就是基于药学专业的实践性教学过程，引导学生在专业知识学习和岗位工作要素之间建立联系，培养学生岗位工作任务所需的关键能力和基本素养。

二、高职药物制剂实训教学：指向学生职业能力培养

为了加强高职学生职业能力的培养，我们需要对高职药物制剂实训课程进行设计，开展与工作岗位相适应的实训任务，并通过实训考核的环节，进一步提升学生的专业素养和职业能力。

1.教学任务设计：基于岗位所需能力

根据制剂工作岗位的不同，我们将工作任务分成多个实训项目，每个实训项目又分解成为若干个实训任务。实训任务是具体的岗位工作任务经过加工设计后形成的学习任务。学生通过完成每一项具体的实训任务就相应获得解决某一方面问题的岗位能力，完成一个实训项目所涵盖的各项任务，就获得了这种剂型生产所需的岗位能力，通过实训教学任务的实现，学生的职业能力也得到了相应的体现。以双黄连片剂的制备这样一个实训项目为例，我们把这个项目分解为6个任务，分别为药材提取、中间体含量监测、双黄连颗粒制备、双黄连片的制备、双黄连片的包衣、双黄连片的质量检查，把每个实训任务进行加工设计，让教学内容在任务中充分体现出来。如对于药材提取这一任务就涉及到提取溶剂的选择、提取方法的选择、提取设备及正交设计的实验方法等多个教学内容，这些教学内容集中在这样一个实训任务中体现出来，学生就能更好的理解和掌握药材提取的整个过程。学生通过完成这一项实训任务就可以获得中药片剂剂型生产所需的岗位能力。

2.实训任务：职业能力培养的有力手段

实践证明，实训任务是技能训练的必要手段和职业能力培养的有效工具。在药物制剂实训课程的实施中，开展情境化教学，将每个项目的具体实训任务进行情境教学设计，把教学任务和岗位任务结合起来，达到培养职业能力的效果。开展情境实训教学时，按GMP要求对工作环境模拟设计，学生可以直观地感受到GMP对生产环境、人员、生产设备的规范要求。在具体的模拟情境中进行实训任务，学生对制剂生产的工作环境、工艺流程、质量要求有了切身的体会。通过实操演练，学生不仅积极参与实训技能练习，还共同研讨在实训中碰到的各种问题，最后共同把问题解决并按要求撰写实训报告。通过这种情境任务教学，学生的职业能力不仅得倒培养，同时还检验我们实训任务设计的合理性。

3.实训考核：职业能力培养的关键环节

实训考核是检查学生能否将所学理论知识运用到实践中的一种方法，同时也是职业能力培养的关键环节。在以往药剂学实训考核主要是根据学生的实训报告及学生实训的出勤率，这种考核方式容易出现学生消极怠工的现象，未能充分调动学生参与实训任务的创造性与积极性，不利于学生职业能力的培养。为了充分发挥每位一个同学的积极性，让每一位同学都能得到锻炼，引入过程评价和教师评价体系。每次实训每个小组各派一名成员去其它组作为考评员，考评员的任务是依据实训考核评分细则，对相应小组实训过程进行评分。在实训中，老师会随时抽查，查看考评员是否有渎职行为或评分细则不到位的情况，老师对考评员也会给予扣分。最后，老师在审阅实训报告后打分并计算每位同学的成绩。这种考核方式让同学们都非常认真地对待每次实训，每位同学都积极参与到实训任务中。在实训考核过程中，同学之间团队合作、相互帮助、相互学习的气氛不断加强的同时，学生药物制剂技能操作水平和职业能力都得到了进一步的提升。

三、高职药物制剂实践教学的总结与反思

为了培养学生的职业能力，我们必须进入学生将来可能就业的一线岗位，确定一线就业岗位对学生的知识、能力、素质的要求，制定出符合市场需求，适应工作岗位的课程体系。高职药学专业各课程实训课遵循“以就业为导向、以能力为本位、以发展技能为核心”的原则，以药学工作岗位所需的职业技能为主线，组织实训教学内容，体现由基本技能实训向职业技能实训转变的高职教育特色。

1.结合岗位需求，做好学生职业生涯教育工作。做好学生职业生涯规划工作是培养学生职业能力的关键步骤，使学生明白专业特点、就业方向和岗位需求，从而明确努力目标和未来的发展方向，有目的、有针对性地学习专业知识和技能。通过“启明讲坛”、“职业生涯指导月”、“简历大赛”及“模拟面试”等形式开展职业生涯教育活动，帮助学生更好地了解本专业人才需求状况和岗位对人才的素质要求，充分利用在校时间从多方面培养学生职业能力。

2.以就业为导向，构建三层次实训教学体系。根据高职药学专业人才培养目标，针对相应岗位群对高职药学人才职业能力的要求，以药学岗位工作中所需的基本技术为主线，组织实训教学内容，形成循序渐进的“基本技能实训-职业技能实训-药学岗位综合技能实训”三层次实训教学体系。①职业基本技能实训着重强调实验基本操作训练，加强学生的实践动手能力，使学生能熟练掌握必备的基本技能。在基础技能实训教学中，我们主要采取教师示范与学生动手相结合和课内教学与课外技能大赛相结合的教学方式，以确保学生能独立熟练完成相关基本操作。②教师通过行业实践提炼职业技能实训教学内容，在校内职业技能实训中心完成医药商品实务、药物制剂、药物检测等各项职（转下页）（接上页）业操作技能的训练，如设计药物制剂专项技能实训有溶液剂、混悬剂、注射剂、乳剂、栓剂、片剂、胶囊剂等的制备及质量评价，还包括溶出仪、压片机、胶囊填充机、制粒机等仪器的使用。③药学岗位综合技能实训是学生进入药房、企业顶岗实习前的模拟训练，通过具体的工作任务，让学生在模拟工作环境中进行学习和操作，不仅进一步巩固理论知识和操作技能，还帮助学生养成良好的职业习惯，使学生成为一名合格的、行业需要的高素质应用型人才。药学岗位综合技能实训是在学生学习基本技能和职业技能后进一步强化专业技能的训练，既巩固所学知识又将其用于解决实际问题，同时发挥了学生学习自主能动性。在实训课程内容设计上将基础课程的基本技能和专业课的职业技能进行重组，使学生能在药物合成、产品纯化与精制、药物制剂制备及检测等方面有一个全面、系统的训练，同时让学生充分体会药物化学、药物制剂、药物检测等学科之间的内在联系。

3.重视职业关键能力的培养。作为高职药学的高素质应用型人才也必须具备跨职业的基本能力，为此，学校应该开设社交商务礼仪、人际沟通与合作、商务英语、论文撰写等相关课程，以培养学生适应岗位需求的关键能力和人文素养。

在高职药学教育中，不仅要在培养学生的职业技能和就业技能上精益求精，还要注重职业素质的培养。作为医务工作者，我们要时刻谨记“健康所系，性命相托”的医学誓言，增强社会责任感和使命感，保证药品质量安全。为实现高职药学人才培养目标，在药学各专业学中，应确立以全面素质教育为基础、以岗位需求为导向、以培养职业能力为核心的职业教育理念，突出实践性、适用性和先进性的职业教育特色，培养具有综合职业能力的高级技术应用型人才。

参考文献

[1]蒋乃平.对综合职业能力内涵的思考[J].职业技术教育（教科版），2001（10）

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关键词：虚拟现实；技能习得；虚拟实训；职业技能

中图分类号：G431 文献标志码：A 文章编号：1673-8454（2014）17-0083-03

一、引言

虚拟实训是指实时的、三维的人工虚拟环境，学生通过设备接受和响应环境的各种感官刺激而进入其中，并可根据需要通过多种交互设备来操作环境及其中的对象，从而提高培训对象各种知识和技能水平。[1]目前职业院校通过虚拟实训手段对学生的专业职业技能培训已十分普遍。其中运用虚拟实训较多的有数控机床、物流管理、模具装配、汽车维修、医药卫生等专业。在酒店服务行业，对应的虚拟实训软件较少，且很多虚拟实训软件是由公司、企业设计开发，因此无法做到在教育理论的支持下进行设计开发，以达到技能训练的最佳效果。基于此，本研究将基于技能习得理论，结合教学设计系统方法的特点，构建职业技能训练理论模型，设计开发酒店虚拟实训系统。

二、技能习得理论

不同研究者对技能的分类也从不同的维度和标准展开。有人将技能分成知觉技能、操作技能、认知技能，但也有人并不清楚这三种技能之间的界线。现阶段大多数研究者都认为，将技能分成操作技能和心智技能（也称智慧技能），有利于深入探讨技能的结构和规律，有助于促进技能的有效形成。

操作技能又被称为运动技能或动作技能，是一系列合乎法则的操作活动方式，可以通过学习而获得。举例来说，日常生活中的跑步、游泳等属于操作技能，操作技能具有客观性、外现性和结构展开性的特点。心智技能也称为智力技能或认知技能，是一系列合乎法则的心智活动方式，可以通过学习而形成。生活中人们常用的心智技能有阅读技能、写作技能、运算技能等。心智技能具有观念性、惹毙院徒峁辜蛩跣缘奶氐恪R虼耍操作技能和心智技能的形成过程也有所不同。[2]

操作技能学习过程是分阶段进行的，处于不同的技能学习阶段的个体有其不同的操作表现特点。随着不断的练习，在适当的条件下学习者的操作将发生某些变化，而这些变化又可以通过各种指标反映出来。为了更好地理解操作技能形成的过程，研究者提出了各种阶段模型，如菲茨与波斯纳的三阶段模型[3]、亚当斯和金泰尔各自提出的两阶段模型[4][5]等。针对操作技能形成过程中的动作特点，操作技能的学习可以分为操作定向、操作模仿、操作整合和操作熟练四个阶段。

心智活动来源于实践活动，是实践活动的反映，是通过实践活动的“内化”而实现的。而通过不同的实验研究，研究者对心智技能的形成过程进行了不同的描述。Fitts和Posner用的是认知阶段、联想阶段、自动化阶段；[3]Anderson用的是陈述性阶段、程序性阶段和自动化阶段；[6][7] Byme用的是呈现阶段、练习阶段和产出阶段；[8]加里培林于1959年提出了著名的心智活动形成的五阶段理论。[9]我国著名教育心理学家冯忠良在长期的教学实验过程中经过深入研究，提出了原型定向、原型操作、原型内化的心智技能形成三阶段论。[10][11]这一理论目前已对我国的大、中、小学的学校教育和职业技术培训产生了积极影响。

三、职业技能训练模型

基于技能习得理论中不同类型技能的习得过程，结合虚拟现实技术的特点，以迪克-凯瑞教学设计方法模型为参考，构建图1所示的基于技能习得理论的职业技能训练模型。本模型是系统化的教学设计模型，涵盖了教学设计过程的一般要素，包括分析、设计、开发、实施及评价等环节。模型的各个环节之间相互关联、相互影响、相互依赖，其中一个环节的输出为另一个环节提供输出，体现了整个模型的系统性。

1.分析阶段

在迪克-凯瑞模型中，体现在确立教学目标、进行教学分析及分析学习者和情境这三个步骤，而在本模型中，分析阶段有从职业需求分析、职业技能总目标、职业技能分析、单项职业技能、下位技能与起点行为识别等步骤。分析阶段，通过对训练对象及其所需掌握的职业技能进行分析，以确立教学目标，为之后具体的行为表现目标的书写确定标准。

2.设计阶段

在分析阶段，已经完成对职业技能的详细分析，进行单项子技能的分类及排序，并确定下位技能及其起点行为。在设计阶段对不同类型的技能设计不同的教学策略进行训练，为每一项技能制定详细的训练方案，同时按照模型中的具体流程为不同类型的技能设计评估工具。

3.开发阶段

开发阶段需要考虑选择开发的技术和方法，以及如何实现。

4.实施阶段

在该阶段，教学设计者将实体化的训练方案付诸实施，并收集教学实施过程中学生的表现等一系列数据，以供评价阶段进行数据分析。

5.评价阶段

在迪克-凯瑞模型中，评价分为两种方式――形成性评价和总结性评价。形成性评价得到的数据和资料主要是为了修改教学，以期达到更好的教学效果和影响。而总结性评价所收集的数据主要是测验学习者是否已经达到教学目标。在本模型中，将这两种评价方式合并为一个阶段。在这一阶段收集的数据和资料既可以为修改教学提供参考，同时也是被训练者是否达到教学目标的判断标准。

四、酒店服务虚拟实训系统

1.酒店服务技能训练方案

在基于技能习得理论的职业技能训练模型中，根据不同类型的训练方案对每项技能训练过程进行详细的设计，下面以图2所示的“为散客办理入住登记”技能学习目标为例进行说明。

起点行为模块：起点行为模块包括规则、概念、辨别以及起点行为测验两个部分的内容。在这一技能的学习中，概念和辨别的内容主要是向客户介绍酒店信息时需要了解的酒店周围、内部相关信息，以及酒店现阶段的促销活动等，报价方式的正确使用体现的是规则的运用，正确地使用报价方式可以给客户在选择是否入住本酒店时提供建议。完成这一步骤之后，需要对训练者是否具备起点行为作出检验，以判定是否可以进入正式的训练环节。检验环节可以通过一些测试题，以动画或文本的形式呈现，题型可以是填空题、选择题等。

技能训练模块：这是训练过程的中心环节。针对心智技能学习的三个阶段及其特点，首先向学习者展示完整的技能操作流程，使学习者心中有数，知道将要学习的技能究竟是怎么样的。从图2中可以看到，“为散客办理入住手续”这一技能目标中包括的主要步骤都将在这一部分充分展示。在真正的训练阶段，将技能分成更细小、更容易完成的步骤，并对这些小步骤进行排序后按照顺序对学习者进行训练。

情境应用模块：这是对学生完成教学目标的检验。在虚拟场景中，学生需要根据实际情况，运用已学的知识和技能对虚拟客户进行服务。本模块中包含了几个情境案例和练习题，内容主要是虚拟客户在对前台接待员进行咨询时的场景，用于对前厅接待员的技能训练。

2.训练环境设计与实现

根据本文提出的模型，以职业技能训练为内容，采用3ds Max和VR-Platform设计开发了酒店服务虚拟实训系统，主要有场景导航、用户交互和系统帮助等功能。

（1）场景导航：用户可以通过鼠标或键盘控制方向，使操作者在虚拟酒店内自由任意浏览，并能通过导航图实时显示操作者在虚拟酒店中的位置。

（2）用户交互：系统的交互界面是系统交互性的重要体现，简洁、美观的交互界面较易吸引学生的注意，系统的交互主要通过鼠标和键盘进行操作，用户可操作键盘上的上、下、左、右键和鼠标键进行前后左右、旋转观看操作；用户可以点击地面箭头标志进行视点移动操作，点击虚拟酒店内的体验点进行互动知识体验，可选择界面中虚拟酒店列表框中的内容，进入不同的展示大厅。

（3）系统帮助：对初次使用本系统的用户提供操作说明等帮助信息，说明系统如何操作；对用户浏览页面的所有按钮支持文字提示功能。

3.系统评价分析

完成系统开发之后，根据理论模型的步骤需要对系统进行试用和评价。具体实验过程如下：实验对象选取的是某职业技术学院酒店服务与管理专业的46名学生，男女生各一半。通过执教该专业的教师得知，学生已经具备了本系统对职业技能训练的起点行为，并且之前并无进行其他与酒店服务相关的职业技能训练。由于时间限制，本次研究的时间定为2周，主要从虚拟实训的效果、内容组织形式、界面设计、系统交互性等方面对学生使用酒店服务虚拟实训系统的满意度进行调查。46名实验对象在第一周的实验时间中采用传统的训练方式，第二周开始使用本系统进行学习，最后通过问卷形式，调查实验对象对本次虚拟实训的满意度。

问卷总共46份，回收46份，全部有效。问卷的统计和分析结果如表1所示。对表1中的数据分析得知：对于传统训练，65.2%的学生认为其学习效果不好，其中30.4%的学生感到学习效果一般，26.1%的学生对学习效果不满意，8.7%的学生对学习效果非常不满意，认为内容枯燥、教学方式单一。对于虚拟训练，60.8%的学生对本次虚拟训练总体上感到满意，其中21.7%的学生感到非常满意，78.2%的学生对虚拟学习系统内容的组织形式感到满意，认为对他们掌握知识与技能很有帮助，56.5%的学生对虚拟训练的学习效果感到满意。对虚拟实训系统的界面设计与交互性，学生觉得界面不够美观，操作的交互性和灵活性还有待提高。

参考文献：

[1]李军，王雨静，李星华.基于虚拟实训的实践教学体系的构建研究[J].职业教育研究，2008（10）： 108-109.

[2]冯忠良，伍新春，姚梅林，王健敏. 教育心理学[M].北京：人民教育出版社，2000.

[3]Fitts， Morris P， Posner MI. Human performance. [M]. Oxford： Brooks/Cole， 1967.

[4]Linley J， Adams G. A study of the mating behaviour of Culicoides melleus （Coquillett）（Diptera： Ceratopogonidae）[J]. Transactions of the Royal Entomological Society of London， 1972， 124（2）： 81-121.

[5]Gentile AM. A working model of skill acquisition with application to teaching[J]. Quest， 1972， 17（1）： 3-23.

[6]Anderson JR. Acquisition of cognitive skill[J]. Psychological review， 1982， 89（4）： 369-406.

[7]Anderson JR. The architecture of cognition[M]. London： Routledge， 1996.

[8]Byrne D. Teaching oral english[M]. London： Longman， 1976.

[9]肖前瑛.加里培林论智力活动[J].华南师院学报 （社会科学版），1981（3）：12.

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关键词：计算机网络 职业技能竞赛 实践教学

课 题：本文系2016年度广西职业教育教学改革研究立项项目《以职业技能比赛为导向的计算机网络专业实践教学体系的改革与实践》（项目编号：GXZZJG2016B276）的研究成果之一。

我国正处于推进大众创业万众创新、实施 “互联网+”战略的新时期，计算机网络技术早已渗透到社会各个行业。许多研究表明，中职生就业竞争力低的根本原因是实践技术水平低，很多中职计算机网络专业的毕业生仅仅掌握办公软件的简单使用，满足不了网络工程、W络安全技术、网络综合布线、无线网络技术等方面的工作要求。为解决此问题，以笔者所在学校为例，对以职业技能竞赛为导向的计算机网络专业实践教学体系的改革进行了近一年的尝试，总结了一些经验，现与大家共同探讨。

一、职业技能竞赛对实践教学的促进作用

2014年《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》中就提出“推进人才培养模式创新。坚持校企合作、工学结合，强化教学、学习、实训相融合的教育教学活动。……开展职业技能竞赛。” 2016年全国职业院校技能大赛中职组的“网络搭建与应用”赛项规程也明确了竞赛内容，是“通过对计算机网络和集成企业进行调研和分析，根据行业企业业务背景进行网络业务需求分析、技术应用环境分析、理解实际的工程应用与业务架构分析。中职计算机网络专业毕业生主要从事系统集成、系统应用、网络工程、网络安全及售后技术支持等五个岗位，竞赛内容即岗位工作主要内容”。由此可见，计算机网络专业的学习内容就是中职毕业生今后要主要从事的工作，要和企业需求形成无缝对接。

在广西壮族自治区，无论是学生层面还是在教师层面，“网络搭建与应用”项目都是职业技能大赛中的常设项目。该项目不但能很好地检验学生的技能水平，也检验教师的技能水平及指导能力。

职业技能竞赛与日常实践教学结合，不仅能激发学生的学习热情，提高学生的实践动手能力，也能帮助学校建设“双师型”教师队伍，提高技能教学质量，从而使“以赛促学、以赛促教”成为真正有效的教学手段。

二、实施过程中遇到的问题

职业技能竞赛与实践教学能无缝结合是理想的状态，但笔者学校在计算机网络专业教学实施过程中发现，真正做到“将实践课程改革与技能竞赛相结合，汲取技能竞赛的内容和标准对实践课程进行及时更新、转化、提升”，是实践教学中的技术难点。具体表现在以下几个方面。

1.受益面小，难以惠及全体学生

参加“网络搭建与应用”项目技能竞赛的学生仅是几个人，他们拥有更多的训练机会。该项目的技术性较强，不容易学懂。赛前，指导教师都会对参加竞赛的学生进行一对一的辅导，在指导过程中参赛学生所遇到的无论是理论上还是技术上的问题是必须解决的，这也使得指导教师会比在教学上花更多的时间对学生进行指导。而对其他学生，任课教师所花费的时间将会少一些，也没那么多的精力去指导每一位学生，难以做到让每一位学生都能很好地掌握所学技能。因此，真正受益的学生不多，绝大部分学生得到的实训机会也仅限于课程安排的实训。

2.实践教学难点渗透率低，易产生两极分化现象

大多数中职生有厌学情绪，存在“理论不重要，会操作就行”的认识误区。然而对于计算机网络专业而言，理论知识是实践操作的必要支持。由于专业知识较难理解，教师在实践教学中结合了技能竞赛的内容难点进行教学指导，不少学生的学习积极性仍然不强，觉得“听不懂”“看不懂”。学生的实践操作能力直接决定专业人才的培养质量。

3.专业教师难以兼顾日常教学和竞赛指导

“网络搭建与应用”竞赛项目需要的是整体的相互配合，稍有错就很难进行下去。不少学校计算机网络专业的教师都是身兼日常教学和竞赛培训两项工作，在技能大赛的准备阶段，参赛选手通常都是选择在晚自习时间、周末双休日甚至是寒暑假备赛，这要求专业教师付出更多的业余时间来指导选手。而且竞赛内容常更新，要求指导教师也要与时俱进，不断学习新的知识点，这也是很费时费力的工作。因此许多教师为了兼顾日常教学，常常回避参赛指导。

4.实践教学的教材不适用于日常教学

市面上的计算机网络专业教材和大纲在相当一段时间内内容是相对不变的，这就容易与市场的反馈和企业的需求脱节。计算机网络专业知识和技术应用的更新是日新月异的，仅靠教材难以与时俱进。在实践体系改革尝试阶段，笔者学校先后采用了清华大学出版社《交换路由实用配置技术》与机械工业出版社《路由型与交换型互联网基础（第3版）》作为教材。前者理论部分较为详细，但实训部分是基于思科设备的，职业技能竞赛选用的设备却是神州数码的。笔者学校网络实验室主要的实训设备也是神州数码，因此教材不适用于设备。而后者虽然实训部分是基于神州数码设备的，但理论部分或过于晦涩，或过于简单，也不适用于日常教学。

三、经验总结

1.融合竞赛，设计适合学校自身特点的实践实训内容

要解决受惠面积小的问题，让非参赛学生也能受益于职业技能竞赛，以满足企业的需求，学生的实训任务就需要具有很强的工程实践性。这就要求在设计课程实训内容时，了解学生已掌握的专业基础知识，结合技能竞赛内容的关键知识点，参考企业对人才的知识需求，结合教学内容以及实训设备，设计相关实训任务。例如大赛中可变长的子网掩码（VLSM）的划分，这是一个即使在教师赛中都很容易出错的部分。目前很多中职网络课程教材并不提及VLSM，但其又是网络工程一个很基础的理论知识点。对于“子网规划”的实训内容，为使学生理解为何需要VLSM，教师们自己设计了典型案例，采用场景教学法，以一个实际的网络工程设计作为背景来说明为何要节约IP地址空间、减少路由表大小，让非参赛的学生也能系统地学习计算机网络的一些关键技术。

2.优化实践教学的教学评价模式

要避免学生两极分化，就要修改并优化评价系统，让评价系统来调动学生的学习积极性。“网络搭建与应用”项目是一个团体竞赛，将技能竞赛的评分标准引入到实践教学的考核环节，可以直接对学生的实践能力、表达沟通能力和团队合作精神进行考核。具体考核学生网络部署、网络设备操作、服务器系统的管理等实际操作能力，合理设置其所占学生成绩比重，比如：学生评价=50%日常教学评价+50%期末考核评价。日常教学评价主要为课堂学习表现（如考勤、纪律、实训完成情况等）、阶段性考核、团队合作能力等。阶段性考核以通过实训课中增设的障碍性实验为主，考查学生解决问题的能力。对于障碍性实验的设置，主要将技能竞赛的内容与教学内容相结合，设置故障类、实验系统延伸类、实验方案调整类题目，考查学生对所学知识的掌握程度与解决实际问题的能力。期末考核以综合性题目为主，以考查学生的理论知识与工程实际综合运用水平。

通过考核方式向技能和综合素质部分的侧重，可向学生传达专业课程以实践为主、理论为辅的教学思想，提升学生勤于思考、善于动手的实践技能训练意识。

3.深化教师队伍的实践教学能力，调动教师教学的积极性

要激励教师主动承担竞赛指导的责任，就要健全机制，完善配套制度。教师产学研践习成效与教师评价考核挂钩，与学校职务评聘、福利待遇、年终奖金等挂钩，与职务晋升、聘任等评价考核指标体系挂钩，从而激发教师的积极性与创造性。

通过指导学生参赛，能促进教师不断学习，积极深入企业积累实战经验，让自己的专业知识与生产发展同步，教出来的学生能与企业需求匹配。参加和指导技能比赛，教师不但可以了解和学习本专业前沿技术、发展趋势、实践技能的考核点，提升自己本专业的实践水平，还能提高自己的收益，w现自身价值，真正实现“以赛促教”的双师型教学。

4.深化校企合作，完善实践教学实训基地的建设

在学校的教学中难以实现的是实践教学。要解决这一问题，就需要采用校企合作的方法。对于很多学校而言，所选企业是否适合教学实践也同样存在着不少问题。那么依托于职业技能大赛，学校与大赛设备供应商就能采取“实训基地”“校企合作工作室”这样的双赢合作模式。大赛供应商大多是国内实力雄厚的高新技术企业，如与笔者学校合作的神州数码、西安开元、新大陆教育等企业，它们不但能解决学校技术变革相对闭塞的问题，使学校增加了符合行业标准的实训器材，对实训基地的总体布局、设备配置、环境布置等方面严格把关，科学设计流程，努力实现与企业实际工作环境的“零距离”对接;它们还能提供师资培训，及时为帮助计算机网络专业教师提高自身的技术技能。

四、小结

笔者学校基于“计算机网络搭建与应用”竞赛项目，从实践教学的硬件和软件方面着手，已初步实现“以职业技能比赛为平台，以增强学生的实践动手能力和创新精神为基本导向，以提高学生综合素质，增强就业竞争力为目标”的实践教学方式。但探索中待解决的问题仍有许多，还需积极研究和探索，以期为同类中职校学生职业技能培养途径和方法提供思维启发和经验借鉴，丰富中职校人才培养模式。

参考文献：

[1]翁敏峰.高职院校《计算机网络基础》课程教学研究[J].电脑知识与技术，2010（02Z）.

[2]李传之.计算机网络实验教学改革与实践[J].河南广播电视大学学报， 2016 （2）.

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职业教育大有作为

下午2点30分，邓凯一行来到济源职业技术学院。在职业技能实训中心门口，济源职业技术学院党委书记普锋、院长赵学通向邓凯汇报了学院的基本情况，特别是职业技能实训中心的建设和运行情况。当邓凯得知实训中心拥有2个国家级实训基地、3个省级示范性实训基地、3个校企合作实训基地时，十分高兴地说，学院重视学生技能培养和深入开展校企合作的做法很好，高职教育就是要加强学生技能培养，深入开展校企合作。

在冶金化工技术实训室，当看到学生们按照企业生产工艺流程在仿真的设备上进行实际操作时，邓凯说，高职院校就是要有准确的办学定位，主动适应区域经济发展的需要，按照社会对人才的需求标准，为社会多培养技能型人才。在电工电子与自动化技术国家级实训基地，邓凯重点了解了“订单”培养、师生实训、学生就业等方面的情况。他说，随着我国产业结构调整，对技能型人才的需求越来越迫切，需要更多的高级蓝领人才，企业投资越来越看重当地的高校和人才培养水平。“我在德国考察时注意到，德国10所高校就有6所是职业院校，培养的是技能型人才。在我国产业结构调整优化升级和大力发展职业教育的形势下，职业教育大有作为。”

校企合作多赢之道

在与苏州凯斯美科技公司共建的数控加工生产性实训车间，邓凯认真观看了产品生产过程，并详细询问了场地如何解决、设备谁来购置、生产怎么组织、学生实习实训方式等具体事宜。他充分肯定这种校企合作模式“企业有利润、学生能实习、学校创特色”，一举多赢，应当总结完善，积极推广。

王宇燕介绍说，济源职业技能实训中心是济源市委、市政府投资1.2亿元建设的“民生工程”，目前在人才培养、社会培训、技能鉴定、校企合作等方面已经发挥了重要作用。这次富士康科技集团与济源市正在洽谈的投资项目，就是通过济源职业技术学院与富士康科技集团开展校企合作，以学校为平台，进而推动富士康科技集团与济源市工业项目的对接与合作。邓凯肯定地说：“这也是校企合作的最大成果。”

兴办教育无上光荣

邓凯全面了解了济源职业技术学院的办学历程、办学规模、专业设置、经费来源、师资队伍、教学质量、学生就业等情况。普锋、赵学通一一作答。邓凯对学院“三个主动服务”的办学定位、“四对接”的办学模式、“五位一体”的办学理念给予充分肯定。当普锋汇报到许多外地人士来济源职业技能实训中心参观考察后，形象地说实训中心“外看是洋房，里边是工厂；外看像酒店，里边是车间”时，邓凯接过话说，我再给你加上一句：“走出来是人才。”在一片欢声笑语中，邓凯语重心长地强调，高职院校在办学过程中，一是要注意办学思路的转变，要成为服务区域经济社会发展、打造培养高端技能型人才的良好平台。二是专业设置要紧扣市场的需求，多采用“订单”模式为企业培养人才。有些院校，没有根据地方产业发展需求灵活设置专业，不管社会和市场怎么变化，专业设置多年不变。济源职业技术学院在这方面做得不错。三是注重学生职业技能的培养。教育最重要的“产品”是学生、是人才。学校要积极与企业合作共同培养人才，要注意课程与岗位的对接，使学生真正掌握一门实用技术，这样在社会上才能站得住脚，才能有用武之地，才能为社会作贡献。四是发挥社会服务功能，高校不仅能培养人才，办学校还可以发展当地的第三产业，现在许多高校已经成了当地的名片。

在视察过程中，何雄向邓凯介绍说，济源历来有尊师重教的传统，在教育上舍得投入，非常重视职业教育，今年启动了职教园区建设项目并被列为全省重点建设项目；济源还十分重视义务教育和学前教育，全省学前教育现场会马上就要在济源市召开。邓凯赞许地说：“这是对济源重视教育的一种肯定。”

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【关键词】职业能力 校企合作 考核 评价

【中图分类号】G642 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）10-0014-02

校企合作、校内实训和考核评价是保证实训质量的三个重要方面。X学校电子商务专业是按照“2+1”模式进行教学，学生从第四学期开始进行校企合作的综合实训。在实训中，对学生的考核评价进行了深入研究和实践探索，创建了以提升学生职业能力为导向的“多元考核”模式，并取得了良好的实施效果。

一、“多元考核”模式的理念

在实训中，不仅要考核学生的职业技能，也要考核学生的职业素养，如：沟通能力、合作能力、自主学习能力等，培养学生以职业人的心态积极工作，形成正确的价值观，为学生进入顶岗实习打好基础。

多元评价是指评价内容多元化、评价主体多元化、评价方式多元化、评分标准多元化等。学校教师、企业导师、学生是考核评价的参与者，形成多元化的评价网络。[2]

二、“多元考核”模式的构建

基于上述理念，构建了“多元考核”模式。以X校高二年级电子商务专业的校内实训为例。学校把校企合作作为一次单独的课程，邀请多家企业进校园，学生3人或4人为一个小组对接1家企业，结合企业项目，利用一个学期的时间，进行综合实训。

1.考核内容

考核内容是由校企共同制定，主要包括职业素质、职业技能、实训成果和其他表现，再根据内容制定一级指标和二级指标，并赋予一定的分值。

（1）职业素质考核

从企业的角度来看，制定了五个二级内容：敬业精神、沟通能力、竞争意识、团队合作和实训态度，基本可以对学生的责任心、沟通合作能力和道德品质等，做出比较客观的评价。职业素养的考核有利于促进学生职业能力的提升。

（2）职业技能考核

该考核分为实训任务和工作业绩两部分。前者根据学生每天完成任务情况评分，后者根据学生的业绩情况，每月进行一次评分，主要包括网络推广的素材、、存货、收录数量，图片制作、视频制作的数量，关键词排名数量等。该考核基本能对学生的网络推广、软文写作、美工、SEO关键词优化等知识掌握情况进行科学合理的评价。技能考核有利于提高学生对知识综合运用的能力。

（3）实训成果考核

该专业设定三个实训成果：实训日志、实训心得和实训报告。实训日志是对每天实训情况的总结；实训心得是对一周实训情况和收获的总结；实训报告是对整个实训作全面的总结。该考核是对学生的刚性要求，有助于学生总结经验，提升工作效率。

（4）其他表现考核

从实践经验来看，制定了奖励处罚作为辅助考核内容，考核主要围绕学生出勤和纪律进行加减分。该考核内容不但能有效促进学生的实训积极性，而且对学生的行为规范具有一定的约束力。

2.考核主体及考核方式

（1）教师考核

在实训中，教师与学生接触的时间较多，能够全面关注学生的工作状态，同时教师能够把握专业知识的难易程度。教师主要考核学生的职业素养、实训态度、实训成果和实训表现等内容。教师评价方式是多元化的，包括观察、调查、现场演练，小组讨论，实训日志、实训心得等，力求对学生的考核做到客观全面。

（2）企业导师考核

企业导师由企业选派实干型员工来担任，企业导师需要对学生的职业素养和工作业绩进行考核，其中工作业绩是主要考核内容。

企业导师每周来学校一次指导学生工作，其余时间通过网络与学生进行交流。在实训中X校采用了傲马网络运营管理系统（以下简称为“系统”）实时管理学生的工作进度。学生每天通过系统查看企业导师的工作任务，完成后在系统中记录工作内容。企业导师利用该系统实时查看学生工作情况，并且根据工作项目每月对学生进行考评。

（3）学生组长考核

学生组长是由教师精心挑选出来，具有较强的责任心和领导能力。学生组长主要考核组员的实训任务完成情况。在实训中，学生组长对组员的工作态度、任务完成质量都比较了解，因而学生组长在考核中起到督促的作用。

（4）学生自评互评结合

学生作为评价的主体之一，参与评价是很有意义的。学生自评能够透析自身存在的不足，促进自我改进和增强自学能力；学生互评是指同组成员之间进行相互评价，起到有效的监督作用，能够以别人作为借鉴，深入了解自己，寻找差距，促进自身的进步。

3.评分标准及分值

（1）评分标准的制定

校企合作背景下，实训评分标准应由教师和企业代表共同商讨，根据科学合理、具体明确、易于操作的原则进行制定，力求能对学生实训做出全面、客观的评价，促进学生职业能力的提升。[3]

（2）分值比重

对学生实训过程的评价主要采用定量评价方式，每一项指标都有指定的考核人，每一项评价的分值大小依据考核指标的重要程度进行确定。

由于校企合作的最终目标是为社会培养实用型人才，解决企业用人需求，因此职业技能占据45%的比重；用人单位把应聘者职业能力等作为一个重要的考核内容，因此职业素养占据35%的比重；实训成果和其他表现分别占据15%和5%的比重，虽然比重较少，但是对学生的行为规范起到一定的约束作用。

三、“多元考核”模式的实施

“多元考核”模式的实施流程分为四个阶段：

第一阶段，准备阶段。校企共同制定统一的考核制度、考核标准、考核项目等事宜。

第二阶段，培训和对接阶段。首先由企业导师培训学生专业知识；紧接着企业进行路演，让学生了解各个企业的情况；最后企业与学生团队双向对接。

第三阶段，实训阶段。前期学生到对接的企业参观学习；后期学生在学校进行实训，企业导师负责进行技术性指导，并傲马系统对学生工作进行管理和考核，学校教师负责过程性考核、反馈和指导工作。

第四阶段，考评阶段。分为期中考评和期末考评。考评内容包括优秀团队评选、实训成果考评、学生工作考评、学生实训奖惩考评和总评成绩评定，实训优秀的学生可在第五学期直接到合作企业进行顶岗实习。

四、结语

构建一个切实可行的实训考核模式，对提高中职学生职业能力有着重要意义。该“多元考核”模式成功的运用到我校与某电商产业园多家企业的校企合作中，得到了企业和学生的高度认可，在提高学生专业能力，促进校企合作等方面起到了重要作用，学生的职业能力和就业竞争力明显增强。

参考文献：

[1] 李传鸿.校企订单教育中“x+y”教学模式的“y”环节学生就业实训成绩考核评价体系的研究与实践[J].中国科教创新导刊，2013（5）：62-63.

[2] 陈红秋.“多元考核、企业评价”模式的研究[J].中国高校科技，2012（5）：57-58.

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1思路

熟练掌握疾病基本知识，培养药剂专业职业技能，能在各级各类医药行业从事药品营销、使用和药学服务等工作，具有职业生涯发展潜力的技能型的高素质劳动者[2]。适合药剂专业岗位就业群的零售药店营销员、OTC代表、医药公司等一线工作。

2目标与措施

培养具有扎实的常见疾病基本知识，有一定市场营销、人际沟通知识与技能，培养学生的人际交往能力、沟通能力、耐挫能力、团结精神、协作能力。

2.1技能训练

2.1.1实训分组根据实训室容纳人数，每次实训课分为6个小组，每组约有4～6名组员，共分6组进行教学活动，分组后每组推选1名组长，负责角色划分、剧情排练及剧情设计。每次课选出的组长人选兼任为评委，负责本次课实训的考核评分工作。

2.1.2角色扮演教师布置实训任务，明确实训目的，小组人员分工，分别扮演药店的“药师”和“患者”，由药师进行查询，向患者推介药物的模拟表演。突出学生为主体、教师为辅的实训教学模式。

2.1.3团队合作团队精神与合作能力是学生未来发展、适应社会、立足社会的重要素质[3]。通过设计分组实训锻炼，让小组成员互相培养严谨、求实和合作的品质，体会相互协作的重要性和集体的凝聚力，增强团队荣誉感，提升小组竞争意识。

2.2考核点评

2.2.1考核细则实训评分标准包括整体形象、文明礼仪、礼貌用语、症状询问、初步诊断、用药方案、推介用药、提出建议、康复指导、就医建议等，所有评分标准全部量化，细化到表演过程的每个细小的环节。

2.2.2教师点评每组同学实训结束后，由教师进行评价，纠正学生的错误，强调重点的内容，剖析难点，主导学生实训的过程。教师点评后进行师生共同总结，引导学生对实训的分析处理能力训练，提高实训总结能力，增强表达能力等多方面都得到培养和锻炼。

3实训效果

通过角色扮演进行模拟实训，学生很容易把抽象疾病基本知识与医药营销技能结合起来，实训课具体、生动，学生在实训课中获得体验，体会到在医药营销中的具体实践过程。增强实训课情境的真实性，活跃实训课的气氛，可以极大地调动学生的学习积极性；学生在学校的实训室就能感受到将来社会药房的工作场景和情景；激发学生的表现欲，增强学生走向职场的信心；学生全身投入扮演角色，熟练掌握常见疾病的诊疗方法，可以强化学生对药剂专业工作岗位群的适应性，熟悉药店的工作流程和服务基本礼仪，提高他们对药店、药品营销工作的实践技能。在学习医学基础同时有针对性对专业知识进行启蒙和提升对专业的兴趣，让他们自觉地主动地学习药剂专业知识，发挥他们的想象力和创新精神，自己去设计任务自己去完成实训，通过提供模拟情境平台提供了有益的宽松的环境和条件，让抽象的医学基础知识变得具体、生动，便于学生熟悉掌握、理解和应用。

4教学反思

4.1实践技能训练具有以就业为导向的针对性

充分与校企合作的医药单位加强联系，加强与合作企业“订单”培养人才，避免实训的表演项目同质化、模式化。根据医药行业的发展趋势和企业的具体需求灵活调整实训课程计划和方案。聘请医药企业管理人员，共同开发符合企业需求和市场需要的实训教材和实训课程内容，让老师在课堂的实训教学内容更具有针对性，使学生在课堂上既能掌握药剂专业的核心技能，又能了解相关企业的培训的技巧。与企业开展长效合作机制，根据医药公司各岗位对人才的基本要求，安排学生在校期间接触医药企业文化，接受企业文化熏陶，让学生实习结束直接就业于企业，提高就业适应能力。

4.2实训内容与医药商品购销员考证接轨

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关键词：计算机职业技能大赛;校企合作模式;作用

中图分类号：G712 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）027-000-01

前言

计算机职业技能大赛是高等职业教育的重要组成部分，如今已经得到了更多高职院校的重视[1]。他们已经把职业技能大赛视为检验教学改革的重要途径，对大赛的组织、经费的投入等都做了大量探索，并获得了一定成绩，有力地促进了校企合作模式的发展。计算机职业技能大赛也成为了计算机教学的重要组成部分，引导着校企合作模式的发展。

一、定向培养，带动招生就业

每当毕业季来临时，我们都会发现很多学生找不到与专业对口的工作，而有的企业也没有招聘到符合要求的技能型人才。面对这一矛盾，各种职业技能大赛充分发挥了其纽带作用，把学校、企业有效联系起来[2]。对于计算机专业来说，有的企业需要这方面的专业人才，而学校在对计算机专业学生进行培养的时候需要根据企业的技术需要来进行，企业、学校之间的需求存在着一定差距，如果将两者的需求对接，就能实现双赢。为此，校企合作模式能将企业、学校各自的优势发挥出来，共同培养出社会需要的人才。其中“订单式”培养使校企合作模式的重要方式，为了促进计算机专业学生的就业，我校就与相关企业共建了一些特色班级，最终促进我校的招生就业工作。

二、共建实训基地，提高职业素养

在职业教育教学改革中，“工作过程”的教学理念逐步深入，为此“教、学、做”为一体的新课堂教学模式得到推崇，工作是教师进行教学的导向，项目、任务是动力，“讲解示范”、“知识技能”等被融入情境教学中，并对企业的真实情境进行模拟[3]。为了对企业的真实情境进行模拟，就必须进行职业技能大赛、校企共建实训基地。对于计算机专业的学生来说，通过职业技能大赛，可以了解到自身的专业技能在哪些方面有待提高，教师通过职业技能大赛则能了解到在教学中哪些方面有待加强，这样将更有助于实现校企合作双赢的目标。

三、设备共享，互利共赢

如果学生直接到企业去实习，将会获得更好的效果，学校、企业可以合作，企业提供设备，学校提供生产基地，共创生产性实训基地，那么企业在生产的过程中，也给学生提供了有效的生产性基地。这种校企合作模式，使双方在资源上进行了有效的互补、共享，两者的设备就既具有教学功能，也具有生产功能，同时也得到了有效的利用。学生在这一过程中，亲自体验到了岗位角色，获得了一定的成就感，提高了自身的学习积极性。对于计算机专业来说，通过计算机职业技能大赛，会对与自身专业知识相关的网络搭建及应用、工业产品设计、投影制作、图文混排与电子图表等知识有更深刻的理解和掌握，从而在生产性实训基地这一教学模式中会将这些知识运用到实际中。

四、岗位承包，提高职业技能

随着“工作过程”教学理念在职业教育教学改革中的深入，如果学校将企业的生产流程外包业务进行承包，并外聘企业技术人员进行指导，教师在生产过程中进行管理和技术指导，学生轮班上岗。那么企业就能有效降低生产和人力成本，学校的老师、学生就能得到切实的锻炼，提高自身的职业技能。计算机职业技能大赛中的具体项目，是根据研究调查从相关企业中获取的，具有一定的实用性、可操作性，能在一定程度上反映出企业的需求，所以要计算机专业教师要根据计算机职业技能大赛的项目进行认真分析和总结，在计算机教学中对具体内容做出适当的调整、增补等，从而提高学生的计算机专业技能，使学生在承包的岗位中进行有效实践，实现校企合作模式的最终目标。

五、提高学校的计算机教师队伍素质

职业院校的教师，大多是本科院校的毕业生或者研究生，他们虽然具有一定的知识储备，但是缺乏在企业的实践经验。职业教育通常也被看做谋生教育，教师是教育教学的主体，其自身的职业水平对学生的职业技能有最直接的影响。当前的职业技能大赛，不仅包括学生组，也有老师组，它的举办会使职业学校的老师积极走进企业，扩充自己的实践经验，也会促使有的职业学校外聘企业的工程是担任学校的兼职教师。我院的计算机专业教师通过计算机职业技能大赛，深入分析在专业教学方面的问题，积极进行计算机教学改革，实行项目教学法、情景教学法等多样化的教学方法，更加重视学生的职业综合素质培养，对于考试模式、评价模式也进行了相应的改革。而且不断加强与相关企业的合作，定期选派教师进入企业实践锻炼，每位教师在一年中都将有至少一次机会，同时每年都会对教师进行相关的培训，此外还外聘了一些企业的计算机工程师任教，与专业教师一起对学生进行指导，校企合作模式中的这些积极措施有效的增强了学校计算机教师的职业素质。

校企合作使培养计算机专业人才的基本途径，为了在职业技能大赛中获得更好的成绩，学生会增强自己的计算机专业技能，为此，那些参加孤傲职业技能大赛的学生职业能力相对较强，也更易于得到企业的青睐。学生的综合职业能力不仅要通过课堂学习，也要通过一定的实践锻炼，所以教师要引导学生积极参与职业技能大赛。在举办职业技能大赛的过程中，职业学校常常会邀请企业的专家、领导进行观摩、评价，在这一过程中，学校和企业也加强了交流，从而有助于促进校企合作的共同目标。

六、结语

计算机职业技能大赛虽然在某种程度上有力的解决了职业院校和企业之间“就业难”、“用工荒”这样的矛盾，但是由于计算机职业技能大赛以及校企合作模式依然有待完善，所以必须继续加强校企合作模式的组织管理机制、奖励机制，并促进技能大赛的竞赛标准、规则等更加完善，最终促进计算机职业技能大赛在校企合作模式中的作用的发挥。

参考文献：

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