打字实训总结范文

导语：如何才能写好一篇打字实训总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词：中职；中英文录入；有效教学

教学的有效性是教学设计的生命，它直接关系到教学的质量和人才的培养。“有效教学”的理念最早源于20世纪上半叶西方的教学科学化运动，在受美国实用主义哲学和行为主义心理学影响的教学效能核定运动后，才开始慢慢引起世界各国教育学者的关注。什么是有效教学？?有效教学的标准是什么？?笔者认为“有效教学的‘有效’，指通过一段时间的教学后,教师指导学生完成了学习任务,获得预期的进步和发展,实现了教学目标。在实际教学中，只要学生没有取得“预期的，应有的进步和发展”,就是无效教学或低效教学。《中英文打字》的教学任务是使学生熟练掌握计算机中、英文打字技能。那么，面对如今的中职学生，如何让学生成为中、英文打字高手呢？从事《中英文打字》教学几年来，笔者结合在教学中的点点滴滴，谈谈自己的看法。

一、科学、合理安排教学内容，确保“课程内容”有效性

经常会有学生问：“老师，怎么样才能打字快呢？”为了能让更多的学生在最短的时间内练出最快的速度，我们必须要提高教学的有效性。《中英文打字》课程是一门实践性很强的课程，教师在教授《中英文打字》时，不能只是一味的布置文字录入软件中的操作任务，过于单一的练习学生会感到厌倦，笔者认为，要保证教学内容的有效性，应合理分配实践比例；如在一节实训课中，指法练习占10%，英文练习占20%，中文练习占60%，综合练习5%，自由练习占5%。实践课中不断纠正学生在打字中遇到的问题，训练学生的手脑结合的能力，长此以往，学生的打字水平一定能得到较快提高。同时要提高《中英文打字》课程的有效性，应采用模块化教学，本着“先教会，后弄懂，再提高”的教学理念，实行理论和实践相结合，以实训为主的模块教学。我把本门课程分为三大模块，分别是基础训练模块、五笔输入操作训练模块、其它输入法操作技能训练模块，在每个模块下还会分为子模块，如《中英文打字》课程中着重对五笔字型输入法的介绍，实践性教学环节较多，各个环节在技能训练中作用不同，又相互关系，根据学生的实际情况，把五笔输入法实训环节一一分解，我将它分为五笔字根练习子模块、五笔键盘分布练习子模块、键名及成字字根练习子模块、码别码编码子模块、单字编码练习子模块、词组编码练习子模块及中文文章练习子模块，在实际模块教学过中，将基本技能训练贯穿于实践课的全过程，使之循序渐进，不断深入，不断提高。

二、采取多样化的教学，确保课程“教学方法”的有效性

中职学校需要训练学生的打字技能，有效的开展学生打字技能的教学，必须采取多样化的教学手段，保证“有效教学方法”得以实施。由于中职生自我学习与控制能力都比较差，所以在课堂上容易出现这样或那样的问题，当教师教学方法单一时，耐性较差的学生，容易在课堂上做出一些违纪的事情；长此以往，学生甚至会厌恶这门课。笔者总结了多年实训课的经验，总结出本课程的一些教学方式及方法如下：

1、采用讲、训结合，以实训为主的方式

对于实践性很强的《中英文打字》课而言，满堂灌的教学方式是不合适的。要培养学生的素养和提高学生生存发展的能力，必须坚持重在实践的原则。由于《计算机应用基础》课程中介绍了计算机基础的相关知识，有些计算机相关知识不需要教师一个不漏地全讲一遍。教师只教给学生一些基本原理及一些更快、更有效的打字的方法，大力采用示范教学、经验教学；教师通过指法练习及指法成绩可以快速地对一些学生做出有益的指导和评价，教师要投入极大的热情，通过面对面、手把手的指导与交流，使学生能够在练习中得到快速的提高，这对每个学生都很重要，他们会觉得老师注意到了自己的成绩，形同一种浅在的压力促进学生进步。这比学生从头到尾在教师布置的打字练习软件中埋头练习的效果要好得多。

2、采用“小组合作，组间竞争，勤练加巧练”的方法

每次上课前，教师将设计好的登记表发给每个组的学生，在一般情况下，每次上课的任务不同，设计的表格也有所不同，笔者会按照机房的布局或学生的实际情况进行分组。将一堂课的内容分成几个实训模块，每完成1部分将进行1次练习。每完成一次模块练习就按设计好的表格进行登记，对先完成练习的学生进行考评，对于打得较好的学生可安排其去辅导组内打得慢的学生。第1次练习结束后，每组抽查一名学生并通过网络教学系统将其成绩在班上展示，统计打字的正确率与错误率，然后发动其向组内其他成员总结出自己在文字录入中的经验，结束后教师再登记剩余同学的错误率，并进行评讲。对于练习时小组内没有充分进行互助而造成被抽查学生存在较多没完成或较多错误的情况，教师要提出改进说明，并安排同组较优秀的学生对其进行辅导。

除此之外，打字课不能只是死气沉沉的练习，它要求有教学气氛和竞赛氛围。有时可引进打字软件中的打字游戏进行组间竞争，如：学习指法练习时，刚开始兴趣高涨，但在真正练习时，却又感到枯燥、不耐烦。为活跃课堂气氛，教师可采用“金山打字通”打字软件中的“青蛙过河”、“警察抓小偷”等打字游戏，由每个小组内自行安排打字游戏，在全班选出最优秀的打字高手进行游戏竞争，这样即增加了打字的趣味性，同时也陶冶了情操。在乐趣中同学们获得了知识、提高了技能，让学生对实训课保持兴奋状态，提高他们对技能训练的投入，将被动学习转变成主动学习，最终提高了技能训练的效率和效果。

3、将考核和多样化、个性化实训内容结合起来

学生学习的好坏不能凭一次上机考试来判定，这样对学生而言是不公平的。结合教学内容，用个性化、多样化的实训内容来替代一次性考试是检测学生学习效果的有效手段。每次上机必一有考核，考核必有一成绩，上打字实训课时，教师需要学生用打字软件中的成绩评价来反应上机练习的情况。因此可根据模块练习，对每个模块练习进行测试积分，到学期结束后模块练完了，总积分也就出来啦。这样也利于老师对学生各个练习的效果有更快，更清楚的把握。学生在教师的指导下完成实训练习的比率就会不断升高，他们会慢慢品偿到成功的经验，会越学越自信，因此学习的动力就会越强。这样没有压力的考核更受学生欢迎。

三、确保《中英文打字》课程“课堂管理”的有效性??? 提高课堂教学的效果是一个永恒的话题。管理好课堂是提高课堂教学的基础，中职学生问题行为的性质和种类复杂多样，课堂常规再完善，仍然可能会有课堂问题行为的发生。怎样才能做到“有效管理”呢？作为任课教师，首先应提高自身素养，增强自我管理能力，教师自身的素养和行为对学生的影响至关重要，教师只有首先“管”好自己，才能进而“管”好学生。其次要面对不同专业和不同班级的学生，教师在上实训课前提出课堂行为规范及机房管理条例，学生有意识的按照规范和相关条例的要求，约束自己，要求自己，形成自觉遵守课堂纪律的良好习惯。要控制好课堂，教师要提高学生的学习兴趣，要关注每位学生，采取健康的交流方式和有效的沟通技巧，这样才能增进师生间的关系和有效地实现教学目标。实训过程中要勤于走到学生中去指导，教育学生时，多用积极引导的语言，告诉学生“应该怎样”、“怎样才能做得更好”，使学生意识到自己的不良打字行为，更要指出改进建意，从正面引导学生的发展；稍有进步就表扬激励他们，让学生树立学习自信心，满足学生的自信需求。要在实训课中形成竞赛氛围，课堂环境不能过于舒松，这容易使学生养成敷衍了事及做事拖拉的坏习惯，适度的压力可以促进学生把注意力投入学习状态。

《中英文打字》是中职学校一门实践性很强的技能实训课程。根据该课程特点，笔者从“内容有效” “方法有效”和“管理有效”三方面出发，对本课程有效教学进行实践研究的经验之谈。根据不同的实际情况，提高教学有效性的模式也不尽相同，我们应在实际教学中不断总结经验，结合自身实际情况，探索出更好、更适合的方法，真正实现有效教学。

参考文献：

[1] 钟海青，戚业主编.走向高效能教学.桂林：广西师范大学出版社，2004.

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一、教学准备

五笔字型输入法的教学准备应该同其它内容的教学准备一样,教师应从内容、重点、难点、疑点入手,根据五笔字型的输入法的特点,从教学的具体实施进行,精心做好教学计划,做好课时安排将理论教学与实训教学计划合理配置,做好教学前的一切准备工作。

二、五笔字型输入法的教学方案

1.键盘指法及字根的教学(4课时)。

与英文打字教学一样,五笔字型输入法教学也必须建立规范的键盘指法,五笔字型的指法与英文打字的指法是一样的。五笔字型是一种纯字形的编码方案,它是由130个字根组成字或词,重码少,键盘布局经过精心设计,有较强的规律性。五笔字型的字根是区分组织的整个键盘26个字母除“Z”键是万能键外,根据起笔分成横、竖、撇、捺、折五个连续的区,每个区再根据次笔的笔画或者起笔的重复个数分成五个键,这是总的字根编码方法。在教学过程中,只要教师根据这个规则对每个键上的字根进行逐个讲解,或者由学生进行逐个标对,就可以解决字根的编码问题。在传统的教学中,教师是要求学生按照每个键去记忆这个键上分布的字根的。教师应要求学生根据每个字根去确认对应的键。因此字形编码的字是用字根进行编码的,字根再映射到键盘。学生经过反复练习,就会记住每个键上的字根。偶尔有不能用这条规则解析的只是少数,教师可以要求学生单独记录,反复记忆,在讲解了字根的编码方法后,让学生上机操作练习。

2.一级简码的练习(1课时)。

一级简码就是25个汉字(一地在要工,上是中国同,和的有人我,主产不为这,民了发以经),为提高输入速度,人们将最常用的25个汉字称为“一级简码”,即“高频字”。在教学过程中,笔者要求学生取几张纸,在报纸上圈出一级简码字,然后校对24个一级简码字,找出遗漏的一级简码字,这个练习对熟悉一级简码字很有效果。然后笔者要求学生上机用练习软件作一级简码字打字练习。通过练习,学生的键盘定位能力得到了进一步的提高。

3.拆字规则的教学(2课时,课外2课时)。

在学级简码字前需要先学习拆字规则。学生熟练运用五笔型汉字拆字方法,根据汉字的四种类型:单、散、连、交,按照以下原则:能散不交,能连不交,兼顾直观,取大优先,进行拆字。教师可以举例讲解每种拆字原则的实际运用,主要还是要落到练习上来。在使用练习软件练级简码的过程中,大部分字学生都可以正确拆解,但是有少部分字不能正确拆解,教师应该要求学生逐个记录到纸上,并查出正确的编码,反复练习。

为了熟悉二级简字的范围,教师可以要求学生在报纸上尽量圈出二级简码字,练习应该从每次查找一个区的二级简码字开始,比如从找出的横起笔的二级简码字开始,这个练习不要上机,可以随时练习。

4.词的编码规则及多码字编写规则教学(17课时上机练习)。

为了提高输入速度,五笔字型输入法里还采用常见的词组来进行录入。“词组”就是指由两个及两个以上汉字构成的汉字串。这些词组有二字词组、三字词组、四字词组和多字词组,取码规则因词组长短而异。教师可举例说明编码规则,然后让学生采用报纸等实际材料上机练习,要求能用一码字的尽量用一码字,能用词的尽量用词,能用二码字的尽量用二码字。总之,灵活运用五笔字型输入法,需要上机长期练习。

三、重视基础训练,突破盲打关

盲打是计算机录入员的基本功。不会盲打输入汉字,练的时间再长,也只能是一个汉字输入的初学者。不会盲打的原因是:在开始学习阶段,拆字要占一定的时间,初学者会感觉盲打输入汉字很慢,而看键盘输入汉字的速度稍快一些,很容易习惯地看键盘。但是在以后的打字中眼睛将在原稿,键盘和屏幕之间“穿梭”来往,不但增加了眼睛的负担,浪费了视觉转换的时间,而且很容易造成串行、漏字、找不到内容等问题,对提高打字速度和正确率会产生很大的影响。因此,在学生的初学阶段训练中,教师一定要重视学生的盲打训练,特别是在指法训练和英文录入训练中,要循序渐进。教师首先要注意规范学生手指分工和坐姿,不要急于追求打字速度和正确率,对于已经养成看键盘习惯的学生,可以采用一些补救措施进行矫正,如让学生在键盘和眼睛之间加一个硬纸板,既可遮住自己看键盘的视线,又不影响自己击键的手指的灵活动作,迫使学生只能看原稿。其次,教师在指导过程中要注意引导学生动脑记键位,不能只为练指法而击键。最后,教师要加强学生看原稿录入训练。现在有的打字软件,在键盘练习窗口有幕提示,为了达到让学生养成只看原稿也能完成打字的目标,教师可以用物体将这个提示部分遮住。教师可通过以上三个步骤训练,让学生在熟悉键盘的基础上,充分发挥每一个手指的键位印象,对原稿和屏幕上的每一个视觉信号,做到能迅速地反应成手指的动作,从而形成手眼并用、眼到手到、得心应手的打字技巧。

四、加强引导,激发学生学习兴趣

教师在五笔字型输入法教学时,应该注重教学策略和方法,只有注意激发和培养学生的学习兴趣,才能达到事半功倍的效果。只有有了兴趣,学生才能形成强烈的求知欲,才能向更高的目标迈进。中职学生的学习习惯比较差,但好奇心很强,对新东西有跃跃欲试的热情,但其耐心差是一大缺点。如果教师一味地让学生练习,不但学生的输入速度迟迟不能提高,反而会使学生失去求知的兴趣。激发学生兴趣的方法有三个:1.根据学生的学习基础,实施目标教学,对不同基础的学生提出不同的学习要求,让学生在努力后能达到。2.举行定期的录入比赛。大部分学生有较强的自尊心和好胜心,教师可定期举行比赛,增强他们学习本学科的兴趣,比赛可以分为班级内、同级和全校范围的比赛。比赛可以分两个阶段举行,第一阶段,举行拆字比赛。由于拆字是输入汉字的基础,拆字的快慢直接决定输入汉字的快慢,因此拆字比赛一定不能省略。第二阶段,举行上机汉字输入比赛。同级班级比赛可以分为月、半学期两个基本点赛段,内容可以为英文录入和中文录入,全校范围内的可以一学期进行一次,内容为中文五笔字型输入。每次比赛最好对成绩优秀的学生给予公开表扬及一定的物质奖励。3.引导学生搞好学习反思。中职学生学习习惯差,教师要注意引导学生养成良好的学习习惯。教师可以引导学生写实习报告,小结、日记等学习过程中掌握和未掌握的知识进行总结。如在上机文字录入中不会编码的字教师要让学生记下来,鼓励学生之间的互相学习,对学生提出的问题,教师要及时给予答复,但要让学生明白为什么。以上措施不仅可巩固学生学习五笔字型输入法的兴趣,学生的文字录入速度也会得到极大提高。

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关键词：慕课；高职计算机教学；虚拟现实交互；动态考评模型

慕课是一种依托互联网技术构建的在线大规模开放课程系统。它以虚拟连通理论为基础，大多数课程都是免费的，教师利用慕课平台提供的功能创设教学情境，学生只要获取权限即可登录平台享受免费的学习服务。慕课教学具有教学不受时空局限、课程类型和学习者众多、学习过程基于线上平台三个最主要特征，被美国斯坦福大学校长JohnL.Hennessy认为是“21世纪网络信息化教学发展的创举”。

一、慕课在高职计算机教学中应用存在的问题

（一）平台功能固化

高职计算机专业课程内容繁多，大部分高校都会将理论课与实训课按照1∶1的比值设置教学计划。目前慕课教学平台功能已十分丰富，但在教学功能的开发上仍以理论教学辅助为主，搭配一些教学数据的收集和统计功能，对实训教学功能的开发设计仍处于盲区[1]。国内学者赵雪波指出：相较于实训教学功能，理论教学功能的慕课应用开发更为便捷，且很多高职院校计算机专业并不注重在线实训教学改革，限制了慕课实训功能的开发进程，也使慕课平台功能陷入固化的窘境。

（二）师生交互欠缺

慕课环境下的教学过程大多基于线上情境，师生之间通常在虚拟网络中进行交互，而交互的模式通常有两类。其一是延时交互。其特征为师生之间的交互存在时空延时，例如，教师布置学习任务后，学生登录平台自主学习并提交作业，教师再登录平台评阅学生的作业。其二是实时交互。教师与学生同时登录平台，围绕教学主题进行在线对话或打字互动。上述两类交互模式下教师难以捕捉学生的学习情绪，也很难用肢体语言或面部表情激发学生，相较于传统课内教学的师生交互仍存在欠缺。

（三）考评标准陈旧

大多数慕课平台都带有数据统计及分析功能，这一功能提升了高职计算机专业课程教学阶段性及总结性考评的效率，但慕课平台自带的考评统计功能仍基于传统教学考评思维，大多数高职院校以平时成绩、期末理论考试成绩、期末实训考试成绩为评定学生最终学业成绩的依据，且各考评指标的占比一旦编订，便不会再发生变动，呈现静态的特征，难以凸显出慕课环境下计算机专业课程教学考评的创新性。

二、慕课在高职计算机教学中的应用

（一）增设平台实训教辅功能

进一步增设平台的实训教辅功能，应成为高职计算机专业慕课教学优化的重点方向，可研发理论实践一体化慕课教辅功能，在传统理论教学功能的基础上，针对计算机专业课程的特征，增设在线实训教辅子系统。实训模块子系统还应具有学生登录情况统计、实训任务完成进度统计、实训课程计划查询、实训成绩统计分析等功能，以凸显出慕课平台对高职计算机专业实训教学的辅助价值。

（二）开发应用即时虚拟教学交互功能

鉴于幕课教学现有的师生互动欠缺问题，各级高职院校在幕课平台上可开发类似于blackboard教学平台的线上即时虚拟交互功能。教师可先分项目任务，建立在线学习小组，学生通过自主探究、小组协作等方式对问题进行自学，倘若遇到不懂的问题，可利用虚拟教学交互功能与教师即时沟通，而教师亦可运用肢体或神态语言将真实动态的教学引导信息传递给学生，实现虚拟环境下的师生有效交互。此外甚至可探索VR技术引入幕课虚拟教学交互功能的开发，以实现更逼真的教学交互效果[2]。

（三）创设动态考评模型

高职院校应创设动态化的计算机慕课教学考评模型，以提升考评的针对性。对于有些学习难度较高的课程，很多学生容易产生厌学的情绪，不会及时登录幕课平台学习，倘若一味采用固化式的考评方式，很难对学生的学习态度及效果进行精准评估。为此，高职院校计算机专业可在幕课平台上设置学生登录平台频度、完成项目任务速度、项目任务完成准确率等考评指标，通过平台频度、速度和准确率等数据的统计整理，综合反映学生专业课程学习的态度和效率，为教师优化教学方案，进行教学效果考评提供依据。此外，模型指标应是动态化的，能够根据学情、教情和生情适时变动，以体现出考评的有效性和先进性。

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要解决上述问题，笔者结合多年的教学心得，提出以下具体措施。

一、完善考核办法，建立激励机制

1.设置分阶段目标

目标是一种强力的刺激，通过设置各专业的分阶段学习目标，对学生要完成的学习任务提出明确的规定，利用外在的引力，对学生产生激励作用。在给学生定目标时，一要注意适度，目标太高，学生易产生挫折感，失去信心；目标太低，则失去了激励作用。二要有阶段性，要体现循序渐进的原则，这样既有利于目标的实现，又能满足学生主体成就的需要，进而不断激发其学习动机，发挥学生主体的高效能。

2.完善专业技能实践考核办法

实践教学考核主要考核指导教师。可以采用学生问卷调查反馈评价与学校实践教学质量检查小组评价相结合的方法，对指导教师的实训教学质量分合格率和优秀率进行量化考核，再根据具体达标率(合格率和优秀率)上浮或下降情况，实行超奖少罚。且将班主任与任课教师的技能考核挂钩，考核分、奖罚金按任课教师的10%计入期末考核。考核结果与教师的职称晋升、评先、评优挂钩，并形成文件告知全校教职工，以提高教师的重视程度。

3.量化实训教学质量的考核

实训测评有别于理论成绩测评，它强调学生的操作及行为能力。评价学生技能成绩，应事先设计科学合理的评价体系，从考评内容、评价指标、权数、综合计算等方面加以规定，尽可能做到客观、公正，以调动学生的学习积极性。

二、加强师资建设，培养“双师”教师

1.端正认识，教师要负起责任

技校教师要充分认识到技工教育的特殊地位和战略意义，始终把育人作为一切教育教学活动的宗旨，把学生培养成高素质的复合型技能人才。杜绝那种学生上工位，教师上座位的现象；杜绝入门指导完成，老师没了踪影，实习纪律失控，工场无人统领的局面；杜绝那种虽在巡回，却视而不见或索性不视之举。

2.注重评价，让学生体验成功的喜悦

成功的喜悦能捕捉那瞬间的灵感和全新的思想火花，开拓全新的思维空间，这正是萌发创新意识，培养创新思维的重要途径。因此，教师必须高度重视学生的心理特点，善于发现每个学生的闪光点和创新意识，对有技术改进或革新的同学予以褒奖，达到目标时给予大力表扬，基本达到目标的给予鞭策，未达到目标的给予鼓励，让学生感到成功的喜悦，产生成功的愿望。

3.研究教法，掌握合理的训练方法

教无定法，但教必有法。科学的教学训练方法能加快提高学生的技能水平，能够达到高效率、低消耗的实习效果。技能教学方法很多，应根据不同层次的学生，不同的内容、设备和训练目标总结出技能课堂训练的多种方法。例如：如车工实习人数较多，而机床数量有限，可采用轮训法；在钳工实习中，有几个动作难度较大，只讲解，学生不易接受，可采用演示法；对要求熟练掌握的内容可采用竞赛法；对于一些专业的技法只有前几排的学生看到，绝大部分看不到的情况，可采用电化教学的方式加以解决。

三、锻炼学生吃苦意识，培养敬业精神

学生平时技能训练没有目标，随随便便，不肯下苦功夫苦练技能。因此，学校必须开设职业道德课程，帮助学生系统学习和掌握职业道德基本知识、基本规范，树立正确的职业观、择业观。同时，还可以邀请一些优秀毕业生回母校，向学生介绍选择职业的体会和经验，也可请劳动部门和职业介绍机构来校给同学讲解正确的就业意识，以及当前的就业状况和招工信息，帮助学生树立正确的职业观、择业观和职业道德意识，培养敬业精神。

四、加强联系，发挥导向功能

班主任在提高学生专业技能方面的作用不容忽视。因此，班主任要积极引导学生重视技能实习，明确技能考核目标，并督促学生不断自查有否达到技能考核目标。一方面，班主任可以把学生专业技能考核成绩列入班级已实施的学生思想品德考核细则，并根据专业课老师反馈的学生子目标检测成绩，及时进行表扬和鼓励，并根据思想品德考核细则实行加减分。另一方面，班主任可结合实际情况安排一定的技能强化训练。如计算机专业，班主任可安排晚自修或自修课，让学生在键盘纸上或空键盘上练习打字，既可培养学生的吃苦意识，又可提高学生的打字速度。

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关键词:操作技能实训;任务驱动;教学改革

目前,高职院校公共英语教学到了关键时期。无论生源背景如何不同,无论教学环境怎样,如果不抓住学生这条主线,在教学过程中激发学习需求和兴趣,点燃并利用学习热情,是很难体现“以人为本,因材施教”的科学发展观的。同时,现在的高职英语教学既要学生通过大学英语应用能力考试(PRETC),又要进行教学改革以突出语言工具性和实用性的特点和职业特色,英语教学处于两难尴尬境地现象尤为明显。

那么如何彰显高职特色,服从于高职教育的培养目标?笔者认为,除了培养方向要与专业需求紧密结合(如引入行业英语内容,使英语教学融入职业培养之中),还要加强课堂内外的实训环节,提升学生未来就业竞争力。

1课堂外的活动形式点燃学习者的学习驱动力

富有成效的语言学习是“浸入式”。仅靠课堂内的有限时间,是远远不够的。为此,多层次、多渠道的第二课堂活动尤为必要。英语角、英语朗诵、演讲比赛、英语征文比赛、唱英语歌、演英语剧、外教讲座、英文电影等等,都是课堂教学的延伸。其作用在于营造语言学习的氛围、点燃学习热情、培养兴趣、享受快乐、体验成功。第二课堂活动可以用选修课的形式,让社团活动的形式固定下来,因为它直接影响课堂学习的成效。可是,如果不重视这一点,而把高职英语教育局限在仅有的180学时之内,无异于“缘木求鱼”、“本末倒置”。

2课堂内的组织方式造就学习者的职场竞争力

2.1职场素养比职业能力更重要

来自职场正反两方面的事例告诉我们,一手漂亮的英文硬笔书法、快捷熟练的英文键盘输入、规范得体的商务信函表达、准确流畅的口语、轻松自信的体态语、抑扬顿挫的音量、礼貌雅致的开场白、公开场合表达的勇气等等,尽管涉及内容不深、范围不广,但是足以赢得潜在雇主的青睐,所谓“够用为度、实用为主”正是这个道理。更重要的是,通过“规范的英语硬笔书法”、“正确的键盘输入法训练”、“高效的速记策略”等训练手段,可以强化学习动机、端正态度、增强兴趣、提高做事品质,还能对语言的继续深造起正迁移的作用。而且任何一项技能训练到极致,都可以成为谋生手段或者赢得就业竞争优势的砝码。所以,笔者认为,以“职场素养”为方向的技能实训应该成为课堂活动的主要任务。

2.2操作技能实训成就职场技能

成功的语言学习者都有一些共同的特征:会问问题、肯尝试错误、愿意听、愿意利用一切机会体验英语、有较好的学习策略。爱因斯坦曾指出,“提出问题比解决问题更困难但更有价值”。因此,英语教师在语言课堂上应当按照成功学习者的标准不断地创设语境、鼓励学习者以不同的互动形式来增强外语学习的动机,通过策略训练来间接地提高语言运用能力;通过各种“做中学”的课堂活动,来调动学生的兴趣、动机、智力、经验、情感、已有的知识储备和思维潜力,提高用英语“解决问题”(problems solving)的能力。

英语课堂应该设置大量需要解决的问题,每项问题与文本的学习任务相联系。教师可以选取贴近学生生活实际和职场急需的学习素材,设置问题和设计教学任务。众所周知,学生不是接受知识的容器,而是充盈燃料的火把。点燃火把的是基于文本的学习任务,目标指向特定的操作技能实训。通过技能实训来解决问题,比如,把“听力速记”作为一节课的实训目标,那么听力速记策略输入,涉及某一主题的听力素材速记演练就是活动任务;再如,以“Advertisement”(广告)为主题,则可以把设计相关的“Sologan”(广告词)、“logo”(徽标)、 阅读“Advertising Campain”(促销活动)文稿作为活动任务,把“促销信函写作”作为该课堂的教学实训项目。

以“主题任务为驱动(途径),操作技能实训项目为导向(目标),基于听、说、读、写、译综合训练为一体”的教学模式,已经成为近年来看好的高职英语课堂组织形式。不仅因为它能够体现职业化的特点,越来越成为高职课堂培养“英语应用能力”的主阵地,而且它对传统教学观进行了根本的挑战。一名应聘者,如果进行了必要的公开演讲举止规范的实训,可以从他的体态语、说话的音量大小、目光方向定位、开启英文话题的方法,体察到他的自信程度、公开场合表达的勇气和演讲的有效性;一名工作人员,如果进行了有效的会面技巧实训,他就具备了在英语背景下如何开启会话,怎么说得体、怎么做才符合目的语言文化习俗;一名同学,如果被告之在一张白纸上怎么布局谋篇、怎么设计眉边,他就不会顶格顶边书写作业;一名毕业生,如果被告之标准规范的调查报告写法,被告之商务便条、备忘录、会议纪要、电话记录、总结以及报告等在行文用词方面的要求,他们就不会随意盲目;一名面试者,如果正确使用口语小品词、适当表达“ideas”(内容观点),那么就不至于在职场门口失足。所以,英语课堂的组织方式改变了以往 “人才质量观”,直接造就学生未来职场竞争力,这一点毫不夸张。

2.3操作技能实训的核心环节是“做中学”

正确领会操作技能实训的实质,关键是“在游泳中学会游泳”、“在用英语中学会英语”,最大限度地让学生参与听说读写等语言实践(对于高职学生来说,不乏规范性地操作说明和指导),以达到“输入(input)——处理(proces)——输出(output)”的自然效果。教师应该始终牢记“Teach students to use the language instead of teaching the usage of the language”,还要牢记操作技能实训活动要达到“四个真实性”,即语言材料的真实性、语言自身的真实性、语言环境的真实性和学生情感的真实性,使学生以喜闻乐见的方式去真实地体验、感受和运用语言。

3操作技能实训的课堂组织理念引发英语教育观的变革

3.1教学观的变革

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一、抓住资源，因地制宜

我们要充分利用信息技术教室中的一切资源，将其设计成展示学生风采、给予学生美的熏陶、鼓舞学生努力学习、积极创作的园地。例如：在教室中悬挂一些深受学生喜爱的展望未来信息技术发展的照片；设计制作展示孩子们极具个性的动画、绘画作品的网页；给予学生展示幻灯片、电子报刊等作品的时间；设计学生获奖作品浏览网页等等。通过这样的布置，学生不仅张扬了自己的个性，而且能够不断感受到信息技术的巨大魅力，更能获得一种积极向上的动力。除此之外，教师在课堂教学中和蔼可亲的话语、耐心的指导、富有激励性的评价，都会让孩子产生积极向上的学习热情。

二、学科应用，注重整合

信息技术有效教学是指在教学过程中通过把信息技术、信息资源和课程内容有机结合，从而构建一种良好的学习环境和有效的学习方式的过程。教师在课堂上的每一个富有针对性和建设性的提问，能够有效调动学生积极思考的自觉性，激发学生的探究兴趣和动手操作的欲望，从而更加积极主动地进行探究学习；能够把信息技术作为工具和手段渗透到学生的学习中去，使信息技术在教学中就能够得到广泛运用。

信息技术与学科整合是现代教育技术的新课题，当然，计算机在信息技术课与其他学科中角色是不同的，在其他学科中信息技术的应用是教学工具和教学手段，而在信息技术课上，我们学习信息技术，归根到底是学习使用这件工具，掌握一项技术，我们在感受到信息技术魅力的同时，最终还是要让其服务到科学文化知识的掌握与研究中。

三、提高兴趣，展其风采

学生本身对学计算机知识和技术就抱有较大兴趣，可以说，其学习的兴趣不需要教师进行调动。但在实际教学中，我们却发现：目前学生对信息技术课的兴趣往往不是源于计算机知识本身，而是来源于对电脑游戏、动画、音乐等娱乐性项目的热衷。因此，如何引导学生正确对待游戏问题、引发良好的学习动机，成了信息技术课教师在制订教学计划中的一个重要环节。有益的电脑游戏对训练学生的协调能力，判断能力等有一定的帮助，如“金山打字”软件，这里面有青蛙过河、飞机打字等小游戏，学生很喜欢玩，对他们熟练打字、协调操作键盘等很有益处。

四、自主互助，资源共享

新的课程改革要求教师“改变课程实施过于接受学习、死记硬背、机械训练的现状，倡导学生主动参与、乐于探究、勤于动手，培养学生搜集和处理信息的能力、获取新知识的能力、分析和解决问题的能力以及交流与合作的能力。”这些理念对改革初中信息技术教学具有极强的指导意义。电脑操作中“共性”的东西很多，在教学中老师应少讲、精讲，让学生进行自主探究，解决实际中碰到的问题，充分发挥学生的主体性，学会自己主动获得知识技能，以达到良好的学习效果。

积极创建有利于学生自主性学习的环境及资源，培养学生的自主学习能力。充分利用现代信息技术来学习信息技术课程。在教学中，教师要主动去构建新旧知识之间的区别与联系，这有利于课程导入和教学中难点的突破，也能使学生较为简单地掌握教学重点。在课堂上教师通过让学生围绕任务展开自学探究、合作交流、实践演练，充分挖掘学生创造性地解决问题的能力和意识。

五、合作探索，激发潜能

主动培养学生在竞争中合作、在合作中自学的良好素质。学生为了达到小组学习的目标，相互之间可以讨论问题，以掌握学习内容。如在“上网查询信息”教学中，为了让学生懂得查询的方法，我先提出要查找的内容，再以小组竞赛的形式，让小组的同学协作思考如何查找相关内容。从而激发学生分析、比较问题的能力，最终得到满意的效果。教师的个别辅导也只是对有疑问的部分或操作失误的步骤演示一下。

自主学习过程以“先学后做”、“边学边做”为基本特征，这样，学生就会积极地构建旧知和新知的联系，不但容易接受也学得轻松，真正做到了轻负高质。

信息技术课程的教学改革摆在了农村中学教育工作者的面前，要培养出适合信息时代的人才，教育者必须冷静，科学地给信息技术课程定位。中小学信息技术课程的教学过程应该是学生的创造过程和动手实践过程，其最终目标是将学生培养成为一个有信息素养的人。要根据课程内容和实际情况来选择或加以综合应用，更需要我们在实践中不断地去摸索总结，而且信息技术本身就是一门飞速发展的技术。探索新的环境下的新型教学模式、教学方法，培养具备一定科学精神和创新意识以及信息能力的学生，这是我们信息技术教师任重而道远的责任。

参考文献

[1]张立民 现代信息技术实验.清华大学出版社。

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关键词：高校； 计算机基础课程； 问题； 对策

中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1006-3315（2012）05-140-001

以计算机为核心的现代信息技术正在对人类社会的发展产生着深远的影响。学会使用计算机，已成为一个当代大学生必须具备的基本素质。但是，在日常的教学实践中，笔者发现，高校的计算机基础课程教学主要存在以下问题：

一、存在的问题

1.课程体系陈旧，缺乏专业教育特色

课程定位不够准确，课程目标与人才培养目标结合度较低，课程效率有待提高，没有形成针对职业岗位的有效课程体系。在开设课程时不合理，学生除了学习计算机的基础知识、办公软件的使用和硬件常识外，缺乏最新计算机知识的掌握和技能。课程体系内部各要素之间衔接脱节，实践课程与理论课程之间没有形成有机整体。各学科间相对独立不利于整体课程优化。

2.计算机基础教学模式单一

由于近几年倡导教师们利用先进的教学媒体来提高教学效果，教师们在课堂上纷纷使用PPT，并尽可能多地进行电脑演示，但这仅仅是将教学内容从白板的使用上搬到了PPT上，其实质并未改变，仍旧是以教师为中心，学生始终处于被动状态，学生的主动性被忽视，甚至被压抑，直接影响了教学效果。

3.学生的动手能力普遍较弱

目前，为了提高学生的动手能力，高校的计算机基础课程在上机操作的课时上有了很大程度的增多，但学生在上机操作时，目的性不强，学习兴趣也不大。许多学生还不会使用常用的软件，甚至汉字输入速度也非常慢。

4.评价方式不全面

现在对于计算机基础课程的教学效果的评价在大多数地区还是采用试卷和上机结合的方式，这种评价方式不能真实地反映学生的实际水平；还有部分学校对学生学习效果进行评价采用无纸化考试系统，但由于考试系统本身也存在一定的局限性，所以这种评价方式也不能很好地反映学生的真实水平。由此我们可以得出结论，现阶段的计算机基础课程的评价方式，不能真正体现出高校培养应用型技术人才的目标，不能够培养学生的分析问题、解决问题的能力、不能培养学生的自学能力、创新能力等。

二、对策

1.加强教材建设

选择优秀的专业理论教材。强调实践操作能力培养的同时，不能忽视基础理论知识的掌握。只有既具备扎实的理论知识，又具备熟练操作技能的学生才是具有创新能力的应用型人才。高校计算机专业在强调实践教育的同时也不能忽视计算机基础理论的教育，在教材建设上应该本着“必需”“够用”的原则，选择权威的、优秀的理论教材，既能发挥基础理论指导职业能力培训实践的作用，又要避免理论知识本身过深、过繁的教条化现象出现。市面上有代表性的教材如，计算机信息技术基础(人民邮电出版社)、计算机网络实用技术(人民邮电出版社)等。要注重开发校本教材，特别是要开发基础性、实用性、效用性强的校本课程教材。这方面在实践课教材建设上问题突出，实践课教材中往往欠缺针对性强的实例，不能满足具体问题的解决，这就要求高校计算机专业相关人员具备编写应用性、动态性强的实践实训校本教材。

2.改革评价方法

全面推行以实践技能为主的评价方法，强调动手实践能力的达标。比如，对于一些主要培养实践活动能力的课程，如打字录入、文档编辑、计算机维修、网页制作、软件应用等，评价内容应该全部是实践技能的考核；对于一些强调理论知识和附带实践能力的课程，如语言程序设计、数据库管理等课程，考核应当以理论考试为主，实践技能考试占总体的三分之一左右；对于一些强调实践性附带理论知识的课程，如多媒体技术等，考核中实践技能内容应该占总体的七成左右。考核形式要保持多样化，笔试与口试相结合，平时考核与总结考核相结合，闭卷考试与开卷考试相结合，以培养学生实践动手能力为宗旨灵活运用多种考核形式。

3.设计贴近生活的实践练习

针对高等计算机教育特点，构建由上机操作、课程设计、教学实习以及生产实习为一体的实践教学环节。拟在每一知识点的掌握时采用上机操作实践教学环节，在知识体系构建时采用课程设计实践教学环节，在学校总结应用时采用教学实习环节，在生产应用时采用生产实习环节。通过以上各环节相互作用，以达到理论联系实际的目的，并最终将理论转化为技术应用能力。计算机课程实践教学环节应包含上机操作、教学实习等教学环节。

教学实习是在每一门课程学习到一定阶段，为了培养学生对本课程学习的综合应用能力而进行的连续的上机操作。教学实习的内容通常是针对某门课程的课程设计。教学实习场地可根据课程需求进行选择，可在学校实训场地进行，也可在校外实训基地进行。

4.构建多元化的课堂教学模式

传统的计算机教学模式是以教师为中心展开教学，在这种教学模式下，教师是主动的施教者，学生是被动的接受者；知识本位是教学的唯一目标，全盘讲授是教学的唯一方法，量化评分是评价的唯一手段；教学重接受、轻探究，重用脑、轻动手，重记忆、轻应用，重结果、轻过程；教学中忽视对非智力因素的培养，学生的创新意识、创新精神等品质难以形成；学生缺少自主学习时间和自主思维的空间，主体性和创造性难以得到足够的开发和培养。因此，我们的教师应该采用多元化的教学策略，比如采用合作学习教学法、情境创设法、任务驱动法等。

三、结语

总之，针对计算机基础课程教学中存在的问题，我们的一线教师应该积极探索新的教学方法，去解决这些问题，让我们的高校计算机基础课程发挥它应有的作用！

参考文献：

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【关键词】计算机；应用基础 ；Word Excel ；教学方法

在计算机应用基础的教学过程中，学生经常会犯一些比较类似的错误，我将教学过程中的一些学生常见错误做了一个总结，具体有如下一些：

一、计算机基本概念和操作

在计算机基本概念中同学们经常容易犯的错误就是把计算机硬盘当做是计算机的内存，曾今在校园里面看到一张广告，上面写着“本人有一台电脑出售，内存80G”。而且也有同学问过我说“我的电脑怎么会出现说内存不足呢，我的内存有120G呢”。而实际上计算机硬盘是计算机的一个外部存储器，我们通常所说的内存是指我们的内存条的容量。内存条的容量现在一般都是1～2G居多。另外，就是有些同学在打字的时候，有些标点符号总是出不来，主要是标点符号没有切换到中文输入法的标点符号。只需要在输入法的工具栏上“标点符号”的地方单击一下就可以了。另外，全角和半角的问题，也需要注意一下，对于中文来说没有什么变化，对于英文、标点符号、数字来说，原来占一个字符的位置，全角时变成两个字符的位置，同时，计算机把这些全角状态下的作为字符来看待的。如果要做运算的话，一定要是半角状态下的数字。

有些同学在给文件重命名的时候把文件的后缀名给改掉了，这时候文件变成了一个不可识别的Windows文件。在有的电脑上面设置了隐藏文件的后缀名，我们有些同学在重命名的时候确没有注意，比如题目要求把aa.txt重命名为bb.txt，由于设置了隐藏文件的后缀名，我们看到的文件实际上只有文件的名字，没有后缀名，比如“aa”，我们有些同学依然重命名为“bb.txt”，而完后实际的文件名就变成了“bb.txt.txt”，主要是因为有些同学不知道在“工具文件夹选项查看”选项卡中有一个“隐藏已知文件类型的扩展名”，因此了解这个选项很重要。另外，这个“工具文件夹选项”中还有一些问题我们也需要注意，比如我们的电脑一般都是双击打开项目，但有些电脑被改掉了，如果我们要改回来，我们只需要打开一个文件夹，点上面的工具文件夹选项在“打开项目的方式”中点通过双击打开项目，确定，把它改回来就可以了。

二、Word中容易出现的问题

比如打开Word或是其它软件时，学生经常会碰到同样的问题，打开窗口一看好像自己的窗口跟别人是不一样的，工具栏不见了，其实这个问题很好解决只需要点击“视图工具栏”，在Word，Excel，或是powerpoint中都是一样，常用的有一个“常用”工具栏，一个是“格式”工具栏，如果他们前面没有“√”，说明没有选中，只要分别点一下就可以了。

还有一些类似的问题，比如打开Word后发现显示方式跟别人不一样，其实这个也主要是因为，在视图中要“页面”显示方式，这是我们通常所用到的显示方式，而如果选择“普通”和“Web版式”这时候显示方式就会有很大的不同。

我们有些同学在编辑Word文档的过程中，由于不小心碰到了键盘上的“Insert”键，这个时候在更改Word内容的时候总是把后面的内容删掉了，有些同学甚至以为是电脑坏了，其实这个问题只需要我们再按一下“Insert”键，或是在状态栏的的“改写”这两个字上双击一下，让它变成灰色就可以了。

Word中还有一些其它的小问题，比如，有些同学刚刚编辑Word文档的时候不知道Word是自动换行的，有些同学总是自己不断的敲“回车键”换行，但实际上“回车键”是段落标识，结果搞得文章杂乱无章。

还有就是有些同学不知道Word中有“首字下沉”的功能，他们自己把第一个字的字体弄得很大，结果看起来怪怪的。其实我们只需要把光标放在在当前段落中，然后点击“格式首字下沉”，即可以实现“首字下沉”的功能了。

三、Excel中的一些问题

在Excel中最常见的错误就是有些同学在输入如“000001”这个数据的时候出现总是输完以后就变成了“1”，其实这个问题，主要是在Excel中，但我们输入的是数字的时候，默认是数值型的数据，这样的话，在“1”前面的“00000”自然也就没有什么意义，因此系统就自动去掉了。我们有两种方法解决这个问题，第一种方法是在输入数据的时候输入先输入“‘”，然后输入一个空格，然后再输入“000001”，这个时候这个输入框实际上已经变成一个文本框，而不是数值型数据了。另外一种方式是选中单元格后点击“格式单元格”在“数字”选项卡的列表框中选择“文本”即可，这样，这个输入框的属性也变成了“文本”了。

Excel还有一个“分类汇总”的功能往往被很多人忽视了。当我们碰到这样的题目的时候，比如，按性别分别求男女同学的各门功课的平均成绩，我们有些同学碰到这样的题目的时候经常想到要用average（）函数对男、女生分别来求平均，其实这样做就复杂了，如果我们用分类汇总的功能很快就能实现。首先我们按性别给表格中的数据进行排序，然后点击“数据分类汇总”，然后再分类字段下拉框中选择“性别”，汇总方式下拉框中选择“求平均”，在汇总字段框中把“成绩”选中，然后单击确定就可以了。如果分类汇总需要取消，也同样是在这个对话框，只需要点击全部删除就可以了，数据即恢复到汇总之前的样子了。

四、powerpoint

在powerpoint中学生容易出现的问题主要是比如没有设置好幻灯片的版式，没有设置好动画出现的顺序，或者是没有使用好文本框。另外有一些问题跟在Word和Excel中有点类似，我们就不过多列举。

五、结束语

以上总结的这些只是计算机基础教学过程中学生容易出现的同时也是一些比较简单的问题，在这里做一个总结，提醒学计算机不久的学生们注意一下。

参考文献：

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关键词 项目模块；实训法；秘书实务；应用型本科

中图分类号 G642 文献标识码 A 文章编号 1008-3219（2017）14-0045-04

“项目学习”由美国教育家克伯屈于1918年9月在哥伦比亚大学《师范学院学报》第19期上发表的《项目（设计）教学法在教育过程中有目的活动的应用》一文中首次提出。在20世纪二三十年代，这种教学法在美国教学中得到广泛应用。项目学习是指教师首先针对现实将各种教与学的策略综合到项目的规划和实施过程中，创建学习环境，然后学生在特定的环境中主动运用自身的智力优势来完成一个个学习项目，创造性地解决问题，建构个人知识体系。《秘书实务》中使用项目模块教学法能在尊重本科生教学规律基础上较好地规避不足，提升优势，让学生的理论水平、实践能力和职业素养在一个个项目的实施中得到提升。

一、《秘书实务》教学中存在问题及应用项目模块法的必要性

（一）教学内容上，授课内容针对性较弱

由于《秘书实务》课程内容涉及广泛，包括办公室日常事务、秘书传统业务和辅助决策业务，涉及到秘书学、文书学、礼仪学、会计学等多项内容，学时一般只安排34学时，教学过程中如果知识全部涉猎，无所侧重点会造成无法安排实践课程，学生实习或毕业后走向工作岗位从事行政、秘书、助理、文案工作等无法顺利完成任务，职业道路受到阻碍。

（二）教学效果上，学生实践能力不足

秘书学列入本科目录后，所属学科为汉语言文学或者管理学。在各校人才培养方案中，大部分院校虽然把培养《秘书实务》定位在专业实践与创新能力课程模块中，但在多年授课中任课教师过于追求理论性，不重视实践能力培养，还有一些学校将这门课程与传统文科专业课一样定位为不含实`课或是实践课很少的理论课程，忽视了此课程应用性的特点。课程目标定位的不准确让学生的职业能力和综合素质得不到训练，学生的主体地位也发生了缺失和错位，很难成为具有国际视野的应用型复合人才[1]。在很多毕业生回访中，大多就业于江浙一带中小企业、涉外企业的学生一兼数职，他们表示秘书课程所学非所用。

（三）考试模式上，传统考核评价体系陈旧

《秘书实务》不论是定位于专业实践与创新能力课程，还是定位于不含实践教学的理论课程，均采用开卷或闭卷的以知识获取为主的理论考试，考试内容的单调与落伍，考核方式的老套与枯燥，学生的操作能力、应变能力、组织领导沟通能力没有成为考察和评判标准，从而不能适应社会对秘书人才的岗位需求。本科生无法凸显自己的优势，对此课程选修产生排斥心理，秘书学在本科院校得不到发展。

因此，积极开展《秘书实务》课堂教学改革，成为授课教师们需要不断探索的课题。要寻找一种建立在学生兴趣和现实需要基础上，帮助学生创造性地解决实际问题的一种教学方式，项目模块实训法便可以有效地实现这一教学目的。《秘书实务》课堂中运用项目模块实训，从教学内容上来说，把《秘书实务》中内容关联密切的知识组成一个项目模块，每个项目模块之间又相对独立；从教学方式上来说，学生以小组形式领取任务，采取案例分析、小组讨论、情景模拟、习得展示等教学法，所设置的项目往往包含多门课程的知识，秘书知识分配到单个子项目模块中，学生在子项目中通过模拟情景、讨论、写作等有计划地学习相关知识、技能，提高综合素质；从考核标准上来说，考试方法以操作考试为主，并且结合课堂项目实训、小组任务完成、学生个人作业来综合评价学生成绩。

二、项目实训教学法在《秘书实务》教学中的现状

2016年11月，笔者参加在重庆召开的全国第五届秘书教育合作发展论坛时做过调查，从调查情况来看，项目实训在各本科院校秘书授课中也逐渐被重视，但因为很多院校没有专门实训室，即使能够利用学校现有的条件如会议室和接待室，不论是场地还是物品也都不能满足教学需要，而且实训只是浮于表面，要么是理论中穿插一些简单的过时的案例分析、情景模拟，学生在教室狭窄空间里简单对付，要么是因为课堂仅有的45分钟，实训每次都集中在几个积极分子身上，落后学生积极性无法调动。同时，实训环节不完整、仿真程度不高，教师只是根据教材编写把知识进行简单模块划分，每个项目模块还是知识的输灌，没有考虑到学生就业范围与城市的特殊性。第二课堂也没有很好地和课上所需有机结合，学生还是停留在简单的服务上，思维没有得到锻炼和提高[2]。

三、项目模块实训法在《秘书实务》教学中的具体实施

（一）《秘书实务》项目实训模块设计

通过调查分析和资料收集，拟订《秘书实务项目实训》课程标准，编写实训项目教学设计，做好项目实训模块设计，使每一子模块之间成为有机整体，内容设计围绕培养“应用型、国际化、高水平”复合型人才。项目实训内容可为5大项20项任务，具体设计为：

一是秘书值班。实训内容包括：办公室管理，包括整理、布置；编印值班表、拟订值班工作内容及值班规定；接听电话艺术和做好电话记录；用印管理；特殊情况处理。

二是文件处理。实训内容包括：发文办理和收文办理以及文书的管理，具体为交拟、拟稿、核稿、签发、复核、打字排版、校对、印刷、用印、登记、装封、传递、注发；签收、登记、审核拟办、批办、承办及催办；文书保管、借用和阅读、翻印、转发、汇编、保密、清退、清理；文书立卷、归档。

三是秘书接待。实训内容包括：车站、门口迎接客人；门口迎接；引导客人到会客室、安排主管与客人洽谈、记录；坐姿、站姿、走姿、寒暄、握手、交换名片等礼仪；安排宾、主入席就座用餐；安排汽车送客。

四是工作日程安排及商务旅行。实训内容包括：为领导制定日程安排；报告领导当天活动事项内容；为领导安排约见重点处理特殊情况；安排或随从领导出差事项等。

五是筹备会议。实训内容包括：为会前工作拟制会议计划，组织筹备小组，拟订发送会议通知、回执；编制准备文件资料；会场布置等；会中工作：接站，会场签到，检查会场设备，主持发言，会议记录等；会后工作：送别、会场善后工作等；常见会议仪式如签约、会见、会谈、开业庆典、公司周年庆典等。

六是方案策划。实训内容要保证技能训练与思维训练有机结合，包括接待方案、会议策划方案、调查报告、领导活动策划、学生活动策划制作等设计。

（二）《秘书实务》项目实训全方位融合实践教学

学生按划分的小组课前领取任务，用心自学、准备。小组尽量保证人员平均分配，秘书学专业一般女生多，需注意男生尽量均衡分配在每组中，同时注意能力及活跃性平衡，带着课前自主学习知识进入一个个小模块集中实践环节，完成每一个项目任务，即通过在实训基地情景模拟、即兴展示、微视频展示、案例分析、小组互评、教师指导的形式，激发学生自己的主观性和表现欲，保证项目实训在课堂及实训基地全方位地融合教学，为学生的自主内化、增强自信和终身学习奠定基础。

（三）开发第二课堂，综合实践运用检验

在第二课堂上，要求学生对所学知识进行检验，教师根据表现给予分数。第二课堂要充分运用校、学院、班级提供的各种机会，如秘书技能大赛、教师助理、办公室助理上岗、义工上岗、工学交替、承办（协办）会议、院校期刊应用文文章发表、校外合作企业实习等来检验实训效果。每次实践教师给以必要的指导，必要时参与其中。学生实践后，需要及时总结。在项目实训知识实施过程中，要做到“以学生为主”，学生在自己岗位上独立应对遇到的问题，培养一名合格秘书应具有的职业素质。总之，《秘书实务》项目实训要以课前自主学习为前提，任务为驱动，以小组为单位，以案例讨论、习作展示、微电影视频片段展示等仿真教学为主完成每一模块实训，最后通过第二课堂达到知识融入与创新。

（四）期末考核

本科生专业课程考核以往传统标准是平时成绩（包括出勤、课堂表现、作业）占40%，期末占60%，完全是教师给分数。《秘书实务》考核突破单一化，实现多元化，尤其是按社会所需增加相应考核方式。学生再也不是像传统专业课那样闭卷或以死记知识打分数，我们看重的是学生实践操作的熟练程度和思维分析、领导、组织能力以及职业素养的提升等，最大限度地刺激学生参与积极性与挑战性。平时成绩（包括出勤20%、课堂表现20%、课堂理论考核20%）占60%，期末占40%。每一个模块实训时要做到：一方面，鼓励学生参与评分，每组根据其他组表现或作品展示商议互评，学生平均评分和教师评分各占50%；另一方面，课上随堂练习，学生理论知识掌握也不能忽视，另外，动手能力考核要和思维写作能力考核相结合，如采用撰写调查报告、会议策划、活动策划、情景模拟等方式。

四、项目模块实训法在《秘实务》教学中的重点

（一）解决秘书课之间交叉和被割裂问题

本科秘书课程包括《会议与会展》《文书与档案管理》《秘书公关与礼仪》等，它们之间各成体系，教学内容又存在交叉，再加上原有的《秘书实务》实训模块被割裂，因此通过成立虚拟公司及各个项目实训模块，使得学生将秘书课学到的知识在模块实训中互相衔接与融合，形成完整的知识体系。比如在“秘书值班工作”项目实训中，实训内容包括办公室整理、接听电话、印章管理，接待服务，把这些独立的实践教学环节通过“项目训练与设计”进行有机整合；再比如在“领导活动策划”项目实训中，实训内容包括日程安排、会见安排、会谈安排、签约仪式、开幕式及闭幕式安排等，里面穿插礼仪培训等。通过项目实训，各个理论知识可以完整结合在一起进行训练。

（二）模块设计努力做到有所侧重

模块设计在注意衔接照应其他秘书课程的同时，也要针对《秘书实务》这门课在本科教学内容上有所侧重，既要和其他本科秘书课程有所区别，也要和高职院校秘书授课内容有所不同。技能训练固然重要，但本科生的写作训练更要加强。因为本科培养的是高级秘书，和高职院校相比，同样是秘书实务，要让学生具备更强的领导能力、组织能力、分析能力、策划能力、写作能力。高职院校学生技能强一些，而本科学生要把技能和思维二者结合，体现本科生的“高学历”“高能力”“高境界”。同时，每个模拟实训需要通过单项实训和综合实训结合不断演练，加深知识印象。

（三）设计模块要落地性、新颖性和情趣性相结合

一方面，尽量站在秘书学最前沿，选用秘书或行政岗位最新最典型、正误对比的录像和学校发生的案例或学生自己习作展示等工作任务为驱动。除选用学校案例与资源外，还要与工作实际紧密相连，比如优先导入企业文化，小组合作完成项目中已经不自觉地把自己定位于企业中一员，在没有进入社会前率先树立了职业人意识，变得更加独立与担当。另一方面，因为秘书学大多挂靠在汉语言文学专业之下，学生对文学作品很熟悉[3]，所以可以把一些经典文学作品拿来融入到模块实训中，如《红楼梦》中的萍儿、《三国演义》中的杨修等。对于90后大学生，还可以把电影作品搬进课堂来讨论和实训，如美国电影《穿普拉达的女王》，日本电视剧《校阅女孩河野悦子》等，90后的学生会更容易接受和感兴趣。

（四）提高教师自身能力

由于秘书实务注重的是实用型，而且本科设置秘书学专业起步晚，专业人才缺乏，师资都是由相近专业教师组合，这些教师缺乏实践，所以要重视提高师资能力。一方面，院校要尽可能创造条件提供秘书学相关培训，如项目教学法、最新秘书训练软件等，搭建院校交流平台，打破高职院校与本科院校隔阂，参加官方或民间各秘书组织活动，如中国职业技术教育学会国际商务教育研究会组织的秘书培训班、竞赛等。另外，学校也要帮助教师下企业或出国学习等，让教师更自如地把握现代实训内容。同时，为了加强教师时代紧迫感和适应社会需要，教师考核上也可以加入“具有双师素质和能力”等相关硬性规定。另一方面，教师要转变观念，发挥自身优势，既要走出去拓宽视野，向高职院校教师学习，取长补短，也要发挥自己科研能力，如思考“互联网+”时代如何改变秘书工作，如何适应“创新创业”主旋律，如何让跨学科变成本科生的优势等。

（五）培养学生职业素养

第一，在实训内容上，教师既要注重实用性，又要跟上时展。互联网改变着秘书工作方式，要时刻注意新的办公软件的出现，阿里巴巴原创供应中小企业实用的移动办公工具“钉钉”让秘书工作方寸之间，尽在手中掌握，此时教师就不能照本宣科，走不出教材。第二，鼓励学生自己创新。文秘工作已经超出简单服务工作，尤其是本科秘书教学，学生的写作能力、策划能力、组织能力较弱，要改变学生固有的把秘书工作看成端茶倒水打扫卫生等“闲活”的思维，提高领导能力、管理能力、分析能力等。第三，提升学生道德修养，这是文秘专业教学核心。教师首先要以身作则，遵纪守法、成为学生道德楷模，其次，每个教学环节都要体现道德修养，包括心理健康、个人礼仪、个人品格、处事原则、人际交往、团队工作等。总之，秘书实务在教学中要把知识传授、能力培养和技能提高结合在一起，提高其职业素养和人文素养[4]。

采用项目模块实训方法，学生通过课上仿真模拟、讨论、写作、思考、课外上岗实习、参加秘书比赛等，强化实践能力、应用能力和创新能力。当然，这需要文科学生转变自己传统学习观念，明确自己在小组中的任务，把握项目目标，自觉提高职业素养，使自己成为一名合格的优秀的高级秘书。

参 考 文 献

[1]付琼芝.公选课《秘书实务》的教学实践与思考[J].云南民族大学学报，2013（4）：125-128.

[2]禹明华.基于职业活动导向的高职文秘专业项目化课程开发与实践――以国家精品课程《秘书实务》为例[J].长沙大学学报，2012（11）：156-158.

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关键词：计算机教学；数组；五笔字型；教学创新

计算机的应用已深入社会的各个领域，特别是在我们学校的各个专业都开设了计算机课，但效果不是很好，因为大部分学生基础差、底子薄，对计算机学习的重要性认识不足，这也给我们学校的计算机教学带来了一定的难度。如何让学生对计算机感兴趣，进而产生乐趣，关键是教师授课时，如何改革教学方法与教学手段，对教学模式加以创新。

一、突出教学内容的重要性和必要性

在计算机教学中，对于一些很基本的知识，教师必须指出内容的重要性和必要性，让学生分清哪些该掌握，哪些是重点。例如，大多数学生习惯使用拼音输入法，而中职学校计算机专业要求学习五笔输入法，但学生大都认为五笔字型字根难记，学习主动性不高。所以我在教学时，有意写出一些生僻的汉字，要求学生输入计算机。并暗示同学们：“只会拼音输入法，遇到生僻字时，只好告诉别人等一会儿，先买本字典，查下这个字怎么读，再来打字。”同学们哄堂大笑，同时认识到了学习五笔的重要性和必要性，进而产生了学习的主动性。

二、注重实践，将自己的实际经验用到教学中去

部分中职学生在思想上对计算机课程没有足够重视，如果老师一味教授理论，学生听着枯燥，教学效果也有限。所以在计算机教学中必须理论结合实际，在教学过程中，采取不同的教学方式，以适应课程特点。例如，在讲授了计算机硬件的组成以后，有意识地给学生布置了一个任务：配置一台价格在3500.00元左右的计算机，并列出配置清单。通过学生在电脑城与商家的亲自接触，他们不仅知道了计算机中的相关硬件，更重要的是了解了各种硬件之间的配置关系。在装完计算机系统后，还应该让学生注意计算机软硬件的关系，两者缺一不可，相辅相成，有时看上去与硬件无关，但如果涉及硬件的设置，有时会出现软硬件不兼容等情况，所以教师应把类似的经验及具体的教学案例应用到课堂中去，有条件的学校可以让学生亲手实践，既加深印象，又提高实践技能。另外，在教学中，教师对于学生提出的问题、独特的见解，应加以总结，然后将这些信息再反馈给学生，做到资源共享，有利于深化课堂教学。随后再要求学生在教师指导下，分组合作组装计算机，并写出计算机组装的流程和相关注意事项。实践证明，注重学生的实践能力，采取直观的教学方法，能有效地培养学生的动手能力。

三、培养学习兴趣，激发学生上机实践的热情

有没有学习兴趣，是学生是否能学好的重要因素。不管老师水平有多么高，如果学生对其所讲的课一点兴趣没有，那么他就不可能调动学生的学习积极性，这堂课的整体效果就会下降，因此，教师在课堂教学中要想尽一切办法激发学生的学习积极性，而上机练习又是学好计算机的关键。案例法和讨论法是培养学生兴趣行之有效的两种方法。以讨论法为例，在学习《计算机图形图像处理》这门课的时候，先给学生布置任务，让他们用数码相机或数码摄像机拍摄一些人物或自然风景照片，然后各自把这些照片复制到电脑中，教师组织学生一起对这些照片进行评比，看谁拍摄的效果好，并做好记录，对拍得差的怎么处理？于是就得出用《计算机图形图像处理》中的工具软件就能解决；老师还可以拿出事先准备好的图片，教学生如何进行加工，如用套索工具、填充等人物进行添加，色彩加工，这样学生就对它产生了兴趣。对于共同的问题根据情况进行解答或启发学生去上机实践，从而得出正确答案。这些方法都能充分发挥学生的主体地位，对于培养他们的兴趣，督促他们勤于上机实践起到了很好的作用。

四、提出启发问题，培养学生的自学能力

自学能力的培养是计算机教育的延续。对于某些内容，教师不必全部讲解，可以讲出基本原理、内容，提出几个启发式的问题，让学生带着问题去自学。例如，介绍完C语言的一维数组后，可以提这样几个问题，“二维数组的‘维’是什么含义？二维数组和一维数组有什么关系？三维数组和二维数组有什么关系？”学生带着问题自学，就会更容易掌握二维数组和多维数组。同时学校本着以“就业为导向”的原则，让学生及时了解各行各业对计算机各方面的需求，从而明确学校培养的目标，提高学生的学习热情。

总之，中职计算机教学要适应社会经济发展的需要，对我们计算机老师来讲是一个严峻的挑战，要充分发挥我们的主观能动性。在教学过程中，既要让教学内容紧跟计算机时代的发展，又要不断创新教学方法，灵活运用教学技巧。只要我们在教学实践中不断探索、总结，中职计算机教育就一定能为社会培养出“适销对路”的计算机技能型人才。

参考文献：

[1]马开颜.计算机应用基础综合实训：WindowsXP+office2003职业模块.高等教育出版社，2012-09.

[2]罗凤华，武马群.Photoshop7.0图形图像处理基础与案例教程.北京工业大学出版社，2005.

[3]张志杰.汉字录入与编辑技术.上海科学普及出版社，2005.

[4]尹进渝.五笔字型汉字录入技术教程.重庆大学出版社，1997.